賃貸の騒音トラブル｜慰謝料請求や退去要求はできる？

賃貸鉄筋マンションの最上階に半年前から住んでおります。階下に大家一家が住んでおり、
入居当初から騒音に悩まされております。

実際の管理に当たっているのはその両親で、大家一家の真下に住んでいます。
子供の昼夜を問わない飛び跳ねる音及び走り回る音がひどく、半年の間に両親に3度、大家の妻に一度、頭を下げて静かにするように願ってきました。当初は丁寧に詫びが入っており、最初の一週間は静かになるのですが、その後はまた同じ騒音が続くことが繰り返され、最後は防音マットも敷いている、気を付けているの一点張りで、あまりにひどい音のため、一度床を叩いたら思いきりやり返され、その後はますます騒音がひどくなりました。
あまりに辛く、心療内科へ行き、安定剤を処方してもらうほどになり、
いろいろなことが手につかなくなりました。
誠意を期待しても無駄であると思い、管理会社へ訴えましたが、逆に子供のことだから、今までクレームはなかったなど最初からあまり取り合ってもらえず、大家の親に伝えてくれましたが、お嫁さんがかわいそうすぎでこれ以上注意できないと言われてしまいました。
録音も何度も試みていますが、階下からのドタバタ音はどうしたことが全く録音できないのです。
管理会社も証拠がなければだめ、そんなにうるさい音なら録音できるはずと、全く話を信じてくれません、防音マットが上の階に対しては効果がないことを何度も説明しても、大家に通じません。

以前よりかえってひどくなった騒音に、本当にへとへとな状態です。？大金をかけて引っ越したばかりで、泣く泣くまた黙って引っ越すこともできません。
騒音の記録は毎日細かくつけていますが、結局それも証拠になるのかどうかわかりません。
夜間の夜中まで続く騒音が特に辛くここまでひどい音を真下の両親が感じないのであれが、防音マットの効果かもしれません。ドスン、ドカンといった音は壁を伝わって振動音のように響いてきて、本当に神経をすり減らす思いです。警察でも呼ぼうかという衝動にかられるほどです。

証拠が取れなければ裁判するわけにもいかず、騒音のさなかに両親に来てもらおうかと思ったこともありますが、日中仕事をしており、また夜騒音がひどかった時に訴えましたが、全然聞こえないと居直られてしまいました。息子、孫かわいさで冷静に判断してもらえません。
一体この先どう対処したらいいのでしょうか

大家と不動産会社とのトラブルです

賃貸マンションの二階に住んでいます。一階が店舗です。入居年数は17年です。
5年前に1階の店舗部分の工事を行ったのがきっかけでした。
１階の店舗の改装工事を行うとポストにビラが入っていました。実際に工事が始まったら生活できないほどの騒音でした。
生活が出来ないほどの音がでるのであれば事前に業者から直接説明を してくれれば回避できたのにと大家と不動産業者に苦情を言いました。結局こちらが我慢する形で工事は終了しました。
今年の6月に 同じ1階店舗部分の工事があり5年前と同様に生活ができないほどの騒音が起きました。前にも言ったはずなのに工事説明は紙切れ１枚です。
5年前にもちゃんと工事説明をしてほしいと言ったはずなのに繰り返すのであれば工事に協力できないと言いました。かなり揉めましたが結局こちらの要望は通らないで工事はとりあえず終了しました。
それから１か月くらいして今度はシャッターの修理を行うと言ってきました。業者は当日説明に来るとのことでしたが、前々日のこちらが不在の日に来て工事の紙をポストに入れて行っただけでした。工事当日も説明には来ませんでした。
どうして毎回毎回ちゃんと説明しないのかと電話で抗議しました。
今月になっていきなり 大家の代理人の弁護士から手紙が来て今後行う予定の店舗改装工事に必要以上の苦情の申し入れにより業務を妨害するようであれば法的処置をとりますという内容の手紙が来ました。
ちゃんと工事説明をしないのと生活ができないほどの音だから苦情を言っただけで業務を妨害したことなど一度もありません。
どうして 何もしてない被害者の私たちが一方的に弁護士に言われなければならないのか理解できません。
事前に工事の詳しい内容を説明してくれれば、工事音がうるさいときに外出することも可能です。
どうして家賃を払っている私たちが脅しの様な文章を送り付けられなければならないのかわかりません
近いうちに内装工事を予定してるみたいです。また生活ができないくらいの音で悩まされるかと思うと気が変になりそうです。

１．苦情を言い過ぎると法的処置をとられてしまうのか？
２．かなりの騒音が出たとき法的処置はとれないのか？
３．こちらからメールや文章で抗議しても問題ないのか？

その他何かアドバイスがありましたらよろしくお願いします。

現在2戸建のテラスハウスに住んでいます。
隣に小さいお子さんが2人いる家族が引っ越してきてから騒音に悩まされています。
深夜や朝方の夜泣きや、奥さんの走る音、階段を駆け下りる音、子供を怒鳴りつける声などです。自分の家の音よりも隣からの音の方が大きいです。
最初は眠る事ができないので静かにして下さいとお願いをしに3回ほど行きましたが改善されませんでした。
奥さんは謝るどころか、苦情を言いにくる時間を考えろと言っていました。
それから、家の中が煙だらけになる事が何度もあったので何をしていますかと聞きに行った所、家の中で炭火焼をしているとの事で、謝る様子もなく、その行為自体が悪いとも思っていませんでした。
その後も辞める様子がないので注意したら怒鳴り込みに来ました。
その後、管理会社が注意したので煙は収まりましたが、騒音は続いています。
管理会社が録音などをしない限り何もできないと言うので録音をして直接伺って対策をお願いしたところ、隣がうるさくしているのはよくわかったけれど、一方の意見だけを聞いただけでは何もできないと言われました。
向かいの戸建に大家さんのお父様が住んでいるのですが、度々子供の泣き声で夜中に起きているそうです。
隣の方は契約の際に騒音に関する特約を結んでいるそうです。
外で直接話をしていると隣のご主人が大きな声で逆ギレをしてご近所から苦情が来た事があるため、今は壁を叩いてうるさいという意思表示をすることしかできません。叩き返してきますが…
何か法的措置は取れませんでしょうか？

賃貸での騒音問題で困っています。
現在2階建アパートの1階に住んでいます。
3月の終わりに引っ越してからずっと上階の部屋が非常に煩く、管理会社、警察には幾度となく相談通報し、注意して貰っていますが、一向に良くなりません。
時には報復行為とも取れるような足音や物音を夜中にもしてきます。
管理会社にオーナーへこの件報告して欲しい旨伝えたところ、転貸借契約の為、賃貸人は自分たちのためオーナーへの報告はしないとの回答でした。
管理会社からは都度上階の人には注意しており、それ以上は出来ないとも言われています。
私たちが耐えるか、出て行くしか無いのでしょうか。

1.管理会社は上階により強い注意や退去の可能性の警告などは出来ないのでしょうか？
2.他に私自身が打てる手はありますでしょうか？
3.これに伴い私が転居する際、転居費用の請求はできますか？

なお、上階は2〜3才位の男の子と両親の3人暮らしと思われます。

アパートに住んでおります。あまりしっかりした作りではなく住んでいてそろそろ建て替え時期なのではと思う程度の建物なので生活音は我慢しております。ですが上の階の人が家に居る時ずっと音楽を聴いており耳栓をしても重低音が抜けてきてしまいます。外に出て確認してみると音漏れはしていないのでそれ程の音量じゃないだろうし我慢しなければと思っていたのですが、毎日長時間となると我慢もできません。大家さんにも管理会社にも声はかけましたが何も変わらないので先程警察に来てもらい自分の部屋の状況も確認してもらいました。注意してくださったのですが今何も変わらない状況です。眠れない日が続いており頭の中でもずっと低音がリズムを刻んでいます。辛くて毎日泣いています。出て行ってあげるからお金を出せと言ったら勝てるでしょうか？

今住んでいる賃貸アパートで、階下の住人との騒音トラブルが1ヶ月ほど前から起きています。
私たちは30代の夫婦二人暮らしで半年ほど前から住んでいます。
相手の方は60代くらいの男性一人暮らしで2ヶ月ほど前に引っ越してきました。
1ヶ月ほど前に、階下の方が直接苦情を言いに来ました。どの時間帯もうるさい。退去を考えるほどで耐えられない。一年ほど前に心筋梗塞で倒れ、音に対して敏感になっており、足音などで煽られている気分になる。とのことで、丁重にお詫びし、以後気をつけますと伝えました。その一週間後、管理会社様より、住人の方から苦情がきている。話し声・足音など22時〜深夜1時が特にうるさい。と主人へ連絡が入りました。気をつけますと伝え、出来る限り音をたてないように過ごしていましたが、再度管理会社様から連絡が入り、うるさくて耐えらないので退去を考えている。引越しなどに費用がかかるためこちらを訴える。そう伝えてくれ。とのことですと言われました。実際相手の方は引っ越す準備をしている様子です。

こちらは最低限のマナーは守っているつもりですし特別大きな物音は立てていません(深夜に掃除機をかけたり洗濯機を回さない、大きな声を出さない、足音に気をつけるなど)。
ですが生活音を出さずに暮らすのは無理です。
私たちに罪はありますか？
実際に訴えられた場合、どうしたら良いでしょうか？その際どれくらいの請求が予想されるか教えて頂きたいです。

大家さん宅が3階の2階です。
3階の物音、特に足音がかなり響きます。
小さなお子さんがいるよので、子供の足音もですが、大人のズシという音もうるさいです。
物を落としたりなどの音も響きます。
生活音なので、ある程度は仕方ないですが、3階といったことを気にされてないような？
新築です。
ある程度はお互いさまなのですが、そう言った場合、一応、管理会社を通して話して貰おうと思います。
大家といっても、集合住宅、マナーは必要と思いますが、権利は大家さんなのでそういった判断がわかりませんをお教えください。

今住んでいる賃貸アパートで、階下の住人との騒音トラブルが1ヶ月ほど前から起きています。
私たちは30代の夫婦二人暮らしで半年ほど前から住んでいます。
相手の方は60代くらいの男性一人暮らしで2ヶ月ほど前に引っ越してきました。
1ヶ月ほど前に、階下の方が直接苦情を言いに来ました。どの時間帯もうるさい。退去を考えるほどで耐えられない。一年ほど前に心筋梗塞で倒れ、音に対して敏感になっており、足音などで煽られている気分になる。とのことで、丁重にお詫びし、以後気をつけますと伝えました。その一週間後、管理会社様より、住人の方から苦情がきている。話し声・足音など22時〜深夜1時が特にうるさい。と主人へ連絡が入りました。気をつけますと伝え、出来る限り音をたてないように過ごしていましたが、再度管理会社様から連絡が入り、うるさくて耐えらないので退去を考えている。引越しなどに費用がかかるためこちらを訴える。そう伝えてくれ。とのことですと言われました。実際相手の方は引っ越す準備をしている様子です。
こちらは最低限のマナーは守っているつもりですし特別大きな物音は立てていません(深夜に掃除機をかけたり洗濯機を回さない、大きな声を出さない、足音に気をつけるなど)。
ですが生活音を出さずに暮らすのは無理です。
私たちに罪はありますか？
実際に訴えられた場合、どうしたら良いでしょうか？その際どれくらいの請求が予想されるか教えて頂きたいです。

子供の騒音について質問です。

2階建のアパートの1階に住んでいます。
子供は2歳です。

右隣には大家が一人暮らしをしており、
左隣には女性が住んでいます。


1年前(子供が1歳の時)大家に子供の足音が
ドスドスうるさいから
昼間は公園に連れて行ったりしてほしいと
言われました。
インフルエンザが流行っていたので
結局連れて行くことはありませんでしたが。

その注意をされてから防音マットを敷いて
カーペットも敷いています。


そして最近引っ越してきた左隣の女性から
壁ドンをよくされるようになりました。
引っ越しの挨拶も何もなく
こちらとしては印象よくありません。

子供がオモチャを床に落としたり、
ドンドン走り回ったり泣いたりすると
ドンっとされます。

もちろん私も子供を静かにさせたり
ドンドン走らないでって注意だってしてます。

それでもコントロール出来ないのが子供です。

壁ドンが多くなってきていて
こっちがノイローゼになりそうです。

大家に相談しようとも思いましたが
大家にもうるさいと言われた事もあり
ちゃんと対応してくれるのか不安です。

もし大家がうるさいから仕方ないんじゃない？と
対応してくれなかったら
私はどうすればいいのでしょうか。

もちろん子供を静かにさせる対策は続けるつもりです。

上の階の騒音について。今のアパートに住んで2年半になります。引っ越して2ヶ月経ったくらいに「子供の足音が煩いから22時以降は静かにしてください」と優しく注意していただきその後は、私なりに注意し子供達も走らず静かにしてくれるようになったのですが、ある時21時頃ケーブルに足を引っ掛け上に置いてあったルーターを落としてしまいドンッと音を鳴らしてしまいました。その日から3時間弱に及ぶ階段の上り下りや椅子引きずるような音、しまいには「うるせーんだよくそがき。何回言ったら分かるんだよ。」と怒鳴り声まで聞こえてくるようになり、恐怖で警察を2回ほど読んだのですが二階の窓が開いておりインターホンで「◯◯警察です」の会話が聞こえたのかピタっと止まってしまい、騒音を聞かずに帰られました。ずっと騒音には我慢していましたが、今年に入ってから重低音？低周波？のような頭に響くような振動を明け方までやられるようなりました。とにかく耳の奥が痛むほどです。二階には40〜50代のご夫婦なのですが外ですれ違えばこちらを見て二人で嫌な笑みを浮かべて見てきます。私は子供が二人いて母子家庭のため下手に子供達を怖がらせたくなく毎日必死にたえてますが限界がきそうです。私が母子家庭で何もできないことを知っているのかと思いました。
ちなみに管理会社に問い合わせても、張り紙を全世帯に入れてはくれましたが、電話では「おたくお子さんいますよね」で終わってしまいます。毎日が怖く家で一息つくこともできません
どうしたらいいのでしょうか。。

賃貸マンションに住んでいるのですが、上の階の幼稚園に通う 男の子の足音に悩まされています。毎朝、６時から９時夕方５時から９時それ以降の時間帯は普通に生活音程度なのですが土曜日 日曜日出掛けてる以外はドタバタドスドスと上から響いてきます。２度程主人が上の方にこのマンションは響き易いので小さなお子さんがいらっしゃるのは分かりますが長時間ドタバタ音をたてるのは止めて頂く様にお願いしたのですが気をつけてもらえません。三度目の注意の時は管理会社に注意してもらいました。しかし居ない間が静かなくらいでまた継続的にドスドスとしはじめます。結局注意をしても謝罪もなく 床がフローリングなのに敷物も敷いてくれず一切悪くないうちは普通に暮らしてるだけという感じです。注意してもお子さんが幼稚園なので言うことを聞かないのもわかりますがすごく辛い思いをしていて困っているのになんの対応も謝罪もない上階の住人に腹が立ちます。管理会社も床にフロアークッションを引けるように対応をするといったっきり１ヶ月たって確認すると見積りの段階と言われました。すごく煩くて困っているというと子供は注意しても走るしドスドスするもの的な事を言われました。私達には子供はいません。でも、もう少し気をつけてくれたりしてもいいのではないかなとか謝罪があってもいいのではと思います。もともと心療内科に通院していたのですが最近は騒音のせいでまた動悸がひどくなってきて困っています。こういう問題は子供の足音は生活音ということでこちらが我慢するしかなにのでしょうか?

