飲食店で物を壊した時の弁償額は妥当？過失責任は？

こんにちは、料理屋を経営しており、先日客が暴れだして、窓や椅子壊されました。
保険は入ってませんでした。そこで先生方に二つ質問がございます。

１．弁償のほうはその客が負担することになりますか？
２．もしその客が弁償する能力がなければ、自分で修理することになるのでしょうか？

飲食店の店舗管理者をしておりますが、お客様が個室で、壁を殴り破損したり、個室の液晶テレビモニターをわってしまったりするのですが、監視カメラがないので証拠がありません。
お客様が利用する前のチェックでは異常がなく、ご利用されてしばらくは何も異常がなく、あとで発覚するのですが、知らないの一点張りです。
状況証拠では損害賠償はできないのでしょうか？
店舗が泣き寝入りするしか無いのでしょうか？
また、細かいことを言えば、グラスや食器を破損したり、通常の使用ではない汚し方もどうかと思われます。法的には問えないものなのでしょうか？

【相談の背景】
先日飲食店で酔ってバランスを崩した際に壁にぶつかり、石膏ボード製の壁の一部を破損させてしまいました。
もちろん故意ではないのと、私自身が無傷なほど少ない衝撃で穴が空いてしまった事に驚いております。
帰省中の出来事で、普段はいない地域の事もあり、現在同席していた友人がお店の方と見積もり等連絡を取っている状況です。
請求額としては3万円程度なので法外な価値では無いのは理解しております。

【質問1】
飲食店として想定しうる衝撃での破損に対して全額修理代を補償すべきでしょうか。

【相談の背景】
先日、飲食店に行ったのですがその時に店員さんがおそらくわざとではないと思うのですが、水の入ったグラスを私めがけて割られました。その時に水はかかりましたし割れたグラスの破片もかかりました。その水が綺麗か汚いのか私には分からないですが一応ガラスの破片や汚い水じゃなくてもミネラルウォータなどでもこの時期でも暖房のきいてる室内だと雑菌が繁殖する恐れもありすごく心配です。食事の後に出かける予定があったのでそのまま出かけたのですごく心配です。

【質問1】
雑菌の繁殖は家の洗濯でもなんとかなると思いますが、やはりガラスの破片がついてるかもしれない服を家で洗濯は少し怖いのでクリーニングしたいのですが、お金は請求できますか？

【相談の背景】
バーで酔っ払い、転倒して
置いてあった備品を壊してしまいました。
アルバイトスタッフの方は「全然大丈夫ですよ〜」と言って下さり、会計を済ませて帰りました。
後から店のオーナーに訴えられないかが不安です。

【質問1】
ぼくの行為は器物損壊ですか？
その場合、逮捕されますか？

【質問2】
損害賠償について、例えば壊したものが100万円や1000万円の高額なものだった場合
その金額を支払わなければいけないのでしょうか？

飲食店を利用した際、店員が私の楽器のケースにぶつかり倒してしまいました。
ケースを開けて楽器を確認したところ一部破損していました。楽器はケースに入っていたのでケース内の楽器は直接目で見えず、倒れた瞬間破損箇所が破損するところは見えていません。
そのため店員は、ケースは倒したけれど中の楽器の破損は自分が倒したことによる破損かわからないので修理費は払えないと言っています。この場合修理費を請求することはできないのでしょうか？

飲食店を経営しています。商品を提供する際に必要な食材に異物を混入されてしまい。破棄することになりました。結果的にそのことが原因で一時的に閉店しなければならなくなりました。
こちらとしては、特に要求はなかったので知識として知りたいことがあります。

この場合
・器物損壊罪が成立するのか？
・営業妨害が成立するのか？
・弁償は要求可能なのか？

が知りたいです。

飲食店で働いています。先日、お客様が店舗の窓ガラスを割ってしまいました。経営者が割った方から修理代と数日間お店を休業した分のお金を請求すると言っていますが、それと同時に保険会社からも保険料を請求するつもりでいます。(加害者には逃げられたと言っています)

これが実行された場合、どのような罪になりますか？

先日居酒屋に行った帰りの際、居酒屋の出入り口が自動ドアで通過しようとした時、
反応が悪かったのか自分が早いタイミングで動いたのか分かりませんが左半身がドアにぶつかりガラスが割れました。

後日居酒屋から36万のガラス代としての請求がきました。

1.激突ではなく軽くぶつかっただけで壊れるガラスを設置している店側はどうなのか？

2.故意ではないのに弁償の責任があるのか？

全く納得いっていないので質問させていただきました。お忙しい中すみませんが回答よろしくお願いいたします。

飲みの席にて、器物破損による請求。

先輩に連れられ、ハシゴしたバーにて、その場に居合わせた常連客Aの服を脱がせるといった行為をしてしまったそうです。

Aは怒りバーの装飾品やAの所持物を壊してしまい。また止めに入ったAの連れを殴りケガさせたそうです。

後日バーから、破損したのはAであるが、原因を作ったのは私であるとして Aが破損した分の20万円の請求が来ました。

1,誠意を見せる意味で、数割の請求が来る事は納得行くのですが、全額払う必要はあるのでしょうか？

飲食店を経営しているのですが、年配のお客様が店内の段差でご自身で転倒されて、おケガを負われました。後ほど来られた際に、慰謝料を請求して来られましたが、故意にぶつかってこけた訳ではないので困っております。店舗の保険会社に確認したところ、スタッフとぶつかったり、ものが落ちてきたりであると保険適用になるといっているのですが、今回のケースでは支払いは出来ないと言われました。実際は法的にいかがなものでしょうか？宜しくお願い致します。

先日飲食店の中で隣の人たちと揉め事が有り、お店の外で言い合いになっている時にこちらの先輩が投げた物でガラスを割ってしまいました（他の店舗の扉のガラスです）。
店舗の人に警察を呼ばれ、名前と住所を聞かれましたが、相手方は誰も名乗りませんでした。
その後店舗の方からガラス修理代が30万円程の請求をされました。
揉めた相手方の連絡先がわからないので全額をこちらで払って欲しいと言われました。
揉めた相手もいるのに全額払うのは納得できない旨をお話しましたが、払ってもらえないのなら訴えるぞといわれてしまいました。
このようなケースの場合
　①全額こちら側で払わなくてはいけないのでしょうか？
　②故意に割ってしまったわけじゃない場合でも器物破損で捕まってしまうのでしょうか？

飲食店で働いているものです。
先日、お客様が故意ではないのですが、棚に寄りかかり反動で棚が傾き、その中に飾ってあった物を全て壊してしまいました。
グラスやお酒、額や装飾品など。
一つ一つの価格に関しては正確に表せるものではないのと、当日は営業中であったためすぐに割れ物をすべて片付けてしまいました。
器物破損で損害分を請求したいのですがどうすれば良いのでしょうか？
概算で3万円～5万円程度のものですが、大事な方からのいただき物などですのでどうにかしたいです。
壊した本人は名刺を頂いていますが、棚を固定していない店側に責任があるとして一言の謝罪もありません。
宜しくお願いいたします。

