駐車場コンクリートに足跡をつけられたら賠償請求できる？

養生中のコンクリートに、足跡を付けられてしまいました。犯人は近隣の子供で、足跡を付けた様子を私が目撃しました。子供の親も一緒にいましたが、特に注意する様子はありませんでした。

目撃したものの、犯人を特定できる証拠はありません。また、私が現場に駆けつけた時には、親子は家の中へ入ってしまいました。今日に至るまで謝罪もないので、このまま知らんぷりするようです。

1.このような場合、この親御さんに、賠償させる事は出来るのでしょうか。
2.また、警察に被害届を出す事は可能でしょうか。

小学校一年生の子供が乾ききる前のコンクリート駐車場に入って足跡の凹みを付けてしまいました。
注意喚起は漢字で立ち入り禁止と明記されていただけみたいですが、小学校一年生の子供には理解できなかったみたいです。警察に被害届をだされ全額弁償しろと言われたのですが、こちらの過失はいかがなものでしょうか？小学校の下校ルートだった事もあり小学校でも分かる注意喚起または施工業者がキチンと固まるまで居るとかの対策は講じれないものでしょうか？

敷地への無断駐車車両の出入りによりコンクリートが割れたので修繕費を請求したいのですができますでしょうか？
以前住んでいて今は空き家なのですが近所の家を修理しにきた業者が無断で車を止めているようです
別のご近所さんがそれを見て電話で教えてくれたので見に行ったところその日は止めていなかったですが明らかに道路からの入り口にある鉄製の側溝蓋が変形してその付近のコンクリートが最近割れた感じで割れてました　

警察に被害届けは出したほうがいいですか？
自分は業者の車両の出入りを見ていないのですが業者ともしその業者に修理を依頼している家主が空き家をいいことに止めさせているならその家主にも請求できますか？

新築の家の外壁に傷を付けられました。

我が家は２月に建ったばかりの新築です。

先日、空き家だった隣家を大手のハウスメーカーが買い取ったようで、解体工事が始まりました。その解体工事で我が家の外壁に傷が付きました。

傷を付けた本人が謝罪に来られ、傷を元に戻すと約束して下さり、後日、その方の紹介で外壁工事の方がいらっしゃいました。その方が言うには、工事は数時間で終わるとのことでしたし、元の状態に戻るならそれで良いかな、と思っていました。

一応、我が家を建てたハウスメーカーにも問い合わせをしてみたのですが、その時に、外壁には10年間の保証がついていること、今回もし外壁を修繕したらリフォーム扱いとなり保証がなくなること、を聞きました。

つまり、傷を修繕するなら保証はなくなる、保証を優先するなら傷は修繕できない、ということです。

これでは原状復帰は不可能ということです。

更に、相手方の外壁工事の方と我が家を建てた建築士の方とで話してもらったところ、相手方の外壁工事の方が明らかに手抜きの工事を行おうとしていたことも発覚しました。

最初は原状復帰さえしてくれれば良いと思っていたのが、それが不可能だと分かったことと、また外壁工事の担当の方が信用できないことから、修繕はせずに傷をそのままにしておこうかという話になっています。

ここで質問なのですが、この場合、相手方は傷をつけたことに関しては何の責任も負わないことになるのでしょうか。何らかの形で賠償してもらうことは可能でしょうか？

はっきり言って腹の虫がおさまりません。

宜しくお願いします。

平成２５年の１０月中旬に全面土間コンクリートの外構工事（合計７２万円）をしたのですが、全面無償やりかえをしてもらえますか？
　土間コンクリートの色むらが激しくはけの跡が残り、場所によって凹凸ができ水がたまり、コンクリートの内側から全体的にクラックが入った状態（雨の後は特に目立ちみにくい）で、また、場所によって業者が置いたコーンの跡が残り、見た目にあまりにみにくい状態です。業者に来てもらったところ、「色むらの原因は、自分達もわからない」とのこと。その時は、全部で６面ある土間コンクリートのうち、４面は無償でやりかえますと口約束をしました。後に、残りの２面についても業者が置いたコーンの跡が消えずについていたり、凹凸があるところや内側から入ったクラックがあるのに気づきました。今年の２月に４面だけでは納得できないので、６面全部のやりかえを求める電話をし、「今週中に一度伺います。」との約束をしたが、いらっしゃることは無く、連絡もなかったので国民生活センターへ連絡しました。６月１１日、業者と国民生活センターの３者にて話し合いを行った。「４面は無償で直すが残り２面は後から言われたもので、２面の料金（約３０万円）は頂く。値引きはしない。」とのこと。「全面やりかえろというのは、うちの仕事を全否定されるようなものだ。色むらは、人の手でやっているものだから仕方ない。コンクリートは気候、湿度などに左右されやすい。」とのこと。気候や湿度のことも考えて私達は、夏を避けて１０月にしてもらったのに結果このような結果になりました。初めから丁寧にいいものを作ってくれればこのようなことにならなかったのに、安かろう、悪かろうでは納得できません。このような相談なのですが、６面全面無償やりかえは可能でしょうか？

外構工事業をやっているものです。
一年前に工事をした現場なんですが、元請けから連絡がきて、コンクリート平板敷きの部分の勾配が指示とは違うから直してくださいと言われました。
私の方は平板なので人が歩いたりすると多少は浮き沈みする物ですし、引き渡す際に元請けも確認したからお客様に引き渡しをしているはずですし、元請けとも業務契約を結んだり、補償の約束をしたりしていないのに、直す必要はあるんでしょうか？
こちらとしては補償の契約等もしてませんし、一年前の工事ですので無料で施工することはしたくないのですが、アドバイスをいただけたらお願いいたします。

３月に、庭の門と駐車場を造る工事をしました。こちらの依頼通りにはなかなかしてくれず、こだわりのある主人は細かいところも伝えながら完璧に作りたかったのですが、駐車場はコンクリートが波打って仕上げが汚いのと、コンクリートが割れないように入れる境目の目地の仕上げも他の家の駐車場と比べるときれいにできているとは言えない状態です。やり直すにもコンクリートの強度が落ちてしまうし、値引きで対応してほしいと頼んだが値引きは一切しないとの一点張りでした。合計２００万円のところ、こちらは納得がいかず半分しか支払っていない状態です。工事は細かいところがまだ残っていますが、施工会社は完了したと言ってきています。きちんときれいに造って工事を完了させたらお金を払うと伝えると、「工事は終了している、とにかく残金を払ってほしい。親戚にやくざがいるからきをつけろ（指定暴力団の名前も）。」と言われました。主人は怒って警察に相談し、施工会社はやくざとの関連はないと警察には話しているようです。支払いをするのはこちらもきちんとやっていただかないと腑に落ちませんし、暴力団の名をかたり営業をするのはどうかと思いまして、支払いはまだできないと施工会社に伝えたところ、弁護士を立てるから、今後は弁護士を通して話してほしいと言われました。１カ月経ちますが、まだ相手方弁護士から何も言ってきません。こちらから契約不履行で訴えた方がいいのでしょうか？警察からは、施工会社の出方をみてから動いた方がいいと言われました。でも、時間稼ぎ？をしているのか、こちらから催促した方がいいのではないかと思い、相談させていただきました。
宜しくお願い致します。

今年の9月27日に引き渡しを受けた建て売り新築戸建(契約は建築前)の駐車場土間コンクリートの仕上がりが悪く、落葉が食い込んでいたり無数のキズやコテムラが残っている状態です。施工会社に理由を聞いたのですが、コンクリートは固まってみないと分からないと言ってました。後日他の業者に見て頂いたところ、恐らく固まる前にもう一度コテで抑える作業を行わなかったのであろうとのことでした。
近隣のお宅を見てもこのような酷い仕上がりの駐車場土間コンクリートはなく、毎日見るたびに悲しい気持ちになります。当初は施工会社に言っていることを信じ、仕方がないと思っていたのですが、他の業者に話を聞いて、手抜き工事であることが判明しました。ただ売主も施工会社も全く取り合って頂けません。施工会社は納得していたと言い、売主は引き渡しが済んでいると言ってきました。引き渡し前に指摘したのですが、もっと強く言うべきではなかったかと後悔をしております。知識の一般消費者がこのような不当な扱いを受けても諦めるしかないのでしょうか？
何卒貴重なご意見を賜りますようお願い申しあげます。

約4年前に建築条件付きの家を購入し、そのハウスメーカーから紹介してもらった外構業者に、外構工事をお願いしました。
土間コンクリートを流し入れる予定の前日以降、雨が降る予定で、現に当日もいつ雨が降り出してもおかしくない天気でした。
素人の私でもこんな冬の雨降りそうで、コンクリート入れて大丈夫か心配で、外構業者の代表の方に、『雨降りますけど大丈夫ですか？』と連絡したところ、『3時間もあれば乾くので大丈夫です！』
と言い切れらました。素人がこれ以上強くは言えず
そのまま、コンクリートを流し入れていきました。
その後、案の定雨が直ぐに降り出し、夕方まで左官をして行かれましたが、雨には勝てず、やはり次の日に電話で、『仕上げ材を上から濡らして下さい』と言われ塗っていきました。その時も、『大丈夫ですか』と聞きましたが、大丈夫ですといっていきました。

数ヶ月後、コンクリートの角が欠けてきたので連絡をしたところ、補修しに来ますといい。その欠けた部分を補修していきました。その際にも『このコンクリート大丈夫ですか？』と聞きましたが、『大丈夫です』と言われ、月日が経ちました。

最近になり、表面がパラパラと表面が剥がれてきました。雨が降るとその部分から更に水が染み込み、更に酷く表面が剥がれてきます。
どうしたら良いか分からなくなり、他の外構業者の方に見てもらった所、やはり、始めのコンクリート打つ時がだめで、2度塗りした所が、剥がれてきた。と言われました。
更に、コンクリートの継目に入れてるブロックの部分も、沈んで来てしまい、子供が遊んでいると、引っかかり転んでしまいます。
施工業者に連絡をして、他の業者さんに見てもらったら、そのように言われたので、一度見に来てください。とお願いすると、数日後に訪問をしてくれると約束をしたのですが、約束の前日になって、明日は行けなくなったので、また後日連絡すると言われ、それ以降、電話にもでて貰えません。
消費者センターへ相談に行き、内容証明を出してみてくださいと言われ、今勉強はしていますが、その後の対応がわかりません。
この業者へ、全面やり直しか、工事代金の支払いをもう負えないのでしょう？

新築で住宅を購入しました。
コンクリート施工の際、乾くまでブルーシートを敷いてコンクリートを保護するのですが、何者かがブルーシートを剥がし足跡を20足程付け、嫌がらせをしました。

