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FX詐欺や操作ミスで大損！損失を取り戻す方法は？

FX取引で操作ミスによる大損失を被った、詐欺的な投資話に騙された等、思わぬ被害に遭うことがあります。この記事では、システム障害での勝手な決済、業者の不当な口座削除、友人からの投資詐欺、誇大広告の情報商材被害などの事例をもとに、損失回復の可能性と具体的な対処法を解説します。

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FX操作ミスで大損失した場合の救済方法

取引ボタンを押し間違えて大きな損失が発生した、確認画面をスキップしていて意図しない注文が成立してしまった。そんな操作ミスによる損失でも泣き寝入りする必要はありません。実際に救済された事例や具体的な対処法について、9件の実例から学びましょう。

FX取引と両替をまちがえて

相談者
15132さんの相談
投稿日：

あるFXのサイトで、初めての取引で、FX取引のボタンと両替のボタンの違いをしらずにまちがえて、(両替をしたつもりが、FX取引になってしまった)520万の損をしました。両替とFX取引のボタンの違いをしらなかった。この場合は損害を返してもらえるでしょうか?(取引をキャンセルしてもらえる、または、両替に変更してもらえるか)どのような解決方法があるのでしょうか?できるだけ早く解決したいです。訴訟、国民生活センター、内容証明。。。

相手にはこういわれました。
、当社での口座開設を行った際に、当社よりFX取引とコンバージョン取引の説明がなかったとのことでございますが、当社はネット専業の証券会社であり、WEB上より口座開
設手続きの申込みを行っていただいております。

には申込みの際に「パートナーズFX取引ガイド」及び「マネーパートナーズ外国為替証拠金取引約款」「パートナーズFX契約約款」に関して同意を頂いており、当社
の商品性の
リスク・仕組み等をご理解、ご納得いただいた上で口座開設口座開設申込みを行っていただいているものと認識しております。

上記の理由により、口座開設手続き申込みをされたお客様に対して、個別に商品内容及びリスク等の口頭でのご説明は行っておりません。

したがいまして、誠に申し訳ございませんが既に決済されてしまっている建玉を戻し、コンバージョンに変更していただくことは出来ませんので、何卒、ご了承くださ
い。

為替レートの改ざんについて

相談者
198290さんの相談
投稿日：

質問させて頂くことがあり投稿しました。
よろしくお願い致します。

某証券会社でFX（為替）のバイナリーオプション（BO）取引しているのですが、同じオプションを連続購入（1回最大取引額が5万円まで）または1回の購入金額が大きい場合に、表示されている為替レートが意図的に不利な方向へ改ざんされてしまいます。

例　ドル円BO　1時間後のBOオプション購入時
ドル円　1H　100.00　4H　100.00　23H　100.00
1Hを↑上昇予想5万円×3＝15万円購入

連続購入時、不利に表示されるレート
ドル円　1H　100.04　4H　100.00　23H　100.00
上昇予想を購入する場合に他の4H、23Hのレートはそのまま100.00なのですが購入した1Hオプションだけ不利なレートに改ざんされます。　

それにより1H、BOの確定レートが100.02だった場合レートが改ざんされていなければ配当になっていたのにも関わらず不利なレートに変えられて購入してしまっていたので損失に変わってしまう取引が何度も有りました。

逆に下降↓予想の1Hを5万×3回購入した場合は‥
1H　99.97　4H　100.00　23H 100.00
と表示され下降予想↓を購入する際に不利なレート0.1～0.5pipsが程のズレが発生します。
最初は全く気づきませんでしたし気付いた後は証券会社にも何度も電話しましたがレートを操作していませんの一点張りです。証拠の写メと動画を保存しています。

そこで質問です。

1.為替レートを外国の配信会社から頂いているので証券会社自体レート操作に関して関係ないと言っているのですが今現在も同じ事象が起こっています。なので証券会社が認識したまま現状を放置している事に問題はないのでしょうか？

2.消費者契約法の第4条1項1条の不実告知、第4条1項2号の断定的判断の提供、民法第96条詐欺による取消、のいずれかに該当し取引金返還の可能性はありますか？

専門的な話なので難しい所もあるとは思いますがバイナリーオプション規制が既存業者だと3ヶ月の猶予期間を経て11月から開始されオプション内容が変更されるとそのまま証拠を隠滅しかねません。
なのでFXの詳しい先生がいらっしゃいましたら訴訟も視野に入れてますのでよろしくお願い致します。