先日、お店で買い物をしていた時に商品棚に置かれていた本を手に取り、すぐに戻した際に下の土台が崩れて（滑って？）何冊かの本と商品の説明を流していたディスプレイ、それにプラスチックの備品が落ちてしまいました。
その際、プラスチックの備品が一つ割れてしまいました。
すぐに店員さんを呼び現場に戻り
「本を手に取り、棚に戻したら落としてしまいました」
と説明したところ、とても不快そうな顔をし何も言わず落ちたものを確認していました。
商品を戻すのを手伝おうとしたところ店員さんから
「もういいです」
とだけ言われ、どうしたらよいのかわからず店員さんにすみませんでしたと謝り、店を出ました。

ここで2つ質問があるのですが、

このようなケースの場合器物破損罪は適用されるのでしょうか？

また、店が警察などに相談し、後日私に連絡が来たり、損害賠償を命じられる可能性はあるのでしょうか？

店員さんにもういいと言われたとはいえ、プラスチックの備品を壊した事には変わりなく、もしかしたらディスプレイが壊れている（その場で確認した限り破損はなかった）可能性を考えると不安です。

先生方よろしくお願いいたします。

先日お店の備品をお客様に壊され
営業に支障をきたしています。
相手側が故意ではなく過失の場合
店側は修理費を請求できますか？
また示談になる場合何が必要ですか？
修理費見積もりが10万程の機材です。
2つ壊れていますのでどうにか
支払いしていただかないと
こちらも仕事になりません。

また、相手側が支払いに応じない場合
店側は泣き寝入りしかないのでしょうか？

勤め先のカラオケ店でお客様が部屋を出た後、清掃で部屋へ入ったところカラオケ機材が壊されているのを発見しました。
すぐにお客様へ連絡し、お店へ戻ってきたので、壊れてしまった機材について話をしたところ、後日支払いますと言ったきり、連絡がとれません。
対応したのは店の別の従業員だったのですが、身分証や住所の確認まではしていないようです。
再三連絡していますが、全て無視されています。

また別件ですが、先日全く同じような内容で機材が壊されてしまいました。
こちらは閉店間際の朝方だったため、後日電話にてオーナーから連絡したところ、知らばっくれていましたが、同室に居た別のお客様から壊したと証言をいただき、後日こちらに顔を出すと言っておりました。

確認したいのは、器物破損の時効や修理代の請求方法です。

１．1回目の件は今年1月頭ですが、今から警察へ被害届けが出せるのか？
2回目は先月末の話ですが、これも同様今から被害届けを出しても間に合いますか？

２．機材の修理代が保険を使って約10万なのですが、きっちり支払っていただきたい場合、これからどのような措置を取るべきですか？
相手側の顔、名前、生年月日、電話番号しか分かりませんが、警察から連絡を入れて呼び出し等出来るのでしょうか？

３．相手が逃げている場合、住所等がわからなくても訴えを起こして請求する事は可能ですか？
その場合は少額訴訟と言う形になりますか？

立て続けにこのような事があり、正直参っています。

ちなみに壊された機材は電子目次(デンモク)と言われる、曲を予約するタブレット型のリモコンのような精密機器で、無いと大変困る物です。最悪デンモクが壊れた部屋は、代替え機が無いとお客様を通せないため、仕事上かなり支障をきたします。
また手に取って使用する機器なので、お客様の手の届かない所へ置いておくなどの対策もできません。
部屋ごとに注意喚起の紙の貼りだしのみです。

どうかお知恵をお貸しください。

過失により働いているお店の窓ガラスを割ってしまい。
代表者より修理代を請求ました。
払わなければならないでしょうか？

飲食店をやっております。
店内でのことなのですが、お客様が座って壁に背もたれた場所にビス止めの針みたいなものが飛び出ていたらしく服を引っ掛けて穴が空いてしまったと言われました。
言われてみれば少し飛び出てはいましたが穴があくほどではないと思いました。
この場合、店側の責任になると思いますが服の修理代金は支払った方が良いのでしょうか？
その時お客様は修理には出さないけど納得されてない状況でしたのでその場で修理代をお渡ししました。
こちらが服を破損してしまったわけではないのですがやはり店側の責任になるのでしょう？
ご回答よろしくお願いお願いいたします。

現在高校2年です。
先日、私は飲食店のガラスを割ってしまいました。決して故意にやったわけでなく、寄りかかって体制を立て直そうとし踏ん張ったら、ヒビが入ってしまいました、その飲食店はまだ営業前だったので、私は怖くなってその場から逃げてしまいました。だれもその場にいなかったのですが、後で警察は来ますでしょうか？もし来ましたら、器物破損で捕まってしまうんでしょうか？いまから正直に出頭したほうがいいんでしょうか？故意じゃなくても損害賠償はしなければならないんでしょうか？

居酒屋で飲み放題のプランでのんでいたところ飲み物の空いたグラスと交換でお願いしますと言われ空のビール瓶を渡そうとしたら陶器製の電気の笠にあたってかさが割れ後日38000円払えといわれたが支払ぎむがあるのか教えて欲しいです！

飲食店の個室の設備が壊れてしまっていたとします。従業員が気がつき、あるお客さんが来るまでは壊れていなかった場合、そのお客さんを器物損壊で告訴し、逮捕する事はできるのでしょうか？防犯カメラや有力な証言などはなく、故意か過失かは分からないとします。

先日都内のとある飲食店にて帰り際上着を着ようとしたところ
近くにあったグラスに引っかかってしまい
不注意で落として割れてしまいました。
その場で特にお店の人には何も言われずに
後日TELがあり高価なグラスになりますので
弁償してくださいと言われました。
この場合法律的根拠で弁償する必要はあるのでしょうか?
する必要があるのであれば法律的根拠をお教え頂きたいです。
またそれ以外にも必要がある、ないの具体的内容を知りたいです。
よろしくお願いします。

【相談の背景】
泥酔し店の床の一部とソファーの一部を破損したようです。店主より床は全面の張り替えになる、ソファーは店の物すべての交換になると言われています。また床の張り替えに伴う休業で1週間分の店の売上についても補填を要求されています。トータルとして150万円の請求になりそうです。

【質問1】
この場合請求額は妥当でしょうか。

【相談の背景】
1か月前程、居酒屋にて少しお酒を呑み、気分が悪くなったので外へ出ようと歩いていた際、意識を失い倒れてしまいました。
その際、近くにいた店員さんも転び、店員さんが持っていたグラスが落ち、近くにいた女性客の方のバッグにかかってしまったみたいです。お店側が保険に加入されていたので、女性側が保険会社とやり取りをしていたのですが、クリーニングだと納得がいかず、弁償を要求してるみたいで、保険会社では対応出来ず。直接電話でやり取りする事になったのですが、私が直接汚した訳ではないのですが、誠意を持って汚れた部分に関してはクリーニング代はお支払いしますといいましたが、弁償してほしいとの事で折り合いがつきません。

【質問1】
1.クリーニング代じゃなく、バッグを弁償しなければならないのか？
2.こちらの対応次第では、慰謝料請求も
考えてると言われたのですが支払わなければならないのか？