そのままの状態で住宅は引き渡されましたが、足跡が目立ち、精神的にも気が滅入ります。この場合、コンクリートの打ち直しを住宅業者へ無償で依頼出来るのでしょうか？

ご回答、よろしくお願い致します。

【相談の背景】
外構工事してい業者です。
知り合いの業者からの紹介して
もらって工事をしました。
請負金額も一式で詳細もありません。
知り合いに聞いた所詳細はないですと
言われて
工事を完了しました
コンクリートを打ったんですが
生コンの性質で色むらが出てしまいました
水たまりもできてる部分もあると
言われたのでその部分は直しますと
伝えたんたんですが
お客さんが納得しないから全部やり直しと言われました。
やり直し金額を全部負担と言われました

【質問1】
全額負担しないといけないでしょうか？

工務店に外構工事を依頼しました。駐車場コンクリートの1台分と1台分の境目に、タイルを貼って頂くことになり、車が乗ると割れてしまう恐れがあるので、コンクリートの天端から2～3センチ下げて頂くようお願いし、図面にも注意書でそのように記載してあります。

しかし、工務店がその部分の外構工事を急遽他の外構屋に依頼したことで、私たちが依頼していた内容が引き継がれておらず、コンクリート天端から3ミリでタイルが貼ってある状態となってしまいました。
そのため、すぐに目地が割れ、今後はタイルの割れも懸念されています。
他の件で工務店とトラブルとなったため連絡がなかなか取れず、なかなかやり直しの請求ができていません。現在は外構工事終了から2ヶ月ほどです。外構工事についての請負契約書はありません。

Ｑ・こういったケースでは、やり直しの請求はできますでしょうか？また、どのように請求していったら良いでしょうか？

ご助言をよろしくお願い致します。

先月にハウスメーカーから引き渡しを受けた新築一戸建ての外構工事をハウスメーカーとは関係のない、外構工事業者から見積をとり、発注しました。
発注内容(見積書)には勝手口の階段設置工事は入っておらず、後付けの既製品ハウスステップを付ける予定でした。
当方の承諾もなく施工業者が勝手に、勝手口出入口にコンクリートブロックで階段を設置する基礎工事をし、建物の基礎に失敗穴を含めて7ヶ所ほどアンカー用の穴をあけました。
外構業者にコンクリートブロックの撤去、補修をさせましたが、ハウスメーカーの基礎と塗装の保証ができなくなりました。
売却する場合、価格の減額要素にもなるかと思いますが、損害賠償請求は可能でしょうか？
また、損害賠償請求が可能な場合、相場はいくらぐらいでしょうか？
建築面積は64.59㎡の木造２階建てです。
宜しくお願いいたします。

【相談の背景】
現在工務店に新築工事をお願いしております。車の出入り口が狭く大型車が通る時に隣の駐車場に乗ってしまいますと言われております。隣の家は新築したばかりで、駐車場も新しいコンクリートで大変綺麗な状態です。工務店は、鉄板を敷くとは言っておりますが、大型車が何度も行き来をして、もしも駐車場に傷がついた時は、補修工事費は、出さないといっております。お客さまの方で補修工事の負担をしてくださいと言われております。

【質問1】
隣の家の駐車場のコンクリート部分のキズを、工務店の方で工事費を負担しないのは、一般的なのでしょうか？

自宅の外構工事についてです。

前金1000万円を支払いましたり

外構工事を頼んで今年の８月で2年になります。

コンクリートの傾斜が悪く水たまり、タイルデッキにライトを付ける事を打ち合わせしてありましたがタイルを貼ってしまいソーラータイプしか付かないと言い出してそのままになっている。

最初はソーラータイプで暖色の物があると言っていたが、オレンジしかなく、こちらが困ると言った。

外構工事中に車が突っ込んできて保険屋さんに40万円請求したが20万しかもらってないと言うので、保険屋から明細をもらったら70万円支払い済みでした。

こういった事から信用がなくなりました。

他の業者に見てもらったら塀の基礎もヒビが多くてやり直しをしてもらって良いと言われた。

コンクリートを真冬に打ってムラがある。

途中から何ヶ月も来なくなり、2年経とうとしているが、途中の個所が何箇所もある。

残金が100万円あると言われたが計算したらもうないと言っている事が変わった。。
補修や返金について請求出来ますか？

工事内容と支払った金額が妥当な物か調べる機関はありますか？

初めまして。
9ヶ月前に庭の外構工事をしました。工事中からさまざまな事で業者に嘘をつかれ（これに関しては口約束なので諦めております）、仕上がり（4メートルのクラック、日本地図のようなシミが10カ所浮き上がりなど）問題が無いか不安だった為、第三者の建築家さんに状況を見てもらいました。
すると、4メートルのクラックは転圧不足により土が下がってきた事による物、シミは原因問わず美観の欠陥レベル（多少のムラではありません）、コンクリートのワイヤーメッシュが真ん中に入っていない（一部をカットして確認しました）、門柱は凍害による不良（こちらは業者も認めてます）ので、業者にやり直しを請求できると言われ、業者と話し合いをしました。
1年保証と、ホームページにご不満な場合はやり直しします。と書いてあり、上記の部分だけでもやり直しをお願いすると「うちはきちんと工事をしたから、やり直しも返金も無理」「不服なら裁判で」「ホームページは知らない」と応じてもらえません。
裁判に知識が無いので怖いのですが、この場合諦めるしかないでしょうか？
他の業者にも相談しましたが、この位酷い仕上がりなら裁判するべき」と言う方と、「裁判になれば泣き寝入り同然」と意見もわかれ、弁護士さんの助言を頂きたいです。
300万以上の支払いをしたので、このままは辛いです。
よろしくお願いします。

新築、外構工事のトラブルについての質問です。
あるハウスメーカーで新築一戸建てを建てました。
去年10月の契約で7月上旬に建物の引き渡しは終わりましたが、外構工事のトラブルで外構工事が途中となっています。
外構工事業者はハウスメーカーの紹介。
工事請負契約書は無く、口頭での打合せ中心でした。
トラブルの内容としては、家の引き渡し、引越し日までには完成するとの事でしたが、引越しより数日後に完成しました。
しかし、コンクリートを流す前に、私からとハウスメーカーの担当者から指摘したのにもかかわらず、駐車場の寸法が違うというミスが発覚しました。
外構業者の対応として、足りない部分の付け足しの工事で対応とのこで追加工事してもらいました。
結果、付け足し部分と元の部分との色が違い、クレームとなりました。
その対応として、引き渡しから約3カ月経った今では、工事のやり直しを提案され、そちらの方向ですすめていましたが、最近、工事のやり直しはリスクが高く、値引きで対応して欲しいと提案されました。
質問として、工事契約書が無いことは問題ないのか？（工事が終わった時点で請求書と無記名の工事契約書は送られてきました）
こちらとしては、やり直しを希望していますが、家自体にダメージが出る可能性もあるため値引きの対応も考えています。
総工事費約190万。駐車場部分が約45万で50万の値引きを提案されています。コンクリート部分の打ち直し等を考え、一部屋分のエアコンの室外機が未だ設置出来ていない事、このまま数十年間、納得のいかない出来のまま我慢することになると思うと、50万の値引きが妥当かということが判断に迷います。
法律家の先生に相談した場合、値引き額の妥当性がわかるでしょうか？

【相談の背景】
新築建売を購入しました。
その際、工務店からの紹介で外構屋を紹介してもらい外構工事を頼みました。
そして、外構工事が済んだと連絡を外構屋からもらい、確認しに行くと、カーポートを設置する地面（コンクリート）の部分に切り込みが入っていました。
外構屋の言い分は、カーポートを設置するにあたり基礎工事が必要な為、どうしても切り込みが入るとのことです。
ですが、私はそんな説明されていませんでした。外構屋も事前説明はしてないと認めています。そんな切り込みが入るならカーポートなんてつけていませんでした。ですが、契約書も交わして外構工事も終わっています
外構屋はカーポートをつけるにあたって仕方ないことと言い張ります

【質問1】
コンクリートに切り込む際、家主に確認をしないことは罪にはならないのでしょうか？

【質問2】
向こうの言い分はカーポートを設置するにあたっては絶対条件なので説明する必要はないと言いますが、本当ですか？

【相談の背景】
　家の外構工事を今年の2月から着工してもらっていましたが、度重なる施工不良により、今も完工していません。
　施工不良は、門扉が斜めに取り付けられていたので指摘して、業者も納得の上で取り替えたり、玄関前のアプローチに水溜りができるので、おかしいなと思い、逆勾配ではないかと問うと、「そんなわけないやろ！！」と逆ギレされたり、(逆勾配は他の業者に確認した上での指摘です。素人には分からないので。)壁の塗りが下地が見えるぐらい甘かったり…色々ありました。
　10月末に、業者の弁護士から連絡をしないでほしいと通知文を送られてきました。このまま逃げられたら、先払いしている480万をとられたままになると思い、未施工部分は返金してほしい旨を文書で弁護士に送ると、返金には応じられないとの回答でした。施工できないのは、私の方に責任があるというのです。指摘されたところを無理難題だと言い、私が無茶を言ってくるから、施工できないのだそうです。
　他の業者に相談しましたが、私が言っていることは無茶でもなく、当たり前の主張だそうです。それにも関わらず、損害賠償を請求しようと考えていると、言われました。
　駐車場はセメントがなく、雨が降ると大きな池のようになり、階段はセメントがむき出し状態。レンガはぐちゃぐちゃで放置されています。

【質問1】
損害賠償を請求されてしまったら、どうすればいいのでしょうか。

【質問2】
私が未施工部分の返金を求めるのはおかしなことなのでしょうか。

【質問3】
なぜ480万払った挙げ句、さらに50万の損害賠償を請求されないといけないのでしょうか。

【相談の背景】
今年2月に新築引渡し後外構工事をしてもらったのですが、駐車場のタイルが1ヶ月経たずに割れ業者に連絡して直してもらったのですがまた2週間経たず割れてしまい直してほしいと連絡したら材料が届きしだい直しますと言ってからすでに2ヶ月音沙汰なし。タイル割れたまま。調査してもらった結果駐車場用のタイルではなく玄関タイルを使用しているので明らかな施工ミスだと言われました。

