賃貸マンションでの騒音トラブルと嫌がらせ、法的対処法や損害賠償請求は可能？

賃貸マンションにおいて隣室の騒音問題が発生し、管理会社に相談したところ、全世帯向けの体裁で、実際は当事者隣室と念のための下層隣室とエビデンスとしての当方へ計3通に忠告文がポストに投函されました。
しかし、それ以降も騒音は止まず、それどころか当事者からその忠告文が当方のポストになげ入れられるという腹いせ行為が行われ、以降精神的にも平穏に住める状態ではなくなり、管理会社へ事態の収集、最善は何かしらの条件付きで当方が退去することも含め相談しましたが一ヶ月以上経過した今も、
腹いせ行為が隣室により行われたと確信できる状況でありながら、隣室がしていないと嘘をついているという理由で、対処しようとしません。
その背景に
・実質上大家が存在しない投資ファンド物件
・隣室は社宅代行経由で法人へ、法人から社員にわたされている
などの問題があり、管理会社自体が逃げてしまっています。
また、管理会社の中でも担当レベルでかかえ、会社として共有されていない可能性が高いです。
もはや騒音トラブルではなく、物理的な腹いせ行為を起こす隣室とそれに対処しない管理会社の元では安全安心にすめないため
1.このまま勝手に退去し、ダメ元で敷金等の返却を求める。
2.個人で内容証明等を送り、改めての対応を則す
3.弁護士にまかせる
等を考えていますが、アドバイスを頂ければ幸いです。

マンションに住んでいるのですが、毎晩真上の住人のイビキが下の階の私の部屋全体に音と振動が響き渡り、眠ることができず困っています。直接、苦情を口頭で一回伝えたのですが改善せず、匿名書面での苦情も何回も伝えました。しかし、一向に改善してくれません。
自治会にも相談しらのですが、個人間の問題といわれましらが、口頭で注意してみます。と対応をして頂けましたが変化はありませんでした。
一応、録音とイビキが聞こえた日時を最近からはじめました。精神的にも参っており、子供も音が怖いと怯えています。
周りの住人を巻き込むと面倒なので、当方のみで対応する場合、以下の質問についてご助言をお願いします。

1,このような住人に対して、法的なにかできませんか？
2,損害賠償請求はできますか？

以上、宜しくお願い致します。

上階住人の悪質な騒音を解決したいと思い、投稿します。
現在3階建て賃貸マンションの2階に住んでいますが、
上階の住人からの騒音による嫌がらせを毎日のように受けています。※特に深夜0時～3時など

＜期間＞
2017年5月～2019年9月　※住み始め～現在

＜嫌がらせの内容＞
・ものすごい勢いの足音で部屋中を歩き回る（普通に歩いているときもあります）
・上記との組み合わせで扉を思いきり閉めて音を出す
・工事でもしてるかのように強く床をたたいて音を出す
・自分のいる部屋の上にきて軽めの音で床を延々とたたく

※上記は始まると何十分もの間続くことが多いため、悪意によるものだと考えられるます。

＜被害＞
不眠症に近い状態、日々のストレスなど

＜証拠＞
スマホで撮影した騒音の動画や録音程度

騒音による嫌がらせの様子から受ける相手の印象は、素行不良な人というよりも多少精神に異常をきたしているような感じに思えます。
というのも、こちらが友人など呼んで多少賑やかにしているとき（隣人に迷惑がかかるほどではない）はとても静かで、家族で普通に過ごしているときほど強気に暴れ始めます。
こちらが我慢できず相手の部屋のチャイムを鳴らしに行っても出てこないで、またしばらくすると騒音を出し始めます。こちらが天井をたたいたり、部屋で流している音楽の音量を上げたりするとさらに激しい騒音を出してくることもあります。

最初は気のせいだと思っていましたが、自分たちがいる部屋の上にわざわざ来て騒音を出すことが多い。（全部ではないです）

また、管理会社に注意してもらうように頼んだところ、相手の部屋は借り上げ社宅のようで、住人ではなく会社に苦情を入れることしかできないとのことです。何度か相手の会社に苦情を入れてもらいましたが、数日間はおとなしくなってもそのあとしばらくすると元に戻ります。

このような案件の場合、訴えて勝つことは可能でしょうか？
現状では明らかに証拠不十分だと思いますので、どのような証拠の収集を行うべきでしょうか？

ご回答の程、宜しくお願い致します。

アパートの上の部屋からの騒音があります。

騒音は家にいる１８時以降何度もあり、
夜の０時ごろや、朝の５時ごろにもあります。

一度、管理会社へ相談したのですが、生活音は言えないの一点張りで何も改善しようとせず、
電話をしたら、しつこいと言われる状況です。

仕方ないので、天井を叩き返していたら、
今度は、上の部屋の住人が管理会社へ伝えて、犯人捜しの状況となっています。

管理会社は役に立たず、
上の部屋の住人も迷惑かけている認識が無いとなり、
困っております。

どのような対応方法があるでしょうか？

集合住宅にて、上階の騒音に悩まされています。

昨年、上階が売りに出され今のオーナーが
購入し、そのまま特にリフォームもされず
賃貸として同夏頃から今の住人が入りました。
そうしたところ、我が家（持ち家）に対して
以下の問題が今現在も発生するようになりました。

①上階が売りに出された段階で、床材が
　住宅規約に沿った等級以下のものだったが
　リフォームされなかったため、足音や物を
　移動させる騒音がとても響いてうるさい。
②上の住人が周りを考えない性格をしており、
　夜中の１時過ぎから平気で物を移動させるなどの
　音を出す行為を度々（週１～２日）行う。
（再三注意しているが止めない）
③上記の原因から、音に敏感になってしまい
　夜中に騒音が発生したら寝付けなくなってしまった。

１年以上、上からの騒音については管理会社に
伝えていますが、一向に改善がなされず
また、オーナーに床材を変えるように伝えても
そのつもりはないと断られてしまいました。

ご相談したい件は以下の点です。

①オーナーに規定の床材を使ったリフォームを
　するよう、簡易裁判所で申し立てが可能か。
②簡易裁判にて、上の住人を強制退去させることは可能か。

以下補足となります。
・騒音が発生した際に、時間と音の種類の
　ノートへの記載は常に行っている。
（騒音の録音も最近行うようになった。）
・市町村の騒音窓口にはまだ相談していない。
・自治体へ騒音問題については相談済み。
・恐らく不眠症か睡眠障害を持っているが、
　不必要な投薬したくないので診断書は貰っていない。

先週の日曜に引っ越してきたマンションの天井が異常に薄い事に入居後気付きました。
沢山の賃貸に住んできましたが、こんなに上の音がまる聞こえの部屋は初めてです。家賃もけして安くはありません。

更に上の階に住む男性が、私の入居が気に入らないのか精神的な問題があるのか、毎日嫌がらせの音を出してきて、引っ越して以来極端な寝不足が続いて一週間に二度も半休を取ってしまいました。
嫌がらせの内容は、ゲー！と吐くような声を出したり、うなり声を出したり、痰をカーッペ！としたりですが、食事時にもその声を聞かされ続けるし、それが夜遅くなるとエスカレートします。10:00頃からその声に加え、足でドンドン床を踏みならしたり（歩いてるだけではありません）何度も大きな音で窓やカーテンを開け閉めしたりします。それがほぼぴったり0:00で毎晩終わります。本人も睡眠が必要なんでしょう。
昨日ついキレて、うるさい！！と言ったらもの凄いドスのきいた声で「やんのかオラーッ！」「ふざけんなコラーッ！」としばらく怒鳴られ、恐くなり警察を呼んだのですが、通報から警察が来るまで40分もかかり、その頃には音が収まってしまいました。警察も現場を押さえない限り何も出来ないとのこと。
管理会社へは二度連絡しましたが、未だ具体的には何もしてくれていません。
これは明らかな嫌がらせであることも問題ですが、ここまで天井が薄いマンションに住んだことが無いので、騒音対策を怠ったと言う意味でオーナーにも責任がないでしょうか？
管理会社には、私の方で天井に防音シートを貼るなどの対策を申し出ましたが断られました。
騒音以外はこのマンションを大変気に入っています。
どうしたら良いでしょう。実際病気になりそうです。
ICレコーダーで記録しようとしていますが思ったより音がとれていません。それでも聞こえはしますが、家が振動するほどの音のようには録音されていません。

上の人に出て行って貰うなり、天井に防音対策を施して貰うなりして貰えないでしょうか？
また、最悪私が引っ越すとして、今引っ越したばかりで最もお金が無い状態なのですが費用を負担して貰ったり、より良いマンションを斡旋して貰うことはできないでしょうか？
泣き寝入りだけはさけたいです。私は何も悪くないと思うのですが。

賃貸マンションに住んでおり、一週間前に、一年ほど悩まされた上の階の騒音(床をゴロゴロ重いものを転がすような音が夜中の0時から長い時は1時間程)について、我慢の限界で不動産屋へ苦情を申し立てました。
本人には連絡つかなかったらしく、緊急連絡先の親御さんにお伝えしたという回答があり、当日から今まで騒音もなくなりました。
ホッとしていた今日、ボトボトボトボトと水が流れる音が外からしたので、ひどい雨かと思い、窓を開けてみると、上の階から滝のように水？液体が避難用の蓋の辺りから流れて、私の部屋のベランダは水浸し。
窓のすぐ近くに避難用蓋があるので窓や網戸もびちょびちょで開けたら部屋の中まで入ってくる始末でした。
夜中の1時でしたが、上の階のインターホンをならしたのですが、居留守を使われました。部屋の灯は付いていたので居留守だと思います。
これは嫌がらせだと思うのですが
どう対処したらよいでしょうか。
長文になりましたが、ご回答お願いします。女性の一人暮らしなので、このような仕返しのようなものがあると大変恐怖です。

賃貸マンションの上階の音が深夜も続き、まともな生活が送れておりません。
何か作業をする音がしており、作業場としての利用ならば契約違反です。
家主から委託されている管理会社は注意喚起をした文書を投函する位で、上階の入居者に電話で話しても私ではない、と言っていて証拠が無いので特定できないと、真剣に対応してくれているとは思われません。管理会社曰く部屋の中を確認するのは住居不法侵入でできないと言ってます。
明らかに上階からの音であり深夜部屋の明かりが点いてるのも確認しています。
管理会社は部屋を移ってくれませんか、と言ってきていますがその気は全くありません。
こんな非常識な入居者でも法律で守られているのでしょうか、一度直接上階の入居者入居者抗議の文書を投函しましたが、トラブルになるのも嫌ですので、その後は管理会社に任せましたが、この様な対応です。何かできることはないでしょうか。

賃貸の騒音について。
2階建ての古いコーポの1階に住んでます。
上の階の方が、故意(わざと)床を足で叩く音が毎日します。
通常の徒歩の音とあきらかに違います。
上記の件で、近所住まいの大家さんに相談したところ、注意をしますで事は済みました。
その後も、以前のような騒音が頻繁にあり、再度大家さんに報告しました。
大家さんは、相手方には、以前に注意をしたので、これ以上は、そちらで解決して下さいと言われました。
現状は、証拠をとるのは難しく、何故なら、いつ音を出すか分からないからです。
私は、精神的にかなり参ってます。
上の方の騒音を止める手段はないでしょうか。
私としては、最悪は、簡易裁判の調停での話し合いにより解決できたらと思ってます。
また、騒音の差し止め請求は、調停では無理でしょうか。
何しろ、証拠どりが難しくてどのような方法がベストでしょうか。
どのような、解決方法がベストでしょうか。

お世話様です。

うちは3階の戸建てで狭小住宅です。
隣とは人ひとりやっと入れるスペースしか離れていません。
トイレお風呂は隣人側。
嫌がらせをするのはその家族の旦那です。
奥さん、子供は全くやりません。

内容的には；

1) トイレ、シャワー使用中にわざと窓を大きい音で閉める。
2) ドスンと床(フローリング)に大きい音をたてる。
3) 様子を伺っている。
4) 窓全開で掃除機で掃除をはじめ、こちら方面の壁に掃除機をバンバンぶつける。
5) 隣人の反対側の窓は開けるのですが、隣人の車が出発前帰宅後エンジンをかけっぱなしにし、
排気ガスが部屋に入ってくる。ひどい時は2時間かけっぱなし。

隣の窓ですがうちの窓より数センチ高いだけで、うちが窓を開けると隣が見えてしまいます。
うちはカーテンをし、窓はまず開けませんが、隣人は四六時中窓を開けています。
トイレ、お風呂、娘が入る時すごく心配です。

実は昨日一連の行為を文章にして手紙を投函しました。
「これが逆の立場だったらどうですか？」
「トイレ等プライベート空間で常に人の気配がしたらどういう気持ちですか？」
といった内容です。
しかし無駄だったようでさらに嫌がらせが酷くなりました。

ということで昨日から記録を始めした。
　
内容的には；

1) トイレ、シャワーを使用する前に隣人側の窓を開けiphoneのボイスメモで嫌がらせの音の録音。
2) iphoneのメモで嫌がらせの内容、睡眠ができない、仕事に支障等日時時間付きで日記を書く。

