子供の声で騒音トラブル！警察通報された時の正しい対応と法的対策は？

【相談の背景】
二階建ての築20年のアパートの二階に住んでいます。

住み始めた直後から下の階の子供が走り回る音がうるさく、悩んでおります。

半年ほど我慢していましたが、管理会社に相談し、誰が出したか特定されない様に、アパート全戸に対して足音が響いてうるさいので、部屋では走り回らないようにするよう手紙を出して貰いました。

その後様子を見ていましたが、改善されず、管理会社を通して下の階の住人に対して、上の階から子供の足音がうるさいと苦情が来ている旨を直接伝えて頂きました。
その後下の階の方が菓子折りを持って、謝罪に来られました。

しかし、叫んだり走り回るなど、その後も改善されず、再び管理会社から下の住人に注意して貰いました。

現在も走り回る音は改善されていません。

時間帯は日によって違いますが、早いときは朝5時台、遅いときは23時、夜中に聞こえる時もあります。
短時間で終わればいいですが、ひどい時は2〜3時間続くこともあり、テレビの音が聞きづらかったり、寝ていても目が覚めてしまいます。

私も妻もかなりストレスが溜まっており、家にいると頭が痛くなります。
コロナ禍でなかなか出掛けたくても外に行き辛く、いくら子供とは言え我慢の限界が来ています。

【質問1】
3年ほど続いておりかなりの苦痛を感じていますが、迷惑料を請求したり、退去をお願いすることは出来ないでしょうか。

【相談の背景】
マンションのトラブルです。

ある日21時前にオートロックを経由せず直接玄関先のインターホンを押して訪問する男性がおり、時間帯やまだ小さい子どもの事を考え居留守をしてましたが、何度も鳴らされるので仕方なく応対すると隣人の方で「うるさ過ぎる」というクレームでした。

色々話を伺うと、何日も、特に夜間に足音やものを叩きつける音が断続的に聞こえてきているという内容でした。

しかし、上述の通り子どもが居ますので、夜間は夫婦共々静かに過ごす様に心がけており、正直身に覚えがありません。

ただ、隣人の方は我々と決めつけており、今後も音がしたらインターフォンを鳴らしにくる、と言われ怖い思いをしております。

また、外から我々のベランダ付近を撮影したこともある様で「あなたたちが夜間に起きている証拠もある」と言われ、生活を監視されている気分になってしまいました。

【質問1】
1) 管理会社には相談済みで上下階へのヒアリングを行ってくれることになりましたが、仮に上下階の方々が「気になる騒音はない」と言った場合、法的に我々の疑いは低くなるでしょうか？

【質問2】
2) 仮に我々の足音が原因だとした場合、生活音に当たると思うので改善が難しいです。隣人の方に法的に諦めて(受け入れて)頂くことは可能でしょうか？(夜中に体を動かす様なゲームや活動は全くしてないです)

【質問3】
3) (もし進展がない場合)隣人の方の「音がしたらインターフォンを鳴らしにくる」や「夜中に起きている証拠を撮っている」などの発言を脅迫などとして法的に対処する事は可能でしょうか？

【相談の背景】
こんにちは。
２階建てのハイツの2階に住んでおり、１階からの苦情に悩んでおります。

うちには子供が2人いて、共働きの家庭です。仕事終わって帰ってきてから子供の面倒見ながら家事をしています。旦那は夜遅く帰ってくる仕事をしている為寝るのも遅いです。
そんな中、下の階から「子供の足音がうるさい。防音対策してくれ。旦那も怒鳴りに行くかもしれない」という手紙を何度もポストに入れられてます。脅しみたいに思えます。
下の階は中年の夫婦２人暮らしで22時前後には寝るそうです。
防音対策をするにはお金がかかります。
コロナの影響で子供の保育園も休園になり仕事も行けてないので収入も少なく生活するのにいっぱいいっぱいです。

22時以降は出きるだけ静かに子供の足音にもだいぶ気を遣って生活してます。
しかし1歳の子供なので寝かしても物音で起きたり静かにするように言っても聞かないものです。
そして、床が薄いため逆に下の階も旦那さんのいびきが聴こえてきたり、早朝の窓の開け閉めがうるさかったり、早朝の洗濯機の音もうるさく思ってますがうるさいのはお互い様だと思いこちらは我慢している状態です。

何か対策方法はないものか毎日考えながら気を遣いストレスためながら生活してます。

【質問1】
気をつけていてもあまりに苦情の回数が多くストレスです。円形脱毛症にもなりました。
慰謝料とかは取れないものでしょうか？

【質問2】
逆に慰謝料取られたりすることはないのでしょうか？

【質問3】
契約の書類には近隣住民に迷惑かけたら強制退去と書かれてありました。こちらが追い出される可能性はあるのでしょうか？

【相談の背景】
下階の住人から子供の足音がうるさいとクレームを複数回、入れられています。

内容は
時間は19時から午前0時までの間。
回数は数えていないが、一回の騒音は25分くらい継続する。
理由は睡眠に支障が出る。うるさくて勉強ができない等。

〜等と書いたのは、相手がクレームを言ってくる度に、時間も内容も二転三転します。初めの内容と全く変わっていきます。
管理会社の担当者も、そのことについては認識しているとのことでした。

うちとしては、防音対策の為にマットを部屋中に敷き詰めていること。
走った時はすぐに声かけをしてやめさせていること。
走り回る音が25分も継続することや22時以降の子供が寝ている時間についての音など、心当たりがない内容については、はっきりと伝えました。

相手が我が家に直接訪問する許可を出すよう管理会社に迫っているとのこと。
理由は「警察が直接当人同士でやり取りするように言った」からだそうです。

しかし、管轄の生活安全課の刑事さんに確認したところ、「明らかにトラブルに発展する可能性があることを、警察が指示することは絶対にない。そんなことを言うことはあり得ない」との返答でした。

執拗なクレームと担当者を騙してまで訪問の許可を取ろうとする悪質さに、子供に何かされるのではと、毎日怖くてたまりません。

そこで、先生方に2点質問です。

【質問1】
管理会社の担当者は相手の主張が二転三転するのを認識しているのに、クレームの度に伝書鳩のように電話をしてきます。
説明や否定をすることに疲れ切っています。
ずっと対応しなければいけないのでしょうか。

【質問2】
防音対策のマットや子供への注意と、できる限りのことはやっていて、これ以上できません。
下の住人に対しては執拗さと悪質さを感じており、これ以上関わりたくないです。住人への対策はどうしたら良いですか。

以前質問しました。警告後なのでもう一度


流れとしては男女の声と(外国人なので普通に話してても声は大きい)、深夜は複数回続けて壁などを叩く音がうるさい、寝ているところ起きるほどというのが何度もあった
マンションが単身者契約だったので同居などは契約違反では？となる
直接騒音の注意に行かずに管理会社に報告
単身者向けマンションだが入居人数に関しては決まりを設けてないので賃貸管理会社によると回答
音声などを送り該当の部屋を特定、騒音に関しては警告待ち


という感じでしたが警告後、電話で声が大きくなるから気を付ける、あとうち(私の部屋)が深夜大きな音がしたり振動などがしてうるさいと逆ギレされました(逆ギレは想定内ですが夜は普通に寝てるので大きな音は深夜にまず出せません)
改善については確かに声は少し小さくなりました。壁などを複数回叩く音は普通に聞こえます

この音が最初から一番の問題でこちらが夜中起きてしまう、夜中以外にもある、何に対して音を出しているのか意味がわからない
他のうるさい近隣住民に向けての壁ドン的なものかとも思ったのですが、21時頃買い物で部屋を出る時にPCのボイスレコーダーをつけたまま外出したのですが、その時外からマンションを見てその部屋の上下と隣の部屋の明かりが点いていないのを確認しました

結果的にボイスレコーダーには数回連続で壁？を叩く音が入ってたので近隣住民に対するものではないのではと思いました(ただのストレス解消的なものか？？)

正直関わりたくない相手ですが、私だけ迷惑をかけられるのも癪です。相手が無視をできないような措置はとれたりするんでしょうか？色々な手段を知りたいです

上の階の騒音で悩んでます。
半年前から上の階の子供が走り回る音、ボールで遊ぶ音が朝と晩ずっと続きます。
〇4月～12月の現在まで続いている
〇不動産には4～5回連絡して、その都度書面と
電話で連絡してもらってます
〇2階の家族は対策でフローリングには
ジョイントマット等を敷いているが効果なし
〇2回、直接話はするが逆に奥さんが開き直った事も
あり話になりません
〇うるさい時間帯や日にち、内容はノートに記録済
動画録画はスマホでは上手く撮れません
〇住んでいるアパートは私どもの上の階にだけ
子供を含む家族なので他の部屋ではありません
1、不動産にはまた連絡するつもりですが、この先私どもが
出来る事はありますか？
2、また不動産は書面や電話連絡以外は出来ないと
言ってたので警察に連絡するべきでしょうか？
よろしくお願いします

お隣の子供たちがマンション廊下での　はしゃぎ声、泣き声、叫び声、親への呼び掛けがうるさいです。

廊下に面する寝室なので
お隣一家が出掛けたり帰宅するのは騒音ですぐわかります。

主人は夜勤もある仕事をしているので　日中のことですが昼間寝てるので起きてしまいます。
通気孔も騒音対策の詰め物購入し入れるだけ入れてますし、雨戸も閉めてますし、耳栓もしてますが
子供のかん高い声は　寝室に入ってきたのかと錯覚するくらい響きます。

端のお隣さんの玄関からうちを通り越してエレベーターに乗るまでの廊下です。
日によっては走り回ったりして何分もいますが、基本短時間ですし
日中だけですし、子供は泣くものなので主人は2、3時間の睡眠が何年も続いても我慢しています。
身体も精神も悲鳴あげてますが。

以前２度、「うちの都合ですが夜勤があるので
廊下でしゃべるときは大声出さないように注意してもらえませんか」と手土産持ってお願いしましたが何日かだけ治ってもすぐに元通りで改善されず　管理会社からの注意も2度ほどしてもらいましたが効果ないままです。

子供の泣いたりぐずったり呼び掛けたりは普通のことなので
夜勤さえなきゃいいんですが夜勤がある以上迷惑です。
私としては　おしゃべりは声を潜めてもらったり、子供が大声だしたら
親御さんから「ここでは静かにしようね」と何回でも注意してほしいんです。
分譲マンションでうちは分譲、お隣さんは賃貸契約です。

質問は
どんな言い方や行動をすれば対処出来るか教えてほしいです。よろしくお願いします。

築２年の分譲マンションです。
昨年の終わり頃から、突然匿名の手紙がポストに投函される様になりました。
内容については、子供の歩く音や走る音、ジャンプする音がうるさいと言う指摘です。
子供に注意し、それからは走る事やジャンプもしなくなりましたが
また、幾度も匿名の手紙が入っており同様の指摘をされています。
こちらの対策では、絨毯をしいたりスリッパをはいたり、カーペットクリーナーの使用も禁止しました。
これでも、まだうるさいと言う手紙は入ります。（現在は下の階からと言う記載があります）
これ以上対策の講じるのが難しい状況で、いまだにうるさいと言う指摘の手紙が投函されています。

また、こちらがどの位の騒音であるのかと何故こちらの家が原因で下の階に音がするのか
質問してるのですが、調査にはお金がかかるから出来ないと言われています。
さらに、上の階と特定されたのも下の階の方の決めつけだそうです。

こういうケースは、どの様に対応をするべきでしょうか？
空でも飛ばない限り、床を伝わって生活音がするのは集合住宅では当たり前の事に思います。

また、昨今騒音トラブルによる暴力事件なども絶えません。
下の階の方から、直接会って話したいと言われておりますがリスクが伴うので
どうしようか検討中です。

何卒、ご意見を頂戴したく思います。

子供の騒音について度々失礼します。

3歳の娘が小走りしたりと普通に歩いたりしていていてもクレームが入ります。

二階建ての二階に住んでいますがこれまでも何度も話し合った結果、交わることの出来ないお話です。

勿論その度叱ったり防音マットをひいたり色々な事はしていますが、下の方が壁を凄まじい勢いで叩いたりして子供がなにかするとやり返しが返ってきます。

子供が何かをすると向こうの方もやり返しをしてくるのに＋警察に通報されたりして嫌がらせとしか思えないのは違いますでしょうか。

お互い様では無いのでしょうか。
毎回やり返しされ、警察も呼ばれ気が滅入っています。

もう結構な域で子供も叱っていますし、例え警察を呼ばれても治るものでもありません。

最善を尽くして気をつけて生活しているつもりですが最大限頑張っていてこれです。

子供との時間を作ればいい等そんなことも言われ人の家庭を縛る行為は良いのでしょうか。

これ以上子供を叱っても虐待になってしまいます。
というくらい叱ってますし、最大限頑張ってますしこれ以上為す術もないです。

話し合いをとしてみましたがそんな問題ではなく静かにして欲しいだけなんだと言われます。

話し合う必要はない。と答えられました。

やり返しするのもいいですし、クレーム言うのもいいんですが、子供の足音で110番に通報されたり
やり返しされて、110番にまで通報だと嫌がらせになるんではないでしょうか･･･。