【質問1】
外構工事をやり直してもらうことは可能ですか？
損害賠償請求出来ますか？

賃貸マンションの大家です。
敷地奥の機械式駐車場を取り壊して平場のコンクリート打ちの駐車場にしました。
その際敷地奥の塀の前の２台分状の基礎は深いので取り除けな奥の帯状ので残したまま手前に４台分作りました。敷地全体の勾配は塀側が一番敷駐車場を通って道路に雨が流れるようになっています。
ところが駐車場を断面図でいうと「へ」の字のような中央が盛り上がった形でコンクリート打ちしてあるため、奥の塀側帯状に水がたまり雨天では深さ１センチほどの水たまりになり止んでも１２時間程引きません。塀側には排水口など何もありません。
敷設前水勾配について業者に質問したところ大丈夫なようにすると言っていましたが、結果塀側一台は雨の日は運転席側が水浸しです。塀側２台分やり直せば解決しそうですが、奥の帯状のところは関係ないので、やり直しはしないと言われてもしまいました。
敷設翌日の雨ですぐに不具合が分かったので、工事代金はまだ支払っていません。

当方、貸店舗にて飲食店を経営しております。

以前より当店舗前の専用駐車場の舗装が傷んでいた為、テナントの大家さんが補修してくれる事になっておりました。
今朝、店舗に出勤したところ工事業者が施工中だったのですが、当方は工事の日程連絡を一切受けておらず、施工完了まで開店時間を遅らせる事となってしまいました。
大家さんに確認をした上で元請業者Aと直接話す事になり、下記の内容が判明しました。


・大家さんは元請Aに工事依頼、工事日程はAと当方との間で取り決める事になっていた。

・元請Aは下請業者Bに施工可能な日程を確認し、それを伝えに当店に来店したらしいが当店は定休日だったので会うことはなかった。

・その後、Aは当方（店舗電話、個人携帯等）への連絡を一切しないままBのスケジュールに合わせて日程を組み、当店に了承を取らないまま施工した。

・当方は工事中に出勤して初めて知る事となり、急遽開店時間を１時間遅らせる事になり、その時間にご来店されたお客様をお断りする事になってしまった。
また、近隣店舗への事前通知ができなかったので、結果的に騒音や振動等の迷惑をかける事にもなった。


以上です。
当方としましてはAに対し、損害賠償を請求したいと考えておりますが如何でしょうか？
宜しくお願い致します。

家の者が不在の間に、全く知らない外構業者が、我が家の基礎部分を勝手に削っていきました。表札の名前が似ていたから別の家と間違えて工事をしてしまったとの事です。外周9箇所も削られています。業者は直すと言っていますが、工事する家を間違えるような業者は信頼出来ないので、他の業者に依頼したいのですが、それにかかる費用全額を、過失のあった業者に支払わせる事は可能ですか？また、新築1年の夢のマイホームを傷物にされ、精神的ダメージもとても大きいです。慰謝料の請求も可能ですか？

外構工事でのトラブルなんですが、駐車場と手前に川がある為、橋を架けてもらったのですが、家と道路の高さが違うため、橋に傾斜が付くことになりました。
いざ、駐車場に車を入れようとしたら、橋の傾斜がキツかったため、車のバンパーが擦りました。
クレームを言ったら、工事のやり直しは了承してもらったのですが、
工事のやり直しをすることによる、工期の遅れの損害賠償はしてもらえませんでした。
こう言う場合、損害賠償は請求できるのでしょうか？
その他にも、バンパーの交換してもらえないのでしょうか？
あと、植栽がまだ残っているのですが、他にもちょこちょこミスなどがあって対応に不満があるので、植栽だけでも他の業者に変えたいのですが、契約の変更などは可能でしょうか？

説明が長くなりましたが、ご教授お願い致します。

【相談の背景】
現在、新築を作成中。引き渡し前で、家は完成し、外構工事中。
外構業者は、新築を依頼した工務店が手配。実際の工事は別業者。

上下水道が盛土をしないと勾配がとれないため、真砂土で盛土をしその土留とまわりとの境をつけるために、
ブロック塀の設置をすることになりました。

実際にブロック塀が作られたのは、真砂土の上で、また基礎がない状態で作成されていました。
（５段のブロック塀の為、建築基準法違反）
できた当初は、実際に作業をした職人さんから『これはRC造りといって』等と説明をうけましたがコンクリートの使用はなく、嘘をつかれました。

不備をこちらが指摘したところ『３段以上は基礎をいれないと建築基準法違反』ということを知らないと言われました。
こちらが区役所に問い合わせをし、確認をとり再度指摘したところ、不備を認めやり直すことになりました。
しかし、うまくやり直す方法がなく、当初の予定とは違う状態になると説明をうけています

よろしくお願いいたします

【質問1】
このような場合、損害賠償や精神的慰謝料を請求することは可能なのでしょうか。

【質問2】
その他どのようなことを請求することができるものなのでしょうか？

3年前に新築住宅の外構工事（駐車場の土間コンクリート、カーポートの設置、土地境界のブロック塀など）をしました。

その外構工事の施工ミスが最近分かりました。
・カーポートの柱を本来ならば50センチは埋めないといけないところを20センチしか埋めていない。
・お隣との境界に建てたブロック塀に横筋がまったく入っていない、縦筋は本来であれば40〜80センチに1本入れないといけないものが160センチに1本しか入っていない、そのためお隣の方へ傾いている。

この件に関してやり直すための費用を請求したいと考えています。どこまで費用請求が可能か妥当なラインを教えて頂きたいです。


1.現在のカーポートを取り壊し新たなカーポートを設置する場合の解体費用、新しいカーポートの代金（現在のカーポートは廃番になっているため、必要な部分だけの取り寄せが出来ないため新たにすべてを買い直す必要がある）、設置費用はすべて実費を請求可能か。

2.ブロック塀に関して
解体費用、設置費用、塗装費用はすべて実費を請求可能か。

どうぞよろしくお願い致します。

【相談の背景】
外構業者がセメントを芝生の上にこぼしたまま重機等を引きずって芝生がほとんど枯れてしまいました。

【質問1】
元の状態へ戻すよう請求できますか？

【質問2】
契約書の工期完了日をとっくに過ぎていますが、遅延損害金は請求できますか？

半年前に施工してもらった、土間コンクリートと玄関へのアプローチの施工がひどいので、やり直しをして欲しいと頼んでいるのですが、なかなか話が進まないどころか、不満なら裁判してくださいと言われてしまいました。アプローチには直径３０センチほどの水たまりが３つほど。駐車場の土間コンクリートは無盛り上がり、凹みがあり、洗車するにも脚立がぐらつくほどです。コテのあとや、とにかく雑、汚くてプロのした仕事とは思えません。しかし、業者は強度に問題はない、10万の値引き以外はありえないそうです。その10万はまだ払っていない残りの10万なので、未払いの10万をいらないと言っているのですが………業者は裁判しても負けないと思っているから私に裁判を進めてきてるのですか？アドバイスよろしくお願いします。

当方 外構業者です。契約書を交わして着手金：完成時金の契約で、着手金をもらって工事を始め、終了いたしました。工事中にセメントが家の外壁(左官塗り壁)についたとクレームがあり なんとか補修を試みましたが、納得してもらえず 完成時金が払ってもらえません。そもそも 当方がつけたかどうかも疑問ですし それでも 何とか汚れを落とすよう出来る限りの補修はこころみましたが、その部分だけの補修だと変になるとのことで 家の外壁全体の塗り替えを要求されています。もちろん、それまでは完成時金の支払いもしてもらえません。先方の要求どおり、全面塗り替えをして それまで残金の支払いを待つしかないでしょうか？


アドバイスをお願い致します。

施工業者に、コンクリートの駐車場にペンキを塗ってもらいました。暫く車を停めた後、発進させると、タイヤで圧着した部分の塗膜が剥がれました。施工業者が原因を調べた結果、コンクリートの表面が脆弱で、粉状になっており、何回塗り直しても剥離する可能性があるとのこと。コンクリート打設工事完了の際に、コンクリートの表面の脆弱な部分を研磨機で除去していないことが原因で、施工業者はあくまでも塗装に必要な研磨を含めた下地処理が限界であり、全額返金するので、土間工事と床塗装の両方できる施工業者に頼んだ方が良いと言われました。塗料メーカーも塗膜の検査をしており、同様の見解でした。施工費用は全額返金されますが、塗られた塗料を剥離する原状回復費用を請求することは可能ですか？施工業者は、駐車場以外の床塗装もしており、車の停車場所以外の塗装は問題が無く、現存利益があるので原状回復費用は勘弁して欲しいとの事。あくまでも次の業者に依頼し直す資金として、役立てて欲しいといった意味と、次に塗装する場合は、コンクリートの脆弱な部分を研磨機で剥離させる必要があり、その際に塗料も研磨機で無くなるから原状回復については負担しないと言っていました。

去年8月頃に外構工事を依頼しました。当初の計画では10月頃に引渡しの予定でしたが、工事が放置され11月になっても終わらずやっとアスファルト工事と物置設置が終わり、化粧砂利、防草シートも終わり最後の電気工事になったときに当初の計画どおりに配線されていないことが判明。手抜き工事がわかり防草シート、化粧砂利すべて掘り返しになりました。その際書面にて来春に会社側から赴き、問題あるなしに関わらず検査に来ると契約交わしました。問題としては、アスファルトの隆起、樹木の枯れなどがある場合は対応するとのことでした。
結局引渡しは12月になりました。

8月いま現在会社側から検査に来るとの連絡もなく、7月に電話したら増税前で忙しいので7月中に検査に行くといわれました。

1、契約書どおりに検査に来ていないのは違反になり、慰謝料・迷惑料等とれないでしょうか？

2、最初の工事の段階で図面化されている工事と違う工事をされている時点で、そのことに対して会社側に慰謝料とかとれないでしょうか？図面化された書類や見積書はありますし謝罪もされてます。

【相談の背景】
隣の家の建築工事中、駐車場の土間コンクリートが沈下した。
建物の基礎との間が、10ミリぐらい開き、20ミリ沈下している。
水勾配も取れなくなっている。
スキマは修正し、水勾配がつくようにコンクリートを打ちまししてもらいたい。しない場合は工事差し止めを申し立てたい。

【質問1】
補修工事は請求できますか。
やらない場合工事差し止めはできますか。

【相談の背景】
（１）隣の新築工事の際、貼り直したばかりの自宅の外壁に無数の傷をつけられました。抗議をしたところ「新品同様に直します」と明言されたので、その後も自宅外壁に工事で接触をされ続けましたが、我慢をしていました（必要時には連絡していました）。補修工事完了の連絡を受けて自宅の外壁を確認すると、ほとんど修理されておらず、凹みや傷が無数に確認できました。再度抗議をし、壁全面の塗装をすることになりました。しかし、高所には足場のラインと思われる塗りムラや、細かなゴミが塗り込められるなど、ひどい状態です。とても納得できませんが、これ以上修復できないので終わりにしたいと言われました。
（２）また、隣家の駐車場にコンクリートを打つ際、私共に無断で私共の敷地まで掘削し、建物の基礎が丸見えになる状態にしてしまいました。激しく講義して元通りにするよう伝えましたが、強度の担保が取れないような砂利を入れるというので、しっかり土を入れ戻して、元の強度を保てるよう固く土を詰めるよう要求し了承を得ました。修復完了の連絡を受け確認すると、簡単に棒が刺さるほどの強度しかありませんでした。建屋の強度に影響があるのではと心配しております。

