弁護士ドットコム 不動産・建築

閲覧履歴

お気に入り

マンション騒音を法的に解決するには？慰謝料請求の方法も

管理会社に何度相談しても解決しない、録音だけで証拠として足りるのか不安——マンション騒音トラブルで悩んでいませんか。証拠の集め方や警察・調停・訴訟の活用法、慰謝料請求の可否、引越し費用の負担を求める方法まで、具体的な対処法をまとめています。

回答弁護士1 回答弁護士2 回答弁護士3 回答弁護士4 回答弁護士5 回答弁護士6 回答弁護士7 回答弁護士8 回答弁護士9 回答弁護士10
44 弁護士
150 回答

管理会社が動かない時の対処法

何度相談しても「注意文書を配りました」の一点張り、それでもまた繰り返される騒音——管理会社を信じて待ち続けることに限界を感じていませんか？実は管理会社が動かない場合にも、被害者側が取れる有効な手段があります。16件の実例から、次に何をすべきか一緒に確認してみましょう。

階上の意図的な騒音について(賃貸マンション)

相談者
315867さんの相談
投稿日：

賃貸マンションに住んでいますが階上からの意図的な騒音(生活音ではありません)に苦慮しています。管理会社に言っても実効ある対策を打ってもらえません。管理会社に実効ある対策を打ってもらう方法、または何か別の対策(警察・弁護士への相談等を含めて)は考えられませんか?
具体的経緯は以下のとおりです。
①昼間数時間に渡って階上から「カ-ンカ-ンという大きな高い騒音が断続的に続く」事象が発生。決して生活音ではなく意図的な騒音と考えられます。(以前にも深夜に同様の騒音を発生させた事が何度もありました)
②管理事務所にクレ-ムを申し出ましたが「騒音の発生源が特定できない。騒音の対象者に申し入れても否定されれば終わってしまう。」と言われ結局は「全員に対して騒音発生に注意方」との文書配布で終わってしまいました。また騒音の対象者と思われる人に直接クレ-ムを申し入れる事は「住民同士のトラブルを避ける為やめてほしい」と釘を刺されました。
③当方から管理事務所に「マンション住民との協働を取りたいので他のクレ-ム申し出者を教えてほしい」と言いましたが個人情報を盾に断られてしまいました。
管理会社には「快適な居住空間を提供する義務」がある筈、「音源を特定し騒音トラブルを解決する義務」があると思います。
よろしくお願い申し上げます。

賃貸マンション騒音問題

相談者
250371さんの相談
投稿日：

隣宅の、深夜２３時から翌日１時頃まで
足音、机を引きずる様な音、壁にドーンと何か打ち付けている様な音、など、
朝6時半頃から小さい子供が、足る音、寝不足で、毎日困っています、2月に直接お願いをしました、その時は、以後気をつけます、との事でしたが、全く改善されないので、今朝もう一度お願いに、伺いましたら、
注意された以降気をつけています、毎日22時には、寝ていますので、騒音は、うちでは、有りません、朝6時半なら、早朝でも無いし、うるさいと、言われる筋合いは、ありません、子供が6時半頃に起きて
7時半に、保育園に行く為6時半に、起きたらダメなんですか、何時に起こせって、事ですか、一々言われたら、うちは生活出来ませんと、言われました
管理会社はあてになりません、
この様な場合、我慢するしか無いのでしょいか、
朝6時半は、早朝にはならないのでしょうか
実際、隣からの騒音なのに否定された場合は、どうすれば良いのでしょうか
宜しくお願い致します

賃貸マンションの騒音。主には床を叩く?

相談者
146295さんの相談
投稿日：

初めて質問致します。よろしくお願いします。

賃貸マンションに住んで4年になりますが、去年頃から上の階の住人の生活音の域を超えた騒音に悩まされています。
主には床を叩く？音、走り回る音、壁を叩く音などです。
単身用のマンションですが、去年からポストに２つの名札が貼られており、男女で住んでいるようです。
先月、あまりにもひどい騒音があった際、他の住人の誰かが警察を呼んだようで、私の部屋に警察が尋ねて来ました。
後日その話を管理会社に出向いて直接話し、こちらは身に覚えのないことで、他の住人から騒音元と思われている件、上の階の騒音がひどすぎる件、２人で入居している件等を話すと、まず、単身入居マンションに複数で居住していることが問題なので、調査をします。と言われたきり１ヶ月が経過しても結果報告がありませんでした。
上の階の騒音はそれからも止むことはなく、ほぼ毎日のように続いています。
更に、私の下の階か隣か不明ですが、やはり私が騒音元と思われているようで、部屋のドアを蹴られたり、共用部分の廊下に「騒音の苦情が出ています。心当たりのある方は注意してください」という管理会社からの貼紙があるのですが、わざわざ剥がして私の部屋のドアに貼り付けられていました。
転居も考えましたが、自分に否がないのに費用をかけて転居することに疑問を感じます。
何とかして上の階の騒音を止めさせる、もしくは訴える、更には自分の濡れ衣を晴らすような改善策はないでしょうか？

