落下物や雨漏りで隣家に迷惑をかけたら責任はどうなる？

【相談の背景】
本日、隣人から、我が家の洗濯物が落下して車にあたって傷がついた。弁償してほしいと言われた。落ちた洗濯物を持って隣人が訪問してきたので、隣人とともに車の傷を確認し、写真をとり、ひとまず保険会社に連絡すると伝えた。
その後、保険会社からは加入している内容では保証できないので、自費での修理になりますと言われる。

【質問1】
本日、突発的に強い風は吹いていたが、台風などではなく、今まで我が家の洗濯物が落下したことはない。こういった落下物に対して、保険がきかなくても、賠償する責任がありますか?

【質問2】
賠償する場合、修理会社はこちらで指定してもいいのか?法外な修理費用を要求されたら断ってもいいのか?

【質問3】
そもそも、落下物があったことは間違いないが、我が家の洗濯物が直撃したところはみていません。相手にそれを証明する義務はありますか?

【相談の背景】
平屋の工場を借りています（食品製造業）。不動産会社が仲介に入り、物件の下見など行った際には特に水災等は無いとの事で契約しました。しかし３か月後に多少多く雨が降った際に工場入口付近まで水が迫ってきました。
大家さんに連絡をしたところ、過去には建屋の中まで水が入ったことがあると、その時初めて聞きました。仲介した不動産屋も知らなかったそうです。

既に工場は数百万の費用をかけ稼働しており、他に移動する事は困難です。

大家さん曰く、工場の敷地には雑草防止用に古い絨毯を地面下10cmほどに敷き詰めてあり、（これが水が地面にしみ込まない理由だと伝えても聞く耳もたない）また工場側に向かって傾斜地になっている事からU字溝を逆さまに地面下に水路を造ってあるから大丈夫だと思ってた、また水が入りそうなら地面を鍬で溝でも掘って下流に流れるようにすれば大丈夫だよと、その後何も対策してもらえません。

工場の機械は土間に設置するもので、もし床上浸水でもしたら一発アウト。

その事も伝えていますが何も動いてくれず。

しかも天災レベルではなく、多少強い雨の度に同じような状態になり、深夜の雨では工場に泊まり込み、鍬を用意して待機しています。

近隣でこのような状態になっているところはありません、ここだけです。

【質問1】
不動産屋は仲介しただけで管理は一切しない。大家さんに法律的に水害対策をしてもらう事は可能でしょうか。

【質問2】
大家さんが趣味で植えた数十本の樹木（梅5本、イチョウなど大型）の剪定は借主がするのか？
地面草刈りは借主がしてますが、樹木の剪定は大家がするものと、賃貸契約書では確認しておりませんでした

【相談の背景】
我が家に遊びにきていた知人が、洗濯物を干してくれていたのですが、洗濯物を固定しておらず、風で飛ばされて落下してしまいました。

お隣さんの庭に落下したのですが、その際に植木鉢を破損させてしまったようです。

【質問1】
洗濯物を干したのは知人なのですが、それを容認していた私にも賠償の義務はありますでしょうか？

【相談の背景】
住んでいるアパートが雨漏りするようになり大家さんに相談すると、屋根の修繕工事が必要だから出ていってほしいと言われました。引っ越し業者への費用は出すと言われたのですが、新しく家を借りるのには出費が大きすぎるので少しは負担してもらえないか打診したところ、引っ越し代を出すだけで勘弁してほしい、それ以上食い下がるのなら、すぐに強制退去という形を取らせて頂きその場合は1円も出しません、と強気に出られてしまいました。
引っ越し代だけでも出るのならと前向きに考えましたが、こちらは家賃も滞納したこともないのに、強制退去になると1円も出ないなんてまるで早く引っ越さないこちらに落ち度があるかのような対応に疑問です。
どっちにしろ長く住み続けることは出来ないと思うので退去命令が出ないうちに早めの引っ越しを考えていますがこの対応は普通ですか？

【質問1】
雨漏りはリビングの隅で年に数えるほどの頻度しかなくすぐ治まるので、生活に特に支障はないレベルです。
言う通りにすぐに出て行かないといけないのでしょうか。

【質問2】
引っ越し代のみの負担は妥当でしょうか。
また強制退去を出してしまうとお金は出さないという言い分は通用するのでしょうか。

【相談の背景】
昨年に都内の土地と建物(物件)を購入しました。物件の隣にアパートがあります。このアパートの雨樋が破損しており、配管が私の土地に越境しています。雨の日は雨水が排出され、私の物件付近に水が溜まります。やってはいけないことと理解しています(民法216)。
このアパートの室外機一台の一部も越境しています。

測量図はあります。10年ほど前に境界について揉めていたようですが、裁判した結果、境界が確定しました。隣のアパートの所有者は自分の土地が1㎡ほど広いと主張していたが、負けています。今はこの1㎡(同じ場所)に上記の越境物があります。

隣のアパート所有者はそのアパートの一室に居住のようで、数回ピンポンしたり、ドアに手紙を挟んだりしていますが、ドアには出ません。手紙に雨樋等を修理するように、私に連絡するようにお願いしていますが、今のところ無視されています。ドアに挟む手紙は翌週なくなっているので、誰かがいます。

隣はいずれ時効によりこの1㎡を取得しようとしているのではと考えています(想像です)

【質問1】
①「越境物を撤去しろ」のような訴訟は、弁護士費用の相場はいくらくらいでしょうか。1㎡の価値は50万円程度です。
着手金20〜30万＋1㎡の50万の20%程度というイメージで間違いないでしょうか。

【質問2】
②こちらで勝手に業者に頼んで、室外機を移動し、雨樋を直してもらうのはありでしょうか。
例えば裁判所から越境物の撤去の指示が出たとしても、相手は何もしない可能性があると考えています。

【質問3】
勝手に修理した場合、やはり訴訟し、修理代等を請求したほうが、無難でしょうか。ただ勝手に直すと、リスキーでしょうか。
強制執行や訴訟費用より、修理費用のほうが安いと思います。

【相談の背景】
3週間前、賃貸アパートの天井が崩落しました。大家は、大雨による被害と言って自分も被害者であると主張。しかし、崩落の原因は落ち葉が屋根の排水溝に詰まっていたことによるものでした。一年前にも同じ理由で雨漏りしていますが、その後対応がされず、今回の件に至ります。事件の翌日に現場に来て、今回はごめんね。全部弁償するから。と軽く言われましたが、その後の作業中に、あんたらそんな事してる時間勿体無いんだから動きな！とかなり高圧的だったり、被害にあったものをみて、独身の女の趣味なんてこんなもんだね。と鼻で笑うような事もありました。

直るまで一階の空き部屋を使ってと、ライフラインは通りましたが、引っ越しも業者を呼ぶと言われていたのに引き受けてくれる所が無かったとの理由でほぼ自分たちで行いました。荷物をビニール袋に突っ込んで、一階に押し込めた状況の中生活していくのは厳しいです。
今後の対応を具体的に教えてほしいと、話し合いの機会を取り付けましたがドタキャン。代わりに大工？が来ることに。大家にしか分からないことは答えられないと、意味のない話し合いでした。
その後も、話し合いをしたいと大家に電話すると会話中に電話を切られる事が度々ありました。
大家の誠意のなさ、度々聞かれるこちらを馬鹿にしたような発言を許すことが出来ません。

【質問1】
侮辱されたや、高圧的態度による精神的苦痛として慰謝料を請求したいのですが可能ですか。また、引越し作業の為仕事を休んだ給与補償、保険で補填されない物に対しての損害賠償請求、今後の家賃減額は交渉できますか

【相談の背景】
6月30日の大雨で、賃貸住宅 1階リビングが雨漏りをしました。
2階建のベランダがあり、水がたまり、ベランダ下のリビングが大変な事になりました。
去年買ったばかりのソファも寝れてしまいました。
天井の証明からも水がもれ、
エアコンもあります。

去年も、何度も雨漏りがあり、買って届いたソファも濡れました。
大家さんにもいいましたが、スルーされて、何もしてくれませんでした。

家を建てた時の大工さんが、ベランダを簡単な応急処置をしてくれてますが、
毎年、雨漏りをします。
去年リビングの一部壁紙を張り替え、
天井にてんけんこうをつけたりして、
工事も、自宅に待機するため時間もとられます。

また、仕事休んで、時間も取られるのかと思いますし、リビングも普通の生活ができません。
45リットルバケツぐらいの水は、一気に溜まりました。
八ヶ所バケツおいてます。バケツ、タル鍋、クーラーボックスなど。
滝のようでした。
家の中に傘が必要でした。

ベランダ排水溝詰まりのせいにします。

引越しも考えていますが、引越し代や
ソファ、照明など、濡れたものは、
請求できないでしょうか。家賃も値下げも希望。

【質問1】
家財道具、家賃減額、引っ越し代
払ってもらえますか、

【相談の背景】
12階建の8階層、マンションに暮らしていますが強風で洗濯物（ジャケット）が飛び、隣の5階建てのマンションの屋根に落ちてしまいました。
我が家からかなりの高低差もございますが、雨が降って屋根や雨樋が詰まるなどご迷惑はお掛けできないと思い、我が家（持ち家）のマンション管理会社にお願いして仲介に入ってもらい、こちらのマンションから釣竿の様な物を使い、なんとか回収させて頂けないかとお願いしましたが、オーナーさんが自分の知り合いの業者にやらせるのので触らないでほしいと仰っているそうです仲介に入って下さったこちらの管理会社の担当の方は、相当な金額を要求されるかもしれませんと仰っています。
こちらの過失は理解していますが
なるべく適切な形で、安価、方法で解決できる方法はないものかと途方に暮れています
どうかお知恵をお貸しいただけたらと存じます
宜しくお願いいたします。

【質問1】
この場合、相手の希望する業者でいい値にてお願いしなくてはいけないのでしょうか？

【質問2】
この様な場合、保険（火災保険、損保）等は使えないのでしょうか？

【質問3】
行政機関で救済、若しくは相談に乗って頂ける部署はありませんでしょうか？

【相談の背景】
親名義のマンション（1室）に住んでおります。
共有バルコニーに設置しているエアコンのダクト穴から雨水が階下に漏水しているようです。
階下の方が引っ越し、リフォームで天井を剥がしているときに見つかったそうです。
個人で火災保険に入っておらず、マンション組合で入っている保険も個人所有物に対しては効かないとのことです。

【質問1】
私としては修理の必要性を感じておりませんが（我が家に漏水なし）、階下の不動産会社より修理要請があった場合、支払いは不動産会社に持ってもらうよう依頼することは妥当でしょうか。

【相談の背景】
賃貸住宅に住んでいますが、排水管清掃で当日は家で立ち合いができないことを伝えていましたが、同じ階の清掃で作業が行われました。
夕方、息子が帰ってきたときに、台所から汚水があふれた跡があり家の1/3程度が汚水であふれて家財も被害にあいました。
家財については、管理会社から年数の経っているものと新品のもので満額・減額で算出され家財保険で支払われたのですが、汚水についたものや家具は汚水を吸っていたので匂いもあるので、買い替えることにしました。
事故初日は、ホテルに泊まり、その次の日からは、賃貸会社が空き部屋を用意して、そこに移りました。（蛍光灯・小さい冷蔵庫・布団・テーブル・電子レンジなどはあった。）
ただ、引っ越しは、10日ほど先で、その間はかなり不便な思いをして、足りないものを汚水の部屋へ取りに行ったり、ネットがないので在宅勤務ができなかったり。
汚水事故があった部屋は、リフォームはして頂きましたが、短期間の中引っ越しを2回（往復）も行い、電話や、インターネットの引っ越し工事手配も自分で行うことになり、休まなくてもよい日に、会社を休んで対応するなど、肉体的にも精神的に、きつくなりました。
引っ越し代金は管理会社が支払っています。
有給休暇分の金額保証と、インターネット工事代金は支払いできるといってますが、慰謝料的なもは、ありませんと言われました。

【質問1】
この様な場合、迷惑料等、もらえないものなのでしょうか？
・引っ越し代金同額　業者に払った費用相当
・心身への負担費用

【相談の背景】
2週間ほど前、リビングの半分ほどと寝室全体が水浸しになってしまいました。
原因は、雨どいが詰まっていたことで雨水が漏れ、上階に降ってきた水が私の部屋にも落ちてきたことだそうです。
押し入れの中の服や、部屋に置いていた家財が濡れてしまいました。部屋の臭いもすごい状態です。

大家さんが水を取り除いてくれましたが、汚れた雨水で濡れたカーペット等も乾けば使えると言って洗うこともせず、すごい匂いのまま返されました。
家財保険に入っているため、濡れた家財の分、申請はしてもらうことになっています。

実は今年の初めに大家さんのミスでアパートの水道管が破裂し、私の部屋に水が降ってきたこともありました。大家さん側の過失で被害を受けたのはこれで2回目です。

大家の過失で水漏れを繰り返され、対応もあまり良くない状況ですし、濡れてから2週間経ちましたが修理もまだまだ始まらないので、引っ越しをすることにしました。

【質問1】
大家の過失で部屋が水濡れした場合、引っ越しにかかる費用（新居の入居代、トラック代、退去費用）を負担していただくことは可能でしょうか？

【相談の背景】
先日、私が入居しているアパートの向かいの民家で趣味の畑で野焼きをしました。煙い、臭いだけじゃなく目も痛い。そのお向かいさんの事を少し調べたら私が入居中のアパートの大家さんのようでした、管理会社を通して苦情を入れました、管理会社の方の説明では、「これからは気を付けます。」という返答だったそうです、もうやらないという明確な回答ではありませんので
私は非常に不安です、体調を悪くしてからでは遅いので早く引越したいのですが費用が有りません。

【質問1】
お向かいの家(大家さん)の野焼きが原因で引越したいわけですが、費用の請求が可能でしょうか？

【相談の背景】
分譲マンションに住んでいます。数日前に上階から水漏れがありました。気がついたのが深夜だったため、対応は昼に。その日は平日で仕事を休まざるを得ませんでした。
緊急で業者Aにきてもらい、上階を見てもらったところ、上階和室内エアコンのドレーンが破損(室内部分)しておりカーテンは濡れ、部屋の畳はカビていたようです。
ですが住人の方は服のラックを置いていたので気づかなかったと言っているようです。
どうやら以前から少しづつ下に漏れていて今回とうとう出てきた感じです。
家の被害としては、ちょうど同じ位置にエアコンがありまして(2年ほど前に変えたばかり)、そのエアコンが水浸し、壁はシミに、畳は一畳被害にあいました。
家の被害品はエアコン真下においてあったテレビ台、テレビ台の上に置いてあったパソコン、充電器、ランドリーバックです。
現在、工事に入るため、見積もりを業者に作ってもらっています。
ただ天井を開けて見てもらいましたら思いの他広がっており、カビも発生していました。天井のボードも交換になるといわれて大規模工事になりそうです。
現在天井に開けた穴は壁紙で塞いでいるだけの状態で、他被害部分は養生をしています。
一刻も早く工事に入ってもらいたいのですが上階住人の保険会社の鑑定人から連絡があり、来週来ることになりましたがオーナー責任になるか、住人責任になるか微妙なところのようです。

【質問1】
先に工事を進めてもいいと言われていますが保険で全部カバーできるかわからないので持ち出しになるかもと言われ工事を待ってもらってます。修繕に関して足りない部分は私が払わなければならないんでしょうか？

【質問2】
今回過失がオーナーか住人かで保険会社が変わるようで現在来る予定の鑑定人は住人の方になります。そして下手したらうちのマンションの保険でカバーと言ってるのですがうちの管理会社は出すつもりがなくどうしたら…

【質問3】
被害を受けた品物に関して、時価と聞きました。パソコンテレビ台、その他などはもう二束三文で諦めてますが、エアコンは変えたばかりなので同スペックの新品に変えてもらいたいです。これは交渉次第で可能ですか？

【質問4】
鑑定人や保険会社との交渉など全くの無知なので向こうの都合のいいようにされそうでとても不安です。上階のクーラーは今日オーナーが交換したみたいですがそうなると家もオーナーが賠償って事にはならないのですか？

【相談の背景】
マンションの家主をしています。数年前に大きな台風があったときに、貸している部屋の窓ガラスが風災で割れたり、１階の貸店舗のシャッターが風災で開け閉め出来なくなったことがあります。
その修理費用は各部屋の借主の加入保険で直したのですが、台風の風災の場合で借主に過失がない場合は家主の保険で修理するものでしょうか。
実際は部屋の借主の保険で修理しましたが、借主の保険会社からは、台風の風災ですから家主に直してもらって下さい等のことは何も言われませんでした。
今後同じ事が起こった場合にどうしたらいいものかと考えています。

どうぞ宜しくお願い致します。

【質問1】
今後も借主の保険を使う方向で考えてもよろしいでしょうか。

【相談の背景】
購入した区分マンションで漏水をしていまい、階下の部屋の天井と電化製品の補修しなくてはいけなくなりました。漏水をカバー出来る保険に入っていなかったので、全額自費での修理になります。階下の部屋は空き家の状態で、そこを管理する不動産屋とやりとりをしていますが、不動産屋の知り合いの業者に修理を依頼したいと言っています。こちらが頼んだ修理業者なら安心な気もしますが、不動産屋の知り合いとなると通常の相場より高い修理費を請求して来そうで怖いです。

【質問1】
このような状況ですが、不動産屋が通常相場よりかけ離れた高い修理費を請求してきたら払うしかないのでしょうか？

【相談の背景】
数日前に借りている賃貸マンションの窓ガラスが熱割れしました。気づいてすぐに仲介の不動産屋に連絡したところ、「保険会社に連絡して直してください」と言われました。
私はその時は了解して自分が入っている火災保険に連絡をして手続きの書類を送ってもらいました。
免責金額が5000円なので、5000円私が払うことになり、手続きの書類の準備もとても面倒です。
私が原因で起こったことではないのに、私にこんな負担がかかるのはおかしいと思い、色々調べたところ、賃借人に故意過失がない場合はその後の処理はオーナー側でやるのが一般的という情報を得ました。

後日、仲介の不動産屋に再度連絡し「この場合はオーナー負担になりますよね？」と言ったところ、「オーナーにも聞いてみるが、あなたの方でも火災保険で直せるのか確認してどちらで直すか決めましょう」といったことを言われました。
やはり私の入っている保険を使って直すことも選択肢にあるようです。
オーナーが修理業者を依頼して直せばそれで終わりだと思うのですが、私が入っている保険を使えるか確認しなくてはいけないのでしょうか。仕事で忙しく、手続きをする時間がもったいなくて腑に落ちません。

