弁護士ドットコム 労働

閲覧履歴

お気に入り

始業30分前に出社を強制…違法じゃないの？

始業30分前の出社強制や着替え時間の無給扱いなど、アルバイト・パートの労働時間管理に疑問を感じていませんか。労働時間の切り捨てや残業代未払い、タイムカードなしの勤怠管理など、飲食店やサービス業でよくある問題について、法的な判断基準と対処法を実例とともに解説します。

回答弁護士1 回答弁護士2 回答弁護士3 回答弁護士4 回答弁護士5 回答弁護士6 回答弁護士7 回答弁護士8 回答弁護士9 回答弁護士10
38 弁護士
121 回答

着替え時間は労働時間？給料は出るの？

制服や作業服への着替えが必須の職場で働いている方が抱えやすい疑問です。出勤前の着替えや準備時間は労働時間に含まれるのでしょうか。飲食店やサービス業では「自主的な行為」として扱われがちですが、法律上はどう判断されるのか。19件の実例を通じて、着替え時間に給料が発生するかどうかを解説します。

アルバイトの退勤登録と着替えの時間についての法的問題

相談者
1294177さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
飲食店でアルバイトをしています。
賄いを作っている間に退勤登録をするように言われているのですが、賄いを貰ってから着替えをしています。
パートの人にいつ退勤登録をするのが正しいのか聞いたところ帰りは着替える前に退勤登録をする方が正しいと言われました。
賄いはホールで受け取ることもあるので、賄いを作っている間に着替えることはできません。
帰りも制服から着替えた後に退勤登録をする方が正しいですか？

【質問1】
法律では退勤時も着替えの時間は労働時間ですか？

着替え時間は自主的と言われ

相談者
572854さんの相談
投稿日：

病院食提供の調理パートをしています。
衛生ルールが厳しく調理員は全員厨房に入る前に更衣室での白衣やマスクの着用や手洗い、身だしなみチェックなどマニュアルで義務付けられており、着替え時間は勤務時間の開始前と後合計すると15分は要してます。タイムカードはなく手書きの勤務時間表には着替え時間は入れず記入しています
先日、マネージャーに会社が着替えを義務付けている為に早く来てるのに、時間外残業として賃金支払いの対象に今後はすべきでないかと思いっきて聞きました。また、今まで手書きの勤務表では着替え時間は入れてなかった過去分の賃金の支払いも可能か聞きました。
マネージャーが会社に確認した結果、今後は申告すれば着替えの時間も就業時間の一部として見なすが、過去の着替え時間の賃金支払いは出来ないとの事でした。会社としての見解は会社として着替えは義務付けてはいるが、着替えは雇用契約上の就業時間外にするようにとは言っていないし、就業規則にも明記していない。あくまで従業員が自主的に早く来て着替えをやっていた事であるとの認識との事で着替え時間を申告していれば賃金は支払ったとの回答でした。過去の着替え時間に関しては勤務表に自身で実際に労働した時間を記入して、印鑑を押して提出し会社もそれを元に承認して双方納得の上で賃金計算をして払っているので、今後は事実とし着替え時間に要する時間は賃金を支払うが過去に関しては今さら言われても何故その時申告しなかったのかとの見解のようです。
自主的にやっていたと言われれば自分たちも、本来決められた始業開始時間の9時まで着替えてからが開始時間との認識ではあったので着替え時間を時間外て申告するような考えはなかったのですが、
ただ、定められた就業時間前と後に着替えるのが当たり前というのが常態化していたのでとても申告なんて出来ませんでした。
やはり会社が言うように会社が明確に着替え時間は契約書時間の就業時間外するように明確に指示してない場合は自主的と見なされ、過去に関しては今さら申告しても支払ってもらえないんでしょうか？実際に着替えに時間を要したいた事、その時間を入れずに勤務表に記入していた事は全員がやっていることもなので全員から事実としての証言は得られます。
長文になりましたがご回答よろしくお願いします。

たった2時間の事ですが...

