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前職調査は違法？同意なしの調査と適切な対処法は？

転職活動中や入社後に、本人の同意なく前職調査が行われていたと知り、どう対処すればよいか悩んでいませんか。前職調査が法的に問題となる場合や個人情報保護法との関係、同意の有無による違い、退職理由・病歴などの知られたくない情報が漏れた場合の対処法を、実際の相談事例をもとに確認できます。

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35 弁護士
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前職調査を無断でされたら？

「気づいたら、前の会社に問い合わせが入っていた」という経験をされた方はいませんか？本人の同意なく勤務態度や退職理由を調べられるのは、納得しがたい行為です。無断調査を受けた18件の相談事例が集まっています。自分の状況に近いケースが見つかるかもしれません。

転職活動中の前職調査について

相談者
727927さんの相談
投稿日：

転職活動中です。前職場の人から転職活動中さんの事についての調査をしていると言って電話がきていると連絡がありました。
個人名と携帯番号を伝えて責任者から連絡して欲しいとのことで折り返しの連絡を要求されたそうです。
面接を受けた会社からの調査かと思い、回答してかまわないと答えました。
面接をした会社とは全く違う会社名を名乗り、就職に関する調査ですと言い、退職理由、勤務態度、在籍期間、支持政党はどこか、職場で揉め事はなかったか、金銭トラブルの有無、前職場の前の仕事等についてしつこく聞かれたとのことでした。前職場の方からは在籍期間と勤務態度、退職理由だけを答えたと報告がありました。
告げられた会社名はネットで検索しても出てきません。
面接に行った会社が依頼した調査会社の可能性が 高いですが、私は前職場への調査にも第三者への履歴書内容の開示についても同意していません。
個人情報保護法の観点や労働法制の観点から、このような前職調査は適法かつ適切なものなのでしょうか？
また、面接に行った会社が依頼した調査会社なのかどうか確認する方法はありますか？
当該携帯電話に電話しましたが、聞こえないふりをされ電話がきれ、以後は留守電になります。
事前に伝えられていないだけに、気持ちが悪い状態が続いています。
採用可否の連絡はまだです。

前職調査について

相談者
229548さんの相談
投稿日：

履歴書に記載している前職調査についてお伺いします。
一般的には本人の同意なしには前職の調査はできない、と言われていますが、
どうなんでしょうか？

経歴詐称の疑いのある社員の身辺調査は本人の同意なしに行えるもの
なんでしょうか？

社員の前職調査について

相談者
467094さんの相談
投稿日：

半年前に転職されたAさんの現職のB部長から、前職調査の様な電話がAさんの元上司、C所長宛にありました。
C所長は不在だったため、私からは何もお話はせず、電話を切りました。

Aさんは同業他社へ転職していたので、B部長は人脈を使い、C所長の勤務場所を調べ、電話してきた様です。
AさんはB部長のパワハラで揉めているようで、Aさんが以前はどんな勤務態度だったのかや、同じような問題が勃発していなかったか等、色々聞かれました。

人事担当でもない、いち社員が(おそらく本人の同意もなく)、前職の上司へ電話をし色々聞くのはプライバシーの侵害などには当たらないのでしょうか。

Aさんと私は今でも交友があるので、Aさんには電話があった旨、お伝えはしておきました。

もし、プライバシーの侵害などに当たる場合、どのように対処したら良いでしょうか。

前職調査と個人情報の保護

転職先が前の職場に問い合わせることは、個人情報の観点からどう評価されるのでしょうか。「個人情報保護法に違反しないの？」と気になっている方も多いはずです。15件の相談事例では、法律との関係についてさまざまな角度から問題が取り上げられています。ぜひ参考にしてみてください。

前職調査をされていました。

相談者
341881さんの相談
投稿日：

現在の会社が、前職の会社に退職理由を聞いていることがわかりました。

その他聞いた内容は不明ですが、下記認識でおおむねあっていますでしょうか。
・前職は個人情報保護法にて違法性が高い
・現職は個人情報保護法には問えない。
・現職はPMSを取得しており、個人情報の取得についてグレー。（プライバシーマーク事務局に問い合わせしようと考えております）