宜しくお願いします。

賃貸マンションに住んでおり隣のお子さんの夜中まで続く騒音について相談させて下さい。
5年程前から今の賃貸マンションに住み続けております。今までまでもお隣にお子さんが住んでらっしゃいましたが鉄筋のマンションなので防音もしっかりしており声も物音も聞こえた事はありませんでした。しかし去年の10月下旬に今のお隣さんが引っ越して来られてから酷い時はほぼ丸一日、夜中にお子さんの走り回る音やボールを壁にぶつけている音が地震が来たのかと思うくらい響いてくるようになりました。どうやら3歳、2歳、0歳の3人のお子さんがいらっしゃるようです。今まで我慢しておりましたが騒音だけでなくベランダはもちろん家中に充満するタバコの匂い(私の家族は誰一人吸いません。)とお風呂場からは便の匂いもしており、また今現在私は自宅で在宅のお仕事をしながら不安障害の治療中そして同居している母も体調面精神面共に調子が良くなく自宅療養中の為、騒音と悪臭で体も休まらず私も母も不眠になり生活サイクルも乱れ母の喘息も悪化した為、直接お隣にうるさいです。臭いです。と言いに行きました。管理会社や警察や市役所などには相談済みで対応もして頂きましたが悪臭は少し良くなったものの騒音は相変わらず改善されず先週の金曜日の騒音が酷い時にお隣に再度言いに行きました。お隣の旦那さんが出てこられたのですが、言い訳しかされず最終的には子どもが3人居るので我慢してもらわないとしょうがないですとまで言われ、本日もこの時間帯(pm22:38)になっても走り回っている音がどの部屋にも響いており大変困っております。
日々、お隣の騒音が聞こえた時にどれくらいうるさいのかやうるさい日付けや時間等は記録しておりますし録音もしております。

1.このまま我慢をしてこちらが泣き寝入りをしないといけないのでしょうか？
2.他に何か良い対処方法はないでしょうか？

環境を変える事も出来ず引っ越す事が出来ない為、ご相談させて頂きました。よろしくお願い致します。

初めて相談させて頂きます。今、賃貸マンションに住んでいるのですが、隣におそらく1～2歳の子供がいるようで、毎日朝から夜遅くまでキーキー奇声と部屋を走り回る音が響いています。こちらは夫婦二人暮らしなのですが、主人は夜勤などの関係もありストレスも溜まり、あまり眠れない日々を過ごしております。私も１ヶ月前あたりから体調を崩し、通院しています。管理会社や家主に相談をと考えているのですが、他の部屋の住民のゴミトラブルの際に何度も相談したにも関わらず、関係ないや契約の時に関わっていない、自分達で直接話し合えなど無茶なことばかり言って聞く耳を持ちません。このような管理会社や家主には責任はないのでしょうか。それと引越しにも費用がかかる為、こちらから何かできることはないでしょうか。消費者相談センターなどには連絡してます。マンション内でも、かなりの騒音のはずですが皆さんが知らないフリか我慢かのどちらかで協力を求めることが困難です。1度、警察にも通報し親に注意してもらいましたが変わりません。どうか良いお知恵をよろしくお願いします。

初めまして。今回社宅での騒音トラブルについての相談があります、どうかお力添えの程宜しくお願いします。

４ヶ月程前から、子供が歩けるようになった為か昼夜問わず朝は6時頃～夜は22時頃まで走り回る音が聞こえはじめました。
ドタンドタンと天井が揺れるような音です。

携帯の騒音アプリでの測定によると、50～60db程で、今までの経緯は全て日記としてメモにして残してあるのと、携帯の騒音アプリでの測定中の録画は撮ってあります。後は偏頭痛が酷くなるので市販薬のロキソニンを飲んでいます。

管理会社には3度相談し、上の階の方には2度直接お願いをし、1度、管理人の方からお願いをしてもらい計3回お願いしましたが全く改善されていない状況です。
（何も音のdbが変わらない）
そして今現在、最後にもう一度管理会社の方から上の階の方へお願いをしてもらっている状況なのですが、質問があります。


1、上の住人の迷惑行為による引っ越しの場合、他の社宅への引っ越しを管理会社へお願いする事は出来るのか。（社宅は家賃が安い為、自分達で他の建物へ引っ越す事は、後数年は考えれません）

2、入居時に配られる資料には、迷惑行為を行った場合は退去してもらう旨が書いてありますが、今回の場合、上の階の方へ退去してもらう事は可能か。

3、騒音について、足音の騒音は「床衝撃音」というらしく普通の騒音計での測定は難しいとの事、業者に頼むのが一番精密だと自分で調べました。しかし60万円ほどかかるらしく、やはり起訴を起こす場合の証拠には、騒音計での数値はかかせないものなんでしょうか？他に何か証拠となりうる物はありますか？



長くなりましたがご回答の程、宜しくお願いいたします。

ある地域で店舗経営をおこなっているものです。店舗上階には大家が住んでいて契約してから上階からの足音や扉を閉める音の騒音に悩まされています。大家の仲介業者である不動産に報告し対応をしてもらったのですが未だに足音などの騒音が消えず、店舗に来店されるお客様からクレームが出てしまっている状況です。

仲介業者の不動産には未だに騒音でお客様からクレームが来る。と伝えても「対応はもうしてる」「だったら直接大家に言えば？」と言われて電話を切られてしまいました。

また、直近で店舗の更新があり、家賃の値上げもおこなうと通知があり、上記のこともあって値上げは「納得できない」と伝えたところ「騒音に対して対応してるから」と言われ電話を切られてしまい、どうしても納得ができない状況です。

そこでご回答いただける先生にご質問があります。

①仲介業者である不動産が借主である私のクレームに対する対応の義務はないのでしょうか？
②家賃の値上げが納得できない場合、大家との交渉をしてくれない不動産に対してどのように対応すればよいのでしょうか？
③家賃と火災保険の更新が同時なのですが、この場合どう更新をすればよいのでしょうか？
④上記は不動産含め大家として法律上問題はないのでしょうか？

お手数おかけいたしますがどうぞよろしくお願い致します。

ご意見願います。
4〜5年前から新築賃貸マンションの7階(2棟8階建)に住んでいる者です
エイブル不動産と物件を見に来た際、7階1棟、8階2棟空いていて8階を希望した所、大家さん(父親)が「ここは趣味の部屋で貸さないから」と言われ手作りの和室を見せられ7階を契約す事に。
時が過ぎ今年正月明け、仕事の都合で他県の仮住まい先へ住む事になりその間、駐車場だけ解約して家賃は納めていました。
4月の中旬頃に帰ってくることになり生活を始めだしたら上の階(8階)から走り回る音がして、大家さん(去年辺りから親から代が変わり4階に住みだした大家さんの娘)に電話で引っ越された事を知り、走り回る音の注意をお願いしました。
一週間が経ち、変わらない上の階に対して、もう一度大家さん経由で苦情を伝えました。
・・その後、やはり変わりません。
朝晩関係なく家の中では常に走り回っている様です。
先日初めてその家族を外で見た所、外人さん家族でした。
子供は4,5歳の男の子でワンパクそうな
旦那さんは大柄でゴツイ感じの50代位
奥さんはイスラム系?か頭から布を被ってる人

外人奥さんのマナー??
最近はシーツ類干される時、うちのベランダの半分まで垂れ下がってきます(写真アリ)
注意等文化の違いから生じる常識は直接伝えたら良いのでしょうか?

外人旦那さんマナー??(多分)
2度目の大家さん経由で苦情を伝えた翌日の朝7時頃玄関を物凄い勢いで叩きまくる音で目が覚めました。
何事?と・・玄関からサンダルを引きずる感じな足音で階段を上がって行く音に消えていきました。
寝室は玄関の横でそのまた横が6段位の階段が上下していて中6階と中7階にエレベーター。
1階の玄関はオートロックで外部からはインターホンTVでチェックして開ける構造。
こんな朝7時に訪問する業者も考えれないし。
玄関にもインターホンがあるのに激しく叩く音・・
苦情を言われての文句だったんでしょうか?家の者は出張で不在で一人でとてもこわい思いをし出張から帰ってくるまでしばらくリビングで寝ていました。

今回大家さん(娘)には約束の話はしていません。
以前他の用件でエイブルへ連絡した所、担当者だったその方は退社されていました。
この場合 どうしたらいいでしょうか?

宜しくお願いします。

今年初めに上の住人が引っ越してきて以来（私のほうが先に住んでました）、騒音に悩まされています。3月初旬まで耐えていましたが、あまりにも酷いため、管理会社に連絡し対応をお願いしました。
その後、警告文を各部屋に配って頂きましたが、騒音が小さくならない為、管理会社に再度2回お願いしましたが、どのような対応をとっていただけたかは不明です。

そしてそのまま時を経て、4月初旬に上の住人がドンチャン騒ぎを始めました。（窓を開けたほうが静かな位騒がしかったです。）

日頃静かな人が、たまに羽目を外すならわかりますが、常にうるさいひとが、さらにうるさく騒いでいたため、24時まで耐えてから通報しました。

24時過ぎに警察が上の住人を注意すると、逆上した男性がうちの家の前でドアを殴る蹴るし、暴言を吐かれました。
「出てこいよ、びびってんじゃねーよ。騒音が嫌ならアパートじゃなくて、マンションに住めよ」等々。（恐怖で録音をするのを忘れました。）

警察は10分程で帰ってしまい、その後15分程うちの家の前で上記のことが繰り返されました。

本来契約している方は女性（彼女）で半同棲中の男性（彼氏）の騒音で悩まされているにも関わらず、彼のほうが殴り込みに来てしまいました。
このことを管理会社に説明して、今月中に退去をしたい旨を管理会社に伝えたところ、

「どちらにも非はない。退去費用については負担しかねますが、一応上司と話してみます。」

とのことでした。
こんなにも日々、怯えて過ごしていて不満があってももう、どこにも相談できない状況なのに、管理会社のこの対応は納得出来ません。
また、迷惑行為を行ったにも関わらず今ものうのうと上で過ごしている彼も許せません。

このような場合、法律でどのようの対処ができるのでしょうか。
宜しくお願い致します。

賃貸マンションに5年程前から住んでおります。去年10月下旬にお隣にご家族の方が引っ越して来られた様で当初からお子さんが夜中に走り回る音.壁を叩く音.叫び声.壁にボールを投げつける音がしておりました。
その後も夜中〜朝方にかけてまで続く騒音が続き去年の12月にお子さんが生まれたようで12月に入ってからは夜中の騒音に加え新生児の泣き声.お風呂場からは排泄物の匂い.煙草も吸われるようで部屋中に煙や煙草の匂いも充満するようになりました。
夜中まで続く騒音に不眠になり心療内科に通院をしまた家族に喘息持ちが居る為喘息も悪化し病院通いが続くようになった為、2月中旬に管理会社に連絡をしました。連絡をし対応して頂きましたが一向に改善されず続く騒音に耐え切れず管理会社に都度ご連絡しましたが、直接言いに行って下さいとの事でしたので3月中旬にお隣に行きました。4月から保育園に行くので我慢して下さいと言われましたがその後も夜中の騒音は変わらず4月になり安心してましたがコロナで休園になったようで夜中の騒音は変わらず、こちらも音や匂いが漏れてくるであろう空気孔は閉じ耳栓するなど対応しましたが続くので再度、直接お隣にお伺いしたら奥様に死ねって言うんですか！引っ越し代を出せ！と怒鳴られました。旦那さんには睨まれ手を挙げられそうになり怖いので帰宅し警察の方にご相談しました。
管理会社の方にも再度ご相談しましたが、コロナで脅す事も出来ないですし星野源も家で踊ろうって言ってますから踊ったりその他騒音があっても仕方ないですよ、コロナなのでと言われました。診断書も出ておりこちらが心身共に限界だと言う事もお伝えしましたがそれは私が悪いの？私に責任取れと？と喧嘩腰になられた為、何か問題があった際は対応して頂けるのですか？とお尋ねしたところそれは極論ですよねと言われコロナの影響で一人で対応してるのでとお話になりませんでした。
常々記録や録音行なっております。
管理会社の対応もお隣さんの態度や対応にも納得がいきません。
こちらがコロナなので今後も我慢をしないといけないのでしょうか？
また解決する為には今後どの様に対応していくべきでしょうか？
よろしくお願い致します。

