カラオケ店で機材を壊した・壊されたときの対処法と損害賠償の基本は？

【相談の背景】
Barの経営者です。12名ほどで利用できるカラオケルームを3名様で利用したお客様が壁掛けモニター(75インチ)壊してしまいました。防犯カメラで確認したところ、画角的にモニターその物は映っておりませんが1人のお客様がカラオケを歌いながらモニターを叩くような素振りは見えます。周りのお客様がその行為を止めようとしているのも映っております。モニターの調子が悪くなったのか止めていたお客様がモニターを何かしているのも映っています。その後もモニターを叩いたであろうお客様がさらにモニターを叩こうとしてるように見受けられます。その後、モニターが映らないと従業員が呼ばれました。その時は過失のような説明だったみたいですが、カメラを確認すると前に述べたような状況でした。
昨晩の出来事ですので週末の営業には間に合いそうにありません。
お客様へは従業員からおそらく弁償になる旨を伝えて免許証の写しと携帯番号はいただいております。
お客様からはお安くなりませんか？と言う質問はありました。
叩いであろうお客様は身分証や連絡先の提供に後ろ向きでしたがお連れ様が対応してくれてます。

【質問1】
本体代の弁償は当時の購入価格(昨年の4月に大手家電量販店で購入、認知度の高いメーカー)で請求する事は妥当でしょうか？また、迷惑料や休業損害の請求可能でしょうか？

【相談の背景】
カラオケ店勤務です。店内の部屋は禁煙となっており、喫煙所でのみの喫煙となっております。部屋で喫煙された場合は、清掃料1万円から（場合によっては壁紙交換）をいただくことを受付で了承いただき入室いただきますが（暫く部屋が使えない、清掃に時間がかかる、人件費がかかる、特にエアコンに臭いが残る）聞いていないや、吸っていないやなぜその金額なのかということで払われないことが多々あります。警察を呼んでも民事不介入ですし…

【質問1】
この場合、被害届、損害賠償請求という形で請求することができるのでしょうか？器物損壊罪など？そこまでいかずとも何かしら清掃料などで済むよい貼り紙や、入室時の案内などございますか？

【相談の背景】
1週間前にカラオケ店に行きました
そのお店は、機械精算で番号をうって領収書のようなものを受け取り終わりの時にその紙にあるバーコードをかざして精算するものです。いつもはそのような感じで精算していたのですが、今回予約の時間より早く来てしまったカラオケの椅子で待っていたら、店員さんにこの部屋開いているのでもう入って良いですよっと言われ、『いつも領収書みたいなものを受け取って部屋入るはずなのにシステムが変わったのかな』っと思いつつ1時間歌って精算しようとしたのですが、その紙がないので精算出来ないので店員さんを呼んでいつも紙をもらって精算するのに今回は貰わずに案内されて部屋に入ったのでどうやって精算すれば良いのかを聞いてしばらくの間店員さんが確認していたのですが、店員さんのミスでその紙をもらう前に案内してしまって入室記録が付かなかったらしく、今回はこちら側のミスでそうなってしまったのでカラオケ代1時間分は払わなくて良いですっと言われたので一応いや、1時間いて払わないのは腑に落ちないのでその分は払わさせてもらいますっと言ったのですが『いや大丈夫です、ご来店ありがとうございました』っと言われたので退店しました。(監視カメラがどこまで音声を捉えてるか分かりませんがその会話は撮られていると思います)

【質問1】
こういう時って後から罪に問われたりするのですか(極度の不安症でつい質問してしまいました)

【相談の背景】
カラオケ店で歌を歌っていた時手をソファーについたらガラスの破片があり指を切ってしまいました。

入った時は暗くて見えなかったのですが、電気をつけるとガラスの破片が部屋中にちらばっていました。

その場で店長に応急処置をしてもらい、利用料金を支払い終わりとなりました。
後日、病院に行って連絡する事になりました。
店長の名刺をもらい怪我をした時のガラスと指を撮影しました。

治療費はもちろん、楽しい時間を台無しにされた苦痛とで慰謝料は請求できるでしょうか。

清掃を怠った為の店舗側の過失だと思いますし店側も認めています。

【質問1】
慰謝料、損害賠償請求できますか？

【相談の背景】
美容室で、デジパをしたお客様が耳が熱いと言ったので布を二重にし大丈夫ですか？と確認しました。後日耳が火傷したと連絡があり、謝りましたがオーナーには1週間後に伝えてしまった為お客様の旦那様が怒り話し合いしたいと言ってきました。その前に奥様には保険対応するので通院してくださいとお伝えして治療は終了してます。
旦那様が来られてまず録音していいですか？と始まり、耳の火傷を元に戻してほしい、それはできますか？と何度も言われはいと言わせるまで聞く感じでした。
こちらとしても保険で対応してますのでと伝えても納得いかず保険会社から電話もするなと、オーナー本人からやり取りして誠意を見せろと言っています。
これ以上どうしたらいいのでしょうか？？話し合いの時に治療が終わった資料を持ってきてほしいと伝えても持ってこず録音するといった感じです。

【質問1】
弁護士立てた方が良いでしょう？

飲食店経営をしていてカラオケ（名前の通ってる大きな会社です）のリース契約しました。
契約書を紛失、見つからず記憶では２年位前で個人契約だったと思います。
契約期間や更新についての説明はありませんでした。
月々の賃貸借規定料及びDAM情報料32400円。カラオケの需要が少ないので２ヵ月前に解約を申し出ました。
契約時にうちの為にカラオケ機材を新しくしたので（機材代約200万）違約金がかかり続けてくれるなら32400から27000円にします。と提案され[契約条件変更覚書]を持参してきました。
それでもカラオケを１曲も流さない月もあるし繁忙期でも１曲200円計算だとしてリース料を回収出来る月もないので解約したいと言っても裁判の言葉を並べてきます。
１．違約金の支払いをしなければ解約は無理なのでしょうか。。
よろしくお願いします。

某飲食店の店長をやっています。
客が個室内の機材(TVモニター)を破損させました。
数分前にオーダーの提供に客室に伺った従業員がモニターに異常が無かった事は確認済みです。
客からモニターが映らないと連絡を受け伺った際に画面が破損していた事が原因です。

状況証拠として個室内には客の男性2名以外出入りしない為、モニターの弁済請求をしましたな、客は過失を認めず(個室内に防犯カメラ等は無く、破損させた現場を目撃した第三者も居らず、証拠が無いとの事)、その後、従業員が警察に通報し、その際に通報途中で加害者に携帯電話を横取りされました。
その際に手を引っ掻かれ、通報した従業員が手に出血しました。

その後駆け付けた警察官を介入させ話を進めましたが、多少法律の知識が有るのか、理屈を付けて加害者側は身分証の提示も拒み、警察によると身分証提示の強制は出来ない、刑事課に確認した所、故意では無い為、傷害(過失傷害)での被害届けを出す事は出来ない、物損での被害届は受理出来るとの事で、加害者にはその場で弁済請求する事はおろか身分証提示もさせる事も出来ず、傷害での被害届も出せず、加害者は警察が帰してしまい、結果的に物損のみでの被害届のみ提出した次第です。

もう過ぎてしまった事で、加害者の身分証提示もさせる事が出来なかったので今更物損の被害額の請求や過失傷害の罪に問う事は難しいとは思いますが、この場合、その場でどう対応すれば加害者側から物損被害の請求、並びに過失傷害の罪に問う事が出来たでしょうか？

それとも警察の言う通り防犯カメラの映像などの証拠や、故意ではないとの事で傷害の方も泣き寝入りするしか無いのでしょうか?

ご回答の程、宜しく御願い致します。

カラオケ店で働いています。
お客様から忘れ物の問い合わせがあり、そのご利用された部屋中を探しましたがありませんでした。
店内も探しましたがやはりありませんでした。
お客様は絶対に部屋に忘れた、追跡機能で確認すると部屋にあった、無かった場合は弁償しろと言われています。現物をまったく見ていないので弁償の事を言われてもピンときません。従業員が盗った訳でもないです。どのような対応を取ればよいのでしょうか？
話を進展させたいです。
もう一点は弁償問題にもなるのでしょうか？
お客様は店側に責任があると言われていますし
従業員を疑ってもいます。誰も盗っていませんが
弁償しなければならないのでしょうか？
以上二点の質問です。
よろしくお願い致します。

カラオケ店で客が部屋の中で機械を壊す、翌日問い合わせると見に覚えがないと弁済の意思がない場合どう対応すればよいでしょうか？
ちなみに部屋にはカメラは無いが利用客はその客のみで退店後掃除をしたときに見つけました
客が利用中は機械は壊れていないのを確認済み

こんにちは、よろしくお願い致します。
料理屋を経営しておりまして、宴会場に通信カラオケを導入しています。通信料金の値上げに伴い某大手の会社から2番手の会社に移ろうかとおもっています。機械は買い取りでリース契約ではありません。担当者に話した所、契約期間は5年で約18年前に契約しましたが、以後自動更新で後2年間は解約すると違約金が発生すると言われました。
こちらには契約書は紛失したようでありません。
5年契約だった事も自動更新の事も知りませんでした。自動更新した旨も知らされていませんでした。
ちなみにカラオケのデンモクの機械はもう古く、今最新の曲は入ってきていません。それも事前に知らされず、後から知りました。今使っている機械も今年の8月までで最新の曲の供給が終わります。

そこで先生方に質問がございます。

契約書に5年契約の事と違約金の事が書いてあって契約をしていた場合、やはり解約する時には請求されたとおりに支払わなければならないですか？

こちら側に何か対処方法があるでしょうか？

よろしくお願い致します。

先日お店の備品をお客様に壊され
営業に支障をきたしています。
相手側が故意ではなく過失の場合
店側は修理費を請求できますか？
また示談になる場合何が必要ですか？
修理費見積もりが10万程の機材です。
2つ壊れていますのでどうにか
支払いしていただかないと
こちらも仕事になりません。

また、相手側が支払いに応じない場合
店側は泣き寝入りしかないのでしょうか？

勤め先のカラオケ店でお客様が部屋を出た後、清掃で部屋へ入ったところカラオケ機材が壊されているのを発見しました。
すぐにお客様へ連絡し、お店へ戻ってきたので、壊れてしまった機材について話をしたところ、後日支払いますと言ったきり、連絡がとれません。
対応したのは店の別の従業員だったのですが、身分証や住所の確認まではしていないようです。
再三連絡していますが、全て無視されています。

また別件ですが、先日全く同じような内容で機材が壊されてしまいました。
こちらは閉店間際の朝方だったため、後日電話にてオーナーから連絡したところ、知らばっくれていましたが、同室に居た別のお客様から壊したと証言をいただき、後日こちらに顔を出すと言っておりました。

確認したいのは、器物破損の時効や修理代の請求方法です。

１．1回目の件は今年1月頭ですが、今から警察へ被害届けが出せるのか？
2回目は先月末の話ですが、これも同様今から被害届けを出しても間に合いますか？

２．機材の修理代が保険を使って約10万なのですが、きっちり支払っていただきたい場合、これからどのような措置を取るべきですか？
相手側の顔、名前、生年月日、電話番号しか分かりませんが、警察から連絡を入れて呼び出し等出来るのでしょうか？

３．相手が逃げている場合、住所等がわからなくても訴えを起こして請求する事は可能ですか？
その場合は少額訴訟と言う形になりますか？

立て続けにこのような事があり、正直参っています。

ちなみに壊された機材は電子目次(デンモク)と言われる、曲を予約するタブレット型のリモコンのような精密機器で、無いと大変困る物です。最悪デンモクが壊れた部屋は、代替え機が無いとお客様を通せないため、仕事上かなり支障をきたします。
また手に取って使用する機器なので、お客様の手の届かない所へ置いておくなどの対策もできません。
部屋ごとに注意喚起の紙の貼りだしのみです。

どうかお知恵をお貸しください。

音楽教室を経営しております。先日2日間に渡って発表会を当教室で行いました。初めて撮影業者に入ってもらい発表会をＤＶＤにしました。ところが後日撮影業者から連絡があり2日目に機材トラブルがあったようで、2日目の発表会の音が全て割れて録音されてしまい、とても聞けたものではないということでした。
そこで3週間～4週間後に撮影のし直しを2日間もうけて行うこととなりました。しかしこどもの生徒の中には泣き出しもう嫌だ！なんでもう一度やらなくてはいけないのか？と言う生徒もいて・・・半分の生徒が再撮影をしないことになりました。そこで撮影業者に２日目の発表会に参加した生徒に撮影料金の返金1人1500円　再撮影をしない生徒には発表会参加費の返金1人6000円をしてもらうことになりました。しかし私やスタッフが再撮影でただ働きになってしまうのではないのか？また今回の件での生徒さんとのメールや電話対応など・・・精神的苦痛を受けました。どのように損害賠償請求をすればよいでしょうか？

私の友人の話です。

とある飲食店オーナーから声をかけられ、新規出店の手伝いをしているとのことでした。
しかし、内容を聞くと違法性を感じることしかありません。

・飲食店オーナーの名刺には会社の本拠地や電話番号の記載がないこと
・労働契約を書面としてきちんと結んでいないこと（しかし店の手伝い・掃除はさせられている）
・新規出店がコケたら賠償金として300万を支払うという書面を欠かされた
・メニューを考案しろと言われ、食材や食器・酒類を実費で購入している
・８か月間は給料の支払いはしないと口頭で言われ、実際に数か月はもらっていない
・殴る蹴るの暴行を受けている（顔、胴体、脚など見境なし）
・携帯（ＬＩＮＥ）を時々監視され、「誰にも相談するな」と口止めされている
・しゃべり方、容姿についてまで手ひどく非難されている

というようなことを聞きました。

なんとかしなければいけないことはわかっているのですが、まず対処としてどうすべきかわからないので教えてください。

①労働関係（賃金支払い・労働義務）にもなっていない人間に対して「300万を払え」という書面が有効なのか？
②相談すべきは「労働基準監督署」なのか、警察（暴行・脅迫？）なのか、弁護士（パワハラ？）なのか。

本人も、「マズイ」という意識はあるものの「300万の支払い」が気になっているようで、渋々従っている状態です。
また、いつ呼び出されるか分からない（時間関係なし）という恐怖（従わないと暴行される）ため、その人の活動範囲から動くことをしません。

