転職エージェントに騙された時の損害賠償請求は可能?

転職エージェントから虚偽説明を受けた、内定辞退を阻止された、個人情報を無断使用されたなどのトラブルに遭った際の法的対処法を解説。損害賠償請求の可能性、慰謝料の相場、証拠保全の重要性など、実際の相談事例をもとに適切な解決方法をご確認いただけます。

転職エージェントの説明が嘘だった

「総合職のはずが事務職だった」「正社員と聞いていたのに契約社員だった」など、転職エージェントから聞いていた条件と実際の労働条件が異なるケースがあります。このような虚偽説明に対して、法的にどのような責任を追及できるのでしょうか?11件の実例から、騙されたときの対処法を確認してみましょう。

転職エージェントのミスによる無職期間発生

相談者
318548さんの相談
投稿日:

転職エージェントを通して転職活動を進めており、ある一社より正式内定が出たから現在就業している会社との退職交渉を進めてよいとエージェントに言われましたが、退職手続きが全て終了した後に正式内定が実はまだである旨の連絡を受けました。

 どうしてこのような連絡ミスが起きたのかと何度か質問していますが、今のところ無視されています。実際はまだ稟議中のままであり、稟議結果が出ないうちに退職日を迎えたため現在無職で内定待ちの状態です。
稟議中の会社と直接話す機会があり、詳細を聞きましたがやはりエージェント側でミスしたとしか考えられない内容でした。
 もうすぐ最終稟議が通過する予定のため無職期間は1~2週間で収まりそうですが、元々無職期間を作らないように転職したくエージェントに依頼したのに、先方のミスで現在の状況に陥っているのが腑に落ちません。
また、稟議中の会社が第一希望であるため内定待ちの状態になって以降、他に転職活動はしていませんでしたが、エージェントよりリスクを考えて他にも転職活動をするようにと言われ、約一ヶ月半、転職活動をさらに継続しており時間的にも精神的にもかなりしんどい状況です。

①エージェントのミスと認定された場合、無職期間中の税金や年金などの支払いの保障はしてもらえるでしょうか。
②一番避けたかった無職になるかもしれないという恐怖を一ヶ月半以上持たされた事、転職活動などを不必要にすることとなり、精神的、時間的にかなり負担がかかった事について、何か請求できるものはありますでしょうか。

 正式内定が出た(嘘の)連絡は電話で来たため、記録が残っておりません。ただ、私が正式内定かどうかを2度ほど聞いていた、退職交渉を進めてもいいか聞いていた事を、友人が隣で一部始終聞いていました。私の反応から正式内定も退職交渉もOKだったのだと感じたとの事です。これだけでは弱いでしょうか。
それ以降のやり取りは全てメールで残っています。

よろしくお願いいたします。

転職エージェントの嘘について

相談者
329949さんの相談
投稿日:

総合職と事務職のある会社に転職しました。内定が出た際、転職エージェントに確認したところ、総合職の内定であるとの回答であったため、内定を承諾しました。しかし入社後、実際は事務職であったと知りました。総合職と事務職では給与体系や昇進体系等全て異なってくるため、事務職ではそもそも内定を承諾する意思は一切ありませんでしたし、前職を辞めることもありませんでした。キャリアが台無しなってしまわないか、心配です。

この様な場合、エージェントに対して何らかの賠償を請求することはできるのでしょうか。

雇用契約の件で転職エージェントに請求可能か?