相談者
173941さんの相談
投稿日：

初めての投稿です。要領を得ない文章で長くなってしまいますがよろしくお願いします。

ある施設内の喫茶店のアルバイトをしています。時給制でタイムカードで管理されています。口頭での契約ですが5年程勤めております。

雇用主はこの施設専属の調理担当の有限会社です。平素、命ぜられれば、調理のお仕事も喫茶店内でしております。

前月にスタッフ間で協議し、翌月分のシフトを組み、それに従って出勤致します。定休日は平日に設定されています。

週に平均して、平日2日、週末・祝日1〜2日の出勤です。
基本的に平日は午前11時から17時の勤務です(始業が早くなる日もあります。)ちなみに休憩時間はありません。

今月、社員さんから数日間ですが午前6時出勤の依頼がありました。担当部署の喫茶ではなく、調理部署での手伝いとしてでした。
終了時刻はいつもわかりません。作業が終われば終了という事です。

そこでその社員さんに「その後喫茶には続けて入るのですか？」と伺いましたら「お願いします」 との事でしたので出社しました。
その日は9時に終了しました。

その後、喫茶室に戻り、調理の別の社員さんから命ぜられた作業をして、お店を開け、喫茶業務を終えて17時に退社しました。

後日雇用主が私のタイムカードを書き換えておられたのでお尋ねしましたら、その2時間は支払わない、とおっしゃいます。

連続勤務になるかどうかを問い合わせたつもりでしたが、「上記の聞き方ではわからない。」私に作業を命じた社員さんの事を申しますと「あいつは何にも知らないからだ」更に作業については「そんなものは11時からすれば良かった事だ」とたいそうご立腹です。

開店時間までは休憩時間であると最初に伺っていれば良かったのですが、今まで休憩時間を頂いた事がなかったので、その考えが全く欠落しておりました。

お教えいただきたいのは、私がとても失礼な事を尋ねてしまったのか、どうかです。

この件がきっかけで「信頼関係は無くなった、喫茶での業務は任せられない、調理場で働いてもらう。」と通告がありました。

この異動命令に従うという事は、私に非があるという事を認めた事になるのだろうと思うので、今のところ即答は控えさせて下さいと、返答保留でお願いしています。

些細な事ですみませんが、ご教授くださいますようお願い申し上げます。

労働時間の四捨五入は違法ではない？

タイムカードの打刻時間を15分単位で切り捨てられたり、21時10分退社を21時扱いにされたりしていませんか。職場で行われている労働時間の四捨五入処理には、法的に問題となるケースがあります。11件の相談事例から、適法な時間管理と違法な切り捨ての境界線を解説します。

アルバイトの就業時間の法的規定は？

相談者
387364さんの相談
投稿日：

アルバイトの就業時間は、どのように決められている(法的に規定されている)のでしょうか？お教え下さい。

小生定年後料理補助(皿洗い他）のアルバイトをしています。就業時間は、１５：３０から２０：３０が基本です。
しかしお客様の入りの遅れとか、ダラダラとした食事遅れ等により、残業になります。
先日上記のような遅れで、退社報告が21：03分頃になりました。それで小生は２１：１０退社で申請したところ、「今回は認めるが、以降四捨五入して（今回のような場合）２１：００で申請するよう指示」がありました。（まだ作業服も着替えておらず）おかしいのではないか、小生の認識は「出社は作業服に着替える前、退社は作業服を着替えてから、が就業時間ではないか」との指摘に対し、今まで作業場から事務所にそのまま申請に来た時間を退社時間にしている、四捨五入は多い時もあるので、いイーブンで納得して欲しいとのことでした。おかしくないですか？

この会社ではタイムカードはなく、専用用紙(毎日を３１日分）に出社時間(普通出社時間は、15：30と記入）と退社時間を自己申告で記入し、退社時間を記入後押印を貰います。押印者は数人おり、人によってバラバラです。

以上

労働時間、タイムカード打刻について。

相談者
437043さんの相談
投稿日：

労働時間についての疑問です。

世間一般的には、制服に着替えてからタイムカードを打刻して、退社する時には普段着に着替える前にタイムカードを打刻だとは思うのですが、この制服に着替える時間は法律からみて、労働時間に含まれないのが常識なのでしょうか？

