中古車代金を支払ったのに納車されない時の返金請求方法は？

【相談の背景】
6月の上旬に中古車購入の為、銀行ローンを使用して240万円を中古車屋に入金しました。が一向に納車されず、
確認したところ
別のお客さんの車を購入したから、いまお金が無い、そのお客さんから入金がないと払えないと言われました現在もお金を準備していると言われ待たされています。

【質問1】
こちらは債権回収を担当している人に頼むべきか、詐欺関係を担当している人に頼むべきなのか教えていただけないでしょうか

【相談の背景】
中古車購入についてです。
出来れば購入代金を返して頂きたいと思っています。

契約に関して書類はpc画面のスクリーンショットをLINEで張り付けただけの見積書です。

オークションで購入して頂く仕組みで、２０２１年４月６日に入金。２０２１年５月２７日現在に至る。

その後、何度も問い合わせをするも納車までの時間を明確にしない。

遅れている理由がリアカメラのリコールがあってメーカー側に依頼しているとのことだが、該当車種のリコールを調べるとそのようなリコールの記録はない。

LINEで入金後代車を貸すとい約束だったが、代車を貸してもらえずレンタカーを１ヶ月借りる事になる。

【質問1】
①契約のキャンセルは可能か

【質問2】
②勧告をする場合の方法と内容についてどうしたらいいか？

【質問3】
③約束反故に関しての損害賠償が可能

私の父が中古車代金４７万円を振り込みましたが納車できないと言われました。修理が長引いてキャンセル返金になりました。約束の日には入金されていないので電話すると、お金が無いので入金を、待ってほしいと言う。直に交渉しに行くと、警察でも訴えろと言い騒ぐ始末でした。3月20日に一部を支払いますと念書を書きましたが心配です。お金を回収したいのですが可能でしょうか？

5月に中古車を購入しました。
購入先の車屋からはなるべく早く納車しますと言われましたが、最終的に納車は8月になりました。

しかしながら、納車された車が坂で時速10キロしか出ずその後エンジンも停止した為、購入した車屋に修理を依頼しました。
10月末になっている今現在も、車は修理中で手元に車がない状態です。

進捗連絡もなく、連絡がついても納車が遅れている明確な理由の説明もされません。最近では連絡がつかない事もあります。
約束を守ってもらえず、車の安全性に保証がないと判断した為、車のキャンセルを考えています。
契約を解除の上、代金返還、あるいは損害賠償請求できるかをお聞きしたいです。

1. 契約を解除の上、代金返還を請求したいのですが、できるのでしょうか？
2. 車の購入をしなければ、前の車を廃車にしていませんでした。その事は業者も把握しています。
　 廃車にした車分の損害賠償請求できるかをお聞きしたいです。できる場合、どのような対処をとればよろしいのでしょうか？

お力をかしていただければ幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

中古外車ディラーから今年の3月に車を購入契約（入金済み）しましたが年式が古く色々と手と加える処もあり5月の連休前に納車とのことでしたが。部品が届かない等の理由で今月9月に納車日が決まりました。納車日の3日前に連絡を入れると一切連絡が取れず音信不通のじょうたいです。ディラー自体は運営しています。

①車を納車させることは、可能ですか。
②または、解約し金額を返還させることは、可能ですか。
③ディラーを詐欺で告発できますか。

中古車を購入しようとお金を振り込んだのですが、
お店が他のお客さんに売ったらしくお金が戻ってきません。

2018年6月2日に来店し、ローンの申請を行いました。
2018年6月4日に審査に合格したとの連絡が来て、振込先にさっそく振り込みました。
2018年6月5日にエンジンが不調なため現状で受渡ができないと言われました。
2018年6月6日に売れたと言われ、他のお客さんに売った可能性があるのかと疑いました。
返金には応じるとは言っていたのですが、何度も振込先を聞き直してきたり、
書類を介さないやり取りにうんざりしています。
こちらの提示する口座番号等に間違いがないのですが、
最終的に振込できないなどと逆切れをしてきまして「馬鹿野郎」などと罵られました。
当日21時に仕事中にも関わらず電話を鳴らしてきてまして、常識がないなと感じました。
日が浅いですし、FAXで返金先口座情報を送ったあと、
一週間程度様子を見てみようと思うのですが、とても不安です。
交番に駆け込んで相談してみたのですが、直接言ってみたらどうですか？
と言われるのですが、暴言を吐かれるのもありますしとても怖いです。

1.この中古車ショップは詐欺行為を行っているといえるのか？
2.万が一民事訴訟を行う場合は、口座名義にするべきか、中古車販売会社名義にするか
3.返金を待つならどれぐらいを目途に待てばよいのか
4.中古車ショップの対応は恐喝に該当するのか
5.被害届はだせるのか

中古車を購入するのですが、トラブルになりそうです。
スマホアプリのオークションで良い車があり現車確認をして購入する事にしました。
相手方は「この車は委任されて僕の所にあるので、お金を先に頂かないと車検も受けれないし名義変更もできません」と言われました。
ですので、次の日に振込でお金を振り込みました。

オークションの取引ナビで、振り込みました！確認しました！の取引はスマホでキャプチャーして保存してあります。
そして、車検を受けて準備が出来たら連絡しますね！たぶん、三月の中頃になります！と連絡が来て、中頃まで待っていましたが連絡がなく不安に思っていたら20日に電話がありました。
内容は、車の所有権をもってる会社ともめています、車検を受ける時に必要な書類がでません。
と言われ、今交渉してるから28日まで待ってほしい！
と言われました。
私は、よく状況が、わかりません。
ですので、28日にその会社と連絡して書類が出ないなら、キャンセルして返金してもらえませんか？
と電話で伝えました。

そしたら、あーそうですか、でもお金はもう会社に払ってるので手元にないので。。
みたいな事を言っていました。
現車確認を無駄にするかのように、同じ車種で色違いならあるのですけど、と適当な事も言ってました。
28日に書類もでて無事に車を渡してくれれば問題はないのですが、もし、書類がでません！違う車を買ってもらうしかない！お金は返せない！
と言われたら詐欺罪になるのでしょうか？

私は28日の電話で車を売らないなら、一週間以内にお金を返してください、違う車は買いませんと、はっきり言うつもりです。

それでも、相手が違う車とかお金を返せないと一点張りで言ってきたらどうすればいいでしょうか？
不安で仕方がありません。

分かりづらい文章ですみません、宜しくお願いします。

10月末に中古車を自社ローンという形で購入をしていて頭金3万円を相手の口座に入金したのですが、その買った車が納車日の前日位に事故で修理必要となってしまい、納車日より2週間遅れて納車可能と言われ待っていたのですが、色々な理由を言われ違う車を探して貰うことになったのですが、それも時間がかかり、一旦返金を求めたのにも関わらず、１週間返金されてません。
相手と話をしていたのですが、来年の頭くらいに納車出来ると言うのですがそこまで待てないので、納車出来るようになるまで一旦返金を求めたら、キャンセルで良いんですか？と聞かれたのでキャンセルでも構いませんけど！っと言ったらキャンセル料を請求されました。
このような場合どうしたらよいのでしょうか？
相手も司法書士に近い人と話したらしくキャンセル料を請求できるとのことでした。
教えて下さい。

2015年12月に車が壊れ、長年お世話になっている中古車やさんと、新しい車の取引をしました。

オークションで落とすので車代金全額(100万)先に入金して欲しいとの事で、長年の付き合いでしたし、信用しておりましたので、入金しました。
(2016.1.18)

2月の1週目納車予定でしたが、延長して欲しいとのことで、2月3週目まで延長になりました。
しかし、車は来ず、3月になり、その中で6回納車の延長依頼をされています。

もう返金して下さいとお話するも、返金も納車濁されます。

どうにか返金で話は進みましたが、今手元にお金がなく、手配してるのでいつになるかわからないと。

2016.5.11
今月中に全額返金していただけないと法的措置を取らせていただく
という内容証明を送りました。

返ってくる気配がないのですが、次はどうしたらいいかと思い、悩んでます。

もう半年もたち、精神的にも参っています。

返金をしてもらい、次の車を購入したいのですが、どうしたらすぐに返金してもらえると思いますか？
やはり、間に弁護士さんに、入ってもらったり、裁判を起こすべきなのでしょうか？

中古車を購入しましたが、改造･補修してもらう箇所が多数ありながら忙しいと言われあと回しにされ､かれこれ5ヶ月になります。

納車時期のめどが全然わからないので､返金してもらうことは可能なんでしょうか?

･名義登録はしてある。
･納期契約書はない。

自分的には､返金してもらいたいのが本音です｡金額も金額なので･･･｡
良い対応方法を教えてください。
よろしくお願いします。

車の契約をして、翌日に代金100万円を振り込み。4〜8週間で納車されますと言っていたのに、納車されず、『もう1ヶ月待って下さい』と言われ、その間に車庫証明も出しましたが、1ヶ月後に連絡するとまだ車検も通してなく、納車もされないので、解約をお願いして返金を要求すると、『今、会社にお金がなく返金できません』と言われました。お金を取り戻せるでしょうか？

4月4日にネットを介して中古車を購入しました。以下の場合キャンセルできますか？

代金は4月の内に全額振り込みました。書類はすぐに送るとのことでしたが、何度催促しても来ませんでした。5月になり、先方からこの車の名義はまだ前の所有者のままであり、さらにはその前の所有者名義のままの車検証を4月の中頃に風に飛ばされて無くしてしまい、今連絡を取ろうとしているところだ、と言われました。ただ、車は業者間のオークションで購入したもので、直接連絡が取れず、その間には他に2つの業者がおり、いつ車検証の再発行ができるかわからないとのことです。さらに、再発行には4万ぐらいかかるので、こちらには何の連絡もせずにずっと壁の裏などを探していたそうです。
書類を全て受け取ってからでないと車の受け取りはできないとの旨は購入後に伝えてあります。
この車は仕事に使うために購入した車なので、納期の目処が立たないなら仕事に影響があるので返金を要求したいです。購入直後から書類を催促しているにも関わらず送らず、その後車検証を無くして納期が未定となってしまったのは店側の責任なので、債務不履行として返金を要求することはできますか？

Ｈ２６年８月、同町内で知り合いの中古車屋と実物の車両と価格を確認の上、中古車の売買契約を結び、「納車は９月末に可能」との事でしたので代金875,000円を8月と9月で完納（先払い）しました。

が、約束の９月末になっても納車されず先方に聞いた処「ナビとＥＴＣの取り付けを外注に出している。そこの従業員が最近辞めてしまって作業が追い付かない」との回答でした。こちらも１０月上旬にはどうしても車が必要だったため「それでは困る」と言った処、先方で「納車できるまで使ってくれて良い」とレンタカーを台車としてあてがわれました。

