小さな傷でドア交換に30万円請求、子供の事故で過剰請求されたらどうする？

【相談の背景】
駐車している車に自分の車の扉をコツンとぶつけてしまい、塗装が縦2センチほどついてしまい
ました。被害者の方が警察を呼びましたが事故扱いにはなりませんでした。被害者の方の加入保険会社から連絡あり、保険会社同士の話し合いにして欲しいとの事でしたので、傷の程度から私も自動車保険を利用せず自己負担で修理費用を負担するゆえお伝えし自分の保険会社にお任せしました。修理費用が板金塗装で7万円。代車代が2週間分で7万円。合計14万円の支払いになりますとの連絡。保険会社はその金額なら保険での支払いがお得ですと。
想定外での見積金額に驚いてしまいましでした。

【質問1】
修理費用は傷の程度からは割高と思いますが技術料などもあると思うのでやむを得ないと思いますが、修理に2週間もかかるというのは腑に落ちません。
正当な対応なのか知りたいです。

【相談の背景】
強風で隣家の雨樋が飛ばされ車に傷がつきました。ディーラーで見積もりを取ったところ過剰請求だと言って、勝手に敷地内に入り車の傷を擦ってみたり、不可抗力だから免責になると言いだしました。
車のルーフ、フロントガラス、ボンネットに傷がついており、泣き寝入りするのは納得できないです。

【質問1】
台風や竜巻ではない強風で、周りの家の瓦が飛ぶなどの被害が出ていない場合、隣家の雨樋だけが飛ばされたのはメンテナンスを怠り備え不十分として損害賠償請求できないでしょうか？

【相談の背景】
数日前に
友人の車に乗る際に
車のドアを道路に設置してある石柱のようなものに当ててしまったようです。
私は記憶にないのですが友人は私が当てたと言っています。
万が一傷がついてたとしても
その車の傷が私が付けたものかもわかりません。
友人は家族が多く子供も多い為
車をよく利用しています。

【質問1】
ドアの修理代を請求すると言い出してるのですが、払う義務はあるのでしょうか？

【質問2】
修理代を要求された場合
その傷を私が付けたという証拠の要求をしても大丈夫でしょうか？

【相談の背景】
2週間前に駐車場に停め車から降りる際に隣の軽自動車のドアに私の車のドアがコツンとぶつかってしまいました
隣の軽自動車の運転手がすぐに降りてきて傷がついただろうから警察を呼ぶという事になりました
その場で平謝りしましたが、誤って済む話ではないとなり、警察の到着までの間に軽自動車の傷を確認しましたが
どこをどう見ても傷はついてません
写真は何枚も撮りましたが写真にも傷は一切写ってません
警察到着後に警察官も傷は見当たらないけど一応事故処理をしました
相手方には修理費は支払いますので
整備工場などで見積もりが出たら連絡して下さいと伝え、その場は解散しました
後日、見積もり金額が5万円と連絡がきました、支払いますので整備工場から直接請求書を頂きたいと話したら
話を濁されて、結局は修理するかしないかはこちらが決める
損害賠償なのだから支払ってほしいと言われました
私が悪いので支払いはしようと思いますがどうも腑に落ちません
修理代金の5万円は、ディーラーに依頼した正規の見積もりでした、ディーラーにも見積もり金額は確認とりましたが傷は見当たらないと仰ってました。

【質問1】
この場合には相手の請求通りに損害賠償として支払うのが妥当でしょうか？
ぶつけたのは事実ですが目視で傷は誰も確認出来てません。

【相談の背景】
先日も質問させていただきました。
ありがとうございました。

娘の開けたドアが隣の車のドアにこつんとぶつかり1cm未満ほどの線傷が付いてしまったようです。
代車でした。
他車運転特約には入っていたのですが、停車中の事故だったため、保険適用外でした。

傷を触らせてもらいましたが、へこみやえぐれもなく、ほんとに線状の傷がうっすらついてるだけでした。
「こんな傷コンパウンドで磨けば簡単に取れる」といろんな人(ディーラーや車屋、板金屋さんで働くひとたち)に言われたので、相手にその旨を説明しましたが、送られてきた見積もり書にはドア一枚全部塗り替える塗装とコーティング2コートと書いてありました。

こちらとしてもしっかり傷の状態を見せて欲しい。他の会社でも見積もりを取らせてほしいとお願いしましたが、
「自分の車両保険を使って直すそうです。○日に入庫でそのまま修理に入ります」と保険屋さんにいわれました。
その後、かかった費用を相手の保険会社立て替ある形になるので、それをこちらに求償するそうです。

「金額に納得できていない状態で、勝手に修理をはじめて、その金額をこちらに請求するってことですか？」と聞くと、
「本人様の保険を傷つけてご自身の車両保険を使って修理するのでそちらにそれを止める権利はありません」といわれました。

【質問1】
相手の修理会社に「コンパウンドで直せるが自分が傷つけられた側でもコンパウンドで直しますか？」といわれました。
そもそもコンパウンドで治る傷を全塗装し、その分の代金を支払わなければいけないのでしょうか

【質問2】
保険会社から求償された場合、素直に全額払うしかないのでしょうか？

【質問3】
ぶつかった所を誰も見ていません。
警察が来て、扉の位置的にこの傷ですかね？と言われ、測ったり写真に撮ったりしたわけではありませんが、こちらが傷つけたということは覆りませんよね？

【相談の背景】
草刈り機で草刈りをしていたところ、石が跳ねて車のドアを凹ませてしまいました。賠償保険に加入していたので、対応していたところ、鈑金修理で十分との判断をもらいました。しかし、相手側はドア一枚の交換を要求してきました。保険会社は修理分のみを支払うと言ってきました。

【質問1】
保険が効かない分については、私が負担しなければならないのでしょうか？　裁判例などが有れば教えて頂きたいです。

先日、物損事故を起こしました。
事故概要：アパート駐車場内にて、私が車を降りる際ドアが強風により勢いよく開き隣の車に接触・縦に10cm弱のへこみ傷が出来ました。（ドアパンチです。塗装の剥がれは見当たりません。）過失割合は当方10・お相手0です。事故直後、お相手確認・謝罪済みです。
現在、私の保険会社とお相手様にて賠償・示談の話し合い中ですが、賠償においてお相手様はドア本体の交換希望されています。現在、お相手様へ通常通り車を使用されております。私は、ドアの凹みなので機能性・安全性・耐久性に問題なくドア本体取替に正当性が感じられず話が進まない状態です。私の保険会社担当者様もややこしい案件にてお相手様とお相手様修理工場様との交渉に真剣になってくれていない感じです。

●お相手　修理内容要求：ドア本体取替（新車購入にて半年ほどの為、本体取替を強い要望・過剰請求と思われていない）

●当方　正当な賠償はお受けできるが理不尽な要求にはお答え出来ない。壊れたものを直すという方法において新品交換と補修修理の2パターンあると思います。今回の案件においては、補修できるものでないかと考えております。

このまま話し合いに折り合いがつかない場合は訴訟になる可能性が高いと感じられます。

１．上記のような内容（加害者への過剰請求）にて判例があれば、判決内容を教えて頂きたいです。


このような事が初めてでとても困惑しております。ご教授いただければ幸いです。
宜しくお願い致します。

住んでいるマンション駐車場内で、ドアパンチをされました。車のドアにへこみができました。過失割合はもちろんこちらが0で加害者10です。

車が新車(１年未満)なのでドア交換の修理を加害者に請求しました。
相手側保険会社より連絡があり、今回の損傷は板金修理が妥当でありドア本体の取替えは応じられないと言われました。
こちらとしては、どうしてもドア本体を取り替えてもらいたいです。

1.相手側保険会社の言うことを聞くしかないのでしょうか。
2.相手側保険会社の提案する板金修理は妥当なのでしょうか。
3.こちらの要望を通すにはどのような手段があるのでしょうか。

お答え頂けると幸いです。よろしくお願い致します。

お世話になります。

先日、ガソリンスタンドの洗車順番待ちをしている際止まっていた前の車にあったしまい、先方の車にハッチバックドアに凹みが出来てしまいました。
お互いにその場で話し合いをして、小さな凹みだった為に修理費用も少額で済むだろうということになり、先方が見積もって私が自費で修理費用を払うという事で終わりました。

しかし、先方から届いた見積もり書を見ると、修理費用が27万円、代車費用が別途で2週間分必要とのことでした。合計すると40万円近くになります。

その為、私はその方が見積もりを取ったディーラーだけではなく、他の鈑金工場でも見積もりを取って欲しいとお願いしましたが、ディーラーで修理でするとの事で話し合いが行き詰まっています。

ちなみに、修理をする車は2009年式の軽自動車で10万キロ近く走行しています。中古車情報を見ると40万前後で販売されています。

このような場合でも請求額をそのまま支払う必要があるのでしょうか。

一般的にディーラーでの修理費は高額になると思いますし、他の修理工場で見積もりを取れば安くなるとこが考えられますし、代車費用は無料になる為、ディーラーでの修理と比較すると格段に安くなると思われます。

したがって、私がいくつか板金工場に連絡して見積もりを取って、その金額しか払いませんと先方に伝えようかと思います。
私が勝手に見積もりをして、その資料を元にそのような交渉が可能になるのでしょうか。

ちなみに任意保険にも入っていたのですが、事故の際に保険会社に確認したら、2が月前に失効していた為に使えません。

お聞きしたい点。
1.現状の車両本体価格より、高額な修理費用を払う必要があるのか。
2.こちらが勝手に見積もりを取って、その金額以上は払わないと相手側に連絡することに問題があるか。
3.こちらが見積った金額を現金で先方に渡して、話し合いをこちら側から拒否することは出来るか。
4.こちらの話に相手で納得いかない場合、少額裁判とかになると思うが、その際に必要となる費用の目安。

どうぞ宜しくお願いします。

スーパーの駐車場で、助手席に子供が座った後に、ドアが開いてしまって隣の車に4-5mm程の傷をつけてしまいました。
見たところ、傷は深くはなく、こちらの車の塗料がついているだけのように見えました。
一応写真も撮らせてもらいました。

その場で謝罪し、警察を呼び、後日、見積書をもらうことになりました。
自分の保険を使おうと思いましたが、自身の車は修理中で、代車に乗っていたのと、停車中でエンジンがかかっていなかったということで、
事故扱いにならず、保険が使えないということが分かりました。

先方には、その旨伝えましたが、数日後にディーラーからの見積を確認しましたところ、請求額が高額であったため、
ディーラーではなく他の修理工場で直してもらえないか交渉したところ、今後の査定にも影響するため、あくまでもディーラーでの修理を希望されるとのことでした。
含まれていた費用は、修理代、同等の台車費用2週間分で約50万弱です。

1．この場合、ディーラーでの修理は、絶対に受け入れないといけないものでしょうか？
2．同等の台車費用は、負担しないといけないでしょうか？グレードを下げてもらうことは出来ないでしょうか？
3．この修理が妥当であるか他の修理工場で見てもらいたい、又は見積を取りたいが、本人が合意しない場合、どうすればいいでしょうか？
4．どうしても修理内容と金額で合意が出来ない場合、今後どのように交渉すべきでしょうか？既に何度か話し合いの場を持ち、交渉が難航しております。

以上、ご回答の程よろしくお願い致します。

１日前に駐車場に車を停めようとバックをしていたら後ろに停めている車のバッグドアに当たってしまいました。
傷は良く見ないと分からない程度の傷なのですが、
被害者側からバッグドアの交換までしてやると
言われました。
知人の車屋さん、板金屋さんなどに傷の写真を見てもらうと、この程度なら上から塗ればすぐ消えると
言われたのですが、バッグドアの交換の見積書を出して実際直さないケースが多いと言われました。

そこで、先生に質問なのですがバッグドアの交換をする見積を請求され莫大な費用になった場合でもこちらが当たってしまったので何も言えずその金額をお支払いしないといけない立場になるのでしょうか？

宜しくお願い致します。

子供が以前付き合っていた人の車に傷を入れてしまい、相手が自分の車両保険を使い修理をして保険屋からこちらに請求がありました。 初めに多額の修理費を請求され、子供は脅され…とあったので親である私が対応することになったのですが、会っての話し合いを何度も要請したのですが全て拒否され今にいたります。
1：被害届がまだでていないのですが保険を使って修理をすることは可能なのでしょうか？
2：トラブルの原因は相手側にあり、全額こちらが支払わないといけないのでしょうか？
3：過失割合を相手側に提示して支払額を決めたいと思っているのですがこちら側から提示するのはおかしいでしょうか？