退社時はともかく出社時の制服の着替えというものは労働時間とは無関係なのでしょうか？

また契約社員なのですが、１５分単位での清算となっています。

しかし１５分前には引き継ぎや、その他、普段の仕事と何ら変わらないものなのですが、
直ぐに働ける体制を取りなさいと指導されました。

しかしこの１５分はお給料には含まれません。

あくまでシフトが基本となるためにタイムカードが打刻できません。

この１５分は引き継ぎという名目で支払われないことが正当なのでしょうか？

回答、よろしくお願いいたします。

労働中に時給から差し引かれる休憩時間と15分単位の勤務について。

相談者
688437さんの相談
投稿日：

はじめて投稿させていただきます。
現在アルバイトで扶養範囲内（130万未満）で、毎月16〜18日出勤で8:30〜16:30まで勤務しています。
どうしても納得がいかないことがあったので質問させてください。

まず１つ目は休憩時間のことなのですが、契約書に1時間休憩と書いてあったので時間通りの休憩をとっていたら、昼休憩は45分で戻ってくるよう言われました。
そして残りの15分は勤務中に行くトイレなどの時間を確保したものだと言われました。

また別の日には、私が用事があったため、8:30〜14:30までで早めに上がらせて欲しい旨を伝え、6時間勤務なので休憩なしで勤務しますと伝えたところ、うちの会社は6時間勤務で休憩をまとめてとるとらない関係なく仕事中にトイレは行くだろうから、その時間を考慮して15分のトイレ休憩を時給から差し引くからと総務から言われました。

ちなみに、その日のトイレは1度しか言っていませんし、水分補給も2〜3回のみ仕事をしながら2〜3口ほどしか飲んでいません。

こういった総務の言い分は、正しいものなのでしょうか？

２つ目の質問ですが、退勤の際に実際の時間でタイムカードに記載があっても、15分単位で計算するから半端な分数はすべて切り捨てだからと言われました。

例えば退勤を16:40に押した記録があったとしても実際は16:30で退勤になるというかんじです。

そのため、給料の締め日までに、タイムカードとは別に勤務時間表を手書きで書き、半端な時間を切り捨てた時間をすべて15分単位で訂正して提出するよう指示をうけました。

上記のようなことは違法ではないのでしょうか？

例え違法だった場合にそのことを総務に言っても、聞き入れて取り合ってくれる感じではないので、違法な場合はどこかに相談したいと思っていますが、こういった場合は労働基準監督署に相談すれば良いのでしょうか？


ちなみに扶養なので社保は入っていませんが、バイト先で雇用保険には加入しています。

近日中に退職も検討しておりますのでできれば早めにお返事いただけると助かります。

何卒、宜しくお願い致します。

契約と違う条件で働かされてる

面接時の説明や求人広告と実際の労働条件が違うことに気づいた方へ。契約時間よりも長時間勤務を強いられたり、休憩時間がもらえなかったりする問題が起きています。26件の事例から、契約違反への対処法と労働者の権利について分かりやすく解説します。ご自身の状況と照らし合わせてみてください。

パチンコ店の違法性につきましれ

相談者
306921さんの相談
投稿日：

いくつか質問したいことがあります。
アルバイトです。

１、労働契約書には週４０時間と明記されていますが実質は週６の４８時間働いています。
２、労働契約書にサインをした後、後日まだ書いてない書類があると言われ書きに行った時に
　　労働契約書に書いてない事があったと新しい労働契約書を見せられました。それにはサインしてないですが前にサインしたやつに付け足して書かれていました。
３、朝出勤する場合タイムカードを７時１０分に押すのですが実質給料が発生するのが７時３０分からになります。
終わってからもタイムカードを切る前にミーティングとかを行いすぐには帰れませんその時も時間を管理しているらしく給料が発生しない３０分区切りの１分前には必ずタイムカードを通されます。
夜終わってタイムカードを切った後でも前にグループ店で店長が誘拐されそうになったとかで全員がそろわない限り返してもらえません。
雇用契約書には１時終わりとあるのですがひどいときは２時とかになります。タイムカードは１時過ぎに切らされてます。

雇用契約書の内容
時給１２００円
労働時間　朝８時～１７時　夜１６時～１時　残業あり、なしに明記されてません。
週の労働時間４０時間

大体大まかにこのように書かれているのですが週六日４８時間出勤になっていますし
シフトもバランスがものすごく悪く朝五日夜１５日とかになっております。
夜中１時にタイムカードを切らされてすぐにはかえれず２時とかになりますし、時間がつかないように１時２９分とかにひどいときらされます。