その後待てど暮らせど納車されず、先方に確認すると「磨きに板金屋に出したら、そこでぶつけられた。現在直している。」との回答。「その契約した車はもう結構。金額に十分見合う他の車を探して提案して欲しい」旨を申し伝え、後日「この車ではどうか？」とネットオークションの中古車両のページを印刷して持って来ました。

数日考えましたが、どうも胡散臭いため「車はもう結構。契約は解除するから支払い済みの代金を返金して欲しい」と申し入れ、先方も納得しました。（Ｈ２６年１１月だったと思います）

返金を待っていましたが、１１月・１２月と全く返金されません（振込先は伝えてあります）。「１月末には半分でも・・・」と申し入れておきましたが結局今月も返金は１円もありませんでした。

その車屋の前を通ると本人も居り、業務は行っている様ですが、これまでのやり取りや噂では「自己破産を視野に動いているのでは・・・？」と思えます。自己破産される前に何とか支払い済みの代金を回収したいのですが、どの様な方法が効果的でしょうか？また、弁護士さんに依頼した場合どのくらい費用が掛かるものでしょうか？

当方も小さな個人事業者なので少しでも回収し、事業の一助にしたいと考えております。

昨年11/4に中古車イベントで車を購入、後日現金一括で支払いをしました。
(車は車検なしで登録を一時抹消している車でした。)

その後納車予定の12/上旬になっても連絡がないのでこちらから連絡すると、「書類関係が揃わなくて...」などと適当な事を言って何度も約束の期日をずらされ、結局12/20、納車前に会社が倒産してしまいました。
(この時点で車検はまだ通っていない状態です)

倒産した会社の営業マンとは何とか連絡がついたのでどうしたらいいのか尋ねると、車体は整備のために契約工場にあるから個人で取りに行ってください、車検に必要な書類(一時抹消登録証明?)は仕入れ先のオークション会社から取り寄せてください、など、とても無責任な回答でしたが、泣いてもわめいてもお金が戻るわけでもないし、車が手に入るわけでもないので、とりあえず出来る事からしようと思い、まずは工場に連絡をしました。

すると、工場には倒産した会社との間に未払いの売掛金があり、その問題が解決しないと引き渡しできないと言われ、弁護士をたててどう対処するか検討するとの回答でした。

一方、オークション会社にも連絡、事情を説明し、書類を引き渡して欲しいとお願いしたところ、やはり倒産した会社が仕入れ代金の支払いをしていなく、入金がない限り書類を引き渡す事は出来ないし、倒産した会社と連絡が取れなくなってしまったため、保険会社に債権譲渡をするので、今後の話し合い(交渉)は保険会社と直接してください、と言われてしまいました。

ここで質問ですが、
１、倒産した会社からお金を全額返金してもらうことはできるか？

２、返金が無理ならせめて車が自分達の物になれば納得するが、それはどの位の確率で可能か？

３、万が一、工場と保険会社の双方が、車と書類の引き渡し条件として仕入れ代金と売掛金の肩代わりをするよう私達に要求してきたら、それを承諾する他に、車を手に入れる方法はないのか？

４、倒産した会社の営業マンは社長の息子で家族経営だったようで、もし倒産する事を知っていて車を売り、現金を回収し、納車する気がなかったとしたら明らかに詐欺だと思いますが、その営業マン個人を訴えることはできるか？

ちなみに会社は倒産したと言っていますが、正式な手続きを行っておらずに夜逃げしたのではないか、という噂も出ています。

以上、どなたかお分かりになる方がいらっしゃいましたらぜひよろしくお願い致します。

はじめまして。先日中古車情報サイト(カーセンサー)に記載されているお店にて中古車の購入を決め県外で遠方の為、車検等受ける必要がある為、支払い総額(73万円)の約半額(35万)を先に振り込みして確認次第作業に入るので2週間ぐらいで納車準備ができるとの事で、7月25日に入金して相手のお店と連絡をとり作業を進めるとの事で納車段取りの連絡をまってましたが全然連絡がなく約１ヶ月後(8月23日)に再度お店に連絡したらまだ作業しているとの事で終わり次第連絡いただけるようになっていたのですがそれから約20日ほどたちますが未だに連絡ないので契約をやめてお金を返してもらいたいと考えていますがこのような場合は返金してもらえますでしょうか？
説明が下手つど分かりにくいかもしれませんがアドバイスお願いいたします。

中古車店で中古車を注文し、購入金額を全額支払いましたが、約束の期日になっても納車されず、その後、音信不通となってしまいました。お店の関係者によると、注文した車は委託販売で預かっていたもので、売主には金額が支払われていないようです。とりあえず、注文解除をし、返金してもらう旨の内容証明郵便を送りました。今後はどのように対応していけばよいでしょうか

約1年前に夫の会社の同僚の知り合いということで中古車屋に車を売りに行きました。 そこは「車のインターネットオークションに出品して希望の額で売りましょう」と言うような事だったらしいです。 私は最初親切なところかなと思っていましたが2・3ヶ月経っても連絡もなく、夫にどうなっているのか聞いても「まだみたい」とのこと。 私はだんだん不信に思い夫に、同僚を介さずに直接販売店の社長と連絡を取った方がいいのでは?と言ったのですが、夫としては同僚を顔をたてたかったのでしょうか。
そうこうしているうちにそこの社長が警察で事情聴取を受けていると耳し夫に確認したら、詐欺にあったというのです。 夫が車の所在を確認したところ、なんと車をお願いした直後に別の中古車屋に転売していたのです。所有者名義や車検証もこちらのままなので、車税も当然こちらに請求がきました。 転売先の方に車の返還を求めましたが、「代金を払ったし、相手にナンバーだけは先にはずしてほしいと言われたのではずした」
と言うのです。 車の返還も出来ず、お金も入るわけでもなく、いったいどうしたらよいのでしょう? 同僚や転売先に市場中古代金相当額を請求できますか?

私は1月初旬に購入したのですが、未だに納車されません。
まずは購入の際全額入金しろと言われたのでしたのですがその後連絡なし
車体番号を取り寄せるので書類が着たら連絡すると言われて2週間たち連絡がないので
こちらから連絡したら口答で返答。
購入した車が未だにネットにて販売されてる
別人に問い合わせてもらった所私が購入した車はまだあるとの事
やっとの思いで車庫証明ができ配達証明付きにて書類を送り今月末に納車と口答で言われ28日電話をして
回答が工場に入ってるから折り返し連絡するとの事だが連絡なし
本日連絡しても電話にはでない

ナビの乗せ変えの為現車よりはずしてもらってるのですが、電話で取り付けは終わってるかと聞いたら終わってると言われ
販売店に見にいった所おどろいた事に未だ販売中の札がはってあり当時と同じ状況だった。


遅くなるなら最初から言ってくれれば良いし車体番号は車に付いてるから見ればわかるはずだしディーラーオークションより購入したといってて書類が無い?おかしいと思います。
もう」お金を振り込んでしまったのでどうする事もできません。

出来れば返金して欲しいのですが無理ですか?
ただ私も落ち度で契約書は書きましたが印鑑は当時盛ってなかった為押していません

どなたか良い知恵をかしてください


かなり困ってます
お金返してもらいたいです

【相談の背景】
中古車を購入して代金を支払ったが、エンジントラブルなどの理由でなかなか納車されずキャンセルしたところ、代金のごく一部の返金には応じたが、その後残りの代金の返金に応じてくれない。後に、購入した車は契約時すでに他人に売却されていたものであると判明した。

【質問1】
この場合、販売業者を詐欺罪に問えるでしょうか？

ネットで探した
中古車を購入したく電話し
駅前まで持って行くので
そこで見て購入するか決めて下さい
との事で、路上にて車を見せられました。
その場で向こうからの車に対しての説明は
一切なく
見ていただいて気になる箇所ありましたら
お聞き下さいと言われましたが
車に対しての知識はほぼなく
中古車を買うのも初めてだった為
念入りに見ず、購入しますと言いました
するととんとん話が進み
ん？契約書は？こんな路上で支払い？と
疑問に思いましたが
中古車ってこんな感じなのかと思い
その場で支払い領収書を頂きました。
納車日当日の帰り道、走行中何回もエンジン停止
オーバーヒートのような感じに
すぐさま購入先に電話し
点検はちゃんとしてくれたのかなど
連絡しましたが、問題はなかった
気になるならレッカー呼んで持って来て
とだけ言い対応終了
ボンネット開けると
ラジエーター、冷却水が空！！
再度連絡しどういうことか問うと
購入時は入ってたからなんで空かわからない
の一点張り
とりあえず冷却水を補充したところ
漏れてました、、
知り合いの整備士に見ていただくと
ラジエーターは壊れてるし
ラジエーターのキャップ違うものだし
エンジンもやられてるとの事で
販売先を聞かれたので店名を言うと
すぐさま顔色がかわり
事務所と言うか会社自体無いし
従業員は外人
販売の９割は事故車で有名ですとの事でした
ボンネットも開け閉め悪いし
ラジエーターキャップも軽自動車用では無いし
考えられるのは廃車された車の使える部品を
付け販売されてるかもと言われ
さらに色々みてくれるとおかしいところ
ばかりこんなひどい車はないと言われました
こちら赤ちゃんを乗せていたので
怒りと悲しみでいっぱいです
購入時に購入に対しての書類や契約書など
は一切なくサインも一切していません
ただお金を払い領収書をもらっただけです。
故障歴や事故歴なども一切説明はなかったし
インターネットサイト(現在は購入したので
この車の情報はみれず)にも故障などは
記載されていませんでした。
お聞きしたい事は２つです！
＊返金はしてもらえるのか？
＊たぶん強気でこられそうなので
はっきりとした対処法があれば
お聞きしたいです。

先日、ネットの中古車サイトにて車を購入しました。
その販売店にボンネット内の錆等ありませんかと問い合わせをした際にはなぜかボンネット以外の写真を添付され錆等ありませんとの返答を受けました、がその言葉を信じ購入しました（遠方からの購入でしたので現車確認できず）。
ですが車が届きましてボンネット内を確認したところ錆が大量発生しており、ボルト等も錆の影響でねじ山がほぼ無くなっている状況でした。また外装にも錆をスプレーで隠した跡などが確認されたため販売元に連絡をとりました。するとそのときの返答が｢純正の仕様です。｣や｢そんな千本のボルト全部なんて面倒見れないんで（笑）｣など言い訳のような返答ばかりでした。
その言葉に腹をたて返品と引き替えの返金を要求し車検代等諸費用の29万を払い、車両を返品することで車両代金の返金をしてもらいました。
ですが後から冷静になり親族や同僚などにその事を話すと皆揃い｢車両状態を騙して買わせたのに諸費用を払わされるのはおかしい、その金も返金させるべきだ｣といっております。
このような場合相手方に諸費用代金29万を請求できるでしょうか？また請求できた場合、相手が拒んだときの対処法などはどうすれば良いでしょうか？