よろしくお願い致します。

騒音の証拠収集と記録方法

「録音はしているけど、これで本当に証拠として通用するの？」そんな不安を抱えながら毎晩スマートフォンを握りしめていませんか？録音だけでは不十分なケースもあり、騒音計や録画、日誌を組み合わせて記録することが重要です。11件の相談事例をもとに、いざという時に役立つ記録の残し方を確認しましょう。

賃貸マンションの上階からの騒音について

相談者
1426256さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
半年間ほどマンション上階からの騒音に悩んでいます。昼夜問わずエアガンの様なパンパンという音が鳴る、排水の流れる音がマイクをつけているように大きな音がする、コポコポ水の音がする等です。エアガンの音は深夜もずっと鳴るので、眠れず困っています。管理会社立会いのもと、上階のお部屋の水回りの調査をしてもらいましたが、その際は音はなりませんでした。冬なので気圧の変化で音が鳴っている可能性が考えられるとの事で、春・夏と様子を見ることになっています。上階は２部屋しかなく、片方の部屋は二人暮らしで日中はお仕事をされています。その為、深夜にエアガンを鳴らすことは考えずらく、もう片方のお部屋は平日土日毎日物音が上からするので、毎日在宅されているようです。若い男性の一人暮らしである事を確認済みです。以前深夜に友人と騒いでおり、騒音と合わせて10回以上通報しています。いまだに、深夜のエアガンの音や水の音が続いているので、故意であることも考えられるのかなと、思うようになりました。水の音やエアガンの音は録音してあります。管理会社立会いの調査では音が鳴らなかったので、故意であることを考えるようになりました。

【質問1】
音源のお部屋を特定したい場合、録音以外に出来ることはありますでしょうか。上階は2部屋しかない小さな賃貸マンションなので、排水管の構造が分かれば、お部屋の特定は可能でしょうか。

【質問2】
法的な措置を考えた場合、どの様な証拠が必要でしょうか。

賃貸アパートの隣人の騒音について

相談者
238879さんの相談
投稿日：

一年前から同じアパートの住人の騒音に悩まされています。
騒音の内容としては壁に何かを叩きつける音が鳴り続けたり、大音量で音楽を鳴らされたり、大声で怒鳴る声がしてます。
騒音開始1ヵ月で仲介業者に苦情を言い、半年後には最終勧告や退去依頼をして頂いて、
そのもう半年後の今も騒音は改善されず、ましてや当人の引っ越しの様子もありません。

業者も注意はしている、見回りに行っても(大した頻度で来てないですが)騒音がない、
当人と会えないので困っていると言って何も改善・解決していません。

騒音は日中時間を問わず深夜でもなっている時もあります。
騒音は毎日なっているわけではありませんが、身近に感じる距離に住んでる私にとってはストレスになり、最近では音を聞くと胃がキリキリします。

引っ越しをさせてくださいと業者に行ったところ仲介手数料を省くだけで、
退去費用や次物件の入居費用は私の負担になるようです。

騒音事態は警察の方に来ていただき、音の確認もしてもらい、そのことは業者も知っています。
しかし今日来た連絡では「騒音が確認できないもので・・・」と言われました。

これは私が悪いのでしょうか。
お金にも余裕がなく、引っ越しもできず、本当に辛いです。
何かいいアドバイスや法律などありませんでしょうか。
よろしくお願い致します。

マンション騒音問題について

相談者
907503さんの相談
投稿日：

現在、賃貸マンションに住んでおり、上の階からの騒音（大人の足音、子どもの走り回る音、重たいものを落とす音等）に悩まされております。

管理会社へは1月下旬から複数回、先方へ注意をしてもらうよう申し伝えましたが、一向に改善されておりません。上の階の方からは「気を付けています」の一点張りだそうです。
2週間程前より、騒音の種類や時間帯を記録しております。数字でも証拠を残すべきと考え、騒音計を貸してほしいと管理会社へ依頼しましたが、そのような備品はないといわれてしまいました。
毎日、騒音で起こされ、また寝れないといった状況（現在妊娠中）であり、不眠状態にあります。