【質問2】
3.弁償する際は全額負担になるのか？

【相談の背景】
昨日飲食店で食事をした際に、店員が食器を下げた際に私の所有しているギターに接触し落下させ亀裂が入りました。
(定価8年程,15年程前発売,現在も中古の場合5〜6万円で取引)
店内が非常に狭く、落下時に異様な音があった為、弦が切れたのかとネック部分のみ確認し帰宅。
全て確認したところ、5cm亀裂が生じていました。
後日苦情を申し立てても、やったやってないのドラブルになると思い、その場で店舗に電話するも繋がらず、すぐに店舗に向かいました。
向かう途中で電話が繋がり事情説明し直接事実確認、対応をお願いしたいと伝えました。
●従業員がぶつかった事実の確認(謝罪あり)
●当日責任者にて亀裂箇所をテーブル席にて確認
●店長不在につき電話にてエリアマネージャーと話し本部(お客様相談室)と協議したいとのこと
結果、翌日従業員はぶつかっていない。と180度意見を変え、弁償義務も生じない。と突っぱねられてしまいました。
また本部と協議と話していたものの、連絡は取ったが、エリアマネージャーの判断だと言われてしまいました。
事故発生日に直接確認済み、携帯メモに確認時間も控えました。

【質問1】
事故の日に現状回復を希望を申し立てていましたが、叶うのでしょうか。

【質問2】
おそらく修理も厳しい案件になりそうな為、同じ商品は新品で流通していないことから、似た型番などのものへの弁償などできるのでしょうか。

【質問3】
意見を二転三転させていることから、費やした時間、慰謝料請求などは出来ますでしょうか。
(勤務時間などを変えて対応しています)

【相談の背景】
先日飲み会の場でお酒を飲み過ぎてしまいました。
その結果、記憶にはないですが飲食店とは別の店舗の鏡を割ってしまいました。
そこは営業時間外でフロアのエレベーターも停止しており階段で行きました。
私は現場に駆けつけた警察官に保護され、警察署の保護室で一夜を過ごしました。
正気を取り戻した後に先方オーナーに謝罪の連絡を入れ謝罪に伺う日時を決めました。
しかしその際に示談金として住居侵入に対し15万円、器物損壊・営業妨害に対し50万円、
物件の弁償代に対し20万円の計85万円を支払えば被害届は提出しないと言われました。
私は85万円を支払う資力は有しておらず、その旨も伝えましたが
周りから借りてでも払わないと被害届を出すと言われました。
オーナーは上記価格は弁護士に聞いた相場と言っていましたが、
なるべく少額で示談することは可能でしょうか。

【質問1】
この場合の示談金はいくらくらいになりますでしょうか。

飲食店で働いています。
お客さんの着ていたブランド物のジャケットにカクテルをこぼしてしまいました。買ったばかりだから弁償してと言われてしまいました。
1.買ったばかりのようですが、すでに着用している物に対して全額弁償しなければならないのでしょうか？
2.新品でないものに全額弁償の必要がないのであればどのようにして弁償の金額を割り出せばよいのでしょうか？

備品破損に対する請求についてご質問致します。

弊社が運営している店舗の外壁が夜間に破損されておりました。
警察の捜査の結果、トラックがぶつかりそのまま去っていったことが発覚し、被害届を出しました。
破損をそのままにはできないため業者に見積もりを出し自費で修繕、加入している保険で対応いたしました。

その後先方の会社より連絡があったのですが、この場合、見積もりを取った金額を修理費用として請求することは問題ございませんでしょうか。

ご教示のほど、宜しくお願い致します。

器物破損の弁償範囲についての質問です。

飲酒をした状態でカラオケに行きました。
その際、酔っていたこともあり転んで店内のテレビを破損してしまいました。
お店の方に申し出て、後日請求書を郵送していただいたのですが、請求額に諸経費(先方は警察に行くのにかかった費用と言っていました)や、
破損した室内が利用できなかった代金として約5万円が含まれていました。

テレビの修理費を支払うのは納得いくのですが、営業できなかった費用等まで支払う必要があるのでしょうか。

現在のお店にて損害保険に入っております。ある日お客様がお店の商品を破損させてしまったのですが、保険から損害金がおりる場合お客様へ弁償の請求はできるのでしょうか？

先日、居酒屋に行った際誤ってグラスを割ってしまい、
すぐに店員に報告し、謝罪したところグラス代はいらないが、清掃代をお願いしますと言われ5000円請求されました。

・割ってしまったのはこちらの過失ですが破片は散っておらず、清掃代だけで5000円も請求出来るのでしょうか。

数日前飲み屋の女性とLINEで口論になり、近くを通りかかった際、酔ってた勢いでその店のガラスを割ってしまいました。
次の日に謝りに行ったのですが、ガラスを直すということで、後日請求書をみてかなりの高額でしたので面食らっております。
ガラス代はもちろん、その日の営業代金、風評被害やらなんやらといわれ100万を超える請求にとても戸惑っております。私的にはガラス代を支払って終わりかと思ってましたので、(ちなみにガラス代金は30万くらいです)そこで先生方に質問なのですが…
１、民事になった場合私の支払うべき損害賠償はどのくらいなのでしょうか
２、やはり弁護士を雇った方がいい案件なのでしょうか
困っております、どうかお力添えお願いいたします。

個人経営にて飲食店を経営しております、先日店内にてケンカがあり店の備品、店内の破損にてお店を2日休まざれる状況になりました
自分としては店内の工事費用、備品代、従業員の2日分の給料、2日分の売り上げ分に迷惑料をプラスしてもらいたいと思ってます
1日の平均売り上げ12万から15万くらいですので12万×2日で24万で考えてますがそれにプラスして迷惑料は請求できますか？できるとしたら妥当な金額はいくらぐらいのもんでしょうか？
それと仕事を休みになった分の従業員の給料も請求できますか？

高級クラブで働いていますが、お客様専用のグラスを割ってしまい お店側から 弁償を言われています。
値段は、およそ10万以上したものと思われます。
一点もので 同じものが手に入らない場合には どのような法的手段になるんでしょうか？

仕事中にお客様の置物を壊してしまいました。
お客様は30万で買ったが、もう古いので25万で良いと言われました。
会社が加入している保険会社に『置物系は価値がわからないから、５万までしか出せない』と言われました。
残りの20万、自分で弁償しないといけないのかと思うと、苦しいのが現状です。
こういう場合、やはり自分でお客様の言い値を弁償しなければならないのでしょうか。

小売業を営んでおりますが、店内の備品を酔っぱらいのお客さんに壊されました。
警察に被害届を出し、犯人も特定されました。
備品の値段は1000円位なので、弁償など望んでおりません。
示談も考えておらず、警察にもそのように話しました。
ですが、「もしかすると弁護士さんから示談の話がくるかもしれません」と言われました。

先生にお聞きしたいのは、
①備品代より、その犯人が壊してくれたおかげで失った時間や人件費など、そちらの請求ができるのか？
②請求できる場合の相場はどれくらいなのか？また請求の仕方はどうするのか？

よろしくお願いいたします。

作業中にお客様の私物を破損させてしまいました　７、８年前に２５万円位で購入された食器棚です。お客様から３０万円で弁償してほしとのこと、３０万円は妥当なのか？相場は？ありますか
損害保険での対応を考えてます

