他人の衣類や物を汚した・壊した時の損害賠償はどこまで支払う必要がある?

電車内やカフェで不注意から他人のコートやバッグを汚してしまった時、新品価格での弁償を求められたり、慰謝料を請求されたりすることがあります。法律上どこまで支払う義務があるのか、クリーニング代だけで済むのか、後日の追加請求に応じる必要があるのか等、具体的な賠償範囲を知ることができます。実際に同じような経験をした人たちの相談と弁護士の回答を参考にすることで、適切な対処法が見つかります。

新品価格での弁償を請求されたが認められるか

電車内やカフェで不注意から他人のコートやバッグを汚してしまった場合、購入したばかりの新品だから全額弁償してほしいと請求されることがあります。法律上、新品価格での弁償義務はあるのでしょうか、それともクリーニング代や中古品としての価値での賠償で済むのでしょうか。実際に同じような経験をした人たちがどのように対処したのか、弁護士の回答とともにご覧いただけます。

お店の商品の弁償について

相談者
1274895さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
私の姪っ子の話です。先日ショッピング途中にトイレに行き、手洗い後少し手に水が残った状態の手でお店の商品のカバンを手に取って見ていたところ、水が少しカバンについたそうです。それを見ていた店員が商品がダメになるかもしれないからその時は弁償しろと言われて連絡先まで伝えて帰ってきました。それって弁償しないといけないものですか?ジュースとか取らないものならわかりますが、水でも弁償しないといけないものなのでしょうか。

【質問1】
弁償しないといけないのか知りたい

汚された衣服の購入した代金を請求されました。全額支払わなければならないのでしょうか。

相談者
1103983さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
約7ヶ月ほど前、知り合いが路上でコケて頭を強く打ち、その場で意識を失い病院に運ばれました。事故は完全な自損事故です。ここから本題です。
コケて意識を失った際、通りすがりの男性が私と一緒に救護してくださいました。その際、衣服に知り合いの血液がかなり付着してしまったので、自分がクリーニングして欲しいと数千円手渡そうとしたらまた連絡しますよと連絡先を交換しその場は終了。後日コケて意識を失った本人から謝罪と感謝の電話をした際にも弁償の話もしました。しかしコロナ禍真っ只中の時期だったので、落ち着いた頃にと話を受け電話も終了しました。そして季節変わって12月に相手から連絡があり、コロナも落ち着いたのに連絡がないがどうなっているのかと問合せの電話が本人に入りました。要件は着ていたスーツを警察に汚れを確認してもらった上で処分、新しいものを購入したので全額請求したいとのこと。捨てること新しいものを購入することは私たちには一切連絡ありませんでした。処分後でスーツの相場も相手にしかわかりません。

【質問1】
この場合、全額支払わなければならないのでしょうか。

【質問2】
正直、相手の故意で、そして善意で救護してくださったという認識です。こちらでお詫びの代替品を渡すなどでは解決できないものでしょうか。

衣服についた汚れ、弁償

相談者
1036833さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
知人とのお酒の席で、悪ふざけがすぎ知人の服に油性マジックペンで1cm程の点を書いてしまいました。
後日のやり取りで先方は弁償をしてくれと言ってきました。
全面的にこちらが悪いんで、弁償はするつもりなんですが、先方は「汚れは取れず、そのあと数回使用したが、やはり気分が悪いので処分した」とおっしゃってます。
証拠になる衣服がもう無いようです。

【質問1】
先方は同じ新品を用意するから定価を支払えといってきてるんですがそれが妥当なのでしょうか?どうすればいいですか

クリーニング代だけで済むのか物品代金も払う必要があるか

飲み物をこぼして相手の衣類やバッグを汚してしまった時、クリーニングに出しても完全にシミが落ちなかったと言われたらどうなるのでしょうか。クリーニング代だけで済む場合と、物品そのものの代金を支払わなければならない場合の違いはどこにあるのか、具体的な判断基準を知りたい方は多いはずです。実際のケースから、弁護士がどのようなアドバイスをしているかご確認ください。

品物の賠償金額等について教えてください。

相談者
1196844さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
隣の席にいた人の不注意により、私の60万円のブランド品の鞄にジュースをかけられてしまいました。
部分的に著しい変色やベタつきなどの状態があり、相手の個人賠償保険で見積もってもらったところ補償対象であることがわかりました。
私の鞄はクリーニングに出せるような品物ではないことから、クリーニング代での補償というわけにはいかなくなり、保険会社の社内規定により同じバッグが1点でも市場に中古品で流通していた場合、クリーニング代プラスその中古品価格の20%程度の上乗せの補償と決まっているとのことでした。
私としては、ジュースをかけた相手でも保険会社であっても、ある程度納得の行く金額にて補償してくれるのならば良いとの考えでいましたが、保険会社から提示された金額があまりにも低く困惑しております。
私といたしましては、保険会社から提示された金額があまりにも少額でしたため、相手に請求したいと思っておりますが、相手は1円たりとも払いたくないと言っているという状況下におります。