相談者
484921さんの相談
投稿日:

内定を頂いて雇用日9/1~という雇用契約書にもサインをした後、配属部署変更が発生の為入社日が遅れる旨、転職エージェントから連絡がありました。
その際に雇用スタートは9/1で固定、実際の入社日がいつになっても今月の給与も変更無し、当方に不利益無し、との確認をしていました。
それなのに、先日企業と部署変更による業務内容の確認の面談に伺った際にもともと雇用契約書に表記の部署から替わるため契約書が訂正となり雇用契約日も変更となるようなことを言われました。
転職エージェントは雇用契約日に変更無しと企業側にも確認済みと私に言っておきながら確認していなかったようです。私は配属部署変更にも少々不満がありながらも雇用契約書にサイン後、他の企業は全て内定辞退をしてしまっている為、就職活動がゼロスタートになり大変厳しいので妥協して部署変更にも応じましたが、雇用契約日も遅れてしまっていて今月の給与も少なくなってしまうのはおかしいと思っております。不利益が生じないと言っていた転職エージェントの無責任な言動に対し何か請求出来ることはないのでしょうか。
ちなみに企業側に非はなく、転職エージェント社内のミスコミュニケーションでありすみません、と簡単に謝罪するだけです。もしきちんと確認して正直に話してくれていれば単発の仕事をするなど他に収入を補填することが可能でした。

内定辞退を阻止された

内定辞退を申し出たところ、転職エージェントから「損害賠償を請求する」と脅されたり、企業への直接連絡を禁止されたりして困っていませんか?内定承諾後でも辞退は可能なのか、エージェントの脅しに法的根拠はあるのか。14件の相談事例を通じて、適切な対処法と法的権利について詳しく解説します。

エージェントサービス利用で雇用契約はしていない場合、内定辞退に際して法的な責任は発生しますか。

相談者
624504さんの相談
投稿日:

20代看護師です。突然の相談失礼します。
転居を伴う転職を希望し、無料のエージェントサービスを利用していました。
とある看護ステーションに9月の面接、10月に内定を頂き4月に入社予定で採用いただきました。契約書は交わしていず、入社しますという定型文のメールにフルネームを打ったものを一通送信しました。
その後、12月に入り親の病気が見つかりとても転職ができるような状況ではなくなりエージェントサービスの担当者様に転職は出来ないため内定辞退の申し出をしたところ、それは出来ないと言われました。何度か粘り、とりあえず落ち着いたら状況を報告することになりましたが、やはり現況家族的にも落ち着かず転職は無理ですとメール・電話にてお伝えしましたがエージェントサービスの担当者様より「そんな自分勝手な理由で働きませんとはならない」という言われ方をされました。
雇用契約はしてないにしても、入社意思確認のメールはそんな自分勝手な理由で無くなるような軽いものではないとのことでした。

この場合、
1.私は内定頂いたところで働かなくてはいけないのでしょうか?
もしくは、
2.どうしても働けない場合損害賠償などエージェントサービス、内定頂いた看護ステーションに支払う義務があるのでしょうか?

法的な責任が発生するのか知りたいです。
回答お待ちしています。

エージェント経由の内定承諾後の辞退について

相談者
678818さんの相談
投稿日:

ある転職エージェントを利用し、エージェントのWebページにて内定承諾をしました。

その後、別の第一志望に入社することになり、3週間後に入社予定の内定承諾を取り消したい旨をエージェントに連絡しましたが、それはできないと言われてしまいました。

家庭の事情もあること、第一志望に行きたいことをお伝えしましたが、「辞退はできないと初めにお伝えしましたよね」の一点張りでした。
やむなく自分で就職予定であった会社に電話し、辞退することをお伝えし、了承して頂きました。

その後、エージェントから「どういうことなのか。先方に直接連絡するのはやめて頂きたい」とお怒りの電話があり、エージェントの会社の信頼を損ねたということでエージェントと共に先方に連絡直接謝罪に行くようにと強制されています。
先方の担当者様に、もう一度自分で経緯を説明したいと言っても「絶対に連絡はするな」と怒られてしまいます。

1.このような場合、内定辞退はできないのでしょうか?

2.先方からは特に何も言われてはいないのですが、やはりエージェントと共に直接謝罪に伺わないといけないのでしょうか?

3.損害賠償請求などされるのでしょうか?

