隣人騒音の証拠集めと対処法は？法的手続きの進め方も解説

現在の賃貸アパートに住んでもうじき１年になります。
引っ越し当初から、特定の部屋の住人が階段を降りるときの騒音等が気になっており、階段すべり止めの取り換えや住人に直接注意するように何回か管理会社には連絡していましたが全然進展がなく、証拠として足音も録音するようにしました。
これを管理会社と大家に聞かせて対応させたいと思い管理会社のサポートへ連絡したところ、初めに対応してくれた管理会社のＡさんは、『大家さんと時間を調整して録音を聞く機会を設ける』とのことでしたが、
しばらく連絡がなくなったのでこちらからサポートに再度連絡をとったところ別のＢさんに担当が変わっており、Ｂさん曰く『大家さんと連絡をとったところ、録音は聞かない、対応は管理会社に任せる。』とのことでした。
そして、管理会社としても、録音は聞かない、階段すべり止めも取り換えしない。との結論でした。

連絡（回答）がなかった期間は１カ月ほどですが、前と言っていることが全然違うし、こんな勝手な管理会社の態度が通用してしまうものなのでしょうか。
正直言って、管理会社が大家に連絡をとったかどうかも本当なのかわからないので信用できません。
集合住宅は住人みんなの気配りが必要と思いますが、これだと騒音はそのままで私だけがストレスを感じて日々これからも生活をしなければいけないことになります。

賃貸契約では上記のようなことが通用するような偏った契約にはなっていなかったと思いますが管理会社の言いなりにしなければいけないのでしょうか。
よろしくお願いします。

【相談の背景】
数ヶ月前から賃貸アパート隣人の騒音トラブルで困っています。
玄関ドア開閉音・深夜物を動かす音・壁ドン・話し声・風が吹くとベランダから聞こえるキーキーキー音など生活音ではあり得ない音です。
賃貸管理会社に連絡はしましたが、隣人の方と連絡がつかないと言われました。管理会社は電話・SMS・訪問・手紙投函あらゆる手段で連絡をしていますが連絡が一切ないと言われました。
しかし、隣人とよくアパート入口などですれ違います。話し声・部屋の出入りもあり在宅しています。居留守をしているのは確実です。
管理会社が訪問して投函した手紙が玄関ドアポストに挟まって投函されたまま放置されている状況です。
管理会社は隣人から連絡があるのを待つしかないと言われました。
相談して2ヶ月経過しますが、管理会社から私に連絡がない状況です。
念の為、騒音などは録音して保存してあります。

【質問1】
賃貸管理会社からどうなったか私に連絡がありませんが、このまま放置されたままなんでしょうか？
他に解決方法ありませんか？

【相談の背景】
2週間ほど前に所有しているアパートの近隣住民から騒音のクレームがありました。
管理会社宛に申し立てられているのですが、話し合いが拗れているようなので先々のリスクについて相談です。

1.近隣住民を名乗る騒音のクレームが管理会社に届く。（匿名の電子メール）
夕方に子供の騒ぎ声がうるさいので対策を取ってもらいたい。との内容。

2.管理会社は騒音について謝罪しつつも、張り紙等の対策を取るには匿名の申し立てでは対応できない社内ルールがある旨を伝えて名前や連絡先を送るよう返信。

3.近隣住民は騒音について注意する張り紙だけで自分の個人情報を出さなければならないことに納得できす態度を硬化させる。

4.何度かメールのやり取りをするが平行線で進展しないことに腹を立てたのか、大家・アパート住民に突撃する。付近の小学校や警察に物件名を伝えて騒ぎを大きくする。と脅すような文言を送ってきた。

5.この段階（1週間前）になり、管理会社から大家（私）にメールの写しが届けられて事態を把握。
管理会社は何度か調べに行ったが騒音は特定できなかったとのこと。
引き続き対応すると言われたため続報を待っている。

6.現在に至り、いまだ解決の連絡は無く、事態の悪化を懸念している。

【質問1】
管理会社は匿名では対応できない社内ルールを盾にしていますが、近隣住民の要求を退けるほどの根拠になるのでしょうか。
正直、案内文程度はさっさと掲示して話を収めた方がいいのでは？と考えています。

【質問2】
近隣住民が騒音に対して訴訟を起こした場合、大家は何かしらの責任を問われるのでしょうか。

【質問3】
近隣住民の脅し文句にあるように、直接関係ない小学校へのクレーム、大家やその家族への突撃など周囲に被害が及んだ場合、近隣住民に対して止めるよう訴えを起こすことは可能でしょうか。

【相談の背景】
賃貸アパート(メゾネットタイプ)に去年の10月ごろから、ご夫婦(50歳くらい)と娘さんが引っ越してきました。最近お孫さんと娘さんも引っ越してきたのか、毎日朝、夕方、夜とバタバタと走り回られたり、奇声をあげられたり、とてもうるさく主人が交代制の仕事してるので、不動産屋さんに注意をお願いしたら、手紙を入れてくれたのですが、全然効果はありません。
不動産屋さんいわく、一緒に住むことは全然聞いていないと言われました。

【質問1】
何度も不動産屋さんにうるさいって事を言っても大丈夫なんでしょうか？

【質問2】
不動産屋さんに住む住人が増えたことは、告知しなくてもいいですか？

賃貸アパートに住んでいます。約2ヶ月前から外国人2,3人が隣の部屋に入居し始め、毎日騒音が大きくて困っています。特に夜0時前から夜中の3時頃まで壁や床を叩くような物音や足音、また、話し声も大きく、更に掃除機をかけることもあり、毎日眠れなくて体力的にも精神的にも本当に疲れています。管理会社に一度相談し、直接対応しますと言われましたが、全く変化がありません。管理会社にきちんと対応してもらうためには、どうすれば良いのでしょうか？また、管理会社には騒音を繰り返す入居者を退去させる権限はあるのでしょうか？

先程、以前から下の階の住人から騒音が酷く警察を呼びました。一応、その前に管理会社の物件責任者にも騒音のことは伝えてあります。最初は警官が1名来ました。事情を話し下の階の住人に話を聞き部屋を見せてもらうと言い、私は部屋に戻り注意が終わったら私の部屋に行くと言いましたが、下の階の住人の部屋から争う大声が聞こえ部屋の壁を叩く音が連続して聞こえました。数分後、警官が2名増え対応したが話も聞けず部屋の中を見せてください、と言ったら断られたが部屋の壁が破損してるみたいと警官が言ってました。その後も騒音は止まず警官は危険な状況だから鍵を掛けチェーンロックしてください。と言われました。もし玄関ドアをガンガン叩かれたり蹴ったりされたら110番してください。と言われました。その事も騒音は止まず寝れません。
管理会社に連絡すると責任者に連絡取れないので何も出来ないと言われました。
住める状況じゃないので管理会社に責任取って貰えるでしょうか？精神的に滅入り睡眠時間も減り、うつ病悪化しそうです。

マンション騒音トラブル・管理会社も助けてくれない状態です。

半年以上前から上階に住んでいる幼い子のドタドタという異常に大きな足音が
土日の朝8時ー18時くらいまでずーっと永遠に続いていて健康被害（睡眠障害など）に悩まされています。常に胃が痛い状態でイヤホンを大音量で流していても足音が聞こえると心臓がキューっとなります。


私としては近所の付き合いもあるので管理会社のほうでやんわりと注意をしてほしいと
お伝えをしているのですが、
「騒音元に話をつける時は我が家からクレームが入った旨を伝えなくてはならない。すべてのマンションでそうしている。」との解答でした。
近所付き合いもありますし、トラブルに発展するのも怖いのでそれはやめてほしいと言うと
「逆に斜め下の家などが疑われる。疑心暗鬼を生むので内から苦情があった旨を言うのは譲れない」



「分譲マンションの共有部分の管理会社であるうちが本来行う業務ではないが、お手伝いとしてやっているので。マンション共有部分の管理会社だから」
「直接騒音元に言うのが本来の筋である」
という残念な回答を頂きました。


果たしてマンション管理会社の言い分は正当なのでしょうか。

【相談の背景】
マンション管理会社です。
マンションのような共同住宅の場合、隣人同士の騒音トラブルが多くありますが、（大声、大音量でのテレビ・オーディオは禁止と契約書明記⇒頻繁に大声、大音量でテレビを見ているなど、明らかに契約書の内容に違反している。）このようなケースで騒音発生元に注意しても改善せず、何度も注意しても改善しない場合、管理会社としての責任はどこまであるでしょうか？

何卒ご教授をお願い致します。

【質問1】
やはり被害入居者を守るため、加害入居者の不法行為による明渡訴訟をしないといけないでしょうか？

【質問2】
また、騒音を受けている入居者から管理会社が訴えられた場合（管理義務を怠ったなど）、損害賠償などが考えられるでしょうか？

【質問3】
また、契約書には入居者間トラブルは入居者間で解決するように、と明記しておりますが、これを理由に一定の対応を行った事実があれば、あとは入居者間で話し合ってください、という事は法的に可能でしょうか？

【相談の背景】
現在の木造アパート二階建てに、約14年程住んでいます。
階ごとに5部屋あり、4部屋はワンルームで2階は外の共同階段がある普通の作りです。
奥の１部屋は2LDで一階部分に玄関が二個あり、中に階段がある作りです。
その部屋は、私が入居時に1,2階が一つになっていて、大家の親戚が住んでいました。いつの間にか、1,2階を分け、同居可物件として貸し出しすようになりました。

私はその奥の部屋の隣に住んでいます。
若い方が越してきて、騒音に悩まされています。
室内階段が私の部屋の壁にあるため、ダイレクトに音が響きます。
また、他のワンルームの部屋は生活音が多少ある程度ですが(同居不可の為)…
奥の部屋は常に二人はいる状態で、生活音や話し声もすごくうるさいです。
それだけならまだ我慢出来るのですが、
深夜から朝まで、人を呼んで3,4人いる状態で、音楽やテレビを日中の音量でかけて、笑い声など丸聞こえです。

管理会社に何度も苦情をいれていて、
注意してもらっていて、一度警察に通報もしています。
管理会社からひどいときはその都度、警察に通報するように言われていますが、外に響きわたる程でもないので通報しかねて、なかなかできません。
平日もうるさく、休みは毎週のように騒いでいて、寝不足で疲弊しています。
一年以上その状態で、神経も過敏気味で、日常的に聴覚過敏になっています。

【質問1】
若い兄弟が住んでいるようで、
再三の注意でも治らないので、連帯保証人がご両親なら、そちらに連絡をしてもらうようすることは出来るのでしょうか？

【質問2】
管理会社は形式上注意はしてくれますが、
騒音が収まる様子はありません。
他に何か方法はありますか？

【相談の背景】
数年前より集合住宅（分譲）に入居しました。　入居から数ヶ月ほど経過した所で、隣家に今回のトラブルとなる住人が入居し、それからしばらくして洗濯機の音がうるさい、子供の声がうるさい等の事柄で、管理会社に苦情が入ったとの報告を受けました。　その後、管理会社が不介入との回答を隣家の住人にされたようで、直接訪問されるようになり、『騒音に迷惑している。気を使って生活して欲しい』と言われました。　訪問される時間はまちまちで、ひどい時は騒音等立つはずのない就寝中、深夜0時過ぎにインターホンを鳴らされたこともあります。　　　　　　　　管理会社に、直接来られており恐怖心を感じていると伝えているのですが、『管理会社として対応はできないので、当人同士で解決して欲しい』と言われて困惑しております。　また、こちらも他家からの騒音を耳にしていて、騒音全てを我が家の責任にされている印象があり、さらには近隣住民に対して、『何度注意しても聞き入れてくれない非常識な家族だ』と触れ回っているようです。
お忙しい所恐縮ですが、以下の質問にご回答いただけますと幸いです。

