エアコン室外機の騒音トラブル｜隣人からの苦情への対処法は？

エコキュートの音の苦情が来た場合、移動または撤去以外方法はないのでしょうか？
新築で住み始めて9年位経ちます。1年位前から隣人より「エアコンの室外機がうるさくて眠れない。22時以降は使わないでくれ。」と苦情がきました。その後22時以降は使用していなかったのですが（元々そんなに遅くには使用していなかったのですが）、再度「うるさい、室外機を移動してくれ」と苦情がきました。しょうがないので室外機を移動したのですが、それでも再度「うるさい。22時以降は使わないでくれ。」ときたので（この時、なぜかこちら向きで防犯カメラが設置されていた。）、話し合いの場を設け、話し合いをしました。元々22時以降は使用していなかったのでエコキュートではないかとなり、エコキュートの性質（深夜電力を使用、湯沸し時若干音はする等）を伝え、シャワー使用時やお湯張り時は音はしないと思うが早めに風呂に入るようにする等、気をつけると言う事で和解しました。
しかし、今度は深夜3時頃に「うるさくて眠れない、機械を止めてくれ。そういう約束になっている。」と電話がきて一方的に切られました。（そんな約束していないし、そもそも、電話を掛けてきた奥さんは旦那さんに言われるまで全く気付かなかったと言っていたのに）
こういう場合、どう対処すれば良いのでしょうか？8年も経過しているのに今頃？と疑問にも思います。エアコンの室外機の移動も無駄金となってしまいました。エコキュートの位置も両隣から真ん中位の位置にあり、向きは裏のお宅向きで両隣までの距離も十分あると思います。（4～5m位はあると思います。）
隣人は古くから住んでいて、度々近所とトラブルを起こしていたと聞いています。当方には小さな子供もおりますし、家族全員不安とストレスで困っています。
良いアドバイスがあればお願いします。

隣人の嫌がらせに体調を崩しております。分譲マンションに引っ越した当初、隣人が夜中までお子様たちと騒がれたので主人が直接、夜の０時以降は静かにしてくださいとお願いしました。この件についてお隣は不服と思ったのか全く改善されませんでした。お隣の奥様には以前は挨拶などはきちんとして頂けたのですが、（今はまったく無視されます）夜中までの夫婦の笑いあった会話、お子様の騒ぎ声、走る音、また早朝によくわからない大音量で何かたたく音で目が覚めこれはひどいと思い、マンションの管理組合に相談後、迷惑ですという手紙をだして頂きました。ただ、私たちもよく大声で夫婦喧嘩をしていたのこともありましたので、やはり相手に改善してもらうには自分たちからだと反省しここ３年は静かに過ごしております。ここから少しずつお隣の騒音も収まったのですが、やはりこちらが静かにしてる分、自分たちも静かにしなければという事情と自由に好きなことができないわだかまりがあるのか、①毎日、昼夜中早朝問わずベランダの窓を思いっきりしめてパーンと音をたてて響きわたるようにする。私たちはベランダに面した部屋で寝ているため何度か心臓が飛びあがるぐらいびっくりして跳ね起きています。最初は気のせいだったと思ったのですが、今はいつまたそれをやられるのか恐怖で夜もぐっすり寝れません。②ベランダで作業をしているといきなり隣人も飛び出してくる。気のせいかもしれませんが①のことがあるので洗濯ものを干していてもすぐ家の中に避難します。そのあとは、また例のごとくパーンと音を立てて窓を閉めます。怖くて仕方ありません。この件についてはこちらが多少なりとも音を出した時にも応じてやってきます。（テレビの音、目覚ましの音）もちろん、他の近所のご迷惑にならないような音量です。実際自分もベランダのお隣側にたって聞こえるか聞こえないかのチェックをして音量に気を付けています。気にしないよう無視するように努めているのですが、それが余計におもしろくないのか日々、エスカレートしてきています。私たちもこのようなことがなければお互い気持ちよく過ごしていきたいと思っております。お子様もお昼や夜など常識の範囲中では普通に騒がれて結構だと思っています。弁護士さんを通じてやめさせる手立てはないでしょうか？もちろん以前はこのようなことはありませんでした。管理組合相談後のことです。

【相談の背景】
細い道を挟んだ反対側のアパートの設備として設置されているエアコン室外機から、冷房使用時に金属音が響き渡っています。
耳にくる金属音で夜中も響くので管理会社に連絡すると、「故障しており、取り替える手配をしている」旨回答あったものの、かれこれ2年間動きなしで響き渡っています。
管理会社に再度連絡しても、確認して対応するという回答のみ。
このままだと、また夏の冷房で夜中に響き渡り睡眠に支障が出そうです。

【質問1】
対応すると言いながら対応しない管理会社に対し、なにか法的対応にて対応させることはできないものでしょうか。

12月に都内のアパートに引っ越しましたのですが、
隣の部屋の室外機がうるさく悩んでます。

ブーーという重低音がひどく、
窓を開けると60db、窓を閉めると40dbで、
WHOの基準だと睡眠障害が出るレベルです。

実際、寝れずに困ってます。
睡眠導入剤に頼っています。

区役所の環境対策課や消費者センターにも相談しましたが、同敷地内だと規制したり注意勧告などできないとのこと。

大家さんや管理会社に伝えても全く対応なし。
お隣さんも手紙を出しても反応なしです。
なにも対策がない状態です。

◎相談内容◎
そこで、管理会社のクチコミ掲示板に、アパート名の実名、対応してくれない仲介会社の店長の名前を出して苦情を書き込もうかと思ってますが、この行為のせいで逆に訴えれることはありますでしょうか？

よろしくお願いします。

とあるマンションに住んでおります。
隣人の室外機が発する騒音と振動に悩んでいます。
隣がエアコンフル稼働してる時に窓を開けて涼むなんてもってのほか（うるさすぎて全く寛げない）
窓を閉め切っても寝ても、隣家の室外機が発する騒音と振動で睡眠が妨害されるほどです。

去年の夏頃、管理会社を通して苦情を伝えてもらい「今は忙しいから落ち着いたら点検する」と返事を貰ったのですが、今年になっても改善されている気配がありません。
管理会社からも「苦情が出てる事は伝えるが、エアコンは各入居者の所有物なのでこれ以上何も出来ない。」と言われてしまい、どうしていいかわかりません。

全く動く気のない隣人に対して、改善を求めるにはどう動いたらいいでしょうか？

マンション自室の部屋の騒音(重低音)に困っておりその相談をした管理会社の対応に不満があります。住居用のマンションなのですが、騒音元の部屋で機械のようなモーター音がし一年中昼夜問わず(夜中2時や3時や正月でも)作業をしています。これに対して注意するように管理会社に頼んだところ、「注意出来ない。そのような苦情がきているとだけ伝える」と返答がありました。また住居用なのに作業場のように使うことについては契約違反ではないのかとの問合せには「違反である。」と答えるも部屋の中を管理会社として確認して対処してくれという問いには「相手のプライバシーなどがあるので部屋の中を確認できない」と返答されました。騒音元は室外機の音ですと主張しています。この部屋はなぜか一月くらいで人が入れ替わったり(見た目明らかな外国人なども)してそのことも管理会社に伝え大家にも管理会社から話しはいっているそうですが対処してくれません。こちらも普通に家賃を払っているにも関わらず騒音元に注意も確認もしないのは責任放棄ではないでしょうか？どのような切り口で話せば騒音元の部屋の中を確認してもらえるか方法はないでしょうか？ちなみに一度110番で騒音として警察に来てもらいましたが居留守を使われただけで何もせずに帰りました(苦笑)

貸している賃貸アパートで、法人に貸している1室の残置物エアコン（窓設置型）からの騒音について。
現状、エアコンを使用するとかなりの騒音で、アパート内の入居者からクレームが入り、自分も夜遅くにうるさく寝れないほどです。残置物エアコンの使用を中止するか、騒音が出ないように改善させる。又は交換する様に頼みましたが、壊れていないので使用するとの回答で、改善させる気が無い状況です。家主側で新品に交換すれば良いではないかとの話しもされていますが、契約内容で設備に含まれておりません。1ヶ月半後に更新を迎えておりますが、この様な迷惑を被る場合、更新拒絶し、退去させることは法的に認められる案件になりますでしょうか。
多数の住人に迷惑がかかる状況です。
何卒、宜しくお願い致します。

法人契約をしている賃貸マンションに住んでいます。
隣室の女性が深夜使用するエアコンの室外機の音と振動（低周波）が異常にうるさく、
特に冬季、隣エアコンは深夜から朝まで使用しているので最近はほとんど眠れない日があり、一度管理会社に相談しました。（他の部屋の室外機はうるさくありません。私自身は暖房器具にエアコンを使用していません）
それとなく使う時間帯に配慮して頂けたらと思ったのですが、それまで以上に設定温度を上げたのかサイレンのような騒音と振動でTVの音も聞こえなくなり、
ストレスでつい壁を何度も叩いて、「うるさいデブ！死ね！と怒鳴ってしまいました」
（延べ1週間ほど、深夜数回）
「叩いた音と怒鳴り声録音したから管理会社に言う!追い出してやる！」
と壁越しに言われました。
■
余談ですが隣は入居した時から、
・深夜帰宅時に部屋をガンガン歩き回る
・深夜酔って私の部屋のインターホンを間違えて押す
・ベランダ境界壁の隙間から私の洗濯物を毎日覗き、「パンツ干してんじゃないよ！」
と大声で壁越しに言われていました。（壁が薄く音がよく聴こえる物件です）
他、私が小声で電話をしていると壁に耳をつけて聴いてきて、会話内容を壁越しにつぶやかれたり等の行為をずっとされていました。
私は周りの部屋に生活音は聞こえるかもしれませんが、普段騒音を出さないようにTVはイヤホンで、部屋を歩くときは摺り足で歩いています。
■

先日ふと住んでいるマンションの賃貸情報を見たところ、隣の部屋が来月退去予定で募集が出ていました。多分私との音のトラブルでの退去だと思います。
以前別の部屋の入居者に車を傷つけられて、管理会社と警察に通報したことがあり、100％一方的にされたことでも管理会社にお互いのトラブルと言われました。
会社の異動で退去した部屋も、わたしのせいで出て行ったと言い張られました。

賃貸契約をしている私の職場に管理会社の人が来て、
「他の部屋を追い出して困るから裁判して出て行ってもらう」
と言われました。
私にも言い分がありますが、私はトラブルを起こす迷惑な住人と判断されて、
次の更新はなくなるか、裁判で退去命令を出されてしまうのでしょうか？
契約書には「迷惑行為をした住人は契約解除する」と記載があります。

お世話になります。
先日ですが、賃貸住宅のエアコンが突然つかなくなりました。
賃貸なので管理会社様がエアコンの調査修理を依頼して業者さんが来たところ、耐用年数を超えてエアコンを使用していたことが原因とのことでした。
(修理には後１か月かかるほど室外機が破損しているとのことです。住民には落ち度はありません)
この時点までで7日間経過しており、あまりの暑さに子供もいることからホテルで数泊する事態となりました。
この時期にかつ猛暑なのでエアコンのない賃貸住宅は誰も借りるはずもなく価値がないのでエアコンが治るまでの期間は賃料を払わない旨不動産会社様には同意いただきました。

ただ、7日経過した時点でスポットクーラーなる簡易的な冷風の出る機械を不動産会社がリースして送ってもらって大変喜んだのもつかの間、結構広い家なので全くスポットクーラーでは部屋が冷えないことがわかりました。(目の前に立つと冷たい空気が出るのかな程度で部屋全体の温度は測っても1~２度ほどしかおそらく誤差の範囲内でしか下がりません)

不動産屋さんに全くこれでは部屋が冷えないので、やはり何らかの家賃減額等はお願いしたい旨もう一度相談しましたが拒絶されました。
不動産屋さんには、良くご対応はいただいているとは思ってはいますが、耐えがたく熱い上にスポットクーラーもほとんど意味をなさず、結局ホテルに泊まると、住民が持ち出しでお金が多々かかってしまい家庭としては損害となるのですがこういった場合はやはり我慢する、もしくは自腹を切ってホテル等に泊まり続けるしかないのでしょうか？(非常に暑いので我慢していたら健康被害が出るのではと心配するほどです。)

法律家の方のご意見をお聞きしたく思い、ご質問差し上げました。お手数ですが何卒よろしくお願いもうし上げます。

数ヶ月前から深夜に洗濯機の音・足音や日曜大工らしき音・モーター音がするようになりました。管理組合に対応頂き深夜の洗濯はなくなりましたが、上の方が在宅中（部屋に電気がついている時）はモーター音が壁伝いになり続けます。1か月も続くと精神的にきついです。前に気にならなかった音も「今日は静かかな？」と音を探してしまします。
分譲賃貸なので管理会社が直接住人にコンタクトするのは難しいそうで、オーナーに苦情があることと、何か故障していないかなど聞いてみますと言って頂きました。
すぐには解決しないと思いますが、毎日家に帰るのがストレスです。

あまりにも続くようたっだら警察を呼ぶべきでしょうか？
このような場合、オーナーはその居住人に何も言えないのでしょうか？

どうぞよろしくお願いいたします。

（事案の概要）
私（原告）は賃貸住宅に住んでいます。管理会社は被告Ｙです。私の隣室に訴外Ａという人が昨年の夏ごろに引っ越して来ました。
訴外Ａが引っ越してきてから間もなく、深夜０時頃～から早朝４時頃にかけて、隣室から、
室内で縄跳びをしているかルームランナーで走っているようなものすごい騒音と振動が伝わってくることがたびたびありました。
その頻度は多い月で月１０回程度、時間は、長い時で２時間くらいです。
深夜に大声で１時間以上にわたり電話をしたり、キッチンタイマーを５分以上にわたり鳴らし続けることもありました。