今後、どのように進めていくべきなのか教えていただけないでしょうか？

調停・訴訟で騒音を止める方法

「もう法的手段しかないかもしれない、でも勝てるの？費用は？」——長期化する騒音被害に疲弊しながら、そんな不安を抱えていませんか？調停や訴訟には証拠や費用の壁もありますが、実際に解決に至った事例も存在します。30件の相談から見えてくる法的手段のリアルを、ぜひ確認してみてください。

賃貸マンションの隣人の夜中の騒音について

相談者
995500さんの相談
投稿日：

賃貸マンションに住んでおります。昨秋から、夜中（大体午前３－５時ぐらい）に隣人の騒音（テレビの音）で睡眠が妨害され、困っております。ここ最近はほぼ毎晩です。なお、私は、面と向かって本人に苦情を言う、音が聞こえてきたら壁を叩き返すなどのように直接・間接的に、騒音元の隣人に注意をしたことは一度も無いのですが、騒音元の隣人に苦しめられている住人は他にも居るようで、その方が、夜中に騒音が発生した際にかなり激しく壁／床をドンドンと叩いてくるのがよく聞こえてきます。但し、別の住人により壁／床ドンドンの警告がなさたその時点では静かになりますが、翌日か２－３日後には元の木阿弥に戻るという状況です。まずは管理会社を通じて注意してもらおうと考えておりますが、上述した状況を踏まえるとあまり改善が期待できない可能性も高そうですので、注意が駄目なら隣人の退去を求める訴訟を起こすことも視野に入れております。

①ICレコーダーで騒音を録音して証拠集めする場合に注意すべき事項がございましたらご教示お願いいたします。
②ネットでは、録音だけでは証拠力としては不足しているという記事も見かけたのですが、本当でしょうか。また、そうであるならば、どのようにすれば、証拠を補強・強化できるでしょうか。
③隣人の退去を求める訴訟を行う場合の費用と、訴訟を提起してから決着がつくまでの期間について、ざっくりで結構ですのでご教示お願い致します。
④上述した状況を踏まえると、私以外にも隣人の騒音に困っている住人が少なくとも１人は居るようです。この場合において、その方も誘って原告に加わって頂くか、あるいは、証人として参加して頂いたときは、決着がつくまでの時間が短縮できるでしょうか。
⑤睡眠障害などについて医師の診断書を取得しておくことは、裁判上何がしか有利に働くことはあるでしょうか。
⑥管理会社がマンションの掲示板への張り紙や各部屋へのチラシ配布の形で、騒音元の隣人も含めてマンションの住人全体に注意喚起した場合、それ以降の騒音行為は、確実に民法７０９条の故意に該当するという理解で宜しいでしょうか。

以上、宜しくお願い致します。

賃貸マンションの子供の騒音について

相談者
660008さんの相談
投稿日：

初めて相談させて頂きます。今、賃貸マンションに住んでいるのですが、隣におそらく1～2歳の子供がいるようで、毎日朝から夜遅くまでキーキー奇声と部屋を走り回る音が響いています。こちらは夫婦二人暮らしなのですが、主人は夜勤などの関係もありストレスも溜まり、あまり眠れない日々を過ごしております。私も１ヶ月前あたりから体調を崩し、通院しています。管理会社や家主に相談をと考えているのですが、他の部屋の住民のゴミトラブルの際に何度も相談したにも関わらず、関係ないや契約の時に関わっていない、自分達で直接話し合えなど無茶なことばかり言って聞く耳を持ちません。このような管理会社や家主には責任はないのでしょうか。それと引越しにも費用がかかる為、こちらから何かできることはないでしょうか。消費者相談センターなどには連絡してます。マンション内でも、かなりの騒音のはずですが皆さんが知らないフリか我慢かのどちらかで協力を求めることが困難です。1度、警察にも通報し親に注意してもらいましたが変わりません。どうか良いお知恵をよろしくお願いします。