このような出来事は初めてでどのようにしたら良いのかが何もわからず、法律の専門家である弁護士の先生たちからご教授いただきたく思いご質問をさせていただきました。
お忙しいこととは存じますが、よろしくお願いいたします。

【質問1】
1.裁判所に申し立てをした場合、いくらくらいの請求が可能でしょうか。

2.自分で裁判所に申し立てをする場合、どのように手続きをすればよろしいものでしょうか。

【質問2】
3.相手は保険会社が出した金額が第三者機関の基準額だから、自分がそれ以上出す必要もなく、そもそも1円たりとも払う気はないと言っていますが、本人に払ってもらえる案件になりますでしょうか。

【質問3】
4.相手は保険会社が出した金額が第三者機関の基準額だと言いますが、相手の保険会社が出した金額が第三者機関が出した基準額というものに該当されますでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

新品コートにかなりの量のコーヒーをかけられましたが、その弁償について。

相談者
732973さんの相談
投稿日:

カフェ内で、隣りに座っていた方が離席の際に私のコートとカバンにかなりの量のコーヒーをかけました。
一緒に近くのクリーニング屋に行って対応しましたが、お店の方からは完全に染みが取れるかどうか分かりませんと言われてます。

コートのクリーニング代2500円は先方が支払ってくれましたが、もし染みが取れない場合は弁償してもらうことは出来るのでしょうか?
コートは購入したばかりの新品でまだ2回しか着てません。

また鞄についてはクリーニングは一万円かかると言われたので、いったん帰宅して自分で対応してますが、コーヒーの匂いがなかなか取れません。
こちらについても何かの対応を先方にお願い出来るのでしょうか?

相手の方とは連絡先の交換はしました。

飲食店で他のお客とのトラブル

相談者
521200さんの相談
投稿日:

今日、友人と食事に行ったのですが、そこでトラブルがありました。

私の飲み物が倒れ、通路を挟んだ向かい側に席のイスにコートがあり、飲み物が床にこぼれた際にかかってしまったのかもしれないのです。

そのときはその席の人がおらず、すぐに店員さんに事情を話し、モップなどを持ってきてもらいました。

そして、入れ違いで席にいる人が帰ってきており、その方が外国人の方でとりあえず日本語で謝罪し、クリニック代をと言ったところ、相手は日本語がわかるようで いいです、大丈夫です。と日本語で言われました。

その後もカフェを出るまで向こうからのアクションはなく、私たちが出るときにもう一度先程はすいませんでしたと言ったら大丈夫ですと笑顔で言われ、その場を後にしました。

けれど、今になってやっぱりクリーニング代を断られても渡すべきだったのではないか?と考えてしまっています。

この場合でも賠償としてクリーニング代を払うべきだったのでしょうか?

慰謝料を請求されたが支払う義務はあるか

相手の持ち物を汚してしまったことで、物品の弁償だけでなく「約束に遅れた」「精神的苦痛を受けた」として慰謝料まで請求されることがあります。果たして物品汚損のケースで慰謝料を支払う法的義務はあるのでしょうか。慰謝料が認められるケースと認められないケース、認められたとしてもいくらぐらいが相場なのか、実際の相談事例から確認してみましょう。

酔って歩いている時に他人にぶつかり転ばせてしまい骨折させてしまった場合の慰謝料を教えてください。

相談者
1259983さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
先日知り合いが酔った状態で駅のロータリーを歩いていたところ女性にぶつかってしまい、女性が転倒してしまい駅員さんと警察も来てくださり痛そうにしている女性を介護し警察からも「故意でした事ではないので当人同士で解決してください。」と言われ電話番号、名前を交換し帰路につきました。翌日旦那さんから連絡が来て「骨折しているから慰謝料が欲しい」と連絡が来ました。もちろん酔っていたこちらに非があることは認識しているので、女性の通院費、慰謝料はお支払いしたいと考えているのですが、おいくらくらいになりそうでしょうか?おおよそでいいので教えてください。