まずどのような糸口から解決に向かうべきか、第一歩を教えてください。
よろしくお願いいたします。

お店を経営しています。上階には建物の所有者が住んでいるのですが、階下で営業している私たちが、気に入らないようで、意図的に、建物全体に響く音、を営業中、営業時間外と鳴らし続けます。生活音というでレベルではなく、意図的に床をガンガン叩いて、かなり響く音です。建物所有者に話をしても、騒音のもとの家族は言うことを聞かない、といって改善しようともしません。（その人はすこし精神的におかしい様子・通常は店子に嫌がらせするのは信じられないのですが・・・）営業中にはお客様にも、どうしたの？と言われて、お客様にも迷惑をかけてしまってます。不動産屋さんに連絡しても、注意しておきますというだけで、むしろ移転を進められます。また、警察にも相談して注意してもらいましたが、よけいひどくなったようにも思います。賃料は毎月きちっと払っております。
こちらも、かなり精神的に参ってしまって、移転を考えてもいるのですが、現在の店舗の内装費用もある程度かかったので、新しい店舗に移って、さらに内装費用が必要になるのも、厳しいですし、移転費用や、すでにお客様もついていますので、遠くに移転することは、また、新規で店舗を始めるようなものになりますので、近くに移転先を探すことにしなくてはなりません。
録音や記録は極力しようとおもっております。第三者の証言も可能です。

このような状態になったことを、建物オーナーに損害賠償請求をしたいとおもっています。
営業は10年程度しております。内装は数百万程度かかりました。
以下の点は賠償請求可能でしょうか？
①新しい店舗への引っ越し費用
②引っ越し期間の休業費用
③移転先の内装
④移転先への告知（広告）費用
⑤精神的慰謝料
⑥その他・・スケルトン戻しの契約ですが、スケルトンにする費用

よろしくお願いいたします。

三階建てのビルの一階で、カラオケ喫茶を経営しています。
先日ですが、二階のスナックが営業中に水道を締め忘れ、床に垂れ流していました。
気づかず営業してたみたいですが、普通なら気づくぐらいの量でありえない水量でした。

その為、私の経営するカラオケ喫茶の天井から排水しきれない水が、落ちてきて現在とても経営できる状態ではありません。
壁紙が剥がれ、モニター等も壊れました。
また、雰囲気作りのために高価で購入したもう手に入らないフィギュア等も箱から、ベタベタになり、悪臭も酷いです。
保険対応で、お店の中は修理して貰えますが、もう手に入らない物もありどのように請求すればいいか、わかりません。
また、修理期間中は完全に営業できないため、その期間中の休業補償は何処に、どのように請求すればいいかわかりません。
思い入れのある物も、水害で壊れたりして本当に、精神的苦痛もあり、慰謝料等も請求したいです。



1、店内にある物で、もう手に入らない物については、保険屋にどのように請求すればいいか？
2、修理期間中の休業補償？営業補償？はどうしたらいいか？
3、夢の詰まったお店をこのようにされて、精神的にもかなり苦痛で、慰謝料は請求できるのか？
教えて下さい。

クリーニング店で勤務しているのですが、先日、当店で処理した品物に不具合があったと持ち込まれたお客様がいらっしゃいました。修正作業を行いましたが元に戻すことが出来ず、完全に作業のミスで発生した事故の為、「商品をこちらでもらいうけて、購入金額の全額を支払うということで対応させて頂きたい」とお伝えしました。ですが、お客様は、「思い入れのあるものだから商品も返して欲しい。」と言われています。こちらは「全額お支払いするので商品はお返しできない。」と伝えたのですが、その対応に激怒され、「このような事になるなら初めから出していなかった。」「こんなミスが起こる店ならその事もお客様に伝えるべきじゃないのか。」「全額払ったら商品を返してもらえないという決まりはあるのか。」「事故対応の方法についても全て説明する義務があるのではないか。」と言われています。更に「他にも気になるものがあり、それは言うつもりは無かったが、こんな対応されるならそれも保障してもらう。」などと言われています。もちろん事故の起こる可能性があるのなら、事前にお伝えはするのですが、人為的ミスの事までお伝えするのは不可能だと考えています。事故対応については店内ポップにて掲示しておりますが、直接お客様に見てくださいなどの声掛けはしておりません。上記のことに関して、法律では義務付けられているのかどうかを文書で提出するように、と求められているのですが、まず文書を提出する必要があるのかということと、法律上ではどこまで対応する必要があるのかを教えて頂きたいのです。
どうぞよろしくお願いいたします。

カラオケ店として賃貸借契約を結び開業しましたが、隣の医院よりカラオケ騒音苦情がありました。開業した場所は約20年間カラオケスナックとして使われており、今回私が契約する上でもカラオケスナックを営業すると家主と不動産会社に伝え承諾を頂き賃貸借契約を結び開業致しました。防音設備の有無は素人の私には分かりませんが、過去長年のカラオケ店 借店舗実績、家主、不動産会社の承諾を頂きましたので、現在カラオケスナックを経営、展開しております。また、音量も条例以内、楽器も一切使用しておりません。しかし、最近、隣の医院より音がうるさい、患者が居るときは遠慮してくれなどの苦情がありました。自店舗にお客様が居るにもかかわらず、店内までおしかける始末です。隣の医院には、苦情目的での来店はやめてほしいと伝え、また、苦情は家主さんへ言ってほしいと伝えております。自店は、契約通りの営業しかしておりませんので、借家店舗内の壁など大掛りな改装をすることは出来ない、店内にて大きな工事はしないよう家主さんから言われている為、勝手なことは出来ないとも伝えております。ちなみに自店は、開業資金等で金銭に余裕がございません。
家主さんにも、上記顛末は全て話をしております。家主さんから医院に話をすると返答を頂いております。家主さんと医院間の話、また対応策がうまく進まなくても、私自身、自店舗は何かをしなくてはいけない義務はあるのでしょうか？
音量調整などには気を使っております。
また、隣の医院から更なる苦情があった際はどのように対処したらよいのでしょうか？
家主さん負担にて、自店舗内に防音設備を施すのであれば営業日、営業時間の調整に協力はさせて頂く考えです。
ご指導、アドバイスをお願い申し上げます。

4日前、カラオケボックスにて精神的苦痛を受けました。

深夜にカラオケに入り、閉店までいたのですが、その際お店のスタッフに了解を得た上でカラオケの時間を延長させていただいたにも関わらず、警察を呼ばれました。当方としましては、お店のスタッフの方に了解を得たにもかからわず警察を呼ばれ、更には事情聴取を受けるという非常に精神的に苦痛を負うことになってしまったのです。

お店側が退店いただけないと警察を呼ぶと言った→そのようなことは言われていない。
警察は当方と和解をする前に既に呼ばれており、和解をした後に部屋に入ることを止めることができたのにそれをしていないところも大きな問題です。
また、このことを店長に話をしたところ、最初は謝罪をさせていただきたいという連絡があったのですが、実際に本日会ってみたところ、また態度が逆戻りして謝るつもりはないと言われました。

こうした件があったわけです。

論点としては

了解を取ってお店にいた（延長料金を払うことで、もう少しお店にいるという了解です。）にも関わらず、警察を呼ばれ、事情聴取を受けたという苦痛を味わった。
＊お店側としては、お金を払ったとしても早く帰ってくださいという意味だったそうですが、もちろんそのような説明も受けておりません。

また、スタッフは事前にこのようになることを食い止めることができていたはずなのに責任逃れをした。

これ以上居座ると警察を呼ぶことになる可能性があるという注意をしていないのにしていると言った。
＊その時の責任者が店長に連絡をし、そのような警告をする必要があったにも関わらず、その点を怠っています。


これらの点に対しての精神的苦痛に関する慰謝料を請求したいのですが、正直こうしたケースは非常に珍しいと思います。

仮に裁判に持ち込んだ場合、こちらに勝ち目はあるのでしょうか。


何かアドバイスをいただければと思います。

機材レンタル業(個人事業）を営んでいます。ある企業様に音響機材を貸し出したところ、使用中に原因不明ですが機材が壊れて(事前動作確認はしています。）イベントが途中から中止になって、お客様に入場料を半額返金したからそれを含めて損害分(60万円程度)を支払ってほしいと言われています。レンタルの約款にはトラブルがあった場合、レンタル代金全額返金を上限に協議するとしてあり、それに基づいて署名ももらっています。それでも損害分を払う必要がありますか？払う必要があるとしたら先方の主張する金額１００％を支払うべきでしょうか？またこういった損害賠償の話を円滑に進めて行くには法律的にどのようにするが最善でしょうか？

以前も相談しましたがまたお願いします。8ヵ月前に、自宅のマンション1階店舗でカラオケ喫茶を開店しました。
カラオケ店舗を居抜きで借りました。
カラオケは、22時までという契約をしましたが、お客様の状況等で、数分過ぎてしまいました。
隣に住む家主は店の中に営業中入ってきて2度程、注意されました。
その後は時間を守って営業してると、今度は、換気扇が煩いから取り替えてくれと言ってきました。
金銭的に余裕が無いし、元々付いてて私が取り付けた換気扇では無いですからと断ると、気に入らなかったのか、他の喫茶店で私のプライバシーや店の悪口を言いふらしてまわりました。それでも仲良くやっていかなきゃと思い、いつもご迷惑かけてと言い新米や菓子折を持っていったりしてましたが、3ヶ月くらい前に、また、私のウッカリで、カラオケが8分過ぎてしまいました。
すると、店の電話がかかり、凄い剣幕で注意されました。その時に、私の彼氏が店に居て、頭にきたと、隣の家主の家に行き、「商売なんだから、たまの数分くらい勘弁してくれても良いんでは?」と言うと、家主は貴方と契約したわけじゃないからと怒鳴られ、彼氏もカッとなってしまい、これで飯喰ってんじゃないのか?と怒ってしまいました。
それからというもの、店の裏口から壁を営業中に店中に響く音でガンガン叩く、店頭の花壇を水をぶちまけて泥だらけにする、(警察も呼びました)後営業中に点けていたパトライトの延長コードを開店前の早朝のうちに引っこ抜いて丸めて蹴っ飛ばす(向かいの方が目撃)あと、気温差で、熱割れした店のガラスをうちがガンガン蹴って割っている等(直接、アンタが割ったんでしょ?と言われたことも)…近所、他人にいい回り…

元々、変わり者で有名な大家でしたので、近所の方は関わりたくないのか店にもだんだん来店しなくなりました

そんな中、管理会社と話し、ここで営業を続けて行くのは無理かと思い…
5月いっぱいで廃業
権利金も100%償却
コツコツ貯めてやっと始めたお店が8ヵ月で全てなくなりました
悔しくて仕方ありません
近所の同じカラオケ喫茶のママに、大家は「うち、空くからうちでやらない?」等と、声掛けたりして
腹立たしくてなりません
営業妨害、名誉毀損で勝ち目はありますか?
汚された花壇、丸めて蹴られた延長コード、熱割れしたガラスの写真など…
あと大家がガンガン叩いていた時のお客様も証人で数名います…

以前も相談しましたがまたお願いします。8ヵ月前に、自宅のマンション1階店舗でカラオケ喫茶を開店しました。
カラオケ店舗を居抜きで借りました。
カラオケは、22時までという契約をしましたが、お客様の状況等で、数分過ぎてしまいました。
隣に住む家主は店の中に営業中入ってきて2度程、注意されました。
その後は時間を守って営業してると、今度は、換気扇が煩いから取り替えてくれと言ってきました。
金銭的に余裕が無いし、元々付いてて私が取り付けた換気扇では無いですからと断ると、気に入らなかったのか、他の喫茶店で私のプライバシーや店の悪口を言いふらしてまわりました。それでも仲良くやっていかなきゃと思い、いつもご迷惑かけてと言い新米や菓子折を持っていったりしてましたが、3ヶ月くらい前に、また、私のウッカリで、カラオケが8分過ぎてしまいました。
すると、店の電話がかかり、凄い剣幕で注意されました。その時に、私の彼氏が店に居て、頭にきたと、隣の家主の家に行き、「商売なんだから、たまの数分くらい勘弁してくれても良いんでは?」と言うと、家主は貴方と契約したわけじゃないからと怒鳴られ、彼氏もカッとなってしまい、これで飯喰ってんじゃないのか?と怒ってしまいました。
それからというもの、店の裏口から壁を営業中に店中に響く音でガンガン叩く、店頭の花壇を水をぶちまけて泥だらけにする、(警察も呼びました)後営業中に点けていたパトライトの延長コードを開店前の早朝のうちに引っこ抜いて丸めて蹴っ飛ばす(向かいの方が目撃)あと、気温差で、熱割れした店のガラスをうちがガンガン蹴って割っている等(直接、アンタが割ったんでしょ?と言われたことも)…近所、他人にいい回り…

元々、変わり者で有名な大家でしたので、近所の方は関わりたくないのか店にもだんだん来店しなくなりました

そんな中、管理会社と話し、ここで営業を続けて行くのは無理かと思い…
5月いっぱいで廃業
権利金も100%償却
コツコツ貯めてやっと始めたお店が8ヵ月で全てなくなりました
悔しくて仕方ありません
近所の同じカラオケ喫茶のママに、大家は「うち、空くからうちでやらない?」等と、声掛けたりして
腹立たしくてなりません
営業妨害、名誉毀損で勝ち目はありますか?
汚された花壇、丸めて蹴られた延長コード、熱割れしたガラスの写真など…
あと大家がガンガン叩いていた時のお客様も証人で数名います…

ご相談させて戴きます｡
商業圏で３階建て賃貸物件で１､２飲食店､３階住居の２階を賃貸契約してｶﾗｵｹﾊﾞｰを経営しています｡
３階に住人が引越して来たのですが､ｶﾗｵｹ騒音で毎日警察を呼ばれ営業出来ない状態になった為､管理会社及び大家に｢対応して頂けないと家賃支払えなくなる旨｣を伝えました｡管理会社からは分割支払の許可を口答で約束戴き分割払いをしてきましたが､突然簡易裁判に支払及び明渡しの告訴されました｡
この裁判は来月判決が出る予定ですが､残金全額一括支払要求及び明渡し裁判ですので一括で支払わなければ負けそうです｡１０月更新もありますし明渡しも覚悟しているのですが､大家と不動産が結託して入居時はｶﾗｵｹ許可で契約させといて､追い出しには一切当方が勝手にｶﾗｵｹをして３階住人とのﾄﾗﾌﾞﾙ含め全て創作､偽装だと裁判で反論されています