そこで質問です。

1) 相手のこの様な行為はプライバシーの侵害になりますか？

2) こういう人間にやめさせる法的手段はありますか？
もしくはプライバシー保護の為、せめて窓カーテンを閉めてもらう事は可能でしょうか？
娘の為にもなんでも覚悟します。

3) 実際に嘔吐までしているので精神科の診断書はあった方が良いですか？

4) 費用はだいたいどれ位かかりますでしょうか？

みなさまよろしくお願いいたします。

現在、賃貸住宅の2階に住んでいます。
未確認ですが、下の階の住人よりうるさいとクレームを入れられています。
はじめは、手書きの書面にて不動産会社の管理部名義をかたり改善されないのであれば強制退去してもらうなどと脅迫的な文面でした。
不動産会社管理部に相談はしましたが、どこの家かは教えてくれません。
いつ、何時ごろうるさいか、どのような音か分からないと改善出来ないと相手に言ってくださいと伝えた所。初期は、夜を指摘しましたが、今では昼間まで言ってきます。
こちらとしては、相手が指摘してきている、走り回る、ドアの開け閉めがうるさいなど言う行為が見つからず、子供もまだ歩けません。
そして数日前、先月不動産会社管理部が全フロアに投函した、騒音に対する書面の11月を12月に書き換えポストに投函されました。
こちらとしては、以前より不動産会社に相手と会って話をしたいと要望してますが、相手が拒否してます。
どのような対応がいいのでしょうか？
ご返答よろしくお願いします。

夜の23:00〜2:00頃でしょうか、上の階から物凄い足音と床を直接殴ってるか何かを叩きつける音が毎晩します。
マンションに住んでるのにまるで配慮がない感じです。
直接お願いをしに行きましたが出て来られなかったです。
1回目に呼び鈴を鳴らしたら中の方からドスドス足音を響かせながらドアロックを乱暴に締める音が聞こえてきました。
なのであきらかにいました。
それから2回鳴らしてドアをノックしましたが、出てこなかったです。
仕方ないので部屋に戻った後は静かでした。
これらの事から推測ですが、私が来た事で音が止んだのは本人は少なからず自覚があったからですよね？
そして何も聞かず、出てこなかったのもこれもまた自覚があったからだと思います。
例え今、音が止んでいてもこういうのって3日坊主だと確信があります。
何故ならそういう経験をしているからです。管理会社に言っても本人に連絡するか張り紙をはるだけで結果は変わらないでしょう。
長々と書きましたが、弁護士の方達に知恵をお借りしたくお願いします。
こういう騒音主のタイプは経験上いくら注意をした所で聞くタイプではありません。
なのでマンションから追い出す方法とその手順をどうか教えて下さい。
今まで騒音問題に直面したら結局は引越しという悲しい結果で終わらせてきましたけど、悔しいので今回はとことん戦いたいです。
「引越した方が良い」とか「お金が勿体無い」などという問題ではありません。
相手をギャフンと言わせたいのです。
その為ならいくらお金がかかろうが構わないです。
なのでギャフンと言わせる方法を明確に教えて下さい！

賃貸マンションに居住していますが、上階の騒音に悩んでいます。
これまで、直接原因者の自宅に3度足を運び、管理会社にも連絡しましたが、一向に改善されません。
具体的な騒音の内容ですが、上階の居住者は水商売であるため、深夜1時半〜3時過ぎまでが生活時間になっており、掃除機を掛けたり、お風呂に入ったり、洗濯したりしている様で、その音が深夜ということもあり大変響いてきます。
この結果、就寝していたにも関わらず、起こされるはめになり、睡眠障害も出ています。
毎日この様な状況が一年間以上続いています。
昨日は受容限度を超えたため、深夜でしたが直接訪問し、静かにして貰える様に訴えましが、何もしていない、音は横からも聞こえるだろう…と言われました。
この際、風呂場の電気はついており、また、苦情後は静かになりました。
水商売をしていることから、暴力団と知り合いだったらと思うと怖いですし、一度、子供の走り回る音が上階の家の音だと勘違いし、苦情の言い間違えをしたことがあり、こちらに落ち度があったこともあります。
しかしながら受容限度を超えているため、状況証拠をかためて、簡易裁判所への申し立てを行おうと考えていますが、
1 申し立て費用一式がいくら位になるか
2 今回のケースの場合、いくら位、損害賠償金を請求できるか
3 勝訴出来る可能性はどれ位あるか
について
教えて下さい。
本当に心身共に参っています。
どうぞ宜しくお願い致します。

よろしくお願い致します。
マンションの最上階に賃貸で住んでいます。
１年程前に、隣に住んでいた方が転出してすぐに別の方が入居して以降、騒音に悩まされるようになりました。
音の種類はドアを叩き付けて閉めるようなものから、室内で工作をしているようなものまで様々ですが、その全てが５０～８０デシベルと過剰に大きく深夜の時間帯も多いです。
音は平均すると１時間に一回程度、毎日ではなく２日に１回程度と、断続的ではありますが隣の方が家を空けるまで続きます。
病院で睡眠薬をもらい飲んでいますがそれでも１時間で目が覚めてしまいます。
マンションの管理会社に相談して注意書きを隣のポストへ５回ほど投函してもらいました。
それでも改善されなかったため後日本人へ直接聞き取りをしたそうですが、「心当たりない」で終わってしまったそうです。
管理会社は、本人がそう言うならこれ以上は追求できないとのことでお手上げ状態です。
管理会社の言っている意味はよく理解しています。
ですが音はその日を境に音はエスカレートするばかりです。

自分なりに他の住人の方にも聞き取りしたのですが、２件隣の部屋は空き部屋、隣の下の階の方は月に２～３日しか帰宅されない事情の方で、隣を取り囲む周囲の部屋は自分以外ほとんど使われていないため協力者も見つかりませんでした。
一応部屋の中で騒音計とビデオを使って音の大きさと日時を記録した映像はありますが、それでも隣が発生元と決定づけることは現状では不可能に思えます。
カーテン閉めてしまえば隣が騒音元であっても証明することが困難ですので、うるさくしたもの勝ちになってしまうのがとても悲しいです。
本人へ直接の注意は管理会社からもできればしないで下さいと言われているのもありますが、また「心当たりない」と、かわされるのが怖くて行ったことがありません。
このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。
精神的にまいってしまい本当に困っています。
法律で解決できる方法があれば教えてください。

1月の中旬に今のアパートに引っ越してきました。3週間程前、夜中の一時頃に上の住人の方から「うるさい！」とインターホン越しでクレームがありました。そのときちょうど友人が家に泊まりに来ていて、友人が風呂場でシャンプーの容器を床に落としてしまいかなり大きな音がしていました。当然その音だと思い、その場は謝罪しました。以後は夜間に風呂を使ってしまったという点にも反省しつつ、それ以外の扉の開閉などにも細心の注意を払って生活していました。それから2週間後、今度は管理会社経由でまた上の住民からクレームがあり、その内容は天井をボンボン叩いて突き上げるような音が続いているというものです。最初のクレームから2週間、かなり気を使って生活していて、そんな音は間違いなく出していません。なのでその音の原因を突き止めるため、管理会社の方から上の住民の方に今後、音が鳴ったらその日時と音の内容を記録をお願いしてもらいました。
そのお願いをした翌日、管理会社からまた連絡があり、上の住民の方がまた音を聞いたらしく、今度は警察を呼んでいたそうです。
音の鳴っていた時間帯の詳細も聞きました。
そこで不可解な点が２つあります。
・その音が鳴っていた時間帯は午前4時～午前10時。私は4～8時は寝ていて、かつ8～10時は既に会社に出勤している
・上の住民の方は「警察を呼んで警官の一人は家に待機してもらって一緒に音が鳴っているのを確認した」と管理会社の方に言っていたらしいのですが、警察に問い合わせたところ、警官はすぐに帰っていて、しかも音を実際に確認出来なかったと言っていた。

音が鳴っていた時間帯に私が不在であったことから、建物本体からの音、もしくは別の部屋から音が鳴っている可能性が高いです。(音の内容に関しても全てのクレームが同じで、下から天井をボンボン突き上げるような音です)
にも関わらず嘘をついてまで自分の主張を正当化しようとしています。(これに関しては管理会社の方と駆けつけた警官の方に問い合わせれば簡単に立証できます)

正直、嘘までついている時点でどこまでが本当なのかまったくわからないです。
今度上の方・駆けつけた警官・管理会社・私の4人で面談をする事になっているのですが、どういう対応でのぞめばよろしいでしょうか？
もちろん和解が理想的だとは思っていますが、向こうは嘘までついて完全にこっちが悪いと決めつけています。最悪の事態を想定して、虚偽の申告をした事で何かの罪で立件する事は可能ですか？

初めて質問致します。よろしくお願いします。

賃貸マンションに住んで4年になりますが、去年頃から上の階の住人の生活音の域を超えた騒音に悩まされています。
主には床を叩く？音、走り回る音、壁を叩く音などです。
単身用のマンションですが、去年からポストに２つの名札が貼られており、男女で住んでいるようです。
先月、あまりにもひどい騒音があった際、他の住人の誰かが警察を呼んだようで、私の部屋に警察が尋ねて来ました。
後日その話を管理会社に出向いて直接話し、こちらは身に覚えのないことで、他の住人から騒音元と思われている件、上の階の騒音がひどすぎる件、２人で入居している件等を話すと、まず、単身入居マンションに複数で居住していることが問題なので、調査をします。と言われたきり１ヶ月が経過しても結果報告がありませんでした。
上の階の騒音はそれからも止むことはなく、ほぼ毎日のように続いています。
更に、私の下の階か隣か不明ですが、やはり私が騒音元と思われているようで、部屋のドアを蹴られたり、共用部分の廊下に「騒音の苦情が出ています。心当たりのある方は注意してください」という管理会社からの貼紙があるのですが、わざわざ剥がして私の部屋のドアに貼り付けられていました。
転居も考えましたが、自分に否がないのに費用をかけて転居することに疑問を感じます。
何とかして上の階の騒音を止めさせる、もしくは訴える、更には自分の濡れ衣を晴らすような改善策はないでしょうか？

よろしくお願い致します。

私はマンションの四階に住んでおります。
2011年10月までは非常に静かな生活をしておりました。
2011年11月に上の階に引っ越してきた人がおり
その住人の足音らしき音が大変うるさく困っております。
1.深夜23時～2時頃もドンドンと引越しをしているような物音がする。
2.早朝5時～6時頃もドンドンと引越しをしているような物音がする。
3.昼間不定期にドンドンと引越しをしているような物音がする。
何度かマンション管理人に間に立ってもらい話し合いをしましたが
数日の間だけ気をつけるようで、一週間もたたないうちに元どおりのうるささに戻ってしまいます。

こちらとしては、深夜・早朝の騒音により、睡眠不足に悩まされ、一時は睡眠薬を飲むほどでした。

そこで、市役所の無料相談を利用したのですが、辞めさせるためには訴えるしかないといわれました。

1.今後、騒音を辞めさせるようにするための訴え
2.今までの騒音に対する賠償金の訴え
ができると聞きました。

自分としては1と2の両方を訴えたいと思うのですが
どのような手続きをすれば良いのでしょうか？

話し合いで解決できないため、訴えるしかないものと思っております。

隣人の嫌がらせに体調を崩しております。分譲マンションに引っ越した当初、隣人が夜中までお子様たちと騒がれたので主人が直接、夜の０時以降は静かにしてくださいとお願いしました。この件についてお隣は不服と思ったのか全く改善されませんでした。お隣の奥様には以前は挨拶などはきちんとして頂けたのですが、（今はまったく無視されます）夜中までの夫婦の笑いあった会話、お子様の騒ぎ声、走る音、また早朝によくわからない大音量で何かたたく音で目が覚めこれはひどいと思い、マンションの管理組合に相談後、迷惑ですという手紙をだして頂きました。ただ、私たちもよく大声で夫婦喧嘩をしていたのこともありましたので、やはり相手に改善してもらうには自分たちからだと反省しここ３年は静かに過ごしております。ここから少しずつお隣の騒音も収まったのですが、やはりこちらが静かにしてる分、自分たちも静かにしなければという事情と自由に好きなことができないわだかまりがあるのか、①毎日、昼夜中早朝問わずベランダの窓を思いっきりしめてパーンと音をたてて響きわたるようにする。私たちはベランダに面した部屋で寝ているため何度か心臓が飛びあがるぐらいびっくりして跳ね起きています。最初は気のせいだったと思ったのですが、今はいつまたそれをやられるのか恐怖で夜もぐっすり寝れません。②ベランダで作業をしているといきなり隣人も飛び出してくる。気のせいかもしれませんが①のことがあるので洗濯ものを干していてもすぐ家の中に避難します。そのあとは、また例のごとくパーンと音を立てて窓を閉めます。怖くて仕方ありません。この件についてはこちらが多少なりとも音を出した時にも応じてやってきます。（テレビの音、目覚ましの音）もちろん、他の近所のご迷惑にならないような音量です。実際自分もベランダのお隣側にたって聞こえるか聞こえないかのチェックをして音量に気を付けています。気にしないよう無視するように努めているのですが、それが余計におもしろくないのか日々、エスカレートしてきています。私たちもこのようなことがなければお互い気持ちよく過ごしていきたいと思っております。お子様もお昼や夜など常識の範囲中では普通に騒がれて結構だと思っています。弁護士さんを通じてやめさせる手立てはないでしょうか？もちろん以前はこのようなことはありませんでした。管理組合相談後のことです。