【質問1】
変な話飲み屋の多い街に出て酔った方にぶつかって転んだと言えばって変な考えも出てしまい正直納得し難いところもあります。

スカートの破れ、慰謝料要求

相談者
1034595さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
バスから降りようとした時に
バスの降り口の階段で
前を歩いていたロングスカートを履いた女性のスカートを踏んでしまい、女性のスカートが破れてしまいました。女性はバス降り口の階段にスカートを擦るぐらいの長さのものを履いており、誰もがスカートを踏む可能性があります。
また商品の代金の負担額の割合が決まったのですが、
下着が見えたことによる慰謝料を払えと言われました。

【質問1】
この場合、慰謝料を払う必要があるのでしょうか。もし払わないといけない場合、いくら支払うべきなのでしょうか。

電車内での嘔吐によるクリーニング代請求について

相談者
751459さんの相談
投稿日:

通勤電車で目の前で嘔吐され、コート・バック・パンツ・靴が汚れました。
トイレで服を脱いで洗わなければならなかった上に、結局跡が消えなかったのと濡れてしまい冷たかった為、出社後に服を買い換えました。(5千円程)
相手方より名刺を頂戴していましたので、メールにて連絡しクリーニング代をご負担いただけることになりました。金額の提示はこちらに委ねられている状況です。

1.新調した洋服代の請求は難しいと言えど、精神的な被害もあり、クリーニング代+αでの請求額の提示を考えておりますが、可能でしょうか?(過剰請求にならないでしょうか)

2.請求の明細を提示する必要がありますでしょうか?(+α分の提示が難しい為)

後日追加で高額請求された場合の対処法

その場でクリーニング代を支払って解決したと思っていたのに、数週間後に「シミが落ちなかった」「やはり新品を買う代金を払ってほしい」と追加で連絡が来ることがあります。時間が経過してからの追加請求には応じなければならないのでしょうか。立証責任は誰にあるのか、後日請求への適切な対応方法について、実際に経験した人の相談を参考にしてみてください。

口論からワインをかけて衣類を汚しました。後日バッグにもかかっていたので弁償してほしい。

相談者
597687さんの相談
投稿日:

先日、一緒に飲んでいた女性と口論になり女性にワインをかけてしまいました。ワイングラス1杯です。ワインなので、グラスの1/3くらいだと思います。自分の認識では顔と服にかかってしまいました。
かなり飲んで酔っていてそうなった理由は覚えていません。その後お店を出て、あまり覚えていないのですが、おそらく口論から女性の髪の毛をひっぱってしまいました。殴ったり蹴ったりはしていません。
女性が警察を呼びその場で事情聴取ときつく注意をうけました。警察署には行っていません。2人の警官に道端で対応してもらいました。
警察がいる状態で、その場で女性から10万円払うように要求され、自分でもやってしまったことの認識がありましたのですぐ払おうと思いましが手持ちがなくまたATM確認するも残高不足だったので、その場で1万円と名刺を渡し、謝罪しその場は終わりました。
そして翌日LINEで振り込み口座を教えてもらい2日後に10万円を振り込みました。すると振り込み確認の連絡と同時に、バッグにもワインがかかって使い物にならないので、弁償してほしいと言われました。セリーヌのバッグで40万円と言われました。
正直バッグにワインをかけた認識はなかったですが、酔ってましたから絶対にかけていないとも言い切れませんので、物を確認させてほしいと相手に伝えたところ、相手は写真を送ってきて、バッグは臭いがひどいので捨てた。と言われました。黒の革製のバッグで多少はかかったかもしれませんが、どれくらいかかったのか、使い物にならないくらい臭いがひどかったのかは不明です。
私は、現物を確認せずには支払えない。と伝えました。
払って、払えない のやりとりがその後1回つづき、女性が、では然るべきところに相談します となりました。
訴えられる可能性があると思いますが
1.私は何か罪に問われますでしょうか?
2.40万円を支払わなければならないのでしょうか?
3.相手は自分の住所を知らないのですが訴状はどこに届くのでしょうか?正直会社にはとどいてほしくないです。

飲食店でドリンクをこぼしてしまい、購入時の金額を払えと言われています。

相談者
531587さんの相談
投稿日:

先日コーヒーショップで誤って隣の方にココアをこぼしてしまいました。
その場でクリーニング代を渡しました。
3週間経った後に
クリーニングに出したがシミが落ちなかった。
購入時にコートが10万円したので10万円を支払ってほしい。
それか、新しいコートを支払いをしてほしい。
直接会い話すために、交通費を払って欲しい。
会えないのであればコートの状況を写真で撮り、写真代を請求する。
と連絡がありました。

