組戻しについて。お金を返還してもらう方法。
相談の背景
以前あるサイトで商品を購入した際に銀行振り込りの登録をしており、3日前ほどに間違えて不動産に入金するはずのお金を誤入金してしまいました。銀行には組戻しの手続きを行いました。通販サイトに直接電話しても電話番号の登録がないと出てきたり、メールアドレスも違うようです。個人輸入業者と書いてありました。
質問1
相手が個人ではなく個人輸入業者で責任者の名前などもサイトに書いてある場合直接返還を要求できますか?
質問2
会社が海外にあるようで電話番号も香港でした、個人の特定は難しいでしょうか?
質問3
15万ほど振り込んでしまいましたが、少額訴訟した場合、余計にお金がかかってしまうのでしょうか。