ETCカード不正利用された時の対処法は？

【相談の背景】
カーシェアの車内に忘れたETCカードを不正利用されてしまいました。
ETCカードを挿したまま車両を返却してしまい、後日そのことに気づいてETCカードの利用停止をしました。

先日、ETCカードの利用明細が届き、確認したところ身に覚えのない総額5,910円の不正利用がされているのを確認しました。

カーシェア会社にその旨を伝えると、警察にご相談頂き、警察からの開示請求があれば利用履歴を開示することができる、とお伺いし、警察署に行ってきましたが、刑事課の見解は、民事のことで警察は介入できない、開示請求という意味が不明で、もう一度どのような手続きのことをいうのかカーシェア会社に質問して欲しいと言われました。
カーシェア会社からは相変わらず、弁護士・警察等からの公的機関からの開示請求があれば、とのことしか教えてもらえていません。

【質問1】
警察にどのように言えば開示請求をしてもらえるのでしょうか？

【相談の背景】
先日ガソリンスタンドで社割のクーポンを不正利用してしまった。友達1がバイトで社割を作って、友達2とその社割を使ってしまいました。（自分も何回か使ったことがある。）
友達1はバイト辞めている。（社割作った）
友達2は友達1から貰った社割クーポンを所持している。
自分は持っていない。
クーポンを使う時、友達2と自分、2人でいた。
自分はその社割のクーポンを使い給油できた、友達2がクーポンを使って給油しようとしたら給油できませんでした。
それでインターホン越しで定員さんに聞いたら
定員、クーポン（社割）とか使ってる？もう使えないよそれ、クーポン持ってるのおかしいよね？
言われて、はいと言って帰ってしまいました。

【質問1】
この場合注意（警告）で終わるのか、
警察が動くのか、
自分はどうしたらいいのか、いきなり謝罪しに行っても上手く話せる自信がありません。

【相談の背景】
早速ですが、相談させてください。

親に黙ってカードを使い、ガソリンを入れてしまいました。8,000円程です。

【質問1】
親が不正利用と分かり、カード会社に連絡を入れた場合、逮捕まで至ってしまうのでしょうか。

【相談の背景】
カーシェアリング使用時に自分のETCカード抜き忘れ、約2か月後に覚知。その間に、第三者がETC不正利用し、身に覚えのない高速道路料金の請求がカード会社からあった。カーシェアリング会社に相談したところ、第三者がETCカード使用したかもしれない旨カーシェア会社に連絡しており、本人同意のもと、住所、氏名、連絡先の開示を受けた。
今後、不正利用した第三者から損害額の弁済を受けたいが、どのように行うのがよいか。カーシェア会社は関与せず、個人間でやりとりするようにと言われている。

【質問1】
不正利用した第三者から損害額の弁済を受けたいが、どのように行うのがよいか。カーシェア会社は関与せず、個人間でやりとりするようにと言われている。

【相談の背景】
一緒に住んでいる彼女のカードを勝手に見て交通系ICにチャージをしてしまいました。
彼女がたまたま気づき、カード会社に連絡したところカード交換と不正利用の調査を行うようです。
まだ確定の連絡は来ませんがおそらく不正利用とのことで返金があるようです。
彼女には言い出せませんでした。


額は6万〜10万円ほどです。。
彼女は返金が確定した場合は被害届を出さないようです。
まとまったお金がないため、すぐには難しいですが、カード会社に弁償しなければとは思っています。

【質問1】
警察が来てからカード会社と話し合い。
自分からカード会社に連絡し相談。
のどちらがいいか。待っていて警察が来ても話し合いになるのか。

【質問2】
カード会社から警察に連絡が行き、急に家に警察が来て逮捕されてしまうのでしょうか。

【質問3】
カード会社から警察の捜査が始まり捕まってしまった後でも、弁償をしたら許してもらえるのでしょうか。
また、弁償と示談させてもらえる場合はいくらくらいになりますか。

【質問4】
彼女にバレずに個人的にカード会社に連絡をして示談金と弁償金を払うことはできるのでしょうか。

【相談の背景】
高齢者向け福祉住宅の施設長です。先週、休日でしたが緊急通報があり、駆けつけましたが誤報でした。その時、これまでの過労や業務範囲が広がった（例えば、食堂主任が退職したにも拘わらず、穴埋め求人は会社から断られ続けて食堂部門も代理主任となり、さりとてそれまであった食堂手当は出ず）不満で、つい会社のガソリンカードで自家用車に給油をしてしまいました。
そして、今従業員に発覚された段階です。横領金額は4000円弱です。
利用明細は会社に提出してあり、誰も勤務時間外であった事から発覚です。

【質問1】
今後どういう方針でいけば良いのでしょうか？

【質問2】
背景にある、他役職も兼ね、業務範囲が広がり当初の手当範囲を越えたが追加手当が無く、遡って会社へ請求したい不満があります。横領金額は返済すると共に、仮に減給になっても、会社へ遡って請求は可能でしょうか？

【相談の背景】
1ヶ月ほど前に別れた彼氏の車にETCを忘れたまま別れてしまいました。
遠距離であったため交通費は私が出すという事で私名義のETCカードを使って出かけたりしていました。(貸していました)
私自身車の運転をしないため、別れた後、しばらく経ってからETCカードがないことに気づきました。そして、クレジットカードの利用明細を確認したところ明らかに別れた後にETCカードが使われた履歴がありました。(1万円ほど)
相手へは連絡がつかず、友人、知人通しても連絡がつきません。
すぐに利用停止をしていなかった私に落ち度がある事は重々承知です。

【質問1】
ETCカード会社に連絡する事で支払い免除はされるのでしょうか？

【質問2】
法的にETCカードを利用した相手に対して何かできる事(支払い請求など)はありますでしょうか？

【質問3】
警察に相談した方が良いのでしょうか？

【相談の背景】
ETCカードをレンタカーに置き忘れていたようで、不正利用されてしまいました。
カード会社に連絡したところ、利用者の重大な過失になるため、被害額は自己負担となるそうです。

カードの利用停止には、高速道路の安全のために二ヶ月程かかり、その間の被害もこちらの負担だと言われています。

【質問1】
カード会社に連絡するまでの被害は自己負担で不服はありません…
しかしカード会社の都合でカード停止が遅れて被害が増えた分は、カード会社が負担すべきと思いますが、、、
支払う必要はありますでしょうか？

【相談の背景】
個人間カーシェアアプリを使用し、カーシェアをしております。

車にGPSをつけようと考え、その機器を楽天市場で購入しました。
GPSアプリを携帯に入れると、携帯電話の電波が5Gから3 Gになってしまい、Wi-Fiがないとネットに接続ができない状態になりました。

その旨、販売業者へ連絡するとそんな訳ないと馬鹿にするような返信のみで取り合ってもらえませんでした。

そのやり取りを商品レビュー、店舗レビューへ記載し、しばらくして、店舗代理人から損害請求100万円との内容証明が届き、商品レビューを削除し相手側代理人と連絡をとりました。

店舗レビューは失念していたのですが指摘があったので削除しました。

当初、レビューの削除を望んでいるのでとの事でしたので全て取り下げて今後関わらないで下さいと伝えましが

損害賠償減額は打診するがいくらなら出せますか？との返答があり

・出せない
・こちらは携帯会社に相談して
　SDカード交換しても改善さ
　れず一週間以上ネットが使用
　できなかった。
・その後、何度も携帯リペア店
　で見てもらい一週間後GPS
　アプリを削除してもらうまで
　携帯が使えなかった。
・店舗担当者を伝え確認依頼し
　たがそんな訳がないと確認し
　ていない。
・まずは第一報で侮辱され取り
　合ってもらえなかった。

【質問1】
相手側請求の取下げは可能でしょうか。

【質問2】
こちら側の損害賠償請求は可能でしょうか。

【質問3】
レビューは個人の意見だと認識してます。やり取りを載せ意見を書く事は法に触れてしまうのでしょうか。

【質問4】
取下げてもらい、今後関わりを断って欲しのが1番です。
その方法ありましたらご助言お願い致します。

【相談の背景】
以前もここで相談させていただいた件の続きになります。

ある日、財布から自分のではない他人のクレジットカードが出てきました。(全く知らない方の名前で身に覚えはありません)
思い返せば、直近の買い物で、暗証番号が通らず、サインで買い物をした記憶が2回ほどありました。きっと自分のではないカードの方を知らずに使っていたんだと思います。(ナンバーレスのカードでイニシャル部分も大変分かりにくいカードです)

これは不正利用にあたるのでは…と思い
、以前、ここで回答いただいたとおりに、すぐにカード会社へ連絡し、ことの詳細を伝えました。

返答は
「すぐに最寄りの警察署にカードを届けてください。(事の詳細はわざわざ話さなくても良い)知らずに利用してしまった分の請求や今後のお客様への対応はこちらで協議の上、また連絡する。」
というものでした。

【質問1】
故意ではなかったものの、他人のカードを使ってしまっているので、カード会社から何か言われてしまうんでしょうか。(訴えられたり、利用分よりも多額の支払いを請求されるなど)

【質問2】
警察へカードを届ける際、事の詳細を話した方が良いんでしょうか。それともただ拾ったと言っておけば良いんでしょうか。カード会社からはただ拾っただけだとでも言っておけと言われました。