飲食店でのトラブルです。
１ヶ月ほど前、同僚と二次会でカラオケスナックに行きました。
１時間ほどたち、帰る前に椅子から立ち上がる時、こけてしまいました。
その拍子に近くのガラスで出来た棚に手が当たったらしく従業員の方が
これは大変みたいな感じでガラスの棚をじっくり見ていました。
割ったわけではありません。こちらも申し訳なく思い謝罪をしました。
店のママもその時は気にしなくていいよって感じで送り出してもらえました。
後日店のママから電話があり、「棚がぐらついて修理が必要、店の保険で修理が出来ないから、あなたの保険で何とかならないか」と相談がありました。
「もし、入ってなければまたその時」とも言ってます。
「わかりました」とは答えたものの仕事中と家庭で色々あり暫く忘れていたら、今度は先程の店の従業員から電話がかかって来るようになりその人が言うには「ママが連絡待ってるのになぜ連絡してこないのか」と責めてきました。その件については申し訳なく謝りました。
後日、保険が適用されるかどうかの連絡をするという事で電話を切りました。
保険確認したら適用されるものに入っておらず、その旨連絡したら見積書を出すので支払いをお願いいたしますで電話をきられました。
いくらかは覚悟してましたが30万円の見積書が届いたときには、びっくりです。
そもそも、故意ではない事でここまで請求されるものなのですか？

飲食店で働いています。ある卸業者から納品された酒瓶に亀裂がありクレーム返品するためによけておいた品物を確認のために手に取った瞬間破裂。顔の目の前だったため目の下5ｍｍに1.5ｃｍの切り傷を2か所負いました。すぐさま卸業者に電話をし事情を伝えると業者が配達したものかの確認の電話のやり取りばかりで怪我についてはあまり取り合ってもらえず。あげく本日はいけないので明後日伺いますとの事。そのかわり酒業者が本日確認に行きますのでと卸業者は来ず。明後日卸業者が菓子折りを持ってきたものの謝って帰るだけ。その後お盆とのことで一週間あいてようやく課長をつれて謝りに来ました。病院代一万円を手渡され後日酒業者と謝罪に来ますと言っていましたが、あまりにも対応が悪いと伝えました。この１週間営業中に血が出るわ、風呂に入ればうずくわで縫うほどの怪我ではないにしろ大変だったと伝えました。また仮に目に入った場合救急車で病院に行ったら同じ対応をしたのか？と問いましたがすいませんの一転ばり。また、この酒瓶に関しては他でも破裂の事例が多数あるとも話していました。ある飲食店では営業中に破裂。お客様のほうにも破片が散り酒業者がその日の売上を保証したとも言っていました。
現在２週間が経過していますが怪我は回復に向かっていますが確実に後に残るものとなってしまいました。また未だうずくときもあり一万円で終わるのはちょっとひどいと感じています。どちらに責任があるにせよ怪我をしたのは事実。対応の悪さもあり酒業者と謝罪に来たとき何を基準に判断していいかわかりません。慰謝料（お見舞金？）の金額の相場はどのくらいなのか？　また怪我をただの切り傷ととらえるのか？後に残る（しかも顔）傷ととらえるのか？も含めどのくらいの金額ならＯＫラインなのでしょうか？　
正直、卸業者に関しては当日にも謝罪に来ず２週間あいて一万円だけ病院代として渡されても納得はできないと感じています。ちなみに私はホール担当ですが１週間に一度の休みしかないためまだ病院にはいっておりません。

過失により器物破損をしてしまいました。その後法人会社店舗の方より、修理見積もり等全て別業者の方と話し会いを願いますと連絡を頂きました。

私としましては、別業者の方では修理程度の交渉等が行えず店舗の方より修理見積もり等を頂きたいと考えております。

器物破損をしてしまった私がどの程度まで口を出すことが出来るのでしょうか？それともそのまま従ったほうが良いのでしょうか？

知り合いが経営しているレストランでのトラブルです。

客が店内で迷惑行為をしたのでオーナーが注意したところ、逆上した客が暴れて店内の物を壊し、オーナーと従業員に怪我を負わせ、警察を呼びました。客は元々知人だったので身元は分かっています。

オーナーの怪我は医者の診断書をもらい、10日間の加療が必要との事。
それに伴い、開店時間の短縮による売上の減少、食材がダメになる等の損害が付随しています。

物損はレジとパソコンが壊れました。

それから近所のお客が来なくなっている様で、警察が店に来た事による風評被害も考えられます。

こういった場合、相手に請求できる項目は何でしょうか?
又物損に対する請求は、新品又は、中古、修理のどの見積が対象になりますか?

他にオーナーが取るべき対応でアドバイスがあれば頂けますでしょうか?

よろしくお願い致します。

ある飲食店でガラステーブルを割ってしまいました、そこで損害請求されたので、承諾しました、ガラステーブルの価格が20万円するそうで、もう何年か使っているそうです、その場合でも20万円支払わなければいけないのでしょうか。金額の査定がよくわからないのですがどうしたらいいのでしょうか。あとその後カーペットも使い物にならなくなったらしく買い替えと言ううことで請求されました(請求額は新品のカーペットです)、でも現物(使えなくなったカーペット)はもう捨ててしまったみたいで、物の確認は出来ませんでした、このような場合でも弁償はしなければいけないのでしょうか、カーペットの金額もわからないのですがどうしたらいいのでしょうか。弁償はきちんとするつもりですが、何か不当請求されているようで、不安なので質問しました。

【相談の背景】
飲食店での出来事について。

　現在、飲食店でアルバイトをしている者です。飲食店のアルバイトで洗い場担当をしているのですが、客が返却口で皿の入ったおぼんを手を滑らせて、床に落として皿を割ってしまいました。　後に飲食のスタッフから「貴方が返却口をいっぱいにしていたから、皿が割れたのだ。」と言い出し、割れた皿代金を自腹で出すように命じられました。このスタッフはその場に居なかったにも関わらず、事実を確認しないで勝手な判断を出すことに憤りを感じています。いわゆる「冤罪」を喰らった気分です。　　法律の観点から何か策を知りたいです。　長文で申し訳ございません。

【質問1】
飲食店で事実を確認しない職員。

【相談の背景】
居酒屋経営者です。
先週末、宴会にて当店を使用していたお客様の1人(男性)が、トイレで用を足している時、よろけたのか何かで正面の壁に手をついた際、壁に飾っていた木の板の飾り物が落ち、それが便器にあたり、便器が割れてしまいました。
彼らにお酒も入っていたこともあり、後日、修理代や営業補償などの連絡をするという話となり、責任者の連絡先をもらいその日はお帰りいただきました。
その後、修理代の連絡をしたところ、「壁に手をついたくらいで落ちるところに飾っているお店にも責任がある」と言い出し修理代の全額負担を拒否されてしまいました。
ちなみに、飾り物がある壁は、トイレの背もたれよりも更に一歩奥に進まないと手がつけないほどの奥行きがあるところです。(背もたれよりも50cmほど奥)
なので、こちらとしてはそこに手をつく事は想定外です。

