万引き誤認で名誉毀損された時の慰謝料請求は可能?

万引きをしていないのに店舗から疑いをかけられ、大勢の前で恥をかかされたり近所や職場に噂が広まったりした場合、名誉毀損として法的措置を取ることは可能なのでしょうか。この記事では、万引き誤認による名誉毀損での慰謝料請求の可能性や訴訟の成功要件、実際の損害賠償額の目安、効果的な証拠収集方法や弁護士相談のタイミングまで、実際の相談事例をもとに詳しく解説します。

万引き疑いをかけられた時の名誉毀損での訴訟方法

何も盗んでいないのに万引き犯として疑われ、大勢の前で恥をかかされたり、近所や職場に噂が広まってしまった経験はありませんか?店舗から根拠のない疑いをかけられて精神的苦痛を受けた場合、名誉毀損として法的措置を取ることは可能なのでしょうか。22件の実際の相談事例から、訴訟の可能性や成功のポイントを確認してみましょう。

万引き誤認での名誉毀損

相談者
1410237さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
昨日、家の近くのスーパーに買い物を行き、買い物をして店を出たところ、
外で腕を捕まれ万引き犯として止められてしまいました。
私はしてなかったとのレシートを持っていたのでその場でレシートを見せましたが駅の近くということもあり野次馬が集まっていました。
この場合名誉毀損での慰謝料などはもらえたりするのでしょうか?

【質問1】
弁護士を雇うとなった場合の費用、
慰謝料の金額など

店で万引きを疑われた場合

相談者
1215660さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
物販店などで万引きを疑われた場合(もちろんしてませんが)、名誉毀損で訴える事は出来ますか?また他の方法はあります?

【質問1】
名誉毀損又は他の方法で訴えれるか?

恐怖を感じるほどの万引の警戒をされます

相談者
985613さんの相談
投稿日:

店員から酷い嫌がらせを受けています。万引を警戒されてるのか、他のお客さんにもわかるほどの執拗さでつけまわされ、進路を妨害され、威嚇され、聞こえる様な私語で侮辱されます。近隣の複数店舗です。
もちろん潔白なので勇気を出して買物を続けていますが我慢できなくなります。
店側の行為は侮辱罪、名誉毀損、ストーカー規制法など、何らかの罪にはならないのでしょうか?
店の意見箱的なところに投書しようと思いますが、注意点を教えてください。
弁護士の先生、消費者センター、警察に相談する場合は証拠が必要だと思いますが、どうしたらいいですか。

セルフレジの支払い忘れで万引き犯扱いされた時の対処法

子育て中の忙しい買い物でセルフレジの支払いをうっかり忘れてしまい、万引き犯として扱われて困っていませんか?単純な操作ミスなのに警察沙汰になったり、周囲から犯罪者扱いされるのは納得できませんよね。同様のトラブルに遭った5つの事例で、適切な対処法と店舗への責任追及の可能性を探ってみましょう。

故意ではない万引きについて

相談者
1193638さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
スーパーのセルフレジで、子どもといたため、会計をし忘れそのまま店を出てしまい、後日警察が家まできました。

何度も故意ではないと説明しましたが、早く認めろの一点張り。

仕方なく店に謝りにいき、お金も払いました。

その時は、警察3人から言い寄られ、はやく日常に戻りたかったら、認めろ。とずっと言われ続け認める形になってしまいました。


後から前歴がつくことを知りました。

故意ではなかったにしろ、お店のものを持ち出したのは私のミスですが、故意ではないので、お店側と裁判をしてでも、自分の無実を晴らしたいです。

私はこのことが、原因で仕事を辞める羽目になりましたし、どこのスーパーに行っても情報共有がされ、犯人扱いです。

もう死んでしまおうかと思うほどに思い詰めてしまっています。

お店と裁判して、無実を晴らすことはできますでしょうか?

【質問1】
裁判をして無実を晴らすことができるか?

万引き犯にされたスーパーを訴えたい

相談者
1192496さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
2ヶ月程前に、某大型スーパーでセルフレジを使用して、子どもと一緒だったため、会計をし忘れたようです。
後日警察がきて、故意ではないことを何度も話しましたが、早く認めろの一点張りで話にならず、結局やったことにされました。

このことがきっかけで、仕事も辞め、近所のスーパーにも行けなくなりました。
マスコミからも目をつけられました。

死にたい気持ちでいっぱいです。
故意ではないのに、犯罪者にされ前歴もつきました。

【質問1】
このスーパーを名誉毀損で訴えることはできますか?

万引きに間違えられた

相談者
1155772さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
私の旦那がスーパーのセルフレジでバーコードを通し、商品を袋に入れて、最後にお金をうっかり払い忘れ、駐輪場でお店の方に泥棒と言われ事務所に連れて行かれ、警察を呼ばれました。
スーパーも旦那がうっかり忘れて万引きするつもりはなかったと認めました。
警察には、うっかりだから何もお咎めなく払い忘れた代金も支払い帰りましたが、旦那の怒りがおさまらずきちんとスーパーに間違えたと謝罪して欲しいと訴えたいと言っています。

【質問1】
この場合、名誉毀損?で訴えていけるのでしょうか?
慰謝料等はいりません。

店舗から他店舗への万引き情報共有は違法?