この場合契約書と違いますし、話をすると辞めてもらって結構ですと言われたこともあります。
こういう場合は雇用されている側は泣き寝入りするかやめるしかないのでしょうか？　

電車遅延による遅刻への事前通達なしの減給処分について

相談者
461250さんの相談
投稿日：

突然、電車遅延による遅刻でもその分時給から引く、マネージャーからいわれました。

都内で直接雇用のパートとして4年ほど働いていますが、昨日突然、「○日と○日は、出社が○○分だという認識を持っているのでタイムシートの入力を変更しろ」といわれました。
その日は電車遅延によるものだったのですが、遅延発生が分かった時点で会社に連絡を入れていますし、いままではそれでずっと認められてきました。
注意されたことはありません。

また、会社にはタイムレコーダーがなくサーバ上にあるタイムシートに自己申告で入力するのみです。（時給制の私のみこれをやっており、フルタイム社員はやっていません）
マネージャーには、何をもってして出社時刻とするのか（PCにログインした時点なのか、など）、という質問を２回ほどメールで質問しましたが、回答は返ってきませんでした。
退社時間については、報告するよういわれているのでそれをもってして退社時刻としているそうです。

マネージャーは、９−６時で契約しているのでその時間がずれた場合はその分残業すればOK、というのですが出社時刻がどれになるかもこちらとしては教えられていないのでやむを得ず出社が遅れた場合、どの程度残業したらいいのかはっきりわかりません。
上記のような就業規則はなかったと思いますし、そのような内容を明記した契約書も交わしていません。
社長の性格ですとこういったことは必ず事前に通達をするはずですが、一マネージャーの判断で事前通達もなしに減給することが許されるのでしょうか？

裁判の証拠について教えてください

相談者
1332697さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
労働問題の裁判で勤務時間の証拠になりそうか教えて下さい。
バイト面接希望は10時〜16時。
月、水、金の週3日と履歴書記載。
雇用契約書、労働条件通知書無し。
契約書を求めていましたが必要ないと言われ今日まで無し。
急遽先輩が退職し、もっと働けないかと
入社3ヶ月目で口頭での契約変更しそこから月、水、金、日の週4、9時〜18時で約1年半勤務してきました。
タイムカードを見てもその記録あり。
店長と揉めて『お願いして残業してもらっていた時期があっただけだから今日から16時まで、週3でいい。帰ってくれ。勝手に働いていたのだから正常化に戻す。16時以降働いても払わないぞ。』と言われ、18時まで働いても16時までしか支払ってもらえません。業務命令として帰らないといけないのでしょうか？ここで労働条件通知書を出され16時と記載されてました。労基署も言ってくれてますが口頭でも契約変更がされてタイムカードの記録のように今まで働いてきたのだから、元に戻すなら再度双方話し合い、雇用契約書をかわしましょうと何度話し合いを求める書類を提出し伝えても、私が勝手に残業している！とついにタイムカードも隠されてしまいました。時間帯責任者が手書きでこっそり書いて残してくれてはいます。私が勝手に残業して働いていることになってしまうのでしょうか？以下質問、口頭契約があったんだなという証拠にはなりますか？

【質問1】
LINEやり取りで、『明日は休み希望でしたが、通常通り出勤できます。』『了解。宜しく』通常通りとは？タイムカード見ると18時打刻です。

【質問2】
LINEやり取りで、『来年から、週4勤務が難しくなり、今の勤務時間が難しくなりそうです。』『わかった！その際は早めに言ってくれ。すり合わせましょう！』というやり取り。

【質問3】
早退させてもらったことが伝わっていなく、デスクに『17時に許可なく早退するな！』の書類があった。
これは17時以降も私の勤務時間を認めているのではないか？

【質問4】
LINEやり取りで、『昨日、タイムカードの退勤押して無かったから教えて。』
『すいません押し忘れました。18時です。宜しくお願いします。』『了解！』これは私の勤務時間を認めていないのか？