賃貸アパートに住んでいます。2階角部屋。
契約時に不動産の方には大家さんが1人で住んでいるので安心ですよ。と言われ契約しました。
入居したら大家さんだけでなく、大家さんの娘さん家族（子供3人）も同居していて朝から深夜まで騒がしく、部屋の下でドタバタ走り回る音や壁を蹴る音などが響いてきて静かにして欲しいのですが、大家さんが相手なので、言いづらく我慢して耳栓などして耐えて来ましたが日に日に音が大きくなり時間帯も深夜2時まで響いていて、不眠になり病院に通い始めました。
大家さんには｢子供が騒ぐのは仕方ないとおもいますので、せめて、防音対策をして夜は22時以降は静かしていただけたら助かります。｣と伝えたところ、｢自分の家なのに、何故、気を遣わなくてはいけないのか。嫌なら静かなところに引っ越していって欲しい。｣と言われてしまい、ますます騒音が酷くなってしまいました。

大家さんの持ち家なので大家さんの騒音には賃貸者は我慢しなくてはならないのでしょうか？

引っ越す費用も無いので、このまま我慢して住むしかないのでしょうか？

部屋探しに失敗したと後悔しています。
不動産屋には大家さん1人と言われたのに、実は大人3人子供3人の6人なので、生活音と言われても3〜4時間物音が続くので辛いです。

3階建ての鉄骨マンションに住んでおります。
数日前から、3人家族、子供2歳が3階に引っ越してきました。騒音か酷く、常に走り回り振動が凄くて困っています。本人達から引っ越しの挨拶と、騒音のお詫びがあり、また6ヶ月しかいないとの事で我慢は出来るのですが、管理会社の対応に納得出来ません。
電話で騒音の事実を伝えたまではいいのですが、連絡も対策もなく、催促しても逃げているのか無視されています。
その会社は昨年いきなり管理会社になって、建物の詳しい事は把握出来ていないと言ってました。
快適な居住空間を提供出来ていないと思いますし、2歳の子供がいる夫婦に3階を進める会社も無責任だと思うのですが、借主の方で貸主側に対して出来る事は何かないでしょうか？
ただ半年間我慢しても、また同じような世帯を入居させられたら同じ家賃を支払ってバカくさいです。交渉の仕方や対策があれば教えてください。

【相談の背景】
1年前に入居した部屋の上に住む住民の騒音に悩まされてます。家族構成はシングルマザーと7歳児ぐらいの発達障害児、毎日夕方から0時ぐらいまで行ったり来たりする カカト歩きの足音 おもちゃの様な軽い物を床に落としたり飛び跳ねる音がします。母親は土、日の夜しか働いてなく、子供も毎日学校に行ってる様子も無く部屋にいます。たまに奇声を発して暴れまくる子供の音で真夜中に起こされたりします。警察にも通報して、管理会社には何回も電話して注意させてますが改善しません。
相手は管理会社には騒音を認めて出て行く話をしてるみたいですが、金銭的に無理だと言い訳。入居契約書にも騒音は契約解除と書いてるのに、管理会社は追い出せないと言われました。自分も金銭的な余裕無いし、自腹切って引越すのは考えてません。

【質問1】
自分はまず、どこに相談したらいいですか？

今年の5月に賃貸の平屋戸建てに引っ越しました。その後隣に、若い男性が引っ越してきました…後から分かったのですが、大家の孫娘の婚約者だそうです。完全に昼夜逆転の生活をしていて、日中は寝て 午後の15～16時くらいに出掛けて、朝2～4時くらいに友達や婚約者?など数人連れて帰ってきて、大声で騒いだり ドンドンと大きな音をたてたり 風呂に入ったりしてやりたい放題です。私も旦那も何回も注意しましたがダメです。大家にも何回も電話してるのですが、注意しておくからって言うだけで特別なにもしてくれません。管理会社にも連絡しましたが、本人に注意しておくからって言うだけで特別なにもしてくれません。不眠症になってしまいました。向こうが出ていくか、こっちが出ていくか…引っ越し費用出してくれればすぐにでも出ていくのですが…騒音の記録を残して 、少額訴訟 慰謝料請求など考えてますが、この場合大家に対してか本人に対してかどうしたらいいでしょうか？

現在の賃貸アパートに住んでもうじき１年になります。
引っ越し当初から、特定の部屋の住人が階段を降りるときの騒音等が気になっており、階段すべり止めの取り換えや住人に直接注意するように何回か管理会社には連絡していましたが全然進展がなく、証拠として足音も録音するようにしました。
これを管理会社と大家に聞かせて対応させたいと思い管理会社のサポートへ連絡したところ、初めに対応してくれた管理会社のＡさんは、『大家さんと時間を調整して録音を聞く機会を設ける』とのことでしたが、
しばらく連絡がなくなったのでこちらからサポートに再度連絡をとったところ別のＢさんに担当が変わっており、Ｂさん曰く『大家さんと連絡をとったところ、録音は聞かない、対応は管理会社に任せる。』とのことでした。
そして、管理会社としても、録音は聞かない、階段すべり止めも取り換えしない。との結論でした。

連絡（回答）がなかった期間は１カ月ほどですが、前と言っていることが全然違うし、こんな勝手な管理会社の態度が通用してしまうものなのでしょうか。
正直言って、管理会社が大家に連絡をとったかどうかも本当なのかわからないので信用できません。
集合住宅は住人みんなの気配りが必要と思いますが、これだと騒音はそのままで私だけがストレスを感じて日々これからも生活をしなければいけないことになります。

賃貸契約では上記のようなことが通用するような偏った契約にはなっていなかったと思いますが管理会社の言いなりにしなければいけないのでしょうか。
よろしくお願いします。

私が住んでいるアパートの隣の部屋には大家が住んでいます。6歳位の大家の孫が2人いつも遊びに来ます。その度に大声を出したりして煩く困っています。近所の者も煩いよねーと言っています。オンボロアパートでしかも隣の部屋ですから私の部屋にはバタバタという足音が大きく響きます。
そのせいで鬱からの不眠症が更に酷くなり、強い眠剤を飲んでも眠れない時があります。どんなに疲れていてもです。
私は仕事の関係で昼夜逆転の生活になっています。つまり、昼間寝るという感じです。その旨は大家も知っている筈なのですが限度を超えたので言いに行きましたが、「いい大人が昼間に寝てるんだ」との事でした。
母も煩いようで、イライラが募っています。
正直言って引っ越したいのですが、安月給ですし、引っ越し費用もなかなか捻出できません。節約して節約してギリギリの生活です。敷金礼金の問題もあります。
大家もいつ破産してもおかしくない状態なので不動産会社も手を切ったようで不動産屋に言ってもらうという事も出来ない状態です。
私が静かにしろ!と言うのは簡単ですが、その度にイライラするのも疲れますし、5年以上付き合っている鬱が更に酷くならないかと心配です。
大家が煩いのでお金があれば即行で引っ越すのですが、そのお金も捻出できない。
私はどこに相談すればよいのか困っています。
どうか、良きアドバイスいただければと思います。
宜しくお願い致します。

下の階から発される子供の音等について困っており、管理会社に相談をし、注意もしてもらいました。家の中が運動場と同じ状態で、一緒に暮らしているかのようにわかる音です。契約書には、近隣への迷惑行為は禁止していて、契約の解除もできる、と記載されています。注意後も、一向に改善の兆しがなく困っています。再度、注意をして欲しいと相談をしたところ、他の近所からも苦情は出ていない、と今度は私の方に問題があるようなニュアンスになりました。下の階からの音で悩むとは思ってもいませんでしたし、管理会社とも喧嘩口調で対応している方なのに、ただ、困ってしまっています。
一世帯からの相談では、契約書にあるような迷惑行為にはあたらないのでしょうか。また、解除までとはいかなくても、契約書に記載されている迷惑行為とは、どのような状況で該当するのでしょうか。

既に契約し、入居している賃貸物件で隣の入居者による騒音のトラブルに巻き込まれました。


契約物件の隣に食品関連の会社が入居していて、一日中作業音が聞こえて迷惑をしています。

特に朝方、ドンとかバタンだとか物を置いたり大きなドアを閉める音、壁にモノが当たる音、台車を動かす音など、一般家庭では常には聞こえない程度の大きな音が日常的に聞こえるのでストレスを感じています。また、水道管の設置が特殊なのか、食品会社が水を使うと壁伝いに水が流れる音がします。

上記のような騒音で朝方起きてしまい、騒音が気になって二度寝ができないので睡眠不足に陥っています。また、作業音が気になってしまい、精神的に不安定な気がします。


物件を契約する前の段階では、物件の管理会社に仲介業者が問題がある物件かと質問した際、管理会社は特も問題ない物件と言っていたのを覚えております。

この件で管理会社に既に問い合わせをしましたが、物件について、食品会社の入居は把握していたが、食品会社から出る作業音の問題は把握していなかったと言われました。

また、物件の構造上、物件内覧の際には食品会社の入居が分かりにくい構造で、事前に管理会社からの説明がないと食品会社の入居は見落としがちといえます。


騒音での苦情を訴えた後の管理会社側の対応ですが、後日現場検証を交えるようですが、おそらく管理会社は食品会社への注意に抑えたい様子で、物音の聞こえ方には個人差があると主張したり、物件の構造上壁物音が聞こえるのは仕方のないものは仕方がないと主張し改善に応じる様子がなく、納得ができません。

食品会社への注意ですが、作業音がそもそも会社への注意で収まるようなレベルの騒音ではないのです。

対策としては、どのような処置を施すかわかりませんが、とにかく騒音の改善には物件に防音の処置が必要だと感じています。


私としては既に精神的にまいっているので、管理会社に早急に別の物件を好条件(現在の賃料と賃料で同等の物件紹介、敷金礼金なしなど)で紹介という条件で交渉をしたいと思っていますが、これは交渉可能でしょうか。

また、現在の物件にこのまま住み続ける場合は、家賃の賃下げ交渉は可能でしょうか(管理会社には騒音物件は避けて物件選びをしていたと既に苦情を言っています)。

以上、ご回答よろしくお願い致します。

【相談の背景】
単身専用の1K8畳のマンションに住んでいます。

管理会社が変わった頃からほとんどの部屋が中国人になり、おまけに複数で住んでいます。

それでも今までの人は静かだったので問題なく過ごせていたのですが、隣に半年ほど前に引っ越してきたカップルの騒音がとても酷いです。

床が振動するほどのかかとから歩く足音や物音が頻繁にあります。

ベランダで怒鳴り声のような大きさで会話している時は、こちらが窓を閉め切っていても一言一句はっきり聞こえます。

今まで管理会社に3回苦情を伝えており、注意していただいてから10日ぐらいは静かですがまた元に戻るの繰り返し。

在宅勤務なので24時間365日ストレスを受け続けている状態です。

騒音が始まると動悸や頭痛がするようになってしまったため、家の中ではイヤフォンで大きめの音で音楽や動画を流して紛らわせており、寝ている間も耳栓が欠かせないため耳の中も荒れてきています。

【質問1】
引っ越したい気持ちは山々なのですが、引っ越し費用がありません。

何か解決策がありましたらご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

大家の住む木造賃貸アパートの2階の部屋の借主です。1階に住む大家の部屋の騒音がうるさいです。

当アパートに引っ越して3か月になります。
大家の家から夜中の犬の無駄吠えや走り回る音、掃除機を引きずる音、休日は窓を開けての大音量での音楽の垂れ流す音などの生活雑音が毎日聞こえてきており、眠りたいときに眠れない、朝、鳴き声で起こされるなどの被害にあっています。
これから暑くなる季節は窓を開けたりしたいのですが、開口部からの騒音が気になります。

建物の管理は、管理会社に委託されています。
賃貸契約の際に部屋の内見はしましたが、契約書に記されていた貸主の住所が異なる場所になっていたため、大家が同じ建物に住んでいるとは気づきませんでした。
また、仲介サイトのアパートの紹介ではペット不可と表記されていたこともあり、犬の鳴き声などの騒音は全く予期していませんでした。

以前、管理会社には下の階で犬を飼っている人がいると指摘しましたが、「大家さんですから」とあまり取り合ってくれない様子でした。

音が伝わりやすい木造の共同住宅に住んでいる以上、大家であっても騒音にはモラルのある配慮をしていただきたいと考えておりましたが、
このような場合、
①大家は騒音を抑える努力をしなくてもよいのでしょうか？
②管理会社は大家に対して騒音を注意すること・騒音を改善させることができないのでしょうか？
③最悪の場合、大家の騒音を理由に退去した時に引っ越し費用等の請求ができないのでしょうか？