【質問1】
この場合、過失は店側とお客側どちらに生じるのでしょうか？また、仮にお互いに修理代を出し合う必要があるとするならば割合的にはどのような割合が好ましいのでしょうか？
ご回答のほどよろしくお願いします。

飲食店でもともと損傷している状態の容器を使っていた所、帰り際に自分が壊したのではないか疑われ、弁償を要求されました。
この場合、先生にお聞きしたいことがあります。

1.使用する前に自分が容器が壊れていることを最初に申告すべきだと言われました。
弁償をする義務があるのでしょうか？

飲食店を経営しています。
先日、２名で来店された女性のお客様のひとりが泥酔してしまい、お店にディスプレイしていたギターを折ってしまいました。
そのお客様はカウンターに伏せていたので、今すぐに立ち上がらせて帰るのは危険なので、そのまま、酔いが覚めるまで、お店で寝ていても構わないので、お連れのお客様には、先に帰ったほうが良いのではと助言したのにも関わらず、無理に立たせようとした結果、ふらつき倒れてしまったのです。
ギターを弁償、もしくは修理が可能であれば、その修理代を請求したいと思っています。
責任は、倒れたお客様、無理に起こそうとしたお客様、どちらにあるのでしょうか。
倒れたお客様には記憶は無いと思われます。
よろしくお願いいたします。

窓ガラスに寄りかかったことが破損に繋がった場合の支払い義務（割合）を教えて下さい。

先日飲食店（スタンディング形式）で飲食をしていましたが、
その際、寄りかかっていた窓ガラスが破損してしまいました。（ひび割れ・全取替え）。
強化ガラスを使っていたらしく、12年使っていて、割れる案件はなかったといわれています。

今までも私以外でその窓に寄りかかっていた方々はおり、
当日も、他に寄りかかっていた方はいましたが、
破損に繋がったのはおそらく私が寄りかかったときです。
この場合、私個人が全額支払いに応じる必要はあるのでしょうか？

スタンディング形式で店員さんの前で寄りかかっていたこと、
注意及び注意書きがなかったことから、
不測の案件であったとは思います。

保険適用外と先方はおっしゃっているため、示談するにしても、
過失の割合など、目安となるものはあるのでしょうか？
また支払い全額に応じる必要はあるのでしょうか？

教えてもらえますと幸いです。

居酒屋にて、トイレと誤認して調理場に入ってしまい転倒し、業務用冷蔵庫の硝子を割ってしまいました。
店内は薄暗く、調理場は真っ暗でトイレの直線上3mの位置にあり、立ち入り禁止の案内もなくトイレと誤認し、入口の段差につまづいて硝子を割りました。
こちら側は全治３週間の傷跡が残る怪我を腕にしております。

冷蔵庫のガラスの修理は難しく、型も製造しておらず新しく中古の冷蔵庫を買わねばならないそうです。
そのため、店側から損害賠償として中古の冷蔵庫代を請求されております。

私としては、故意に割ったわけでもなく誤って調理場に入ってしまったため損害賠償として冷蔵庫代を全額払うことに疑問を感じております。
店側は損害保険に入っておらず、調理場に特に注意の記載もないことを認めておりますが、割ったからには払ってもらうという立場です。
最悪、警察に器物破損で被害届を出すと言われております。
この場合、私は損害賠償を払わなくてはならないでしょうか。よろしくお願いします。

お客様が店の商品を誤って壊してしまいました。品物は骨董品（アクセサリー）で、売値は35万円です。お店側としては陳列方法などに何か問題があったとは考えていません。お客様に弁償してもらうことはできるのでしょうか？

ある飲食店に入店したとき起きたトラブルについて、アドバイスをいただきたいです。

入店して案内されたカウンターの席に座り、鞄を隣の席の上に置いたところ、椅子が後ろに倒れました。
鞄の中の荷物が一部外に出てしまったので鞄の中に戻していたら、店の人が椅子の方を心配して見に来ました。
「お客さん大丈夫でしたか？」という反応ではなく、しきりに椅子を確認していました。
結果、狭い店内だったため椅子が後ろの壁に当たり、背もたれの一部分にひびが入ったという状況のようでした。

私は普通に荷物を置いただけだったので、乱暴に置いたつもりはまったくありません。
今となっては倒れる前の状況は証明のしようもありませんが、私が荷物を置く前から椅子の前足の部分がカウンターに当たって浮いていて後ろに倒れたのではないかと考えていました。
(倒れる前からひびが入っていたかどうかもわかりません)

店の人から「この椅子はこの店のオーナーが特注品で手に入れた物で、直すのにかなりお金がかかる」という話をしていました。
こちらとしても重大な過失があるわけではないと思い、弁償しますとは即答しませんでしたが、名前と連絡先を教えてくれと言われたので応じました。

その後電話で連絡があり、示談交渉の段階になっています。
店として保険には入っているが、免責金額分3万円は負担してほしいという流れになっています。

1.私が損害賠償責任を負うのが一般的でしょうか。
2.1の場合、店側と私とで負担割合を決めるとしたらどの程度が妥当でしょうか。

よろしくお願いいたします。

ある居酒屋さんでの出来事です。
紹介者にお連れいただき、初めて訪れた個人経営の観光地にある大衆の居酒屋さんです。
飲食を終えてお勘定を済まし、テーブル席の椅子から立ち上着を着て出て行こうと半歩程度動いた瞬間にその悪夢が発生しました。
身体には触れていないのですが、衣服の裾が触れたため、高めの位置に置いてあった壺が落ちて破損してしまいました。
女将が大騒ぎしましたが、その場はそれで終わったものの、1週間後くらいに何と20万円もの請求を要求する手紙が届きました。
手紙には、恨みごとと銀行口座に振り込む旨の記載がされているだけで、何らその壺を高価なものであると証明するものもありません。
紹介者のお店に対する顔のことを考えると泣き寝入りするしかないような状態であり、あまりの高額な請求金額に非常に困っています。
何か良い対処方法はないでしょうか?

料亭の個室で食事をした際、子供が高価な壺を割ってしまいました。 その旨をお店の方に話したところ、修理代がわかったら連絡するとのこと。
こちらに落ち度があるのは承知の上ですが、子供がいることを事前に伝えていたのに、そのような高価な物を置いていた店側にも責任はあると思います。
ケースバイケースだとは思いますが、修理代のどれぐらいをお払いするものなのか、泣き寝入りしないために、何か出来ることがあれば、教えて頂きたいです。

居酒屋で酔って転んで転倒した際にガラスが割れました。
店舗には弁償の申入れをされたのですが弁償の義務はあるのでしょうか？

先日 知り合いの居酒屋さんで 物を破損させてしまい請求されています。
そのお店に行く前にすでに お酒を飲んでおり そのお店には 店長(知り合い)に おんぶされて 席につきました。
その際に 席の仕切り板の所に降ろされて そのあと よろけて 壊してしまいました。
次の日 お酒で 記憶もなくて、壊したから 破損代として2万円を請求されています。
連絡もしつこくきまして、自分が連絡つかない時は 知人にまで 1日 時間問わず 連絡がきます。
払う意志がわかればいいと言ったり、とりあえずお店に行くと伝えると その際 破損代をもってきてくれと 言ってることも 理解に苦しみます。
時間ある時 お店にいくとひとまず伝えてるのですが、その前に 免許証の写真を送ってくれなど 夜も 朝起きたら 連絡下さいなど 一方的に 凄く連絡きて困っています。
正直 とても2万する物とは思えません、し お酒を提供する以上 全額 負担する必要あるのか？
そもそも、こちらは女性なので 店長さんは男性なので 正直ストーカーに近いくらいで 連絡来ています。
なので、負担する場合 上記の状況で全額しなくてはならないのか？
こちらは 払う、などと言っておらず まず話に近々行くと伝えているのに、しつこく 時間問わず連絡してくること、免許証まで要求してくるのは 合法なのか？
教えていただいてから 話を聞いてから 行こうと思い相談させて頂きます。
ちなみに、 元の写真と 壊れたあとの写真まで送られてきます。
宜しくお願いします。