【質問1】
（１）元通りになっていない＝損害が発生したままと認識していますが、損害賠償請求はできますか？請求できる場合でも少額だと弁護士の先生に相談できないのではと心配ですがいかがでしょうか？

【質問2】
（２）人の敷地を無断で掘るのは犯罪になりませんか？建屋の強度に影響を与えるような行為も同様に感じます。被害に関してどのように進めるのが良いでしょうか？

住宅の外構工事についてご相談です。
去年末に工務店経由で一軒家を建設したのですが、
その後、外構工事（駐車場）を予算の関係上、別の業者を選定しました。
その際に、何社か相見積した後に、値段も安く知識もありそうな会社を選択しました。

昨年8月に依頼をし、1ヶ月程で完成するという話だったのが
気づけば何ヶ月も完成が遅れ、しまいには素人でもわかるくらいの酷い仕上がり・・・
ちょうど住宅点検があったので、工務店の監督さんにも見てもらったのですが
「これは明らかに酷いですね」と、さらに私の父が一級建築家なので、写真を送って見せたところ、
「どう見ても素人レベル！！やり直しさせろ！」という見解になっています。

しかし、それを外構業者に言ったところ、うちはこれでちゃんと完成しています。
返金もしません。ただ外構が剥げたところは直します。と言われました。

私自身もお金が欲しい訳ではなく、綺麗になるのではあれば、良いと思い
直しを依頼したのですが、その後も床は波打ってるは、左官は汚いは、ひび割れ、剥がれなど
とにかく酷いありさまです。

さらには、元々担当で来ていた外構屋では無く、途中から息子が来て
「なぜお父さんが来ないんですか？お宅のお父さんが責任もって外構工事しますと、言ったんですよ？」
と言ったら、その息子が「お宅がガーガー文句言うから、身体を悪くして寝込んだんです」って言われる次第です。

先にお金も振り込んでいるし、信頼して依頼したにも関わらず、なぜこっちが悪人にされないとイケないのでしょうか？
どう考えても私たちは、当たり前の事を当たり前に伝えているだけなのですが・・・。

さらに、交渉は今現在（2016年3月）も続いており、結局外構業者が見解としては
遅延した分の4万円だけ払います。とのことでした。（業者の中では2015年9月10日に終わっている認識とのこと）
この4万円という計算は、完成予定日からどれだけ遅延したかを法に乗っ取って計算しているらしいです。

私の気持ちは正直、これまでやった外構全部剥がして、まっさらにした上にお金も返して欲しいくらいです。
外構屋も聞く耳もたず、これ以上やるなら第三機関に相談してそこに呼ばれたら考えてあげる、という言い方です。

この場合、返金（減額）は可能か？
また、今度の対処法なども聞ければと思います。

新築し外構工事をハウスメーカーとは違う業者に依頼し工事中、建物の一部に接触し傷がついています。
外構業者は事実確認　現認し　ハウスメーカーに依頼し直し、請求書を下さい　との連絡です。
この回答前に、ハウスメーカーへ新築の時に加入した保険で直せないかと連絡し、たまたま破損等の保険加入していたので、免責分の額を払えば直せるとの回答です。
何を聞きたいかというと、どちらが有利か・・・外構業者に破損させられたのに、外構業者の言う通りの現状回復で済ますのか、保険を使って処理し外構業者とのほかのサービスを引き出した方が良いか・・・よろしくお願います。

【相談の背景】
とある建設業が１ヶ月前、自宅の隣で駐車場の工事をしてました。駐車場とブロックと水捌けの工事。縦20メートル幅10.1メートルの規模は60坪です。
承諾無しで境界線を越えて堀削してたのです。境界線を軸に縦に20メートル、互いに1メートルぐらいで境界線越えてるのは30.40センチ。深さは50センチ。
建設会社の理由は、最初は基礎工事の型枠のためと言い、頼んでた土木会社の職人さんが指示に従わず勝手に掘ったと伝えて来ました。専務、監督は埋め戻すから大丈夫ですとうっかり掘ったという形にしたいようです。

納得がいかないので社長にも聞くと謝罪はしつつ、工事の説明をしなかったのは我々の責任と認めた。

しかし、職人が勝手に掘ったと答えます。
なぜ、職人が原因にしたいのかを考えました。
あくまでも予想ですが、駐車場の土地が狭くて駐車場としては難しい形だと思います。
私の自宅の境界線を越えて型枠を取らないと止めにくい駐車場になるみたいです。これが理由ならですけど。

測量.設計図.監督が存在するのに職人が勝手に掘るとは思えません

境界線を越えたて工事したのは違反的に軽い事なのか重い事のか？職人が勝手に掘った形は会社には責任ないのか?うっかり工事したと計画的での違いを教えて下さい。

【質問1】
境界線を越えた部分の使用料と慰謝料と損害は求める事は可能か？いくら支払ってもらえるのか

新築して6ヵ月です。外構工事をハウスメーカー以外のエクステリア業者「以下、元請業者」に依頼し、着工中です。実際は、元請業者の協力会社に工事をさせています。
転圧機を正しい使用方法でせず、建物に傷をつけられ、1か所目は、ハウスメーカーに交換してもらい、その請求書を下さい、お支払します　とのことです。
2か所目は、1か所目のすぐ下の固い場所のひび割れで、交換できる場所ではない為か、「絶対傷をつけていない」と強気です。
当方は、3カ月点検時のハウスメーカーの点検異常なしの書類があるので、工事業者に、傷つけられたとしか思ってしません。
依頼者の大切な資産なのに、事の重大さをわかっていない、こんな元請業者にいるのかとあきれる次第です。認めようとしないので、転圧機をもってくるよう依頼して、検証しようと思っています。
元請業者側のミスの場合、損害賠償請求できますでしょうか。
（ひび割れの箇所は、ハウスメーカーに直して頂くつもりです。元請業者に直してもらうと変にならないか今となっては信用していません。）

去年2015年12月に家の外構契約をしました。
内容は盛り土、外壁、駐車場土間コン、玄関階段の１段付け足し等です。
しかし、１年たった今でも玄関の階段が完成していません。
理由はタイルが輸入品の為コンテナがいっぱいにならないと輸入できないとの事でした。

１年前から発注していて未だに来ないのはおかしいと自分たちでそのタイルを輸入している業者に問い合わせたところ、つい最近まで在庫があったが現在はもう無く、今後の輸入予定は無いとの事。
不安になって外構担当者に電話をしたところ、自分は品番ではなく写真を見せて発注していて欠品中だと言われていたと・・・。
品番等は一切聞かれておりませんでしたし、最初に実際の物を見て同じものを発注できると言われていた為疑いもしませんでした。

何度も完成はいつになるのかと問い合わせを入れておりましたが、その度に「まだタイルが来ない。でも年内までには終わらせる。」と言っていたは何を根拠に言っていたのか聞いたところ「タイルがないとは言えないからそう言った」と。
タイルがもう入荷しないなら他のタイルで作るからカタログを見てくれと言われました。

もともと通常より割安でやってもらえる条件として期間は通常より長くかかると言われていましたが、契約時には２か月ぐらい、2カ月経つと春頃には、春になるとGWぐらいには、その後はもうタイルが来ないと進められないに変わり１年経ち、待った結果タイルが無くなるという事態。

玄関階段以外は完成していますが、債務不履行を理由に契約をキャンセルすることはできるのでしょうか？
また、キャンセルではなくても同じタイルを輸入元を探し出して準備してくれと要求することはできるのでしょうか？

ご教授頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。

【相談の背景】
注文住宅を建設中です。残り2週間ほどで引き渡しです。
高低差(3m)のある土地で、家の建設が終わってから造成、外構工事をスタートする予定です。
高低差があり元々駐車場のない土地でしたのでこの土地で
・駐車場2台確保できるのか
・階段は嫌だったので、スロープを作れるか
を確認したうえで外構業者に見積もりを出してもらい、図面も価格も納得でき、土地を購入しました。この外構業者はハウスメーカーから紹介されました。
ですが、先日
・駐車場が1台分しか取れない。
・スロープも勾配がキツくなり作れないので階段になる
と元の図面通りには出来ないことを伝えられました。
理由は、家が建つ前の工事の方法で図面を作成していた。家が建つ前なら元の図面通りに出来たが、建った後なので絶対に図面通りには出来なくなってしまった。　と
外構業者は家が建ったあとに工事することは知っており、完全に外構業者のミスです。
スロープも出来ない、駐車場1台しか取れないと始めからわかっていたらそこの土地を購入することはなかっです。
気持ちとしましては、もうその家に住みたくないです。

また1週間後に話し合いの予定です。
この場合、私たちは何をどのように主張することができますか？

【質問1】
この場合全ての契約を白紙にすることはできないでしょうか？

【質問2】
もしくは外構業者に損害賠償請求などできるのでしょうか？

新築のマンションのベランダと玄関の壁に傷を付けられました。
我が家は9月に建ったばかりの新築です。
先日、エアコンの取り付けの際に業者の方がベランダで室外機をひきずり傷が複数付きました。玄関は何かを当てたと思います。

傷を付けた本人と家電業者の社員の方が謝罪に来られ、傷を元に戻すと約束して下さり、後日、マンションのベランダ工事を担当した業者の方がいらっしゃいました。その方が言うには、

・ベランダも玄関も傷のみの部分修復は不可能で、張り替えが必要
・ベランダの床は前と同じ風には戻せない、
剥がすと防水などの機能が落ちてしまうし、
ベランダの両隣に壁があり、それは基本的には外せず、消防の許可がいる。外せないと、端から端の張り替えは出来ず、線ができてしまう
・工事には1週間程度必要

と言われてしまいました。

これでは原状復帰は不可能ということです。

最初は原状復帰さえしてくれれば良いと思っていたのが、それが不可能だと分かったので、修繕はせずに傷をそのままにしておこうかという話になっています。

◆ここで質問なのですが、この場合、相手方は傷をつけたことに関しては何の責任も負わないことになるのでしょうか。何らかの形で賠償してもらうことは可能でしょうか？

実は今回2回目の工事でした。
1回目は引っ越し当日につけて頂いたのですが、
新品のはずなのにエアコンがガス漏れで機能せず交換でした。

はっきり言って納得ができません。

宜しくお願いします。

外構業者と揉めています。
経緯は以下の通りです。

玄関ポーチが沈み、タイルにヒビが入ったので、鉄筋を入れてやり直してほしいと伝えました。
すると、基礎にアンカーを打つので建物に何か問題が起きた場合、責任が取れないので出来ないと断られました。