ご回答、何卒よろしくお願い致します。

【相談の背景】
賃貸マンションに住んでいます。10年ほど住んでおりますが、周囲の騒音とは無縁の快適な生活を送っていました。ところが1年ほど前に上階に越して来た方が、弦楽器の演奏を夜(22~5時頃)にしたり、同じ時間で音楽を爆音で流します。私だけでなく他の部屋からも苦情が出ていて管理会社に幾度も相談しているのですが、解決に至りません。管理会社は該当の部屋に聞き取りをしていますが「知らない」と言う言葉を鵜呑みにしています。こちらが該当の部屋の前で録音した動画などを提出しても「(自分達が)その場にいないから、該当の部屋が違うと言ってるなら違う」と言います。時間帯が時間帯なので、こちらも睡眠がまともに取れず、また重ねて衝撃音(壁や床を殴るような音)もするため、精神的に不安定になってきました。警察に相談するも民事不介入、管理会社も上記の通り、私はどうすれば良いのでしょうか？睡眠不足により仕事や生活にも影響が出ています。ちなみに管理会社にも確認しましたが、当マンションは「楽器不可」です。誰に相談して良いかも分からず、もう毎晩夜になるのが怖いです。

【質問1】
私が相談すべきところはどこでしょうか？

【質問2】
「楽器不可」というマンションの規則を守っていないことで、管理会社に当該住人を退去させて欲しいが可能でしょうか

【相談の背景】
4階建アパートの最上階に夫婦、２歳の子供、乳児で住んでいるものです。半年前から上の子の足音(走る音)がうるさいと言うことで、すぐ真下の階の方に度々管理会社を通して苦情がありました。その為私達もその度に謝罪をして、階下の方から苦情受けるたびにこうゆう対策をしろと書かれてた内容全て試して今現在主に活動する場所は防音マットの上に厚手のカーペットをしき、部屋の中は台所を除いて全てジョイントマットを敷いています。また、子供が走るといっても以前から一日多く見積もっても30分以内なことに加えて受任限度内の時間(子供の活動時間としては9時から21時まで)で21時にはベットについています。そのことも伝えているかつ、他の対策として乳児を見ている間上の子を見ていられないならサークルに入れること、また普段は防音スリッパを履くことを提案されましたが、2歳児ではサークルは簡単に脱走できてしまうしスリッパも脱いでしまう為効果がないことも伝えています。また、最近では週1で苦情が来るようになっており、階下からのどつきと1ヶ月の間に2階外に私たちに対して大声で暴言を吐いたと管理会社から本人が言っていると来ました。
こちらはこれ以上対策ができないことを伝えていてこの状況であり、子供もどつきがあった日から夜驚症になって私達夫婦も精神的に参っています。また、苦情の際は脅しのように毎回訴訟請求も考えているときます。

【質問1】
対策をしているにも関わらず、苦情を週1で送る階下の方に法的に何か措置を取ることは可能か。またやれることはしたので今後一切苦情を受け付けないと言うのは裁判になった時に不利になるのか。

【質問2】
以前から騒音の調査を階下の方の部屋に入ってもらいたい旨(主に子供が走った際のdBが受任限度を超えた値かの調査)を伝えているが、無視される場合私達ができることはないのか。

棟に4部屋、一階に住んでおります。
上の部屋からの騒音に悩まされています。
間取りは1LDK、こちらは男女二人。
上の部屋は男女二人子供一人の三人。

基本的に夜8時～朝7時頃はさほどうるさくありません。
昼間8時前頃～夜8時頃まで、断続的な足音や物音による衝撃で悩まされてます。
早い時は6時頃から物音が始まります。

都合上、昼間に睡眠を取らなくてはならないのですが、物音がうるさ過ぎて眠れません。
普通の足音や物音などの生活音とは違い、明らかに下の階を気にしないで行動をしてるようにしか聞こえないくらいの爆音です。
床をわざと叩いてるのではないか、嫌がらせを受けているのではと疑心暗鬼にもなります。
この事でのストレスにより病院に通っています。
外や隣近所からの少しの生活音でも過敏に反応してしまうくらいになってしまいました。

管理会社にはここ数ヶ月で４回程注意してもらってるのですが、一向に良くなりません。
マットを敷いて対策を促したらしいのですが、それ以前に人的問題だと思ってます。
管理会社と大家さんで話し合い、２階全体を改修工事も検討しますと言われましたが、上の隣の部屋の方に迷惑を掛ける訳にはいかないと思い、それはやめてほしいと伝えました。

子供をしつける事や、集合住宅だという認識の上での行動、普通の人間なら出来ると思います。
謝れとは言いませんが、注意されたのならせめて行動に出てればこちらとしても精神的に違うのですが。

管理会社に止められたので、直接苦情を言いに言ったりはしていません。
ですがこんな状況で、早急に事を収めたいと思っているので直接苦情を出そうと検討しています。

それにあたり、
いきなり訪問して苦情を言いにいってよいものか、
まず手紙を投函するのが好ましいか、
そこで注意しておかなければならない点、
どういう感じで苦情を出したらよいか、

こちらも非常識では納得されないと思いますし、人伝いであっても、何度言っても分からない人にはどうしたらよいのか…

この様な問題ではどんな解決方法があるのか、

ご相談に乗って下されば幸いです。
宜しくお願い致します。

騒音問題について我慢の限界を迎えたため、大家に相談したところなんとも呆れる回答をもらったため引っ越しを検討しています。この場合慰謝料などを請求することは可能でしょうか？

最近引っ越してきた上の階の住人が朝は6時からフローリングの上で何かを転がしているのかガラガラ鳴り、その数分後には走り回ったりジャンプしたりする振動に起こされ、夜もテーブルかなにかを引きずる音がして大変困っています。（4回ほど話したおかげか、現在は夜中の騒音は無くなりました。）

また最近では公園にも行かずアパートの前の駐車場で親子そろってギャーギャー遊んでいる状況です。

とても通常の生活を送れるレベルでは無いため、なんとかならないかと本日大家に相談にいったのですが、返ってきた答えに愕然としてしまいました。端的にではありますが、下記にまとめますのでご意見をお聞かせ頂けないでしょうか。

■こちらの質問要望
・朝早くから子供が走り回っていて困る。
・駐車場で遊ばせるのはどうなのか。
・どういった対応をしてくれるのか。

■返答
・あなたは夜勤だから朝から走り回ったら確かにうるさく感じるかもね。じゃあ言ってみようか？
・でも、それで改善が約束される訳じゃないし、それ以上の対応は出来ない。
・駐車場の件は、広い敷地だし親がしっかり管理しているのならいいんじゃない？

こんな感じでした。
ある程度の騒音は仕方がないと思いますが、度を超えているから相談したのに
そもそも　の話の部分がすっ飛んでいるように感じられてしまい、とても残念な気分になりました。

ルールでは無く個々のモラルの話なのかもしれませんが、子供を駐車場で遊ばせないとか走り回らせないとか
私には当然の躾だと感じられるので。。。

これは今日の話なのですが、もう引っ越ししようと思っています。
ただ、先立つものも無いため、家賃返還や修繕費免除など慰謝料を取れるものなのか悩んでいます。
（この際、相手は大家でも上の住人でも構いません）

集合住宅である以上、このように思ってしまうのは私の我慢も足らないのだと思います。
しかし、今日の大家の返答はとても残念に感じてしまい、もうとことんやってやるといった心情です。。

賃貸アパートに住んでいます。約2ヶ月前から外国人2,3人が隣の部屋に入居し始め、毎日騒音が大きくて困っています。特に夜0時前から夜中の3時頃まで壁や床を叩くような物音や足音、また、話し声も大きく、更に掃除機をかけることもあり、毎日眠れなくて体力的にも精神的にも本当に疲れています。管理会社に一度相談し、直接対応しますと言われましたが、全く変化がありません。管理会社にきちんと対応してもらうためには、どうすれば良いのでしょうか？また、管理会社には騒音を繰り返す入居者を退去させる権限はあるのでしょうか？

現在賃貸物件に入居している者です。入居二年目の6月から、隣の入居者が変わり、深夜から早朝にかけて掃除機、洗濯機を使う、大きな声で話す、音楽をかける等の騒音に悩まされ始めました。かなり我慢していましたが、限界を越え、11月に管理会社に電話し、注意をしていただきました。一時的におさまったものの二週間たたないうちに騒音が再開し、それ以降管理会社から注意→一時的におさまるも後に再発の繰り返しとなり、いまでは隣の入居者は、管理会社からの電話も全くとらず、管理会社の人間が直接出向いても会えない状態となっています（※管理会社の人間から聞いたので本当かどうかはわかりません）。入居時の契約では、禁止行為として、明示的に、午後10時以降の洗濯機等の電化製品使用があげられており、守らない場合には賃貸契約解除する旨の規定があるのですが、管理会社いわく、家賃は払っているので、その規定があっても契約解除は難しいといわれました。
昨日、国の法テラスに相談しにいったところ、担当の弁護士は、訴訟でも勝つのは難しく、勝てても大した金額がとれないだろうけど、一定の抑止効果があるかもしれないから、訴えるなら証拠を集めて、また法テラスに来るようにと言われ、現在作業中です。また、弁護士からは、大家も同時に訴えたほうがよいとアドバイスいただきました（借り手が快適に暮らせない現状を放置しながら、家賃のみを受け取っているのが理由のようです）。被告に当たる隣の入居者の名前を聞いてくるよう言われたので、管理会社に問い合わせたところ、個人情報に当たるので教えられないといわれています。どうも管理会社はこちらが本気で訴訟を考えているとは思っていないようです。
現時点で正式に弁護士に依頼し、管理会社とのやり取りも弁護士に任せたほうがよいのでしょうか？

アパートの上階の騒音について。

2階建アパートの1階に住んでいるのですが
もうかれこれ1年ほど上階からの騒音に悩まされています。
管理会社には5回ほど相談していますが
本当に相手側に連絡してくれているのか？と思うほど
一切収まることもありません。

管理会社も管理会社で、後ほど連絡しますと言いながら
2週間以上連絡が来なかったこともあったり
あまりあてになりません。

日中ももちろんうるさいですが、夜中の1.2.3時も
どんどんと足音がうるさい時があります。
さすがに夜中の騒音は私も不快です。

昼間ものんびりしていると
ガタガタどんどんとうるさい音が多々します。
その度に我が家の犬がびっくりして吠えます。

直接話をしに行こうと、
その直前まで音がしていたのに
チャイムを鳴らしても音沙汰なし誰も出てきません。

なので一度お手紙をお届けしたことがあるのですが
それでも全く変わりがありません。

そんなこんなでもう7.8回ほど伝えてはいるのですが
マシにもならないし寧ろうるさくなってきています。

さすがに神経がすり減ってストレスになってきています。

どうすれば理解してもらえるでしょうか？

はやく引っ越したい！とも思うのですが
今すぐに引っ越せる余裕があるわけでもないので
まだ我慢しないといけないのかと思うと辛いです。

もし、引っ越す！となると
騒音トラブルなどによる引越し費用などは
管理会社が少し負担してくれたらしないのでしょうか？

回答お待ちしています。

現在、賃貸物件の騒音問題で１年ほど管理会社とやりとりをしています。　管理会社が”先方を退去させる”と言う約束を守ってくれず、未だ騒音が続いています。　電話の録音などはありますが書面は抑々の規約だけです。　今までの家賃を部分的に返還してもらう事や、今後対応完了までの家賃減額などできますか？

H25・３月より１DK・１Fに住んでおり、６月頃から２Fの方の騒音が深夜・早朝問わず続くため管理会社に相談しています。
物件はロフト付き吹き抜けで、元々響きやすい造りですが、新築で入居しており、隣や向かいの人の音などはホボ聞こえたことがありません。　友人や両親が泊まった時も騒音に驚いています。　相場通りの値段で特に格安であったりすることはありません。

担当者は上住人に注意をしてくれ”次、このようなことが有れば退去してもらいます。と警告してます。”と去年の９月に言い始めました。その都度、騒音が和らぐのは数日だけです。　昼夜問わずウルサイ方ですし、１人は夜仕事をしているそうで、３時頃のシャワーなどはザラです。　退去になるのが可哀想で余程でないと管理会社に相談はしていないのですが、結局退去にはならず”次まで多めに見てやれませんか？”と２度・３度と言われました。　”結局、退去させられないとたかをくくるようになるのでは？”・”証拠がないとダメなら協力する”・”１年かかっているからいい加減にしてくれ”・”払った分の家賃に納得いかない”・”ウチじゃないと言い始めるかも？”などと始めから伝えており、管理会社も迷惑をかけているのは認めると何度も言っています。
先日（３度目）”退去処分を言い渡しました。書類も書かせました。”と報告を受けましたが、その報告の当日と翌日続けて深夜３〜４時まで笑い声・話し声・足音・シャワー・物音が続き、退去させられるのは可哀想とは思いましたが、本日再度 苦情を入れました。　担当者は上住人に連絡したあと電話をしてきて、今度は”今晩、騒音チェックに来ていいか？防音工事では？”とのこと。　もぅ長引くのが嫌なのと、友人が来る予定があるので訪問は断りました。

希望は２点です。
・騒音問題の早期解決
・管理不備による家賃一部返還
方法はありませんでしょうか？

■背景
・登場人物
　→加害者:騒音元（604）
　→被害者（私（504）、505、503）
　→管理会社（＝大家）

・都内家賃九万円の鉄筋コン築二年

・問題の詳細
　去年6月から騒音問題があり。音は早朝と深夜に強く床を
　どんどん叩く音。当方と、両隣からも管理会社へ複数回
　報告。

　大家に半年前から対応依頼するも、去年の12月まで騒音
　調査はなされず。大家と被害者同士での騒音調査のみ実施。

　そして12月に加害者を交えて調査され、騒音元が604で
　あることが特定。604も自身が騒音元であることを今回の
　調査にて認めた。

　加害者が騒音をたてた理由は、我々のドアの戸締まりなど
　の「生活音」を「騒音」ととらえ腹を立てたとのこと。大家
　は加害者に厳重注意。

　しかし翌朝、再度加害者は騒音をたてた「ふざけんじゃね
　え」と大声が聞こえた。当方と隣は管理会社へ報告。
　加害者は再度生活音が聞こえたとのことだが当方と隣とも
　その認識一切なし。