飲食店にてお客様をぶってしまいました。

当方、飲食店に務めております。
団体のお客様の受け入れでしたが店舗が狭いため、順番に席にご案内しておりました。
先に入られたお客様が忘れ物を取りにバスへ戻ろうとされた時に、私が別のお客様をご案内中で"こちらへどうぞ"の手が忘れ物を取りに戻ろうとされたお客様の顔面を叩くかたちで当たってしまいました。
そのお客様(女性)は背が低かったこともあり、私の"こちらへ"の手の高さとちょうど同じ高さに顔面が来てぶってしまいました。
もちろん私は悪気はありませんでしたし、故意でもありませんでしたが勢いがお互いよかったのでかなりの力がお客様の顔面にはかかったと思います。
そのお客様はメガネをかけておられ、そのメガネの鼻にかかる部分が私の手に当たり、ズレて左目に刺さってしまったようです。
このような事は初めてで私もあたふたしてしまい、ただただ謝罪するしかなかったのですが、お客様はその場にうずくまってしまいどうする事も出来ませんでした。
お食事中も様子は遠目から伺っておりましたがあまり騒いで欲しくないとの事でお声がけは致しませんでした。(時間が経つにつれてご立腹のご様子でした)
お帰りの際に冷やすものをとのリクエストでしたので、氷や冷たいタオル等お渡しさせていただきました。
さらに心配でしたので添乗員の方に何かありましたらご連絡をくださいと伝え、私の名刺をお渡し致しました。

1、このような場合はやはり私に(店舗側)のみに責任があるのでしょうか

2、後日、高額請求をされた場合どうなってしまうのか教えてください

3、もし、私自身が補えない額を請求されたら、、と考えると眠れません。(お客様はお帰りの際も
私の謝罪中も鋭い目付きで睨まれておりました…)
かなり凹んでいます。
アドバイスください。

器物損壊による損害賠償に関する質問です。

当方加害者となりますが、以前店舗設置備品(営業内容に影響なし損壊軽微です)被害者側店舗より新品価格での全額一括請求をされました。
備品1...請求額11,0000円程
備品2...請求額 10,000円
計120,000円程の請求なのですが、こちらとの示談交渉前に「新品購入交換をした。すぐ支払え」との要求です。

質問なのですが
1.損害内容の確認証明前をさせないで事後承諾とされた場合の支払い義務はありますか？(使用に影響なし、キズもとても小さく目立たない、使用年数不明、そもそもどれがこちらによるものか確認させてもらえず不明)
2.被害者側による一方的な内容進行で備品購入も済ませており、損害物品は処分した。確認はできないの一点張りで新品で購入した以上支払い義務があるとの訴えですが、応じないもしくは無視するなどした場合こちらが不利となりますか？
3.もし万が一直接の交渉が可能な場合、損害内容の確認が不可能(証拠品処分済みなど)な為全額の請求に応じないとした場合警察からなにかをされたりはするのでしょうか？(職場への連絡など)
4.被害者側店舗が弁護士に依頼するなどした場合、法外な請求が通るなどはありえるのでしょうか？また正当性はあるのでしょうか？(通常1万円程度の被害に対し数十万を請求するなど)

以前様々な弁護士の先生方にアドバイスいただいた為、重なる点があるかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

先日、酔っ払って通りすがりの飲食店の看板を破損させてしまいました。現在、弁償費用として22万円請求されています。正直、想定していたよりも遥かに高い金額で、果たしてこの金額が妥当なのかどうかわかりません。看板に10cmほどのヒビを入れてしまったのですが、弁償内容としては、看板の新規作成、処分費として22万円の請求です。お店からは修理費は前金制でお金を払ってからでないと直せないと言われているのですが、そもそもそんなこと可能なのでしょうか？また、不動産業をしている知り合いに聞いた話によると、飲食店でもなんでもお店をする場合は破損があった場合にお店用の保険に入っているはずだから、そちらの方で対応してくれるケースもあると聞きました。今回のケースがそれに該当するかどうかはわかりませんが、それも含めてお店側に交渉することは可能なのでしょうか。

先日、飲み屋のお店で酔っ払い壁に唾をかけ壁を手ぐらいの軽くへこませてしまいました。
酔っ払っていて覚えていませんが。
警察も来て自分の身分など教えました。
へこましたものは直すと言ったのですが15万請求されております。
内装工事をしている知人に聞いたところ3万から5万が妥当とのこと。
見積書も見せてもらいましたか内訳が書いておらず聞いても一式っていわれます。
私は言われた金額を払わなきゃいけないんでしょうか？
私はどうしたらよいでしょうか？
どうか回答よろしくお願いします。

先日、私の故意でお店のガラスを割ってしまいました。
お店の方には示談の方向で了承していただき金額に関してはこれから話し合うのですが、お店の方が『ガラスを割られたことによる精神的被害が大きい』と言っていました。
ガラス代など壊したものに関しては請求書通り払わなくてはいけないのは勿論なのですが、『精神的被害』に関しての具体的な値段がわかりません。
そこでご質問なのですが、

①器物破損の罰金が30万以下と書いてあった中で慰謝料としては幾らくらいが妥当なのか？

②店を閉めないと言っていたのですが、閉めていた場合の休業保証(１週間)は幾らくらいが妥当なのか？
※店の方の話によると一月の売り上げは生活保護費程度、田舎なので中々人が入ることは少ないと言っていました。
※先日の大雪で閉めた場合も含まれますか？

③私と一緒に行っていた方が間に入って話をしてくれたのですが、『お互いに折り合いの付く値段で解決しましょう』でお互いに合意してますが、会社には言えない中での示談の話し合いです。事件にはしたくないです。
その中で余りにも高い値段だとどう対処すればいいのでしょうか？


また、示談で話す際に気を付ける点をお聞きしたいです。
宜しくお願い致します。

飲食店で仕事をしているものですが、店内で行事を開催した時に 行事に出演して下さった方の楽器を壊してしまいました。
故意では無かったのですが、その場で きちんと謝罪をして弁償させていただきますとお伝えしました。
いくらするのか聞くと、20万と言われたので 当方の持ち合わせが無く お店の保険を使おうと 請求書を送っていただいたのですが 審査に通ったのは修理費のみで その方が新たに購入した楽器に関しては出ないとの事でした。
その旨をお伝えした所、
その楽器の中に入っていた その方が長年をかけて作り上げてきたデータも一緒に壊れて復旧出来なかった為 困っている それが無いと仕事になら無らず その分はどうしてくれるのかと言われました。
具体的な金額をお尋ねしましたが、それはこちらからは言え無いの一点張りです。