【質問1】
私の入っている保険を使うというのは、まるで私に責任があるような気がしてしまいますが、こういったオーナー側で直すべき破損でも、賃借人が入っている保険を検討する必要があるのでしょうか。

【質問2】
自然現象で窓ガラスが熱割れした後の処理手続きは、オーナー側でやるべきことではないですか？

【相談の背景】
アパートの天井の給水管破裂で漏水事故に遭遇。天井、壁紙、床上1cm程の浸水。100%管理・施工側の責任となり、家財保険の適応となりました。（補修作業は終了）物件として、築2年半の木造。今回の私の漏水事故よりも前に別の部屋で同じ漏水事故が発生していました。結論から言うと引越したいですが、自費で引っ越すことは納得できず。管理会社に問い合わせましたが、担当不在という口上で1週間以上回答を先延ばしにされたり、電話で捕まえてものらりくらりと躱す様子で進展がありません。「可能な限り原状回復させますので…また、今回の過失は管理会社ではなく施工会社の方にありますので、そちらに聞いていただいて…」という感じです（念のため録音済）

【質問1】
この場合、引越し費用の負担を要求する私が間違っているのでしょうか？
家財保険のみの受け取りで納得するべきなのでしょうか？

【相談の背景】
本日の午前6時半前に起きた事です。その時、私と同居人は窓を開けて寝ていました。急に同居人が起き、「最悪」と言うので何事かと確認すると、窓から水が入っており、顔にかかったと言っていました。この人は雨も降っておらず、何故かと見ていると、１つ上階の住民がタワシでベランダ掃除をしており、その際に出た汚れをベランダの外へ水ごと流していました。その時に私自身にも水がかかり、この水が窓から入っていると思い即座に注意したので、それ以降はありませんでした。しかし、ベッドやカーテン、枕、マットレスなど沢山の物に掃除後の汚水をかけられました。管理会社との話し合いでクリーニング代は相手に負担してもらう事になったのですが、クリーニングに出している間は床で寝なければなりませんので、本来ならば心配する事のない問題を抱えています。ちなみに相手は当初、「謝罪もしない、火災保険もおろさない、クリーニング代も払わない」と言っていると管理会社から聞きました。

【質問1】
この場合、慰謝料などの請求は出来るのでしょうか？

【質問2】
出来るのであればどのくらい請求出来るのでしょうか？

【質問3】
相手は法人で借りているとの事でしたが、その場合の訴訟は会社にするのか、個人にするのかどちらになりますか？

【相談の背景】
よろしくお願いします。

押し入れの雨漏りで何年も前から不動産屋に連絡しているのですが、なかなか直りません。

「外壁から水が入ってきていて、修理も場所が分からないので少しずつ、今までに4箇所程修理しましたがなかなか雨漏りを止めるのが難しいのです」と事です。
それは、時間がかかる事は承知しました。

何年もの雨漏りを放置していたら、とうとう天井が崩れ落ちていました。
その事を不動産屋に伝えたら、「天井には何も無いでしょ？空洞ですよね？それなら大丈夫ですよー。」と言われました。

その時は電話を切りましたが、よくよく考えてみたらうちにはペット(猫)がいるので、このまま放置して天井が下まで崩れ落ちてきたらとても危険な気がします。
その後、電話を掛け直したら受付の人が出て「今、担当が電話中なので折り返し電話させてもらいます」と言われましたが、電話などかかってきません。

こちら的には、とにかく1度業者に天井を見に来てもらって応急処置をしてほしいです。
この話をしても「だかね、何回も言うように外壁を直さなければどうにもならないんですよ」と言われるだけで、なかなか話が進みません。

引越しをするのにも金銭的な問題で難しいです。住み続けたいです。

自分でなんとか天井の応急処置をするしかないのでしょうか？
自分では難しそうです、

【質問1】
どうしたら不動産屋に動いてもらうことができるのでしょうか。

【相談の背景】
5日前、賃貸マンションの天井2箇所から浸水しました。夜間で管理会社にはつながらず、翌日管理会社がきました。調べたら、上階の給湯管の劣化との事でした。
うちは、天井に水がたまったので、工務店の方がクロスに穴をあけ、水を抜き、数日して水が漏れない事を確認したら、クロスをはがし、天井を乾燥させる。乾いたら、クロス張るとのことでした。こちらの予定に合わせてもらえないので、全部で3日仕事を休むことになりました。
上階の方の話だと、2ヶ月前から水道代が上がったとの事でした。
うちは、浸水した隣の部屋が、今まで大丈夫だったのに、2、3月前から、カビるようになり、クローゼットの中身を相当数処分しました。
原因がわからず、私の管理の問題かと思っていましたが、天井に2ヶ月から水がたまっていたのなら、原因はそれでは？ともおもっています。
管理会社や、大家から謝罪はまったくなく、直してやってる！って感じです。引越してきて、5ヶ月です。
建物はRC5階建 築25年です。

【質問1】
今回、予定を合わせてもらえずに仕事を休む分と、クローゼット内のカビてしまって処分した品物多数に対して補償してもらえるのでしょうか？また、誰の責任なのでしょうか？大家？管理会社？

【相談の背景】
市営団地に住むものです。

先日、洗濯中に洗濯機のホースが外れ、床に水が溢れてしまい、下の部屋の人が言いに来るまで10分ほど気づかずに放置してしまいました。
ひとまず浸水した床を拭き、その日は謝罪をしにいきました。

被害が出た分は責任を持って賠償するつもりです。

相手は床のフローリングの張り替えや、押し入れの中の服は全部捨てたと言っています。

私が悪いので何も言えませんが、できればちゃんと公正な見積もりを出していただき、今後も関わっていかなければいけないのでお互い納得のいく形で済ませたいです。

【質問1】
あれもこれも高いものを買いなおされても困りますので、自分の払うべき公正な見積もりを出すにはどうしたらいいのでしょうか。立ち会ってくれる第三者はいますか？

【相談の背景】
初めまして。
賃貸マンションで、押し入れ天井から水漏れしています。一年以上前から不動産会社に連絡していますが のらりくらりとかわされるだけで いつまで待っても修理に来てもらえません。連日の雨で今年は1番酷いです。押し入れに置いてある物は濡れるし、下に敷くペットシーツは大量に使います。不動産会社はこのまま来ない気がしてきました。
引越しは金銭的に難しいです。
家賃を1万円安くしてもらっているので強く言ってはいけない気がして。。。

【質問1】
不動産会社に修理に来てもらえるようにするのに何か手段は無いものでしょうか。

【相談の背景】
家の者が全員留守中に無断で、裏にある店舗の室外機がうちの玄関に向けて設置されました。設置場所はうちの敷地ではありませんがギリギリです。ドアを開ける時に立つ場所に熱風が直撃します。
その店の経営者は店子で、家主は遠方にいて、室外機の設置者は家主だそうです。不動産屋が仲介に入っています。
仲介の不動産屋になだめられ、防風板を自前でうちの敷地に設置したところ、熱がこもってエアコンが不調になったと、不動産屋を通して苦情がありました。防風板の設置場所を配慮してほしいとのこと。
熱風が当たって迷惑している上に、そんな苦情までいわれなければならないのでしょうか。

【質問1】
もしエアコンが故障した場合、損害賠償しなければならないのでしょうか。

【質問2】
店舗の表側へ室外機を移動してもらいたいのですが、弁護士さんに入ってもらえば強制的に移動させられるのでしょうか。店の前に設置するスペースは十分にあります。

【相談の背景】
マンションの１階でテナントを借りて営業しております。
先日、バックヤードにある排水の点検口からつまりが原因で排水が逆流してきました。
普段、商品のストック場所にしているため、販売用の商品、業務に使う商材、備品、書籍、などが汚れてしまいました。
当日のうちに業者をよんで、つまりは改善しましたが、大元の原因がわからないまま、１ヶ月ほどたちました。その間、バックヤードは排水の匂いが残っています。
その後、配管の共有部が原因ということがわかりました。

清掃に使い、その後処分した掃除道具、壁紙、フローリングの交換費用は自分の入っている損害保険がおりることになりました。

そのほかの費用、逆流の改善処置で業者の方にお支払いした費用約２０万と、汚れてしまったものは、大家さん、もしくはマンション全体の保険でカバーすることになりました。

【質問1】
この場合、業者への支払額、汚れてしまった商品備品のほかに、家賃補償や、営業補償、慰謝料などは請求できるのでしょうか？

【相談の背景】
お世話になります。
不動産のオーナーをしております。
以前から、入居者から隣人トラブルの相談を受けています。
隣人が生ゴミを放置するらしく、汁などが大量に流れてきたり、暖かくなる時期は異臭がしたり、ウジ虫が大量に発生するらしいです。
保健所に連絡して一度是正されたのですが、すぐ元通りになるとのことです。
周辺住民も迷惑しているらしく、なんとかしてあげたいです。

【質問1】
法律的に何か方法をとれますか？
損害賠償請求などできないでしょうか？

【相談の背景】
分譲マンション（持ち家）に住んでいます。隣人（この方も持ち家）がベランダに大量の空き缶などゴミを置いており、虫が発生するなどの被害に遭っています。管理会社を通して何度も注意している状態ですが、全く改善されていません。これまではベランダは使わず、乾燥機を使うなどで対応してきました。

そして、この度、親族が亡くなり猫を引き取ることになりました。当初は預かるだけだったのですが、最終的にうちが飼育することになりました。うちのマンションはペット禁止で今までこっそり預かっていたのですが、やはり規約違反です。。家族と相談しマンションを売却しペット可の物件に引っ越すことにしました。

そこで隣人にゴミを片付けるよう直接訪問したのですが、やりますからと言うものの、一向にやってもらえず大変困っています。

【質問1】
隣人のベランダゴミが原因でマンションが売れない場合、損害賠償を請求することは可能でしょうか？うちも少しの間とはいえ、猫を預かるという規約違反を犯していたため、賠償請求は難しいのでは？と心配しています。

【相談の背景】
今年のお正月に娘のアパートで雨漏りがありました。お正月実家で過ごしアパートに戻ったら大変な事になってました。寝室として使っている部屋は大丈夫でしたがリビングキッチンとして使っている部屋が雨漏りで床にも水が溜まってました。天井から照明が落ちてコタツやソファーもびしょ濡れ。換気扇からも雨漏りでガス台もダメでした。テレビなどの家電は隣の部屋にすぐ移動したので大丈夫でした。すぐ不動産屋に連絡したのですが、実家に当面避難してと言われ二週間実家から仕事に行ってましたが、不動産屋からは何の連絡もなし。こちらから今後の話をしに行って下の階に空きがあると言うので引っ越ししたのですが、引っ越し代と損失した家財道具購入の領収書は不動産屋に提出しました。あれから二ヶ月も経ってるのにオーナーからは詫びもないし不動産屋からも連絡も無く、家賃は自動引き落としされてるし、立て替えて負担した代金も支払われてません。雨漏りさえしなければ発生しない出費が10万以上あります。これは実家暮らしの経費は入ってません。実家が遠かったらどうしたのかも疑問です。

【質問1】
不動産屋は当初、領収書出した分と見舞金位は出るような口ぶりでした。このまま損失を負担して終わるのでしょうか？不動産屋に催促しに行ってもいいでしょうか？

先日所有している築40年の1LDK分譲マンションで
給湯器が凍結し、破損した箇所から階下へ水漏れ被害を出してしまいました。
被害はLDK部分の壁、床、天井、
寝室部分の畳2枚の濡れ、壁、天井全体かかる染み、押し入れの濡れです。
原因は当方にあり、また無保険なので実費での賠償です。

階下の部屋は建設会社所有物であった為
補修工事を自らやりたいと申し出があり
見積書を頂きました。
しかし内容は水漏れ被害のあった部分を含む全てを新しくするといったもので
とても高額であり、困っています。。
その他には、
部屋が使えない期間のホテル代はこちらの負担すること
濡れた家財の弁償は請求しないとの内容です。

質問は３つございます。宜しくお願い致します。

①加害者の弁償義務は被害部分のみであるか
②補修工事に他の業者を選べるのか
③被害者が他の建設業者を使うことを拒み、補修工事が進まない場合の
　ホテル代は負担しなくても良いのか

水漏れについて。

私の借りてる部屋はベランダに洗濯機があるタイプなのですが、ホースが外れてしまい一階の家の方のベランダや窓を開けていたそうで、家の中にも相当量の水が入ってしまったようです。

また、私が慌ててホースを戻そうとしたため先端の鋭利な場所で掌をグッサリと切ってしまい、血液も水に流され一階の方の家やベランダへ入ってしまいました…。

大家さんにはすぐに連絡をし、私が入っている車の保険の特約で壊したもの汚したものに対しては、保証や修理ができますと言われたので、今回のことが起きた後すぐにお願いしました。

一階の方は、ただの水漏れならまだしも血液まで一緒というのにとても気味悪がられ、引っ越ししたいと言っているようです。

そこでお聞きしたいのですが、

①相手方が引越しを希望された場合、室内や相手の方へ損害を与えてしまったものを全て保証し支払った後、さらに私は引っ越し費用は負担しなければいけないのでしょうか。

②相手の方が今は部屋に住めないとホテル住まいをされているようです。

もうすでに事が起こってから3週間ぐらい過ぎているのですが、一階の方が仕事で休みが取れないから家にはいつ帰れるかわからないと言っており壁紙や床の掃除の修理日程が組めないようなのです。

大家さんからも立ち会いがないと出来ないといわれており、私は一階の方がホテルに滞在する限り永遠とホテル代を負担するようになるのでしょうか。

最初は長くても10日ほどだろうと思っていたため、保険でホテル代が保証されない場合は相談してくださいと大家さんには言っていますが、あまりにも長いのは困るのですが、どのように対処するべきか教えて下さい。

ただ、しっかりと保険請求はしているらしく、保険会社からは手続きを進めてきますと連絡が来ました。

隣の家の植木及び雑草について相談させていただきます。
　
・隣家の状況
　①所有者　　：約1年前より不動産会社
　②植木の状況：高さ1.5～3ⅿ程度が5～6本がありそのうちの数本が隣家フェンスを越え公道
　　　　　　　　に１ⅿ程度はみ出している。その木の花及び実が公道に落ち雨水枡までの経路
　　　　　　　　をせき止めている。　　　　　　　
　③雑草の状況：隣家の庭全体に生えており、高さ0.5～1ⅿ程度生えている。私の家には
　　　　　　　　数本越境している程度です。

・不動産会社への依頼内容
　7月初旬に植木の状況が②の状態であることを伝え、伐採を依頼

・不動産会社の対応
　7月中旬に公道にはみ出ているもの＋αを伐採していただいたが、伐採した木は庭に放置
　している。1週間経過しましたが、廃棄する様子がない為、再度電話し、廃棄及び雑草の
　除去も依頼しました。（営業担当者は業者に伐採の依頼をしたが、伐採した木が放置されている
　ことは知らなかったとのこと。）

・実被害としては、木が放置されているせいで、蚊が大量発生しています。
　※私の家に対する植木の越境はありません。雑草の数本程度です。
　　

　現状は上記のとおり、不動産会社の対応に満足はしていませんが、未対応ではない為、
　今後もこのまま、都度不動会社に依頼し続けるのですが、不動産会社がこれ以上望まれても
　対応できない、となった場合は、代替執行したいのですが、可能でしょうか。
　また、可能になる条件がありましたら、ご教示ください。
　
　
　　　　　　　　　　　　

6年前に築30年を超える分譲マンションのフルリノベーション物件を購入しました。
上階は空家（持ち主はいる。たまに様子は見に来ている）です。

昨年年の台風の際に、上階玄関ドアからの雨水の浸入があり、その雨水が我が家の玄関、
および玄関ホールに流れ落ち、以下の被害がありました。
・玄関天井のゆがみ、クロスにしみ、およびカビの発生
・玄関横洋室の入り口建具のゆがみ
・玄関横壁のクロスの剥がれ
・玄関ホールライト（今回ここから雨水が落ちた）の錆による漏電火災の危険性あり
など　
修繕見積もり額200万以上。自分の火災保険では対応不可でした。

管理会社を通じて被害の連絡を行ったのですが、
・謝罪の言葉すらない
・水漏れ原因の調査の依頼をしても対応なし
・火災保険にて修繕費用の対応できないかなど
複数回に渡り管理会社にコンタクトをとってもらっていますが、上階の持ち主は自分の都合は言うようですが、何の対応もありません。

また、玄関と真逆の方角にある、ベランダ側からも台風の際に水の浸入があり、
台風の際は、仕事を休んで在宅し、水漏れに備えます。
泣き叫びたくなるくらいのストレスを感じながら、水漏れの処置をしています。

今後も毎年台風がやってくるたびに、我が家がどんどん犯されていくのかと思うと、
不安で仕方がありません。

このようなケースでは、相手に対して自分はどこまで対処が要求できるのでしょうか？

去年の台風15号の被害についてですが、相手に損害賠償金を請求し貰い、無事に解決できるのかが、相談の内容になります。去年、私の所有していた土地、建物は売りに出していました。買われる方も決まり契約も終了し、あとは鍵の受け渡しのみとなりました。鍵の受け渡しの4日前に台風15号が直撃しました。昼になり仲介の不動産の方から連絡で、隣のアパートの屋根が剥がれて家に角材や屋根の部品等で被害にあっているとの事でした。買われる方も見にきていたみたいです。こちらの方で直して下されば、そのまま買われるとのことで、修復の見積もりを不動産の方に出してもらい４日後に鍵の受け渡しは終了しました。見積もりは130万円位になります。相手の方(アパートの持ち主)とはしばらくの間は連絡取れませんでした。その後、封筒で今回の件は、大家の方ではなく、管理会社の顧問弁護士が担当します。の内容でした。またしばらくの間は連絡が無く、4月中旬に今回の件については予想を遥かに超える自然災害となった本件台風を原因とする不可抗力によるものであるため、弊社が責任を負うものではないものと結論に至りました。請求に応じることはできないと郵便がきました。簡単な内容ですが、こちらの泣き寝入りで終わりなのかが、なかなか納得できなく相談させてもらいました。損害賠償を請求しても貰えない。解決は台風(自然災害)だから終了している。では無い内容はありますか？よろしくお願いします。

