食中毒や異物混入の被害で慰謝料請求できる？損害賠償の相場と手続きは？

【相談の背景】
飲食店で食べたもの(例えばカレー)が原因で食中毒になり、カレーが原因のウェルシュ菌と仮に特定出来た場合、どれくらいの範囲で補償を受けられるか教えて下さい。個人的には

・カレーの代金。
・治療費、医療機関に行くのにかかった交通費。
・慰謝料(二束三文な気はします)。

くらいは取れると思うのですが、いかがでしょうか？別件でかなり昔の話ですが、彼女とデートで入った飲食店に入り、出された食事の野菜にシャクトリムシが付いていた事があり、彼女が所謂ドン引きをしていて、一応会計の時にそれを店長に伝えた所平謝りされ、

「お代は結構です」

と言われたのですが、私も

「虫が付いているという事は、それだけ確かな食材を使われているという事くらいは解りますし、美味しかった事は間違いないのでお支払いしますよ」
「ササッと水洗いしたくらいでは虫は取れない事も多いですから仕方ないです。お気になさらないで下さい」

と言ってお代をちゃんと払って店を出て、勿論店の名誉を傷つけるようなネットへの曝露はしていないのですが、こちらについても店長判断とはいえお代をタダにされる事について何か問題ないか教えて頂けると今後の参考になります。

よろしくお願いします。

【質問1】
飲食店に行った時、食べたものによって食中毒(断定出来たと仮定します)になった場合補償を受ける事は出来ますか？

【相談の背景】
知人の案件です。
8月に訪問した飲食店の食中毒の疑いで通院、結果数週間の休業になりました。
・3名で訪問したが内1名のみ腹痛等症状が現れた（野菜炒め定食の味に違和感があった）
・医師は食中毒疑いと診断した
・医師経由で保健所に相談したものの1名のみの申告のため調査は不可と言われた。
との事です。

【質問1】
慰謝料と休業と通院、診断書合わせおよそ20万円の賠償を求めたいのですが、相手の保険会社より証拠不十分と言われております。どのように進めたら宜しいでしょうか。

【相談の背景】
夕食に飲食店で生牡蠣を食べて、
２日後の朝から気分が悪く、
その晩から酷い下痢と嘔吐で緊急搬送されて３日入院しました。
しかし病院ではノロウイルスといった菌は検出されなかったようです。

【質問1】
生牡蠣以外に思い当たるものは無いのですがノロウイルスが陰性だとお店に治療費を求め事は出来無いでしょうか

【相談の背景】
チェーン店のステーキハウスでステーキを食べたところ、1週間以上の腹痛、下血があり血液検査、大腸カメラ、0-157の検査をします。
電話でお腹を壊したことを伝えたところ病院に行ってまた連絡くれと言われました。

【質問1】
検査費用や、休業損害、慰謝料は請求できますか？

【相談の背景】
数週間前に子供が食中毒になりました。
娘は激しい腹痛、血便で入院を余儀なくされ、丸1週間入院。
入院費、（小児なので医療費以外の食事代など）購入したパジャマ代などの雑費、交通費、私が1日仕事を休んだ分（パート）の休業補償、子供への精神的肉体的苦痛に対する慰謝料を請求したいです。

【質問1】
店側から医療費やレシートなどの証拠書類を送付してくれと言われています。その際何か書面（示談書？）を作成して送った方が良いと思いますが参考になるサイトなどありましたら教えて欲しいです。

【質問2】
あと、食中毒になっても当日の飲食代は請求できないものでしょうか？店側はそれは検討させてくれと言ってました。

【質問3】
慰謝料はいくらが妥当でしょうか。かなりの苦痛を負わせてしまいました。入院の数日前から、学校も休むはめになりましたし。

【相談の背景】
先月の終わり頃、旅行先でネット繋がりの友人9名と焼き鳥を食べました。
地元の友人がご馳走してくれるとのことで、その友人のお知り合いのお店へ行き、お店からのおすすめ料理(なぜか内蔵が中心)が運ばれ、会計も友人がしてくれました。
注文もいくつかできたため、生の物以外で美味しそうな物を注文しました。
3日後に最初に私が40度の高熱と激しい腹痛等に襲われ、病院を受診しカンピロバクターと診断を受けました。私の他に6名が何かしらの症状があり、検査を受けて貰いました。現在4名の結果が出ており、4名からカンピロバクター等の鶏肉関係の菌が検出されました。これを受けて先日、保健所から食中毒と認定されたと連絡が入りました。
レシートの写真、飲食の集合写真、テーブルの食事風景の写真、病院関係の全ての領収書、検査結果表が証拠としてございます。
皆、1週間程度の休業(人により変わる)を余儀なくされ、私を含め何人かは症状も重くかなりの苦痛を伴いました。
中には小さな会社の副代表のようなポジションの者もおり、会社も大きな損害を受けたとのことです。
お店側には私から知らせてはなく、何も知らないのか、まだ営業が続いています。
招待してくれた方には、他の方がお知らせしたようなので、もしかしたら話は伝わっているかもしれません。

【質問1】
お互いの本名も知らず住所などもバラバラですが、集団訴訟などで症状が出た人全員分の休業補償や病院代、慰謝料請求を代表で行いたいのですが、可能でしょうか？

【質問2】
その場合の費用の目安をお伺いしたいです。

【質問3】
示談交渉で済ませたい気持ちもあるのですが、示談交渉は自分で行うしかないのでしょうか。

【質問4】
経営している会社が受けた損害については、会社に対して慰謝料請求をすることは出来るのでしょうか。

【相談の背景】
2ヶ月ほど前、飲食店へ行った際に出てきた刺身にアニサキスが寄生しており、アニサキス症を発症しました。
2度救急搬送から胃カメラでアニサキスを摘出し1泊2日の入院と2週間の投薬(胃薬)でアニサキス症は完治しました。
ですが、念の為アレルギーの検査を受けたところアレルギーレベル3と診断されてアニサキスアレルギーになってしまいました。
医師からは食べて良い海産物と避けるべき海産物のリストと、
間違えて摂取した際にアレルギー症状を抑える薬を処方されました。
他にもアレルギーが出やすい時期や体調のリストなどが渡されました。
今後は海産物はもちろんだし汁や練り物なども避けるようにと医師から指導されました。
海鮮丼やお寿司、焼き魚など魚料理全般に加え出汁のきいた汁物が大好きな私にとってガラリと食生活を変えざるを得ない体質となってしまいました。
お店側は、アニサキス症に対する非を認めており見舞金を3万円を受け取りましたが何故か祝儀袋に入っていました。
※見舞金を貰った後にアニサキスアレルギーと判明しています。