インターネット上の表記の誤りと企業の責任

相談者
200310さんの相談
投稿日：

業者がインターネットに誤った販売価格をうっかり掲載し、消費者からの申し込みがあっても、業者は、法的に、売買を拒否できる、または売買について責任を負わないということのようですが、以下のケースはどうでしょうか。

あるFX業者は、証拠金判定の時刻を午前5時55分とホームページ上で告知していましたが、実際には、それより10分早く、証拠金判定を行い、ある顧客のポジションを全て強制決済してしまいました。その顧客は、ホームページ上の告知を信頼していいたため、入金や決済といった適切な措置がとれませんでした（告知より10分早く証拠金判定が行われたため、入金や決済といった措置が間に合いませんでした）。被った損害について業者は一切責任を負わなくてよいのでしょうか。なお、ホームページ上の告知内容が誤っていたのは、業者のミスです。

アドバイスをよろしくお願いします。

システム障害による勝手な決済を取り消せる？

システムエラーで勝手にポジションが決済された、表示時刻が間違っていて予期しない強制決済が発生した。そんなシステム障害による損失は業者の責任として取り消しを求められるのでしょうか。8件の相談事例から、業者との交渉方法と法的根拠を確認してみましょう。

インターネット上でのFX取引トラブル

相談者
47799さんの相談
投稿日：

インターネット上でFXの取引をしておりました。

取引の流れとしまして、取引する際にはパスワードを入力→取引したい単位(基準となる最低金額の何倍か)を指定→希望金額のボタンをクリック→確認画面の表示→確認後、取引実行ボタンを押して取引成立。となっておりました。

一方で、取引できる単位を確認するためには上記の確認画面を見て取引可能か調べるしかなく、その場合は取引実行ボタンを押さずに取引を取り消して戻る必要がありました。

なお、パスワードを保存しておく入力欄、確認画面の表示を省略するというボタンは存在しますので、どちらも有効にしてあれば金額ボタンをクリックするのみで注文ができてしまいます。

ある時、パスワードを入力しておらず、確認画面の省略ボタンも有効にしていないにも関わらず、金額ボタンを押しただけで取引が成立してしまいました。

不本意な取引であり、それにより多大な損失が発生し、その後、恥ずかしながらパニックになり、さらに損失を拡大させてしまいました。
また、眠れない日々が続き、肌に発疹のようなものができるまでに至りました。

この件に関しまして、証券会社にシステムの異常が原因であるとして取引の無効を求めました。
結果、私が使っていたインターネットブラウザが会社が推奨するものと異なっていたため対応できませんとの回答がありました。

なお、推奨するといいましても「快適に利用するためには必要」と書いてあるのみで、推奨外のブラウザは動作保証対象外などという文言はありませんでした。

本事象におきまして、会社側の責任を問うことは可能でしょうか?
それとも免責となってしまうのでしょうか?

お忙しいところ恐れ入りますが、ご回答のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

FX取引で不当な約定取り消し

相談者
194483さんの相談
投稿日：

大手のネット証券でのFX取引での出来事です。
証券会社のシステム障害で価格のレート表示が停止していました。
レートは他のサイトでも知ることができるので、注文を出し、正しい市場価格で受理され、
約定通知も届きました。30分後、利益が出たので決済注文を出しました。こちらも
正しく処理され、約定通知も届きました。数万円程度ですが、利益が確定しました。
この差益はもちろん正しい市場価格を反映してのものです。
取引は土曜日の未明ですが、日曜日の夕方になって、レート表示の障害を理由に
この２つの取引を取り消す旨、メールがありました。取引口座を確認すると取り消し処理が
され、利益も消えていました。カスタマーセンターに問い合わせると約款上、価格表示が不正
なときは注文を受け付けないことができるとされており、これに該当するとの回答でした。
しかしながら私の注文は正しく受け付けられ、決済されており、後日の取り消しは、約款の
誤った解釈だともめています。金融取引において確定した約定を取り消す約款など、あるはずもありません。
証券会社の言い分も二転三転しており、非常に不信を感じています。
障害発生時の対応も不十分で、取り消しを行ったことも、一切公表されていません。
こういったことは初めてですが、きちんと主張したいと考えています。この内容における正当性や
被害届、小額訴訟などお奨めの対応方法をご教示願います。