一度万引きの疑いをかけられた後、系列店や近隣店舗でも同じような扱いを受けて困っていませんか?店員同士で「要注意人物」として情報が共有されているような気がして、安心して買い物ができない状況は違法ではないのでしょうか。8件の相談事例から、店舗間での情報共有の問題点と対抗手段を確認してみましょう。

不当な万引き犯扱いで訴えることはできますか?

相談者
1353006さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
1年くらい前から近所のスーパーへ行くと店員さんに万引き犯と疑われてるのか私をマークするかのような行動が見られ不快に思ってます。最初は気のせいだと思ってたのですが、私の近くで棚卸しをしてた店員さんのタブレットを見たら画面真っ黒で、見られた瞬間焦って立ち去っていきました。明らか棚卸しのフリ。連携されてるのかどこのスーパーでも怪しまれます。店員さんが私の顔を見て笑ってきたり、カゴの中身を遠目でチェックしたり、わざとぶつかってきたり。アナウンスが流れる場合もあります。バックヤードからインカム付けたスタッフも何人か出てきて私への威圧感が半端ないです。万引きしたことないのになぜ?名誉毀損などで訴えたいです。

【質問1】
万引きしたことないのに万引き犯扱いされ不快に思ってます。被害妄想ではないです。近所のスーパーどこへ行っても同じような態度なので、精神的苦痛に陥りそうです。訴えることはできますか?

万引きをしてしまいました。反省をしていますが、店舗の対応に疑問があります。

相談者
1010228さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
お恥ずかしい話ですが、万引きをしてしまいました。一度ではなく、複数店舗で複数回です。万引きをしていたコンビニのA店にてとあるきっかけで住所が知られ、店長さんが家にいらして、話し合いの結果今までの被害額を買取という形で和解(示談?)となりました。
数日後に近隣のコンビニB店にて、店長さんに「貴方の話をA店から聞いている」と犯歴の共有を示唆されました。
これに懲りて反省し、今後万引きはしないと心に決めましたが、A店の対応についていくつか疑問があります。お忙しい中恐縮ですが、ご教示願えればと存じます。

【質問1】
A店の店長さんが自宅に訪問された際、集合住宅であるにも関わらず「おまえ、万引きをしただろう!警察を呼ぶぞ!刑務所に入れ!」など大声で怒鳴りつけてこられました。これは法的に問題ないのでしょうか。

【質問2】
B店に犯歴を共有することはプライバシーの侵害や名誉毀損にはならないのでしょうか?

【質問3】
A店やB店から徒歩10分ほどのドラッグストアで万引きをしていたのですが、業種が違うそちらの店舗にも情報が共有され、今までの犯歴から後日逮捕というのは可能性として有り得ますか?

万引きを疑われ店員に嫌がらせをされてます。

相談者
982629さんの相談
投稿日:

万引を疑われてるのか、店員に執拗につけまわされ、進路をふさがれたり、睨みつけられたりしています。他のお客さんのいる前で毎回です。
もちろん潔白なので、買物を続けていますが、スーパーや薬局チェーンなど近隣の数店舗で同じ被害にあいます。顔認証に登録してデータ共有されているのでしょうか?
やってないから、声をかけられた事もないですし、捕まった事もないのに、買物が出来ないし怖い悔しいです。
やめてもらうには、店ごとに店長か警備の担当者へ直接連絡を取るべきですか?
無実なのに人前でのこの様な店側の対応は名誉毀損になりませんか?

大勢の前で泥棒呼ばわりされた時の慰謝料請求

レジや店内で大声で「泥棒」と呼ばれて、他のお客さんの注目を浴びて恥ずかしい思いをした経験はありませんか?無実なのに人格を否定されるような扱いを受けた精神的苦痛に対して、慰謝料を請求することはできるのでしょうか。25件の事例から、実際の慰謝料請求の成功例や金額の目安を確認してみましょう。

勘違いして怒られました。勘違いなのでごめんなさい、で済むのでしょうか?慰謝料請求は現実的ですか?

相談者
1374272さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
私の隣人は、スーパーの「お一人様一個限り」を無視し、何度も並ぶなどの行為を長年しております。娘がそのスーパーにバイト中ということもあり、娘にも事情を話し、私がそのスーパーに隣人について電話をしました。
すると、話の途中で、電話を受けた人が何を勘違いしたのか、「あんたが、いつもお一人様一個限りを無視する人か!」「今日は自供か!」と、怒鳴られました。どうにもならず、電話を切り、娘から店長に事情を話し、謝罪がありました。

【質問1】
私としては、謝罪があればリセットというものではなく、恐怖を味わわせたことに憤りがあります。謝ればよいというものではなく、慰謝料請求は現実的な案件でしょうか?