この様な契約等々は詐欺行為と考えてます｡
警察が来た証明や証人も用意出来ます

明渡しとは別に裁判を起こしたいのですが可能でしょうか？

是非事務所に伺い真剣に相談にのって戴きたいので､各先生方意見をお聞かせ下さい

何卒宜しくお願いします

相談お願い致します。半月前から、自宅のマンション1階店舗でカラオケ喫茶を開店しました。
元々は隣に住む家主が二年程前に経営していたカラオケ店舗を居抜きで借りました。
カラオケは、22時までという契約をしましたが、お客様の状況等で、数分過ぎてしまいました。
家主は店の中に入ってきて2度程、注意されました。
その後は時間を守って営業してると、今度は、換気扇が煩いから取り替えてくれと言ってきました。
金銭的に余裕が無いし、元々付いてて私が取り付けた換気扇では無いですからとサラッと断ると、気に入らなかったのか、他の喫茶店で私のプライバシーや店の悪口を言いふらしてまわりました。それでも仲良くやっていかなきゃと思い、いつもご迷惑かけてと言い新米や菓子折を持っていったりしてましたが、1ヶ月くらい前に、また、私のウッカリで、カラオケが8分過ぎてしまいました。
すると、店の電話がかかり、凄い剣幕で注意されました。その時に、私の彼氏が店に居て、頭にきたと、隣の家主の家に行き、商売なんだから、たまの数分くらい勘弁してくれても良いんでは?と言うと、家主は貴方と契約したわけじゃないからと怒鳴られ、彼氏もカッとなってしまい、これで飯喰ってんじゃないのか?と怒ってしまいました。
それからというもの、店の裏口から壁を営業中に店中に響く音でガンガン叩く、店頭の花壇を水をぶちまけて泥だらけにする、回電灯を許可してしてくれたのに、許可した覚えは無いから外せと撤去させられ、近所での当店の中傷がますます酷くなりました。
このまま営業をするのは難しいのではないかと閉店も考えてます。
管理会社はあまり関わりたくない様子で、ただ家主のやり方にビックリしてる様子です。
営業をやりづらくされての閉店ですので、敷金だけでも返してもらえる方法はないでしょうか

【相談の背景】
飲食店での飲食中異物混入により口内を出血する事故がありました。

経緯としては注文したアイスのドリンクを飲んだ際に氷だと思い噛み砕いた物がガラスで口内を傷つけその場で出血しました。(もちろん痛みがありました。)
飲んでいた途中だったので飲み込んだ分もありますが歯茎等に挟まっていた分については吐き出し店員に異物混入の旨を連絡しすぐにお手洗いで口内を洗いました。
すぐに店員が駆けつけ謝罪を頂きました。

後日店長より電話等で謝罪を受け
病院代等負担する旨連絡を頂き
歯科医にて治療並びに怪我をした部分の写真を撮影して頂きました。

今回の件につき保健所に相談させて頂き調査に入ってもらった結果衛生器具の正しい運用はされておらず事故後の対応策もなかった為指導が入ったとの事です。

今回の事件につき病院代等負担するとの事ですが見舞金3万で口外しない示談を求められております。

異物混入の立証、怪我の立証、保健所の調査結果、なによりも相手方が完全に認めている状況でもこれくらいの慰謝料請求になるのでしょうか？
相手は弁護士をつけているようです。

今回の事件につき病院代等負担するとの事ですが見舞金3万で口外しない示談を求められております。

【質問1】
異物混入の立証、怪我の立証、保健所の調査結果、なによりも相手方が完全に認めている状況でもこれくらいの慰謝請求が妥当額でしょうか？

【相談の背景】
カメラ機材レンタル店にて、照明機材をレンタルしました。
店舗に借りに行き、店舗に持って行って返却しました。

翌日、メールにて「ヒビが入っていたので、修理代金を請求します。」と言われました。

店の人からしたら、返却された機材にヒビが入っていたので、私が壊したのだと思って請求しているのだと思います。

しかし、私からしたら、返却後にバックヤードでスタッフが落として壊したのかどうなのか、わかりません。

私自身は、ヒビ割れのチェックをしっかりとはしていませんでしたが、使用中にヒビが入っているとは思いませんでしたし、返却時もヒビがはいっているとは思えませんでした。

落としたなどの衝撃を加えた覚えもありません。

また、この機材の修理代ですが、一体どこに修理を依頼するかも教えて貰えませんし、そもそもこの機材が新品でいくらするかを聞いても教えて貰えません。

店の人が言うには、

・古い機材なので価格はわからない
・修理代はいつも依頼している業者に出すだけ

という回答です。

■ポイント
・「事前に故障が発生した場合は修理代を請求します。」とは伝えられていました。
・返却時、店員さんは私の目の前で通電のチェック(照明が光るかどうか)のチェックはしていましたが、ひび割れや汚れなどのチェックはしていませんでした。

【質問1】
私としては、身に覚えが無く、新品の価格もわからず、修理費の妥当性もわからない修理代(そもそも本当に修理するかも)を鵜呑みにして支払わなければならないのでしょうか？

先日、友人たちとカラオケつき飲食店で飲酒を伴う宴会を行いました。

飲食料金の支払い後、退店前に「カラオケの注文端末が2台とも壊れて（画面にヒビが入っている）いる、そのため修理料金を支払って欲しい」と言われ、修理費や営業保証料金など含め諸々60万円程度の支払いが必要だと店のスタッフより伝えられました。


宴会自体は盛り上がりましたが、端末が壊れるような荒れた内容ではなかったことと、明らかに値段が高すぎると感じました。もちろん、故意での破壊も行っていません。また、画面を見たところヒビが不自然に入っていると（実際のヒビではなく、ヒビの画像を表示することでヒビ割れているように見せているのでは、、、と）感じたため、

この店は違法なぼったくり店ではないかと思い、「我々が壊した証拠がないことと、不自然な料金だと感じるため、飲食の料金は支払った通りだが、その他を支払う意思はない」と伝え、店を後にしました。


ただ、その後予約に用いた携帯電話のショートメッセージへ「被害届を提出したが、支払いしてくれれば被害届は取り下げる」「このままでは立件する」という旨の連絡がきており、連絡にまだ応じていませんが正直どうなってしまうのか不安です。



この場合、

・被害届は実際に出されているのか、それを確認する方法などはあるか、また出されていた場合どう対処するのがよいでしょうか？

・もし本当に我々の行いが原因で壊れてしまったのなら、正当な修理料金は支払う必要があると考えています。正当な金額を確認する方法や、支払いの義務が我々のグループのうち誰に生じるのかを確認する方法などありますでしょうか？

・もし違法ぼったくり店舗だった場合、連絡に応じてしまうと話がこじれて、違法な支払いを請求され続けてしまうのではないかという心配があります。（入店の際に同意書のようなものに自身の住所と電話番号を書いてしまいました。）この場合、警察や弁護士など、どこにどのような相談を行うのがよいでしょうか？

・逮捕や訴訟などの可能性はあるのでしょうか？


上記、ご回答をよろしくお願いいたします。

ある撮影で、スタジオを使用しました
人数は20名以上いました
スタジオ内の喫煙の許可を頂き、参加者の方は喫煙をしました
撮影終了後、使用した机にタバコの焦げがあり、管理者の方から交換の費用を請求するのでご連絡しますと言われました
改めて請求がきて机の天板代＋工賃＋破棄代を請求されました
此方は撮影直前の机の写真を依頼し、焦げが此方の過失によるものと証明可能なら、業者へ直接支払うと伝えました
相手は弁護士に相談し、以下のメールが届きました
請求金額
減価償却があるとのことで全額請求は難しく、
テーブルだと減価償却8年に相当し、4年経つので半額分の請求が妥当
→見積書の半額で請求
工賃
1万としましたがこれは金額が不透明なので業者に頼んで見積をもらってその全金額を請求するようにとのことでした
→見積書を取り寄せますのでお待ちください
過失の証明
お貸出する直前20時の画像が無くても前日のデータで十分証拠になる
前日焦げがない状態(データがあれば尚良い)で、当日煙草を吸われていた事実から何も問題なく請求できる
支払いについて
これはあなたが支払う相手を選ぶことはできず、こちら側が決めること
→業者に支払いではなく、お伝えした通り直接お振込でお願いします
修繕か買い替えか
買い替えなくても直せる業者がないか再度探してみたのですが、
修繕で出したとしても5〜7万かかる＋ちゃんと綺麗になるかはわからないとのことでした
金額もそんなに差がないうえに、取れるかやってみないとわからないのでは修繕を選ぶメリットが見当たりませんので、天板のみ買い替えの請求で良いと言われました
⑥その他請求
18日以降の他のお客様の撮影時に、焦げを隠すためにこちらで用意した小道具代の請求も認められる。
これは新しい天板が届いてテーブルとして使用できる状態になる日まで認められる
天板は年内に注文しても届くのは1月末。
→毎回生花を用意する予定
なので、
天板代金半額
工賃(金額は後日見積書にて)
約1ヶ月で使用した小道具代
を請求させて頂きます
①仮にこちらの人間が焦げをつけたとしても、誰がつけたが判断できない状態、なおかつこちらの過失かも疑わしい状態でも支払う必要がありますか？
②生花等の小物の料金を支払う必要はありますか？
③支払い相手をこちらは選べないのは何故でしょうか？

カラオケに行ったときのことなのですが、カラオケの部屋に着き次第トイレに行ってから部屋がわからなくなってしまいました。かなり酔っていたこともあり、いろんな部屋を開けて確認していたところ、何回も開けていた部屋の人にキレられて、2人に絡まれてしまい、気づいたら顔に衝撃が走り、前歯二本折れていました。あまりに突然のことだったので何が起こったのかよくわかりませんが、多分マイクで殴られたとのことです。お酒に酔って記憶があいまいなこともあり、仲間もそこにいなくて、唯一の証明の監視カメラも画質が悪くて何が起こったわからないから警察も傷害の証明ができないと言われました。 監視カメラでなにがあったかどうかはわかるんではないかと思い、警察に監視カメラを確認してほしいと言っても見せてくれませんでしたが、普通見せてくれないものなのでしょうか？ 警察に被害届を出す旨を伝えて、用意ができたらまた連絡すると言われ、事件から1ヶ月がたってしまいました。 どうしても悔しくて、どうにか治療費、慰謝料請求したいのですが可能でしょうか？

LIVEハウスの足元にあるLED照明を蹴ってしまい2本線が入ってしまいました。
その為修理費を支払う事となったのですが請求書にメーカー修理費だけではなく下記が請求されていました。正統でしょうか？

請求書が送られてくるまでに2ヶ月経ち
最近はコロナの影響でLIVE自体自粛の為このLIVE会場は使われていません。

・メーカー修理費
・修理作業費
・修理立ち会い費(一式)
・修理会場使用料

宜しくお願い致します。

器物損壊による損害賠償に関する質問です。

当方加害者となりますが、以前店舗設置備品(営業内容に影響なし損壊軽微です)被害者側店舗より新品価格での全額一括請求をされました。
備品1...請求額11,0000円程
備品2...請求額 10,000円
計120,000円程の請求なのですが、こちらとの示談交渉前に「新品購入交換をした。すぐ支払え」との要求です。

質問なのですが
1.損害内容の確認証明前をさせないで事後承諾とされた場合の支払い義務はありますか？(使用に影響なし、キズもとても小さく目立たない、使用年数不明、そもそもどれがこちらによるものか確認させてもらえず不明)
2.被害者側による一方的な内容進行で備品購入も済ませており、損害物品は処分した。確認はできないの一点張りで新品で購入した以上支払い義務があるとの訴えですが、応じないもしくは無視するなどした場合こちらが不利となりますか？
3.もし万が一直接の交渉が可能な場合、損害内容の確認が不可能(証拠品処分済みなど)な為全額の請求に応じないとした場合警察からなにかをされたりはするのでしょうか？(職場への連絡など)
4.被害者側店舗が弁護士に依頼するなどした場合、法外な請求が通るなどはありえるのでしょうか？また正当性はあるのでしょうか？(通常1万円程度の被害に対し数十万を請求するなど)

以前様々な弁護士の先生方にアドバイスいただいた為、重なる点があるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

器物破損の弁償範囲についての質問です。

飲酒をした状態でカラオケに行きました。
その際、酔っていたこともあり転んで店内のテレビを破損してしまいました。
お店の方に申し出て、後日請求書を郵送していただいたのですが、請求額に諸経費(先方は警察に行くのにかかった費用と言っていました)や、
破損した室内が利用できなかった代金として約5万円が含まれていました。

テレビの修理費を支払うのは納得いくのですが、営業できなかった費用等まで支払う必要があるのでしょうか。

10年前に購入したオーディオ機器の修理を個人業者に依頼しました。症状はCDの認識不能です。代金は2万円でした。

修理とメンテナンスの結果、CDの認識再生は可能になりました。その5日後にCDの再生ができなくなりました。業者に問い合わせて、再送したところ、ある部品の老朽化により当該部品が割れてしまい、他の箇所もショートしたりして、再度交換や修理を行ったとのことで1万5千円の請求がされています。

業者は当該部品はもともと問題があっただろうと言っていますが、私としては最初のメンテナンスで見落としているので債務の不完全履行では無いかと思っています。

ちなみに当該部品の市場価格は1万円を超えてると業者は主張しており、二度目の請求のほとんどは部品代だと言っていることから、1万円は支払っても良いかと考えています。

一方、完全履行を求めるような主張が妥当かどうか、相手方が1万5千円の完全な支払いを求めてきた場合はどうすれば良いか、についてアドバイス頂きたいと思っています。

何卒よろしくお願い致します。

自宅マンションの1階店舗（飲食店）のエアコンの室外機による低周波の騒音（冬季のみ）で何年も悩まされています。

先週マンションの管理会社と店舗の責任者立会いのもと、騒音と機器の因果関係もはっきりし、店舗側からは近々メンテナンスを実行する予定と言ってもらえました。

また独自に自治体にも相談し、低周波の測定も行ってもらいました。（現在、解析結果を待っている段階。）店舗のメンテナンスが行われない場合や、適切なメンテナンスがなされず騒音の改善が見られない場合には、自治体からの指導（正確にはお願いらしいです。）をしてもらう予定です。