この場合、①コート代は購入時の全額負担になるのか②新しい物を買わなければいけないのか③交通費、写真代の支払いをしなければならないのか
を知りたいです。


ご回答、アドバイス等をよろしくお願いします。

交通費や写真代など付随費用は支払う必要があるか

クリーニング代だけでなく、クリーニング店までの交通費や証拠写真の撮影費用まで請求されたらどうすればいいのでしょうか。法律上、こうした付随的な費用まで加害者が負担しなければならないのか疑問に感じる方も多いはずです。交通費、写真代、その他の関連費用について、どこまで支払い義務があるのか、弁護士の見解を確認してみましょう。

飲食店でこぼされたが、証拠がないと言われた場合の対処法について

相談者
227189さんの相談
投稿日:

飲食店での隣の客との間でトラブルになりました。
クリーニング代の請求をしましたが応じてもらえません。
被害届、少額訴訟を考えていますが可能ですか?

1月3日 新年会をやりました。個室になっていたのですが、そこで隣の若い女性客が仕切りの上に醤油を起きました。そして、その女性が壁にぶつかって醤油をこぼし私のカバンにかかりました。

主人にお願いして、クリーニング代の交渉に行ってもらい、相手の女性の名前、住所、電話番号を教えてもらいました。

カバンを買ったところに電話をして、クリーニング出来ないか聞いたら無理ですと言われたので、インターネットで調べてカバンの染み抜き専門店に郵送でお願いしました。

電話で何度か連絡していますが、無視されています。
仕方がないので家に伺いました。
本人は留守だったので、父親に事情を説明、見積もりを渡して帰ってきました。

翌日メールがあり

(原文)
大切な鞄を汚してしまったこと申し訳ないと思います、
こちらも速やかに解決したいのですが
汚した瞬間を見ていない事(こぼしたのは事実です)
送料の話は伺っていない事
紙を見て請求されただけで実際お店の時の箇所と同じかなど証拠がない事
などから今の請求金額を払う必要性が少ないと言われました。

とメールが来ました。

汚した瞬間を見ていないとの事ですが
私達の警察官の友人も同席していて見ています。

これは相手方は弁護士の先生に相談して払う必要はないといわれたということでしょうか?
私にとっては大切なカバンです。
金額の問題ではなく泣き寝入りしなくないです。
少額訴訟も難しいでしょうか?

お忙しいと思いますが、よろしくお願いします。

店員がこぼしてクリーニング代3千円、実費は6千円

相談者
163507さんの相談
投稿日:

コートを汚した店からクリーニング代3千円を前受け。ところがクリーニング店の請求は6千円。店に差額を請求できる?
知人の20代女性Yに代わり、質問いたします。

Yはチェーン展開しているX飲食店で食事中、他客のカップ等を下げようとしていた店員X1の過失により、衣服(2012年9月の購入のカシミア製コート。購入価格3万9千円)の右側面(最大径10センチ×30センチ)に、他客が飲み残した紅茶の液体や茶葉が付着しました。(この際、Yはただ飲食をしていただけで、X1と身体の一部が接触するなどの過失はありません。)

X1はただちにタオルやおしぼりなどで拭き取りましたが、結局すべてを落とすことはできませんでした。

X1の連絡を受けた同店の店長X2は、Yに謝罪し、「クリーニング代」と書かれた封筒をYに渡しました。この際、クリーニング代の求償等の話しはなく、Yもはじめてのことで気が動転していたので、そのまま帰宅しました。

翌日、近所のクリーニング店へ持込み、上記事情を話し相談したところ、「カシミアなので3千円では無理かもしれないがいいか?」と問われたので、承諾して依頼。結果、クリーニング料金は6千円でした。

Yは、過失がないのに、3千円を余分に支払わされ、とても悲しいと言っています。

・差額分の求償の可否
・求償可の場合、素人がXまたはX2に対して交渉する場合のポイント
以上をご教示いただければ幸いです。

賃貸マンションにおける階下住民とのトラブル(緊急)

相談者
1887さんの相談
投稿日:

私(質問者)が、友達の3階建てマンションに遊びに行き、そのベランダで煙草を吸いました。

その際、煙草の火種が2階、3階に落ち、2階のベランダの水を一円玉台に焦がしたのと、1階の方の選択ものの服に小さな穴があいたようです。人的被害はありません。

いづれも、保険で対応して頂くよう勧めております。保険では、工事費(防水工事のやり直し)・工事中の宿泊費・食事代・通信費などをカバーするとのことなのですが、住民のかたは保険でカバーできない部分は、加害者である私に払うよう要求しております。