残業代が支払われない時の対処法

「残業代は出ません」と言われて諦めていませんか。定時前に仕事を終わらせて帰るよう指示されたり、サービス残業を強要されたりするケースがあります。33件の相談事例から残業代未払いの実態と、労働者が取るべき具体的な対処法をご紹介します。一人で悩まず、適切な解決策を見つけましょう。

アルバイトに契約未満の労働時間を強制できるか

相談者
874498さんの相談
投稿日：

アルバイトの勤務時間は契約書に縛られますか


固定費削減のため、弊社アルバイトスタッフに対して、退社の時間少なくとも5分前には仕事を終え、必ず「所定時間前」にタイムレコーダーを打刻せよ、と伝えましたら、「それでは1日の労働時間が契約上の1日4時間未満になってしまう。定刻前に打刻させるなら、打刻の時刻に関わらず1日4時間のみなし勤務時間にするか、作業終了後から定刻を待ってジャストタイムでタイムレコーダーを押させるかどちらかでないと、受け取るはずの時給に満たず「労働基準法に違反する」と言われ困っています。

これまで時給は1分単位で支払ってきましたが、無意味に時間を稼ぎ1日数分単位で残業が付くため、このような措置を考えました。仕事もしないでぼうっとタイムレコーダー前に突っ立って定刻を待たれるのは嫌ですし、みなし勤務時間にして打刻後の時給（このやり方にすると、今度はもっと早く上がって4時間分の時給を確保しようとすると思います）を支払うのはもっと嫌です。

確かにアルバイト契約書には1日4時間1週4日（ただし会社が定める休日を除く）と定めています。
比較的安い時給で仕事内容はきちんとしているので、辞めてほしくはないのが本音です。

契約上の規定時間以内（1日にほんの数分ですが）に仕事を終了させて、その分だけの賃金を支払うことは、労働法の何かに抵触しますか。

よろしくお願いいたします。

労働時間と休憩時間と就業規則の効力の範囲。

相談者
1012687さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
Ａ、所定労働時間　９：００～１７：３０。
Ｂ、内無給休憩時間　１２：１５～１３：００。（４５分）
Ｃ、実労働時間　7時間４５分。
の会社で働いています。
問題と考えているのが、
１、就業規則上で【残業の際は、１７：３０～１７：４５の間で、１５分休憩（無給）】が定められています。
２、その規則に、予備的規則として【業務の都合により時間を変更することがある】とも記載されています。
３、そこで、日々労働するにあたって、１７：３０～１７：４５の間で残業（所定外労働時間）が発生します。
４、労働基準法上は８時間を超える際は、１時間の休憩と定められています。
５、このケースでは、８時間を超えていません。
６、よって当日の勤務処理を１５分（所定外労働時間）残業した９：００～１７：４５の８時間。無給休憩４５分。で良いと考えています。
７、ここで最近、１７：４５～１８：００休憩して帰れ。（正確には１７：４４～１７：５９休憩。１７：５９～１８：００労働。）
８、でなければ、残業代は認めない。就業規則でそうなっているんだとなり、１７：４５に帰宅した際は、１５分ぶんの残業が付かなくなっています。
９、指令・黙示下の元での労働より、就業規則上の休憩時間帯１７：３０～１７：４５の労賃を払わないのは違法と分かります。

【質問1】
１、相談の様に、１８：００まで残らなければいけないのでしょうか？私は、強行法規より必要ないと考えています。

パート労働者の残業分振替について

相談者
1058253さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
企業の給与計算業務をしており、質問です。
パート（所定労働1日7時間、週3日勤務）労働者が残業した場合、原則、他の日に残業時間分を早退してもらって処理しています。パートなので、残業したとしても1日8時間、週40時間を超えることはありません。
結局のところ、実働時間数に応じた給与を支払っているので、問題は無いのかもしれませんが、出勤簿に「残業分の振替早退」等と記載しており、違和感があります。うちの会社ではずっとこの処理をしているようです。

【質問1】
このような残業分の振替は問題無いでしょうか？今後、出勤簿を官公庁に提出する機会があるので、正しい処理に是正できればと思います。

【質問2】
振替は同一週内でなければいけない、と思っていたのですが、パートの場合も同様でしょうか？
現状は同一週内どころか、2週間後や月をまたぐこともあります。

休憩時間をもらえない問題

6時間以上働いているのに休憩時間がもらえない、休憩中も呼び出される、そんな経験はありませんか。労働基準法では労働時間に応じた休憩の付与が義務付けられています。6件の相談事例を通じて、休憩時間の正しい与え方と違反があった場合の対処法について解説します。働きやすい環境を手に入れるための参考にしてください。