【相談の背景】
私は、2021年12月から2022年7月の間、会社のETCカードとガソリンカードを私的に利用してしまいました。
会社側が2022年1月から2022年7月までの利用明細の写しを提供してくださり、その分の金額(¥44,261)につきましては始末書の提出と一緒に返還させていただきました。
始末書の内容は、「謝罪・利用金額返還の意思・二度としない誓約・冬季ボーナスの辞退意思」を書きました。
残りの2021年12月に使用した分につきましては利用明細の写しの提供をお願いしており、提供いただいた後に算出し返還させていただきたいとお願いしております。

会社は経営者が3名おり、何を行うのにも3名が同意の上で行っております。
今回の私の件で3名中2名は、利用金額の返還、始末書の提出によりお許し下さると寛大なお言葉をいただきました。
もう1名(以下A氏)に関しましては何の回答もいただけておりません。
考えられる理由としましては、私の部署の長であり経営者の1人(以下B氏)の部署とA氏が長を務める部署同士の関係性が良くないことが考えられます。
実際にA氏の部下の一人(以下C氏)から質問状がB氏と私宛に渡され、B氏は口頭にて回答いたしましたが、C氏は納得がいかなかったのか、「それがあんたたちの回答なのね、こっちは弁護士に相談してるし徹底的にやってやる」と事情を知らない人もいるフロアに響く大声で言われました。

【質問1】
現状警察からの連絡等ございませんが、今後の対応といたしまして、私が今のうちから準備できることがございましたらご教授いただきたくお願い申し上げます。

【質問2】
C氏に対し、事情を知らない人もいるフロアに響く大声で、事実とは異なることも一緒くたに吹聴する行為や暴言・挨拶無視行為に対して、精神的に追い詰められており、行為をやめてもらうにはどうしたら良いでしょうか

【相談の背景】
現在、有給休暇中で8月10日で退職予定の会社とのトラブルで相談させて下さい。

会社からETCカードを渡されて出勤時や他店への移動の際に高速を利用する為に使用してました。人員が少ない為、元々の勤務地とは違う店舗に出勤する時しか使っていなかったのですが社長から"出勤時に使っていいとは言ってない、これは横領だ、使った分の金を返せ、お前がETCカードを持ってるのも知らなかった"など興奮した状態で電話がかかってきて上記の内容を言われました。

ETCカードを渡してきたのは会社の主任からで使ってと言われただけでした。
その時に確認しなかった僕も悪いのですが僕の認識では会社に行く際、他店に行く際の利用目的で渡されたと思っていました。
しかし、社長の認識では出勤してから利用するのが普通だろうとの話でした。
出勤時、他店舗へのヘルプ等以外ではもちろん使用してません。
また、退職届を出した次の日に簡易書留で会社にETCカードを返却してます。

社長に横領だ、使った分を返せと半分脅された形で言われて恐怖で請求書を送ってくださいと言ってしまいました。

【質問1】
この場合、お互いの認識の相違があったにも関わらず全額返金するべきでしょうか？
また今後、どういった対応をするべきでしょうか？

【相談の背景】
以前お付き合いしていた彼と
ドライブデートをした際に、私のETCカードを使用し、出かけました。

その後、帰り際にカードを返してもらうのを忘れてしまい、何度も、返してほしい旨を伝えましたが、返してくれません。

使用した車のナンバー、車種は把握しています。
勝手に使われた形跡はまだありませんが、返してほしいと思っていて、
最近では連絡しても返事がありません。

【質問1】
返してもらうためにはどのような手続きを取ったら良いでしょうか？

【質問2】
警察に相談することは有効なのでしょうか？

【相談の背景】
今年の7月に知人の自宅に遊びに行った際、魔が差してしまい落ちていたクレジットカードを持ち帰り、使用してしまいました。金額は20万円程です。

本日友人より連絡があり、「カード会社からあなたが使用したと連絡があった。これから警察が来るかもしれないね。」とのことです。

また友人はカード会社から全額補填はされておらず、10万円程は引き落としになるのでそれはきちんと返済してほしいと言われました。

私は容疑を認め、金額は全て返済する所存です。

【質問1】
上記の場合、クレジットカード会社との示談交渉は可能でしょうか。またカードの裏面に名前がなかったことや友人の財布より盗んだものではないのですが、酌量の余地はあるのでしょうか。

【相談の背景】
カード詐欺にあいました。色々調べていくうちに以前お世話していた人が犯人だと断定(本人も認めた)カード会社からは補償範囲内なので全額補償されることになりました。ただ知り合いの犯行となると補償されなくなるのではと思い伝えてません。でもカード会社や店舗側が色々調べていくうちに私に繋がってくる方が怖いかなと悩んでいます。

【質問1】
知り合いの犯行だった場合補償取り消しされますか？

【質問2】
そして犯人を知りながら隠していると罪に問われますか？

【相談の背景】
ETCカードを不正利用されてます。
解約、カードの利用停止はすんでますが、カード会社はまだ使える状態だからこの先も不正利用されたら支払えと言ってます。警察も何もしてくれなくて、弁護士に頼まなければこれから先も不正利用で請求される状態です。でも被害額も今の所少ないし、弁護士に頼んだら私が金銭的に損します。

【質問1】
この際、カード会社にある私の情報を全て嘘の申告で変えて現住所から逃亡、電話番号の変更も考えてます。もう精神的にも限界です。カード会社は私が逃げても私をおえますか？

【相談の背景】
1年前、同棲相手にカード類を盗られ、その際カード会社に事情を話し、紛失という形でクレジットカードとETCカードの停止申請をしました。
しかし今年になりETCカードの不正利用をされました。
カード会社に問い合せたところ知人が使用してるなら本人間で解決しろとのことでした。私は元同棲相手と関わりたくなかったので、ETCを解約すれば使われることはないかと聞いたところ、そうだと言われたので解約しました。
それで終わると思ったのですが、解約した１ヶ月後に再度不正利用され、またカード会社に問い合わせました。
カード会社によると解約してもカード自体を破棄しないと不正利用されてしまうし、利用停止申請は1年経つときれてしまい、1年以内でもシステム上請求が通っていまうことがあり、その料金は私が払わなければならないと言われました。そういった説明は利用停止の電話をした時にされませんでした。
その後もカードを破棄する以外は利用を止められないと言われましたが、何度も何度も確認したところ、完全に停止する措置があると言い出しました。
私は不正利用されたのはカード会社の案内に不備があったからだと考え返金をお願いしましたが取り合ってもらえませんでした。
本当にこの先不正利用をされないのか？正直言って、言うことが二転三転するカード会社を信用できません。

【質問1】
カード会社の対応は返金に値しないのか？

【質問2】
カード会社をなんらかの罪で訴えることはできるか？

【質問3】
数千円の被害なので弁護士を雇って争っても費用倒れになるか？

【相談の背景】
クレジットカードを不正されました。
鞄に入れていたカードケースを紛失しました。気がついたときには鞄のファスナーが15センチ程度開いていたので、そこから落ちたと推測されます。
『カード会社に連絡→警察に届け出→カード会社からの要求に全て応える』ことを行いましたが、まだ調査中とのことです。
警察で被害届は出せないと言われ、カード会社に報告したところ「警察の情に訴えて、なんとしても防犯カメラを見せて欲しいんです」と言えと言われたので、再度警察に行き話をしました。ですが情で動くことはないと笑われ、被害者はカード会社だから、被害届はカード会社が出すものだと言われました。カード会社に報告しましたが、被害届を出してこいとの一点張りです。また「伝票のサインがあなたのものとそっくりですよ」と言われました。
さらには、開いていた鞄からカードケースが落ちることは、摩擦などもあるから考えられない。
今はソーシャルディスタンスと言われている世の中なので、スリなども考えられないと言われました。
私が使ったと言いたいんですか？とたずねると、「そうですよ！その可能性が高いんです」と言われました。

【質問1】
被害届も出せない、防犯カメラも見れない、自分が使っていないと証明もできない、私個人で出来ることは全てやってるつもりです。他に何をすれば良いのでしょうか。

【質問2】
全てを書ききれていませんが、カード会社の対応は適切なのでしょうか。

【相談の背景】
クレジットカードの不正利用に遭ってしまいました。（何者かが不正アクセスした模様です）

先日、クレジットカードを使用しようとしたら決済できず、カード会社に理由を問い合わせたところ「不正利用の可能性」ということで停止されており、カード再発行手続きを行い、現在到着待ちです。