以上のように、解決に向けて動いてはいて、おそらく騒音は改善されると見込んでおり、少し安堵しておりますが、マンションの管理会社が本腰を入れて動いてくれるまで何年もかかった事（先週の立会いもやっとの事で実現しました。）と、騒音の事実を知らなかったものの、明らかにメンテナンスを怠っていた店舗側には納得がいかない部分もあります。

自宅で仕事をしているため、長時間騒音に耐え、自分としてはかなり我慢をしてきました。精神科等に通うほどの不調があるわけではありませんが、このような場合でも損害賠償を請求することは可能なものでしょうか。

とある居酒屋でエアコンの水漏れによって音楽プレイヤーが濡れて壊れてしまいました。店員にすぐ対応をお願いして、上司に電話してもらったところ、すべて弁償する。新しいものを買ったら領収書の写真をくれと返答されました。スマホですぐに注文しようとしたところ日本にはもう在庫がないもののようで、他の国にはあるようでした。その国の言葉がよめなかったので、店員にその旨伝えるとでは後日連絡さしあげますといわれ、新品買ってくれるならいいかと納得して支払いをすまし帰りました。が、後日弁償するとはいっていない、うちの入っている保険でしか対応しない、修理にだしてくれ、代理店が中国に送るので３週間かかる。と手のひらを返されました。
毎日帰宅後音楽を聴くのを楽しみにしているのに、さらに三週間なんてとても待てないし、個人情報もはいっているので中国に送るもの正直いやです。ちなみに10数万のものです。
一度いったことを覆すというのは法律上問題はないのでしょうか。また当初のやり取りどおり新しいものを購入してもらうなり、金銭で対応してもらうことは可能なのでしょうか。ご教授願います。

証拠としてだせるものとしては、その場で注文しようとしたネットの履歴はあります。

平成２８年１月３１日の朝午前６時５０分頃カラオケ屋さんに行きカラオケの手続きが終了して部屋に行き、ポップコーンを取りに行った帰りに突然部屋のドアが全開したためにドアに右肩を強打して右肩骨折をしてしまいました、従業員の方に間に入ってもらい話をしましたが（この時に言われたのは凄くお酒を飲んでいると言われました）、カラオケ店の責任者が来るまで部屋で待つように言って部屋に戻って行きましたが、そのまましかとされ逃げられてしまいました、その後カラオケ店で相手を特定してもらい、非通知で私の携帯に連絡が来ると言われましたが連絡が来なかったのと、相手が個人情報を教えてくれなかったのと、店側も教えてもらえなかったので刑事告訴をしましたが受理してもらえませんでしたが、相手を特定してもらいまして、相手側の損保会社から連絡が来て間に入るように言われましたが、その時に相手の言っている日にちも間違っていました、相手の住所・当事者の電話番号はいまだに教わっていません、取り合えず謝罪とお話合いを損保会社及び調査会社が入ってしましたが（謝罪文を本人と一緒にいた人一人からもらいましたが、違うことを書かれていました）、その後母親に電話を入れて一度だけ確認の電話をしましたが、折り返し電話しても運転中と流れるだけで繋がらない状態になり、損保会社が代理人として話を進めるとのことでしたが、途中で誠意が見受けれなかったので、調べるための同意書と写メを撮ったものの破棄をお願いして同意書はいったん返してもらいました、その後私と揉めましたので弁護士さんが窓口になるとの書類が送られて来ました、やり取りを何回もしましたが、調査が終わらないと言って中々進めなかったので、ＦＡＸでの書類でのやり取りにしてもらったら、診断書・謝罪文もあるにかかわらず、相手側に責任がないと判断する可能性が高く、その場合は診断書作成量も支払えませんのでと返事が来ましたが、本人達が認めているのに私が全てかかった費用を負担しなければいけないのですか？この場合はもう一度過失傷害で訴えた方がいいのでしょうか、よろしくお願いします。

個人事業で飲食店を経営しております。

【経緯】
先日、当店でテイクアウトでお弁当を購入された方から、異物が入っていたという電話を頂き、謝罪に行ってきました。
商品代金はお返しし、その異物の確認をさせてくださいと伝え、見せていただいたところ、金属片のようなもので、
当店の製造工程で混入するとは考え難いのですが、本人は口の中を怪我したと言い、治療費の請求をすると言われました。

後日に責任者を連れて来いと言われたので、日を改めて店舗責任者として伺い謝罪をしたのですが、怪我の状況を見せてくれず、
その異物も保健所に通報したから見せられないと言われ、どうすればよろしいか聞いたところ、「治療費を全額出してくれ」と言われたので、「それでは病院の方に連絡してこちらから病院にお振込します。」と伝えたのですが、「そんな対応をするのであれば、こちらもそれなりの対応はする。」といわれ、「ではどうすればよろしいか、」を聞いたところ、「とりあえず30万を現金で用意してくれ、余ったら返金する。」と言われてます。

改めて場所を指定するから、そこに現金を持ってきてくれれば、今回の件は無かったことにすると言われております。

【ご質問】
１．治療費の負担は構わないのですが、あまりにも高額な請求であり、これに応じないといけないのでしょうか。
２．法的に対処する方法はありますでしょうか。

宜しくお願い致します。

現在、ビルの４階の一室を借りて、飲食店を開業予定なのですが、
消防法の設置義務がされている、スピーカーと火災報知器が一部、最初から付いていませんでした。

また、大家の希望で、防音のために店内入り口にもう一つ区画を作ってくれと催促されてますが、その中にも火災報知器とその区画を作るにあたりもう一つ扉を作ることになりますが。その扉の上に非常灯をつけなければなりません。

それらの、消防法に関する設備はこちらが負担しなければいけないのか疑問におもいます。

ましてや、借りた時の状態で既に不備があった部分の費用を出さないといけない意味が分かりません。

契約の時点でも飲食店をやるとゆう契約の元、契約を交わしてます。

さらに言うのならば、カラオケをやるなら防音をする、とゆう契約なので、今回カラオケ無しとゆう方向で工事を進めているのにも関わらず、防音は何にせよしてくれと言われてます。

この場合の費用もこちらの負担になるのでしょうか？

回答よろしくお願いします。

過失により器物破損をしてしまいました。その後法人会社店舗の方より、修理見積もり等全て別業者の方と話し会いを願いますと連絡を頂きました。

私としましては、別業者の方では修理程度の交渉等が行えず店舗の方より修理見積もり等を頂きたいと考えております。

器物破損をしてしまった私がどの程度まで口を出すことが出来るのでしょうか？それともそのまま従ったほうが良いのでしょうか？

約４０日前、居酒屋で開かれた同窓会に参加しました。トイレから座敷に戻ろうと下駄箱で靴を脱いだところ、気がついたら下駄箱横にあった消火器が倒れ、薬剤が噴出していました。

　体は当たっていないのですが、バックが当たったかもしれないと思い、「不注意で消火器を倒した。」と一筆書きましたが、録画等の証拠はありません。これで、過失、つまり、賠償責任があると言えますか？厳しい取り調べに耐えかねて自供したけれど、後に冤罪となる事件があります。一筆はどれほどの証拠となりますか？

　さらに、店側の消火器の管理も以下の理由により不十分だと思っています。
（設置場所）
　オーダーを運ぶ通路であり、濡れる可能性もあります。ましてや酔った客も通ります。濡れにくいよう、また、倒れにくいよう、格納箱や設置台に置くべきではないでしょうか？
（消火器）
　通常、安全栓を抜き、レバーを握らなければ薬剤は出ないばずです。その場で確認すればよかったのですが、交換時期が過ぎ、劣化していたのかもしれません。消火器が破裂し、怪我したり死亡に至った事例もあり、消火器の点検・交換は設置者の義務です。検査証等の提示を求めることはできますか？

　週末平均売り上げに対しての損害３０万、迷惑・謝罪料３０万が免除された上で、書留内容証明郵便で以下の請求があり、３０日以内の振込を求められています。果たして、妥当な金額と言えますか？領収書等の証拠書の（場合によっては偽装を疑い、相手側からも）提示を求めることはできますか？振込を延長させる手段はありますか？
　また、請求人も本社ではなく個人（シャチハタの印）であり、口座名義の記載もありません。
　清掃代　８人×1,000円/h×５ｈ=４万
　消臭クリーニング　２０万
　床クリーニング　５万
　おしぼり代　１万
　消火器　３千
　エアコン３台修理　１５万
　　合計４５．３万

　交渉方法に関して、何かアドバイスはありますか？（Ex.相手側の過失の指摘は後でとか）

　お互い示談に納得できない場合、通常裁判になりますが（”損害賠償請求書”に「法的手段をとる」と書かれています。）、勝つ見込みはありますか？また、たとえ勝ったとしても、費用はいくらぐらいになりますか？請求金額を超えるようでは裁判に持ち込む意味はなくなりますので。

　

以上、お知恵を拝借いただきたく存じます。

二日前、派遣先の会社で仲良くなった三人と飲みに行くことになりました
一件目では足りずにはしごしようということになりカラオケ店に行ったのですがそこで二人が飲みすぎてしまい口論や一触即発になりそうなのでさすがに不味いと思い警察に連絡してもらおうと部屋を離れてるときに大喧嘩が始まってしまいました
戻ろうとしましたが怪我するから戻らないほうが言いと店員の指示に従い警察を待ってました
結果一人は意識不明の重体で救急車に運ばれもう一人は傷害で逮捕されてしまいました
私は参考人として警察署で調書を取った後カラオケ店の店長さんと話をして現在念書を書くべき人があなたしかいないから申し訳ないけど立会人としてでいいから書いてくれといわれ念書を書いてしまったのですが念書の内容は破損したことを認める内容と後日支払うという念書でした
金額などくわしいことは後日ということで話はつきましたがこの場合自分は払わなければいけないんでしょうか？
またもしも傷害で逮捕された一人と怪我した一人が支払い拒否した場合裁判を起こせばいいと警察の方と店長さんから言われたのですがどういう手続きをして弁護士さんなどと話し裁判など起こせばいけないのでしょうか？
念書は私一人しか書いていない状況です

先日、カラオケ店にて友人が酒に酔い、立ち上がった際にふらついてつまづいて、テレビにぶつかって、誤ってテレビを壊してしまいました。完全なる事故なのですが、本人は酔っ払ってるので当然記憶も無く、後日電話が来て、とりあえず五万払って。と言われました。詳しい詳細や説明も無く。事故のあった日、店長が勝手に勘違いをして、わざと壊したと思い込んで警察を呼んだんです。
その際に。警察が書いた文書を、じゃぁこれと同じ文書書いて判押してね。と、無理矢理書かせられました。内容は1、誤ってテレビ画面を壊してしまいました。２、修理代は全額払います。
という内容でした。
そもそも、警察が来る間に店長はわざとじゃないし、事故だから修理代も俺が半分払うから。営業停止の損害とかは求めないから。との話でした。修理だけだと３、４万だと思うから、二万くらいで済むでしょ？と、言っていました。
そもそも、カラオケ店はそういう保険に入ってないんですか？店長も言ってたけど、他にもそういうこと何回かあったことあるしさ。と言っていました。
第三者が入って、状況を確認しなくちゃいけないというのは分かるけれども、警察も警察でやり方がひど過ぎです。一報的にこっちが悪いみたいな言い方をして。
友人はは文書は書かされましたが、最後に判を押すのは頑なに拒み、この文書を証拠に写真取らせてください。そしたら、判を押します。と言ったら、もちろん警察は断りました。なので、友人も判を押しませんでした。
細かい詳細ももらってないのに、とりあえず五万。の5万は払わないといけないんでしょうか？
もし、保険に入っていないのなら仕方ないのかもしれないけど、詳細も分からないままの5万はぼったくりかもしれないし、本人は記憶もないので払うのが怖いと思います。
それに、警察も警察で、勝手に文書作り上げて移せというやり方も、違法というか、そういうことしていいんでしょうか？そういうやり方が、冤罪とかをうむのではないでしょうか？
それに、店長も半額払うって言っていたのに、警察の文書では全額返金。おかしいです。
完全なる事故なのに、全額払わないといけないんですね…。

息子(成人)が先日、カラオケ店にて飲食中に些細な事から友達と揉み合いになり、止めに入った店員の胸ぐらと髪の毛を引張ってしまいました。息子は店員に振り払われ転倒し額などを切り流血し、店側が警察を呼びその場は収まったそうですが、後日連絡が有り室内の壁や床に血が付着しているので、修理と胸ぐらを掴んだ店員に誠意を見せて欲しいと連絡有りました。胸ぐらを掴んだ店員は被害届けは出しておらず、怪我も無いとの事です。勿論、室内のクリーニング代は支払うつもりで居ます。明日、相手側との話し合いなんですが、店員に対しての誠意(金額)は幾ら位が妥当でしょうか?店員からの金品の具体的提示は有りません。
どうぞ宜しくお願いします。

先日Aというカラオケ店でカラオケを歌っていたら、急に壁に貼り付けてあるパネル（1〜2kg/枚）が2枚私の後頭部に落ちて来て鞭打ちになりました。
当初は先方の対応が最悪で謝りの電話もありませんでした。
先方の会社の賠償等の責任にはどういったものがあるのてしょうか？
当方は仕事も出来ない状態です。
現在は仕事の休業補償と治療費及び病院までの交通費の補償はお願いしました。
しかし、今のご時世仕事も出来ない人間をいつまでも雇用する会社もないと思われる為、いつ解雇されるか不安な状態につき、もし、会社をクビになったらその責任もとって欲しいと先方には伝えております。
先方は弁護士を代理人に立ててますが当方は弁護士に以来する財力もないのでこのサイトに相談しました。
御回答よろしくお願い致します。

先日カラオケに行った際、カラオケ店に携帯電話を忘れてしまいました。
後に何度か電話して確認しましたが、お店にはありませんと言われてしまい、再度同機種を購入しました。
合計で10万程かかりました。
その後、やはりカラオケ店しか思い当たらなかったため、念のため、もう一度カラオケ店に電話したところ、お店にありますと言われました。
この場合、無いと言っていたお店側の対応に責任はないのでしょうか？
どうか、ご回答お願い致します。

