換気扇の臭いや騒音による隣人トラブル…法的にはどう対処すべき?

料理のために換気扇を使っているだけなのに隣人からクレームを受けた、逆に隣の換気扇の臭いや室外機の騒音に悩まされている等、日常生活での換気扇をめぐる隣人トラブルは深刻な問題です。移設費用を負担する義務があるのか、受忍限度として主張できるのか、過剰なクレームにはどう対処すればよいのか。同じような状況に直面した方々の相談と弁護士の回答から、具体的な対処法が見つかるかもしれません。

換気扇の臭いで隣人からクレームを受けたらどうする?

料理のために換気扇を使っているだけなのに、隣人から「臭いがきつい」「位置を変えろ」とクレームを受けている。移設費用として数十万円を要求されることも。本当に自分が費用を負担しなければならないのでしょうか?受忍限度内の生活行為として主張できるのか、実際に同じような状況に直面した方々の質問と弁護士の回答を確認してみましょう。

換気扇から風にのってくる匂いが嫌だ、という申し出に対する対処。

相談者
471909さんの相談
投稿日:

隣人宅は越してきて5年ほどで新しい。区画整理地だった為、隣に家が建つ事は予想していたとの事。
しかしその隣に自分が引越して間もなく隣人から換気扇からくる匂いが嫌だ、どうにか出来ないかとクレームをつけられた。窓から寝室に匂いが入り充満して気持ちが悪いとの事。私は酒、タバコは一切やっていない。
うちは建売物件で自分で設計はしていなく、隣との間隔は1.0〜2.0メートル程は感覚がある。大人2人が手をつないでも歩けるほど間隔はある。
隣とは設計会社が違うため、境界線それぞれの家に設けられている。
料理も匂いの出るような調理、食材は使用していなく、回す時間も主に夕食準備の為長くても30分程度しかつけていない。朝はほぼ食べず、昼食はさっと作る程度。

またうちの換気扇の正面には隣人宅の窓は無く、問題とされた部屋の窓とは離れて設置されている。換気口にも一般的なカバーがつけられ、1度下に煙を落として大気に逃がす設計になっている。
隣が言うには窓を開けて風を通したいのに、開けていると風と一緒に匂いが来るとの事。部屋に匂いがついて困っているという。
話をして、結局建売を買った私側は悪くないが対策として家の北側までダクトを伸ばすか設置し直せといってきた。また家を建てる前に隣の家の間取りを調べて、迷惑かからないように設計しなかった不動産会社が悪いから対応させろとの事。

不動産会社に間に入ってもらい打開策を隣人に提案してもらったが、あまり納得している様子は無く営業マンいわく最悪の場合裁判で白黒つける必要出てくるかもと言われた。

近隣住民の家も見てみたがやはり同じような所に換気扇はついており、お互い様だからそんな事は気にしないと返事をくれた。

不動産会社には建築基準は満たしており、換気口も離して作ってあるため、そこまで要求されるのは過剰要求との認識。このようなケースで弊社で問題になった事例は今の所ないとの事だった。

いくら換気口の場所を変えても風で流れてくるし、住宅の連なる住環境なのにここまで話がこじれるような問題でしょうか?
両家の南側は道路で隣人宅の東側は道路つまり角地。両家の北側には家が建っている集合住宅の一角です。
実家で暮らしている頃も住宅街でしたが、近くでカレーやってるなとか、煮物やってるのかなとか、思う事はあってもそこまで不快に感じた事はないので腑に落ちません。

換気扇の臭いについて

相談者
354423さんの相談
投稿日:

隣のお宅より 7年前より換気扇の臭いが臭いので 場所を換えろと言われてます、我が家は築50年 隣は10年前に中古物件を購入し隣に越してこられ 7年前に建て替えました。その頃から 隣に向いている我が家の換気扇の臭いが臭いからと 朝から夜まで 台所に立つ度に 罵声をあびせてきます、一度は換気扇の位置を変えるための見積もりもしましたが40万近くかかることもあり また 我が家も いつ立て替えになるか分からないこともあり ダクトのカバーを横に向けるなどの対処でお願いできないかと聞きましたが それではダメだと 聞き入れてもらえませんでしたので 様子を見ていたところ 境界線の端から端まで 2階までの高さの遮光ビニールシートを張られました。ですが それでも臭いが臭い 窓を閉めても部屋中に充満すると言ってきたうえ2百万の現金も要求してきました。隣の家と我が家では 境界にたいし我が家が30センチ 隣は50センチで80センチの間が空いてますが 我が家の一階はビニールシートで覆われているため 何故臭いがと思うこと まと これまでの罵声が納得できません。ちなみに隣のかたは 我が家の換気扇の場所を十分承知で 窓 循環穴等を換気せん方面に沢山持ってきてます。どうか 良い知恵があれば教えていただきたく思います。

新築住宅の不備について

相談者
204488さんの相談
投稿日:

今年の春、新築戸建を購入した(3階建で2階で台所があります。)のですが、台所の換気扇からの臭い(料理の臭いではなく室内の臭い)が臭いと近所からクレームがきました。
買った当初は気がつかなかったのですが、換気扇の排気口の位置を確認してみると、隣の家のリビングやベランダの目の前にあるので、私の家で料理などをすると当然隣の家に吹き付けます。
換気扇を使う都度クレームが来ていてるので現在は料理をしていなくても換気扇を使うことができず、また隣の家もこの影響で寝込んでいると言われて困っています。(決して私の家の臭いがきつい訳ではありません。)
現状の対策としては、換気扇の排気口の位置を変更するしか方法はないと思うのですが、売主にその旨を伝えたところ、売主では費用負担は一切出来ないので買主の方で負担をしてほしいと言われました。
私としては、設計段階で換気扇の排気口をこの位置に設置すればクレームが来ることは予見できたのではないかと思うのですが、売主に費用の一部でも負担してもらうことは出来ないのでしょうか。

隣人の換気扇の臭いで困っている方の相談

隣の換気扇から料理の臭いが流れてきて、窓を開けられない、洗濯物が干せない。「生活しているのだから当然」と言われて改善してもらえず、何年も我慢し続けている方もいます。このまま我慢するしかないのでしょうか?換気扇の位置変更を法的に請求できるのか、受忍限度を超えていることをどう証明すればよいのか。同じ悩みを抱えた方々の相談と弁護士の見解をチェックしてみてください。

隣の換気扇からの臭い

相談者
1293226さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今年、隣に新築が建ちました。
境界から60センチしか離れていない我が家側に換気扇を付けられました。
洗濯物干場やサンルームに臭いが籠もります。
雨樋も1部付けていなく大量の水が降り注いで来ました。
雨樋はハウスメーカーに連絡したら2週間以上スルーされ、隣人に言ってやっと直してもらいました。
換気扇の事も6月に言いましたが現在9月、何も言って来ません無視です。
他の3方向は広く開いてるのにわざわざ60センチしか空いていない我が家洗濯物干場側に付けられたのは我慢しなければいけないですか。

【質問1】
換気扇問題はよくある事なのに設計の段階でわざわざ60センチしか空いていない狭い我が家洗濯物干場側につけるハウスメーカー、連絡しても無視するんですが何かしら出来ることはありますか?