そこで、4月に遡ってweb詳細を調べたところ身に覚えのない「不正利用額」が9万円以上ありました。

補償期間の60日は既に過ぎてしまっており、（74日経過）、この場合全額泣き寝入りしなければならないのでしょうか？

不正利用は「ライブチャット等の利用」と思われており、数回に渡り高額決済されております。

・カードを他人に貸し出しはしておりません。

・誕生日や単純な推測しやすいパスワードではありません。

・同一人物による同日に数回に渡り合計90,000円以上利用あり
（普段は携帯料金、その他低額の決済しかしていません）

ご回答よろしくお願い致します。

【質問1】
この場合
①カード会社、消費者センター、警察
全てに相談するべきでしょうか？

【質問2】
②全額泣き寝入りするしかないのでしょうか？

【質問3】
③カード会社の過失は0なのでしょうか？

【質問4】
④取り戻せる可能性、または判例少しでもありますか？
また、その場合は弁護士に相談という流れでしょうか？

半年ほど前にはなりますが、カーシェアリングを利用後、使用していたETCカードを抜くのを忘れていました。
その後無いのに気付き、2週間程経った後再度同じ車を利用したところカードを発見しました。
しかし、カード会社からの請求で、ETCカードが利用されてしまったことに気づきました。
警察にも相談しましたが、カードの不正利用による親告はカード会社に帰属するので個人による訴えは難しいとの見解でした。
こちらに非があるのは明らかで、請求に対して支払いしないといけないのは分かりますが、開示請求を行い支払った金額を利用者に請求することはできたのでしょうか？
利用金額は合計1万円程です。
(時間も経ってしまっており、金額もそれ程大きくないのでこれからの請求は諦めています)

電子マネーカードの不正利用に関する質問です。

先日道路で拾った電子マネーカードを誤って使用してしまいました。

似たような方は散見されたのですが、警察に自首のような形で相談の電話を入れることは賢明なのでしょうか。

また警察に相談した場合、その後の対応に関して、家にパトカーで押しかけるとかではなくて、電話で連絡していただく、もしくは自分で署にむかわせていただくようお願いすることはできますか？

詳細を説明すると、
1日目
拾った電子マネーカードを自分の財布に一度入れて、自分のカードと混同してしまいました。
2日目
電子マネーカード提携店舗にて、拾った方のカードで
数百円会計をしたかもしれません。
3日目
心配になり提携店舗へ買い物ついでに拾い物のカードについて相談しようと店舗を訪れました。
先に買い物を済ませようとして自分のカードで支払ったつもりが、拾った方のカードで会計してしまったようで、エラー表示となりカードが回収されました。

そこで状況を説明すればよかったものの、焦って別の手段で会計を済ませて店舗を出てきてしまった次第です。

先週の夜食事に友人とカーシェア利用で出かけたとき、飲食店の駐車場にて他の車に接触したような違和感があり、駐車場を出た後に少し不安で近くの明るい場所で降りて確認したところ、バンパーに少し傷があり，運転していた友人と話し、飲食店に戻りましたが、相手の車は無く、夜遅かったこともあり、私も友人も動揺しどうしていいかわからないまま帰宅。一応車内で飲食店に報告してみたほうがいいのでは？と進言はしましたが，帰宅後警察に届けねばならないのでは？と気づきました。友人はなんとかするから心配するなと言っていたのですが、同乗していたのに、友人に任せてしまい、何もできず、かなり不安になっています。

1.カーシェアの車なので、通常の所有者より複雑な手続きになるのでしょうか？

2.また、警察に申告した場合の処罰、しなかったけれど発覚した場合で処罰はどう変わるのか知りたいです。
友人が別れた後どう対処したのかわからないため、申告していない場合も聞いています。

3.同乗者は何か処罰がありますか？

4.友人が届ける気がなかった場合、時間が経っていますが、私はどうするべきですか？

カーシェアを利用した際に
ETCカードを車内にセットしたまま
車を返却してしまいました。

数日後、別の車を使用しようとした際に
紛失していることに気づき、気づいた当日は
別の人がレンタル中だったので
翌日、同じ車をレンタルし車内を確認したところ
ETCカード自体は手元に戻ってきました。

念の為、使用履歴を確認したところ、紛失していた期間中に
ETCカードを忘れた車で、6000円強の使用が確認できました。

そのことをカーシェアの会社に問い合わせたところ
ETCカードの使用履歴には日時と料金所の記載があるので
カーシェアの会社の方では誰が使用したかわかるはずですが
警察からの連絡でないと情報は開示できないとのことでした。

金額も多くなく、おそらくクレジット会社に報告すれば
その料金分は免責になるとは思うのですが
明らかな悪意を感じるので、できればこの相手に
何らかのペナルティーを与えられればと思っています。

この場合、他人のETCカードを使用したことで、何らかの罪を問えるものでしょうか？
また、弁護士さんを通した場合、相手の情報が開示される可能性はありますか？
民事的な解決方法が別であれば、そちらのアドバイスもお聞きしたいです。

よろしくお願いします。

今になって…と困っています。
対応策を教えて頂きたいと思い相談させて頂きます。

離婚後に娘が父親のETCカードを使用してました。
発覚した時は、父親も怒ってはいましたが、請求も無くその後娘とも普通に連絡もしていましたし、会った時にも何も言われていません。その後は会ったりはしていませんが、連絡は何回かとっていたみたいです。
それなのに、５年経った今頃不正使用したと返還を求めてきました。
金額的には2万位なのですが、不正使用で罪になるのでしょうか？　父親に返済したら問題にはならないのでしょうか？　離婚したとはいえ親子間の事なのに今更なぜそんな事を言うのか分からず、どう対応したら良いのか困っています。
父親が金銭的に困って言ってきているのかもしれませんが、仕事もしていて収入もあります。

先生方、対応策を教えて頂けないでしょうか？

宜しくお願い致します。

カーシェアを利用していて、財布の忘れ物が車内にありました。電話したカーシェア 運営会社からはそのまま車に乗せて保管しておいて欲しいと言われましたが、その後、半日利用予定で後々トラブルに巻き込まれたくなかったので警察に電話で相談して交番に届けました。
人との約束があり急いでいたので交番では書類は対面で書かずに必要事項を伝えて警官にあとで作ってもらうことになりました。見つけて届けた者の権利は放棄しました。ここで費用請求の権利を放棄してはいるのですが、その間カーシェア は使っていたので1時間ほどの時間料金はかかっています。
これをカーシェア 運営会社に例えば利用料の減額などの方向で交渉して返金されることは難しいでしょうか。また、ケースバイケースだと思いますが手間はかかりますでしょうか。

友人のクレジットカードを
出来心で使用してしまいました。
その後、自身のクレジットカードと誤って
２０万程度使用してしまいました。
カード保有者には上記を説明しておりますが
説明前にクレジットカードの停止と
被害届を提出しており
補償されております。
支払い意思があり、カード保有者も
クレジットカード会社に連絡しているが
つながらないと言われており
どうして良いか分かりません。
逮捕は免れたいです。
被害者はカード会社もしくは加盟店だと思うのですが、カード保有者から連絡してもらえない限り
自身はどうすることもできないのでしょうか？

9月にクレジットカードを知人に勝手に使われてました。
カード会社に連絡しましたが、対応出来ないと言われました。合計100万ぐらいの支払いになり、支払いができないのでどのように対応した方がいいのか、救済措置はないのかアドバイスいただければ幸いです。

私はカーシェアリングアプリでカーシェアリングをしている車のオーナーです。

先日、車のシェアをし、返却時には見つけられなかった傷が発覚しました。


貸し出し時と返却時にはお互いに確認を実施しています。
返却時は夜で暗く、左ずめしてドライバーが駐車されたこともあって傷を発見できませんでした。
傷はフロントガラスに飛び石がしたような傷で、暗いとわかりずらいのもあります。

返却後、次のシェアの事前確認時に傷を発見しました。この次のシェア時までは一度も車を運転していません。
この時点で写真を撮って、ドライバーに連絡をしました。

連絡後、なかなか連絡が帰って来ずアプリの運営から連絡してもらいようやく話合いができました。
ドライバーは海外の方で、日本人の叔父の方と話をしましたが
一度確認した時点でそっちの落ち度、後になっての連絡はおかしいと言われ
平行線で終わりました。

先方は弁護士を雇って裁判すると言っていますが、向こうから何を訴えるのかはわかりません。

私としてはドライバーの保険で修理対応してほしいと思っています。

そこでご相談内容としては


１：返却後の発覚でも、損害賠償を請求できるのでしょうか。

貸し出し時は明るい場所で双方確認➡️返却時は暗い場所での双方確認▶️後日の発覚時までは車に乗っていない。
駐車場は機械式の駐車場で私以外が車を触ることができない状況です。
今となっては返却時の駐車の仕方すら、傷を隠すために左側に人が入れないように、駐車されたのではないかとまで思ってしまいます。

２：私の要求を伝えたことが先方からの訴えの原因になるか。

電話を切るときに、弁護士を雇って訴状を送ると捨て文句のように言われましたが
わたしが訴えられる事由がわかりません。何かしら逆に請求を受けたりする可能性があったら
事前に対応できることがあるのではと思ってのご相談です。