そこで、ハウスメーカー提携の保証がきく業者でやり直してもらってその費用を負担していただくようお願いしました。

しかし、地盤が軟弱な為の沈下なので土地が悪いと言って取り合ってもらえません。
仮に土地が悪いとしても、土地売買契約書には、隠れた瑕疵、地盤の耐久性には責任は負わないと記載があります。

双方の言い分が平行線なので、調停を考えてる旨を伝えると、外構業者は建築に詳しい弁護士に話を聞いたらしく以下のように言ってきました。

契約書や見積書に地盤沈下についての記載がない為、外構業者には責任はない。今後の話し合いの場にも一切出席する必要がないと。

確かに契約書には、地盤沈下についての記載はないですが、2年以内のアフターフォローは無償(破損や自然災害は除く)と記載があります。

外構業者なら土地に見合った施工をする、それが出来ないならその旨伝えてから工事に入る、そのような対応があってもよかったのではないでしょうか。

弁護士もいろいろな見解があると思いますが、この場合、請求は無理でしょうか。

【相談の背景】
家の外構を業者に依頼し、工事が始まりました。工事の中盤で穴を深く掘ったために、家の基礎の一部が崩れたようで、その部分の上にある部屋が傾いてしまいました。
たまたま崩れた時にその部屋にいたのでとても怖かったです。
危険を感じ慌てて外に出ましたので、怪我はなかったのですが、外にでるのが遅かったらと思うとかなり恐怖を感じます。
部屋の中の物は割れたり壊れたりした物もあり、その中には家族の思い出の大切なものもあります。
結果、外構工事はやめることになりました。
業者は家の傾いて崩れた部分の修繕や、外構工事の為に掘った場所を元に戻すこと、壊れた家財道具の弁償をするということです。
しかし、こちらとしてはそれだけではなく、恐怖を感じてトラウマのようになったことへの慰謝料、家族の思い出の物への付加価値の代金、このような大きなミスをしたことに対する懲罰としての代金を請求したいという思いです。

【質問1】
上記の恐怖でトラウマとなった事に対する慰謝料、思い出の品物への付加価値の代金、おおきなミスを起こしたことへの代金を請求することはできますか？

既存の建物の解体工事・物置とカーポートの設置をある会社に依頼しました。
着工予定期間は2014年12月9日から12月25日でした。今日、3月13日、未だに完了していません。
まず、物置が見積書と違う番号で設置されてしまいました。その時は、また荷物を出したりするのも大変なので、本来設置されるはずであった品番との差額を支払ってもらうということで解決しました。今度は、カーポートの品番まで違っていました。さすがにもう妥協は出来ないので、カーポートは見積書通りのものに再設置してもらいました。ここまで間違っていて、会社の対応がないのをおかしく思い、担当者に問い詰めると、「物置の件は、会社に報告をしていない。分かればクビになってしまう。言わないで欲しい。」と言われました。万が一、解雇されて、逆恨みで何か起きたら怖いと思い、工事金額の20％を示談金のような形で、担当者のポケットマネーから受け取りました。
その後、カーポートのコンクリートに雨がふると、大きな水たまりが出来てしまい、工事完了から3日後に請求書を持ってきたので、その時に「修復してもらえないと、工事完了とは言えないので、きちんと修復してもらえないと払えない。」と言いました。担当者は、「今月中（2月）にしますので、残金を支払ってください。」ということで、念書のようなもの（いつまでに支払いをする）を書かされ、今月中に修復してもらうという約束をしました。この時の会話を録音しております。結局、工事は2月中にしてもらえず、3月12日になってやっと始まりました。
着工してから3か月以上、度重なる間違いによって、工期完了予定を大幅に過ぎている事、修復工事の約束も守って貰えなかった、私からしたら、お金だけ回収された気持ちです。そういった事を含めた慰謝料的なものを会社に要求しました。会社としては、お見舞金という形で7万円しか出せないということです。これが妥当な金額なのか、これ以上、私は何も会社に請求出来ないのか、ご相談させて頂きたいと思います。宜しくお願い致します。

今月、完成する新築工事の事で質問ですが。
ハウスメーカーに依頼して完成、引き渡し間近なのですが。
外構工事をハウスメーカーと別で依頼して敷地内（建物周辺の一部）を深さ30センチ程土を掘り起こしたところ。
コンクリートの塊（直径30センチ以上）が4個。鉄の棒（直径1.5センチ長さ40センチ）4本。
鉄の棒が刺さっているコンクリートの塊1個が出てきてハウスメーカーに問い合わせたところ。
「基礎屋さんが工事中にでたゴミを回収し忘れてそのまま埋めてしまったらしいです」
と返答が返ってきました。
心配になりハウスメーカーに土地全体的に金属探知機で調べてもらったところ。
5センチ以上釘2本、40センチの鉄の棒、さらにコンクリートの塊5個が庭から出てきました。
ハウスメーカーからは「大変ご迷惑おかけしましたすみませんでした。」
と書かれた手紙が一通だけでした。
手紙一通ではとても許しがたいです。
この場合、

1.金額的に下げる要求する。
2.全ての工事のやり直しを要求する。
3.庭全体的を掘り起こし徹底調査を要求する。
4.他に要求できることはありますか？

明らかに埋めている時点で「悪意」を感じてしょうがありません。
鉄の棒は刺されば大怪我だけではすまないぐらいの物です。
建物の下にも埋まっている気がしてなりません。
不安です。助けて下さい。

【相談の背景】
大手量販店の仕事を孫請けとしてやっています。先日壁掛けテレビの工事を新築の一戸建てに取り付けました。その際に直径5ミリほどのビス穴を一カ所打ち間違えて開けてしまい、お客様にご説明しそのまま工事は完了したのですが、後日お客様から連絡があり、ミスをした部分の修繕をして欲しいとの事でしたので、もちろん対応しますと返答しました。ですがお客様から渡された見積書はリビング全体のクロス張り替えやボードの交換、補修工事の間ホテルに泊まる宿泊費、ペットの宿泊費なども請求されました。保険で対応したいので現場の写真を撮らせてくださいと言ったのですが拒否され、今後こちら側の人間は誰も家に入れないとの事でした。当然保険で対応出来る範囲ではないので、保険で妥当な範囲で修繕させて頂きたいと伝えると、「自分には保険など関係ない！その見積り金額が払えないなら現金で30万を用意しろ」と言われています。量販店には毎日電話が入るらしく、相当なプレッシャーをかけられていて正直お客様の言いなりになっている感じです。私が保険の範囲で対応させて頂きますと言っても「それはお客様が納得しない！このまま長引くともっと金額が大きくなる！」などと言われていて早急な判断を迫られています。

【質問1】
私はこのまま保険対応もさせて貰えず、言われるがままの金額を払うしかないのでしょうか？もちろん、元請けさんとの関係もあるので仕方のない事なのかと思う所もあるのですが、法律的にはどうなんでしょうか？

続きです。

施工業者と話をしたところ、隣の若奥さんが私と施工業者に嘘を言っていたことが発覚。
施工業者は、駐車場を作る打ち合わせの際、コンクリを片面ずつ流すか、月極駐車場を借りるよう言ったそうですが、隣は我が家の駐車場を使うよう指示したそうです。しかし、その段階では、我が家には駐車場を使う話はきていませんでしたので、我が家に話す前に勝手に決めてしまったようです。
そして隣は私に、施工業者が駐車場を借りないと作業が出来ないと言っていると言いました。
業者には、あたかも我が家から貸すと言ってきたように言い、私には業者から強く要求されたなどと嘘を言い、許せません。
早く安く済ませるために嘘をつき、他人を利用し迷惑をかけ、お礼やお詫びもなければ、責任放棄。
誠意どころか馬鹿にするような対応です。
精神的ストレスから、家事も満足に出来ない状況です。
持病も悪化してしまいました。
隣に住んでいること自体が苦痛でなりません。
長くなってしまいましたが
我が家は隣に貸してほしいといわれたので、隣に貸しました。
我が家の駐車場を使うと決めたのは隣の勝手な判断です。

この場合、賠償責任は隣、施工業者、生コン業者どこにあるのでしょうか。
ちなみに、補修は駐車場のコンクリートを壊して新たに作るしか方法はなく、84万円かかるそうです。
我が家としては隣に償ってほしいです。
また、精神的苦痛などを受けた慰謝料は取れるのでしょうか。
宜しくお願い致します。

【相談の背景】
持ち家の戸建ての外構工事を業者に依頼。土間コンクリートを打つ事になったが、目地がズレていたり、その業者が手配したコンクリート会社がコンクリートの量を誤ってしまいコンクリートが足りなくなり２回に分けてコンクリートを流し込んだ為不格好な境目に。それを指摘した結果失敗した面を壊して再施工予定に。壊す工事を行った結果、目地自体の破損や家の基礎、玄関タイルの破損、失敗していない部分のコンクリートの欠け等色々な問題が発生。こちらの希望は、問題なく外構が仕上がる事でそれを望んでいるが今の状態だと非常に心配です。何か手立てはありませんでしょうか。

【質問1】
全てのコンクリート部分を壊してもらい、契約を無効にしてもらい、返金もしてもらい、別業者に依頼は可能でしょうか。

損害賠償請求のやり方

今年新築で家を建てたのですが、外構は紹介業者ＡからBという工務店を紹介されまして、知らないところだったので不安があったのですが、安心ですよ！と言われ契約したのですが、ミスだらけでぼろぼろの工事をされて、家にも傷をつけられ、また、隣の土地にもコンクリートがはみ出しています、、やり直せと言いましたら

上から補修
or
全て剥がしてやり直し

のどちらかを選べと提案され
全てやり直しを請求したらBと電話での連絡が取れなくなりました。
もともと紹介してきたＡはこっちは紹介しただけで責任はないと逃げ腰で、今は一応連絡の仲介役となっています。
ごくたまにBよりAを通じてやり直す気は無い、補修のみしか考えていないとメールが来ますが電話には出ません。また、補修するならいつなのか聞くと、弁護士に相談中、職人に相談中、暑いから無理など先延ばしにします。

国民生活センターにも相談しましたが結果国民生活センターからの電話にも出ず法律相談をすすめられました。

契約書住所を頼りに事務所に行きましたが廃墟のようなガラクタ小屋で、、、。自分たちなら絶対頼まないような汚いところでした。近隣住民曰く一応営業はしているようです。

他の業者に見てもらいましたがこんなひどい工事は初めて見たとみんないっています。初めて工事をした人ですか？ありえないと口々に言われました。

やり直す気がなく逃げてばかりで、腕も悪いのでよその業者に見積もりを出してもらい、その金額を損害賠償請求したいと思いますがどのようにすればいいでしょうか。

契約書もありますし瑕疵担保保証もすると書いてあります。

こんにちは。初めて相談させていただきます。
マイホームが4月に完成し、9月に別業者に外構を以来しました。
10月に完成と言われ、確認しました。
・窪みが所々にあり、水溜りがあった
・水勾配が出来てない