前職調査についてご質問

相談者
1326427さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
現在入社されている社員に前職調査をしたいです。ただ、前職調査をする前に、個人情報保護法の観点から社員本人に「利用目的の通知」と、「本人の同意」が必要です。　
ただ、入社時にあたり、本人から個人情報および機微情報の収集に関する同意書を署面でもらっています。　

【質問1】
本人からもらった書類の内容は、個人情報（職歴の情報）の収集目的は、雇用管理で、採用選考資料等と書いています。　この書類内容では、本人の同意があったとして、勝手に前職調査はできないでしょうか？　

【質問2】
また、委託業務および法律上、役場への届出が必要な場合を除いて、第三者への提供はしない。
この書類内容では、本人の同意があったとして、勝手に前職調査や、リファレンス代行サービスを利用できますか？

【質問3】
従業員は、個人情報や、機微情報を会社に提供することは任意ですが、提供がない場合は、福利厚生等十分な対応を受けれないことがあると、書類に記載。
この内容で、本人の同意があったとし、前職調査できますか？

面接を受けた企業の前職調査と前社の報告について

相談者
636128さんの相談
投稿日：

現在、転職活動中ですが、面接を受けた企業が、私の前職調査をする事は問題ないのでしょうか？
また、前社も私の許可なしで、私の事を話す事は問題ないのでしょうか？
宜しくお願い致します。

前職調査で採用に影響は？

「前職調査の結果で、内定が取り消されることはあるの？」と不安を抱えながら選考を受けている方もいるのではないでしょうか。給与条件の変更や採用見送りにつながる可能性はあるのか、気になりますよね。9件の実例から、選考への影響について確認してみましょう。

前職調査について、企業はどこまで掘り下げて行うのでしょうか？

相談者
797568さんの相談
投稿日：

先日、とある法人の中途採用で書類選考（第一次選考）を通過しました。
エントリーシート提出の際、前職調査の可否について選択する欄があり、「可」を選択しました。
しかし、以前の勤務先を退職した時、結果として自己都合退職にはなりましたがトラブルを起こしてしまいました。
これから選考が進むにつれて、どの段階で調査がなされるのか非常に不安です。
そこで先生方にお尋ねしたいことは、下記の通りです。

１．選考において、通常はどの段階で調査が行われるのか？
（三次選考が最終です。法人により異なるのは承知の上です。）
２．調査はどの様な方法で行われるのか？
（例：「〇〇の××ですが、以前そちらにお勤めされていた□□さんについてお聞きしたいのですが・・・」等と、法人名を名乗って調査をするのか？）
３．以前の勤務先が調査を受けた際、退職の経緯について詳細を選考を受けている先に話すことは法的にどうなのか？
（私が関知出来ないのは承知の上です。以前の勤務先は東証一部上場企業で、コンプライアンスはしっかりしているかと思います。）

上記について私が知ったところで、私に出来ることは以前の勤務先が詳細について話さないことを祈ることくらいかもしれませんが、教えて頂けると幸いです。

宜しくお願い致します。

前職調査の結果、採用取り消しされました

相談者
1432446さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
非正規雇用の仕事で、採用決定と面接時に口頭で言われた翌日、担当者から採用取り消しの電話がありました。
理由は、「採用決定と伝えた後、あなたの以前の職場や色々な方に問い合わせたところ、勤怠不良の事実(欠勤が多い等)が認められたので、採用は見送る。最近連続で何人も短期離職が続き困り果てているので、短期離職しそうな不安がある人は採用できない」とのことです。以前の職場は、今回採用を取り消された部署と同じ会社内にある別の部署です。勤怠不良は事実ですが休暇取得には正当な理由もあり、また、事実と異なる情報も一部ありました。(以前の部署の人間が悪意を持って虚偽または大袈裟に伝えていると思われます)以前の職場の誰に聞いた情報なのか、具体的な名前等は教えて頂けませんでした。

【質問1】
本人の同意なく前職調査する事や、退職者の個人情報を漏らすのは違法ではないですか？

【質問2】
個人情報を漏らした以前の職場や、採用取消された会社に損害賠償等は請求可能ですか？(面接時に採用決定と言われたので、回答保留にしていた他の内定先数社に辞退連絡を入れました。就活が振り出しに戻り困ってます

