LINEで個人情報を誤送信…法的責任は?対処法は?

LINEで他人の名前が映り込んだ画像を誤送信した、SNSで私的なメッセージを無断公開されたなど、個人情報に関するトラブルが起きたとき、法的責任はどうなるのでしょうか。この記事では、対処法やなりすまし行為への対応、匿名ユーザーの特定方法について、相談事例を通じて具体的な解決策をご紹介します。

SNSで個人情報を間違えて送信

LINEのQRコードを送るつもりが他人の名前も写ってしまった、Facebookの認証で友人の電話番号を間違えて入力してしまったなど、SNSでの操作ミスは誰にでも起こりえます。このような個人情報の誤送信で法的責任を問われることはあるのでしょうか。11件の事例から対処法と予防策を学べます。

個人情報についての質問

相談者
563307さんの相談
投稿日:

私は現在メッセンジャーを利用しているのですが相手の方からLINEのQRコードを送ってほしいと頼まれ送りました。送ってから気がついたのですがFacebookの「〇〇さんがあなたのタイムラインに投稿しました」というメッセージがうつりこんでしまいました。〇〇さんという名前があったので個人情報に関する法律に違反しているのではないかと不安です。これは違法ですか?
わかりにくい文でごめんなさい
回答をお願いいたします

アカウントの電話番号認証

相談者
414320さんの相談
投稿日:

facebookの電話番号認証で間違って知人の番号を入力してしまいました。正しい番号で認証しなおして、知人の番号は削除しました。
操作を間違えて認証コードのショートメールが知人のところに多分数回送られてしまいましたが、これは何かの罪になりますか?

出会い系アプリの画像送信について

相談者
688307さんの相談
投稿日:

相談があります。
出会い系アプリにて自身のメッセージアプリのアカウントIDのQRコードを送ったりしてしまいました。著作権などの法律や他の法律に違反しているでしょうか?
回答よろしくお願いします。

他人になりすましてアカウント作成

感情的になって元恋人や友人の名前でSNSアカウントを作ってしまった、出会い系サイトに他人の情報を勝手に登録してしまったという経験はありませんか。なりすまし行為は想像以上に重い法的責任を伴う可能性があります。8件の相談事例から、どのような処罰を受けるリスクがあるのかを確認してみましょう。

フェイスブックなりすましについて

相談者
424809さんの相談
投稿日:

フェイスブックで名誉毀損行為をされました。
以下のようなメッセージを受け取った方はメッセージ下さい。と公開するのは不法行為にあたりますか?

出会い系アプリに勝手に登録・個人情報を載せられた。

相談者
380728さんの相談
投稿日:

出会い系サイト?についてお聞きします。
簡潔に箇条書きすると、

・出会い系のiPhoneアプリに、私になりすまして登録された
(プロフィールの名前は私の本名、自己紹介のようなところには、え◯ち友達募集と書かれていました。)
・勝手にLINEのQRコードを送られた
・Twitterのアカウントを載せられた

です。
そのアプリから私にLINEを送ってきた人に、それはなりすましと言うことを伝えて、スクショ等送って頂いたり、通報して頂いたりしました。
QRコードは知り合いだけをフォローしたTwitterに載せたものでした。

この場合、載せた人を調べたり、なんらかの罰を与えることはできますか?

通報された場合、慰謝料を払うのか?

相談者
557198さんの相談
投稿日:

新しくFacebookを始めて友達の名前を借りて、◯◯君の連絡先わかりますか?と15人くらいにメッセージをしてしまいました!そのうち1人メッセージが帰ってきたのでメッセージを続けました!

それが名前を勝手に使っていた友達にばれてしまいました!通報された場合、逮捕とか弁護士事務所から電話とかかかってくるのでしょうか?

よろしくお願いします!

私的なメッセージを勝手に公開された

個人的なLINEの会話をTwitterに投稿された、DMの内容をスクリーンショットされて拡散されたなど、私的なやり取りを無断公開される被害が増えています。このような行為に対してどのような法的措置を取ることができるのでしょうか。19件の事例から、プライバシー侵害への対処法と慰謝料請求の可能性を探ってみましょう。

LINEの内容を第三者にTwitterに投稿された。

相談者
666582さんの相談
投稿日:

いつもお世話になっております。

今回私と友人がLINEで共有の友達についての陰口を話していました。
その影口のLINEの会話が第三者に漏れてしまいました。

その漏れたLINEの会話内容を、私と友人の名前をイニシャルにして、文章は口調を少し書き換えて変えて、文章にしてTwitterに投稿されてしまいました。

書かれたTwitterの内容は関係者が見たら誰なのかわかる人もいれば、わからない人もいる微妙なところです。

この場合第三者をプライバシーの侵害などで訴えることは出来るでしょうか。
また、その書かれた文章を影口をLINEで書いてしまった共有の友達に送られた場合それも法律的に裁けるでしょうか。

ご回答宜しくお願いします。

名誉感情の侵害にはいりますか?