【質問1】
アニサキス症、アニサキスアレルギーを発症した際、お店へ請求できる慰謝料の相場

【質問2】
弁護士費用を相手方(お店)へ請求できるのか。
また、弁護士費用はどれくらいかかるのか。

【質問3】
見舞金を受け取っていても医療費、病院への交通費が請求できるか。

【相談の背景】
焼鳥屋さんに元夫と食べに行ったのですが、そこのお店の生の鳥でカンピロバクターという食中毒になりました。

一件目の病院では血液検査をして感染などには異常なしと言われましたが、下痢が治らないのでおかしいと思い、違う病院の検便で判明されました。下痢止めまで、処方されましたが、ネットで検索すると、下痢は出した方がいいと書いてありました。そのための影響もあります。

病院費用や会社休んだ費用は請求できるのでしょうか。

【質問1】
お店で食べたのが原因の食中毒での病院費用、出勤分は請求できるのか

スーパーで買った食品を食べました。
臭いがして、腐っておりスーパーに返品をしました。
食品を作っていたメーカーと、スーパーが謝罪に来ます。
急性腸炎と診断され、体調不良で仕事を2週間程度休んでます。病院には3日通いました。

仕事は1日1万円程度の収入状況です。

先生に質問です。

1.慰謝料、休業損害は大体いくら程度請求することが妥当ですか。

2.他に請求できるものはありますか。

某寿司チェーン店で食中毒？損害賠償とれますか？
先日、某寿司チェーン店で昼食を取りました。白子と生カニとサーモンなどを食べました。約12時間後、激しい腹痛で目を覚まし、大量の水下痢、その後大量の嘔吐をしました。それからは、水分をとればとるだけ下痢と嘔吐を繰り返す感じです。診療が始まったら病院に行こうと思いますが、主人は食中毒だと断言しています。この場合、この寿司チェーン店に損害賠償などとれるでしょうか？

先週末飲食店で和牛炙り寿司を食べた夫婦が食中毒症状にかかり、水曜日から仕事を休んでます。食中毒とは病院行き発覚しました。正式には水曜日に風邪だろうと判断され翌日になり高熱が出て引かないので再度病院行き1週間以内に肉など生に近い食べ物を食べたかと言われ和牛炙り寿司が原因だと検査などしてる段階でカンピロバクターと思われますが。その場合は相手側に休んだ分なども請求できますか？？

昨日1/28日に千葉県にある寿司屋で食べた食事で、アニサキスによる食中毒になりました。
この店舗による前はミカン狩りで食べたミカンしかありませんし、寿司店を出てから口にしたものもありません。思い当たるのは家族4人のうち私だけ食べた、しめ鯖に混入していたと思われます。
食事をした夕方18時から帰宅後、アニサキスの症状が出て来た深夜1～2時頃という事からも、発症する時間帯も寿司店での食事と合致しております。
今朝早く（1/29）に近所の胃腸病院で診察したところ、アニサキスの可能性が高いとの事で、すぐに胃カメラ
で検体を除去しました。案の定2匹のアニサキスが見つかりました。

①　以上が発生経緯ですが、店舗に対して医療費用及び、慰謝料を請求したいと考えております。

子供ではなく私だからまだよかったとは思いましたが、痛さのあまり一睡もできず、検体を取った今もまだ少し痛みます。食事の時も店員の態度が感じが悪く、鮮度もあまりよくなさそうだった事を覚えています。

②　証拠資料は、その日1日分のレシート位しかないのですが、他にもあれば良いものはありますでしょうか。

③　まだ店舗にこの件について連絡もしておらず、保健所にも連絡していません。
　　弁護士先生にご相談する前に寿司店の所在地の保健所へ連絡などもしたほうが良いのでしょうか。

以上、ご享受下さいませ。

3日前に百貨店内のオイスターバーにて久しぶりに生牡蠣を食しました。

昨日より急性胃腸炎になってしまっていまい仕事を休まざるえない状況です。
普段はポテトチップスなどのお菓子を主食としているため、食あたりの原因が牡蠣以外に思いつかない状況です。

この場合飲食店には休業補償と慰謝料請求出来るのでしょうか？
また、慰謝料請求する場合はどの位が相場なのでしょうか？

食中毒になり保健所に通報後時間がたっているのと自分一人しか被害者がいないことから立証はできないといわれ、ただ限りなくその店が原因らしいです。 そういった場合は損害請求して相手が支払い拒否した場合は泣き寝入りしかないのでしょうか？

1週間入院してさらに数日通院もしています。
また医師の食中毒の診断書もあります。

ご回答よろしくお願い致します。

先日、焼鳥屋にて私と友人2名（計3名）で食事をし、
私と友人1人が食中毒の被害に遭いました。

保健所に報告し、既に焼鳥屋が原因とのことで3日間営業停止になりました。

焼鳥屋からは、病院代等慰謝料を払うので請求書を送ってくださいと言われました。

そこで請求書について質問があります。

・会社を欠勤した際の給料
・治療費
・交通費

上記3つに加えて、
・完治までの約2週間近く食中毒の症状で辛い思いをした事。

こちらを請求することはできますか。
また金額はどれぐらいが妥当でしょうか。

救急車で運ばれるほど辛い思いをし、親も仕事を休ませてしまったため
実際にかかった治療費と交通費等だけで終わるのはとても納得できません。

10～20万程請求したい気分です。

ですが、無知な私の意見のため
弁護士の皆様にご回答いただきたいです。
よろしくお願い致します。

先月、姉の披露宴にて食中毒が発生しました。被害者数十名。保健所も介入し、会場側も自らの非を認め謝罪したようですが慰謝料はどこまで請求していいものでしょうか？
姉としては医療費や飲食費だけではなく、披露宴代金全額返金してもらってやり直したいくらいの気持ちがあり、これから先、披露宴の事を思い出す度に食中毒のつらさが頭をよぎる精神的苦痛も考慮するとプラスαも請求したいと言っております。

ある焼肉屋で食事をし、腹痛、熱、下痢等の症状が出たので、病院へ行くとカンピロバクターと診断され、保健所にも届けを出し、焼き肉が原因の食中毒と断定されました。
後日店側から自宅に謝罪しに来たいと電話が有りました。
下痢や腹痛は２週間くらい続きましたが、
仕事の都合上、
休めないので、かなり無理をして出勤してました。
このような場合は慰謝料を請求出来るのでしょうか？

飲食店で熱湯をかけられ妻がやけどを負いましたが慰謝料等の請求は可能ですか？その金額は？その方法はどのようにするのがよいでしょうか？

夜、家族連れの飲み会で飲食店に行った際、従業員が沸騰したダシ汁の入った鍋を運んできて、座っている妻の背中にこぼしました。運ぶ際の注意の言葉もなく突然です。私の幼稚園児の子供も隣にいました。子供にかかっていたらと思うと、さらにゾッとします。