よろしくお願いいたします。

二週間前くらいに財布を紛失して中にあったクレジットカードを勝手に使われました。

5店舗くらいの店で計20万円くらいです。
すぐにカード会社に電話してカードは止めてもらいました。
翌日には警察にも行きました！

ここで質問があります。

・不正で利用された金額の支払いは保険で支払わなくてよいのでしょうか？
⇨自分のミスですが裏の署名はしてませんでした。

・もし保険が下りたとしてカード会社や利用された店は被害届を出すものですか？
⇨ネットで見たらあまり被害届を出すってことが少ないと聞いたので。

・警察は動いて犯人を捕まえてくれるのでしょうか？
⇨こちらもあまり動いてくれなそうなイメージなので。
防犯カメラやカード会社控えの指紋とかで割り出せそうですが。

・もし、保険が効かない場合は僕がただ泣き寝入りしかないのでしょうか？

クレジットカード付帯の海外旅行保険(携行品損害)を利用して、旅行中に破損したものを請求したところ、調査会社の方とお話しする事となり二回面談しました。その際に他のクレジットカードも持っている旨伝えたところ、他社に請求し支払い済みのものと品物が被っていることを指摘され(携帯の修理代金)、誤って同じ修理のレシートを提出していることに気がつきました。なんども壊れ、修理していたので、正しいレシートは手元にあるので再提出したいと伝えましたが不要と言われ、その後一ヶ月くらいしてから、弁護士を立てて話を進めるとの連絡が来ました。

1. 小さな子供を育てているため、これ以上時間を割けません。どのように対応すれば良いでしょうか。もうお支払いは要りませんと連絡すべきでしょうか。

2. こちらも弁護士をたてて弁護士同士で話をしてもらうべきでしょうか。

海外を行ったり来たりする生活をしているため、海外渡航が人の何倍も多く、過去5年間に二度海外旅行損害保険で請求しています(合計100万円)。

長引く事を避けたく、どのように対応すればよいのか悩んでいます。どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

私が、契約している月極め駐車場で先週から無断で止めていた人がいて管理者の方が張り紙をしていました。
その後、気付いたら契約しており今日たまたま荷物の入れ替えをしている時その人の止め場に友達が止めてしまい相手が注意をしに直接私達に言いにきました。
こちらも悪いので、謝罪しましたが…気に入らないのか管理会社に苦情を出し管理会社から電話が私にかかってきました。
前回の無断駐車を私たちが、リークしたんじゃないかと疑われ迷惑しています。
この場合、丸く修めるためにはどうすればいいのでしょうか？

知り合いに先日勝手に車の鍵をカバンから取られ乗っていかれ、連絡もとれず、すごく迷惑をかけられています。初めての事ではなく、何回もあります。子供の習い事などで車を使うのに、迷惑かけられ盗難届けをだそうとも思いました。何かゆえば暴力を振られ、怖い気持ちもありますが、もう我慢の限界です。今日中に返してほしいですが、連絡がつかず…何かいい方法ありますでしょうか。

私は以前会社の同僚にクレジットカードを勝手に利用されてしまいました。
カードを利用しているところを同僚が見ていたらしく、その人に後日請求をし、全額戻ってきました。

ですが、その後同僚が気づいたらやめており、また、私の知らない請求（ECサイト）が数万程入っておりました。
私のカード番号は私かその人しかわからないはずなので、その人に問い合わせると、絶対違う。あれから使っていないということでしたので、知らない人に出回ったのかと思い、ECサイトの運営会社とクレジットカード会社に問い合わせました。

すると、利用をしていたのは、辞めた元同僚ということが発覚し、その後そいつに連絡をすると音信不通になってしまいました。
クレジットカード会社とECサイトにその旨を伝えると、そしたら、請求を取りやめて直接その人に請求しますのでご安心ください。と言われ、ほっとしておりました。
その場でカード番号の手続きだけをし、私に請求は来ない（被害はない）ということで、警察にも相談しておりませんでした。

しかし、その二週間程すると、クレジットカード会社から郵便が届いたため連絡をすると、元同僚と犯人が判明した為、カードの持ち主に請求をします。と言われました。
クレジットカード会社の担当からは、不正利用でもあなたの知っている人であれば、あなたで解決してくれとのこと。（言い方はもう少し柔らかいですが）

私も、元同僚に貸したくて貸したわけではありませんし、管理をしっかりできていなかったとはいえ、不正に勝手に利用をされたことになります。
また、最初の電話で「請求の取り消しがあること」を言われていたのにもかかわらず、いきなり請求があると言われたことに対して疑問が残ります。

近々警察に被害届をだしにいきますが、そのほか何かした方が良いことなどはありますでしょうか。
また、警察にも助力いただいても、お金を返してもらえない場合は私が払わないといけないのでしょうか。

ご意見頂けますと幸いです。

『横領罪について』
本日以前勤めていた会社から「専用決済システムカードが１つ無くなっており、それを使ったのが君じゃないか。」と連絡が入りました。
以前の会社では営業に私用の車を使っていたこともあり、いくつか不明の専用決済システムカードがありました。それを使ってしまっておりました。請求が無いため、一年前に離婚した妻の口座から引き落とされているのだろうと軽く考えており、会社のものだった場合大変なことだと思い、警察に通報しました。
これから以前の会社にも話をしますが謝罪をして返済をさせてもらえるならそれが良いのですがどうなるでしょうか。

A会社でカードを使用しましたが、
その後（28年12月23日）使っていないのに1.300.000円位カードを不正に使われました。
A会社に問い合わせたら、B社員が使っていたのがわかりましたが
私以外にも顧客のカードを不正に使っていたため
A会社が警察に被害届を出すのでカード会社から連絡あったら
「わかっている」と言ってほしいと言われたのでそう答えました。
B社員が逮捕されたら免除になると言われました。
そして、カード会社から電話があっても出ないでほしい弁護士が処理しているからと言われたのですが
請求がずっときていてそのうちカードは止められました。
その後も電話や督促状がきていました。1回だけカード会社に電話したら
弁護士からは何も連絡がないと言われました。そのことをA会社に告げたら、勝手な事をしたと怒られました。今後一切電話でないようにと告げられて、放置していたら、12月に裁判所から支払い命令がきました。
A会社に告げたら、カード会社に電話をして毎月5万円払うと告げてくれと言われて
私は、そんなの金額払えないとと伝えたら、5万円は準備するといわれましたが、1回だけ用意されましたが今月は結局、振込したと言われて入金されていません。
今から、カード会社に勝手にカードを使われて、A会社の指示で毎月5万円払うように言われた事を伝えても遅いのでしょうか
B社員が私のカードを使ったことはB社員からのメールがあります。
1.　カード会社に他人に使われたことを今の段階で伝えるのはもう遅いのでしょうか？
2.　毎月5万円は払えません。どのような対処をしたらいいでしょうか？

相談させてください。友人が支払をするのに急ぎということでクレジットカードの情報を
教えました。直接教えたというよりも、さすがにカードの情報は見せれないので
私が友達のパソコンを使用して代わりに入力しました。

後日、カードで使用したお金は、返金してくれました。

後日になってからですが、カード会社から請求がきたのですが、友人に使用した金額以上に
請求がきていました。しかも、支払先はこの間支払を代わりにした請求先になっていました。

ですが、証拠はないので友人に聞いたところ、友人も身に覚えがないと言われました。
そして、友人から聞いたのですが、パソコンが不正アクセスされていたようで、その不正アクセスと
なる証拠もみました。

カード会社から保険の適用外と言われ途方にくれています。

犯人は、友人しかいないと思うのですが、不正アクセスは本当にされていたようです。

でも、情報は教えていませんし、警察に行けばどう対応してくれるのかと悩んでいます。

なにかアドバイスとなるご教授お願いできないでしょうか？

先日、旅行に行った際にレンタカーからETCカードを抜き忘れた事に気づきレンタカー会社に連絡した所、そのレンタカーは既に他人にETCカードをつけたまま貸してしまって、ETCカードも使われてしまったとの事でした。
これについては抜き忘れてしまった私にも非があると思いますが、不正利用などの手続き等でお金がかかりました。
これに対しては慰謝料を請求する事は出来ないのでしょうか？
また不正利用に対して警察に相談した方が良いのでしょうか？
よろしくお願いいたします。

知人にクレジットカードを勝手に使われ…
額があまりにも大きすぎてCard会社に2月か3月頃に相談したのですが、一時的にとめることはできない！と言われ断念し、自分の保険の貸付金を借りて支払いました。
知人には、返して！と何度も連絡をいれているのですが、きちんと工面する！と言いながらも連絡が途絶えてしまい、その後も更に額が大きく…自分名義なので信用を失わないように子供の保険の貸付金の手続きをして払いました。
が、今回も額が多過ぎて支払えず再度、Card会社に相談をしたら、止めてもらえて新しいCardを作っていただけました。
が、前回相談した時に同じような対応をして頂けたら、こんなに苦しい思いをしなかったのに…と思いながらも、10日までに25万と次の20万を用意しなければならないのですがどうしようもなくて…
この場合、何とか工面するしかないのでしょうか？
ブラックリストに載ってしまうのでしょうか？
家族に迷惑をかけることになってしまうのでしょうか？
日々、脳裏からお金の事が離れず…夜も眠れません。
どうしたらいいのでしょう…

昨日にカーシェアリングで車をレンタルしました。帰宅前にスーパーの駐車場で乗り上げてしまいましたが大した傷では無いと思い、車を駐車場に返却後、該当箇所を確認すると助手席側後方のタイヤ上部のフレームからドアにかけて傷があり、ドアの開閉が出来ない状況でした。保険請求には事故証明が必要だと思い、警察に電話したところ実況見聞が必要であるので車を現場まで持ってきてほしいと言われ、再度レンタル手続きを行い実況見聞を行いました。幸いスーパーの設備に損傷はなく自損のみだったのですが、そこで初めてカーシェア会社に連絡したところ一度返却しているので保険は下りないと言われております。事故時に直ぐに損傷状況を確認しカーシェア会社にも連絡をすべきだったと反省しておりますが、諦めざるを得ないでしょうか？なおカーシェア会社への連絡は事故から50分後になります。約款には事故証明の取得が必要、カーシェア会社には直ちに連絡をと記載されております。