以上２点があり、やり直しを求めました。
業者からやり直しはできないので、上塗り補修をするとのことでした。
補修後、窪みは直りましたが
・水勾配がなよくない
・色がまだら
のことで再度補修。
また迷惑料とのことで10マン返金。
まだらは直らないのでコンクリート塗料を塗る
20年の補償をする(誓約書あり)
と業者から提案がありました。
返金は確認しました。
誓約書はなぜか話と違う10年補償できました。
業者に話したところ20年補償する気はあるが、諸麺にはできない。との話しです。
まだ塗料は塗ってません。
ここまでが今朝までの現状でしたが、今朝再補修したところが剥げてしまっていました。

こちらとしては1からのやり直しもしくは施行前に戻して全額返金が希望ですが、難しいでしょうか？

2年ほど前、新築まもない自宅の敷地にフェンスの設置作業をネット大手の外構工事業者へ依頼しました。
目的は、通り抜ける人が多かったため、侵入防止と当方の敷地であることを明確化するためです。
実際には注文とは違う(安価な)部材が用いられた上、傾いている、隙間がありフェンスとして機能していない、面裏が逆であるなど粗悪工事でした。
直ちに再施工の要望し、不良工事と業者側も認めながら、
再施工の日程調整の段階で、担当者と連絡がつかなくなりました。
何度電話しても「担当者が不在です。折り返し連絡します」で再施工されないまま今に至ります。
しばらくは電話やメールを週に1回ほど送っていましたが、話が進まず嫌になり「不当に放置し続けると、少なくとも土地使用料と撤去費用を支払ってもらう」と言って、当方から積極的に連絡するのをやめました。
支払いは工事完了後１週間以内のため、工事未完了のため一円も支払っていません。
先日、その業者から「貴殿と連絡できないため、再施工とそのご連絡を断念します」といった書面が書留で届きました。
驚き呆れ、「事態を放置したのはそちら（業者）だ。新しい家の美観を損ねる見窄らしいゴミ同然の造作物を約2年に渡り放置し敷地を不当に占拠してきたのだから、土地使用料、撤去費用と慰謝料を払って欲しい。賠償について反論があるなら具体的な理由を述べよ」と再度伝えたところ、「賠償には応じない、値引きするから再施工の日時を決めさせて欲しい」の一点張りです。
今はその業者を信用できないため、少なくとも撤去費用を払って欲しいと考えています。
それに加えて新築住宅には不適当な外観のフェンスを放置されたことや、その業者の所有物であるがゆえ、勝手に撤去もできず、計画していた花壇の工事などが進められず家づくりに制約ができ
精神的に負担となっていたことから、慰謝料も欲しいと考えています。

当方の主張は（満額には届かずとも）通るものでしょうかでしょうか。
通らない部分があればご助言をお願いします。

賠償の内訳は
・フェンス撤去費用10万円（他の業者による口頭での概算見積）
・土地使用料144,000円（車1台分くらいの面積のため近隣月極め駐車場代２４ヵ月分を目安）
・慰謝料1日219,000円(1日300円・・直感的ですが、毎日フェンスをみて嫌な気分になる金額)
を考えています。

2018年12月にA業者と外構工事の契約をしました。
他にも何社か見積もりを取り、敷地の都合でストックヤードの工事がA業者とB業者しか出来ないとのことでした。
B業者の方が20万円程安かったので、そちらで契約しますとA業者に伝えたところ、上記の工事を今年中に完成させるので、うちで契約してほしいと言われました。
仕方なくA業者と契約し、前払金として100万支払ったのですが、その年に全く工事に取り掛かることなく年を越しました。
年始に全く関係のないカーポートの工事をしていたので、ストックヤードまだですか？と聞くとカーポートが終わってからやります。とのことでした。
そして、カーポートも搬送中にほかの業者が傷をつけたとのことで、破損品を使用されました。
カーポートが1月中旬に完成したのですが、その後全くA業者は来なくなりました。
4月1日に急に、A業者が来て契約金の残りの支払いをお願いしますと…。
12月に完成すると言われたストックヤードは出来てないし、他の工事も全く終わってないし、破損品を使用されてこちらとしては契約を破棄したいと伝えたところ、契約書を交わしているのにそれは無理との回答。
信用ができないので、フェンスとポーチとストックヤードの工事はもうしなくていいので、残りの金額を支払う旨伝えると、ストックヤードは材料を注文済みなのでキャンセルできないと言われ、では4月中に完成させてほしいと伝え、契約書を再度交わしました。
…が、未だに(7月末)ストックヤードは着工すらされておらず、来るたびに「いつ出来る？」と聞くのですが、「来週には…」との回答。このやり取りで3ヶ月経過しました。
翌週にまだですか？と確認すると、いつも言い訳ばかりで、理由があるのなら前以て言って下さい！と言っているのにいつも後から言い訳ばかりして話になりません。
他の工事にしても酷い時で深夜1時過ぎまで騒音を出しながら工事していました。
また、近所の空き地に勝手に車を停めていたらしく、管理人さんより昨年の12月からの駐車場の使用料を払えとまで言われました。
こちらとしては契約して車を停めていたと思っていました。
こちらが駐車場の使用料を支払わなければいけないのでしょうか？
また、このA業者に対して何か打つ手(損害賠償請求？)はないのでしょうか？

【相談の背景】
今年8月に外構工事を依頼しました。
10月から毎年お家の周りに装飾したりするのが家族の楽しみなので、遅くても10月には完成してほしいと、その旨お伝えして依頼した外構業者さん了解し請負契約書を交わして、費用の半分をお支払いしました。
工事内容
既存フェンスの高さを希望の高さにしてほしい。
ウッドデッキ取り付け。
立水栓を高く。
腰高さの花壇作成。
カーポート取り付け。
土の部分をコンクリート。
こちらの工事を依頼し契約書には完成日、9月末と記載もあり社長さんとの直接の打ち合わせで土、日は近隣高齢者や休日の方がいるため平日の工事で了解していただき工事開始しました。
実際工事は1日来て2週間こなかったり雨の日だけきたり、平日全然来ない週に土曜日だけこられたりで、完成日になっても完成せず近隣からも苦情がきている為、社長さんに連絡すると今週中に終わりますと言われ全然終わらず工事自体施行ミスが多々あり欠陥も多々あり社長さん、工事部長さんに連絡したところ次の日から連絡が取れなくなりました。
今現在工事も途中のままです。
お庭には廃材など置きっぱなしで子供達とお庭で遊ぶこともできません。
詳しい方に確認してもらったら欠陥工事で地震などで倒れてくる危険があると言われ毎日不安です。
私としては、全額返金、他の業者に頼む修理費、精神的苦痛にともなって慰謝料請求できますか？

【質問1】
この場合、全額返金、他の業者に頼む修理費、精神的苦痛にともなって慰謝料請求できますか？

【相談の背景】
外構工事を進めてもらえません。2月から着工し今、ぐちゃぐちゃの状態で放置され、電話もつながりません。会社事態は営業しているようです。私達の家族だけ対応してもらえていません。色々施工に不備があり指摘さたことが気に障ったらしく、この今の対応になりました。契約不履行ということで、契約を解除したいのですが、お金を全額おさめてしまっているので迷っています。お金は返ってくるでしょうか。裁判も視野にいれています。

【質問1】
約束違反ということで、こちらからの解除でもこちらが、不利になることはありませんか?

【質問2】
施工されていないところの返金はできますか?

【質問3】
3週間の工期も延びのびで、親も友達も呼べないなどの理由から、慰謝料も請求したいです。できますか?

【質問4】
裁判となると、勝てるのでしょうか。

自宅の外構工事を行うべく、業者と打ち合わせを行い仕様、見積もりを合意し 残る契約を行う予定で 印鑑を持っていったところ、
契約書の内容に本来 あるべき記載事項が無く 修正を求めました。
初回打ち合わせ2/4 契約書の件で日程が伸びて契約予定 4/末(印鑑を持っていた日です）本来は3/末契約予定でした。

しかし、4/末時点で契約書が出来ていない為、契約できず。
ずるずる引っ張られて 6/13 やっと新契約書がメールで着ました。
しかし、4項目の追記を依頼したにもかかわらず 追記されたのは1項目で、反対にこのような契約書はどうですかと投げたのが6/14 以降 連絡無く 本日6/17 どうなってるの？と聞いたところ 求められる品質では出来ないとの一点張りで 要は手を引くということでした。(品質うんぬんは業者品質を追記しただけ）

外構を行うにあたり 最初に業者に行ったのが 今年は草むしりをしたくないので草が生え始める前に完成願います。
当初予定は4/末完成です。

いまは、こんな業者 契約しなくてよかったと思いますが、
こんな不誠実な業者にわれわれの割いた時間、労力につて損害賠償や制裁を科す事は出来ないのでしょうか？

そして、出来るはずのものが出来ないかったのが辛いです。

以前も相談させて頂いたのですがまだ解決できていないので再度させていただきます
１２月に今は空き家にしている家の駐車スペースに近所をリフォームしている業者が勝手に車を止めて地面のコンクリートが割れてきてると知らせてくれました
確認しにいくとコンクリートが最近割れたような感じで割れて道と家の間に側溝(側溝は家の所有じゃないです)を蓋する鉄板が変形していました　側溝蓋は家が設置したものです
業者をつきとめ直すように話したところ　私は割ってないが無断で車を止めたのは事実なので年内までに車が通れるように補修しますということでした
しかし年明けても補修されていませんでした
近所の人は延べ２日車を止めているのを見ていますが割れた瞬間を見ていませんし防犯カメラもないのでこちらでは業者がコンクリートを破損したという立証ができません
こんないい加減な業者は許せなく腹立たしいですが泣き寝入りしかないのでしょうか？
修理は請求できますでしょうか？

外構業者を訴えたいです。
駐車場の土間コンクリートの仕上がりが酷すぎるのです。
表面が剥がれていたり、色ムラがあったり、凸凹していて水が溜まっていたりなどたくさんあります。
話し合いをしましたが相手が逆上してしまい、話し合いたくてももう電話すらでません。
お金は支払い済みです。