服には長さ30㎝幅15㎝のシミができていたので周りの方もびっくりして、周りの方も店側に火傷したことを伝えてくれましたが「大丈夫？」「気づかなかったよ」というだけで、対処してくれなかったので、車で10分ほどの自宅に戻り冷水で冷やしました。水疱ができ赤く腫れていました。その後も店側からの謝罪や対処は一切ありませんでした。

田舎の病院で24時間体制ではないため、後日病院で診察。火傷を負った状況等を説明しましたが「数日で治るから」と保険適用で数百円の診療で、薬等の処方も一切無くかえされました。この病院以外に専門医もなく、あきらめ、薬局に相談し塗り薬で治療を続け、傷は治りましたが茶色く痣のように跡が残ってしまいました。

被害を受けた翌日も店側から謝罪などもなく、妻は誠意のなさと傷が残るショックで落ち込んでいます。夢でもうなされるときがあり精神的な苦痛も大きいです。

店は、個人経営（夫婦で経営）です。もともと知人であったため、言いづらい気持ちもありましたが、何の連絡もないため、こちらから店を訪問し訴えました。

相手を信頼し誠意を期待していたのですが、「保険には入っていない」「誠意って何をすればいいですか」との、開き直りのような言い方での返答。あげくには「被害届も出してくれていい」「言ってくれたら病院代とかは出します」「弁護士に相談します」と、やるならやってくれと言わんばかりの投げやりな言い方で、呆れ果てて失望している状況です。

妻の気持ちなども考えて、あまり大ごとにはしたくなかったのですが、どうしても気持ちがおさまらなくなり、傷跡が完全に消えるまでの治療費や交通費、休業保障や精神的苦痛、などの請求を考えています。

このようなケースでは、どのような内容まで請求でき、どのくらいの金額を支払ってもらえるのでしょうか？またそのためにはどのような方法を行うのがベストなのでしょうか？

よろしくお願いします。

先日、居酒屋さんで飲食をし、夜中に、下痢嘔吐。
一緒に会食した6人のうち3人がまったく同じ症状でした。
次日に、すぐに保健所に連絡。
検便、ノロウイルスの検査をしましたが、陰性。

お店のほうにも立ち入り検査を行い、原因はヒラメに寄生した「クアド」によるものと、
保険所が断定。
しかし、ひらめが天然ものだったので、店が提供したもので食中毒にはなったが、
行政処分までは行わないとの事。

この場合は、病院にかかったお金、慰謝料等は請求できないのでしょうか？
行政処分が行われない場合、請求はできないのでしょうか？

某餃子飲食チェーン店にて食事をした際、野菜炒めの中に「爪楊枝のような物」（中華鍋等を洗う器具の破片）が入っており、口の中を怪我したのですが、こういう場合、慰謝料のようなものはいただけるのでしょうか？

お店の店長に異物混入の上で、怪我のあった事実をその場で確認し、飲食代はきちんと払ってあります。そして、土曜の午後ということもあり病院は空いていないので、そのまま帰宅したのですが、その晩に腫れてきて微熱が出てきたので、週明けの月曜に病院に行き、診察、血液検査を受け、薬を処方していただき、その3日後に病院に行き、塗り薬の効果もあり治療は終了となりました。

で、その会社の本部に窓口があるということで、対応をしていただいているのですが、治療費と交通費は払いますが慰謝料は出ませんという話になっています。
怪我もさせられて、仕事の合間に病院に行っている（病院に2日通う）のに、交通費と治療費しかいただけないのでしょうか？

色々とネットで調べますと、裁判所が10万円の慰謝料の支払いを命じたとかhttp://law.legal-act.net/faq/shouhi/p21.html
自賠責の基準が１日あたり４２００円…http://www.bengo4.com/saiban/1138/b_229474/
等の記載もありましたので、もし慰謝料等を請求できるのであれば、いくらくらいが妥当なのでしょうか？
（ちなみに私は自営業なので会社員ではありません。）

私自身、まったくの素人なので、これは請求できないと言われればそれで構わないのですが、怪我をさせられた上、仕事中に病院に行かなければならなくなったのに、交通費と治療費しか払えないと一方的に言われてしまうと、どうも言いくるめられているように感じてしまったので相談させていただきました。

アドバイスをいただければ幸いです。

知人に差し上げた食品で、食中毒が起こった場合の賠償の仕方についてご質問致します。

後で気づいたのですが、賞味期限が切れた食品を差し上げてしまい、
それを食べた方が食中毒を起こして入院してしまいました。
入院期間は１晩ほどで短かったのですが、その方に持病があったり特別室に入ったりした為、
治療代が高額になってしまいました。

そういった場合も、相手側の要求通りの金額を支払わなくてはならないのでしょうか？

もちろん謝罪の気持ちとして、お見舞金はお渡しするつもりですが、
それよりも慰謝料という形でお支払をしたほうがいいのでしょうか？

その場合は相場としてどのくらいの金額をお渡しするものでしょうか？


ご回答頂けると幸いです。
よろしくお願いいたします。

7月5日に家族三人で飲食店に行きました。そこで主人と娘が鶏のレバ刺しを食べました。
8日に主人と娘が激しい腹痛と嘔吐・下痢・発熱を発症し救急外来へかかった所、食中毒と診断されました。
主人も娘も医師から一週間の休養を取るように言われました。
まだ便からの菌を培養中で、菌の特定がされてませんが、この時点で飲食店側に行うべき行動はありますでしょうか?
また、飲食店側には通院費・交通費・休養中の給与・慰謝料は請求したいのですが、飲食店側と顔馴染みの為、個人では請求しづらいので、弁護士さんを立てたいのですが、その場合費用はいかほどかかりますでしょうか?
ご返答宜しくお願い申し上げます。

スーパーで買った刺身をたべたら、激痛、嘔吐、下痢で救急搬送され、アニサキス症と診断され6日間の入院と、その後自宅療養、通院で、相手スーパーからの示談書の提示内容に納得いかず、損害賠償請求をしたいのですが、慰謝料の相場はいくらぐらいなのでしょうか?
請求方法は内容証明でいいのでしょうか?