【質問1】
この場合の管理会社の対応に問題はないのでしょうか？

【質問2】
隣家の住人に直接訪問されないよう、何かこちらでできることはあるのでしょうか？

【質問3】
根拠のない事柄で近所に言いまわる行為ついて問題はないのでしょうか？

はじめまして、ご相談です。

ぼくは今アパートの一階に住んでいます。

悩みの種は二階の住人の騒音です。

騒音といっても「いびき」です。

木造なので多少の音は仕方ないと思い暮らしていたのですが、

いびきが大きすぎてうるさいため毎晩耳栓をして寝ています。

とてもストレスです

生理現象だからしょうがないですまされる問題なのでしょうか。

管理会社に連絡すれば解決できることなのでしょうか。

ご回答よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
6ヶ月前にアパートに一人暮らしを始めたのですが、隣人の騒音について悩まされています。一人暮らしアパートとして紹介されたのですが隣人は週に4.5回のペースで2人でいて半同棲のような形で住んでいます。これまで深夜に掃除機をかけた音や喧嘩をしているのか叫び声と泣き声が深夜から朝にかけ聞こえてきたり、深夜に大音量のテレビの音スピーカーでの音楽の音、大声での喋り声が聞こえてきます。また楽器不可のアパートなのにギターの音が聞こえてくることが時々あります。また共用スペースにも荷物が置かれていて非常に迷惑をしています。管理会社の方には今まで10回以上相談をしているのですが、笑われながらすいませんねと言われてしまいます。
最近では眠れない日々が続き、精神的にもキツくなってしまいました。もう管理会社の方に言ってもどうにもならずどうすればいいのかわからない状態です。引っ越しも考えましたが、多額の費用がかかってしまいます。これはもう我慢するしかないのでしょうか？

【質問1】
管理会社の方以外で相談できる方はいないのでしょうか？

隣室に住む子供の騒音の事で数回に渡り相談させて頂いてます。管理会社に文章や口頭で注意をしてもらっても、直接 手紙や訪問してお願いしても逆切れで悪態つかれて終わり。状況はひどくなるばかり。今までは『何で四六時中 走ってんだ?』『何で親は注意しないんだ?』と そんな事ばかり考えていましたが、結局のところ管理会社に通報した うちが もめ事の原因を作った と 相手側の言い分でした。『集合住宅に住んでいて音がするのは当たり前』『子供が家の中を走ってはいけないという決まりはない』と。それはわかりますが、深夜ですので理解して頂きたいと伝えると、『他人の都合に合わせる理由がない』との返答。…管理会社の人もお手上げ状態で、大家さんに相談したところ、大家さんが『集合住宅では他人同士が1つ屋根の下にくらしているので お互いに迷惑が かからないよう配慮の元 宜しくお願い致します。』と全戸に手紙を入れました。大家さんからの手紙ですので少しは改善されると思いきや、その日から深夜に集中して子供が騒ぐように…隣室の上の階の方が我慢できず警察を呼んだらしく、注意をしてくれたらしいのですが、案の定 逆切れの逆切れで、日中は うちの玄関の前 2階の廊下で 奇声をあげてます。子供を利用して うさを晴らすなんて理解しがたいですが、大家さんでもダメ、警察でもダメ…こちらが問題視すればする程 状況も拡大すると思うので これ以上は。と管理会社の方に言われました。もぅ手段はないのでしょうか?

賃貸で築15年程の木造アパートの2階角部屋に昨年12月に越して来ました。住み始めた当初から隣人の子供が(3歳位)発する騒音に悩んでいます。当初は夜中から朝方まで走り回ったり泣き喚いたり、こちら側の壁にオモチャか何かをぶつけたりこすりつけたり・・・
旦那さんが夜に仕事らしくそれに合せて昼夜逆転の生活らしの様です。管理会社に相談し注意をしてもらい、旦那さんが仕事に行く時に一緒に出掛けたりする様になりましたが毎日ではないので在宅時は相変わらず煩いままです。最近では日中も運動会でもしているのか!!と思う位に走り回ったり壁にあたってきたり・・・泣き喚き叫んだりです。壁にあたる音が尋常ではなく本当にビックリします。不眠で日中も音に過敏に反応してしまい、イライラしたり大きな音にビクビクしたり・・・
今は心療内科に通い睡眠薬と安定剤を服用しなければ生活出来ない位です。再度、管理会社に相談したところ「階下の角部屋(私達の真下)に移動させる方向で大家さんと相談してみます。」と言われました・・・
階下に移動させても根本的な騒音元を正さなければ新たに隣人となる方ともトラブルになると思うのですが?更に今度はこちらの音が煩いと言ってくるのでは?と不安もあります。一緒に住んでいる彼とも話し合いましたが、越して来てまだ2ヶ月で新たに部屋を借りる余裕も無く解決策が見付かりませんでした。
子供のする事だから仕方ない・・・そう思って薬を飲み続ける毎日に慣れるしかないのでしょうか?
長々とすみませんでした。何か良いアドバイスがあればお願いします。

【相談の背景】
夜、1階の住人の部屋仕切りの扉の開け閉めの音が普通以下に強く閉めるので2階に住んでいる自分達の部屋に響き迷惑しています。扉は元々設備だから不動産屋か大家が対応なのでは？近くに大家が居るのに話をしても契約上、騒音、近隣トラブルはお互いで話して解決してくださいと言われました。これは騒音になりますか？
また、3日前、音が酷かったので外で自分が「うるせ～いい加減にしてくれる！」と怒鳴ったんですが、これで喧嘩になり傷害事件になったらどうなりますか？

【質問1】
不動産屋に話したら警察に相談してくださいと言われ警察に相談したら家賃払っているんだから大屋さんか不動産屋の対応だと言われました。不動産屋が手紙を出したらしいですが、直りません。どうしたらいいですか？

【相談の背景】
アパートの２階真上に住んでいる外国人が、凄くうるさく日本語が話せない外国人です。管理会社にも、うるさくするのを、止めるように
伝えるように申し出ました。無視されました。偶然にも、買い物先で仕事していたので、店長にも話ました。店長は、注意しておくよ
今後は、警察に通報はしてもいいからとの事でした。

【質問1】
管理会社に申し出たら、凄く睨まれました。大家も同様に、無視しています。外国人は、不法滞在の可能性も有ります。
毎日、寝不足でイラツキも酷くなりました。
どのように対処すればいいのですか？

【相談の背景】
平屋３戸の賃貸（隣室との壁が薄い）に住んでいます。２年位前から、毎日のように隣室のドンドンという音に悩まされてきました。その後、隣人が引っ越しして安心したら、別の人間が入居して、今度もドンドンいう音と、昼夜問わず音楽を流されて、精神的に限界がきています。
現在はひとりで住んでいますが、以前は認知症の母との生活で、夜中に家を出ていこうとした母を大声で叱ったりというようなことが何度もあった際に、特に何も言われなかったために、その後はこちらはＴＶ、音楽プレイヤーの音もださず、電話でも小声で話すなど我慢してきました。
前回今回とも隣人は大家の知り合いで、大家に相談することはできません。
高齢で生活保護を受けているので、すぐに引っ越すこともできません。
また、大家は私に退去してほしくて、今の隣人は追い出しのために雇った気配があります。隣人の嫌がらせに対して、毎日、記録を残して、騒音を録音することもしています。
いずれ出ていくとしても、それまでの間、普通の音もだせない生活をどうにかしたいと思います。

【質問1】
管理会社を通して、ＴＶの音などを普通に出してもよいかと隣人に話してもらってもよいでしょうか。ただ、話したことで騒音がさらにひどくなるのは困ります。

【相談の背景】
うちが騒音を出してるようで、数日前にうち指定で管理会社から注意の手紙が入ってました。(多分２回目)
サーフィンをするので朝が早く、自覚はあるのでとても申し訳ないと思ってます。
ただ、下の階の方はベランダのサッシやカーテン、洗面所の引き戸を22時以降に大きな音で閉めます。足音も気になります。(夜が早いので)
隣の方は22時前に掃除機をかけます。
そもそも、鉄筋と記載はありますが、隣のインターフォンの音が聞こえるような造りです。

うちは全く文句を言ったことはありません、お互い様だと思うからです。
なぜうち名指しで注意をされなければいけないのか、納得がいきません。
この件も含め、入居して１年未満ですが引っ越しを決めました。
管理会社へも退去の意思を伝えたにも関わらず、伝えた日以降に、上の注意の手紙が入ってました。

【質問1】
騒音に自覚はあるものの、周りも音を出している。
管理会社に謝罪してもらえますか？

【相談の背景】
現在住んでいる物件の隣室から騒音についてご相談です。

20代会社員女です。
こちらは騒音元とならぬよう常にヘッドホンでテレビ等は拝聴しています。通話等も家ではしません。

隣室には20代くらいの男性が居住されています。0時を回っても歌ったり大きな笑い声がしていた為、管理会社へ注意して頂くよう連絡しました。しかし、依然として深夜の声はうるさく、またテレビの音量も大きい状態で垂れ流しになっています。

再度管理会社へ連絡をした際に、「注意はしますが別の管理になるので改善されるかは分からないですね。」とよく分からない返答をされました。

帰宅後ゆっくりも出来ず、睡眠時間も削られている現状です。ただ引っ越してきたばかりで、今すぐ引っ越しをする余裕もありません。

【質問1】
この場合引越しの費用を隣人もしくは管理会社どちらかに持たせることは可能でしょうか。

【質問2】
管理会社で改善が見られず、対応に不誠実さが残る為、他の部屋の住民にも被害がないか確認しようと思っておりますが問題ないでしょうか。

隣の部屋の住人から壁を殴ったりすることについて弁護士に相談すると言われました。
隣の部屋は音楽の音がうるさく、何度注意しても気をつけないし、管理会社などに言っても我慢するか出ていけというようなことを言われました。
隣の部屋がうるさいときに壁を殴っている場合こっちが悪くなるのでしょうか？

【相談の背景】
上の階の方と揉めています。2階は小さいお子さんが1人いるご家族です。
毎日朝から夜まで足音・走り回る音がかなりうるさく、照明や机にも音が響き、揺れることもあります。
何度か注意をしていただいたり、音の確認もしましたが、一向に改善されません。
謝罪も一切なく、嫌がらせ等もあり外に出るのが怖くなってしまいました。
ストレスから体調不良、精神的に参っています。
騒音対策としてマットをひいて欲しいとお願いをしたところ、マットをひいた後も足音で苦情を言うのであれば損害賠償請求する、と言っているそうです。また弁護士を雇っているとも言っているそうです。
自分たちが被害者だと主張しており大変困っております。

【質問1】
マットをひいた後も改善されず、こちらが足音について管理会社に相談した場合、損害賠償請求は本当にされるのでしょうか。またお金は払わなければいけないのでしょうか。