具体的な金額は、わかりませんが、
質問としては
?(欷韻妊?バーできないところを支払う責任があるのか
??警察に被害届けを出すという話もあるのですが、そうなると私はどのようになるのでしょうか

お互いに過失がある場合の責任分担はどうなるか

ラッシュ時の満員電車内や狭いホームでの接触事故など、混雑した場所で起きた物品汚損トラブルでは、自分だけでなく相手にも過失があるのではと感じることがあります。双方に過失がある場合、賠償責任はどのように分担されるのでしょうか。過失割合はどう判断されるのか、お互い様の状況でどう解決すればよいのか、実際の相談事例から学んでみましょう。

人にぶつかった衝撃で飲み物を落とした

相談者
1389981さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
道端で知らない方とぶつかり、衝撃で持っていた飲み物を落としてしまいました。
飲み物は全て地面にこぼれ、私のズボンに少しかかり、相手のズボンにも同じくらい飲み物がかかっていました。
購入した飲み物がなくなってしまった分被害は私の方が大きいですが、お互い前を見て歩いており自分の幅を見誤って肩が触れてしまうのはたまにあることなのでお互い様かなと思いました。

しかし相手の方は「ちゃんと前を見ろ」「警察を呼ぶぞ」とお怒りでした。

急いでいましたし、何よりこんなことで警察にお世話になるのも申し訳ないと思い、「私も同じくらい服が汚れましたし、衝撃で飲み物も吹っ飛びました。お互い様ですよね」と話し、別れました。

【質問1】
相手はお怒りでしたが、後日私を訴えることは可能なのでしょうか?

【質問2】
今後このようなことがあった場合、警察を呼ぶべきなのでしょうか?

ホーム上でぶつかって相手の携帯が損傷してしまった

相談者
994152さんの相談
投稿日:

先週電車のホーム上で携帯を見ながら待っていた方の前を通ったときに携帯と私の肩がぶつかり、相手の携帯が落ちて少し画面が割れてしまいました。
ホームの階段がある場所で狭かったことと電車が来ていたこともあり内側に寄ったら肩が当たってしまいました。
ぶつかってしまった方からは画面の修理代金全額を支払ってほしいとのことでその場では連絡先を交換して別れました。
そこで先生に質問が2つあります。

1、ぶつかった自分が悪いのでやはり修理代金全額お支払いするべきか

2、相手の方がしばらく修理に行けなそうだからとご自身で調べて大体画面の修理は3万円かかるとネットの資料を提示している場合、実際にかかったお金ではなくてもお支払いするべきなのか
それとも修理にいっていただいたご明細などを見せていただいてお支払いするべきなのか

責任がどれほど取るべきですか?

相談者
406929さんの相談
投稿日:

友人の奥さんはある女性と喧嘩して、二人とも手を出した。僕の嫁は友人の奥さんを手伝うつもりで、コロナビールの瓶でその女の子に投げて、唇下、あごの部分命中して、1センチぐらいの傷口があった.血もいっぱい出た。そして、病院に行って、7針縫った。今、損害賠償の問題ですが、そうゆう場合で、僕の嫁はいくらの責任がとるべきですか?例え3割、5割、もしくは全部の責任とか?そうゆうトラブルがあったとき、手伝う気持ちで手を出した人の責任はどれほど取るんですか?法律的の説明をお願いします!ありがとうございます!

店員として客の物を汚した場合に個人で賠償する必要があるか

カフェや飲食店で働いている時に、誤ってお客様のコートやバッグに飲み物をこぼしてしまったらどうなるのでしょうか。店側から「個人で対応してください」と言われた場合、本当にアルバイトやパートの従業員が個人で賠償しなければならないのか不安になります。業務中の事故における個人と会社の責任分担について、実際のケースを見てみましょう。

コーヒーをこぼされたことでの損害対応について

相談者
1024316さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
先日、ファーストフードで店員の方にカバンにアイスコーヒーをこぼされました。

カバンの中には購入したばかりの希少な楽譜や文具、PC が入っておりましたが店員さんの対応がスムーズで無かった為、店長さんを読んで頂き被害が大きくならないよう対応をお願いいたしました。