初めて投稿いたします。
用件は2階住人の騒音についてです。

歩く音などが非常にうるさく、天井や襖がゆれてしまいます。最初は子供がベットから飛び降りるような音が続き、ど〜んという音と共に、天井・襖がゆれました。休日の朝の7時からでしたので、その音でたたき起こされました。その後、歩行する音、走り回る音など、それも1階の天井・襖が揺れるほどの音が時間や日にちをおいて連続して続きましたので、管理会社に連絡。また上の住人にも手紙を書きました。あまりにも頻繁なので私が家にいる場合は音の起こった時間を細かく記録しました。
別の管理会社の方に一度きてもらって、音を確かめてもらいましたが、その方も「けっこう歩き回れますね。響きますね。この様子だと天井の蛍光灯のあたりからヒビが入ってくるかもしれませんね。おそらく、天井にクッション材などと入れる工事をするなりしないとですね。大家に連絡してみます。」とのこと。
ですが大家は前例がない、との理由で拒否。また上の住人には子供が1人いますが、まだ歩けないとのことでした。では、どうしてあんな音を大人がたてることができるのか疑問に思います。
今はとりあえずは深夜、早朝は静かになりました。
すでに管理会社には6回以上連絡。大家にも2回手紙を書きました。また上の住人には4回手紙を書き、郵便入れに入れました。
一度、この8月に退去しようと考えて、「違約金」などについて管理会社に相談しましたが、「違約金」はいらないがクリーニング代は払って欲しいとのこと。そして、敷金・礼金などは戻ってくる見込みはありません。
私の望みとしては、
?無料で退去、敷金・礼金も返却。クリーニング代にちょこ っと払ってもいい。
?精神的な苦痛料=これまでの不動産屋などとのやりとりに 費やした労力の時間など、上の住人の音からくる精神的な 負担の保証をなんとかして欲しい、ということです。
?改善がなければ、上の住人に退去してもらいたい。

です。もし、これらのことを実行する上で必要な方法を教えてください。本当に我慢も限界です。よろしくお願いします。

ワンルーム形式の6世帯入居の1階の真ん中に住んでおります。入居当初左隣りが事務所(法人)のようで昼間人の出入りが多く管理会社に聞くと資材置き場なのでその様な事はないと言われました。しかしその後、事務音が無くなったので安心しましたが、再び真夜中になると今度は大声や歌声がして寝不足になってしまいました。私は、てっきり又左隣りと思い管理会社に相談しました。担当の方は、とても親切に携帯の番号を教えて下さり「真夜中でもうるさかったら、直ぐ来ますから電話を待っているんです。」と言われました。3回電話をしました。その後「騒音は、一切無い。他の入居者に聞いたが静かだとの事。」当地には、知り合いも無く不動産屋には「独身者のみの物件なので近所挨拶は無用。何かあれば管理会社へ。但し1年以内の転居は違約金を頂きます。」保証人には、管理会社の担当者から「精神がおかしくなり被害妄想症になって勝手に自分の携帯に真夜中電話してこられて大変迷惑している。何とかして欲しい。」と連絡があったそうです。しかし、その後うるさいのは、真上の部屋と判りました。騒いでる最中に2階の右隣りの女性が直接「いい加減にしろ。毎日うるさい。」と怒鳴り込んでくれたからです。騒音の事実を証明して頂きたく何度か伺いましたが、一度もお会いできませんでした。やはり、違約金を支払って転居しなければ、いけないのでしょうか。

大家です。
1棟30世帯（部屋は全て1ＤＫ30㎡）ほどが入居する賃貸ＲＣマンションを所有しています。
入居者は主に一人暮らしの方です。

そのうちの1戸の住人が、上階の音がうるさいらしく、入居者が入るたびに天井を棒のような
ものでつつくなどして、嫌がらせをしているようです。

管理会社から、「下の階から床をドンドン叩かれる」と上階の入居者が怯えて連絡が入り、
約3カ月程度で田叩かれた部屋の入居者は退去してしまいます。

ただ、叩かれる入居者さんも騒音を出すなどのことはせず、普通に部屋の中を歩いたり、
昼間に掃除機をかけたり、物音がちょっとしただけでも下からドン！ドン！と
されているそうです。

マンションの築年数は15年ほど、
嫌がらせをする部屋の住人は新築当時から住んでいるようです。

私がこのマンション1棟を数年前に購入した際に、上階の部屋が既に空いており、
他にも空室があったのでその部屋に入居者さんが長く住んでくれないのは、その下階のせいだと分かったのは最近のことです。

管理会社にも対応してもらい、住人に再三上階を叩かないように注意したり、
退去を促したりしていますが、嫌がらせする本人は「やっていない」の一点張り。

しかし、退去者や両隣や隣接上階に住んでいる住人もその部屋が天井を叩く音が
聞こえるほど大きな音だそうで、叩いている部屋も確実にその部屋だと言う事です。

契約は本人ではなく法人の借り上げなので、管理会社が法人に赴き、退去や、
上階に嫌がらせをするなら上階の部屋も借りてほしいと再三話し合いをしましたが、

「本人はやっていないと言っている」と話を流されてしまいます。
嫌がらせする本人を管理会社まで呼び出して話し合いをしても、絶対に認めません。

大家としてはもう裁判をするなりなんなりして嫌がらせ住人には退去してもらい、入居者さんに安全で快適な住まいを提供したいと思っています。

その際、嫌がらせをしている住人に、強制退去とともに、敷金の全額償却・上階の今までかかった入居斡旋の費用・空室期間約3年の総額家賃・物件の風評被害金額・精神的苦痛・上階の度重なるクリーニング費用とリフォーム費用として、
1千万強の支払いを請求したいと思います。

こういった案件が得意で、窓口に立っていただける弁護士様、ご意見と弁護士費用をざっくりと教えてください。

アパートの大家をやっている者です。よろしくお願いします。
問題の部屋の主は1年以上木造二階建てアパート角部屋に住まわれてる方で騒音が激しいのです。
その賃借人のせいでいままで2人出て行きました。
幸い立地条件がいいためか連日内覧にこられる方が後を絶ちません。
ですが、内覧にこられたお客さんを部屋に案内する際、下の階から凄まじい音楽が鳴り響いてきます。当然、そのせいでお客がつかず困っております。
騒音元である賃借人の部屋へ、なぜ妨害するのかをたずねたところ
「天井からキミらの足音がうるさいからその音で気が狂いそうやさかい流した」との事情でした。
その賃借人は過去に周囲への生活音に対するクレームや水道の衝撃音に対して何度も言ってきているのでかなりの神経質タイプらしいのです。
こちらは全く悪くないので先日「これ以上、迷惑行為を行う場合は立ち退きの方向で考えさせていただきます」との勧告文を送りました。
しかし、今だ彼の迷惑行為は止まず内覧時には音楽を流してきます。
一度騒音調査を行ったところ、彼は普段は何をしているのか分からないほど静かなのですがこちらが少しでも足音を立てると、2階に人がいることを察知して音楽を鳴らし始める生き物だということが判明しました。
1日の大半を音楽を鳴らし続けてくれれば、録音した証拠を訴訟に持ち込めるのですが、1日に一度も物音を立てない日も会って大した武器にはなりません。
家賃の方は一度も滞ったことがありませんので滞納で追い出すことも出来ません。
契約当初は仕事をしていたらしいですが、8ヶ月前からひきこもりで車も手放してます。
生活保護の可能性があります。
保証人はおらず、保障会社と契約しています。
彼のせいで2階の一室に客が定着しません。
退去勧告の文書を13通おくりましたが、向こうは「借家借地が…こうで…ああで」とわけの分からないことばかりいいます。
彼のせいで被った被害額は妨害が無ければ契約したであろうお客が付いて見込めた家賃分と慰謝料等を請求したいのですがどのような手順を踏めばよろしいのでしょうか?
かかる裁判費用、強制執行費用などもちゃんと請求できるのでしょうか?
あと、私の部屋の玄関のドアノブが今朝壊れていました。
私の送る退去勧告文に怒りを抑えられず彼がやったこどもじみた悪戯だと確信できます。

アパートの大家をやっている者です。よろしくお願いします。
問題の部屋の主は1年以上木造二階建てアパート角部屋に住まわれてる方で騒音が激しいのです。
その賃借人のせいでいままで2人出て行きました。
幸い立地条件がいいためか連日内覧にこられる方が後を絶ちません。
ですが、内覧にこられたお客さんを部屋に案内する際、下の階から凄まじい音楽が鳴り響いてきます。当然、そのせいでお客がつかず困っております。
騒音元である賃借人の部屋へ、なぜ妨害するのかをたずねたところ
「天井からキミらの足音がうるさいからその音で気が狂いそうやさかい流した」との事情でした。
その賃借人は過去に周囲への生活音に対するクレームや水道の衝撃音に対して何度も言ってきているのでかなりの神経質タイプらしいのです。
こちらは全く悪くないので先日「これ以上、迷惑行為を行う場合は立ち退きの方向で考えさせていただきます」との勧告文を送りました。
しかし、今だ彼の迷惑行為は止まず内覧時には音楽を流してきます。
一度騒音調査を行ったところ、彼は普段は何をしているのか分からないほど静かなのですがこちらが少しでも足音を立てると、2階に人がいることを察知して音楽を鳴らし始める生き物だということが判明しました。
1日の大半を音楽を鳴らし続けてくれれば、録音した証拠を訴訟に持ち込めるのですが、1日に一度も物音を立てない日も会って大した武器にはなりません。
家賃の方は一度も滞ったことがありませんので滞納で追い出すことも出来ません。
契約当初は仕事をしていたらしいですが、8ヶ月前からひきこもりで車も手放してます。
生活保護の可能性があります。
保証人はおらず、保障会社と契約しています。
彼のせいで2階の一室に客が定着しません。
退去勧告の文書を13通おくりましたが、向こうは「借家借地が…こうで…ああで」とわけの分からないことばかりいいます。
彼のせいで被った被害額は妨害が無ければ契約したであろうお客が付いて見込めた家賃分と慰謝料等を請求したいのですがどのような手順を踏めばよろしいのでしょうか?
かかる裁判費用、強制執行費用などもちゃんと請求できるのでしょうか?
あと、私の部屋の玄関のドアノブが今朝壊れていました。
私の送る退去勧告文に怒りを抑えられず彼がやったこどもじみた悪戯だと確信できます。

2018年夏より入居している賃貸マンションにて2019年秋より階下の住人より嫌がらせが発生。心当たりのない騒音の濡れ衣を着せられ玄関ドアに文句の張り紙をされる。差出人の記載がなくこちらは騒音を起こしていないため大変な恐怖を覚える。同時期より階下の住人が下から壁を叩いて威嚇してくるようになる。壁を叩かれたり大きな物音を立てられた日時の記録および就寝時間帯の嫌がらせ音の録音を始める。管理会社へは何度も相談し壁を叩く行為はやめるよう再三注意してもらうも一向に収まらない。壁を叩かれるのはほぼ毎日、発生開始時間は階下の住人が帰宅する時間と思われる20時以降、一日2、3回叩かれる。2020年1月初旬の夜には10回ほど壁を連打され初回の110番通報を行い警察官より迷惑行為を注意してもらう。あわせてすぐに管理会社へも報告し再度注意してもらうもやはり迷惑行為は変わらず。1月下旬の22時頃には就寝時間で静かにしていたにも関わらず階下から110番通報されこちらに警察が訪ねてくる。名乗りがなかったため危険を考慮し対応はせず翌日管理会社へ報告。上記嫌がらせで大変疲弊し夜は恐怖で眠りが浅く疲れも取れないため眠剤と耳栓を使用している。管理会社に管理責任および大家への報告の有無を尋ねたところ「弊社はあくまで建物の管理会社であるため住人同士のトラブルは関与しない、傷害・殺人事件になっても弊社には関係がない、建物の大家（貸し主）は弊社である」との回答。また警察の見解によると他室からの音や目の前にある高速道路からの騒音を階下の住人がこちらの騒音と決めつけているとのこと。危険な人物と予想されるため危害を加えられる前に退去をするよう勧められる。なお警察が張り紙の件を注意したところ「悪気はなかったから問題ない」との返答、こちらが恐怖に怯える生活をしていると伝えるも謝罪はなしだったとのこと。このトラブルにより夜も寝られず心身ともに疲弊していることもあり退去を決意。管理会社経由で階下の住人に転居費用を加害者が負担するべきと伝えたところ「関係ないから払わない」とのこと。この場合階下または管理会社に損害賠償請求できますか？少なくとも引越費用・清掃費用（敷金のない物件のため）・契約終了日までのカラ家賃・次の入居先の初期費用など「退去しなければ発生しない費用」は加害者が負担すべきと思います。よろしくお願いします。