3つも質問してすみません。よろしくお願いします。

先日、スーパーの駐車場で隣に停まっている車のドアに自車のドアをぶつけてしまい、傷を作ってしまいました。
写真を修理業者に見せたところ、軽度な傷なので、板金修理で直せるとの事でした。
しかし相手はディラーでドアごと取り替えたいと主張してきています。
ディラーに金額を確認しましたが、
軽度な板金修理は約5万円、ドアの交換は15万円との事でした。
そこで、質問です。

①軽度な傷でも被害者がドアの交換を希望した場合、従わなければならないのでしょうか？

②こちらにはどこまでの修理をする義務があるのでしょうか？

5万円で済むなら、保険は使いたくありません。
よろしくお願い致します。

私は個人事業主として、ある運送屋で仕事をしております。
2週間ほど前になりますが、その日は風がとても強い日で、そんな中配達先の御宅の門
（工事中のためか工事現場にあるような2メートル程の大きなタイヤのついた物）
が風に煽られてしまい、向かい側の家の車にあたってしまいました。
その時車に2ミリ程の傷がついてしまいました。
私はすぐに会社に電話し、その場に社長に来てもらい諸々の事情を説明して相手方には傷の弁償をすると話をして、後日その請求をしてくれと話終わりました。
後日（2週間ほど経ってから）相手先から会社に電話があり、修繕費が13万かかるとの話があり

しかしですが、会社で普段からお世話になっている、ディーラーに話を聞いても7万前後との事でした。
車の車種までは覚えていませんが、外車や高級車ではなく、普通の乗用車でした。
突風などの事故とは言え、傷を付けてしまったのは確かなのでその分はお支払いするつもりです。

ですが、正直傷の大きさから言うと、修理ペンをワンタッチで終わる大きなの傷にそこまで手間をかけ、相手が本当にその修理費で修理するのかが疑問です。


1 修繕費が高すぎる場合はこちらから何らかの法的対処方があるのか。

2 こちら側と相手方の修繕費の違いを理由に減額が出来るか。

3 相手が本当に修繕費を目的の為に使ったのかを後日確認する事が出来るのか。

4 仮にその修理費を受け取り、その後修理をしなかった場合はこちらからその修理費用を取り返す事が出来るのか。

はじめまして。先日業務中に路上に駐車してある乗用車に対し接触事故を起こしました。扉1枚にへこみキズができる程度の損傷が出来ています。（もともと側面にかなりの傷がありました）
私が乗車していた車は会社のクルマは修理中であった為修理工場の代車でありました。
そのため代車に対しては会社として加入している任意保険は適応外であるとのことでした。
相手方と示談交渉を自ら行い損害賠償を事故負担にとの事になりました。

相手方はディーラーでの修理以外受け入れない同程度のランクの代車でないと受け入れない等の条件を提示されました。条件がおり合わず、相手方が弁護士を立てられこちらに連絡を頂き見積もりが54万円ほどで同ランクの代車費用も出す義務があると伝えられました。（ほとんど路駐をしており動かしているところを見たことがない）
当方まだ入社間も無く30万程度なら支払う能力があるのですがそんな大金を支払う能力がないため、
個人的に付き合いのある修理工場の方に確認したところ10万程で修理可能とのことでした。

質問は
①当方指定の工場にて修理してもらうことは可能か。
②もともと傷ができている箇所は当方に修理の責任があるか。
③支払う能力がない場合の対処方法。
④当サイトで見たのですが無償で借りた代車では相手方に代車費用を出す必要がないのか。

以上の点をご教授頂けますと恐縮です。

今年の５月に小学生低学年の子供が学校の休み時間中に校庭である子と遊んでいて顔に怪我をさせてしまいました。
その子は怪我を治療していたのですが、傷跡が残るとのことでご両親は整形をするとのことです。
先方のご両親は当初学校に相談をしたようですが、学校は対応できないとのことで、当方に整形費用の全額を求めてきております。
幾らかは負担する意思はあるのですが、学校の管理責任等も考え、流石に全額を負担するまでではないと考えています。

また、火災保険の付帯で個人賠償責任保険に加入しているので、保険会社に相談したところ、
子供が遊んでいて起きた事故については、当方に賠償責任は発生しないので、保険支払の対象外と伝えられました。

そこで先生方に2つ質問がございます。

1. 保険会社が言うように子供の遊びで発生した怪我の場合、子供本人、もしくはその親である当方に賠償責任は発生しないのでしょうか。
2. 賠償責任が発生しないとすれば、（保険が適用されないので）、どのように当方負担額を先方と調整すればよろしいのでしょうか。

以前に駐車場にて、強風で煽られた他車のドアが
自車の車のドアあたり、大きな傷/ヘコミが出来ました。
その際、修理工場(非ディーラー)にて
本来ドア交換が必要な修理だったらしいのですが
ドア交換をしない代わりに、可能な限り板金修理で直し
浮いた分で元々あった他の傷を直すという提案を
された事あります。
その業者の話だと、本来必要な修理を妥協する代わりの
代案なので問題ないとの事でしたが
問題ないのでしょうか？

以前質問したのですが相手の外車のCクラスのリアバンパーにタバコの箱以下サイズの傷をつけてしまいました。
無保険ですので示談ということになってます。

提示された条件として、
修理代 ディーラー:20万（部品新品交換）
コーティング代:20万（車体全体コーティング）
代車代 :30万（2万×14日）
合計:70万の請求が来ております。
相手のコーティング店も指定されており、以前僕が傷の写真を指定のコーティング店に添付し見積もりをとったところ、
修理代3万、リアの部分コーティング3万、代車代無料の計6万のお見積りがきました。
請求の乖離が大き過ぎる気がいたします。

そこで僕としてはとても軽微な傷であるので修理であれば販売専門のディーラーではなく、修理専門の修理工場、コーティングもリアのみなので部分コーティングのみで良いのではと考えます。（もちろんリアバンパー一本のコーティング）
代車代についてはいろいろ法律も少し勉強し、同グレードの要求は難しいこと、名義人が家族及び友達等であって無償で借りている場合は代車代は発生しないケースもあると見つけました。
実際代車についてはグレードを下げられるなら譲歩しようとも考えてます。

向こうは修理もディーラーでコーティングもムラが出るから全体、代車代も満額ださないと納得しないと言い張っており、弁護士の先生に相談するとも言っております。


質問なのですが、
①本当に軽微な傷でも相手が言い張ればディーラーにお願いをして、新品交換しなくてはいけないのでしょうか。
②代車代について記したように別名義の方の車を無償で借りていた場合も代車代を支払わなければならないのでしょうか。
③リアのほんの一部を傷つけてしまっても、コーティングは全体コーティングが認められるのでしょうか。
④いくら外車だと言えリアの傷のみで70万は高過ぎる気がするのですが、相場的にはどうなのでしょうか。
⑤加害者でも弁護士の先生に相談し依頼すれば示談に入ってもらえるでしょうか。またこの場合、示談の金額は下げられそうでしょうか。


相手方はこちらに非はないんだからそちらの要求は聞くつもりもないとの一点張りです。
ぜひご教授お願いいたします。

先日の台風により、親族宅の雨戸が落ち、隣家の車にキズが付いたとして、翌日５か所の修理60万円の見積書を見せられ、別途、修理中の代車費用も請求すると言われたと驚いています。おまわりさんが来て、「雨戸はお宅の」「キズの確認」と、バンパー・フロントガラス・サイドミラーなどを見たら、こすったようなキズ・錆の浮いたようなのも見られ、本当に雨戸のキズか？ということと、普段から、親族の子どもが自宅前に自転車を置いているのを「邪魔！！」と大声でわめき、なのに自分が呼んだタクシーを親族宅前で待たせるなど折り合いが悪く、親族は自然災害で、普段からの態度が嫌なので、払う気はないと言っています。が、一方で訴えられたら…という不安もあり、というところです。おまわりさんは「民事だから不介入」と言いつつ「できるだけはよ払ったげて」と言ったと言います。お向かいの方に相談したら、「以前、路駐の隣家の車にトタンの破片が当たってキズが付いたと、お金を払わされた」と、どうもトラブルメーカーのような隣家です。尚、雨戸は戸袋に入っており、落ちるとは思わなかったと言っています。隣家の車は屋根やカバーはなく、いわゆる青空で隣家の敷地内に置かれていました。
訴えられたら、弁償ないといけないですか？
修理の見積もりは「雨戸が落ちて付いたキズの修理」とはっきりさせる方法はありますか？

子供が投げた石が駐車場に停めてある車に当てて2センチほどの傷がつきました
目撃した近所の子供に言われ持ち主に謝罪
傷を治すことを伝えました
後日、ディーラーで出した修理見積もりをもらいました
ドア交換、ドア一枚塗装、工賃で約10万円でした。
子供が加入してる共済の担当者もドア交換はおかしい的な返答され、全額は出ないと思いますと言われました。

さすがにドア交換はやり過ぎだと思うのですが修理しないと行けないのでしょうか？

駐車場トラブルの延長で私が故意に相手の車のドア（４枚）に線傷をつけてしまいました。当然のことながら私が相手の車の修理代金を払うことになりました。修理見積もりをディーラーに依頼され、私はそれを確認しましたが、予想を超える高額な見積額でした。私はその見積もり金額に納得がいかず知り合いの修理工場に相談したところ、一般的な相場の約２倍の金額だと知らされました。見積書には、線傷の補修には必要のないパーツの交換等が入っているようです。その他の修理費も一般的な金額よりも高いようです。保険修理なら、誰のリスクも無い為、修理箇所周辺のパーツもいろいろ交換するのが一般的なようですが、今回は保険修理ではないので傷の箇所の原状回復でお願いしたい気持ちはあります。その旨、相手方に相談すると、ディーラーと話してくれ。とのこと。ただ、素人の私がプロのディーラーに離したところで、必要な修理だ。と言わるのはわかっています。とは言え、私が相談した修理業者が代理人になってくれるわけもなく、また相手方はディーラーでの修理を強く望んでいます。

私の希望は、私が付けてしまった車の傷を完全に修復するために、ディーラーではなく別の修理工場での修理にしてほしいです。それにより修理の仕上がりが悪くなることはありません。（技術のある修理工場であれば）

相手方とそう言った交渉が出来るのでしょうか?それとも相手が希望するディーラーで修理をするしかないのでしょうか?