【質問2】
こちらとしても今後解決しないのであれば何か対策をしたいのですが、何かできることはありますでしょうか。

隣人の騒音について、藁にも縋る思いです。2年半ほど前の真夜中にアパートの隣の部屋からドタドタガタンと音がしたのが始まりでした。新しい住人が引っ越してきたのです。そこから悪夢が始まりました。どうも声から若い夫婦のようです。日中真夜中、話し声は電波状況悪いラジオのように聞こえ、足音、何か大きな物を落とすような音などが毎日するようになりました。家が安住の地であった私にとって、今では家にいることが苦痛でならなくなりました。夜11時から0時に寝始め朝6,7時ぐらいで起きる生活だったのが、今では、夕方ぐらいには眠くなってしまい、物音で叩き起こされるので、それ以来、不規則な生活バランスになってしまいました。せめて私は、例えるならTVの音声がポットが沸騰している時に聞こえにくいように、休日の夜くらい少しは、隣の物音をやわらげるためCDを流していました。約1年前、管理会社のパンレットでトラブル相談を目にし、訴えてみようかと今までの顛末をメモに書き出して纏めようとしていました。その矢先に逆に隣からCDが煩いと言われてしまいました。徐々に音声を上げていたので、防御のつもりが攻撃になってしまっていたようです。管理会社にこれらを説明し、未完成でしたがメモをその日の内に送りました。その後数週間は、少し静かでしたが、すぐ元に戻りました。管理会社とも何回か、やり取りしましたが、クレーマーとでも思ったか、数回留守電に入れたのですが、音沙汰はありませんでした。私は、別に心臓が悪いわけではありませんが、静かな中、大きな物音で驚かされるので、今では家にいるときは、風呂とトイレ以外は、常にヘッドホンをしてテレビかCDを聞いた状態です。しかし、気休めです。自分なりの研究で、洗濯機などの音は聞こえないのですが、どうも壁や床などの振動系の音はストレートに伝わるようです。ちなみに自分の家の外に出ると、洗濯機やCDの音は聞こえません。ですが、隣の物音は駐車場（車1台分の幅）越しの道路から聞こえるくらいです。今もメモや音声を録音してデータを集めてます。でも、実際の音ほどではなく、証拠としては弱いかもしれません。今まで隣に5世帯引っ越してきましたが、物音聞こえても記憶に残らないレベルでした。私は引っ越しは考えていません。ダメもとで管理会社に訴えてみようかと思っていた時、このサイトを発見し、ご相談させて頂きました。

アパートの隣の部屋でほぼ毎晩騒いでいる声が聞こえて迷惑しています。
20時頃から夜中2時頃まで、少なくとも男2人女2人が大声で話す、大声で笑う、叫ぶ、怒鳴る、大音量のテレビや音楽を流す、壁を蹴る、走り回るような足音やダンスをするような足音などが聞こえてきます。
それに加えて赤ちゃんの尋常ではない泣き叫ぶ声も聞こえてきて虐待も心配です。
管理会社に連絡しましたが、静かにするよう促す貼り紙と手紙の投函のみでそれ以上の対応は出来ないようです。
私は子供と住んでいるのでトラブルは避けたいですが、子供が叫び声などにとても怯えています。
私がアパートを出て行く費用を支払う余裕がありません。

1.管理会社に連絡する以外に静かにさせるために出来ることはありますか？

2.警察に通報するか毎晩悩みますが、通報した場合どのような対応をしてもらえるのでしょうか？
部屋数の少ないアパートなので、報復もこわいです。

よろしくお願いします。

始めまして。

一人暮らしです。
賃貸アパートに住んでいます。
洗濯機外置きタイプの家です。

隣人の女性が夜12時～2時、深夜に洗濯機を回して
困っています。
古いタイプの洗濯機でかなり音がうるさく起こされたり
寝付けなかったりで心身ともに支障をきたしています。

ちなみにこのアパートはきちんとした方が
多く、私をふくめだいたい夜22時くらいまでには
静かに暮らしていますが、この女性だけがこのような状態です。

今年に入ってからこの状態になり、
我慢が限界になって今年の6月くらいから
3回にわたり管理会社を通じて「せめて24時までに終わらせて欲しい」
改善の申し入れをしましたが、
全く改善されません。

改善されないことを管理会社にフィードバックする
と驚いた様子で
「注意を伝えたら、本人も”悪かった、反省してる”
と言ってる。もう直接やり取りしてくだ さい。」
と言われしまいました。

しかし、私としてはもう3度も注意を受けているにもかかわらず
この状態だと、相手がまともとは思えず、怖くて言い出せません。。。

やはり、管理会社から本人にもっと強く伝えるなり
して欲しいのですが、平行線です。

引越ししたいのですが、金銭的な理由からそれは避けたいです。

そこでご質問です。

①弁護士さんに「私の代理として管理会社に電話してもらう」といった依頼は可能でしょうか？
「弁護士」さんが出てくる時点でこちらの本気度が管理会社に伝わる気がしました。
②もしそれでも改善されない場合、私が直接隣の方と話すしかないと
思うのですが、弁護士の先生に立会いをお願いするという依頼は可能でしょうか？

金銭的時間的にも「訴訟」といった形ではなく上記のような
形で弁護士の先生の力を借りたいのです。
弁護士の先生に相談等をしたことがなく、
こんなお願いできるかわからず、こちらに相談しました。

その他、このような事例で適切な対応がありましたら
アドバイス頂けると本当にありがたいです。

よろしくお願いします。

【相談の背景】
アパートの管理会社（兼貸主）です。
木造建物の1階・2階で音のトラブルが続いておりますが、通常の騒音問題と状況が異なり困り果てております。
当初、1階の住人より2階の生活騒音についての苦情が届き、2階住人の両親を経由して注意をしていたのですが、途中より2階住人が「不在であった」と主張する時間帯にまで「音が煩い」と言い出し、張り紙や訪問を行うようになりました。証拠があるわけでも無いのですが、2階の方が嘘をついているようにも思えず、いくらそれを説明しても1階は信じず細かい状況説明までされ、どちらが正しいのか全く分かりません。2階は1階が精神的におかしい、1階は2階が何か訳ありで不在だと嘘をついており、更に煩い、と。私達がどちらかの言い分を片方に伝えると、こちらまで責められるという状況が続いており、それぞれが相手側を「強制退去をさせる事が管理会社の責任」と迫ってきております。
（特に2階は、直接訪問されることで身の危険を感じている為、一刻も早く1階を退去させろと主張）
但し当然にお互いが被害者という立場をとっている以上、言うにも言えません。

【質問1】
「もはや私達では審判は下せない。ましてやどちらかを退去などさせられない。お互いで話し合いをするか、訴えるかの方法を取って欲しい。」とこれ以上の介入をお断りする事は可能でしょうか？

賃貸アパートに住んでおります。
上の階の住民（カップル）がうるさくて困っています。

不動産屋さんに相談すると、そのカップルが住んでいる部屋は一人暮らししか認めておらず、二人で住んでいたら契約違反とのことでした。少なくても6ヶ月以上は同棲しております。

この情報をもとに警察に相談し、違反している方が退室するよう働きかけてほしいと思っております。

強制的な退室が理想ですが、警告などの働きかけになることも望んでいます。

また、不動産屋に相談しても、騒音はおさまらなかったので、警察への届出を考えております。

長くなり申し訳ございません。ここからが問い合わせでございますが、仮に私が警察に届出た場合、なにか私に不利益になることはございますでしょうか。

【相談の背景】
2024/4/15頃に私が住んでいる賃貸アパートの隣に新しく若い日本人女性が引越して来ました。
引越してきた初日の真夜中0時過ぎに洗濯機を回したり、バイクのエンジンの様な
モーター音と部屋の壁が振動で揺れがほぼ毎日1回以上起こり、睡眠障害になり
強めの睡眠薬でも寝つけなくなりました。

賃貸会社には相談しましたが、警告文を送られていても、騒音と振動を止めません。
警察にも相談しましたが、アレコレ理由を付けて隣人に注意してくれませんでした。

引っ越しも検討してますが、資金を貯める必要がありすぐに引っ越せません。

【質問1】
この場合睡眠障害の原因である隣人に賠償金等請求は出来ますか？

隣人のだす音、扉開閉音やドスドスやドンドン音がしたり、時間は、まちまちですが昼間が特に酷いです。周りの住人がいない時を狙って攻撃をされます。
我慢限界になり、不動産会社にも何度も音の録画したものを直接聞かせにいきました。がその後も変わらず、日に日に酷くなり、体に力が入らず生活にもハキがなくなり眠れず気分もめいり頭痛もひどく血尿まででていてストレスもたまります。恐怖すら感じます。管理会社に連絡をした際には、「やってません。静かにしています。」とシラを切ります。
今後の対応としまして、不快なドンやドスンや戸開閉音は録画してます。尚、時間は測ってませんが日中db【一番煩い時】は記録してます。法的措置や警察にも考えております。法的措置を取るなら、迷惑防止か損害賠償責任か障害者差別解消法で考えてました。

精神障害手帳保持です。

宜しくお願いします。

　私が管理しているアパートにおいて、昨年の8月隣人同士のあいだで騒音トラブルがありました。
その結果、男性の賃借人が女性の賃借人のドアーを深夜激しくノックし、恐怖のあまり女性の賃借人が引越しをしてしまいました。
最近女性の部屋のリフォームも済み、不動産屋さんに入居者の募集をお願いしょうと思っておりますすが、また以前のようなことになったらと心配になります。
事件を起こした男性の賃借人は現在も反省の色は全くなく、新しい入居者とのトラブルが心配です。
今になって思いますと、トラブルが原因で1年間その部屋の収入が途絶えたにもかかわらず、何の反省もない男性の更新を9月に行ってしまいました。
新しい入居者を迎えるにあたって、この男性の入居者に退去、損害賠償の請求を含めた法的なペナルティーを与えることはできますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
アパートの下の階の一人暮らしの男性が凄い音を出してきます。こちらがドアを開けしめしたあとに、わざとドアをガンっとぶつけて開けるような音を出してきます。どんどんひどくなってきます。こちらは気をつけて静かに閉めても同様にしてきます。振動もあります。わざと嫌がらせをしてきているようです。

【質問1】
法的に何か方法はありませんか？

【相談の背景】
その騒音の元が部屋の開け閉めの扉の音なんですけど、それでも住人同士で解決しないといけないんですか？不動産屋に言えば警察に相談、大家に言えば最初は対応すると言ってたのに不動産屋が契約書には騒音や近隣トラブルは当事者同士で解決と言われたから仲良くやってと言われました。騒音の元の部屋は単身で契約しているのに金曜日・土曜日・日曜日に彼女を連れ込み、その女性が部屋の開け閉めで強くやるから自分達は夜中に目を覚ましてしまう。不動産屋は騒音元の部屋の住人に注意文を出したみたいなんですが効き目ありません。

【質問1】
こういう場合、どうしたら良いですか？自分達は2人で契約し生活していますが、最近、この件で喧嘩ばかりです。精神的にも辛いです。

【相談の背景】
埼玉県のアパート管理してます。
入居者同士で騒音トラブルが悪化してます。
生活時間の違いもあり、暑い時期は夜遅くにシャッターを閉めることが続いたAさん（独身男性）と、
Aさんに向かって（室内から大声で）暴言で騒ぐBさん（独身男性）
双方が各々ストレスを抱えてる状況です。
Aさん、Bさんへ私からも連絡とり、話しを聞いたり注意してますが、険悪な状況です。

昨日は、警察に通報して注意（Bさんが騒がれた日にパトロールカードをポストに入れてもらう等の）対応して頂くようになりました。

【質問1】
Bさんが睡眠障害と思われる症状あり、辛いでしょうが、法的な手続きが可能でしてら退去お願いしたいです。
この状況で可能な法的手続きありますか？

アパートの上に住んでる騒音が酷くて我慢できません、朝の５時くらいから足音など子供がバタバタ走りまわって起こされます、其れが頻繁に起こるので何度かもう少し静かにしてもらえませんか？と話に行きましたが「子供のすることだから仕方ないだろう」と謝罪することもなく怒鳴りだす始末です！おまけに話に行った翌日とか物を隠されたり嫌がらせも受けました、大家にも言いに行きましたが当人同士のことだからと全く何もしてくれません、そのストレスのせいで帯状疱疹にもかかり仕事も何日も休む羽目になりました、ところが先月その住人が突然引越ししていきました、しかし最後まで謝罪の言葉すらなく奥さんは睨み付けていく有様です、話にいったときに「すいません、気をつけます」の一言でもあれば未だ気が済んだのですが最後までこの調子です！出て行ったことでひとまず騒音問題は収まりましたが相手側からの謝罪と病院代、出来れば休業補償の一部でも取れればと思います、病院も未だ通院中で医者からの診断書も今までの経緯も詳細に記録してます、何かいい方法はないでしょうか？