　再度加害者と管理会社を含めた調査実施予定。
　

■ご相談させていただきたい事項（3点）
　①騒音程度（受忍限度）を、少額訴訟で裁くのは難しい
　　でしょうか？（以下証拠があります）

　　・スマホの騒音録音は１０件ほどあり。
　　・大家へ録音添付し報告したやりとり履歴全てあり。
　　　（隣人も同様）
　　・「生活音」に対し腹を立て「騒音」を執拗に立てて
　　　いた点の証言書を作成し、大家から署名もらえる予定。
　　・今後、騒音元と管理会社と両隣を含めた騒音の再調査あり。
　　　その際に騒音の再現をし騒音計で測り、スマホで録画する
　　　予定。
　　・過去の録音は騒音計を使用していないが、再調査で録音した
　　　音源の音量と、過去の録音の音量が同様、もしくは「過去の
　　　音源の音量＞再調査の音量」であることを証明する予定。
　　・再調査の際に再現する騒音の大きさが、過去の騒音の大きさ
　　　と同様であったという点の証言書を作成し、両隣から署名を
　　　いただく予定。
　

　➁少額訴訟の実現可能性を高めるためにどういった証拠がある
　　と良いかアドバイスいただけませんでしょうか。

　③大家の対応の遅さから、大家を訴えるという方法と騒音元を
　　訴えるのはどちらが現実的であるかご教示下さい。

賃貸マンションの上の階の住人から、半年に渡り、午後10時～午前2時過ぎ頃まで騒音に悩まされ睡眠を妨げられてきました。ある時はガスが点けっぱなしになっていて火事になる寸前に気が付いた事。ある時は意識が朦朧として野菜の上に手を置いていた上に包丁を降ろし指の痛みで我に返った事も。毎晩耳栓とイャーマフを着けてうつらうつらの繰り返し。

その事で相談した女性社員は「深夜だろうがただの生活音！あんたが神経質なだけ、今まで騒音の相談はそこの建物は1回も無かった。他の建物は風呂水を抜く音とか今まで2件だけ、上からとは限らないでしょ！」とだけ。天井からしか聞こえてこない、斜め上は空き室。「連日の事で困っているから、来て確認して下さい」と数回お願いしても無視され続け。

仕方無く住人に直接「お願いですから深夜はもう少し音を控えて下さい」と計3回お願いをしてきても一向に改善されず。居留守を使われたり部屋に灯りが点いているのに全員寝ていたと嘘をつかれたり。私は心身共に限界になり最後に手紙を郵便受けに入れました。内容はきつくなっていました。

すると、今まで騒音の対策を何一つせず無視してきた女性社員から凄い剣幕で電話が掛かってきたのです「あんたがした事は大人のする事じゃない！あんたは精神異常者だ！あんたが居たら迷惑だ！上の人に引っ越されたらうちが困る！」と怒鳴り捲るのです。

「廊下に物を置いてはいけない決まりなのに自転車等3台置いて、集合住宅に住んでいるのに深夜に平気で騒音を出す、何回もお願いに上がっているのに改善しようともしない人が大人なのですか。管理とは名ばかりで騒音に苦しみ心身を壊した住人が何度もお願いしてきたのに何もしない人。『騒音に悩む者は精神異常者！居たら迷惑だ！」と怒鳴り捲る人が大人なのでしょうか。

その上「上階の人は、あんたのせいで嫁さんが実家に帰り引っ越す事になった！全部あんたが悪い！」「あんたは非常識だから引っ越しの日・後の掃除とかに音がするけど文句を言いに行かないように」とまで言われて。私は今まで深夜の音だけ控えてとお願いしてきただけで、そこまで非常識ではありません。住人からも迷惑を掛けてきた事への詫びの一言も無く。

私はその為に、過度のストレスが重なり肺癌になりました。長くて1・2しか生きられないのです。それでも手紙の内容がきつくなった私が悪いのでしょうか。

大手管理会社の木造集合賃貸アパートに入居しています。私が２階入居です。１階の入居者が親子３人で入居しています。
最近は、「フローリング」とか「クッションフロア」の物件が多くなりました。しかし私のアパートは２×４工法とかいう構造になっています。
１階入居者のお子様（幼児）が深夜と早朝に室内を走ったり、跳んだりして、その物音がストレートに２階の部屋まで届きます。そのため、静養している私は迷惑をしています。
今まで度々、管理会社へ相談しており、対応はしていただいています。最近は、管理会社担当者から１階入居者へ電話連絡をしても居留守のような感じらしいです。勿論アパート全世帯にも騒音に注意をして下さい。という文書を投函していただいています。すると、「うちじゃないと思います。」という発言があったとか。普通音は、斜めに届く事は少ないです。なぜならば、就寝中に床の下からお子様がはしゃいでいる音が確認されており、振動があります。
以上の内容ですと、共同生活を乱す行為または、近隣住民に迷惑をかける行為に該当するのではないですか？時々親御さんがお子さんを怒鳴る声も確認しています。
先日、市民生活相談を利用しました。どうしても改善しなくて６ヶ月間我慢しています。最悪調停を利用しようかと計画しています。
フルネームが公表出来ます弁護士の先生のみアドバイスをお願いいたします。

【相談の背景】
今年の2月に現在居住する賃貸マンション（1階）に引っ越してきてから6月現在まで、２階の居住者の騒音（子供の走り回る音や家具を引きずる音等）に悩まされています。朝は早い時は6時頃から断続的にドタバタがはじまり、夜は遅い時は23時頃まで騒音が続く時があります。管理会社に連絡して２月末には、全戸一斉注意喚起の文書配布をしてもらいましたが全く改善されず、3月、5月、6月（4月は全戸一斉注意喚起が別のところから出たので見送り）には直接２階の居住者に注意してもらいましたが、全く改善されません。5月と6月に管理会社に注意をお願いした際には、こちらは訴訟も検討していると相手方に伝えてもらいましたが効果はないようです。管理会社からの回答によると相手方は騒音を出していることは認めており、その都度、申し訳ないとは言っているようですが、この相談を入力している今も走り回る音が響いてます。管理会社に確認したところ、契約条項にないため、相手方に対しては注意するしかできないとのことです。また、こちらに対しては今度うるさいようなら警察に通報することも検討したらどうかと言われています。転居も考えましたが、引っ越して半年も経っていませんし、費用のこともあります。それに被害を受けている側が泣き寝入りすることにも納得がいきません。どうかアドバイスをよろしくお願いします。

【質問1】
具体的には何をすればよいかを教えてください

現在、管理会社に入ってない賃貸の１階に住んでます。
真上の階の方から、毎日陰湿な故意により騒音でかなり迷惑しており、心身ともに参っており鬱病にまで発展しました。

※現状一人で長期に渡り悩んでおり、騒音トラブルについて管理物件になってない場合は、何処に言えばよいでしょうか。

※管理会社の入ってない大家さんは、賃料の対価として、住居人を平穏かつ安心で安全な暮らしができるよう努めなければいけないと思いますが、いかがでしょうか。

※この場合は、大家さんには、どこまで入居トラブルでの賃貸借義務が発生するのでしょうか。

※万が一、大家さんが何ら対応されない場合は、次の引越し代や慰謝料請求は可能でしょうか。

【相談の背景】
賃貸アパートの２階に11年入居しています。昨春、1階に60代位の女性が一人暮らしで入居されました。女性が一人でいる時には全く問題ありませんが、毎週末（時には平日も）孫が泊りがけで遊びにきて、昼夜問わず走り回る・大声で叫ぶ等の騒音に悩まされています。孫は3～4歳の女の子と1歳の男の子です。早いときは朝の7時台から、夜は11時過ぎても騒いでいることがあります。こちらは土日休みですので、毎週末はストレスを感じながら過ごすという状況が続いています。
不動産会社に数度連絡をしましたが、時間がたつと元通りです。５月に不動産会社へ電話した時に、不動産会社の担当者から人によって聞こえ方が違う、こちらが単なるクレーマーと思えるという内容の話をされて以降、不動産会社に連絡することすらできなくなりました。加えて、こちらの許可なく、２階の住人が言っていると1階住人に伝えている点にも不信感を持っています。
不動産会社からの注意もなくなったからか、騒ぐ日も増えてきたので、スマホの騒音測定器で計測したところ、日中は50～65dB、夜10時～11時半で47～52dB、最大で64dBでした。この数字を不動産会社に見せ説明する前に、主人が不動産会社に電話をしたところ、直接話してくれませんか、他の家は言ってこないと言われました。騒音でストレスが溜まってるうえ、不動産会社の対応に誠意が感じられず、ご相談する次第です。

【質問1】
契約者でない親族が頻繁に泊りに来て騒音を発していることが一番の悩みです。孫を来させないようにする手段はありますか？

【質問2】
スマホのアプリで録った音の大きさも証拠となりますか？

【質問3】
不動産会社の対応は、住民が快適に暮らせるよう努力する義務を果たしていると感じられず、誠意も感じません。この様な場合、是正勧告する方法はありますか？若しくは賠償責任を問うことは可能でしょうか？

【質問4】
国民生活センターへ相談した場合、対象者（1階住人、不動産会社）に対し何らかの行動をしていただけるものでしょうか。

毎日悩まされて体調に異変が出てきました。
大家は前から話にならないので、直接ポストに改善を求める手紙を入れましたが全く改善されず、反対に大家に匿名の手紙がくると事業者が電話したみたいです。大家が来て、匿名の手紙をつきとめようとしたみたいで家に来た際に騒音の話しましたが前は音がなかったので、増設された室外機二台が原因の話しても前からあるモーターの音とか言い話になりませんでした。
最初、民泊をすると大家から聞かされず適当なことを言われ何かおかしいと思ったら改装後、外人が頻繁に出入りしているのにポストの表札が名無しで鍵があるのはおかしいと思ってました。
大家へおかしいことを告げたら民泊で事業者が東京ということを初めて打ち明けた後にポストの表札について「最初入れてたけど外してほしいと言われた。入れる入れないは自由」と言われました。足音についても「私がしているわけじゃないので仕方がない。静かにするように言うしかない」と言われ建設的な話出来ませんでした
このままじゃ 気が狂いそうです
どうしたらいいでしょうか?

【相談の背景】
現在の賃貸マンションに契約して約3年程になります。生活保護受給者です。以前住んでいたシェアハウスで騒音による体調不良となっていることを相談した上で今のお部屋を紹介いただき契約に至りました。

しかし、住んでみると真下の部屋からは金槌で叩く音、隣の部屋からは夜中に大声で通話、人を招いて騒ぐ行為、悪臭が現在まで続き、体調は更に悪化、処方薬は増えノイローゼとなってしまいました。

管理会社、警察、ケースワーカーへ相談しましたが警察は民事不介入、ケースワーカーからは何もできませんと言われ、管理会社へは何度も相談しても貼り紙と電話連絡のみで騒音の改善はなく、治療を進め社会復帰を目指すつもりで始めた生活が今やとても暗く死にたくなるほどつらくなってしまいました。

すぐにでも引越したいのですが、先立つものがなく不動産関係の知識も乏しくとても困っています。

【質問1】
現在の契約を不履行にすることは可能でしょうか。

【質問2】
管理会社、大家、この部屋を紹介した不動産会社へ何らかの賠償を請求することは可能でしょうか。

【質問3】
生活保護の制度で条件を満たせば引越し費用が支給される場合があると聞きます。今回の場合は可能でしょうか。

賃貸マンションに住んでいますが階上からの意図的な騒音(生活音ではありません)に苦慮しています。管理会社に言っても実効ある対策を打ってもらえません。管理会社に実効ある対策を打ってもらう方法、または何か別の対策(警察・弁護士への相談等を含めて)は考えられませんか?
具体的経緯は以下のとおりです。
①昼間数時間に渡って階上から「カ-ンカ-ンという大きな高い騒音が断続的に続く」事象が発生。決して生活音ではなく意図的な騒音と考えられます。(以前にも深夜に同様の騒音を発生させた事が何度もありました)
②管理事務所にクレ-ムを申し出ましたが「騒音の発生源が特定できない。騒音の対象者に申し入れても否定されれば終わってしまう。」と言われ結局は「全員に対して騒音発生に注意方」との文書配布で終わってしまいました。また騒音の対象者と思われる人に直接クレ-ムを申し入れる事は「住民同士のトラブルを避ける為やめてほしい」と釘を刺されました。
③当方から管理事務所に「マンション住民との協働を取りたいので他のクレ-ム申し出者を教えてほしい」と言いましたが個人情報を盾に断られてしまいました。
管理会社には「快適な居住空間を提供する義務」がある筈、「音源を特定し騒音トラブルを解決する義務」があると思います。
よろしくお願い申し上げます。