隣人に直接抗議するのもはばかられましたので、管理会社に、隣室の騒音を何とかしてくれるようお願いしました。
管理会社の返事は「確認しておきます」というわけのわからない返事でした。
その後も深夜の騒音は止まらず、近くの交番に電話して警察官から指導してもらったことも何度もありますが、その場はおさまっても、後日、またうるさくなりました。

ノイローゼ状態となった私は精神科に通院し、「隣室からの深夜の騒音により、不眠、うつ状態が見られる」という診断書をいただきました。
その診断書を持って、再度、管理会社に行き、ちゃんと指導をしてくれたのか聞いたところ、「そうですねぇ」という、またわけのわからない答えでした。

私は、本人訴訟で、管理会社を被告として、簡易裁判所に、債務不履行に基づく損害賠償請求をしました。

（当事者間に争いのない事実）
原告が被告に、隣室の騒音を注意するよう求めた事実。

（被告側の主張）
訴外Ａの騒音が受忍限度を越えていたかは不知。
被告は誠実に管理業務を行っていた（どのように誠実であったかの記載はなし）。

先日、判決が届きました。請求棄却でした。その理由に驚きました。
「訴外Ａの発する音が、他の住人の受忍限度を超えるようなものであったと客観的に認められるような場合でなければ、原告にとって苦痛だと感じられても、それだけで直ちに、被告に改善措置をとるべき法的義務があるとまではいえない。」
隣人Ａの発する音が、他人の受忍限度を越えているかどうかの主張・立証まで原告がしなければならないのでしょうか？裁判実務上ではこれが普通なのでしょうか？他人の部屋に入れてもらって、騒音計で測定するのでしょうか？　法令解釈の誤りとして控訴を考えています。

私の祖母も大家をやっていますが
僕自身、別の場所で賃貸で暮らしています

このたび、エアコンについて管理会社がオーナーにかけあってくれなく悩んでます
オーナーは法的知識がないので管理会社にこの物件の管理いっさいをまかせているので
僕から直接かけあっても相手にしてもらえません
管理会社もオーナーの味方なので相手にしてくれません

流れとしては下記のとおりとなります

昨年１０月に室内機のカタカタ音が寿命なのかとおもい管理会社様に
「これは旧オーナーと折半で買ったのだが管理責任はどうなるのか」と問いますと
「旧オーナーは所有権を手放しておりますから入居者の責任です」と書面で譲渡通知されました

１０月にエアコンの所有権が入居者側に移る
　　　　　↓
１１月に故障する
　　　　　↓
２月２日に自前で新品購入し業者に設置依頼

室外機が置ける場所は下記のとおりの環境です
・鉄柵と室外機の間にスペースがほぼないので人が無理に通ろうとすると高い確率で
人が室外機に接触してしまい配管類にダメージを与えるため故障につながりやすい立地環境
今月新品取り付け工事を行なった際に写真を撮りましたので
ブログを参照していただけると一目瞭然なのですが
まず室外機を置くと人が安全に通れるスペースがありません
僕の部屋より向こう側の入居者の室外機が故障したり他の工事で業者を呼ばれるとき
必ず僕の室外機を行き来します
作業員はたいてい腰に作業帯ベルトを着用しており
室外機にガツガツ当たっているのを窓からみたことがあります
このような環境であるのなら、エアコン所有権をいただいても
また早くに壊れてしまいます

「通路が狭いために人が行き来する際に必ず接触してしまうからオーナーにかけあって室外機をゼロ距離で行き来しないようにしてほしい」
と管理会社に訴えておりますが「他の敷地を利用する訳にはいきませんので、従来通り敷地内を通行する事となります。エアコンの故障についてはその方の使用状況などいろいろな要因による部分が多く、因果関係を判断するのが非常に困難です。」といわれます
僕のエアコンの室外機を守るにはどうすればいいのでしょうか、、、

アパートでのエアコン室外機に関するご近所トラブルについて教えて下さい。

昨年の9月から現在のアパート（二階建ての二階部分、三部屋あるうちの真ん中の部屋）に住んでいます。
先々週、先週と、隣に住む男性と思われる方から、ポストに手書きで「エアコンの室外機の音がうるさい、寝るときは使用するな」という内容の紙が入っていました。
このアパートの構造は少し変わっていて、各部屋のベランダに室外機があるわけではなく、
二階の三部屋の室外機は、この階で一番奥の部屋である隣室（＝その男性の部屋）の側面に全て設置されています。
私が入居する前から同じ造りです。
蒸し暑い日が続いた週だったので、確かに夜も28℃ドライ設定でつけたままでしたが…
こちらの言い分としては、洗濯物の物干し竿が室内にあるタイプの部屋なので、カビが発生するのを少しでも防ぎたいし、女の一人暮らしなので窓を開けたまま寝るのは抵抗があるし、なによりタバコの煙がよく入ってくる（発生源は不明）し、などなどの理由があるのですが…

すぐに大家さんには連絡し、そのときは「（私）さんは悪くないから、エアコンの場所を移動できないか電気屋に聞いてみる」と仰ってくれたのですが、その後「費用がかさみすぎるので、ちょっと…」と言われてしまいました。
大家さんが設置したエアコンと室外機でも、私に責任があるのでしょうか？
それ以来、紙に書かれた通り通り切ってから寝るようにしていますが、
寝る前に部屋を冷やそうと思って21時頃エアコンをつけても、隣の部屋から爆音の音楽が流れるようになり、困惑しています。

現在、賃貸の物件に住んでいて両隣の騒音に疲れ切ってしまいました。
片方の住人は、家に居る間ずっとテレビをつけていて、夜通しテレビの音が漏れている状態です。
もう片方の住人は、頻繁に人を連れて来ての話し声や電話での声が内容のわかるレベルでこちら聞こえている状態です。この相談文を書いているのが午前3時ですが、相変わらずの状況です。
管理会社に何度か相談したのですが、その度に「大家さんに伝えておきます」という返答でなにも変わりません。
また、物件に備え付けの室外機があるのですが、隣人の室外機が壊れているのか異常な音と振動もしています。

そこで先生方に質問があります。
①このようなケースは騒音と認められ、法的になんらかの対処ができるものなのでしょうか？
②隣人たちもそれぞれの管理会社と賃貸契約をしているとは思いますが、契約をしていれば他人の迷惑を考えずなにをしても良いのでしょうか？
③管理会社になにをいっても変わらない場合は、大家、弁護士、警察のどの順に相談して、どういった流れで対処をしていったらいいのでしょうか？

読み難い文章だとは思いますが、ご回答の方よろしくお願いします。

最近賃貸マンション三階角部屋に越しました。
隣には、工場があり、三階と同じ高さに、24時間動くファンが取り付けられています。
内覧時は、窓が閉まっていたことや、昼間なので、気になりませんでしたが、実際住んでみると、就寝時かなりの騒音です。

工場に改善をお願いする。「ファンを覆う、マンションの間に壁を作るなど」

管理会社に相談する。「寝室の窓が防音になっているので、以前にも苦情が考えられるが、マンション外からの騒音なので、対応難しい」

市役所

どちらにどんな風に話しをしたら解決するでしょうか？
違約金が発生するため直ぐには引っ越せません。
回答よろしくお願いします。

まだ入居して半年くらいです。
全部屋角部屋の1Kのマンションで、角部屋といっても201と202が隣接、吹き抜けの階段を挟んで向かいが203と204が隣接している状態です。

私は201なんですが、お隣の202の方が夜中の3時前後に音楽をかける、友人？を呼んで大声で騒いだりで目が覚めたりします。頻度は月に4、5回くらい、それが半年続いてます。

管理会社の方に何度も相談したところ、「隣に忠告はしますが解決するかどうかは本人次第、私たちには何もできません」「直接言ってみてはどうですか？」「上からの苦情がないからあなた(私)の気にしすぎでは」と言われ、それでも事実として私は目が覚めてしまうと伝えると「うちはあなただけの会社ではない」と最後は怒り気味に言われます。
確かに他からの苦情がないからしかたないかもしれません。

警察の方に相談したところ、次あったらそのときに電話してもらえたらすぐ行って状況確認して必要があれば注意すると言ってくれました。たった今相談したばかりなので、まだ様子見です。

頻度も毎日というわけではなく、私しか苦情を出していないことから第三者の方に協力をお願いするのは難しい状況だと思います。

今度はいつ起こされるのか気にする日々と、騒音があった日は寝不足で仕事が辛くて警察に相談した時、思わず涙が出てしまいました。

証拠を残そうにも録音だけではそれが隣からの音かわからないし、録画できる機器もありません。

２回直接隣を訪ねたこともありますが、「は？してないし」と言われ、２度目は出てすらもらえませんでした。

さすがにそれ以上は「隣の人がしょっちゅうインターホン鳴らしてきて困る」などと言われても困るのでしてません。

引越して半年なので、今すぐ出ていくとなると違約金？として家賃何ヶ月分かを払わなくてはなりません。(契約時の書類にありました)
私個人としてはできることは少ないですがやってみたつもりです。
他にどうすればいいのか教えて下さい。
やはり我慢するしかないのでしょうか……。

現在住んでいるアパートの隣室のエアコン室外機の音が非常にうるさく感じます。
居住は既に10年経過しておりますが、当初からうるさいと感じていたわけではなく、特に気になるようになったのはここ１～２年です。
特に最近、こちらの部屋の窓を閉めていても、室外機の低周波のような音が部屋の中まで響くようになってしまいました。
就寝の際の静寂の中ではこの音はかなり苦痛でなかなか寝付けません。
（隣人は夏も冬も居宅してる時はほぼずっとエアコンをつけているような人で、夜も一晩中つけっぱなしです）

この問題の解決のために、まずはエアコンの清掃でどれだけ改善するかを試してみたいと思っています。
相手のあることなので、まずは隣室の方の同意が必要ですが、それが出来たとしてその費用を大家さんに請求することは可能でしょうか。
今のアパートは大家さんの直接管理で管理会社などは挟んでいません。

これまで何度か部屋の設備や苦情などで大家さんと話したことはありますが、このような事に気前よく出してくれそうな感じではありません。
クリーニングの料金は一般的におよそ1万円前後くらいですから、揉めるくらいなら自分で負担してしまってもよいとも考えてますが、法的に大家さんに請求できる根拠などがあれば教えて頂きたいです。
どうぞよろしくお願いします。

引っ越したばかりの部屋の天井からドスンドスンと音が聞こえます。
貸主および管理会社にどのようにすれば改善してもらえるでしょうか？


状況説明：

先月、２階建てのマンションの２階に引っ越しました。

天井から少量ですが、
断続的にカベをたたくような、足音のような音が聞こえる状況です。

音の大きさは日によって違い、多くは録音しても聞き取れないくらい小さいですが、
低く響く音で、睡眠や集中して作業する際に支障を感じております。

また、日によっては録音できるくらいハッキリした音がでます。

住み始めて１か月近くですが、
ハッキリした音はすでに４，５回ほど遭遇しております。


音が大きくなっている場合は、
共有部の廊下からもハッキリ音が聞こえるのですが、

不思議なことに管理会社の報告では

私以外の同マンションの住人および、
同じ部屋に以前住んでいた住人からは
そういった報告はないとのこと。



管理会社からの報告：

管理会社に天井の騒音を報告して、
調査という名目で天井に上ってもらいましたが、

時間にしてわずか１０分足らずでその場を離れられました。
（該当時間に在宅しており、足音で上記確認）

そして、数日後に設備異常なしと管理会社より報告あり。

音が鳴る事象すら抑えてない状況で
設備異常なしとの報告をもらった状況です。


管理会社からの報告は

「他の住民からも同様の報告はないし、
最近まで同じ部屋に住んでいた以前の入居者からも
同様の報告がない。

また現地を調査した業者も調査結果について
天井裏は電気の配線のみ。

天井は鉄板のため音が響きやすく、
考えられる要因は鳥類や近隣の生活音、
風邪等の自然現象、鉄板の伸び縮みによるものと考えられる」

とのことです。


また管理会社より、
「お金の出どころはオーナーであり、
オーナーも新たな設備調査や
設備改善にはお金がかかるので
これ以上は何もできない」

と報告を受けています。



上記踏まえた私個人の観点：


・音のなり方、大きさは複数。一定のペースでなる場合、引きずるような音が鳴る場合
・上記の為、複数原因ある可能性がある
・建物全体の騒音と部屋特有の騒音がそれぞれあるのではないか（部屋は調査未実施）
・騒音が建物の構造上によるものである場合、貸主に改善義務があるのではないか

昨年の8月、古い平屋戸建（2K）を10分ほど内見し、幹線道路が2本ある割には静かな環境だったので賃貸契約を結びました。しかし住み始めてみると、頭痛がするほどの低周波音に毎日悩まされるようになりました。どうやら隣にある家電量販店の業務用室外機（8台中4台）の低周波が原因のようでした。管理会社に苦情を言ったのですが、謝るばかりで対処してくれないので解約しようと思いましたが、引っ越したばかりで金銭的余裕がなかったこともあり、イチかバチかで家電量販店の人に家の中に入ってもらい、どのくらいの音が響いているかを聞いてもらったところ、1ヶ月くらい交渉して、ウチ近くにある4台を止めてくれることになり、今年の4月までは騒音なく過ごしてきました。しかし量販店から、暑くなってきたのでエアコンをつけたいと言われてしまったので（他の4台はずっと稼働していました。）、市役所の環境課に相談して低周波測定をしました。しかし測定した日にちが私たちに不利な状態だったこと（雨の直後、気温20度前後）が災いして、騒音認定よりも若干数値が足りなく（50hzで50dbほど）、エアコンを全機稼働させることになってしまいました。ただ、エアコンを入れていない状態で測ったところ、なぜか騒音認定基準を超えていたので、市役所環境課の方は、エアコンではなくて近くの工場からの低周波である可能性があると言っていました。それからは毎日12時間（朝9時～夜9時）は低周波騒音の中で暮らしています。私たち家族は今でも、工場ではなく家電量販店の室外機が原因だと思っています。管理会社は私たちを神経質な人間だと思っていたために対応しなかったようなのですが、低周波騒音の基準値を超えた書類を証拠として提出したところ何も言ってこなくなりました。 契約書には、「クリーニング代は35000円」「2年以内の退去は畳表替え代半分支払う」という特約があります。やむを得ない状況での退去なのに、管理会社は”賃借人の都合による退去”として処理する方向で動いています。いったいどこに責任追及をすればよいのかわかりません。引越しまで10日を切りましたが、このまま泣き寝入りをするしかないのでしょうか？ご回答よろしくお願いいたします。