隣人との騒音トラブルについてご相談したく投稿しました。
一戸建てですが隣との距離が密接しており生活音などが響いたりします。隣人は音に過敏で、壁をドンドンしたり、階段の乗り降りやトイレの流す音を録音したものを昼夜問わず流して嫌がらせをしてきます。内容証明を送るつもりでしたが名字しかわからず送れませんでした。どうしてもフルネームがわからないと無理なのでしょうか？何か名字を調べる方法はないのでしょうか？

賃貸マンションでの騒音問題についての相談となります。
上の階に新しい方が引っ越してきてから、騒音が酷く眠れない日々が続いています。

＜騒音の種類＞
・足音
・アラーム音
・物を引きずって動かす音
・掃除機をガリガリと擦る音
・洗濯機を回す音
・襖やドアの開閉音

＜時間帯＞ ※日常生活で特に迷惑な時間帯
・早朝６時
・夜２２時～０時
・夜中０時～２時半頃

＜騒音となる原因として考えられる事＞
上の階の方が床材を大理石（※人工大理石かもしれません）に変えた事により
音が非常に伝わりやすくなったらしく、アラーム音まで響いてきます。

＜被害＞
・夜中や早朝に起こされるための睡眠不足
・睡眠不足による肉体疲労・精神疲労
・ストレスによる胃潰瘍
※ 病院にて入眠剤と胃薬を頂いています。

＜対策＞
・入眠剤を飲み耳栓をして就寝（※ それでも上からの騒音で起こされます）
・直接対面しての抗議（※ 一度のみ→改善無し）
・管理人を通しての抗議（※ 複数回→改善無し）
・長時間の騒音に対しては天井を叩いての抗議（※ 改善無し→床を叩いてやり返されます）


上記のことを踏まえ、手紙での抗議を行う予定です。
管理人にも再度苦情を伝え、カーペットをひくなり、音をさせないなり、床材を戻すなり対策を頂きたいと思っています。
手紙と管理人を通しての抗議で改善が見られない場合、管理人に同席して頂いた上で直接話し合いをしようと思っています。
その際、ボイスレコーダーを使用する予定です。
一度話をしにいった際は、相手が男性でこちらが女性ということでか「なんなら裁判でも良いんだぞ」「自分は悪くない」といった強い口調で返され、最後まで自分に非は無いということでした。

騒音問題については裁判は起こしにくい・決着がつきにくく、不満があるなら引っ越すしかないというお言葉を貰ったこともあるのですが、上の階の方が「床材を音が響きやすいものに変えた」という経緯があるので、何かしら他の手段はないかと模索しております。

今後の対策や方針について、ご教授頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。

隣人の騒音トラブルについて質問です。
うちは木造アパートの一階に住んでいます。特殊なつくりなのか、隣は玄関を開けるとすぐ階段があり、住居は二階というつくりになってます。
その隣人とのトラブルです。うちの寝室の目の前が駐車場なのですが、車を改造しているためひどい騒音です。朝は６時から爆音で起こされ、夜も11時すぎに爆音とともに帰宅。時間はまちまちですがほぼ毎日です。
隣は小さな子供と赤ちゃんがいるのですが、夜中まで起きていて毎日走り回る音、どったんばったんとすごい音、床をずっと叩いている音をだされています。
他にも何度も洗濯物など落としてきては何時間も放置して取りにこず、邪魔なので敷地からどかすと何度もインターホンをならしてきて、でても喚き散らしてこちらの言い分は聞かず、話すのも嫌なので出ないでいると、死ね‼と叫びながら洗濯物を取りに来たりされています。
庭に出している鉢植えも一度隣が落とした物で壊され、弁償もされていません。一度も謝罪もされていません。うちの子供を呼び止めてお前の母親は最低だといってきたこともあります。子供は怯えてしまって大変でした。
管理会社にも何度も相談しましたがなにもしてもらえませんでした。警察は注意はしてくれますが、民事不介入でそれだけでした。
こうゆうトラブルはこちらが我慢するしかないのでしょうか⁉
住んでる
地域が閑静な住宅地で静かなのが良くて入居したのに毎日うるさくて堪え難いです。もう四年このトラブルを抱えてる状態です。
引っ越しは子供の学校のことなどもあり、できれば引っ越さずトラブルを解決したいのですが。
どうぞよろしくお願いします。

昨年の10月末に入居してから、隣の部屋の住人が騒音を立てています。
深夜に大声で騒ぎ立てる、壁がミシミシ音を立てるぐらい暴れている？

管理会社には再三通告し、対処を求めてきたが生温い対応(文書投函、電話での口頭注意)
をするだけで全く効果ありません。

取り交わしている契約書には、騒音等を起こし迷惑をかけ続けた場合は管理会社側が
契約解除・退去を求める事が出来る旨の記載がされています。
管理会社にはこの点を指摘し、早期に隣人を退去させるように申し立てていますが
対応しません。

本件に関して、弁護士の先生にお願いをしてこの契約条項に則り、法的に管理会社を
動かすことなど出来るのでしょうか。

【相談の背景】
賃貸マンションで上階の騒音が酷く睡眠妨害を被っている。大家・管理会社に状況を伝えたが改善が見られない。
騒音日時は記録しているが、騒音はうまく録音はできていません。

どのように法的対応することが可能でしょうか。

【質問1】
賃貸物件自体は気に入っているので、改善されない場合に大家の負担で物件内での引っ越しを提案するのはどうでしょうか。

現在賃貸アパートに居住中で、1年前斜め下に新しく入居された方ですが入居当時は静かだったんですけど昨年から突然深夜にバンってクローゼットを何度も閉めたり、毎日壁をドンドンドンドン蹴ったり、いきなりテレビを大音量にしたり、部屋の中で飛んだりするので管理会社に斜め下の方の騒音がちょっと迷惑ですって相談させて頂いて、周辺の住人に騒音問題について注意文だったり斜め下に居住している方に管理会社の方から直接注意していただいて、最初は収まるのですが1週間も経たないうちにまた同じ騒音が繰り返しされて…その度に管理会社に相談するのですが、最近は管理会社も取り合っていただけなくて…今年の春からストレスが原因で鬱病になりまして今は自宅療養を余儀なくされてるのですが自宅療養も出来なくてこの2、3ヶ月不眠が続いてるので病院で睡眠薬をもらっていて…あまりにも寝られない時は病院の先生に言って何週間か入院をさせて貰ってまして、管理会社の方も対応していただけないので市役所の生活環境課に相談してみたのですが、お問い合わせの内容が分からない。管理会社と当事者を含めた話し合いが原則です。と言われまして…警察にも相談させて頂いたのですがやはり生活音についての注意は難しい。と言われてしまい、市も管理会社も警察も全然まともに対応していただけなくて…先月やっと管理会社の方から注意文を投函して頂いたのですが、逆に前より騒音が大きくなって毎日続く騒音に対して我慢の限界ですが、引っ越す資金もなくて精神的に毎日追い詰められていて、主治医と話して身体を動かせる日は気分転換にちょっとずつ身体を動かすようにしてみましょう。と先生に言われたので、身体が動く日は気分転換で先日家の中を掃除をしていたら私の自宅に斜め下の方が来てうるせー！ってインターホン越しに怒鳴られまして…それから怖くなって布団からなかなか出る事が出来なくなってしまい、ろくに外にも外出する事が出来なくなりまして…そこで弁護士の先生に質問したい事が多数ありまして、

①注意文や管理会社が直接本人に注意しても全然聞く耳を持たない住人の方には、これ以上どうすればいいでしょうか？

②出来るだけ接触する事なく穏便に収めたいのですが、その場合どう言った方法がありますでしょうか？

③もし裁判とかになったら、どこら辺から刑事訴訟とか裁判になりますでしょうか？

賃貸での騒音問題で困っています。
現在2階建アパートの1階に住んでいます。
3月の終わりに引っ越してからずっと上階の部屋が非常に煩く、管理会社、警察には幾度となく相談通報し、注意して貰っていますが、一向に良くなりません。
時には報復行為とも取れるような足音や物音を夜中にもしてきます。
管理会社にオーナーへこの件報告して欲しい旨伝えたところ、転貸借契約の為、賃貸人は自分たちのためオーナーへの報告はしないとの回答でした。
管理会社からは都度上階の人には注意しており、それ以上は出来ないとも言われています。
私たちが耐えるか、出て行くしか無いのでしょうか。

1.管理会社は上階により強い注意や退去の可能性の警告などは出来ないのでしょうか？
2.他に私自身が打てる手はありますでしょうか？
3.これに伴い私が転居する際、転居費用の請求はできますか？

なお、上階は2〜3才位の男の子と両親の3人暮らしと思われます。

【相談の背景】
2024年10月、賃貸管理会社と、契約上の近隣トラブルについて

【質問1】
賃貸マンションの上の階の人がうるさくて(小さな子供が走り回ったりゴトゴト音を出す)参っています。
他の部屋が空いているのでそちらへ移動をお願いしてるのですが(再入居で全ての費用こちら負担)

【質問2】
いい返事をもらえません。
質問1.騒音トラブルの解決をしようとしないオーナーへ法的になにか出来ないか。

【質問3】
また、契約書へ近隣トラブルへ関与しない旨書いてある場合。
質問2.賃貸人が安心して暮らせるようにする義務には違反しないのでしょうか？
質問3.契約書の近隣トラブルへの不介入は法的に有効か？

【質問4】
以上宜しくお願い致します。

【相談の背景】
アパートでの騒音トラブルです。
朝8時すぎの生活音がうるさいと、管理会社を通して苦情が入りました。洗濯などをしていたと話すと、こちらが気にしすぎた、変わらず生活していい。と言われました。しかし、その後、再度同じ内容と物音が落ちる音がうるさいと苦情が入りました。ペンを落とした音です。夜中ではなく、日中の生活音のため、変わらず過ごしてください。と管理会社の方には言われましたが、なるべく音を立てないよう洗濯の時間を変更するなど努力はしました。
ですが、執拗な苦情と日中にコソコソ生活するストレスで精神的に苦痛だったため、引越しました。引越し日はどうしても音がするため、事前に挨拶をしました。(本人不在)しかし、引越し後に、また管理会社から連絡があり、謝罪がなく引越した事に怒っている。とのことでした。こちらこそ、不要な引越しにかかった費用などを請求できるならしたいほど怒りを感じております。騒音に託けて、こちらに文句を言いたいだけのように感じます。

【質問1】
この場合、こちらが訴えることはできるのでしょうか。・執拗な苦情 ・謝罪要求などで

【相談の背景】
現在のアパートに入居して以来、上階住人（女性）の騒音に悩まされています。住人1人分の生活音には我慢するよう努めていますが、木造の狭いアパートに定期的に男性を連れ込んでおり、2人分の生活音、性行為の衝撃音や声等に耐えられない状況です。又、連れ込んでいる男性は既婚者であることが聞こえてきた痴話喧嘩の内容からわかりました。このような状況で裁判を起こせないかと考えています。男性が度々出入りしていることは私の住居の入口に設置した防犯カメラに映り込んている動画があります。

【質問1】
勝訴できるかどうかは別として、上階の女性と連れ込んでいる男性を両名で訴えることは可能でしょうか？住人女性の名前は以前に郵便が誤投函されたことがあった為把握していますが、男性の素性はわかりません。

【相談の背景】
アパートの１階に住んでいて、上の階の方が毎日時間は夕方だったり(夜中だったり)
貧乏ゆすりみたいに一定のドンドンドンドン…と音を出していて、管理会社にお願いして、騒音問題の注意書きのチラシを全世帯に配布してもらったのにも、関わらず一行に収まりません。