先生皆さまお世話になります。

先日、2年前に新車で500万円で購入した自家用車(現在の走行距離10,000km)の整備をディーラーに依頼し車を預けました。

ディーラーの整備士が整備後の完成チェックを行うため、ディーラー近くの公道を走行中に車対車の事故を起こし(幸いにも怪我人は無し)、私の車に損傷を与えてしまいました。
状況としては、相手の車が私の車のお腹部分に追突した関係で、私の車の運転席側とリアのドア(計2枚)が大きく凹んでおり、サイドシル(サイドステップ)も凹んでいる状態です。(但し、サイドエアバックは作動せず)
ディーラーの説明によると大きな事故の割には車のフレームは無傷なのでドア2枚交換及びサイドシルの板金塗装を行えば現状回復ができ事故車扱いにはならない旨です。損傷の受けた私の車を試しに運転させて貰ったところ、ドアがちゃんと閉まらないのは勿論のこと真っ直ぐ走行しない(右にそれてゆく)状況です。

大切にしていた車だけに精神的なショックも大きかったのですが、まずは怪我人が出なかった事に安心し、ディーラーに対しては今後も気持ちよくお付き合い出来るよう、大人な対応で損害請求を行いたいと調整中です。

ディーラーよりは、以下の条件提示がありました。
1) ドア2枚の交換、サイドシルの板金塗装をディーラーの責任に於いて行う。
2) 修理期間中の2週間は代車を提供する(但し、クラス下の300万円程度の車しか空きがなく用意できない)
3) 車に大きなインパクトがあったので、4輪アライメント測定、調整も行う。
4) 私が自費で1年前にグラスコーティング業者で実施したコーティングも再施工する費用(約10万円)を支払うとのコメントもありました。

誠意もあり、これで決着したいと考えていますが以下の2点につきアドバイスお願い致します。その他、追加でアドバイス等ございましたら幸いです。

1) 修理実施後の確認時に現状回復がしきれない(目視で明らかに修理した跡が分かる)場合の妥当な損害請求について
2) ディーラーの修理実施後でも真っ直ぐ車が走らない場合は、新車に買い換えたい場合の妥当な損害請求について。例えば、事故前の私の車のコンディションでディーラーには下取りしてもらい、新車との差額を私が支払う条件での新車購入することは妥当な条件か等

宜しくお願い申し上げます。

こんにちは、以前質問したところに追加したのですがカテゴリが違うので再度こちらで質問させていただきます。
私はドア開け事故の加害者側です。
警察に事故処理をしていただき、あとは当事者同士での話し合いになりました。
相手の車につけてしまった傷は小さく薄いため、保険を使う気はないと伝えましたが、相手から保険を教えろとしつこく言われました。
保険会社の使用はこちらが決めることなのでその場では使わないと言い続けていると相手は見積書を渡してきたのですが、この見積書の通りにすぐお金を払わないと訴えると脅かされ、私は傷の部分は直しますと言い、後日すぐにその見積書の修理会社に電話しました。
そこで私は見積書の金額をまず払えと修理会社にも言われたのですが、修理内容は傷の部分を直すだけの金額ではなく、もしかしたら事故の衝撃で他のところまでヒビが入ってるかもしれないということで、修理に最大の金額をかけた場合の金額の見積書だということがわかりました。
傷を直すだけだったら本当はそこまでかからないと修理会社は言っており、保険会社を通したらここまで請求できなくなると思うと相手にも伝えたらしいのですが、そのあと相手に謝罪の電話を母がかけたとき、また保険会社を教えろ、もし首が痛くなってきたりしたらどうすると言われ、そうしたらたぶんこの修理の金額にはできませんよと言っても保険会社を要求されたので、使う気ではなかった保険会社に結局すぐ相談しました。実際車の傷は軽同士でもへこみもなくこすったら消える程度の3ミリ程度ですし、事故から4日経ってからも今は体は何ともないと言っていたので、人身にはとてもならないと思います。するとその後すぐ相手から電話があり、やはり見積書の金額をくれればもう終わりにすると言われたのですが、既に要求通りに保険会社に相談してしまった後だったため、中途半端になるので保険会社から連絡がくるまでお待ちくださいと言いました。次の電話はその3日後に都合が良いと言われたのですが、保険会社に相談したためやはり見積がおかしいということで修理会社に話を聞いたりしているうちに、もともと約束していた日より早く相手から電話があり、話が進まないので訴訟を起こすと言われました。こちらは相手の言う通りに動き早く解決したいと思っていたので困惑している状態です。

【相談の背景】
３日ほど前のことです。

代車で行ったショッピングセンターの駐車場で、助手席のチャイルドシートに座っていた娘(２歳)を、運転席側後部座席に移動させ、下の子のチャイルドシート隣で待機させていました。
その際に、そっとドアを開けた娘が隣の車にドアをこつんとぶつけてしまったようで、隣の車から運転手さんが降りてきました
「こつんと聞こえたのでお子さんがドアを開けたときにぶつけたんじゃないかと傷を確認しにきました」とのことでした。
こちらは音の確認もできていませんが、「え！すみません」と一緒に傷を探しました。
小さな傷がついており、その場で警察を呼び、検証していただき「たぶんこの傷」と言われ、そのときは納得しましたが、あとあと考えると、それ以外にもたくさん傷がついていて、本当に娘があけたドアでついた傷なの？という気持ちになってきました。

警察の方と、傷を触って確認しましたが、傷自体は線のような薄いもので、凹みやえぐれなどは確認できませんでした。

認めてしまったので、こちらの過失は覆らないとは思います。
相手の方は修理に出すと言っており、もちろん出していただいてかまわないのですが、出てきた見積もりが高くてびっくり。
２歳がコツンとあてた傷で6万円でした。

保険屋さんにお任せするにも、他車運転特約はついてたものの、停車中の事故なので使えないとのこと。

【質問1】
相手はこちらがごねるのならと、自分の車両保険を使用して直すとのことでした。その後、保険会社からこちらに請求だそうです。
金額に納得できないまま修理された場合も全額払わなければならないのでしょうか？？

【質問2】
こちらから相見積もりをとらせてほしいとお願いしても、拒否された場合、素直に1つの見積もり額に応じなければならないのでしょうか？

【相談の背景】
子供（22才運転免許無し）が友達の車の助手席に乗っていて
停車時にドアを開けた際、ドアに石のポールをぶつけてしまいました。車両保険には加入しているが、コーティング剤の塗装までは保険金が下りず、11万円だそうです。運転者が注意して駐車する必要もあったのではないかと思うのですが全額負担すべきでしょうか。

【質問1】
保険が効かない修理代11万円を全額負担すべきでしょうか。

【相談の背景】
任意保険適用外の車で公園駐車場に停車中の車（14年経過の国産セダン）の運転席側ドアに当ててしまい、直径10cm程度を凹ませてしまいました。被害者には修理代金については全額お支払いします、とお伝えし、後日修理見積りを頂くことにしました。数日後、修理ソフトで作成したという見積請求書が送られて来て、沢山の部品交換と技術料の記載があり、想定をかなり上回る金額でしたので、被害者に連絡して凹みは板金塗装の実費とご迷惑料を上乗せして示談をお願いしたのですが、被害者はこの内容で修理すると頑なに拒否されました。それでは修理完了後に改めて請求書をください、とその場は終わり、その後『修理完了』との事で見積請求の通り支払うように言われましたが、改めて修理項目が記載された請求書を求めたところ、『被害額は見積請求書通りなのでどのように修理しようが関係ない。見積請求書の記載の金額を支払うように』となり、突然修理実費から損害相当額での支払い要求に変わりました。これまでの話と違うと反論するも、口頭でのやりとりは何の証拠にもならない、と言われ、支払い拒否すれば少額訴訟する、とも言われています。

【質問1】
このように口頭で確認していた事は意味がなく、損害（被害）相当額で支払わなければならないのでしょうか？

先日、車をコーティングに出したのですが、その際、左後ろドアにあった1cm程度のキズ(へこみでは無い)の修理もお願いしていました。

代金を払い、車両を受け取ってみると修理したドアが丸々色味が違う状態(そもそもドア全体を塗るという話は聞いていなかった)。
お店側も色の違いを認め、前後ぼがしを含めた再塗装をさせて欲しいとの事だったので任せたのですが、色味は多少改善したものの、ほぼ左一面塗った上、その部分に塗装のムラ(塗料垂れによる膨らみ)が散見されるようになってしまいました。

お店の方には再度クレームは入れて返答待ちなのですが、これ以上再施工を任せたくないので車両ディーラーでの修理とし、掛かった費用を損害賠償として請求する、と言ったことは可能なのでしょうか?

お店の駐車場にて車のドアを開けた際相手の車のドアにぶつけてしまいました。
警察の方と被害者の方に謝罪をし保険で修理することになりましたが先日保険の方から連絡があり相手の方がドアの傷部分の修復と車全体のコーティングを求めてきてるみたいなのですが保険の方曰く車全体のコーティングは必要ないみたいなのです。
これはコーティング代も支払うべきなのですか？
まだまだ過剰要求してきそうなことを保険の方が言ってましたがどうすることもできませんか？

自動車保険の事で相談させて頂きます。
先日信号待ちしている際に追突されました。

車を修理に出すことになり、車屋さんで見積りを出してもらい
保険会社に請求したところ、何の問題もなく修理の見積金額は承諾して頂きました。

その際の法律的な事をお伺いしたいのですが、見積金額を保険会社に承諾して頂いたら、
その後、被害者としては極端な話、修理してもしなくても被害金額（見積金額）は
保険会社から支払って頂けると法律の本で読んだ記憶があります。

例えばドアとか見積り金額では新品となっていて、被害者としては新品を使わず
中古部品で修理した場合、修理金額としては中古部品を使用した為安くなりますが、
それは被害者がどうするか自由に決めていいのでは？と考えています。

保険会社からは修理をした際の交換部品の画像とか、納品書を添付するように
修理工場は言われているとの事です。

その要求を受け入れ、見積金額と同じような修理をしないといけないものでしょうか？
又、保険会社の要求は正当且つ法的に妥当なものでしょうか？
その点の事、詳しくアドバイスして頂ければと思います。
宜しくお願いいたします。

子どもが車に傷をつけたと深夜、近所の方が言いに来られました。
確かに我が家の子どもたちと上の子のお友達と、
昼間家の前で遊んでいたことは認識しておりますので、証拠はありませんが、おそらく我が家の一番下の子であろうと思い修理費を弁償する旨をお伝えした所、見積もりを持ってきた金額が想像以上に高く、お預かりした見積もり書を持って、別の修理会社に持っていきました。

そこで見積もりを取って頂いたところ、一つ交換が必要ないと言われた箇所を除き、あと全てを同じクオリティーにしても、数十万円の差がありました。

この場合、同じクオリティーですので、現状回復義務というのは後者の方でも十分かと思うのですが、それでも先方が提示してきた金額を払うべきなのでしょうか？
個人賠償責任保険は入っておりませんでした。

8月25日、台風の直撃を受けた九州地方に住んでおります
翌日、マイカーに乗ろうとすると車体に大きな傷が
8月26日10時に保険代理店に連絡、17時にディーラーに持ち込み
その際に洗車をしたところ無数の傷を発見
これらの傷は8月15日に洗車したときにはなかったことを告げ再度保険代理店に事故報告
9月10日保険会社アジャスターが現車確認、9月11日保険会社より傷の大半が板金塗装の費用が認められないと返答
全塗装プラスヘッドライト交換の見積もり52万円に対して部分的に20万円までなら払いますとのこと
現状回復させるのが保険ではないかと主張すると自宅に停めておいた状況含めて再度確認させて欲しいと連絡
9月15日、別の担当者が訪問
当日の風向き等を含めて傷を全て説明しましたところ
ほとんどの傷は今回の台風ではなく経年による傷だと主張
特に一番大きな傷は飛来物では絶対に入らないと言われました
見積もり52万円に対してボディ研磨3万円なら支払いますとのこと
傷は15日までは無かったと言えども、おおよそ納得できない理由をつけて認めてくれません
損害の立証責任は所有者にあるとは知っています
しかし、これ以上の立証は個人では不可能だと思っております

質問は
1.保険会社担当者の「自分はプロで何百台の車を見てきた。この傷は台風の傷ではない」の言葉の前では消費者は無力なのか
2.ボディ研磨で傷はわからなくなる「はず」と言う憶測でそれ以上は払わないと言う主張は正当なのか
3.こちらの主張は嘘だとは言わないけど全て認められないと言う保険会社の主張は一方的過ぎて法的には問題はないのか
です

こちらとしては何一つ虚偽の報告はしていないのに認められず悔しさに溢れています
どうぞよろしくお願いいたします

今年の10月末に友人Aの車に乗っていた際、ドアを開放していた時に強風が来てドアが車の最大可動域よりも
広く開いてしまい、友人Bの車に接触してしまいました。その時にドアを開閉した私に修理代を支払ってくれと要求されました。
ですが、ドアの修理は塗装がドアの塗装が母材が見えない程度に少し剥がれた程度で塗装しなおすと車全体の塗装と
その部分に若干の色の差が出てしまうのでドアの塗装等はせず、ドアのタッチアップで済ませたと言われました。
その剥がれた塗装の位置も開放していてもわからない程度でもちろん閉めていると見えないところです。
その後修理はしないが和解金としてドア一枚修理したという前提で10万支払えと要求されました。
この要求に応えなければならないのでしょうか
その数ヵ月後修理してないのだから修理したことに関しては支払いしますと伝えたところドアの剥がれたところ以外に全体の車の
塗装をやり直してこちらに請求すると言われました
この要求にも応えなければならないのでしょうか

よろしく回答お願いします。

車のドアにちょっとでも故意に傷をつければ（１センチか）６万ぐらいの修理代になりますが（全部塗装するのかわからんが）‥その修理代全額加害者に支払わせることって出来るのでしょうか？（合意があれば別でしょうが）車の時価も関係するんでしょうが‥