精神的に限界です。

どうにか対処法などありませんでしょうか。

一応シングルマザーなので、下の階の方が男性という事もあり少々怖い部分もあります。

もう2年もこんな感じですが子供が大きくなり言葉の意味が分かるまでは解決しないと思っています。

お願いします。

マンション騒音についてです。2ヶ月に１、２回親戚の子供が来ます。一歳児です。下に気を使い、昼はなるべくベランダで遊ばせたり、リビングも防音マットを引いたりしてます。それも夜の８時ごろには帰ります。
しかしながら、去年の９月末に入居してまだ半年も経ってないのに三回クレームが来ました。しかもの三回のうち、２回は休日で、大晦日とか三連休とかです。しかも８時までには帰ります。
逆にこちらの方がストレスが溜まります。管理会社も環境基準方があるのは解りますが、うるさく感じるのは個人差なんでと言うばかりです。
引っ越しても良いんですが、まだ半年でまた労力と費用を使うのも納得いきません。
なにか良い解決方法は有りますでしょうか？

初めて相談させていただきます。分譲マンションを買って10年になります。上階の韓国人夫婦（本人さんがそう言ってます。）に、三人の娘がいて、全員嫁いでいます。全員近くの賃貸マンションに住んでいるようで、毎日孫と共にやってきます。来てすぐ帰るわけでもなく、昼過ぎからやってきて、夜早い時で９時過ぎ、遅い時は11時を過ぎても帰ろうとはしません。毎日誰かがやってきます。ひどい時は家族全員、それ以外の親戚までやってきて、子供たちが走り回り、とんでいるのか時々ドスンというような音もします。私は当初娘二人と三人で住んでいて、引っ越して荷物を整理している間に、管理組合の理事長に注意をされました。上の階がうるさいと言ったらしいのです。当時娘二人は学生で、引っ越し荷物は休日の昼間か、夜12時頃まで片付ける事もありました。しかし、下の住人さんからの苦情はありませんでした。上階は我が家にうるさいと、言っておきながら、自分たちは、事あるごとに集まって夜中の2時過ぎまで大騒ぎします。最近は管理組合にお願いして、夜10時から朝7時までは静かにしましょう。ということになっているので、さすがに2時まで騒ぐという事はなくなりましたが、10時を過ぎることは、たびたびあり、何より、孫を泊めているのか、もしくは、遅くまで預かっているのか、夜12時過ぎても、走る音やドスンという音がきこえ、毎日娘や孫たちが来るとうるさいので、すぐわかります。最近、私は来ていると思っただけで、不整脈が打つようになりました。直接文句を言いにいくと、「子供が走り回るのはあたりまえだ、我慢しろ、文句があるなら田舎の一戸建てを買え」だとか、「客が毎日来たらダメなのか」などと言って、話になりません。一度など、手を振り上げて私を叩きそうな素振りをみせたので、それ以来ひどい時は地域課のお巡りさんに注意してもらったりしていますが、静かにするような事はなく、あいかわらず、休日も平日も毎日やってきます。嫁いだ娘たちなのに、当たり前のように、毎日やってきて、住人であるわたしより、ロビーに先に入ったり、エレベーターも先に乗ったりと、私は管理費を真面目に払い、普通に暮らしたいだけですが、最近、日常生活にもに支障をきたしています。先日娘が、うるさいので下から怒なると反対に警察をよばれ、訴訟を起こすしかないかなと思っています。アドバイスお願いします。

4世帯が入居できる2階建て賃貸アパートの1階に、3年半ほど住んでいます。1年半前に上の部屋に女の人と2人の子供さんが引っ越してきました。

それからずっと子供の走り回る音、女の人の足音、飛んで跳ねる音、今まで聞こえなかったような大きな喋り声まで聞こえるようになりました。

夜中に掃除機や洗濯機を回す音も聞こえますがそれは生活音なので我慢できる範囲でした。

しかし、夜の7時から深夜の2時までずっと走り回る音や飛び跳ねる音がするようになり、さすがに我慢できる範囲を超えたので、音が響いていることや深夜まで騒ぐのはやめて欲しいと伝えたところ「子供がすること」「子供だから騒いでも仕方ない」「注意してもきかない」「入居するときに子供はダメなんて言われなかった」と言われ、その後も直りませんでした。

一度話し合いをしたときも「そんなに言うならあなたも2階に住めばいい」と直して頂けるような態度ではありませんでした。その後も深夜まで響く音は直らず頭痛がするようになりました。

他にも契約してない住人の駐車場に駐車したり、止めている車の前に堂々と駐車することもあり、共同スペースに子供の三輪車やスケボーまで置くようになりました。

騒音を管理会社に連絡して注意してもらえるようお願いしても直りません。当人同士で話すよう言われました。


やはり弁護士さんを通して話すしか無いのでしょう？

できればあまり費用をかけたくありません。

マンションの上階の子供たちの騒音に困っています。

今年に入り上階に引っ越してきたご家族には、子供が2人以上おり(直接見たことはないが自転車など遊び道具が玄関にある)、バタバタと走るおと、子供同士の喧嘩の際の叫び声、物を倒す音、かかとで床を叩くような響き音、22時を過ぎても続きます。休日のお昼とかならともかくとして、子供たちは19時過ぎからむしろ活発に動き回ります。
以前住まれていた方々のときは歩く音など気になることもなかったのでマンション構造の問題ではないと思います。

引っ越してきてすぐリフォーム工事をしだし、ベリベリバリバリと相当うるさく、そのときは管理人さんに相談しましたが、直接言ってくれた様子はなく、その後報告もありませんでした。夜は子供の走る音、昼は親のトンカチをたたく音。正直これまで相当にイライラしてきました。

私の仕事柄、朝は早く出なければならず21時過ぎには寝たいのですが、騒音にイライラして寝付けません。
夜勤もあり、昼過ぎに帰ってきてそこから寝るのですが学校が終わる時間になるとまた上の騒音に悩まされます。

現在のマンションに住み10年以上が経ち、ローンも支払い終わっており、引越しはできません。
子供だから仕方ない、我慢しようと思いました。しかし、上階の子供はまだまだ小さくあと何年この騒音に悩まされるかと思うと今のうちに何か対処したいと考え、なるべく早く穏便に済ませられる方法を教えていただけないでしょうか。

これまで2度、21時を過ぎた段階でまだうるさかったため、インターフォン越しですが直接静かにしてもらえるようお願いしましたが、そのときは分かったと言うのですが改善されません。

アドバイスをお願いします。

先週、突然近隣住民から直接騒音苦情がありました。
聞くところによると「走ったり飛び跳ねる音に相当ストレスが溜まっている」とのこと。

うちは夫・妻・子ども２人（両方とも５歳以下）の４人暮らしです。
日ごろから子ども達が家の中を走り回ったり飛び跳ねることもありますが、その都度やめるよう注意したり時には厳しく怒ったりしています。もちろん子ども達はそこで静かにします。

確かにうるさくないとは言えませんが、小さい子どもなら注意しても理解できないこともあり仕方がない部分もあると思っています。そう思いながらも、都度注意はしています。

我が家なりに近隣へは迷惑の掛からないよう配慮しているのですが、それでも足音等がうるさいという苦情を言われています。

具体的には「夜の足音、朝の足音がうるさくて睡眠を妨げられている」という内容です。

日中、夫は仕事へ出ており、妻も子ども１人を連れてパートへ通っています。
もう１人は幼稚園に延長保育預けしているので、ほとんど昼間は家にいません。
しかも子ども達はだいたい２１時には就寝するので、１８時～２１時までの間と
朝６～８時の間のことかと思います。

夜は上記の通り注意をいていますし、朝はもちろん走ったりはしませんので（子どもなので静かに歩くことは難しく多少は響くかもしれませんが、うるさく歩いているわけではありません）、一般的な生活音プラス子どもの出す最低限の騒音だと思います。

最初に来られた時に謝罪と、そういった説明はしましたが、５日後にまた直接苦情を言いにこられて「ストレスが尋常じゃないのでやめさせてほしい」と強い口調で言われました。
夫と妻はどうしたらいいか迷っているとともに、また来るのでは？ということで悩んでいます。

人それぞれ音に対する感覚が違うので、一概にはどっちが正しい・悪いは難しいと思いますが、今後の生活で子どもの成長等の様々な環境の変化もあるので、どういった対処が望ましいのかを教えていただけないでしょうか？

※苦情は真上階からです
※当マンションは管理人は一応いますが、ほとんど自主管理に近く、理事長からは「双方で話し合って解決を」と言われています

初めて投稿します　現在のアパート　木造2階建てに住んでもうすぐ4年になります　1年前に2階に引っ越ししてきた外国籍「引っ越しの挨拶に来ていないので不動産から聞いた」の家庭の騒音に悩んでいます　引っ越ししてきて数日後に朝からものすごい音がしたのですが少し様子を見ていたのですがうるさすぎて不動産に連絡しました　回答は業者が机の搬入で騒音が出ているとのことでした　　その時は音は搬入が終わってなくなりましたが　引っ越ししてからほぼ毎日騒音で悩まされています　
騒音の時間は24時間関係ないように思います　特に小さい子供がいるみたいで　走り回る音が最近激しいです　子供が寝た後も2DKなのに大人の走り回る音がします　最初は生活音と思い込むようにして我慢していました
我慢も長い期間あると我慢できなくなり不動産にも何回も注意文を入れていただいたりしましたが効果はないです
数日前にも運動会でもやっているの？と思うような騒音があったので不動産に連絡したら2階の方に連絡してみますとの回答でしたが本人にも保証人にも連絡が取れないので直接家に行きますとのことでしたが　いまだに音は変わりません　私も2歳の子供がいますが寝かしているときにドタンバタンと物を落としたような音　ドカと座るような音　走り回る音がすごくて子供が寝ない時があります
騒音だけでなく　近所で問題になっている野良猫「大家の許可があればペット飼育可の物件です」にエサをあげたりしています　野良猫のエサあげ禁止の注意文も大家から全世帯にありました
ベランダにどうみてもゴミの袋もあります
これだけ迷惑かけているのに我慢して住んでいないと駄目でしょうか？
大家も不動産任せのようで動いてくれません　12月に更新ですがこのまま更新料払って住み続けるか引っ越ししかないのでしょうか？引っ越しは金銭的に厳しい状態です　
夏になって2階ベランダからのゴミから虫がでたりゴミの液体がたれてきたりしないか心配です　洗濯物につくので
不動産からは直接言ってもいいですよと言われたことがあります直接言ってなにかあったらと心配もあります
文章が読みにくいと思いますがよろしくお願いします　

初めて投稿させて頂きます。よろしくお願い致します。

現在、アパート(軽量鉄骨造/2階建て計4世帯2LDK/当時新築)の一階に引っ越してきてから2年半、ずっと上階からの騒音・振動に悩まされ続けています。
まず部屋数がLDK以外に2部屋あるのですが1つは駐車場が目の前(2階の方と自分の)、もうひとつがLDKに隣接した部屋で、今はLDKと隣接した部屋のほうで寝ています。
最初は駐車場が目の前にある部屋でベッドで寝ていたのですが上階の家族が夜になると車で帰ってきたり上階の友人らと思われる方がたむろして話続けたり、うちの駐車場に勝手に車を出入りさせたり(うちは車は持っていないが必借だったため)するため仕方がなくベッドを処分してLDKと隣接した部屋で家族3人並んで布団を敷いて寝るようになりました。この時点で2度ほど管理会社に連絡して匿名で注意してもらったのですが効果はありませんでした。しかも2階家族とその友人たちは家の中では自分たちが今度寝るようになったLDK隣接部屋の真上で騒ぐため解決するどころかストレスはたまる一方で3回目のときは2回目のときに今度は警察に連絡して注意してもらってくださいとのことだったのでまた匿名で警察に連絡して注意してもらったこともありました。
が、やはり効果はなく何度も管理会社等に連絡するとクレーマーと勘違いされるのがいやで泣き寝入りし(実際2回目の電話で、他の世帯からの苦情が来てないのでこれ以上の対応は厳しいかもしれないから警察に通報してくださいと言われました。)、かれこれ1年たちます。

頻度は月に1、2度のときもあれば一週間に1回ペースだったり数日連続で続いたりと毎日ではないですがバラバラで、だいたい8時〜2時過ぎまで騒がれます。今では夜仕事から家に帰ってくるのが嫌になるくらい悩んでいて、ストレスで
自分は原因不明の難聴、嫁はアトピーの再発などにかかりました。2歳になったばかりの子供も一人いるのですが幸い子供は気にせず寝てくれるのだけが救いです。

あまり金銭的に余裕がないので身動きが取れない状況ですが、この状況を変えることができないでしょうか。

みなさまの知恵を貸して下さい。よろしくお願い致します。

【相談の背景】
実家暮らしの20代半ばのサラリーマンです。感情的で、読みにくい文章になってしまっていたら申し訳ありません。近所の子供の奇声による騒音被害について相談させてください。私の自宅は、袋小路にあります。2年ほど前、６から８年ほど前に引っ越してきた方が離婚後すぐに再婚し、新しい奥さんと連れ子3、4人ほどが越してきました。現在は、小学生の女の子が２、3人と4歳ほどの男の子となっています。その子たちが来てからというものの、平日休日問わず、朝8時ごろ、早い日には7時ごろから道路に出て夕方まで奇声を発して遊んでいます。また、時々奇声を発するのではなく、ほぼずっとです。親は注意しません。一度、母が直接その親に言いに行ったみたいですが、全く効果はありません。同じく母が、学校や教育委員会、自治体等に注意するように言いましたがこれも全く意味はありませんでした。自宅目の前まで来られるのも、車で引いてしまわないか、不安になることもあります。現在、1年ほど前から母はノイローゼ気味、弟も朝起こされてしまい睡眠がとれない日が多々あります。また、リモートの授業や面接、インターンの迷惑にもなる状態です。子供が嫌いなわけではなく、外に出て遊ぶのは大切なことだと思います。しかし、近所に配慮しないのは問題あると私は思います。