1週間前に飲食店で食べたパスタの海老が半生でした。少し食べてしまい、お店に伝え作り直してもらいました。帰り道、酷い下痢で漏らしてしまいお店に電話した所、謝罪に来ました。その後、頭痛と腹痛が治まらず病院に行きました。お店の本部に連絡した所、汚れて破棄した衣類代と病院代のみ払うと言われました。当日の飲食代は、作り直したので払えないと言われました。1週間も腹痛などかあり苦しい思いをしたのに、慰謝料などは貰えないのでしょうか？

相談宜しくお願いします。
１１月初めに、スーパーでソウセイジを購入しました。そのソウセイジを５日に食べました、その際、
ソウセイジの中に骨のような欠片が、混入していたため、上の歯茎を切ったうえ、歯が欠けてしまいました。その日歯医者に行き治療押しました。またその日に、製造元にＴＥＬし担当者が家の方に来られまして。治療は１２月３日に終わり、担当者に報告をして、治療費１万５千円をいただきましたが、なんとなく釈然とせず、スーパーの方にこの件について確認をすると、スーパーの方はこの件について知らず、治療費１万５千円で終わらせる話ではないと思い、相談をお願いします。
１・スーパー、製造元から慰謝料の請求が出来ますか。
２・製造元、スーパーは、この件について好評しなくて良いのですか。

はじめまして。生牡蠣を専門に扱っている飲食店を経営しているものです。先日、注文した商品がある宅急便業者の手違いで届きませんでした。牡蠣を売りにしているため、牡蠣が届かないことにより、3組総額309000円分のコースのお客さまがキャンセルとなりました。この旨を宅配業者に伝えたところ、損害賠償は出来ないとの事でした。
実際、損害賠償は難しいのでしょうか？

先日、居酒屋にて生焼けの鶏肉が提供され、私とAさんの計2名が食中毒に感染しました。
そこで居酒屋から提示された慰謝料が少ないと感じたのですが、妥当な金額といえるか相談させてください。

病状ですが、通院は2日、会社を4日休み、体調不良は1週間続きました。
保健所、病院どちらの検査でも私とAさんから食中毒菌が検出されたため保健所が調査したところ、その居酒屋から食中毒の原因菌は検出されなかったのですが、私とAさんの共通の食事がその居酒屋のみであることと、発症日時が全く同じあることから保健所は「ほぼ断定」という決断を出しました。
居酒屋から「治療費、仕事を休んだ分の慰謝料を支払う」と連絡があり安堵していたのですが、提示された額が治療費実費＋1万円でした。
4日も会社を休んでいるので少し納得できずまだ受け取っていないのですが、こういったケースの場合、慰謝料はどの程度が妥当なのでしょうか？この金額で納得しまっていいものか、悩んでおります。
よろしくお願いします。

焼肉店でテーブルに設置してある焼き台の網を店員が交換する際、熱された網を誤って落として娘の腕に落ちて火傷を負い全治約2週間の診断を受けました。
当事者（店員）はその場で謝罪しましたが、その後責任者もなかなか現れず通路側でニヤついて笑ってこちら側を見ている店員がおり、後に現場の責任者としてテーブルに来た人がその笑っていた人でした。
当事者の過失だけであれば、我慢はできましたが、責任者の対応が納得いかず、治療費はもちろん、慰謝料を請求しようと思います。この場合の請求額はどれくらいが妥当でしょうか？

飲食店を経営しております。
先日、私が不在の時にアルバイトの従業員が
乳製品のアレルギーがあるお客様のお子さまに、
入っていないものはどれかと聞かれ、自己判断で入っていないと答え、提供してしまいアナフィラキシーショックを起こしてしまい、病院に１日入院する事態が起きてしまいました。


飲食物の事故に対しての保険には入っていないので、お客様にはお詫びと示談金をご提示して解決しようと思っておりますが、その際慰謝料の相場
などはありますでしょうか？
また、お客様とはどのようにお話を進めるべきでしょうか？

今回初めて質問いたします。
近くのスーパーで魚を購入しました。
翌日に焼いて食べた時にガリッと音とともに
かなりの痛みが走りました。
口の中から出てきたのは８mmくらいのガラスの破片でした。
魚の中にガラス？とビックリしました。
おまけに歯まで欠けてしまいました。
すぐにスーパーに電話をして状況を説明し、来て貰いました。
後でややこしくならないように警察にも来てもらいました。
歯は笑うと見える部分です。
ガラスの破片も噛んで細かくなった物は少し飲み込んでしまったので、病院に行きました。
スーパー側は謝罪しておりますが、歯が見える部分なだけにショックです。
歯医者にも何回か通わないといけないので、仕事に支障をきたします。
スーパー側は保険に入っているので、かかった費用は請求してくださいと言っております。
慰謝料と治療代金を請求したいのですが、初めての事ですのでわかりません。
見える部分の歯と痛い思いと不快な思いと仕事に差し支える事を考えれば、いくらの慰謝料を請求するのが一般的ですか？
よろしくお願いいたします。

お弁当を家族がお店で購入してきたら、異物４０ｃｍ程の釣り糸がみたいな物が混入されており、飲み込みかけて引っ張って喉を傷つけて、嘔吐と苦しみが止まらず、頭や肩腰をうちつけ、病院へ救急搬送されました。その後５日間は医師の安静休業（私１人と家族１人－付き添い）指示で、約１月半が経過し完治方向に進んでいますが、販売会社は異物を認めているが、誠意が見られません。救急隊員のかたの指導により保健所に届けも出ています。

先生方に３点お尋ねします。
１．連絡が途絶えてきてますが、大丈夫ですかのみで謝罪ばかりです。
初めてのことで、何か書類または届け等交わせておいた方がよろしいでしょうか
２．休業補償（私１人と家族１人）、交通、治療費、慰謝料等すべてお支払い
要求しよう思いますが、その他何かありますか、また基準となる金額が判りません。
３．治療費に私の会社の保険を使用して２回は払っています。私の保険使うのはおかしい気がします。
他の医療費は未払いで、販売会社で対応するようにと言ったが、立て替えてもらえないかと言ってきた。

ご回答よろしくお願いします。

相手への見舞金の請求についてです。

鳥軟骨のおつまみを購入して食べていたら、口の中に痛みと違和感を感じ、吐き出して確認したところ、2センチ程の鳥の骨が入ってました。傷口には鳥の骨が刺さっており、ケガをしました。
相手は病院の治療費は払ってくれるとの事でした。ですが、ケガが口内炎になり、数日は口の中に刺激のない食事をとりたいため、家族とは別の食事にしたいですし、地味にじわじわ精神的ダメージもたまってきます！

相手に見舞金を求めているのですが、可能なのでしょうか？
可能な場合はいくらが妥当な請求額でしょうか？

飲食店で油淋鶏をたべた際、喉に何か刺さり嘔吐してしまいました。鮮血がとびちり 喉からの出血が止まらず 一緒に食事をしていた同僚が救急車を呼んでくれました。何度も嘔吐したため 刺さったものは見つかりませんでしたが 食道が裂け食事禁止 現在も治療中です。店は台湾料理屋で日本人はおらず 日本語分からないと謝罪等もなく話にもなりません。慰謝料を請求したいのですが 金額はいくらくらいがだとうですか？