‥またこの場合刑事では被害額はどのように計算されるのでしょうか？修理代の６万が被害額ではないんですよね‥車の時価と加えた傷の程度が考慮されるのでしょうか？




またもしドアを蹴って一部壊して穴あけた場合でも（ドアそのものは普通に使える）、ドアそのものを交換しないといけないのでしょうか？（修理代が被害額になるかはわかりませんが）‥あたえた刑事上の損害はドアの時価と与えた損害の程度が考慮されるんでしょうか？民事でもドアの時価の分だけ弁償が認められるのですか？穴をあけた分だけの損害を補填すればいいのでしょうか？

自宅の駐車場にコンクリート打設を行いましたが、その際隣家の車に、微量ですが跳ねたコンクリートが付着してしまいました。
当然隣家から車を磨きに出す為に見積もり書を渡されましたが、跳ねた箇所を磨けばそこだけ色が変わるから、全体を磨きます。当然の権利だ。と主張されています。

保険に加入していたので、保険会社の方に相談し、保険で対応してもらっていますが、あくまで原状回復が義務だから、実際に損害のない箇所に関しては補償できないと回答があり、隣家の方が怒鳴り込んできました。

言い分としては、隣家には全く落ち度はなく、被害者なのだから、車輌全体の磨き代金を保険会社が払わないのであれば、私達が負担すべきだと主張しています。

法的に、私達は保険会社が原状回復を超えている費用と判断した金額を支払う義務があるのでしょうか？

払わなければ、出るところに出ると言われ、法的に義務があるのであれば支払いする気持ちはありますが、実際に損害のない箇所のガラスのコーティングや磨き、塗装に関しては納得がいかないのも本音です。

どうかご教授下さい。

子供が近所の方の車のドアに自転車で引っ掻いた様なキズをつけてしまいました。
修理は初めは全塗装と全コーティングでしたが、ここでの回答を参考に話した所、ドアの塗装とガラスコーティングだけとの事となりましたが、子供保険を通さずに、ドア一枚を塗装とコーティングかけた際の査定金額がどのくらい下がるか？
その差額分の保証をと、塗装とコーティングの見積りとは別に査定の金額を知り合いの車屋さんで調べてくるそうです。
保険を通した方が良いのでしょうか？
査定金額は払わなくてはならないのでしょうか？
教えて下さい！ﾖﾛｼｸお願い致します！

急ですが質問にはいらせていただきます。

古い賃貸マンションの3階住みです。

窓の網戸が強風の時におちてしまいました。
下は駐車場で落ちたことに気づいてから
すぐに取りに行きましたがありませんでした。

2日後警察がきて、「車に傷があるので修理代を出せと近隣の方が言っていますが、私たち警察はなにもできないので、そちらと管理会社を交えてお話ししてください」といいその場は相手の方と連絡先を交換して終わりました。

翌日、管理会社に問い合わせたところ「こちらの所有物ではないので関係ありません、そちらで話してください」でした。

車屋さんに車種・傷の場所・傷の程度でだいたいの金額を聞いたところ
2万くらいと言われたので払うつもりになったのですが、
車の持ち主の出してきた見積りが14万でした。

「修理と全部をガラスコーティングおねがいします。」
と言われました。

修理自体私が払う義務はあるのでしょうか？
修理は払ったとしても、ガラスコーティングを相手がお願いしますと言ったからって払わないといけないでしょうか？

傷は天井の端で3センチくらいの傷と少しのへこみです。

本当に3階から網戸が落ちた傷なのか分からない位の傷です。
悪い言い方をすれば、証拠もありません。

そんな金額はどうしてもはらえません。
無視し続けても大丈夫ですか？
ないとはおもいますが、もし裁判とか言われたらどうすればいいでしょうか？

分かりにくい文章ですが、回答お願いします。

子供が車に傷をつけたと隣の方がいいにこられました。
相手わ子供が認める部分だけ修理してくどださいと言われたので一部認めました。

そして請求が来て20万ほどでした。
修理などに無知なため分割でお願いしたのですが、納得いかず払わずにいたら一括請求され、分割なら利息、損害金とまで言われました。

見積書では、認めてない部分まで出されており、多額請求で困ってます。

この場合、どこかに相談して、第三者挟んでの話し合いのほおがいいですか？

警察に言ったとこで意味ありますか？
回りに相談したところ詐欺と変わらんって言われたんですが。

こちらとしては、隣近所ってのもあり、認めた部分の修理わ払うつもりでいます。

どうしたらいいのか分からないので、アドバイスお願いします。

子供が、学校から友達と帰宅している途中に石の投げ合いをしていたら、子供の投げた小石が走行中の車にあたって、ドアに小さな傷をつけてしまいました。

そして、個人賠償責任保険に入ってなかったので、自腹で修理代を払うのですが、２～３cm程度のほんの小さな傷で、約１５万円を請求されています。

そこで、２点質問がございます。
①　被害者と業者間で決まっている修理スケジュールを変更することは正当性がございますか。
請求金額の妥当性を調べるには時間がかかるので、スケジュールをずらしたいと思ってます。

②　修理内容にコーティングもあるのですが、その範囲について、全体の見た目を気にして、傷が付いている個所以外の部分もコーティング対象になっているのですが、該当部分だけにすることが可能でしょうか。
具体的には、傷のある方の側面部分すべて（パネル数枚）が対象になってますが、傷が付いたドアのみ（パネル１枚）に絞ることを主張するのは正当性がありますでしょうか。

どうぞよろしくお願いします。

先日、息子が自転車で移動中に車にぶつかり傷をつけてしましました。過失はこちらにあるので修理代金は全額出すつもりです。

修理代金において、相手の車にはガラスコーティングが施されており、その代金についても支払うつもりでいます。ですが傷をつけてしまった箇所だけではなく全体にコーティングし直したいとい言われました。
全体にコーティングする理由は「わかる人が見ると一部だけコーティングしたとわかってしまうから」ということです。
この場合傷の箇所だけでなく全体のコーティング代金も支払わなければいけないのでしょうか？

また、コーティングの保障年数が5年で、すでに3年すぎている場合、支払う金額は2年分の保障金額だけでいいのでしょうか。

よろしくお願いします。

車対車の物損事故(責任は加害者100:私0)で車の修理をして貰うのですが、保険会社の許容する修理内容とこちらの考える修理内容に差異があります。(主に塗装に関してで、こちらが傷をつけたのまで一緒に直そうとかではなく、パネルで一つづきの部分は塗ってほしいと言っているだけだが、それは社の基準で出来ないと言ってくる)このような基準があるのか金額の問題なのか分からないのですが、これに納得できない場合、不足分を加害者へ請求できないのでしょうか。少額訴訟とかはあまりのぞまないのですが。

質問です。先日デパート駐車場で荷物を車に積んでる最中に、カートが微妙な斜面をコロコロ転がって停車中の隣の車にぶつかって1ミリくらいの微妙なキズがついてしまいました。
車に運転手が乗っており、とりあえず警察を呼んで現場検証をしてもらって、後は2人の話し合いで決めて下さいとの事でした。
携帯番号を交換し、後から電話がかかってきました。
キズの部分だけの修理だけだと気が済まないからバンパー全部取り替える事になるから7万弱請求することになるけど。という内容でした。
もちろんカートに注意を払っていなかった私に非があり、必要な保障はさせていただくつもりです。
キズ部分だけならかかっても1万円〜2万くらいだと思うのですが、バンパーごと交換というのはどうなのでしょうか?
物損事故では加害者が補償すべきは現状復帰にかかる必要かつ妥当な修理費であると認識してましたがこれは保険会社に任せた場合のみ該当することなのでしょうか?
私は個人賠償責任保険には加入してないので個人的に支払う形になります。
どのように対応すればよいでしょうか?
お力を貸していただければと思います。
長文乱文失礼しました。

【相談の背景】
小学校2年生の子供3人による器物損壊事件について相談させて下さい。他人の車にいたずらで傷をつけてしまい、警察に通報されました。13歳未満なので指導で刑事の方は済んでいます。被害者の方から車の修理代100万近く請求されています。その中には、子供がやったと供述した以外のものも含まれます。我々としては子供が傷つけてしまった(子供の証言)部分についてしかお支払いする義務がないと伝えておりますが、全額払えの一点張りです。
因みに車が駐車されている場所は、マンションの正面で、2つの小学校の通学路になっている道路に面しており、車体の前の部分が10cm程道路に出ておりまして、何のセキュリティもセキュリティカメラもない所です。
彼の請求の根拠は、子供が車の近くで石を投げ合っているのを見たという事と子供の証言でしかありません。他の傷は誰によるものなのかは誰にも分かりません。
全く法律の知識がないらしく、弁護士を依頼したら、その費用、慰謝料もこれに対し、専上乗せすると仰っています。そして、先日ご本人より今週中に全額払えという通知書が内容証明でもなく、普通郵便で届きました。

【質問1】
私が調べた限りでは、民事では弁護士費用は基本的にそれぞれが負担する、しかも器物損壊においては、慰謝料の請求み認められないと思っておりますが、私の認識はあってますでしょうか？

【質問2】
通知書に対して、専門家に相談して回答書を送ろうと思っていますが、差し当たりメールで後ほど正式に回答書を送りますと返答してもいいでしょうか？

【相談の背景】
はじめまして。先日、小学生の息子が石で遊んでいて、投げてしまいお向かいの家の塀と塀の横の車に当ててしまいました。
始め、私はそれに気づいておらず、翌日に相手様から、「うちの前に玉砂利が沢山落ちている。お宅の庭の玉砂利では？」とお尋ねがあり、発覚しました。すぐ子どもと塀の確認に行き、投げてしまったことを認め、詫び、掃除をしました。夕方で暗かったため、車の傷が確認できず、傷があったら連絡くださいと、私の連絡先を伝え、その日を終えました。が、翌日、警察へ通報され、再度警察の方と謝罪をしました。その際、相手の方は「子供でも捕まえろ！」と、かなりお怒りだったようです。車にも傷が確認したので、損害保険で対応中です。保険屋さんは補償対象です、とすぐに対応に入ってくださいましたが、相手様の塀が石のタイル？になっていて、傷の入った所だけ修理（タイル交換？）すると所々色がまだらになる可能性があると思います。もしも塀自体を作り変える！等言い出された場合、補償で賄えないのでは…と不安です。

【質問1】
保険からの補償以上の支払いを請求されること、訴えられることはあるのか、訴えられた場合はどのように対応できるのかを教えていただきたいです。

【相談の背景】
幼稚園に、預けている間に、こどもが柵の外に石を投げてしまいました。故意的にではないのですが、うしろを向いていたため、石が何処に飛ぶか認識していない状態で投げたようです。
その時、柵の外にあった保護者の車の窓ガラスが傷ついてしまいました。お迎えに、行った時に、このことを知らされました。
修理代見積もり額89000円でした。
当初は、私が息子にかけている損害賠償保険でなんとかなると思っていましたが、ネットで調べたところ、園での出来事は適応外かも、とありました。
まだ、保険会社へは連絡出来ていないので、詳細は不明ですが、ネットで調べた事を話してみましたが、園長は、保険会社に聞いてみてからまた教えてください、とのことでした。
園長自身も色々調べてくれたようですが、園長の上、理事長は、その保護者(私)になんとかしてもらって、と言っているようです。
我が子がしたことなので、私が全て担うべきかとも思います。そのため、賠償保険入っているので、うちでなんとかします、と言ってしまいました。
けれども、適応外ということであれば、園で起こった事は、園側の責任ということになるのでしょうか。
保険が使えないのであれば、89000はなかなかの痛手なので、園側に責任があるとするならば、気持ちとしてでも少し手出ししていただけないものかと…。。厚かましいですが…
法律的な判断が知りたいと思い、相談させていただきました