飲食店で仕事をしているものですが、店内で行事を開催した時に 行事に出演して下さった方の楽器を壊してしまいました。
故意では無かったのですが、その場で きちんと謝罪をして弁償させていただきますとお伝えしました。
いくらするのか聞くと、20万と言われたので 当方の持ち合わせが無く お店の保険を使おうと 請求書を送っていただいたのですが 審査に通ったのは修理費のみで その方が新たに購入した楽器に関しては出ないとの事でした。
その旨をお伝えした所、
その楽器の中に入っていた その方が長年をかけて作り上げてきたデータも一緒に壊れて復旧出来なかった為 困っている それが無いと仕事になら無らず その分はどうしてくれるのかと言われました。
具体的な金額をお尋ねしましたが、それはこちらからは言え無いの一点張りです。

後日 書類が送られて来て、人の財産を壊しておいて 誠意が無いとありました。

さらにその後 示談の話し合いになった際、
出来るだけの誠意を持って対応したつもりだったのですが、何故 保険を使うのか責められ 何故 周りから借りてでもすぐにお金を渡さ無いのか 手差しでお金を払えと怒鳴られました。
その方のデータは、500万円以上の価値がある このままだと 土下座でも許して貰えなくなると言われ、、、
最後には訴えてやると言われてしまったのですが、裁判になったら こちらが負けてしまうのでしょうか？


お忙しいとは思いますが、ご回答宜しくお願いします。

イベントで使用する映像の制作を個人事業主にお願いしました。
イベント当日にはその映像を会場のスクリーンに映して欲しいということもお願いしました。

しかし、本番が始まると、冒頭３０秒程度の間、映像が映らないというアクシデントが発生しました。
その後、映像は映されましたが、３分の映像のうち３０秒程度はPCの画面操作の様子が流れてしまいました。

映像に合わせたパフォーマンスを行っていたので、冒頭の映像部分がうまく伝わらなくなってしまいました。
当日リハーサルが無く、映写機の電源が入ったのが本番５分前、本番が始まるまで機器が正しく接続されているか、映像が映るか確認することが出来なかった、アクシデントが発生しやすい状況だったと個人事業主の方は言っていますが、前日のリハーサルも行っていますし、アクシデントではなくミスだと思います。

私にとって大事なパフォーマンスの機会で、映像が映らないというあってはならないミスが起きたことは到底許すことができません。
あちらのミスによる失敗なので、今回の報酬をお支払いする必要はないと思っています。
むしろイベントの機会を台無しにした損害賠償を請求したいです。

そこでご質問です、
１、この事業主に対し報酬額を支払う必要はあるのか
２、損害賠償を請求する場合はどの程度の請求が妥当なのか

を知りたいです。
契約書などの書面での契約は行っておりません。
よろしくお願いします。

新規店舗でのダクト工事、テーブル等の注文に関してですが
当初８月１日オープン予定ということをお話しして工事依頼をしました

発注には前払い金が必要ということで、見積もり金９３万円のうち相手の言う
４３万円を支払いました、支払ったのは７月７日です

それから連絡もなくこちらからせかしてやっと２５日に下調べに来て
天井補強という簡単な工事をして帰りました
それから翌日ダクトの一部を図面もなしに口頭で話しながらつけて帰り

２，３日後にスパイラルダクト工事ということできましたが
全く話にならない工事でやり直しを言いました

当然オープンも間に合わず延期し、８月８日に変更しました

何とか工事は８０％終わりましたが、焼肉屋に必要なダクトの
ダンパー（火災防止装置）もないためそのことを指摘し、またグリスフィルターも
無いためそれも話して取り付けるように言いました

この、工事に関して途中また入金の最速があり残金の内３０万円入金しました

私は不信感いっぱいで我慢が出来ず他の業者に見てもらったところ、これでは排気出来ないと
言われました８月８日のオープンもできず、また、最初に購入依頼したテーブルも約束の日に（８月８日ＰＭ３時）届きません、他の業者に見させたというとそれっきり連絡もありません

この不誠実さに腹が立ちます　損害賠償、支払った内金どちらかは返金、請求出来ないでしょうか

どうかよい回答お願いいたします

我慢して泣き寝入りするしかないのでしょうか

先日友人のセルフライブイベントで機材不足の相談を受け、「音質改造等行っているものなので、取扱厳重注意で」の条件で私の機材の使用を許可。当日、出演バンドの一人が本番前に泥酔状態で、本番が始まった直後によろけて機材にぶつかり、ステージから真っ逆さまに落下。その後、試験してもしばらく不安定。何も対応なしでは困ると思っていたところ、先方より修理・弁償等対応をするという先方の申し出あり。弁償後の改造等費用も必要の旨を説明し以下を条件を指定。
＊直近に重要なライブは控えており、通常使用できないと困る。
＊修理対応の場合、当日までに間に合わないのは承服できない（以前修理した際の納期を考え修理対応では間に合わないのは掌握済）
＊弁償を選択した場合、仕様はこちらで選択したものを購入する
＊弁償の場合、納品後、破損した機材はジャンク品として売却し改造費に充てるが、売却の進捗については報告の義務はない
＊売却先はこちらで探し、先方に売却する意思はない。
＊履行された後この件についての口外は一切せず追加請求等は一切行わない
＊もし何も履行されなかった場合、次回イベントに関わる慰謝料相当額を請求せざるを得ない
＊本番前の泥酔がそもそもの原因なので、自己管理の不備等上記については一切譲れない
最終的には先方・当方納得の上弁償になり、すでに納入済み。
イベント当日に機材は間に合いこちらとしてはこれ以上はという形で一応の決着。

問題はここから
現在破損された機材も手元にあります。
私としては約束通り破損側を売却し、それを元値に新しい機材の改造をするべきだと思ってます。
しかし、家内から「売却した相応の金額をこちらで負担すれば破損した側をわざわざ手放さず、修理して使えばいいのでは？」と言うのです。ここ数年、手間を掛けてきた愛着ある機材を手放すのはという気持ちはあるにせよ、私としては約束という部分でも筋という部分でもそれはどうかと思っています。家内の言い分いかがなものでしょうか。通るようでしたら家内の意向をと思いますし、通らないようでしたらここでの回答を基に私も家内も納得した上で約束通り売却しようと思ってます。
自分の物のように機材を大事に思ってくれているが故のことと承知しているので、ご判断を仰ぎたいと思いました。
下らない相談かもしれませんが何卒ご回答のほど宜しく御願い致します。

繁華街で飲食店を経営しているものです。去年二つ上の階の店舗が火災をおこしスプリンクラーの水害で店にある機材が壊れてしまいました。加害者様が翌日謝りにいらして謝罪を受けましたがその後加害者様も店を退去され電話でもあまり連絡が取れなくなってしまいました。取れたとしても今、弁護士に相談している、知り合いに聞いてもらっているとのらりくらりその場を交わされ再度連絡をするという約束をしますがいつまでたっても連絡がないので再度こちらから連絡→また同じ繰り返しとなっております。
壊れた物はカラオケ機材と音響機材です。本来ならば壁紙も治して欲しいところですが機材が壊れてとても困ってしまっているので機材だけを治してくださいとお願いいたしました。カラオケ機材はリースではなくこちらがローンで購入したものでローン返済した分はカラオケ機器の業者様が大幅に減額をしてくださいました。先方は又借りをしている経営者で店舗保険には入っておらず私どもも家主さんから管理会社通さず借りている店舗の為店舗保険に加入しておりません。一括での賠償が無理ならば相談にのりますよとお伝えしてものらりくらり交わされてしまいます。私ができる法律的手段があればアドバイスお願いしたいと思います。カラオケは今別の物を借りて使っております。
どうぞよろしくお願いいたします。

多忙のところ申し訳ございません。よろしければ回答お願いします。
最近アルバイトが入ってきたのですが。
その方の身勝手な行動に困っております。

取りつけた方の承諾なしに機材をこわし、自分でこれもまた承諾なしに店舗に穴を開けて機材を取り付けてしまいました。
この方の主張は店舗の運営上、木のものだと壊れやすいということで承諾なしに壊してしまったのですが、(故意ではない)
こういった場合店舗のものであると同時にその方の所有物ということにはならないでしょうか？
それを承諾もなしに壊してしまうのはその方が被害届を出せば何らかの罪には問われないのでしょうか？
本人は半ば開き直ったようにお金は払うとはいっていますが(実際は払ってません。)
まったく反省の色がありません。

また店舗の所有者の快諾なしに勝手に穴を開けてしまう行為も器物破損には当たらないでしょうか？
どういった対処方法が一番現実的で望ましいでしょうか？
よろしくお願いいたします。

運転代行業を経営してるのですが、先日、某カラオケ店経由で予約が入り指定時間にカラオケ店へ迎えにいきました。フロントでお客様を呼出してもらい、最初にお客様と思われる女性から鍵を渡され、店舗敷地内に止めてある車に案内をされて、「この車なので正面に移動して欲しい。あと車のライトと計器類はいじらないで欲しい」と言われ、お客様はすぐ店舗にいなくなりスタッフと二人で車と車の周りを確認し移動しました。
その際に、座席が前に設置されており運転操作が困難な為、座席を少し後ろ移動し店舗正面に移動すると間も無く、お客様が出てきたので運行料金や運行規約を説明しようと乗車してた所、「座席を移動しただろ」と聞かれ、ドライバーは、「はい、少しだけ後ろにさげさせていただきました」と答えた所、激怒し勝手に動かして座席が壊れたと、その場で揉め事になり、理由は座席のレール部分ガタガタするからレールの部分に万力の様なもので固定してたのに自分の運転ポジションがわからなくなったとの理由でした。
とりあえず、聞かずに動かした事を謝罪したのですが、どうしてくれるの一点張りの椅子が壊れた弁償しろとの事。

①正面に移動する際に座席を下げたが特に異音もせず下げれた。
※自動座席、ボタンで移動出来るタイプ。

②持主本人の会話からすると座席はもともと壊れてた？

③ドライバーは座席を下げないと運転は困難である事。鍵を渡されて正面に行く前の時点でアクセルとブレーキが困難であった。

④座席が故障したかどうか証明されないので弁償はできませんと回答。

弁償しろの一点張りでカラオケ店の前で怒鳴り散らし、最終的に警察が到着し座席を確認したが壊れてるかどうかは確認出来ないので事故にもならないとの警察側も回答
本人は、それでも弁償しろの一点張りで3時間もの間その場で怒鳴り散らし、最終的には納得はなく警察側の判断でとりあえずその場を離れてたが、その後すぐ会社に座席を弁償しろと電話がかかってきました。
聞かずに移動した件には謝罪はしましたが、どう観ても座席が壊れてる様には関係者が全員観ても思えませんし、お金が目当てのクレーマー状態です。
しつこく電話もしてくるので大変困っており会社の電話回線も一つなので、らちのあかない長い通話なので他の注文も受けられず業務にも支障がでてます。
相手は弁償の一点張りと時折、幾らかで許すつもりだったのにと言います。
しかし、こちらとしては全く弁償はするつもりはありませんし幾らも払うつもりもありません。車を傷つけたり擦ったりしたら別ですが。
今後どの様に対応すればいいでしょうか？
電話はまだまだ続くと思います。




　

【相談の背景】
パート先が取り壊しの為移転するが疲れた為閉業したい。機材全てを無償で譲るのでオーナーを交代して欲しい。仕事は前オーナーともう1人(当時の従業員)で全面バックアップするとの申し出があり何度もお断りしましたが最終的にその条件ならやれそうだと承諾し開店させました。店舗、保険、光熱費など名義は全て私です。前店舗とオーナー交代しただけのスタートを切りましたが突然前オーナーご本人から辞めて新しく自分で仕事を始めるから譲った機材を半分返すよう言われました。元オーナー曰く、ご主人がカンカンに怒っていて話をつけに来ると言っているのを止めていると脅しに似た事まで言われました。が、無償で譲ってくれたのも店を辞めると言い出したのも元オーナーご自身です。機材が惜しくなり脅してでも返してもらおうと思ったのかもしれません。私自身開店時に自己資金を注ぎ込みましたので新しく機材を買い揃える事は出来ず支障が出ます。これまでも小出しに知人から貰ったら物は持って帰らせて欲しいなどと言われ、話が違うと思いながらも承諾したものもあります。その為に新たに購入した備品も出ました。
ただ口約束で書面は交わしておりません。もう1人の従業員は全てを聞いています。

【質問1】
この場合返却に応じなければならないのでしょうか。

【相談の背景】
先日マルシェに出店した際、帰り側に電源のドラムコードを会場に忘れてきてしまい。
同じ出店した方に、使用できないほど
車に踏まれて壊されてしまいました。
ドラムコードは、主催者の指示で他の出店者様達の車の前を通る形で置いていました。
前方不注意での物損扱いで
私だったら、全額弁償すると思ってはいるのですが、踏んだ当事者は置いていった
私が悪いと言うことで弁償を拒否しています。

物自体は古いですが、使用はできる程度でした。
片付けてなかった私もわるいのですが、
全額弁償もしくわ、折半等の弁償どの程度が妥当でしょうか？

【質問1】
弁償はしてもらえるのかしてもらえないのかどちらでしょうか？

【相談の背景】
以前、家電のレンタルをしていました。途中で長期で家を空けることになり引き落としではなかったので同居人にお金を毎月渡しレンタルの料金の支払いをお願いしていました。
しかしずっと払っていてくれていると思っていたのですが、同居人は支払いをしておらず滞納になり契約解除になってしまっていたようです。
そのうえレンタルしていた家電は壊れてしまっていました。料金は数ヶ月分滞納になっている状態です。

カテゴリがどれに当てはまるかわからなかったので間違えていたら申し訳ありません。

【質問1】
料金はもちろんお支払いするのですが、レンタルのものが壊れてしまっているのでこれは損害賠償になるのですよね？故意に壊したわけではないといってますが、器物破損の罪になってしまいますか？

【質問2】
損害賠償になった場合、支払いはその家電の時価でよいのでしょうか？それとも他にも何か請求されますか？

【質問3】
同居人が壊しました。私がレンタルを契約した名義人なのでまずはお支払いするのですが、その後同居人に支払った分を請求するということはできるのでしょうか？

【相談の背景】
8月にパチンコ屋で負けた腹いせに液晶モニターを蹴って壊してしまいました。
壊したのに気付いていましたがその場を立ち去ってしまいました。
後日警察が家に来て、警察署に行き調書をとりました。
また後日再度調書を取る予定です。
その時にパチンコ屋さんの担当者の連絡先を聞き弁償などの話をしなさいと言われました。