ご近所の迷惑行為で困っております。

相談者
526008さんの相談
投稿日:

ご近所のことで困っております。
お世話になります。
戸建で隣との距離が2mぐらいで、築16年になります。
お隣の家が暖房器具を使わずに暖炉を使用しています。
煙突の距離が目と鼻ぐらいの距離で窓も開けられず換気も出来ません。

買い物に行こうと玄関に出るとものすごい臭いがしていて自分の車に乗ると衣類に臭いが残っています。
家族が帰ってきて玄関を開けてもすぐに玄関を閉めても家の中に臭いが入ってきて何時間も匂っています。

あとお隣の台所の換気扇が自宅の部屋のすぐそばについているため魚を焼かれると隣に一番近い部屋は煙で部屋が白く煙っているのが見てわかるぐらい酷いです。
私の自宅は少々大きいお家なのですが部屋のドアを閉めていても自宅の台所まで部屋を2つと玄関吹き抜け廊下をと距離がありますが自宅の台所まで自宅で魚でも焼いたのかと思うぐらい臭いがして困っています。
玄関が吹き抜けのため2階まで匂ってきます。

住宅街なのでご近所の方も通った時には暖炉の臭いがしています。
外でもかなり離れたところからでも臭いがしています。

あまりにも酷いので隣の方に暖炉をやめていただけないかと魚など料理をする時に部屋が煙と臭いで困っているので換気扇を弱にしてもらえないかとお話に伺いました。
大きな窓を開けて音楽を道路に聞こえるぐらいの音量で音楽を聴いて
部屋の中を丸見えにしている方です。

ご近所でしたのでもめてしまうのが嫌でしたので15年ぐらい我慢していました。
でもあまりにも自分勝手な行動でしたので主人と2人でお願いに伺いました。

「お隣の方はなんで今ま言って来なかったんだなんで今更、、、」
と聞いてきましたので、
「ご近所なので我慢していましたと伝えました」

「暖炉は趣味でやってるからやめられない。自分が飽きたらやめるかも。」
料理の臭いについても換気を弱にしていただけないかとお願いしたところ
「お隣の隣の隣の内はカレーの臭いがするねいい臭いで美味しそうだよね」
と言って換気を弱めてくれません。
「換気するなら私たち家族が仕事に行っている時間に換気すればいいじゃないか」
との返事でした。その時時は誰もいないんだから、、、との返事でした。
なんとかしていただけることは可能なのでしょうか?
洗濯物が干せず・換気も出来ず・部屋が煙って困っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

隣人の方の苦情

相談者
129935さんの相談
投稿日:

私達は30年以上同じ所に住んでおり、隣人は私達よりも後に越してきました。つい数年前、急にうちの敷地が隣人の敷地に数センチはみ出していると苦情を言われ、折半できちんと測量した所、特に問題はなく、隣人はその事では触れなくなりました。はみ出ていると言われた木もすべて切り落としました。
ところが、隣人は家をリフォームし、今までうちの方に向いて付いていた窓をすべて塞ぎ、その部屋をキッチンにしたらしく、換気扇が代わりにうちの方に向けて付けられました。そこから、隣人が料理をするたびに匂いがうちの方にきてしまい、昼間に干している衣類、布団にまで度々匂いが着く事も。
そしてつい先日、父が急にまた隣人に呼び出され、今度は家と家の間に植えてあるうちの植木がはみ出ているとのこと。父は、もしも植木がはみ出ていたら遠慮なく切り落としてもらって構わないと前の敷地の件の時に伝えたにも関わらず、”お宅の責任だから、そっちでやれ。”と。
父は堪り兼ねて、”では言わせてもらいますが、”と換気扇からの匂いの問題の事をつたえると、隣人は”それは空気だから問題ない。”と言われたそうです。
うちの人たちは、いままで隣人の留守宅を頼まれてお世話をした事もありましたし、私と隣人の娘は年が近かったので、当時はとても仲良くしていた記憶もあります。特に敷地の事などで苦情を言った事もありません。なぜ急に敷地の事でそんなに言われるのか、全くわかりませんが、換気扇からの匂いというのは近所迷惑とされないのでしょうか?ちょっと納得できません。
何か、このような件で知っておいた方がよい法律があれば、教えていただきたいです。
特に争うつもりもありませんが、隣人があまりにも度が過ぎる場合の知識として、持っておきたいと思います。