隣の単身赴任男性居住の隣室からのエアコン室外機音で寝れません。昨日は午前零時前に床につきましたが、暖房を付けているようで振動音が窓のガラス扉を越えて聞こえ、布団をかぶっても、耳栓をしても音が聞こえ、深夜1時に隣がエアコンを消すと、音がしなくなり静かになり眠れました。
マンションの構造は横3つの部屋があり、私は端部屋で、隣は真ん中ですが、隣のエアコン位置がベランダの仕切りの非常扉横にあり、非常扉近くの私の部屋は唯一の畳部屋で、そこで寝ているので音が聞こえて眠れず、翌日の仕事にも支障をきたしています。
我慢していましたが、管理者の不動産に連絡し事情を伝えると
エアコンメーカーとエアコン購入電機店に連絡し、隣人立ち会いの上で、点検してもらったが、双方問題のない音であったということでうちとしてはどうしようもない、今までこういう問題はなかった、と言われました。
意を決して隣人に話しをし、大家か不動産立ち会いで夜に双方エアコンの音を確認する手立てを私で決め、管理者不動産に伝えましたら、上のものに連絡をしてから回答しますとらちがあかなかったため、私もあきれて、ではまた様子を見てみますと連絡しました。こういう場合の対処法はどうすれば良いのでしょうか?音が気になり、眠れなく仕事も半分眠気を感じながら運転し行っています。

よろしくお願いします。
今私は、賃貸で団地にすんでおります。
家主と揉めたので、相談お願いします。

換気扇が壊れたため、家主負担で新しく換気扇の交換をすることになりました。
日にちは電気屋さんと私とで決めておいたのですが、理事会の許可を取ってないから少し待って下さいと不動産の方から連絡があり、許可がおりてからの工事と言う事で連絡待ちになりました。電気屋さんには、不動産から連絡はいってるそうです。

それからまったくなんの連絡も無く日にちが経ち不動産から連絡があり、家主が、連絡がつかなくておこってると言う内容でした。私は連絡もなにも電話来てません。と伝えました。私はiPhoneなので、もし、電池切れなどでも、かならず1414から着歴のメールが届きます。そして、私から家主へ電話したら、電話しても連絡ないし、電気屋さんも何度電話してもでないって怒ってます。と言われたので、着歴がない事を伝え、電話が出れない時でもメールが届きますと伝えたら、とにかく水に流しましょう、終わったことですからと言われ、私は少し頭にきました。そのあと電気屋さんへ電話したら、私には電話してなく、家主へは早く理事会の、許可を取るように言ったようです。とんだ言いがかりです。そして、私が連絡もつかないので困ってると言う事を不動産へ言いふらし、色んなところから苦情が来てるという文書を不動産から、私は渡され、このままだと、6月の更新も考えます。と書いてました。ただの言いがかりです。そして私はわざと騒音問題もあるために、インターホンはならないようにしてあります。〈したの階が怒鳴り込んで来るため。それがまだ、近隣の方からの苦情の元らしく、家主へ苦情がいってるということも書いてました。はっきり言って私へ用事があって部屋に来るで家主へ苦情を言う人は理事会以外いません。
それから何度家主へ電話してもでません。

1.私へ電話もしてないのに折り返し電話が来なくて困ってるという、うその文書。

2.電気屋さんが、私へ電話してないのに、電話何度しても連絡もつかないので困ってるという、うその文書。

3.インターホンをこのまましないでおくなら、更新はない。


名誉毀損で1.2で訴えれますか？
まてその場合はどうしたらいいですか？

3.はインターホンは外しままでもいいですか？
よろしくお願いします！

区分所有者が隣人にいる賃借人です。最近引っ越して来てしょっちゅう生活音を出す人です。エアコンも新しく入れ替えて室外機が仕切り板に背面をピタリとくっつけて設置していました。最近その室外機を移動し、今度は背面をガラス窓際にピタリとくっつけ横側を仕切り板に付けています。1Kの部屋の割に室外機が大きく低音がブーンと部屋の壁を伝い聞こえてきます。管理会社に苦情を伝えて様子見をしていますが、隣人はそのままにしています。結構耳障りに感じるので室外機を仕切り板と窓際から離して設置させたいですが、改善が見られない場合賃借人の権利として賃貸料の不払い等対応しても問題ないですか?良いアドバイスお願いします。

アパートの２階のエアコンの室外機の音で困っています。
エアコンは賃貸会社の備え付けの物です。
備え付けのエアコンの場合、管理会社が対応するものなのでしょうか？

私はアパートの１階に住んでおり、２階の方の室外機の音に困っています。
２階の方は夕方から朝までずっと暖房をつけており、「ブゥゥゥー…ン」という音が永遠と朝まで聞こえてきます。
さすがに使うなとは言えません。
ですが、毎日夜の間ずっと室外機の音を聴かせられるのは、耳も痛いですし、ノイローゼになりそうです。
例えば２階の方が、「寒いから仕方がない」などと言った場合、やはりこちらは我慢しなくてはいけないのでしょうか？
仮に、室外機の音がうるさいので私が夜中にテレビの音を大きくかけたりした場合、お互いにケンカや険悪な感じになってしまうと思います。
このような事にならない様にしたく、お互いに譲り合うような感じにもっていきたいのですが、もし２階の方がが頑なに「寒いからしょうがない！」と使い続けた場合、どのように話しをもっていけばいいのでしょうか？
対処方法などはありますか？

現在2戸建のテラスハウスに住んでいます。
隣に小さいお子さんが2人いる家族が引っ越してきてから騒音に悩まされています。
深夜や朝方の夜泣きや、奥さんの走る音、階段を駆け下りる音、子供を怒鳴りつける声などです。自分の家の音よりも隣からの音の方が大きいです。
最初は眠る事ができないので静かにして下さいとお願いをしに3回ほど行きましたが改善されませんでした。
奥さんは謝るどころか、苦情を言いにくる時間を考えろと言っていました。
それから、家の中が煙だらけになる事が何度もあったので何をしていますかと聞きに行った所、家の中で炭火焼をしているとの事で、謝る様子もなく、その行為自体が悪いとも思っていませんでした。
その後も辞める様子がないので注意したら怒鳴り込みに来ました。
その後、管理会社が注意したので煙は収まりましたが、騒音は続いています。
管理会社が録音などをしない限り何もできないと言うので録音をして直接伺って対策をお願いしたところ、隣がうるさくしているのはよくわかったけれど、一方の意見だけを聞いただけでは何もできないと言われました。
向かいの戸建に大家さんのお父様が住んでいるのですが、度々子供の泣き声で夜中に起きているそうです。
隣の方は契約の際に騒音に関する特約を結んでいるそうです。
外で直接話をしていると隣のご主人が大きな声で逆ギレをしてご近所から苦情が来た事があるため、今は壁を叩いてうるさいという意思表示をすることしかできません。叩き返してきますが…
何か法的措置は取れませんでしょうか？

前回、階下の騒音問題で近隣の方のご協力もあり、弁護士さんを間に入れ、警察でも「これは、傷害罪に持ち込めるギリギリラインだから一度、刑事課を訪ねてみなさい」とアドバイスを頂き、弁護士さんが管理会社にその事を伝えたら、半年以上に渡り解決出来なかった事なのに、逃げるように退去されました。管理会社にも弁護士さんから内容証明郵便を発行してもらいました。退去後ひと月程は本当に穏やかな日常生活でした。8月後半に若いご夫婦が引っ越して来たのですが、暫くすると夜間、深夜、早朝に飛び起きる程の「音」を発して来るようになりました。同じ思いはしたくない…と思い、何も言わずに我慢しているのですがエスカレートするばかりです。週末は彼が、平日1日置きに母が泊まりに来てくれます。必ず誰か泊まりに来てると静かなのです。ある日、彼や母にそっと入室してもらいました。気付かなかったらしく、深夜に「ドタン!バタン!」と始まりました。その「音」を確認してから母が「いつも、泊まりに来てる時は静かなのに、一体、何をしてるの!!」と声を上げたら、ピタリと止みました。左腕には肩から肘にかけ刺青をした旦那様の行為です。奥様一人の時は本当に静かです。前回の階下の住人は不動産会社の社員の身内でした。私が弁護士さんを間に入れ退去させた事への「嫌がらせ」でしょうか…ご入居されたのは夏です。半袖なら刺青だって確認したはずです。あえて、そういう方を半年以上に渡り、嫌がらせを受けていた私達親子の階下に入れた事に不信感しかありません。レコーダーに音を取ったり記録は最初から続けてます。警察にも行き、レコーダーを聞いてもらったら「音だけ聞いても、この時間帯に(深夜2時、3時)発する音じゃ無いと思うから、平日に生活安全課に一度、相談してみて下さい」と言われました。私達にしてみたら二度目の事。尚更、相談しづらいです。前回の事で神経質になってる。とか、クレーマーとか悪い印象しか与えないのでは…と考えてしまって…寝れないストレスから目眩と吐き気とけいれんを引きおこし、早朝に救急搬送されました。身体的には何ら異常が無く「睡眠障害による極度のストレス」との診断でした。管理会社にも救急搬送された事、伝えてません。思い込みでは無くて故意による行動なのは事実なのですが、どうしたら良いのか分かりません。教えて下さい。お願いします。

ワンルーム形式の6世帯入居の1階の真ん中に住んでおります。入居当初左隣りが事務所(法人)のようで昼間人の出入りが多く管理会社に聞くと資材置き場なのでその様な事はないと言われました。しかしその後、事務音が無くなったので安心しましたが、再び真夜中になると今度は大声や歌声がして寝不足になってしまいました。私は、てっきり又左隣りと思い管理会社に相談しました。担当の方は、とても親切に携帯の番号を教えて下さり「真夜中でもうるさかったら、直ぐ来ますから電話を待っているんです。」と言われました。3回電話をしました。その後「騒音は、一切無い。他の入居者に聞いたが静かだとの事。」当地には、知り合いも無く不動産屋には「独身者のみの物件なので近所挨拶は無用。何かあれば管理会社へ。但し1年以内の転居は違約金を頂きます。」保証人には、管理会社の担当者から「精神がおかしくなり被害妄想症になって勝手に自分の携帯に真夜中電話してこられて大変迷惑している。何とかして欲しい。」と連絡があったそうです。しかし、その後うるさいのは、真上の部屋と判りました。騒いでる最中に2階の右隣りの女性が直接「いい加減にしろ。毎日うるさい。」と怒鳴り込んでくれたからです。騒音の事実を証明して頂きたく何度か伺いましたが、一度もお会いできませんでした。やはり、違約金を支払って転居しなければ、いけないのでしょうか。

今現在、生後5ヶ月の赤ちゃんと共に入居約半年の賃貸ハイツに3人で住んでいます。
隣接する家屋からの騒音に悩まされていますのでそれについてご質問させてください。
隣接する一軒家の庭にておじいさんが朝から夕方まで毎日日用大工をしています。
入居当初はノコギリで気を切っている程度で気にもしていませんでした。
ただ夏の中盤あたりから段々ひどくなっていき早朝7時からノコギリ、金づち、グラインダー、丸ノコなどかなりの騒音を発する電動工具を使いはじめ、音だけ聞いていれば新築工事のような音の大きさです。
短期的なものであれば仕方ないと思い我慢できますが入居からの半年ほぼ毎日やっています。
場所も寝室から約2メートルの場所で遮る物も一切なく窓なんかとても開けれません。
閉めていても家中に響きます。
赤ちゃんをやっと寝付つかせたと思っても音で起きてしまうし、私を夜勤なので昼間寝たいのですが満足に睡眠もとれない状況です。
粉塵も飛んできてるみたいで窓を開けているとほこりとは違う黒い粉が窓付近に溜まってしまいます。
一度管理会社に電話したところ他の部屋からも苦情が出ていたらしく直接言いに行きますとの事で実際に数日のうちに行ったみたいで朝始まるのが8時頃になりました。
ただ改善されたのはそれだけ。
日中のけたたましい騒音は相変わらずでその後も管理会社と市役所にも電話をしたのですが日中の事に関しては強く言えないとの事で対応すらしてもらえなくなりました。
こんな場合はこちらが我慢するか自己負担で引っ越しなどを考えるしかないのでしょうか?

この騒音主のおじいさんが言うには「ワシは昔からこの場所でやってきた」と言うのですが、入居前に不動産屋に部屋の説明を受けた際は静かでいい所ですと言われてこの部屋に決めた(出産の予定日間近で担当者も知っていました)のですがこれは嘘を言って入居させた事にはなりませんか?
もしなるのであればどういった請求ができますか?(慰謝料や引っ越し代の負担など)

原因である騒音主に対して辞めさせる事や騒音を軽減させる措置をとらせる事は可能ですか?
また睡眠妨害などで法的に訴える事はできますか?