賃貸マンションに住んでいるのですが、10月頃の早朝台風による横風でエアコンの通気口から雨が侵入し、雨漏りが発生しました。その際、寝具が濡れてしまい間が悪いことにその日から数日家をあけなければならず帰ってくるとカビが発生し、クリーニングではどうしようもできないとのことでした。不動産屋さんには雨漏りが発生した日の朝には電話をし、修繕をしてくれるとのことでしたが寝具に関しては私がはいっていた家財保険で対応してくれとのことでしたので保険屋さんに電話したのですが、台風による外壁などの破損がしょうじた雨漏りしか保険がおりないとのことで保険はおりませんでした。不動産屋さんにそのことを伝えたところ家主さんと連絡をとってくださったのですが家主さんがはいっている保険でも今回の雨漏りは保険がおりないとのことで。私としては祖父母が買ってくれた少し高級な寝具なので請求したいのですが難しいでしょうか？
また、雨漏りの原因は通気口のダクトのつなぎ目が緩んでいたらしいです。入居してまだ半年ほどしか経っていないので私としては管理者側の管理不足だと思っているのですが、違うのでしょうか？

一軒家を貸している大家です。隣県に住んでいることもありまめに管理に来れないし、古い家屋のため修繕も必要最小限にとどめたく多少の不便は目をつむってほしい気持ちから管理修繕費はもらっておりません。大家の修繕義務の程度を知りたく投稿させていただきました。先日2階建て住居の1階部分天井から雨漏りがするとのことで見にいったのですがその時はおさまっていて状況がわからず、専門業者に見てもらおうかと考えましたが、推測できる原因が幅広いと思い適切な処置ができるのだろうかとまだ動けずにおります。次に雨漏りがあった際はすぐに連絡くれたら駆けつけて雨漏りの様子を見る話で今は終わっているのですが、このたび転勤でさらに遠くに住むことになりました。管理費はもらってないので不動産会社に管理委託しておりませんが、管理費をあらたに徴収することはできるでしょうか。他に方法はあればアドバイスいただけますよう宜しくお願い致します。

去年、賃貸契約して事業所として利用してた物件なのですが、契約当初からどこからか水漏れ、、。事業所の半分が水浸しになる始末です。管理会社のほうに即相談をしましたが、対応はしてもらえず、その後3.4回と相談、そのたびにそのまま様子を見てくれと、、。
先日の台風19号で過去最大にひどいことになってしまいました。商品、や事業所のpcなども水没してしまいまして、これらの家財道具は管理会社側が弁償してくれるのでしょうか？？

お世話になります。
先日の台風の影響で隣宅のトタン（家から剥がれたものでなく、想定ですが、トタンに養生無く屋外地面に放置してあったものが飛散した模様）が飛んできて、車両左ボディ広域に多数傷がつき、ディーラーに見積もりを取ったところ、修理すると約60万円程かかります。
隣宅のおばあさんには経緯を説明済で後日見積もり提示してくれと言われました。
私は会社の社宅アパートに住んでおり、管理会社が火災保険に加入してあったので、火災保険屋に確認しましたが、車両については適応外とのことです。

自然災害の場合は、所有者に過失を問えないとの文献を多々見ましたので、瓦、外壁が飛んできたのであればやむなしと納得できます。
養生のしていないトタンについては、対策していれば防げた。また、今期最強の勢力とニュースで周知されていたのにかかわらず対策していなかった、管理責任が所有者にあると考えています。
翌日のトタン飛散状況の証拠写真は撮ってあります。外壁が剥がれた様子はありません。
車両保険にも加入していますが、使用すると等級が下がり、経済的負担が発生します。
また見積もりを取ったり、こういう相談をすること自体、私の人生の時間を搾取されています。

この事案が許されるのであれば、台風で飛んで危害を与えた場合、何事も所有者には責任が発生しない道理になってしまいます。

近日中に、見積もりの件で所有者宅に行き折衝します。

所有の責任を問うことは可能でしょうか？
今後私はどのように動けば最適なのでしょうか？
お忙しい中恐縮ですがご回答よろしくお願いします。

先日の台風１５号の際に賃貸で一戸建ての部屋全てが雨漏れで浸水しました。雨漏れの原因が二階の窓サッシの隙間や窓ガラスのパッキンの隙間からの雨水の侵入です。後々に屋根も一部壊れて二階天上からも雨漏れ。

これらが原因で引っ越しを余儀なくされてます。

管理会社に引っ越し代を請求したのですが、契約書には《免責 天災では管理会社も借主もお互いに非がない事とする》記載されてるので責任はないと言われてます。

自分達はリフォームしたてと聞いて借りましたが最初からカビや立て付けが悪く。建物が元々欠陥なんじゃないかと思ってます。

引っ越し代や新しい家を借りる資金など色々請求したいのですが、契約書に同意してる以上は諦めるしかないのでしょうか？

お世話になります。賃貸マンションに住んでいます。先日のゲリラ豪雨で留守中にバルコニーの排水が
追いつかず、雨水が室内に侵入し1cm程度ですが８畳の半分が水浸しになりました。
その結果、床に置いていた衣類や革製バッグがずぶぬれになり、絨毯もびしょ濡れです。
革製バッグ白色で大きなシミが出来ているのでは再使用不可能です。

管理会社に連絡し現状は確認頂きましたが、マンションオーナーからは
自然災害なので保障はありません。との回答でした。

今回の発生要因は排水管清掃を怠ったの詰まりが原因だとかんがえます。
同じフロアーの4世帯が全て雨水が侵入しています。

質問です。

１．このような状況ですが、マンションオーナーは借主の被害に対する責任はないので
　　しょうか？

２．契約書はまだか確認していませんが、大規模災害（例:東日本大震災）等なら
　　免責があると思いますが、局地的なゲリラ豪雨で、尚且つ日ごろの排水管等の
　　メンテナスを怠っていることが要因であれば責任がないとは言えないのでは
　　ありませんでしょうか？

ご返信の程、よろしくお願い致します。

数日前にマンションの水漏れによる被害を受けました。
賃貸マンションです。
原因は配管の不備で、上層階に住む住民の過失ではなく、マンション側にある状況です。
ただし、不慮の事故による破損ではない状況です。

発覚後、大家に連絡を入れたところ、すぐに駆け付けてくれました。
水濡れしてしまった衣類などはすぐにクリーニングに出す対応を取って頂きました。
クリーニングに出せない革製品などは修理代を保証するという回答も頂いてます。

しかしながら、それ以外の保証に関しては、大家さん側の保険会社に見舞金の申請を出してもらってるだけで、それも申請が通らない限り出ない状況です。

そこで先生方に質問がございます。

1.水漏れが発生した当日に、仕事に行く事が出来なくなり、雇用契約上、欠勤扱いになり罰金が発生してしまいました。
これに関しては大家側に請求が出来うるものなのでしょうか？

2.マンションの水濡れ部分の補修に入る際に、仮住居なりホテル住まいを余儀なくする事になると思うのですが、これに関しては事前に大家と話した上で、自分で手配すべきなのでしょうか？
それとも大家側に手配してもらうべきなのでしょうか？

3.あくまで大家側の保険で対応してもらうべきなのか？
それとも自分の保険会社での対応を取ってもらったほうがいいのでしょうか？
水漏れ被害の状況なりの写真などはある程度、撮る事は出来ています。

宜しくお願い致します。

賃貸物件に居住しており、上階給湯器の配管が老朽化のため漏水し、天井部からの水漏れ被害に会いました。水漏れ発覚直後に管理会社に連絡し、提携業者がその日中に派遣されましたが、壁内部からの浸水のためこれ以上許可を得ないと調べられないこと、また業者訪問時間が深夜のため、その場は吸水パットが布かれたのみで管理会社に報告しますと帰られました。
その後も漏水が続き、また徐々に漏水が広がっていたため、管理会社と、連絡してきた既述とは別の業者に毎日写真を送り早急な対応を求めましたが、業者の対応時間確保ができないとして、管理会社と工事業者が原因判明・漏水箇所の補修に来たのは発覚後5日経ってからでした。発覚後3日目に別の部屋も漏水が始まりましたので、すぐに管理会社に連絡しましたが、翌日業者を手配するから仕事を休んで待機するように依頼され待機しましたが、結局工事業者が確保できないと更に翌日の対応となりました。
始めの漏水箇所はクローゼットの中から始まり、その部屋の壁紙に浸水の跡や膨らみがあり、その後、別の部屋にある台所の天井から浸水・壁紙の膨らみが見られます。
これら浸水により、以下の被害がありました。
○クローゼットの中
・服の浸水
・購入後10年以上は経っているカメラ2台
・購入後10年、5年程度経っているパソコン2台
・コタツのコントローラ付き電源
・浸水被害対策として使用したタオル（新品ではない）
・壁紙
○台所（既述の別部屋）
・キッチンペーパー
・収納に入れていたカセットコンロ
・壁紙
○その他
・有休による休日取得

状況は以上です。
今後、管理会社や大家の保険会社と保障内容について話し合いしますが、どの程度請求できますか？
なお、管理会社は大家所有の給湯器からの漏水として大家加入保険対応になると言っています。
また、これから壁紙や浸水箇所の張り替え、クリーニングの交渉も行いますので、それらの先方全額負担による対応、家財移動にかかる業者依頼費用の請求は可能でしょうか。
ご教示の程よろしくお願いします。

瑕疵担保免責の条件で中古住宅を売却したのですが、売却前に、軒天がはがれていたので修復するように仲介業者の方に言われたので、父親に頼んで雨漏りがないか見てもらったのですが、雨漏りしそうな穴や隙間は見られず、サッシや家の中も雨漏りはしている所はなく、雨樋にゴミと泥がが沢山詰まっていたので、雨水が溢れ出た水で軒天が劣化腐食したのだろうという判断で軒天を修復しました。そして雨漏りなしの判断でその経緯も仲介業者の方には話しているのですが、素人判断でしたので、後からトラブルになってしまったらと不安になり、業者にみてもらうなどの処置が必要だったのか判断をお聞きできたらと思い相談させて頂きました。
そして、専門業者に頼んだ方が良かった場合これからどういう対応をしたらいいのでしょうか？？

初めまして。よろしくお願いします。
友人の代理です。
友人はPC他電子機器が不得手で利用できない状態です。
代理でご相談申し上げますことをご容赦ください。

【相談内容】＜状況＞写真アリ
10年近く同一の賃貸マンションの１Fに居住しています。
3年程度前にキッチン周りの水道に水漏れが有り、修理は完了しましたが
1年近く待たされ、完了しました。
その住居で今回はH30年10月ころから天井から水漏れ。
部屋中が水浸しで、運よくベットやTVが濡れずにいます。
キッチン他、２Kの広範囲で床は水を含み、歩くとカーペットから水が染み出す状態です。
部屋の中はベット下他、水を含んで足跡に水溜りが出来る状態です。
当初は雨漏り対策で水を受けていた話は聞きましたが、現状見ると「ぽたぽた」では済まない状態でした。住居内は土足で生活しています。

＜経緯＞
不動産管理会社へ複数回電話し（回数・期間不明）年末H30年12月30日ころに管理会社のスタッフが訪問し、現状の確認をしていきました。
H31年1月7日ころに連絡すると言い残し帰ったそうですが、7日現在連絡は無いそうです。
口頭での提案だったそうですが、２Fの住人を別部屋へ移動させてから床下の配管を確認修繕するとのことですが、期日期間の連絡はありません。

不動産管理とマンションオーナーは別だそうです。
火災保険以外の不動産関連の保険に加入した記憶は無いそうです。
家賃は過去一度も滞納なく、口座引き落としが完了しています。
依頼予定人の住居の話は無かったとのことです。

＜本人の意向＞
・引っ越し費用を負担してほしい
・家財道具で使えるものは持ち出すが、壊れたものは処分してほしい
・弁護士費用を負担してほしい
・できれば慰謝料が欲しい

＜本人の本心＞
何度も水回りの問題で長期間放置されたことへの謝罪と反省が欲しい
不動産会社や大家から受け取ったお金は弁護士費用に回すつもり
全部終わって、1万円でもプラスになれば心の憂さが晴れる

＜本人の財力＞
本人の現金貯蓄額は4千万円程度（本人談）
お金には困っていない。（客観）

信託銀行に数千万円の信託手続きは私も同伴しましたので、金銭面は問題ありません。
ご両親とも他界され、税引き後の遺産が入り、信託銀行へ全額預託しました。
お金ではなく、静かに起こっている彼の気持ちをお汲み取り下さい

祖父母がどうしてもその土地で商売がしたかったため元々の所有者の言い分通り、１つの家を土地から折半して所有するというイレギュラーな形で母が受け継ぎました。先日台風により主に隣の屋根が飛んでしまい私どもの屋根まで損傷してしまいました。修理をすぐにでもしたいのですが、すぐに保険会社に申請すると言ったまま、連絡もありません。隣は誰も住んで居らず持ち主は他県に居住しています。
1,早く修理をしたいのですが、隣には持ち家を回復する責任は無いのでしょうか？
2,どのような手続きをして相手に働きかければいいのか教えてください。お願いいたします。

　お隣の境界線の屋根瓦が台風で飛んで行きました。

　お隣は空き家で持ち主が分からない状態でしたので急を要した事もあり業者さんに養生をして頂きました。
　その業者さんは「瓦の色からしてお隣の家の物なのでお隣が直すべきでは？」と仰っていました。
　私は境界線上の物であるのでお隣と折半と考えておりますが持ち主が分からないので取り敢えず私が加入している保険で修繕する予定でした。

　後日、お隣の持ち主の連絡先が分かり連絡すると「養生は断りなしに勝手にした事だから私は知らない。」「改築は前の持ち主がした事で私には関係ない。」「お金がないからそちらの保険で直して。」「今は私のものではないので関与しない。」との事でした。

　と言いながらもちゃっかり保険金請求はしている様です。

　その他にも昔からお隣の雨どいが破れて居て建物の境界線上の継ぎ目に雨水が流れ込み１階の天井に雨漏りしていて困っているのでお隣の持ち主と折半したい（請求したいくらい）と考えて居るのですが、転売転売で持ち主が変わるので現在の持ち主から「過去の経緯は自分には責任がない。」と言われかねないか心配です(昔、母がその時のの持ち主に折半で直す事を提案しましたが「改築するつもりなので結構です。」と断られ、その方は後日他界され持ち主が変わりました。)。

　問題を聞かされないでも家を購入した以上はその問題も含めて現在の持ち主が対応すべきと考えますが如何でしょうか。
　こういう場合の良い対処方法はないでしょうか。

職場の先輩のことなのですが、

一年前くらいから知人から家を借りて、自費で鍵の交換や雨樋、門扉の修理などをして暮らしていたそうです。
ところが先日の台風で隣の花屋さんの屋根がその人の家の屋根に落ちてきたらしく、その振動で家の中の電化製品もほぼ全部故障し、家自体の修理に500万円くらいかかるらしく、家の持ち主である知人もその家を取り壊して売却する意向だそうです。

そこで彼女も引っ越しを余儀なくされるということなのですが、
彼女はそれまでかかった家の修繕費や引っ越し代などを知人に請求できないのでしょうか？

先日の台風で賃貸マンションの隣との間のパーティションが完全に破損して隣の家からベランダが丸見えの状態です
修理をお願いしましたが、台風被害が広範囲でありパーティションが届くまで順番待ちの状態です。恐らくは年末も難しいのではとのことでした。自然災害ですし、
そのことは理解出来ます。完全な状態に復旧して欲しいとは言いませんがプライバシーが丸見えで下着など洗濯物を干すのも気を使う状態なので、とりあえずの目隠しなど応急的に対応出来ないのかとお願いしましたが、それも無理だそうです。
それならこちらで業者にお願いしてその分の料金を管理会社に請求すれば対応してもらえるのか？と伺うと指定の業者がいるのでそれも無理だと言われてます
このような場合どのような方法がありますか？適切な方法もしくは相談先があればご教示お願いいたします

　どなたか教えてください。
9月初旬の台風による強風で、我が家（関西　一戸建て）の道を挟んだ斜め前の家からの屋根の部材で、マイカーの屋根や外壁、樋（とい）、２Ｆベランダの雨除け屋根などが損傷しました。
　判明事実
　　　・飛んできたのは、斜め前の家のＡさんの屋根の部材であり、この事実はＡさん側も認めている

　　　・修理見積もり　家の外壁、屋根（約220万円）
　　　　　　　　　　　車の天井　　　（約22万円）
　　　　　　　　　　　その他　　　　（約10万円）　　計約250万円

　　　・Ａさん家では、もともとの夫婦が他界し、現在は、長男・三男（知的障害者）がお手伝いさん付
　　　　きで住み、管理は東京に住む二男が行っている。（家の責任者が大阪から遠く離れ、健全な管理
　　　　ができると思えない）

　　　・屋根は、軽量のガルバリウム合金屋根で、建築後、２７～28年たつが、一度も、メンテ（葺き替
　　　　えなど）は、していない。

　　　・過去にも台風の際に、屋根の部材が飛ばされたことがあり、近隣の駐車場の車の真横等に落ちて
　　　　いて（通行人に当たれば即死レベルの部材）、近隣者が注意をしたが改善なく、今回の事態に至
　　　　る。

　　　・当日の強風で屋根が飛んだのは、この家の部材のみで、周りは一切飛んでいない。

　　　・私は、火災保険は入っているが、風災が保障されるタイプのものには未加入。

こうした前提条件、状況の中で、Ａ家次男と、加入する損保会社代理人と話をしましたが、火災保険では不可なので、個人賠償責任保険で可能か検討しますとのことで、返事待ちです。

　聞きたいのは、個人賠償責任保険でも、不可抗力の台風は、今回であれば、Ａさん側に過失がなければその修理保障を認められないようには一般的には思うのですが、過失（管理瑕疵）があれば、話は別だと存じています。しからば、上記の内容で、Ａ家の過失は認められないでしょうか？　
　
　訴訟はしたくないので、話し合いで解決したいのですが、見通しなどあれば、建設的なご意見をぜひお願いします。
　

　