ちなみに、植木はすべて抜いて、壁にするつもりです。

換気扇や室外機の騒音トラブルへの対処法

エアコンの室外機や24時間換気システムの音について、隣人から「うるさい」「眠れない」とクレームを受けた、逆に隣の換気扇や室外機の音で夜も眠れず困っている。クレームを受けた側は「騒音測定では通常レベルなのになぜこんなに言われるのか」と戸惑い、被害を受けた側は「話し合いを求めても居留守を使われる」と悩んでいます。過剰なクレームを止めさせる方法はあるのか、騒音測定や内容証明は有効なのか、損害賠償請求は可能なのか。クレームを受けた側と被害を受けた側、それぞれの立場からの相談と弁護士の回答を確認してみましょう。

戸建で間が近い隣人のクレームはついての悩み

相談者
794885さんの相談
投稿日:

16年前ぐらいから、娘と共に賃貸の借家に住んでる。隣家の住人はもう定年後のご主人と奥さま。越してきて最初の頃は、私の仕事の帰りが遅かった。12時頃の食器洗いの音が気になって寝られないからやめてほしいと奥さんに言われて、12時以降は食器を洗わなくした。換気扇の音がうるさいといわれ、12時以降は換気扇を使わないで欲しいと言われ、従ってる。昨年の春から、旦那さんから夜中から朝までのモーター音がうるさくて眠れないと何度もクレームが来た。もちろん、うちではモーター音はだしていない。これは変圧器を治して解決したらしい。今度は、今年のお正月にエアコンの深夜の室外機の音がうるさくて眠れないと言われた。冬の深夜はエアコンは使わなかった。エアコンを使わなくても、隣人のご主人にはうるさいと言われる。夏に寝る時、深夜にエアコンをつけないと寝られないし、熱中症になるだろう。16年間、同じような暮らしを続けてきて、何故昨年の春からクレームが多くなったのかわからない。隣人なり旦那さんは病的に音に敏感な人です。猛暑にエアコンなしでは寝られません。クレーマーさんにどう対処したらよいでしょうか?

戸建で、室外機騒音の苦情が何度もきて対処に困ってます。隣人トラブル

相談者
748762さんの相談
投稿日:

エアコンの室外機の騒音で、お隣からうるさいと苦情が何度もきます。

戸建で、お隣は古いお宅、こちらは新築で引っ越して即苦情がきました。

はじめは、西の壁にお隣に向かって室外機が西を向いてついてて、苦情が来て南に向きを変えろと言われ、言われた通りこちらの金銭負担で南側の壁に南側を向けてつけるように向きを変えてもらったら、今度はフェンスをしろと言われました。

こちらも、もうお隣が見えないようにしたいので、高さ180センチぐらいの目隠しフェンスをお隣との間に立てることにしたのですが、フェンスを立ててからも苦情がくるんじゃないかと思っています。

エアコンは1台のみで、お隣とのお家の距離は2メートル以上はあります。

たった1台のエアコンの室外機で、もうお隣を向けてるわけではなく、家の角で南を向けて設置するなんて当たり前のようにあると思うんですが、私達が非常識という感じで、なぜここまでうるさいと苦情を言われなきゃいけないのかとかなり困ってます。

設定温度を高くしてるんでしょとか庭の先の道路でも聞こえるとかお風呂も窓を閉めて入るとか、もしろこっちは苦情が来たから設定温度はあげないように標準のままだし、外や窓を開けて室外機の音が聞こえると言われても、それはしょうがないんじゃないのかって感じです。

もちろんお隣さんに対してはそんなこと言えず、向きを変えますからやフェンスも今業者に頼んでいるところですしか言えません。

フェンスだけでも50〜60万はするし、これ以上何か言われても金銭的にも何もできません。

暖房も冷房もつけないで生活は出来ないですし。

一度警察も騒音の苦情で呼ばれました。警察はこちらに同情してくれましたが。
ここ1ヶ月半で5回ぐらい苦情がきてます。

子供もいるので、逆にこちらに何かしら危害を加えられたらどうしようと毎日不安で精神的に参ってます。

警察の方にも第三者を交えて話した方がと言われましたが、騒音被害にあっている方ではないので、こういった場合は、どうしたらいいのでしょうか?