私も妻も精神的、肉体的に大変辛い日々を送っています。
どうかよろしくお願い致します。

1階に住んでいるのですが、

2階の部屋のエアコンの室外機が1階の壁(地上1mぐらいの位置)に設置されており酷い騒音を感じます。

騒音対策として耳栓をするのですがそれでも音と振動を感じます。

大家に改善を求めるつもりですが、NGとなった場合訴えることはできるのでしょうか?

大袈裟ですがノイローゼになりそうな時があります。

お世話になります。
私は都内商業地域のアパートの2回に住んでおります。
隣地にはビルが建っており、1階には店舗が入っております。
私の家からですとその店舗の裏側になります。

窓の前2m程度の場所に業務用エアコンの室外機が設置されており、目下の塀沿いには業務用冷蔵庫のポンプが設置されています。

エアコンを稼動させた場合、ものすごい音と微振動が部屋に伝わります。
暑い日、寒い日は連続でこの音がしており、時折エアーの抜ける音もします。
冷蔵庫のポンプは15分に1回程度動き、その間音が発生します。

エアコンは毎日夜の23:00まで動いており、まれに店員がエアコンを消し忘れることがあります。
冷蔵庫は24時間動きっぱなしです。

騒音計で敷地境界付近(私の部屋の窓から手を出して計測)で計測したところ、

エアコンが節電モードなのか静かに動いているときは50〜53db。
冷蔵庫のポンプが動いたときは60〜70db(70dbは、起動音ととまるときのガタンという音です。)
エアコンがフル稼働のときは60〜80dbありました。(80はエアーが抜けるときなどの音です)

計測は夜の21:00〜23:00に行っています。

これを私はビルができてから5年間我慢を強いられてきたのですが、先日、店員がエアコンをまた消し忘れたため、一晩中眠れませんでした。

通常の時間でもイライラし、吐き気がしてくるのを我慢していたのですが、もう我慢できません。

質問です。
この条件で相手に過去と将来の損害賠償と、低周波音を含めた防音措置を施すことを請求し、それを通すことができるでしょうか。
裁判に持ち込んだ場合、勝訴することができるでしょうか?
ご回答のほどよろしくお願いします。

賃貸マンションに住んでいます。
普段は音を出さないようにTVはイヤホンで必ず聴き、摺り足で歩いています。
一年ほど前に隣に入居した女性が、
・深夜（酔っているらしい）帰宅後ドカドカと足音がうるさい。
・深夜オートロックのチャイムが鳴り、モニターを見たら隣の女性だった（酔っているらしく真っ赤な顔とうつろな表情）
・エアコンを朝までつけていて、ベランダの室外機が大音量と振動で眠れない。
（ほかの部屋の室外機は静かなのに隣だけ以上にうるさい）
・洗濯物をベランダで干していた時に気配がして、ベランダ境界壁の隙間から隣女性が覗いていた。
（これは毎日覗かれていて、パンツ干してんじゃないよ！と叫ばれたりしていたので隙間を剥がしやすい半透明のテープで張りました。その後、管理会社にベランダにテープを貼っていると隣女性に電話されました。


など他にも迷惑な事があり、何度か管理会社に依頼して注意していただいていましたが、
エアコンを朝までつけないで欲しいことは聞き入れてもらえず（寒い時期は仕方ないかもしれませんが）
眠れずにストレスがたまりイライラして、
「死ね！」
「うるさいデブ！」
と叫んで壁を何度も叩いてしまった時が何度もありました。
それを隣の女性に録音されていたらしく、壁越しに
「私は（管理会社名）から隣（私）追い出したいから観察するように言われてるんだから！そのために住んでいるんだから！」
と何度か言われました。

多分そのトラブルが原因かと思われますが、先日隣の部屋が募集に出されていました。
2月末に退去予定のようです。
壁を叩いたことは反省しています。
こちらもいろいろ迷惑なことがあり小競り合いが続いていたのでストレスで思わずしてしまいましたが、
録音されていて、私とのトラブルが原因で退去と思われます。

管理会社または隣女性から訴訟を起こされる、退去勧告可能性も高いでしょうか？
以前下の部屋の男性に半年ほど嫌がらせを受けていた際、管理会社に都度相談していましたが
男性が退去した事がありました。
夜はトイレ以外は動いていないのにうるさいと言われ、天井を棒で突かれたり車に傷をつけられました。
男性が退去後、あなたも出て行って欲しいと管理会社に脅された経緯があります。

マンションの隣に半年ほど前に引っ越してきた男性なんですが、コンクリートの壁を通り越して響く、とんでもないイビキをかくんです。壁を蹴るくらいでは起きなくて、毎晩毎晩寝不足で、私は血圧が上がってきている状態です。
それだけならまだしも、、床に座る、歩く、全ての行動に遠慮がなく、ドシン！ガン！と凄い騒音です。床が軋む音が聞こえてくるくらいです。
それに加え、夜中の23時過ぎにも平気で洗濯機を回す騒音がします。
オーナーや管理会社も何度も注意して、その度に気をつけます、的な返答が本人からあるみたいですが、現実は、半年間、全く変わらない状態です。
オーナーは、退去勧告をできたらしたいが、今の時代、逆に訴えられたら困る、と気にしています。できれば出て行ってもらいたいのは本音のようです。
この場合、本人に退去させる手段は無いでしょうか？私以外にも、何人もの住人から苦情がきているみたいです。
アドバイス御願い申し上げます。

我が家の隣に３階建ての賃貸アパートが建築中です。
境界から７５ｃｍ離れているのですがエアコンの室外機が９台すべて
我が家のほうに向けて設置されます。
この先室外機の騒音で悩まされるかと思うと憂鬱です。
入居者が入って部屋が全部埋まり、夏や冬にいっせいに室外機が回ることも
考えられます。
そうなった場合、その騒音による苦痛に対してそのアパートの所有者に損害賠償とか請求できるでしょうか？

自宅の敷地内に侵入してくる、向かいの家からの「振動と騒音（共振によるもの）」でご相談です。

・明らかに向かいの家からと断定出来る場合、原因であろう、冷暖房設備の不具合・故障・劣化によるものであれば、修理を求められますか？

振動は常時していますが、振動計で計れるレベルでは無く、細かいものです。（床が電動ハブラシが振動してるような感じとしか説明できませんが･･･）
決まった時間にかなり強く感じる振動が確認できます。この時に頭痛、夜間は不眠状態になります。
この時間帯に向かいの家の設備の稼働が確認できれば良いのですが･･･
自宅敷地の境界内に、侵入させたくないです。
２年我慢しております。

・また、この苦痛に対する損害賠償は請求出来ますか？

宜しくお願い致します。

エアコンの室外機がうるさいと隣からクレームがありましたが、管理会社で確認したところ他の部屋では気にならないそうです。残業で深夜帰宅も多く就寝までの短時間使用では速暖性のあるエアコン以外のオイルヒーター等ではとたんに風邪をひきます。深夜12時30分から1時30分の間にこれまで複数回インターホンを鳴らしつづけられ、ドアをたたき、大声でどなる等されています。管理会社、警察官もそれほどうるさくないと言っていますし、5年間いわれたこともなく、隣は先月引っ越して来たばかりです。軽量鉄骨造の賃貸ですが、室外機と寝室は建物の逆で、人並み以上に音に敏感のようです。窓にシャッターがあり使用をお願いしていますが、使用していないようです。昨晩は室外機にハンガーを差し込まれたようで、今日交番から来てもらいましたが、器物損壊とまでは言えず民事だそうです。一連のことに慰謝料、近隣への名誉棄損、生活リズムの破壊について訴えたら勝てますか。

工事の騒音について
4年前から賃貸マンションに住んでいます。800室ほどあるところです。最近マンション内で工事をするようになりました。
嫌がらせかというくらい自分の部屋の周りばかりが工事です。70デシベル程度。それが毎日9〜17時まで。最近は仕事で最初で最期のまとまった休日がいただけることになり、（もう数年はこんな休日はない）心身共に疲れた身体を癒せると思っていた矢先のことでした。
実は半年前に騒音で大家さんに相談し、同じ建物内の工事をやる部屋とかなり離れた違う階の部屋に引越しをさせていただいたところでした。
これで静かに休める、安楽に生活できる、と思っていたのに。。。
もう限界。ノイローゼです。
どうしてまた工事を始めることを伝えてくれなかったんだろう、私が新たに引越す部屋の方面の工事を企画していることをどうして伝えてくれなかった？と思います。知ってたら違う土地に暮らすのに。
引越しはかんたんにできることではありません。
去年は病気で何度も手術、入院でもう体も疲れました。一人暮らしなので誰も手伝う人はいません。限界、限界。
マンション管理者から賠償をしていただくことは可能でしょうか？？

隣人から我が家の換気扇からの臭いがくさい。ふざけるなと怒鳴り込まれました。玄関に上がり主人を数回押し、とにかく汚い言葉で罵倒し、『出ろや』と主人の腕を掴み外に引っ張り、主人は靴も履かずに表で怒鳴られました。
工務店の担当者に話し、換気口の工事をお願いする事にしました。隣人は工事するのは当たり前、俺の許可なく勝手に工事するなと言っていたので、担当者と主人で翌日要望通り工事すると伝えに行くと、隣人宅玄関で主人が平手打ちをされました。
さら次の日、工務店担当者が工事の内容説明に伺ったら、殴る、蹴る、物を投げる、脅すと言う状況でした。
工務店が診断書を取り警察に事情を説明し、警察が隣人に電話で注意勧告をしました。
すると隣人の態度が一変。すぐに工務店へ行き平謝り。
その時我が家にもお詫びすると言っていたそうです。
翌日、ポストに詫び状が入ってました。
正直暴力を振るい怒鳴り散らした人が警察の名前を聞いた途端別人の様になるのが信じがたい。反省しているとは思い難いです。
我が家には小さい子供も居りますので、報復も怖いですが、突然怒鳴り込まれ、手を上げられ家族皆恐怖を与えられ、数日眠れませんでした。
このまま隣人の一方的詫び状で終わらせる気にはなれません。
隣人に2度と同じ事をされない為には、どの様な態度や行動に出たらよいのでしょう。
至急ご回答頂けたら幸いです。よろしくお願いします。

昨年新築分譲住宅(住宅はフリープラン)を購入しました。契約前に住宅メーカーの営業担当と土地の見学に来た際に、先に建っている隣の住宅のエアコン室外機が我が家の駐車場部分に向かって設置してあったので、気になり営業担当に質問すると、「この室外機は今、仮設置の状態で、問題なく動かせる。(我が家の)住宅が完成後、外構工事の段階で建物から見えない位置に移動する。」と説明があり、それなら安心と考え住宅購入に至りました。しかし、外構工事の段階で約束通り室外機の移動をお願いすると、「室外機は(私共への購入前の説明以降に)隣の方がパイプを壁に固定したため動かせない。動すなら隣の壁に穴が開き、10年保証の基準を満たせなくなる。それでもあなたが動かせと言うのなら動かす。」と言い始めました。住宅購入前の室外機設置方法の写真と現在の写真を見比べると、室外機の設置方法は同じで(パイプは最初から固定してあった)、営業担当の「室外機は問題なく動かせる」という説明は嘘だったことが分かりました。そこで先生方に質問です。

住宅メーカーは住宅購入前に私共と行った約束を果たす責任があると考えます。そこで、住宅メーカーにて、隣の室外機を動かす工事、また壁に穴が開く場合の修繕を行うことは可能でしょうか？

現在、室外機前に仮設置の壁を設けている状態ですが、風が漏れ出ており、来月新車の納車を控えているので、車の劣化や、ガーデニングが趣味なので、花木が枯れること、また近い将来子供を考えていますが、子供が簡単に触れる位置に室外機があるので、手を入れ指を切断するなどの事故を懸念しております。(実際にそのような事故を見たことがあるので)

ご回答よろしくお願い致します。

5月頃から隣の家の室外機の音による騒音被害を受けています。

聞こえる時間、平日早朝6:00頃〜7:20頃。夜19:30頃〜21:30頃

休日朝8:30頃〜昼14:30頃、夜19:20頃〜21:00頃

隣とは数メートル離れており室外機は我が家に向いて置いてあります。


朝の状況、我が家の窓、扉を閉め切っていても音が聞こえ早朝起こされる現状です。最近だと音が聞こえるより早く目が覚めてしまいます。早朝5:30頃。(音が聞こえなかった時期は7:20頃起床。途中目覚めることなし)

それからもう寝る事が出来ません。その為日中非常に睡魔があります。



夜の状況、私が夕食を取る時間帯に丁度音が聞こえてきます。音が聞こえる事で気が滅入り食欲が低下してしまいます。入浴時、風呂場は特に音が響き苦痛に耐えながら早く用を済まし入浴を終える。と言う状態です。

以上の点が日々続き心身に影響が出てきています。
早朝起こされる事から睡眠障害、音が聞こえる事から、頭痛、耳鳴り、いらいら、動悸、食欲不振、不安感など。


現在は精神科心療内科を受診しており精神安定剤を服用しております。


健康を害された為以上の点から隣近所を法的に処す事は可能でしょうか。

騒音についてです。
27年9月頃、『足音がうるさい』と苦情。以降、足音に気をつけるように改善。

27年10月頃、また管理会社から『夜中に階段を駆け上がる音と話し声がうるさい』と。何かと友達が泊まりにくる機会が多く週に2〜3日泊まりに来ることもあったがその電話以来、友達にも気をつけるように言いできる限り改善。