【質問1】
保険適応外の場合、その損害賠償として、修理代の代金は、親権者が責任を負うものでしょうか。
それとも、園側が保証するものなのでしょうか。

障害をもつ我が子(６歳の男の子)が先日、隣に住む方の車を叩いて傷を付けてしまいました。もちろん、故意にした事ではありません。隣の家との境界に塀や柵などはありません。因みに隣の家の方は借家住まいです。警察を呼ばれました。車の傷はこちらが加入している保険で弁償することになりました。ですが、検証の結果、色々ある傷の中で2カ所はうちの子供が付けた傷ではない傷が見つかりました。それは、どう見ても洗車機によってできた傷だとプロの方が見立てて、その傷は保険では対応できないという事になりました。当然、その部分の傷に関しては、こちらも支払う義務はないと思いました。だけど、相手の方はその判定に納得がいっていないようで、その傷を保険で直せないのなら実費で支払えと言ってきました。ですが、それは不当に思えたので支払えないと言いました。すると、今度は、それが聞き入れてもらえないのなら、境界にフェンスを付けろ！フェンスを７月２０日までに付けろ！保険で代車が借りられるのが７月２０日までだから、それよりもフェンスが付くのが先になるなら、付くまでの間の代車の費用を負担しろ！境界にも一切入るな！もし、フェンスができるまでの間に自分の車などを傷つけた場合は自己負担で修理しろ！と、まぁ、言いたい放題な感じで言われました。聞き入れてもらえないなら示談にも応じない。弁護士特約にも加入しているから、最悪の場合は訴えると言われました。
私はこんな事を言われてどのように対応すればいいのでしょうか？
相手に付けた傷に関しては弁償すると言っているのに話の趣旨が変わってきていて本当に困っています。相手の言い分を受け入れなかった場合、子供や私は罪に問われますか？また、その際、賠償金を請求されたりするのでしょうか？
ご教示いただければ幸いです。

先日、近所の子供が家の玄関に庭の砂利を2～3回投げつけ玄関ドアに100ヵ所以上の傷が出来てしまいました。うちの子供とケンカしてイライラしてやったそうです。

相手方に話してもろくな謝罪もなく、小さな傷なのに直すのか？と言われてしまい、こちらも普通に謝ってくれれば我慢しようと思っていましたが、あまりの上からの態度に頭にきてしまいました。

業者に見積に来てもらうと、ドア交換で10万位でした。
ドア以外にドアのフレームにも傷がありますが、こちらは外壁を外さないと直せないから無理とのことでした。

①相手方に見積り金額以外の修理できないドアフレームの傷の分まで請求はできるでしょうか？

②相手方はPTA子供保険(五年生)を使う予定でいるようですが、故意に破損した場合は対象外だと思うのですが、保険は使えるのでしょうか？

③その際私の方にも保険会社から連絡など来ますか？

家族が、
展示車を見ていて、子供７歳が車から出るときにドアを開けたら
隣の展示車に当たり、キズが。（擦れて白いキズが入った程度）
見ていた車の修理代金３万はお店が持つので隣の車の方５万円は
支払ってくれと請求書を送付されたそうで（家族は個人賠償特約入ってなかったそうで）相談を受けました。

子供が無茶したり遊んでてキズをつけたわけでなく、
ドアの可動域、干渉するような間隔でガードも付けず大型車を配置してる店の責任では…？
狭い敷地にギュウギュウに車を置いてるお店のようです。
もちろん謝罪は必要でしょうが、賠償…？？
賠償までは断ってもいいんじゃないでしょうか？？

初めて行く目的地の場所が分からず、路上に少し乗り上げる形で車を停め、車から降りて目的地を確認しようとしていたところ、1人の小学生が走って来て私の停めていた車のトランクに向かって衝突しました。

衝突された影響で、トランクとリアバンパーに塗装が剥がれる程の傷と他にも細かな傷が付いてしまいました。

小学生が入っている保険だと、今回のケースでは保険金が下りないらしく、加害者家族側の実費での修理になると思われます。

私としては10:0の割合で被害者なので、板金塗装ではなく、トランクとバンパーをディーラーで新品で取り替えてもらいたいと考えています。

この旨を加害者側に伝えたところ、小学生がぶつかったくらいで新品部品の交換を請求してくるのはおかしい。そんな金額を払うつもりはないと跳ね返され、逆ギレを受けました。

さらに知り合いの方が安く済ませるからと、修理工場の選択を迫られました。うちの知り合い以外で見積もりを出しても払う気はない。それに関して文句があるなら裁判でも訴訟でも起こせと、かなり高圧的な方です。

この場合、
①小学生が衝突して生じた傷で、板金塗装ではなく、新品部品の交換での請求は不当なのでしょうか？

②工場の選択権は被害者と加害者どちらにあるのでしょうか？

③このまま裁判に進んだ場合、10:0の割合で被害者なのですが、負けることや新品部品の交換を請求できないということは起こりうるのでしょうか？

私の子供含め、数人が近所のフェンスを壊したから修理代の一部の負担についてその壊された家主より相談を受けました。家主側は、家主の子供もいたことから半額を出す、そして、過去に遊んだ10人程度が残りを負担した欲しいというのが相手の主張です。数人は我が家の子供含め一緒にフェンスを乗り越える遊びをしたと言っており、この場合は先方の要求に応じるべきでしょうか？また、金額も出ていない段階で払う意思はあるのかと聞かれたので、金額も出ず、本当に払うべきか判断できる材料がないため、この点はまだ判断はできませんとしています。そもそもフェンスが壊れたことと子供が壊したことの因果関係が証明ができていないこともあり、今回のご相談となります。恐れ入りますが法的見解を踏まえ、ご回答をいただければ幸いです。

小学生の子供が自転車で駐車中の車にぶつかってしまいました。
傷はバックドアの凹みとバンパーの引っかき傷でした。
被害者の方はディーラーに見積もりを取り、当初はレンタカー含め概算29万ほどでしたが、その後ディーラーからの電話で、バックドアを外すとスポイラーも交換になると言われ、新しい見積もり書を確認すること無く追加修理を承諾してしまいました。
その時点で33万ほどになりそうです、と言われましたので、29万→33万だと思っていました。
ですが修理が終わってみると、修理代金が33万、レンタカーも値上がりして、総額40万になっていました。

今回、私の自動車保険の個人賠償責任特約を使います。
通常ならば修理が終わり、被害者の方と示談書を交わした後に保険会社からディーラーへのお支払いがあるのですが、ディーラー側から待てないから先に立て替えてくれと言われています。
ですが、もしその追加修理を含めて保険会社が審議した結果、妥当ではないとして総額40万のうち30万しか下りなかった場合はどうなるんでしょうか？
残りの10万は自腹でお支払いなのでしょうか？
保険会社が妥当ではないと判断した場合は不当修理の可能性はあるのでしょうか？？
先に払ってしまったら後から取り戻すことは難しいと思っています。

今回、示談交渉がついておらず、個人対ディーラーでやりとりです。

子供（3歳）が近所の車に投石して傷つけたとの申し出を受けて、持ち主と傷の確認を行い、持ち主が懇意にしている自動車整備業者で見積もりをとることを了承してしまいました。
持ち主曰く「発見した時点では、車の屋根部分に石が積まれており、フロントボンネット・側面に小さな傷が見受けられる」とのことです。
石を投げている場面を持ち主と別のご近所さんが目撃したとのことで申し出を受けたのですが、子供が車の上に石を積むなどの行為を見た人はいません。
よくよく考えてみると、3歳の子供が、軽自動車といえど車の屋根に石を積むことは困難であり、持ち主の言い分に違和感が残りました。

子供の監督不行き届きは認め誠心誠意謝罪をしたのですが、相見積はとりたい旨要請したところ、持ち主から「被害者として今後継続使用する心理面を考えて、信頼のおける整備業者の言ってくる金額でしか修理したくない。」との返答を受け、違和感が膨らんでいきました。
損害賠償請求を受けるにあたって、双方納得する形で終結したいため、持ち主（被害者側）から実額以上の請求がないようにしたいと考えております。

そこで、先生方に質問があります。
１．現時点での当該車種の経済価値（新車価格-経過年数分の減価償却費）を上限とする等、修理
　　金額の適正水準を算出する方法はないでしょうか。（ちなみにH22製の軽自動車ですので、
　　全面塗装する経済的価値があるとは思えません）
２．違和感の残る車の屋根部分の賠償責任は認めないなど、部分的な否定は可能でしょうか。
３．仮に係争に持ち込まれ敗訴した場合、修理見積もり・係争費用以外に心理的ストレスによる
　　慰謝料等の支払い命令がでる可能性はあるでしょうか。
４．双方納得する形にするために、一般的に行われる解決手法があればご教授願います。

子供が他人の車を子供の傘でたたいてしまって、叩いた場所とは違う所の傷を修理するので修理代と代車代を要求されてしまいました。叩いている場所と違うと言ったら相手は傷はどこでも関係ない、叩いてしまった事実があるので誠意を持って請求している金額を払えと言っています。最初はボンネットを交換するので35万円ぐらいかかると言っていたが、我慢して8万円にすると言ってきました。
一度は謝罪をして修理代を払うと言ってしまったが傷の場所が違うのと薄いこすったような傷は複数あるが傘で叩いてできる様な傷は見当たらないので支払いを拒否しています。
お互いに話が平行線で進まないので、警察に言うと言ってきたのでそうしてくださいとこちらからお願いしました。
警察に訴えられた場合、こちらは何をしたらいいのでしょうか？
本当に子供が叩いただけで傷は特定できないのに、修理代と代車代を払わなければいけないのでしょうか？
もう１か月くらい過ぎているのに警察は来てくれるのでしょうか？

とても悩んでいます。よろしくお願いします。

自宅(社宅)の玄関前で
私の子供が、自転車で遊んでいたら、
お向かいさん(以後Aさん)の車に傷を付けてしまったのです。

その時、私は生後6ヵ月の子と家に居たのですが、その場に居合わせた、ご近所さんが知らせてくれました。

すぐに、Aさんの奥様に謝罪をし、夫に報告・相談し、すぐに直すことを約束しました。
すぐ夫の知人に修理をしてもらい、Aさんに修理後確認してもらって納得もしてくれました。

が、しかし翌日職場で夫が、Aさんの悪口を言っていたと言うBさんの嘘で、Aさんが『本当は傷も納得していない』と言いだし、再び傷の修理を要求してきました。

夫が悪口を言っていたというその場には、他に3人いたので、確認しましたが、全員Bさんが嘘を付いているとのことでした。
それでも、傷はうちが悪いので直す事を約束しました。

でも、Aさんが持ってきた見積書には、傷とは関係ない部品まで新品に替えるという、見積書でした。(ドア一枚塗装約5万
新品部品代約5万)

その見積書のディーラーさんに話を聞くと
部分塗装で十分直る程度傷だが、Aさんの希望でドア一枚塗装プラス部品を新品に交換のする見積になったそうです。
参考までに、損保に詳しい知人やディーラーさんに『保険を使うとしたら全額保証されますか?』と聞いてみたら
『部分塗装で直るなら、部分塗装分の費用しか保証されない』との回答でした。

Aさんに『保険を使うとしても、全額は保証されないし、納得がいかない。』と伝えたら、
『保険を使わなければいい。こっちが、払えと言ってんだから、払え。』と言われました。
とりあえず、修理費用10万円は支払いし、Aさんも修理が終了しています。

訴状内容は
・Aさんには、新品部品代を返金してもらいたい。
・Bさんには、名誉毀損で慰謝料を請求したい。
です。

ここで、質問です。

Q1 どちらも勝訴する可能性はありますか?

Q2 名誉毀損の妥当金額はいくらくらいですか?
Q3 勝訴した場合、裁判にかかった費用も請求できますか?

Q4 その後私達は居辛くなり、引っ越しをしました。引っ越し費用も請求してもいいものなんでしょうか?