現在住んでいる賃貸のハイツの騒音問題で相談です。
私は2階に住んでいるのですが、階下からの生活音がすごいです。
窓やを閉める際のドン！と響く音、洗濯物を干す時の竿がガタガタ言う音、玄関ドアを開けた際、ドアストップにドアが当たると二階の居室が揺れます。階下の足音や掃除機を壁にゴンゴン当たる音、床に何か少しでも硬い物を落とすだけでも響いてきます。自分の部屋の壁を叩いてみると中に何も入っていなさそうな軽いコンコンと言う感じです。この物件は、もしかすると欠陥住宅かもしれないと思うようになりました。
こういう場合、大家がいて、間に不動産会社が入っているのですが、
不動産会社に言っても、あまり対応してくれない（今まで騒音相談もしていますが解決しません）ので大家に本当に当初の計画通りに建物が作られているのか調べて貰う方法や交渉の文章の書き方などありますか？法律では賃貸に関してはどのような物があるのか教えて頂きたいです。よろしくお願いします。

大家さん(70)の家の近くへ、賃貸で引っ越ししました。
近隣の人から、騒音で悩まされています。七年間続いてます。
大家さんと近隣の人が騒音問題で揉めていますか、私たちもとばっちり受けています。以前住んで居た人は全て出て行ってます。
婆さんは(90)一日に、何回も耳につく、口笛、罵声。また、姿見ると、口笛。一日中こちらを監視し、電気つけると口笛。
パトカーを八回呼んだ事もあります。
あと、親の代の話しを、詐欺だ！と罵声。
バイクのクラクション鳴らす。エンジン全開空吹かし。こちらに向かって、帰れ！の罵声。
この婆さんは、全て犬にしている事、だと言ってます。
爺さん(90)は、何も聞こえていないとか。
息子(60)は別居で、婆さんのしている事は知らない、惚ける。
現在息子は、逃げています。
私たち(40)は6ヶ月間迷惑しています。
今回、嫁さんが鬱になり、診断書も出ています。大家さんと二人で、裁判しようと考えています。大家さんも今、めまいなどで、通院中です。
どのような事案がありますか？

大家さんには、名誉毀損？、家賃収入の営業妨害？、精神的苦痛の慰謝料？
。
私たちには。鬱になった慰謝料？

ビデオ撮影、音声は録画済みです。

アパートの上に住んでる騒音が酷くて我慢できません、朝の５時くらいから足音など子供がバタバタ走りまわって起こされます、其れが頻繁に起こるので何度かもう少し静かにしてもらえませんか？と話に行きましたが「子供のすることだから仕方ないだろう」と謝罪することもなく怒鳴りだす始末です！おまけに話に行った翌日とか物を隠されたり嫌がらせも受けました、大家にも言いに行きましたが当人同士のことだからと全く何もしてくれません、そのストレスのせいで帯状疱疹にもかかり仕事も何日も休む羽目になりました、ところが先月その住人が突然引越ししていきました、しかし最後まで謝罪の言葉すらなく奥さんは睨み付けていく有様です、話にいったときに「すいません、気をつけます」の一言でもあれば未だ気が済んだのですが最後までこの調子です！出て行ったことでひとまず騒音問題は収まりましたが相手側からの謝罪と病院代、出来れば休業補償の一部でも取れればと思います、病院も未だ通院中で医者からの診断書も今までの経緯も詳細に記録してます、何かいい方法はないでしょうか？

上階の騒音の件です。

今年1月末に騒音主の父親が引っ越してきました。
来週に奥さんと5才と4才の子供さんがくるとのことでした。
1週間後、奥さんと子供が引っ越してきましたが、尋常ではない騒音に驚き、さすがに苦情をいいました。
そのとき旦那さんが出てきて「今引っ越してきたばかりですみません」とのこと。
夜9時半から10時半までドンドンバンバンガンガン、窓と扉がゆれる音が何度もしました。
翌日、走る音と足踏みの連続音はやめてほしいと言いに行き、そこで初めて自閉症の子供がいると旦那さんの口から聞きました。

防音マットをひいてもらっても、音は聞こえてきます。
昨日は機械で測定して、録音もしました。
50デシベルがほぼ聞こえているもので、窓と扉がゆれるぐらいの音は60～65デシベルです。
管理会社にも話をしてもらってますが、らちが開くかどうか疑問です。
我慢の限界で引っ越すことになった場合、騒音主と管理会社、家主に引っ越し費用から慰謝料は請求できるのでしょうか？
引っ越さない場合、家賃は今までのままの金額を払わないといけないのでしょうか？

契約書には近隣住民に迷惑をかけないというのがあります。
管理会社は自閉症の子供がいたことは知らなかったと言っています。

賃貸 1987年5ヶ月築RC造５階建 １階がラーメン屋３階が大家さん
私は五階に５年住んでいます。
２ヶ月前から、モーター音的な低周波音てきな騒音に悩まされています。

原因は定かではありませんが、ラーメン屋関係の機器があり それが振動して音を発しているみたいです。

ラーメン屋は、日曜日定休日、営業は昼のランチとよるの18時～26～時です。

騒音はラーメン屋の営業時間内にしています。

大家さんに相談しましたが、なかなか話が進みません。 ラーメン屋にも話を聞きましたが、機器のベルトが古いので新しいものに変えるという事でしたが、未だ進展ありません。

大家さんもラーメン屋も、修繕工事しても音は仕方ないかも、他の部屋から苦情出ていないから 我慢してもらうしかない的な事をにおわせてきます。

我慢するか、引越ししかないのでしょうか？

最近では、騒音や相談のやり取りのせいでストレス・睡眠不足・頭痛・ノイローゼになっています。

ペット不可の賃貸に住んでいます。

上階から夜中に動物の走り回ると音と大きな音が響き、
深夜の音とペットを飼ってるのなら音を気をつけて欲しいと手紙を入れました。
ペット飼ってます、気をつけますと返事がありペットの音は無くなりましたが深夜の音で目が覚めるので対策はどうですかと手紙を入れたところ「手紙が脅しのようだ、もう気を付けるのをやめる、引っ越しも考えたがやめる。音も出す。」との返事の後から、八つ当たりのような音が続き大家さんに相談しました。（私からの手紙はなるべく丁寧に書きました。データとして残しています。）

上階は引っ越しする事になったようですが、その頃から八つ当たりのような音、深夜の大きな音や車へのいたずらが続き、こちらの家具の音に対してドンドンと何回も大きな音をされたので子供が怖がり、直接苦情を言いに行きました。その次の日の朝５時から音がさらにひどくなり数日我慢しましたが限界で５時に起こされてから苦情を言いにいった後、大家さんにも相談し注意の電話をして頂いたのですが「早朝に苦情にくるなんて非常識。下の階の生活音もうるさい。精神的な診断書をもらい、訴える手続きをしている。こっちは引っ越しをするのだからこれ以上何か言うなら許さない。」と言っていて相当怒っていると脅しのような事を伝えられました。

訴えられる内容として
・もともと精神的な病気があった方だそうですが、診断書でこちらを訴えれるのでしょうか。
・早朝の苦情は訴えられた場合こちらの非になりますか。
・引っ越しをこちらのせいにされていますが、ペット不可でペットを飼っていた上の方のせいではと思います。訴えに入りますか。
・こちらの生活音ですが、私の方は今までそろっと扉を閉めるなど気を使っていた為、
気にせずに使用（通常範囲で）していいと大家さんとのお話で通常使用するようになりました。
こちらの非には思えませんが訴えに入ってくるのでしょうか。

内容としてこちらにあまり非があるようには思えませんが、
診断書を元に訴えられた場合こちらがどのくらい請求されるのか。
また訴えに対してと脅しに対して、こちらから精神的な苦痛で
逆に慰謝料やかかった費用を請求出来そうでしょうか。
宜しくお願い致します。

現在、賃貸マンションに住んでおり、上の階からの騒音（大人の足音、子どもの走り回る音、重たいものを落とす音等）に悩まされております。

管理会社へは1月下旬から複数回、先方へ注意をしてもらうよう申し伝えましたが、一向に改善されておりません。上の階の方からは「気を付けています」の一点張りだそうです。
2週間程前より、騒音の種類や時間帯を記録しております。数字でも証拠を残すべきと考え、騒音計を貸してほしいと管理会社へ依頼しましたが、そのような備品はないといわれてしまいました。
毎日、騒音で起こされ、また寝れないといった状況（現在妊娠中）であり、不眠状態にあります。

今後、どのように進めていくべきなのか教えていただけないでしょうか？

マンションの騒音問題について質問です。
去年の12月頃に下の階に40代前後の男性と30代くらいの女性、小さな子供が引っ越して来ました。

それからというもの、ドアの開閉などの生活音を始め、異常なまでの足音、怒鳴り声、奇声、などなど‥とにかくうるさく、眠れない日々を過ごしていました。
それに加え話し声も大きく、明け方まで話しているため なんとか眠りについても目が覚めてしまい、仕事に行くのもやっとの状態が続きました。
下の階の住人は男女とも仕事をしていないらしく いつ眠っているのか分からないくらい、一日中騒音を発しています。

たまらなくなったため、静かにするようお願いすると男性の方が激怒し、殺す、家に火を付ける、等々大声で罵声を浴びせて来たため警察に来てもらいましたが、男性の怒りは収まらず 警察官が帰ったら覚えておけ、殺してやる など警察官がいるにもかかわらず暴言を吐き続けました。

警察官から我々ではどうすることもできない、大家さんに相談してみてくれ と言われ翌日大家のところへ行き事情を説明したところ、あそこは母子に貸している、男が住んでいるのはおかしい 契約違反ですぐに出て行ってもらう とのことでした。

それから3ヶ月が経とうとしていますが一向に出て行く気配はありません。
大家さんに詰め寄ってみたところ、退去のお願いはした。次に住む家を探しているがみつからないと言っている 。向こうが出ていかないのだから仕方がない。
という回答ばかりです。

しかもその男は何か事件の容疑者らしく、後日警察官から電話があり捜査の協力依頼をたのまれました。

そんな人が下に住んでいると言うだけで恐ろしく、すれ違う時もジロジロ見てくるため不快で仕方ありません。

どうにかこの状況から脱する手立てはないでしょうか。
うちは20年以上住んでおり、なかなか引っ越しするもの難しいと考えております。

法的に何か方法はないでしょうか？

1月末に以前住んでいた部屋を退去し、新しい賃貸の部屋に引っ越しました。前の部屋の退去理由は、隣人のギターの音がうるさく、管理会社に相談しても改善されなかったためでした。
新しい部屋探しの際には、上記の経緯もあり「防音がしっかりしていること」「現在騒音トラブルが発生していないこと」を条件にしたいと前とは別の不動産屋に伝え、鉄筋コンクリート造の部屋を紹介してもらいました。
しかし入居後に判明したのですが、隣人が21時以降から大声を出しているのです。何を言っているかはっきりわかるほどの声の大きさで、「死ね」などの強い言葉も含まれており、声が聞こえるとドキッとします。またスカイプか何かの会話の音も頻繁に聞こえ、21時頃から翌5時以降まで続くことが週一回程度あります。
不動産屋に相談して一度注意喚起の手紙を各部屋に投函してもらったのですが、改善されませんでした。(なお、私が相談するまでその隣人に対するクレームはなかったそうです。)
不動産屋は段階的に対応を取るとのことなのでまた相談しようと思いますが、もし改善されなかった場合に、以下のどちらかを不動産屋に求めようと思っています。

A.当該の隣人を退去させること
生活音は仕方がありませんが、深夜の時間帯に大声を出しているのは迷惑として、改善がされなければ退去させるよう要求する。(契約書には、「乙(賃借人)が再三の注意を無視し、近隣住宅に迷惑をかけている場合」には「甲(賃貸人)は何等の通知、催促をしないで直ちに本契約を解除することができる。」とあります。)

B.部屋探し当初の条件が満たされていないとして、契約を無効にする
入居前の段階で不動産屋も騒音の実態を把握していなかったため仕方ないが、こちらは事前に条件を伝えており、それを満たすものと信じて契約したため、結果として条件を満たしていないと主張して契約を無効にする。

その上で、以下のことを相談させてください。
1.A、Bのような主張をすることは可能でしょうか？
2.可能な場合、できるだけ早く対応してもらうために、どのように相談を進めていけばよいでしょうか？
3.不動産屋に相談するにあたって、立場を補強するために必要な情報や証拠などはあるのでしょうか？

他にも有効な手段がありましたらアドバイスを頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

【相談の背景】
マンションの隣人の騒音に悩まされています。
深夜から朝方まで大きな足音、扉の開閉音、大きな声、ゲームなどでの叫び声などが続きます。
平日は大体夜中の2時頃まで、
休前日は朝方の4時〜5時頃までうるさいです。
管理会社から何度も注意してもらいましたが改善されません。
「生活音だから仕方がないし、これ以上静かにすると日常生活に支障が出る」と言って開き直っているそうです。
隣人は、勤務先が契約者となる法人契約です。
管理会社から契約している法人にも、居住者への注意をお願いしてもらいましたが、全く効果がありませんでした。

【質問1】
この場合、賃貸契約をしている法人を相手に、訴訟を起こすことは可能でしょうか。
また、その法人が不明な場合は、どのように調べることができますでしょうか？
弁護士からの開示請求などでしょうか？

【相談の背景】
私が住んでいる物件は一棟4部屋の棟が4つある集合住宅です。
隣の棟とは1メートルくらいの通路があります。
1年以上前から隣の棟の入居者の騒音（夜間帯の叫び声、走り回る音、ボールで遊ぶ音）で困っています。
走っていたり、ボールを突いていたりすると振動まで伝わってくるくらいひどいです。
寝ていても声や振動で目が覚めるため、睡眠不足で仕事にも支障があります。
この入居者は、駐車区画外への迷惑駐車もあり困っていたので管理会社に6回電話し注意文書を投函していただきましたが一向に改善されません。
賃貸契約書には禁止事項として、他の入居者への迷惑行為の禁止や指定された駐車区画外への駐車禁止など書かれてあり、規約違反がある場合は契約を解除すると記載されてあります。