実際に被害は、カバン本体と手帳ぐらいで済みましたが、カバンについてはクリーニング代を請求する様にとのことで持ち帰りクリーニング店を探しましたが居住地の県内にはカバンのクリーニング店は無く、都内のクリーニング屋さんにお任せすると交通費を合わせると購入価格より遥かに高くなってしまう為、ご相談したところ、最寄駅まで被害にあった現物を引き取りに行くのでそれを渡して頂けたら、上司と検討して対応に必要な金銭をお支払いするとのことで、昨日、最寄駅までお越しくださった店長さんに汚れたカバンや手帳の購入レシートなどをお渡し、来週以降にご対応頂けるとのお話しでした。

ですが一夜明け、とても違和感を感じております。

【質問1】
汚れた現物を渡してしまったことで相手に揉み消されるようなことはありますでしょうか?
損害額は1万円弱ですが、もし揉み消しの為だったらどう対応すればいいでしょうか。

バイト先でのトラブル

相談者
339509さんの相談
投稿日:

 今日バイト先で流れ作業の中煽られ目上の人と衝突して、貴重品を故意ではないのですが壊してしまいました。
 弁償しますといったところ「ブランド品でセールで買ったから1万だったけど、定価は3万円だ」と言われました。
同じ商品なのでそこは納得したのですが、問題の商品が在庫がなくなってしまったようで、定員さんに「似たような商品で10万くらいのがある」と言われたそうです。
 加害者意識の中、一度はうなずいてしまったのですが、私が壊したものは3万円のものなのでこれはおかしいと思い相談しました。
一連の流れはメール会話したのですべて残ってます。
 それと以前から忙しいバイトなので、衝突することは多々ありました。
 この場合私はいくら支払うべきなのか、それとも支払わないですむのか回答よろしくお願いいたします。

お店に修繕費を断られてしまいました

相談者
140070さんの相談
投稿日:

先日、仲間内で食事をしにいった先でのことです。
私の不注意で料理をこぼしてしまい、テーブルや自分の服と鞄に掛かってしまいました。服を洗いに席を立った間に、店員さんが鞄を水洗い(びっしょりになるぐらい)してしまったのです。

鞄は一枚革のそれなりに高価なもので、帰宅しタオルで吸水し陰干ししましたがシワがかなりひどく、購入したブランドで相談してみましたが、シワ取りのプレスなどの処理が必要でかなり料金もかかってしまうとのこと。また、水洗いしたことにより風合いが損なわれてしまったことや色落ちは直しようがないとも… また、水洗いなどせずに汚れを拭き取った状態で持ち込めば、これほどの状態には至らなかったと言われました。

食事をした店に、修繕費を頂きたい旨を伝えましたが、店員は居合わせた私の知人の誰かから「洗った方がいい」と聞いたから洗ったまでだ、当店に非は無いとの一点張りでした。確認してみましたが誰も鞄を洗うように指示した覚えは無いとのことですが、同席者もテーブルを拭いたりとバタバタしていたり、わたしが席を外していたこともあり、実際のところ当時の状況は確認のしようがありません。

この場合、お店に修繕費を請求することは難しいのでしょうか。

警察に届けると言われたが器物損壊罪で訴えられるか

不注意で他人の物を汚したり壊したりした時、相手から「警察に届ける」「器物損壊罪で訴える」と言われると、逮捕されるのではないかと不安になります。過失による物品破損の場合、本当に刑事責任を問われるのでしょうか。過失と故意の違い、警察に届けられた場合にどうなるのか、実際の相談から刑事責任の可能性について確認してみてください。

駅でのぶつかり事故で警察沙汰になる可能性はあるか?

相談者
1395562さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
駅改札付近の人が交差するところで、私は気が付かなかったのですが、後ろから歩いてきた男性とぶつかってしまったらしく、先方が手にもっていたヘッドセットが落ちました。
落ちたことは気が付いたのですが、自分が当たったとは知らず、、、
その方に呼び止められ
「ぶつかったのだから、謝れよ」といわれ、素直に
「ごめんなさい」と伝えました。(とっさに「当たってしまったのか、、」と感じたため)
先方も納得?され、その場は別れたました。
連絡先等の交換はしておりませんし、怪我をされたとも見受けられませんでした。

【質問1】
先方の怒りが再燃して、犯人捜し(私)をしようとした際、警察沙汰にはなりますでしょうか?(特定できるのかもわかりません)

【質問2】
ヘッドセットは弁償の対象でしょうか?ぶつかった際に壊れた の実証は難しいとは思いますが、もし壊れたのであれば弁償する意志はあります

【質問3】
事前に伝えた(相談した)ほうがいい箇所はありますでしょうか?