外為オンラインで勝手に決済されました

相談者
343003さんの相談
投稿日：

以前もこちらが操作していないのに勝手に注文が取り消されたことがあったのですが、今回も勝手に含み損の約32万円が決済され損失が出てしまいました。放置していれば利益になったはずなので、私が決済する意味も全くないのに、FX会社は私が決済したことを疑い、自分のところのアプリのエラーについては、全否定しています。決済を取り消してほしいと言っても出来ないといわれてしまいました。DOCOMOに問い合わせるとアプリエラーの可能性があるといわれましたが、システム会社に調べてもらっても異常はないの一点張りです。これから得をする可能性が高いポジションを私が決済する理由は全くありません。今含み損も100万ほどあるので会社を解約したいのですが100万の損失がまた出てしまい難しいです。でも、このままだと、また勝手に決済され損失が出る可能性があります。取引の一時停止も無理だといわれました。これからは、いちいち画面を動画にとろうと考えていますがいい方法はないでしょうか？32万円を取り戻したいです。

FX業者の理不尽な口座削除は違法？

チャットでの発言を理由に突然会員削除された、含み益のあるポジションを強制決済されてしまった。業者による一方的な口座削除や約款の悪用は許されるのでしょうか。理不尽な処分に対抗する方法について、3件の実例から対処法を学びましょう。

FX会社に強制削除された2

相談者
185739さんの相談
投稿日：

５年程前になります。あるFX会社にてトレードをしておりました。その会社に1000万以上入金し数個のポジションを保有しており、その数個のポジション合計で含み損が約800万ありました。ある日そのFX会社が顧客サービスとしてプロの現役トレーダーを呼んで会員とチャットにて話が出来るという催しを行っており当方も参加しまして、その時にプロの人に対して暴言、中傷的な発言を行ってしまい次の日には会員を強制削除されました。暴言中傷というのは例えば（FXなんかで飯は食えない）とか（偉そうに言ってんじゃねーよ）とか（金もらうから来たんだろ？）とかです。
このFX会社の規定には、ゲストに対して誹謗中傷を行った場合予告無く会員を削除、停止にする旨と保有ポジションも強制手仕舞いになるという文言はありません。
当方に対して一回も警告も無く断りも無く次の朝には会員抹消されており当然－800万を相殺されており約200万を返金されました。その会社に色々と抗議しましたが話しにもならず一方的に自社の言い分が正しいという態度で当方も諦めてしまいました。最近になってやはり何度考えても非常識過ぎるやり方だと憤慨しており、当然約800万の返金を望んでおります。

そのFX会社は既にFX業を廃業しておりますが、母体はまだ営業しております。この場合どうすれば返金させる事が出来るのか？返金請求は妥当なのか教えて頂きたくよろしくお願い申し上げます。

そのFX会社の約款が見つかりました。その中には下記のような文言がございました

・お客様が当社の業務に重大な支障をきたすと当社が認める行為を行った時

上記の文言は当方の暴言行為により当てはまりますか？当方はゲストのプロトレーダーに対して小馬鹿にしただけで、FX会社に文句を言ったり業務を妨害するよな行為は行っておらず、もし当方の小馬鹿にした発言がこの会社の業務に重大な支障をきたすとして削除された場合は不当だと思っております。

よろしくお願い致します。

FX会社に強制削除された。上記の文言は当方の暴言行為により当てはまりますか？

相談者
185548さんの相談
投稿日：

５年程前になります。あるFX会社にてトレードをしておりました。その会社に1000万以上入金し数個のポジションを保有しており、その数個のポジション合計で含み損が約800万ありました。ある日そのFX会社が顧客サービスとしてプロの現役トレーダーを呼んで会員とチャットにて話が出来るという催しを行っており当方も参加しまして、その時にプロの人に対して暴言、中傷的な発言を行ってしまい次の日には会員を強制削除されました。暴言中傷というのは例えば（FXなんかで飯は食えない）とか（偉そうに言ってんじゃねーよ）とか（金もらうから来たんだろ？）とかです。
このFX会社の規定には、ゲストに対して誹謗中傷を行った場合予告無く会員を削除、停止にする旨と保有ポジションも強制手仕舞いになるという文言はありません。
当方に対して一回も警告も無く断りも無く次の朝には会員抹消されており当然－800万を相殺されており約200万を返金されました。その会社に色々と抗議しましたが話しにもならず一方的に自社の言い分が正しいという態度で当方も諦めてしまいました。最近になってやはり何度考えても非常識過ぎるやり方だと憤慨しており、当然約800万の返金を望んでおります。