合同会社の金銭トラブルに関してお伺い致します。
私の友人が知人との共同経営で会社を運営し、会計士を入れていなかった為、50万ほどの使途不明金が出てきてしまったとの事です。
その部分で共同経営者から、請求をされ、さらに領収書のない交通費など総額で150万円の支払い請求があるとの事。
共同経営で、使途不明ということで、非は友人だけにある訳ではないと思うのですが、請求に応じなければならないものなのでしょうか。

車上狙いでETCを含めたカードの盗難があり、ETCがどのカード会社なのかわからずそのままにしていたら、あるカード会社の請求金額が過剰だったため、ETCの利用によることがわかりました。
この時点で盗難から3ヶ月経過しています。
この時に、盗難被害をカード会社に申告し、請求されている額面に関しては詳細がわからない限り支払いませんとして、引落がされないようにしていました。良くはないことですが。
その後、別のところでの引落のために口座に入金をしていたら、予告なく引き落としがかかっておりました。
その上、振込依頼書の振込期日と引落期日が同日で、正直不信感しか残りませんでした。
請求された金額の中にも不正利用の金額が請求されている上に、この場合、引落事実をそのまま受け取るべきなのでしょうか？
カード会社に問い合わせしても押し問答でしかなかったため問い合わせしました。

長文ですが、宜しくお願い致します。
私が使用しているカード会社から、身に覚えが無いカード利用明細が送られてきました。 内容は、会員登録制のカーシェアリング会社を利用したとの事です。(約45000円)
その会社に登録もしてい無いし、全く身に覚えがありません。
カード会社に連絡した所「カード使用した会社からの請求間違いかも知れないので、調査するのに時間がかかる為 約30日後に書面で自宅に送る」との事です。
また「カーシェアリング会社に ご自身から連絡をして 利用していない事を伝えてください」と言われました。
カーシェアリング会社に私から連絡をして
内容を 伝えると 私が会員登録していない事がわかりましたが、 「カード会社から依頼があれば調べるが 個人からの問合せには
お答えできません。カード会社の方に
身に覚えが無いので 払え無い旨を伝えてください」と言われました。
とりあえず、何かの間違いだと思い 30日後の回答を 待っていましたが 、
また 身に覚えが無いカード利用明細がカード会社から送られてきました。
同じカーシェアリング会社利用料 約31万円です。
カード会社とカーシェアリング会社に
連絡しましたが 前回同様の回答でした。
カードは直ぐに停止してもらいました。
まだ前回の45000円の回答は(30日間まであと4日です)来てないし 今回の31万円の回答も 30日後です。
1回目の45000円の時に カード停止しておけば 良かったと思いますが、その時は
何かの間違いだと思い カード会社から言われた通り30日後の回答を待つ事にしましたが、待っている間に 今回の件があり
カード被害だと確信しています。
カード会社からの返答が まだですが
もし請求があるかもしれない と思うと
不安でなりません。
カード会社とカーシェアリング会社が
しっかりと調査して私が利用していない事が 明らかになれば良いのですが、
もし 調査結果で 請求通り支払わなければ
ならい時は どうすればよろしいのでしょうか。
ご回答、 アドバイスを宜しくお願い致します。

窃盗意識の有無に関わらず、以下の場合、費用を請求することはできますか？

海外にて乗換えを行うツアーに参加しました。乗換えの空港にて、セキュリティチェックを過ぎた後、手荷物を受け取り確認するとパスポートが紛失していました。ツアーの継続が不可能となったため、空港の警察へ行き、警察に調査してもらいました。すると、別人が鞄に入れて、持って行ったと防犯カメラに記録が残っていました（記録は手元にありません）。パスポートが無く最終目的地へ行けないため、乗換えの国にて帰国用の渡航証明書を発行してもらうことになりました。その後、私のパスポートは、別のツアー参加者が持っていったことが判明しました。ツアー会社に問合せましたが、個人情報により名前等を知ることも出来ませんでした。パスポートを持っていった人に次の費用を請求することは可能でしょうか。

　・最終目的地への旅行費用（パスポートの盗難によりキャンセル扱い）
　・乗換え国での滞在費、及び帰国のための航空券費用（帰国のため、急遽発生した費用）
　・未知の国に強制滞在によって生じた精神的苦痛による慰謝料

この間、セルフのガソリンスタンドの機械にクレジットカードを挿しっぱなしで忘れてしまいました。三時間ぐらい後に、カード会社より、スタンドに忘れているので、勝手にカードの利用停止をした、今後、再発行か、解約の手続きになると言われました。カード番号がかわると言われました。利用停止後の解除はできないといわれました。スタンドの方が遺失拾得物として警察に届け出ずに、カード会社に連絡した為に止まったようです。警察に届けでていれば、止まらなかったといわれました。そしてカード会社は勝手にスタンドにそのカードをカード会社に郵送するように指示したようです。本人確認もせずに利用停止、または郵送の指示はおかしくないですか？私のカードを確認もなく勝手に送るのですか？因みに以前は別の店舗の方がカードを返却し忘れたと同じカード会社より連絡がありましたがその時はカードはとまりませんでした。すみやかに警察に届けないスタンドは犯罪ではないですか？不正利用は履歴を見ればすぐにわかるはずです。本人確認もせずに、勝手にカードをとめるのもおかしくないですか？カード払いにしてる固定費が全てショートしてしまいます。カード会社、スタンド戦えるなら戦いたいのですが、何とかなりませんか？多少の勝算はありますか？カード番号がかわるのは非常に困ります。よろしくお願い致します。

この間、セルフのガソリンスタンドの機械にクレジットカードを挿しっぱなしで忘れてしまいました。三時間ぐらい後に、カード会社より、スタンドに忘れているので、勝手にカードの利用停止をした、今後、再発行か、解約の手続きになると言われました。カード番号がかわると言われました。利用停止後の解除はできないといわれました。スタンドの方が遺失拾得物として警察に届け出ずに、カード会社に連絡した為に止まったようです。警察に届けでていれば、止まらなかったといわれました。そしてカード会社は勝手にスタンドにそのカードをカード会社に郵送するように指示したようです。本人確認もせずに利用停止、または郵送の指示はおかしくないですか？私のカードを確認もなく勝手に送るのですか？因みに以前は別の店舗の方がカードを返却し忘れたと同じカード会社より連絡がありましたがその時はカードはとまりませんでした。すみやかに警察に届けないスタンドは犯罪ではないですか？不正利用は履歴を見ればすぐにわかるはずです。本人確認もせずに、勝手にカードをとめるのもおかしくないですか？カード払いにしてる固定費が全てショートしてしまいます。カード会社、スタンド戦えるなら戦いたいのですが、何とかなりませんか？多少の勝算はありますか？カード番号がかわるのは非常に困ります。よろしくお願い致します。

etcカードの番号を知られてしまいました。どうも、チェックしているようで、このあいだ、どこそこにいってきたんだ～と電話がかかってきました。etcカードの走行履歴はetcカード番号と車両ナンバーがわかれば、だれでも見られます。１）他人の走行履歴を本人の了承なしに見ることは犯罪ではないのでしょうか。カードを変えるのはできますが、なにか、許せません。２）アクセス履歴とかはカード会社とで確認できないんでしょうか。証拠をつきつけてやりたいんですが、どうしたらよいでしょうか。etc履歴紹介サービスに電話しましたが現状のシステムだからと、とりあってもらえませんでした。よろしく、お願い、いたします。

ガソリンスタンドが発行しているポイントカードを店員に勝手に申込されたことについて罪に問えますか？

はじめまして。よろしくお願いします。
2日前にガソリンスタンドでレンタカーを借り、返却した際に「現金でガソリンを給油するとポイントが貯まって、現金をこのカードにチャージするとコンビニでも利用できるカードを無料で差し上げます」と言われたので、カードとパンフレットが入っている封筒を受け取り、自宅で封筒の中身を確認してみるとミシン目から切られた「お客様保管用」という紙が入ってあったので不審に思い、そのカードのヘルプセンターに申込方法を確認したいと伝えると「お客様に名前・住所・電話番号を申込書に記載して頂き、運転免許書を確認してからでないと店頭で発行ができないようになっている。」と確認できたので、当該店舗に電話すると返却を担当した店員がレンタカーを借りる際に記載した名前・住所・電話番号とコピーされた運転免許を無断で使用し、ポイントカードの申込書を書き、カードを発行したいたみたいです。
（無断で記載した申込書は私に返却はしてもらい、一旦お詫びはしてもらいました。）
こちらの実質の被害はありませんが、個人情報をこのような形で使用され、かなり精神的に苦痛を受けました。
このような場合、被害届を出し、相手方を罪に問えることは可能でしょうか？

