保険会社に不快感しかないです
【相談の背景】
交通事故の相手の保険会社の対応について疑問です。こちらは過失0で運転免許を持っていないので保険への加入はありません。相手は全面保険会社で対応すると自賠責、任意保険も最大限にかけている内容になります。救急車で運ばれ時間的に救急外来でレントゲン等のみの撮影で骨折はないむちうち等捻挫とのことでコルセット固定や鎮痛剤の処方を受け何かあれば受診をとのことで終わりました。私が自身の健康保険組合に第三者行為の一報をいれ払い書類をとりよせ提出をしようとしたところ、うちで委託をしている士業の方がいる、大変でしょうから無料で作成代行しますと相手の保険会社にいわれ担当に書類を渡しました。あとから書類の確認で来た連絡で士業の方は事故リサーチ会社の所属とわかりました。私は一般的な士業事務所の方と認識でした。今まで他に交通事故や病気で各生命保険や各損保の請求利用もありません。最初からその方がリサーチ会社であると保険会社から説明はないです。相手方と過失の割合や症状について揉める内容であるなら調査会社をいれることを保険会社に言われれば同意をせざるを得ないかとは思いますが、同意をしても車をかすった案件でリサーチ会社の一方的な判断を元に判定され金銭トラブルになった話しを他からきいておりリサーチ会社の存在も知らなかったので不安です。多少ぼかしありですが内容はこの通りです。
【質問1】
事故リサーチ会社に案件を委託する場合、保険会社は本人への同意や説明は不要ですか。なお、医療機関への照会の同意書や個人情報の同意書の様式はその時点で保険会社から貰っていなく後日提出を求められました。