2年前に飲食店で刺身を食べた時に骨が混入したものを噛み、顔面に激痛と腫れを伴う怪我をして、その飲食店から実費の治療費を支払ってもらっていました。しかし先日、完治していないのにも関わらず治療費を一方的に打ち切ると連絡が入りました。診断書もあり、定期的に治療を受けていますが（全領収書あり）、実費分と休業補償を支払うという一筆もなく、保険会社も通しておらず口約束だけの場合、完治するまでの治療費の請求は出来ないのでしょうか？今から保険での治療に切り替えることは出来るのでしょうか？このまままた治療費を払ってもらえない場合、裁判を起こす前に、支払ってもらうにはどのような手段があるのでしょうか？どのような段取りで進めたら良いのでしょうか？

そしてやもえず損害賠償裁判になった場合、慰謝料の相場を教えて下さい。怪我の程度は神経を損傷し2年間毎日痛みから解放されることはなく1日に２，３回痛み止めをのみ、月に１、２回治療に通い、個人院では対応しきれず大学病院を紹介され、治療法を模索するも治療法がない。１日の中で痛いという感情に支配されており、先の見えない治療と先の見えない治療費の負担に心身ともに疲れ、精神不安定で日常生活に支障をきたしています。

先日、飲食店でサラダに生きた芋虫が入っていました。
2人で飲食店を利用していたのですが、連れのサラダに芋虫が入っていました。連れは芋虫を1匹食べたようです。芋虫が入っているという事は飲食店の店長が確認後、本社から正式にお詫びの文章と飲食時に支払った金額を返済して頂きました。

飲食店を利用後に2人とも吐いてしまったこと、
連れの体調がわるくなったことを伝え見舞金として連れと会うための新幹線代15,000円を頂きました。（2人は近くに住んでいるのではなく、遠くに住んでいます）

2人とも精神的にこの事件を通じ苦痛を味わい、トラウマとなる事柄でした。身体的に具合が悪くなってはいないので病院などにはかかりつけていません。このような場合、示談金又は慰謝料を請求することはできますか？

先日、ある定食屋で食事をしたのですが、その時に喉に鋭い痛みを感じました。
しばらくすると、喉から出血してきました。
急いで病院に行き、内視鏡で検査を受けました。何か硬いもので、傷がついたようです。
医療費は、請求しようと思うのですが慰謝料の請求もできるのでしょうか？
もしできるなら相場を教えて欲しいのです。よろしくお願いします。

【相談の背景】
飲食店に行き、お店を出ようとしたところ、ドアで手を挟み指を縫う怪我をしてしまいました。

背景として…
まだ扉を閉めずにあとから続く家族を待ち、一緒に店から出してあげようと待っていました。

その時に
店員がなにか急いでるように
扉を締めにやってきて、すみませんと言いつつ力いっぱい扉を閉められ
怪我をしたのです。

病菌の治療費、はもちろん
損害賠償は貰えるのでしょうか。

数日後旅行に行く予定にしていたので
それもキャンセルしなきゃいけなくなり、キャンセル料が発生します。

この分もお店側に負担してもらえるのでしょうか。

【質問1】
損害賠償として請求は可能でしょうか。

【相談の背景】
4日前に精肉店で3歳の子供が転倒し怪我をしました。
その場では小さい切り傷とたんこぶだったので病院にいかず帰宅しました。
次の日からすごく腫れて青アザのようになり内出血をしています。
転倒時、小雨が降っており床は少し濡れていました。
滑って転んだ先が鉄の棚のような物があり、そこにおでこをぶつけました。
その場で号泣しましたが、店員は誰一人声かけすらしてくれませんでした。

【質問1】
この場合、店舗に慰謝料などを請求できるのでしょうか？
子供が少し走っていたこともあり、親の監督責任なのかなと思いその場で言えませんでしたが、4日経ってからでも店舗に請求はできるのでしょうか？

飲食店です。

2月上旬にご来店のお客様が3人牡蠣を食べて食中毒になったとお店に2週間後に連絡がありました。

一人は救急車に運ばれ仕事も休んだとか。
一人は病院にだけ行き治療。
一人は自宅療養したと。

損害賠償を起こすと弁護士を雇われたみたいです。

当日ご予約のお客様は約20人で調べ確認しましたが他は誰も食中毒になってません。

うちも弁護士対応するべきなのか、損害賠償請求はどのくらいなるのか、示談金はどんなものなのでしょうか?

店内の商品見本で手を挟む怪我をしました。
注意書きはされておりません。
怪我の程度は腫れと10センチほど線を引いたような内出血。
痛みはあるものの、医者に行くほどの怪我ではありません。
店長さんに謝罪され、慰謝料の話をされましたが、
いくらと言われても何とも言えず。。
このような場合、念のため医者に行き、その費用を負担してもらうというのが無難でしょうか？
こちらからは金額は何とも言えず困っております。

食中毒被害損害賠償相談
３月に会社同僚と職場慰労会開催、その際利用した店舗で食中毒発生。　やっと損害賠償額を提示してきたが、あまりにも額が低くこちらを初めて利用させていただきます。

経緯、慰労会２日後に子どもと２人で予定していた２泊３日の旅行へ出発。　現地着後１日たって（慰労会から３日後）発熱と下痢を発症。　年次有給休暇をとった金曜日出発の土曜日のことです。　その時はお腹に症状が出る風邪でもひいたのだろうと思い我慢するが、発熱、下痢おさまらず。　その間、現地でのおいしいものの食事を楽しんで来ようと計画していたのですが、食欲もなく、ひたすら水分を補給するのみで、もともとホテルは素泊まりで朝から現地の「おいしいもの」をと思っていたのですが、子供にはコンビニ弁当やパンなどの食事で我慢してもらいました。　何とか帰宅し、発熱と下痢が続いていました。　自分自身が管理職であり、年度末の業務多忙のためやむおえず月曜日に出社すると複数の部下に同一症状での欠勤者が発生。　おかしいと思いすぐに保健所連絡。　結果は利用した半数以上のものにカンピロバクター検出。　店舗は処分で１日の営業停止になりました。　そして先方から賠償の申し出あり、診断書、医療機関の領収書、源泉徴収票など必要書類を提出し、本日、やっと賠償額が提示されましたが、医療機関実費以外はわずか８４００円の慰謝料と書かれており愕然としました。　賠償請求書類を送付したときに、旅行がすべて無駄になったのでその保証を要求する旨の書面も添付しましたが、全く無視のようです。　発熱は火曜日には治まったものの、下痢はその後５日ほど続きました。　同様に送られてきた部下の賠償額も、自分と同じく発症し、発熱と下痢があったものの会社を休まなかった者の慰謝料がなぜか１６０００円ほどありそれもおかしなものです。　ちなみに、今回発症した複数のもののなかで、菌のみ検出されたが、下痢も発熱もなく医療機関を受診しなかった者が１人おり、その人の賠償額が私と同じ慰謝料のみで８４００円でした。　

私自身は、旅行にまつわる損害も賠償すべきとおもいますし、いくら会社を休まなくても１週間以上下痢の症状があったため、賠償額が全く不足していると思いますが、この要求は厳しいのでしょうか？