弁護士の方はこういった場合も相談に乗れるものなのですか?

理不尽な騒音について

相談者
446986さんの相談
投稿日:

戸建ての我が家の二階の子供部屋&寝室の真向いに、キッチンとお風呂場を設計した新築住宅が建ち、施主が先月より引っ越してきたのですが、それ以来換気扇や排気口の騒音に悩まされています。
キッチン、お風呂場にそれぞれ一つずつの換気扇とガス乾燥機の排気口の計三つが設置されていて、キッチンの換気扇からは料理時の強い臭いと、お風呂場は夜遅く入る時の音とその後換気扇を回すため一晩中低周波のブーンという音が鳴り響き、日中は乾燥機の排気が子供部屋に向かって排出される為、水蒸気や排気がゴーゴーと凄い音で吹き付け臭いも酷く、窓を開けて換気も出来ません。(24時間換気も臭いが入ってくるため止めています)
子供逹もうるさくて寝られない、臭くて嫌だと訴えますがもう空き部屋もなく、この部屋が使えないとせっかく子供に部屋を作ってやりたいと設計したのに諦めなくてはならない理不尽さと、何より何故こんな設計をしたのかと憤りを抑えられなくなってしまいます。
しかし、近所付き合いは今後も続く事を考えると、なるべく穏便に済ませたいと思ってしまい、隣家に何も言い出す事が出来ず、かといって上記のような理不尽さと憤りで思考が堂々巡りになり、最近では体調も崩して病院に通院するようになるなどすっかり参ってしまい引っ越しも検討しています。
受認限度を超える程ではないかも知れないが、低周波や臭いなどから体調不良や退居まで追い詰められる騒音。理不尽ながらこのまま泣き寝入りするしかないのでしょうか。
よい解決方法がありましたらご伝授頂けたらありがたいです。
宜しくお願い致します。

隣人から過剰なクレームや暴力を受けた場合の対処法

換気扇の臭いをめぐって、朝から晩まで罵声を浴びせられる、200万円を要求される、玄関に上がり込まれて暴力をふるわれる。ここまでエスカレートしてしまった場合、どう対処すればよいのでしょうか?警察に被害届を出せるのか、逆に相手に損害賠償請求できるのか、刑事告訴は可能なのか。実際に暴力や過剰なクレームを受けた方々の相談と、弁護士が示す法的対処法をチェックしてみましょう。

隣人の異常なクレームをやめさせたい。

相談者
868762さんの相談
投稿日:

はじめまして。
中古住宅を10年前に購入し、4年ほど前から突然裏(北)の家の奥さんからいろんなクレームをされるようになりました。
換気扇のにおい、音が気になる、にはじまり、夜の電気がまぶしい、子どもがうるさいなど、気に入らないことがあると窓を強くバシンとしめてきたり、網戸、雨戸を強くしめたり、車に乗るわけでもなく、車のドアを強くしめたりして、アピールしてきます。
何回か、話し合いましたがこちらの言い分はあまり聞いていないのか、あまり話し合いになりません。
換気扇のにおいが一番気になるようで、こちらはダクトをつけて、南に排気するように対策しました。
それでもにおいが部屋にはいってくる、洗濯物ににおいがつくと言ってきます。ついには、昼間だけでも換気扇を使わないでほしいと言われました。書ききれないほどたくさんありますが、過去に井戸水を使っていましたが使うたびにモーターの音に反応してきて、窓をバシンと毎回毎回されました。それがストレスでモーターを撤去して泣く泣く井戸水を使えなくしました。
換気扇は必要だから使わないといけないとのだと思っているので、どうしても納得いきません。ダクトもつけてこちらもこれ以上やることはないと思っています。
こちらが対策しても、また新しいところを見つけて文句を言ってくるので、対策をしてもあまり意味を感じないことも多いです。生活音や、においなど、お互い様だと思うので、いちいちなにかにつけて文句を言われるのが本当に嫌なのですが、我慢するしかないのでしょうか?
過去には暴言を叫ばれたり、境界に盛り塩を直に置かれたり、いろいろされたことをノートに記録したり録音や証拠写真を残したりもしていましたが、わたしもそれでまたストレスもたまるので、今はそういったこともしていません。
とにかく、文句をいちいち言ってくるのをやめさせるにはなにかできることはないでしょうか?
生活している以上、ある程度のことはお互い理解しあって生活するものだということをわかってもらいたいです。よろしくお願いします。