中古車外車販売業者(株式会社)との間でトラブルになっています。
その業者とはH11年2月に中古車を初めて購入して以降、10数年取引があり
今回が6台目の中古車売買となります。
長い取引なので、数台前からは、こちらが指定する条件の中古車をオークションで探して貰い
条件に見合う車両が見つかれば連絡を受け、現物車輛を見る前に落札して貰い、下取り車と追加の現金を支払い、その後、車輛を納車して貰うという流れで取引してきました。
今回も同様に、依頼した車両が見つかったと具体的に見積もりまで送ってきたので、所有車輛を下取り車として差し出し(名義変更書類等も押印)、2月中旬には追加金170万円を振り込んだのですが、
今回は色々言い訳を言って1か月経っても納車されません。
追及したら、下取り車の売却代金(約100万)と振込金額170万の計270万円を他の支払いに使ってしまい、
車輛も落札していないとの事。社長は必ず同条件の車輌を探して納車します。とは言っているものの
ここのところ会社の経営も思わしくない様であり、外から見ても以前とは明らかに会社の状況も悪化している為、このままだと踏み倒されてしまう恐れがあります。
念書を書かせて3月末までに納車されなければ、全額返納すると約束書面も取ったのですが履行される気配はありません。
今後、どの様に対処したらよいでしょうか?
■警察に詐欺として訴えようとも考えています。可能ですか?
■今後、どの様にお金を回収したら良いでしょうか?
■この業者は地元で20～30年は営業している業者であり、少なくとも数か月前までは
　ディーラーとかには、それなりにパイプと信用がある業者であった筈です。

知り合いの紹介で車屋(オークション代行店？)で車を買う事にしました。欲しい車だとだいたいこれぐらいかかると言う事で車の見積書を出してもらい銀行のマイカーローンでお金を250万程融資してもらい車屋にお金を振込みました。10月に振込みまだ車が落札できておらずもう少し待ってくれと延ばし延ばしになり今に至ります。いくら何でもかかりすぎじゃないかと思い自分で買うから返金をお願いした所、現車確認および車の詳細がわかる書類などもないのに大阪の知り合いの車屋で買って来たからと言われました。書類や車の確認など一切していないのでそれでは買えないと言った所、後日キャンセル料や違約金で160万程かかりますよと言われました。そんな話ありますか？自分はその大阪から買ったからと言われただけで契約書や買っていい等一切のやりとりはしてません勝手に話を勧められそぉゆう事になっています。実際ほんとに大阪の車屋が存在して、そぉゆう事になってるかどうかも怪しいと思います正直信用できません。
後日連絡を取り返金の話をした時は大阪の車屋の話はしなくなり、250万返金するのにも消費税や違約金などがかかると言われました。車を購入してもいないのにかかるものですか？そもそも契約もしてないのに違約金などかかるのですか？

中古車購入したものの、納車もされず、一括で振り込み済みの代金も返金して貰えず
困っています。

先日 中古車屋にて中古車を購入しました。
店頭にて契約書を交わし、週末だった為 週明けすぐに現金一括で振り込みました。
納車日も中古車屋の方から約二週間後の日時を決めて頂いていました。
納車日までの間に二回、こちらから振り込みの報告とその他の件で電話をしましたが、
その時にも納車日の確認をして、中古車屋の方からは特に変更等の話もありませんでした。
納車日に中古車屋に行ったらすぐに、契約した車を納車出来ないと話。
車検に出したらエンジンに大きな問題があり、車検も通らなかったとの事。
代わりに店頭にある他の車を勧められるも一度保留として帰宅。
帰宅後すぐに電話にて、他の車を購入するつもりはないので、納車出来ない状態だった車の契約を
白紙に戻し、振り込んだ代金を返金して下さいと伝えました。
中古車屋の方も、返金するので振り込み先をFAXして下さいとの事でした。
すぐにFAXして待っていましたが返金されず、電話にて問い合わせをすると
「お金がないから返金出来ない。」と言い放つ状態です。
車は納車されず、返金もして貰えない...、
ただ相手にお金だけ取られてしまった様な状況です。

どの様に対処したら良いのでしょうか？

自転車操業の様に、こちらが振り込んだお金を運用していて手元に現金はないと言い放たれたら、
返金（回収）するのは難しいのでしょうか？

回答、アドバイスを宜しくお願い致します。

中古車購入したものの、納車もされず、一括で振り込み済みの代金も返金して貰えず
困っています。

先日 中古車屋にて中古車を購入しました。
店頭にて契約書を交わし、週末だった為 週明けすぐに現金一括で振り込みました。
納車日も中古車屋の方から約二週間後の日時を決めて頂いていました。
納車日までの間に二回、こちらから振り込みの報告とその他の件で電話をしましたが、
その時にも納車日の確認をして、中古車屋の方からは特に変更等の話もありませんでした。
納車日に中古車屋に行ったらすぐに、契約した車を納車出来ないと話。
車検に出したらエンジンに大きな問題があり、車検も通らなかったとの事。
代わりに店頭にある他の車を勧められるも一度保留として帰宅。
帰宅後すぐに電話にて、他の車を購入するつもりはないので、納車出来ない状態だった車の契約を
白紙に戻し、振り込んだ代金を返金して下さいと伝えました。
中古車屋の方も、返金するので振り込み先をFAXして下さいとの事でした。
すぐにFAXして待っていましたが返金されず、電話にて問い合わせをすると
「お金がないから返金出来ない。」と言い放つ状態です。
車は納車されず、返金もして貰えない...、
ただ相手にお金だけ取られてしまった様な状況です。

どの様に対処したら良いのでしょうか？

自転車操業の様に、こちらが振り込んだお金を運用していて手元に現金はないと言い放たれたら、
返金（回収）するのは難しいのでしょうか？

回答、アドバイスを宜しくお願い致します。

車の個人売買で詐欺被害にあいました。車種指定で中古車を探していたのですが店舗よりも個人売買の方が安く購入できそうなので、個人売買サイトで｢車を買います｣で投稿しました。その後｢売ります｣と投稿があり、早速お互いに連絡先の交換をしました(携帯番号とメールアドレス)。
私と相手とは距離が遠すぎる為に車を実際には確認できていない状況下で、取引相手の要望として陸送手続き前に半金、到着後に残金を振り込んで欲しいと言われました。
半金を振り込んだ後相手にいつこちらに届くのかを確認しました。
車の到着日には仕事の予定で、家族の誰も居ない状態が解っていたので、到着時間の予定、調整をしたいので陸送会社と連絡を取りたいと言ったところ教えてくれませんでした。
不審に思い相手に連絡を取ったところ、｢信用できないなら返金しましょうか？｣と持ちかけられたので｢返金お願いします｣と言って取引自体は終了したのですが、今現在返金されません。
いつ返金されますか？と問うと明日振り込みますと言われましたが未だに返金されない状況です。
他の中古車販売情報のサイトを見た時に、相手から送られてきた画像があってそのサイトから流用されていました。
相手からは顔写真付きの住基カードと健康保険証の画像を送られてきています、振込先の氏名も一致していますが、この世の中自分の身分証を現金化している人もいるとのことで、正直今回の相手は通話音声は本人に間違いないとしてどうやって支払ったお金を取り戻すことができますでししょうか？
売買契約書などは交わしておらず、口約束だけです。
最悪取り戻すことができないならば刑事罰を受けて償ってもらいたいです。その人が本当の相手か身分証を譲り渡した人かはもうどうでもいいです。よろしくお願いします。

タイトル内容及び車両売買代金のみの返却で納得して良いのかどうかの確認です。
非常に憤りを感じる中古車業者でしたので質問させていただきます。購入した車両は自分自身と同じ管轄のナンバーが付いており、車検も一年以上あるため、名義変更のみとなります。但し、1か所電子部品の不具合があったため修理依頼はしました（通常3日程度あれば終わる作業です）。6/1に契約、6/2自分自身で車庫証明を申請、6/5に車庫証明受け取り、6/6に印鑑証明、委任状、車庫証明を業者に手渡し。その後先方からは納車に関して連絡なく、6/20に早く名義変更し納車するよう申し入れ（整備なし、現状渡しで良いので急いでほしいとお願いしました）。6/23に名義変更前ではあるが納車したいとのことで車両受け取り。その後再三名義変更の申し入れするもせず、7/7に書類が揃っていない車両であることをようやくあかし、本日(7/12）に車両返却し売買代金のみ返金されました。売買契約した時点で名義変更が出来ない車両であることはわかっていながら契約したことでの瑕疵、詐欺行為が成立するのか、また売買代金のみ返却されましたが、通常買った側からの売買契約解除では違約金が発生することから逆のパターンでも違約金が発生するのかどうかを確認したいと思います。
非常にいい加減な業者で、ここ数年で2回店名を変え、過去の2つの店名は各々でネット上でかなり辛辣な（詐欺業者、いい加減な業者、騙された、逆切れされたなど）書き込みがされています。また、売買契約されている車両にも関わらず私が購入した車両を新たに新着でカーセンサーに再度掲載したり、車両受け取り後ＥＴＣ履歴を確認すると2日おき程度に普通に使用されていることがわかりました（細かなことは気にしていなかったのできちんと確認していませんが、契約時よりも200ｋｍ程度は走行距離が増えていたようです）。このような点も何か法的に問題はないのか確認したいと思います。

同僚に紹介された中古車販売会社で車を購入する事にしたのですが、まず、債務整理をした為､ローンが通らない事もあったので、事情を話､ローンが通らない旨を伝え何度か購入する事を断ったのですがそれでも担当の方が『自分の責任で個人ローンするので任せて下さい』と言われ根負けして総額35万円の契約したのですが、『まず、オークションで車を落としてきてから買いませんとか言われると困るので頭金で幾ら入れられますか？』と言われ、20万円を入れてしまいました。残りを３万円づつ支払う筈でしたが、頭金を入れてから１週間で担当と連絡が取れず、中古車販売会社社長は車が中々見つからないと言われ２ヶ月が過ぎ、購入を諦め返金する様言ったのですが、「明日には入金する」「今、入金しました」等と言い訳にばかりで未だに入金されず挙げ句ついに連絡も取れなくなりました。この場合、保全命令の手続きがしたいと思ってるのですが・・・一番良い対応策を教えてください。因みに担当者と社長とは共同経営だったらしいのですが、詐欺罪にも適応にるのでしょうか？