【質問3】
また、個人情報を漏らした人を突き止める方法はありますか？
(だいたいの予想はついていますが、聞いてもしらばっくれられます。)

【質問4】
コンプライアンス違反で会社内の通報窓口にも相談可能な内容でしょうか？

面接で、前職の退職理由についてお願いします

相談者
943079さんの相談
投稿日：

面接で、前職で人間関係とか仕事に問題があったなどで面接官に話してしまうと、悪い印象を与えそうで、言いませんでした。前向きな意見として、いろいろな仕事をして見たかったから退職しましたと言いました。
いろいろな仕事をして見たかったからと言うのは、嘘になってしまうのでしょうか？

前職調査が入社後に発覚した

「入社してから、実は前職調査されていたと知った」という驚きの体験をされた方もいます。入社後に発覚した場合、何か対処できることはあるのでしょうか。自分が気づかないうちに調査が行われていたとしたら、不安ですよね。6件の事例から、そのリアルな状況を確認してみてください。

職場での前職調査の違法性

相談者
345593さんの相談
投稿日：

中途採用での入社時、『前職調査』の書類を書かされました。
過去５年間の職場情報と、上司の名前を書くものです。
実際に前職場電話を掛けて、私の事を確認するとの事でした。

また、休職期間などはそれを証明出来る友人の名前を書くように言われ、
『友達には、電話がいくので答える旨を頼んといで。』と。

こちらは、違法ではないですか？
例えば、現職場が実際に確認の電話をするのではなく、調査会社などに依頼すればセーフになるのですか？


前職場とともに、家族にも確認の電話がきましたが、其の際は調査会社の用な名称を名乗りました。
家族曰く、『○○で間違いないですか？』と言う聞き方だった用です。
『前職はどの会社でした？期間は？』の様な質門では無かったそうです。

ご回答お待ちしております。

前職について会社が身辺調査をすることは違法ですか？

相談者
462067さんの相談
投稿日：

前職の職歴について、会社が身辺調査をすることは、違法ですか？

中途採用で採用されて現在試用期間中です。採用の際には、会社が、身元調査はしてはいけないことだと思いますが、就職後も適用されますか？特に面接や職務経歴書で嘘をついたことはありませんが、前職について、身辺調査をされると不快ですし、社内に噂がたつとこれから仕事がやりにくいです。誹謗中傷の多い上司なので、不利な噂を流されると困ります。

ご回答のほどよろしくお願いいたします。

新しい会社の前職調査について

相談者
665993さんの相談
投稿日：

新しい職場に入社したのですが、職場の人達との
会話の端々に、「前職調査でもされたかな？」と思わされるワードが度々出てきます。入社前も、自分の公休日の日に家の外に居たら、今の職場の車が家近くを通り過ぎて行くのを見かけました。（通常のルートはそこは通りません）
なんか、色々調べ上げられているのかも？と不安を覚え
正直気持ち悪いです。前の職場でも嫌がらせを受けたりしてたので、前職調査なんてされてたら悪い事しか言われないと思ってます。
本当に前職調査をされていたら、試用期間内に辞める事も考えています。
そこでお伺いしたいのですが、今の職場に前職調査したかの確認をしても良いのでしょうか？
また、契約社員で雇用された場合、試用期間内に
辞める事は可能でしょうか？

前職調査で病歴や退職理由が漏れた

うつ病による休職や、職場トラブルでの退職など、あまり知られたくない事情を抱えている方もいるでしょう。そのような情報が前職調査で転職先に伝わってしまったとしたら、どうなるのでしょうか。16件の相談事例には、センシティブな情報が漏れてしまったケースが含まれています。

前職調査で問い合わせされた企業について

相談者
639905さんの相談
投稿日：

内定を頂いた会社が過去5年間の職歴の在籍期間や退職理由などの調査を行うという事なのですが、
内定を頂いた会社(会社名は、ふせて)は、ご本人の同意を得てます。と言い、問い合わせを行って、 前職の会社は、すべて答えるのでしょうか？