先日の台風21号による暴風で、所有する車に隣家の瓦10枚ほどが落下しました。フロントガラスが大破しボディにも多々損傷が出ております。
状況としましては、
当方所有の車は、こちらの敷地内に駐車していました。屋根などは無く、また台風への対策は、カバーなどはせずなるべく隣家から離して駐車していました。
隣家は、4mほどの道を挟んだ所に立っており、借家としているようで現在空き家です。また、5件ほどが連なる長屋の一角です。築年数は40年ほどで、屋根瓦は老朽化しており、もちろん台風への対策はしていないようです。
私は屋根関係の仕事をしており、目視での意見です。
長屋の他の家は、屋根の葺き替え等を行なっております。
飛ぶべくして飛んだと言える状態の屋根でした。飛んだ現場は現認しており、瓦は保存しています。
台風での瓦が飛ぶ被害は、周りでは無く私のみのようです。
所有者は、謝罪はおろか一度も見に来ず、また自然災害だから不可抗力、しょうがない。と話し合いにも応じません。
示談として、
車はこちらの車両保険で直す。
等級ダウンによる保険料が上がる分3万円程と免責分5万円
そして、修理期間3ヶ月分の国産1ランク下のクラス代車費用60万 修復歴ありの代償として修理代の20%20万
合計からこちらにも、保管不備があったので1割負担すると伝えましたが、応じず。
管理している不動産屋を通して、話し合いの場を作るよう言いましたが、それにも応じません。開き直っています。
そこで質問です。
1 建物の瑕疵を根拠に裁判をしたいのですが、勝てる見込みはありますでしょうか。
また、一般的に瑕疵の立証は難しいでしょうか。
2 その際の弁護士費用は請求可能でしょうか。
3 このまま泣き寝入りですと、代車費用は自腹となり、借りようにも借りれません。裁判をする前から借りていた費用も請求できますか？また、3ヶ月分請求して、例えば実際のレンタルが、予定を工夫して土日だけの場合、返金が必要でしょうか。


謝罪もなしに泣き寝入りなんて本当に悔しくて、どうかお力をお貸しください。よろしくお願いします。

　台風で隣のアパートの物干し竿が自宅の塀にあたり、それをきっかけに強風で自宅の塀のパネルが崩れ落ち飛び散りました。
　隣のアパートの管理会社に連絡したところ、入っている保険では、修理できないとのこと。今回の台風は特別で予想できないもので、保険の支払いの対象外となるといわれたとのこと。
　いままでの台風で問題がなかったということもあり、落ち度はないので自分でなおしてくださいと言われました。

1.この場合、だまされていると困るので、相手が入っている保険会社の支払えない理由の証明書などを請求することは可能ですか。
2.この場合は、泣く泣くこちらで修理するしか方法はないのでしょうか。
3.どこか申請すると補助金がでる国や市のシステムがありますか。

以上、゜よろしくお願いします。

借家に住んで数年になります。
ここ最近、オーナーさんが変わりました。
家の屋根の構造上、雪がつもり、落雪すると隣のお家の壁に当たってしまっているそうで、
隣のお家の方から以前のオーナーさんの時にも言われており、以前のオーナーさんが対処されない状態で
家を売りに出す形で、オーナーチェンジしております。
再び、隣の家の方から相談され、新しいオーナーさんに相談したところ、こまめに除雪をして対処をしてくれとの事でしたが、
屋根に結構雪がつもり固く、いつ落雪があるかもわからない屋根の下へ行くのは正直厳しいです。
オーナーさんではなく借主が対処しなければならない事案ですか・・・？

一般の会社員です。一戸建て住宅を某法人の社宅として賃貸契約をしています。先日借人が退去しました。退去時の補修（原点回復）の費用でご相談いたします。　
①クリーニング
前借人の退去の際にクリーニングしました。今回の借人はそのクリーニングされた状態に入居したので、同様に補修費用にクリーニング費用をいれたところ、賃貸契約の補修項目のクリーニングは契約書に借人が全額支払うという負担割合が明記されていないので、支払う義務がないと通知してきました。この道理は正しいのでしょうか？なおクリーニング費用は少額でごく一般的な費用です。　　　
②汚損の請求について＿雨戸のコウモリや鳥の巣（死骸、糞）
住んでいた方は、清掃に無頓着な方でした。雨戸を定期的に閉めたり清掃することがなかったため、雨戸の隙間にコウモリの巣、他の雨戸には鳥の巣を作られ、それを承知しなはら放置されておりました。定期的に雨戸を閉めたりしていればこのような野鳥の巣を作られることもなかった。（雨戸の内側であり、住人なら気がつく場所です。）私は室内外の設置設備の善管注意義務を怠ったことによる汚損として3万円を請求していますが、借人の法人は、支払う義務がないと通知してきました。このような道理が通用するのでしょうか？　
③庭の破損＿腐った木の撤去
一戸建て住宅で、駐車場15000円、住居10万円で賃貸契約をしていました。庭には木々を植えていましたが、清掃に無頓着な方だったので手入れをしておらず、木は枯れたり腐っています。補修費用にこの腐った木1本の伐採費用（根元から切断して撤去する費用）と生い茂った木の枝部分の伐採費用で計15万円を含めました。しかし借人の法人は、庭は賃貸契約書に明記がない、木の枯れや生い茂った枝は個人の美的感覚なので支払う義務はないとしています。私は、契約では駐車場と住居を賃貸しているが、駐車場と住居、それをつなぐ門と通路の一体になっており、前庭も門を入って玄関まで、駐車場と玄関までの通路の一部である。庭を管理する費用は別に一切いただいておらず、住人で管理してほしいと話をしていましたが、借人の法人は、契約書にはないを主張しています。また法務部に話をしているとまで言っています。
※借人の法人は、法務で契約書を吟味して理屈にあわないものは法的処置をとるとまでいっています。
何か良い方法はないでしょうか？

契約進行中の中古物件の相談です。築40年2階建の仲介物件です。かなり良い材を使い大工さんが手の込んだ造りをしてある日本家屋で、取り壊すのを止めて家付きで売り出したとのことでした。内覧の後、白蟻駆除をどちらが持つのか揉めて交渉。売主が持つ事になりました。内覧の時から雨漏りは見た所ありませんと言われ、現状状況報告書にも、雨漏りなしと記載されました。その他配水設備等も知らないと記載されていましたが、水廻りは全てリフォームするので問題ないとしました。リフォームの見積もりや手付金、売買契約まで済んで後はローンの最終審査待ちの状態で、先日の西日本豪雨の後、初めて再度内覧しましたら、大きな雨漏り跡を発見しました。
契約書には、引き渡し前に災害で起こった物件の損害の修理は売主が負担するとあります。
仲介業者に売主へ連絡して貰った所、契約は瑕疵担保責任なし、現状有姿渡しなので、修理はしませんとの回答でした。仲介業者も同意見です。ただ、この仲介業者の担当が頼りないうえに何かを隠してるのか細かい嘘やいい加減な受け応えが多く、正しく相手に伝えているのか信用出来なくなっています。雨漏りの事を現場で一緒にいる時に指摘すると、顔を顰めて舌打ちし、今後の対応を求めると大きな溜息を吐くなど、まるで隠している事が見つかってしまったかのような態度。契約に入る前に、仲介業者が一度買取ってから売るという形にしたいと申し出がありましたが暫くして、あれはなかった事にと、元の媒介契約に戻りました。今思えば、不動産業者なので買取時には調査をする筈ですが、その結果修繕費との兼ね合いで売主の希望額にならなかったのではと思います。井戸設備、浄化槽、ガス設備は不動産業者なら見たら分かるそうですが、コレ何ですかと聞いても分かりませんと言われ、(リフォーム業者に教えて貰った。仲介業者はそのリフォーム業者は悪いから止めろと言ってきた)住んでいた売主に聞いたのかは不明ですが、書類には「知らない」「不明」と記載されています。契約前に色々瑕疵を知っていた可能性が高いですが証拠はありません。仲介業者に味方して貰えない状態で、契約した時点の「雨漏りなし」の現状まで修繕する費用を売主に持ってもらう事は可能でしょうか。
※売買契約書にはサイン済み。銀行のローン審査待ちの状態です。まだ物件は売主の所有です。

台風の際に屋根、天井、床板の雨漏れ被害にあい、保険会社からは、業者を自分で探して見積もりを送るように指示される　
瓦業者に見積もり作成をしてもらい、何度か保険会社と業者がやり取りして、結果一部保険金が下りました
その金額（35万）で雨漏れ修理のみの見積もりを作成してもらいましたが見積内容は応急処置のような内容でした。
内容に納得出来ないので話をしていたら怒り出し　お前ら後悔させてやる　ワシが保険会社に話をする事で保険金を返金させてやると言って帰りました
その3日後に保険会社から電話があり調査員を後日行かせて良いかと言われ、話をすることになりました。
内容は、業者が依頼主（私）と同意の上で共謀して瓦をずらして、嘘の見積もりをしましたと言って私を共犯者に仕立て上げていた様ですが　私には共謀していない証拠がありましたので私への疑いは晴れました

1。この様なパタ-ンで業者に対して被害届を出したり告訴することは可能でしょうか？
2。また土地の名義は主人と義父ですが、被害にあった家の名義は義父なのですが、私もしくは主人の名前で被害届は出せますでしょうか？
3。それと、警察が動いてくれなくても被害届を出すだけでも意味はありますか？業者の名前や行為が警察に残れば、次に、この業者が被害届等を出される様な犯罪を犯した時に、罪が重くなったりしますか？　
ご回答宜しくお願い致します。

先日の大雪で隣の家の屋根が折れて、雪と瓦がうちの外部収納にあたり、使えなくなりました。
業者に相談した所、新品に取り替えと言われました。
隣の人はその後、折り入って謝ってくる事もなく、修理の件も何も言って来ません。むしろ近所にうちの悪口を言いふらしている状況です。
相手は外部収納を置いた私達が悪いと言って直す気は無いようです。
ちなみに外部収納は敷地内にあり、隣の家は境界から建物は50センチしか離れていません。

隣の家の屋根の修理で業者は勝手にウチの敷地に入るはでかなり精神的にも苦痛です。
直接話しをしようとしても聞く姿勢が無く、年寄りだから、心臓が苦しいと家に入って逃げます。

1、損害賠償請求はできますか？
2、弁護士さんに頼んだ方が良いでしょうか？
3、警察に被害届を出せば良いですか？

一人暮らしの知人の身に起きた出来事ですが、賃貸物件で借りている部屋が雨漏りし、洋服、その他商売道具の楽器が濡れたそうです。

洋服などのクリーニング代、その他雨漏りによって破損若しくは汚損した物の、修理費用などは、貸主、借主のどちらに負担義務があるのでしょうか。

雨漏りが起きた日は日曜の夕方で、即日管理会社に連絡するも、一時的な対処法として、バケツの貸し出しと、原因箇所の証拠写真を撮影しただけで、応急処置すらないそうです。

翌日、不動産屋さん(管理会社の事だと思います)に相談したそうですが、少し時間を要するとの事です。

仕事柄、長期(1〜2週間)家を空ける事は頻繁にあり、近日中に、また暫く留守になるそうです。

その間にまた、雨漏りが起こり、家具、その他の所持品に被害が出た場合、貸主に被害の補償義務はあるのでしょうか。

2階の住人が頻繁に洗濯物を落としてきます。
衣類は勿論ですが、布団、布団ばさみ、文房具、靴が落ちてきます。
真下が当方の駐車場の為、大きなトラブルになる前に何度か管理会社から通達を出してもらっていますが、改善されません。
落下物を数週間取りに来ない為、こちらもストレスになります。

強風で落ちてるというよりも、干し方が甘いです。布団は布団ばさみ一つで止めてるだけですし、他の部屋からは落下物は先ずありません。
万が一、車に傷が付いたら修理代を請求するつもりですが、やはり難しいのでしょうか？
よろしくお願い致します。

友人が賃貸住宅に引越しの際、引越し業者が住宅の一部を破損させてしまいました。
引越し業者に損害を請求するのは誰がするのでしょうか？
　①　引越し業者を依頼した友人（賃借人）
　②　建物所有者
私は引越業者に依頼した友人（賃借人）が請求するものだと思うのですが（下記に記載）
「被害を受けたのは建物なので建物所有者がするんじゃないの」という意見が
出たためここに質問させていただきます。

①　法的にはどちらが業者に請求するのか？
②　その解説をお願いできますでしょうか？

ちなみに私個人は
①　引越し業者を依頼した友人（賃借人）がするべきだと思っています。
　　理由は引き渡し後の住宅の管理は賃借人が責任をもって行う必要がある
　　為、契約約款に契約解除の明け渡しの時は自然損耗でない破損などは
　　借主が負担をするとなっています。
　　ゆえに、今回の場合でも引き渡し後の破損の為賃借人の責任で補修をする
　　必要があるとおもわれるので、友人には気の毒ですが業者への請求は友人
　　がする必要があると感じています。

アパートでの水やりと責任の所在調停の申立書が届きました。私は申立人の上の階に住んでいます。申立書によると、私のベランダより水が落ちてきて洗濯物が汚れたりした。
台風の後は泥水が落ちて来るようになったなどで、そのため布団や洗濯物が干せなくなった為家の中で洗濯物を乾かす為のエアコン代と慰謝料で１３万円の請求がきています。
私のほうでも、大家さんに修理を依頼したりしましたが、修理はできないと言われてしまい私も植木鉢には受け皿を置いたり、下の方の洗濯を干す位置と植木を置く位置を逆にしたり、現在ではシートをしきすべての植木鉢をのせました。また、下の方も毎日洗濯物が干してあるので、まったく干せないと言う事にも疑問が出てきます。
だいたいの争点はそんな感じの調停ですが、慰謝料、電気代等を払わなくてすむにはどのようにどのようにして行けよろしいでしょうか。また修繕を大家がしないことで大家にに責任はないのでしょうか

中古住宅を購入しました。
先日の大雪で隣地へうちの屋根（テラス）から雪が落ち、隣地の方から苦情がでてしまいました。

調べたところ、これは設計構造上の瑕疵なので、買い主には責任のない問題では無いかと思っています。
仲介業者、売り主、中古住宅瑕疵担保保険などに責任をとってもらいたいと思うのですが、可能でしょうか？
可能であればどこに言うのが良いのでしょうか？
それともこの場合でも買い主がなんとかしなければならない問題でしょうか？

９月３０日に洗濯機のホースが老朽化で切れ漏水させてしまいました。

下の部屋の修理などは火災保険でなんとかなるのですが。

住人か管理会社に色々請求してるみたいで。。。

水漏れしてから管理会社もマンションのあいてる部屋に下の住人を避難させてくれたりしたのですが１０月末に引越されたんです
管理会社は敷金と１０月の家賃を返金して納得してもらったみたいですが、
私に連絡先教えていいのでその他の費用の話をしたいと言ってるみたいなのです。


水漏れのお詫びに何回も行ったのに出てこないしはじめは会いたくないから管理会社間に入ってくださいって言ってたんです。
それが引越したら連絡先教えて話したい
と、態度をかえてきました。


私は１人暮らしだし相手にはすんでる場所、住んでる部屋もばれてて正直怖いです。
相手の住んでいる場所などはしりません。
管理会社から相手の携帯番号知らされました


この様な場合どーしたらいいのでしょうか？？
電話はどーしたらいいですか？
引越費用を払わないといけないものですか？
慰謝料とかいわれたらどうすればいいですか？

知り合いから居住用に一戸建てを借りました。
不動産屋は通しておりませんが、もちろん契約書は作ってあり、保証人もついておりますし、退去の際には修繕するよう記載もあります。

上記物件なのですが、物件の雨漏りと水道管の破損により甚大な被害が出ました。
賃貸契約だからオーナーさんに直してもらうよう話をしたのですが、オーナーさんは借りてる方が直す必要があれば勝手に直すようにと言われ、直さないと住めないので仕方なく直しました。
しばらくして生活が苦しくなり数か月家賃を滞納してしまい、オーナーさんに申し訳がないと思い退去申請をしました。
その時も2年更新の10年契約のため途中退去は認めないと言われたのですが、友人に相談したところ友人も似たような状況になった事があると言われ、退去申請をオーナーさんに直接送り3か月分の家賃保証などをする事を記載した書類を送付し退去しました。
（滞納分と合わせ、この家賃の支払いもまだ出来ておりません）
その時に友人に借りてる物件をオーナーさんは住むのに困らないよう直す義務がある事も併せて聞きました。

退去の際、夜逃げのような状況で出ておりオーナーさん側の依頼で弁護士さんより通知が来ました。

『オーナーさんは裁判など望んでおらず円満に解決したいと言っております。しかし、現住所も分からず対応に困っております。オーナーさん側の要求としては、原状回復および損害賠償です。』
と、内容はちょっと違いますがこんな感じの文書が送られてきました。
郵便は転送で現住所に届き、書留などではなく普通郵便でした。

滞納家賃や修理費などは合計でおよそ100万円程度かと思いますが、私は家の修繕費に250万以上出しています。

①私が逆にお金を返してほしいという状況なのですが、私は支払わなければならないのでしょうか？

②また、オーナーさん側の弁護士さんの言う部分に関して、修繕費と相殺というのは無理なのでしょうか？

③以前賃貸の時、居住年数により修繕費の過失割合が決まるというような事を不動産屋に言われたことがあり修繕費が安くなった経緯があるのですが年数での目安などはあるのでしょうか？

具体的な修繕費の詳細や損害賠償がいくらになるかなど、まったく言われていないのですが文書では裁判を匂わせており、怖いです。
お力を貸してください。

雨漏りで揉めています。住んでいる賃貸物件にて雨漏りが発生し管理会社に連絡をしました。何回かの催促により業者の方が見に来てくれてこれは大掛かりな工事になるとの事でした。リフォーム業者も人が住んでいては工事ができないと…
雨漏りの状況はテラスハウスの1階シーリングライトからの水漏れ、天井一面の水濡れとカビ、2階窓下壁の水濡れとボードの割れ、リビングのクッションフロアのカビです。
原因はベランダの躯体から雨水が入り2階リビングの床下、壁を伝い真下の1階の天井へと浸水したようです。
漏電の可能性があるので電気はつけないでと業者に言われ懐中電灯で過ごしています。また梅雨時期なので雨が降ったら水が入ると思いベランダを手持ちのブルーシートで覆って保護しています。
管理会社はオーナーと話してご連絡します。としか言わず不信感がでてきました。
電気がつけられない、雨が降るプレッシャー、こちらから連絡しないと話さない管理会社。不安で眠れなくなっています。
具体的に話を進めるにはどのようにしたらいいのでしょうか？
また引っ越し費用やそれに係る費用(カーテンやエアコンの取り外し取り付けなども含め)新たな住居の手配と敷金の免除を望んでいますが難しいでしょうか？