『至急』隣人に暴言や暴力を振るわれ謝罪された後の対応

相談者
521463さんの相談
投稿日:

隣人から我が家の換気扇からの臭いがくさい。ふざけるなと怒鳴り込まれました。玄関に上がり主人を数回押し、とにかく汚い言葉で罵倒し、『出ろや』と主人の腕を掴み外に引っ張り、主人は靴も履かずに表で怒鳴られました。
工務店の担当者に話し、換気口の工事をお願いする事にしました。隣人は工事するのは当たり前、俺の許可なく勝手に工事するなと言っていたので、担当者と主人で翌日要望通り工事すると伝えに行くと、隣人宅玄関で主人が平手打ちをされました。
さら次の日、工務店担当者が工事の内容説明に伺ったら、殴る、蹴る、物を投げる、脅すと言う状況でした。
工務店が診断書を取り警察に事情を説明し、警察が隣人に電話で注意勧告をしました。
すると隣人の態度が一変。すぐに工務店へ行き平謝り。
その時我が家にもお詫びすると言っていたそうです。
翌日、ポストに詫び状が入ってました。
正直暴力を振るい怒鳴り散らした人が警察の名前を聞いた途端別人の様になるのが信じがたい。反省しているとは思い難いです。
我が家には小さい子供も居りますので、報復も怖いですが、突然怒鳴り込まれ、手を上げられ家族皆恐怖を与えられ、数日眠れませんでした。
このまま隣人の一方的詫び状で終わらせる気にはなれません。
隣人に2度と同じ事をされない為には、どの様な態度や行動に出たらよいのでしょう。
至急ご回答頂けたら幸いです。よろしくお願いします。

賃貸住宅での換気扇トラブルはどうすればいい?

賃貸で、隣の風呂や換気扇の臭いが自分の部屋に入ってくる。建物の構造的な問題が原因のようだ。管理会社に相談しても「臭いが入ってくる物件もある」と言われ、真剣に対応してくれない。このまま家賃を払い続けるしかないのでしょうか?設備不良として家賃減額を請求できるのか、管理会社や大家に法的責任を問えるのか。賃貸特有の悩みを抱えた方々の相談と弁護士の見解を見てみましょう。

賃貸物件で管理会社の法的瑕疵、設備不良にあたるかどうか

相談者
1332555さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
賃貸物件において、隣接する部屋と天井裏が繋がっており、さほど狭い部屋でもないのに隣室の臭いが強く入ってきます。

主にタバコや食べ物ですが、排泄物の臭いが入ってきたことも。
状況的に、感染症の原因になった可能性も高く、体調不良や持ち物への臭い移りもあり、非常に困っています。

入居して一年以上、自身で対策しましたが、限界だったので管理会社に相談したところ、天井裏の件と隣の換気扇が弱いことが判明しました。

隣の換気扇を交換と、タバコは換気扇の下で吸ってもらうよう依頼していただきました。
その後臭いの程度はマシになりましたが…

点検口からは指先に空気の流れを感じるくらいは入ってきます。
臭いを感じる度、さまざまなストレスで体調不良、睡眠不足になります。

せめて臭いだけでも感じなくなればと、空気清浄機を用意してくれないかお願いしましたが、管理会社は「臭いが入ってくる物件もある」「短期での解約違約金は特別に不要にする」「これ以上"優遇"できない」「隣の換気扇の件はあくまで弱くなっている可能性であり、設備不良ではなかった」とのこと。