長い文章になりましたが、回答よろしくお願いします。

【相談の背景】
自宅駐車場に車を止めていたところ、道路に面した部分に小さな傷を発見しました。
傷を発見した当日、その道路では道路工事が行われていました。
当日中に工事会社に電話連絡。
翌日工事責任者と傷の確認をし、やり取りの後、相手方より保険で修理対応する旨の発言を受けました。

後日修理の見積書を現場責任者に送付したところ、今回の傷が工事で発生したものでないと保険会社に判断されたため、修理の対応はしないと返答がありました。
その証拠となる書面などを工事責任者に要求しましたが、無理です。とのこと。
その理由を問いただしても納得がいく回答はありません。
また相手方曰く、私の車が道に少々出ていた為、その点が問題なのではと言っています。

・工事当日に傷が付いたと証明できる証拠はありません。
・工事責任者の「保険で修理対応する」旨の発言については録音などはありませんが、その翌日に作成した私の備忘録を本工事の発注者宛に送信し確認していただいています。
その備忘録を工事担当者にも確認させ、保険で対応するため見積書を送るように発言したと書面で認めています。
・事前に私の車を退かすよう連絡などはありませんでした。

私としては実際に工事で発生した傷であるかを証明することは不可能と考えますが、交渉の上で相手方の「保険で修理対応する」発言を受けているので、工事の傷か否かは問題としていません
修理費用は約10万円です

【質問1】
・少額提訴などにより相手方に費用を負担させることは可能でしょうか。
・それにはどのような方向性が良いかアドバイスください。

【相談の背景】
駐車場でドアパンチと言われ身に覚えもないのですが相手のドアには線傷があります、一方的に当てたでしょと言われてますが身に覚えはありません。車の検証したいとの事なのでさせました、そしたら箇所が一致しますねと、しかし当方の塗料剥げも凹みもないです、相手車両のホウキのような線傷ならこちらも塗料剥げ等があるはずですけどね？と言ってもここの箇所と言ってます。当方納得してませんが同僚なのでこらえた上でこれ以上揉めても解決口が見当たらないから、じゃあ修理費用出すからこれでこの話しは終わりとしました。近くの民間修理工場に一緒に行こうと言いましたが、いやこっちも付き合いがある所があるからと、、じゃあディーラーで見積もらってきてと言いましたがディーラーより付き合いのあるところで言ってます。
写真を撮ったのでこちらはディーラーで簡易見積を取ります。
金額差異が大の場合つっぱねます。

【質問1】
金額差異大の場合、以後はどのような形が望ましいでしょうか？

【質問2】
最終決裂したら第三者機関でしょうか？

【相談の背景】
草刈り作業中に刈払機で石を跳ね上げ、隣接宅地駐車場の購入3ヶ月の車両ガラスを割ってしまいました。所有者は代替新車と車両が使えない期間中の慰謝料を求めていますが、当方加入の総合賠償補償保険では修理代と代車費用しか出ません。
　所有者は修理もしくは未修理で車両を売却して新車購入を希望されており、差額や登録手数料の捻出を検討、要求をされています。

【質問1】
先方の要求に対して、当方の対応すべき法的な責任範囲と、それ以外の対応についての考え方をご教示ください。

【相談の背景】
自宅アパートの駐車場にて、自車の助手席ドアを開けた際に、隣の車の運転席ドアに接触させてしまい傷・ヘコみをつけてしまいました。（5cm四方程度で、写真はその該当箇所周辺のみ撮影）

互いに駐車中で運転者はいなかったので物損となります。
こちらは、保険を適用するかどうかは未定だが、原状回復はさせてもらう旨を伝え、お相手は見積もりを取った上で修理に出すということになりました。

その後、最初の見積り時（どうやら駐車場に車屋さんが来て見てくれたようです）に、「1万5千円と言われたので、修理をしてしまっていいか？」と言われたので、了承しました。
その際、お相手からは「また見積りが出たら連絡する」と言われていました。

しかし、実際には見積りを頂けないまま、修理が完了してしまいました。（つまり、口頭で見積もりを伝えられたのみ）
お相手とはまだ連絡が繋がらず、現時点で実際の金額が不明です。

この場合における、こちらの対応についてお伺いしたいです。

【質問1】
あまりに見積りとかけ離れている場合（10倍程度？）、該当の傷のみの修理なのかを交渉していくほかないと思うのですが、修理完了後に自己の保険会社や相手の修理会社と交渉する余地はあるのでしょうか？

【質問2】
保険を使用しない場合、直接お相手に金額を支払って示談書を交わして終了する予定ですが、お相手が修理会社へ直接の支払いを希望した場合、その旨を示談書に記載すれば当該支払い及び示談は有効に成立しますか？

【質問3】
この場合、同時履行の抗弁はお相手との間に働くのでしょうか？
お相手から示談書にサインをもらうまでは、修理会社へ支払えない旨を主張し、お相手にもその旨を主張することが認められるか？

【質問4】
そうした場合に、実際に料金を受領したのは修理会社ですが、示談書上はお相手が受領したとして良いのでしょうか？

例：甲は乙から確かに損害賠償金額を受領した。等

【相談の背景】
スーパーの駐車場い止めて、買い物中。
横の車のドアが当たってキズがついた物損事故です。
年式：2019
走行：8000キロ


下記の点を保険屋に要望している現状です。

①　車修理見積ー２０万
→保険屋で支払い方向
②　ポリマーコーティングー見積１２万
当初、ポリマーを以前にした証明がないとできないといわれた。
こちらもないとのことで、物別れいなった。調査したところ、
他社をコーティングをした履歴を判明し、書類を印刷した。
③　代車ー同車種を希望
→２０００ＣＣクラスの国産で、代車ー同車種はできないと。
④　評価損
ドアの内側までの損傷などに規定する評価損いなってないとして、できないと。
当初、車の担当が、修理履歴残るので、１０万程度は、落ちると
言っていましたが、保険屋が電話が確認すると落ちないと言った。
後で事実確認をしたところ、ディーラー会社的に１０万落ちるとコメントできないと。
そこで、修理前と後に車を査定して、査定価格を落ちるかどうか判断することに
なった。
⑤遅延損害金と慰謝料を請求できるか？
⑥弁護士費用

【質問1】
②ポリマーコーティングを部分的ではなく、全体にできるか？

【質問2】
③代車をこちら指定のレンタカー屋でできるか

【質問3】
④査定の差額の評価損を請求できるか？

【質問4】
遅延損害金と慰謝料を請求できるか？また、ご回答される弁護士費用も教えてください

【立場】
当方は事故の加害側です。
【疑問】
①当方としては、こちらの修理店ではなく別の修理店で相場で修理して頂くか、修理店の方に相場の金額で修理して頂きたいと思うのですが、可能でしょうか。

【状況】
9月末に駐車場内で駐車中に停車している車の左バンパーに30センチほどの擦り傷（へこみはなし）をつけてしまいました。被害者側と警察にはすぐに連絡をとりました。被害者と相談しまして、当方が任意保険に加入していなかったため、当方が修理代金を100%賠償することで双方が納得しました。その後、1ヶ月半連絡がなく、11月の半ばに、被害者が修理を依頼した修理店から、請求書が届きました。請求書の中身には230670円（内訳、修理代税抜き102000円、代車代税抜き3000円×30日分と書かれておりました。
請求書が来た翌日に電話が来ましたが修理店側は、修理は既に少しやっているの（修理期間は10月22日〜11月29日と請求書に記載）で、別の修理店への切り替えは出来ないと言っています。
【補足】
-特に代車の長期間貸し出しに納得が出来ないのですが、修理店側は、「修理は大体3日くらいで終わるものだが長期間かかっているのは忙しく作業が出来ないから」と言っています。

物損事故での保険外の請求について相談させてください。先日、車のドアが強風により手から離れ、お隣の車のドアにぶつかりました。その場で確認し、ドアの傷が見受けられなかったので警察や持ち主に連絡せずに離れてしまいました。
後日、警察から連絡がきて、自分が思ったところと違った場所に傷をつけてしまったようで、自分でも認め、相手の方に修理の申し出をしました。
傷はドアのぶに擦り傷をつけてしまいました。
私からは謝罪と修理、訪問での謝罪を申し出ました。ただ、相手方はドアの修理はもちろんですが、今回ドライブレコーダーを証拠として持ち出す際に警察から、解析ソフトは警察にはないので、個人で用意し証拠を提出するように指示をされたそうです。そのため、パソコンの容量の拡張とソフト購入で20万近く掛かったそうです。
その分も、あなたがあの時その場で申し出れば本来は掛からないお金。あなたが負担すべき、保険屋には降りないと言われるかもしれないが、あなたのポケットマネーから出してと言われました。
保険屋さんには、相談したらドアの修理は必要ですが、ドライブレコーダーの件は話が違ってくるのと、金額が高額なことに、少々おかしいなと思っているようでした。
保険屋さんが相手方に、ドライブレコーダーについては負担できませんと伝えてもらいましたが、相手は怒り心頭で、だったら和解も示談もしない、訴える。とにかく修理はいらないからと。
そして、警察から聞いていた傷以外に直したいところがドアのボディーに傷があると言われたことと、傷をつけられた際にパソコンのデータがダメになってしまった。それも20万の中に含まれていると言われましたが、保険屋さんに確認してもらったら、特に車内の中で壊れたものがないと言われ、話がコロコロ変わっているところもあり、段々と不信感が出ているのも正直なところです。保険屋さんを挟みたいと申し出対応をしてもらってますが、こちらへの電話もずっと鳴りっぱなしな状態です。
1、相手方の要求は妥当なものか
2、訴えられてしまった場合、どういったこと、流れが起きるのか
3、この場合の正当な解決法はなんなのか
以上がお聞きしたいです。私としては謝罪をし、修理はさせていただいて円満には解決をしたいのが希望です。

近隣工事により当方の車両に鉄粉被害が発生致しました。
※相手工事業社は工事保険に入っていませんでた。
※全塗装になった場合は車両売却時に査定が下がると思い、車磨き鉄粉除去等に特化した車のコーティング業社だけしか見積りを頂きませんでした。

工事業者と話し合いを行いインターネットにて探したコーティング業社から頂いた見積もりにて話し合いを工事業社と進めて合意も頂き、見積り金額の預り金として工事業社より、お金も頂きました。
残金は修理完了後に実際に掛かった金額より預り金を差し引いた額を貰うとして合意書も相手工事業社から頂きました。
しかし、本日コーティング業社にて車両確認を行った所、被害が大きく車磨き鉄粉除去だけでは鉄粉を取り除く事は難しいと言われました。
今の車両の状況からだと全塗装をするしか方法は無いとも言われています。
そこで先生方に２つ質問があります。
今回の件で相手業社とは車磨き鉄粉除去にて合意書を貰っていますが、全塗装に成った場合の見積書で再度交渉をすることは可能でしょうか？
また、車両売却時に下がってしまう査定金額の差額金額も工事業社に補償してもらう事は可能なのでしょうか？

駐車場内で駐車中に隣の車のボディに、こちらの車のドアが接触しました。
事故16日後、ディーラーからの写真と修理見積り金額を見て、保険会社のアジャスターが判定し賠償金額は塗装代＋コーティング代の94,270円と一旦決まりました。

賠償金額に納得がいかなかったので、アジャスターに直接車を見に行って貰いましたが、先方の車は修理もしないのにキズが全く無かったので、磨きの料金11,400円となった事で先方と揉めています。

先方は賠償金額が下がった事で裁判にする！→裁判にしないから5万円で示談→キズが既に消えている車を今から塗装の修理に出す!→保険会社の担当者では話にならないので、もっと上を出せ!
と、次から次に難癖を付けて来たので、保険会社担当から顧問弁護士2人に相談した結果『磨きの料金11,400円』か『塗装代の半額相当の3〜5万』の支払いが妥当と回答されたと聞きました。

そこで質問ですが、賠償金額の支払いは下記のうち、いくらが妥当でしょうか？

① 塗装代の半額相当の3〜5万円

② 磨きの料金 11,400円

③ 先方は自分で車と一緒に購入したメンテナンスキットの一部で磨いてキズを消したので、メンテナンスキット代金13,000円＋手間賃

④ アジャスターに直接車を見に行ってもらった時、先方がスマホで撮ったキズの画像を少しだけ見せてもらったが、キズの確認が出来なかった（見ても何処にキズがあるか分からなかった）ので、①〜③のそれ以下の金額

元々キズが付いていた事自体疑わしかったので、写真ではなく直接車を見に行って欲しい！とお願いしていましたが、最初の担当者に聞き入れてもらえず、しかもこちらが承諾していないのに先に先方へ賠償金額を伝えてしまった事が、揉めている大きな原因だと思っていますが、どうでしょうか？