うつ病で退職してます。

また その様な調査をする会社は、どうなんだろうと不安なのですが、いかがなものなのでしょうか？

個人情報を莫大に扱う企業さんは、前職調査をする所が多いのでしょうか？

どうぞよろしくお願い致します。

個人情報漏洩について。前職の同僚が再就職先の同僚に退職理由を話した。

相談者
993815さんの相談
投稿日：

前職を職務規定違反で懲戒解雇になりました。
その後コロナの関係で中々再就職先が見つからず、1年後にやっと再就職できました。
就職先には採用が不利なると思い、前職の本当の退職理由を伝えていませんでした。

前職は接客業なのですが、現在の職場の方が前職場で客としてサービスを受けたようです。
その際に現在の職場の方が私のことを話したらしく、前職の同僚が私の退職理由を話したみたいです。
それが理由で今の会社を解雇になってしまいそうです。

私の前職でのことを話すのは個人情報漏洩になりますか？
また1から就職活動をしなければならないことや、その間のお金のことを考えると不安で眠れませんし、お客様として来た人にそんなことを話すなんて…と怒りも感じています。
私のことを話した人へ損害賠償を請求することは可能でしょうか？

前職での退職理由を前職の会社の人間に再就職先にばらされた場合、法的措置はとれますか

相談者
657493さんの相談
投稿日：

先月、前職の会社を社内規定違反で諭旨解雇となりました。就職活動を開始し、早々に再就職が決まりました。その際、再就職先には自己都合による退社と説明しました。その再就職先は、前職の会社で取引を始めたばかりの会社です。
再就職がきまり、約３週間経過した頃、再就職先からわたしの本当の退職理由を前職の誰かから聞いたらしく、私はその際に退職理由を説明し、採用取り消しは免れました。
ただし、再就職先で、わたしの前職での退職理由が原因で、変なうわさや、働きづらくなる可能性もあります。
わたし自身、退職理由を再就職先にばらした人間はおおよそ目星がつくのですが、このような場合、なにかそのばらした人間に法的措置は講じることは可能なのでしょうか？
確かにわたし自身、前職と近い位置にいる企業への再就職ですので、退職理由がばれるリスクは当然認識していましたが、前の会社を退職してからあまりにもはやい時間で、採取職先に退職理由がばれている状況に非常に怒りを覚えましたので、質問させていただいました。
何卒よろしくお願いいたします。

前職調査で嘘の情報を流された

「前の上司が、事実とは違うことを転職先に伝えた可能性がある」――そんな疑いを持っている方はいませんか？誤った情報によって給与が下がったり、職場での扱いが変わったりした事例も報告されています。14件の相談事例から、虚偽情報への対抗手段について考えてみましょう。

転職活動における前職調査について

相談者
396385さんの相談
投稿日：

転職活動における前職調査について問題がないかどうかお教え下さい。

ある公的機関の採用試験を受験いたしました。
面接の際、前職に問い合わせをしなければ分からない情報を聞かれました。
前職では、人間関係が上手くいかずやむを得ず自分の受け持っていた仕事を別なものに受け継ぎ退職しましたが、面面接ではその件を匂わせる質問をされました。

前職では、組織トップの不誠実（法令を守らない）な対応や個人的な嫌がらせを受けたことから（プライベート中に交通事故を起こした際に、組織の規定にある「組織に重大な損害を与えた場合」を適用され過度な処分を受けたこともある）、円満退職ではありません。

したがって、前職へのうわべの調査や賞罰などを調査された場合には私自身に不利な情報を流されたと思われます。

すでに、試験の結果は出ており、それを覆そうとまでは思っておりませんが（当然、試験の点数自体が悪いことを理由にする回答が予想される）、情報を聞き出したり答えたりすることは違法ではないのでしょうか？今後も同様のことが考えられるので対処方法等あればお教え下さい。

前職調査の対処について

相談者
1383338さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
最近まで働いていた会社でのことです。入社直後に上司に「あなたの前の会社の噂を知っている」と突然言われ、全社員の前で事実にない噂を広められてしまいました。前の職場に私の許可なく前職調査をしたようで、それ以来会社の人たちから変な目で見られるようになりました。
前の職場では事実のない噂を一部の人たちから嫌がらせで広められてしまい、上司に相談しましたが解決しませんでした。その後体調を崩し退職いたしました。勤務態度としては入社から真面目に業務をこなしてきたつもりで、トラブルを起こしたことは一切なく事実無根の噂により仕事に支障が出たという経緯です。
前職調査をした際に、前の職場の窓口になった方は、社長や人事部長ではなく噂好きの社員だったようで、実際の勤務態度などは全く伝えてもらえてなかったようです。前職調査された後、噂以外にも様々なハラスメントを受けて体調を崩し、結局転職した会社も退職いたしました。
今後転職した際に、前職調査などでこちらにまた嫌がらせで不利な情報を提供されないかとても不安です。