【質問1】
この場合、なにか静かにしてもらえる手立てはないでしょうか。

【質問2】
場合によっては、訴訟を起こすことも考えていますが、その際にやるべきことなどはありますでしょうか。

【質問3】
このようなトラブルではよく民事不介入がありますが、警察に警告はしてもらえないのでしょうか。

【相談の背景】
長年、近隣住民からの騒音や嫌がらせに困っています。
建売戸建てを購入して数年になりますが、
近隣住民の敷地への不法侵入や家の前での道路遊び、爆音の音楽、大騒ぎなどの迷惑行為で困っています。
何度も警察へ連絡していますが一向に解決せず、逆恨みされ嫌がらせをされる様になりました。
複数家族での悪口の言いふらし、罵声や暴言、誹謗中傷、ストーカーの様な事もされました。
役所にも相談しましたが、介入出来ないという回答でした。
余りに色々とされ続けて体調を崩し、今後の対策も何をしたら良いのかわからなくなってしまいました。
更にコロナ禍で迷惑行為が度を越す様になり、家族全員が心身共に疲弊して動けずにいます。

【質問1】
警察や役所以外にまだやれる事はありますか？もう弁護士さんのお力を借りるしかありませんか？
質問内容がきちんとしたものでなくて本当に申し訳ありません。

【相談の背景】
２５年前から分譲マンションの６階に住んでいますが、最近引っ越してきた向かいの一戸建てに住んでいる２家族がうるさいです。音が響いて大音量に聞こえます。
平日の学校終わりと、土日は終日家の前の道路でずっと叫んで遊んでいます。親はいたりいなかったりです。３～１０歳くらいで６人くらいで遊んでます。
在宅で仕事をしているので、会議やお客様とのやり取りに子どもの叫び声がはいり仕事になりません。
何度か注意しましたが直らず、警察にも相談しましたが遊ばせています。
ノイローゼ気味になり家にいるのが苦痛です。引っ越ししたくても買ってしまったので引っ越しができません。

騒音で頭が痛いですし騒いで家で休めません。

【質問1】
この場合、他にどの様な対策が出来ますか？自治会や学校、マンションの管理会社に言っても問題はありませんか？

【質問2】
道路で遊ばせることは違法ではありませんか？

【質問3】
ノイローゼ気味になってしまったので、病院に行って診断書をもらって訴えても意味ないでしょうか？

賃貸マンションに約8年ほど前から住んでおります。
契約した時、隣の土地は空き地だったのですが、少ししてから一軒家を建て始め、
現在は一軒家が建っており、そのあとまた空き家になって現在は別の一家が住んでおります。

子供に多動のような障害があるのか、癇癪を起した叫び声が毎日毎日時間問わず
聞こえてきて、窓を閉めていても非常にうるさく、ノイローゼになりそうです。

一軒家と賃貸の場合、法律上賃貸側は我慢するしかないのでしょうか。
また、法律上管理会社は隣の家の騒音にまで対応いただけるものなのでしょうか。

よろしくお願いします。

30代の夫婦，未就学児3人の親です．
緊急事態宣言で子供がずっと家にいるためか隣人とのトラブルがエスカレートしてきて困っています．
家族を守りたいので助けてください．
■家の配置
・最近中古の戸建の住宅を購入し引っ越し
・ひな壇，旗竿の土地であり，比較的静かな土地
・私の土地が若干高い位置
・先方の家は私の土地よりだいぶ小さく土地に対してぎりぎり，隣人との家の壁との距離は3～5m
・東京都の「生活音などに係る隣人トラブルの防止及び調整に関する条例」がある市
・保育園が近くにあって普段はそれなりにうるさいが，緊急事態で今は静か
■隣人の反応
・隣人は子育てをしていないとみられる老夫婦（65歳くらい？）で奥さんが問題の人
・引っ越しの挨拶は行ったが旦那さんのみの対応
・前の住人とも不仲
・面前では，私たち家族が庭で弁当，水やりなどしているとシャッターを明確にうるさくしめる
・視認不可の反応では，明らかに聞こえる，壁の向こうに立っている私たち親に言っているのですが，庭で遊んでいると，「うるせーよ！公園じゃねーんだよ，公園に行け！」「親がばかだから，子供もばかなんだよ！」「しつけをしろ！」などここには書けない結構ひどい言葉で一日中に罵っていて，優しそうな旦那さんが「しょうがない」等と抑えている感じですが，全然止められていない．
・この先，直接妻，子供に行きそうで怖い．
■私の家の立場
・確かに注意するが私の子供は親でもうるさい
・私が庭で電動工具で作業しているのも気に食わないのでしょう．
・迷惑をかけていることも認識しているし，私たちがこなければ彼らは静かに暮らせた
・子供たちにはもちろん注意するが，このまま威嚇を受ける生活は避けたい
・不当な態度に対して屈したくない
緊急事態宣言で心身健康のまま家の中にい続けられる未就学児はいるのか？
■質問
・家の中から誰に向かっているかわからない罵りは威嚇になる？
・庭で遊ぶ際はどの範囲なら法的に許容される？庭でプール，会話，走ってはだめ？社会の常識が分からなくなっています．
・今後の行動として，子供声を自分でスマホの騒音計で測定，こっそり先方の罵声を録音，スマホで堂々と録画，常時カメラを設置，逆にエスカレートさせて証拠収集など，正解はどれでしょうか？
・「生活音などに係る隣人トラブルの防止及び調整に関する条例」に頼る？

隣人との騒音トラブルの件について相談です。
私が新居に引っ越しをしてから近所付き合いに気を付けようと隣人に挨拶をしておりますが返事もろくにしてくれず、愛想のよくない方だなと思いましたが、気にせず挨拶をしておりました。
ある時から挨拶をすると返事もされず睨まれる日々が続き、こどもが庭先で遊んでいると家の前まで来て睨みつけます。また、家の前で少し立ち話をしていても同様のことがあり私の気にしすぎなのかもしれませんが常に監視されている様な気がしてしまいます。
そんなことが何度かありこちらも「こどもの声がうるさかったのかな」などと思い庭先で遊ぶことや家の前での会話を極力控えることにしました。あるとき家の前で知り合いと少し立ち話をしていると隣人が出てきて「おたくいつも夜中ドタドタ走り回ったり、こどもの声で迷惑してるんだよ」と言われその時はあまりトラブルになってもと思い謝りました。

後々考えてみると確かにこどもなので泣くときも少し部屋の中を走ってしまうこともありますが毎日でもないし、何十分も泣いたり走りまわったりしてません。
相手にご理解いただくように話をすると相手の行動がひどくなったりする可能性もあるかと思い言えず。
正直私も妻も精神的に参っております。

このような場合は、一度相手にお互い様な部分といいますかご理解いただくようにちゃんと話をした方がいいでしょうか。
先にも書きましたがこのような相手の行動が続くようであると私も妻も精神的につらいと同時にこどもたちにも静かにさせるなどのつらい思いもさせておりどのように対処してよいのか悩んでおります。
先生方にご教授いただければと思います。

隣人の騒音について相談です。
賃貸に住んでいます。一軒家型の壁が隣同士くっついている物件の真ん中になります。
右隣の家なのですが、足音（階段を登る音）
小学校のお子さんがいるで、その子が飛び跳ねる音やドアを開け閉めする音、雨戸を閉める時の音、電話の声などとにかくうるさくて困っています。
家が高台で（前は駐車場）音が響きやすいのは理解していますが、窓を全開にしてその家の人が電話してる声、会話が丸聞こえです。たまにトイレに入りながら電話してることもあります。（なぜかトイレの窓をわざわざ開けて）
それだけならいいのですが、その家の人が車で帰ってくる時に必ずクラクションを鳴らして帰ってきます。朝だろうが夜中だろうが関係なしに鳴らすので、こっちがビクッとします。
酔っぱらってるか、よくわからない奇声を発したり（これも昼夜問わず）
家の目の前の道路に勝手に車を留めたり（指定の駐場にはすでに車は止まってます）
一度、道を挟んだ反対側の住人の方が、家の工事をすることになり、業者さんの車を止めていたら、その車が邪魔で自分の車が置けないとのことで警察を呼んだりしたり、ペット可の物件なのですが（実際我が家は猫が二匹います）我が家の母親を猫ばばあと呼んだり（直接は言われてませんが声が大きい人なので丸聞こえ）
夜中に外に出て電話や、車の中で電話、窓を閉めても声が聞こえるくらいうるさいのですが、どうにか静かにしてもらえるいい方法、手だてはないでしょうか。

初めまして。こんにちは。

騒音について相談があります。

私は一軒家に両親と住んでいる者ですが、後ろの家の騒音で悩んでいます。

普段は後ろの家は静かなのですが、一ヶ月に一回一週間以上孫(女の子、五歳位)を連れて娘さん夫婦が帰省します(ペットの犬二匹も一緒に)。

その娘さんは朝は6時前から夜は9時近くまでひっきりなしに奇声や悲鳴をあげて遊ぶのです。

障害がある訳ではありません。

ただ叫ぶ事で遊ぶのです。

また、犬二匹も同じ様に早朝から晩まで吠えています。


あまりに五月蝿いので注意をしたら、一軒家なのだから家の中の事に干渉するな、犬は吠える生き物だと怒鳴り付けられました。


一軒家なのだから好きに音を出す権利があると言われました。

この隣人に注意をする事は可能でしょうか?

一軒家だから干渉してはいけないのでしょうか?

また、法律と言う観点から、この隣人は法律のどの部分にあてはめて注意出来るか、詳しくアドバイスをお願いします。


ちなみに、私は夜の仕事についていて、睡眠時間の確保が難しい為、この隣人とは過去に、口約束ではありますが、早朝や朝は五月蝿くしないと約束したのです。


約束は護られず、朝8時前から毎日芝狩り、朝6時や下手をしたら4時から孫さんが毎日奇声、と言う事が多いですが。


ちなみに、住んでいるのはうちが先です。

【相談の背景】
分譲マンションで、階下の住人から足音や物音がうるさいと警察を呼ばれ続けています。我が家は16年住んでおり、階下の方は越していたばかりです。このような苦情を受けるのは初めてです。我が家が不在の時や全員就寝中のこともあったため、該当住戸は我が家ではない、管理会社に相談して欲しいと組合を通じてマンション内に掲示をしてもらいましたが、通報され続けています。1年間で8回、夜間に警察の訪問を受けました。先日は、深夜に臨場した警察官が我が家の様子を確認したうえで、階下の方に「上階の家は電気も消えているし、騒音などしないから注意せずに帰ります」と言うと、それなら自分が直接苦情を言いに行く、と激昂するようで警察官が止めに入ってくれたそうです。マンションの管理会社や警察の生活安全課に相談していますが、通報を止めることはできない、個人間でやって欲しいなど、たらいまわしの状態です。差出人不明の苦情の手紙が入っていたこともあり、そこには不眠やうつ病を患っていると記載されており、子どもを持つ身としては、日常生活に不安や恐怖を感じています。

【質問1】
この場合、階下の方は東京都の迷惑防止条例　第5条の2に違反する可能性はありますか？そのほか適切な対処法があれば教えてください。引越しは難しい状況です。

【相談の背景】
5人家族（10.8.6才）男の子2人、女の子1人の3人兄弟です。
一戸建てに住んでいますが、隣人から犬が吠えるのがうるさい。と言われ警察、保健所がきます。しかし犬は吠えればすぐに鳴き止ませています。

また、子どもの騒音もうるさいと警察が来ます。今までに10回以上きています。
町会長さんも来ました。
神経質な方だとは思うので、9時以降は子どもは寝るようにし、静かです。
私としては、夜中に騒いでいたり、吠えるならあらためますが、普通の生活音だと思っています。
警察の方は、言いなりで苦情がはいれば来て、苦情が入りました。と言って帰ります。

町会長さんには、お風呂に入っている音がうるさいと言っていて町会長さんも困っていました。
子どもが小さいし、近隣トラブルで刺されたりしないかと不安にも思います。
精神的に負担です。

【質問1】
警察の方が来ても謝るしかないのでしょうか。
何か解決策はないでしょうか。

アパートの2階建
2階に住んでおります
私、妻、子供2人で暮らしており

7月に引っ越してきました。
足音がうるさいと指摘を受けたのが11月
私が仕事で不在のとき
妻が直接下の階の方おそらく夫婦の旦那様から指摘を受けています。
謝罪後、後日、管理会社からの電話が
来て私は問いかけました。
改善するよう働きますが
直接注意をするのはやめて頂きたい旨をつたえました。

本日1/21
23:58分に私の在宅中にインターホンが鳴り
うるさいので静かにしてもらってもいいですかと
指摘

一応フローリングには防音マットを敷き詰めていたのに、、と思いましたが

以前管理会社に話したのにと思い
他に相談できる場所がないので投稿しました。

今まではこんな事はなかったのですが、
昼間外に出た時鉢合わせた時も
悪態をつかれているためとても怖いです。
私がいる時は、大丈夫なのですが、
妻が出かける時に良くない事件に巻き込まれたらと思うと怖いです。