27年11月頃、22時頃に下の住人が家を訪れる。
内容は以下の通り
・室外機の音がうるさいからすぐに暖房を消せ
・室外機のことは管理会社に言ってある
・騒音で寝れなくて精神的におかしくなっている
・こっちには証拠もある
・騒音のせいで1月中に引っ越そうと思っている
・引っ越し費用を払え
そのあと管理会社に問い合わせたところ2人で住んでることはないか？との確認だけで、室外機の騒音については何も聞いていないと言われました。
騒音問題が発生してから管理会社から連絡が来たのは合計3回、その都度改善をしその後なにも連絡がないため大丈夫だと思っていたところの訪問でした。

室外機に関してはすぐに業者に依頼して直してもらい、11月も友達が来たのは1度きり、12月に関しては0。足音には気をつける、室外機が直るまでは寒くても22時以降はつけないなど誠心誠意に対応してきたつもりです。それでも
・引っ越し費用の一部を負担してくれ
・引っ越し日までにその全額を払え
・私は被害者だ と、主張してきます。

このような場合、
・相手が私を訴訟してきた場合どうなるのでしょうか？
・相手の言う証拠とは騒音に関してだと思いますが、それについて注意を受けたことは改善してきたし、それ以外は何も知らされてなく改善のしようがなかったのに何か意味があるのでしょうか？
・もし損害賠償をされても一括で払うことは不可能です。その場合は分割することは出来るのでしょうか？
・まず私に費用を払う義務があるのでしょうか？
是非、ご回答よろしくお願いします。

隣人のいびきは騒音とはみなされないのでしょうか。退去してもらう理由にはならないのでしょうか？

●いびきは他の生活音と比べて強く注意できるような騒音ではないという意見を多々聞きます。本人が意識して出してる音ではないので、管理会社や大家から改善するよう強く言えることではないと。ですが、当初本人は自分のいびきが煩いとは自覚しておらず、わざと出してる音ではなかったとしても、注意された際に周りに迷惑をかけていることを知ったのなら、そこからは少しでもいびきを軽減するよう改善グッズを使ったり、何かしらの改善策を取る努力をする必要があるのではないでしょうか？何もしない場合、それは故意に騒音を出していることと同じことになりませんか？わざと出してる音なら注意が可能で、注意しても改善されなければ、例えば強制退去などの方法を後々取れることにはなりませんか？　●上記の件で、管理会社から隣人に注意してもらうようお願いした際、一切注意も何もしなかった場合、賠償などを請求することは可能でしょうか？（損害賠償というよりは、隣人のいびき以外引っ越しをしたい理由が無いのにどうしてもいびきが我慢できないからと最終的に引っ越しすることを私が選択した時に、管理会社なのに管理しきれなかった管理能力に問題があるとして引っ越し代金の一部を払うよう提示するなどが可能か？）　●その他、引っ越す以外に改善方法がもしあれば教えていただけないでしょうか？ちなみに、既に不眠症気味ですので、寝具は隣室から一番離れた場所に置く、耳栓をする、ヒーリング音楽をかけて紛らわせるなど、こちらですぐ出来ることは多々行っておりますが、全く状況改善はされません。建物は軽量鉄骨で、いびき以外の生活音は実は全く一切聞こえてきません。いびきだけが、テレビの音量をかなり上げてもかき消されることもなくハッキリと聞こえてくるほどで、休日は朝昼晩問わずずっと聞こえてくるといった状況です。よろしくお願いします。

管理会社が変わって隣人が引っ越してきてその隣人が深夜うるさくなるので管理会社に注意してもらって１年近くになります。

最初は管理会社は手紙にて注意してもらい、そこから5回目までは管理会社が電話で直接苦情を伝えているようです。
全く効果はなくもって数日がいいところです。
深夜に重い物を落としたような音がしたり、窓を開けて笑い話したり
洗濯機を回したり掃除機をかけたりしています。洗濯機と掃除機がなぜ明確に分かったのかは私が直接聞いたからです。

掃除機の時だと具体的には朝2:30分から3:00にかけて聞こえてきました壁にゴツゴツと当たる音で私は目が覚めそのまま朝へ
掃除をし終えた隣人はそのままぐっすりと眠る、おかしくありませんか？たびたびこういうことが起きます。

掃除機をかける前は深夜に洗濯機を回していました、私から直接うるさいのでやめてくださいと言ってやめてもらいましたが
そこからさらに深夜であれば掃除機をかけて良いという事にはならないと思います。

隣人は特に夜勤をしているようでもなくおおよそ9時半過ぎに玄関をでていき21時前後に帰ってきます。
休みの日はとくに部屋も出ず生活音はするのですが静かです、とにかく深夜にうるさくなります。

警察にも相談しましたがやはり管理会社に注意してもらうしかないと言われました。

契約条項に音に関することは第8条（禁止又は制限される行為）に大音量でテレビ、ステレオ、カラオケなどの操作、ピアノの演奏を行うこと。としか書いてありません。

隣人はどうやっても静かにしてくれるとは思えません、引っ越すか訴訟するしか手がないのでしょうか？このまま管理会社に訴え続けたほうがいいでしょうか？

一体何をするのが最善なのかわからなくなりました。

隣家が毎日のように夜中1時を過ぎても外階段や玄関先で大声で騒いで何度も夜中に叩き起こされてしまいます。さらに、当家の様子を隣家が挨拶も無く引っ越して来て以来、私や家族の様子を窺って、当家の者がクシャミをしたり皿を落として割ってしまった時は、当家の隣家側の閉めたままの窓越しにハッキリ聞こえる様に大笑いして来る始末です。しかも７人家族全員が入れ替わり立ち替わり、からかって来る始末です。隣家の住人は話し合いにも応じないどころか、営業妨害だと怒鳴って来る始末です。民法235条の目隠し設置要件にも該当するにも拘わらず、現在まで一切目隠し設置をしておりません。今だに私も家族も嫌がらせを受け続けております。この様な状況を変えるため、証拠収集の為だけにICレコーダーを買う羽目になってしまいました。立ち退きと長年の生活妨害の損害賠償請求の訴訟で証拠収集費用と民法235条を無視した隣家側に損害賠償請求する場合の時効起算点と、証拠収集費用の費用償還請求の時効について御教示御願い申し上げます。
隣家の一方的な建築トラブルが争いの発端です。養生もしないで解体工事を始めて、こちらの換気扇のフードを壊しておきながら 、解体業者に損害賠償請求の訴訟を起こすと通告したら、裁判になってもどうせ和解で決着がつく、私たちは何度もいろんな裁判に掛けられてきたが、訴えた側が音をあげるのが落ちだ、と言い出すような常習犯企業を何の注意もしないような者逹で、呆れ返っております。

騒音で悩んでおります。
お隣さんが新築しました。
我が家との境界線ギリギリにエコキュートと24時間全館エアコンの室外機が並べて置いてあります。
夜中、とくに静まり返った3時4時ごろにゴーという遠くで飛行機が飛んでいるような音が気になります。
困ったことにその二つの室外機の真向かいが我が家の寝室なのです。寝室は境界線からくぼませて作ってあるので、3～4m離れているのですが非常に気になります。
隣家は引き渡し前なので、ハウスメーカーさんに問い合わせたところ、エアコンは「24時間空調なので夜中も切ることはできない」。エコキュートも「深夜の安い電力を利用するので…」と言われました。
ホームページを調べたところ、環境省の定めた住宅地の夜間の騒音基準が45db以下となっていました。
室外機の騒音が40dbくらいとするとエコキュートと合わせると結構うるさいのでは？と問い合わせると制振ゴム入れて見ますとの回答。
それでも2台並んでいれば基準値を上回るのではないかと内心思っております。
明日、お隣のハウスメーカーさんが騒音計で音を測りに来るのですが向こうはプロなので泣き寝入りに終わりそうでなんだか悲しいです。
防音壁の話をしたところ「共振してもっとうるさくなることもある」と言われ為す術もありません。
何か良いアドバイスがあればと思い投稿しました。
よろしくお願いいたします。

ワンルームマンションの２階に住んでいるのですが、
下の階のテナント（バー）の業務用エアコンと室外機の騒音に
悩んでいます。

スーパーなどでも見かける、天井に設置するタイプの正方形の
エアコンが２機、ウチの部屋の真ん中（の下）あたりに１機と、
ユニットバスのある通路（の下）あたりに１機ついています。
室外機も２機、家庭用の物の一回り大きい物が、おそらく
エアコンと同じくらいの高さ（ウチの部屋の床より少し
下くらい）についています。

エアコンの駆動音がコンクリートにダイレクトに伝わり、
床自体が重低音でうなっている様な状態になります。
また室外機も、家庭用のものほど静穏性が考えられて
いないようで、すごい音を立てています。
まるでトラックの荷台に乗っているようです。

店主に掛け合っても、管理会社に相談しても、一向に解決
しません。
寒いので「切ってくれ」とは言えませんが、せめて部屋の
真ん中あたりにある方はパワーを落として、通路側に
ある方をメインに使ってほしいのですが、そうはしてくれ
ません。

実は揉めてしまっていて、友達の集まる店（客は店主の
友達）のようなのですが、彼らにとって僕は敵のように
なっていて、通路側の方は使わずに、部屋の下にある方
ばかりをパワーを上げて使われてしまいます。（嫌がらせ
を受けている、といった状態です）

事情があり引越しはできません。
どういった対処をしたらいいでしょう。

はじめまして。私はマンションの賃貸に住んでおり、隣の室外機の騒音で、毎日眠れずに、遅い時間に起きるので、午前中の仕事は出来ず悩んでます。隣の室機は、深夜12時〜1時まで、『ゴーゴー』とか自動になるので『ガダン』とつくので煩くて眠れません。メーカーに聞いたら、17年前なので、43dBのものが、いまではもっと大きなdbになってると思うとの事でした。不動産会社は常に隣とのトラブルは、自分で言ってみたら?みたいな感じで、親身に聞いてくれません。隣の連絡先まで、教えてくれました。前にも、タバコを下で階段前ですってる1階に入ってる飲食店の従業員の方がいて、別の場所で吸って欲しいと伝えてほしいとお願いしたら拒否され、自分で言って下さいと言われました。また、頑張って仕事してるのだから、タバコすっててもいいでしょ!とまで言われました。そんな管理人に今回の隣人の室外機の事を話しても、改善されないでしょうか?隣には、口頭で1回・手紙で伝えること1回やりましたが、改善されません。口頭で話した時、寒くて消すのは無理と言われ、深夜2時までつけられ、案不足になりました。裁判やっても、負けてしまうでしょうか?

困ってます。私は旦那と私、赤ちゃんと3人で団地に暮らしています。引っ越してきてすぐに下の階のとてつもない作業音に悩まされ続けて1年以上経ちました。直ぐに言わなかったの下の階の夫婦の喧嘩の声が聞こえて来ることがよくあったので攻撃的な方達だと思ったから我慢してました。流石に毎日毎日、我慢してきましたが管理人に苦情出しました。管理人は当事者同士で話し合ってください。と言ったきりです。
私は不動産の方に電話して話しましたが、今度は下の階の人が、上の階の足音がうるさい！ドンドン嫌がらせされていると苦情出しました。私は赤ちゃんと普通に生活しているつもりです。そして、ある時は、下の階の人が、ものすごい勢いでインターホンを連打してきました。何されるかわからないので私はインターホン越しに話しましたが、出でこいだの、家に来いだの、あんたらの不動産から何の連絡もない！どうなってんだ！と下のおばさんに散々言われたので、私は不動産屋には伝えてありますと言うしかありませんでした。その後何されるかわからないし、赤ちゃんも居ますのでインターホンを切った状態です、、、宅配業者には迷惑かけてると思います。そんな中、下の階の人が今度は文書で管理人、と私の貸主に、上の階の人は全く静かにならない困ってる、こちらは警察にも弁護士にも相談してるという内容の手紙を送ったみたいで、法的手段に出ると言っています。私もその文書を読んだのですが、全く自分らの作業音については書いておらず、上からの苦情は建物の構造にあるのかもしれないが、私どもは上の騒音で、困ってるの一点張りでした。作業の様な音はすこしは無くなりましたが、生活音の事でしたら、はっきり言って、下の階のガラス戸のガラガラ、バシャンと閉める音、椅子をギーギー引きずる音には越してきてからまいにち一日中聞かされて私も言いたいことは一杯です。自分らの都合のいい様な文書を何度も出し、裁判しようとしています。どうしたらいいでしょうか。たぶん、騒音計ではうちは本当に静かにしているので音は取れないと思います。このままでは裁判で負けてしまいますか？
事実無根で被害者ぶる下の階にはまいってます。ストレスで生理も4ヶ月来てません。頭痛、湿疹、不眠症です。心療内科にいって診断書を出してもらい、精神的苦痛で慰謝料請求出来ますか？そして、もうこの場所に住むのは私にとっても赤ちゃんにとっても良くないし、苦痛で仕方ありません、引っ越し代も請求したいのですができますか？
その際の弁護士費用は大体どのくらいでしょうか？
分かりにくい文章ですみませんが宜しくお願いします、、