賃貸物件の相談です。5月○○日に降水量7.0ｍｍの大雨が降り、気づいたら一階のリビング天井10か所以上からの雨漏りで洗濯物用のプラスチックかごや鍋が全て満水になる室内での雨量でした。床も水浸、壁紙も濡れて浮き上がり照明器具カバーが水の重みで外れました。原因は二階のベランダの浸水。ベランダは444ｘ80cmほどの大きさで排水口は一つ、あとは密閉した浴槽のような形で、大雨で排水が不十分な場合の排水穴はありません。ベランダに水が最高で30cm以上まで水が上がった跡がありましたが、私が気づいた際には23cmほどの浸水でした。先ずは排水口が詰まっていないか確認をし、泥が入っているわけでもなく葉っぱなどは水の上に浮いていましたので落ち葉で詰まっていたわけでもなく、排水は流れていました。しかし、見上げると雨どいから雨水がシャワーのような勢いでベランダに直接落ちていました。7mmの雨量ですからベランダから雨水が部屋に入り和室は浸水し、一階の天井から落ちたという経緯です。問題は物件が大家さんの「自主管理」の場合は建物外部の雨どいが原因で事故があった場合は全面的に大家さんの責任でしょうか。大家は証拠もなく「排水口が詰まっていたから責任は住人にもある」と言いましたが私はとても納得ができません。ベランダには掃除用のホウキがあり定期的に掃除をしていましたし、泥でも詰まっていない限り排水口が流れますから雨が弱まったら水は全て流れました。ベランダが浴槽のような構造が問題ですし何よりも原因は雨どいからベランダに直接雨水が落ちなければ水害はありませんでした。事故で当日の仕事をキャンセルし、工事の立ち合いの都度在宅が必要で日当が得られなかった分、家賃から調整してほしいのですが大家はリフォームで費用がかかっているのだと主張します。大家として住人に安全に生活できる住居を提供する責任があると思います。物件は山の隣にあり、落ち葉や枯れ枝はかなり落ちます。私は毎月自分の部屋の外の落ち葉を掃除しますが雨どいはできません。入居して一年以上雨どいの清掃はされませんでした。大家とは円満に解決したいのですが第三者のアドバイスで責任を明確にしたいです。ベランダに雨が落ちている動画と雨どいの様子の動画証拠はあります。Q.どのような専門家が第三者になっていただけますか？また費用はいかがでしょうか？

本日の夕方、に自宅(一戸建て)の壁と屋根を壊されました。
約7～80cm平方ほど外壁はえぐられ、屋根も割れており、
柱も折れている様な状況です。

相手は隣地で採石やら砂利を運搬している業者(株式会社格の法人)です。
ショベルカーで採石をダンプカーに積んでいる時に起きたそうです。
幸い、不在時に起きた事故なので負傷者は無しです。

帰宅と同時に従業員が謝罪にきて、
ほどなく社長が来て謝罪をし、修理に関して聞かれましたが、今後の対応については代理人に立てる予定と、修理業者はこちらで探す旨を伝え、今日の所は帰ってもらいました。

またこの業者は昨年の秋位に騒音、振動がすごいから改善して欲しいとクレームを言い、多少の改善はしたもののいつか何かやるとおもった矢先でした。

自宅の損壊を受けた賠償、慰謝料、
日頃の騒音や振動に対する慰謝料、業務停止要望or移転などしてもらう事は可能でしょうか？

隣の屋根から雪止めと一緒に雪が落ちてきて、うちの敷地内にあった除雪機や自転車などを入れて置くハウスが潰れて、除雪機はとりあえず無事だったのですが自転車等が壊れてしまいました。ハウスも自転車も全滅してショックです。
ただの雪だけが落ちて来て壊れたのなら自然現象なのでしょうがないとも思えるですが隣の家の屋根の雪止めも共に落ちて来たと言う事は隣の管理責任になりませんか？？隣の家からの謝罪も何も無く、ハウス等の請求をしたいと考えているのですが法律的には可能なのでしょうか？？

長文になりますが、助言を頂けないでしょうか。

10年以上暮らしているアパートの隣の部屋からの火災でこちらの部屋も一部屋半焼と放水で部屋は住める状態ではありません。被害はり災額は200万ほどと、引っ越し費用諸々で250万程度といったところです。

問題は賃貸契約の更新日が昨年の10月で更新料金の値下げ交渉をしました。しかし何度か、どうなったのか確認の電話をしても大家に連絡していない、連絡したけど繋がらないと更新手続きをせず、〔契約には火災保険加入と家賃保証会社加入が必須条件です〕更新料金が引き下がらないなら更新せず引っ越すのも良いかなと思っていたのもあって更新の返事をまっていました。すると保険会社から契約が切れるけど不動産会社から他の保険を勧められたのですか？〔今までは催促して、火災保険と家賃保証の書類を不動産会社に送ってもらいそれで更新〕聞かれました。私は更新がまだなのでしていませんが加入はしたいので書類を送ってくださいと書類を送っていただきました。しかしさらに数ヶ月たち今回貰い火をしてしまいました。そこに来た大家さんに直接話すと更新料金の話は初耳で大家さんも不動産会社となかなか連絡取れない、家賃も振り込んでもらえないとなげいていました。もちろん更新料金は無料になりました。そこに不動産会社の方が来て連絡をしていない〔言っていなかったのは不動産会社〕だとわかりました。
更新は待ってくれと言われた私はおとなしく待っていてこれでした。これは不動産会社の怠慢から起きた損害では無いでしょうか。

長文になりましたがここで質問です。

不動産会社に引っ越し費用やり災の損害を賠償してもらえるのでしょうか。


大家さんは他の件でも弁護士に相談するそうです、そして不動産会社の方は〔えー保険に加入してなかったのぉ〕の一言火災現場で発言し帰って行きました。

同じアパートの住人に部屋を汚されました
駐車スペースで車の掃除をしていたらしいのですが、水量最大で使用していたホースの手元が狂って１階のうちの部屋の、開けていた窓からホースの水が直入して、窓辺にあった小
さい鉢植えとインテリア複数が落下して破壊、床と服は水浸し、家具に跳ね返った水が入ったのか、窓側のコンセントはケーブルを差しても通電しなくなりました
大家さんが間に入り、修理と弁償は保険がきくことになり、保険会社からの損害補償額も特に問題はなかったのですが、「損害金○円支払う。今後この件に関する不服の申し立てはしない」という内容が記載されている示談書の内容に納得がいきませんでした
水をかぶった部分がどこまでダメージを受けたか今すぐにはわかりませんし、後になって不具合が生じたときの修理や保障の点で揉める可能性がありますし、安易にサインできないと思ったので
それで「内容をこうしてください」と大家に交渉しにいったのですが、「いい加減にしてくれ」と怒鳴り散らされてしまいました
確かに、大家さんが相手との間に入ってくれて、それでこちらは住人同士で揉めずに済んではいますし、何度もこちらと相手を往復させてることは申し訳ないと思っていますが、物品はともかく修理の件に関しては安易に示談書にサインしてあとでつっぱねられてもこちらが大損する可能性があるので、ひっこみたくありません
手間賃もなしでこうやって仲介して、おたくがさっさと納得してくれないからうちも大損だとまで言われてしまいました
自分がやっていることは迷惑行為なのでしょうか。うちは被害者なのに、なぜこう言われないといけないのかわかりません
保険がおりる有効期限などがあるかはわかりませんが、期間いっぱいかかってでもどうしても納得するかたちでしか折り合いたくありません
保険金額を上げたいとか、見舞金がほしいとか、修理まで家賃をさげろとか、そんなことは一切考えていません
ただ、退去時に責任外の原状回復費用を払うとか、時間の経過で今回の被害が出てきた際に全額負担とか、そういうったことを避けたいだけなんです
こちらの要求は一般的に異常なのでしょうか
大家のいう「こちらの手間も考えてください」はそのとおりなのでしょうか
さっさとサインして諦めて最低限の損害だけお金をもらって工事もしてもらって、それで納得するのが普通なんでしょうか？

ペット可能の一戸建て築30年賃貸6年弱で退去。
特約として、犬の飼育が原因の修繕・破損等は速やかに弁償しなければならない

引き渡し日に貸主側の仲介不動産屋には、綺麗に使っていただきありがとうございますと褒められました。但し、ペットを飼育していた部屋6畳のフローリングの一部にシミができており、ここだけは洗いの費用が発生するので費用を預かり金より差し聞く事になると思うという事でした。
それ以外は、特に大丈夫と思いますと。

退去後、仲介不動産屋より連絡があり、
家主がフローリングは洗いでは染みが取れないので、張り替えを要望されており、一部だけでは他と色が変わるので全面張り替えの費用を全額負担して欲しいと。クロスのほんの一部にも引っ掻き傷があるが、それは目をつぶるのでと。損害箇所は、フローリングの一部とクロス一部のみと不動産屋にこの時確認しています。

返答として
全面張り替えの全額ではなく半額ぐらいまではお詫びの意味も含めて負担しようと思うが、全額は不合理では？回答。
但し、地元同士でトラブルは避けたいので
あくまでも要望として伝えて欲しいと。
さらに、不動産屋に業界のプロとして、私の主張がおかしくないか？それ以外に負担すべき事などないかも確認しています。

後日、仲介不動産屋から連絡があり、
家主が激怒していると。
本来、他にも匂いがするので消毒費用やクロスの全面張り替えを要望したい所だが、5年以上も借りてくれていたので配慮してフローリングの全面張り替えの費用だけで勘弁しようと思っていたのにと。
弁護士に相談されたそうです。
家主さんの配慮は不動産屋も知らなかったらしいのですが、せっかくプロの仲介不動産屋が間にいるのにこんなトラブルになるとは思いませんでした。

このやり取りで、私は素人なので、家主さんの仲介不動産屋を信じて交渉するしかなかったわけですが、そんなに配慮してくれていると知っていればこんなトラブルになってません。
私の責任の範囲はどこまでありますか？
仲介不動産屋さんが、トラブルの原因になってると感じますが、不動産屋に責任は発生しますか？
どうすればいいのでしょうか？

こんばんは。先月、隣家の火事により我が家にも延焼し家中煤だらけで家財はほぼ10割の被害と言われ、家は建て替え又は9割以上の修理(工期・工費共に建て替えの倍はかかるそうです)となります。
出火の原因は当人・近所の話で、我が家に隣接する小屋の中で電気ストーブをつけてその上で洗濯物を乾かしていた事。自分達は母家にいて火事の発見が遅れたとの事。火元から賠償してもらえない事は知っていますが、この場合は重過失にならないのでしょうか?重過失なら賠償してもらえるのですよね?
訴訟を起こした場合、こちらが勝訴する確率はどれ位でしょうか?
また家の修理又は建て替えに2千万円かかるとして保険が1千万円の時、差額を相手方(保険会社・加害者)が支払うと聞きましたが本当ですか?
相手方(当人)の謝り方が気に入らず、余計に腹が立っています。先生方、何卒お智恵をお貸し下さい。

９階建ての７階に住んでおります。
９月初旬に雨漏り（１部屋で２ヶ所から）発生。
実は昨年の８月にも今回とは別の部屋の出窓の梁部分（外側ではなく部屋側の方）から雨漏りがあり、
その時の対応から今回の対応にかなり不信感を抱いての相談です。
まず、昨年の雨漏りについて。
管理会社にすぐに連絡、業者に早急に依頼はするが、いつくるか分からない、雑巾とかで拭いてもダメですか～？というような対応。謝罪の言葉や被害の心配などはありませんでした。
業者の方が来られ、原因を特定しましたが、７階で出窓の外側部分なので修繕するには大掛かりになるかもしれない、家主と相談してやり方を考えたいのでしばらく時間を下さいとのことでした。
管理会社からは、濡れてしまったもの補償の話など一切なし。
結局２か月ほどで業者からの連絡も途絶え、こちらも何度か連絡しましたが、方向性が決まらないの一点張りで、結局約１年後の今年の夏にやっと修繕に来ました。
その間、管理会社からの雨漏りに関する連絡は一度もなし。
もちろん、補償等も一切なし。
そういう流れの中、新たな雨漏りが発生。
こちらとしては、前回のように１年後とか言語道断だし、半年後とかでも話にならない。
早急に対応して欲しい、今後の対応案を具体的に示して欲しい旨を伝えました。
雨漏り発生後すぐの家主の反応は「布団代くらい払ってあげたらいいんじゃない～？」みたいなノリだったらしく、前回の件もあり誠意がまったく感じられず。修繕の方は上の階の方（住居ではなく会社です）の了解を得ての工事になるのでその調整があるというのはわかりますが、１か月半以上経ってからの工事。ですが、その工事も当初の予定と違う修繕方法だそうです。補償の話も途中、主さんの保険で出ますので～みたいな話も飛び出してくる始末で…結局、前回の損害を含め家主の保険で、とのことですがまたさらに時間がかかる上、保険が出るとは限らないし、正直信用できない上、安心して住めません。今回の件がきちんと解決するまでは家賃のお支払いは出来ませんと口頭で伝えましたが、家賃はお支払い下さいと。保証会社が入っているので、保証会社に請求を回してしまえば家主はまったく痛まないのでそういう対応なんだと思います。正直こんなマンション早く出たいです。このような件で転居費用等請求等はできますか？

当方1Fで、台所上の天井からの水漏れ(2F住民には過失がない模様)により、異臭(修理せず、水漏れ中でカビ臭)が発生し、居住不能になったため、カビ発生防止のため荷物を避難させ、転居する場合、それにかかる費用(転居費、新居入居の保証金や手数料)は請求可能であるのでしょうか？
また、慰謝料(引越対応や業者対応にかなり時間を使いました)はどの程度、請求可能でしょうか？
あと、転居にかかる費用の請求不可能の場合、住める状態までの荷物異動にかかる費用とホテル代や自炊不可による外食費は請求可能であるのでしょうか？

大家が、曖昧な対応で、話がなかなか進まずに困っています。

先生方のお力をお借りしたく回答をお願いいたします。

隣のマンション(９階建)の4階に住む住人のベランダから、私の自宅(2階建)屋根へ物干し竿が落下し、その対処費用(除去と被害があった場合の修正費用)の請求と再発防止の要望に関して相談させて下さい。

～以下詳細～
先日、隣のマンションの住人からベランダから物干し竿が風で、飛ばされて隣にある私の自宅の屋根に落としてしまったと連絡がありました。そこで、私の方で業者に屋根の被害状況の確認と物干し竿の除去を依頼するので、その対応費用(被害があった場合は修繕費用も)をもらえないかと伝えたところ、マンションの管理会社に相談するというので、いったんその場は相手に対応を任せました。

その後、いっこうに連絡が来ないため、私の方からマンションの管理会社に連絡すると、管理会社側としては、その対応に対する義務も責任もないという回答です。この場合、費用の請求はマンションの持ち主の住人に直接請求するのが正しいのか、あるいはそもそも請求自体できないのかどちらでしょうか。なお、物干し竿は風で飛ばされたというのですが、その日は台風でも暴風雨でもない日でした(住んでから3年ですが、今回が初めてです)

後、こういった事が再発しないようにマンション管理会社に対応を依頼したところ、それは出来ないという回答でした。マンションの一部屋一部屋が投資用マンションで全てオーナが異なっており、管理会社はただの管理だけというのが向こうの言い分です。隣のマンションは９階建のため、仮の９階から同じように何か落下し、屋根を突き破って子供に怪我でも負わせられたと思うとゾッとします。

宜しくお願いします。

先週火曜日に洗濯機のジョイントから水漏れしていたようで、下の部屋の住居を水浸しにしてしまいました。
私たち夫婦は個人賠償保険には、加入してません。
下の住人は「濡れたもの全て、原状回復で弁償してください。」と、訴えてます。
旦那の叔父にあたる大家が仲介に入った様で、水曜日に実家から帰宅し謝罪に行くと（妊娠中で体調が悪く帰郷してました。）
やはり　濡れたものの弁償をお願いされましたが、すでに大家と話が付いていたようで「とにかく早急に原状回復したいので新しく買うことにし　同等の物を買い、ぼろうとは、考えてませんので・・こちらもお金がないので、大家さんにお金を借りました。壊れた物を写メ撮って電気屋で購入しました。」と言われましたが、具体的に何が被害にあったのか？何を買ったか？幾らだったのか？大家にいくら借りたのか？など詳細は教えてはくれませんでした。
大家にどうなってるのか？主人が聞きに伺うと「100万貸して　後日　領収書とお釣りを貰ってから我が家に請求予定の様です。
ちなみに今週の火曜日に水漏れがおこり　大家は農協の火災保険に加入していて、次の月曜日に相談するそうです。
大家は旦那の叔父ですが、我が家は　このまま言われたとうりの請求を支払わなければいけないのでしょうか？
なんだかこちら側が悪いのですが、承諾もなく話をつけられてしまい　同等かも分からず、すでに買われてしまった領収書の支払いをしなければいけないのでしょうか？
新たに第三者的に頼れる何かはないでしょうか？
こちらが悪いのですが、言われるままの請求を払うしかないのでしょうか？
お産を前にして　余裕もなくなるべくなるべく無駄な支払いを抑えていのですが・・
何か良い方法を教えていただきたいです。