万引きしてるとか、職場のお金を取ったとか悪いうわさを流される。

相談者
1122781さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
職場で、半年前から私が近くのスーパーで万引きしているとのうわさが流れているようです。面と向かって言われたわけではないのですが、とにかく万引きの話が多く、(私がよく使う)スーパーは万引きしやすいらしいよ、とか、普通の顔した人が万引きするんだよね、とか、万引きは病気だからと、同じ部署の職員がニヤニヤしながら話しています。以前も、職場のお金が無くなった時に、私以外の人たちがひそひそ話しているのを遠くで聞いていて、私が疑われているような感じでした。
もちろん、人生で一度も万引きも窃盗もをしたことがございません。
職場で何かが起きると、どうしても私に疑いをかけるふしが彼女らにはあって、もともと彼女たちとの関係性がよくないのもあり、困っています。周囲にも言いふらしてしないか、周りの人がどうおもうんだろうとか、考えてしまい辛いです。

【質問1】
陰口の証拠がないので立証が難しいと思うけれど、屈辱的な扱いをされたことが許せない。悪い噂を流すことをやめさせ、謝罪してほしい。できれば、慰謝料をいただきたい。

【質問2】
万引きはやっていないので、彼らに詰めよれば証拠もなく噂を流していることを確認できるとは思うのですが、どうしたらよいのでしょうか。

名誉毀損で慰謝料請求

相談者
1061301さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
昨日近所のスーパーで買い物をしてレジでお会計をしたところ 私は4000円出したのですが、 機械のトラブルで別の店員さんがきて
3000円しか預かっていないと言われました。 こちらは間違いなく4000円出したので伝えたのですが、その店員さんは金額があっていたらエラーは起こらない。と言い店長を呼んできますとしばらく待たされましたが、戻ってきたら 防犯カメラで確認したらお客様が4000円出しているのが確認取れました。とお釣りを渡されました。
その後、怒りが収まらなかった私は本社にに連絡し話を再度聞いたのですが、1000円レジの下に落ちていたそうです。

【質問1】
この場合名誉毀損で慰謝料請求はできますか?

万引き誤認による精神的被害の損害賠償額

万引きの誤認により外出恐怖症になったり、精神科への通院が必要になって日常生活に大きな支障をきたしていませんか?単なる謝罪では済まされない深刻な精神的被害について、適切な損害賠償を受けることは可能なのでしょうか。6つの実際のケースから、精神的被害の損害額や請求方法のポイントを確認してみましょう。

スーパーの店員です。お客様を万引きの疑いで確認したが、何もなかった。今後訴えられたりするのか。

相談者
1253764さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
少し前の出来事なのですが、周りを頻繁に警戒してるような感じで、前から他の店員からも少し警戒されているような人がいたのですが、今回警戒してた時にカメラをみたらゴソゴソしていて、何かを入れたというのを見ていなかったのですが、そのまま何も買うことなく外に出たので万が一と思いお客様に確認してしまいました。違った場合を考えて、周りに分からない様にお客様にだけ聞こえる声で対応したり、高圧的ではなく怒らせない様に対応するなどは気をつけていました。
この様な事をしたのが初めてだったので、証拠がないのに確認した事など色々間違った対応をしてしまったかもしれません。

【質問1】
そのお客様から今後訴訟だったり、慰謝料が発生してしまう事はあるのでしょうか?

万引きに間違えられました。無実の為店側は謝りましたが。

相談者
1211262さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
スーパーで万引きに間違えられました。棚の商品を手に取ったりしていたら、突然、「袋に商品を入れましたね?」と声をかけられました。防犯カメラで見ていたら、怪しかったそうです。その時、バックの中をたまたま触った事がいけなかった様です。バックを全部ひっくり返して店員に確認させ、上着を脱いで見せました。店側は謝っていましたが、本当に納得したのか不安です。謝ったからいいでしょう?といった態度で、「袋に入れたなんて言ってませんよ」と、逆ギレ状態でした。自宅に帰って、警察に電話で相談しましたが、もめ事でなければ、どうしようもないとの事。相談記録として残して頂ける事にはなり、「弁護士さんに相談する方がいいかも」とアドバイスを頂きました。

【質問1】
今後、トラブルに発展する事はないでしょうか。また、同じ事が起こった場合、咄嗟の対応はどうしたら良いのでしょうか?結構、精神的にやられています。

泥棒扱いされた際の対応方法について

相談者
1206700さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
お店で商品を購入し帰ろうとしたところ、お店の店員に「あなたお金払っていませんよね。払ってください!」と突然声を掛けられました。きちんと購入しましてレシートもありましたのでその旨伝えると「申し訳ありません、間違いでした」とのこと。突然泥棒扱いされたことで怒りが収まりません。

【質問1】
今後買い物する際に毎回このことを思い出して精神的に苦痛です。この場合名誉毀損等で訴えられますでしょうか?

犯罪被害の法律相談まとめ