現在家に警察を呼び1/21の調書をとってもらっております。

今後はどのような対処を行えば良いでしょうか？

木造のアパートに暮らしております。
上階に住む3歳の子供の足音と泣き声、振動がうるさく、不動産管理会社に仲介に入っていただくも改善されず、とうとう警察を呼びました。
来てくださった警察官の方に「対処療法になりますが、またうるさかったら呼んでください」と言われ、半年にわたりうるさいたびに7回通報しましたが、オーナー（大家）を通じて先方から「精神的な被害を被った。訴える」と連絡がありました。
また、オーナーからは「揉めるのだったら（私達側に）出て行ってもらう。次の更新は無しだ。夜に電気がついていることで夜型だからそんな神経質になるのだ」と罵倒されました。

子供の足音は地震で例えると震度1のような揺れで、ひどければ0時を過ぎても父親と騒ぐ音が聞こえます。心療内科では聴覚過敏、うつと診断されました。
また、通報の後で我が家側から何かを叩く音がする（大人2人しか住んでいません）と逆に一度警察を呼ばれています。いわゆる報復通報です。
通報すると一度は静かになりますが、翌日からまた駆け回る音や歌声、泣き声が23時まで聞こえます。一度も虚偽通報したことはありません。

この場合、大家や上階に住む一家に訴えられることはあるのでしょうか。また、その場合はどのような内容で訴えられるのでしょうか。騒音を出した側が訴えられるというのはよく見ますが、逆は全く拝見しませんのでご意見を頂ければ嬉しいです。

私は今団地に引っ越して1ヶ月程度になるのですが、夜20時ごろに帰宅したところ「作業をする音がうるさい。」との通報で警察官が訪問することが二度ありました。
2回とも帰宅して1時間も経たない間のことですし、通報の内容に心当たりもありません。
ですが一応対策として床にマットをひく、扉に緩衝材を取り付けるなどしました。
警察官にどちらの部屋から通報があったのか伺ったところ、分からないとのことで、念のため両隣の部屋に確認に伺ったのですがどちらも生活音は常識の範囲内であるとの返答でした。下の部屋は空室です。
通報者からの直接の働き掛けも一切なく、近隣の部屋からの通報でもない状況で、困惑しております。
また隣の部屋に伺ったときに、「いろんな人がいるから、これ以上直接訪問するのは控えた方が良い」と言われたため、それ以外の部屋には訪問していません。

今後警察官の訪問がまたあった場合に、どのように対処すべきかお教え頂きたいです。

お世話になります。
隣家の騒音についてなのですが、未就学児姉妹がおり長女の奇声が酷く参っております。昨年より幼稚園に行くようになり平日はまだましになりましたが休みになると朝から夜遅くまで１日中奇声と大声を発しております。他にもドタバタ音や母親の大声（地声）も酷いです。窓が閉まっている夏場や真冬はまだいいのですが窓を開ける時季はノイローゼになりそうなほどで、何度も警察に来ていただいております。それでも何もかわらず窓も閉めることはありません。これ以上どこに相談したらよいかもわからずこちらに相談させていただきました。警察からは直接言わないでと言われています。何か法的にできることはありますでしょうか？
よろしくお願いいたします。

騒音　階下からのクレーム
6歳、3歳、2歳、0歳の子供がおります。
今までクレームなどきたことがなく気にした事がなかったので何も考えず今年2月中旬に現在のマンションに越してきました。
入居2日目に管理会社から階下からの苦情が来たと連絡がありました。
確かに上の階の足音も聞こえるので結構響いてるのなら申し訳ないと思いジョイントマットを敷き家のなかではなるべく騒がせない、走らせないようにしています。
子供ですので急に暴れだしたりする事もあるためその都度叱りやめさせています。
こちらの生活リズムとしては7時～8時に起床し朝食を食べ準備をし8時に上の小学生、9時に下2人を保育園に送り出します。
その間寝起きの事もあり走り回るようなことはほぼありません。
夕方16時頃に全員帰宅し、テレビを見たりし夕食を食べそれからお風呂。それから早ければ18時半、遅くても20時には布団にいれ21時には子供は皆就寝します。
休みの日、雨でなければなるべく外出するようにしています。外出できない日家にいる時は勿論走り回ったりすればその都度しかってやめさせています。
ですがクレームはやまない所か子供が転んだり歩いたりするだけで天井を何かでゴンゴン叩いてきます。
子供が起きている間一時も目を離さず音を出させないようにするのは限界がありますし、非常識な時間帯ではないと思うですが、、
もしも訴えられるようなことがあればやはり負けてしまうのでしょうか？

こちらは故意的に出しているわけではないのに階下の方は故意に天井を叩いてきて叩いて来ていないときにもゴンゴンしている音が耳から離れず正直参っています。
故意に天井を叩く行為は問題ないのでしょうか？
引っ越しも考えていますがすぐには無理な状況です。
何かいい解決策等ありませんでしょうか、、
よろしくお願い致します。

木造アパート2階建て6世帯（3世帯ずつ）の1階真ん中部分に夫婦と子供（2歳1ヵ月）の3人で住んでおります。
　１年半ほど前から、我が家の子供の足音がうるさいと管理会社を通じて苦情が入るようになりました。
私たちの1日の行動パターンは

　　朝：6時起床　⇒　食事　⇒　子供保育園へ（8時前には家を出て、夫婦共働き）
　　昼：平日の17時45分ぐらいまでは部屋に誰もいない状況　土日は外に遊びに行く。
　　夜：18時前に帰宅　⇒　入浴・食事　⇒　子供就寝　20時前　
となっております。

隣人は夫婦2人住まい　
夫は夜勤（16時ぐらいに出勤）、妻は夫出勤後、昼寝を毎日する（精神疾患あり）

苦情の時間帯　主に隣人妻が昼寝をしている時間（17時～19時）

　私達も申し訳ないと思い、防音マット、防音カーペットを購入し、音が小さくなるように対策をしております。ただ隣人から苦情が減ることもなく、毎日、ちょっと音を立てたら、壁をドンドン叩くようになりました。毎日壁をドンドンされ、妻も子供も怖くなってしまったようです。昨年１２月には警察に通報されました。そして年明けに隣人が弁護士を立てて管理会社に「隣の部屋（私）の騒音の改善を求める」と連絡がありました。また今月一昨日、昨日と連続で警察に通報されています。
　私たちとしては通常の生活の範囲内で音を立てていると思っております。朝と夕方のみ、子供が動いているが、受忍の範囲内ではないか。そして出来る限り対策はしているつもりです。これ以上対策はできないと考えております。
　また管理会社の方も隣人以外の部屋の方々に、私の部屋から騒音が出ているか、ヒアリングをしたそうなのですが、一切そういった事実は確認できなかったと言ってくださっております。そして管理会社の弁護士さんから「そのような事実は確認できない」と今年1月に隣人に通達したそうです。
そこで先生方に教えていただきたい点、2点ございます。

　１、管理会社が「事実が確認できない」と通達したので、私たちは今後、どのように対処したら宜しい
　　　 でしょうか？
　２、逆に弁護士さんを通じて抗議する方法はないでしょうか？
　
妻がかなり精神的に参ってしまっております。
駄文申し訳ございません。ご回答宜しくお願い致します。

現在、３歳の子供と私２人で2階のアパートに住んでいますもう2年経ちました。
前々から下の階の方とトラブルで揉めてまして。
何度も警察に下の階の方から警察に通報されその度に説明してきました。
１度警察も交え、下の階の方と話し合った結果
私が夜の仕事しているので朝帰宅すること。
まだ悪い事、いい事の区別が分かっていない事。
昼夜逆転の生活になっていること。
ジョイントマットなどもひいてますし、アパートながら出来ることはやっています。
そういうのも伝えた上で連絡先交換して、警察に通報する前に何かあったら連絡してほしいと伝え
お互い納得した上でそれから何回か下の階の方からご連絡があり話し合っています。
本日今さっき警察きました。
警察の方にもお話はさせて頂きました。
勿論やった後は叱っていますし気を付けていてこれなのだからどうしようもないですと話しました。
下の階の方からすればうるさくて溜まったもんじゃないかと思いますが子供が居ることを隠して入ってるわけでもありませんし入居の際子供の年齢も書いた上、子供の騒音などについても話した結果入居させて頂きました。
毎回警察に通報されても、警察が来たから治る訳でもなく叱っていますし時には叩いてます。
子供の足音で毎回警察に通報され夜中や朝方にピンポンが来られても困りますし昼間に来る事もあります。
管理会社の方にもお話はさせて頂いてます。
子供もまだ小さいですし、昼夜問わず歩かせる事すら出来ない状況です。
私達は音は最小限に抑えたり出来ますが子供を歩かせてもあげられないのは腑に落ちません。
結局歩幅が狭いので一生懸命歩いている足音が小走りに聞こえたりするのです。
何度も話合ってますし、交わらないとは思いますが子供の足音で何度も警察に通報されチャイムがなる事がストレスになっています。
その度引っぱたくのも虐待になりそうでどうしたらいいのかわかりません。

かと言って、全て話した上で入居しているので引越ししたりするのも納得できません。
下の方の気持ちも考えただけで分かりますがこちらも精神的にきついです。

当方、袋小路の分譲地を4年前に購入しました。家族構成は妻、中学生、小学生の子供です。最初半年目に道路遊び、騒音で隣人から怒鳴りこまれ、早朝時にインターホンを鳴らされました。又、学校へも、市役所にも、最近が職場へもクレーム連絡されました。気をつけて外で遊ばないようにしておりますが、自転車で近所の子と道路にいるだけで連絡されます。特に職場への連絡は、プライバシーの事である為、やめて頂きたく思いますが、法律的に解決する方法はありますでしょうか？
何卒ご検討よろしくお願いします、
て

前回の続きになり、追加で申し訳ありません。

子供の騒音クレームにて、ここ連日、警察の方がいらしたり、不動産屋さんからクレームがきて、嘘の内容にて通法をされて困っております。

内容は、「暴れまわってる、逃げ回ってる、うるさい」と言う事で昼間や、夜8時半でもクレームを受けます。

こちらは、鳴かせてもないですし、叫んでもない、
暴れさせてもないですが、ただ普通に歩いている足音が気になるので、リビングと寝室を移動したり、主人と子供がじゃれ合ったりするだけでもクレームを受けます。

実際の様子を証明するには、警察の方が家にいらして頂く度、手書きで書面にて証明して頂くなど、必要でしょうか？

また、不動産屋の方は様子を見に来る事もなく、
「退去や、クレームを出された方が退去したら、部屋が埋まるまで家賃を保証しなければならない」と言われますが、

子供が部屋を行き来するだけでも、法律に触れる迷惑行為になるのでしょうか？

お忙しい中、恐れ入りますが、どなたかアドバイス頂けると幸いです。

宜しくお願い致します。

騒音の苦情について困っています。
7歳5歳2歳の子供がいるのですが、1年前に1度管理会社から大家さんからうるさいと苦情が入ったと連絡が来ました。その際児童相談所、警察も呼ばれました。虐待の根拠なしと納得して帰って頂きました。
大家さんは我が家の上階に住んでいます。
警察の方にも相談員の方にも音を聞いて頂き、子供のいる家庭なら生活音だと思います。と言って頂きました。ですが、絨毯を引く、注意をする、市役所の職員の方に頼んで子供の情緒を見て頂く等の配慮をして、走らないように、泣かさないようにと日々試行錯誤をしていました。先月に入り警察が毎日来るようになりました。その中には隣のお子さんの泣き声、夜泣き、騒音もありました。我が家は8時には寝かせるのですが、10時頃に子供の泣き声がすると通報が…と警察の方が。大家さんにも口頭で、この程度で通報はしないでださい。と注意して頂いてます。それでも通報はやまず、少し泣いただけ、少し走っただけで数分後には申し訳なさそうに警察が来ます。
常に我が家の音を監視されている状態です。私も精神的に参ってしまい、肌は荒れ毎日吐く日々です。すぐに引っ越せる程金銭の余裕もありません。警察の方に弁護士さんに相談してみては？とアドバイス頂いたのですが、どうしたらいいのでしょうか？法的に訴える事はできるのでしょうか？

私道で囲まれた家を購入しました。
私道は形でいうとUの時になっており、外側と内側にそれぞれ同時期に建築された家が20棟程あります。
私の家は内側に位置しています。

現在、その私道で2〜5歳位の子供10名程が、毎日夕方の1時間程遊ぶ状態が続いており、プラカーや補助自転車の音、子供達の大きな奇声が窓を閉めた家の中まで大きく響いてきます。
追いかけっこ、人の敷地に勝手に入るかくれんぼ等もしているようですが、付き添っている親は特に注意をすることもしません。
遊んでいるメンバーは毎回同じでして、私道周り4軒分の家となります。
親同士(3〜4人程)の井戸端会議も私の家でしており、同様に声が響いてきます。

子供のしたことですし、一度位なら…と弁償を求める事はしませんでしたが、ボールで車のサイドミラーを壊された事もあります。

1年程ずっと耐えてきたのですが、私の妻は元々身体が弱く、寝室で静養している時があるのですが、毎日続く上記の騒音で精神的に疲弊し、先日、過呼吸で循環器内科、呼吸器内科にかかりました。お医者様には過度のストレスと診断されました。