隣のエアコンの室外機の事で去年も質問したものです。今年に入って主人と一緒に移動をお願いしましたが、隣は移動しないと。隣がエアコンを購入した電気屋に相談し、電気屋は経費を持つので移動したらどうかと隣に提案しました。それでも、隣は移動しないと言います。向きをお隣の敷地のお庭に向きを変えたらいいだけです。私の家ではまだエアコンはいれません。窓を開けています。ご近所もほとんどの家がそうです。隣は留守なのにエアコンを入れて外出しています。室外機の羽が回っていて、周りがむわっとした感じの空気になっています。それが部屋に入って暑いです。せめて外出している時はエアコンしないでほしいとメモを隣のポストに入れました。そして、平成25年6月14日午後8時頃。2匹の犬の散歩から戻ってきたら、お隣の夫婦が私の家の駐車場にいたので、「何か御用ですか？」と聞いたら、「これ何？」って言われ、「昨日のお昼にポストにいれましたよ」って言ったら、隣の奥さんが「今年は一回もエアコンいれてないよ」と。そして隣のご主人からも「入れてないといってるやろが」と大きな声でどなられました。隣の奥さんから「羽は風でまわってるだけ」といわれたので「温度、計ったらあがってたよ」といったら、「壁の跳ね返りであがってるだけやろ」と言われました。あたりは暗く怖く、2対1です。となりのご主人が「入れてないっていってるやろ～」と怒鳴りながら私に近づき、上から怒鳴り、威嚇しせまってきました。私はもう怖くて犬たちと一緒に後ろにさがり、「助けて～隣の○○さんが襲ってくる」と叫び玄関の方に逃げました。そしたら、となりのご主人が110番の電話をしました。私は必至で家の中に入り、この地域の警察署に電話しました。震えが止まらなくて、電話にでられた女の人に状況を言いました。怒鳴られ襲われたのは私なのにどうして向こうが警察に電話してるのかと。私は警察の人に来てほしいとは言ってません。10分ほどできました。パトカーが止まってすぐに玄関のチャイムが鳴りました。怖いので玄関に入ってもらいました。私は被害者で、加害者であるはずの隣がなぜ110番するのでしょう？怖い思いをした事、そしてまるでこちらが加害者のように110番された事。近所に対して恥ずかしくて耐えれないです。この2点に対して訴えることはできますか？その場合手続きはどのようにしたらいいか教えて下さい。

この内容は脅迫文章になるかならないか質問したら、弁護士さんによって回答が近います。結局どっち何ですか?お宅がしばらくしたらまた騒音出すと思い、旦那と警察に何度も相談しに行った結果、警察の方が弁護士に相談した方がいいと言うので弁護士に相談させてもらいました。この先同じ騒音で睡眠障害や仕事に支障が出れば傷害罪で訴えて損害賠償、慰謝料請求が○○万円程度可能。訴えるにしても音量測定、何度も開け閉めする録画など証拠が必要なのですぐには無理。別の住人が強く閉めたらアパート全体に響くのお宅も分かるでしょ。お宅の音も全体に響くのにそれを何度も繰り返されたら本当に迷惑。この先同じ事されたら、証拠を集め次第弁護士に頼んで解決してもらいます

相談内容は、現在マンション(軽量鉄骨造)のマンションの3階に住んでいるのですが、直下の方から騒音の苦情が出てこまっています。
状況は、半年程前に、管理会社より、下階の方から「騒音で家にいられない」「何か転がすような音がする」と苦情があり、その時は、騒音の原因が掃除機であることがわかって、納得して頂き(少々割愛いたしますが、掃除機を床張り(ビニル床材貼り)の部分で使用すると音がうるさいとのことで、その後妻は掃除機を持ちながら掃除をしています)菓子折りを持って夫婦そろって直にお詫びの挨拶をしてきました。

その後は、2～3ヵ月何事もなかったのですが、ここ2.3か月になると、日中にまた苦情を直に言いに来たり、管理会社を通じて言って来たりしていました。
直に来た時には、私は居ず、妻が対応したのですが、「とても恐怖を覚えた」「殴られるんじゃないかと思った」と言っておりました。※妻も頭に来ていたらしく口論のようになってしまったらしいですが。
その後、管理会社を通じて、一度話し合いとなり、こちらからは私一人で話し合いに行ったところ、「騒音で寝られずに、睡眠障害を起こして薬を飲んでいる」「奥様に「こっちがオーナーなんだから、出ていけば」と言われたから、市役所の相談所へ行ったら、オーナーより強制的に退去を求められた時には費用他は、オーナーに請求することができるんですよ」といって薬袋を出し、ドヤ顔していました。
　その後、話をして家もいろいろ悩んでいるとか話をしているうちに怒りも収まったらしく、私の対応としては、騒音の出ている部屋(畳なのですが)に防音措置(マットもしくは厚手の絨毯など)をすることで納得頂き、帰ってから即座(当日)に対応しました。
　それから2週間後に、管理会社より連絡があり、「騒音は低減したが、夜寝れなくて困っている。子供を病院に連れて行き、MRI等の機器で診断した所、睡眠不足によるストレス障害（？）と診断された」との事でした。
　私としては、夜間に異常な騒音を出しているつもりはありませんし、音が出ているとすれば、入浴又は、子供(２歳)の足音程度しか考えられません。
　これ以上は騒音対策するにも対応できない状況なのですが、どうしたらよいでしょうか。
　診断を理由に起訴などされてしまうのでしょうか。
お手数おかけいたしますがどなたか御教授下さい

エアコンの室外機の騒音の件でもめている隣人がいます。
そのおじさん、前もそうですが、御隣の家の駐車場に勝手に入っていました。たぶん何も悪気はないのかと思いますが大変厚かましいし感じです。私は、”そこは個人の御宅の土地なので勝手に入るのは感じが悪いので出た方がいいですよ”と助言しました。その時も不思議だったのですが、そのおじさん、”なんで？”というのみ。
で、今日初めて知ったのですが、本日勝手にうちの自宅の庭にはいり、玄関横の私の部屋をのぞきんながら”すいません”と声を出していました。うちの家は柵もあり玄関もあり、インターフォンも外にあります。通常泥棒以外は入ってこない領域と認識しています。びっくりして”ないをしているんですか？勝手にはいってこないでくれますか？”と告げると、”インターフォンが壊れているから”という理由で勝手に入ってきた様子です。しかも”そんなん言われたらかなわんわ”と一言。
私の部屋は玄関の横にあり、道路の様子がよく見えます。しかも窓があいていますので、人が来て”すいません”と言われれば直ぐにわかります。それが、何もなし、しかもインターフォンを押す様子もなく直接玄関に入ってきて全く悪気もなしでしかもこの態度。もともと騒音の件でも”うるさいなら窓閉めろ”というくらいですから自分の落ち度などはさっぱり理解してない様子。関連性は不明ですが、実は、最近夜中に同様な事が起こり警察を呼んだ経緯があります。その侵入者が隣の問題のおじさんかどうかはわかりませんが、平気で人の自宅の庭に侵入するところをみると、ひょっとして問題となっているうるさい室外機の音をうちの庭から確認するために入った可能性もあります。。。只これはあくまでも私の憶測になります。

今回、このような平気で人の自宅の敷地に平気でで入るする人を法により強制できないかという質問です。尚、その問題となるおじさんの家は、外から人が入れないように自分の自宅は厳重に鉄格子のような柵を下げて門は常にきっちりしまっております。自分が人の庭にはいるので人も入ってくると思っているのでしょうか？その対策に見受けられますがこれも私の憶測にすぎません。

ご回答　宜しくお願い致します。

築３年のマンションで、突然天井付近から音がドンドン、ダダダ等とするようになり、あまりの騒音に体調も崩し、施工会社に調べてもらっていました。こちらは、毎日音の記録をノートに付けたり、施工会社に騒音の様子をメールで知らせたりしていました。設備系に問題はなく、次は音に詳しい人間を連れてくるという事でしたが、実際我が家に来ると、音を聞く必要はなく、これは生活音だと決め付け、弁護士でも消費者センターでも相談してください、と威圧的かつ、有無を言わせない調子で言いました。こちらは泣いて音を聞いてほしいと懇願しましたが、怒鳴るように、その必要はありません、と言い、レコーダーを置いて行きました。こちらはそれで生活音ではない事が証明されると思い、録音し、音に耐えながら結果を３週間待ちましたが、結果は低周波の衝撃音（歩行音等）であるということで、対策が、住人に対しての衝撃音を起こさないよう生活態度を改めるよう、目立つ張り紙をするというものでした。しかし、音の研究所に何社も相談しましたが、ドンドン、ダダダ等の音は、衝撃音と出るのみで、原因がなにか、また、人為的な物か全く分からないという事で、形だけの調査で生活音に仕立てようとしたものであった事が分かりました。音の問題は大変難しく、証拠がない事、またこちらが素人であるのを良い事に、我が家だけではなく、マンションの住人もこの結果で欺き、問題解決に持っていこうとしたものであると思われます。このような場合、欠陥を隠ぺいしようとしたとして、訴える事ができるでしょうか？

先日の質問の件についてです。
再度大まかに説明しますと、ここは静かでいい所ですよと管理会社から勧められ入居したハイツですが、隣人(ハイツ外の一軒家の方)の騒音が大変ひどい状況です。
騒音状況↓
寝室から約2メートルの位置で丸ノコやサンダーなどの電動工具を使用している為、窓を閉めていても飛び起きる程の騒音。
部屋には元々の換気口があり音がよくぬける。
他の部屋からも苦情はでている。
このハイツが建つ前からその日曜大工は行っていたらしく当然管理会社も周囲環境の調査などしていればわかったはず。
時間は朝8時から夕方までの晴れた日であればほぼ毎日。

結婚、出産に際しての引っ越しだと管理会社には伝えていたのに、こんな騒音物件を掴まされて非常に憤りを感じています。
騒音に悩み、話合いなども試みましたがうまくいきません。
証拠のムービーを撮ってまして役所と管理会社に見せてどちらからもこれはひどいですねとの言葉は頂いてますが個人の日曜大工にまでは強く言えないとの事で解決には至っていません。
そこで先日、解答頂きましたとおり管理会社に入居時に現状を伝えていなかったのはそちらの不備ですから引っ越し費用などを負担して下さいと言いに行ったのですが、担当いわく、その騒音が入居時に伝えるべき事柄であったのかは今判断できないし、引っ越し費用を負担してほしいのならば管理会社に対して裁判を起こしてくれと言われました。
このままここに住むのは苦痛なので引っ越し費用を負担してもらい引っ越しできるのが一番なのですが、裁判となると結局裁判費用がかかり費用が相殺されて意味がなくなるような気かするのですがいかがでしょうか?
やはり、こう言われてしまった以上は裁判費用がかかるのを覚悟で引っ越し費用の請求を行うしか道はないのでしょうか?
また慰謝料請求も可能でしょうか?
よろしくお願いします。

最上階3階の角部屋、築浅のアパートに
引っ越して一ヶ月弱になりますが、
隣か下の部屋のエアコンか室外機、
浴室乾燥機のどれかの騒音がひどく、
管理会社に相談しようと思います。
(80%室外機だと思いますが)

騒音の種類は、
重低音でボワ〜ンと途絶えることなくなっています。
外で、重低音の排気音の車がアイドリングしているのに
似ています。(音はアイドリングと違い継続的ですが)

ある程度の生活音もしますが、
(歩く音や、調理の音、クローゼットや
扉に開け閉め、階段の昇降、音楽等)
それは、一時的な音の為、我慢できます。

ですが、機械の重低音は、
部屋で生活している間ずっと鳴っています。

管理会社の対策、対応していただき、
音が消えれば何も問題ないのですが、
現実的に考えて、
物理的な対策が厳しいと思われます。

その場合、引越しをしたいのですが、
入居時の諸費用 諸々の返金か、
新居への入居費用、引越し費用等を請求したいのですが、
可能でしょうか?

必要であれば、裁判をしても良いのですが、
勝ち目はあるのでしょうか?

分かりづらい文で申し訳ないのですが、
回答いただければ幸いです。

エアコンの室外機の騒音で、お隣からうるさいと苦情が何度もきます。

戸建で、お隣は古いお宅、こちらは新築で引っ越して即苦情がきました。

はじめは、西の壁にお隣に向かって室外機が西を向いてついてて、苦情が来て南に向きを変えろと言われ、言われた通りこちらの金銭負担で南側の壁に南側を向けてつけるように向きを変えてもらったら、今度はフェンスをしろと言われました。

こちらも、もうお隣が見えないようにしたいので、高さ180センチぐらいの目隠しフェンスをお隣との間に立てることにしたのですが、フェンスを立ててからも苦情がくるんじゃないかと思っています。

エアコンは1台のみで、お隣とのお家の距離は2メートル以上はあります。

たった1台のエアコンの室外機で、もうお隣を向けてるわけではなく、家の角で南を向けて設置するなんて当たり前のようにあると思うんですが、私達が非常識という感じで、なぜここまでうるさいと苦情を言われなきゃいけないのかとかなり困ってます。

設定温度を高くしてるんでしょとか庭の先の道路でも聞こえるとかお風呂も窓を閉めて入るとか、もしろこっちは苦情が来たから設定温度はあげないように標準のままだし、外や窓を開けて室外機の音が聞こえると言われても、それはしょうがないんじゃないのかって感じです。

もちろんお隣さんに対してはそんなこと言えず、向きを変えますからやフェンスも今業者に頼んでいるところですしか言えません。

フェンスだけでも50〜60万はするし、これ以上何か言われても金銭的にも何もできません。

暖房も冷房もつけないで生活は出来ないですし。

一度警察も騒音の苦情で呼ばれました。警察はこちらに同情してくれましたが。
ここ1ヶ月半で5回ぐらい苦情がきてます。

子供もいるので、逆にこちらに何かしら危害を加えられたらどうしようと毎日不安で精神的に参ってます。

警察の方にも第三者を交えて話した方がと言われましたが、騒音被害にあっている方ではないので、こういった場合は、どうしたらいいのでしょうか？

弁護士の方はこういった場合も相談に乗れるものなのですか？

マンション階下からの苦情について教えて下さい。
３ヶ月程前から度々、家や勤め先に来て、エアコンの音がうるさくて、眠れない。と、クレーム頂いています。
子供にまで、今エアコンつけてるか？昨晩は、何時まで起きていたか？など聞いて来ます。
室外機の音が響くらしいのですが、測ってみたところ、ベランダで57dbでした。
部屋の中は、35dbです。
ちなみに、ドライヤーは、90dbです。
モーターの音など、気になるところを日付けと時間を記入して回覧にしたり、捺印された手紙が入ったりと、こちらが精神的に辛い状態です。
家や勤め先の訪問も、迷惑だと伝え、我が家が使っていない時もクレーム頂くので、困っています。
どうしたら良いでしょうか、
分譲マンションで、管理組合は、
個人解決して下さい、とのこと。
話は聞いてくれ、同情はしてくれます。
よろしくお願いします。