警察に通報して注意してもらっても何かしら変わればいいのですが、このご時世なので…

どうしたらいいのか正直精神的にも毎日毎日で疲れています…
何かいい方法はないのでしょうか…

【質問1】
解決策があれば教えて欲しいです

一年前から同じアパートの住人の騒音に悩まされています。
騒音の内容としては壁に何かを叩きつける音が鳴り続けたり、大音量で音楽を鳴らされたり、大声で怒鳴る声がしてます。
騒音開始1ヵ月で仲介業者に苦情を言い、半年後には最終勧告や退去依頼をして頂いて、
そのもう半年後の今も騒音は改善されず、ましてや当人の引っ越しの様子もありません。

業者も注意はしている、見回りに行っても(大した頻度で来てないですが)騒音がない、
当人と会えないので困っていると言って何も改善・解決していません。

騒音は日中時間を問わず深夜でもなっている時もあります。
騒音は毎日なっているわけではありませんが、身近に感じる距離に住んでる私にとってはストレスになり、最近では音を聞くと胃がキリキリします。

引っ越しをさせてくださいと業者に行ったところ仲介手数料を省くだけで、
退去費用や次物件の入居費用は私の負担になるようです。

騒音事態は警察の方に来ていただき、音の確認もしてもらい、そのことは業者も知っています。
しかし今日来た連絡では「騒音が確認できないもので・・・」と言われました。

これは私が悪いのでしょうか。
お金にも余裕がなく、引っ越しもできず、本当に辛いです。
何かいいアドバイスや法律などありませんでしょうか。
よろしくお願い致します。

アパートの上の部屋からの騒音があります。

騒音は家にいる１８時以降何度もあり、
夜の０時ごろや、朝の５時ごろにもあります。

一度、管理会社へ相談したのですが、生活音は言えないの一点張りで何も改善しようとせず、
電話をしたら、しつこいと言われる状況です。

仕方ないので、天井を叩き返していたら、
今度は、上の部屋の住人が管理会社へ伝えて、犯人捜しの状況となっています。

管理会社は役に立たず、
上の部屋の住人も迷惑かけている認識が無いとなり、
困っております。

どのような対応方法があるでしょうか？

【相談の背景】
私は今年の春に新居であるアパートの1階の部屋に引越しました。
なお、アパートはワンルームの単身者用のもので、学生や20代の会社員の入居者が多い印象です。
引越し始めてから、上の部屋から、ドンドン足音のような振動音（騒音）が聞こえてきます（夜型なので、おそらく住民は学生です）。
これまでアパート管理会社に上階の騒音問題について3回相談し、一時的に改善されたこともありましたが、結局しばらくするともとに戻ってしまいました。
私自身も2回手紙を書いて投函しましたが、一時的には改善されましたが、やはりもとに戻ってしまいました。
そこで、最終手段として司法的救済に頼らざるをえないかなと考えています。

もっとも、私は上階（2階）の人の氏名は知りません。
また、スマホで録画して、騒音の証拠を残そうと試みましたが、振動音は収録できず、騒音の証拠が残せませんでした。

【質問1】
私は騒音者の氏名を知りません。
訴訟を起こすにあたって、訴状の氏名欄に「氏名不詳」とか「〇〇〇号室居住者」のような書き方をしても問題ないでしょうか？

【質問2】
訴状に氏名の記載が必須である場合、どのように調べればよいでしょうか？
例えば、裁判所に申立などして調べてもらう事は可能でしょうか？

【質問3】
自分のスマートフォンでは、騒音の証拠が残せませんでした。
騒音の証拠を残す方法として、どのような方法があるでしょうか？
民事訴訟法には「検証」という方法がありますが、本件の場合利用できますか？

【質問4】
騒音被害の慰謝料や損害賠償金として、いくら請求するのが相当でしょうか？

今賃貸マンションに住んでるのですが、
隣人の声が大きく困っています。
管理会社に何度も注意しているのですが
全然改善されないので、自分の家だけは防音対策を
して防ごうと色々やってるのですが
まだ聞こえます。
もうできる事はやったのですが、どうしたら良いでしょうか？
壁に石膏ボードを置きさらに発砲スチール
そしてさいごにタンスを壁1面に置きました。
窓には特注の防音シートカーテンをして、外の窓にはスダレ、ベランダには隙間の少ないプランターパーテンション2個
窓の前にタンスを置き日が当たらなくなるけどやったのですが、また聞こえて嫌になります。
何１０万かけてもこの有様で腹ただしいです。
妻は体調を崩し病気が悪化しています。
どうしたら良いでしょうか？
改善方法はありますか？
施行した金額は相手に請求できますか？

【相談の背景】
昨年の11月、隣人の男性が深夜0時15分頃にギターを弾いていたことを翌日の21時頃に直接震えながらピンポンした事がきっかけとなり、現在の5月までも別の騒音被害があり110番をして警察に注意をしていただいたり、管理会社、不動産屋、登記簿をとって隣人の部屋のオーナー女性を調べてご相談の連絡をしたりして、相談先から「クレーマーの失礼なおばさん」扱いを受けて心身共に疲弊しております。
騒音を受けてから病院に2箇所通院して、騒音被害や相談先から受けた精神的苦痛によりイライラが治まらない為、薬がほしいとお願いして現在は服薬中で鬱状態です。診断書は言えば書いてくださる筈です。

私は分譲で、隣人は賃貸です。

11月からの隣人の行動により警察や管理会社、不動産屋、部屋のオーナーに連絡して、警察には親切にしていただいていますが、それ以外にはクレーマーの頭のおかしいおばさん扱いをされ鬱病が悪化しています。
最後に隣人と玄関前で遭遇した際に、なぜか化け物を見るような態度をとられ、部屋に逃げ込まれ、被害者はこちらなのに精神的苦痛を感じています。

・全ての騒音について日にちを書いた日記をつけている
・マンションの楽器使用可能時間は20時まで
・マンションは都内の中心地で400戸程部屋があり、8割が法人で2割が住居（私は角部屋で、その隣が騒音主、更に隣は法人で夜は不在）

【質問1】
・隣人に私の精神的苦痛をわかってほしい
・騒音により通報や相談をして精神的苦痛を受け生活のパフォーマンスが著しく低下し通院している慰謝料が欲しい。

内容証明等で解決する事はできますか。

【質問2】
内容証明やそれ以外でも、多少お金がかかってもいいので隣人に苦痛をわかっていただき、騒音をやめてもらって平穏に生活したい。

【質問3】
相手に引っ越してもらうことは可能か。

隣人トラブルの類なのですが、相談させて頂きたいことがあり、書かせていただきました。

比較的新しいマンションに引っ越してきたのですが、夜の11～1時といった時間にインターホンが鳴り、隣人が来ます。インターホン越しではなく、直接応対して話を聞くと、「音がうるさい」「部屋の引き戸の音や、ベランダに出る戸を開ける音が」「ほかにも音が気になって眠れない」など、音に対する苦情のようです。

最初のうちは少し注意していたのですが、それでも真夜中にインタホンで起こされるようなことが続くため、「生活音の範囲なのだから仕方がないでしょう？」「我慢するべきだと思いますよ？」「上下左右どこからの音か、きちんと特定できているのですか？」とこちらから説明するのですが、全く聞き入れて頂けず、今でも継続的に来られるという状況です。大体１か月に２～４回といったところです。

あまりにひどいため、マンションの管理人に相談したところ、「（その隣人から見て）上下左右に同じように真夜中にインタホンを鳴らしており、いずれからも苦情が来ている」「夜２～４時に押しかけていることもある」とのこと。

管轄警察署の生活安全課にも相談し、警察・管理人と当該隣人の３者で話（警告？）をしてもらったこともあります。管理人からは、同様なことが続くなら隣人に出て行ってもらうとの話を聞くのですが、実際に立ち退いてもらうのはなかなかハードルが高いらしく、未だに継続しているとのこと。

上下左右のうち１人は、マンション内の別の部屋に空きがあったらしく、そこに転居されたようです。ただ、分譲賃貸であるためオーナーはバラバラであり管理人と各部屋オーナーが異なるという難しさがあります。

このような状況で、管理人に言っても、警察にいっても解決せず、民事訴訟？という手しかないのかと考えています。質問事項は次のことです。

・上のケースでは裁判で争うほか無いでしょうか？例えばですが、迷惑防止条例（住居押しかけ）を元に刑事的に扱って頂き、警察に裁いて頂くことはできないのでしょうか？
・裁判で争う場合、簡易裁判所で（弁護士を立てずに）自分で争うという手もあるのでしょうか。
・隣人（居住人）だけでなく、隣人のオーナー（賃貸管理会社）も一緒に訴えるべきか考えています。（解約処分を出さない管理会社は怠慢だと思うので）。いかがでしょうか。

少し前に隣人の子供の騒音について相談させていただきました。
その後やはり改善されず、酷くなるばかりで精神科に入院する事になりました(現在、入院中です)引っ越せたら一番早い解決なのは分かっていますが、費用的にも難しくできかねてしまいます。隣人に対して引越し費用と入院費用の請求は難しいでしょうか?診断書は既に管理会社には提出しています。退院してもアパートに戻れるのか不安で仕方ありません…

アパートの上の階の騒音に困っています。
上の階の方は、まだ20代前半の学生さんみたいで深夜に帰ってきます。
約、1か月くらいになりますが、大体深夜2時過ぎから朝方5時過ぎ頃まで騒音が続きます。
アパートなので、歩く音やドアの開け閉めも多少は仕方ないと思いますが、毎日深夜から
朝方まで歩き回る音や、歌声や何かを創作しているのか、削る音擦る音やのこぎりなどを
使っている音や、楽器を鳴らすこともあります。生活音としては、少し限度を越していますし
歩き回るにしても、時間的に常識を外れているようにおもうのですが、、、。
こちらのアパートは、女性限定の契約になっておりますが、夏休みということもあり毎晩のように
彼氏も一緒に帰宅してきています。静かにしていただければそこまでは文句は言わないんですが
契約も違反にあたるような気もするのですが、、、。
引っ越してきてまだ、1か月半ほどですがこの状況が長く続くとここには住めないので悩んでいます。
因みに、騒音の時間帯や細かな音などは細かく記載しております。大家さんにも渡してあります。
不動産屋さんに相談をして、大家さんにもお話をしてもらって、上の住人にも注意をしてもらいましたが
改まりません。毎日、2~3時間睡眠で寝不足が続き体調に変化が出てきています。
違うところに引っ越しをしようか悩んでいますが、引っ越したばかりなので。。。
こういう場合、上に住む方に違約金などをもらうことは出来ますか？
例えば、会社を休んだ分の請求や体調を崩して病院へ通うなどをした場合の治療費など。
もしくは、上の住人に出て行ってもらうことは可能でしょうか？
また、引っ越したばかりなので、次の引っ越し先を見つけた場合、大家さんから礼金の返金
などを返金請求できますか？大家さんは、注意しても直らなければ、上の方に出て行ってもらうと
言ってくれていますが、賃貸契約条可能なのでしょうか？
ただ、楽器の使用は深夜にかかわらす不可になっています。
考えてはおりませんが、裁判をした場合勝てる見込みはありますか？

【相談の背景】
ファミリー向け賃貸マンション入居中。
3年前より新しい隣人ご夫婦が
私達の部屋の隣の角部屋に入居、
入居当初より大きな音での騒音がある。
管理会社より注意して頂いても騒音を繰り返す。

騒音の内容
1、深夜早朝を含む時間問わずの重低音の音楽(多分ヘヴィメタルでした)
2、1日を通しての大きな音の生活音
(部屋中をカカトでドスドス歩き回る、壁を叩くような音、物を投げつけるような音、扉の開閉時のバタン！！という音、重い物を高くから落とすような音、掃除機のヘッド部分で壁に強く当てる音、一日中怒鳴り声と唸り声、罵声、これらは私たちに向けたものではなく、隣人家庭内での無意識の行動だと思われる)
3、早朝(5時前)からの大きな音でのラジオか朗読音声の切れ間ない音、午前中いっぱい。
時折早送りや遅回し、大きな音、小さな音の繰り返し。お昼12:00頃まで続く。
終わると、深夜0:00過ぎまで、2、の内容が切れ間なく続く、深夜には大きなイビキ)