賃貸マンションの隣人のお子さんの騒音について教えて下さい。

相談者
902727さんの相談
投稿日：

賃貸マンションに住んでおり隣のお子さんの夜中まで続く騒音について相談させて下さい。
5年程前から今の賃貸マンションに住み続けております。今までまでもお隣にお子さんが住んでらっしゃいましたが鉄筋のマンションなので防音もしっかりしており声も物音も聞こえた事はありませんでした。しかし去年の10月下旬に今のお隣さんが引っ越して来られてから酷い時はほぼ丸一日、夜中にお子さんの走り回る音やボールを壁にぶつけている音が地震が来たのかと思うくらい響いてくるようになりました。どうやら3歳、2歳、0歳の3人のお子さんがいらっしゃるようです。今まで我慢しておりましたが騒音だけでなくベランダはもちろん家中に充満するタバコの匂い(私の家族は誰一人吸いません。)とお風呂場からは便の匂いもしており、また今現在私は自宅で在宅のお仕事をしながら不安障害の治療中そして同居している母も体調面精神面共に調子が良くなく自宅療養中の為、騒音と悪臭で体も休まらず私も母も不眠になり生活サイクルも乱れ母の喘息も悪化した為、直接お隣にうるさいです。臭いです。と言いに行きました。管理会社や警察や市役所などには相談済みで対応もして頂きましたが悪臭は少し良くなったものの騒音は相変わらず改善されず先週の金曜日の騒音が酷い時にお隣に再度言いに行きました。お隣の旦那さんが出てこられたのですが、言い訳しかされず最終的には子どもが3人居るので我慢してもらわないとしょうがないですとまで言われ、本日もこの時間帯(pm22:38)になっても走り回っている音がどの部屋にも響いており大変困っております。
日々、お隣の騒音が聞こえた時にどれくらいうるさいのかやうるさい日付けや時間等は記録しておりますし録音もしております。

1.このまま我慢をしてこちらが泣き寝入りをしないといけないのでしょうか？
2.他に何か良い対処方法はないでしょうか？

環境を変える事も出来ず引っ越す事が出来ない為、ご相談させて頂きました。よろしくお願い致します。

管理会社に責任を問えるか？

「繰り返し訴えても誠実に対応してもらえない。管理会社にも責任を問えるはずでは？」——そう感じたことはありませんか？対応を怠った管理会社や大家に対しては、法的責任を追及できる場合があります。25件の事例をもとに、どんな状況なら責任を問えるのか確認してみましょう。

賃貸マンションによる夜中まで続く騒音について。

相談者
915828さんの相談
投稿日：

賃貸マンションに5年程前から住んでおります。去年10月下旬にお隣にご家族の方が引っ越して来られた様で当初からお子さんが夜中に走り回る音.壁を叩く音.叫び声.壁にボールを投げつける音がしておりました。
その後も夜中〜朝方にかけてまで続く騒音が続き去年の12月にお子さんが生まれたようで12月に入ってからは夜中の騒音に加え新生児の泣き声.お風呂場からは排泄物の匂い.煙草も吸われるようで部屋中に煙や煙草の匂いも充満するようになりました。
夜中まで続く騒音に不眠になり心療内科に通院をしまた家族に喘息持ちが居る為喘息も悪化し病院通いが続くようになった為、2月中旬に管理会社に連絡をしました。連絡をし対応して頂きましたが一向に改善されず続く騒音に耐え切れず管理会社に都度ご連絡しましたが、直接言いに行って下さいとの事でしたので3月中旬にお隣に行きました。4月から保育園に行くので我慢して下さいと言われましたがその後も夜中の騒音は変わらず4月になり安心してましたがコロナで休園になったようで夜中の騒音は変わらず、こちらも音や匂いが漏れてくるであろう空気孔は閉じ耳栓するなど対応しましたが続くので再度、直接お隣にお伺いしたら奥様に死ねって言うんですか！引っ越し代を出せ！と怒鳴られました。旦那さんには睨まれ手を挙げられそうになり怖いので帰宅し警察の方にご相談しました。
管理会社の方にも再度ご相談しましたが、コロナで脅す事も出来ないですし星野源も家で踊ろうって言ってますから踊ったりその他騒音があっても仕方ないですよ、コロナなのでと言われました。診断書も出ておりこちらが心身共に限界だと言う事もお伝えしましたがそれは私が悪いの？私に責任取れと？と喧嘩腰になられた為、何か問題があった際は対応して頂けるのですか？とお尋ねしたところそれは極論ですよねと言われコロナの影響で一人で対応してるのでとお話になりませんでした。
常々記録や録音行なっております。
管理会社の対応もお隣さんの態度や対応にも納得がいきません。
こちらがコロナなので今後も我慢をしないといけないのでしょうか？
また解決する為には今後どの様に対応していくべきでしょうか？
よろしくお願い致します。