そのFX会社は既にFX業を廃業しておりますが、母体はまだ営業しております。この場合どうすれば返金させる事が出来るのか？返金請求は妥当なのか教えて頂きたくよろしくお願い申し上げます。

差し押さえ

相談者
200441さんの相談
投稿日：

仲間とある為替の投資に参加しましたが失敗しました。
自己責任で行ったのでそれはいいのですが、仲間は僕の口座を経由して証券会社へ入金しました。
しかし損失が出たことで、仲間は僕を責めるようになり、最悪は僕が先方へ入金していないんじゃないか！と言い出すようになり、
先日弁護士を通して詐欺だといい、振り込め詐欺の法律で、無条件で差し押さえになり、口座が解約されました。

もちろん不正は一切ないので何がどうなっても証拠はすべてあるので解決はするのですが、自己責任で行ったにも関わらず証拠もなく疑われて、使用している口座を勘違いで解約されており、こちらは迷惑しています。
詐欺ではないという入金の履歴や証券会社の履歴が出せて、詐欺ではないと解決したあと、この勝手な疑いにより口座解約に対しての被害、損害はどう責めることができますか？
メイン口座だったのでかなり迷惑しています。

詐欺じゃなかったと理解してくれてよかった！という問題ではありません。

友人からのFX投資話が詐欺だった時の対処法

「絶対儲かる」と友人に誘われて投資したら詐欺だった、お金を渡したのに連絡が取れなくなった。身近な人からの投資話だからこそ騙されやすく、被害も深刻です。友人関係を悪用した投資詐欺の手口と、11件の事例から学ぶ被害回復の方法をご紹介します。

オンライン無知

相談者
49890さんの相談
投稿日：

仕事にもつけなくて、偶然知り合った年上の方が、FXという安全な取引が自宅でできるともちかけられました、インターネットも無いと言いましたら、今時おかしいといわれ、中古パソコンを購入していわれるように、契約して2社に資産の半分以上入金して利息やキャンペーンのすこしの利益をもらいたくてはじめ、他のFX会社などさんこうにしたり、紹介してくれた人にきいたりして、200万くらい損したり、益がでたり、ひとりぐらしで昼夜無く2ヶ月くらい取引しました、やはりわけがわからなく紹介者のひとに言うと、これ以外あなたには、無いからと買うポイントとかを聞いて帰り、疲労がたまり気を失うように寝てしまい、目覚めたとき遅すぎてすべて、ロスカットとかで無くなりました、紹介した方にいうと、儲けようが損しようが関係ないと、眞逆の態度でどなられ、欲をだすからだとか、残っている金をあずけろとか、親の家をうればいいだろう、と説教され、FXが先物取引だとしらないままくちぐるまにのせられ、一千万円無くしました、死んだ母の残してくれたお金と、30年貯めてきたお金で、騙されたとおもうのですが、これから警察に相談と無料弁護士相談をしようと思います、その紹介した人は、ばくち打ちで組織でやっているらしく、仲間になれなどいわれてましたが、考えられません、会いたければ、馬券所にこいとか普通の人でないと今になってきがつきました、地震のころから熱がでたり体調も変でとにかく仕事を探しますが、紹介者のひとは、大金をもていると言っていたのが、今は無いと怒鳴られ、関われば山に埋めるぞと脅迫てきになり、大切なお金を請求するのも怖いです。簡単に大事なお金をとるシステム、情報、まわりの社会すべてが信じられない気持ちでいます、家の壁が崩れたり大変です、津波にあわなかっただけでもと、いわれましたが、後悔ばかりで、ひどくおちこみます、下町で近所のひと、悪いうわさで、けなす人がいたり、今後もつらいです。家庭不和とかで精神的につらいところに、無情な世相を感じます、大事なお金をかいしてほしいです。

投資運用詐欺被害

相談者
146869さんの相談
投稿日：

2011年秋より2012年春にかけ、とある会員制サロンの入会の案内が送られてきました。
入会しなくても、その会員さんの運用している投資に加入できるとのことで、運用代金、その運用費と題して、4種類のコースを案内されました。
口座を作成し、その後、ネット銀行に振り込み後、それが口座に反映されるとのことでした。
入金し、運用を開始しましたが、返金しようとすると、ボーナスポイントがあるからもったいないだとかで、なかなか返金に応じてもらえず、口座は利益があるように見えたので、言われるがままに次の投資をしましたが、この解約にも応じてくれませんでした。
（解約から返金までに1週間くらいかかる、その間の変動は保証できないとのことでした）
2012年3月に、解約に応じたと思いきや、運用の失敗により、口座残高が０になっていました。相場により運用がマイナスになったとのことでした。