隣人との騒音トラブルについて

1年半前に隣人が変わってから、騒音がひどくなりました。
夜中、ひどいときは3時などに、壁や床をたたいているのか何か物をぶつけているのかわからないですが
普通では出ないような大きな音が定期的にするようになりました。
（生活音もすごく、隣人が帰ってきたとき、出かけるときはほぼ把握できる状況です）

隣は50代くらいのおばさんがすんでいるのは確認しており、たまに奇声を発し、騒音もひどいので、
管理会社を通して注意をしてもらいした。

注意してしばらくすると静かになるのですが、1か月くらいするとまたうるさくなるので
また、注意してもらいの繰り返しでした。

その後、中年男性が部屋に入っていくのを見、もしかして夫婦で住んでいるのではと感じていた中
（部屋は8畳の１Kなので、一人暮らしだとずっと思っていました)
ある日、夜にフロアの廊下にまで聞こえるような怒号と男女が争う声が30分続き、壁や床に何かをぶつける音がしたので
あまりに怖く、警察を呼びました。

警察から注意をしてもらい、翌日管理会社にも連絡をし、再度注意をしてもらいしばらく静かだったのですが、
昨日0時ころにまだ、「殺すぞ」という怒鳴り声と、言い争う声、壁に何かをぶるける音がしたので
再度、警察に来てもらいました。
正直、震えが止まらない状況でした。

警察が注意し、帰った後も、声は聞こえなくなりましたが、2時まで数十回と壁や床に何かをぶつけるような音が続いていて、
すでに精神的に限界が来ています。

引っ越しをしたいのですが、数日前に更新日が来たばかりで、私はすでに6年住んでいて、
できれば引っ越したくないとは思っています。
（この部屋は2か月前に退去の申請をしないといけないので、更新時には言い争いの声まではなかった）

①何か解決策はないでしょうか
②体調を崩してしまったら生活ができないので、限界が来たら引っ越しを予定していますが、
　その際、隣人または管理会社または大家から引っ越し費用（引っ越しにかかる費用すべてと家賃差額2年分）
　を請求したいと考えていますが、可能なのでしょうか。

隣の家の騒音についてです。

昼夜問わず、おそらく喧嘩であろう怒鳴り声や
物を投げたり壁を叩いたりの音が激しく困っています。

怒鳴り声は携帯にも録音済みです。
内容は死ね、殺すぞなどの内容、
赤ちゃんがいるようなのですが泣いてるその子に暴言を吐いたりしていて
過去に2度警察に通報しました。

隣の家の人は毎回反省するどころか
警察に対して証拠を出せ、家族問題だからいちいち言うなと逆ギレ状態です。

2度目の時はマンションの住民もみんな集まって
警察が来るのを待っているほどでした。
(下の階、上の階の住民の方も迷惑していることを確認済み)
向かいのマンションの方も出て来るくらいの声の大きさで日々の生活が脅かされて怖い思いをしています。

警察に通報した翌日に管理会社に連絡しましたが
騒音問題は難しいと言われました。

この場合どうしたら良いでしょうか？

私の希望は、こちらの引っ越し費用を負担してもらうか、隣に退去してもいたいと考えていますが難しいでしょうか。

今の家は住んで1年程、その喧嘩が始まったのは引っ越しして2ヶ月くらいから今に至るまでずっとです。

「マンションの騒音問題」

住んでまもないのですが、上の階が深夜から朝にかけて騒いでうるさいのです。
複数の人数で騒いだり、足音もﾄﾞﾝﾄﾞﾝうるさいです。
深夜帯に私が仕事から帰宅しても、上の階がうるさくて全く眠れません。

管理会社に相談した所、１回目はマンションの掲示板に「騒音についての注意」の張り紙がありました。
しかし、全く改善されず、また眠れなくなり再度管理会社に相談すると
「あまりにも耐えられないなら警察に通報してみてください」と言われ
耐えきれず、警察に通報し、相手の部屋のインターホン越しに注意しているのが
聞こえました。向こうの声のインターホンから漏れていて「すいませんでした」とは言っていました。

その約1週間後にまたしてもうるさくなり
その日は私が無理やり酒を飲んで眠りにつくことで何とかなりましたが

先日、またしても「大人数での騒ぎ行為」と「床ﾄﾞﾝﾄﾞﾝ」がざっと５時間は継続しました。
（途中、静かにはなりますが、割合で言うと一時間のうち半分以上は自分の部屋のテレビをつけていてもうるさいです）

睡眠もままならず、仕事にも影響が出ております。
また、家に帰るのも少し苦痛になってきています。

あまりにも耐えられないので
このまま改善策が無いようなら
引っこしも考えています。

心労・疲労・今後の生活を含めて
管理会社もしくは騒音の当事者に
費用の請求は可能なのでしょうか？

また、この場合に
一番適した解決策は
何なのでしょうか。

隣の部屋の騒音に関する質問です。

かれこれこの問題に半年近く悩まされています。
半年前に入居してきた隣人が、時間に関係なくドアを強く閉める等の騒音を出してきます。
内覧時にも騒音を出していたらしく、管理人等はこの件は把握しているようです。

管理人(管理会社)に何度か言っているのですが、隣の人物がどうも借りているマンションの不動産関係者らしく、あまり強く言えないみたいなんです。
あと、当事者が管理人等が注意を促す為に投函した手紙を読まずに破棄したり、話し合いにも来ない等して、協力的な態度を取っていないみたいです。

このままだと此方の精神が崩壊しそうでどうにか止めさせたいのですが、
1.このまま刑事事件等(この場合は傷害罪)に発展させた方がいいのか？
※今別件で精神病院に通院しており、この騒音の件は主治医にも相談しています。
　なので、診断書を取って事件化しようと考えています。

2.事件にせず転居するにあたり、こちらが負ったお金(移るための入居費等)を管理人等に請求できるのか？

以上について教えていただけないでしょうか？
本来なら2に関しては、そう簡単に転居等が出来る環境にないのでしたくはないのですが、請求等が出来るのでしたらしようかと考えています。

緊急を要する事なので、お力を貸してください。
宜しくお願いします。

初めて相談させていただきます。
騒音トラブルから逆恨みに発展しているケースについて。

アパートの1Fに住んでいます。
去年より、2Fに越してきた入居者の騒音に悩ませれ、不動産管理会社に相談をしておりました。
今年の3月に管理会社より警察に通報して頂き、上の入居者を訪問して頂きましたが、その時点では騒音を出していないという虚偽の報告をされてしまいました。
その後も、週に2～3回の頻度で夜10時から午前2時までの間に地響きのような音が散発するような状況でした。

今年の10月、再度管理会社より警察に通報していただき、今回は私同行の元上階の入居者様へ訪問いたしました。
その際に「むしゃくしゃして騒音を出していた」という旨を本人が認め、警察からの注意と管理会社への報告をいたしました。

管理会社によると上階の方は限定入居者の為、契約者が別にいるということでそちらにも連絡対応をして頂くことになりました。
その対応の中で分かったこととして、騒音の原因はTVゲームでむしゃくしゃして床に投げた雑誌を踏みつけるなどしていたそうです。

後日日を改め、上階の入居者ならびに契約者から直接謝罪していただける予定になっておりました。

しかし、謝罪予定日の直前になり、玄関のドアに直接下記内容の手紙が投函されていました。

[〇〇〇号室に住むものです。申し訳ないとはおもいますが、自分の行動は正当化されるべきではないか。謝罪する件も納得がいかず、親に言われるのも納得できない。そちらこそ謝罪すべきではないか。]
※警察同行時に居留守を使われていた為、ドアノブをガチャガチャさせていたことが気に入らないそうです

この手紙を読み、逆恨みされてるのではないかと恐怖を感じたため、すぐに管理会社と警察へ相談いたしました。

管理会社の正式回答として、上階の方の一連の行動は"迷惑行為"と認定していただきました。
警察からは、エスカレートする可能性があるため、こちらがすぐに引っ越すか、ホテルなどに一時避難するなどの対応策を提示されました。

すぐに引っ越すのは金銭面でも難しいのですが、この場合上階の契約者もしくは管理会社にどこまでの対応を求められるのでしょうか？
また、裁判になった場合、引越し費用などを請求することは可能でしょうか？

回答よろしくお願いいたします。

今住んでいる賃貸マンションは作りが悪く、また上の住人がわざとしか思えない音ような音を発する。それ決して爆音ではなくパチンパチンと壁を何かで叩き発するような音でかなり不愉快です。それを大家に何度と相談するうちに今度は私に大家が弁護士をたてるので出て行ってもらいます。とこうきました。ならば私も出て行こうと思います。そこでこれ以上家賃を払う必要はありますか?また相場的に大家に退去料等をいくら請求して次の生活に移れますでしょうか?
回答よろしくお願いします。

少しクセのある近隣住人とのトラブルへの対処をしない家主に必要な金額の請求をできますでしょうか？

キッチンの洗いもの作業中、階下の住人から子供が２０時に寝るので生活音でもうるさいと苦情が来ました。２回目は土曜日の夕方１８：００にお料理を造る作業で２、３分少し音が出る作業をしたらすぐ苦情が来ました。夕方１８：００でもうちの子は２０：００に寝るから遅い時間ですとの事。下のお子さんは中学生と小学校高学年の男の子です。物件の構造上、上下の音が聞こえやすい物件ではあります。上の階の方は夫婦喧嘩でご近所からは有名で取っ組み合いと叫び合いのケンカの声が深夜でも頻繁にあり眠れないです。３LDKのファミリータイプの物件に私は単身でテレビもない生活で平日は朝６時からよる７時まで仕事で不在なので比較的音は少ない方だと思うのですが。階下の方は話し合いというよりケンカ腰で自分の状況のみ伝えてくるので流す事しかできません。間取りは階下と一緒なので下のお子さんの寝室とご夫婦の寝室にあたる部屋はいっさい立ち入らないようにしてキッチンに布団を敷いて寝るなど努力をしてます。そんな生活を続けていたら神経質になってしまい不在時にパソコンを消し忘れて音が出たらどうしようとかガス消したかとか不安が過剰になってパニック症状をおこすようになりました。不動産屋を通して家主に、なんとか住みたいのだけど生活できる状態ではないので家賃を下げるか階下への防音の簡易的な処置をしてほしいとお願いしたら、断られました。上の階の方の騒ぎは昔から有名、下の階はお子さんが受験生と聞いているので気を使えないあなたが悪いとの事。気を使えないあなたの方が非常識とまで言われました。これを聞いすぐ家主への信頼をなくし引っ越す事を決意、できれば仕事上都合が合った場所だったのに引っ越しを余儀なくされたので、引っ越しに必要な諸費用代金の全額請求、引っ越しが決まるまでの家賃の減額もしくはなしにする事、入居まだ半年なので敷金全額返済、病院への通院や非常識と事実確認なしでの決めつけでの名誉毀損の慰謝料など請求できますでしょうか？
ちなみに上下階は分譲で入居、私は賃貸で入居です。

現在築40年の古いマンションの一室を購入し住んでおります。２年程前に上階の居住者が代わり（女性）、その方の飲酒による騒音に悩んでおります。平休日問わず夜１１時から３時３０分位までの間に突発的に音をたてられ不安でストレスと睡眠不足が続いております。１年前までは町中やマンション共有部分で騒いでいた為、警察が来て対処してくれておりました。マンション住人からの苦情もあり外では騒がなくなりましたがその分部屋内で騒ぐ事が多くなりました。声を出したり物を投げて窓を割ったりしていたのですが、それも苦情の原因となり最近では階下への行為に絞られ、昼夜問わずわざと音をならして歩いたり物を床に落としたり室内の引き戸を乱暴に開閉したりと階下に対しての嫌がらせが酷くなりました。酷い時は照明が振動します。昼間は我慢してますが夜は精神的につらくなります。マンションの管理組合にも相談しましたが、マンション共有部分での迷惑行為はなくなったので個人で解決して下さいとの事でした。どうしても耐えられない時は警察に電話をしますが室内の事ですのでやはり個人での対応（警察官同席の上苦情を直接伝える）を求められます。上階の方は事故の後遺症で暴れてしまい現在治療中との説明をマンション管理組合から聞いておりますがそれを証明する物は見てないそうです。
上階の居住者の標的が階下に絞られた嫌がらせにたいしてどの様な対処をしていけばよろしいでしょうか。最近自分の気持ちを押さえる為に２ヶ月間程嫌がらせがひどい場合カレンダーに時間と行為をメモしています。何か良い対処方法を教えていただけないでしょうか。
退去していただくか、自分が引越す場合、ローンや引っ越し代等請求する事は可能でしょうか。通常の方でないようなので怖いですし接触は避けたいのですが、何か方法があれば教えて下さい。

階下からの執拗な苦情に耐えかねて、引越しをする予定です。ただ、泣き寝入りはしたくないので、引越をした後に引越代を損害賠償請求したいと考えています。私のような事例で損害賠償請求は成り立ちますか?