ご教授よろしくお願いいたします。

先日、某回転寿司店にて
3歳の娘が待ってる間に寝てしまい、ボックスソファー席に寝かせたまま、主人と食事中に事件は起こりました。

あら汁を注文し、通路側に娘を寝かせてたので手渡しで受け取らず、テーブルに置くように頼んだのに、外国人の従業員は手渡そうとしたようで、寝ている娘にあら汁をこぼし、直後に紙おしぼりを熱いと喚く娘の顔に投げつけてきました。

私も幸い私が直ぐ騒ぎ、レールでお寿司を握る従業員さんが、すぐに氷と濡れタオルをくれましたので、火傷の手当てが出来たので水膨れは阻止出来ましたが若干数ヶ所色素沈着と肌荒れが起こりました。

その時、責任者の店長が直ぐ来ましたが、手当てより状況確認をしてきたので、娘は主人が介抱してくれましたが、火傷して現場検証的な事を急ぐのは信じられないと思いました。

当日の服は全て魚臭くて、来てるような状況では、ありません。
クリーニングと言われましたが匂いが取れないので納得いかないと言ってたら、商品交換って形で弁償するそうですが、娘のみらしく、親の私達の服も靴に、一部匂いが付着して落ちません。

治療費は自費で負担してくれるようです。

当日の飲食代金は支払わせてくれず払ってません。

ただ、賠償金とか諸経費はいくら位もらえるんでしょうか？
パートですが、仕事もしており、急遽上司にシフト変わってもらったり迷惑も掛けてます。

長くなりましたが、アドバイスお願いします。

先日県外出張があり、その日の朝、立ち寄ったスーパーで清掃員の方の操作する自動洗浄車が近くにあった搬入用台車にぶつかり、台車が洗浄車に押されるような形で移動してきて、危ないと思い避けようとしたのですが間に合わず腕を強打し台車と陳列台に挟まり押し潰されました。
とりあえず、腕を冷やしたり湿布を貼り応急処置をしました。
私自身急いでいたのと店長が居なかったことで、仕事が終わってからまた来ますと伝え店を出ました。

仕事がおわりお店に向かい、店長含め責任者の方とお話をし、店側に過失があったと言うことで謝罪され、病院に行くことになり、医師には打撲と診察を受けました。(医師からは出張中だったので、診断書は地元に戻ってから書いてもらいなさいと言われ紹介状をもらいました)

診察を終え、私は当日中に帰社する予定だったので、痛みや痺れがありましたが帰りました。
後日保険会社の担当者より連絡が来ると言うことで連絡を待っております。

治療費はもってもらえるとのことでしたが、
このような場合、慰謝料を請求することは可能でしょうか。
通院は痺れがなくなるまで通院する予定です。
出張中の負傷でその日の作業が効率悪くなった。
医師からは握力低下が認められており今後の仕事にも影響が心配です。
慰謝料を請求できる場合、相場はいくらぐらいですか？
また、保険担当者にはどのように話すのが、よいでしょうか？

よろしくお願いいたします。

４日前に居酒屋で怪我を負いました、お店の本社には連絡済、治療費は頂けるようお話してあります。慰謝料は請求できるでしょうか？

　宴会中にお座敷で正座をしていたら、すねに何かが引っ掛かり怪我をして大量に出血しました。お店の方に絆創膏を貰い、店員さんの目の前で血を拭きましたがその場で抗議はせず、週末明けの月曜日に本社に連絡、病院に行く為治療費を負担して欲しい旨を伝えました。担当者も快諾してくれ、その日に病院で診察を受けると傷口の奥からガラス片が出てきました。診断書も貰っています。（しかし診断書には全治の日数等未記入です）跡が残るかも知れないと言われており、どのくらいで治るのか、本当に跡が残るのか心配です。感染症にかかるのを防ぐ為に何度か病院に行く必要があるようで、薬も処方されました。又、体内にガラスの破片が残っているのでは無いかと考えてしまい度々気分が悪くなっています。
こういった場合、治療費の実費は頂けても慰謝料を頂くというのは難しいのでしょうか？
もし慰謝料を請求出来るとしたら、金額はどの位で交渉するのが妥当でしょうか？
　ちなみに怪我は深いですが歩けない程痛い訳ではありません、初診で激痛が伴いましたが。仕事にも影響は無いです。感染症を防ぐ為にお風呂に入れない点が、生活では大変不便しています。

　以上が相談内容です。助言を頂けたら幸いです。
宜しくお願い申し上げます。

ある焼肉屋で食事をし、腹痛、熱、下痢等の症状が出たので、病院へ行くとカンピロバクターと診断され、保健所にも届けを出し、焼き肉が原因の食中毒と断定されました。
後日店側から自宅に謝罪しに来たいと電話が有りました。
下痢や腹痛は２週間くらい続きましたが、
仕事の都合上、
休めないので、かなり無理をして出勤してました。
このような場合は慰謝料を請求出来るのでしょうか？

一昨日、女房が友人と飲食店で食事をしていた時グラスのヒビに気づかず口にしてしまい口の中に怪我をしてしまいました。その時お店の対応がその時の病院代の支払いとその食事のドリンク代を引き、謝り方もマニュアル通りって感じで全く誠意が感じられないとの事でした。女房は、まだ違和感があるのと、そのお店側の対応の仕方でひどく悩み、昨日仕事を休んでしまい、１日食事も水分とる事も睡眠する事すら、出来なかったみたく、今日１日もそんな状態です。
僕も話しを聞いて昨日一緒にお店に行き話しをしたのですが、平謝りだけでトラブルについても怪我の事しか対応出来ないと言われました。
僕は、当事者では、ありませんが、旦那としてうつ病になりかけている女房を見るのが辛いです。
店側の対応が許せないでいます。
今こうしてる間にもお店は、普通に営業していて女房がこんな状況になる原因を造った対応した店長も普通に生活しています。
人の生活に支障きたしといて自分は、普通に生活しているのも、考えただけで腹立たしく許せません。
こんな時、怪我に対する治療費や交通費以外に女房が受けた精神的苦痛に対して慰謝料を請求する事が出来るのでしょうか？

先日、飲食店に行った際指定した座席に座りそこで彼女が怪我をしました。

着席した際に椅子が木で作られたベンチで古くなっていた為（その場では暗くて気がつかなかった）、木がささくれ棘がささり（1cmくらいささる太さは2mmくらい）飲食どころではなくなり店長の名刺を貰ってその場を去りすぐに病院に向かわせました。

棘は深くささっており1cm程切って縫いました。そのため傷跡が残ってしまうようで後日、飲食店の経営者と直接あって話治療費、当日飲み食いした飲食代を彼女の口座に振り込んでもらいました。