私物を持っていかれ、捨てられましたが、損害賠償請求できるのでしょうか。

相談者
1333149さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
2日前、夜に、女性とホテルの室内で飲み、先に相手が帰りました。その際、私のコートを持っていかれました。(持っていかれた時は気づきませんでした)。

その後、私が外出しようとしたところ、その状態に気づき、帰った本人のコートが室内にあるという状態でした。

間違えたものだと思い、本人に連絡しましたが、LINEのみの連絡手段しかなく、ブロックされた状態で連絡がつきませんでした。

その3時間後、私の友人を介して、連絡を取ったところ、ホテル周辺の外に置いていったとの発言がありましたが、周辺では見つかりませんでした。

現在は友人を介して連絡がつきます。

弁償をしてほしいですのですが、可能なのでしょうか。

取られたコートは4年前に海外で購入したもので日本円で8万円の値段で購入したものです。

【質問1】
損害賠償請求ができるのか。

【質問2】
もし請求が可能な場合、手続き上、相手の個人情報をほとんど持っていないですが、特定できるのか。
何歳、どこ周辺に住んでいる、大体の勤務地、勤務先、フルネーム(漢字はわからない)はわかります。

【質問3】
相手の行動が器物損壊罪や窃盗罪に該当しますか。

友人に水をかけられたが、被害届を出せるか?

相談者
1332358さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
2ヶ月ほど前に飲食店で友人にコップに入った水を故意にかけらえました。
目撃者もおり、かけたことに対する一応の謝罪をメールで受けました。

友人ということもあり、しばらく様子を見ていましたが、
どうやら水をかけたこと周りに吹聴し、反省している様子はありません。

警察に被害届を出そうとしましたが、管轄外の警察署だったため、
管轄の警察署に相談に行くよう促されました。

これだけのこととは思う反面、処罰感情もありますから、
被害届を出したいとは思います。

【質問1】
この場合、被害届を出すことはできますでしょうか。

【質問2】
示談にした方がよいでしょうか。

【質問3】
この場合の弁護費用はいかほどでしょうか。

相手の請求が法外な場合にどう対処すればよいか

クリーニング代として数千円程度と思っていたら、10万円以上の高額な請求を受けることがあります。相手の要求が法外に感じられる時、どこまで応じる必要があるのでしょうか。不当な請求を断ることはできるのか、相手が強硬な態度を取ってきた場合にどう対応すればよいのか、実際に高額請求を受けた人たちの相談と弁護士のアドバイスを参考にしてみましょう。

クリーニング代の考え方について

相談者
1380021さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
先日電車の中で、こどもが飲んでいたペットボトルのお茶を受け取る際に、こどもと私の手がぶつかりペットボトルのお茶を床にこぼしました。

隣に座っていた方の足にも飛沫がかかったようで、すぐにバッグから染み抜きを出してズボンの裾に塗っている姿を見て、目視ではわからなかったものの、お茶がかかったと推測し謝罪しました。

「結構かかりました」「ティッシュください」と言われ、ティッシュで自分の足とサンダルを拭いた後、電車の床にティッシュを捨ててさっと出て行ってしまいました。

ティッシュをこどもと一緒に回収し、床を拭いてから電車を出たところで、改めて声をかけられ、「落ちなかった場合クリーニング代を請求したいので連絡先を教えてください」と言われて電話番号を交換しました。

翌朝すぐに連絡がありシミが落ちないので、クリーニング代を支払ってほしいと連絡を受けた為「お支払いをしたいのでシミがのこってしまった商品の画像、クリーニングの見積書、支払方法を教えてください」と伝えたところ

・クリーニングに出すのは、ズボンとサンダル
・サンダルは写真とってもわからないと思うので画像は送らない
・忙しいのでクリーニングにも自分の予定が落ち着いてから出す予定
・後日クリーニング代金の明細書をメールで送るので、電子マネーで支払ってほしい

と言われています。

【質問1】
・汚れが残っているかわからないサンダルのクリーニング代金までお支払いする必要ありますでしょうか?

【質問2】
・シミは時間がたつほど落ちにくくなる性質がある為、クリーニングに出すタイミングを相手側に任せしていることに不安を感じています。クリーニング代金を請求いただく期限をもうけることは可能でしょうか?

【質問3】
もしくは、示談金というかたちで、クリーニングの有無やタイミングに関わらずお支払いする方法も可能でしょうか?

【質問4】
示談金の目安や考え方がありましたら、教えてください

同僚によるイヤホンの故障、修理代の請求についてどうすべきか?