はじめまして。質問お願い致します。3ヶ月前に銀行口座開設し、キャッシュカードは郵送としました。その後、キャッシュカードが届く前に、急遽、長期実家へ帰らなければならず、郵便局に転居届を出した上で私は転居し、前の住所は知人に貸しました。その後 1ヶ月以上たってもキャッシュカードが届かないので銀行へ出向き調べてもらうと、転居届漏れにより、前住所に配達され、知人が勝手に私のサインをして受け取っていた事が発覚しました。知人は受取った事をずっと私に隠していましたので、即退去と勝手に受取ったキャッシュカードの返還を求めたところ、即退去は してくれたのですが、「キャッシュカードは退去に伴い紛失した」 と言い出し、一切の謝罪もなく、逆に「私達を犯罪者に陥れる為にわざとキャッシュカードを送付したり転居した」と無茶苦茶を言う始末で 誠に腹立たしいのですが、この知人に対しキャッシュカード再発行にかかる手数料を請求出来ますか?また、勝手に受取った事は犯罪にあたるのでしょうか? 幸いにキャッシュカードは早期に止めてあった事もあり不正利用は されていませんでした。

営業職をしております。会社から無断でガソリンカード・ＥＴＣを家族と無断で使用したと言いつけられ無理やり了承のサインをさせられ、給料から控除と言う名目で天引きされ、退職であれば全額支払うという内容でした。家族は会社に連絡し決してやってないとやめて下さいと言っても無理で、天引きされました。当然無実です。社長は本人がやったと言ったからと何の証拠も詳細もないのに聞いてもくれませんどうか、アドバイスをお願い致します。

知り合いに、ETC障害者割引制度を悪用している人がいます。

知り合いのお父さんが、腎臓透析で障害者となりました。
最初はお父さんがETCを使っていたようですが、高齢なので高速運転を止めたか、高速を使わなくなったかでETCを知り合いが譲り受け、設定を変えないまま取り付けたようです。
しかも、お父さんを乗せて高速を走ることはなく、プライベートで旅行など遠方へ行く際に身障者割引で高速を利用しています。

また、お父さんを病院へ連れて行くということで、身障者のみに配布される駐車許可提示カードを知り合いも家族として申請をし持っています。
でも、知り合いはお父さんとは同居していないし、昼間は仕事があるのでお父さんは自分で病院へ行っていると聞きました。

身障者のお父さんは乗せていないのに、駐車場に車を停める時は堂々と身障者駐車スペースに乗り付けています。
そして、フロントには駐車許可提示カードを置いています。
健常者なのに、遠くに停めたくない理由だけで身障者駐車スペースに停めています。
あまりに身勝手な行為で、必要としている身障者の方が駐車する場所がなくて遠くに停めないといけない状態になっているかもしれないのに、そんなことは全く気にせず悪気もなく、駐車許可提示カードも悪用しています。
知り合いに注意しても、人のことは放っておけと聞く耳を持たないし、このまま黙って悪用を見逃していると自分も加担しているように思えてなりません。

ETCの悪用は誰かが言わないと、ずっと明るみに出ることはないように思ったのですが、現実はどうなんでしょうか？
頻繁に高速を使っているわけではないので、金額にしたら僅かだと思いますが、法的には問題があると思います。

この場合は、どこに言えばいいのでしょうか？
管轄の警察署でいいのでしょうか？
知り合いの車のナンバー＆住所、お父さんが住んでいる実家の住所はわかっています。
ある程度の情報提供をしたら、警察は調べて厳重注意という形で動いてくれるのでしょうか？

先日財布を紛失しました。その中にETCカードが入っていたんですが、すぐに止めたのですが使用され請求が来ました。
止めてあったので支払いの必要がないと思いますが、高速
会社に誰が使ったのか情報提供を求めた所、個人情報なので
教えられない 警察になら教えるとのことで警察に被害届け
を出しました。しかし警察はそんなことは問い合わせれない
、担当の刑事も教えられない、犯人が捕まっても教えられない
と本気で取り合って貰えません。実際に被害も出ているのに
こんな対応は普通なんでしょうか。 警察から連絡してもらえればすぐにナンバーが割れて犯人がわかると思うのですが、弁護士さんに間に入ってもらったりした方がいいんでしょうか。よろしくお願いいたします。

カードを不正使用されました。8月に紛失届をカード会社に申請 受理されました。後日 無くしたカードが、もし 出てきて使用されないか 確認した所 大丈夫です。カード番号も違いますから 使用不可です。カード会社の対応に安心していたら 12/24に届いた請求書にETCで使用された明細が、すぐに カード会社に問い合わせたら 支払わなくてもいいと。私が、使用したのが 知っている人かも 身内かも というと一転 私に払って下さい。紛失届を出す時に身内が使用するかも 言わない お客様が100%悪いですから カードを停めるには、 緊急性がないと判断していたので システム上起動することが、あるためです。支払は、リボ払いも出来ます。会社の規約ですから規約に載っていない事は、お客様に言う必要はないです。と言われて 困ってます。最初にカードは、停めて破棄されている事も確認しているのに 納得いかないです。カードが、2枚あるとも言われ 破棄されているはずなのに カード会社の対応に困惑しています。私に勝ち目ありますか?誰か アドバイス下さい。よろしくお願いします。

＜背景＞
先日カーシェアで車を借りた際に、停車中の他人の車にぶつけてしまいました。
事故を起こした運転手はカーシェア会社へ登録されている運転手以外だったため、保険適用外となり、
カーシェア会社からは所有車の修理費用について、実費負担分を請求されております。
請求は登録済みのクレジットカードから来月引き落とされるとのことです。

修理費用を支払うことに関しては、理解してますが、修理費用（22万）がこすった程度のキズに対して、
想定以上の金額だったため、カーシェア会社にエビデンスとなる請求書のコピーを頂き、確認しました。
納品書・請求書から修理箇所と明細を確認した結果、レンタルした車には元々大きなキズがあったのを確認しており、修理箇所の中にはぶつけた箇所に加えて、レンタル前のキズの修理も含まれておりました。修理後の車も確認しましたが、やはりレンタル前のキズも修理されていました。
（ぶつける前後のキズの写真とキズについてカーシェア会社が記載しているメモも残っております。）

＜キズの箇所＞
レンタル前：右側面スライドドア
ぶつけた箇所：右後方バンパー

＜ご相談＞
1．修理費用の請求が今月の利用分としてクレジットカードから来月引き落とすと言われていますが、
　 事実確認が取れるまで、支払を拒否することは可能でしょうか。

2．修理会社の連絡先を頂いており、修理会社への修理内容の事実確認と手許にある写真をもとに、
　 カーシェア会社へ事故とは関係ない箇所の修理代（10万）の免除頂くようお願いしたいと思いますが、
　 確認が必要なこと及び進め方でアドバイスがございましたら、教えて頂けますでしょうか。

よろしくお願いします。

5歳になる私の子供が、公園の駐車場で、木の枝を持って遊んでいると、第三者の車のフロント部分に傷を付けてしまいました。
車の所有者からお叱りを受けた後、運転免許証のコピーを取られ、お互いの連絡先を交換して、後日また請求を受けることになりました。
【ご質問】
不当な請求は避けたいのですが、予め準備することや、今後の対応について、アドバイス頂けませんでしょうか

先日カーシェアを利用し車内にETCカードを置き忘れてしまってたようで、2日後にクレジットカード会社から私の次にカーシェアを利用された方から連絡があり誤って使用してしまったとの事でした。
カード会社からは私の個人情報を相手のに教えても良いかと問われ、私が個人同士で話し合いをするのですか？と聞いたら そうですね。と。
私はカード会社が全て行って頂けると思ってたのですが個人同士でトラブルにもならないかと不安です。カード会社にお任せす？ことは可能なのでしょうか？

知り合いが店舗経営に必要な駐車場を近所で借りていたのですが、知り合い経由で数台分借りることになり月々数万円支払っていました。

しかし、知り合いのよしみで契約書をかわしていなかった様です。

後々の事を考え契約書を交わしたいと、使用料を回収の際に伝えてきたのですがうやむやにされていました。

結局、その人間は持ち主ではないのに駐車場を勝手に貸して料金を取っていたのです。

持ち主、オーナーに直接連絡が取れて発覚しました。

逃げられる前に詐欺、横領をしていた人間の親にも連絡をとりたいとの事で連絡先をそのオーナーから教えてもらう事は、そのオーナー自身は法律には触れないでしょうか？

立件して警察、弁護士を入れて告訴することはオーナーも承認済みです。

回答よろしくお願いします。

知人にＥＴＣのセットアップを頼まれ、車検証のコピーをいただき、実施後にお送りする際にほかの人に送ってしまいました。
それを伝えると、個人情報はどうなるんだと、なにか考えろといわれております。
この場合、どんな対応をとればよろしいでしょうか？

【相談の背景】
クレジットカード不正利用の相談です。

出会い系で会った人にクレジットカードを盗まれ使われました。

・初めてメールした翌日に会った
・遊んだ帰り、電車に乗る前にサイフ見てクレジットカードが無いのに気づいた
・クレジットカードが無い事に気づいた時にクレジットカード会社へ停止の電話して約35万使われていた。別れてから約20分の間に使われた。
・交番で紛失届を出した
・相手の知っている情報はメールアドレスのみ