当方、平成10年代前半築の賃貸マンションに約2年間居住。独り者で、営業職の会社員。平日の帰宅は20時から25時ころ。

昨年3月末から、何度か階下のご主人が見えられて騒音の苦情。当初は、玄関を開け、部屋に入れて対応していたが、カーテンの開閉もうるさいとのこと。対応しきれず、インターホン越しで応対するとともにこれ以上気をつけることはできない旨伝えたが、執拗にインターホンを鳴らし続けられる(5から10分)。その様な状態が数度続いたため、5月初めにインタホン越しに警察を呼ぶ旨伝えたうえで110番通報。先方は、警察から第3者による解決を勧められた模様で、その後なくなる。

昨年10月、24時ちょっと前に、警官が来訪。階下から、騒音の110番通報があったとのこと。それから、年末まで、毎週のように警察が来訪。そのたびに事情を説明していた。警察が対応しなくなったためか、12月末には、階下の方が来訪。インターホンを何度切っても、外に出て来いとのことでインターホンを鳴らし続けられる(10分)。恐怖を感じたため、警察に通報。年が明けてからも何度も来訪され、その都度警察に通報。警察が階下に行っても居留守を使って応答がないとのこと。警察からは、「下の人が来ても対応せずすぐ通報して」と言われています。

私としては、独り者で日中は不在。帰宅後も意味もなく歩き回ったりしているわけでもなく、健康器具の使用もない。平日の来客は昼夜問わずありません。これまで、マンション管理会社にも申し入れており、管理会社も何度か話し合いの席を設けようとしていますが、そのたびに階下がキャンセルし、近頃では電話しても出ないとのこと。近隣の部屋にも当方の騒音の有無を確認したが、その様な事実はないとのこと。

近頃の先方の対応に恐怖を感じているので、早めの引っ越しを考えています。引越後に引越代を請求しようと考えていますが、このような事例で、勝てる見込みはありますか。また、請求するにあたってどのような準備が必要でしょうか。なお、5月の苦情地頭の状況は録音しており、メモも取ってあります。

ご相談お願い致します。

9月末に2回目の更新で、住み続ける予定でした。
しかし、5月頃に越してきた下の階の方が9月始めにクレーマーに凶変。

子供いなく、夫婦でドタバタしていないです。下の方が来る前から生活は変わりません。因みに私たちの上の階は住んでますが、生活音は聴こえません。

クレームを頂いてすり足、忍び足で生活をし、うるさいようなら携帯に電話下さいと伝えました。
しかし、罵声を投げつけたり、朝4時からチャイムを鳴らしたり、下から突くようにドンドンしてきたり、家にいない時間帯にうるさかったなど時間に関係無く電話が異常にきました。
いつか刺されると不安でうつ病、パニック障害が出て来まして住む事が出来なくなりました。

この事実を不動産と大家さんに相談しましたが、取り合って貰えませんでした。

私たちが引っ越すしか安全に暮らせる道は無いようですが、急な事で引越費用など持ち合わせていません。

大家さんに「1ヶ月前に出ていくと言われてない、更新料ももちろん貰います」とお話されました。

私達は大家さん、不動産、下の階の方の機嫌を損ねないように静かに出ていくしかないでしょうか?

一人で賃貸マンションに住んでいる娘のことでお尋ねします。
昨年の暮れから誰かは特定できないのですが、玄関にコーヒーをまいたり、油をまいたり、インターフォンを壊したりされたいます。
管理会社に相談したところ、警察官への被害届を出したとのことです。
そのときの警察官の聞き取りで他にもかなりの方が嫌がらせを受けており、おそらく入居者の誰かだろうということでした。管理会社の対策は、警察官が巡回するなどと書いたチラシを配るだけで、監視カメラの設置を要望しましたが、今も設置されておりません。
そして昨夜、2回ほどドアノブをガタガタとゆすられ、今日夕方会社に出勤しようとしたら車のタイヤ4本が鋭い刃物でパンクさせらていました。
そんなことですので、マンションから退去を決めました。
そこで敷金、礼金、できれば引越し費用も請求したいと考えますが、どうでしょうか?
よろしくお願いします。

昨年から、賃貸マンションにて上階の騒音に悩まされております。主に深夜帯に重たいものが落ちてくる音や走り回る音、家具を引きずる様な音がいたします。
可能な場合はアプリで測るのですが、80デシベル以上あり、スクリーンショットやいつどの様な音がした等、記録はつけております。管理会社経由にて複数回に渡り直接注意をしてますが、管理会社担当者も対応がよくなく、適当な対応をされており全く改善されていません。（警察も呼んだこともございます。）
そこで皆さまに２つ質問がございます。こちらとしてはとにかく一日も早く騒音から逃れたいと思っております。

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1.現在、一番上の部屋が空いているため、そちらに移動したいと伝えましたが退去および入居のための費用を払う様にいわれました。騒音が原因のため申し出たわけですが、料金の支払いを求められるのは当たり前のことなのでしょうか。部屋を借りている側には料金を支払わず移動できる権利などはないのでしょうか。

2.引っ越しも検討しております。
今回の様に騒音が問題で退去するしかなくなった場合、契約書に記載の退去費用や敷金に関する内容は無効になるのでしょうか。また、数ヶ月前に支払った更新費用を返金も可能なのでしょうか。
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大変お手数をおかけいたしますが、お力添え頂ければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

分譲マンションに住んでいますが、上階の住民の深夜による騒音に悩まされています。
椅子を引きずる音や何か物を置いたりする「ドンドン」という音や戸を開け閉めしているガラガラという音等、だいたい夜10時ごろから始まり深夜の２時３時頃まで遠慮なしに音を出されてます。今まで何度か「うるさいから静かにしてくれませんか」と深夜にお願いに行ったりしてますが最近では「普通に生活しているだけなのに何が悪いんだ」という態度で、遠慮なしにガタガタと始まります。日中に顔を合わせても、申し訳ない態度どころかガン無視してきます。

上階が引っ越ししてきて８年くらいなります。月に2.3度ぐらいなら我慢できますが、毎晩毎晩安眠を妨害する騒音を出されては妻も私も寝不足になり仕事にも影響がでます。
この深夜に数分おきにガタガタと音を出すのは多分何か作業しているのではないかと思われます。

理事会に相談しても管理会社に相談しても、「騒音にきをつけてください」とうい文章を掲示板に張るぐらいのことしかしてくれないのでまったく効果がありません。本当にノイローゼになりそうでもう我慢も限界です。

先生に質問をしたいのですが、
【安眠妨害】などで相手を訴えることはできないのでしょうか？
こちらは別に喧嘩をしたい訳ではなく静かにしていただればそれでいいのですが、何かいい方法があったら教えて頂きたいと思いますので宜しくお願いいたします。

上の階の住民（シングルマザーと成人した娘）からの騒音による嫌がらせを受けています。夜・夜中にイスのような堅いものをわざと何度も床にたたきつけて怖くなるような騒音を出したり、大音量で音楽をかけたりしています。管理会社に対応を求めましたが、どちらの住人にもいい顔をするため対応してもらうのは無理だと諦めました。我慢し続けた結果、不眠症と重度の鬱病になっています。先日、娘を見かけたため、騒音のことなどを注意したところ、「嫌がらせ」とはっきりと認めました。共同玄関の雪掻きをしているところを見たことがないから嫌がらせで騒音を出していると言われました。私は一人暮らしで、仕事からの帰宅も遅いため、休日や出勤時に雪かきをしております。娘に注意後も２回警察を呼ぶことになりましたが、警察も民事不介入、注意程度しかできないということでした。引っ越しを決意し、物件を探しておりますが、故意の嫌がらせに対して被害者である私が泣き寝入りすることが納得できず、ご相談させていただきました。私の前の住人だけでなく、その前の住人も上の階の住人とトラブルになったそうです。

マンションの1階に住んでいます。
6年ほど住んでいますが、5年前からすぐ上に住んでいる人の部屋から早朝（朝４時ごろ～６時ごろ）深夜（夜１２時以降～３時）に騒音があります。
騒音の内容
・　窓の開け閉めを乱暴し、音を立てる、それを１分間で５０回ほど１時間以上。
・　窓の開け閉めが乱暴　ドスーンと音が響く
・　足音がドスーンと響く

３度管理会社に苦情を言い、２度本人に直接苦情を言いました。
ただこちらとしては迷惑をしていることと相手の生活もあるので話し合って解決へ導こうという意向を示し、丁重に対応しましたが、相手は逆切れし、生活音だと言うだけで誠意ある対応は示していません。

その間あきらかにわざと音を立てる行動もしています。

この数年は騒音のストレスでいわゆる心の病と診断され、合計半年間ほど治療のため休職を余儀なくされ、また通院の手間、治療により勤務時間が減ったことによる収入の減少（手取りで１００万強の減少×５年間）、治療費用がかかり損害を被っています。現在は公共の自立支援制度や会社の支援制度があるので私の場合はまだ幸運なケースではありますが、精神的、経済的被害は

また自室の中では常に耳栓をしているだけでなく、その上に工事現場用のイヤーマブを装着してもまだ音が聞こえる程度の騒音です。耳栓を常にしているおかげで耳もおかしくなってきています。

引っ越すのが一番の手立てだと思いますが、自分が損害を被っているケースなのに泣き寝入りすることがどうしても合点行きません。

相手は少々音に対して鈍感な面は否定できませんが、上記条件の場合法的に相手を罰する、あるいは損害賠償請求、引っ越し費用の請求をすることはできますでしょうか？

できるのであればどのような準備が必要でしょうか？

現在準備できていることは、騒音発生時間の記録、騒音の音量の記録、被害金額のデータ、あとは医師に書いていただく診断書は
すでにあります。

御教示よろしくお願いします。

アパートの大家をやっている者です。問題の部屋の主は1年以上木造二階建てアパート角部屋に住んでる方で騒音がひどいです。その賃借人のせいで今まで2人出て行きました。
内覧に来たお客さんを部屋に案内する際、下の階から凄まじい音楽が鳴り響いてきます。当然そのせいでお客がつかず困っております。
騒音元である賃借人の部屋へなぜ妨害するのかを尋ねた所「周りがうるさいから狂いそうやさかい流した」との事情でした。その賃借人は過去に周囲への生活音に対するクレームや水道の衝撃音に対して何度も言ってきてるので神経質タイプらしいのです。「これ以上、迷惑行為を行う場合は立ち退きの方向で考えさせて頂きます」との勧告文を送りました。
賃貸契約書にも「賃借人は近隣の迷惑となる一切の行為をしてはならず、これに反したとき又は共同生活の秩序を乱したときは、無催告で解約できる」と書いてます。何度か騒音調査を行きましたら、彼は普段は何をしているのか分からないほど静かなのですがこちらが少しでも足音を立てると2階に人がいることを察知して音楽を鳴らしてきます。1日の大半を音楽を鳴らし続けてくれれば、録音した証拠を訴訟に持ち込めるのですが、1日に一度も物音を立てない日も会って大した武器にはなりません。
家賃の方は一度も滞ったことがありませんので滞納で追い出すことも出来ません。
契約当初は仕事をしていたらしいですが、8ヶ月前からひきこもりで車も手放してます。
生活保護の可能性があります。
保証人はおらず、保障会社と契約しています。
彼のせいで2階の一室に客が定着しません。
退去勧告の文書を13通おくりましたが、向こうは「借家借地が…こうで…ああで」とわけの分からないことばかりいいます。
彼のせいで被った被害額は妨害が無ければ契約したであろうお客が付いて見込めた家賃分と慰謝料等を請求したいのですがどのような手順を踏めばよろしいのでしょうか?
かかる裁判費用、強制執行費用などもちゃんと請求できるのでしょうか?
あと、私の部屋の玄関のドアノブが今朝壊れていました。
私の送る退去勧告文に怒りを抑えられず彼がやったこどもじみた悪戯だと確信できます。
なお、彼から「面倒やさかい、出ていったるわ!その代わり引っ越し代がわりに敷金は全額返せ」とかいってますが、返すどころか損害額を請求したいです。

分譲マンションに入居7年目。入居した日から毎日生活騒音に悩まされ続けています。何十分間にもわたって続く足音ドタンバタンと物が倒れる?音,テーブルや椅子,更には家具まで?ひきずる音です。話し声やくしゃみ,TEL応対する声も夜中には聞こえます。きついな,と思うのは曜日にかかわらず始まる朝7:30〜掃除機の音と夜8:30〜24時まで延々と歩きまわる足音です。ダンス練習塲か空手道場になっているのかと思ってみたり,障害があって装具でも使用しているのかと。引越ししたばかりで片づけか,または夜逃げの準備を急いでしているのかもなどとも。この毎晩の騒音は,管理室に何度も相談しました。上階住人と管理室長立会いのうえで我が家での音の響き方を確認しました。上階住人は,何かあれば連絡をとお互いにTEL?を交換し実際に3回ほど夜中に音が響くので静かにしてもらえないかTELしましたがその都度罵声を浴びせてきてひどい対応にもう疲れ果ててしまいました。この1年は出戻りの娘が同居を始め上階住人は3名に。更に近くに住む3歳の孫がたびたび泊まりにきてはドッタンバッタン。深夜25時までつづいた事がありさすがに我慢の限界を超え管理人に連絡をした所,上階の住人が逆切れして我が家の玄関先で大声をだし玄関ドアを叩く蹴るの大騒ぎでした。ドアチェーン越しに対応した私に罵声を浴びせ腕をねじ込んできましたので身の危険を感じ子供が通報しました。翌日事情を聴きに警官が訪ねてくれましたが悪びれた風もなく反省して無い様子だから今後の為に最寄りの警察署に届け出るよう助言されました(届け出済です)管理室長に相談にいき後日自治会長と管理会社の方と上階住人3名で話し合いの場を持ってもらいましたが,相手は反省するどころか何の用ですか?と聞きに(我が家へ)行ったのだから謝罪する理由が無い。騒音に関しても普通に暮らしているだけだと全く話し合いにならなかったそうです。その3者での話し合いの日に上階から漏水があり事態は最悪の状況です。和室は足がひたるほどの水の池。隣接しているダイニングはフローリングがゆがみました。ものすごい汚い大量の水だった為処分した物を含め損害賠償を請求できないかと思っています。どうぞご助言をお願いします。