【質問1】
この場合、弁償などのお金の話は個人でも出来ますでしょうか？

2019年9月下旬に10月開店希望での店舗改装の紹介があり、希望月の開店は不可能な点と11月いっぱい目処で開店時期については前後する旨を伝えた上で依頼を受けて施工をしました。
11月最終週に工事を終え12月に開店をしました。

今回の工事費については
・施工費(内装/厨房/看板制作施工)→見積内
・設備費(厨房機器)→別途
・什器費(テーブル/椅子)→別途

着手金として工事費の約半分を9月末に入金、その後、設備費、工事費残金の一部を間で支払いがありましたが、最終残金の支払いがなく、何かとクレームをつけて金額を下げろだの、手直しをしろだのと言い、此方が全て対応をした後に、今度は工期が延びたせいで余計な出費をしただの、コロナのせいで営業も出来ていないから払えないと一方的に言い、その後音信不通状態。

相手の自宅兼会社に何度も訪問するも、居留守を使い、全く応じず、突如、態度を改めないのなら支払いはしない、と連絡をよこし、また、音信不通状態。

物すごく腹が立ちます。
是が非でも満額回収しないと納得いきません。

対応策を教えてください。

宜しくお願い致します。

2019年9月下旬に10月開店希望での店舗改装の紹介があり、希望月の開店は不可能な点と11月いっぱい目処で開店時期については前後する旨を伝えた上で依頼を受けて施工をしました。
11月最終週に工事を終え開店をしました。

今回の工事費については
・施工費(内装/厨房/看板制作施工)→見積内
・設備費(厨房機器)→別途
・什器費(テーブル/椅子)→別途

着手金として工事費の約半分を9月末に入金、その後、設備費、工事費残金の一部を間で支払いがありましたが、最終残金の支払いがなく、何かとクレームをつけて金額を下げろだの、手直しをしろだのと言い、此方が全て対応をした後に、今度は工期が延びたせいで余計な出費をしただの、コロナのせいで営業も出来ていないから払えないと一方的に言い、その後音信不通状態。

相手の自宅兼会社に何度も訪問するも、居留守を使い、全く応じず、突如、態度を改めないのなら支払いはしない、と連絡をよこし、また、音信不通状態。

・半年以上の支払い遅延による損害、及び、音信不通状態による訪問等に費やした時間や費用の請求が可能か。

・支払い前による使用について引上げが可能か。

教えて頂きたく思います。
宜しくお願い致します。

3週間程前に息子の不注意で水漏れ事故をおこしてしまい、下階にも被害がありました。
今もまだ賠償について揉めています。
事故の翌日に相手方から電話があり、『冷蔵庫やテレビにも水ついたから買い替えてもらうよ？あとで揉めるの嫌でしょ？』と、威圧的に言われその時は恐かったので了解してしまいました。
後日、高額な家電(冷蔵庫、テレビ、ブルーレイプレーヤー、電子レンジ、炊飯器、掃除機)の見積書を渡され、口答えすると一方的に怒鳴られ相手の言いなりになっていました。
一応相手方の家電を確認させてもらうと全て10年以上使用しているもので、点検業者にも確認してもらいましたが水漏れによる影響は無いと言われました。

しかし、相手からは『家電は買い替えると言ったよね？』と高額な家電を催促されています。
お金の工面が出来ないと伝えると、『もう少しすればコロナの給付金来るでしょ。家族4人だから40万は来るでしょ。』等と言われています。

弱い立場という事もあり相手の言いなりでしたが要求があまり過剰で困っています。
正直なところ相手が恐くて言い返せずにいます。

こういう場合の口約束でも守らなければいけないのでしょうか？
口約束は絶対なのでしょうか？

また弁護士に入ってもらうとすれば、弁護士が示談交渉も全てやってくれるのでしょうか？
毎日精神的に辛く、もう相手と話すのも嫌ですし会いたくもないです。

今年の3月まで高校に通っており軽音楽部に所属していた者です。

法律に関して無知ですのでご相談させてください。

（余談）所属していた部活動はここ数年ある教師からよく思われていなく職員室・部活中・行事・授業中等でネチネチ言われ続けてきました。先輩方と何かあったのかも知れませんが私たちや一個下の代はその教師に何もしていません。

（本題）後輩が現在自粛中で部活が出来ないため機材(エフェクターボード)を学校に取りに行くと2人分の機材が壊れていました。その後輩以外部員は部室に行っていません。ケースはバキバキにされ中身はぐちゃぐちゃ、金具部分は歪んでいました。音楽を真剣にしているからバイト代を何万円も貯めて買った大切なものです。
また、歴代のバンドが大会で受賞していた賞状やトロフィーも部室に飾っていたのですが何度も雑に外されゴミのようにまとめて置かれていたり、授業用のアコースティックギターが壊れていた時には私たちのせいにされました。その時は試験期間中で部活がなかったので誰も部室には入っていません。他にも私たちのせいにされたことはたくさんあります。

影でグチグチ言われたり確証もないのに生徒のせいにしてくることが多数あることや担当する部活動の学校が買った楽器を勝手に売る等々があったので多くの人がその教師だと思っています。

そこで先生方に質問です。
・誰が壊したかの確証を付けるにはまず何をすべきか
・訴えるにあたり必要なことはなんでしょうか？

長文が続き、また伝わりにくい文で申し訳ございません。ですがもう被害を出したくないのでよろしければお力添えをお願い致します。

昨年4月中旬に顔見知りの会社（以後先方）より呼び出しを受けて音楽作成の依頼を受けました。
業界の通例上契約書類の作成を行わず先方の事務所内で弊社が依頼したアーティストとアーティストの仲介者と共に依頼確認。
翌5月下旬に３本の音源候補を用意し先方にメールにて納品。
先方から決定を待つのみ。
しかし決定の連絡がないので返事を促す為に先方を複数回訪問。
いくつかのやり取りはメモがあり、大きな内容は「弊社：早く決めてほしい。」「弊社：二週間が回答の期限では?」「先方：社内は来訪ではなくメールで連絡」等です。
7月下旬に先方を訪問時に「音源を紛失、再送してほしい。」と先方の事務員から話があり。
前回同様メールで再送。
それでも連絡がなく、9月初めに先方の事務所を訪れ第三者を入れて話し合いを強くお願いしました。
理由：先方の看板文句に文句に法律の専門家がいる。とあったため。
その日の内に｢何で文句を言ってきたのか！?｣と逆のクレームあり。
用件を話したが、｢お前が何を言っているか、わからねぇ!｣と平行線。
しかし、「半額手付金として支払う。｣と先方と依頼したアーティスト間で、やり取りがあり半額分が振り込まれました。このやり取りは、こちらは知りませんでした。
11月中旬に別件で先方と一緒になった時に9月にこちらがクレームを入れた事に対して非常に強く謝罪を請求されました。
人前でもあった事、アーテキストが知らない内にまた何かやったのかと思い謝罪。
その際、帰り際にも｢いつまでかかってもいいから、いいの作れ。｣という再依頼。

年が代わり4月下旬に先方から電話で乱暴な言葉と共に催促あり、納品日を決めてメールで期限内に納品。
その後、連絡無いまま70日以上が経過しこちらからメールで問い合わせ。
5日後、先方からなくした音源？が見つかり音源を確認したが、「イメージと少し違う。やり直し。」とメールが届きました。
上記の様な経緯があります。

そこで、先生方に質問ですが
1：納品後70日も経過した後でも気に入らないからという理由で修正依頼を受けないとならないでしょうか?
2：料金の残金と再納品の手数料、遅滞され失った信頼等の損害を支払ってもらうにはどうすればいいでしょうか？

ちょっとしたトラブルで、店に乗り込んできた客がパンフレット立てを蹴って、店の壁に穴をあけました。客が自分で警察を呼び現場検証も終わりました。警察は当然、修理についてはお互いで話し合ってください。裁判にでもなったらお知らせくださいと言って帰っていきました。客にあっては、金がないからローンでしか払わないよと言ったり、反省の色もないし、簡単に修理しそうにもありません。
そこで今後の対応として、

１ ローンで対応できる修理業者を客自信に探させ修理させる。

２ 対応しなければ、器物損壊で被害届を出して動かす。

まずはこの程度の対応でよろしいでしょうか、アドバイス頂けると幸甚です。

お恥ずかしい話ですが、某パチンコ店で器物損壊をしてしまいました。

この件については少し前に示談が済んでおり、示談書も交わしております。

示談内容としては3年以内に支払いを済ますというもので月々いくらというものはありません。当然こちらが示談内容に反すれば告訴をするという文言、そして示談が終了したので今後裁判内外においてこの件に関してお互い異議、請求の申し立てをしないという誓約も入っています。

そして、更にお恥ずかしい話現在自己破産手続き中でしてその旨も先方は把握しています。手続きに年内一杯はかかるので、その間は個別の支払いは出来ない事も伝えてますし、それが理由で3年以内という期間のみが支払い方法になったという経緯です。

しかしながら本日、別系列のパチンコ店で打ってるのを見たという電話が先方会社からあり、その際告訴や、内々での支払い（家計簿に嘘の記載をしろという事になります）の要求を仄めかされました。

こちらは示談書に記載してない自己破産手続きの進捗等の個人的な情報も逐一連絡し、示談書の内容に反することは一切しておらず、別系列店での遊戯も一月の交遊費を決めた上での中で会社の人付き合いや気晴らし等で行っているもので、それについても自己破産で提出する家計簿にはキチンと内訳とともに計上しています（現在他の交遊費込みで一万以内）。

こちらとしては、いくら器物損壊が前提にあるとしても、ストーカー紛いな事をされている上に、上記のことを理由に告訴をちらつかせる行為は示談書の誓約から考えても脅迫行為ではないかと思っています。また、今回告訴等にならなくても、今後3年間例えば同じ店で外食ばかりしてるのを見た、外食するお金があるなら払わなければ告訴云々等似たような事をされる可能性も十分に考えられます。

現在、先方にはそれならばもう告訴するならするで構わないからハッキリだけはしてくれと伝えてあります。

警察にも相談しましたが、加害者の側が届けを出すことは無理と言うことで、相手の出方待ちの状態です。

説明が長くなりましたが、このような状況で相手が告訴した場合に一般的に考えられる流れと結論。相手がハッキリしない場合にこちらが取るべき対応策を教えて頂けないでしょうか？警察の方も聞いたことが無いケースと言うことでなんとも言えないとのことでした。

今日のお昼頃、ネットオークションで落札があった電子ピアノを引き取りに落札者様が自宅にいらっしゃいました。
その際に、私の不手際で電子ピアノを運搬の際に
勢いよく倒してしまいました、
梱包はしてありましたが至らず、
電子ピアノの右側、鍵盤蓋がレールから外れてしまい十分な開閉ができなくなってしまいました。
直そうと色々試みましたが、治るどころか
キズがついてしまいました。
落札者様もその瞬間を見ていたので
一緒に動作確認と破損部分を
確認していただき、音は出ますが、
とても商品にならない状態だということを
お伝えしました。落札者様は「せっかく来たので、旦那になんとかしてもらう」との事でした。
今思うとこの段階でお引き取りを
断固拒否すれば良かったのですが、
その時の申し訳なさから、値下げか
どうにもならなかった場合、全額返金を行う
という旨を伝えてお引き取りいただきました。
その後一時間後連絡を頂き、その内容が
「修理に出す事にしたので全額返金をしてほしい」
という内容でした。
全額返金の場合、ピアノはこちらで引き取らせて
頂くので、もう一度お越しいただけるよう
旨を伝えました。
すると「そんな話は聞いていない、全額返金すると
言った貴方だ、返品するなら着払いで送る、
もしくは〇〇まで取りに来い」
との事でした。
ただ、商品にならない状態だとお伝えした上での
お引き取りなので全額返金の対応は行うが、
その際の交通費や、返品の送料はこちらでは
負担出来ないことをお伝えしました。
それから「全額返金」という言葉尻だけを捕らえられてしまい、話になりませんでした。
それから何度も値下げでご理解頂けるよう、
交渉しましたが、納得していただけず、
全額返金＋そのまま電子ピアノを
お譲りするといった形でしかご納得いただくことが出来ませんでした。
ピアノが破損したのは完全に私に非があります。
ただ気が動転している中の発言を盾に上手く
やられてしまっているのではないかと思う反面、
状態を確認してからお譲りしているのでやはりこの結果は納得できません。

そこで先生方にご質問です。
1、現状３日以内に全額返金を求められております。
これを半額での返金は可能か。

2.返品になった際、
送料の負担はこちらでするべきなのか

ご教示のほど宜しくお願い致します。

先日居酒屋でお酒を飲みすぎて泥酔した状態でカラオケ屋さんに行きました。飲みすぎていたためカラオケに入ってから記憶がありません。翌日に電話がかかってきて、店内に置いてあるのれんを引きちぎった、貼ってある印刷物（1枚）をくしゃくしゃにしてゴミ箱に捨てたと言われお店に呼び出され、警察を呼ばれ事情聴取を受けました。
私は以前そこのカラオケ屋さんで働いていたこともありそんなことをする動機がないと思っていますがなにも覚えていないため自信を持っては言えません。

取り調べ後お店に戻り、謝罪とのれんの弁償させて欲しいという趣旨を伝えましたが、お店側の方はどんなことをしてでも告訴すると言っています。

今回のようなケースは告訴可能なんでしょうか。


先ほども書きましたが、弁償するつもりはもちろんあります。

賃貸マンションに住んでいます。先日、マンション全部屋のドアの交換があり私の部屋も交換していただきました。その1週間後に出かけようとしたら鍵の不具合で閂が回らず外に出られませんでした。
その日は待ちに待ったライブの日でしたが、行くことができませんでした。さらに遠方から来ている友達のチケットも私が持っていたため友達も会場に入ることができませんでした。友達が支払ったであろうチケットと交通費は私が後で友達に支払いをしました。
管理会社や施工主はチケット代などは保証させてもらう旨を話していましたが。
このライブの日のために残業・休日出勤までして仕事を調整していたので、怒りがおさまりません。

そこで、先生方に質問です。
・チケット代は2枚とも管理会社や施工主に請求できるのか？
・さらに友達の交通費も負担してもらえるのか？
・慰謝料的なものは請求できるのか？
以上、よろしくお願い申し上げます。