はじめまして。先日、車屋さんにおもむき車を購入する意思を伝えて銀行の審査待ちなのでとその日は帰りました。
後日、銀行の審査が通りお店に購入することを電話で伝えました。契約書と振り込み先を郵送しますとのことだったのですが、待てどもいっこうに届きません？
こういう場合、どうしたらいいのでしょうか？
前にもこういうことがあり、納車のさいに違う事故車を納車されました。
宜しくお願い致します。

9月16日に車を売ろうと業者さんにお願いしてこちらも納得のいく金額だったのですぐに売買契約書に捺印をし翌日には車を引き取りにきたのでお渡ししました。そしてしばらくしても連絡がなくこちらから何度か連絡するという事が何度か続きました。少し不振に思いながらも9月30日にはお金もローン会社とこちらに振り込み終了になると言う話しでしたがいざ30日に通帳記入したらお金が振り込まれていませんでした。 こちらが直後電話しても繋がらず翌日また電話をしたら電話に出るという状態。車を売ったお金は現金で持ってきましたがこちらは話しも二転三転するので車を戻して欲しいと言ったところそれはできないと一点張りで話しがすすみません。こちらとしては業者との契約を無効にして車を取り戻したいのですができないものなのでしょうか…。 まだ売買したお金を受け取っていませんのでどうなのか弁護士の先生のアドバイスがいただければと思い投稿しました。どうかよろしくお願いします。

2年前ほど前、（以前にも車の修理など行っていてもらったため）契約書を交わさずに車を購入するため代金（195万円）を指定口座に振り込みましたが、何かと理由をつけて納車時期を何度も延期され続け、1年前ほど前から電話にも出てもらえず、3か月ほど前に当人の自宅へ足を運びましたが（その際、対象の車が庭に置いてあるのを確認）内縁の妻しかおらず、その方に電話に出てほしい旨伝えましたが未だに連絡が出来ない状態です。
そこで、先生方に2つの質問がございます。

１．この場合、車を納車または返金してもらうことは可能でしょうか？
２．可能であればどのような対処を取ればよろしいでしょうか？

インターネットによる個人売買にて、中古車を購入する為、前金２５万円を支払い引き渡し当日売る事は出来ないから返金しますと連絡がありましたが未だ返金はされず２か月が経過しております。
回収する手段はありますでしょうか？
前金を渡す前提として身分証明及び売買契約書は取り交わし済みです。
アドバイスを宜しくお願いします。

今年の10月初旬に、掲示板サイトをとおして中古車の売買契約を結びました。
私は買主となります。

契約内容は、まずこちらが代金の半額を振り込み、相手がこちらまで車両を陸送、車両確認後に残金を振り込むというものです。
サイト上でのメールのやり取りですので、契約書は作成しておりません。

当初10月中に納車されるとのことでしたが、年末なる現在も納車はされておりません。

11月中旬に売主に問い合わせたところ、商品代金として振り込んだ半額は、自身の借金の返済に充ててしまい、車検や整備、陸送の資金がないとのことでした。

資金は何とかしますとの言い分を信じここまでお待ちしましたが、先日、買主より他に高く買ってくれる人が出てきたので売りたくない、代金は返金するとの連絡がありました。

売りたくなくなった理由として売値のこともあるのでしょうが、「傷や凹みの一切ない車両」と謳っていた車両に、11月以降にになってから「部品の損傷やガラスのヒビ、車検を取得しようと預けていた車屋にて車両に傷を付けられた」と報告されたのに対し、本来傷等がないことを条件に契約したのですから、修理して納車して下さい、と言ったことが、納車後に不具合が出てきた場合にまた修理を請求されるのではと買主を不安にさせると主張されています。

また、総額140万円弱の車両ですが、こちらの当初納車予定日以後の駐車場代等の損害金、その他迷惑料として10万円を値引いてほしいとの相談も納得できないからとのことでした。

そもそも、車両代は納車して頂く為にお支払いしているつもりでしたが、ご自身の借金返済に充てられることは問題にならないのでしょうか。

また、上記理由から納車が遅れたことで車両に新たについた傷の修理を請求することは間違いだったのでしょうか。

調べた結果、契約成立時点で所有権が私に移っているのではないかと思うのですが、他人所有の車両を別の誰かにうることに問題はないのでしょうか。

私の彼氏の話です。
1ヶ月前ほど、知り合いから中古の車を20万で買い取ることになりました。
頭金5万を先に支払って引き渡し という条件だったので先に5万手渡しました。ですが、引き渡し予定日当日に やはりまだ引き渡せない と言われずるずる、、、調べた所数人に同じ車を売って、頭金だけ貰って車は渡さないという問題を起こしているようです。。しつこく連絡すると、反社会的勢力を出してきて話がむちゃくちゃです。。

このような場合、私たちが有利になるのでしょうか？解決策を教えていただきたいです。

先日某ＳＮＳで車を購入しました。相手は東京の方で一括６０万円。分割なら頭金２０万円から可能と書いてありました。早速その車を投稿していた方に個人メッセージで連絡し購入までのやりとりをしました。途中からＬＩＮＥでやりとりし、陸送などのお話を進めていったところ東京～愛媛まで自走で持って行きますとの話になり、車の持ち主は投稿していた方ではなく彼は仲介として入っていると言ってました。(自称)すぐに車が欲しかったので頭金の２０万円と愛媛まで持ってくる交通費８万円、合計２８万円をその仲介として入っている方の口座へ振り込みしました。その時の振り込み明細書はあります。話を進めていったところ車の持ち主の方の都合もあり持って行くのが遅れると言い出しました。それから４日経ちますが何の進展もありません。その仲介人とはLINEでやりとりしてます。その方の住所、電話番号などは一応教えて頂きましたが本当なのかは分かりません。車の持ち主の名前、連絡先、住所など教えて下さいと言っても待ってくださいとずっと先延ばしにされたまま今に至ります。途中から陸送にしてくださいとお願いしました。陸送会社に手配してありますと言うのですが、陸送会社の電話番号を教えて車と言うと、調べてから送りますの一点張りで、このままではらちがあかないので返金してもらいたいと思っています。全てのやりとりはLINEなどでしてましたので内容は残ってます。
今現在分かる情報は仲介人の電話番号、住所、振込先などです。車自体の持ち主の方の情報や車の情報は一切わかりません。先に振込した自分が悪いのは分かってるのですが、このままなにもせず泣き寝入りするのは惨めで仕方ありません。振込した２８万円きっちり返金して頂きたいです。仲介人とは連絡とっているため詐欺とは言い切れないかもしれませんが何かいい案はないでしょうか？回答宜しくお願い致します。

はじめまして知人を介して中古車をオークションにて購入依頼し買って貰いました車両代金を知人の口座に振り込みしましたがいつになっても車が納車されずキャンセルして車両代金の返金を要求しました知人は明日振り込みするといいながら1か月になります多分私が振り込んだ車両代金は他の事に使われたと思いますこの様な場合どの様な対応をしたら宜しいでしょうか？宜しくお願い致します

この度、個人売買の掲示板にて、車を購入しようとした者です。掲示板に登録してしばらくすると、相手側より車がある旨の連絡があり、購入の方向で話をしております。
やり取りの流れとしては、頭金として、陸送費と車の整備費用を13万円払ってくださいとのことで、支払いました。その次に、車代として1万円振り込んで下さいとの事で、振込致しました。
1回目の支払いは、直接手渡しで、2回目は銀行振り込みでした。
車庫証明の申請の為、購入予定の車の車体番号、サイズ、型式を聞いているのですが、何かと理由をつけて引き延ばされております。一度、期限を決めて連絡するように話をしたのですが、守ってもらえておりません。
返金の話をしましたが、キャンセル扱いになり、キャンセル料が発生しますとのことで、キャンセルしないまま本日に至ります。
書類を取り交わしてはおりませんが、相手には失礼かと思いましたが、電話連絡の内容と、直接青いしたときの会話、メールでのやり取りの内容はすべて記録に残してあります。
このまま、何も進展しないまま引き延ばされてしまうのは、精神的にも疲れるので、何か対処法はございませんでしょうか?
宜しく御願致します。

初めて相談させて頂きます。

先日、あるサイトを通じ個人間にて車を購入しました。
直接のメール、電話の後先に入金を済ましたのですが、いつまでたっても車を渡してもらうことができず返金の旨を伝えました。
先方は『今日入金します。』『◯◯日入金します。』と言うばかりで一向に返金をしてくれません。
車も実際には無いという気がします。

個人間売買の為、証明となるのは郵貯銀行での入金履歴とメール、通話記録のみです。
態度も横柄でとても腹が立ち、何が何でも回収したいです。
どなたか力になって頂けませんか？
宜しくお願いします。

昨年末、個人売買掲示板にて中古車購入のため、試乗をしに行きました。

現地に着いて連絡をしたところ、待ち合わせ場所に向かう途中で事故に遭ったとの連絡。

遅れて到着、事故は軽微で試乗したところ他には問題なし。

取引相手は保険を使用して修理次第引き渡す。年明け直ぐには引渡すとのこと。

話をした感じで信用出来そうだったので、車検証以外の書類（名義変更に必要な書類）、車検証はコピーを受け取り、金額を支払いました。書面的なものは交わしていません。

年が明け、修理の状況を確認したところ、時間が掛かっているの一点張りでのらりくらり。

当初の話と違うので返金を申し出たところ、スルーされました。

リスクを担保しようと免許証のコピーを下さいと申し出たところこれもスルー。

挙句の果てには本人は海外に行くらしく（1ヶ月）代理の友人を立てると言ってきました。本人の携帯電話は解約するとのこと。
慌てて電話をしてもベルはなるものの相手は出ません。

では、その友人の情報を教えて下さいと言ったらこれもスルー。（イマココ）

詐欺に遭ったと思いつつも、現時点でどうすれはいいのか分かりません。

手元にある情報は相手の住民票とその他車の書類くらいです。

相手がつかまらないので相手の家族と話をするか、もしくは返金交渉をしたいのですが良い方法はないでしょうか？

詐欺としてよくある手なのでしょうか？
金額は60万円です。

【相談の背景】
中古車購入トラブルです
中古カスタムカーを1月に契約しました
手付けに10万円振り込み
その後2月中旬に残金320万円を振り込みました
2月中に完成予定　遅くとも3月中には
引き渡せるとの事ですが
3月の時点で少し遅れるとの事で
その後1週間おきに連絡はとっていますが
その都度あと少しとの事で
納期が伸びています
債務不履行で契約解除して
お金をとりもどしたいのですが
どの様な行動をしたら良いのでしょうか？
契約書には納期は2から3月となっていました