裁判でどのようなお金を請求できますか？

また裁判結果に相手が従わない場合はどうなりますか？

隣の新築工事の最中に自宅の雨どいの破損、隣家の壁に使用したと思われるコンクリートのようなもので人工芝、給湯器が汚されました。
こちらは、新築です。

①雨どいの破損
　境界線ぎりぎりに建てられた足場が風に揺られて雨どいを破損されました。新築でまだ数日しか経っていないのにべっこり凹み、それが数か所に渡り破損しています。
　へこむ前とへこんだあとの写真、動画を撮影したものがあるのですぐわかります。

②ごみの散乱
　隣家の壁に使用したと思われるコンクリの破片のようなものが、自宅の人工芝に散乱。それを子供が踏みけがをしました。
　そのコンクリが、給湯器にもかかっており調子が悪くなっています。
　念のため、その散乱したものを採取、撮影しております。

この状況を相手方の工務店に連絡しているのですが、何も対応してくれません。
この場合どういう施設に相談するのがいいのでしょうか？
どこに訴えると取り合ってもらえるのでしょうか？
迷惑料みたいなのも請求できるのでしょうか？
費用としては
・雨どいの修繕
・コンクリまみれになった給湯器の交換
・コンクリまみみになった人工芝の交換
・子供の怪我による心的被害の賠償

　などを考えております。請求できるものでしょうか？

　どなか、お知恵をお貸しいただければ幸甚です。

【相談の背景】
２年前隣家の新築の造成工事で隣との我家のコンクリートの壁の下を削られ　気が付き写真を撮り　直ぐに施工業者に連絡したら　家に来て責任を持って直しますと言われた　しかし　直さずに直ぐ家が建った　業者に言いに行ったら　隣人が土建業者なので隣人がやると話が変わってた　その後補修を一向にやらないので業者に何度も催促しに行く　最初は隣家に早くやるよう話すと言ってたが　こちらは所有権が隣家に移転したので工事は出来ないと責任転嫁されてしまった　3ヶ月前コンクリートの壁が隣家に傾き　我が家のコンクリート壁側の土地が陥没した　業者は所有権が移転したから出来ない　造成工事中にコンクリート壁の下をシヤベルカーで削ったんだから業者が工事の賠償責任保険使えるのではと言ったが工事が終ってるから使え無いと　隣家も最初は業者が費用は持つと言われたので簡単に自分の方で補修出来ると思ったが　仕事も忙しく　重機が入らないし　現在　壁も傾き土地も陥没　修理工事の金額も大きくて修理は出来ないと　両方が全く直さず　約２年間も経ち困っています

【質問1】
施工した不動産業者は業者から隣家に所有権が移った　こちらは修理する責任も勝手に修理もできないと言ってる　それは正しくて業者に責任は無く　直させる手段はもう出来ないのか？

【質問2】
業者がコンクリート壁の下削っても業者側の工事賠償責任保険は工事中でないと使えないと言ってる　本当か？　

【質問3】
話しが全く進まないので明日初めて　隣家と業者で話す予定　隣家と業者に伝える一番大事な追求ポイントは？　

【質問4】
隣家は　最初自分が土建業で直すと言って
１年半以上施工業者にも催促されてたのに　やらなかったのは　責任は無いのか？
責任は無いのか？

　

拙宅の向かいで新築工事をしています。昨夕私が仕事から帰宅すると家の前で工務店の男性が待っていて、一昨日工事の重機（下請け業者とのこと）が出入りする際、拙宅の外壁にぶつかり、タイルが１枚はがれたので修理しますとのこと。私は正直に伝えてくれたので良心的な業者だと感じました。
ところが実際には重機ではなく、トラックで鉄骨を運んでいるときに曲がり切れずに外壁に激突し、次も曲がれ切れずに２度も激突し、ものすごい音がしたということが、見ていた近所の人（近所と言っても離れていて、これまで挨拶もしたことがない方。まったくの善意で教えてくれました）の話でわかりました。鉄骨をぶつけた人たちは、うちが留守だとわかるとタイルを隠して逃げてしまいました（それも近所の方が目撃。隠したところを見ていて教えてくれたので、タイルは回収しました）。翌日になって、その近所の方が工事現場の人に言ってくださり、そこから上に話が言って、昨日の夕方になって工務店の男性がうちに来たようです。
もし近所の方が見ていなければ、タイルは壊されたままだったと思います。鉄骨がぶつかっていますから、中にひびが入っている可能性もあり、玄関の上の部分なので、新たなタイルやコンクリートが頭に落ちてくるのではないかと心配です。

鉄骨を二度もぶつけられたのに重機がぶつかったと嘘の説明をしたこと、隠蔽しようとしたことが許せません。ご近所の方にはお礼の菓子折りを持っていきましたので、当然その金額も請求しようと考えていますが、修理以外に慰謝料を請求することはできるでしょうか。また、工事は始まったばかりで、あと半年は続くようです。このような信用できない業者ですし、そこは狭い通学路なので、警備員を置いてほしいと思っています。そうした要求もできるでしょうか。
ご回答よろしくお願い申し上げます。

新築の我が家が、隣の新築工事中の作業員のミスで壊されました。

昨年の8月に注文住宅で新築を建て引っ越しました。
昨年12月に隣の敷地で新築工事が始まり、12月の半ばに地盤改良をする為、地盤に打ち込む杭を搬入しておりました。
その搬入する過程で、我が家のすぐ隣にトラックを止めて作業をしていました。
作業員のミスでかなり重たい杭がトラックの荷台から我が家に転がり落ちてきました。
下水道菅は割れ、汚物がでたり、エアコンの室外機が割れたり、外壁が傷ついたり、水切りが傷ついたりしました。

新築で作ったばかりのため、すぐに隣の新築の責任者を呼び、書面で100%悪いという書面をいただきました。
その時も保証はしっかりする、領収書等はいらない、と担当者は言ってました
修理するにも金額がでかいため、下水道菅など住むのに最低限必要な一部は修理して、金額がでかくなる水切りや外壁は修理できていません。
保証等は下請けの会社がしてくれるらしいのですが、請求書をだしているのですが、下請けが保険を使うからといってまだお支払いしていただけません。
こちはも事故から２ヶ月以上たってますし、さっさとお支払いしてもらわないと困ります…
また当初は新築当時に戻ればいいと思っていたのですが、あまりの対応の悪さに苛立ちを隠せません。
これは慰謝料等もとれるのでしょうか？
また何よりも早く工事費を手に入れたいです

【相談の背景】
外構工事を今年の2月から着工してもらっていますが、未だに（11月4日現在）完工できていません。左官は、エクステリア会社からの支払いが少ないと言って逃げ、今、左官職人がいない状態です。業者にいつになったら工事は完工できるか、電話で問い合わせていますが、留守電です。
お金を銀行から借りたため、支払い済みの状態です。
「途中まで工事している分は払い、あとは返金してほしい」と言うと、「それはできないし、連絡は控えてほしい」との「通知文」が送られてきました。

【質問1】
お金を返してもらい、遅延している分の損害賠償など、返金・請求はできますか?

昨年10月、自宅の外構部に車が衝突し、破損しました。

自宅は昨年8月に購入したばかりです。

当初、事故を起こしたドライバーが後日連絡すると言って立ち去りましたが、
事故後5日に突如業者を派遣され、破損部の交換作業を開始されました。

交換作業に関しては事前連絡もなく、当日は家族も不在でした。

一日で作業が終了しなかったらしく、置き手紙で翌日も作業続けます、と一方的に連絡されました。

修理箇所も不明確な為、こちらからの要望で新築時のハウスメーカーで
工事をして欲しいと依頼したところ、見積書を送る様言われたのでハウスメーカーの見積書を送付しました。

しかし、その後は一切連絡がなく現在に至り、破損部も交換途中の状態のままで、少額訴訟を検討しています。

また、保険会社からの連絡がないので、任意未加入か加入しているが実費で負担しようとしているかは不明です。

《質問事項》
①裁判にもつれた場合、相手に修理代相当額（ハウスメーカー見積）を支払わせることは可能でしょうか。

②慰謝料請求は可能でしょうか。新築時の物損で慰謝料が認められたケースなどあればご教授賜りたく。

③裁判になった場合、弁護士費用は自己負担か相手に請求出来るかどちらでしょうか。

宜しくお願いします。

私が住んでいる家の隣の土地に今、戸建の新築工事が行われています。そこの施工業者がずさんで、隣の私の新車(購入してまだ3か月)にセメントをとばして、ボンネットや車の上にセメントがついて傷がついてしまいました。

私は施工会社に連絡したところ、責任者は『すいません。保証します』と言われたので、メーカーに修理を出して、今、私は代車に乗っています。コロナの時期なので外出したくないところ、メーカーに行き修理の依頼をし、仕方なく代車に乗っています。

他にも、勝手口、柱や倉庫、エコキュート、ベビーカーにもセメントをまきちらされて汚されています。これらの事をふまえ3つの質問があります。①私が今から隣の新築工事の施工会社に対してとる行動はどのような事があるのか教えてください。

②車や柱などの修理代はもちろん、コロナが流行っている中、外出し修理の依頼をし、自分の新車ではなく代車に乗らなければならない精神的苦痛や手間などの迷惑料なども請求できるものですか？③いきなり弁護士を通して施工会社に修理を求めたほうがいいですか？

それとも自分で保証を求め、揉めた時に弁護士に依頼した方がいいですか？

私が住んでいる家の隣の土地に今、戸建の新築工事が行われています。そこの施工業者がずさんで、隣の私の新車(購入してまだ3か月)にセメントをとばして、ボンネットや車の上にセメントがついて傷がついてしまいました。私は施工会社に連絡したところ、責任者は『すいません。保証します』と言われたので、メーカーに修理を出して、今、私は代車に乗っています。コロナの時期なので外出したくないところ、メーカーに行き修理の依頼をし、仕方なく代車に乗っています。他にも、柱や倉庫、エコキュートにもセメントをまきちらされて汚されています。これらの事をふまえ3つの質問があります。①私が今から隣の新築工事の施工会社に対してとる行動はどのような事があるのか教えてください。②車や柱などの修理代はもちろん、コロナが流行っている中、外出し修理の依頼をし、自分の新車ではなく代車に乗らなければならない精神的苦痛や手間などの迷惑料なども請求できるものですか？③いきなり弁護士を通して施工会社に修理を求めたほうがいいですか？それとも自分で保証を求め、揉めた時に弁護士に依頼した方がいいですか？

・となりアパート工事によって、自宅の外壁・室外機などにコンクリートが飛び散りました。
原因は、工事の際養生をきちんと行わなかった事が原因だと思われます。
　　　　　　　　　　　　　　　↓
・工事を担当した会社にクレームを入れ、元の状態に戻してほしいと伝えました。
結果、工事現場の現場監督が飛び散ったコンクリートを削り取り、外壁に傷が付き悪化しました。
　　　　　　　　　　　　　　　↓
・有料の弁護士相談をしたところ、費用対効果を考えると争わない方が良いとアドバイスを受けました。
こちらに非はないのに、我慢しないといけないのかなぁと悩んでいます。