後日 書類が送られて来て、人の財産を壊しておいて 誠意が無いとありました。

さらにその後 示談の話し合いになった際、
出来るだけの誠意を持って対応したつもりだったのですが、何故 保険を使うのか責められ 何故 周りから借りてでもすぐにお金を渡さ無いのか 手差しでお金を払えと怒鳴られました。
その方のデータは、500万円以上の価値がある このままだと 土下座でも許して貰えなくなると言われ、、、
最後には訴えてやると言われてしまったのですが、裁判になったら こちらが負けてしまうのでしょうか？


お忙しいとは思いますが、ご回答宜しくお願いします。

飲食用をやっているのですが、酔っ払いの客にグラスを30個位壁に投げて割られ、テーブルも壊され、壁にも穴が開き、店長も暴行を受けました。店長は女性です。

慰謝料を払えと言ったら相手が弁護士をつけてきました。
こういった場合、どうしたらよいでしょうか。
いくらぐらいの金額なら慰謝料として相場なのでしょうか。

1ヶ月前に友人と酒を呑んでいてケンカになり置いてあった瓶を投げ割れてしまい、店の方を怒らせてしまいました。
その場は、数人で片付け謝罪し連絡先を書き帰り、翌日もお店に迷惑をかけた事に対し再度謝罪しましたが、割れた破片でクロスやソファー・テーブルなどがキズがあるので弁償して下さいと連絡があり、最初はこちらが悪いのは承知していたので「わかりました修理費がわかり次第再度ご連絡下さい」と伝え、数日前に連絡があり「店の雰囲気もありその場だけのクロス張替えやテーブル・ソファーの買い換えは難しいので全部とは言いませんが、クロスの全面の張替えとテーブルの補修という形でお願いします。」と言われました。店の全体のクロス張替えや補修費など金額も少なくありません。払うにして一括なんて無理ですし、本当にそこまで払わなければいけないのか?下手に言うと修理中「休む」など言われても困りますし。何から行っていけばいいでしょう・・・
アドバイスお願い致します。

1ヶ月前に友人と酒を呑んでいてケンカになり置いてあった瓶を投げ割れてしまい、店の方を怒らせてしまいました。
その場は、数人で片付け謝罪し連絡先を書き帰り、翌日もお店に迷惑をかけた事に対し再度謝罪しましたが、割れた破片でクロスやソファー・テーブルなどがキズがあるので弁償して下さいと連絡があり、最初はこちらが悪いのは承知していたので「わかりました修理費がわかり次第再度ご連絡下さい」と伝え、数日前に連絡があり「店の雰囲気もありその場だけのクロス張替えやテーブル・ソファーの買い換えは難しいので全部とは言いませんが、クロスの全面の張替えとテーブルの補修という形でお願いします。」と言われました。店の全体のクロス張替えや補修費など金額も少なくありません。払うにして一括なんて無理ですし、本当にそこまで払わなければいけないのか?下手に言うと修理中「休む」など言われても困りますし。何から行っていけばいいでしょう・・・
アドバイスお願い致します。

友人の二次会でのトラブルですが、結構酔っていて(記憶も薄れています)トイレに行こうとして途中の休憩室的なところにあるガラステーブルによろめいて手を付いたらガラスごと下に落ち割れてしまいました(ガラステーブルは通行の妨げにはなりません、悪気もありませんでした)そこでお店の方に後日弁償(本来20万円の特注品で20万円は申し訳ないので10万円の類似品を探しましたとのことです)してほしいと言われたので承諾しました、それから1週間ぐらいたって連絡がなかったので連絡したら、ガラステーブルはもちろん弁償ですが、下のカーペットも汚れて洗ったけれど取れないので弁償と言われました、これからどんどん金額が上がっていきそう(周りの物が壊れていたとか、テーブルの休憩室的な部屋の予約も取れているらしいので、テーブルが無くなった事でキャンセルされたとか)で正直少し怖いのですが、どこまで弁償しなければいけないのでしょうか?あと最悪金額が跳ね上がった場合カーペットとガラステーブルのガラスがなくなった枠と足を頂きたいのですが、(品物の確認のため金額など)頂くことは可能なのですか?もし捨てられてしまっていたらどうしたらいいのでしょうか?(今の時点では壊した、汚した物品は引き取りたい事は言ってません、話がややこしくなると嫌なので、祝いの席での出来事なので穏便に済ませたいので)現時点ではテーブル代10万円+カーペット(金額未定)が弁償金額です。最後に最悪弁護士さんにお願いしようと思っているのですが、費用はいくら位かかりますか、教えて頂けますか宜しくお願いします。

主人が仕事の取引先主催の高級店での立食パーティー中に言い争いになり、相手を押した拍子に近くの陶器やガラスが割れました。
示談交渉となり、当事者が双方90万ずつ、主催取引先会社が20-30万?で総額210万以上を店舗に弁償することになりました。
私は家族ですが、何にいくらかかり、その金額が妥当なのか、全く分からず90万を払うことに納得できません。
取引先と営業マンいう立場で強く言うこともできないので主人としてはこのまま90万を払って終わらせようとしています。
この先追加料金を請求されることはないのか、本当に払うべきなのか教えて下さい。
宜しくお願い致します。

飲み屋内のモノを壊してしまいました。壊したのは一部なのに、店側からは全部交換を請求され額も十万円ぐらいでした。
自分としては店主が強面だった事もあり、要求に応じるしかないと思っています。


今後、請求されないようにするにはどうしたらいいのでしょうか?
(どんな契約書を交わせばいいのでしょうか?)

飲食店を経営していますが、お客様が酔った際にビルの鏡を割ってしまいました。
ビルの対応としては当店のお客様なので当店への弁償請求となり、お客様へは店舗から請求してくれとのことでした。
そのお客様は振り込みにしてほしいと初回だけ振り込みがありましたが、その後念書を書きにも来てくれず音信不通となりました。

振り込みの名前がわかるだけなのですが、探しだして請求できますか？
金額は30万ほどです。

2週間前にとある飲食店でご飯を食べていたところ
隣の人の荷物が当たってテーブル中央にある衝立が倒れ、顔面を打ち、傷を負いました。
その時は店舗には外国人従業員のみで、店側からのフォローは何もされませんでした。
その店の相談窓口に問い合わせたところ、該当店舗の店長から連絡があり
謝罪の言葉はあったものの、店としてはなんの補償もできないし
店の構造を変えるつもりもない、と言われました。

①店側の責任はゼロなのでしょうか。
②医療費など何らかの補償を請求したいのですが、効力のある請求方法が知りたい。

先日、お昼に居酒屋に行って、ランチをしました。食事を待っている間、暑くて眼鏡を取って、机の端にひっくり返しておきました。すると、店員がこちらのテーブルに近い位置に来て、机と机の間の通路でお客を避けた時、彼の半袖が眼鏡の柄にあたったように見えました。その瞬間、眼鏡がすっとなくなり、真ん中から曲がってしまった眼鏡を店員がキョロキョロしながらよこしました。私は彼が踏んだところを見ていないのですが、タイミング的にも、立っていた場所とか考えても、彼が眼鏡を落とて踏んだものと思っています。その後、私が曲がった眼鏡を元に戻そうとして、折ってしまいました（折ったのは私です）