６時間を超える労働における休憩について

相談者
1101785さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
アルバイトの休憩についてお尋ねします。
質問者はアルバイトです。

私の働いている店（業種：小売、接客）では、
9:00~13:00、17:00~21:00といった４時間ごとのシフトと、21:00以降は21:00~23:15といった21時から閉店までという分け方でシフトが組まれます。
人手不足や急な欠員のため、時折店長（社員）から「17:00~23:15まで働いてくれないか」といわれます。（”2コマ”として処理）

この時休憩はありません。

店長曰く、「15分は残業なので6時間労働と15分の残業として考える」といわれました。

店舗は23時閉店ですが、既定の仕事として15分の作業はあります。
募集広告にも「23:15まで」と明記してあります。
また、24:15までの店舗は17:00～24:15までのシフトの場合は休憩が存在します。

私のいる店舗以外もそのような状態です。
３つほど質問をさせていただきますがよろしくお願いします。

【質問1】
17:00~21:15までの労働では、休憩を取らせないのは違法でしょうか？

【質問2】
（意図するしないにかかわらず）残業が発生した場合、６時間を超えた場合は休憩時間は発生しないのでしょうか？

【質問3】
17:00~21:15の労働で休憩時間を設けなくてもよい場合があれば教えていただきたいです。

不規則勤務における労務管理について

相談者
388299さんの相談
投稿日：

労働時間が不規則で４時間～１５時間の不規則勤務
連続勤務日数が１日～６日　
正社員で働いております。

1.休日の考え方で、勤務時間の割り当てが不規則とはどのような勤務なのでしょうか？
この場合、休日の前日に残業で２４時を超えた場合は別途休日を取ることが必要ですか？

2.勤務シフト
勤務シフトの公開が毎月月末最終日の午後に１５時～１７時頃になります。
希望の休みも（有給休暇か公休）取得できたかどうかも含め発表されます。
法律的には勤務の何時間前に公開・告知すれば問題が無いのでしょうか？

3.休憩の考え方
シフト勤務で６時間以上の勤務で１時間　１２時間を超える勤務で２時間～３時間の休憩時間が有ります。
特に１時間休憩の場合、早番シフトの終わりに１時間休憩で勤務終了　遅番シフトは出勤後即１時間休憩ご勤務が
日常となってます。（急遽暇になったときは途中で休憩時間が変更になります）
こういった休憩の取得のしかたは問題なのでしょうか？

4.労務管理
またこういった勤務に関して管理職が一切かかわっておりません（印鑑は押しますが）
全て一般職にシフト作成から日常の休憩の指示残業指示などを任せていますが問題は無いのでしょういか？

取れない休憩時間分の給料が引かれてしまっています。どのように対応すればよいのでしょうか？

相談者
696397さんの相談
投稿日：

バイトを始めて3ヶ月目です。
1、2ヶ月目はまだタイムカードのシステム登録？をしていなかったので手書きで勤怠を残していました。そのため「休みなし」となることで1、2ヶ月目の給料は正しく支払われました。先輩に聞くとタイムカードのシステム登録をしている人は休憩を取っていなくても30分休憩扱いになっているそうです。自分も今月分はそうなるのでは…と、心配です。社員の方になんて切り出せばいいでしょうか？職場環境は良いので印象が悪くなる展開は避けたいです。

契約書の内容
勤務時間 15:00〜20:00
休憩時間 17:00〜17:30

仕事自体は20:30〜21:30と終わる時間に差があるのですがどの場合でも休憩時間はありません。しかし、飲食関係なので18:10頃から廃棄する食品に関しては食べていいよって時間が数分あります。人によって食べたり、食べなかったりしますが基本5分以内です。仕事の片手間で食べたり立ちながらささっと食べます。そのため 休みなし と主張していいのか分かりません。


午前、昼のシフトの人は30分別室で自由時間＋まかない と、しっかり休憩時間と言える休みを取っています。

残業代の法律相談まとめ