賃貸マンションの騒音問題について、建物管理会社の法的責任はあるか？

相談者
1409184さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
一ヶ月前より、賃貸マンションの階下より「ブーン」というモーター音のような音（以下「当該騒音」）が聞こえるようになりました。
音は部屋の壁の階下側から響いて聞こえてきて、2分～3分ほどでブツッと切れます。音の頻度はだいたい1時間に1度ですが、発生時間に規則性はなく、0時以降にも発生することがあり、睡眠が阻害されています。
なお、12年前より賃貸マンションに住んでいて、階は4階になります。

まず、賃貸人代理会社に問い合わせたら、分譲マンションで階下部屋の管理はしていないので建物管理会社に問い合わせするように言われました。

それで建物管理会社に問い合わせとやりとりをしましたが、音の発生場所や特定は出来ていません。
専有部は関与する立場にないと言われましたが、音の特定が出来ていない以上、共用部の可能性もあるのですが、調査してる感じはありませんし、エントランス掲示板での注意喚起もありません。
管理組合や管理組合理事長の所在を建物管理会社にメールで聞きましたが返信がありません。

先日エントランスを歩いていたところ、管理事務室から当該騒音と同じ音が今までで一番大きくはっきりと聞こえてきたため、
建物管理会社にメールや電話で伝えましたが、その後の連絡がきません。

建物管理会社への不信感が大きく、個人ではもう八方塞がりで、今後どのような対応が考えられるか弁護士の先生にご教授願いたいです。

【質問1】
建物管理会社の対応は法律的に問題はないのか

【質問2】
管理事務室が騒音の原因だった場合、建物管理会社に騒音の損害賠償請求できるか

賃貸マンション管理会社社員・騒音元住人の言動について。

相談者
278201さんの相談
投稿日：

賃貸マンションの上の階の住人から、半年に渡り、午後10時～午前2時過ぎ頃まで騒音に悩まされ睡眠を妨げられてきました。ある時はガスが点けっぱなしになっていて火事になる寸前に気が付いた事。ある時は意識が朦朧として野菜の上に手を置いていた上に包丁を降ろし指の痛みで我に返った事も。毎晩耳栓とイャーマフを着けてうつらうつらの繰り返し。

その事で相談した女性社員は「深夜だろうがただの生活音！あんたが神経質なだけ、今まで騒音の相談はそこの建物は1回も無かった。他の建物は風呂水を抜く音とか今まで2件だけ、上からとは限らないでしょ！」とだけ。天井からしか聞こえてこない、斜め上は空き室。「連日の事で困っているから、来て確認して下さい」と数回お願いしても無視され続け。

仕方無く住人に直接「お願いですから深夜はもう少し音を控えて下さい」と計3回お願いをしてきても一向に改善されず。居留守を使われたり部屋に灯りが点いているのに全員寝ていたと嘘をつかれたり。私は心身共に限界になり最後に手紙を郵便受けに入れました。内容はきつくなっていました。

すると、今まで騒音の対策を何一つせず無視してきた女性社員から凄い剣幕で電話が掛かってきたのです「あんたがした事は大人のする事じゃない！あんたは精神異常者だ！あんたが居たら迷惑だ！上の人に引っ越されたらうちが困る！」と怒鳴り捲るのです。

「廊下に物を置いてはいけない決まりなのに自転車等3台置いて、集合住宅に住んでいるのに深夜に平気で騒音を出す、何回もお願いに上がっているのに改善しようともしない人が大人なのですか。管理とは名ばかりで騒音に苦しみ心身を壊した住人が何度もお願いしてきたのに何もしない人。『騒音に悩む者は精神異常者！居たら迷惑だ！」と怒鳴り捲る人が大人なのでしょうか。

その上「上階の人は、あんたのせいで嫁さんが実家に帰り引っ越す事になった！全部あんたが悪い！」「あんたは非常識だから引っ越しの日・後の掃除とかに音がするけど文句を言いに行かないように」とまで言われて。私は今まで深夜の音だけ控えてとお願いしてきただけで、そこまで非常識ではありません。住人からも迷惑を掛けてきた事への詫びの一言も無く。