昨年、11月に家を新築し、外構業者を別発注でとある業者に請負契約し、お金を全額107万円支払いしました。今年の3月ごろに向こうの弁護士より封書が届き、契約した外構業者の債務整理事件着手したと届きました。

何度か向こうの弁護士事務所の事務員さんと状況を確認しておりましたが、先月弁護の解任通知が届き、一向に進展しないままです。工事状況としてカーポートとそのコンクリート工事ですが、準備作業として昨年の12月に砕石を取っただけでそれから道具も置きっぱなしで1年を経過しようとしてます。

私としては、降雪地帯で早く解決したいのですが、先生方に相談したいのですが、

1、法的手段として裁判を起こしたとしても戻して貰える可能性はあるか？
それとも泣き寝入りの方法しかないのか？
2、もう、諦めて別な業者に頼み、施工を続けたとしても問題はないのか？

以上2点になりますが、よろしくお願いします。

現在新築でマイホーム建築中の者です。
もうそろそろ引き渡しという段階で、外構工事を行っている最中です。
そこで事件が起きました。
10月初め、ある日の夕方、下請けの外構工事業者が敷地内にたんつばを吐いているところを目撃しました。
ただし、証拠はありませんが、元請け経由で事実関係を確認してもらったところ、
相手は事実を認めております。
謝罪の念はあるようですが、元請け経由ですべて話をしているのでその業者にはまだ直接謝罪をしてもらっておりません。
私はこれから一生住む家の地面に唾を吐かれたこと、非常に不快感を覚えます。
謝られても抑えることが難しいです。
お金で解決したいと考えております。
唾を吐くことは犯罪でもありますので、相手に非はあると思います。
軽犯罪法 第一条 – 26
「街路又は公園その他公衆の集合する場所で、たんつばを吐き、又は大小便をし、若しくはこれをさせた者」

しかもそれがこれから住む新築のマイホームという場所ということで、上記のような軽い刑には当てはまらないとも思っています。

そこで質問です。
今回の工事費をすべて無償にしてもらい、
今後は別業者に依頼をしてその費用も負担させたいと考えております。
総額としては恐らく100万程度かもしれません。
示談だとここまでは厳しいでしょうか？

宜しくお願い申し上げます。

【相談の背景】
昨年新築を建てた際、ハウスメーカーに駐車場のアスファルト舗装をお願いしました。実際に施工は12月になってからだったのですが、当初予定していた業者Aが品質が保証出来ないので来年にして欲しいと言っていたのですが、ハウスメーカー社長が業者Bなら出来るので変更してやりますとの事でした。無理はしないで来年でも良いと言ったのですが品質は大丈夫、また何かあったら雪が溶けたら補修しますとの約束で施工しました。すぐに雪が積もったので正直出来栄えは評価出来ず雪が溶けてから見ると明らかに波打ってる状態でした。社長に見せると「こんなもんですね」との言われました。納得出来なかったので他の外構業者に見てもらうと「雑ですね」「普通冬のその時期にはやらない。寒い時やったのでアスファルトが早く固まって上手く出来なかったんでしょう」と言われました。それを踏まえ綺麗に直して欲しいと社長に相談すると業者Bは補修をしたくないので返金するので他で直して欲しいと言われました。金額は「こちらから提示するのもあれなんで他で見積もり取って下さい」との事だったので、他で見積もりを取ると「剥がして敷き直さないと直らない」と言われ、その見積もりを提示すると「かけ離れている」「払えない」と言われました。私は言われた通りに見積もり出したのに、「それなら社長が自分で手配するか返金するかどちらかですね？」という話で平行線のまま現在に至っています。

【質問1】
このようなケースの場合、一般的に着地点はどのあたりになりそうですか？また話し合いが平行線にままなので、第三者に介入して欲しいのですが、どこに相談するのが良いですか？

【相談の背景】
外構工事　お金が返ってきません

2021年春頃新築住宅の外構工事一式をある会社にお願いしました
その際先に工事代金全額の400万を先に支払いました
しっかりと請負契約も交わしたのですがそこに記載されている期限を過ぎても一向に工事が始まりません

その後もしばらくやり取りをし待っていましたが痺れを切らし相手方に契約解除を申し入れ向こうも工事代金全額を年末までに支払うと電話で約束しました
電話だけでは不安でしたので契約解除通知を内容証明にて送り12/31までに支払うよう請求しました

しかしお金が払われることはなく問い詰めると私たちの他にも工事が終わっていないおうちがあり返金に追われているようでした
理由は社長が体調を崩して入院しているからとのことでしたが入院したと聞いたのは11月でしたので8月末で終わるはずの我が家の工事の遅れには関係がないのでは？と思います

実は工事内容の商品の発注すらしていなかったのでは？との疑惑も出ています

お金を渡してしまっているので新たに外構工事を頼むことができず困っています
返済に困っているようでしたのでこのまま返金されず逃げられるのでは？と思っています
民事で訴えるつもりで準備はしています

【質問1】
この場合相手が倒産などの手続きをしてしまえば350万は全額返金されず、ということになるのでしょうか？それとも倒産以前に契約解除していれば支払い義務は発生し続けますか？

【質問2】
また商品を発注していない、期間が過ぎても手すらつけられていない、他にも被害者がいるとなれば悪質とみなされ詐欺罪として被害届を出すことはできないのでしょうか？？

数年前、保有するアパートを点検したところ、駐車場の汚損を発見。数日前に電話会社が電柱工事で無断立ち入りして、汚したことを認め、下請けの工事会社は使用料の支払いと清掃を約束した覚え書きを提出した。その後、何度も督促するが約束を履行しない。丁度、１００万円かけて、カラー舗装をしたばっかりで、とっても悲しい。
先生方への質問；（１）この業者の行為は犯罪になりませんか？　（２）話し合いに応じないため、民事調停を行いましたが、公共インフラ事業であり社会通念上許される、孫請け工事会社は解決金の支払いに応じても良いが、電話会社と下請け工事会社が了解しない、などと対応、不成立となりました。電話会社および工事会社を監督する行政機関と地方公共団体に指導を求めましたが、法令違反でなければ、これ以上は出来ないとのことです。この状況下では民事裁判をするしかありませんが、費用対効果の点から困難であり、結局は泣き寝入りするしか方法はありませんか？
以上、よろしくお願い申し上げます。

アスファルト張替え道路工事で我が家の私有地内のコンクリートが破損したらしく、勝手にコンクリートを新しく塗られていました。役所の担当者に確認した所、依頼工事先の方から工事の際にうちの土地にひびが入り勝手に直してしまったとの事です。役所の担当者はその場所を確認しに来てアスファルト交換なのになぜそこにと不思議がっていました。
役所から依頼されて工事をおこなった業者が、後日謝罪にくると言う事でしたが来る気配がありません。新しく塗られたコンクリートも、ものすごく雑でひびが複数はいっていたり、セメントがはがれてきたりしています。
できたら私達の方で直してくれる業者を探し、修理代を請求したいと思いますがどのような方法がよろしいでしょうか。このようなケースでは修理代を請求できるか教えて下さい。警察とかに連絡をして被害届とか出したほうがよいのでしょうか。
まったく法律についてわからないのでどのようにしたら良いか詳しく教えて下さい。

狭隘道路の角地(Ｔ字路に隣接)に自宅の敷地があります。
幅員が狭い事を考慮したのか、自宅の外構のＴ字路に隣接した部分には塀がありません。


気を付けて通行すれば普通に通れる程度なのですが
近所の複数の人物が平気で我が家の外構部分を車で通過し、
コンクリートで舗装した外構に損傷が発生しています。
(道向かいには電信柱が鎮座しており、それを避ける為、我が家の敷地に寄って通行)

心配して下さる別の近所の方が大きい庭石を手配して下さり、数年前より敷地内に設置していますが、
その庭石をも車で撥ね飛ばし、無言で立ち去るという事を何度もされます。

(岩は当初外構回りに掘られた溝のグレーチングの上に置いていましたが、子供が岩の上に乗っていたずらをするのでクレームをご家庭に言いに行ったところ、岩が通行の邪魔をしていると逆切れされました。)
(そのご家庭から我が家とは逆サイドには広い道があり、尚且つ所要時間はそちらの方が早い位なのに。。)

何度も我が家をショートカットする為、水路と外構のコンクリートが崩壊し
グレーチング接地面が水平ではなくなってしまっており、
グレーチングと敷地を車が通過する度にグレーチングの撥ねる音
岩を引き摺ったり、衝突する音がします。


これまで市のごみ収集車や宅配事業者四社の外構破損を現行犯で謝罪をさせ、
自宅外構の15センチ四方程度はその度、コンクリートの割れを上からコンクリートで塗って
その場その場で補修をさせて来ましたが、上を通過されると、そこからまた崩壊しての繰り返しです。

強い申し出をした結果、業者はほぼ発生していなものと思われますが、
近所の人間（特に子供のクレーム云々のご家庭のご主人だけはほぼ毎日決まった時間にしかも半にやけで外構をショートカットしており、愉快犯かと思われます。）は今も頭を悩ましており、ノイローゼ状態です。

仮に外構通過やグレーチング跳ね上げの動画が撮影できたとして、
（必要な範囲で）広範囲に及ぶ抜本的な補修の賠償請求は可能でしょうか。

余りにも外構を破損する人物が多く（全ての把握が困難）、因果関係の証明を求めれそうな気がして悲観しています。
ただ、その人物程頻繁に平然と通過する者は他にいません。
近隣との関係は最早気にしてません。


ブロック塀は倒壊させられそうで危険な為、設置をしていません。

５月１４日夕方、車を見ると生コン飛沫がかかっていたので、すぐに電話し今日生コンの作業しましたか？と聞くと、したということなので、対応してくださいと業者に頼み、リフォーム業者の社長に生コンの飛沫がかかっているのを確認してもらい、見積もりを取ってくれと言われたので見積もりを取り、リフォーム業者に郵送しました。（見積金額１４万円　ボディー磨きとコーティング）それから一度現場に呼ばれ話をしました。値段が高いとかかかっていないとか言われました。また連絡するといっていっこうにかかってきません。それから内容証明を送りましたが受け取ったにもかかわらずまったく連絡がありません。

質問①　　そこで少額訴訟をしようと思うのですがどういった証拠を提示すればよいのでしょうか？今あるのは飛沫が付いた車の写真・見積書のコピー・内容証明の控えです。

質問②　　車を大切にしていたのでショックです。少額訴訟で車を元通りにしてもらえそうですか？よろしくお願いします。