後になって分かったことですが、口座自体が架空であること、その運用はFXであったとのこと、同じ被害者がたくさんいること、同じ運用をしているはずなのに、人によって数字が違うこと、すべてがねつ造であること、などを伝え聞きました。

金額も大きいので、大変困っています。

調査会社が請け負うとのコマーシャルをしていますが、お金ばかり請求するので、信用できません。

登記上の会社は分かっていますが、おそらく詐欺集団ではないかとおもっています。

なんとか少しでも返金できないでしょうか。

詐欺呼ばわりされ、困っています。

相談者
258300さんの相談
投稿日：

３年前に知人に自らやっていたFX自動販売システムを紹介しました。理由は自分もやっていて、いいものだと思っていたからです。ただ何かあったら、責任は取れないので自己責任かつ最小限でやってと伝えました。２年間は運用が順調にいっているようにみえましたが、１年前にその運用会社が運用に失敗したとかで、返金にすら応じず、今考えると当初から運用していない詐欺である可能性が高いです。自らは自己責任だと思ってますが、会社が案の定、連絡取れなくなりましたので。ただ、その知人が最初から詐欺だと知っていたのではないか、会社のかわりに、紹介した責任を取れ、損した500万払えと言ってきています。どうやら、知人がそこの会社は代理店組織にしていることをネットとかで知り、私が代理店をして加害者側の人間だと思っているようです。ただ、私は代理店でもなく、良かれと思って紹介をしてしまったんです。ただ、その知人が毎日のように、連絡をしてきて、私が勤めている会社に言うぞと言われたくなければ(固い仕事をしているので、人間的トラブルを抱えていることは会社にばれたくなく、知人もそれをわかっているようです。)払えと必死になってきています。紹介をしたことは申し訳ないと思うものの、会社にも言われたくないですし。どうしたらいいか困ってます。こちらも被害者側の人間だと分かってもらうために自らの銀行の取引履歴を見せようかとも思ってますが個人情報なので他のところも見せるのも嫌ですし。このままだと平行線です。。

絶対勝てるFX商材の返金は可能？

「100%勝率保証」の自動売買システムを購入したのに全く勝てない、高額な投資ノウハウが役に立たない。そんな誇大広告による情報商材の被害は返金を求められるのでしょうか。25件の相談事例から、返金請求の方法を確認しましょう。

購入した商品の返金がされない件

相談者
48755さんの相談
投稿日：

昨年、あるサイトで情報商材を29800円で
購入したのですが、その商品は、FXの自動売買運用を委託する
もので、その会社が指定した海外の証券会社の口座を開設し
そこに、運用資金30万円以上を入金して運用をその企業に
任せるものなのですが、その企業の販売ページには、
もし指定した証券会社に不満がある場合は商品代金を
全額返金しますと書かれており、私は、その証券会社に
不満があるので返金してくださいと連絡し、担当者から
返金の口座を教えてほしいと連絡があったので、
伝え、翌月10日に返金しますと連絡があったので、
待っておりましたが、10日を過ぎても返金されませんでした。
それは、おかしいと伝え、再度返金をお願いしますと連絡
すると、返金条件にあっていないので返金できないとの
回答でした。この場合、どうすればよいでしょうか?
一度は返金すると連絡があり、いつまでに返金するとの
連絡もあったにもかかわらず、返金されないことに
納得できません。どうすれば、返金をしてもらえますでしょうか
生活のために必要なお金でして非常に困っております。
企業の場所は東京で、こちらは遠方に住んでおります。
どうか専門知識のある方、お助けください。
ご回答をお願いいたします。