転職での内定承諾後の辞退でのご質問

相談者
1112912さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
1月下旬転職エージェントを通じて内定をいただき承諾を致しましたが、
昨日第一希望の会社から内定をいただき入社を決めたいと考えております。
当初内定承諾致しましたエージェントからのメールに、「内定承諾後の辞退は承ることができませんので、ご認識の程、何卒宜しくお願い申し上げます。」
の一文がございましたが、この場合の内定辞退は法的に可能でしょうか。
又、賠償請求等ペナルティーが発生するでしょうか。
道義的には私に非が有り、転職エージェント様・企業様共に申し訳なく思っております。
第一希望の会社に入社がしたい思いが強いためのご相談です。

【質問1】
「内定承諾後の辞退は承ることができませんので、ご認識の程、何卒宜しくお願い申し上げます。」とございましたが、
1,内定辞退は可能でしょうか。
2,賠償請求等ペナルティーが発生するでしょうか。

損害賠償を請求すると脅された

内定辞退や転職活動の中止を申し出たところ、転職エージェントから「損害賠償を支払え」と脅されて困っていませんか?本当に支払い義務があるのか、エージェントの脅しに法的根拠はあるのか。17件の相談事例から、脅迫的な要求への適切な対処法と法的判断のポイントを解説します。

内定受諾後の辞退

相談者
181151さんの相談
投稿日:

A社への転職内定受諾後に、辞退を転職エージェント会社Bに伝えました。Bからは下記2点を許容した上での事ですねと言われました。入社日は約2ヶ月後に向け調整中の辞退です。
1.Aからの賠償請求。
私に内定を出した事で、他の候補者を
断っている為、再募集にかかる費用。
2.Bからの賠償請求。
ペナルティとしてAから取引停止と
なった場合の今回、将来における損害。

名札やデスクなどの実被害分は、理解出来ますが、上記の金額は算出困難且つ、高額で個人では払えそうに有りません。賠償請求された場合、払う必要が有るのでしょうか。

転職 内定受諾後一ヶ月 内定辞退について

相談者
287322さんの相談
投稿日:

9月1日にA社から内定が出て一ヵ月後9月30日B社から内定が出ました。A社にエージェントを通して内定辞退の旨を伝えようかと思います。その際、私に採用に関する賠償責任はどの程度発生しますか?
入社2週間前だと内定辞退はできると書いてありましたが本当でしょうか。

このたび転職活動を行いA社から9月1日に内定が出ました。
初めて内定を頂きうれしくエージェントからの薦めもあり口頭で受諾の返事を行い、メールで「その会社へ入社します。他の選考はお断りします」という文言のメールをエージェントへ送りました。

ですが給与に関して納得いかず続け給与など条件のいいB社から9月30日に内定をいただきました。

10月21日にA社入社予定でしたがお断りしようと思います。
エージェントにまず話そうと思いますが内定辞退に伴い賠償金の責任がありますか?
また賠償責任になった場合採用費用、パソコンの用意などの経費などどのような内容まで責任を負うことになりますか?

宜しくお願いいたします。

入社直前の入社辞退について

相談者
359800さんの相談
投稿日:

転職エージェント経由でA社に内定しましたが、内定を辞退したいと考えております。
入社一週間前に内定し、5日前に入社辞退の意思を伝えることになります。

エージェントからは、備品購入費用や採用費用の損失につき
損害賠償の可能性を指摘されていますが
請求されることはあるのでしょうか?