相談者
1361827さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
職場で同僚から私物のイヤホンを落とされ、それが原因で故障。修理代を請求したい。
当初、加害者は新しいものを買って弁償しますと言っていたが、高額かつ廃盤のため修理代を請求してくれと言われ修理対応。

修理代が判明し、請求すると半額しか負担しないと言い出した。

【質問1】
故意に壊したわけではないにしろ、修理費用全額負担してもらえないのでしょうか

【質問2】
私が問い詰めるまで謝罪なしでした。バレなければ謝罪する必要がないのでしょうか?

居酒屋での他のお客さんとのトラブル

相談者
1244684さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
昨晩、会社の方たちとお酒を飲んでいて、一緒に飲んでいた先輩が隣のテーブルにぶつかり、お酒や食べ物をこぼしてしまいました。
隣のテーブルに居た方に、クリーニング代を請求されました。クリーニングのレシートと振込先を教えていただけたら、お支払いしますと伝えました。
後日、クリーニングで落ちないかもと言われ古着なので洗濯も難しいので、弁償してほしいとのことでした。
私はその場に居合わせ、先輩をそこまで酔わせてしまったことに責任を感じているので、やり取りを代わりに行っています。
要求が徐々に過剰になっている気もしているのですが、ご意見を伺いたいです。

【質問1】
この場合の弁償方法を教えていただけますと幸いです。

示談交渉の進め方と弁護士に相談すべきタイミング

物品汚損トラブルが起きた時、当事者同士で示談交渉を進めるべきか、それとも早めに弁護士に相談すべきか迷う方も多いはずです。示談交渉はどのように進めればよいのか、弁護士費用はどのくらいかかるのか、どんな段階で専門家に依頼すべきなのか、実際の相談事例から適切な対応のタイミングとやり方を確認してみましょう。

遺失物等横領について!!至急!!聞きたいです。

相談者
1038627さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
2日前に電車の中で鞄をひらって届けましたその際に僕は普段から落とした時のために電話番号を入れるようにしててもしかしたらと思って財布を確認しました
その際鞄を二つ持ってるって事であらぬ疑いが掛けられるのではと怖くなり
入ってた額など計算しておりました。
その時通行人と目が合いじっと見られたので動揺して慌ててそのお金をポッケに入れてしまいました。

そして
交番に走って届けて帰りました
その際慌ててたのでそのまま帰って来ちゃいました。

次の日に渡し忘れた事に気付き
仕事を早退して交番にその金額を渡しに行きました。その後遺失物等横領にあたるので
警察署で話を聞かせてほしいとの事で
話に行きました。

そして取るつもりは無かったものの
入れてしまって忘れたのは事実なので
認めて上申書も書きました。

そして次の日被害者の人に伝えたみたいですると入ってた額が違うと言っております。間違いなく全額お渡ししておるのですがどう対処したらいいでしょうか??

【質問1】
この場合どれくらい払えばいいのでしょうか??僕としては財布にあってお返しした四万円を迷惑おかけしたとして同額払う予定です。教えてくださいどうすれば穏便に事が進むのか。

【質問2】
相手が納得しなかったら罪が重くなるのか

水漏れの賠償と保険会社について。

相談者
795040さんの相談
投稿日:

自分の不注意で水漏れさせてしまいました。下の階に迷惑をかけました。自分の保険を使う予定です。
保険で相手の見積りの値段が出ない場合、こちらが不足分を賠償しなくてはいけない、と思っています。が、保険会社は保険で出る分以上を法的に出す必要はありません、と言います。ただ、相手の気がそれで済まないとおもうのですが、そういう場合、相手が損害賠償請求を起こすのを待つのでしょうか。それとも、こちらから不足分を支払います、と言うものですか。感情的に色々ありまして、直接交渉ができない相手なのですが、やはり弁護士を依頼するべきでしょうか。

接触事故を起こし示談の仕方、詫び方について

相談者
566509さんの相談
投稿日:

宅配中の出来事です。後日上司から、ドライブレコードを元に、夜間歩行者のキャリーカーと接触しているとの指摘があり、私は気づかず走り去ったようです。相手方は、私の上司の後輩の彼女との事。上司から聞いた話だと、びっくりしてコケて、後日病院へ行って湿布等を保険を使用して処方されたそうです。因みに警察は介入してません。
発生した時期は今から2ヶ月前。かなり月日が経過。上司が、私自身の誠意の無さに呆れています。そこで、示談は覚悟の上、相手にどのような詫び文を書いたら良いのか?
相手に対する治療費は勿論、損害賠償はどのくらいで提示すれば良いのか。宜しくお願いします

民事紛争の解決手続きの法律相談まとめ