【質問1】
規約違反を理由に契約解除ができないのか相談しましたが、文書を出すことしかできないと言われした。

【質問2】
今まで何度も文書で注意していただきましたが改善されません。契約解除ができない場合、解決する有効な策はないのでしょうか。

昨年から、賃貸マンションにて上階の騒音に悩まされております。主に深夜帯に重たいものが落ちてくる音や走り回る音、家具を引きずる様な音がいたします。
可能な場合はアプリで測るのですが、80デシベル以上あり、スクリーンショットやいつどの様な音がした等、記録はつけております。管理会社経由にて複数回に渡り直接注意をしてますが、管理会社担当者も対応がよくなく、適当な対応をされており全く改善されていません。（警察も呼んだこともございます。）
そこで皆さまに２つ質問がございます。こちらとしてはとにかく一日も早く騒音から逃れたいと思っております。

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1.現在、一番上の部屋が空いているため、そちらに移動したいと伝えましたが退去および入居のための費用を払う様にいわれました。騒音が原因のため申し出たわけですが、料金の支払いを求められるのは当たり前のことなのでしょうか。部屋を借りている側には料金を支払わず移動できる権利などはないのでしょうか。

2.引っ越しも検討しております。
今回の様に騒音が問題で退去するしかなくなった場合、契約書に記載の退去費用や敷金に関する内容は無効になるのでしょうか。また、数ヶ月前に支払った更新費用を返金も可能なのでしょうか。
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大変お手数をおかけいたしますが、お力添え頂ければ幸いでございます。
どうぞよろしくお願いいたします。

賃貸アパートの2階に主人と1歳の息子と住んでいます。
入居する前の不動産屋から｢アパートに小さい子どもがいないから全世帯に入居しても大丈夫か確認してからの契約になる｣と言われて｢全世帯の許可が出た｣ということで契約しました。
4月頃、下の部屋の人から子どもの足音がうるさい。地響きがすごい。と直接言われ、その時にジョイントマットからコルクマットに変え、カーペットも防音効果があるものに買い換えました。
3ヶ月ほど後の夜19時半頃に、子どもの足音が響いてうるさいと言われました。その後、子どもが歩くと下から天井を何かで叩くようでドンドンという音と揺れがします。
次の日にも｢足音がうるさい。蛍光灯が揺れるくらい地響きがある｣と言われ、少し口論になりました。
その時に｢以前住んでいた人の孫が来た時もうるさくて苦情を入れた。｣と言われ、私が｢契約前に不動産屋から全世帯に子どもいても入居は大丈夫と許可が出たから契約している。｣と言ったところ、
｢子どもが住むことに自分達は反対した｣と言われました。
直接的な言葉ではありませんが、出てけと言いたそうな口調でした。
直接言いに来られるのも怖いですし(不動産屋に電話してくれと言っても、こちらから不動産屋に電話すると言っても帰ってくれませんでした。)インターホンがなる度にまた苦情だったらどうしようと精神的に追い込まれ、子どもが転んだり音を立てたりすると｢あんたが遊ぶから言われるんだ｣と怒鳴りたくなります。まだ1歳の息子に言ったところでわからないだろうし、そもそも歩いてるだけでこの子は悪くないとなんとか思いとどまっていますが限界です。
下の部屋の人は日中もずっといるので、息子と2人の時になにかされたらどうしようと外に出るのも怖いです。
引越しをしたくても、引越し費用もありません。

そこで相談なのですが

①下の部屋の人が本当に入居を拒否していた場合、不動産屋に引越し費用を支払ってもらうことは可能ですか？

②下の部屋の人が許可を出していた場合、引越し費用を支払ってもらうことは可能ですか？

③在宅が知られてる以上、居留守を使うこともできないのですが、今後は玄関先まで来た場合どのように対処すればいいですか？

今年３月から、築３０年の賃貸に住み始めました。
入居して以来、上の階の入居者（大人２人、子供１～２人）の騒音に悩まされています。
子供が元気なのは結構、建物が古いので構造上音が響きやすいのもしょうがない、集合住宅だから、と我慢してきましたが、どうしても早朝６時～８時に室内を走り回られるのがつらいんです。
バタバタ、ドスンと音が響いて睡眠が満足に取れず、仕事にも支障をきたしかけています。
その為引越しを考えているのですが、引越しと契約違反による違約金（２年契約の為）を相手方に小額訴訟等で請求できませんでしょうか？
一応これまでの対応としては、家主に１回相談済み（上の階の方に伝えますで終了）、静かにして頂きたいと相手宅に直訴５～８回、あまりにもひどい日が続いたので手紙を相手宅ポストへ投函すること３回しています。
その際恫喝等なく、昼間は我慢できるし夜は帰りが遅い日も多いから気にしないが、早朝は困ると再三申し出ています。睡眠に支障が出ている旨も手紙にて訴えています。

現状手元には大雑把ですが日記（メモ程度）、投函した手紙のコピーがあります。私以外の第三者（婚約者）の証言も取れます。睡眠を阻害された心身の疲労と、ストレスによる持病悪化の診断書取得も考えています。

入居して約5ヶ月経過しますが、
入居時より大家親族の子供の足音に悩まされており限界を感じ、弁護士への相談を検討しています。

管理会社にはもう4度騒音のクレームを伝えてますが、その場限りですぐに元に戻ってしまい改善されません。騒音がひどい時、あまりに堪え兼ね
直接上の階の家族にクレームを2度伝えました。
(ちなみに契約時に上の階に子供がいないかは確認しましたが、管理会社も把握できておらず説明はありませんでした。大家側が伝えてなかったようです)

騒音計で計測すると、足音(飛び跳ねる音も)はだいたい60〜80と限界値を超えており朝びっくりして飛び起きる程です。旦那が夜勤の仕事の為不眠で苦しんでおり、近い内に診断書は貰いに行きます。

なんとかイタチごっこのような関係を脱したく
上の家族が引っ越すor我々が引っ越す という結果を出したく相談しました。
相手が大家関係者の為、実質的には我々が引っ越しするしかないのかと考えてます。その場合かかるであろう引っ越し費用・入居時のすべての費用を請求するには何が必要でしょうか。1.診断書 2.騒音記録 3.騒音データは準備できます。よろしくお願い致します。

騒音問題に悩まされています。
私は木造住宅の一人世帯の家に住んでいる社会人です。
同棲は禁止の物件になります。

連日、お隣さんが恋人を連れてこられ、喋り声がうるさく管理会社に再三注意喚起して頂きました。
なかなか改善が見られず、毎日恋人がいらっしゃいます。
木造というのと、壁が薄い物件ということでこちらにも物件を契約してしまった落ち度がありますが、
コロナウィルスで自粛自粛と言われてる中で外にもなかなか出ることができず、仕事でも外に出れないため、一日家にいることが多くなり、見知らぬ方の声が部屋に響き、発狂しそうです。

再三隣人ご本人様と、親御さんに注意喚起しているものの、最近は連日誰か遊びに来られていたとしてもいまは一人でいると嘘をつき、親に一人でいることを伝え、親御さんが私に管理会社を通して、うちの子は今一人ですと逆ギレされているとのことで、報告され、改善がみられずとても疲れています。

一回、嘘をついていたことや、連日いらっしゃってることは認め、管理会社もそれを確認しています。記録もしてもらってます。

困っていることは頻度です。全くくるな、とは言わないですが、隣に連泊されている証拠もないのと、一人でいると親に嘘をつくことで強気に出ています。

質問し、解決したいのは、
1.こちらが引っ越しでも構わないので、
引っ越し費用、退去費用、契約費用、契約解除費用を、管理会社もしくは隣人に請求できないか。
と
連日いらっしゃってることは契約違反となるので、出てってもらえるためにできることはないか

2、証拠集めとして、どこまでが違法にあたるのか、

3、コロナウイルスで自粛と言われている中で連泊というのは問題ではないのか、 またロックダウン時にこのような明確な証拠は出せないですが連日連泊されていて契約違反となったときに管理会社が対応できないため、その際証拠はないためどうしたらのか、訴えることはできるのかです。

証拠証拠と言われると解決のしようがないのですが、
メモはしていますし、その都度管理会社に連絡してもらってます。
またコロナウイルスで自粛と言われてる中で不安というのもあります。

お答えいただきたいです。

14階建て賃貸マンションの13階に住んでますが、14階の騒音に悩まされてます。ワンルームの小さな部屋で上階も当方も一人暮らし。当方は会社員・男性・単身赴任。上階は男性であることはわかってます。
入居後約一年ですが、ほぼ毎日朝晩ドンドンという音がうるさいのです。
当方が取ったアクションは
①妻が部屋に来た際に妻が住んでるふりをして上階に騒音で迷惑だから静かにしてほしいと伝えてもらいました。
②不動産管理会社に相談し、ポストに騒音には注意して下さいという注意書を投函。上階の人宛というわけではない。
③上階の人宛に「あなたの騒音によって下階の人は出ていき、更に入居した人からも騒音のクレームがあるから気をつけて下さい」という注意書を投函。
の３点です。
それでもなお騒音がします。ドンドンというドアの開け閉めなのか激しい歩き方なのかよくわからないのですが、ドンドンという音で、その音で目覚めることもあります。
引越代や敷金等の自分の費用負担なし（不動産会社負担）で引越しするためにはどうしたら良いでしょうか？

【相談の背景】
半年ほど前から早朝(6:00〜8:00)に非常に大きな音を出している部屋があり困っております。（音の方向は分かるのですが、実際にどの部屋から音が聞こえるのか不明）
また、ここ最近では深夜帯(0:00以降)に入居者の騒いでいる声が聞こえてくるようになり本格的に睡眠不足となっております。
管理会社には逐一相談しておりますが状況が一向に改善せず、また管理会社の対応にも不満があり退去を考えております。
分かりにくくて申し訳ありませんが、これまでの状況は下記の通りとなります。

・耳栓をしていても目を覚ますほどの騒音
・管理会社にはアプリで24時間問い合わせができるため、騒音が発生した時間帯に証跡として問い合わせを残している。
・管理会社より何度か注意喚起の書面を入居者全戸に投函してもらっているが効果なし
・警察の相談窓口に相談済み。（管理会社にもその旨報告してあります。）
・警察のアドバイスに従い、騒音が発生した場合はできる限りスマホで録音している。
・管理会社に相談しても1〜2週間程返信は来ず（その間に返信の催促、新たな騒音の報告をしているが無視される）、返信が来ても「入居者に直接注意喚起を実施します。」と来るだけで対応完了の連絡もなく騒音も解決していない。（本当に注意喚起をしているか不明。）

【質問1】
管理会社または騒音を出している入居者に引越し費用等を請求したいと思っているのですが、可能なのかご教示頂きたいです。

【相談の背景】
大家の騒音が原因で入居後1ヶ月で退居予定です。
住居の向かい10m程に大家宅があり、
騒音としては車・バイクの空ぶかし、スピーカーによる音楽(野外)、野外での飲み会・大声、共用部分で子供を遊ばせる・子供の金切り声といった内容です。

管理会社を通じて通知後も改善が見られないため退居予定ですが、大家の契約違反による短期解約違約金の減免、引越代の請求が可能かどうかご教示いただけますと幸いです。

なお、測定業者による記録はありません、スマホで撮影した動画と詳細なメモ程度です。

賃借人の禁止・制限事項として大音量のステレオ操作・騒音の記載があり、契約解除事項として禁止・制限事項に違反した時と記載ありますが、これは賃貸人についても同様に適用されるものでしょうか？

泣き寝入りするのも癪なので、可能な限りは請求したいと思っています。損害賠償請求、訴訟となった場合は任意保険の弁護士費用特約使用も検討したいと思います。

先生方の意見がお伺いできますと幸いです。お手数ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【質問1】
1.大家の契約違反、債務不履行として違約金減免と引越代請求が可能か。
2.請求先は大家と管理会社どちらになるか。
3.メモ・動画撮影だけでは証拠として認められないか。
ご回答いただけますと幸いです。

賃貸に引っ越してきて2年目です
大家さんは初めはすごくいい人で
人柄もすごくよかったです
今年に入ってから都会から娘さん
が帰ってきたらしく
そこから大家さんの人柄が変わりました

車のエンジンをかけると
娘さんが家まで怒鳴りにきました。
車のドアを何度も開け閉めするな。
エンジンかけたらすぐでてけ。
子供を外で遊ばすな。
駐車場で走るな。
近所の人と外で話すな。
登校の時も静かに集まっていけ。

などなどいろいろいってきます。

嫌ならでていけと。
娘さんに言われたこともあります

昨日息子が学校帰りに足を捻った
らしく歩けなくて
痛い痛いと泣いていると
大家さんから
うるさい。静かにしろ。
とおらんだらしいです。
普通子供が痛がって泣いてるなら
大丈夫？といってくるのが 普通
ですよね？？

大家さんは
子供がいる家庭を入居させたことを
嫌がってるらしいです
こちら的にも精神的にも辛いので
引越しを考えています。


この場合引っ越す際の費用などなど
大家さんにもってもらうことは
可能ですか？？

（ちなみにご近所の家族連れも
同じようなこといわれたりしてます。）

現在二階建ての賃貸アパートの一階に住んでいます

引っ越してきたのは半年ほど前です

３ヶ月ほど前に上の階に住んでいる方のドアの開閉や足音が結構響くので、管理会社に連絡して生活音に関して気をつけてもらうようにお願いをしました

管理会社の方から、直接上階の人に苦情を入れると、トラブルの原因になるから全部屋に生活音に関しての注意をすると言われ、アパートの掲示板に張り紙をし、各部屋のポストにも投函してもらうことになりました