よろしくご回答の程、お願い致します。

来客者が自宅のカーポートに出庫時に車を当てました。
擦り傷ですが弁償しますとのことで、相手は保険会社に連絡しました。
保険会社から『見積もり業者がわかって見積もりを取って連絡してください。その際こちらの保険会社名も伝えてください』との事でした。
現状回復の見積もりを取って、修繕費は支払われると思うのですが、正直そこまでの擦り傷では無いので、修理はせずにそのままでも良いかなぁと思っています。
①この場合詐欺とか罪にはなりますか？
②この場合は保険会社にはなんと言えば良いです
か？
③修理費は私どもか業者どちらに振り込まれるのでしょうか？

駐車場に停車していたところ、相手の車のドアをぶつけられ、私の車(外車、購入後2年）のドアに凹みが出来ました。
10:0で、修理費は相手の任意保険から全額出すとのことでしたが、保険屋と、ドアの修理方法及び費用で折り合いがつかず、困っています。
具体的には、修理方法として、ドアパネル交換（70万）とパテ埋め(20万）の2通りがあるのですが、ディラーはドアパネル交換を推奨している中、保険屋はパテ埋めのみしか支払わないと言ってきました。
それ以上は過剰請求だとのことでした。

1.ドアパネル交換でも、完全には元には戻らない現状がある中で、現状復帰に近い方を望むのは過剰でしょうか？
2.何が根拠になるのかお知らせください。
3.その他、このような事故で気をつけることがあれば、教えてください。

新車を購入して1年で助手席側の扉に見えるだけで8個のドアパンチが同じ高さにあります。傷跡の形もほぼ同様で、隣の方ではないかと思い、マンション管理人にも相談しましたが仲介はしないとのこと。隣の方に車を見ながらお話がしたいことを伝えると、当てたことは一切ないの一点張りで立会いに応じてくれません。しかし、相手の戸には当てた傷跡があり、その高さと自分の傷跡の高さを測るとぴったり一致します。ディーラーで修理を見積もると12万円。そこでも8個中6個は間違いなく同じ相手で、残り2個は高さが同じとしかいえないとのことです。私としては相手に支払ってもらいたいのですが、このような場合にはどうしたらよいでしょうか?ちなみにマンション以外で指定駐車することはありません。同じマンション内で根深いトラブルは避けたい思いと悔しい思いです。冷静な判断できるようご教授下さい。

【相談の背景】
先日コテージに泊まりテラスでの花火が禁止されていたためテラスの横の庭で行ったのですが、なにかの拍子に木製でできているテラスの手摺等に花火の火の粉がかかり小さな焦げ付きできたとデッキの交換の損害賠償を請求されています。
そもそも私たちが付けたものなのかわかりませんし、もし立証されたとしても外観を害している訳でも機能を損ねている訳ではないので交換する必要がないように思えます。

【質問1】
損害賠償請求に応じる必要はあるのでしょうか？
また、相手方になんと主張すればいいでしょうか？

先日、近所の子供(５年生)が家の玄関に庭の砂利を2～3回投げつけ玄関ドアに100ヵ所以上の傷が出来てしまいました。うちの子供とケンカしてイライラしてやったそうです。

相手方に話してもろくな謝罪もなく、小さな傷なのに直すのか？と言われてしまい、こちらも普通に謝ってくれれば我慢しようと思っていましたが、あまりの上からの態度に頭にきてしまいました。

業者に見積に来てもらうと、修理だと一つ一つ手直しするより交換した方が安いとのことで10万位でした。
ドア以外にドアのフレームにも傷がありますが、こちらは外壁を外さないと直せないから無理とのことでした。

①直せない部分の弁償はしてもらえないのでしょうか？

先方にメールしたものの返事がない状態です。

②今後どういう手順ですすめるのが良いでしょうか？

【相談の背景】
少し前に飛び石事故に遭い、
傷の状態は1cm未満の丸い小さな傷だった為、整備会社から2万程度の修理代で見積もり書を頂いておりました。
いざ車を引き渡しましたら、
整備会社の方から連絡が来て、
窓ガラスを拭いていたら傷が30cmくらい広がってしまった。
修理前の段階なので責任は取れません。
再見積もりの結果8万円になります。
と言われ納得出来ず、
車を引き渡した段階で整備会社に責任が発生するのでは？
と問いましたが、
機械をセットしていたならこちらのミスだが修理前だから費用負担は出来ない。
と言われ結局、こちらが折れました。

【質問1】
この場合、整備会社に責任を問う事は出来なかったのでしょうか？

【相談の背景】
スーパーの駐車場にて、後部座席に子供を乗せている際に、急な突風が吹いてドアが隣の車にぶつかってしまいました。
自分の車は無傷でしたが、相手の車には多少の凹みキズが出来てしまいました。
公道で無いため警察も呼んでおらず、キズも小さかった為保険を使わずに対応したい旨を相手側に相談し了解を頂きました。
後日相手側より連絡が来たのですが、持ち込んだ馴染みのディーラーから修理見積は出ないし、いつ直るか分からないが、修理が終わったら直ぐに費用を現金で払う必要があるため、22万とりあえず現金書留で送ってくれと言われてしまいました。
22万については、修理が終わり支払い終わって余っていたら、余った分は返すと言われています。
別の修理工場や、別のディーラー店舗へ持ち込み見積を取って頂けないかをお願いしましたが、購入した場所以外では対応しない！っと言われてしまっている状況です。
キズ等写真にも撮っていますが修理費用が22万もする様なキズには見えません。

【質問1】
この場合、相手側の言いなりに対応するしかないのでしょうか？
こちらとしては、見積等を出してちゃんと対応をしてもらえるディーラーに修理依頼をして頂きたいと思っています。

自動車のバンパー下部の板金修理を依頼し、作業が終了した際は作業した箇所の確認だけで車が返却される。
依頼していた作業は完了していたためそのまま帰宅。
帰宅し二日後に車を洗ったところ作業箇所ではないところに明らかに手形のような傷がついていたり他にも見覚えのない傷がついていた。当方はガレージ保管でいたずらされる可能性はなく板金に出す前はそのような傷はなかった。さらに作業から帰ってからは車を使っていない。
傷に気がついてから作業店に問い合わせし、防犯カメラの映像を確認すると、作業中に手をついて作業していることが判明。手をついていた場所が手形のような傷がついていた箇所と一致していたため、作業していた関係者に修理を依頼する。相手方は自分の会社で研磨作業と簡易コーティングで対応すると言われる。
当方としてはディーラーで高額コーティングを施工していたため、研磨作業は専門店でコーティングも同じ物を使用し、作業依頼前に現状復帰することを依頼するがそれはできないと断られる。

傷をつけた可能性はあると認めるものの自分たちがつけたか定かでないから保証できないと言われる。

1 つけられた傷を修理しコーティングをさせることはできると思いますか？

2　相手方の申し出が妥当で過大な要求をしているでしょうか？

車の傷の修理代についてです。

先日車の不具合でレッカーにて購入したカーショップに車を持って行ってもらいました。

不具合箇所の整備が完了し、担当の営業マンが私の元に車を自走で納車に来てくれました。
夜で真っ暗かつ大雨だった為に傷等のチェックは無くそのまま終わりましたが翌日車を見るとフロントガラス中央に5円玉くらいの飛び石傷がついていました。
すぐに担当営業マンに連絡をし写真をお送りしたところ確認すると言ったままそのまま放置で退職をしていました。

会社側の見解としては修理代は負担出来ないとの一点張り。その後販売した時にあった傷であり経年劣化で広がったのではないかとの事を言われましたが
私の依頼したレッカー業者は傷のチェックをした際には飛び石傷は無かったと履歴もあり相手のカーショップの受け取りの横判も押印されております。
また私の車を見ている多数の方もそのような傷が無かったと証言してくれています。
そして経年劣化で広がって様な傷ではなく明らかに何かがぶつかって出来た傷であると別の車屋にも証言してもらいました。

私が車を停めている場所は通り沿いでもなく、アスファルトの為飛び石傷が付くことも考え難く、また大きさや真ん中に付いている事からかなりスピードを出すような道路ではないかと考えられます。

このような場合、
1.カーショップから修理費用を請求する事は出来ないのでしょうか。
2.私はどのような対応をするべきでしょうか

自分の敷地内での自損事故で、壁に車のドアなどの側面を擦ってしまい、傷がついてしまいました。 ディーラーにて、板金の見積りを取ってもらったところ25万となり、車両保険に入っていたため、保険会社に写真を送ってもらうなどして、24万で協定しました。そこで質問です。

・25万の修理というのはドア交換含む、いわば事故前の状態に戻すという内容
・板金でも一応は修理可能だが、傷と凹みがあったため、事故前の状態に回復というわけではない
・迷っていたが、修理しないでも車両保険はあくまで損害に対する賠償なので、修理しなくても受け取れるということを聞いたが、さすがに修理しないと見た目が悪いので、板金レベルで我慢しようと考えていた。
・板金レベルで我慢はするが、完全に元通りではないし、売却時の査定が下がることもあり、その場合の差額10万円くらいの差(主にドアの部品代)があるが、それは損害に対しての賠償で、その分を修理せずにもらっておくということも違法ではないという認識であった。

上記のような状況で、ディーラーに板金での修理を依頼しましたが、ディーラーが、協定したからという理由で勝手にドア交換含めた25万の修理を行っておりました。
そして、それをこちらに請求してきました。
これは支払う必要がありますでしょうか？

ディーラー曰く、協定したからこの内容で修理して、保険会社に報告したいとのことです。もし違う修理を行う可能性があるのに、高い値段(上の説明にもあるように法外な水増しではなく、妥当な損害賠償額)で請求したら保険会社との信頼関係が崩れるとのことです。

車両保険というのは私の車の損害に対して、私に対して支払われるものであり、協定価格イコール修理費用ではなく、損害額だという認識、または法律だと私は考えますが違うのでしょうか？

そのため、使い道を決めるのは自分であり、勝手に修理された、ましてや、ディーラー社員のミス、思い込み、社内ルールをこちらに説明せずに勝手に実行したことで起きた費用を、こちらに請求するのは許されますか？

本当に困っており、どうか相談に乗っていただけないでしょうか？

春過ぎに自宅の駐車場で、マイカーのドアの一部とステップの一部をぶつけてしまい。
数社見積りの上ディーラーに、ドアの交換とステップの交換を税込19万1千円でしてもらうことになりました。
ディーラーに車を出したあと修理して帰ってきたときにディーラーの担当者より「思ったより損傷がなかったドアも板金修理のみで済んだし 15万位で済むだろう、また詳しくは連絡があるだろう」といわれ２週間後「思ったよりステップまわりに金がなんかかかって追加修理が発生したようだ20万6千円を等級はさがりますしリスクはありますが自動車保険を使ってくださいと」言われました。
これについて
今回の修理につきまして安易な保険適用は最初から希望していない。
最初にお話しをしたとおり見積時最低の修理で最低の費用で保険適用をのぞんでいない。
今回のやり取りの中で、特に修理後引き取り時にA様よりあまり車の損傷がひどくないといわれ
金額は見積時よりかなりひくくなるといわれ先月末のお電話では、追加の修理が必要になり金額がアップしたのことだそうです。
この件につきまして、私は事前にこうすると言ってから修理をはじめてほしかったのです。
今回の状況で事前に言っていただければ修理内容を検討して進めて行ったでしょう。
請求金額を再検討していただけないでしょうか？
という抗議文までおくりましたか、返事がありません。
どのように対処したらよいのかというのと全額見積内容以上の金額を支払う必要はあるのでしょうか？
アドバイスをください。
よろしくお願い申し上げます。

数日前に仕事仲間を迎いに行ったときに、ドアを縁石にぶつけられ、傷がついたので
修理見積書を渡して修理代をもらうことになったのですが、
この修理代は修理しなくても、もらえるのでしょうか？
ぜひ弁護士さんの回答をお聞かせください。

スライドドアを擦った自損事故で保険を使用しての修理をディーラーに依頼しました。ディーラーでは破損面積が大きいため板金で修理ではなくて新しく部品を発注し交換になるため30万円程度になると言われたため保険を使用しました。金額が小さければ保険を使用しない予定でした。その後修理した車を受け取りコーティング会社に持っていくと、塗装が異常に厚くこれは部品を取り換えていなくパテで埋めてると言われました。また破損し交換した２面のコーティングではなくてその周辺の４面コーティングになると言われました。
メーカーの話では部品取替えですと何度も修理前に確認済です。保険会社も見積書を確認後に修理の施工に入っています。
①この場合まずどのような対応を求めるのがよいかアドバイスお願いします。
②コーティング会社の言っていることは計器を使用して数値を確認済です。板金で再塗装して塗装の厚みが２倍あると思われますが塗装を剥がさないとパテで再塗装したことは証明できないのでしょうか。
③またディーラー、保険会社にどう対応すればよいかお願いします。