その為、先方の親が井戸端会議をしている際に、騒音でとても迷惑していること、私道で遊ぶのを控えていただきたいこと、妻の体調の件等の背景を伝えました。
しかし、状況はあまり変わりません。話を聞こうとする姿勢すら無い方が殆どです。近くに公園や児童館があるのですが、自宅前の私道で遊ばせたいという気持ちは変わらないようです。

質問させていただきたいこととして、
1.話を聞いていただけない方に改善を促す手段として、民事調停を検討していますが、このような事例で勧める場合どのような準備が必要でしょうか。
2.60から70デシベル程の奇声が毎日続いていること、体調を崩していることから、受忍限度を超えていると考えてよろしいでしょうか。
3.警察への被害届けを検討していますが、このような私道での事例も届け出の対象になるのでしょうか。
対象となる場合、1と同様にどのような準備が必要でしょうか。

よろしくお願い致します。

去年の4月に古い都営住宅、5階建ての4階に越してきました。我が家の家族構成は私、夫、長女9歳、双子の男の子4歳、末っ子男の子1歳の6人です真下の方と、斜め下の方、真上の方には引越しの際、ご挨拶に行きました。上下ともお子さんがいる家庭です。引越し翌日、下の方から、子供の足音がうるさいと注意をされたので、早速コルクマットを敷き詰めましたが、翌日また注意をされました。21時には就寝体制に入るのでその時間には静かにしてくれ、との事でしたが、我が家は共働きで下の子供たちをお迎えに行き、帰宅するのが19時。そこから、急いで家事をこなしても、2時間ですべて終わらせるのは困難です。でも、できる限り静かにするよう心掛けます、とお話ししました。が、苦情はエスカレートしていき、昨年10月からは昼夜問わず110番通報されるようになりました。私も子供たちも精神がもたず、警察に相談にも行きました。都営の住宅局へも何度か相談しましたが、双方で解決してくれ、との事でした。現在、住宅の移動届けを出して、移動待ちの状態ですが、3年はかかると言われています。私も持病の鬱が再発し、また病院にかかっています。長女は真下のお子さん達から、睨まれる、気持ち悪っ！と言われて、家から出るのを嫌がり始めました。通報履歴も21回を超えました…。実際、子供が寝ている時などに通報されたりもしていて、騒音とは名ばかりのいじめなのではないか…と警察の方にも指摘されました。通報の回数も我が家で書き記した記録よりも多い、とお巡りさんに言われました。弁護士さんへの相談も考えておりますが、どうしたらいいのかわからず、こちらで相談させて頂いております。何か手段はあるのでしょうか？ご回答よろしくお願い致します。

分譲マンションの上階の騒音が酷くて、家の中で上階に聞こえるように声を上げて、騒音を止めて欲しい等、言う事があります。

過去にも質問をさせて頂いているのですが、上階の騒音はかなり酷くて、以前にやめて欲しいと直接訪問し、その旨を申し出た際に、それだけで通報されたからです。

上階の常軌を逸している騒音に対して声を上げる事は何度もあるのですが、最近、叫んでいるという通報を繰り返されました。

先月もされた際に、警察の方にどれぐらいの声が聞こえているか、実験するように確かめて頂いたら、何を言っているか分からないけど声が高いのでそれが聞こえるぐらいとの事でした。実験では正直にかなりの声を上げて確かめて頂きました。低い声なら聞こえないみたいな程度で、叫んでいると通報される事に正当性はありますか？

数日前は部屋が離れた家族に話す声の大きさで1分ほど上階にとって都合の悪い事を言っていたら叫んでいると通報をされました。それぐらいの声は日常茶飯事で、当然、実験の時よりも小さな声なので、より聞こえにくい声のはずです。

このマンションでは声は横に、騒音は下に響く構造のマンションです。にもかかわらず、私が言っている言葉が一言一句分かっているような時があります。家族とケンカなどをして同じぐらいかそれ以上の声を上げても通報される事はなく、実際に、上階にとって都合の悪い事を言っている時に通報されます。

声を上げる時は上階が騒音を立てている時ですが、寝ている時に叫び声が聞こえたというような嘘をついて通報をしています。
上階はこれまでも自分たちが騒音を立てたいが為に、虚偽の通報を繰り返しています。この叫んでいるという通報も、上階の騒音に対して声を上げている私に対して、声を上げれば通報するぞ！というような嫌がらせのような通報と判断しているのですが、この上階の行為に対して私は訴える事は出来ないのでしょうか？

又、盗聴器などで、私の声を確認していた場合はその件でも訴える事が出来るのですか？
私が声を上げる度に、ピタっと騒音が止まる事がよくあります。自分たちの騒音で煩いはずなのに。不思議な現象にやはり盗聴されているのでは、とも思っています。

何を言っているか分からない私の声よりも、上階の犬の方が遥かに大きく長時間吠えさせているので、私の声が煩いからとの通報ではなく、やはり嫌がらせとしか思えません。

現在2戸建のテラスハウスに住んでいます。
隣に小さいお子さんが2人いる家族が引っ越してきてから騒音に悩まされています。
深夜や朝方の夜泣きや、奥さんの走る音、階段を駆け下りる音、子供を怒鳴りつける声などです。自分の家の音よりも隣からの音の方が大きいです。
最初は眠る事ができないので静かにして下さいとお願いをしに3回ほど行きましたが改善されませんでした。
奥さんは謝るどころか、苦情を言いにくる時間を考えろと言っていました。
それから、家の中が煙だらけになる事が何度もあったので何をしていますかと聞きに行った所、家の中で炭火焼をしているとの事で、謝る様子もなく、その行為自体が悪いとも思っていませんでした。
その後も辞める様子がないので注意したら怒鳴り込みに来ました。
その後、管理会社が注意したので煙は収まりましたが、騒音は続いています。
管理会社が録音などをしない限り何もできないと言うので録音をして直接伺って対策をお願いしたところ、隣がうるさくしているのはよくわかったけれど、一方の意見だけを聞いただけでは何もできないと言われました。
向かいの戸建に大家さんのお父様が住んでいるのですが、度々子供の泣き声で夜中に起きているそうです。
隣の方は契約の際に騒音に関する特約を結んでいるそうです。
外で直接話をしていると隣のご主人が大きな声で逆ギレをしてご近所から苦情が来た事があるため、今は壁を叩いてうるさいという意思表示をすることしかできません。叩き返してきますが…
何か法的措置は取れませんでしょうか？

自宅の近所に学校があります。
学校の休み時間になると子供達がグラウンドに出て騒いで遊ぶのはよくある風景なのですが、その中にこちらへ向けての悪口など汚い罵声なども混じって飛んで来ます。
遡る事2,3年前にもこういうことがあって一度、自宅から学校へ向けて叫んで注意したり、近くの警察署など相談したりしてその時は一時的に収まったのですが、最近またこちらへ向けての罵声などが毎日飛んで来ます。

校内から叫んでいるので学校の教師が注意するだろうと叫んで注意するのを躊躇しているのですが注意していないのか収まる気配が一向になく早3ヶ月経ちます。
現在休職中で年齢もそれなりに食ってしまっていて、騒音おばさんなどの例もあり叫んで注意すると今度はこちら側が警察を呼ばれたりするのではないかと我慢しています。
我慢して躊躇しているのはいいのですが、相手側が叫んでいるので
ありもしない事実などが近所の人達に伝わっているのです。

叫んだ所で収まるとは思えませんし、2度目ということもあり
子供相手で不特定多数になってしまいますが法的処理に持ち込めないかと相談してみました。
どうしていわれるような状態になっているかも検討もつかず誰かがよくない噂を広めているのではないだろうかと思ってしまうくらい、おかしな話とは自分では思っていますがよろしくお願いします。

私は実の母と主人、子供2人の5人家族で暮らしています。後は室内犬が2匹います。
相手は夫婦で、4年前あたりから 母だけを狙ってるかのように嫌がらせをしています。

始めは犬がうるさい 家が違法な立てかたをしているなどの文句でした。私たちは犬の事もあったので我慢していたのですが、一度、あまりにも ひどいし 不満があるなら母だけではなく、私達にも言ってほしいと言う事で 話し合いに行ったところ 話の途中で警察をよばれて すぐに帰されてしまいました。

それからは なにかあると警察をすぐに よびます。雪の捨て方が悪い、犬の糞尿をまき散らしているなどウソをついてでも呼びます。

もう30回以上は警察が朝に来ています。警察も呼ばれたら来るしかないらしく、頻繁に人事異動してるらしく 同じ事の繰り返しです。私達は一方的にやられてばかりです。母や私も働いているので、かなり精神的に疲れてるし 朝は育児などで忙しく 警察の質問などで 時間的にも仕事に影響してしまいます。

母はストレスのために胃潰瘍やうつにもなりました。
私達 家族全員で嫌がらせをうけるなら まだマシなのでしょうが、母は年ですし、母だけを狙っているようなので 私も心配でなりません。

そして相談にのってほしい警察が嫌がらせの道具にされている状態です。
引越しも考えてますが、金銭的にも難しい状態です。何か良いアドバイスがあれば よろしくお願いします。

マンション階下からの嫌がらせ？に困っています。
どうにかやめてもらいたいので知恵をお貸しください。

今のマンションに住んで6年ちょっとになります。
引っ越してきた時から1日中うるさくて困っていると管理会社経由で苦情がありました。
上階に住んでいることもあり、丁寧に謝罪をしましたが、管理会社から話を聞くとどうもおかしいのです。

こちらは2月に入居をし2月3月は家族5人ほぼほぼ引きこもりの状態でした。
そして仕事の都合等もあり4月に住民票を移したタイミングで引っ越しの挨拶をしに伺いました。

管理会社の方がおっしゃるには下の方はこう言っていたと…
・4月に上の人がきてから毎日1日中どたどたうるさい
・それまではこんなにうるさかったことは1度もない

4月から日中家にいたのは私とまだ寝たきりの赤ちゃんだけで、
1日中うるさいというのはありえないのです。
そしてずっと集合住宅暮らしなので、子供たちは家の中で飛んだり跳ねたり走ったり
ということは絶対にやりません。
しかも2月と3月はずっと家にいて4月からは8時から17時くらいまで子供たちはいないのです。

管理会社の人ともお話しして何度も訪問してもらって、うちの床の防音対策や
子供たちの様子もみてもらって、下の方がおかしいという結論になりました。

長くなりましたが、それから嫌がらせがはじまりました。
多分天井を下からドンドンとやられます。

家に帰った時。
掃除機をかけてる時。
ドアを開けた時。閉めた時。
歩いた時。
何か物を落とした時。(トイレットペーパーみたいな軽い物でも)
お皿を割った時。

とにかくこちらが生活してるような音を少しでもだそうものなら
ドォーンドォーンドォーンドォーンと10回以上やられます。

極力家にいないようにしていますが、このご時世でなかなか難しく、
今はほとんど布団の上で静かに過ごしています。
事情があり、あと1、2年は引っ越すことができないのでどうにかしたいです。

やめさせる有効な方法、法律などありませんか？

よろしくお願い致します。一昨年から近隣トラブルに悩んでいます。私は専業主婦で年子の男兄弟(小2.小1)の母です。夫は夜勤の仕事が多いです。

一昨年から何度か「子供の声がうるさい」「大人の叱る声が」と管理人さんと訪問され、その時はすぐ改め、対応しておりました。昨年からは管理人さんも通さず、1人で苦情言いに来られる事が増えました。「お宅のお子さん健康ですか？」など言葉を選ばない方だな…と正直いやな印象でした。後から入居された方なので。引っ越しの挨拶に来られた際に年子の男兄弟で騒がしいですと話ています。

私も母なので子供を怒る時はあります。兄弟けんかも放っておくと殴り合いになるので最初に一言、二言、大きな声を出してもすぐ普通に戻します。何十分も続けて叱る事のないよう心がけております。

緊急事態宣言が出て学校が休みになり、今度は手紙が投函されました。その内容は私の叱る声がうるさく仕事(在宅だそうです)に支障が出てる、子供の1人は極めて自閉的で家でのみ大声を出すタイプなので仕方ないが。以前の苦情言った際の話と、私の叱る声をスマホに録音しているから自治会や警察に持っていく。本来は児相や病院だ！という内容でした。

実は私は昨年から、自治会と管理会社には相談しています。公共スペースでなく家の中の事だから、声に関してはどうしようもないと言ってくださるのですが、個人間の問題だと相手には言えないそうです。

勝手に録音されていることや、子供の性格にまで暴言を吐かれ、今は実家に避難しています。また録音されていたらと思うと夫も夜勤が多いので怖いです。家に帰る気が起きません。

相手に許可なく録音するというのは、問題行為ではないのでしょうか。子供の性格も、仲のよくない隣人に言われて酷く傷ついています。

前回、アパートの隣に住むご家族の娘(3歳くらい)が深夜問わず家中を走り回ったり奇声をあげるなど、迷惑してる旨を管理会社に注意してもらったところ逆ギレされ…等々 こちらに相談させて頂き、その回答が大家さんへ相談してみては?といったものでした。ですので、管理会社の担当の方に『逆ギレされ悪態つかれ怖い思いをした。管理会社の注意を聞かず直接お願いに行けば逆ギレされ毎日 苦痛な思いをしてる。弁護士に相談した上で大家さんと話したいので連絡先を教えて欲しい。』と話したところ それは待ってくれと言われて。それから何日か パタッと静かになったので強めに注意してくれたんだろうと安心したのも束の間、うちが 寝ようとテレビを消した瞬間から子供が走り回るよーに!!もちろん毎日です。奇声をあげながら走ったり跳び跳ねているであろうドスンドスンといぅ物音も。似たような相談を見ていると騒音のレベル?基準をオーバーしてるか否か。小さな子供がする事なので体感的に振動なんかは伝わってきません。ですが、毎日です。その音自体に迷惑していて、管理会社からも注意を受け、うちが迷惑してる事も相手側は知った上での行為ですよね!?こおいうのは騒音レベルがどーのじゃなくて、迷惑行為として対処はできないものなのでしょうか?注意をされたから逆ギレ、また注意をされたから嫌がらせ、同じ家賃を払っていて迷惑してる方が我慢なんて、常識として普通なのでしょうか?