今月の12日の夜、キッチンの天井から汚水漏れが起きました。その後、リビングの天井からも汚水漏れが起きました。築23年金の賃貸マンションで、我が家は、一階です。すぐに、不動産屋さんに連絡を取り様子を全部画像保存する様に言われたので、タブレットに画像を保存し、上の階の管理会社と我が家の管理会社が来てから状況を説明して、上階に様子を見に行った所、生ゴミや犬三頭放し飼いで躾もされてなく、糞尿垂れ流しで使用してる住民の方も土足で生活していたらしく写真を見せて欲しいと頼みましたが、精神的に来るので見ない方がいいと言われて見ていません。その後、警察と児童相談所も来ました。子供を、ネグレクトしている様で不動産屋さんが通報。死体が転がってないだけマシと警察の方々が言っていました。そして、汚水まみれの我が家は、とても人間の住むところではないと不動産屋さんと管理会社からビジネスホテルに避難するように言われて避難。上階の方は保険も入っていないので、オーナーの保険と我が家の保険を使う為、後日保険会社にも来てもらい鑑定依頼をしました。ホテル代は半額戻り、後は引っ越しを御願いされ空き部屋に移ると不動産屋さんに伝えたのですが、上階の方は強制退去になった為完全に逆怨みをされていて
チェーンソーの音出しながら大声で訳の解らない事を叫び、子供たちは私達に、睨み付け正直危険を察知したので、他の物件に移る事になりました。
ただ、引っ越し代は誰が出すの？で揉めています。
初めは、上階の方が払うが上階を管理している管理会社が払うになりまた、上階の方にと二転三転しています。民法717条と718条は適用されないのでしょうか？上階の方は、常識も無く、支払い能力もありません。基本的に、オーナーは、空き部屋に移るのが大前提でそれ以上は、法律的に何も出来ないのでとりあえず、引っ越し費用は、我が家が立て替える形で、話し合いで時間がかかっても還して貰おうと思っています。裁判になるとお互い損をするとの事で、話し合いで終わらせた方がまだいいと知り合いの弁護士さんにも言われました。ストリートビューで弁護士は、上階の方のベランダの様子を見たそうで、呆れていました。オーナーさんは、刑事告訴を検討されています。弁護士は、上階の写真を入手後また連絡が来ますが、私達は、被害者的立場でも弱いらしいので、賠償は求めませんが引っ越し費用を時間がかかっても構わないので、全額還して欲しいだけです。この様な場合の御解答宜しくお願い致します。

築23年の2階立ての賃貸アパートの１階に住んでおり、今年の2月大雪の早朝に水もれ被害を受けました。建設会社の管理者からは上の住人のせいではなく、ベランダに貯まった雪が解けて漏れたものではないかと言っていました。（水漏れしている状況など動画撮影あり）

被害を受けたのは、カーペット、掛け布団、マットレス、絵画4枚です。
絵画に関しては私が描いた物でお客さんの要望に沿った色味で描き、買い手が決まっていたもので部屋に保管していました。

同日に隣住む、大家さんに状況を伝え、部屋に来て頂き、被害を受けた物は弁償すると言って頂きました。（音声記録有り）

その後に、不動産会社へも連絡し、状況を確認したいということでしたので部屋に来て確認してもらいました。そのときに私自身の保険が水害に適応していないから被害を受けたもの弁償が、できるかわからないけど、被害金額を明記した書類を送るから記入して返信してほしい。また、大家さんも高齢で細々と暮らしているからとなるべく被害金額を下げてほしい」といわれました。

そして被害金額35万円を明記して返信したところ、不動産会社からは以下のように言われました。
１、今回の被害額は到底支払えないと大家が言っている。
２、こういった災害がでたのは今回が初めてで私の部屋のみだから、予期せぬ事態なので
大家にも責任はない。けど、かわいそうだからお見舞い金として3万円なら支払います。
３、不服てあれば裁判で訴えを起こしなさい。
４、連絡は大家の方ではなく、不動産会社の方へ連絡してください。

[質問]
1,この場合はどのような対応をとれば良いでしょうか？

2,私の請求金額は妥当なものでしょうか？

3,今回の大家と不動産会社の対応を見て、引っ越ししたいと考えてます。
被害金額と引っ越し資金の両方を請求しすることは、法律上可能でしょうか？

現在、このアパートは昨年の１０月に更新したばかりです。
修理の日程や連絡はきておりません。
以上、宜しくお願い致します。

現在、４階建て賃貸マンションの３階に住んでおります。
昨年１２月１３日、リビングの上から水漏れがあり不動産屋さんに連絡して至急来てもらいました。調べてもらうと
原因は上の住人（４階）がリビングに洗濯機を置き洗濯し、その排水管からの汚水が漏れている事が判明しました。
（天井の壁紙に約１メートルのヒビがが入り水が漏れ出した。）
不動産屋さんが来る前に直接上の住人に水漏れが起きている事を告げて何かしていないか問い合わせしたところ
返答は何もしていないとの事でした。
しかし、不動産屋さんが来て再度上の住人宅へ伺ったところ実はリビングで洗濯をしていたと告白しました。
水漏れを告げてから上からガタガタ音がうるさかったのは不動産屋さんが来るまでの間に隠そうとしていたみたいです。
また、洗濯汚水の排水先はベランダにしていたようです。
事実の確認をしてもらうのに直ぐに自宅に来てもらいました（不動産屋さんと一緒）
が、不動産屋さんに対し『水漏れする事自体がおかしい、欠陥じゃないか、建て方が悪いなど』とまで逆ギレする始末です。

不動産の保険でジュウタン（買い替え）やルームクリーニング（汚水なので）をしてもらおうと保険請求をしましたが
保険金が２万円までしか出ず、差額を払ってもらうのに不動産屋さんを通して連絡してもらいましたが、何でうちが払わない
といけないのかなど言い訳ばかりで先にすすんでいません。
不動産屋さんも差額は当事者同士で話してくださいとの事。
現在は壁紙の修理は終わっています。

今回、その差額は加害者（上の住人）に請求ができるのか？
また日頃から汚水をベランダに流し、今回は部屋にも汚水が流れ気分が悪いので精神的にも参っています。
精神的な慰謝料も請求できるのか？

上の住人のご主人は警察官です。

参考意見や良いアドバイスをいただけると幸いです。
内容によって依頼もお願いしたいと考えております。
回答宜しくお願いいたします。

3階建の賃貸ビルの1階に入居しています。
3階のバルコニーの雨水が排水口のつまりによって、3階(空き店舗)に浸水し、
3階から2階(大家の別邸で当日不在)へ水漏れ、次いで2階フロアから1階に水漏れし、
最終的に1階の店舗が水浸しになりました。(5cm程度)

不動産屋が排水口周りのゴミを除去した所、漏水が止まったことから、
私としては大家に土地工作責任があると考えています。
1階の賃借人は、鍵がかかっているため、2階フロアには上がれません。
また、大家さん自体も月に数回しか利用してない状態です。
管理人のおばさんもいる様ですが、玄関前を箒で掃く位しかしてないですし、
最近はほとんどいらっしゃってない状態でした。漏水後は毎日来てます。

保険屋さんが言うには、
台風の為の事故なので、誰にも責任がない。(自然災害なので責任ない)
台風の損害として、給排水が詰まった為に保険金が払える可能性があるらしいです。
自然災害扱いだと保険が使えないんじゃないんですか？

とりあえず、当方の損害としては機材・什器類がぬれて一部使えなくなっています。
天井、壁紙の汚れ、一部蛍光が使えませんし、カビ臭さこともあり、営業休止しております。

翌日大家が来て、建物本体の保険を使い、修繕にしてくれることになり、
見積り等は取っているようですが、工事開始日、期間も未定です。
(実際に保険が適応できるかはまだ分かっていません。第三者機関の査定が終わってません)

したがって、営業再開がいつになるかわかりません。(現時点で1週間程経過しています)
今の現状は、債務不履行にあたるのでしょうか？
その以前に、土地工作責任があり、賠償責任がある事を証明しなければならないのでしょうか？
そもそも証明できなければ、債務不履行の話にもならないという事でしょうか？

債務不履行になるなら、契約解除して、引っ越し費用、敷金相当額を請求をしたいです。
また営業出来てない期間の休業補償、賃貸減額請求は当然する予定です。
賠償責任を問えるなら、保険金(時価)の差額分の賠償請求も考えています。
正当な請求でしょうか？宜しくお願い致します。

ご相談させてください。
我が家は2年前に中古住宅として購入した一戸建てです。今年で2回目の冬を迎えました。
1年目の冬はお隣の御主人様が屋根の雪下ろしをしており特に問題もなかったのですが、
今回迎えた2度目の冬には雪下ろしはされておら
ず我が家より高さが1メートル以上高いお隣の屋根には我が家の玄関ポーチの屋根に重なる様に大量の雪が残って飛び出している状態でした。
やっと2月末にお隣が雪下ろし業者に依頼したようで雪下ろし当日にお隣と業者がこれから雪下ろしをします。と挨拶に来ました。
私は丁度仕事に行く所だったので夕方までは我が家には誰もいませんでした。
夕方帰宅したら玄関ポーチの屋根が傾き外壁もズレて割れ、家の中にも隙間ができていました。
2階からポーチ屋根を見てみると我が家の屋根にもともと積もっていた雪とは別物とハッキリ判断がつく大量の雪の固まりがそのまま残っていました。
すぐにお隣に見に来てもらいましたが、雪下ろし業者に直接言ってと言われ電話をかけましたが『知らない。お宅に雪は落としていない。見に行く必用もない。自分で直せ』 と言われました。
取りあえず我が家の建築業者さんに状態を見てもらいましたが中のはりが折れているとの事。
老朽化ではこんな壊れかたは絶対にしない。相当重たいものが当たらないと壊れない壊れ方をしている。いつ屋根が落ちてもおかしくないので応急処置としてポールで支えて貰いました。
雪下ろし業者には何度電話しても取り合ってもらえず隣の家は私には責任が一切ないので雪下ろし業者と戦って下さい。と他人事でとても困っています。
念のため雪下ろし業者が我が家の屋根に落としたと思われる雪の固まりの写真は残っています。
私もお隣ではなく雪下ろし業者に請求するのが法律上のルールなのは分かっているのですが
申し立てや、弁護士費用など本来かかる筈では無かったお金を、何もしていない我が家が負担するのが納得いかなくて。。。
やはり仕方がないことなのでしょうか？？

私はURの賃貸団地に住んでいます。
先日上の階の住民の洗濯機のホースが外れ我が家に水が漏れてきました。
昨年１１月にも同じ様な水漏れがありその時には上の住民は保険に入ってないと言う事なので私の保険で請求してもらいました。

前回の水漏れはチョロチョロだったので最初は原因がわからず管理会社のURに話をし対応してもらいました。
管理会社が始めに上の階の風呂の防水が切れているかもと工事をしてもらいましたが直らず。
再度調べてもらった結果上の住民の洗濯機が古く水漏れしてるとの事でした。
前回は管理会社の方で畳と壁紙交換して頂き、上の住民には私の保険会社から濡れた布団の交換代と言う事で約四万位保険会社から請求が行ったと思われます。

今回は雨のように水が落ちて来たのですぐに上の住民の元に行き洗濯機のホースが外れているのを発見しました。
今回は服など被害が大きかった為、上の階の住民には被害にあった家財＋２回目と言う事もあり迷惑料で２５万円請求しました。
（被害にあった布団や服は全部で１５万円位です。前回のは布団代だけで他は相手が無保険ということもあり我慢しました）
被害にあった日が日曜と言う事もあり管理会社が休みで　壁、畳の件を直して欲しいと連絡すると今回のケースは上の階の住民の責任なので壁、畳の請求は上の住民にして欲しいとのこと。
前回の水漏れで直してもらった事を伝えると前回は上の階の風呂の防水が切れていたと言う事で交換しましたとの返事。
前回も上の階の洗濯機が古くて漏れていたのが原因なのですが管理会社は風呂場の防水切れとして処理したもよう。

今回の水漏れで上の住民に示談で３０万請求しようと思うのですがこの値段は高い？安い？妥当？どうなんでしょうか？
私の主張は前回の事もあるので水漏れ被害にあった布団、服、カーペット代、約１５万円＋畳、壁紙交換代＋迷惑料でこの値段だったら納得しようとおもうのですが。

前回の件があったのに上の住民は保険に未加入でした。
私の保険会社は布団、カーペットは請求できるけど、服、壁、畳は個人でお願いしますと言われました。
管理会社は全て個人で請求して下さいと。
今回のケースは弁護士さんに相談した方が良いのでしょうか？
請求する３０万も妥当なのかも解りません。
また何かあったら嫌なので引越ししようと考えてます。
宜しくお願いします。

賃貸マンション（築25年）を経営しております。
梅雨の大雨で角部屋の一室に雨漏が発生し入居者の家具他が濡れるなどのトラブルが発生しました。その時は保険がおり（30万円）示談となりました。すぐに設計施工したゼネコンに依頼し調査修理をお願いしました。（修理費50万円）その３ヶ月後に大雨が発生し、また同じ部屋で同じトラブルが発生しました。荷物の避難用に空き部屋を用意し（無償）二次被害がでないように管理会社に対応して貰いました。（年明けより大規模改修予定）同じ部屋での同様のトラブルの為、保険もおりないとのこと。
保険会社に入居者の被害額を算出して貰ったところ80万円程の査定が出ました。その査定の金額が
記載された書類は、入居者にも何故か渡っております。CDやDVDなど実使用に問題がなさそうなモノを除いた65万円で示談を管理会社経由で申し入れたところ、査定金額と引っ越すので引っ越し費用をだせとのこと。引越費用までは出せない事と金額については再検討したい旨を伝えたところ以降、連絡しても話することは無いと話もできない状態です。
1 工事会社の責任は問えるのでしょうか？
2 入居者への被害額全額、引越費用まで支払う必要があるのでしょうか？

どう対応していってよいか頭を痛めております。
よいアドバイス頂けませんでしょうか
宜しくお願いいたします。

賃貸住宅にて漏水事故をおこしました。
大家が管理責任者ですが、保険会社との交渉や修復の見積もりなどの業者も自分で手配して大家は一切かかわらないと言われました。
こちらで業者を手配し修復工事の見積もりを保険会社に提出しましたが、保険会社の見積もりはその３分の１の金額でした。
大家に「きちんと直さないと後で困るのはあんたやで」など脅すような事を言われており、後で色々請求されたりするのが心配です。
保険会社との交渉など知識がないので言いくるめられてしまったり、仕事してるので中々受付時間内に電話することも出来ず詳しい人に代理人として交渉してもらうなど相談をしたいのですが、どういう資格の方に依頼したらよいのかが分かりません。
ぜひアドバイスお願いします。

私は、愛知県豊橋市在住の47歳の男性で妻と子供3人の家庭で1戸建て住宅に住んでいます。

相談内容というのは、我家の敷地内にある木造の物置が昨年9月の台風によって飛ばされてしまい、隣の家の軒先を破損させてしまいました。隣の家は十五年前ぐらいから住んでおらず

1・2ヶ月?に1度ぐらいの割合で所有者の男性が見回る程度で築50・60年?は経っていると思われる木造平屋建ての住宅です。

私は相手方に火災保険を使って頂きその費用を私の方でまかなおうと思い相談したところ、火災保険が2・3年ほど前にきれてその後は継続更新してないとのことで今現在も保険には

加入していない状態のようです。

当然、こちらに非があるので私のほうで(私は建設会社に勤務)修繕の手配をかけて費用を全額負担しようと思いましたが、相手方は納得してくれずその人が手配する建設会社に依頼

するとのことでその見積書を3月6日頃持ってきました。

私の方は相手方が手配したその建設会社に修繕をさせてその費用をその建設会社に支払おうとすることを承諾してもらおうとしましたが、相手方はそれを拒否し費用はその相手方

(被害者側)に支払うように要求してきました。

相手方いわく、お金をもらっても修繕工事をするかしないかの選択は被害者側の権利(自由)であると主張しています。

?修繕の工事業者は相手方が指定する業者でかまいませんが、その業者と私とで請負契約を結び工事完了後、その指定業者に支払うことは出来ないのでしょうか?。
相手方はそれはさせないと言っています。

?相手方は修繕工事にかかる費用を現金で工事着手前に要求してきています。
但し、支払った場合でもその費用で修繕工事を行うか行わないかは被害者側の権利(自由)であると主張しています。
私の方としては修繕工事をした代金としてお金を払いたいと思っていますし、工事をしないなら工事完了するまで支払いたくないのですが。


以上の2点についての相談なのですが、私としては相手方の指定業者で工事を行いかつ、相手方(指定業者が作成した見積費用)の要求する費用を受け入れるつもりでいます。

但し、あくまで工事をして頂き、工事完了後に支払いたいとも思っています。

隣の家の屋根の雪が落ちてきて、その衝撃で家が壊れてしまったのですが、どうすれば良いか分からなかったので相談させていただきます。

状況としては、まず場所としては、全国ニュースでも積雪量が発表される位の豪雪地帯です。
そこの別荘地の家を一つ所有していて、冬の間のみそこで生活し、スキー場で仕事をしています。

以前は隣の家の所有者が雪下ろしを近くのホテルに委託していて、こちらからホテルに連絡をすれば雪下ろしに来てくれていたのですが、数年前から所有者が変わってしまってそれが出来なくなってしまい、屋根からの落雪で家が壊れてしまった。
というのが状況です。

また、今の隣の家の所有者を調べて貰うためにも駐在さんに連絡をして現地を見てもらったのですが、現在の所有者はオーストラリア人らしく、今は日本にいないらしいと言われました。
また、「警察には出来ることは無いよ。後は当事者で。」とも言われました。


次に被害ですが、二重玄関の内ドアの枠が歪んで閉められなくなり、倉庫の壁が半壊、倉庫の扉も壊れ、隙間風でとても寒いです。
また、その衝撃のせいだとは思いますが、水道管も破裂、ボイラーのタンク(水をためるタンク)にも穴が開きました。


最後に屋根の雪について少し追記しておきます。
家に人が住んでいる状態だと、家の中が暖まるので、屋根に雪が積もりにくく、また解けるために屋根から雪が落ちやすくなるのですが、人が住んでいない状態だと、屋根に積もった雪がなかなか落ちず、溜まりに溜まった雪が春先…ちょうど今くらいの時期に一気に来るため、毎年ちょっとずつ壊れては自分で直し…を二〜三年くらい繰り返してたのですが、今年の壊れ方はちょっと半端じゃなかったために相談させていただいた次第です。