助けて下さい。
３年前の春に隣に新築が建ちました。南側の窓の正面約1メートルにエコキュートタンクは60センチ、室外機、太陽光発電のパワコン2台、少し離れて床暖房の室外機が並びました。朝昼晩夜中騒音にさらされて苦しい日々をすごしていました。ハウスメーカー、隣の人にも苦しいと伝えていました。ハウスメーカーは法律は意識して設置しているので問題ない。隣の人は認識がないこちらは困っていない、裁判でもなんでもどうぞと言われ悩みに悩んで、市、県、環境省、消費者庁、弁護士ドットコム、無料弁護士相談、NPOに相談、結果、低周波測定器プリンターをレンタルし3日間朝昼晩夜中と80回以上測定録画録音をし8回の紛争センターにつ弁護士をつけて話し合いをする事にしました。第一回目にエコキュートの室外機を動かしましょうとハウスメーカーが言いました。その他の音が出る機械は全部移設をお願いしましたが、移設費用、隣人の工事中のホテル代、立会いでの休業補償を支払えば移設は可能と言われ、仲裁の弁護士に自宅検証をと言われ、ハウスメーカーの工事や担当の人、部長など大勢で自宅の中に入れ検証をしました。音はほとんどする事はなく終了しまた。結果支払いされても移設はしないと言われ、エコキュートの室外機のみが三ヶ月後に移設になりました。弁護士さんも録音や録画もスマホなので音の調整はできる、10万円近くかけレンタルした測定も第三者が測定したので信用にかけると言われ、弁護士さんも何度も提訴しかないと言っていましたが、裁判長が騒音を理解してくれるか？分からないと、測定方法を考えますと言って連絡がなくなり5ヶ月がたち、事務所に呼ばれ1ヶ月後退社が決まりましたと聞き、弁護士事務所の別の方に変わる事になりました。その方も勝てる裁判しかしないからと言われましたが、2ヶ月がたちました。紛争の報酬金の請求はありましたが、支払いはまだしていません。この先どうなってしまうか？紛争中から直接弁護士に聞いても欲しい答えは返って来ません。この先どうしたら1番良いでしょうか？毎日毎日南の窓を開ける事が苦しくて出来ません。

古い分譲マンションを購入し、リノベーションしました。その際、北側にあったキッチンを移動し、北側壁にあった換気扇を南側の壁に新たにコア抜きして取り付けました。コア抜きについては施工会社と理事会との行き違いで、事後報告になってしまいましたが、結果的には理事会に容認してもらいました。問題は階下のお宅からの苦情です。南側に換気扇をつけた事により、リビングに料理の臭いが入ってくるのが迷惑なので、北側に付け替えるよう理事会に申し出ました。北側に付け替えることは構造的にも不可能で、臭いの対策も換気扇の風向きを変える、脱臭フィルターを付けるなどのできるかぎりの対策をしました。また階下の要望である北側の換気扇も再度付けました。その旨理事会を通して納得してもらうよう階下宅には説明しましたが、納得することはなかったので、これ以上は理事会は関与しないということになりました。ちなみに理事会は私に同情的ではあります。南側に換気扇が付いてるマンションは普通に存在し、一般的な食事の時間帯にしか換気扇は利用してませんが、階下のお宅は納得しません。ちなみに臭いの苦情は階下の一軒だけで、周りのどのお宅も臭いなど気にならないとの話です。
北側に換気扇を付け替えるよう裁判で訴える構えのようですが、あまりのいいがかりに精神的な苦痛さえ受けてます。
訴訟を起こされたら受けるしかないのでしょうか？費用の面も気になります。
また実際裁判となった場合、どんな主張をしたら有利でしょうか？
ご回答よろしくお願いします。

隣家からの苦情が度重なり、どうしてよいのか悩んでいます。
中古の分譲マンションに去年の４月に転居して以降、隣人の方からの苦情を言われ続けています。
隣家は９０を超えた親と７０過ぎの娘の親子で、我が家は１歳の娘がいる共働きの家族です。
深夜にエアコン、浴室乾燥機を使用しています。
音で眠れないとのことで、２４時間換気や隣家に近いエアコンの使用を控えたりしていますが
控えても、さらなる苦情を言い続けてきます。
困り果て、管理人に相談しても、どちらの味方でもない、もめないでほしいとの回答。
この先も住んでいる限り、苦情が続きそうです。
確かに、私たちの生活は一般的な生活ではないのかもしれないですし
主人は深夜0時を超えての帰宅、私も朝７時家を出て娘を連れて７時に帰宅する生活です。
何度も言われ続け、また１階の専用庭から柵を超えて、ベランダに侵入しガラスをたたかれたりということが数度あり
つい感情的に、できないです！、と回答してしまい悪循環に陥ってしまっています。

この場合、相談機関はどこになりますでしょうか
隣家から警察等に通報されたりした場合、我が家は不利な立場になるのでしょうか。

7月上旬に下に引っ越してきた住人が床のきしみと鳥の鳴き声がうるさいと、部屋の玄関引き戸を震動が伝わる位に大きな音を立てて開閉したり天井を棒のような物でｶﾞﾝｶﾞﾝ叩きます。
その事で話をしましたが、自分の言いたいことを言って私の言う事は殆ど聞きません。
具体的にどの様な時にどんな音が何時にするのか聞きましたが、18-21時にﾊﾞﾀﾊﾞﾀとうるさいと言われたけど、それ以外の時間は静かと言われました。
私は入居し6年経ちますが、日中の方が部屋の中を歩く頻度は高いですし19時で小鳥が寝かしてしまうので、台所で就寝0時前後まで部屋には入りません。
18-18:30は放鳥時間で部屋の中で歩くのは6歩程度18:30-19時は小鳥の朝食準備で台所も6歩程度しか歩きません。
話をしに行っても相手の言い分に対し私が反論すると罵倒し帰れと言い話になりません。
大家に苦情を入れ、不動産屋警察弁護士相談し相手にも嫌がらせを辞めるよう手紙もポストに入れましたが、最近は部屋でねっころがり動いていなくても、天井をｶﾞﾝｶﾞﾝ叩きます。
以前相談した時に家庭裁判所での決まりに違反したら裁判が出きると聞きましたが、警察に相談に行った時は嫌がらせ立証が難しいからといわれました。
こちらは大家に苦情入れ相手との会話天井を叩いた音は録音し、相手が出している音を出した日時を記載しています。
裁判では相手のﾌﾙﾈｰﾑ生年月日が必要だったと記憶しています。
興信所で調べる費用が有りません。
裁判を考えていても出来ないのが現状なのでしょうか？
下に越してきた人の嫌がらせを受けてから持病も悪化していまい、早く決着をつけたいと思っています。
宜しくお願いします。

騒音の苦情に対しての対応と、場合により苦情に対する仲介をお願いしたいです。


昨年の夏に中古物件の一軒家（木造２階建て）を購入し、今年の春から入居しています。
我が家の裏には木造アパートがあり、そこの住人から一度騒音がうるさいと苦情を言われたことがあります。

当時はまだ入居しておらず、メンテナンスのために換気（雨戸のないガラスまでの開け閉め）と掃き掃除（掃除機もかけてません）
をしていたぐらいです。

当時は、長年空き家だったところに、人が来たから煩く思われたのかとも思いましたが、
それにしても初めてメンテナンスにきてイキナリ苦情が来たことにびっくりして、
近所に敏感な人がいるから気をつけようと思って生活していました。

入居後、裏の庭にタバコの吸殻やゴミ（食べかけのチキンなど）を投げ入れられる被害がたびたびあり、仕方がないので監視カメラをつけたところ、少し収まりましたが、本日の朝、我が家に「生活音の苦情が匿名で入った」と警察が来ました。

当時の状況は朝の６時ぐらいですので、妻しか起きておらずテレビなどもつけていないので、本当に家事をするぐらいの生活音しかしていません。

あまりトラブルになるのは嫌なので、裏の壁に沿って防音フェンスを作るつもりですが、今後もなにかされそうで困っています。



問題点は、苦情を言いにきたのは１度だけ。裏に住んでいるものと名乗ったのですが、そのときに名前を聞き忘れてしまいました。裏のアパートに何回かお菓子を持って挨拶に伺ったのですが、室内にいる気配があっても住人は出てきてくれません。
（裏のアパートの何号室の人なのか、そもそも裏のアパートの人なのか確定できていません）

いきなり警察が着たので、家内はノイローゼみたいになってしまい、家事をするのにも支障が出ています。

何か良い対策と、もし必要なら仲介をお願いしたく書き込みをさせていただきました。
お忙しいところ、まことに申し訳ありませんが、宜しくお願い致します。

我が家での南側に新築が建ちました。２月に寝室の窓の前'1.5mにエコキュート室外機、タンク、太陽光発電パワーコンディショナー2台、工務店が自社生産している機械です。24時間換気システムの換気口が窓枠内に付きました。工務店に何度も寝室の前なので設置はずらして欲しいとお願いしましたが、家主さんが移設したくないと言われ、４月の入居してから直接話して下さいと言われ…４月に家主さんと話をしたら、移設はしない、認識ない、我が家は問題ないのでと言われ、裁判でも何でもして下さいと言われ、市役所、区役所、消費者センター、県の窓口に相談しました。行政は何も今は出来ないと言われ、苦しんでいます。朝４時前から夜の７時までパワーコンディショナーがうなっています。振動もあります。一日中定期的に匂いもあり、南側の人がお風呂に入ればエコキュートの騒音で苦しみ、イライラ頭も痛くつらいです。
静かに生活をする方法はないでしょうか？
冬になるとエコキュートがフル活動して今より騒音が出ると聞きました。
家の中に居るのが苦しいです。
助けて下さい。
よろしくお願いします。

7年程前に自宅を新築しました。その1年後に隣の空き地に家が建ち、隣家との距離は私の自宅の庭が間にあるので約4-5mは離れていると思います。しかし隣の24時間換気がうるさく以前騒音値を測定した時境界で夜間47dB程の値が出ていました。一度数年前何とかお願いして排気口に防音フードをつけてもらいましたが、その防音フードも取り付け後結局あまり音は小さくなりませんでした。が、取り付けしてくれたというお隣の誠意で我慢していました。

隣家が家を建てる時お隣といろいろなトラブルがあり常識のない自分本位の人間だということは知っています。嫌がらせかと思うぐらいいろいろありました。

現在かなりの音が出ていて夜間庭に立つと庭のどこにいても轟音がするので闇に吸い込まれそうです。最近は経年劣化のためか風切音以外にモーターが空回りする高いキーンという音が庭はおろか家の中まで入ってきてうるさく感じます。

彼らのビルダーを知っていて最近連絡を取ったところ換気システムの調整を最近行ったがあれ以上音は小さくならないとのこと。が、排気口前にフェンスのような感じでアクリル板を建てたらある程度の防音効果がある、また費用は最低10万円ぐらいと言われました。

最初、騒音から解放されるなら費用を私が出してもいいと思いましたが、隣家に電話をして換気のことを話そうとしても子供が出ていつも話ができません。居留守を使われています。今まで5回ほど電話し、中学生の男の子に平日でも夜でもいつでもいいから電話をくれるように頼み、私の電話番号を残しても連絡が来ません。

今日は1月ぶりぐらいにで隣家に電話をしその子供に「ご両親いつもいないね。お母さん帰り遅いの？」と聞くと「帰って来ない、いつも仕事でいない、夜も帰って来ない。」と明らかに嘘をついてきました。電話をもらえるよう再度お願いしようとしたところ「本当に忙しいから！」と言われとり合ってもらえませんでした。しかしその1時間後に隣家のご主人が車に乗って出かけていきました。間違いなく居留守を使っています。

なので費用はやはり隣家に出してほしいです。居間と私の部屋だけは二重窓にしてありますが、それでもこの季節は窓を５ｃｍ程開けるとテレビを見ていても静かな場面では換気音が聞こえます。

再度騒音値を測定し、内容証明を送るなどしてお隣に対処をお願いしたくご意見お願い致します。

賃貸マンションの上の階の物音が酷くて困っています。
管理会社に注意をお願いしましたが、管理会社は関与しませんから、警察に言ってくださいと言われました。
たまりかねて主人が訪問したところ、「うちはカーペットを敷いているからやることはやっている。」「うちも隣りの夫婦喧嘩の声をがまんしてるんだから、お宅も(うちの音を)我慢してください。」「別の部屋や他の物件に引っ越したらどうですか？」などと言われたそうです。
それから1週間後、主人の留守中に、上の階のご主人が「あれからどうですか？」と尋ねに来られました。「集合住宅だから、ある程度の物音がするのは仕方ないと思っています。でも、お互い我慢することも必要ですが、お互い気を付けることも必要ではないですか。」と言うと、黙りこみ、「集合住宅なんだから、我慢しなければ仕方ないでしょう。」と言われました。気を付ける気はないし、状況も全く変わっていないのに、なぜ訪ねて来られたのか分かりません。
それから約3か月我慢しましたが、限界がきて、物音が酷い時に、再度主人が訪ねました。すると、「気をつけます。3か月間、何も言って来られなかったので、うるさくないのだと思っていました。」と言われ、「妻はうるさいと言われ、ノイローゼになっています。」と言われたそうです。でも、主人が部屋に戻って来た途端、訪問前の酷い物音が始まりました。
どうやら、その場その場で適当なことを言ってしのいでいるだけとしか思えません。
警察と市には相談しました。ただ、罰則がないので、状況が変わるとは限らないとのことでした。
ストレスがたまり、ストレスが原因で体調を崩すこともあります。(病院で、要因はストレスだと言われました。)
何か良い対策はないのでしょうか。結局はこちらがお金をかけて引っ越すしかないのでしょうか。