【相談の背景】
夜、1階の住人の部屋仕切りの扉の開け閉めの音が普通以下に強く閉めるので2階に住んでいる自分達の部屋に響き迷惑しています。扉は元々設備だから不動産屋か大家が対応なのでは？近くに大家が居るのに話をしても契約上、騒音、近隣トラブルはお互いで話して解決してくださいと言われました。これは騒音になりますか？
また、3日前、音が酷かったので外で自分が「うるせ～いい加減にしてくれる！」と怒鳴ったんですが、これで喧嘩になり傷害事件になったらどうなりますか？

【質問1】
不動産屋に話したら警察に相談してくださいと言われ警察に相談したら家賃払っているんだから大屋さんか不動産屋の対応だと言われました。不動産屋が手紙を出したらしいですが、直りません。どうしたらいいですか？

○賃貸マンションの上の階の住人（精神的に不安定と思われる）の騒音トラブルで、警察も管理会社も相手にしてくれません。以下の対応を行いたいのですが、どのように行動するのがベストでしょうか。

【取りたい対応】　
①警察、管理会社、又はそれ以外の機関から注意を促してもらいたい（出来れば退去勧告）
②①が難しい場合、最悪引越しを検討したいと思いますが、礼金・敷金などの返還（又は引越し費用の一部負担等）を請求したい。


【経緯】
・上の階の住人は、今年転居してきました（私の方が先に住んでいます）
・入居当初から、根拠のない、敵意のある、故意と思われる騒音や、「ふざけるな！！」などの叫び声をベランダ越しに向けてくる（録音もあります）
・管理会社に相談するも「そういうのは警察にお願いします。」　。警察には録音も聞かせましたが、当該住人が不在（居留守？）を使ったとのことでこちらに一言もかけずに警察署に帰りました。
・当該住人の隣の部屋の住人も同様の騒音に悩んでいるとのこと（たまたま喋りました）。「明らかに普通ではない様子で恐怖を感じた」「エレベーターの隙間からじっと睨まれていた経験などもあり身の危険を感じている、怖い」とのこと。

本当につらく、是非お力添えを頂きたいです。何卒宜しくお願い申し上げます。

賃貸にて騒音による被害を受けており、半年以上満足に眠れない日々が続いております。

■騒音状況（深夜24時〜6時）
※契約書の禁止事項に明記されているものです
・深夜の浴槽への給湯・排水・掃除・熱唱（毎回２〜３時間ほど、轟音が響きます）
・掃除機を使って掃除を行う
・一晩中、喋り声もしくは怒鳴るような声をあげている
・何故か壁を叩き続ける
・毎回バウンドする程に強く引き戸を開け閉めする
・不動産から注意を受けると怒声をあげながら壁を叩く


■現状の相談状況
・大家・不動産は認知済み
・大家は途中から不動産に管理を全て任せている
・不動産より三度、騒音主に注意を入れてもらい、一度も改善されず。
・不動産「これ以上やれることはない」「居住権により退去はさせられない」
・大家「不動産に一任しているため介入できない」「大家から騒音主への注意は出来ない」

恐らく不動産も大家もこのまま沈黙化しそうです。
以前も別の方について相談すると「あと２週間で相手が引っ越すから我慢して」「機会があれば注意します」など言われてきました。
悩みに悩んで相談したらこれでした。当方が過敏である、ではないと断言できます。

録音や詳細な記録などは既に用意があります。
当方としては自身の退去までに以下のいずれかを実現できればと思っております。
■騒音主の早期退去
■退去が無理なら、使用収益を妨げる行為の黙認により
・今後の家賃支払いが難しい主張を通す、支払いを停止する
・それもNGならば大家または不動産または騒音主に対し損害賠償請求

これらは可能なのでしょうか？
長くなりましたが、ご検討のほど何卒宜しくお願い致します。

築10年程の鉄筋コンクリートの賃貸マンションの2階に入居しています。
8月はじめから平日は夕方から夜中、そして早朝、土日はあらゆる時間帯に謎の騒音が響き渡ります。
不快な「ボーーン」「ブオーーン」「ピピー」といった音が、1日70回～150回程度。
2LDK全部屋に加え、その他の共用部にも響いています。

水道を使用する際に排水管から音が出ていると思われます。
そのほかの可能性もありますが、管理会社にはこの問題について伝えています。

管理会社がきちんと取り合ってくれないので、とりあえず〇日までにマンションに騒音確認に来て、
その上で〇日までに連絡をしてもらうように伝えていて、了承ももらいました。
連絡がなくこちらから電話をすると、担当者に代わりますと言われた直後に「担当者は外出中で今日は帰社しない」と言われました。
その直後に伝え忘れた件があったので何度か電話をしましたが、明らかに居留守を使われ、最後には電話を切られます。

こういった不誠実な対応が続いた場合、何かしらの法的対処は可能なのでしょうか？

ノイローゼになりそうな程で、自宅にいるのが苦痛で、心療内科で睡眠薬と精神安定剤を処方してもらいました。

よろしくお願いいたします。

引っ越してから下の家の階の人が時間関係なく天井をドンドン叩いてきて迷惑しています。
窓枠も歪んでおり隙間風びゅんびゅん。
冬になってからトイレの天井から水が垂れてき電話しても曖昧な対応。しまいには玄関のランプカバーに水は溜まって割れるかと思って怖くなりました。


いつまでも曖昧な対応をしてくる管理会社を訴えることは出来ないでしょうか。

　賃貸マンション内で入居者に迷惑をかけている人から嫌がらせを受けています。長文になり申し訳ありませんがいきさつを書かせて頂きます。
数か月前から一軒置いて隣の入居者男性が大音量でマンション内に響き渡る音楽で近所迷惑をかけていました、2ヶ月程前からは少しだけ静かになり今も続いています。

その頃から同じ階の入居者全員に細かな嫌がらせがありましたが、同時期に私宅のインターホンを連打しドアを叩く、出てこい！と怒鳴るが始まりました。私が管理会社に苦情を言ったと勘違いしたのか？個人攻撃が始まりました。その時はドアを開けずに立ち去るのを待ちました。

昨日初めて、私から管理会社に電話して話すと、そういう時は警察に電話して下さいと言われたのですが、その後で私宅まで事情を聞きに来てやはり同じことを繰り返し言った際に（私）だけではない、マンション内の皆に同じような迷惑をかけてる人だと聞きました。

今朝マンションの管理会社からその男性に注意しに来たようでした。室内に居ても聞こえる程の大声で、「ドアを開けて、話をしたい、みんなが迷惑してます、それとも警察に来てもらおか」何度話しかけても応答がなかったようで、管理会社の人は帰ったようでした。

それから数時間後、その男性が私宅のインターホンを連打してドアを叩き「出てこい！わかってるぞ〇〇〇呼ぶぞ、いいのか！」とドアノブをガチャガチャと触り壊そうとしてるかの勢いがしばらく続きました。
怖くて初めて110番し管理会社にも電話（管理会社の人はその時、自分で対応してくださいと言ってました）結局警察と管理会社の人が来てくれましたが、その男性には注意しただけのようでした。

おまわりさんが帰った後に管理会社の人から、「また何かあったら警察に電話してください。
そのほうがこっちもいいので」（その男性を退去させる理由になるからと）
「同階の向こう側の部屋の人が（反社会的勢力風の人）あいつは（その男性こと）何度言ってもだめやと言ってました」と聞きました。管理会社はそこまでの情報を持っていたのです。

質問になりますが、この場合マンションの管理会社が入居者全員のために解決策を講じる話ではないのでしょうか、迷惑を受けてる側の私が個人的に対処しなければならない話なのでしょうか。
私は経済的な事情で引っ越しができません。ご回答どうぞ宜しくお願いします。

私は一年前から築３４年になる分譲マンションに賃貸で住んでおり、半年前から下の階の方から金属音のようなカンカンと生活音でない音がすると言われていると共有部分の管理会社から言われトラブルになっています。
私は全く身に覚えもなく、ほかの部屋の方は一切聞こえないとのこと。
下の階の方が時々私の部屋のドアをドンドンガチャガチャしてきて、こわくて出ないでいたら、貼り紙で騒音をなんとかするように的な事を書いてきます。
管理会社も音の確認したいので音が出たら電話してほしいと言っているにも関わらずいつも事後報告だそうで下の階の方しか音を聞いていません。

入居当初に浴槽の水漏れでオーナー様と揉めた事があり、直すように管理会社と何度も何度もお願いしたのですが応急処置しかしてくれず、しまいにはクレーマーだ管理会社と手を組んで自分をハメようとしていると言いがかりをつけられ関わりたくないので、諦めて壊れたままの浴槽を使っています。
入居当初、水道業者三社に来てもらい、このままだと漏水事故になる可能性があり危険ですと言われていました。
応急処置に来たのは半年で10回ほど。
で、この騒音トラブルはもしかして漏水が原因ではないかと思って、私に責任がきたらどうしようかとこわくてたまりません。クレーマーだと言われるのが嫌で関わりたくなく半年報告をせずお風呂を放置してたのですが、もしも漏水であった場合私に責任がくることはありますか？？
最後の応急処置の時にこれで絶対直りましたとオーナー様のお友達の水道業社が言っていたのですが今も水はどこかへ漏れ続けています。
普通にお風呂を使ってて、手入れもしています。

アパート管理会社です。
1年半入居されてる方から連絡があり、来月で退去するとのことでした。
理由は、下の階の方からのいやがらせという理由があるです。

下の階の奥さんが、何かと理由をつけて、音がうるさいとかで夜中でも玄関チャイムを鳴らし怒ってくるらしく、最近では、チャイムが鳴ってないのに鳴ってるような気がして怖くなったそうです。

実際の現場を見ていた訳ではないので、下の入居者に注意することができません。また、したところで更に上野階の方へのいやがらせがひどくなる可能性もあります。

でも、何も悪いことをしてないのに、自分が新しいとこに引っ越すにあたり、新たに敷金や引っ越し費用などを出すのがバカらしく、出してほしいというのですが、そういった場合、管理会社側は、どういう対応をするのが適切でしょうか？

8月〜9月にかけて、隣に住んでる人が
夜、昼問わず大声を上げたり暴れだすようなことが何度かありました。
管理会社へ相談をしましたが、自分以外から苦情が来てないなどの理由で様子を見るよう説明されました。

9月に入って、朝、隣人が自分の部屋側の壁を叩いて「殺すぞ、出て来い」などと
脅迫めいた言葉で暴れまわることが起きた為、暴れているその場で管理会社へ連絡。
との時のみ録音し証拠を残すことができました。
管理会社と警察に来て頂き、隣人へは警察からの注意があった様子で、
現在まで隣人が暴れることは無くなりました。
隣人が一時的に大人しくなりましたが、いつまた暴れだすのか心配です。

現在まで管理会社への電話やり取りにて以下のことをお話しました。

管理会社へ今回の警察を呼ぶに至るまで具体的な対応をしなかった事を指摘し、
脅迫を受け、生活にまで影響が出ていたことを挙げ隣人の退去を要求しました。

管理会社は隣人へ退去を交渉したそうですが、保証人である隣人の親より
「裁判を起こす」と返され、裁判にどの位の予算と時間がかかるのか計り知れない為
私からの退去の要求は通せないとの事でした。

代替案として管理している別の部屋への転居を提案され、提案された部屋を見させて頂しましたが、
現在の環境と大きく違っていました。
窓側が別の建物に阻まれており日当たりが悪く寒い点と、
インターネット回線の電波感度も著しく低下する為、現状の部屋よりも都合が非常に悪い。

ほかの部屋を紹介頂きましたがどちらも現状の環境より劣り、
家賃を下げて頂くよう交渉しましたが、1000〜2000程度の値下げしか融通できないとの事でした。

私の受けた被害について管理会社が隣人に対して殆ど何もしない事と、
こちらに対しても納得できる提案を頂けず、隣人と管理会社の双方から被害を受けていると考えており、
管理会社へ以下の要求をしたいのですが可能でしょうか?
・改めて隣人を退去させる
・新規契約時、契約更新時にかかった費用の一部返還
・提案された転居に当たって転居先の家賃の値下げ(少なくとも提案以上の金額を考えています。)