近隣の飲食店のカラオケや、路上で客が大きな声で話すなどの騒音トラブルで、警察や役所にも相談しています。
カラオケに付いては、市の許可を貰ってるので、問題無いと言ってましたが、自宅の中まで歌が聞こえてくる状態で、市に確認すると嘘だとわかりました。

先日、23時過ぎまで騒ぎ警察にも通報しましたが、
なかなか来ないので、家人が「うるさく眠れない」と路上で騒ぐ客に言いました。
客は逆ギレで、酒飲んでカラオケしてなにがわるいと大きな声で言うと、店の人も出てきて「寝られないなら、寝んかったら良いやろう」と騒ぎたいへんでした。

3カ月ほど、騒音を我慢して不眠やストレス溜まって、客や店主に怒鳴られたあと、精神的に不安定になり、心療内科にかかり、仕事も休んでいます。
大騒ぎになった日に、玄関前に立ちションされたり、駐車場に入り植木鉢などを蹴ったりしたようです。(外で家の電気消えてるから、大丈夫だと声が聞こえてました)

店を管理している不動産屋が、主人のいない時間に来て、「警察よんで、店を潰す気か。これからも、警察よぶんか」と、玄関で言われ怖くて泣きながら帰ってとドアを閉め、警察に来てもらいました。

法律で対処するには、何が出来るでしょうか。

マンションの住人とのトラブルで悩んでいます。私は8階に住んでおり息子がピアノを弾いています。一ヶ月前に階下の人から音がうるさいと管理会社経由で指摘がありました。それ以降気を付けてましたが、二週間前にご主人から直接インターフォン越しに抗議されました。内容はうるさい、迷惑してるという事ですが、罵声を浴びせこちらが恐怖を感じてしまうくらいでした。数日後もピアノを弾きだすとすぐ飛んできて強いトーンで抗議されました。管理会社に相談したところ双方で話し合いをしてくださいとの回答でした。早速話し合いの場を作りました。先方は奥さんが出てきたのですが、ピアノはやめて欲しいとの事でした。当方は防音対策を施した上で続けさせと欲しいと要望しました。すると後日、マンションの共有部分で階下のご主人と偶然出くわした際、目の前で罵倒されました。内容は土下座しろだの、今後音が聞こえたらすぐに家に乗り込んでいくだの妻と子供に危害を加えそうな恐怖を感じました。恫喝というか脅迫のようでした。管理人さんも側にいたので証人はいますし、住人の方もビックリして外に出てきたぐらいです。エスカレートしたら何するか分からないと思い警察には報告しました。小規模のマンションなので出会う可能性も高く、妻と子供も恐怖を感じているのですぐにでも引越しを考えています。相談内容ですが、その際の引越し費用は先方に請求できるのでしょうか？分譲マンションで、当方はオーナーから借りている、先方は購入済み。マンションの規約にはピアノに関する決まりがなく入居前にオーナーと管理会社にピアノを持ち込んでいいかは確認した上で契約。1日30分程度の練習であり時間は17時から19時までに限っている。苦情後は何もしないわけではなく話し合いの場を持ち防音対策をするという誠意を見せていた。それでも、先方はやめろの一点張りの上に脅しともとれる発言をしてきておりこちらとしてはピアノの問題は通り越して入居を継続するのが危険であり困難な状況である。このような状況を踏まえ、どのように対応していけば良いかご教授くださいませ。宜しくお願い致します。

内容を追加して再投稿しますのでよろしくお願いします。

口論から相手の車のドアを蹴って家に帰ると1時間もしないうちに警察が来て署で器物損壊の事情聴取をされました。罪は認め、数日後に相手から示談にしてもいいと連絡が来ました。ドアを蹴った時に後ろに乗っていた子供と奥さんが怖がっていたと話され、その分も欲しいみたいに遠回しに言っていました。修理代金＋10万円くらいなら払えますが、もし修理代金＋30万円分割不可の提示などで交渉決裂の場合修理代金は支払いますが、罰金刑等を受けたあと慰謝料の支払いの裁判を起こされたりしますか？それか、他に支払いが発生しますか？前科が付くのは仕方がないと思っているのでそこは問題視していません。民事再生手続き中です。よろしくお願いします

当方はリサイクルショップを経営しております。

先日、当店の中古CDを購入した購入者（＝以下A）からこのような連絡がありました。
A「そちらで買った中古CDを車のオーディオに入れて再生したら、オーディオが壊れた。そのオーディオをメーカーに修理依頼したら、『CDを研磨した時にでる粉が原因です』と言われた。だから、オーディオの修理代金を弁償してほしい」
という連絡を受けました。

中古のCDは概ね盤面に傷があることが多いです。当方のリサイクルショップでは、買取したCDの盤面の傷を消費者に販売できるように専用の機械で研磨しています。「CDを研磨した時の粉」は、その時に発生します。
その粉は多かれ少なかれCDの商品に残ってしまいますので、そのまま販売しております。

Aからの連絡の内容に信憑性はあると思います。
但し、過去に当方のお店でこのような問題が発生したことはありません。（10年以上お店を経営しております）


このような場合は当方に過失があるのでしょうか。又、弁償の義務は発生するのでしょうか。
ご回答お願い致します。

子供が酔っぱらって器物破損の被害届けを出されました。

被害者の人は器物だけではなく、この件にかかわって失われた仕事時間分の給与も弁償してほしい、
外で事情聴取したときに寒くて風邪もひいたので治療代もだしてもらいたいと言っているそうです。

わたくしは謝罪して、なんでも弁償しようと思っていました。


もしわたくしが被害者の立場だったとしても、絶対に仕事に支障が出たと思うのでその分も弁償してほしいと思うのも当然だと思いますし。


しかも事件当時は、うちの子供がものすごく逆切れして抵抗したらしく(今は反省していますが)
そのことでお店の方が怒っているようです。

器物破損は示談になることがほとんどだとうかがいますが、相手がとても怒っているので告訴もありますよね。


警察の事情聴取はまだ途中で、今週と、まだ来週あたりに双方に対して行うということですが


お伺いしたいのは

子供いわく、実際に器物はまったく壊れていないように見えた。（わざと蹴っ飛ばしたのは事実ですが)

もし器物が壊れていない場合、いくらこちらの態度やふるまいが悪かったとしても告訴されることはないのでしょうか？

壊れていなかった場合、警察が状況をみて判断するのでしょうか？
こちらに教えてくれるのでしょうか？


(その場合でも無駄にしたお時間については弁償などはしたいと思っています)

飲食店での異物混入被害について質問をお願い致します。
私は40代営業マンですが、先日出張先であるチェーン店で晩御飯を食べた際、硬い異物が混入しておりセラミックの奥歯が欠けてしまいました。

歯が欠けなければそのまま店を出るつもりでしたが、治療費がかかる事案の為、店に事情を説明した所、店長が「異物は見当たらない」（異物ごと口から吐き出した皿はお店に渡していました）との事。そんなはずはないので店長の上司のエリアマネージャー（以下エリマネ）に電話で事情を説明しましたが、異物は無いの一点張り。では私自身がお皿から異物を探して出したら治療費は払うのか、と聞いたら治療費を出すとの事だったので探した所、案の定小石の様な物が出てきました。

エリマネは歯医者で治療計画書を出してくれとの事で、計画書を提出（治療費は5万円＋α）し治療開始の連絡を待っていた所、後日電話で「治療費は払わない」と。

理由は、私がエリアマネージャーと話していた際に、店舗内がうるさく電話の声が良く聞こえ無い為「声が良く聞こえない為外に出る」と先方に伝え店の外に出たのですが、その際に異物を拾って自分で混入したのだろう、との事。

私は「外に出てはいけない、と言われれば出なかったがその様な指示は無く、治療計画の金額を出した途端にその様な事を言うのはおかしいではないか」と主張しましたが、先方は「私が外に出てくれ、と言った訳でもないし、出て良いとも言っていない」と。
また、「私は慰謝料を払え、などと言っている訳でも無いし、実際に欠けた歯やはがれたセラミック自体もその場で店長が確認している」、また「私が混入物を探している間、店長がズッと横で見ていたのでその様な事が無いのは店長に聞けば分かる事だ」と主張しましたが、先方は「それは自分も店長から聞いているが会社の決定だから治療費の支払わない」の一点張り。

被害を蒙った私を、まるで反社会勢力の人間の様に言う先方の見解に我慢できません。
教えて頂きたいのは ①上記状況で治療費を支払わせる事は困難なのでしょうか？ ②先方があまりに不誠実な為、慰謝料請求も視野に入れた裁判を考えていますが勝てない物なのでしょうか?

異物は先方に渡していますが、写真画像はあります。
セラミック歯の欠けたパーツは処分しています。
以上、御意見を頂けますようどうぞ宜しくお願い致します。

ある機器の修理適用期間がいつまでなのか、昨年10月に問い合わせたところ1月と言われたのは覚えていたのですが、何日までというのを失念してしまい、1月の何日までかと再度問い合わせました。
その際、1月ではない。しばらくはまだ大丈夫。と回答がありました。
そうであるならばと、中古の機械を手に入れ、2月2日に持ち込んだところ、やっぱり1月末で終了していたといわれました。
間違えて案内したのはお詫びしますが、お客様が入手した機械の保証はしかねますと一蹴されました。
メーカーとの規約があるから修理は絶対にできないと言われました。
窓口は代理店だったのですが、代理店は独自にメーカーに問い合わせ、部品はまだあるので修理が出来ないわけではないが、契約上できないと言われたそうです。
過失は先方にあるのだから、本社の方で規約は何とかしていただき、修理をお願いしたいと申し出たのですが、1週間後にはメーカーは部品を廃棄していました。
こちらとしては、1月31日と言われれば当日に持って行けたにもかかわらず、修理する機会を一生逸したばかりか、ガラクタ同然の機械を手元に置くことになってしまいました。

その後の交渉で、2500円相当のポイントをお詫びとして送ると言われたのですが、当方は数万円の支出をしています。
代理店が確認した際は部品があったのに、部品の保全に何の対策も取っていなかった点や、ガラクタになってしまった機械を入手するための実費はもちろんですが、今後使用して得られるはずであった利益を失ったことに強い怒りを覚えています。
このような場合、当方は何もとる措置がないのでしょうか。

小さな飲食店の内装工事費用ですが、以下の場合、請求通り支払わなければならないのでしょうか？

見積５１０万　着手金２５０万支払い済。
引き渡し期日の二日前に、本当に期日に間に合うのか確認するも契約業者と連絡取れず、翌日、現場の職人に尋ねると「最初から無理と契約業者に伝えてる」と言われ、夕方「無理です。毎日現場に顔出してると聞いてるから知ってると思ってた」と。謝罪なく２週間遅延。電気などの名義変更は予定通りに変更され手織り当方に請求。さらに、見積もりにない電気工事３０万、見積もりから外したり、仕入れが安くなった分、余計な作業を報告なしにされてたので、呼び出し理由を聞くと「この現場はどうしてもやりたかったけど、世界に３例しかない病気になり、途中で思うようにいかなくなった」と不思議なことを言われ、揚句、水道局に連絡なしに開栓しており、家主に「私」がどんな人なのかと聞かれる始末。「契約」の関係にありながら、全て業者のお客に対しての「報・連・相」を怠りすぎた結果が招いたもので、二週間も遅れるなら、家賃一月不要、電話工事はしたものの施工の噴煙で複合機に繋げず取引業者への不信、今後も付き合っていかないといけない関係者への不信。プレオープンで招くはずの方々への不信。メンタル的に参ってます。そこへ、今度は職人を使って取り立てに来ました。委任状も業者からの連絡もなく突然です。「お客が払わないから職人に払えない」と言ったらしく、職人も支払いに困ってると言って来られましたが、泣き落としでこちらの損害を消されるのは納得できません。この場合、いくら支払うのが妥当で、どういう手続きを取ればいいのでしょうか？「払う意思はある。」というのは知らせてます。

傷害事件を起こしてしまいました。ある施設で、テレビのチャンネルを変えていいか、他のお客さんに、確認して、リモコンを横に置いて、テレビを見ていたら、リモコン返してきたら、って言われたので、壊れないから大丈夫ですと、答えたら、いきなり怒り出して、リモコン、を自分に返してこいって言うんか、とか、言ってたけど、無視していたんですけど、あまりに腹が立ってしまって、顔面を、軽く一回蹴ってしまいました、全治１０日の怪我だそうです、被害者の警察の、調書は、被害者が、こちらと、面識がないのに、いきなり威嚇してきたとか、こちらが、リモコン返してこいって、言ってもいないのに言われたとか、書かれてしまいました、この場合は、被害者の調書どおり、検察取り調べ、が進みますか？こちらは、警察には、被害者と、面識がないのに威嚇する必要ないし、リモコン返してこいって、言えないと、答えました、警察は、自分の調書は、その事は書いてある と言ってくれました、これから先どうなりますか？

元彼女とのことで相談お願いします。
昨夏、私の家で彼女と口論の際、彼女が台所から包丁を持ち出して私に向け、警察を呼ぶ騒ぎになり、警察が帰った後も、「今日は帰った方がいい」と言っても言うことを聞かずに部屋の中で物をひっくり返したりして暴れたため、一旦は取り押さえかかったのですが、暴言を吐き、再度暴れかけたため、包丁を向けられたり物を壊して暴れられたりしたことへの恐怖もあって、「いい加減にしろ！」と止めようとした際に、誤って私の右の手の平が彼女の顔に入ってしまい、彼女が左耳に怪我をするということがありました。痛みや耳鳴りが今も残っており、別れた今になって「暴力を振るわれた」「責任を取ってほしい」と言っていますが、私は暴れるのを止めようとしただけで暴力を振るったという事実はありません。ただ、この時、彼女の動揺が激しく、怪我をする事態に至ったことへの反省もあり、再度警察へ連絡し、「罪になるなら出頭します」と申し出たのですが、警察としては「こんなことで捕まえたくない」、また、彼女も「訴える気はない」ということで終わっています。しかし、怪我の経緯について「暴れるのを止めようとしたはずみで（私）」「暴力を振るわれて（彼女）」と双方の見解が異なっており、「責任を取ってほしい」というのが、精神的なことなのか金銭的な賠償なのかが分かりませんが、今後、裁判等になる可能性もあるため、事前に相談させていただきたいと思っています。この場合、私にどんな責任が発生するのか？仮に損害賠償を求められた場合、金額はどの程度か？について特にお聞きしたいですが、肝心なのは、この件はあくまで「暴れるのを止めようとして誤って相手が怪我をする事態に至った」であり、「暴力を振るって相手に怪我をさせた」のではないということです。前者について何らかの責任を負わねばならないとすれば致し方のないことかも知れませんが、後者の扱いを受け、「暴力を振るった」責任を負うのは前後の事情や事実を鑑みてもあってはならないことだと思っています。また、賠償金支払いの義務が発生したとしても、彼女の都合で彼女名義で契約して彼女が使用していた駐車場の賃料（平成２４年７月～平成２５年５月分）として私が立て替えていた￥８８０００を返済してもらわなければなりませんので、それと相殺する必要があり、そういう話に持っていきたいと思っています。
①私の責任の有無と程度　②損害賠償を求められた場合の賠償金額及び立替金との相殺の可否
以上２点について回答よろしくお願いします。
彼女の経済的事情を考えますと、裁判をする余裕はないように思いますが、もし、裁判になった時のことを考え、対策を考えたいと思います。
よろしくお願いします。