https://www.bengo4.com/c_1009/c_22/c_21/b_524194/

本日前回の相談と同じ相手から音がうるさくて生活できないと警察を呼ばれました。

相手が言い分は「今日の朝と夜１９：４０頃にドンドン音を立てて嫌がらせをされている」とのこと。

私は基本土日仕事のため大抵８時半頃に家を出て１９：００頃に帰宅します。
どうやら出勤と帰宅時のドアの音の事ではないかと思います。
前回も警察との立ち会い時に「網戸の開け閉めの音がうるさい」と言っていたので
それはドアの音はさぞうるさく感じるのでしょう。

来訪した警官も前回対応してくれた方で、生活音だということは分かっているようです。
が、通報があった以上対応しなくてはいけないと困った様子でした。
相手は警察の方には一方的に私が悪いような言い方をしているようです。

今回も結果的に警察の方が階下の住人に「生活音であり嫌がらせではない、耐えられないなら引っ越すしかない」と言うようですが、結局なにも変わらないでしょう。

こう何回も自分の時間を邪魔され本当に迷惑しています。
頭にくるのと同時に、また待ち伏せされたらと恐怖を感じ不安でしかたないです。
どう対応したらよいのでしょうか？

前回の相談の後管理会社にも相談し、監視カメラの設置をお願いしましたがなしのつぶてです。

なにか法的な手段で私に近づかないようにすることはできませんでしょうか？

近隣トラブルです

私は子どもを預かる仕事をしています。建物としてはプレハブでやっています。
駐車場を挟んでお隣の家がありますが、そちらの方からの苦情の電話が一日数十回あります。内容としては「外で一言もしゃべるな」「室内の声がうるさいから静かにさせろ」「出ていってくれ」などです。
最近では、窓を開けて子どもに直接怒る手段を取って来ました。

ここで重要なのは、こちらがうるさいかどうかです。当たり前に子どもなので騒ぎますが、数十回も電話をしてくる程でもないし、外ではお隣の事をわかっているので静かにはさせますが、一言、二言を話すだけで電話が来ます。

騒音問題ではない違う問題だと思うのですが、どうしていけば良いんでしょうか。手助けをお願い致します

夫、私、子ども（1歳）の3人家族

10月に引っ越したマンションで階下からの度重なるクレームに困っています。

入居して10日後、子どもの足音がうるさいと21時ごろ直接階下のご主人がクレームに訪れました。引っ越したばかりでカーペット等敷いておらず、私たちの上の階の住人の足音やクローゼットを閉める音も聞こえるので、配慮しなければとすぐに20mmの厚めのクッションマットをリビングと寝室全面に敷きましたが、その10日後、再び足音が気になると、2回目のクレームに来られました。

1回目のクレームから深夜に訪れる階下の住人に不安を抱き、私と子どもは少し離れた実家に帰っており、主人も長期出張で不在、10日のうち4日間しか自宅に滞在しておりません。2回目のクレームは帰宅したその夜にありました。

そして、またその1週間後に3回目のクレーム。
そのクレームも実家に宿泊した後の帰宅した日にありました。
ほとんど住めずにいるし、かなり生活には気を使っています。想像するにかなり生活音に関しての許容範囲が狭い住人かと思われます。
しかも帰ってきた日にクレームって嫌がらせも疑うようになります。
子どもは小さいですが、走り回ることもないですし、人を呼んだりもしておらず、騒音と呼ばれる心当たりが一切ありません。

管理会社に相談していますが平行線、本人同士で解決して欲しいと言われるぐらいです。
管理会社と話してる中で、私たちの前の住人や階下の隣の住人にも騒音のクレームを入れてるような方だそうです。

このままだと私たちが生活しづらいので弁護士を入れて仲介してもらうことも考えてますが

①こういった場合、弁護士を挟むとどんな解決策が想定されるのでしょうか？

②私たちがろくに住居できないと逆に訴えることは出来ますでしょうか？

引っ越して1ヶ月、ろくに住居できず安らげなくて困っています。

中古のマンションに引っ越して以来、下の階から騒音の苦情がきています。具体的にいうと、
・子供の走り回る音がうるさい
・夜中リビングからの音で目が醒める
この２つが主訴ですが、身に覚えのないものが多く対処しきれません。
引っ越して間もなくのころの苦情に関しては、引っ越す前の日の騒音(前の居住者もおらず空き家の状態)、子供が不在時に子供の足音がうるさいとの苦情と、立て続けに心当たりのないものに対して言われました。心当たりがないことということもあり、相手にしないようにしておりましたが、あちらの訪問は増える一方で夜の11時近くでも10回以上チャイムを鳴らすようなこともあります。こちらとしても、一方的に苦情を言われるのは納得がいかないうえ、生活をするのに苦痛を感じており、話し合いをするつもりではおりますが、こういった場合こちらから相手の行為に関して何らかの法的措置はとれるものでしょうか。
階下の居住者は前の居住者とも同様のトラブルを起こしており、管理組合の立会のもと話し合いも行われております。私どももその話は事前に聞いておりましたが前居住者の子供は２りいて、幼かったためそういうこともあったのだろうという認識でおりました。ただ、そういう経緯は理解しておりましたので普段の生活には非常に気を使っております。子供が走り回るようなことはさせておりませんし、夜中にリビングで過ごすことも基本ありません(子供が早くねるため、テレビをつけることもなく、キッチンやトイレ等に行くときに通過する程度です)。今後の対処につきましてアドバイスがあれば教えていただきたいです。

2014年5月頃に現在のアパートへ引っ越しをしました。
現在隣の方から私たちの足音やドアを閉める音がうるさいと言われており困っています。
引っ越してきたときに挨拶をさせてもらい小さい子供(現在3歳)がいることも含めて挨拶をしました。
現在までで3度言われております。
一回目、妻が玄関先であったときに少し音が気になると言われました。去年7月頃
二回目、管理会社を通し昼間の足音や扉の開け閉めの音がうるさい、夜仕事のためその音がうるさく眠れないと言われました。その際は現状こちらが音に対してどのような対策を取っているかを伝えてもらい様子を見てくれることになりました。(先月の末頃)
三回目、本日、妻が現在出産をし、入院中で私は仕事中でした。その時に上の子は義理母に見ててもらい庭(6畳ぐらいのアスファルト)で遊んでおりボールや三輪車のような乗り物(タイヤがプラスチック)で遊んでいたところ『まじうるせーよ』と言われたようです。
その際はお隣も話し声が聞こえたようなので起きていたようです。
顔も見せずに窓から庭に向けて言われたようで対応に困っています。
また、夜中にお隣から音楽が聞こえてきたり、足音やドンという大きな音や話し声も聞こえてきます。
正直今住んでいるところが音がかなり聞こえやすいのだとは思います。
特に気にしているのはこちらが何か物を落としてしまったり子供が転んで音を立ててしまったときに
こちらの音に対してドンとすかさず鳴ったりするのでわざとではないかと思っております。
相手の方は相当ストレスがたまっているようで何をしてくるかがわかりません。
これは相手の言いなりになるしかないのでしょうか。正直相手になにか法律的に訴えられたり、
あちらの対応にこちらが精神的に追い込まれるのではないかと危惧しています。
何か法律で対応できることなどはあるのでしょうか。
正直隣の言っていることは無茶だと思います。

以前にも何度か質問させていただいた者です。
共同住宅での騒音トラブルで悩んでおります。
3階建てのRC造の2階に住んでおりますが、下の階からの住人からの苦情があり子供の走り回る音が酷くて生活に支障が出るとのことでした。
実際私には小さい子供1人がおり（3才の子供）、契約した時は未だ1才でした。
ここ最近になり、入居時から今までになかった子供の走り回る音等の騒音のクレームがあり不動産の方から注意を受け、出来る限りの範囲で対策をしていますが全くクレームが収まりません。
クレームが出始めたのが、下の階の方が、妊娠をしていて出産間近で出産を終えたあとの現在も約２ヶ月の期間言われ続けています。
こちら側としては、床へカーペットを敷き、走り回るようなことがあればすぐ注意するといったような事をしていますが、クレームが止むこともなく、次第には騒音だけではなく駐車場に停めている車に対しても、うちの子供がタイヤを触ったとかテールランプを触ったなどのクレームになり現在駐車場の配置上、車が隣同士ということもあって、この前汚い手で触れられたくない等のクレームを受けこちらとしては、子供の身長上どうしても子供の手の届く場所なので注意をしていますがふとした拍子に触ってしまうこともあると思います。
騒音被害も、毎日でもなく朝早くでもなく夜遅くでもなく、憶測ではありますがみんなが生活上迷惑と感じる時間帯ではないみたいです。
（朝だと9時過ぎ、夜は8時過ぎみたいです）
不動産の方も何度かこられて直接注意を受け、注意文等の投函などもありましたが、一向に改善されていないとのことです。
こちら側としては個人での出来る範囲の対策をしていてこれ以上となると個人としての限界があります。
未だ契約して2年近くの築浅アパートでこちらも退去をすること等考えていませんが、今後の対策としてはどのようなことをすればいいのか悩んでいます。
皆様のお力をお借りしたいです。

家族4人(旦那、私、子供2人)で3階建ての3階に引っ越しました。が、引っ越しした次の日に下の奥さんから『うるさい!!』と苦情をいただきました。私は引っ越しして2日目だしな…と思っていましたが『気を付けます』と言って謝りました。

でも、それから苦情はとまらず『奥さんがどこに向かって歩いてるかわかるくらいうるさい!!』と言われ私自身病んでしまって子供達にも怒ってばかりの日々が続きました。そんな時同じアパートの人から、下に住んでる奥さんは私達が住む前に住んでいた家族にも同じ事を言っていたのを聞き、すぐ不動産に電話しましたが、聞いてないの一点張りでした。でも、下の人には直接言うのではなく、何かあったら不動産に電話してと言ってくれたそうです。
でもまた直接苦情を言いに来たんです。引っ越しして1年、キレやすい私も主人も子供の為と思い冷静になって話をしてきましたがもう限界がちかいです。不動産に電話したらいつでもボイスレコーダーを準備できるようにしといてもらって、証拠をつくってくれとの事でした。他に何かないでしょうか?子供も二人いて多少うるさいとは思いますが女の子二人なのでいつもぬりえや、おもちゃなどで座って遊ぶものばかりです。
分かりづらくてごめんなさい。よろしくお願いします。

分譲マンション(RC造7階建て)4階に住んでおり、3階真下の住人とのトラブルです。妻、娘(2歳と4歳)の4人家族で住んでおります。半年前に管理会社を通して子供の足音がうるさいと苦情があり、菓子折りを持って謝りに行きました。以降、共同住宅なので配慮が必要だと改め、なるべく注意して暮らすようになりました。確かに上の階の音は我々もよく聞こえてきます。なので床はフローリングの上に絨毯を張って気を使ってます。そんな中ある日、子供2人がじゃれて遊んでいると、うるさいと言わんばかりに下から天井を何かでドンドンドンと突き上げるように叩いてきました。この日を境に少し音をたてるとその度にドンドンドンと叩いてきて子供が怖がるようになりました。女の子2人なので、室内で激しい遊びはしていませんし、させておりません。過去、喜びを表現するのに少し走ってしまうことがありましたが、今は躾として注意しております。このように叩かれる生活が3ヶ月くらい経ったとき、妻が家で生活するのが精神的に苦痛だと私に言い出してきました。何とか解決しなければと思い、ドンドンと叩かれたタイミングで直接話し合いをしようと階下へ伺いました。しかしなかなか出てきてくれず、5分くらいチャイムを押し続けてようやく応答があり、今警察を呼んだと言われました。こちらも警察に聞いてもらった方が良いと思いましたので了承し、警察に経緯を全て話しました。故意に音をたてて嫌がらせする行為は良くないから私に謝罪しなさいと階下の住人が怒られる始末で、私も「本当に注意して生活しておりますが、これ以上というのは生活に支障をきたし、とても酷です。ですが、うるさいと感じたならば天井を叩くのはこちらも精神的に苦痛ですので直接連絡してください。」と警察立会いのもとお話して帰りました。それからしばらく、苦情も叩く行為もなくなりましたが、それから数ヶ月後の現在また天井を叩きはじめています。今回叩かれた原因は、室内の戸を開け閉めした音でした。夜0時でしたが一度開け閉めしただけでうるさいと言われても困ります。先回の階下の住人との話し合いで、昼間ベランダで妻と子供の会話がうるさいと指摘され、その会話の内容をメモされていました。ここまで来ると相手の理解に苦しみますし、このような過度の苦情や天井を叩いて嫌がらせをする行為に対して精神的に限界です。何か最善策を教えてください。