相談者
940133さんの相談
投稿日:

嫌いな相手に対しDMで連投してメッセージを深夜に送ってしまいました。大体は自分の自慢話で、その内の2通ほど悪口等、他は相手を嘲る言葉を書きました。後悔してます。だけど不細工は相手がそう名乗っていたし、「深夜のこれはネタなのか?」と自らDMをフォロワーに公開していました。
これは名誉感情の侵害となり、開示請求訴訟で開示される恐れがありますか?

個人間のメッセージの公開について

相談者
332208さんの相談
投稿日:

知人がSNSで友人関係にある方と個人的にメッセージをやり取りしていた内容を了承もなくSNS上で名前と共に公開され削除依頼しても聞き入れて頂けず困っています。こういったことの違法性はないのでしょうか?

SNSで誹謗中傷や嫌がらせを受けた

SNSで知らない相手から悪口を言われた、性的な嫌がらせメッセージを繰り返し送られているなど、オンラインでの誹謗中傷や嫌がらせに悩んでいませんか。匿名の相手に対してもできることはあります。12件の実例を通じて、被害を止める方法と加害者への責任追及について詳しく見ていきましょう。

SNSに於ける名誉毀損罪や侮辱罪の公然性について

相談者
306805さんの相談
投稿日:

facebookで友達申請をしてきた人のタイムラインに「あなた、風俗で働いているでしょう?」と書いてあった場合、第三者はその「あなた」が誰かわからないので公然性があるとは言えず、名誉毀損罪や侮辱罪には当たらないのでしょうか?

FBの写真を個人ラインに使われた場合

相談者
538224さんの相談
投稿日:

ある女性に私のフェイスブックから私の顔写真を持っていかれ、私の彼氏のラインに私の画像と
『◯◯(私の名前)は殺人犯。△△(人物名)の呪いは消えない。』
という内容が送られてきました。
勿論私は何もしてないのですが…
この内容を他の人やネットに流してた場合は罪に問われると思いますが、今回のように個人的に送られてきた場合は罪にならないのですか?
他の人に送ったかどうかなどは不明です。

SNSで「脅迫を受けた」と公表することについて

相談者
780094さんの相談
投稿日:

SNSのDM(ダイレクトメッセージ)にて脅迫を受けました。
(住所を特定する。それだけでは終わらない。 という内容です)

そのことをSNSにて誰でも見れる状況で「○○氏から脅迫を受けた」と公表することは、名誉毀損にあたりますでしょうか?
DMのスクリーンショットもあります。

よろしくお願い致します。

プライバシー侵害で名誉を傷つけられた

職場での噂話をSNSに書かれた、風俗関係の仕事を暴露された、ストーカー疑いを友人に言いふらされたなど、プライベートな情報を勝手に公開されて困っていませんか。名誉毀損やプライバシー侵害として法的に争えるかどうかは状況によって異なります。26件の事例から判断基準を学んでみましょう。

SNSでの個人情報を勝手に晒す

相談者
1031476さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
SNSで自分の名前を検索したところ、自分の免許証や当時住んでいた家の公共料金の郵便がSNSに載せられてました
しかも、こいつは金持ってとんずらしただのない事を書かれていて怖いです。
実家の住所が記載されている免許証なので実家に何かあればなど考えると不安です。

【質問1】
この場合罪に問うことができるでしょうか?
また、SNSのアカウントで相手のことを調べる事ができるでしょうか?

SNS上のプライバシー侵害と名誉毀損について。またその事実の公表(投稿)について。

相談者
430537さんの相談
投稿日:

元交際相手よりストーカーとの申し出があり警察から電話がありました。私はこの件に関しては口外できるはずもなく誰も知りません。

本日、私の友人のFacebookに知らない人物より『○○さんがストーカーとの疑いをかけられ警察から注意されてるのをご存知ですか?』とのメッセージが送られてきました。上記○○は私の名前です。

このメッセージはプライバシーの侵害に該当しませんか?

名誉毀損には該当しませんか?

この種の嫌がらせを辞めさせる、また対策手段としてはどのような事が法的に考えられますか?

弁護士さんにお願いできる事がありますでしょうか?

また私のFacebookに時系列で今回このような嫌疑をかけられ現在友人達に対して知らない人物よりメッセージが送られている旨を書く事はプライバシー侵害、名誉毀損、その他の法律に違反しますでしょうか? 

予め書いておければ釈明する手間が省けますので…相手(元交際相手)の名前を書く事が問題であれば伏せようと思いますが事実として起こっている事は友人達に分かるようにしようと思います。

ちなみにFacebook上の友人は2000人強いまして、この友人達にしか見えないようにセキュリティ設定して管理されている所で書こうと思います。

ご意見をお聞かせ下さい。宜しくお願い致します。

無断で個人情報を教えられた被害

相談者
381523さんの相談
投稿日:

今年2月頃に、当時の交際相手の彼に私の電話番号など無断で会社の先輩2人に教えられました。
最初に、私のFacebookのメッセンジャーに出会いを目的とした内容が知らない人から送られてきたり、また別の人から私のlineに、性的な発言が多く送られてきました。バカにされたような感じとトラウマになり…
いまじゃあ、必要最低限に個人情報教えることできなくなりました。