初めてご相談させて頂きます。
よろしくお願いします。

先日お酒を飲んでカラオケをしている時の事なんですが、部屋のドアを開けた時に走って来た女性にぶつけてしまう事故を起こしてしまいました。
相手の女性が眉から流血していたので、警察と救急車を呼び事情の説明をしたところ、相手も飲酒しているしお互いに故意ではないとの事で、事故という事になりました。
その後、病院に行き治療費は全てこちらが払う事を伝えました。
相手の怪我は眉をふた針縫う怪我で怪我の部分は眉毛が生えて来ないと言われました。

後日改めてお詫びに菓子折りを持ってお伺いしたところお互いさまだからしょうがないねとは言って頂いたのですが、それから二週間後、相手のお母さんから誠意が感じられないから慰謝料を払えと言われました。

どういう事か尋ねると、病院から治療費を請求された事と怪我の具合を聞いて来ないからと言われたのですが、治療費は病院側の手違いだったので現金書留で返金される事になりました。

ですが、菓子折り一個で済まそうとしている根性が気にいらないと言われ、誠意が感じられないから慰謝料を払え。金額はいくらとは言わないから用意出来たら連絡して下さい、と言われました。

現在の状況はこう言った形でご相談は慰謝料を払う必要があるのか？
また払うならいくらが妥当なのか？
を教えて頂きたいです。

正直なところ自分が全く悪くないとは思いませんが、慰謝料がわりに治療費を払ったつもりだったので、相手の気持ちもわからなくはないですが酔っ払って走って来たのも相手なので納得がいかないです。

３年程前から店の半分を仕切って貸しています。週貸にするつもりでいたところ、近くの韓国料理店の店主から食材を売りたいから貸して欲しいと申し出があり前月２８日までに支払う契約書を交わして貸し始めました。その間ちゃんと期日までに支払った事が無く、何度も注意しました。去年ご主人（日本人）が急死してからますますいい加減になり、急に止めると言ってそのまま続けたりという状態です。何度電話しても留守電で連絡が取れない状態でした。
３月に今月末で止めると言って、５月末まで延期すると言ってそのまま使用を続け７月分の使用料を７月２８日になっても払わず（本来８月分の支払い日）こちらで鍵を管理しているので開けませんでした。店員に理由を言ってママさんに伝えるように言いました。そのまま連絡もよこさず（こちらからは何度も電話しています）やっと９日にママさんを捕まえて問いただすと、そっちが鍵開けないから中のものが駄目になった弁償だ！と逆切れして大声でどなり、話し合うような状態ではありません。それからも何度も連絡を取って、こちらの電話をメモして連絡を求めても無理だったので、２４日に「最初に交わした契約書の項目が守られなかった場合契約は解除できるとあるので、契約は解除そします。８月末までに冷蔵庫の中を出して下さい。９月１日に電源を止めます。９月１０日までに中の冷蔵庫等を撤去してください。撤去されない場合はこちらで処分します。」と日本語とハングルで渡しました。
使用料が毎月遅れている。７月分は払っていない、使用を止めると言ってそのまま居座っている。他にも契約違反あり。
ママから電話で駄目になった肉などの損害を払えみたいな事を言われています。そうなった原因は使用料をちゃんと払わなかったからだと説明しても、聞きません。「それなら弁護士にはなします！」と一方的に言って電話を切りました。この場合駄目になった食材の弁償をしなくてはならないのでしょうか？１０日までに撤去してもらえなかった場合こちらで処分しても大丈夫でしょうか？もう未払い分の使用料・電気料はあきらめています。今のままの状態に店をしておけないので困っています。とにかく話が出来ない相手です。
長くなってすみませんアドバイスお願いします。

前に質問させて頂いていた友人とは、別の人なのですが・・・


その友人は、現在、飲食店（水商売）を営んでおります。

友人のお店に、カラオケ機材を６年間ほどリースしているんですが、
平均相場より高く、機械の交換なども１度も行ったことがなかったそうで

昨年、「料金の値下げと、カラオケ機種の交換を交渉し、
もし、聞き入れてもらえないなら、解約する」旨、担当へ伝えたら

「社内でも、そろそろ・・・という話をさせて頂いていた。
来年（今年）の１月に、値下げ＆機種交換させて頂く」
とのことだったので、契約内容など、そのままで待っていました。

が、３月頃になっても、一向に連絡がないままで・・・
使い続けている機械が、故障の可能性があったので、業者へ連絡し
機械の様子を見に来てもらったのですが、

その際、昨年の値下げ＆機械交換の交渉はどうなってるのか？聞くと、

「会社が、新しく交換する機械がなくて・・・」という理由で、
先延ばしにされ・・・

その後も、一切、連絡がないので、料金の口座引落しを止めたところ
５月になって、支払い請求に、担当者が来ました。

その際、再度、
「どうなっているのか？変更してくれないなら解約したい。
きちんと対応してくれるまで、支払う気はない」と伝えると

後日、「実は、会社が、契約書をなくしてしまっているので
もう一度、書いてほしい。
書いてもらったら、値下げして新しい機種に交換する」
とのことでした。

あまりにも、いい加減だし、納得いかないので、
「考えさせてほしい」旨伝え、
その新規の契約書も預かったまま、支払いも止めたまま・・・
にしていたら、

また数日後、担当者が来て、
「解約するにしても、支払いは先にしてほしい」
と、言ってきたそうなのですが・・・

こういう場合、こちらは、解約してもらう為に、
その引き落としを止めた分の支払いをしなければならないもの
ですか？

もし、支払いをしたとしても、その後、また今までのように
業者が、機械の撤収に来ず、解約手続きせず放置して
また支払いを加算されるだけ・・・になるんじゃないかと思うんです。

それに・・・
契約書もないのに、解約手続きって、どう成立するもの
なんですか？

よろしくお願いしますm(_ _)m

今、インターネットのオークションで相手（落札者）とトラブルになって対応に困っています。内容は、こちらは友人が電気屋で買ったコンポを譲ってもらいそのまま動作確認だけして出しました。新品だったので新品未使用で出しました。しかし、入金があり、商品も無事届いたのですが、落札者から壊れていると連絡がありました。また、傷があると。そして、保証書がないと。傷については新品だから確認してませんでした。また、保証書は友人が捨ててしまいありませんでした。この二点は私のミスです。説明不足、保証書ないものを新品として出した知識不足でした。しかし、壊れているというのは思ってもいなかったことです。二点に関しては謝罪しました。また、動かないことについては、全額返金するとの対応をとりました。ところが、落札者は自分の判断でメーカーに問い合わせ、こちらに相談もせず、新品と交換できたということを言ってきました。（本当かわかりませんが）。再度、謝罪しましたが、相手は謝罪ではすまないと。しかたないからお詫びの品を送りました。ところが、粗品はいらないと着払いで送り返してきて、さらに、物ではなくお金を（落札価格の半額）を要求してきました。つまり、自分のミスに対してお金を要求してきました。これには応じるわけにはいかないので（自分で交換している時点で取引は終了のはずでは？）、そういうなら現物を返品してください。そうすれば全額編記するとの態度を示しました。次は、かなり遠隔地なのにそこまで謝罪にこいとの要求です。もう一度謝罪しました。悪気はまったくなかったと。
こういう場合、どうすればいいのでしょうか？最低限の誠意はつくしたのですが、どう対応すればいいでしょうか？警察に聞いたら対応範囲ができられ、しょうひ生活センターは弁護士に相談せよとのことで、ここに投稿しました。個人の問題なので話し合いで解決が一番いいのでしょうが、法律的には相手にはどこまでの権利が発生しているのでしょうか？謝罪だけではだめでしょうか？お金を払う義務はありますか？また、謝罪も？交換している時点でそれ以上いわれる筋合いはないのではないかとおもうのですが。返金の提案もしました。よろしくお願いいたします。

長文失礼します

知人(女性)が1人で大型電気店にて75cm四方の電気コタツを購入し持ち帰る際
エスカレーターよりコタツを落としエスカレーターにコタツを挟ませ破損させたと損害賠償を請求されています

店長より応じなければ警察に器物損壊罪で届け出ると脅されているそうです

某電気は大型家電は店員が車まで運ぶ事になっているのですが
対応した店長の説明ではサービスなので必ずしなければいけない事ではないとの事

同店舗の方に聞いたら何かあった時の為に大型の物はお運びするようにはなっていますとの説明がきたそうです

また混雑時によってだとかお客様のニュアンスで違うふうに捉えるかもしれません
との事

店長は知人が大丈夫ですとかたくなに拒否し顔には拒否の顔が見えており
顔の表情を見て運ばなかったそうです

また店にはエレベーターがありますがエスカレーターの方にいったのは別に誘導した訳でなく客が勝手に行ったとの認識だそうです

やりとりをみたバイトが1人おり過失は100%知人にあり店の過失はないそうです
事故当時、他の管理職2名が来て
知人の連絡先を書いてもらい破損したコタツを処理し新品を持たせ帰宅してもらったとの事です
その時は請求しますとは言われずに見積り書を送りますと伝えられたそうです

故意でないのですが損害賠償は払わなければいけないのでしょうか?

よろしくお願い致します。商業地域にて3階建て(1、2階店舗、3階賃貸住宅)の2階で飲食店を経営しています。事の始まりは昨年5月に、3階に新たに引越して来た方から、カラオケがうるさいと警察を呼ばれた事からです。当方は防音対策工事をやっております。不動産及び大家からは入居の知らせもなく、前回2年住んでた方からは一度も苦情もなく、また周り近所の方からも5年間通報もありませんでした。毎日警察に通報され営業が出来ないので、不動産及び大家に対処もとめましたが「カラオケをしないでくれ」と言われました。カラオケ使用条件で契約しています。不動産に「この状態だと家賃払えないよ」と伝え、対応策を含め返事をくれと伝えました。一切連絡ないので再度不動産に連絡したら「大家が入居させたから俺は知らない」との一点張りで逆上して電話を切られました。その月は家賃は振込みませんでした。翌月家賃払えとの連絡来たので「当方への返事はどうしたのか、それからだろ」と言い返しましたが、返事はなく家賃払えの一点張りでした。後日住民は契約解約して引越しましたが、不動産、大家からは一切連絡なく知りませんでした。それから再度支払い請求が来たので「支払いはするけど毎週分割で払っていき、滞納分は頑張って早く埋める用にする」と伝え、不動産からは、こちらと大家も悪かったのでとの事で了承してもらいました。震災の影響もあり毎月苦しく半年過ぎてもまだ返済してませんでした。ただ支払は毎週しています。今度はまた一切連絡なかったが、先月下の階に飲食店が新規契約して工事が始まりました。今度は塗料のシンナーの匂いで10間営業出来ませんでした。当方5周年と重なりましたし、対応を不動産に要求しましたが一切連絡来ませんでした。そしたら12月後半に、東京簡易裁判所(民事)より、口頭弁論呼出し状が届き、今月末出頭です。年末年始でまだ弁護士さんに相談出来てないのですが、法律一切わからないので相談させて戴きました。やはり弁護士さんに入って頂き解決しないと駄目でしょうか・・強制立ち退きだけは避けたいのですが、
良い対応策はありますでしょうか・・初めての裁判なので不安です。回答お願い致します

友人が私物(音響機械)を使いたいと言う友人がいるのでと言って機械を持って行き、すぐ持って来ると言う約束でしたが、そのまま機材を持って逃げてます。
連絡が、取れたので、返して欲しいと、伝えたのですが、今遠方に居るから、明日持って来ると言って、次の日も、
持って来ませんでした。
向こうの親に会いにって言ったのですか、向こうの親が言ってくれても次の日持って来るって言ったのですか、持ってきませんでした。私は怪しいと、思い、色々調べた所、機材を使いたいと言った友達も、遠方に居るって、ことも、全部嘘でした。
とりあえず内容証明を送ろうと思ったのですが、本人が逃げてる為どうし様もありません。
警察に相談に言ったのですか、駄目でした。
現状では私物を返さないならその分のお金を返せと言ったと起訴を起こそうと考えております。

・現在その私物の価値は40〜50万くらいです。

・機材は、購入して、まだ、半年も立っておらずロンが残ってます。購入の時の金額は、70万で、保証書は、自分が持ってます。
この条件で起訴できるでしょうか?
・本人は、逃げて、家にも帰ってきておらず、連絡しても、出ません

一昨年の職場での忘年会の二次会でカラオケに行った時の事です。
僕はすでに酒に酔っていて、悪ふざけばかりしていました。
それに腹を立てていた先輩が、僕が落ち着き無防備になった所を狙って、ステンレス製の重いマイクを僕に投げてきました。
それは僕の胸に当たったのですが、納得いかなかったのか、再びもう一本のマイクを投げてきました。
それが僕の前歯に当たり、前歯が二本折れてしまいました。

その後、謝罪の言葉はあったものの、治療費等の申し出もなく、かと言って自分から請求するのも何か釈然とせず、ただ時間だけが過ぎてしまいました。

今さらですが、このサイトを知り、法的に見て如何なものかと思い、質問させていただきました。

長い文章に加えての、つまらない質問で申し訳ないですが、意見のほど宜しくお願いいたします。