また、慰謝料を請求して下さいと言われましたが相場がわからず、まだ請求していません。

先方としても初めてのケースでいくら支払ったら良いかわからないので、気がすむ金額をご提示下さいとの事です、、、

妥当な請求金額を教えて下さい。宜しくお願い致します。

先日、魚屋へ買い物へ行きました。お店の通路が一人しか通れない狭さの為、買物をして店を出る際に店員が邪魔だったので「どいて！」と声をかけると、「何がどけじゃ～」と言うと同時に私の首を捕まえ鮮魚を陳列している棚に押し倒しました。（私は手を一切出していません）
その5分後に警察に通報し、私と店員は警察で話をし、私は被害届を出しました。相手も、事情聴取後、数時間で釈放されています。私は、首と腰の捻挫で全治3週間の診断書を後日警察へ届けました。
■本日で、事件日より4週間経過しています。

■ここから質問です。

１、私は、加害者の店員か鮮魚店の会社どちらに治療費、交通費、慰謝料を請求したら良いのでしょうか？　
店員が全て支払うのであれば、会社には請求しないのでしょうか？
店員が払わない場合にのみ、会社に請求すればいいのでしょうか？
慰謝料は、店員と会社両方に請求できるのでしょうか？

２、このケースの場合、慰謝料はどのくらい請求すればいのでしょうか？　

店員（社員）が業務時間内に起こした傷害事件で、私は複雑で分かりません。どうかアドバイスお願い致します。

全国展開している超大手スーパーでお惣菜を購入しました。そして食べたところ、じゃりと変な感触がしたので出して見てみると虫が入っていました。後で調べたら海にいるフナ虫に似ています。
そして、あまりにも気持ち悪い感触と形なので気持ち悪くなり嘔吐し、精神的ショックも加わり、三日間吐き医者にもいきまして、３日間休みました。そのことを相手側スーパーに伝えると、店長さんが誤りに来てくれて、誠意は見せてくれましたが、自分が会社のなかでアポを取る一番肝心なポジションの仕事をしていて、３日間仕事休み、迷惑をかけ、会社売上に過大な損失も与えましたし、個人給料もかなり違うので、その旨を店長さんに伝えると最初本部から休業補償しますと言われていたのが、二回目の訪問で、ギフト券５０００円で勘弁（袋にいれて中身をいわずそっと置いて行った）して下さい、本部は保障しないと言ってます！と突然手のひら返したように言われました。補償額を伝えたわけでもなく、こちらも誠意をもって対応していましたが、損失は損失です。そしてあんな虫をかんだせいで、過敏になって、ノイローゼになっています。
慰謝料か休業補償は取れませんか？お答えお願いします。
乱執ですいません。

顔馴染みのお店で鶏の生レバー刺しを主人と娘が食べ、食中毒にあいました。
病院で受けた検便で菌の培養をした所、食中毒菌カンピロバクター菌とサルモネラ菌が特定されました。
医師からは鶏の生レバーが原因で間違いないと診断を頂きました。

先日その事をお店側にお話に行った所、通院費・療養中の給与を請求してくれと言われましたが、あまりの誠意のなさに落胆しております。

例えば、鶏の生食いであたっても死ぬ食中毒ではない等と軽く考えている発言が多かったです。
主人も娘もようやく回復に向かってますが、ここまで回復するのに大変苦しみ、更には職場にも迷惑をかけ、とても辛く苦しい思いをしております。
私も2人の看病をする為に仕事を休みました。

当初は店側に食中毒の原因となる食材を提供しないで欲しいと言う気持ちだけでしたが、あまりの軽々しい考えと発言に腹が立ち、2人の通院費・療養中の給与だけでは収まりつかない気持ちでおります。

この場合、慰謝料その他、どこまで請求でき、またいくら位請求出来るのか、どうかご回答お願い申し上げます。

ラーメン屋の小上がりでラーメン2個注文しました。小上がり上がる時に店員がつまずいてお盆に入ったラーメン2杯正座していた私めがけて胸から下にもろに掛かり両太腿前面部と右ふくらはぎ、右腕に火傷しました。
風呂場に連れていかれシャワーでズボン脱ぎ水かけ、店主の半ズボン履かされ救急外来へ。
店を出る時に封筒渡され中身は1万円でしたが、店主にコレで治療代にして下さい。足りなかったら言ってくださいと言われ、受取り救急外来へ。
とりあえず明日もう一度病院行く事になっていますが大したことは無く終わりそうです。
コチラの過失は無い事から病院側から支払いは自費扱いにして店主に治療代払わせた方が良いですよと言われ店主に電話しました。
私は会社を休んで行くので休業補償もお願いしますとお願いすると そんないっぱい困ったなと…

誰も1日分など言いません、半日抜けた分補償して下さいと言うことですがと伝えましたが実際、休日潰れてしまったり 交通費 、皮のバッグもシワシワになり、服のクリーニングこれは1万円で補えるとしてもこれからどのように話を進めて行けば良いのでしょうか？
慰謝料請求、慰謝料はどの位になるのでしょうか？
回答宜しくお願い致します。

飲食店で、店員が運んできた鍋料理が肩にかかり、火傷になってしまいました。痛いので、病院に行くと２度浅達性でした。
通院は8回しました。本当に跡が残らないか、また２週間したら通院します。治療費や交通費は勿論請求するつもりです。お店からは慰謝料は、10万程度と言われています。１ヶ月は随分と不自由に過ごしていたのに、少ないと思います。少しの湯気でも痛くて毎日家事もまともにできず、服からでる部分を日光に当ててはならないと病院の先生が言うので、外出もできませんでした。私は子育ても終わった主婦ですが、主婦だからこんな保障なのでしょうか。

先生方に質問は、
弁護士に依頼したら、１ヶ月程度治療の二度浅達性で慰謝料はどれくらい認めていただけるのでしょうか。可能性でも結構です。
決してお金だけのためではありません。
背負った苦労がちゃんと保障されるのか不安だし、知識がないがために泣き寝入りしたくありません。

3歳の我が子には、卵アレルギーがあり、
現在、完全除去中です。

先日、外食先で注文の際に、
『卵アレルギーがあるので、卵関連は全て抜いて下さい』
とお願いをしました。
お店の方も『かしこまりました。』
との事だったのですが、
食事から帰ってすぐに、腹痛、下痢が止まらなくなり、翌日には蕁麻疹も出ました。
結局、体調が完全に回復するまで、計7回の通院をしました。(入院はしておりません。)

外食先へ後日、当日のメニュー内容について、
問い合わせたところ、
子供が食べたセットの、蒲鉾とウインナーに卵を使用しております。との返答で、
明らかなアナフィラキシー症状ということが
判明しました。