1、はとりあえず今のところ改善された。
(管理会社様からの注意警告によるもの)
2、3、に関しては、定期的に繰り返している。
ここ半年の間で、繰り返す期間がどんどん短くなってきた。
この2ヶ月は毎日繰り返されている。
都度管理会社様に事務的に事実報告。
2日前、隣人のご都合で1ヶ月後に引越が決定。

【質問1】
引越決定後も、相談の背景2、3、が続いている。(管理会社様には都度報告済)
私は動悸、眩暈、不眠、生活リズムの乱れなどから気力や食欲が全く無い。
人の声や物音がするたび泣く状態になっています。

【質問2】
▪️こちらから質問です
◎隣人に引越を早めて貰う事はできるでしょうか。
(慰謝料等の請求は全く考えていません。
(静かになればそれでいいです)
お家探しは大変と存じますが私も体力が限界です。

【質問3】
本当に恐れ入ります、
先生がたのご見解やご回答、御教示などを頂けましたら幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

【相談の背景】
マンション隣人年配の男性、毎日、夜明け前からベランダで物を叩き続ける休日も叩き起こされます。深夜中何度も掃除機をかける音、真夜中に大声で話し睡眠取れません。下着一枚で裸でマンション内を徘徊する、カップ麺の湯切りを6階から地上へ落とす素行の悪さも恐怖です。管理人から何度も具体的に注意、改善されず、賃貸オーナーにも管理会社から連絡してもらうよう依頼。現在対応待ちです。転居する事も出来ず、仕事も欠勤したりで心身共に疲弊しています。

【質問1】
警察にも騒音被害を届けています。
以外に何か手立てはありませんでしょうか

使い方がよく分からず、回答を締め切ってしまった質問についての再質問です。ご迷惑おかけします。
三年ほど前から同じアパートに住んでいますが、後から引っ越して来た真下の部屋の方の騒音に困っています。
大家さんには三度ほど相談し、相談してしばらくの間は静かになり、その後世間が騒がしい時期(歓送迎会のシーズン、連休など)が来るとまた煩くなるのの繰り返しです。
具体的には
①女性の悲鳴のような声(最初は何かの事件かと思いましたが、どうやら夜の事情の声のようでした)
②深夜(一時、二時)、若しくは早朝(四時、五時)からの宴会・放談
③床を叩いて抗議したことを揶揄してか、バンバンと跳ねるような音
です。
『生活音ならともかくー』と大家さんに相談した翌日に、深夜二時から掃除機をかけられたこともあります。
宴会は大体男女交えて五人前後の声がします。試しに音量20でテレビをつけてみましたが、別の部屋の会話にも関わらず、テレビよりも大きく聞こえることもあります。
(1)民事で訴えることは可能でしょうか？
(2)仮に訴えるとして、こちらから『引っ越し代金、引っ越し先の敷金礼金』程度は要求できるでしょうか？
(3)このような案件の弁護士料はどのくらいかかりますか？相場をお教えください。
要求(2)の理由としては、騒音を注意した程度で報復のような行為(掃除機、揶揄)を受けているため、訴えたら同じ場所では安心して暮らせない。このアパートは四年間住む予定で借りているものなので、不意にかかったものを負担して欲しいからです。
回答よろしくお願いします

【相談の背景】
マンション隣人（上階居住者）の部屋からの騒音（重低音・振動）の件で、調停申請申立てを行いました。私が申請人で、騒音発生源の賃貸居住者と物件所有者が被申請人です。

【質問1】
この場合、管理会社や管理組合理事会による当該申請書の閲覧は問題ないでしょうか？

上の階の人間が夜中や朝早くにドタドタと音を立てて眠れません。管理会社には何度も相談しましたが改善しません。私は、人工透析をしている障害者で、働いています。睡眠時間を削られて体調を崩したこともありました。このままでは仕事も体調にも支障をきたしてしまいます。どうしたら用でしょうか。

【相談の背景】
今の賃貸に住んで5年になります。
最近隣の部屋に大学生が引っ越してきました。

椅子かベットかはよくわからないのですが、着地音、振動がひどいです。
早朝などもかの着地音がひどく、不眠症にもなってしまったのです、直接も言いましたが、改善されないので家主に相談しました。

早朝のはなんとなく改善され、不眠は解消したのですが、着地音、振動はおさまりません。

携帯アプリで騒音計ではかりましたが70〜85デシベルほどの着地音がひどく数時間おきに発生して、音にビクついてしまいます。
たまに特大級のも来るので、特大級はもっと数値は高いと思います。

再度管理会社にも相談しました。
管理会社が隣の部屋にでんわをしたつもりだったのですが、間違えて私に電話をしてきて、「クレームが上がっている、神経質になりすぎてると思うので、少しはかいぜんしてください」と言ってました。キツく言う感じではありませんでした。

おそらく改善は見込めなさそうなので、半年以内には引っ越しをしないとだめだなと思ってます。

【質問1】
管理会社は一応対応はしてくれてますが、改善されず、私のことを神経質者扱いをしています。
退去時に何か、退去時の修繕費用免除や、迷惑料など請求出来ないかなとおもってます。可能でしょうか？

【相談の背景】
木造アパートの上階の欧米人？風の外国人カップルの足音や物音がうるさくて悩んでいます。
直接注意を何回もしていますが、改善されません。
築40年の木造アパートなので音が筒抜け状態です。

【質問1】
やっぱり引っ越す(現状金銭的にできない)か我慢するしかないんでしょうか？
法的には訴えても音の度合いが立証されないと勝ち目はないのでしょうか？

【相談の背景】
単身用賃貸アパートに住んでいるのですが1年前に越してきた隣人学生がほぼ同棲（本人は一緒に住んではでいないという）していて話し声、生活音に悩まされています。不動産屋に何度か相談してその都度注意をしてくれていますが一時はおさまるもののまたうるさくなりストレスでおかしくなってきたので引っ越しを考えています。最後に注意してもらった際は再三にわたり言ってるので今回は親御さんに連絡して注意してもらいましたとのことでした。この一年、防音シートを壁に貼ったり医者に相談して精神薬や睡眠薬をもらって飲んだりで疲労困憊なのですが、これから違約金や引越し費用が発生すると思うと腹立たしくもあります。

【質問1】
隣人は学生とのことですが何らかの賠償請求は出来るでしょうか。

アパートの隣に3歳くらいの娘を持つ家族がいます。ご主人が事故に遭い体が不自由になった為 仕事はしておらず、時間帯を気にしない生活のよーで、深夜でも子供が走り回ったり奇声をあげたりと それが毎日の事なので管理会社に話し文章と口頭で注意してもらったのが2年前ですが、状況が変わらない為、直接『深夜だけは静かにして頂けませんか?』とお願いしに行くと奥さんが『文句言いに来たのか!テメェ!!』と発狂し、旦那さんは『集合住宅に住んでて物音がうるさいと騒ぐ方がおかしい。管理会社に通報したり もめ事のタネをつくるなよ!!』と。その事をまた管理会社に相談すると注意されたのか、深夜に集中して子供が走り回るよーに。毎日です。うちは主人が現場仕事で朝も早く寝ようとするとドンドンドンと…管理会社も注意する事しかできないと言ってます。長期にわたり こちらが迷惑してるのを知ってて、し続けても その迷惑行為をやめさせる事はできないんでしょうか?

現在、1ルームの賃貸アパートに居住していますが、1年位前に隣に来た
学生の携帯の話声で困っています。実は管理会社が1度変更になったのですが、
以前と現在の管理会社に対処をお願いしたり、私もその旨の手紙をポスト
に投函したりしたのですが、状況は変わりません。
大学生ですが、あまり学校に行ってる様子もなく、引きこもっています。
昼間ならいいのですが、深夜11時過ぎから数時間というのも珍しくありません。
地声が大きいので、特に深夜は声が響き、最近は不眠ぎみです。
管理会社から注意が行くと、長くて2週間位は静かにしていますが、
長続きしません。こういう場合は録音して警察に被害届を出せるのですか。
何に対しての被害と捉えればいいのでしょうか？睡眠妨害でしょうか？
管理会社曰く、家賃をきちんと収めていれば、契約解除は難しいですねと
他人事のように言われました。私が出ていけば、再度住居を探すのに
それなりのお金も掛かりますし、まさに正直者がバカを見るようです。
アドバイス宜しくお願いします。

【相談の背景】
単身専用の1K8畳のマンションに住んでいます。

管理会社が変わった頃からほとんどの部屋が中国人になり、おまけに複数で住んでいます。

それでも今までの人は静かだったので問題なく過ごせていたのですが、隣に半年ほど前に引っ越してきたカップルの騒音がとても酷いです。

床が振動するほどのかかとから歩く足音や物音が頻繁にあります。

ベランダで怒鳴り声のような大きさで会話している時は、こちらが窓を閉め切っていても一言一句はっきり聞こえます。

今まで管理会社に3回苦情を伝えており、注意していただいてから10日ぐらいは静かですがまた元に戻るの繰り返し。

在宅勤務なので24時間365日ストレスを受け続けている状態です。

騒音が始まると動悸や頭痛がするようになってしまったため、家の中ではイヤフォンで大きめの音で音楽や動画を流して紛らわせており、寝ている間も耳栓が欠かせないため耳の中も荒れてきています。

【質問1】
引っ越したい気持ちは山々なのですが、引っ越し費用がありません。

何か解決策がありましたらご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

【相談の背景】
アパートでこちらの室外機の水が隣人のベランダに流れる事での隣人トラブルについて。
こちらのベランダには排水溝がなく隣のベランダには排水溝(ドレン)がある造です。管理会社に相談したところ、構造上エアコン室外機の水が流れていくのは仕方ない事という認識の様でした。隣人は朝からベランダで大声で騒ぎ、廊下でも大きな音を立て不満を騒音を出して抗議してきております。管理会社には隣人にその旨(仕方ない事である)を伝えてくれと頼んでおりますが、伝わっているのかいないのか隣人の騒音はやみません。どの様な方か分からないのでこちらから直接話す事は極力さけたいです。
何か、法的な対処法があればお教えください。

【質問1】
①解決されない場合にいずれかの関係者に対し引越し費用の請求はできますでしょうか。
②隣人からの精神的苦痛に対する慰謝料などは取れるのでしょうか。

【相談の背景】
隣人の騒音に悩まされています。
今年6月、隣の家に外国人が3名引っ越してきました。どうやら近所の会社の従業員で社宅代わりに住まわせているようですが、とにかく声が大きくて困っております。会社から外で喫煙するように言われているらしく、外でタバコを吸う際も時間などお構いなしで大声で会話をしています。会社の方に何度も注意するように伝えているのですが、「お酒を飲んでるみたいで…」と言い訳をしたり、こちらが大げさにうるさいと言っているかのような感じでまともに対応してくれません。また、会社から注意されると逆切れしてこちらに大声を出して威嚇したり、自分たちの庭にあるものを蹴り飛ばしてきたりと身の危険を感じています。警察には通報済みで、一度口頭で注意をしてもらいましたが、一週間もたず、また学習したのか長時間騒いでこちらが警察を呼ぼうとするタイミングで静かになり、現状打つ手がありません

【質問1】
こういう場合の対策はどのようなものがよいでしょうか？検討しているのは防犯カメラの設置、今行っているのは騒音の録音です

隣人（大学生）の騒音に悩んでいます。
・単身者用1Ｋの部屋ですが、月の半分は友人と一夜を過ごし、騒いでいます。管理会社を通して2・3度　注意をしてもらいましたが効果はなし。
・騒音の内容は、会話音（奇声含む）・壁に何かが当たる音、深夜の洗濯等です。
・音量を測定しましたが、会話（44-55dB）・壁に当たる音（47-55dB）いずれも最大瞬間で65dBに達　する事もあります。日によりますが、ほぼ毎日AM１時程度まで、日によってはAM4・5時まで続く事が
　あります。騒音の記録はとってますが、自分以外の証人はいません。
　特に壁に当たる音は隣の当方以外には聞こえないと思うので当方だけが苦情主になってる状況です。