私はその為に、過度のストレスが重なり肺癌になりました。長くて1・2しか生きられないのです。それでも手紙の内容がきつくなった私が悪いのでしょうか。

騒音で健康被害が出たら慰謝料請求できるか？

不眠が続き、動悸や頭痛が出始め、心療内科に通うほど追い詰められている——こうした健康被害は、法的に損害として認められる可能性があります。「妊娠中の精神的苦痛は？」「診断書があれば有利？」など、健康被害と慰謝料請求の関係を3件の実例をもとに確認してみましょう。

賃貸マンションにおけるボールの騒音

相談者
437266さんの相談
投稿日：

賃貸マンションに住んでいます。
半年くらい前から、野球ボールを壁に投げつけるような音が夜の7時ころから、9時前くらいまで続き精神的に参っています。

管理会社へ相談を3回ほどし、注意文書も出してもらいましたが、一時期しなくなった音がまたする
ようになりまさした。

管理会社は、やることはやっていて、音の出所も
分からない、もう手の施しようがない、といった感じで大変困っています。

妊娠中でもあり、穏やかに過ごしたいですが
毎晩音に悩まされるのが嫌で嫌で仕方ありません。

我慢しかないですか？

賃貸マンション上階騒音

相談者
529446さんの相談
投稿日：

賃貸マンションに住んでいるのですが、上の階の幼稚園に通う 男の子の足音に悩まされています。毎朝、６時から９時夕方５時から９時それ以降の時間帯は普通に生活音程度なのですが土曜日 日曜日出掛けてる以外はドタバタドスドスと上から響いてきます。２度程主人が上の方にこのマンションは響き易いので小さなお子さんがいらっしゃるのは分かりますが長時間ドタバタ音をたてるのは止めて頂く様にお願いしたのですが気をつけてもらえません。三度目の注意の時は管理会社に注意してもらいました。しかし居ない間が静かなくらいでまた継続的にドスドスとしはじめます。結局注意をしても謝罪もなく 床がフローリングなのに敷物も敷いてくれず一切悪くないうちは普通に暮らしてるだけという感じです。注意してもお子さんが幼稚園なので言うことを聞かないのもわかりますがすごく辛い思いをしていて困っているのになんの対応も謝罪もない上階の住人に腹が立ちます。管理会社も床にフロアークッションを引けるように対応をするといったっきり１ヶ月たって確認すると見積りの段階と言われました。すごく煩くて困っているというと子供は注意しても走るしドスドスするもの的な事を言われました。私達には子供はいません。でも、もう少し気をつけてくれたりしてもいいのではないかなとか謝罪があってもいいのではと思います。もともと心療内科に通院していたのですが最近は騒音のせいでまた動悸がひどくなってきて困っています。こういう問題は子供の足音は生活音ということでこちらが我慢するしかなにのでしょうか?

宜しくお願いします。

夜中から朝方まで続く騒音

相談者
57482さんの相談
投稿日：

賃貸マンションに住むんでますが、1年くらい前から
斜め上の部屋からの騒音に悩まされてます。

だいたい夜遅くに仕事から帰ってくる感じで
常に22時〜5時くらいまでドタバタしてる音が頻繁に聞こえます。ひどい日は静かなときはまったくありません。
寝ようと思っても急に「ガタ」と音を出されて寝れなくなる日も多くあります。

管理会社に相談しましたが、手紙、電話で注意しただけで効果なしで、我慢できず直接自分でいいました。
その時は静かになりましたが一週間もたつと元通り毎晩ドタバタ音をだします。
最近では重い物を引きづるような不快な音が頻発したり
3、4時にも風呂をわかす音がします。

少なくとも管理会社と自分で2回ずつ以上いってるのに反省し、気を配る気配が全く感じられません。
とりあえず注意した時は「すみません」「気をつけます」と
音に心当たりがあり、認めてはいるようです。

ただ毎晩、今日は寝れるか、静かにしてくれるかと毎回不安で非常にストレスになってます。

私はアトピー性皮膚炎と癒着性イレウスという病気を患っており、寝不足、ストレスは天敵です。
やはり顔のかぶれがひどくなったりお腹が張りやすくなり
苦しくなります。
寝不足で仕事中に眠くなったりと明らかに悪影響が出てます。