【質問1】
契約無効にしたいのですがどの様な行動したら良いのですか？

【質問2】
詐欺にはならないですか

【相談の背景】
概要としては、契約書等を交わしていない自動車中古販売契約の破棄についてです。

2022年11月ごろにとある中古車販売会社から車を購入する契約を行いました。その際は、契約書等は一切なく、「注文書」と呼ばれるものに
・合計金額（約500万円）、およびその内訳
・振込先
が記入されているものでした。（約款等の記載はなし）
上記の書類に、私の個人情報等を記載して、捺印しました。

ただ、書類の下枠に
「この書類が注文書の場合：この注文書及び別途の契約書（割賦販売の場合）記載の約款は売買の条件を記載したものですから、これらの事項をよく読んで十分納得した上で署名（記名捺印）してください。現金販売、割賦販売の場合はこの注文書（お客様控え）が契約書になります。契約条項は裏面（または別紙）に記載されています。また、訪問販売の場合であっても、自動車にはクーリングオフの適用はありません
※『この注文書・見積書は景品表示法・割賦販売法に基づいて作成しております。』」
という記載がございます。

その際、着手金として100万円を振り込んでもらうという条件でした（この条件の記載はどこにもなし）

また納車のタイミングは当初、「2023年1月中と考えているが2月には納車可能」と話していたが、2023年ずれにずれて現状4月末納車と言われております。

【質問1】
納期の遅延について、先方に賠償責任を命じることは可能でしょうか。

【質問2】
この場合、契約を破棄して着手金を回収することは可能でしょうか。

【相談の背景】
去年の12月末の時、購入したい中古車が有って、全額現金前払いました、ただその時は免許を持ってないので今まで３ヶ月ぐらいずっと中古車屋さんのところに預けてきた、納車手続きがされてないです。

今は自分の事情により経済状況が悪化されたので「車の購入をキャンセルしたい、キャンセル料を払ってもいい」と伝えましたが、「キャンセル出来ない」と言われた。再買取しか出来ないのようです、ただ値段は前の60％ぐらい、大損になる。

【質問1】
こっちのせいですけど、納車手続き全然されてないので本当にどうしてもキャンセル出来ないでしょうか。どうすればいい......

【相談の背景】
中古車が納車されない。中古車売買サイトで見つけた中古車見積もり依頼し450万円振込ました。当初の納車予定日には間に合わず1週間後になると連絡が来て待ちましたが1週間、2週間とズルズル遅れてもう2ヶ月経ちます。何故納車出来ないのか確認したら言うことも二転三転し、結局は車検証が無くて名義変更が出来ないとの事。再発行も出来ないようです。

【質問1】
名義変更出来ない車両を販売するのは詐欺になりませんか?　キャンセルしたいですがお金も戻してくれなさそうです。法的手段取れますか?

【相談の背景】
前職のツテの自動車販売業者に中古車をオークションで探してもらい購入する予定でしたが購入前にこちらの都合でキャンセルし返金の流れになりました。手数料を差し引いての返金で双方納得し2022年8月末までに返金するとLINEで連絡を貰いましたが未だ返金されておりません。9月初旬にいつ頃の返金になるかと問い合わせましたが返信がありません。

【質問1】
ツテでお願いしていた為契約書等ありません。至急返金を行っていただきたいのですがどこに相談をしたらい良いですか。

【質問2】
8月末から返金が遅れていますが遅延損害金を請求出来ないのでしょうか。

【相談の背景】
約1週間前に、中古車屋さんに車を見にいき、約52万の車を買おうと思い、店の人に買う意思を伝えました。その時点ではまだお金は払っておりませんでした。ローンをするつもりでしたが、審査が通らず、その後、一括でお願いしました。
その後、転勤を命ぜられたので、車どころではなくなったこと、また、お店の応接間がゴミだらけでとても汚く、思い出すと日を追うごとに店への信用が薄れてしまい、その店で購入する気が失せてしまい、店へキャンセルの意思を伝えました。

【質問1】
解約金として店側から3割に当たる156000円の支払いを求められています。契約書には記載されておらず、店のサイトにも契約解除の約款が記載されておりません。店の言う通りにお金を支払ったがよいですか？

【相談の背景】
中古車販売店にて、車を購入予定でした。360万を振込済みで、4月頭に納車予定だったものの、店側の調整ミスで車が手配できず、納車日が三度延期。その内の１回は購入に必要なために提出した個人情報の書類を紛失され、書類不備扱いで納車されず。連絡も取れなくなることがしばしばあり、ずさんな対応から購入キャンセルを依頼しました。
5月末までに全額返金する旨の念書は頂いておりますが、結局振込もなく、連絡もつきません。

【質問1】
店側へ、全額返金対応していただくためには、どのように対処すればよいでしょうか？

【相談の背景】
中古車検索サイトで検索をして車を見つけ
販売店に問い合わせると在庫があるのでみに行き現状の状態と販売店でなおす所を聞きエンジンは掛かっていました。
オプションと社外パーツ取り付けなどなどを見積ってもらい2020年6月13日に八王子市の車屋で購入契約をしました。
その店は先払いで全額の７０%支払うとの事でしたので、どうせ払うなら全額を2020年7月6日に払いました。
その時に2ヶ月ほど待ってくださいと言われて、自分が切り良く10月1日に納車お願いしますと言いました、10月1日には納車の話しもなく店側が12月まで時間くださいと言われて12月12日に納車お願いしますと言いました。車庫証明はと聞いたら納車の一週間前ぐらいに着く様に送ってくださいと言われて送りました。
2021年1月17日に外注先から戻りエンジンがかからないとの事、その店で2ヶ月ほど修理をしても依然エンジンがかからずなので
他の店で修理を進め部品2個探すののに3ヶ月半近くかかり、早くお願いしますって言っても反応がなく、探した部品ではエンジンがかからず違う部品を探しての繰り返しだったので
早くお願いしますの意味を聞いたら、逆ギレされて一生懸命やってるのに、もうやる気なくしましたと言われました。
返金お願いしますって言ったら
弁護士に相談の上解約書を送ります、かかった費用引いてとか裁判しますって言ってました

【質問1】
この場合、賠償請求、返金請求できますか？それと警察に被害届とかはどうなるか教えてください

【相談の背景】
1ヶ月ほど前ネットで中古車を買おうと見ていい車があったのでお店に連絡をし出向きました。
行った住所にお店はなく、お店に電話したところ今から向かいますと言われその場に来て、駐車場に案内され車を見せられ、欲しいけど今お金がまとまってないと話、一括のみなので、初めに9万払ってくれればいいと言われてはらいました。
貯まってからでいいよと言われ、ですが、キャンセルをしようと思い、キャンセルの話をしたまだ待つよまだ待つよと言われ、けどキャンセルしたいと伝え、ですが、キャンセルならお金は返さないよと言われました。

契約書なども何もなしに払ってしまった自分がいけないのですが、返して貰えないのでしょうか？？

相手の方は外国の方で、少し強引だなぁと思ってけどいい車でやすかったので買おうかなって思ってしまいました。有限会社としてやってるらしいのですが、契約書なしでも契約成立してる事になりますか？？

お金を払えば車は他の人には売らないからとも言われました。やはり契約になりお金は返して貰えないでしょうか？

【質問1】
契約書なしで、サインなどしてなくても契約になりお金は返金されませんか？
また、販売会社には行ってません。車の駐車場のみでの口約束です。
払った時に領収書をもらいました。

【相談の背景】
先月14日に中古車を契約しました。
翌日、純正のパーツを別途付けて欲しかったので連絡したらすぐ見積もり出すと言いながら音沙汰無し。
やっと連絡がついてもまだ見積もりが上がらない模様。もういいと諦めました。
その後、書類も揃い6月4日から8日ぐらいに納車できる話になりました。
4日に納車がいつになるか聞いた所、店:今、業者に修理を依頼していてまだ目処が立たない→私:どんな具合か知りたいから店の名前、住所、電話番号教えて→店:業者は職人気質で一般人に見せたくないから無理と言いさすがに胡散くさいので口論になりました。
契約にはキャンセル料等ありますが、もうこの店とは関わりたくないですし、お金も返して欲しいです。

【質問1】
この場合キャンセル料は払う義務は発生しますか？(契約書には署名、捺印しています)
全額返してもらうことは可能ですか？

【質問2】
ボイスレコーダーでの会話録音は有効ですか？

はじめまして、中古車販売店で、中古輸入車を50万で購入しました。現状販売とのことでしたが、納車日にお店を出て1.2分で時速30キロになり、走行不能になりました。
すぐにレッカーと代車を持って来るようお願いしましたが、チェーンベルトが焼き付いていると言われ修理が必要だと言われてしまいました。返金もできるわけ無いだろうと言われてしまいました。
修理費は後程連絡するとのことでしたが、輸入車なので修理費も30万程かかると思います。

見た目も態度も暴力団のような店主なので、あまり関わりたくありません。故障車とわかっていて、不当に売りつけ、買い取りを繰り返している車で詐欺に合ったのだと気付きました。

こんないわくつきの車には乗りたくありません。
車の代金を返金してもらうことはできますか？
できない場合は泣き寝入りになってしまうのでしょうか？

県外の中古車販売店よりの購入が決まりましたが、契約金20万が必要となり振り込みで支払いしました。
車の総額は70万で 後の50万は先に振り込みして その後納車となります。と言われました。
私はトラブル防止の為 納車当日 現金で支払うと主張しましたが、お店側は こちらもトラブル防止の為先に振り込みお願いしますのことです。
私は過去に中古車購入したとき、計画倒産されて 80万円の損害で痛い思いがしたことがあり、そんな経緯があるため 先払いはしたくないです。
中古車屋さんはどうしても先に振り込みして頂かないと、納車準備は出来ないと主張します。
こういうことならば最初から近所の店から購入した方が良かったと思います。
キャンセルしたい場合、契約金の払い戻しや、キャンセル料の請求があった場合 対応しないといけないのでしょうか？

車屋に下取り200万で車を売却→その店で120万の車購入→80万受け取り→購入車が事故車で修復不可能、瑕疵担保責任として契約解除で返却→返金120万返してくれない→返すから待って→半月も経つのに返金なし。　　車がない買えない状況で困ってます。
これは詐欺にあたりますか？