無料ソフトに関して

相談者
100418さんの相談
投稿日：

先日、ネットにてFX自動売買ソフトの存在を知り、通常20万円近くするものがキャンペーン中という事もあり、無料で販売されていました。注文をお願いするとメールでソフトが送られて来ました。
ソフトを稼動させるためソフト販売会社推奨のFX取引会社に口座を作ろうとしましたが、海外の取引口座になるため口座開設がかなり難しいため、ソフト販売会社に口座開設をお願いしました。
(口座開設に関しては難しく途中で断念する方が多いため、無料で代行しますとメールにはっきり記載があります。)
ソフト販売会社が提示する必要書類等をメールで送りました。
(この時点ではソフト到着から3日間になります。)
必要書類等をメールで送ったものの何の反応も無く、ソフト到着から6日経った時、5日間経ってもソフトを起動させた形跡がないため、通常料金をお支払い下さいとメールが届きました。
確かにHPの規約をよく見るとソフト到着から5日経っても起動させないと通常料金をお支払い頂きますとしてありますが、こちらから送信したメールに一切の連絡も無く、口座も開いておりません。
そして、メールには自宅・職場まで回収に行くとか、資産を押えるとか、専門の弁護士がいるとか。通常であれば無視しますが、既に送った必要書類等にはかなりの個人情報が含まれておりますのでさすがに心配になっています。
このような場合の対処法を教えて下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。

FX詐欺の立証について

相談者
257114さんの相談
投稿日：

半年前にある投資ソフトを１００万円で買ってしまいましたが、返金は可能ですか？

半年ほど前にＳＮＳで知り合った人に、「絶対もうかる方法があるが、やってみるか？」と持ち込まれました。その翌週にとある事務所に案内され、営業の方に「このシステムトレードは絶対儲かる」、「１０万円の元手でも月に２万円以上は儲かりますよ」と説明され、つい出来心で購入しました。
１００万円という高額な金額に、最初は戸惑いましたが、「借金してでも買ったほうがいい」と言われサラ金からお金を借りて買いました。
最初に１０万円を元手にしたのですが、半年経っても金額はほとんど変わりません。（10万円が10万2000円になった程度です。）
調べてみたらそこの会社は、FX以外にも競馬ソフトなどで詐欺をはたらいている会社のようです。
騙されたと気づき、相手に連絡しても「いずれ上がるから」、「半年経っているからクーリングオフは出来ない。解約するなら契約書に書いてある違約金を払え」などを言われ成す術がありません。
ある弁護士さんに相談しても、示談してから来てくださいと言われましたが、相手は会ってもくれないので示談のしようがありません。
残ったのは上がらないＦＸのソフトと借金だけです。
FXは上がり下がりがあるので立証は難しいですし、会話なども録音をしていませんので証拠がありません。
まだ、相手に連絡取れるのが不幸中の幸いです。

生活も苦しくなってきたので早期解決をしたいのですが、どうすればいいでしょうか？

営業マンに騙されたFX投資の損失回復

銀行や証券会社の営業担当者にリスクを十分説明されずに投資して大損した、退職金を勧められるまま運用して失敗してしまった。専門家による不適切な勧誘で被った損失は回復できるのでしょうか。13件の事例から、説明義務違反を立証する方法を学びましょう。

金先物商品の件。大手という?

相談者
179202さんの相談
投稿日：

今年1月15日に長年の勧誘に負けて損をしないとの事で１ヶ月位の事で開設したのです。当初から損得無で１回限りで辞めるの口約束でした。所が勧誘時の話とは違い翌日損が出まして、電話で損が出てすみません元に戻します。このままでは元金を返せないの、証拠金を取り返したいの言葉で追加金を出しますが、なんか騙されていると感じ最後に怒鳴り辞めることが出来ました。最初から何人もの人間が来て書類を読ませる事が出来ない様に言葉で説明し契約をさせました。帰社後、小生が６０才と判ると慌て戻り追加の承諾書類をサンプル通り書かせました。①1/15.２００万②1/16.１３０万③1/19.４０万④2/1.１００万円で最後返却金は１２４万（手数料が売買時２０％位）でした。怒鳴って怒らないと平気で誤魔化し最後には売り買いで禁止技で止めていた。大手という？日本ユニコムとういう会社が煽り商売を一般人に対してやる事が許せないので御相談しました。出来るのであれば訴訟を考えてます。

故意に、顧客に損害を与えた銀行の責任

相談者
208669さんの相談
投稿日：

手持ちの資金で、投資をしています。
銀行を窓口として金融商品の購入をしているのですが、
その銀行員の助言に従ったところ、数百万円の損失が発生しました。
契約上は、リスクを承知の上でこちらの判断で購入したということになるのですが、
こちらが当初購入を予定していたものとは違う金融商品を強く勧められ、
その勧めに従って買ったものが値下がりしたのです。
こちらが購入を予定していたものを買っていれば、利益が出ていた筈でした。
それ以外のものも合わせると、その銀行との取引で数百万円の含み損が発生しています。