以上の状況から今後どうすれば効果的に騒音を軽減させるように働きかけられますか？
よろしくお願いします。

隣室からの騒音問題により昨年6月に現住所へ引越しました。その際不動産側にはその旨伝え、問題ない物件として現アパートを紹介されています。

引越しのご挨拶をした際2階の住人の方に、一部屋にペットは小型犬か猫どちらか一匹のみという規約に違反している事の口止めをされました。

住み始めて間もなく、床を強く蹴るような音、物を思い切り落とす音など気になる音が増え始めました。踵を押し付けるように歩く音は日常茶飯事で振動も伝わります。管理会社には数回連絡しましたが生活音です、の一点張りで改善されず。
家に帰っても心が安らぐ事はなく、夜は些細な物音で目覚め、その後寝付く事も出来ず、精神的にとても辛くこれ以上耐えられないので、別の不動産にて転居先の契約を進めています。

以上を踏まえてご相談です。
先日ベランダに干していた洗濯物が濡れ、只ならぬ異臭を放っていました。床には黄色い水が溜まりものすごい汚れと悪臭でした。2階ベランダの裏には液体の垂れた跡が。物干し竿等の洗濯用品にも液体がつき、酷く臭います。
管理会社、緊急連絡先ともに年末の休業で連絡がつかず、やむなく警察に来て頂き現場を確認。その夜には轟音とともに2階ベランダから大量の水が。このせいでベランダの鉢植えが駄目になってしまいました。今尚、上からあの水が垂れてくるかも思うと、晴れているのに洗濯物を外にも干せずにおります。
この件に関しては警察に被害届を出しに行きます。

併せて騒音の件も、弁護士の方に相談しようと思っています。管理会社の管理不行届きによる退去のため、違約金始め契約時に支払った諸々の初期費用の返還、糞尿被害の弁償、精神的苦痛に対する慰謝料請求など、相談出来ればと思っています。

そこでお聞きしたいのが、警察へ被害届を出した後の行動についてです。
先に管理会社へ連絡した方が良いのか、先に弁護士の方と会うべきか。
どう動けばよいのかをお聞きしたいのです。

分かりにくい文章だ思いますが困っています、どうぞよろしくお願いします。

隣人との騒音トラブルについて

1年半前に隣人が変わってから、騒音がひどくなりました。
夜中、ひどいときは3時などに、壁や床をたたいているのか何か物をぶつけているのかわからないですが
普通では出ないような大きな音が定期的にするようになりました。
（生活音もすごく、隣人が帰ってきたとき、出かけるときはほぼ把握できる状況です）

隣は50代くらいのおばさんがすんでいるのは確認しており、たまに奇声を発し、騒音もひどいので、
管理会社を通して注意をしてもらいした。

注意してしばらくすると静かになるのですが、1か月くらいするとまたうるさくなるので
また、注意してもらいの繰り返しでした。

その後、中年男性が部屋に入っていくのを見、もしかして夫婦で住んでいるのではと感じていた中
（部屋は8畳の１Kなので、一人暮らしだとずっと思っていました)
ある日、夜にフロアの廊下にまで聞こえるような怒号と男女が争う声が30分続き、壁や床に何かをぶつける音がしたので
あまりに怖く、警察を呼びました。

警察から注意をしてもらい、翌日管理会社にも連絡をし、再度注意をしてもらいしばらく静かだったのですが、
昨日0時ころにまだ、「殺すぞ」という怒鳴り声と、言い争う声、壁に何かをぶるける音がしたので
再度、警察に来てもらいました。
正直、震えが止まらない状況でした。

警察が注意し、帰った後も、声は聞こえなくなりましたが、2時まで数十回と壁や床に何かをぶつけるような音が続いていて、
すでに精神的に限界が来ています。

引っ越しをしたいのですが、数日前に更新日が来たばかりで、私はすでに6年住んでいて、
できれば引っ越したくないとは思っています。
（この部屋は2か月前に退去の申請をしないといけないので、更新時には言い争いの声まではなかった）

①何か解決策はないでしょうか
②体調を崩してしまったら生活ができないので、限界が来たら引っ越しを予定していますが、
　その際、隣人または管理会社または大家から引っ越し費用（引っ越しにかかる費用すべてと家賃差額2年分）
　を請求したいと考えていますが、可能なのでしょうか。

【相談の背景】
今年の6月に引っ越しをしてきて、ずっと隣人から壁を強くどつかれて困っています。怒鳴られ、玄関前まで来て扉を蹴飛ばされることもあります。すれ違うときいつも、「いい加減にしとけ！」と僕が悪いかのように怒られて精神的に追い込まれます。

管理会社に、何度も報告しているのですが
相手の主張が、やられたからやり返してるだけと、話を聞かないらしく、管理会社に通報するたびに次の日の暴れ方がひどくなります。昨晩は23時前から、夜中1時半ごろまで、怒鳴り、壁の蹴飛ばし、インターホン、自分の部屋の扉の蹴飛ばしが続きました

あまりにもひどいので、7月ごろに自分の部屋にカメラを設置して録画録音し始めました。一度だけその映像を見せて、自分の無実を言いましたが効果がないです。

警察にも相談済みです

【質問1】
自分が引っ越しをする以外で、有効な手立てはあるのでしょうか？

【相談の背景】
アパートに住んでいます。
隣の方から夜間、音がうるさく眠れない日が続いていると言われました。
夜に楽器を演奏していました夜間は演奏しないという事で、理解していただきました。（本音の部分では納得はしていないかもしれませんが。。）今後の対応等教えてください。

【質問1】
体調が悪くなったのは、音のせいだと主張された場合、元々この方が不調であった可能性も否定できなくもないのですが、どのような調査で私が慰謝料？を請求される可能性があるのでしょうか？

【質問2】
音の事を言われたので迅速に対応を行い、口頭ではありますが、納得していただきました。これ以上、こちら側が対応する必要があるでしょうか？たとえば、お見舞金？等。

【質問3】
既にこの方が音の対策を行い、費用が発生していた場合、私が費用を支払う必要があるのでしょうか？

【質問4】
今回の件がきっかけで過敏に音に反応され、何度も言われてきた場合、どのような対応がよいでしょうか？

数日前隣人から「会話の声が聞こえてきてうるさい」と通報を受けて警察官の方がやってきました。
それからまたアパートの管理会社の方から連絡があり上記と同じ内容を受けました。
そこでデシベル測定器で普段の生活音を測定してみたところ騒音にあたる音量(40db)以下でした。
この場合退去勧告命令などを送られることはあるのでしょうか
それと隣人から執拗な壁ドンを食らっているのでその音声を管理会社に送ったほうがいいと思いますか？

自己管理大家です1階部屋からの騒音相談が2階住人からきました
最初は1年前、扉の開け閉め、夜中のＴＶ音等
先ずは1階両隣に音の確認の問合せをしたところ
昔はあったけど最近は気にならないとのこと
1階部屋の住人に尋ねたところ
うるさくはしていない、むしろ上の足音や洗濯物の柔軟剤の匂いがきつすぎて困っている、と少々おかしなことも言っていた。
とりあえず夜間はヘッドホンをするとかして注意してとお願いしました
1階の部屋　2階の部屋のドア
2階の部屋の床に防音シート
施工しました
そして数日前、2階住人から再度相談あり
朝3時、4時に雨戸をあける音がうるさい
夜中になにかをたたく音がする
扉の開け閉めの音も直っていないと
1階両隣に確認するが気にならないとのこと
夜中の3時に音がするとのことでしたので
私も
何回か、確認に行ったが、音、雨戸、その時は確認できず
音の特定が出来ないと注意しにくいので
録音器具がないとのことでしたので2階住人に携帯で録音のお願いをしたが
携帯の性能のせいなのか録音できないとのこと
うるさいときに警察に通報や
1階住人、2階住人、私、第三者4人での話し合い
提案したが
どちらとも
その後なにかされるかもしれない怖いとの理由でしたくないと
ちなみに2か月前に　同2階部屋の隣に新しく入居があり
1か月前にとなりの部屋の話し声　足音がバタバタとうるさすぎる
と相談され仲介不動産会社とわたしも直接注意し
また数日前に となりののテレビの音が3時こ
管理している大家としての対応と責任範囲はどこまでしたらいいのか。

【相談の背景】
アパートで一人暮らししています。
同じアパートの人が神経質なのか、騒音として不動産屋(私がアパートを借りている会社の方)が電話などではなく直接ピンポンをして注意しにきます。(呼び鈴にモニターがついているので不動産屋だとわかります)
最初の頃は出て謝っていましたが、僕がいない時間にも不動産屋がピンポンしにきていることもあり、注意しにくる相手を間違えてるんじゃないかというときもあります。
アパートの壁が薄いため、僕も夜寝ているときに足音で起きることも何度かあるため、音が気になるのはお互い様で仕方ないと思っており、
面倒臭いので最近は不動産屋がきたときには居留守を使うようにしています。(大事な用事なら電話をかけるべきだと思っています。)

そんなある日、不動産屋がきた際、不動産屋の様子をモニター越しに観察していると、不動産屋が玄関についている窓(磨りガラス)から部屋を覗き込んでいることがわかり、非常に不快な気持ちになりました。

【質問1】
窓から勝手に部屋を覗き込むのは違法ではありませんか？

【質問2】
居留守を使っていることがバレたとして、もし相手が玄関のドアを無許可で開けてきた場合、それは違法にはなりませんか？

【質問3】
また勝手にドアを開けた場合、上から水風船が頭に落ちてくるようにいたずらを仕掛け、文句を言われたら「YouTubeの撮影で使おうと思った。勝手に開けるのが悪い」と言おうと思ってます。法的にokですか？

【相談の背景】
分譲マンションを購入して住んでいるのですが、騒音トラブルに巻き込まれています。

上の方からの騒音がひどく、22時～0時ぐらいに目が覚めることが何度もありました。
そのため、管理人経由で静かにしてほしいという依頼文書を隣接してる部屋にいれてもらいました。
(○○号室かもしれないということは伝えましたが、断定はしていません)

その後も止むことがなく、最終的には管理会社が○○号室の人に直接「△△号室の人が、あなたの部屋から騒音がひどいと苦情が入っている」と直接言ってしまったため、
「なぜうちだと断定している？対策もしたし気を使っている。それでもまだうちだというなら、証拠を出せ」と逆に言われてトラブルになっています。
証拠がない中での苦情を二度と言わないことに同意、という念書を差し出すように言われています。

【質問1】
このようの念書にサインする必要はあるのでしょうか？

【相談の背景】
先日マンションの管理会社なら騒音についての苦情が来ました。

当方心当たりはないのですが苦情を出した相手方を訴える事は可能ですか？

【質問1】
証拠もない騒音について苦情が出された場合相手方を訴える事は可能でしょうか？？

【相談の背景】
下階住人との騒音トラブルに関する法的リスクと対応方法について相談です。

分譲マンションの3階に家族で居住しています。
3年前より下階の方から「早朝や夜間の足音・物音が気になる」と複数回クレームを受けています。その度にこちらからお詫びのご挨拶と詳細をお尋ねしたくご自宅へお伺いしているのですが、毎回「忙しいので無理です」とのご対応で話し合いの機会を設けることができておりません。
また、防音マットの設置や生活動線の見直し等の対策を講じていますが、最近は玄関前で突然呼び止められ強い口調で注意され、すぐに立ち去られることが続いており対人ストレスを感じています。