【質問1】
使われた金額分が返ってくるか知りたいです。
カード会社の補償は、知人に不正利用をされた扱いになるので難しいと思います。
その他に金額分を取り戻す方法があれば知りたいです。

【質問2】
支払い拒否届け(正式な名前は分かりません)の様な物は出した方が良いですか？

【相談の背景】
カーシェアでETCカードを差しっぱなしで返したら、誰かに勝手に使われました。

【質問1】
これは刑法に該当する犯罪ですか？
民事事件ですか？

【相談の背景】
会社の法人ETCカードを使うはずがないのに引き落としが多いことが分かり、会社に請求書と明細書が保管されていなかったことも分かったので、高速道路料金の請求先の会社に連絡して請求書と明細書を送ってもらいました。明細には日時と高速道路の入口出口が明示されておりました。ETCカードを持ち繰り返し私用に使っていた従業員の名前もわかっています。この従業員は、これまでも会社のお金で私物を買うことが常習化していました。2ヶ月前に退職勧告をして本人は不正を認めないまま退職となりました。

【質問1】
①この従業員（経理担当ではありません）の行為は詐欺罪にあたるでしょうか。

【質問2】
②内容証明郵便で返還請求をしても無視をしますが、返還させる方法はあるでしょうか。

【質問3】
③訴訟、告訴、はできるでしょうか。

【相談の背景】
2年前に知人に「使った分の料金を支払うから、ETCを貸してほしい」と言われクレジットカードに付随してるETCを2枚貸したのですが、今年の1月に自分がクレジットカードの支払いを払えなくなり、1月に知人から受け取ったETCの料金を受け取っていたのですが、自分の使った分の料金が足りない為支払額が足らず支払う事ができなかったので、そのまま受け取った料金を返却しました。それから他の借金も重なり4月に自己破産をする事になったのですが、その間に知人がETCカードを勝手に使っていて、ETCの分だけで合計40万ぐらい滞納してしまっている状態です。

【質問1】
この場合、自己破産で求償権を行使する事になるのでしょうか？

【質問2】
できれば知人と一生関わりたく無いので求償権を使わずに破産手続きを進めれるのでしょうか？

【相談の背景】
昨日に投稿した質問と関連するのですが、以前、私と友人で駐輪場(おそらく公営)に自転車を停めました。利用している駐輪場は一日駐輪券のシールを60円で購入し、それを自転車のサドルなどに貼り付けて、それを管理人の方が確認する仕組みとなっています。用が済んで帰宅する際に友人が何を思ったのか、確認済みのシールを他人の自転車(駐輪券が貼られていない自転車)に貼り付けました。
その行為を止めようとしたのですが止められず、後悔しています。

【質問1】
この場合に刑事事件に発展する可能性はあるのでしょうか？

【質問2】
その時は私も捜査されるのでしょうか？

【相談の背景】
友人にクレカを抜き取られ勝手にカード利用されました。カード会社からは不正利用の判断で補填はされてます。

後日警察には、補填されてるから被害届けは難しいと言われました。本人は不正に情報を盗んだことを認めています。

カード会社からの補填があったら被害はカード会社になるのは把握しているのですがカード利用者への、カードの情報を勝手に搾取されたことについては、窃盗罪などにあたりませんか？また、他人のカードを不正利用した場合は詐欺罪にも当たると調べたのですが、実際に何かしら訴えることはできませんか？よろしくお願い致します。

【質問1】
実際に何かしら訴えることはできませんか？
また警察に被害届の発行したいのですが。
色んな角度から見て犯罪としてあつかいたいのです。よろしくお願い致します。

【相談の背景】
彼女と別れてから使った分は絶対に支払うからETCカードを貸して欲しいと頼み込まれので貸しました。翌月の請求20万円位来たので連絡したら貸す方が悪いって言われました。カード会社に連絡してETCカード使えなくしてもらったんですけど未だに毎月請求が来ます。それと元カノの名義で家に数カ所のカード会社から請求が来ます。

【質問1】
全て自分が支払わなければならないのですか？

個人経営者名義の「ガソリン給油専用カード」を貸して頂いていたんですが、第三者Aに貸した事もあり、その第三者Aが勝手に私の財布やクルマに置いてるところから持って使用していた事がありました。

質問1
第三者の使用がわかり「貸主」から使用していた
平成27年から平成30年使用料150万を今請求されています。
全額現金で支払いしようとおもいますが
私だけの支払い責任になりますでしょうか？

質問2
貸主との和解と一筆や使用経由など話しをするのに、第三者Aを呼び出したら電話で「行かない」「承諾書書かない」「窃盗で訴えて下さい」「分割で1000円～5000円づつ払う」と言われ話が進まないので私が全額支払い150万円の何割か支払い請求は可能ですか？

ＥＴＣカードを不正利用した元恋人から示談にしてくれないかと言われています。

以前私が渡しっぱなしになっていたＥＴＣカードについて質問したところ、

>明らかに元恋人が勝手に使ったのでしょう。カード会社に対する詐欺、あなたに対する横領などの罪となる可能性があります。あなたに落ち度があっても、元恋人の刑事責任は変わりありません。
ただ、預けたままにしていた状況では、カード会社は詐欺の被害届を出しませんし、あなたに対する横領も、警察が動きにくい状況です。おそらく立件しないでしょう。そのため、警察も弁護士に相談して民事責任を追及してはどうかと言ったのだと思います。

というご回答を頂きました。
相手から横領罪・詐欺罪の示談金として各30万円ずつ払うと言われています。
しかし今回の示談は民事で、被害額とどのくらいの金額を受け取ったらいいのかがわかりません。
被害額は数千円です。

知人とショッピングへ行き、駐車場料金が無料になるということで、カードを作ることにしました。その後、このカードを知人に貸してしまいました。初めは、支払いもしてくれていたので安心をしていましたが、数ヶ月後、支払いがされていないとカード会社から電話があり、知人にその事を話すと大丈夫ちゃんと振込むからと言われ信用していました。その後、調査員と思われる男性が私の留守に訪ねて来ました。私の父親の名前を言って来られたので、私の個人情報が漏れているのかと思い、翌日、カード会社に個人情報の事で文句を言ってしまいました。知人も、個人情報の事で謝罪しないと支払わないとカード会社の方に言っていました。数ヶ月後、私宛に裁判所から立替金等請求事件という内容で簡易裁判所から手紙が届きました。私は、どうしたらよいのか途方にくれています。貸した私が悪いのは、分かっております。それと、個人情報の漏洩も気になります。それと、私は、ブラック入りになってしまうのでしょうか。今後、どうしたらよいのか教えて下さい。

ETCカードがおそらく社内で盗まれ、不正に使用されました。今まで請求明細をよくみておらず、今月は「支払いが少ない」と、不審に思い、今までの明細をよく確認すると、車種の違う明細が多数あり、明らかに他人の使用したものと思われました。ＥＴＣカード2枚を使っていたため、気付きませんでした。まだ請求の来ていない、ごく最近の明細も調べてみると、大胆に金額が増えています。すぐカード会社に届けようとおもいますが、この場合、今まで知らずに支払ってしまった分に対して、不正に使用した犯人が見つかれば、損害金、損害賠償の請求はできるのでしょうか？また、警察に届け「カード事故」となった場合、私がカードの使用を制限されることはないでしょうか？

先週中学校の同級生と数ヶ月ぶりに喫茶店で会ったときの話です。友達から北海道にいる彼女に会いに行きたいけど、お金がないから格安の飛行機チケットを取って行きたいのだが、クレジット決済しか方法がなく、自分はクレジットカードを持ってないし、今事情があって作れない。変わりにお前のカードを借りたいということで、無知だった僕はその場でその同級生にカードを貸し、決済してもらいました。そして喫茶店での飲食代をその同級生に奢ってもらい、往復航空チケット代11,000円をその場でもらいました。その２時間ほど後、別の友人に会ったときに、上記出来事を話した際に今すぐにカード番号をかえた方が良いと言われ、紛失した事にして、カードを使えなくしました。その後、僕に助言した友人が、僕の携帯を使って同級生に連絡し、カード番号を変更する事と、僕がもらったお金を返すことを同級生に伝えました。それから一週間程たった今日、同級生から連絡があり、8日間僕から連絡が無く、かつもらった金額を返金していないこと、僕がカード名義を同級生に貸したことをほかの友人に話したことなどを理由に僕がこの一週間で何を考え、何を整理し、何を得たいのかを聞いた上で、僕と、僕の携帯を使い、同級生に連絡した友人に対して法的措置を取るか否かを考えていると言われました。
そこで先生方に質問です。
①上記の通り僕の言動次第で法的措置をとる様なのですが、どのような行動を取れば良いのでしょうか。
②友達が今日連絡してきたときに、プライバシーの侵害と名誉毀損、僕が同級生からもらった金額を8日間返金していないことに対する横領と遅延損害金、謝礼として支払った喫茶店での飲食代に対する詐欺罪が適用されるとも言っていたのですが、適用されるのでしょうか？
③チケット代として11,000円もらっており、そのうち往路分の5,000円は僕が支払うことになっており、残りの6000円に対する延滞損害金はいくらになるのでしょうか。
④もし法的措置をとり、同級生の言い分が適用された場合、損害賠償額はいくらになるのでしょうか。
お恥ずかしながら、友人にこの話をするまでクレジットカードを他人に渡すという行動の異常さを理解していませんでした。ホントに無知で馬鹿な自分に腹が立って仕方がないのですが、何かしらの助言が頂ければと思い投稿しました。助言よろしくお願いいたします。