Net中古車販売で見つけた販売店に注文し、前金を指定口座に
振り込み、既に数か月経過している状態です。
納車予定時期はとっくに過ぎているので、キャンセル及び返金
要求してますが、先方からの連絡なしです。
　　⓵契約のキャンセルは可能でしょうか。
　　⓶返金要求の手段、方法を教えて下さい。
近在であれば直接行く事も出来ますが、遠方業者なので直ぐに
行く事もできません。
次の車を買うにも資金が足りませんので、どうしても返金して
貰う必要が有ります。
私にとっては大切な大金なので、諦め出来ません。

去年の11月に「仕事で使用するので12月中に納車」という契約(口約束)で車を契約しました。

最初納車は12月の3週と言われ、2週目に連絡をすると「25日になります」と言われました

25日に仕事を休んで待っていたのですが、夕方になっても納車されず、こちらから連絡をすると「1月下旬になります」と言われました

「何度も伝えてますが、仕事で使用する車です。当初の約束通り12月中に確実に納車をしてください」と伝えると「28日に社員が自走で納車します」と言われました。

ですが納車当日、店舗も従業員の携帯電話も一切連絡がつかず、結局納車はされませんでした。

翌日の正午にようやく電話が来て「納車の途中で故障して、修理ができない」と言われたので「連絡も信用もないそちらで購入した車には安心して乗れないので、キャンセルします」と伝えたところ、渋々了承しました。

返金内容は「車両代、スタッドレスタイヤ代、内容証明代、遅延損害金」

スタッドレスタイヤは納車を見込んで購入。新品未開封でタイヤ代も負担しますとのことだったので相手方に送付済み。

遅延損害金は国民消費センターに問い合わせたところ、車両代金に対して請求できる金額を教えてもらい請求。

現在返金要請をしてからおよそ2ヶ月が経過しましたが、いまだに返金されません。

連絡がとれても「締め日の関係があるので」と口を濁すばかりです

電話では「車両代、スタッドレスタイヤ代、内容証明代、遅延損害金全て負担します」と言いますが、それを文書で送って下さいと伝えると「車両代」しか記載されておりません。

その後問い合わせても、口頭では「全て負担」します、と言いますが文書は頑なに送ってきません。

返金もされず、スタッドレスも騙し取られた、と言う認識が少なからずあります。

この場合、詐欺ということで警察を介入させる事は不可能でしょうか？

また、全てを弁護士先生に任せたほうがいいのでしょうか？

中古車の購入後故障について。
今年７月上旬中古車購入納車をしました。
事前にメール等で【異常はないか？】【エンジンの調子はどうか】等々質問をし、特に異常なし不具合等も見つからないと言われ、購入しました。

納車当日言われたのが「エンジンがあったまってないと震えます」「パワーがある車なので、仕方ない」と言われ、疑問に思いましたが、納車しました。

１週間もしないうちにエンジン始動できず連絡。１週間あずかり。　問題ないと判定戻される。
また１週間後エンジン始動できず連絡。問題ないと判定戻される。

またその２週間後始動できず。戻されるという繰り返し。
その後、幾度も、エンジン停止。本日完全に動かなくなり、どうにもならなくなってしまいました。

それ以外にも低速時、［カコカコ］とフロントタイヤから音が鳴ったり、タイヤの内側がワイヤー出るほどスレていたりと、不具合が満載です。
一応納車前に販売店にて、点検整備、分解整備をおこなっています。決して現状そのまま渡しとかではございません。

以上が事の経緯になります。

そこで、いくつかご質問です。

・契約解除
・返金要求

を求めようと思いますが、なにぶん知識がございません。お力添えをお願いいたします。

※納車時に言われた「パワーがある車」についてですが、その後、同じエンジンを乗せたほぼ同じ走行距離の車を増台しましたが、震えもなく、全く異常が見られませんでした。

先日、中古車を購入し、数万程度の微々たる額ですが頭金も払いました。

明らかに素人の目から見ても、車検が通らないんじゃないかと思う様な箇所がありましたが、"板金で直せる"との事だったので契約をしました。

契約時にも担当者に、現在乗っている車の車検が近いので、早めの納車をお願いしていました。

３日後、"板金屋に出したが直らなかったので別の車探します"と言われました。

それから２週間たちましたが、何の連絡も来る気配がなかったので、どうなったのか問い合わせたら、いきなり突拍子なく、『車やめますか？お金かえしますよ？』と言われ、びっくりしましたが、『家族に相談してみます』と伝えて電話を切りました。

家族と話し合って、再度電話をし、『車やめます。お金も返して下さい』と言った時から、担当者の態度が変わり『おう！わかったわ！』という口調になりました。

ですが、お金は振り込むと言われたのですが、振込先を聞いては来ません。

なので、返金してもらえない雰囲気が余りにも強かったので『直接、返してもらいに伺います』と言ったら、『お前、馬鹿じゃねーか？！振り込むって言ってるのわかんねーのか！今はねえよ！業務妨害で訴えるぞ！』と、電話越しに大きい声で怒鳴ってきました。

担当者の対応が余りにも突然に豹変し、威圧的な態度に恐怖や不安を感じながらも、その車屋の代表にこの旨を話した方がいいだろうという事と、契約解除等の手続きもしたいので、直接その車屋に出向きました。

年の為にボイスレコーダーも持参しました。

自分達が車屋に到着後、自ら警察を呼び、あたかも被害者の様に『変な人に金を出せと言われているから、すぐ来てくれ』と言っていました。

自分達が車を降りてから、警察を呼ぶまでの会話は録音済みです。

恐怖心を抱く発言をされた時はあまりにも突然なので、録音はないです。

まず何から対処したらいいのか教えて下さい。

大変困ってます。
今年の1月18日にインターネット(グーネット)で東京の車屋から中古車を購入しました。遠方なので、電話で外装や機関の様子を聞き、外装は小傷はあるが機関は問題無いとの事で注文書を送ってもらい、車庫証明も取り返送しました。
納車も2〜3週間で出来るとの事だったので待ちましたが、納車されず「エンジンとミッションの間からオイル漏れで検査に受からない」と、こっちからの電話て初めて知らされ修理に出し2週間程修理にかかり二回目の検査も「やっぱり漏れてて受からない」と。
「別の車を用意する」と言うわれましたが、納得いかないので次の日にキャンセルを申し出ました。
「返金には2〜3週間掛かる」と言うわれましたが、キャンセルの書類を送ってもらい署名捺印して、返送。たまに繋がる電話でも的を得ない返事で、不信感で一杯です。今で二週間程経ちますが返金されず、連絡しても電話に出ません。
連絡は常に取りづらい状況なんですが、このまま待たないといけないんでしょうか？
何か解決の糸口を見つけたく、相談させて頂きました。
よろしくお願いします。

先日中古車を購入しました。契約は口頭で行い現金23万円をすぐに振り込みました。
納車後30分もせずに故障し、購入した車の車屋を呼ぶと納車後3ヵ月の保証内だから修理をする、また代車を出すとのことでした。
その日は代車で帰りましたが、インターネットで調べてみるとその店は詐欺で有名とのことでした。翌日に代車を返したい、契約を取り消したい。と伝えると、契約は取り消せない。と言われました。
そのまた翌日から電話が繋がらなくなり、一週間後にメールをすると代車代を請求するとのことでした。
料金が発生すると言われていませんでしたし、代車を返したいと伝えた日から代車には乗っていません。代車代は請求できるのでしょうか？

6月初旬に中古車を契約、注文書と書かれた書類（書類はこれのみ）には一週間後の納品となってますが、口頭で１カ月～１カ月半で納車と聞きましたが、9月下旬になっても納車されておりません。
下取りの車の金額内での購入でしたので、先に下取りの車を中古車屋に渡すこととなり、契約時に渡しました。（同時に車庫証明も受けて後日メール便で送りました。）
口頭で先に車検（車検切れ車両でした）を受けてから作業に入るとの説明でしたが、1カ月経っても気配がなかったので確認にしたら、来週から板金に入ると返信。また1カ月ほどして納車予定日が過ぎているので、車検はどうしたかと数回連絡。ようやくこの時点で板金に入る(約2カ月説明なしで放置）とのことだったので車検の話をしたらようやく車検を受けてました（8月上旬）。なので名義は私になっってると思います。
お盆が過ぎたあと、3カ月経とうとしているが、納車予定はいつか？と連絡しても2週間返信が無かったので、
当局に相談すると連絡をしたら、もう少し時間が欲しいとのことで、現在9月下旬に至っています。
8月～9月上旬までは車の整備状態の写真を数回送ってきましたが、また連絡しても返信がありません。
さすがに家族も不審がっていますし、このまま待っていてもズルズル行きそうなので、なんとかしたいと思っております。
契約解除をして原状回復を視野にいれて交渉したいのですが、どの様にしたらよいのか教えて下さい。
金額は約120万ほどの下取りで、車は出してしまったため代車を4カ月ほど借りております。

メールでのやりとりは保存しております。

よろしくお願いいたします、

中古車詐欺にあいました。
2年半前に知り合いの自営業(車関係)している方から中古車を購入しました。
色々な所をカスタムするので先に代金を支払ってしまいました。
代金は銀行のマイカーローンを使いました。
2年半経っても一向に作業を始めてくれないので、最近キャンセルの旨を伝えたところ、今は金がないので払えないと言われてしまいのらりくらり逃げています。

全額返金してもらいたいのですが、どうすればいいのでしょうか？
裁判になった場合どのような証拠が必要なのでしょうか？
教えて下さいよろしくお願いします。

中古車ディーラーに希望車の「押え金」としてX十万円を支払ったが、その車の話は流れてしまい、その後は新規の案内をほとんどしてもらえない状態が３ヶ月続いた。その会社の悪い評判も耳にしたため、一旦返金をしてほしい旨伝えると、「仕事はしている」「継続的な契約書になっているので勝手にキャンセルできない」「もしキャンセルなら返金は出来ない」等々と言われた。１、２割の返金で妥協してはどうかと言われたが納得出来ないためご相談させていただいた。
（１）消費者センター等への相談
（２）中古車公正取引の監督官庁（もしあれば）への相談
（３）弁護士先生への相談
などを考えていますが、取り敢えずコメントがいただければ助かります。

中古車を今年の４月５日に売買契約し、請求金額１３０万円のうち、手付金を１万円払ったのですが、契約内容が、中古車本体の金額が、９２万円、その他、中古車販売店の修理保証と付属品が３８万円（自動車保険と重複し、カーディーラーが提示する金額より３倍以上高いです）で計１３０万円となり、ぼったくりだと気付きました。４月７日に契約解除の意思表示を相手方にし、相手方の意思表示はまだですが、相手方からの損害賠償を防ぐため、引き渡し前の整備作業をストップするようお願いしてあります。今の所、相手方は整備作業は未着手のようです。