このような場合、通常、慰謝料を請求すると
すれば、いくら位の金額が妥当なのでしょうか？

一度、謝罪にきて、
『今後、気をつけますので、是非ともまた来店してください。』と、店の商品券1万円を渡され、
治療費の方はこちらで負担致しますので、
治療費の金額を教えて欲しいとの事でしたので、
治療費においては責任をとってくれるようです。

昨日ご飯を食べに行き
ご飯が届いた時に味噌汁が溢れ、とびはね
手にかかってしまいヒリヒリし赤くなっています。

お店の上の人に話し
病院代を払いますと言われたたんですが
家に火傷の時にもらった薬があるのでそれを塗って
様子を見たいのですが…
病院に通院しないとお金はもらえないんですか？

行かなくても慰謝料として
少しもらう事はできないんですか？

スーパーの店長です。
先日、お客様が当店の商品を購入して食べたところ、商品の賞味期限が切れており体調を崩し仕事を休むことになった。休業補償をしてほしいという事で来店されました。商品を確認したところ、確かに賞味期限が切れておりレシートも有りましたので、対応させていただきました。謝罪などを終えて、体調がご心配ですのでこれから病院に行っていただき、医師の診断書を提出していただく事になりました。土曜日ということもあり、週明けに改めてお客様のご自宅お伺いすることになりましたが、病院には行ってもらえず、仕事を休んだのだから休業補償をしろの一点張りでしたが、なんとか説得して病院に行っていただき診断書を提出していただきましたが、その時お客様より、本当は仕事を休まなかった、あんた達が悪いのだから簡単に示談ですませろと急に言われました。この場合、示談金、慰謝料をし払う必要がありますか？商品自体の返金や保健所には連絡を入れました。医師からは、因果関係が掴めないので診断書は予測の範囲で作成していただきました。長文で失礼致します。

4月末に飲食店にて鳥生肉を食べて夫婦2人が食中毒になりました。入院する程では無く店の経営者も菓子折りを持って謝罪に来てくれました。やりとりの中で医療費、飲食費と損害賠償を(保険屋と相談して)お支払いしますといわれました。
6月中旬に書類を提出しましたがその後2ヶ月間連絡がありません。
1、支払いにそんなに時間のかかるものでしょうか?
2、医療費は医療機関の窓口で支払った金額(自己負担額30%)と総額のどちらを返済するのが一般的なのでしょうか?
3、損害賠償はいくら位が妥当なのでしょうか?
損害賠償については
症状の発症がGW中だった為、会社を休む事はありませんでした。診察可能な医療機関を探すのが大変だった事、サラリーマンにとって貴重なGWの連休を予定をキャンセルし寝て過ごした事。等についてですので相手にお任せにしました。

専業主婦です。
レストランチェーングループ参加の寿司チェーン店舗で食中毒事故がありました。
私も被害にあったのですが、当初その寿司が原因とはわからず、保健所から指導を受けた寿司店舗がテイクアウトの注文履歴よりこちらに連絡があり、寿司が原因だとわかりました。
症状は３日程度下痢、高熱があり１週間後にまた高熱が出ました。
当初、医者へは行かなかったのですが、高熱が出た後、医者へ行き下痢による合併症だと診断がありました。検温で３７度以上の熱は記録されていますが、検体は必要ないとの事でした。

レストランの本部から担当者が来て、当初補償するとの話で金額提示もありました。もちろん上述の話も承諾済みでした。主婦専業従事者としての休業補償を求めたところ、弁護士が代理人となり、今度は一転して食中毒事故と下痢などの証拠はなく、また後の高熱も診断書がありながら、因果関係は認めないとの一方的な通達がありました。

診断書もそのレストラン本部からの指示で、医者まで取りにいき、食中毒による合併症と記載されているのにもかかわらずです。

保健所へも確認しましたが、保健所が公表した患者数は保健所が直接面談した患者だけで、私の名前は把握しているが飲食店側から「ヒアリングの必要はない。」と保健所へ報告があり連絡をする必要がないと判断したとの事です。

汚染された寿司の注文履歴、医者の診断書があるのでこれで小額補償しかないのでしょうか？

飲食店を経営しています。
先日 団体で来られた1名のお客様が食べ残したちらし寿司を持ち帰られ その方の娘さんが食べられました。(成人)。 その後腹痛になり救急搬送されたそうで 検査の結果 肉にいる菌が発見されました。その日のうちに謝罪に伺いお見舞い金5万と菓子箱を持っていったのですが 娘は入院中なので 退院してからまた 来て欲しいと言われました。後日連絡があり謝罪に伺ったのですが 直ぐには出て来られず30分外で待ち 出でこらて直ぐに 家の裏に連れて行かれて
馬鹿にしているのか？と そうとうのお怒りを聞きました。団体のお客様でしたので他にもあってはいけないと確認をとりましたが他にはその様な方はいませんでした。後日 病院でかかった費用 精神的慰謝料 その他にかかった費用を請求すると言われ、3日後 まだ通院中だが とりあえず20万明日用意して下さい。と連絡がありました。
保険に入っているので 明日保険会社の方から連絡が
あるとおもいますので よろしくお願いします。と伝えると 保険会社の金額で納得できなかったら また請求するから！と言われました。この様な場合どの様に対応したら良いのでしょうか？宜しくお願い致します。

友人の焼き鳥屋で食中毒があり困っています。
過去に食中毒が起こった事はなく
1グループ(3名)からカンピロバクターがでたそうです。
保健所が入り、店の検査、検便、提供している鶏肉をサンプルで出しましたが菌は出てきませんでした。
3名が同じ店で食べたのが友人の店のため一週間の営業停止処分となりました。

質問です
後日その方達から何らかの形で連絡が来るそうです。それが謝罪を求めてるのか慰謝料を求めてるのかは分かりません

どのような対応をすればよいでしょうか？
こちらから慰謝料の話はしない方がよいとか

また、慰謝料を払うとしたら1人どのくらいの相場でしょうか。

経営している飲食店で、お客様から「この前、そちらの店舗で食事をして2日後、体調を崩し、下痢や発熱が酷い状況で会社を休んでいる。焼き鳥の鶏レバー、鶏のたたきを食べた6人中3人が同じ症状。現在も投薬や療養で加療中。」と連絡がありました。

お客様のご自宅へ伺いお話を聞き、治療中の方々の症状や、診断書（1名分）を拝見しました。（診断：急性胃腸炎※ウィルス性胃腸炎の疑いあり）
体調を崩されたうち、1名の方が精密検査の結果待ちとの事です。

保健所へ今回の件を報告しましたが、他に同じ症状の方からの連絡はないとの事でした。
※当日は50名ほどが来店し、約半数のお客様が、焼き鳥の鶏レバー、鶏のたたきを召し上がっています。

つい先日、お客様から連絡があり、先に診断書を拝見した方の①休業補償②慰謝料③治療費の請求をされました。

１）このような場合、店舗側の支払い義務はどこまで発生するのでしょうか？