少し前にもエアコンの件で相談しています。隣の嫌がらせに精神面がおかしくなりそうです。今回は今朝起きたことです。7時頃です。
隣のエアコンの室外機からの温風で私の家の壁がグリーン色になっています。2年前に綺麗に洗い流し、真っ白に戻したのですが、去年の夏からまたグリーン色になっていき、最近またひどくなっています。温風があたる場所です。
となりの庭側の雨戸と窓をあける時に、私は自分の庭の」水洗の被害写真を撮っていました。以前隣のご主人から威嚇され脅されてから、隣とはそばで話すのが怖いです。窓が開いたので、壁がグリーン色になっていると聞こえるようにいいました。境界のそばなので、普通の声のトーンです。そして家の中に入って嘆いていました。そしたら、隣の私の家に面した窓の雨戸をあけ、窓もあけました。いつも閉まったままです。ずっと雨戸をしめています。散歩から帰ったばかりなので、玄関の中で犬の手入れをするために玄関の中にいました。隣から受けてる被害について、精神的にたまらなくて、家の中でどうしてこんな目にあうのかと嘆いて泣いていました。泣いて被害状況を言ってました。私の家も窓は全開です。玄関先で泣いて犬たちに聞いてもらっていました。２階では主人が寝ています、部屋のドアも全開です。もし私がとても大きな声をだしていたのなら、最初に主人が気が付くと思います。それ以外で私の声が聞こえるのは隣のKYだけです。玄関の窓は隣に面した位置です。それに、そんなに大きな声で言ってません。となりの子供の声の方がうるさいくらいです。
しばらくして気持ちが落ち着いたので、犬たちの世話をし、食事の用意をしようとしたら、ピンポーンと警察が訪ねてきました。
話が聞きたいと言われ、外に出て要件をたずねると、「大声をだしてる人がいる」と通報があったといってました。
この警察官は隣が110番した時にも来た人です。大声なんてだしていないし、家の中で泣いていただけだと伝えました。状況もわかったみたいで帰られました。隣が電話したみたいです。
警察の人と話してるとき、近所の奥さん方も2.3名近くにいてみてました。
こんな屈辱をうけて、気持ちがおさまりません。
名誉棄損で訴えることできますか？

現在、隣地に居住兼賃貸用のアパートが建設されているのですが、そこに設置されようとしているエアコンの室外機が当方との境界線ぎりぎりに設置されており、もしも今後故障等が起こった場合、当方の敷地に入らない限り、絶対に修理・交換は不可能と思われる状況となっています。

そもそも、隣家との境界線ぎりぎり、かつ、隣家の窓の傍に７台もの室外機を設置すること自体、常識的ではなく、そのことだけでも争えるものならそうしたいところではあるのですが、温風被害だけをもってして受忍限度を超えているとまで主張するのは困難と思っています。

その一方で、将来確実に違法に他人の敷地に侵入することが分かっているのであれば、その状況が改善されるまで、建物の使用差止め等を行うことはできるのではないかと思い、ご質問した次第です。

なお、室外機は、室外機の設置説明書を無視して境界線の壁（40センチほどの高さ）ぎりぎり（壁との距離は数センチ）に設置されており、おそらくすぐに壊れるのではないかと考えています。

よろしくお願いします。

隣人から身に覚えのない騒音で部屋特定で管理人を通して苦情が入りました、否定してから半月程してから直接チャイムを連打で鳴らされ、あまりの怖さに応答しようか迷っていたところドアを叩きつけられ、このままではいけないと対応したところ、音がうるさいと言われました。
その時には確かにテレビはついていましたが、苦情が入るような大音量ではありません。(もちろん人によって音の常識範囲は違ってくることも認識しております。)その後あまりの恐怖に体調を崩し病院にも通うはめになってしまいました。管理会社にも他の住戸にあたっていただきましたが、どこからも隣人が苦痛に思っている音は確認できない状態です。それからも数ヶ月おきに部屋特定でクレームを入れられ、(管理会社のほうでもその方とは距離をおきたいと思われているようで、最近は対応されていないのか、ついには110通報までされてしまい来た警官も苦情が入るような音がうちからは確認が取れないと仰り当然のことですが非常に憤慨です。これまでに隣人の件では警察に相談させていただいていたのですが精神疾患者の疑いがあるのでは？と言われました。偶然隣人に出くわしたので直接お話をしましたが罵倒されるだけで話しにならず音はこちらの部屋からのみと信じて疑わないことやバルコニーからこちらの様子を現に伺っているから間違いないとまでいわれ、こちらの生活パターン？をわかっているような口ぶりに尚更怖くなりました。ドアを叩きのめされた日からある一定の期間ごとに確証はないものの不可解なことも起こっており偶然なのかもしれませんが気持ちが晴れません。これについては証拠はないのでただ私の中で不安要素としてあるだけです。自分なりに通常のテレビや音楽の音量であらゆる場所で音が響いているかチェックもして見ましたが、音のしている部屋から他の部屋に移動した際、耳をすませて若干聞こえるかな？という場所もありますが、ドアを閉めたらほとんど無音のところもあるくらいの音量です。バルコニーなどはそれこそ全く無音です。
クレームばかりでどこかに頼んで音の測定をしてる様子でもないのでこちらとしては言いがかりと恐怖で心休まりません。そこで弁護士さんに相談した際どのような対象方法があるものなのか知りたいです。弁護士さんを通したことで更に逆上されて身に覚えのない言いがかりでこちらが逆に訴えられることもあるのでしょうか？
一概には言えませんが話し合いが常識範囲内？で出来る方ではなさそうです。

今月初めに室外機がうるさいと連絡を本人に直接しました。対策をするといいながら板を一枚置いたのみ。もうそれでおしまいかと思い先週尋ねると、態度が一変し偉くご立腹の様子。どうもほかのご自宅でもうるさいと思う方がおり、警察に通報した様子です。それをうちの家がしたと思い、それ以降嫌がらせが増しています。さてここで質問です。以下の場合、どのような措置がとれますでしょうか？1）行政の環境課において騒音レベルにまで達してないと判断される。2）しかし一旦騒音を出す自宅のエアコンが稼働するとものすごい音で家の中が工場状態になる。3）嫌がらせをする御宅はうちが本当に迷惑をしているのを十分理解しているが、行政にて騒音レベルに達してないとわかった途端態度が一変して”うるさければ御宅が窓を閉めろ””うちのは規格に基づいて作られているから正当だ”しかし実際この室外機は、15年以上も使用され今後も買い替える予定はないとの事。年齢は60歳くらいの夫婦なので、たぶん音に関してはそれほど敏感でもないし、年金暮らしなので買い替える御金もない。しかも騒音レベルに達してないと行政が判断したから正当とのこと。この場合、法的にどのような措置が可能でしょうか？うちだけでなく、周りの御宅もうるさいと感じ現に警察に通報する迄に至っています。
どうぞ宜しくお願い致します。

隣の自宅にエアコンが設置されております。しかも二台。古い為音が凄いうえに、自宅の窓に向けて設置されている事もあり、一度稼働すると工場状態。困って問題の自宅にお願いしに行きました。それが7月の頭の話です。約一カ月過ぎましたが、一枚板を前においたのみでそれで終了。朝迄常にフル稼働。困り困って本日再度お願いに。そうすると以前と違い態度が一変してました。以前私は、本件に関し、行政に相談した事があります。行政の方がどうも直接問題の自宅に行き騒音度合いを調べたところ、どうも騒音レベルにはかろうじて達してない為、対応できないとの事でした。それを知って以来、問題のご自宅の態度は一変。”うちのは問題ない。行政にもそういわれた。御宅がおかしい。うるさいのなら窓でも閉めて寝ろ”の始末。挙句の果てに、近所に、うちの家はおかしい。御宅の家もうるさいといわれていると口から出まかせの嘘を吹聴している次第。困ったので、本日、一緒に警察（第三者として）を挟んで相談しましょう、と言ったのですが、終始一点ばりで、うちはおかしくない。一枚板を置いたおかげでうちの家は余計うるさくなったと逆に文句。そして茫然とした事あります。それは、どうも、警察が問題の御宅を訪れて調査した様子なのです。それを、私が、ネットでビデオか何かをアップロードして公開してやった結果と思っている様子で？？？？正直一体なんの話をしているのかさっぱりわかりませんが、どうもそう思っている様子。そのせいでしょうか？関連性はわかりませんが、自宅の玄関においている鉢がたたき割られたり、夜中に誰かが自宅の庭に侵入して御隣に言って以降物騒な事が続いています。これは、自分の思い込みと思いますが、丁度問題のご自宅に言って以来起きている事象です。

本日、事が大きくなる前に、一人で警察に行き、相談にのってもらいに行きました。本当は問題のある自宅を含めて話たかったのですか、思い込みと考え違い、それと騒音レベルがうるさいレベルに達してない事による恨みでどなられて戸を閉められました。警察ではあくまで相談です。警察の方から弁護士さんに相談をした方がいいと助言されました。私もそう思います。この様な場合、訴訟を起こすにしても、どの様な手順で進めたらいいのでしょうか？回答宜しくお願い致します。

隣のエアコン外機の事なんですが、私の家は築6年でお隣よりも先に家を建てました。1年後に西側にお隣が家を建てたのですが、私の家の西側には窓が2つあるのがわかっていながら、ほとんど同じ位置に窓を設け、私の家の窓にむかってエアコンの室外機を設置しました。エアコンの温風が私の家の壁や窓にあたり、外壁が緑色に変色します。そして北西に玄関があり、その温風で湿気、下駄箱に入れている革靴やブーツに白いカビがつきました。庭に置いていたプラスチックの箱も温風でポロポロに割れてしまいました。庭の花も枯れてしまいました。室外機から我が家の敷地までは70センチほどです。
ご自身の庭に向けて室外機を置くスペースもあります。なのにわざわざ我が家の方に向けて設置しています。
今日も朝7時からエアコンをつけられたので、窓を開けておくことができません。温風がすべて家の中にはいってくるのです。
設置場所を変えてもらうように抗議した場合、変えてもらうことができるでしょうか？

隣接する隣の自宅に15年以上使用しているエアコンがあります。それも二台。夜22時から朝迄フル稼働しているのですが、そのエアコンが丁度私の自宅の窓に向けられ設置され一旦エアコンが稼働すると自宅は工場の様な音で響きわたります。たまらず相談を直接したところ、板一枚を前においたのみで後は、通常通り使用しておられます。再度苦情を述べたのですが、対処なしです。行政にお願いをして測定をして頂いたのですが、どうも騒音として取り扱われるレベルにまで達してないとの事で指導は不可と連絡されました。再度、お願いとして使用の時間を限定してほしいと述べたのですが、一晩中稼働している状態です。毎日騒音で夜は工場で寝泊まりしている状態で本当に困っています。もちろん窓も開けれません。なお、この騒音、自宅と騒音を出す御宅との間に設置されており、しかも立地条件上、騒音を出す御宅の方が高い位置に設置されている事もあり、音が反射する状態にあり、また道路から確認できるのは音のみになります。そのおかげで、騒音を出す御宅がそのうるさい御宅ではなく、うちの自宅から出ていると思われ、苦情やら、植木鉢を割られる始末です。関連性はわかりませんが、一週間ほど前に自宅の庭に侵入した形跡もあります。行政もだめ、本人に言っても対処なし。この場合、最終的に法に訴える事は可能でしょうか？夜も眠れず、本当に神経がピリピリして精神的にも環境的にも非常に悪い状態です。
なお、騒音を出すご自宅は、業者に言います、友達の大工に相談しますといいながら何もしてないのが現状です。かろうじで自宅にあった板を一枚置いたのみで、それが対処法とされては大変困る次第です。

ご意見どうぞ宜しくお願い致します。

昨年3月に中古物件(一戸建て)購入して住んでいます。ところが、西隣の工場の機械の音がすごくて、悩んでいます。忙しい時は夜10時まで操業されていて、あんまりなんで不動産屋さんにお願いして、話しをしに行ってもらった所、15年前に隣に越してきて商売をしているの事です。越して来た当初は夜中の1時まで操業していたそうです。以前住んでおられたが何度も、隣に苦情を言いにいかれたのですが、らちがあかず市役所の方と一緒にいかれて話し合いをされ、市役所の方が夜10時で機械を止めるように指導されたそうです。それ以降も以前住んでおられた方と、もめており以前住んでおられた方が、折れる形で話し合いが、されたそうです。以前住んでおられた方が越されていかれ、その後に私が今住んでいます。夜10時まで音が凄いので市役所で、計測機を借りて音を測ったところ、平均で60デシベルから70デシベルの間です音がマックスの時は70デシベル以上です。それで市役所の方に何度か、指導しに行ってもらったのですが、聞く耳もたない状態です。逆に市役所の方を脅し今度来たら何するかわからへんから、とっとと帰れと追い帰えされる状態です。今では、肉体的精神的に参っています。肉体的いろいろ症状が出てきています。頭痛イライラ手の痺れ動悸、ストレスなど症状が出てきています。今日も祝祭日なのに営業されています。すごく困っています。