騒音について相談です。
子供の足音に悩まされています。
鉄筋RCの3階建てマンション、2階に夫婦で住んでいますが、隣の部屋か上の部屋の子供が、毎日ドタドタと騒いでいてかなりストレスになっています。

恐らくは隣の部屋なのですが、響き方的に上にも聞こえて判断が付きづらい状況です。（かなりの音量なので）

管理会社には3度ほどそうだんしていて、管理会社が言うにはおそらく隣だろうとのことで、注意もしていただいたのですが全く改善されていません。

子供なのでしかたないとは理解できるのですが、恐らく絨毯などの対策も何も指定内容に感じますし、こちらは在宅で仕事をしているため生活にかなり影響が出てしまっています。

この場合、管理会社以外で相談できる場所はあるのでしょうか？
警察に相談は意味がありますか？

ちなみに騒音時間は、毎日必ずうるさいのは朝7時〜8時、夜17時〜23時で、それ以外はたまにのレベルです。

今年の4月に出産して5月頃から今も変わらず隣人の学生から騒音被害を受けています。最初は夜泣きした時に壁を叩くような音から始まり、日中にも叩くような音が聞こえたため、大家に相談しました。大家から注意して頂いた後は被害が収まって安心していたのですが、その後日に夜泣きをしていないのにも関わらず、深夜1時から4時まで壁を叩く音で生後6ヶ月の子供が起こされるほどの騒音でした。また、大家が注意しても現状が変わらず騒音が続くため事前に大家から「今後騒音がした際は、音がした後ではなくすぐに直接隣人の方と話して解決して下さい」と言われていたため、深夜4時に隣人のインターホンを鳴らし「壁を叩くような音が隣から聞こえてきます。子供の睡眠の妨げるような行為はやめてください。今後この様な騒音が続く場合は警察に通報します。」と直接注意をしたことがきっかけとなり隣人の大学生から弁護士を通して依頼書が届きました。内容については⑴騒音被害の場合（日時、頻度、騒音レベル、）詳しく記載された文章等で依頼書に記載の法律事務所まで連絡
⑵今後、貴女が依頼者に直接連絡、またはインターホンを鳴らす等の訪問した場合は法的手段をとる。
⑶当職以外の第三者が直接連絡、または訪問行為も法的手段をとる。とのことですが、①⑴に記載されている通り、被害があった場合は依頼書に記載されてある法律事務所に記載通り連絡しなくてはいけないのでしょうか？できれば今後も騒音が続く場合、家族の体調面が心配なのですぐに警察等に対処してほしいです。②⑶の当職以外の第三者とは警察等も含められるのでしょうか？③今後も変わらず家族が騒音被害を受けた場合はどのように対処すればよいのでしょうか？

5年程前に我が家の裏に5軒の戸建てが建ち､騒音問題がありました｡騒音内容は子供の騒ぎ声､母親の怒鳴り声､深夜に大声や奇声､宴会？などです｡
子供も小さいと3年ほど我慢しましたが､夜中に親が騒いでいて眠れず通報しました｡
その際に虐待を疑われたようで､警官にﾋｽﾃﾘｯｸに怒鳴りまくっていました｡通報したのが私と知ったようで､翌日から嫌がらせが始まりました｡
裏の住宅地の住人と｢通報するなんて頭おかしい｣や｢通報したの誰？｣｢○○！｣と大声で話し､子供（小学生）は｢卑怯者！｣｢疫病神！｣など叫んだりしました｡その後毎日のように､夜中に住宅地の私道で大声で井戸端会議（主に私の悪口）や､｢ひゃｰ！ひぇｰ！｣などの奇声をあげ始めました｡
私が窓拭きをしていると裏の子供が｢窓拭きしてるよ！見て！気持ち悪い！｣や｢庭に水撒きしてる！｣など親に逐一報告され､夜に部屋の電気を消すと親が｢寝た？｣と確認して騒ぎ出しました｡
困り果て知り合いの議員さんに相談し様子を見に来てくれた時も､ｶｰﾃﾝを開けると裏の子供が窓から覗いていて母親に｢誰かきてる！｣と報告し母親が窓からこちらを覗いてすぐに電気を消して静かになりました｡
議員さんのｱﾄﾞﾊﾞｲｽで生活安全課に相談し防犯ｶﾒﾗと録音を始めました｡我が家に向かって裏の子供が石を投げてきて､泊まりに来ていた友人が目撃し生活安全課に連絡しました｡防犯ｶﾒﾗにも映っていて騒いでる録音も聞いてもらいすぐ話に行ってくれました｡そして石を投げた子供（2家族）の親が謝罪に来られ､夜中は寝ているので騒音はうちじゃないとも言われましたが騒音で困っている話はしました｡
しばらくは静かにしてくれていたのですが､喉元過ぎれば…という感じでまた騒ぎ始め困っています｡
騒音で迷惑してる旨は話をしてあるにも関わらず､窓を開けて22時過ぎても騒いでる状態です｡食器や氷を出す音まで録音出来るくらい大きく､夜中も話し声は明け方まで続きます｡我が家は全て遮音ｶｰﾃﾝにして窓も閉め切っています｡
第235条第1項は
●裏の家（境界線より50ｾﾝﾁ）
□市が管理する閑地（2ﾒｰﾄﾙ）
▲我が家（境界線より1ﾒｰﾄﾙ）なので適応は出来ないようですが､騒音や覗き防止に目隠し請求は裁判で出来ますでしょうか？
上記の内容では難しいでしょうか？

初めて利用させて頂きます。

分譲賃貸に昨年6月から住んでいます。
私。夫。長男(5才)次男(2才)の四人家族です。

引っ越しをして1か月後に階下の片から騒音の苦情がインターホン越しでありました。
子供がいるのでこちらも気を付けなくては…と思い謝罪しました。
対策として
?防音マットの購入
?リビングでの遊びは禁止
?階下の方が使っていない真上を子供部屋に。
とこちらも気を付けて生活して参りました。

しかし
また苦情。。
ポストに苦情の手紙が入っていました。
毎日とてもうるさいとの内容。
具体的な内容が書かれていなかった為、私が直接階下に行き詳しく説明を求めました。
足音。ドアの開閉の音。など沢山あるとの事です。

管理人の方や両隣、階下の方の両隣、上の階の方達に苦情が出ているので皆さんにもうるさくてご迷惑をかけてませんか?と伺ったら皆さん全然大丈夫です。気にしないで!と優しい御言葉をもらいました。
階下の方は以前には隣りとトラブルがあった方みたいで、変わった方なので何かあったらすぐ警察にと言われました。

私達もこれ以上対策しようがないですし、困っています。
また、第三者を入れて騒音の確認や話し合いを希望しましたが、断固拒否との事です。

私もびくびく毎日を過ごしていますし、
子供にも被害がいくのではと思い相談しました。

何か文書にて提示するなり対策はあるでしょうか?
よろしくお願いいたします。

騒音で困っております。

騒音問題に詳しい弁護士先生を探しています。
かなり長文になるので、あまり詳しい事は書けませんが、現状を少し…

◎当方の自宅横(一軒家)で24時間営業の施設があり、早朝、朝昼夜、深夜問わず騒がしい。
◎役所には相談済みですがあまり動いてくれない。
◎2回相手と役所と当方で話し合いをしましたが、相手は「うちは昔からやってる。」といい全然進展せず。
◎その他に嫌がらせだと思われることもされています。

現在、我が家に乳児がおり、夜など寝てる時に騒ぎ声などで泣き出すことが多々あり、何度か警察に相談にも行きました。
相談に行き注意をしていただいた時だけは静かになるのですが、次の日からは元通り…
このような感じです。

出来れば直接お話を聞いて頂き、今後の事も相談させて頂きたいので出来れば大阪府内の騒音問題に詳しい弁護士先生よろしくお願いいたします。

事の発端は以前、私が所有するバイクの音がウルサイということでトラブルになったことから始まりました。

私もバイクはウルサイと言われればうるさいバイクだったので、それを売り払い、静かなスクーターに乗り換えることとなりました。

しかし、それからと言う物、
・子供の騒ぐ音(足音?)がうるさい
と言いがかりを付けられ、事あるごとに警察を呼ばれるようになりました。

また、我が家も隣人も一軒家ですが、隣人の家のドアをドカーンとものすごい音で閉めて威嚇したりしてくるようになりました。

子供は騒いでいないですし、普通に歩いている程度、時間帯もいつも19時前後で、子供たちは20時過ぎには寝るので夜間では無いです。

威嚇は、我が家のリビングの大きな窓がガタガタと揺れるほどで、尋常じゃないです。
子供たちも怯えるほどでとてもかわいそうです。

こんな状態が約3年前から続いており、妻は2年前にストレス性の腸炎で入院するほどです。

これらは現在も続いており、昨日も警察に相談に行きましたが、いつも警察は「第3者を入れて相談してください」と言うばかりです。

隣人は他の人ともトラブルが絶えないトラブルメーカーで、話合いができる人間では無いですし、木製の棒を私の目の前でチラつかせて威嚇するような方です。話し合いが出来る方ではないのです。

そこで、上記を説明の上、嫌がらせを受けているので被害届を出したいと言いましたが、「上記事項だけでは凶悪な犯行とは認められないので受理できない」と言われてしまいました。

区役所、民生委員にも相談しましたが、この手の介入は出来ないと断られました。

家はローンもまだまだ残っている状態で引越しなどできるほど余裕がありません。

できれば、法律的な強制力を持って辞めてもらう方向で行きたいとは思っています。
(話し合いができないので、それしか方法はないかと・・・)

本当に困っていますので何卒アドバイスをいただけますでしょうか。

質問お願いします。
3年3ヶ月前に現在住んでいる3階建てアパートの2階に引っ越してきました。間取りは3DKです。
4歳と2歳の園児がいます。下の部屋に1年半程前におじいさんが引っ越して来ました。
子どもたちが走り回るとうるさいようで、下の部屋で壁を叩くのか、天井をつついているのかゴンゴンと鳴らされるので出来る限り注意してきました。
すると先週、私が朝8時前に洗い物をしていると呼び鈴が鳴ったので出ると下の部屋のおじいさんでした。
一年半我慢してきたけど子どもが暴れてうるさい！とのことでした。
私も申し訳ないと思っていることと、子どもに注意はしているがまだ小さいのでちゃんと聞いてくれないのでと言ったところ、指導してくれるならそれでいい！と言って去って行きました。
今までもリビングには防音カーペットを敷いていましたが、今回のことで廊下にも防音カーペットを敷き詰めました。
そして以前よりさらに子どもたちが暴れないように注意して見てきました。
また怒られたら嫌なので出来る限り家には帰らず職場でご飯を食べさせてもらったり姉の家に行ってお風呂を借りたりしてましたが、毎日そうするわけにもいかないです。
そしてまた今日夜7時過ぎくらいに、また私が洗い物をしていると呼び鈴とドアを殴る音がして、出てみるとまたそのおじいさんでした。
散々文句を言われ、下の子が、あー！と声を出したら、子どもに対して、うるさい！と怒鳴りつけました。上の子は怯えてしまいました。
出来る限り私は注意してきましたし、家にいる時間も少なくしていました。
普段も子どもたちは昼間保育園に行ってますし、家で起きているのは朝6時半〜8時半まで、夕方5時に家に帰り夜9時には布団に入ります。非常識な時間帯ではないと思います。
さすがに私も家に帰るのが嫌になってしまい、家に帰る時間になると具合が悪くなってしまうようになりました。
このような場合、私は下の部屋の住民に対して何か対策出来ることはあるのでしょうか。
また逆に相手に法的措置のようなものを取られてしまうことはあり得るのでしょうか。
よろしくお願いします。

下の階の過度なクレームについて。

何月に1回ほど必ずクレームが入ります。
理由は調子にのるからだそうです。
そして私が嫌いなので音が大きく聞こえるそうです。
寝てる時に寝返りして壁に手があたる音がする、歯磨きに行く音がする、トイレに行く音がする、クローゼットを開ける音がする…などです。
どれも過度にはしてません！！

子供にも故意に走らせたり飛んだりさせてません！！
走り出した時点で死ぬほど怒ってます。
子供を怒りすぎ…虐待防止センターに電話したほどです…
家の中も30万ほどかけて防音マットだらけです。
家族全員が23時～24時には寝ます！
子供は20時～21時には寝ています。
昼間もうるさいと言われるので朝から～17時ぐらいまで公民館や公園で過ごしてます。

1年に3～4度ほど子供のお友達が昼間の3時間ほど来ますが
家の中を走り回ったりしてません。

クレームの入り方がいつも
マンションが分譲で住民で構成された理事会があり
それを招集されてのクレームになり理事会の方にも
大変ご迷惑をかけてますし、本当に恥ずかしいです。
上の子や下の子の学校の保護者の方もいるので
上の子も学校で噂になるのを怖がってます。

理事会や管理の方で上下に入ってもらい音を聞いてもらっ事もありますが音はうるさくないそうです！！
管理の方やマンションの方も頭を悩ませてます。

いつも謝ってばかりいますが
こちらから逆に訴える事はできますか？
何かしないと終わりがみえません。
先に向こうから先に訴えられたら不利になりますか？

マンションでこちらの騒音による下の住人からの過剰な通報で精神的苦痛を受けました。損害賠償を請求できるかお聞きしたいです。 詳細は下記の通り。
ファミリーの分譲マンションに4歳と2歳の子供と暮らしてます。マットを敷いて対策もしてます。しかし3日おきに子供の走る足音がうるさいとのことで警察に通報されます。通報は嫌がらせにしか思えません。過剰な通報です。また警察が度々来ることで近所からも嫌がられます。訴訟を起こした場合に勝訴の可能性はありますか？精神的苦痛、名誉毀損なんでも結構なんですが。

アパートの隣に3歳くらいの娘を持つ家族がいます。ご主人が事故に遭い体が不自由になった為 仕事はしておらず、時間帯を気にしない生活のよーで、深夜でも子供が走り回ったり奇声をあげたりと それが毎日の事なので管理会社に話し文章と口頭で注意してもらったのが2年前ですが、状況が変わらない為、直接『深夜だけは静かにして頂けませんか?』とお願いしに行くと奥さんが『文句言いに来たのか!テメェ!!』と発狂し、旦那さんは『集合住宅に住んでて物音がうるさいと騒ぐ方がおかしい。管理会社に通報したり もめ事のタネをつくるなよ!!』と。その事をまた管理会社に相談すると注意されたのか、深夜に集中して子供が走り回るよーに。毎日です。うちは主人が現場仕事で朝も早く寝ようとするとドンドンドンと…管理会社も注意する事しかできないと言ってます。長期にわたり こちらが迷惑してるのを知ってて、し続けても その迷惑行為をやめさせる事はできないんでしょうか?