長文な上に読みにくい文で申し訳ないですが、どうすれば良いかアドバイスよろしくお願いします。

現在、借家にすんでいます。先日落雪により居間の窓ガラスが割れてしまいました。幸い割れたのが二重窓の外窓だけだったため、怪我人などはありませんでした。屋根の雪は二階建ての二階の屋根からの落雪と、二階のない一階の屋根から落雪する場所の二か所あります。二階の屋根からの雪下ろしは素人の私たちにはむずかしいため、雪おろしはしておりませんでしたが、一階の屋根からの雪は、物置きの屋根と合流し、部厚い氷となって屋根からはみ出るため、屋根からはみ出るたびに下から割り、毎日のように気をつけていました。しかし、天気のよい普段より温度が上がったことで、屋根の雪が一気に滑り落ち、大人の身長を超える高さに積み重なり大人の肩くらいの高さにある窓に接触し割れてしまいました。入居時に、冬季の注意事項もこちらから確認していましたが、落雪、雪おろし、網戸撤去などの指示もなく、水落としの注意だけでした。また、二階の屋根からの落雪により、換気口のカバーもはずれていました。この全ての修理を住居者である自身がが負担することは当然なのでしょうか?正直な気持ちを言ってしまえば、事前の注意もなく、屋根の雪止めもないまま、いつ落雪するかわからない屋根のした、雪投げもできないちいさな庭先で、日頃から雪をよけ続けていたのに、、、雪止めもない屋根から一度に大量に雪崩れ込んだ雪の責任を自分が全て負担するなんてなっとくできません。入居時に入った保険使えるからそれで窓と網戸と換気口全部直して。みたいなことを言われ、さらに大家さんは保険に入ってないから実費負担では直したくないみたいなんです。、、、今回の窓ガラス破損で、子供がいるわたしは身の危険を感じ急遽大きな板を購入し窓をガードしています。一万円の費用でした。このような場合、法的見解、経験上、どんなアドバイスでもけっこうです。どうぞよろしくお願いします。

先日の台風で隣のアパートの屋根の部材が飛んできて、新築間もない自宅の窓に傷がつきました。
大家さん(不動産経営者)に連絡すると、ガラス交換してくれるとのこと。

数日後、知り合いの業者を連れて見積もりをしてくれたのですが、後日受け取った工事費見積りは51000円。
しかし、自宅の新築工事をお願いした施工会社での見積もりは110000円。
大家さんはこちらの見積もりは51000円でできるのだから、それしか払わないと言います。
「交換してもいいし、交換しないでお金だけ受け取ってもいいけど、金額は変更しない!どうするかはそっちの好きにすればいい。」とキレ気味に言われました。

しかし、大家さんの知り合いの業者で工事をした際に、工事にかかわる部分の瑕疵担保保証を施工会社から受けられなくなります。
そのことを説明して、どんなにお願いしても金額変更には応じてもらえず、「だったら、窓だけ俺が保障してやる。納得できないなら第三者機関でもなんでも入れてどっちが正しいか聞いてみればいい。こっちの言い分が絶対正しい。自信がある!」とまで言われています。

こちらもかなりムカついてだったら裁判でもするか、と一瞬思ったのですが、5万や10万の争いでは裁判費用の方が高くつきそうだなあと思って悩んでいます。

一体どうしたらいいのでしょうか。

そもそも、今回のように自然災害で他人の家を傷つけた場合修繕の義務はないのでしょうか。

それに、注文住宅の購入にあたって、瑕疵担保保証を含むアフターメンテナンスを含めて新築住宅を購入しているわけですから、修繕=もとに戻す という意味では、こちらの施工会社が施工するのが当然ではないのでしょうか。
大家さんの知り合いの業者の技術力もこちらとしては信頼できません。

先日の台風で3階にも関わらずベランダの排水口が詰まり部屋が浸水しました。
ベランダの排水口は日頃メンテナンスは一切していなく、入居当時から大きめのプールの水を流しただけで6畳程あるベランダ一面に水が溜まる程でした。
台風当日は隣とのベランダにある仕切り板が強風により壊れ、その破片と泥が詰まって浸水したと消防隊員の方に言われました。
リビング一面浸水し、小さい子供も居る為その日は避難し、翌日部屋に戻るも、異臭が凄く、とても住める状態ではなく4日間避難していました。
しかし避難先もずっとは居られず、今は浸水した自宅を出来る限り片付け、生活していますが、未だに畳は湿ってカビていて、置いてある棚も変色し臭います。
臭いがするからかコバエも多く、参っています。
ストレスや疲労から体調も崩しています。
管理会社等は保証はすると言うものの支払いに慎重になり話し合いもなかなか進みません。
家財保険も水害ではなく風害になれば保証も難しいと言われました。

この場合、リフォーム期間の家賃の支払いは払わなくてもいいのでしょうか?
また、この状態から、転居も考えているのですが、転居費用の援助はしてもらえないのでしょうか?

是非ご回答の程、宜しくお願い致します。

先日の地震で自宅(賃貸マンション)の洗濯機ホースが蛇口から外れ、水漏れを発生させてしまいました。私は11階に住んでいるのですが、9階までの方に天井・壁・家財に多大な被害(被害額は不明)を出してしまいました。マンションの管理会社に保険会社との交渉を任せていたのですが、地震が原因であるため個人賠償責任保険はおりない旨の通知を保険会社・管理会社より受けました。
私が加入している個人賠償責任保険(管理会社の斡旋により加入)が適用されないと判明したのが昨日のため、今後の賠償等の方向性はまだ管理会社・階下の方とも話しておらず決まってはいません。また、階下の方が火災保険・地震保険に加入しているかどうかはわかりません。こういった場合には階下の方と直接話すのではなく、階下の方と共通している管理会社に仲介を頼んで解決した方が良いのでしょうか?
将来のことを考えると階下の方と直接交渉するのには少し気が引けます。
もちろん水道の栓を開きっぱなしにしていたため、私にもある程度の過失があり、賠償は仕方がないと考えているのですが、地震が原因ということもありますし全額自費で階下の方の被害を負担することになった場合には違和感を感じます。
こういった場合であっても全額負担しなければならないのでしょうか?
また今後の対応はどのようにするのが最良でしょうか?
今後の注意点や私が為すべきこともアドバイスして頂けると幸いです。
良き助言を頂くことを期待しております。皆様、どうぞ宜しくお願い致します。

隣の賃貸マンションの3階屋根が北側斜線で急です。かなり苔むしていて、我が家の南側の一階たたきに3センチぐらいの塊で降ってきていたので、不動産に言ったところ、密集地なのに、何のカバーもせず高圧洗浄され、途中で我が家にかかるから辞めてください、と言ったら、日を改めますと言ったのに、後日、逆ギレされ、善意なのに文句言って何様と言われました。こちらは屋根から塊が落ちてくるからどうにかしてくださいとしか言ってないし、今も2階の窓のサッシに塊が降ってきます。大家は不動産屋に任せると言うし、不動産屋は自分は一階の店舗のみ管理してるといいます。訴訟で勝てますか?

先日の低気圧の通過に伴い、強風が吹き荒れました。
その際に、隣家(数年前に主がなくなり、今は空き家)の
瓦が飛ばされ、自宅の外壁に大きな穴が開き、ガラスが4枚割れ(2F子供部屋のペアガラス2枚、1Fの風呂場の出窓のガラスが2枚)、雨戸も突き破り瓦とガラスが散乱という状態になりました。
幸い怪我はなかったのですが、子供の寝ていた布団はガラスが降ってきており、数10分早かったら大怪我の状態でした。
当日、隣家の管理をしている御子息の奥様が見に来られ、謝罪はありました。が、夕方、御子息と二人で見えられたときには、謝罪もなく、「これは天災だから、お宅の保険で対応してください。当方は、お金は出せません」とのこと。
先方の弟様が、弁護士をしており聞いたら、天災だからそれでよいといっているとのこと。
第3者に入ってもらい、そこで判断するとのこと。

このような場合、全てこちらで対応することになるのでしょうか?
また、自宅の敷地に散乱している、瓦等もこちらで処理すべきなのでしょうか?

私は賃借人の立場ですが、居住しているマンションの天井から水漏れがありました。部屋は最上階で、原因は屋根の防水シートが破れたことによるそうです。水漏れで物理的にPCが壊れ、過去のデータは業者に吸い上げを依頼して回復できたのですが、作業中に水が降ってきたので編集時のデータがなくなってしまいました。そのデータの代わりの成果物を再度作成するのも時間がかかりましたし、この件で会社を休んだりして、かなりの時間をロスしています。
編集中のデータがなくなったのは腹立たしかったですが、かといってロスした時間と労苦のすべての責任を被れというのは酷かと思いましたので、私の方では、HPコンテンツのデータがなくなったことや、業者の対応が悪かったことを根拠に、データの復旧の代金、PCの値段、アプリケーションソフトを含めた金額を請求しましたが、マンションのオーナーは「(オーナーの方が)保険に携わっていた経験から、そんなに補償はできない」ということで請求の1/3程度(最低限の原価償却分)の金額を提示されました。
今回の場合、自己の過失ではなく、オーナーという責任者が存在するので、保険適応の文脈で補償を考えるのはおかしいと思うのですが、私の請求や考え方とオーナーの考え方でどちらが一般的(常識的)であるか、意見していただけると有難いです。また、このような食い違いがある場合、損害として弁護士の方に相談するしかないのでしょうか。
また、屋根の修理はお金がかかり、複数の業者に見積もりを依頼しているとのことで、時間がかかっており、部屋の一部は使えないままです。消費者相談センターでは、契約時の状態で住めないのであれば、家賃の減額を申し出ることができると言われ、オーナーに話を持ちかけましたが、「そういう話は初めて聞いたので考慮する」とおっしゃっていたものの、今までの反応から、何もリアクションがない可能性があります。そういう場合、こちらはどのようなアクションを取ることができるでしょうか。

賃貸に住んでいるのですが、上の人からの水漏れにより、階下の我が家が水没しました。廊下と洗面所とダイニングなのですが、階下の駐車場にも雨が降るような状態で、前日の夜より泊りに行き、翌朝7時半ごろ家に帰って気づきました。夜中に断水があったそうで、1時くらいに気づき、蛇口を開けたままだったそうで、断水終了は5時。気づいたのは6時過ぎだそうです。ただ、我が家の水漏れは昼過ぎまで水滴が落ちてきて、玄関に履いて水を排除する状態が続いていました。

1時間程度だったそうですが、上の人は廊下と洗面所が濡れたくらいで、洗面台から水があふれ出したので、ひょっとして排水管が詰まっているのでは?とのことで、大家さんが調べにきたそうなのですが「物に対しては、双方でやってくれ」とのこと。

いくらくらいになるか聞かれたのですが、調べてみないとわからない点と3万くらいからだと思うとの話をして、週末に金額を調べにいきましたが、埃などを吸った水なので洋服などもクリーニングに出してくれるとのことでしたが、正直汚水に浸かっているので着れず、最低限を残して処分をしました。その際、ゴミの日に出しておくので、写真を撮るなり確認をしてくださいと伝えて双方納得。
ですが、見積もりを出し終わり、請求額を出し見せに行ったら「裁判請求に」と言い出しました。

ちなみに上の人は保険に入っていません。円滑に済ませたいので、最低額の物代8万円くらいにし、衣服の処分品は入れない代わりに減価償却額の差額ということにしました。実際ベッドは犬がおり、怖かったのか汚水で濡れた足で上り下りをし、水漏れがなければ汚れることもなかったのですが、それも別室だから支払うことはないと言われたのですが、実際はどうなのでしょう。また、お風呂場に濡れたものを置いていて、処分する期間お風呂に入れないのと、寝る場所がないので、知り合いのところに泊りにいって、申し訳ないので食費を払っています。また在宅で仕事をしているのですが、ダイニングでしていたのを急遽リビングに移動させたり、下請けさんへ仕事を送ることも遅れたり、自分の仕事も遅れております。こどもの学区内にホテルがないのとPCの関係で、友人宅で寝る状況にもなっていますが、そちらは請求しておりません。

裁判請求にというのであれば、きちんと相談をして、生活の損害分も請求できるのでしょうか?

最近引越をしたのですが、引越当日に洗濯機を使用したら、排水ホースが外れ水漏れしてしまいました。引越業者はミスを認めて謝罪したのに、会社で保険会社と話をしたら、業者側の責任はなく、蛇口をひねった私の責任だと言ってきました。ただ、プロの電気屋ではないので注意して使用してください。と言わなかったことが業者側の不備で見舞金として十万円払います。とのことでした。でも、下の階の被害は結構高額な物になりそうです。(桐のタンスなどが被害にあってます。)この場合、引越業者に賠償責任はないのでしょうか?
私の家も被害にあってます。(畳や床が濡れ、引越の際に買ったばかりの冷蔵庫を当てられたり、照明がきちんと設置されてなかったり、テレビの上が割れていたりです。)
この引越業者に頼んだ私にも責任があるとは思いますが、一般的にどんな割合での賠償になるのでしょうか?下の方に申し訳なく、このままここに住むのはとても辛い状況です。
引越業者は大手ではなく、ネットで探しました。

【相談の背景】
本日、隣人から、我が家の洗濯物が落下して車にあたって傷がついた。弁償してほしいと言われた。落ちた洗濯物を持って隣人が訪問してきたので、隣人とともに車の傷を確認し、写真をとり、ひとまず保険会社に連絡すると伝えた。
その後、保険会社からは加入している内容では保証できないので、自費での修理になりますと言われる。

【質問1】
本日、突発的に強い風は吹いていたが、台風などではなく、今まで我が家の洗濯物が落下したことはない。こういった落下物に対して、保険がきかなくても、賠償する責任がありますか?

【質問2】
賠償する場合、修理会社はこちらで指定してもいいのか?法外な修理費用を要求されたら断ってもいいのか?

【質問3】
そもそも、落下物があったことは間違いないが、我が家の洗濯物が直撃したところはみていません。相手にそれを証明する義務はありますか?

【相談の背景】
平屋の工場を借りています（食品製造業）。不動産会社が仲介に入り、物件の下見など行った際には特に水災等は無いとの事で契約しました。しかし３か月後に多少多く雨が降った際に工場入口付近まで水が迫ってきました。
大家さんに連絡をしたところ、過去には建屋の中まで水が入ったことがあると、その時初めて聞きました。仲介した不動産屋も知らなかったそうです。

既に工場は数百万の費用をかけ稼働しており、他に移動する事は困難です。

大家さん曰く、工場の敷地には雑草防止用に古い絨毯を地面下10cmほどに敷き詰めてあり、（これが水が地面にしみ込まない理由だと伝えても聞く耳もたない）また工場側に向かって傾斜地になっている事からU字溝を逆さまに地面下に水路を造ってあるから大丈夫だと思ってた、また水が入りそうなら地面を鍬で溝でも掘って下流に流れるようにすれば大丈夫だよと、その後何も対策してもらえません。

工場の機械は土間に設置するもので、もし床上浸水でもしたら一発アウト。

その事も伝えていますが何も動いてくれず。

しかも天災レベルではなく、多少強い雨の度に同じような状態になり、深夜の雨では工場に泊まり込み、鍬を用意して待機しています。

近隣でこのような状態になっているところはありません、ここだけです。

【質問1】
不動産屋は仲介しただけで管理は一切しない。大家さんに法律的に水害対策をしてもらう事は可能でしょうか。

【質問2】
大家さんが趣味で植えた数十本の樹木（梅5本、イチョウなど大型）の剪定は借主がするのか？
地面草刈りは借主がしてますが、樹木の剪定は大家がするものと、賃貸契約書では確認しておりませんでした

【相談の背景】
我が家に遊びにきていた知人が、洗濯物を干してくれていたのですが、洗濯物を固定しておらず、風で飛ばされて落下してしまいました。

お隣さんの庭に落下したのですが、その際に植木鉢を破損させてしまったようです。

【質問1】
洗濯物を干したのは知人なのですが、それを容認していた私にも賠償の義務はありますでしょうか？

【相談の背景】
住んでいるアパートが雨漏りするようになり大家さんに相談すると、屋根の修繕工事が必要だから出ていってほしいと言われました。引っ越し業者への費用は出すと言われたのですが、新しく家を借りるのには出費が大きすぎるので少しは負担してもらえないか打診したところ、引っ越し代を出すだけで勘弁してほしい、それ以上食い下がるのなら、すぐに強制退去という形を取らせて頂きその場合は1円も出しません、と強気に出られてしまいました。
引っ越し代だけでも出るのならと前向きに考えましたが、こちらは家賃も滞納したこともないのに、強制退去になると1円も出ないなんてまるで早く引っ越さないこちらに落ち度があるかのような対応に疑問です。
どっちにしろ長く住み続けることは出来ないと思うので退去命令が出ないうちに早めの引っ越しを考えていますがこの対応は普通ですか？

【質問1】
雨漏りはリビングの隅で年に数えるほどの頻度しかなくすぐ治まるので、生活に特に支障はないレベルです。
言う通りにすぐに出て行かないといけないのでしょうか。

【質問2】
引っ越し代のみの負担は妥当でしょうか。
また強制退去を出してしまうとお金は出さないという言い分は通用するのでしょうか。

【相談の背景】
昨年に都内の土地と建物(物件)を購入しました。物件の隣にアパートがあります。このアパートの雨樋が破損しており、配管が私の土地に越境しています。雨の日は雨水が排出され、私の物件付近に水が溜まります。やってはいけないことと理解しています(民法216)。
このアパートの室外機一台の一部も越境しています。

測量図はあります。10年ほど前に境界について揉めていたようですが、裁判した結果、境界が確定しました。隣のアパートの所有者は自分の土地が1㎡ほど広いと主張していたが、負けています。今はこの1㎡(同じ場所)に上記の越境物があります。

隣のアパート所有者はそのアパートの一室に居住のようで、数回ピンポンしたり、ドアに手紙を挟んだりしていますが、ドアには出ません。手紙に雨樋等を修理するように、私に連絡するようにお願いしていますが、今のところ無視されています。ドアに挟む手紙は翌週なくなっているので、誰かがいます。

隣はいずれ時効によりこの1㎡を取得しようとしているのではと考えています(想像です)

【質問1】
①「越境物を撤去しろ」のような訴訟は、弁護士費用の相場はいくらくらいでしょうか。1㎡の価値は50万円程度です。
着手金20〜30万＋1㎡の50万の20%程度というイメージで間違いないでしょうか。

【質問2】
②こちらで勝手に業者に頼んで、室外機を移動し、雨樋を直してもらうのはありでしょうか。
例えば裁判所から越境物の撤去の指示が出たとしても、相手は何もしない可能性があると考えています。

【質問3】
勝手に修理した場合、やはり訴訟し、修理代等を請求したほうが、無難でしょうか。ただ勝手に直すと、リスキーでしょうか。
強制執行や訴訟費用より、修理費用のほうが安いと思います。

【相談の背景】
3週間前、賃貸アパートの天井が崩落しました。大家は、大雨による被害と言って自分も被害者であると主張。しかし、崩落の原因は落ち葉が屋根の排水溝に詰まっていたことによるものでした。一年前にも同じ理由で雨漏りしていますが、その後対応がされず、今回の件に至ります。事件の翌日に現場に来て、今回はごめんね。全部弁償するから。と軽く言われましたが、その後の作業中に、あんたらそんな事してる時間勿体無いんだから動きな！とかなり高圧的だったり、被害にあったものをみて、独身の女の趣味なんてこんなもんだね。と鼻で笑うような事もありました。