その時は、銀行員だから知りうる情報などを基に、
この商品のほうがいいと強く勧められたので、それを信用したのですが、
結果として損失が発生し、こちらが考えていたものを買い損なったことによる損失も含めると
損失分を回収するのは難しい状況です。

今、その時の様々な情報を振り返ってみても、
こちらが購入を予定していたものは値上がりが期待できるもので、
その時点でその商品とは違うものを強く勧めた理由がわかりません。
その時に勧められた商品は、その時点で急いで買う必要のないものだったと思います。

その後の銀行の対応にも、腑に落ちないことがあり、
故意に、そのような損失を与える行為をしたのではないかと思っています。
こういう問題で、こちらはどのような対処法がありますか？

故意に、顧客に損害を与えた銀行の責任

相談者
208679さんの相談
投稿日：

手持ちの資金で、投資をしています。
銀行を窓口として金融商品の購入をしているのですが、
その銀行員の助言に従ったところ、数百万円の損失が発生しました。
契約上は、リスクを承知の上でこちらの判断で購入したということになるのですが、
こちらが当初購入を予定していたものとは違う金融商品を強く勧められ、
その勧めに従って買ったものが値下がりしたのです。
こちらが購入を予定していたものを買っていれば、利益が出ていた筈でした。
それ以外のものも合わせると、その銀行との取引で数百万円の含み損が発生しています。
その時は、銀行員だから知りうる情報などを基に、
この商品のほうがいいと強く勧められたので、それを信用したのですが、 結果として損失が発生し、
こちらが考えていたものを買い損なったことによる損失も含めると 損失分を回収するのは難しい状況です。
今、その時の様々な情報を振り返ってみても、
こちらが購入を予定していたものは値上がりが期待できるもので、
その時点でその商品とは違うものを強く勧めた理由がわかりません。
その時に勧められた商品は、その時点で急いで買う必要のないものだったと思います。
その後の銀行の対応にも、腑に落ちないことがあり、
故意に、そのような損失を与える行為をしたのではないかと思っています。
こういう問題で、こちらはどのような対処法がありますか？

無資格者に騙されて投資した場合の対処法

ファイナンシャルプランナーと名乗る人に勧められて劣悪な投資商品を購入してしまった、無登録業者だと後から判明した。資格のない人による投資勧誘の被害は法的にどう対処できるのでしょうか。10件の相談から、無資格者への対抗手段を確認しましょう。

副業サイトについて。これは返金可能なのでしょうか?

相談者
339042さんの相談
投稿日：

昨日副業サイト(メールで稼げるサイト)でお金を換金するには初期費用が必要と言われて、5千円払ったところ、また振込むには2万必要と言われました。
もう一つのサイトでも、最初に1万必要と言われて払ったら、文字化け解除には3万必要と言われて払いました。そしたら失敗しましたと言われてしまい、次は5万円と言われたので払ったらまた失敗しましたと言われました。計11万5千円支払ってしまいました。これは返金可能なのでしょうか？それとも、これに騙されてしまったあたしの責任で返金不可能なのでしょうか？

投資助言のための契約金を返金してもらいたい。

相談者
426643さんの相談
投稿日：

返金いただくために有効な方法をご教授ください。

昨年、あるブログにおいて、投資の「添削サービス」というものに申し込み、契約いたしました。
投資の対象は日経225先物です。
ブログ上で、講師自身の優秀な成績の履歴を載せており（真偽は不明）、
一定のタイミングの指南をしているようなやりとりが載ってます。（細かい個所は伏字）

メールにて問い合わせをし、「どのような時に取引をしているのかを理解できるような内容」
といった回答をいただいたため、送金、申し込みしました。

ところが、最初のメールにおいて、
「マニュアルは再販されたため渡していない」
「ＨＰで載せているタイミングを（いくつかの提示された指標をもとに）一度検証し取引してもらって、それに対してこちらが修正してく」
といったメールから始まり、一向に根拠のある説明をいただけず、説明を何度も求めましたが
ＨＰ上にある伏字の部分すら明確な回答がないため、やむを得ず返金をお願いしました。


ところが、
「クーリングオフの期間が過ぎている」
「情報をもらって返金しろというのはおかしい」
「納得がいかなければ提訴してくれ」
との返答と、顧問弁護士の名前を送ってきました。