この賃貸の構造は一階二階とも三部屋あり、一階の両端に大家さんが住んでいて、私の部屋が真ん中の部屋になります

つまり、101、103 =>大家
102 => 私
202 => 相手方
となっています

私が引っ越してきてからの張り紙であることと、101、103が大家さんであることから202の方に対しての苦情ということが相手方に推測できたのか、張り紙をしてから、わざと物音を大きくしたり物を叩きつけてくるようになりました

また、1階の床が揺れるほどのジャンプ？なのか物を叩きつけているのか分かりませんが、物凄い振動がある事が多くなってきました

これが朝から晩まで、たまに深夜もあります
相手方が家に居る間行われます

そのせいで頭痛がしたり、音に敏感になり寝れない日がでてきて精神的に参っています

寝るときに耳栓をしたり、普段の生活中ノイズキャンセリング付きのイヤホンで音楽を聴きながら生活したりしてますが、それでも聞こえるくらいのドアの開閉音や物を叩きつける音が上の階から聞こえてきます

早く引っ越せと言う感じで日に日に騒音が多くなってきていますが、引っ越してきたばかりであることと、転職したばかりで金銭的な余裕がないことから引っ越さずに騒音をやめてもらう為の効率的な方法がないか知りたいです

もしくは訴えて、引っ越しの費用を相手方に負担してもらうことなどはできるのでしょうか？

今現在証拠としてはスマホで録音、録画したものしかありません
スマホの騒音計のアプリで計測したら振動がした時は70〜80デシベルくらい出てました

こちらは普通に暮らしているだけなのに、なぜ一般的なマナーを守れない人のせいでこんなに私生活を乱されないといけないのかと思うと悔しくてたまりません
何か解決法がないか知りたいです
よろしくお願いします

大家の二階建て一軒家の2階部分一室を賃貸とした部屋に住んでいます。
玄関も別になっている1Kタイプです。

不動産には「大家さん1人なので静かです。」と言われていましたが、入居したところ、隣の部屋には大家の娘夫婦（子供3人）が住んでおり、子供達の騒ぐ声や音がうるさく、大家に相談したところ、自分の娘と孫なので、「うるさいと言うなら出て行ってくれ」と言われました。

屋上からは室外機が２台設置されており、こちらの低周波音や振動音が部屋中に響き渡ります。
へやの真下にはお風呂があるらしく換気扇の音や振動も響いてきます。

部屋の真上と真下から機械音に挟まれ横や下からは故意に出す騒音に健康被害も出てきました。

大家に相談しても、「嫌なら早く出て行って』の一点張りです。
構造に問題があると思うのですが、

引っ越し費用もないので、このまま我慢して住むのも精神的に辛く、
大家に「訴訟起こしたら敷金も返さないから」と言われてしまいました。

法律上、大家は絶対的で借主は泣き寝入りするしかないのでしょうか？

現在、分譲マンション【家は賃貸】に入居し1ヶ月です。我が家は主人・私・幼い子供が3人の5人家族です。現在のマンションに住む事に決めたきっかけは仲介業者が『このマンションは床にはクッションが厚く敷いてあり階下に音が響きにくいし防音面では心配ないですよ』と言われ契約しました。いざ住んだら階下・隣家から子供の声・足音がうるさいとの苦情…子供が少し走るだけで隣家に振動が行くらしくノイローゼになると物凄い剣幕で怒鳴り込まれました。管理組合に確認した所、仲介業者が勝手に言ってるだけで実際はかなり音が響きます。子供が3人も居る人に最上階の家を貸す仲介業者がおかしいなど色々言われてしまいました。防音マットを敷いたり対策はしたけれど苦情はありストレスで病院通いしてます。実際、我が家が静かにしてると階下か隣家の目覚まし時計の音やクローゼットを開け閉めする音などが聞こえてきます。引越したいのですが仲介業者に引越し代などを請求する事は可能でしょうか?仲介業者が我が家に防音面では問題ないなど言った証拠がないから請求は出来ないのでしょうか?分かりにくい文章になりましたがお力を貸して下さい。お願いします。

はじめまして。
実際には私の姉弟の事なのですが、代わりに相談させて頂きます。

都内で賃貸アパート（実際には一軒家の1F部分を借りています）を借りていて、2階に大家さんが住んでいます。入居前の審査や、大家さんへのご挨拶時に子供（3歳）が居ることなどを伝えて了承を得ております。（実際は別居中のため週末たまに泊まりに来る程度）その際、大家さんも自分に孫がいて時々遊びにくるのでうるさくすることもあるから･･･と好意的な対応でした。

しかし、ことある毎に深夜0:00すぎにも足音がする、子供の足音がうるさい。など管理会社を通じて電話があります。先日は親が上京してきており10日間ほど滞在しましたが、それに関しても「今後住む人が増えるようなら管理費を上げさせてもらう」という事を管理会社を通じて連絡がありました。
こちらは一度注意を受けてから12:00以降は静かに暮らしておりますし、今回の親の上京時に関しては22:00以降も足音がする。というクレームでしたが、普通に歩いているだけなので22:00以降の足音まで注意されるのは正直どうしていいかわかりません。

今後も都度このような指摘を受ける可能性があるので、現時点で懸念している事を確認させて頂きたく相談させて頂きました。

①大家さんから次回更新時に契約解除の申入れが仮にあった場合、受け入れなければいけないのか。
②契約更新時に上記苦情を理由に家賃または管理費の値上げをされた場合受け入れなければいけないか。
③騒音などを理由に契約途中で管理費の値上げを大家が要求する事が出来るのか。
④大家さんにはお子さんがいて、お子さんに住まわせるので次の更新は出来ないと言われたらどうすればいいか。

とにかく、突然の契約解除や賃料（管理費）の値上げ要求が可能なのか知りたいです。また注意して生活しているにも関わらず足音がするという度に苦情を聞かなければいけないのか、嫌なら出て行けばいいという話ですが、まだ引越して1年足らずですし、引っ越し代もかかるので早々に引っ越す事は避けたいです。家族が上京してきた時くらい泊まらせてあげる事でも賃貸人が注意すべき事でしょうか。

長文になりましたが、宜しくお願い致します。

ここに住んで1年半になります。
一軒家3階建ての2階部分に身内の方が住んでいたようで、そこが空いたので賃貸として人に貸すことにしたそうです。
大家は子供(3歳)一人、犬の4人家族です。
入って早々、子供がかなりうるさい(足音・暴れるなど)、犬が時間帯問わず吠えているのなど騒音に悩まされてきました。
何度か、携帯メールにてお願いしたり、お手紙を書いたりしました。(話し合いも1度しました)
相手がオーナーということもあり、強くも言えずやわらかく言ってきたのですが・・・。
子供に関しては、小さいから仕方ない、犬は元々番犬として育てたからどうにもならないなど言い訳ばかり。
不動産に相談したところ、管理者は大家さんなので関与しないなどと関係ないといった感じです。(後で知りましたが、不動産の社長とオーナーが20年来の友達だそうです)
眠れないなど、体調も崩すようになり、このままではと思いもう1度不動産に相談したところ、オーナーから煩わしいから出て行ってくれと言われました、しかも1ヶ月以内に。
最近は、夜中に旦那さんが暴れてドタドタしてます。
管理者としての役目も果たさず、ただ自分の持ち家だからとか、不動産を味方につけて退去させようとしてるようにしか思えません。
このまま泣き寝入りするしかないのでしょうか?
一応、犬の鳴き声など記録したりうるさかった記録はとっていますが役にたつのか・・・。
引っ越しは検討してますが、こちらはただ出ていくしかないのでしょうか?
ちなみに、オーナーさんはお金に関することもアバウトで、こちらは毎月の支払い期限を守りたいのに毎月の請求をあげてくれません。(電気代が一緒になっているため)

大家さんとは知人関係です。

一軒家をお借りして1年が過ぎ、子供達と3人で暮らしています。

離婚した夫が別居後すぐ入院、その後死亡。
思うように養育費ももらえず半月遅れで1年、家賃滞納しながら支払っております。

先日、お借りしているおうちに残してある大家さんが荷物を使うと取りに来られました。
その際、私があまりお付き合いがうまく行っていないご近所さんから騒音がうるさいと苦情を聞いたそうで、騒音改善と家賃滞納の件で契約を解除したいと連絡がありました。

騒音とは、喧嘩の声がするとのことでしたが学生の息子が夜な夜なゲームをしては怒ってどなり声を上げること、子供を叱る私の声などが心当たりです。

また、友人が遊びに来てくれたり、私の親が預かってくれた娘の送りを車でしてくれている事も他人が出入りしていると不審に思っているようです。

この場合、契約を解除されてしまうのでしょうか？

今後、家賃滞納はしないよう仕事も順調になるのですが・・・

また、自動車取得のため、車庫証明の書類にサインして頂いたのですが、家賃滞納しているのに自動車を所有することにさらに不信感をお持ちだということ。
車は知人の会社のいらなくなった車を無償で譲り受けるのですが維持費は別として無償であると証明できる書類があったほうがいいでしょうか？

仕事には車は必要です。

アパート騒音についてよろしくお願いします。

アパート三階建ての三階に住んでいます。
子供が二人居ますが、
２階の人が何度も借りている会社に
足音がうるさい！など壁を叩いてきたりして
腹立たしいです！
前日話もしてもらえず
警察までよばれました。

アパートなのでお互い様ですよね？
おたくの子供の足音も聞こえてますし。

といっても聞くみみもたずで。
ついに大家がでてきて…
前回の方もうるさいとでていき
今回もこうゆう苦情がくると
おたくの原因です。
こちらもローンを払わないと
いけないので二階にでていかれると…
と言われ、どこか探してくださいと
追い出される形で話をされました。

なんでうちだけ？気にして歩いてるし
生活音で言われ、悪者にされ、
ほんとうに腹立たしいです。

こうゆう場合はでなければ
いけないのでしょうか？

大家が出ていってくださいって
言われて出ていく場合その引っ越し費用は
請求できるのでしょうか？
新築でたかい敷金礼金も払い
納得がいきません( ；∀；)

よろしくお願いします！

大家さん(70代、女性)から騒音の濡れ衣を着せられ、家族全員が精神的に参っています。深夜に渡り日曜大工のような騒音を出す方がおり、眠れずに困っておりました。私が匿名で手紙を出したところ、貼り紙ですぐに対処してくださいました。ですが騒音は全くやまず、内容を変えて再三貼りなおされていたのですが、２ヶ月程過ぎた頃から、私たちの部屋のすぐ隣に貼られていたのです。何の根拠でそう決め付けたのか全く分かりませんし、完全に濡れ衣です。家賃が遅れてしまったことがあり、そのタイミングだったように思います。来客の目にも留まるのでそういう家だと思われてしまい、名誉毀損じゃないかと憤りを感じてしまいます。月末になると、貼り紙の位置を少しずらして貼りなおしており、気味が悪いです。正直、大家さんは少し変わった方で、娘さんとセットで来られることが多く、他の家族が言うには、ちゃんと家賃を振り込んだにも関わらず、物をくちゃくちゃ食べながら怒鳴り込んできたそうです。大家さんは借金があり、介護で大変だとも聞いています。騒音主が濡れ衣を着せようとしてうちだと言ったのかもしれませんし、もしかしたら手紙を出したのが私だと分かっていてやっているのか分かりません。私だと言ったらじゃあ出て行けと言われそうで怖いです。気づかないうちにうちも騒音を出していたのでしょうか。引っ越したいですが、すぐに引っ越せる状況ではありません。穏便に解決したいのですが、どうしたらいいのでしょうか。声を荒げてしまいそうで怖いです。知恵をお貸しください。

騒音問題で大家から退去して欲しいと言われている。

大家曰く退去してほしい二つの理由があります。

1)私は鬱病でアパート内で自殺未遂を図った事がありました。親戚に自殺決行のメールを送ったところ管理会社に連絡が行き自室の鍵を開けてもらった。
大家としては同じようなことがあっては困る。

2)隣の部屋の住居人から私が夜中に奇声をあげたりどんどん物音がしたり、楽器を演奏する音がうるさい。加えてベランダの共用部の壁を壊されて怖かった。といって隣の人は別の住宅に引っ越しました。

いま学生の最終学年で来年就職があるのでそれまでこの住居に居させてもらえないかと相談したところ、私(住居人)ではなく親が親戚と面談したいと先方が言ってきています。

質問は二つありますを

1)もし転居をすることになった際立退料を請求することはできるのでしょうか？
2)このまま来年の3月に卒業して就職先が決まるまですみ続けることは可能でしょうか？

よろしくお願いします。

　ぼろアパートの大家をしています。
　１階に住む住人から、２階の特定の部屋から深夜、何らかの騒音がするという苦情を受けました。
　２階の部屋を住人に注意を促すために確認しに行くと、法人契約で居住者は、全く日本語を理解できない外国人でした。
　私は法人を通じて注意してもらう予定にしていますが、１階の住人は、自分で裁判をすると言って、文句を言いますし、法人や住人に怒鳴り込みに行くと言って困っています。
　契約書には外人居住の禁止はないですし、迷惑行為の禁止の規定はあるものの、騒音の証拠はありません。
　足音でも下の階に響くようなぼろアパートです。
　今後はどういった措置を執るのが良いでしょうか？