休憩時間と残業代を請求したいのですが。。
【相談の背景】
事務職です。入社して以降毎日60分休憩時間を取れていません。
上司ももちろん取れていない事は承知しており、人員補充は行われず業務の補助もほとんどありません。
喫煙者ですので非喫煙者に申し訳ないので毎日1回2〜3分程度1日合計25〜30分程度の喫煙時間で休憩としています。
昼食は持参した物を食べながら仕事(事務)を行なっています。
上司は他の従業員に対しても「休憩を取れ」と言いますが、休憩を取れば仕事は滞るばかりで例えば先日も1時間席を外しただけで14時間労働になりました。
また、普段から10〜12時間労働で休憩を取るとなれば業務終了後に無理やり取るしかありません。
その上残業時間の上限は守る様言われ、サービス残業も行っています。
また、明確な休憩時間(例えば12時からの昼休み)もなく、休憩時間は個人の裁量に任せられていますが、時間に関係なく問い合わせの電話や注文があり常に対応しなければなりません。
休憩時間を取らない事で年間20万円位(1時間2000円計算で30分取得、取れていない30分分、千円✖️20日✖️12ヶ月)を請求できないか考えています。
よろしくお願いします。
【質問1】
明確な証拠はありませんが上司の休憩が取れていない事を認めている事や他の従業員からの証言で賃金を請求できますでしょうか?
【質問2】
休憩時間が個人の裁量に任されている場合、休憩を取れないのは個人の責任になるのでしょうか?