でも、元々踏んで曲げてしまったのは店員です。
店長にこのことを抗議したところ、「彼（店員）は踏んだと言っていない」「随分せり出すように置いていたと他の店員が言っている」などと、店員をかばうばかりか、私の過失だと言わんばかりです。

1.この場合、お店の方に、眼鏡に賠償責任を請求することはできるのでしょうか？アドバイスをよろしくお願いいたします。カテゴリー分けがうまくできず、申し訳ありません。

居酒屋経営者です。
お客様同士(カップル)の喧嘩で、女性が店を出て行くときに、残された男性が怒りガラステーブルをヒックリ返したり、メニューボードを投げ付けたりしました。
店内は割れた食器などでグチャグチャ。
男は、謝りもせずそのまま出て行こうとするので引き止めましたが、「俺は金払ってるのに謝る必要がない！メーカーからタダでもらってるグラスやろ！」などと怒鳴り一切謝罪も片付けもしませんでした。(メーカー支給のグラス以外も割れています)
飲み屋ですので喧嘩はありますが、謝りもせずお金を払ったら済むやろ！と言われたのは初めてです。
あまりにも腹が立ち「そしたらお金で解決するって事ですね？迷惑料を請求しますよ？」と伝えたところ、「おー払ろたるわ！」と言い店を出て行きました。
地元警察に電話をかけ、被害届けを出した方がいいか確認したところ、客商売かつ常連さんが連れて来た人なのでやめた方がいいと言われまだ出しておりません。
男性が払うと言った時の動画や音声録音もないです。一筆も書いて貰っていません。(女性の連絡先はわかります)

この場合、実際に壊された物の請求＋片付けに掛かった残業人件費＋迷惑料を請求しても問題はないのでしょうか？
問題がなければ、請求するにあたり壊れた物の写真や見積り、片付ける前の状況写真などは必要でしょうか？ガラスなどは片付けてしまいましたが…ゴミとして置いてます。
迷惑料の算出方法などはありますか？
喧嘩両成敗とは言いますが、二人連名で請求すればいいのでしょうか？

先日、仕事中に物をトラックにぶつけられ壊されました。
相手は弁償はするとは言っていますが、支払い方法など聞くと、のらりくらりとはぐらかされ話が進みません。
２０万円弱ではありますが、どのような形で請求すればよいでしょうか？
確実に弁償させたい。
また、弁護士さんにお願いいた場合、弁護士費用共請求出来るのですか？

飲食店を経営しています。
昨年の事なんですが、年末の忘年会で利用して頂いた際
お客様同士の喧嘩が始まってしまい、暴れた時にお店の備品が壊されてしまいました。
大きな鏡があり、木枠含めその鏡が割れてしまい、騒ぎが収まってすぐ、お客様に払うという意思があったため
後日請求させていただきます。という事で後日連絡をしました。

その請求の詳細が
・工事一式 60万
・迷惑料 40万
（その後の営業に損害がでたため）

で請求したのですが、金額を知った途端
態度が一変し
喧嘩の後日謝罪にもこなかったのですが
請求後、LINEでの謝罪、分割では払えないのか（2年払い以上）
高いのではないか？などと
支払いを先延ばしにする話し合いが数週間続き、支払いをして貰えていない状況です。

それに加え、詐欺にあっている、弁護士をつけるなどと知人にふれ回ってるらしく、一向に話が進まないどころか、支払うと文面では言ってるものの実質支払い拒否されている状態です。

そこで質問なのですが
・この場合の、請求はどのようにして行えばよいのでしょうか？
・弁護士をつけて民事訴訟を起こした場合、弁護士費用は請求できるのでしょうか？

回答をお願いします。

飲食店を経営しております。
当店は階段上がっての二階になり、その階段をそのまま上に進むと三階の別店舗となります。
昨日、当店と三階との間の格子付きのガラス扉に酔っ払いグループの１人が突っ込みガラスを破損されました。
ひとまず当店にグループ入っていただき、三階店のオーナーさんを呼び事象を説明。
三階オーナーもガラス代を弁償していただければ問題ないとの対応だったのですが、そのグループの１人が財布から徐にお札数枚を取り出し、「これでええんやろ！」との対応。
三階オーナーは「今は金額も分からないので、明日ガラス屋にきてもらって見積もり上げてから連絡する」と伝えると階段を占拠して罵詈雑言。
その後らちがあかないので警察に連絡して約40分後の警察官到着まで大声での威嚇。
また、その人が当店に大声でビルが悪いだの店が悪いだの店潰したるだの大騒ぎ。
驚いた店内で飲食されていた他のお客様も怖がり早々に2組退店。
店内にいた他のお客様がその方を諫めると、その方にも大声で威嚇。
ちょうどその頃に警察官が到着されそのグループは連れて行かれ、迷惑をお掛けしたお客様のお台を頂戴する事もできず、3組分の飲食代をサービスしてお客様には平謝りし終了しました。
そのグループは当店に来る予定だったのか、三階に行く予定だったのかは不明です。

質問なのですが、この場合にそのグループ、特に大騒ぎした張本人に対する損害請求をする事は可能でしょうか？
こちらが希望しているのは、最低3組分の飲食代金です。
よろしくお願い致します。

つい先日、私が飲食店で食事中、食べていた物の中に小さなガラスの破片が混入しており、口内から出血する全治二週間の怪我をしました。当初から店(会社)側は私を病院に連れて行くこと以外の対応はできないとの対応に不満が残っており、怪我をし時間を割かれ嫌な思いを与えられた分の慰謝料を取りたいと考えています。異物混入事故として証拠は全て揃っていますが、店(会社)の総務部長と話した所、これ以上の対応は出来ない、後は勝手にやってくれ、との解釈でいいのか、と問うた所「まぁ、そういうこととしてもいい」との対応でした。
以上が概要ですが、私はきっちり決着を着けたいと強く思っています。どうか、ご協力をお願いします。

余談ですが、担当保健所にも報告し近日中に調査の事前連絡が入ることになっています。

宜しくお願い致します。

焼肉屋で石焼きビビンバの器が、熱いと言って
店の器を割ったり 玄関の自動ドワの硝子や窓をわられそのまま逃走
警察に来てもらい、犯人は捕まったのですが、
どうも、精神異常者らしく精神安定剤を大量に服用しており
刑事のかたから、
「訴えても賠償はむずかしいとおもいます」
と言われました。
器物破損と営業妨害で賠償請求したいのですが

なにかいい方法はないですか?

１年前の４周年記念の前日に店舗カウンター内の食器置きとボトル棚が突然落下、お客様のキープボトルは全て破損、食器も棚の下に置いてあった浄水器、炊飯器、全て破損、ボトル棚は直ぐに直しに来ましたが、破損した物は請求できないのでしょうか？建築会社に請求書を１度だけ出したのですがその時の工事担当者が退職されてて分からないと言われたままです。