管理会社の態度にも不信感ありますし、引っ越したい気持ちはありますが、経済的負担や労力を考えると直ぐにとはいきません。

せめて設備不良として過去分含め家賃減額してもらいたいのですが、管理会社側に法的責任はないのでしょうか。

【質問1】
90年代の建物で、もともとワンフロアに1部屋だったものを、壁で仕切って、それぞれ別々の人が居住。
各戸、壁だけでなく天井裏まで仕切られていないのは、違法(消防法など)、瑕疵には当たらないのでしょうか。

【質問2】
隣の換気扇を交換したことについて、管理会社の設備不良ではないとの主張、通ってしまうのでしょうか。

【質問3】
管理会社側に法的責任がある場合、どれくらいの減額が妥当で、どのように交渉すれば良いですか。
もしくは、管理会社のいう"優遇"は十分で、正規の家賃を払いながら我慢するしかないのでしょうか。

隣の風呂場の臭いが、台所の換気扇から部屋中に充満することの解決方法について。

相談者
335886さんの相談
投稿日:

隣の家の人がお風呂を使用すると、うちのキッチンの換気扇からダイニング中に、風呂場の臭いが充満して気分が悪くなります。管理会社、大家さんには、解決に向けてどのような主張ができますでしょうか。

 昨年の11月に築20年の賃貸テラスハウス(24時間換気のない)に越して来ました。風呂以外はリフォームされたばかりの部屋でしたが、風呂場のみ20年前の物で、排水口からの排水の逆流や浴槽のひび割れ、黒カビなどの問題で1ヶ月ろくにお風呂に入れず、管理会社にクレーム、真剣に取り合ってもらえないため、大家と管理会社に困っている旨の手紙を書き、話し合いの末、ようやく、1月に風呂場がリフォームされました。

工事に1週間かかり、入居から約1ヶ月後、無事お風呂に入れるようになり、やっと普通に生活できるようになった矢先、夜、台所の換気扇から隣の家の風呂場の臭いがするようになり、ダイニングはたちまりその臭いで充満するようになりました。アロマなどの良い香りとは言えません。

もしかして風呂工事に不備があり、換気扇が壊れているのではないか?と思っているのですが…。最初は、「お風呂もリフォームしてもらったし多少のことは我慢しないといけないかな・・」と思っていたのですが、台所は食事を作る所でダイニングは食事をする所。
毎日、その臭いで調理中から胸が詰まるように、気分が悪くなり、ダイニングで食事するにも食欲が失せてしまうように(食欲が失せる前に気分が悪くて吐きそうです)なりました。

隣の人がお風呂に入るのは6時ごろから24時までの数回。ちょうど食事時と重なります。
自分でできる対策としては、臭いがしてきたらダイニングの窓を開けて、台所の換気扇を最大にし、鼻をつまんで食事の支度をすること。それでも臭いは素早く広がります。

風呂工事が終わって我慢をしてきたのですが、その臭いを察知しただけて気分が悪くなってしまいます…。
風呂のリフォーム工事をした責任者に原因と対策を聞くために、管理会社に電話しましたが、折り返しの連絡はまだ来ていません。
今後どのように解決に向けて行動すればよろしいでしょうか。
引っ越してきて間もなく、何度も管理会社に問題を報告し、「また●●からクレームか」となっていそうで、
心苦しいのですが、普通に生活したいです・・・。
ご教示いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

近隣トラブルの法律相談まとめ