【質問1】
何か対応できる方法があれば教えていただきたいです。

前職調査について。個人情報保護法、名誉毀損にはならないのか。

相談者
935895さんの相談
投稿日：

　転職をし、今年度4月から新しい職場で働き始めました。緊急事態宣言のため、6月より本格的に現場（保育士です）に出て、勤務。しかし、新しい仕事に緊急が続いたせいか眠れなくなり、3週目に体調を崩し、適応障害と診断。1週間、休むことに。1週間の間に何度も辞めるか、続けるかの連絡があり、精神的に追い詰められ、6月末で退職をしました。

　すると、4年勤めた前職場から連絡があり、「少し前に◯◯保育園より連絡がきた。こちらの職場の退職理由は保護者とトラブルがあったからではないかなど、否定的な聞かれた。個人情報もあるので、詳しくは答えなかったが、そのようなことは一切なかったとだけ伝えた。」ということでした。

　前職場にはお世話になり、退職後もいい関係でした。しかし、就職したことはまだ伝えておらず、自分から報告したかったところを、この連絡があり、前職場との関係も気まずいものとなり、私もさらに体調を崩してしまいました。
　ちなみに、保護者とのトラブルは前職場でも、6月末で退職した園でも起こしておりません。
　長文で申し訳ございません。先生方にご質問です。このような場合、

1.個人情報保護法違反にはならないのか。

2.名誉毀損にはならないのか。

以上をお聞きしたいと思っております。
よろしくお願い致します。

前職調査の同意を求められたら？

入社書類の中に「前職調査への同意書」が入っていて、どうすればいいか迷った方はいませんか？断ったら採用に響くのでは、と感じてしまうのも無理はありません。同意した場合にどこまで調べられるのか、断ることはできるのか。6件の事例をもとに、対応のヒントを探してみましょう。

前職に前職調査による転職先を知られたくありません

相談者
777755さんの相談
投稿日：

会社を辞めてしばらく経ってから転職活動をしているのですが、希望や質問が書かれた調査書を書いて返信する事になりました。
その中に、前職へ以前の給与や休暇、年金等について聞いてもよいか
尋ねるものがあります。
私の前職は辞めた人への詮索、噂話、悪口を数年後までよくしていて本当に知られるのが嫌なので、それだけの理由で、絶対に断りたいのですが、余計に怪しまれて聞かれてしまったりするのでしょうか？
もしそんな事をされるのなら受けるのを止めたいくらいに嫌なのです。
「申し訳ありませんが、前職にはプライバシーを守りたいので拒否させて頂きたいのですが、出来る限りの情報をこちらから提供いたします。」と書いて返信する事で免れる事は出来るでしょうか？
問題は、私の転職活動や転職先を絶対に知られたくない事だけなので、プライバシーのために問い合わせする転職先の名前を伏せて問い合わせてもらうようお願いする事は可能でしょうか？
ちなみに転職先は以前の事務職と全く違う業種で塾講師です。

前職調査に同意した場合について

相談者
837445さんの相談
投稿日：

現在、転職活動中で、面接を受けた企業から前職調査を行いたいとの連絡がありました。

現時点では同意書を作成中で、同意書の内容と詳しい事はわかっていません。

下記について、様々な観点で教えていただけますでしょうか。

1.同意した場合、面接を受けた企業はどこまでの情報を知ることが出来ますか。
2.以前在籍した企業が情報を教える事はありますか。
3.以前在籍した企業が情報を教えた場合、どこまでの情報を教えることが出来ますか。

以上となります。
どうぞよろしくお願いいたします。

転職時の前職調査について

相談者
416987さんの相談
投稿日：

この度転職をすることになりました。
よく前職調査の話を聞きます。
書面で署名捺印の同意が必要なのは事実なのでしょうか？
署名捺印がないと調査はしてはいけないのでしょうか？

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