自宅は住宅地域で、一戸建てに住んでます。一週間の間で2回ほど、騒音で警察に通報され大変迷惑をしてます。1回目は婚約者と週末の土曜日の深夜１：３０くらいで、警察官に事情を聞くと話声がウルサイとのことで来られました。実際、この時期は窓を開けて過ごすことが多いですが、通常にテレビをみて話をしていただけです。２回目の通報は４日後、深夜１：３０頃です。１回目同様テレビを見て、婚約者と通常ボリュームで会話をしておりました。そろそろ就寝しようとした瞬間に警察官がきて、事情を聞くと話声による通報でした。
正直、２回目についてはビックリしてます。さすがに一週間内で２回も通報されると逆に精神的にやられてます。音を感じるレベルは人それぞれと思うのですが、今後もこのように通報されるようであれば、精神的苦痛で訴訟も検討してます。しかし、通報は匿名での通報ですが、自宅と隣接している４軒と特定はできます。訴訟を起こした場合、警察へ弁護士から通話履歴に関する開示を求めることはできますか。さらに通報者を特定でき、訴訟を起こした際の費用や精神的な慰謝料などの請求金額を教えて頂ければ幸いです。

①通報者の特定可否
②訴訟費用や慰謝料の請求額
③訴訟の勝敗


現状：　一戸建て　　独身　犬２匹　※週１～２回　婚約者が泊まりにきます。

仕事：　会社員　（日勤）

居住年数：約５年　※この間に近隣トラブルはありませんでした。

通報者は自宅隣接、４軒内にいると思われる。

裁判にかけられる可能性について教えてください。
1歳と2歳の男の子がおり、階下の住人から主に子どもの音がうるさいと苦情をうけています。
1年前に今の分譲マンションを中古で購入して以来、直接の苦情が3回、管理会社を通して話し合いの場を3回設けています。

我が家の対策としては、
●友達を呼ばない
●日中は出かける（平均して6時間ほど）
●防音マットを4つ、重ねている（厚さ8センチほど）

をしています。もちろん走り回るなどは注意していますが、なかなかいう事を聞かず困っています。
かんしゃく持ちなので地団駄を踏んだり、兄弟で喧嘩をしたりもします。
特に下の子は歩くだけでドタドタと派手な音がして気が気ではありません。

下の方は専業主婦で日中もほとんど外出しないようです。
事細かく記録をつけており、何日の何時何分にどんな音がしたか話し合いの度に提出してきます。
測定器も借りてきて騒音レベルを測ることもしていたらしく、測定器では測れないレベルだったとかかれていました。

また、不可解なのが、子どもが寝たあと、夜中にも跳んだり跳ねたりの騒音が継続しているといわれています。

これに関しては全く身に覚えがなりません。子どもは規則正しく朝は7時におき夜は7時には寝る生活です。大人は夜は音をたてるようなことは一切していません。

証拠をとるために、最後の話し合い以来夜間ビデオをまわすようにしましたが、それから夜間の苦情に関してはピタッとやみました。
虚言だったのではないかと思っています。

我が家としては、年齢が上がるにつれて幼稚園に行く時間ができたり、言うことが聞けるようになったりすることで、改善する見込みがあるため、引越しは考えていません。
ただ、裁判を起こされるとイヤなので、それだけが、気になっています。

上記のような状況で、弁護士さんが仮に下の方から依頼を受けた場合、引き受けられますか。
うちが敗訴することもあるのでしょうか。
ちなみに、話し合いには誠実に対応しているつもりです。

よろしくお願い致します。

生活騒音と呼ばれている音に関して。

○○建託の４世帯内階段の賃貸に住むものです。初めは３年以上前に、１階に夫婦、中学生の息子という構成の家族が越してきました。このアパートの先住の３世帯は、静かに暮らしていたので、当初は物音に関して、気にせずに暮らしていました。しかし、これを１階は音が響かないととったのか、それとも元々が配慮のない人々だったのか、引き戸、その他の生活音が大きく、引き戸に関しては、家が振動するほどの開閉をする始末でした。それでも２年は我慢してきました。２年の間には、音が響いてるよとの思いで、相手に伝わるよう、こちらも数回同じ音で返したこともあります。１階の住人は、(特に奥さん)その後、引き戸に固執し、嫌がらせのように、出勤前、帰宅後、夜10時以降の開閉音、開閉回数が異常になりました。しかし、ここ１ヶ月嫁いだ娘さんが里帰りしているようで、早朝、日中、夜間と２～3歳の子供を走らせるようになりました。(子供がいるときは引き戸は閉めないか静か。)受任限度を超えた為、○○建託に相談したところ、一枚の注意書きが入りました。しかし、１日～２日静か目になっただけで、それ以降は、朝は７時前～夜は１１時まで、子供を走らせ、大人も煽るように音を出しているようです。現在も、様子見のまま、ノートに記録、ICレコーダーでも録音にトライしていますが、上手く録音されずにいます。里帰り中だった娘さんも一旦は帰ったようですが、週末毎に子供を預けるようで、休みでも休まりません。今朝はとうとう、早朝５時５０分過ぎから、走らせ始め、更には引き戸も１分毎にｶﾞﾗｶﾞﾗｶﾞﾗ～ｶﾞﾗｶﾞﾗｶﾞﾗ～バァンッ‼と数回繰り返し、走らせることもやめません。こちらとしては、嫌がらせのように受け取れます。フローリングを走らせ、フローリングに物を落とし遊ばせているようです。防音対策はされていないようです。また、旦那さんがいない時は特に酷くなり、更に大きくなります。娘さんも息子さんも母親と一緒になって音を出しているようです。(記録を取るようになり、わかりました。)このような問題はどのように解決することが出来るでしょうか。ノイローゼになりそうです。
(私と主人はこのアパートを社宅として使用しています。約10年目になります。)
よろしくお願いいたします。

私は５人の子供を持つシングルマザーです
今回は、今暮らしてるアパートの件で悩んでます。
2年ほど前から住んでて最近、不動産会社から
手紙で夜間、子供がうるさいなどと書かれており
普段から、子供達には静かにするよう口うるさくいってます。2月上旬、夜間から不動産が直接来て下の住人から、子供達がうるさいとの苦情が来てるので静かにさせてと言われました。
まだ下の子は、3歳なので寝れないのを寝れと言い聞かせる事は出来ません
最近は、頻繁に不動産が来る事に精神的に参ってます。不動産会社は下の住人にしか耳を傾けてくれません！これ以上苦情があれば退去してもらいますなど言われて頭に来てこんな所こちらから出て行きますって言っちゃいました。そしたら、でわ3月いっぱいに出て下さいとの事でした・・私はそんな、
不動産や下の人が許せなくて今回訴えたいと思い相談しました！！

大手管理会社の木造集合賃貸アパートに入居しています。私が２階入居です。１階の入居者が親子３人で入居しています。
最近は、「フローリング」とか「クッションフロア」の物件が多くなりました。しかし私のアパートは２×４工法とかいう構造になっています。
１階入居者のお子様（幼児）が深夜と早朝に室内を走ったり、跳んだりして、その物音がストレートに２階の部屋まで届きます。そのため、静養している私は迷惑をしています。
今まで度々、管理会社へ相談しており、対応はしていただいています。最近は、管理会社担当者から１階入居者へ電話連絡をしても居留守のような感じらしいです。勿論アパート全世帯にも騒音に注意をして下さい。という文書を投函していただいています。すると、「うちじゃないと思います。」という発言があったとか。普通音は、斜めに届く事は少ないです。なぜならば、就寝中に床の下からお子様がはしゃいでいる音が確認されており、振動があります。
以上の内容ですと、共同生活を乱す行為または、近隣住民に迷惑をかける行為に該当するのではないですか？時々親御さんがお子さんを怒鳴る声も確認しています。
先日、市民生活相談を利用しました。どうしても改善しなくて６ヶ月間我慢しています。最悪調停を利用しようかと計画しています。
フルネームが公表出来ます弁護士の先生のみアドバイスをお願いいたします。

こんにちは。私は現在小学五年生の息子とアパートの二階に住んでいます。ここ最近管理会社から下の住民からうるさいとクレームがきてると連絡がきて、話を聞いてみると、ルームがくるたびに30分から一時間近く長々と電話してくるそうで、話の内容を聞いていると、私達が留守の時間帯にもクレームがあったようで、私はもしかしたら、嫌がらせ?じゃないかと思ってしまいました。このままだと何も変わらないので、仕方なく引っ越すしかないかな。と思ってしまいますが、私自身納得がいきません。今回に限らず、以前から度々、クレームの電話があるようで…もし、引っ越すことになったとしても、逆に追い出された気分になってしまうのですが…
万が一その場合、相手を訴えられますでしょうか?

騒音トラブルについて質問させていただきます。
うちは県営住宅の3階に入居してます。入居してすぐに下の階〖2階〗からうるさいと苦情を受けました。子供の足音や物を落とす音、便座の上げ下げの音等です。苦情を受けてからは部屋、廊下には防音マットを2重にひいたり、歩く時に音を出さない様にしたりしてきましたが度重なる苦情がきます。その度に謝罪をすると納得し、一時的にはよくなりますがまた苦情の繰り返しです。私も子供達も家では気を使い生活してきましたが、苦情はエスカレートし、玄関を出て下の階の玄関先になるとドアに物を投げつけ、大きな音を出してきたり、最近では床をつつかれたり、床に対して物を投げつけてる様な音がします。それが怖くなり実家に1ヶ月程避難しました。が、通学等の問題もありまた団地に戻ると今までと同じ状況です。床をつつかれたりするのも夜の11時頃（すでに就寝中）や朝5時頃だったりするので睡眠もまともにとれません。これは嫌がらせと思い最近音がなるとビデオに録画してます。この状況で相手を訴えたりできるのでしょうか？お互いの話し合いでは解決しないし、県に相談しても相手にしてもらえませんでした。どうかいい解決策を教えていただけませんか？もう苦痛で毎日ビクビクした生活でつらいです。

初めて相談させてします、宜しくお願いします。
一昨年から突然始まり現在に至ります。
ポイントを簡単に書きますと
・会話・食器や水の音・音楽・テレビの大音量は、不定期に朝7時・12時頃から夕方まで。毎日夜20時頃から0時過ぎまで。
・犬の鳴き声は、毎日朝5時・6時過ぎから約2分置きに一時間。
・こちらが窓を開けていると、外から窓を開ける音がして大声で電話で話している声が聞こえてきます。こちらは閉めますが内容までハッキリと聞き取れます。一度「○○さん(うちの苗字)って」と家族の悪口のような事を話している時もありました。うちの事を話していたかと思うと違う話題になると声がだんだんと小さくなっていきます。
・「良い弁護士さんがいる」聞こえたのは偶然かもしれないのですが、こちらにしてみたら脅しに聞こえます。
・「五月蝿いなら窓しめればいい」と窓越しにいわれた事もあります。窓閉めても寝れないほど五月蝿いです。
・面しているのは我が家(私の部屋)だけで、他の家は騒音が聞こえない距離にあります。隣との距離は約1mです。
・犬は家と家の間で私の部屋の横にいるので一度吠えるだけでも起きてしまいますし驚いてストレスになります。
・ご近所には「何もしてないのに」「あの人(私)っていつも家にいるのよ〜」等言っているようです。

・騒音が始まったきっかけは分かりませんが、家にいる事が少なかったのですが体調不良で私が家に居るようになりある日窓を開けたら、隣から「何でいるの?」という驚いたような声が聞こえてきました。それから昼間の騒音が始まりいつの間にか深夜になり、そしてまったく吠えなかった犬が吠えるようになりました。
実際騒音の影響で仕事を休んでしまうほど体調が悪くなったり、騒音の事ばかり考えてしまいます。
今までは家族やご近所の方との付き合いがあったので何も言わないでいたのですが、時機を見て訴えて自分が人に迷惑をかけていると自覚してほしいです。
この場合、傷害罪にもなりますか?
あと絶対に撮っておいた方がいい証拠はありますか?(今は体調の良い時に隣は映さないように家の中から撮っています)
お金持ちで権力者や良い弁護士の知り合いがいるらしいので正直勝てるのか不安です。