この騒音主は法的に裁けるでしょうか?
自分は時間もお金も余裕があまりないのでなるべく
別の方法で解決できるならそれに越したことはありません。

ただ難しいのは
うるさい、と判断できるのが自分一人であり
警察にきてもらった時でも「騒音のレベルでない」といわれました。
ただその時は現在ほどひどい時でもなく
現状、夜中から朝方までドタバタして寝れないのは事実です。うるさくて迷惑であり、実害が出てます。
何度注意しても同じことを繰り返します。

このまま放置しても自分の精神や体がさらに悪くなるのは明らかです。

どのように解決にもっていけばいいでしょうか?
できれば自分が出て行くより相手を追い出したいですが
可能でしょうか?
教えてください、お願いします。

引越し費用を相手に請求できるか？

騒音に耐えかねて引越しを決意したとき、「この費用を泣き寝入りで全額自分で払うしかないの？」と感じていませんか？状況によっては、騒音元や管理会社に引越し費用の負担を求められる場合があります。6件の相談事例をもとに、請求できる条件と方法をチェックしてみましょう。

賃貸マンションの騒音について、引っ越しにかかる費用の請求が可能でしょうか？

相談者
1028560さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
3年前より住んでいる賃貸マンションの騒音について、何度も管理会社に相談しています。
管理会社は、注意事項の貼り出しや各ポストに注意書きを配ってはいるものの全く改善されません。
響く生活音や夜中まで度々行われている女子会の騒がしい音で、不眠が続き…
昨年、ストレスからアナフィラキシーショックを起こし緊急入院をしました。
先月越してきた上階の方は特に生活音が酷く、足音がドシンドシンズシンズシンと響きます。
管理会社、本人に抗議しましたが改善されません。
ほとほと疲れ果ててしまい、引っ越しを検討しております。
クロスの修理などは保険でまかないますが、引っ越し費用を負担するのは納得がいきません。

理由としては…
・新築で入居しており、騒音がどの程度か知る由が無かったこと。
・騒音問題を各自のモラルに任せており、3年間もの間に何も解決していないこと。
・結果として体調を崩し、現在も定期的な通院が必要であること。
・医療費の総額が15万円を越えていること。
・症状が重かった為、エピペンを処方されていること。

今日も上階から大きな音が響いており、直接抗議に行きました。
その際にヒステリックに怒鳴った自分に驚き、涙が溢れてしまいました。
もう、既にノイローゼかもしれません。

どうかお力を貸して頂けませんでしょうか。

【質問1】
引っ越し費用の負担を求めることは可能か。
（管理会社or上階の住人）

【質問2】
質問1が難しい場合は、医療費の請求が可能か。

【質問3】
いずれも難しい場合に別に責任を問う事は可能か。（管理会社or上階の住人）

賃貸マンションの騒音トラブル

相談者
153379さんの相談
投稿日：

現在、築25年の賃貸マンションに住んでいますが、下の階の方で深夜・早朝に女性の喘ぎ声がとてもうるさくて、目を覚ます事があり、気持ち悪く管理会社から5度注意してもらっても、まったく改善されません。ＳＭでもやってるかの様な叫び声で、耳栓をしていても聞こえてきます。不眠に近い症状にいます。
最悪引越しも考えていますが・・・
この場合、何か解決策などアドバイスがあれば教えてください。
また引越し費用等請求出来るものですか？

アパートの隣人の騒音について

相談者
783292さんの相談
投稿日：

アパートに住んで半年なのですが、隣の人の音に悩まされています。
そんなに大きな声で話してるわけでもないのに、壁をガンガンやってきます。
一度管理会社に連絡したところ、静かにしましょう的なビラを入れただけみたいで、
一旦は落ち着きましたが、またあいからわずにやられています。
ベランダで30分以上ガタガタ何かやっていることもあって、間違い無く嫌がらせだとおもいます。
いますぐにでも引っ越したいのですが、2年契約でそれを全うしない場合、2ヶ月分の家賃を払わなければならないため、躊躇してしまいます。
この2ヶ月分の家賃を払わなくていい方法はあるのでしょうか。
ご教授いただけると幸いです。
よろしくお願い致します。

騒音苦情を受けた側の正しい対応

ある日突然、管理会社から「騒音の苦情が来ています」と連絡が——自覚がないのに言われても、どう対応すれば良いのか戸惑いますよね。不適切な対応が後々のトラブルを招くこともあります。苦情を受けた側として取るべき正しい対処法を、7件の実例をもとに確認してみましょう。