契約書には、「自動車はクーリング・オフの対象とならない」、「自動車は現状での引き渡しとなる（整備士が確認した保証書すらなく、素人の自分が目で見て確認して問題ないなら引き渡し）」、「瑕疵がある車でも保証の対象外」という契約内容になっており、項目にレ点をし、サインをした後ですが、生命に関わる安全性が保証できないような自動車に乗ることはできないので、解約したいです。

　契約解除をし、できるだけ多く返金してもらうにはどのようにしたらいいでしょうか。こちらとしては、「修理保証、付属品の付け足しが市場の３倍以上であり、ぼったくりである」「安全性の保証を付けてくれない車に危険で乗ることはできないこと（道路交通法などで、「自動車の安全性の証明を自動車メーカーは販売会社に義務付ける」など、法的根拠があると思うのですが（あるとすればご教示いただきたく、よろしくお願い致します）、法違反の店から品物を買うことはできない」「オプションは最初５０万円で見積もりを出し、最終的には３８万になったが、市場の相場に比べてあまりにも高いので詐欺のような内容で営業があったこと」「中古車の下取りはどんなに高くても買値の４割程度なのに、 ９割で下取りをするなど、営業が嘘をついたこと」「ぼったくりをした店で、車の安全性が保証できないのに、今後、オイル交換などの修理点検サービスを受けるわけにはいかないこと」を理由として出そうと思います。

・上記の内容で詐欺を構成することは可能ですか？
・契約解除を交渉する際に、この理由の中で、契約解除がスムーズにいくような理由はどの理由だと思われますか？
・交渉の際に使えそうなことや、交渉の際の手順があればご教示いただきたく、よろしくお願いいたします。

個人売買で車を購入しましたが、安価なため口約束で契約書もありません。名義変更のための書類等がすぐに郵送するとのことでしたが、再三の連絡、電話にも出ずしまいに、着信拒否する始末です。内容証明書を送り売買契約の解除と、車の代金の返金を要求したいと思いますが、それに応じない場合、法的措置をとりたいと思います。
なお、車は手元にありますが、どうしたらよいでしようか？

中販売車のHPを見て連絡をとり、今年の４月に契約、普通の車ではなく、移動販売が可能な改造車の為、制作費用にかかるお金があるため、先に全額の支払になると言われ、５月から６月に振込をしました。
今まで乗っていた車の車検が、10月までだったため、10月の納車が可能かのを契約時、振込時に確認しましたが、大丈夫との返答を頂いております。お店が他県の為、連絡は電話、メールだったので、証拠として残っています。
しかし、10月が近くなっても連絡がなく、こちらから連絡しても、完成が遅れているの一点張り。最悪11月の上旬までなら待ちますと、妥協しましたが、それも約束は出来ないし、特殊な車を作っているため、納車の日を決めることは出来ないと言われたため、それは債務不履行になるので、契約解除で全額返金してくださいと連絡したところ、了承いただきましたが、約束の日になっても返金がされません。

正直、車を制作してくれていたのかも疑問です。この場合は刑事告発出来るのでしょうか？
あと、今後はどのような対応をすればよろしいでしょうか？

弊社は中古車業者になります。

車両買取で個人のお客様と売買契約を締結し、必要書類（所有者の印鑑証明書、車検証原本等）と引き換えに買取金額を現金で支払いました。
車両の引き渡しを待っていたのですが、その間に該当車両が他社へ売却されていたことが発覚しました。

今後その車両が弊社へ引き渡されることは100％なくなったため、お客様へ支払った買取金額を返金してもらうよう連絡しました。
その後、一割にあたる金額が入金されましたが全額返金には至っておりません。

契約者と連絡は取れており返金意思はあるように見受けられますが、このまま連絡が途絶えてしまう可能性も否めません。
近日中に全額返金されない場合は、弁護士の先生に相談しようと考えております。

そこで質問がございます。

１．このようなケースは、債権回収を得意とする弁護士さんに依頼すればよろしいのでしょうか？
２．騙されてしまった感じもするのですが、一部入金があった時点で詐欺罪には当たらないと推測します。警察へ相談しても無駄でしょうか？

お忙しいとは存じますが、アドバイスをいただけましたら幸いです。

2011年に中古車販売板金店より月35800円の48回払いで車を購入したのですが未だに納車されていない状態です。

何度か催促したのですが10ヶ月遅れで、当初付けると言っていたオプションパーツもつけていない中途半端な形で一旦返されました。

納得がいかず再度申し立てたら忙しいの一点張りでようやく引き取ってくれたのが2014年3月です。

実際48ヶ月の内18ヶ月程しか乗っていない状態でとても納得のいく買い物ではありません。

そこで質問なのですがこの契約事態なかったことにする、もしくは手元になかった30ヶ月分の金銭返還は可能なのか？

また、可能性があるならその方法と手順が知りたいです。

大変つらい思いをし中古車販売店に対する信頼がなくなりました。

どうか、返答宜しくお願いします。

今年の初めに中古車を購入しました。
業者の方から、しっかり点検をしてから引き渡しますと言われ、それから２ヶ月ほど待ち、２月中旬に納車されました。
その際、車両代（約７００万）と別で、点検代を１５万ほどお支払しております。
しかし、購入後１週間も経たずに、車が故障してしまいました。
業者に修理を依頼しておりますが、３か月以上経過した今も車が返ってきていません。
業者からは何も連絡もなく、こちらから連絡してもディーラーで修理中としか言われません。
車はないのに、先月は自動車税を８万８千円を払い、毎月の保険料も払わなければいけません。
謝罪の言葉もなく、修理の進捗状況もわからず、どうしたらいいかわからない状態です。
現在は、業者からの代車を乗っていますが、先日その代車も故障し、そちらもまた業者へ持って行きました。
仕事にも支障を来しており、大変迷惑しております。
この場合、いくらか返金してもらうことは可能でしょうか？
返金してもらえる場合、いくらくらい返金されますか？
最悪、返品も考えておりますが、返品することは問題ありませんか？
契約書に、返品については記載がありませんでした。
宜しくお願いいたします。

中古車販売店で預けた購入前の申し込み金についてお伺いします。
先日、中古車販売店にて気に行った車があったので、購入意志表示とし求められた数万円を販売店に渡しました。
領収書名目は手付金となっております。

当日は新人スタッフが担当者として付きましたが、帰宅後にパンフレットを見てみると
１、「車の仕様説明には私達家族が当初車種選びの重要なポイント」となった機能が搭載されておらず、

２、通常一緒に契約しないといけない、諸経費込みのパックプランの内容説明として、希望した要らないものを省く値引き交渉にも、「このプランの項目から一つとして金額として引く事は出来ないんですよ、お客さんが損します」と説明され
パックとして全額（20万近く）を組まされてしまいました。
手付金を払って帰宅後に気が付いたのですが、極小文字の、確認事項に実際は一部分金額で引く事も可能でした。

３、車検まで１年以上ある愛車についても、車検が近いと家族が勘違いしており
「自賠責保険は戻って来ないのか？車の年数的に仕方ないのかな？」と質問した事にも苦笑いして黙秘
分かった時には、上司から下取り価格に既に含まれていると言われ、下取り経費と法定費用額が相殺されるので
廃車した方が自賠責分が得でした。

１、については当日、話が違っていたので次の作業を勧める事を待って下さいとお願いし、
２、３、については、２日後に気が付き遺憾に思い販売店にキャンセルを申し込むと手付金を返金出来ないと言われました。
説明された内容と違うし、まだ住民票や車庫証明の手続きにも入っておらず契約前だと告げると見積書が成約書で
手付金は書いて無いと書いてあると言われました。

これらについての販売店の対応には、こちらの旨を通知書を出そうかと話し合っています。
契約のサインはしておらず、契約自体は取り消す事は出来ています。

この事は、法律上の不実告知にあたりますか？どれも私達には不利な契約内容でして、返金要請することは可能でしょうか？
中古車販売店という所に初めて行ったのでよくわかりませんが、どうかご教授願います。

９月中旬に中古車販売店で車を購入したのですが、以下の場合、車両売買契約の取消及び代金全額の返還を求めることができるのでしょうか？

納車１ヶ月ぐらいで変速にトラブルを抱える。
先の中古車販売店に修理に出すも回復の目処が立たず、２ヶ月近く経つ。
埒が明かないので車両売買契約の取消及び代金全額の返還を求めたい。

箇条書きになってしまいましたが、相談にのっていただけないでしょうか？

中古車詐欺被害に遭いました。すでに支払いは済ませております。
助けて頂ける弁護士を探しています。

神奈川県の販売店で、中古車を買いました。
現地まで出掛けていって、現物を確認して、現金を全額支払ってきました。
納車となり、買った車が届いたので確認すると、買ったときに約束していたことが全く守られていませんでした。

・古いバッテリーが、新しいものに交換されていなかった。
・車内クリーニングをすると言っていたが、全くされていなかった（窓ガラス内側にテープの跡が残ったままになっている）。
・助手席側のシートベルト固定具がなくなっており、シートベルトが固定できなくなっている。
などなど、まだまだあります。

その件を電話で問い詰めると、担当者は「全部ちゃんとやりました」と言い切りますが、こちらも車が好きで色々自分でも
いじることが多いので、一目瞭然で何もやっていないとわかり、最初に現地で見た状態でないことが判ります。
もしかしたら、現地で見たものとは違う車を納車されているのかもしれません。

誠意ある対応をしてほしいと言うと、どうしたらいいのか、と聞き返されたので、いくつか改善要求を出しましたが、コストの関係や手間などで「無理です、出来ません」と全て断られてしまいます。
持ってきてくれたら、それなりの処置や対応をすると言われたので、そこまで持って行く交通費や諸経費を請求するというと、それには対応できないと言い返されました。
これでは、一方的にこちらが泣き寝入りしなければならないような感じです。

これから、警察に詐欺被害の被害届を出しに行きます。
消費者センターにも相談して、弁護士にも相談すると店長に言うと、「ああそうですか！それなら、さっさと勝手にそうしてください！！」と言われました。
まったくもって、誠意ある対応とは言えず、車を返してお金を返してもらいたいと思っています。

相談に乗って頂ける弁護士の先生を探しております。
全国区で対応頂ける、こういった買い物のトラブルなどに強い先生のご回答をお待ちしております。
こちらは京都市内在住で、買い付けた先は神奈川県です。
どうか助けてください。よろしくお願いいたします。