勤務中にそのような犯行されたので、不安になり職場に伝えました。
3人から謝罪はありましたが、私は許せてないです。

このような場合は、
プライバシーの侵害?などで訴えることはできますか?
時効とかも知りたいです。


あと、8月にlineで
変ないたずら?があったのですが、それは調べる方法ありますか?line会社に通報しても、反応ありません

匿名の相手を特定したい

SNSで嫌がらせを受けているが相手が匿名で誰だか分からない、なりすまし被害の犯人を突き止めたいという状況に直面していませんか。情報開示請求やプロバイダ責任制限法を使った身元特定は可能なのでしょうか。18件の実例から、匿名ユーザーを特定する方法と成功の可能性について確認してみましょう。

SNSでのプライバシーの侵害、このケースはIPを開示できるでしょうか?

相談者
351964さんの相談
投稿日:

ある人が私のFacebookに友達申請をしてきました

その人のタイムラインに「娘さんの事でお話があります。ここに書くと第三者に見られてしまいますので、メッセージを送ります」との記載

メッセージには娘に対するプライバシーの侵害の書き込み

メッセージに送ってきたIPは、特定電気通信に該当しないので開示できないと思いますが、友達申請をしてきたIPは開示する事はできるでしょうか?

名誉毀損、情報開示請求での個人特定について

相談者
917558さんの相談
投稿日:

SNSのDMにその人の勤務先と名前を書き、「彼女にかかわると不幸になります、早く気がついて、別れて下さい」と言う内容を1度だけ送りました。
彼女と書き、特定の誰かの名前を書いた訳ではありません。
これは名誉毀損、情報開示請求で、私が特定される事になりますか?

弁護士照会と言う言葉を聞きます、これにより私が特定される事になりますか?

東京の電話番号からのSMSに電話をかけ電話番号を知られたことによって住所などは特定されますか?

相談者
700298さんの相談
投稿日:

初めまして。内容を申しあげます。              SMSで東京の番号からメッセージがきました。内容は○○さんのFacebookにはメッセージ○○件、新しいお知らせが○○件があります。という内容で続けてURLが載せられていました。
不注意でその東京の番号に電話(電話は通じなかった)してしまい、ネットで調べたらスパムメール、なりすましの可能性があると書いてありました。
向こうは適当な番号にSMSしてると思いますがあらためてこちらからかけることによって電話番号が個人情報として使われて住所などがわかることがあるんでしょうか?
弁護士の方が頼りになると思い投稿させて頂きました。
すみませんがよろしくお願いいたします。

ネット投稿のトラブル事例と注意点

何気ないSNS投稿が思わぬトラブルを招いてしまうことがあります。個人情報の取り扱いやプライバシー設定の重要性について、失敗事例から学ぶことで同じ過ちを避けることができます。3件の事例を通じて、安全なSNS利用のポイントを押さえておきましょう。

迷惑メールの内容をブログで公開することが違法行為になりますか?

相談者
474764さんの相談
投稿日:

2016年7月7日に携帯電話のメールアドレス宛に1通のメールが届きました。

携帯電話の画面に表示されている送信者のメールアドレスをインターネットで検索したところ、迷惑メールであると判明したのでメールアドレス、題名、本文内容をそのままブログで公開しました。

翌日、そのブログにアクセスしたところブログサービスを提供している運営側が著作権やプライバシーなどに問題があるといった内容の警告文を表示するようにし、管理ページ以外では閲覧できないようになっていました。
海外から送られてくるウイルスメールについて同じようにブログで公開してきましたが、このような事はありませんでした。

そこで弁護士の方にご相談です。

1.迷惑メールをブログで公開することが著作権の侵害やプライバシー侵害といった私の違法行為になりますでしょうか?

2.運営側が行った対応は正しいものでしょうか?

情報漏洩に関与したか?自分に罪はあるか?

相談者
1293054さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
企業の情報が内部と思われる者によって情報が漏洩され、その情報を知った複数の者がLINEや Twitterを用いて流してる情報を流した。そのTwitterで流れてきた情報を知った自分は驚きのあまりTwitterに載せたところ自分のツイートが拡散されてしまった。

【質問1】
このような場合自分に罪はありますか?

問い合わせフォームを利用した内部告発について

相談者
723881さんの相談
投稿日:

自分が勤める企業の問い合わせフォームを利用して、ある社員がTwitterで拡散されてしまったら自社の信用問題になる発言を発信している事をリークしました。
その際に「この様な発言は拡散されると大事になってしまうのではないか…」と添えた所、このメールは社内で脅迫に当たるのではないか?と問題になってしまいました。
自分としては注意しづらい社員に対し会社が指導と問題発言の削除さえしてくれれば良いと思ったのですが…

そこで質問なのですが、
1.問い合わせた側は脅迫罪や名誉毀損となり罪に問われるのか?
2.フリーメールを利用し問い合わせたのですが、メールアカウントの個人特定に警察は動いてくれるのか?

お教え下さい。
よろしくお願いします。

個人情報の法律相談まとめ