賃貸マンションでの騒音に対する苦情

相談者
753478さんの相談
投稿日：

賃貸マンションで，隣人から夜間（夜１０時〜朝６時）に出すテレビの音がうるさいという苦情を管理会社経由から受けています．当方としては最大限の留意をし，かなり音量をしぼって過ごすようにしていました．しかし，にもかかわらず，管理会社より夜間はヘッドフォンをつけて過ごすように連絡をいただきました．私としては生活の仕方に制限を受けるのは苦痛を受けますのでこれまでどおり音量をしぼって過ごすようにしたいと思います．どうしたら良いでしょうか？

アパートの騒音問題について

相談者
1480821さんの相談
投稿日：

【相談の背景】
4階建アパートの最上階に夫婦、２歳の子供、乳児で住んでいるものです。半年前から上の子の足音(走る音)がうるさいと言うことで、すぐ真下の階の方に度々管理会社を通して苦情がありました。その為私達もその度に謝罪をして、階下の方から苦情受けるたびにこうゆう対策をしろと書かれてた内容全て試して今現在主に活動する場所は防音マットの上に厚手のカーペットをしき、部屋の中は台所を除いて全てジョイントマットを敷いています。また、子供が走るといっても以前から一日多く見積もっても30分以内なことに加えて受任限度内の時間(子供の活動時間としては9時から21時まで)で21時にはベットについています。そのことも伝えているかつ、他の対策として乳児を見ている間上の子を見ていられないならサークルに入れること、また普段は防音スリッパを履くことを提案されましたが、2歳児ではサークルは簡単に脱走できてしまうしスリッパも脱いでしまう為効果がないことも伝えています。また、最近では週1で苦情が来るようになっており、階下からのどつきと1ヶ月の間に2階外に私たちに対して大声で暴言を吐いたと管理会社から本人が言っていると来ました。
こちらはこれ以上対策ができないことを伝えていてこの状況であり、子供もどつきがあった日から夜驚症になって私達夫婦も精神的に参っています。また、苦情の際は脅しのように毎回訴訟請求も考えているときます。

【質問1】
対策をしているにも関わらず、苦情を週1で送る階下の方に法的に何か措置を取ることは可能か。またやれることはしたので今後一切苦情を受け付けないと言うのは裁判になった時に不利になるのか。

【質問2】
以前から騒音の調査を階下の方の部屋に入ってもらいたい旨(主に子供が走った際のdBが受任限度を超えた値かの調査)を伝えているが、無視される場合私達ができることはないのか。

マンションの騒音問題。それはむずかしいことなんでしょうか?

相談者
154710さんの相談
投稿日：

今　７階建ての６階角部屋の賃貸マンションに住んでいます。　下の階から何度かうるさいと言われています。　小学生の子どもが３人いますので確かに音は出てると思い、何度もあやまって子どもにも注意してきました。　管理会社も間に入っていただき今相談しているところです。　まず、その騒音についてなんですが、人の価値観の差はあると思っていますが、夕方～遅くても２０時すぎまでの時間に言われています。夜は９時までには寝かせていますので。
防音マットも初めの頃に購入し部屋全部に敷きつめています。いろいろしているのですが、下の方からはほんとに気をつけてるんですか！？ずっとうるさいですと言われてしまい・・もうこちらが音に敏感になって子どもを叱りつけてしまい、そんな生活にストレスを感じはじめ・・引越しを考えています。今家にいるのですが・・これから仕事はじめるにあたっても、子どもだけで留守番をさせるのも怖い・・と思うようになってしまいました。時間話し合いも大事ですが、もうそれですむぐらいではなくなってきました。　下の方も相当うるさいんだと・・思いますし。　今音がどれほどのものか計って下さいとお願いしています。　で　もし基準以内であって時間も生活範囲内、入居規約に違反していない　という結果が出た場合なんですが　こちらが引越しをよぎなくされた　としていくらか請求出来たりできますか？？　それはむずかしいことなんでしょうか？　たとえば・・下の方がこちらが気にしすぎていたようです　とおっしゃられても、もうわたしのほうが気がめいっていまってどっちにしても引っ越す方法しかないかと思っています。　逆のパターンだった場合はこちらが慰謝料払い、出て行くとなっても想定しております。　ただ裁判となると時間お金がかかるので　管理会社に間に入っての中で　お金の話も含め行うのは良くないですか？　

不動産・建築の法律相談まとめ