下階の方は「夜21時〜朝6時までの音が気になるため静かにしてほしい」ということなのですが、その時間帯は私たち家族も基本的に就寝しており、騒音と言われるほどの音を立てているとは思えません。

このような事態が続いたことから手紙で冷静な話し合いを提案しましたが、文章をしっかりと読んでいないことによる誤解や感情的な内容が多く、解決に向けた姿勢は見られません。管理会社を通じて対応していますが、再び直接言われる可能性もあります。

さらに、不動産会社より「下階住人が神経質で複数世帯にもクレームを入れている」という特記事項があると知らされました。
私自身はクレーム以降、心身の不調から心療内科で睡眠障害・適応障害と診断されています。

【質問1】
◎今後、こちらが訴えられる可能性について
足音や生活音に関して、下階から「騒音による損害」などで訴えられる可能性があるのか、またその場合のリスクを知りたいです。

【質問2】
◎逆に、こちらから訴えることが可能かどうか
度重なる過剰なクレームや深夜の大声など、精神的苦痛を感じる場面が多く、これを「迷惑行為」「ハラスメント」として法的に訴える余地があるかを知りたいです。

【質問3】
◎今後の対応・記録の取り方について
現在、21時〜6時までに聞こえた下階からの物音や、お会いした時の発言を記録しているのですが、どのような形（日時・内容・証拠の種類）で残しておくとよいでしょうか。

【質問4】
④ 管理会社や相手との関係の整理について
今後は管理会社を介して対応する方針ですが、やり取りの仕方や注意点、文書で残すべき内容についてもアドバイスをいただきたいです。

【相談の背景】
隣人についてなのですが、私は６０代女性で、隣人は４０代の男性です。

いつも挨拶しても無視をする・睨むといった態度で気になっていました。
なぜか私が外出しようとすると隣人と玄関先で良く出会います。
以前、気になったので管理人に隣人が何か言ってるかと尋ねてみましたが、何も言っていない。
彼の評判も、ごく普通でした。

下の階の方は、先ほどお留守だったので、後から下の階の方に私の生活音を聞きに行こうと思っています。
集合住宅の隣同士です。
マンションは分譲で最上階です。

本日、エレベーターで一緒になり、挨拶しても無視、すごくにらんできたので、「以前からお聞きしようと思っていたんですが、何か失礼がありましたか？」と尋ねてみました。

すると「は～ん、わからんのやったらずーっとかんがえとけ」
乱暴な言葉づかいで、何言か言われましたが内容は拒絶するような内容でした。
それでも「言っていただかないと気を付けることが出来ません」と食い下がると「ボイスレコーダーにもとっている、日々積み重ねて行っているし、弁護士にも相談している」というような内容でした。
どうも、わたしがうるさいようでした。
思い当たることは日々はありません。
そそっかしいので、物を落としたりとか大きい音をたてることはたまにあります。
それと友人が来た時に、遅い時間に音楽を大音量ではないですが
TVの音量より少し大

【質問1】
きかったかもしれませんが、聞いたことは
年に２・３回ありました。
それ以外は、あんなに激高するほどの騒音を立てることは一人暮らしですので、考えられません。

しかし、気づかないうちに騒音を立てていたと

【質問2】
して、それまで１度も注意を受けたことは有りませんでした。
それで、いきなりの今日でした。
「そのうち、弁護士から手紙が行くかも」みたいなことを言われました。

どうしたらいいでしょう？
にらみ方が怖い

【質問3】
いので「ピアノ殺人事件が頭をよぎります。
ちなみに、楽器は弾いていません。このまま相手の弁護士からの連絡を待つ、でいいのか？
謝りに行ったほうがいいのか？

初めて投稿します。マンション二階建ての1階の端の部屋に住んでいるものです。

今年の2月に部屋のすぐ上の2階の部屋の方から「手洗いに入る度にトイレの天井を踏みつけられる」という軽度のトラブルに遭っています。

水音に合わせてドスンと、酷い時は手洗いに行くたびに踏みつけられていました。

管理会社に相談し今月上旬に双方に電話を入れて頂いてから解決していたのですが、本日よりまた手洗い時にドスンとなるようになりました。

実は2階の方には去年秋に一度こちらが迷惑をかけてしまい、慌てて直接謝罪に行ったことがあります。

謝罪時は気にしていないと仰っていただいたのですが、以来昨年は暴言、外階段を強く足音を立て上がるなどをされ、さらに今年1月に知人を使い一度マンション駐車場で待ち伏せなどを受けました。

以降は一度大人しくなったのですが、今年2月上旬に男性を部屋に上げるようになってから足音や、手洗い時のいやがらせを受けています。

さらに今月には夜中までかかるこちらの在宅の仕事を終わるまで窓を開けたり毎回確認してくるという行為もし始めました。

どうやら今月2月に足音がひどい時にこちらが外へ様子を見に行った行為を相手がこちらが盗み聞きをしていると思ったらしく、
さらに盗み聞きという冤罪でこちらを訴えてくるような気配がします。

こちらは足音や深夜までかかる仕事の様子を見てくるのをやめて欲しいだけなのですが、
管理会社にはこちらが先に迷惑をかけたことも含めトラブルがあった際には都度相談、連絡をしています。

以下質問です。

1. 相手が弁護士を付けてきている（かもしれない）などのこのような事態は初めてなので、まずはどのようなことを心がければよろしいでしょうか。


2、相手が弁護士を通してきた場合、どのようなことが考えられますでしょうか。
また、心構えとしてどのような態度や知識をつければよいでしょうか。

3、万が一このようなトラブルで損害賠償や慰謝料、を請求された場合、いくらぐらいの金額になるでしょうか。
また、相手からのいやがらせなどの行為を理由に拒否することは可能でしょうか。


相手から行動があるかはまだ未確定なのですが、最近聞こえてくる会話が不穏な為、質問に至りました。
お力頂けましたら幸いです。どうぞよろしくお願いします。

【相談の背景】
妻と2歳の子供と3人で暮らしています。アパートの3階に住んでいるのですが、注意をしても子供が走り回ったり、跳んだりしてしまいます。走っても１秒程、跳んでも２、３回ほどです。すると、下の階の人からドンドンと壁？天井をたたかれます。今では子供はその音に敏感になりとても怖がっています。もちろん注意はしますし、防音マットなど敷いて配慮しています。
そして、最近、児相がやってきました。足音がうるさい、泣き声がする、うるさいという怒鳴り声が聞こえる。と通報があったとのことでした。通報主は明らかではありませんが、３階の角部屋なので、限られていると思っています。実際走ってしまっているので足音はしてしまっていると思います。子供なので泣くとは思います。しかし、怒鳴ったことはありません。以前から下の方は管理会社に、別件でも多くの苦情を入れているとのことでした。管理会社にも相談して、謝罪と私の家庭内を理解していただくために三者面談を希望していますが相手が拒否しています。このままのストレスと子供が大きい音に対してトラウマのようなものになってしまわないか、いきなり何かされるのではないかと、家族が恐怖感を抱いている状況です。面談も拒否していますし、何がしたいかが分かりません。

【質問1】
法律的に何か解決する方法はありませんか。よい方法やご助言などありましたらご教示ください。

【質問2】
子供の走ったり、跳んだりする行為によって迷惑をかけているとは思いますが、その行為はたとえ2歳児でも法律的には許されることはないのでしょうか。

【相談の背景】
賃貸の騒音トラブルについてです。
私は騒音で苦情を受けた側になります。
管理会社は双方注意してねと、特になにも対応をしないのですが、これについてはどのように折り合いをつけるべきでしょうか。

下の階からのクレームを受けています。
　・足音がうるさいとのこと
　・携帯の振動が気になるとのこと

特に携帯などは地面におかないなど、注意はしており、さらに足音についても対策はしていますがどうしても気になるみたいです。

ただ、このままでは歩行が満足にできず日常生活が著しく困難になるので、なんとか折り合いをつけたいと考えていました。

考えたのは、管理会社側に防音措置をしていただくということですが、これは却下されました。管理会社側でできるのはあくまでも話し合いの間に入るだけとのことです。

また、私側で防音マットなど金銭をかけての対策をしなくてならないとのことです。

【質問1】
相談なのですが、これは私側ですべて対策を講じるべき事項でしょうか。　　

よろしくお願いいたします。

引っ越した先の単身者限定アパートの下の階に外国人夫婦と子供が住んでおり、騒音に悩んでおります。
ゴールデンウィークに私が今の単身者限定アパートに引っ越しました。賃貸借契約書にも単身者限定と書いてあるはずなのですが、引っ越してから気づきましたが、下の階に外国人夫婦と5歳くらいの女の子が住んでいるのに気づきました。毎日のように、夜遅く10時くらいに友達を呼び騒いでいたり、その女の子の騒ぐ声がうるさいのですが、注意すらしません。住む前にそのようなことを管理会社兼大家から聞いてはおりませんでした。静かにしてもらうか、私が引っ越したいと考えておりますが、1年以上住まないと違約金がかかる契約になっており、あまり引っ越したいとは思っておりません。
騒音被害を法的に訴えるとしたら、大家ですか？それとも、下の階の外国人ですか？
そして、訴えずに引っ越し代などは請求できますか？
そして、このような場合に取るべき対策などがありましたら、教えていただきたいです。よろしくおねがいします。

賃貸アパートに引っ越して4ヶ月目。

隣人の笑い声が大きく、夜中〜朝方に何回も大きな笑い声がすることもあった。

2度不動産会社にそのことを伝えたが、
一ヶ月ほどすると元に戻る。

昨日、夜中に笑い声がうるさいので直接部屋へ伺いインターホンを押したが出てくれず、　
壁越しに「夜中〜朝方にかけては笑い声・話し声は小さくしてくれ」と伝えたところ「はい」と隣人は言った。

だが、昼間私が部屋で笑うと隣人が「そっちがうるさい」と聞こえるように言ってきた。

精神的に辛く、部屋でなかなか休めない。
もう隣人と直接関わることは出来ない。

不動産会社には上記のことは伝えてある。

できれば、同じアパート内で空室が出たらそこへ転居したい。引っ越し代を管理会社・不動産会社に出してもらい転居するにはどうしたらよいか？

アパートに住んで半年なのですが、隣の人の音に悩まされています。
そんなに大きな声で話してるわけでもないのに、壁をガンガンやってきます。
一度管理会社に連絡したところ、静かにしましょう的なビラを入れただけみたいで、
一旦は落ち着きましたが、またあいからわずにやられています。
ベランダで30分以上ガタガタ何かやっていることもあって、間違い無く嫌がらせだとおもいます。
いますぐにでも引っ越したいのですが、2年契約でそれを全うしない場合、2ヶ月分の家賃を払わなければならないため、躊躇してしまいます。
この2ヶ月分の家賃を払わなくていい方法はあるのでしょうか。
ご教授いただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

騒音トラブルについて相談です。

上階の住人が23時以降もドタバタと足音、飛び跳ねる音など子供の暴れる音で悩まされています。

余りにうるさいので、天井を叩いた事が2回あります。

2回目の時に直接、「うるさいので、静かにしていただけませんか？」と言いにも行きました。

相手の反応は、「お前の所もうるさい、出て行け、ぶっ殺すぞでした。」

夫婦そろって、話しになりませんでした。

上階の息子と自分の娘は、保育園の同じクラスで、この件についても、お昼寝の相談といい 、自分達に怒鳴り込みにこられたと、保育園を巻き込むかたちになりました。

どうしたらいいか、悩んでます。
文章が上手く書けなくて、わかりにくいとは思いますが…
宜しくお願いします

アパート上階の騒音問題ですが、実際弁護士さんに相談してみたところお金を捕るのは難しいという応えでした。
何回声掛けをしても改善されずとても辛い毎日を送っております。
毎日辛くて泣いております。
何故誰も助けてくれないのでしょうか？