お話が長くなりましてすみません。よろしくお願いします。

【相談の背景】
分譲マンションに住んでいます。4ヶ月前から、他の部屋が騒がしいと我が家がうるさいと勘違いされて天井をドンと殴られるいやがらせが月に1〜3回あります。管理会社に言っても直りません。今日から上の階の斜め上の部屋がリフォーム工事がはじまりました。するとまた勘違いした下の階の住人から天井を殴る嫌がらせを受けました。すぐに管理人を伴い下の階の住人と話をしようとしましたがインターホンごしに「なんですかー？うるさいんですけど〜」といきなり文句を言われました。その時我が家には誰もいません。工事をしているのは他の階だと説明しても謝罪なし。嫌がらせのストレスで体調を崩し通院しています。

【質問1】
この場合慰謝料をとることや天井ドンをさせない約束をさせるにはどうしたら良いでしょうか。

謝罪をしたのに、謝罪をしていないとクレームを入れられました。
これ以上の対応が必要でしょうか？


事の経緯を極力簡潔に、以下に示します。

こちら側のミスで、アパートに漏水させてしまいました。
下の階まで行ってしまったようで、下の方がドアとチャイムを激しく鳴らし、
怒鳴りこんできました。
その内容は、下まで漏れている、弁償しろ！あとで来い！といったもので、
そのままドアを強く閉めていきました。

夜間だったのもあり、管理会社に電話し、今後の対応について話をし、
その日は一人で謝罪にいき、破損してしまったものを確認しました。
また今後の対応についても話をさせていただき、
今後迷惑をかける旨、何度も謝罪をしました。
この時、自分は昼夜逆の仕事、上のケータイの振動がうるさいからなんとかしろとも言われ、
そちらも気を付けるよう謝罪しました。

こちらとしては、謝罪をし、破損したものも(損品は壁紙とタオルのみでした)、
保険で支払い、済んだものと思っていたのですが、
先日管理会社から電話があり、
先方が謝罪がないといっている、と言われました。

私は散々謝罪した旨を管理会社に伝えました。
これ以上の謝罪は必要なのでしょうか？


また、蛇足になりますが、直接私に対してではありませんが、アパート二階の方へ、
騒音の注意のクレームがあり、
推定で物を言うのはあまりよくありませんが、
きっとこの方なんだろうと思いました。

これもあり、正直これ以上関わりたくありません。
私はさらに謝罪をする必要がありますか？断ることは可能ですか？
もちろん、私が招いた事故ではありますが、責任は全て果たしたと思っています。

色々調べましたが謝罪に関する案件は、
よほどの脅し文句でない限り、法律では拘束されないようですね。。

誠意がない奴だと思われても構いません。。私に非があるのは理解しています。
ただ、正直、そのようなヒステリーに物事を喋るクレーマーに、
謝罪してないと言われ、さすがに腹が立ちましたし、
二度と顔を合わせたくないというのが本音です。。
現在は管理会社からの連絡を待っている状況です。

また、もしなにか法的に対策ができる箇所があれば、
ご教授いただきたく、何卒よろしくお願いいたします。

賃貸マンションに住んでいます。
普段は音を出さないようにTVはイヤホンで必ず聴き、摺り足で歩いています。
一年ほど前に隣に入居した女性が、
・深夜（酔っているらしい）帰宅後ドカドカと足音がうるさい。
・深夜オートロックのチャイムが鳴り、モニターを見たら隣の女性だった（酔っているらしく真っ赤な顔とうつろな表情）
・エアコンを朝までつけていて、ベランダの室外機が大音量と振動で眠れない。
（ほかの部屋の室外機は静かなのに隣だけ以上にうるさい）
・洗濯物をベランダで干していた時に気配がして、ベランダ境界壁の隙間から隣女性が覗いていた。
（これは毎日覗かれていて、パンツ干してんじゃないよ！と叫ばれたりしていたので隙間を剥がしやすい半透明のテープで張りました。その後、管理会社にベランダにテープを貼っていると隣女性に電話されました。


など他にも迷惑な事があり、何度か管理会社に依頼して注意していただいていましたが、
エアコンを朝までつけないで欲しいことは聞き入れてもらえず（寒い時期は仕方ないかもしれませんが）
眠れずにストレスがたまりイライラして、
「死ね！」
「うるさいデブ！」
と叫んで壁を何度も叩いてしまった時が何度もありました。
それを隣の女性に録音されていたらしく、壁越しに
「私は（管理会社名）から隣（私）追い出したいから観察するように言われてるんだから！そのために住んでいるんだから！」
と何度か言われました。

多分そのトラブルが原因かと思われますが、先日隣の部屋が募集に出されていました。
2月末に退去予定のようです。
壁を叩いたことは反省しています。
こちらもいろいろ迷惑なことがあり小競り合いが続いていたのでストレスで思わずしてしまいましたが、
録音されていて、私とのトラブルが原因で退去と思われます。

管理会社または隣女性から訴訟を起こされる、退去勧告可能性も高いでしょうか？
以前下の部屋の男性に半年ほど嫌がらせを受けていた際、管理会社に都度相談していましたが
男性が退去した事がありました。
夜はトイレ以外は動いていないのにうるさいと言われ、天井を棒で突かれたり車に傷をつけられました。
男性が退去後、あなたも出て行って欲しいと管理会社に脅された経緯があります。

分譲マンションに住んで13年になります。
10日前に下の階に住む男性が夜中うるさいと
苦情がありました。
引き戸などの生活音がうるさいとかなり言われました。
当時、出産後の娘が帰省しており夜中もミルク作りや子守でバタバタとしておりそれが原因だと思います。しかしこちらが迷惑を掛けており謝りました。

注意を受け引き戸の掃除をし夜中のトイレなどもかなり
気を付けていました。
先日明け方、トイレに行き寝室に戻ったところ、早朝にもかかわらず、呼鈴がなり、飛び起きました。
たまたま玄関に鍵をかけ忘れており先の苦情の人が土足で廊下どころか寝室まで入ろうとして来ました。
トイレに一回行っただけで大きな音はたててないと話すも
大声で怒鳴り始め、外に出そうとしましたが腕で首を叩かれました、まだ痛みがあります。
警察を呼ぶと話すと更に逆ギレ大きな声で怒鳴るばかり、周りの住人に迷惑だと思い冷静に謝りました、しかし帰り際にまた来ると威嚇して帰りました。
帰った後は恐怖でした。
住居侵入となるのでしょうか、当然ながらこちらでできる防音など対処はやります。
いきなり警察など相談した方が良いのでしょうか。
よろしくお願いします。
上記　半年前の相談内容です。
弁護士先生の回答の通りすぐに警察に連絡し、鑑識の方が4人こられてげそ痕など操作して返られました。
階下の人とは殆んど面識もないため個人の特定はできずげそ痕も殆んど取れませんでした。
犯人の特定が困難なことなどから捜査は終了すると連絡がありました。
そのご何事もない日々が続いておりましたが、先月から夜中のピンポン、今月にいたっては明け方や夜中にひつこくピンポンを鳴らされ大声でなにか文句を言っていました。
このときも数分前にﾄｲﾚに行っただけです、引き戸は音のならないようにしておりました。
現在はピンポンを鳴らされても出ないようにしております。
しかし先日、マンション内の入り口で階下のその方は私と間違え、全く関係のない同じマンションの方をいきなり大声で罵声して喧嘩になり管理人が仲裁に入ったと管理人から聞きました。
間違えあられた方には本当に申し訳なく思います。
警察にも相談しておりますが事件化などをした後仕返しが怖くどうしたらよいか困り果てています。
よろしくお願いします。

現在分譲マンションに住んでおります。
真下の部屋の方なのですが賃貸での入居者です。
騒音クレームなのですが横柄な態度というか時には荒々しい態度で来ます。
妻にも食ってかかって来たりもします。もちろん防音対策をし、子供にも目を光らせています。
妻も精神的にまいっています。
その方は以前、同マンションの違う階に住んでおりその時もクレームで上の階の人を追い出しています。
また、隣の部屋の人に洗濯物が汚れたと、高額な請求をしていたみたいです。

このクレームを法的に止めさす方法はあるのでしょうか。

文章が下手でわかりにくいとは思いますがよろしくお願いします。

自分は2階建て賃貸アパート(1K)の2階に住んでいて1階の部屋から出る騒音に悩まされてます。今年4月に騒音が酷く管理会社の営業も終わっていてオペレーターに話したら警察を呼んでいいとのことなので呼びました。警察官3人来ました。事情を話し1階の住人に注意をしに警察官が行きました。結果、住人に逆ギレされ何も出来ませんでした。そのことと管理会社や大家さんに話して対応してもらってくださいと言われてるときも1階から凄い騒音で警察官もビックリしてました。
部屋仕切りのドアを思いっきり閉める、壁に向かい物を叩き付けるなど。
それから３ヶ月静かだったんですが、最近また酷くなり管理会社に連絡して責任者が1階の住人に電話したら居るのにも関わらず電話に出ず留守番電話にメッセージを残しているのに折り返しの電話はなし。
下手に色々すると逆上して騒音が酷くなるしどうしたらよいでしょうか？

築30年以上の10階建て賃貸マンションの9階に住む者です。
昨年秋頃１階下の住人から足音がうるさいと管理会社を通じて連絡がありました。
こちらは２歳になる幼児が1人おり、少し小走りで移動することがあったので管理会社を通じて謝罪し、防音対策として全フロアにコルクマットやスポンジマットをしきつめ、子供にもスリッパをはかせる、走らないなどを徹底しました。その際、管理会社も古いマンションのため多少の生活音は仕方がない事などを階下の住人に伝えてくれてはいました。
それから半年ほどなにもなかったのですが、先日急に階下の住人と自称する方が２０時頃に突然やってきました。
相手の話は「今走った音がした。うるさい。とにかく扉を開けて中へ入れろ。」というものでした。私は子供を風呂に入れていたので家内が対応しましたが、口調はあらあらしく恫喝するようでした。（風呂と玄関が近く、私も風呂場の扉を開けて口調内容を聞いていました。）

恐らく子供を風呂に入れる際、リビングから風呂場まで子供が小走りした事だと思いますが、直接玄関先に来て名乗りもせずに家へ入れろと言うようなある意味狂人のような相手を妻にさせるわけにもいかず、後できて欲しい旨を伝えたところ、「もういい」かえっていきました。

当家の環境としては、同じフロアの住民では子供がいるのは当家だけですが、真向かいは植木屋さんの会社倉庫で、毎晩遅くまで大きな植木（ホテルにあるような大きな観葉植物）を出し入れしてます。また、当家では２１時半頃には寝かしつけをして全員がねてしまうので、夜遅くに騒音をだしているわけでもなく、十分生活時間内の事でしたので、非常に困惑しました。

その後管理会社へ連絡し、妻子が殺されるかもしれないと恐怖を感じている事、もう一度恫喝に来た際には警察への通報をする事を伝え、非常識な対応をやめてもらうよう管理会社から警告していただくようにお願いしました。

質問は以下の２点です。
・階下の住人に対し、恫喝等の迷惑行為で出て行ってもらうことは可能でしょうか。
・家族の安全のために、報復などをされないようにするにはどのような対処をとればよいでしょうか。

よろしくお願い致します。

■現状■
・キーボードを打つ
・プラスチックのブラシを落とす
・家に帰ってくる・・・等

通常の賃貸マンションにおける生活音レベルで同時期に入居した下の階の方から『ドンドン』と床を突かれています。

この件で大家並びに管理会社に相談し
注意文を発送してもらったのですが
窓を開けての誹謗中傷や床を突いてくる行為がエスカレートしました。

それが日中だけではなく深夜の時間帯等
寝入る時を見計らって激しくしている様子で精神的にも病んできたこともあり現在通院中です。
すぐに引っ越せればよいのですが引っ越してきたばかりですぐ引っ越す余裕がありません。

嫌がらせをしてくる動画はいつでも取れるので最近はほぼ毎日録っており管理会社と大家さんにもお渡ししてます。

管理会社ならびに大家さんには
一度立ち会いのもと音のレベル、嫌がらせの程度等確認してほしいと要望したのですが
書類対応以上の事ができかねるとの返答でした。

契約書を見直すと特記事項に
近隣とのトラブルは自己にて解決との事との記載もあり、諦めるしかないのでしょうか。

今までの賃貸マンションでこういったトラブルが無かった為戸惑っております。
どうぞ、よろしくお願い致します。

分譲賃貸マンションに6年ほど住んでおります。数ヶ月前に隣人が入ってきました。
入居日から怒鳴り声のような大きな話し声や笑い声、壁をドンドンしたり、扉をバシンとしめたり、ベランダでも大声で電話をする日々でした。
最初のうちは引っ越してきたばかりなので騒音は仕方がないと我慢していましたが、いつになっても静かに暮らそうとせず、騒ぎ立てる毎日。管理会社へ静かにしてもらうように要望し、注意をしてもらいました。マンションのいたるところに張り紙もしてもらいました。
これからは静かにしますと管理会社から聞きましたので安心していましたが、その日の晩からまたいつも通りの騒音や大声でした。
何度も管理会社に要望しましたが、隣人は管理会社からの連絡を無視し、改善しようとしませんでした。
我慢の日々が続き、連日の騒音や大声についに限界になり、警察に注意をしにきてもらいました。
ですが、警察を呼んだことに逆上し、ベランダから大声で暴言の数々、壁が壊れるのではないかというくらいドンドンされ、隣人の仲間達からも暴言などの嫌がらせを受け、恐怖で住めなくなってしまいました。
ビジネスホテルを転々とする日々です。
私は家に足を踏み入れることすら恐怖で、知り合いに頼んで必要最低限の荷物を出してもらいました。