先日友人に借りた車の左前方に傷をつけてしまいました。
単日の保険はいっていたので、そちらで修理等の会社はお任せし、その会社の方が車の引き取りにきました。

約2週間がたち、無事車が戻ってきたと思いきや、車の右後ろに見覚えのない擦り傷がついていたので、それに関して聞いたところ、『もともとあったものです』との回答
しかしながら、こちらとしてはそんな傷はついていない、むしろそもそも傷をつけた時に他の部分に傷がついていないか自分で確認し、持ち主である友人と合流した時にも念のため一緒に確認をしてほしいと言って確認をしました。

修理会社に写真の有無を聞くと、回収するときは撮っていないが、納車時に撮った時には傷がついていたとのこと。
そんなわけがないと言うと、『そういうことであれば、右後ろの部分に関しての修理費はこちらと会社側で折半の2万2万でどうか』と言われました。

こちらとしては、もともとついていたという回答事態がありえないのですが、そもそも仮にきずがついていたというのならば、『この傷はもともとかどうか？』という質問があるべきかと。
ディーラーさんの場合、引き取り時に写真をとり全体の確認をレンタカーの時のようにチェックするのにも関わらずそれを怠った上で、傷がはもともとありました、お金は会社と折半でなんて、おかしな話しかとおもいます。


1:この場合右後ろにつけられた傷を折半ではなく無償でなおしてもらうことは可能でしょうか？
2:可能であればどのような対処を行えばよろしいでしょうか？。
3:また、修理歴がつく分の保証はどのような内容のものがつくのでしょうか？

状況

二週間ほど前に親の乗用車で移動中、近所の方の家の囲いを車で傷付けてしまいました。
そのときはお詫びと粗品を贈り、被害者（Ｏさん）とも険悪にならずスムーズにこちらで修理費を出させていただくとお話しで済みました。
しかし8月12日の午後にて、Ｏさんから修理の見積もり書を受け取りましたが見積もり金額は9万2千円となっていました。
父が建築に携わっていたのでこの件について現場を見てもらい見積もりを推定しましたがせいぜい4～5万くらいではないかとの話でした。
素人目の自分から見ても9万2千円はやりすぎでは？と見えています。
そこで8月13日に私自身で業者の方に直接、勉強していただけないか？交渉させていただきたく許可をもらいにＯさんに連絡しましたが突っぱねられました・・・。
どうやらＯさんの親戚関係の業者に頼んだようでした・・。
しかも修理費もＯさん本人が受け取るつもりのようです・・。

方針

私もこのままでは納得できません。
ですので別の業者2、3社に見積もりを依頼して修理費用が適性価格かどうかの再確認、もしもっと安い金額で済むのならその業者さんに適正価格を私が支払い、修理を依頼する、この流れで計画をしています。

質問

①私の上記の案は法律上正しく、そしてまかり通る道理なのでしょうか？どんな法が効力として発揮できますか？

②もし被害者であるＯさんに私が他社への見積もり査定や修理依頼の許可もらおうとしても拒否され、Ｏさん自身が直接選んだ業者に依頼すると言い張った場合Ｏさんの言いなりになるしかないのでしょうか？（修理見積もりが適正価格ではなくても）

どうか知恵のない自分にご教授のほどしていただけないでしょうか？
何卒よろしくお願いします。

子供が接触事故を起こし、車両保険でなおそうかと思いましたが等級が下がるため現金の方が安いと言うことで現金で払いました。駐車場から道路に出る時に前の方と接触したそうです。100%こちらが悪いのですが、こちらの車は修理代０に対し、相手の方の見積り額は15万円で家の保険の担当の方達の立会交渉の結果6万円代になりました。しかし、代車代が18日間かかり結局支払い額は13万円になりました。
こちらが悪いのは承知してますが、あまりに修理期間が長いため自分の保険会社に問合せ事故箇所の写真のコピーと修理会社からの見積り額の入った書類を取り寄せましたら、子供の接触した場所とは違う箇所が添付されていました。

修理代が約9万円下がりましたので、保険会社の交渉の結果で修理代はおそらく請求されてない(担当の方に確認済み)とは思いますが、後日謝罪に行こうかと家を探して行ってみると事故箇所以外も綺麗に修理されていました。
それで質問なんですが、警察に事故証明を取るのは当事者も出来るのでしょうか？
こちらが悪いのは当たり前ですが余りに修理日数か長いので、別事故の修理のためにかかった代車代も請求されていると思うのですが...
当初は７万円でしたが保険会社の交渉の結果少し安くはなったそうです。
相手の方にはご迷惑おかけして申し訳ないとは思いますが、最初の見積り額の様子から別事故の修理費用も含めて請求されたのではないかと思っております。

駐車場で車を停めていてこちらの私(車の所有者ではない)が外に出ようと後部座席左のドアを開けたら隣に停めていた車の右前の運転席ドアにぶつけて傷を付けてしまいました。
その弁償について相手の被害者とこちら私で話し合っていますが、話がまとまらずにいます。
そこで相手から修理代見積書を見せてもらいましたがその内容にフに落ちない点がありました。
一通りの金額が載せてあり、「法定金額」と添付して印字されていました。
車の傷の修理代にそんなものがあるのでしょうか？
回答よろしくお願いします。

物損事故において、保険会社には、車両損害額の査定を後で変更する権利があるのでしょうか？

　一ヶ月ほどまえ、私は交通事故を起こしてしまい、現在、保険会社と示談交渉を進めています。不幸中の幸いで、相手にも私にも怪我はなく、物損事故として警察に届けて、車の修理は終わり、過失割合についても合意できました。しかし、相手の保険会社から私に支払われるとして提示された金額が、私の計算よりも少なかったのです。
　そこで、よく聞いてみますと、相手の保険会社による私の車の車両損害額が、修理工場から保険会社から同意したと聞かされていた額から、修理に実際に掛かった費用へと、引き下げられていました。しかし、そのように実際の修理費用が安くなったのは、私が「保険会社と修理工場で同意したような修理を行うとお金が掛かりすぎるので、もっと安く上がる修理内容に変えてほしい」と頼んで、損害の回復については妥協したからです。
　このような妥協につけこんで車両損害額を引き下げるのは不当であると思えるので、私は自分の不利益を回復するために交渉するつもりです。つきましては、2つ質問させてください。

1. 交通事故の当事者が、修理工場と保険会社で合意した車両損害額に対応する修理をせずに、損害回復には妥協して修理費用を安くした場合、保険会社には、車両損害額を事故直後の合意額から、実際の修理費用へと引き下げる権利があるのでしょうか？
2. もし、1.に関して、保険会社に引き下げの権利がなかったとしても、実は、困ったことがあります。それは、車両損害額の合意の証拠となるような書類はなく、修理工場から私に送られてきた2種類の見積書（ひとつは、保険会社の見積りと同じ、という説明がついているもの、もうひとつは、私の頼みで安くしてくれたもの）があるだけ、ということです。それで、私の保険会社からは、「修理工場からは、この車両損害額の引き下げによってあなたが被る不利益（引き下げ額 x 相手の過失割合）を考慮して、あなたの車の修理費用をさらに値引くことができるかもしれない、と言われています。ですから、交渉してみてはどうですか？」と言われています。
　そこで、質問なのですか、この値引き交渉において、私が牛歩戦術を使って示談交渉の決着が遅れた場合、その遅れによって生じる不利益の分だけ、私の支払い義務を増やされてしまうのでしょうか?

購入したマンションに暮らしているものです。
マンションの隣室の引っ越しをしていた業者が何かを搬入した際にうちの玄関ドアにぶつけてしまい、一部にへこみができて１５センチほどの傷がついてしまいました。
業者は過失を認めて後は保険代理店を通じてのやり取りとなりました。代理店サイドは当初「ドアを交換することで対応します」とのことでしたが、この玄関ドアが特注で既に生産しておらず、ドア１枚が数百万円になることから、「パテで凹みを埋めた上で塗装し直す」と言われ修理のみになりました。
専門業者が修理をしましたので凹みは無くなったものの、それでも「ココは塗り直しています」感がバレバレで、どうしてもドアの一部に塗装の形跡が残ってしまっています。これ以上、修理を重ねることは難しいようでして、代理店サイドも「これで終わりにしたい」と考えているようです。

ただ、私はもともと「ドアは交換」という意識でいたため、この対応に納得できません。
わずか数万円の修理で済ませられてしまいましたが、私の家のドアは修理をしても元に戻りません。
ドア１枚が数百万するため、保険は適用できないと言われる一方、「必要な修理はした」と言われています。
損傷の形跡が残るドアを毎日開閉するたびになんとも暗い気持ちになります。
御隣の方に非は全くありませんが、傷一つないお隣のドアと交換をしてもらいたいくらいです。

塗り直しとかすかな凹みが分かるこのドアを毎日使わなければいけないこと、
また、中古で売却するときには査定に響く可能性もあります。
せめて賠償金／お見舞金を請求しないと気持ちがおさまらないのですがそういったことは可能でしょうか？？？

先日追突事故に遭いました。10：0の事故で私に過失がない為、保険会社と直接話をしなければならないのですが、保険会社に不信感があり、質問させて頂きました。
私の車の被害はリアバンパー、右リアフェンダー、右リアドアなのですが、ディーラーの修理見積を確認したところ、ドアの修理項目が漏れていました。確認したところ、保険会社が認めなかった為、見積から外したとの事でした。疑問に思い保険会社に確認したところ、傷については認めている。見積に含まれていると主張した為、再度ディーラーに確認しました。結果、はやり見積に含まれておらず、不信に思い保険会社を問いただすと、見積は見ていない、円満解決の為、磨いて（研磨）傷を消す費用を負担すると、先ほどの発言と違うこと言い出しました。研磨について疑問に思い、傷を消すために、周りの塗装を削るのは原状回復するという事とは違うのではないか、再塗装すべきなのではと疑問を呈したところ、社内規定で出せないと言われ、その後何の連絡もありません。今回の事故は人身事故となっている為、身体の方でも保険会社とやりとりをしなければならなく、保険会社との交渉が大変憂鬱で、丸め込まれてしまいそうな気がしてなりません。
質問ですが、
①ドアの修理方法は保険会社が言うことが正しいのでしょうか？
②大変不誠実な対応をされており、今後交渉していう上で誠実な対応をさせる為にとるべき行動はありますか？
以上、よろしくお願い致します。

ある業者に車の下地磨きを依頼しました。
施工終了後、ムラを指摘したのですがこれは手塗りのために見える物で洗車で直ると言われ引渡しのサインをしました。

ところが、数日後に晴天のしたで見るとそれはムラではなく無数の傷でギラギラと目立ちました。
よって、直してもらおうと店に行き立ち会いで洗車をしてもらいそのギラギラは何かと聞きました。

すると、これは磨きで付く傷なんですこれが通常作業で問題ありません。気にする人は気にしますが、気にならない方もいます。
保障も返金も会社の方針で出来ません、お引き取り下さいと言われました。

納得がいかずに話し合いをしていたのですが、会社の方針の一点張りで「2度と来るな!」と腕を振り上げてきました。

部下が止めに入り、相談室に電話してください話しはそこで聞くとの事でしたのでその日は帰りました。

しかし、相談室に電話をするも
「サインして帰ったお前の負けなんだよ!」
「傷の立証責任は訴える方にある!立証してください」

回答はこんな感じで取り合ってももらえませんでした。

その後も、傷は初めから付いていたとか、嘘ばかりです。

話し合いを続けての和解案も、
傷はまた付きます通常作業ですので、しかしもう一度施工し直すのだから次は文句を言わない念書を書けと言われました

立証するにも出入り禁止ですし、相談室も店の言い分しか取り合わない。
これではどうにもならず質問させていただいております。

他の業者さんからは、これは傷だから磨きに入らないので完成とはいえないと証言はいただいております。

お金を払い傷にされて泣き寝入りでは納得がいきません。
法律的にはどうなるのでしょうか。お聞かせいただけるとありがたいです。