昨年の7月に、輸入車を現金で購入致しました。車両70万+車検付き諸経費25万を一括にて支払済です。購入する前に、希望の車両などを相談したら、「オークションで購入するので、その場合必ず買い取って頂けなければなりません。しかし、整備を行い不具合はすべてきちんと直しますので、安心して下さい」と話されたので、信用しました。その後、電話にて「オークションで良い車があったので落札します」と話があり、車の状況は走行距離と色だけでした。落札の連絡を受けた後、私達もどのような車か知りたかったので、メールでオークションの評価表を送って頂き始めて車両を画像にて確認いたしました。その後、車が陸送で送られてきたと言うので、見に行くとミラーが焼けていたので、交換をしてくれると思ったのですが、ミラーについてはオークション時にわからなかった事なので私達で修理をして下さいと言われました。この事で契約をためらったのですが、オークションで落札した車は買い取らなければいけないと言われていたので、素人の私達はそう言うものなのかと不信に思いながらも契約し、現金で支払いました。その後、フロントガラスに飛び石があり、この件についても交換を申し出しましたが、「車検がとれているので、引き渡し後のものだと思うので、私達で直してください」と言われました。しかし、オークションの評価表にはミラーの不具合、フロントガラスの飛び石が記載されており、購入前からの不具合であったことがわかりました。その事を伝えても、「不具合については直しています。今言われている事は、新しい不具合でその後のもので処理しています。なので修理するならお金を払って下さい。」と全く、話が進みません。現在、フロントガラスのヒビが広がるのが怖くて、昨年から車庫に入れっぱなしで知り合いの車屋から代車を借りています。この場合、契約不履行として全額返金して頂けますでしょうか。裁判で請求する場合、車両代、代車代、裁判費用など請求できますか？また、オークションの証明証に記載されていたことから、初めから内容をわかっていた事なので、詐欺罪で訴える事は出来ますか。契約書には、整備渡しと記載されています。現在、連絡しても返事すら来ません。消費者センターに相談したら、内容証明を送るように言われたのですが、書き方がわからずその点でも困っています。詳細を全て書くべきでしょうか。

ネットで気に入った中古車があり、メールと電話のやり取りの末、中古車の申込金を振込しました。自己都合で振込した2日後にキャンセルの電話を入れましたが、すぐに返答ができないという事でした。その3日後に販売店から電話があり、申込金をもらった時点で契約が成立しており、本来は車両価格の20%を違約金としてもらうが、今回は申込金で充当するので、返金はできないとの事です。

１．書面での契約（注文書）は結んでおりません。ただ郵送で送られてきた注文書の約款の特約条項に、申込金を支払った時点で契約が成立する事は記載してありました。

２．電話とメールのやり取りで、申込金振込＝契約成立になる事、キャンセルする場合に車両価格の20%かかる事、申込金が返金されない事の説明は受けておりません。

説明不足を指摘すると、販売店の担当者は、申込金を振り込んだ時点で契約が成立するのは中古車業界では当然のことで、会社の取り決めになっていると主張しております。

このような状況で、申込金を返金してもらう事はできるのでしょうか。何卒よろしくお願いします。

他県の車屋より車を購入しました。部品が入荷日未確定の為、契約書に納期は特に記載ありません。
車をディーラーから自社倉庫に移動し、翌月には納車する意向を受け、止む無く支払いに応じましたが、結局、そのお金はディーラーに支払われず、車両は未だディーラーに残ったままで、支払直後、翌月の納車は難しいと連絡が入り、それから1年も待っている状態です。後で元作業員から聞いた話ですが、私が支払った同時期に、その車屋が他の客からキャンセルを受け、私のお金がその支払いにあてた可能性もあるようです。その情報を得、怖くなった私は、部品をキャンセルし、車両だけでも納車してほしいと、その車屋に伝えましたが、金がないと開き直った様子で、必ず支払う等と支払いの意向を示すものの、めどがたたないといい平気で遅延している状態です。近隣の知り合いに聞いたところ、先月は倉庫に何台もの車両が出入りしていたそうで、事業は引き続き行われているようです。
以上の事から、この車屋に対し詐欺で訴訟を起こすことは可能ですか？

お世話になります。
中古車トラブルが長引き、対応しきれなくなっている為、お力添え頂ければ幸いです。

■2011年12月
スノーボードが趣味で、この冬中に車の購入を決意。友人の紹介により個人経営の車屋に予算150万円で中古車購入を相談。車屋はオークションで私の希望に近い車を見つけてくれた為、口頭で購入の意思を伝える。
■2012年1月〜2月
車屋から「取引先に確認した所、お目当ての車は既に別の商談が入っており、商談次第では売約済みになってしまいます。もし落札できればすぐに入金が必要な為、△月△日くらいまでに振り込みをお願いします。」というような内容を言われた。
私はお金に目処が立った時点で契約し、指定の日に入金。後日、車屋から「売約済みになってしまった為、至急別の車を探します。」と連絡がある。
その後、3〜4回同様の理由で商品が確定せず。
■2012年3月〜6月
やっと商品が確定し、「車庫証明取得や車検の為、早くても納車までに2〜3週間くらいかかります。」との事。
しかし、「書類不備で車庫証明取得が長引いています。」「車検の際に不備が見つかり、再度車検を通さなければなりません。」等の理由で納車時期を4〜5回延ばされる。車屋も落ち度を認め、「一部返金させて頂きます。」との事。
■2012年7月
入金して半年経っても納車の目処が立たず、家族とも話し合いキャンセルを申し出る。車屋も「来週までに納車できなければ全額返金します。」との事。
結局、期日に納車できず返金してもらう事に。車屋は「銀行にローンを組む為、返金まで少々時間を下さい。」との事。
■現在
返金の約束をしてから3ヶ月経つが、未だに20万円しか返ってきていない。車屋とは連絡が取れており、「ローンの審査は通ったものの銀行側の都合で入金されず、こちらも困っています。」との事。それにしても時間がかかり過ぎではありませんか？

私なりに同様のケースを調べた所、
”中古車はクーリングオフ対象外の為、契約が成立した時点でキャンセルは無理。キャンセルの場合キャンセル料が発生する可能性が高い。”
というご意見が多く、私も商品未確定のまま入金してしまった為、キャンセル料は仕方無いと思っています。
友人の紹介なので揉めたくないですが、返金の見込みが無く、どうしたら良いかわかりません。キャンセル料が発生する場合はいくら程かかるか参考までに教えて下さい。

先日、中古車検索サイトに掲載されている遠方の販売店より、現物を確認せずにメールや電話のやり取りのみで中古車を購入いたしました。

契約前に外装や下回りに凹みやサビなど無く非常に綺麗と、クルマのコンディションをメールの文面のみですが確認しました。
しかし、実際に納車された車を見ると外装に凹みやサビ・下回りには多くのサビが有り、メールの内容とは大きく異なった車が納車されました。

そのことを、中古車屋に伝えたところ、中古車であること・年式・値段が安いこと・契約書に保証が無いことが記載されていることなどを理由に対応をしてくれません。
そこで、契約にあたってはメールの内容だからこそ契約したのであって、これでは契約違反であるので契約解除を申し出たところ、逆上し取り合っていただけません。
逆上した勢いで、車の状態が悪かったことを本人が認めるであろう発言をいたしました(電話の音声メモにて録音済みです)。

自分としては、契約解除もしくは契約前に伝えられていたようなの状態へ修理するための費用の負担等の対応をを求めたいと考えておりますが、現実的に厳しいのでしょうか。

2月25日に中古車の買取をしている店舗に110万で車を買い取ってもらい車も引き渡し契約を交わしました。
名義変更後、本日振り込むという話だったのですが
振り込まれていなかった為に主人が電話したところ
今社長が金策に回っていてお金の都合ができないと言われました。
その店舗は全国チェーンなので安心して契約して、車を引き渡してしまったのが失敗でした。
後にわかったことなのですがその全国チェーンからは脱退して名前だけはその店舗の名前を使用しているようです。
まだ倒産はしていないのですが
本日中に支払いしていただきたいと話をして
もし都合がつかなければ車を戻して欲しいと伝えました。
もしこの二つの条件が折り合わない場合はいかに対処すべきでしょうか?

よろしくお願い致します。

中古車の購入の依頼をし、良い車が見つかったというので150万渡しましたが、車がいっこうに来ない状態を確認すると調子が悪く修理中などと3ヶ月も待つ状態、調子の悪い車ならキャンセルしたいと申し出てキャンセルを承諾したにもかかわらず、お金が返ってこない状態。
公正証書を作り、毎月12万ずつ振込みするという形でなんとか返金してもらい半分は返ってきましたが、この3ヶ月返済が止まっています。

この一ヶ月は連絡もつかない状態です。
公正証書がある状態ですが、どういう行動を起こすべきですか?

相手は持ち家もあり、仕事先もわかっています。どうしたらいいでしょうか?

はじめまして。
私は知り合いが従業員で働く車屋から、自分の乗っていた車を探している他の車屋があり相談されているので売ってほしいと持ちかけられ、自分でも車の買い替えも考えていたため売却をしました。(私が売買契約をするのはあくまでも知人の車屋という条件で)
今思えば私の勉強不足だったのですが、担当が知り合いだったため信用して関係書類を先に渡してしまっていたのです。
代金支払い予定日になっても支払いがないため確認すると、車をながした他の車屋からの入金が遅れているため待ってほしいと言われ、とりあえず先にという事で数万円渡されました。
その後、何日経っても支払がなく売却した会社の社長に相談したところ、そのような取引は担当(知人)から聞いていないと言われ、後日、社長・担当(知人)・私の3人で話合ったところ、担当が契約書を個人で作り社印を押し持ってきたことを打ち明けました。
車は現金買取店に流し、自分の借金の返済にあてたとのことでした。
私は「その中身については自分に関係ない話だし、その話が嘘かもしれないので契約どおり代金を支払ってほしい」と言いましたが、会社では支払うことが出来ないし、担当が個人的に返済をすると言い支払いはありませんでした。
その後も知人の担当者が自分から払うことはなく、私が行先を探し直接会って少しずつ回収というのを数回行ったのですが、最後は私に連絡もないまま、会社がなくなっており、また、知人が住んでいた家も空き家になってました。その後も知人を見かけたという情報は聞くのですが、私への連絡は一切ありません。
その事を警察に相談しにいったのですが、現在連絡もなく、行先も分からないとしても、150万の契約額のうち1万円でも払っていて、あなたが受け取ったのであれば、詐欺にあたらないので警察は動かないと言われました。
このような場合、やはり民事として不払いの催促しか方法はないのでしょうか?。
私からしてみると明らかにお金を払う意志もなく詐欺と同様に感じられるのですが、正直、お金も回収できない、相手に社会的な責任を取らせることもできないというのが悔しくて…。
分かりにくい文書で申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。