隣人の強制退去について、管理会社に要望しましたが、個人間の裁判で決着をつけてください、との事でした。
隣人は、暴言の数々、壁を殴る等の行為について認めていると、管理会社から連絡を受けました。
暴言の録音はありませんが、大声で騒いでいるところは録音しました。また、隣人の暴言、壁を殴る行為については知り合いもその場に居たので確認しています。

どのような進め方で、隣人に出て行ってもらえるか、教えてください。
よろしくお願いします。

賃貸マンションの騒音について相談させてください。
日中、夜間を問わず壁をドンドン叩かれたり、壁越しに大声で怒鳴られたりしており昨日は警察を呼ぶほどでした。(相手がインターホンに出なかったので警察の方にはそのまま引き上げて頂きました)引っ越しを検討しているのですが、泣き寝入りするのは嫌なので、多少なりとも引っ越し費用の負担を求めたいと考えています。

主に伺いたいのは

1.裁判(調停)の際有効な証拠などアドバイス
相手が怒鳴る声など録音していますが、他に準備するもの(とにかく情報が欲しいので心構えなどでも構いません)があれば。

2.管理会社にも負担を求められるか
最初は相手からこちら側に管理会社を通して騒音の苦情があり、その前後から後ろ盾を得たかのように壁を叩くなどの行為がエスカレートしたこともあり責任を取って貰いたい。

の二点です。

上に書いたように、引っ越してきた当初は私の帰りが遅いこともあり非常識なレベルではないにしろ多少迷惑をかけたと認識しているのですが、今では日中に音を抑えてテレビを見ているだけでも恫喝されます。

管理会社の担当者にも状況を悪化させるつもりがなかったのは分かるのですが、事実悪化したことに触れても「お互い(私と隣人)の意見を伝えることしか出来ない」などと責任逃れの言い訳ばかりなので、管理会社として役目を果たしていないと考えています。

拙い説明で申し訳ありませんが、みなさまのお考えをお聞かせください。

前々からうちに苦情を言いに来てはお宅じゃないよねごめんねと帰って行く下の階の人が先日また来ました。お宅じゃないよねといわれたのでうちじゃないと言いました。すると上の階の人のところに文句を言いに行き、上の階の人と一緒にうちに来ました。あまりにも腹がたったのでうちの家にはいってもらいその時に音がするのを確認してもらいました。上の階の人も警察を何度も呼ばれていて一緒に上の階の人のお宅にもお邪魔しました。その時も音がしていました。
私や上の階の人がマンションだから音は下からも響くし斜めからも響きます。と言っても聞く耳を持ちません。でもうちの家と上の階の人の家にいるときに音がなっていたのですいませんねえと言ってそのまた上の階の人の家にピンポンをならしに行く始末。
その人が出ていったあと上の階の人とお話しをしたのですが、なんとかならないものかと…
毎回決めつけて怒鳴り付けて警察まで呼んで違うとわかったらすいませんねえだけですから。
正直何をされるかわかりません。
管理事務所に言ってもなんともなりません。
分譲だし出ていけません。ローンがまだあります。警察の方には正直騒音はあるが下の階の人の方が怖いと伝えてあります。
なんかいい方法はないでしょうか？
回答宜しくお願いします。
仮に耐えきれなくなって裁判とかになった場合はいくらぐらいかかるのか、勝算はあるのかなどもあわせてお聞きしたいです。

鉄筋コンクリート3階建て・筑後18年・2階角部屋に入居後半年間、最上階角部屋の住人の深夜午前3時前までの連日の大音に悩まされ、耳栓・イヤーマフまで着けて眠っていましたが効果は有りません。管理会社に相談しても対処してもらえず、仕方なくご本人に直接お会いし、又は手紙で「せめて深夜はもう少し音を控えて頂けませんか」とお願いしてきましたが尚更大音回数は増すばかり。

息子の早番による朝食準備の為、午前4時には起きなくてはならず、昼間はパソコンでの仕事が有り睡眠不足は半年に渡り続き。今では吐き気・めまい・ガスを消し忘れの状態が出てきて栄養ドリンクを飲みながら身体を保たないといけないのです。もう私も我慢の限界に来て、最後の手紙を郵便受けにいれました。管理会社は「深夜だろうがそんなものただの生活音だ」と何も対処してもらえず、ご本人にお願いしても余計に大音回数は増すばかり。手紙の内容もきつくなっていました。

すると先日、管理会社から凄い剣幕で電話が有り「上階の住人の奥様が私達が原因で、子供を連れて実家に帰った！ご主人は6月に引っ越すと言われた！上階の住人に引っ越されたら困る。上階の人は深夜だろうが何をしても良いのだ。あんたは精神異常者だ！あんたが居る方がこっちは迷惑だ！あんたが一方的に悪い」とまで言われました。

連日深夜に数回に及ぶ、耳栓等を着けていても目が覚める程の大音の事で「お願いですからもう少し深夜だけは音を控えて頂けませんでしょうか」とお願いして来た事が、奥様が実家に帰り引越して行く原因になった！お願いして来た私は精神異常者で私が居たら迷惑だとまで管理会社・住人に言われ。

もう心身ともにボロボロの状態です。情けなくて涙が止まりません

お尋ねしたいのです。私が一方的に悪いのでしょうか。違約金・敷金・引っ越し代・新居の礼金・敷金を出して私達が引っ越して行かなくてはいけないのでしょうか。

私の今後の生き方・考え方を教えて下さい。

出来ますれば相談料を納めさせて頂き、電話でお話させて頂きたい位に思っています。
何卒宜しく　お願い申し上げます。

分譲マンションに居住しており、上階の住居騒音と虚偽通報に対する対処方法についてのご相談になります。

本格的に上階の騒音に苦痛を感じ出したのは2007年で、2009年に管理会社を通じて、2010年と2011年には直接申しましたが一向に変わらず、2012年に口論となり、その際、近所の方に通報され、それでも酷い騒音が続き、2013年3月に初めて上階の自宅へ出向き、やめてくれるよう申し出たら通報されました。

その日以降も変遷はありながらも、長時間に渡る物をぶつける等の騒音が（平日は4時頃～12時頃と17時頃～3時頃、休日は4時頃～3時頃のほぼ24時間です。静かな時間もありますが…）続きます。音も振動も大きさはさまざまですが、日に何度も轟音や家が揺れる振動があります。

2度の通報後、管理会社は何もして下さらないのに、どれだけ上階が酷い騒音を立てても、直接行くなとだけ言います。いつか裁判を起こす為にと4月から録音をようやく開始し、その日に向けて準備をしているのですが、我慢が出来ない上階の酷い騒音は変わる事なく続きます。

そのうち、ベランダの窓を開けて上階に聞こえるようにやめて下さい！と声を上げるようになりました。それでもやり続けます。そんな繰り返しが何日かあり、先日、近所迷惑だからと通報されました。通報したのは上階のようです。騒音がなければ声を上げる事はなかったのに。

そして通報当日後も上階は煩くし、いつものように0時を過ぎても大振動音を立てた時に、家の中でやめて下さい！と声を上げました。すると又警察の方が来られ、さっき下（私）が天井を突いたと上階から通報があったと仰るのです。虚偽の通報です。

その翌日からも上階は酷い騒音を立続け、勝ち誇ったように、それまで立てていなかったような騒音まで立て出しました。虚偽の通報から10日後の休日は更に酷かったので、この嘘つき！と家の中で声を上げたら、又虚偽の通報をしました。今度は3回に渡って天井を突いたという内容です。自分達が酷い騒音を1日中立てていたその日に。許せません。

虚偽の通報に対する告訴を行い、損害賠償（虚偽の通報と騒音被害両方）を請求したいと思いますが、可能でしょうか？私が大声を上げて騒音をやめて下さい！と言った事はマイナスになるかと思いますが、幾らぐらい請求が出来ますか？

ご回答、どうぞ宜しくお願い致します。

以前から騒音の件でフローリングにハード的処置をしてくれないうえ、それでも子供を走らせたりジャンプさせ、その上「お宅が我慢しろ」「うちの状況を知ってから入居しろ」「うちが防音する必要はない」「子供は走ってあたりまえ」「お宅が天井防音すればいい」などの発言があった為、
上階のお宅に管理会社、理事会などの第三者を含めた話し合いを管理会社経由で打診したところ、拒否されました。
その後、どう考えても大人が何度もジャンプをする音、重いものを勢いよく床に落とすような音、地団駄をするような音が頻繁に発せられるようになりました。
しまいには我が家に怒鳴り込んできて、私たち夫婦がノイローゼなどというような誹謗中傷を近所に言いふらしてやったとまくし立て、尚且つ上に記載した異常なまでの騒音は故意に上階の住人が発していたと本人の発言がありました。
第三者を含めの話し合いを管理会社経由で打診した事や苦情への報復行為として出してるとの事です。
この発言に対しては録音が残っています。
その後、管理組合に通した事が気になったのか、多少騒音は収まりましたが、
この発言を聞いてしまった為、上階から必要以上に頻繁に開閉される引き戸や重いものを落とす音、割と大きめで気になる音だが生活音ともとれる全てが嫌がらせに思えます。
上階も考えて、訴えにくい範囲で嫌がらせを続けているとも考えられます。
今後、嫌がらせが続きその程度が証明できれば、訴える事は可能でしょうか？
このようなことで嫌がらせをしてくる住人ですので、こちらとしては身の危険も感じますし、精神的にも負担になり大変困っています。

マンションの2階に住んでいますが、斜め右下の方から夜中に騒音を出しているという言いがかりをつけられています。
生活騒音ではなく夜中に何か作業をしている音がうるさいといって、夜中にチャイムを鳴らして苦情を言ったり、警察を呼んだり、一度は夜中に一緒に交番へ行ったりと大変です。
マンションの管理組合や管理人に相談しても、話は分かってくれますがどうしようもないとのことです。
ベランダにいる妻に道路から大声で罵声を浴びせたり、私の所属する団体に電話をかけて文句を言ったり、息子にまで文句を言ったりと大変困っています。
相手は被害者意識を持っているので、い言っている事も強い非難になっていて聞くのもしんどくなっています。
始まってのは、今年の春ごろで、一旦おさまっていましたが、最近また始まりました。
マンションのポストや玄関のチャイムに「音」というシールが貼られてましたが、恐らくその方でしょう(保存してます)
春のときは、夜中に来た警察官に家の中に入ってもらって、作業などやっていないことも見ていただきました。
先日は、マンションのロビーで文句を言ってきたので、「直接話をする気は無い」と言ってみましたが、チャイムを鳴らしてきますチャイムを鳴らしてきます。
このような人に対して何か対処方法は無いのでしょうか?
因みに、以前隣に住んでいた方は、同様の件もあり引っ越されました。
分譲マンションなのですがよっぽどだったのではないかと思います
何か良い知恵を拝借できればと思い質問させていただきました
よろしくお願いします

隣人トラブルです。大東建託の2階建てのアパートで私は夫婦2人で住んでいます。子供はいません。

木造なので音はすごく響くのは知っていますが、下の住人の以上な神経質と精神的にくるような悪質なイヤガラセに悩んでいます。
下の方はシングルマザーで小学生のお子さんがいるようなので声も聞こえます。
音が聞こえるのはお互い様だと思っていますし、私達が2階なので、足音対策などできるだけの事はしています。
カーペットをひいたりはもちろんですが、昼間に掃除機をかけただけでも下からドンドンされたり…なので、下の気配を伺って、居ない時に掃除機や洗濯機を使っている程、気を使ってます。

いやがらせとは入居した1年半前から、ドンドンされるだけではなく、玄関のドアに塩をまいてきます。
今までは「多分下の人だろう」とは思っていたけど、証拠はなく、何もできませんでしたが、また塩をまかれた時にあまりに腹が立ったので前々からの事態を知っている管理会社に「下の人になぜ塩をまくか聞いてくれ」と電話したところ、
「うるさかったのでまいた」と言う証拠ともとれる発言をした事を報告頂きました。

その日は私達夫婦は留守をしていて、夕方帰ってきて
お風呂に入り、お風呂掃除をした事しか思い当たりませんでした。

実際塩をまかれた日にちとか写真を毎回じゃないですが残してます。
今まで5〜6回されてきました。

一度話しをしに下の方の家を訪問して
「何も気を使ってないと思ったから
お互い様ですよね」って納得されていたので安心していたのにこのこのような事をされたので大変頭にきました。

今日また話しに行こうと思うのですが、こういう精神的に参るようなイヤガラセをされた場合、法律でどうにかできるものなのでしょうか?