安易に内定承諾を受けた結果と反省しております。

お忙しいところ恐れ入りますが、
ご回答いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

労働条件が説明と違った

転職後に「年収が話と違う」「勤務地が変更になった」「職務内容が説明と異なる」といった問題に直面していませんか?労働条件の違いは転職者にとって深刻な問題です。39件の事例から、条件相違に対する法的責任の追及方法と、損害賠償が認められるケースについて確認してください。

紹介された企業のスキルアンマッチについて

相談者
869475さんの相談
投稿日:

転職エージェントを使用して転職活動をしたのですが、エージェントの方から紹介された会社で使用するスキルと
入社してから説明を受けた使用するスキルが異なり、精神的にまいってしまい退職を考えています。
入社した会社の面接でも、私が持っているAというスキルで仕事をしたい。と伝えました。

私が持っているAというスキルで仕事がしたいとエージェント、入社した会社に伝えたのですが、
エージョントから紹介され、労働契約締結前求人票に記載された仕事は、Aというスキルが必要と記載されており
正社員として入社した二日目にBというスキルでの仕事をしてもらうと会社の人から説明がありました。

簡単に説明しますと、
入社前には、Aというスキルで行う業務ですと紹介されましたが、実際入社したらBというスキルで行う業務だったという内容です。

このような場合、
転職エージェントと入社した会社に対して、契約内容が違うと訴えることはできるのでしょう?
スキルの無い仕事をまかせられ、精神的にまいっています。

以上、弁護士の先生方、宜しくお願い致します。

入職直前の内定辞退について

相談者
1313730さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
入職直前(前日)の内定辞退が可能かご相談したいです。

転職エージェント経由で転職活動をしました。
数社内定をいただいて、条件の良かった会社にエージェント経由で疑問点を確認後、メールで内定承諾しました。その他書類は取り交わしていません。

入職15日前に、内定承諾前に確認した疑問点の部分の齟齬が発覚。他にも転職エージェントから聞いていた内容と異なる労働条件が発覚。(やりとりの記録全般残っています。)
さらに、内定先から送られてきた雇用契約書の賞与部分が内定通知書の記載と異なり、「初年度満額支給なし→初年度支給なし」書き換えられていました。(まだサイン・提出していません。)
こちらに関しては、労基に相談し、職業安定法違反の該当事例と回答を得ています。

転職伴い引越し済、さらに事実確認に時間を割かれ、あと数日で入職日です。
転職エージェントは非を認め、謝罪がありましたが、エージェントの確認不足やミスによって生じた損害賠償等の補償はないと言われました。
転職エージェント・就職先に不信感しかありません。

上記から、直前にはなりますが内定辞退を検討しています。

【質問1】
不信感・労働条件の相違を理由に内定辞退はできますか?

【質問2】
直前の内定辞退に伴い、損害賠償請求される可能性はありますか?
また、その他不利益を被る可能性はありますか。

【質問3】
もしも内定辞退以外に解決できる方法があれば教えていただきたいです。

転職エージェントに騙されて再就職してしまいました。

相談者
923887さんの相談
投稿日:

転職エージェントからの紹介で今月から再就職をしました。
当初、説明を受けていた労働条件面が大きく食い違い早々に転職を決意しました。
内容は、正社員採用という話が嘱託採用。年収600
万円以上が500万円。中途入社社員定着率100%が
離職率90%以上。想定年収に残業代30〜40時間分とあったが実際は20時間以上はサービス残業でした。
余りにも酷い内容だったのでエージェントに文句を
いったら、3ヶ月在籍して頂いたら見舞金10万円を
支払うと言われたが、よくよく考えてみると成功報酬から相殺される事に気づき承服出来ないと言っても条件を変更するつもりはないと突っぱねられました。会社の人事にも確認しましたが、条件面等の内容は全て親会社の求人条件内容との事。
エージェントは会社側からよく確認をせず私に紹介していた事が判明しました。

本件の場合、転職エージェントに不実告知等で慰謝料請求する事は可能でしょうか??
また、3ヶ月待たなくても見舞金の10万円を貰う方法等あれば御教示頂きたく宜しくお願い致します。

慰謝料請求できる?