・クーリングオフの記載はＨＰにも記載ありませんし、サービス規約にも記載ありません。最後のメールで初めて知りました。
・関東財務局、金融庁に問い合わせたところ、このサービスは投資助言業にあたる可能性は高いとのことでした。
調査をするか尋ねられましたが、逃げられてしまう可能性があると言われ、お願いしてません。
（サービス規約には「～金融商品取引法に定める投資助言業務（投資顧問業務）ではありません。～投資判断の助言はできません。」との記述があります。）

以上、２点のアプローチが有効と考えてますが、
被害額がさほど高額でないため弁護士の方に相談すべきか悩んでいます。
ご指導お願いいたします。

偽FPの勧めで利益率悪い保険に加入。気づきクーリングオフしたが定期預金解約による損失残る。請求したい

相談者
430121さんの相談
投稿日：

半年前のことです。正式な資格を持たないファイナンシャルプランナーに勧められ、5000万円一括払いの豪ドル建ての一時払い終身保険に加入しました。ところが数日後、同FPの取り扱い他社同商品で、積み立て予定利率がぐっとよいものを私のほうで発見し、同FPに確認したところ、折り返しの電話で大変しらじらしく落ちこんだ様子で、『すみませんでしたぁ…。いまネットで確認して、口から胃が飛び出そうになりましたぁ…。○○会社の今期の積立利率を、確認していませんでしたぁ…』と謝罪してきました。これにより即座にクーリングオフし、結局その後豪ドル為替レートが上昇したため、その他社商品にも加入しませんでした。同FPが、勧めてきた商品のほうの会社と、なんらかの癒着があったものと考えております。

ご質問）同FPの指示で、5000万円の定期預金を解約して話を進めてしまいましたので、結果的に10万円以上の損失となっております。これを同FPに負担させることはできないでしょうか？

FX関連の不当契約を解除する方法

約款の内容に納得がいかない、契約時の説明と実際のサービスが違っていた。一度結んでしまった契約でも、不当な内容であれば解除できる場合があります。消費者を保護する法律の活用方法について、18件の事例から契約解除の進め方を学びましょう。

契約解除の方法について相談させてください

相談者
536133さんの相談
投稿日：

お世話になります。
息子（23歳）が昔の知人（の会社）からFXのノウハウを売りにし、
多額の金額で契約してしまいました（3/21）。
が、契約解除を希望しています。
相手に連絡したところ相手からは、契約解除できない、クーリングオフできないと連絡が来ています。
有用な手段を早期に考えています。
よろしくお願いします。

投資詐欺？無記名の委任状への署名を指示される

相談者
628595さんの相談
投稿日：

資産運用代行サービスから入会金を取り戻せるか相談です。

入会したFX運用代行サービスですが、
入会後に送られてきた指示書がとてもとても危ない気がしたので
保留にしています。

外資系証券会社に新規口座を開設。
口座開設申請、電子署名式の委任状を提出しろとのこと。

これが酷くて、代行者欄が空白になっており、

・契約者の口座情報を断りなく閲覧・操作可能
・契約者は代行者の指示に従う
・運用により損害が生じた場合、代行者に責任はなく契約者の責任とする
・訴訟はしないことを誓約

等と誰に委任するか指定されてないものに署名を求められました。

3)また、この会員サイトには運営者情報が一切掲載されておらず、
コンタクト手段は現状メールとメッセージアプリのみになっています。

このような契約内容であること、運営者情報を極力隠そうとするやり方から
詐欺である可能性が非常に高いと思い、クーリングオフあるいは
入会金の返還を求めようと思っています。
※一応契約先の法人名や住所は押さえています。

どんな手順で進めればよいでしょうか？
ご指南いただけると幸いです。

指導内容に違法性があるスクールの契約は無効にできますか？

相談者
841263さんの相談
投稿日：

副業を指導する４０万円の通信教育を４万円の１０分割で契約書を交わしましたが、
その内容が通販サイトの商品説明と画像を海外の通販サイトに転載して出品すると
いうもので、説明文の翻訳はともかく画像の転載は第三者の著作権を侵害するもので、
著作権者に気付かれた場合、著作権侵害で損害賠償を請求されたり著作権法違反で
告訴されたりする可能性があるかと思われますが、この場合、指導内容の核心部分が
違法性のあるものとして契約そのものを無効にすることはできないものでしょうか？

FX（外国為替証拠金取引）の法律相談まとめ