約１カ月前、友人2人とツーリングに行った際、昼食をとることになり駐輪場を探したのですが見当たらなかった為、コインパーキングに停める事になり車一台分のスペースに3台停めて昼食に行きました。
戻ってきた際料金を払おうと駐車番号を確認しようとみたところロック板が上がっていなかったので
料金は発生しないのでは、と思い精算機には触れず、帰ってしまいました。ところが先日、友人2人の処に請求書が送られて来たらしく内容は、不法駐車料5万円、調査料1万円、ビデオ確認料1万円の請求書でした。
不正出庫してしまったのは、悪かったと思いますが、駐車料は当たり前ですがこの場合どれぐらい支払えば良いのでしょうか？
相手側は、電話対応は無しで異議がある場合には内容証明で郵送してくれと記載してあります。

2011年に友人に車からカードを持ち出され10万円程度無断使用されました。発覚後問い詰めた結果返済するとの事でしたが4年経過した現在も一切返済がなく直接会話しようとしてもドタキャンばかりで約2年会話もなくメールのみで謝罪、誠意がありません。罰を受けさせられますか？お金の問題では無いのです。アドバイスをお願いいたします。

ガソリンスタンドを運営しております。アルバイトスタッフがお客様の掛売りカードを使用し友人に無料でガソリンを給油していました。被害の詳細はまだわかりませんが、公的な方法でスタッフに損害の賠償を求める方法があれば教えて下さい。上得意先のカードを使用しての不正でしたので、信用上も大きな損害と考えています。

某デイラーの担当者に車を修理に預けた際、車載機に入っていたＥＴＣカードを無断で自宅からデイラー迄の往復の高速道路を利用されカードの支払いを私がした場合

１年ほど前に友人からETCカードを貸して欲しいと頼まれ、渋々ながら貸してしまいました。

３ヶ月ほど前までは使用した分を毎月返還してもらっていたのですが（直接手渡し）
この２ヶ月ほど返金をしてくれなくなり、ついには連絡が取れなくなってしまいました。
（この２ヶ月分の請求額は４万円ほどです。）

本来ETCカードは他人へ譲渡、貸与してはいけないということが調べているうちに分かり
これはもはや泣き寝入りするしかないのかと悩んでいます。

一体どのような手段をとることが賢明だと思われるでしょうか？

是非ともアドバイスよろしくお願いいたします。

セルフのガソリンスタンドで給油後レシートだけ取って釣り銭を取るのを忘れました。
スタンドを離れて２～３分後に戻ったら、すてに違うお客さんが給油をしようとしてました。
「ここに釣り銭忘れたんですけど、なかったですか？」
と訪ねたら知らないと言われました。

仕方がないので店の人にも確認しましたが、届けもないから警察に通報してくださいと言われました。
警察じゃないと監視カメラの映像も見れないとのことでした。

すぐに警察に電話して最寄りの交番から来てくれ、確認をしたあと盗難届を出しました。

今後、警察の方で防犯カメラを確認して、犯人の特定をして、呼び出したのちに、取り調べとなるそうです。

盗った人が素直に返してくれればいいのですが･･･

① 素直に返してくれた場合、盗った額＋迷惑料も貰ってもいいのか？
(給油したときは、営業中で盗られたのは釣り銭。警察を呼んで話をしたりしてたおかげでお客さんからの依頼をのがしてしまった)

②素直に返してくれない場合は、どのようにしたらよいですか？

私は、約２ヶ月前に財布を落としてしまいました。
財布の中は、現金をはじめ、免許証・クレジットカード・他ポイントカード等が入っていました。
落したと思われるのは、繁華街の歩道で時間は２２時以降です。
翌日に、管轄警察署交番に遺失物届けをして、クレジットカードの停止、免許証の不正利用が出来ないよう措置を施しました。
そこで、同月にクレジット会社から利用明細が届き、明らかに利用停止措置を施した日以降の利用がありました。
当該クレジット会社に問い合わせたところ、第３者（拾得者）が利用したことが明らかになり、利用料金についてはクレジット会社の保証で対処していただけることになっています。
私はさっそく、クレジット会社に利用履歴の照会を行ったところ、拾得者はコインパーキングを利用しており、コインパーキングの運営管理会社及び、所在住所と利用した駐車枠番号、清算時間が判明しております。
ここから本題（ご相談）になるのですが、通常コインパーキングには防犯カメラが設置してあると思うのですが、警察に遺失物横領罪で告訴又は告発を申し立て、駐車場を利用した車両から車両ナンバーを割り出し、車両の所有者又は利用者を摘発するよう求めようと思っております。
この場合、警察機関は捜査を行ってくれるものでしょうか。また、告訴（告発）する際の手続き等を教えていただきたく存じます。
なお、警察機関には被害届等での問い合わせをしましたが、今回のケースでは私や当該クレジット会社は直接的な被害者ではないことから、被害届について受理できないと伺っております。
結果、ご相談をするに至りました。何卒ご教授ください。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

簡潔に言いますと知り合いから合計４０万ほど騙されました。読みにくく全容を理解するのは難しいと思いますが分かった事だけでも是非助言をお願いします。

旅行に行きたいと思っていた所に知り合いがいい旅行会社を知っているし一緒に行こうと言う事でお願いしました。旅行代５万を支払ったのですがその後に「海外ではカードで買い物した方がいい!」と言われましたが持ってないと言うと「プリペイドカードのようなチャージ式の旅行カードがある。１５万以上からしかない。一緒に集めよう」と言われその後も巧い事語り説得させられて最終的に２人で２５万円分集めました。

結局旅行は鳥インフルで飛行機が全部止まってる。明日出発する。明後日出発する。きょうの夜出発する　友達が怪我した。ストーカーにあってる等滅茶苦茶な嘘や言い訳を１週間程度され行けずじまいでした。旅行も嘘じゃないかと問いただすと曖昧な感じではぐらかし弁護士に相談してる。警察に相談してる等の言い訳をして此方を安心させつつ被害者ぶり話題を変えます。

今度は嘘か本当か弁護士や警察に相談してるから（事件として捜査してるからとも言ってた）勝手に動いたらダメ!家賃や光熱費、借金などを一旦弁護士に預けて弁護士から払ってもらうと言われ６万弱を渡しました。その時にメモ用紙に委任状なるものを書かされました。（証拠としてワザと間違え１枚持って帰り保管しています。電話や会話もほとんど録音しています。手渡し以外の振り込み用紙もあります）

今は月１万から３万返してくれてますが、はっきり騙した事を認めるような事は言っていません。あくまで被害者のような救済者のような立場です。旅行会社や弁護士の情報を求めても巧いこと話題を変え教えてもらえません。私も甘ちゃんでお金が帰ってきてるなら逃げられても困るしそれ以上問い詰めませんでした。

ですがこの返済は続くのか？と心配な所もあり前もっての保険に手を打っておきたいと思いますが、どのような行動をしたらいいのか分かりません。①警察や弁護士に相談だけでも行くべきでしょうか？　②また知り合いは詐欺やその他の罪が認められるのでしょうか？　③警察や弁護士の方々は取り合ってくれるでしょうか？④お金を法律的に取り戻せるでしょうか？　宜しくお願いします。

書きたいことは山ほどあるのですが長くなっても読めないし、どのような情報をどこまで記載していいか分からなかった為に話の全容を理解するのは難しいと思いますが分かった事だけでも是非助言をお願いしましす。

知り合い(18歳)がCDレンタルカードを落として、他人に悪用され、遠方のレンタル店から商品の弁償(約5万円)を含めた対応を求められています。
警察へは落し物の届けをしてありましたが、レンタル店へは未連絡でした。
レンタルカードの規定欄(弁解ではないのですが、正直、小さな文字の羅列で今回のようなトラブルでもないと読みません)には、「未連絡カードによる金銭トラブルは、カード所有者に責任がある」と記載されています。
警察へ相談に伺った所、被害の特定が出来ないうえ、上述のレンタルカード規定によると落としたカード所有者に責任があるので、「被害届け」などの受付はできないといわれました。
レンタル店の説明によると「被害届け」があると、商品の弁償代(約5万円)が免除されるそうです。
レンタルカードを落としたのは今月(5月)で、悪用した他人は店頭に複数回訪れて、CDを借り続け、返却されないので、店側から知り合いに連絡が入り、今回のトラブルが分かりました。
もし、多くのCDが返却されれば問題はないと思いますが、既に1万円を超える延滞金を支払うとは、考えられません。
今後の対応策について、何か良い策はないかお教え下されば幸いです。
店には防犯ビデオがあるで、複数回訪れた他人は写ってる(つまり、レンタル記録から映像で特定できる)可能性が非常に高く、現在、店側の担当者との電話やりとりで、ビデオ映像の保全をしてもらうよう約束をとりつけてあります。
ビデオ映像がなくなれば、何も証拠がないので、店側に「ビデオ映像の保全依頼」の内容証明郵便などを送っておいた方がいいのでしょうか?
以上、よろしくお願いいたします。