転職エージェントの不適切な対応で精神的苦痛を受けたり、虚偽説明により損害を被ったりした場合、慰謝料を請求できるのでしょうか?賠償額はどの程度になるのか。15件の相談事例から、慰謝料請求が認められる条件と金額の相場、請求方法について解説します。

転職エージェントへの不信感

相談者
1334404さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
転職エージェントを通じて転職活動をしています。
1月19日に面接をし、後日7〜10日で採用結果を報告するとの事。約7日後、エージェントから、他にも面接希望の方がいるので、そちらが終わるまで待って下さいと言われ、結局、2月12日に「採用の方向で話を進めています」と連絡がありました。その際、いくつか条件を言われ、内定を受けるかその場では返事をしませんでした。エージェントも、少し考えてみて下さいと言っいました。でも、その日の内に内定を受けたいと連絡しました。内定を貰ったため、現職場にも退職届を提出し、受理されました。
ところが、2月15日に、「他の方に採用が決まってしまいました」と、連絡げ来ました。私がすぐに内定を受けると返事しなかったのが原因と言われました。
内定を受ける返事を保留にしたのは、実質4時間位です。このような僅差で決められるほど、早く人材を決めたかったのなら、なぜ採用の結果を1か月も待たされるのか。内定を貰ったと思ったから、10年以上勤めた現職場を退職する決意をしたのに、退職届を出したら、「呆れた」「裏切り者」などの言葉も浴びせられ、でも次が決まったから頑張って退職まで働こうと思っていたのに、どうしてもエージェントに不信感があります。

【質問1】
エージェント会社に対し、慰謝料など請求できますか?

内定受諾後の辞退には賠償は生じるか?

相談者
421578さんの相談
投稿日:

転職エージェントを通じて転職活動をしており、企業からの内定をもらいました。

転職エージェント会社の担当には採用通知書の記載内容を受諾し、担当者経由で企業には行く旨を伝えられました。
企業に対しては当方からの正式書類は一切提出していない状態です。
入社予定日は5月1日です。。

しかし、諸事情により内定を辞退したいと考えています。

この場合、転職エージェントに対しては賠償などをする必要は生じるでしょうか。
転職エージェントの利用規定には内定受諾後の辞退をしないように、と記載があり、かつ担当者からは正式書類の提出無くしても、内定受諾後の辞退はできないと言われております。

質問1.転職エージェントへの賠償は生じますか?
質問2.企業への賠償は生じますか?

ご意見をお聞かせ頂きたくお願いします。

入社前辞退の損害賠償について

相談者
500898さんの相談
投稿日:

1ヶ月ほど前より転職エージェントを利用し、在職中に転職活動を行っていました。
とある企業で面接を受け、その場で内定と、内定を承認するなら寮の部屋をおさえていただける旨を伝えられ、その場で口頭のみで承認を行いました。(その際、退職日が未定であることから、入社日は具体的には決めておらず、約1ヶ月以内に入社できるといいね、と曖昧に決めました)
帰宅後、エージェントを通し企業より雇用条件確認書の写真がLINEで添付されてきたため、承諾した旨をエージェント経由で企業に伝えました。
それから1週間程で、転職せずに、今の職場でもう一度頑張りたいという気持ちが芽生えたため、エージェントへ相談したところ、わたしの意志を尊重してくださり、今回は辞退してもいいと仰ってくださいました。しかしその際、エージェント側も諦めたくなかったのか、企業側には退職交渉が長引いていると伝えておくので意志が変わったら教えて欲しいと伝えられました。
そのやり取りの後も、エージェント側より電話でもう一度話をしたいという旨のLINEがほぼ毎日あったため、どうせ電話に出たら説得されるのだろう、と思い誠に非常識ではありますが、エージェント側からの連絡を無視し続けていました。
無視を続けてから3日目くらいに、【重要なお知らせ】から始まるLINEが届きましたが、その際も内容を見ることなく無視を続けています。

そこで先生に2つの質問がございます。
1.この場合、入社前辞退やエージェントに迷惑をかけたことにより、損害賠償を求められることはありますでしょうか。

2.その場合、どれくらいの額が請求されるでしょうか。

お答えいただけますと幸いです。

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