直るまで一階の空き部屋を使ってと、ライフラインは通りましたが、引っ越しも業者を呼ぶと言われていたのに引き受けてくれる所が無かったとの理由でほぼ自分たちで行いました。荷物をビニール袋に突っ込んで、一階に押し込めた状況の中生活していくのは厳しいです。
今後の対応を具体的に教えてほしいと、話し合いの機会を取り付けましたがドタキャン。代わりに大工？が来ることに。大家にしか分からないことは答えられないと、意味のない話し合いでした。
その後も、話し合いをしたいと大家に電話すると会話中に電話を切られる事が度々ありました。
大家の誠意のなさ、度々聞かれるこちらを馬鹿にしたような発言を許すことが出来ません。

【質問1】
侮辱されたや、高圧的態度による精神的苦痛として慰謝料を請求したいのですが可能ですか。また、引越し作業の為仕事を休んだ給与補償、保険で補填されない物に対しての損害賠償請求、今後の家賃減額は交渉できますか

【相談の背景】
6月30日の大雨で、賃貸住宅 1階リビングが雨漏りをしました。
2階建のベランダがあり、水がたまり、ベランダ下のリビングが大変な事になりました。
去年買ったばかりのソファも寝れてしまいました。
天井の証明からも水がもれ、
エアコンもあります。

去年も、何度も雨漏りがあり、買って届いたソファも濡れました。
大家さんにもいいましたが、スルーされて、何もしてくれませんでした。

家を建てた時の大工さんが、ベランダを簡単な応急処置をしてくれてますが、
毎年、雨漏りをします。
去年リビングの一部壁紙を張り替え、
天井にてんけんこうをつけたりして、
工事も、自宅に待機するため時間もとられます。

また、仕事休んで、時間も取られるのかと思いますし、リビングも普通の生活ができません。
45リットルバケツぐらいの水は、一気に溜まりました。
八ヶ所バケツおいてます。バケツ、タル鍋、クーラーボックスなど。
滝のようでした。
家の中に傘が必要でした。

ベランダ排水溝詰まりのせいにします。

引越しも考えていますが、引越し代や
ソファ、照明など、濡れたものは、
請求できないでしょうか。家賃も値下げも希望。

【質問1】
家財道具、家賃減額、引っ越し代
払ってもらえますか、

【相談の背景】
12階建の8階層、マンションに暮らしていますが強風で洗濯物（ジャケット）が飛び、隣の5階建てのマンションの屋根に落ちてしまいました。
我が家からかなりの高低差もございますが、雨が降って屋根や雨樋が詰まるなどご迷惑はお掛けできないと思い、我が家（持ち家）のマンション管理会社にお願いして仲介に入ってもらい、こちらのマンションから釣竿の様な物を使い、なんとか回収させて頂けないかとお願いしましたが、オーナーさんが自分の知り合いの業者にやらせるのので触らないでほしいと仰っているそうです仲介に入って下さったこちらの管理会社の担当の方は、相当な金額を要求されるかもしれませんと仰っています。
こちらの過失は理解していますが
なるべく適切な形で、安価、方法で解決できる方法はないものかと途方に暮れています
どうかお知恵をお貸しいただけたらと存じます
宜しくお願いいたします。

【質問1】
この場合、相手の希望する業者でいい値にてお願いしなくてはいけないのでしょうか？

【質問2】
この様な場合、保険（火災保険、損保）等は使えないのでしょうか？

【質問3】
行政機関で救済、若しくは相談に乗って頂ける部署はありませんでしょうか？

【相談の背景】
親名義のマンション（1室）に住んでおります。
共有バルコニーに設置しているエアコンのダクト穴から雨水が階下に漏水しているようです。
階下の方が引っ越し、リフォームで天井を剥がしているときに見つかったそうです。
個人で火災保険に入っておらず、マンション組合で入っている保険も個人所有物に対しては効かないとのことです。

【質問1】
私としては修理の必要性を感じておりませんが（我が家に漏水なし）、階下の不動産会社より修理要請があった場合、支払いは不動産会社に持ってもらうよう依頼することは妥当でしょうか。

【相談の背景】
賃貸住宅に住んでいますが、排水管清掃で当日は家で立ち合いができないことを伝えていましたが、同じ階の清掃で作業が行われました。
夕方、息子が帰ってきたときに、台所から汚水があふれた跡があり家の1/3程度が汚水であふれて家財も被害にあいました。
家財については、管理会社から年数の経っているものと新品のもので満額・減額で算出され家財保険で支払われたのですが、汚水についたものや家具は汚水を吸っていたので匂いもあるので、買い替えることにしました。
事故初日は、ホテルに泊まり、その次の日からは、賃貸会社が空き部屋を用意して、そこに移りました。（蛍光灯・小さい冷蔵庫・布団・テーブル・電子レンジなどはあった。）
ただ、引っ越しは、10日ほど先で、その間はかなり不便な思いをして、足りないものを汚水の部屋へ取りに行ったり、ネットがないので在宅勤務ができなかったり。
汚水事故があった部屋は、リフォームはして頂きましたが、短期間の中引っ越しを2回（往復）も行い、電話や、インターネットの引っ越し工事手配も自分で行うことになり、休まなくてもよい日に、会社を休んで対応するなど、肉体的にも精神的に、きつくなりました。
引っ越し代金は管理会社が支払っています。
有給休暇分の金額保証と、インターネット工事代金は支払いできるといってますが、慰謝料的なもは、ありませんと言われました。

【質問1】
この様な場合、迷惑料等、もらえないものなのでしょうか？
・引っ越し代金同額　業者に払った費用相当
・心身への負担費用

【相談の背景】
2週間ほど前、リビングの半分ほどと寝室全体が水浸しになってしまいました。
原因は、雨どいが詰まっていたことで雨水が漏れ、上階に降ってきた水が私の部屋にも落ちてきたことだそうです。
押し入れの中の服や、部屋に置いていた家財が濡れてしまいました。部屋の臭いもすごい状態です。

大家さんが水を取り除いてくれましたが、汚れた雨水で濡れたカーペット等も乾けば使えると言って洗うこともせず、すごい匂いのまま返されました。
家財保険に入っているため、濡れた家財の分、申請はしてもらうことになっています。

実は今年の初めに大家さんのミスでアパートの水道管が破裂し、私の部屋に水が降ってきたこともありました。大家さん側の過失で被害を受けたのはこれで2回目です。

大家の過失で水漏れを繰り返され、対応もあまり良くない状況ですし、濡れてから2週間経ちましたが修理もまだまだ始まらないので、引っ越しをすることにしました。

【質問1】
大家の過失で部屋が水濡れした場合、引っ越しにかかる費用（新居の入居代、トラック代、退去費用）を負担していただくことは可能でしょうか？

【相談の背景】
先日、私が入居しているアパートの向かいの民家で趣味の畑で野焼きをしました。煙い、臭いだけじゃなく目も痛い。そのお向かいさんの事を少し調べたら私が入居中のアパートの大家さんのようでした、管理会社を通して苦情を入れました、管理会社の方の説明では、「これからは気を付けます。」という返答だったそうです、もうやらないという明確な回答ではありませんので
私は非常に不安です、体調を悪くしてからでは遅いので早く引越したいのですが費用が有りません。

【質問1】
お向かいの家(大家さん)の野焼きが原因で引越したいわけですが、費用の請求が可能でしょうか？

【相談の背景】
分譲マンションに住んでいます。数日前に上階から水漏れがありました。気がついたのが深夜だったため、対応は昼に。その日は平日で仕事を休まざるを得ませんでした。
緊急で業者Aにきてもらい、上階を見てもらったところ、上階和室内エアコンのドレーンが破損(室内部分)しておりカーテンは濡れ、部屋の畳はカビていたようです。
ですが住人の方は服のラックを置いていたので気づかなかったと言っているようです。
どうやら以前から少しづつ下に漏れていて今回とうとう出てきた感じです。
家の被害としては、ちょうど同じ位置にエアコンがありまして(2年ほど前に変えたばかり)、そのエアコンが水浸し、壁はシミに、畳は一畳被害にあいました。
家の被害品はエアコン真下においてあったテレビ台、テレビ台の上に置いてあったパソコン、充電器、ランドリーバックです。
現在、工事に入るため、見積もりを業者に作ってもらっています。
ただ天井を開けて見てもらいましたら思いの他広がっており、カビも発生していました。天井のボードも交換になるといわれて大規模工事になりそうです。
現在天井に開けた穴は壁紙で塞いでいるだけの状態で、他被害部分は養生をしています。
一刻も早く工事に入ってもらいたいのですが上階住人の保険会社の鑑定人から連絡があり、来週来ることになりましたがオーナー責任になるか、住人責任になるか微妙なところのようです。

【質問1】
先に工事を進めてもいいと言われていますが保険で全部カバーできるかわからないので持ち出しになるかもと言われ工事を待ってもらってます。修繕に関して足りない部分は私が払わなければならないんでしょうか？

【質問2】
今回過失がオーナーか住人かで保険会社が変わるようで現在来る予定の鑑定人は住人の方になります。そして下手したらうちのマンションの保険でカバーと言ってるのですがうちの管理会社は出すつもりがなくどうしたら…

【質問3】
被害を受けた品物に関して、時価と聞きました。パソコンテレビ台、その他などはもう二束三文で諦めてますが、エアコンは変えたばかりなので同スペックの新品に変えてもらいたいです。これは交渉次第で可能ですか？

【質問4】
鑑定人や保険会社との交渉など全くの無知なので向こうの都合のいいようにされそうでとても不安です。上階のクーラーは今日オーナーが交換したみたいですがそうなると家もオーナーが賠償って事にはならないのですか？

【相談の背景】
マンションの家主をしています。数年前に大きな台風があったときに、貸している部屋の窓ガラスが風災で割れたり、１階の貸店舗のシャッターが風災で開け閉め出来なくなったことがあります。
その修理費用は各部屋の借主の加入保険で直したのですが、台風の風災の場合で借主に過失がない場合は家主の保険で修理するものでしょうか。
実際は部屋の借主の保険で修理しましたが、借主の保険会社からは、台風の風災ですから家主に直してもらって下さい等のことは何も言われませんでした。
今後同じ事が起こった場合にどうしたらいいものかと考えています。

どうぞ宜しくお願い致します。

【質問1】
今後も借主の保険を使う方向で考えてもよろしいでしょうか。

【相談の背景】
購入した区分マンションで漏水をしていまい、階下の部屋の天井と電化製品の補修しなくてはいけなくなりました。漏水をカバー出来る保険に入っていなかったので、全額自費での修理になります。階下の部屋は空き家の状態で、そこを管理する不動産屋とやりとりをしていますが、不動産屋の知り合いの業者に修理を依頼したいと言っています。こちらが頼んだ修理業者なら安心な気もしますが、不動産屋の知り合いとなると通常の相場より高い修理費を請求して来そうで怖いです。

【質問1】
このような状況ですが、不動産屋が通常相場よりかけ離れた高い修理費を請求してきたら払うしかないのでしょうか？

【相談の背景】
数日前に借りている賃貸マンションの窓ガラスが熱割れしました。気づいてすぐに仲介の不動産屋に連絡したところ、「保険会社に連絡して直してください」と言われました。
私はその時は了解して自分が入っている火災保険に連絡をして手続きの書類を送ってもらいました。
免責金額が5000円なので、5000円私が払うことになり、手続きの書類の準備もとても面倒です。
私が原因で起こったことではないのに、私にこんな負担がかかるのはおかしいと思い、色々調べたところ、賃借人に故意過失がない場合はその後の処理はオーナー側でやるのが一般的という情報を得ました。

後日、仲介の不動産屋に再度連絡し「この場合はオーナー負担になりますよね？」と言ったところ、「オーナーにも聞いてみるが、あなたの方でも火災保険で直せるのか確認してどちらで直すか決めましょう」といったことを言われました。
やはり私の入っている保険を使って直すことも選択肢にあるようです。
オーナーが修理業者を依頼して直せばそれで終わりだと思うのですが、私が入っている保険を使えるか確認しなくてはいけないのでしょうか。仕事で忙しく、手続きをする時間がもったいなくて腑に落ちません。

【質問1】
私の入っている保険を使うというのは、まるで私に責任があるような気がしてしまいますが、こういったオーナー側で直すべき破損でも、賃借人が入っている保険を検討する必要があるのでしょうか。

【質問2】
自然現象で窓ガラスが熱割れした後の処理手続きは、オーナー側でやるべきことではないですか？

【相談の背景】
アパートの天井の給水管破裂で漏水事故に遭遇。天井、壁紙、床上1cm程の浸水。100%管理・施工側の責任となり、家財保険の適応となりました。（補修作業は終了）物件として、築2年半の木造。今回の私の漏水事故よりも前に別の部屋で同じ漏水事故が発生していました。結論から言うと引越したいですが、自費で引っ越すことは納得できず。管理会社に問い合わせましたが、担当不在という口上で1週間以上回答を先延ばしにされたり、電話で捕まえてものらりくらりと躱す様子で進展がありません。「可能な限り原状回復させますので…また、今回の過失は管理会社ではなく施工会社の方にありますので、そちらに聞いていただいて…」という感じです（念のため録音済）

【質問1】
この場合、引越し費用の負担を要求する私が間違っているのでしょうか？
家財保険のみの受け取りで納得するべきなのでしょうか？

【相談の背景】
本日の午前6時半前に起きた事です。その時、私と同居人は窓を開けて寝ていました。急に同居人が起き、「最悪」と言うので何事かと確認すると、窓から水が入っており、顔にかかったと言っていました。この人は雨も降っておらず、何故かと見ていると、１つ上階の住民がタワシでベランダ掃除をしており、その際に出た汚れをベランダの外へ水ごと流していました。その時に私自身にも水がかかり、この水が窓から入っていると思い即座に注意したので、それ以降はありませんでした。しかし、ベッドやカーテン、枕、マットレスなど沢山の物に掃除後の汚水をかけられました。管理会社との話し合いでクリーニング代は相手に負担してもらう事になったのですが、クリーニングに出している間は床で寝なければなりませんので、本来ならば心配する事のない問題を抱えています。ちなみに相手は当初、「謝罪もしない、火災保険もおろさない、クリーニング代も払わない」と言っていると管理会社から聞きました。

【質問1】
この場合、慰謝料などの請求は出来るのでしょうか？

【質問2】
出来るのであればどのくらい請求出来るのでしょうか？

【質問3】
相手は法人で借りているとの事でしたが、その場合の訴訟は会社にするのか、個人にするのかどちらになりますか？

【相談の背景】
よろしくお願いします。

押し入れの雨漏りで何年も前から不動産屋に連絡しているのですが、なかなか直りません。

「外壁から水が入ってきていて、修理も場所が分からないので少しずつ、今までに4箇所程修理しましたがなかなか雨漏りを止めるのが難しいのです」と事です。
それは、時間がかかる事は承知しました。

何年もの雨漏りを放置していたら、とうとう天井が崩れ落ちていました。
その事を不動産屋に伝えたら、「天井には何も無いでしょ？空洞ですよね？それなら大丈夫ですよー。」と言われました。

その時は電話を切りましたが、よくよく考えてみたらうちにはペット(猫)がいるので、このまま放置して天井が下まで崩れ落ちてきたらとても危険な気がします。
その後、電話を掛け直したら受付の人が出て「今、担当が電話中なので折り返し電話させてもらいます」と言われましたが、電話などかかってきません。

こちら的には、とにかく1度業者に天井を見に来てもらって応急処置をしてほしいです。
この話をしても「だかね、何回も言うように外壁を直さなければどうにもならないんですよ」と言われるだけで、なかなか話が進みません。

引越しをするのにも金銭的な問題で難しいです。住み続けたいです。

自分でなんとか天井の応急処置をするしかないのでしょうか？
自分では難しそうです、

【質問1】
どうしたら不動産屋に動いてもらうことができるのでしょうか。

【相談の背景】
5日前、賃貸マンションの天井2箇所から浸水しました。夜間で管理会社にはつながらず、翌日管理会社がきました。調べたら、上階の給湯管の劣化との事でした。
うちは、天井に水がたまったので、工務店の方がクロスに穴をあけ、水を抜き、数日して水が漏れない事を確認したら、クロスをはがし、天井を乾燥させる。乾いたら、クロス張るとのことでした。こちらの予定に合わせてもらえないので、全部で3日仕事を休むことになりました。
上階の方の話だと、2ヶ月前から水道代が上がったとの事でした。
うちは、浸水した隣の部屋が、今まで大丈夫だったのに、2、3月前から、カビるようになり、クローゼットの中身を相当数処分しました。
原因がわからず、私の管理の問題かと思っていましたが、天井に2ヶ月から水がたまっていたのなら、原因はそれでは？ともおもっています。
管理会社や、大家から謝罪はまったくなく、直してやってる！って感じです。引越してきて、5ヶ月です。
建物はRC5階建 築25年です。

【質問1】
今回、予定を合わせてもらえずに仕事を休む分と、クローゼット内のカビてしまって処分した品物多数に対して補償してもらえるのでしょうか？また、誰の責任なのでしょうか？大家？管理会社？

【相談の背景】
市営団地に住むものです。

先日、洗濯中に洗濯機のホースが外れ、床に水が溢れてしまい、下の部屋の人が言いに来るまで10分ほど気づかずに放置してしまいました。
ひとまず浸水した床を拭き、その日は謝罪をしにいきました。

被害が出た分は責任を持って賠償するつもりです。

相手は床のフローリングの張り替えや、押し入れの中の服は全部捨てたと言っています。

私が悪いので何も言えませんが、できればちゃんと公正な見積もりを出していただき、今後も関わっていかなければいけないのでお互い納得のいく形で済ませたいです。

【質問1】
あれもこれも高いものを買いなおされても困りますので、自分の払うべき公正な見積もりを出すにはどうしたらいいのでしょうか。立ち会ってくれる第三者はいますか？

【相談の背景】
初めまして。
賃貸マンションで、押し入れ天井から水漏れしています。一年以上前から不動産会社に連絡していますが のらりくらりとかわされるだけで いつまで待っても修理に来てもらえません。連日の雨で今年は1番酷いです。押し入れに置いてある物は濡れるし、下に敷くペットシーツは大量に使います。不動産会社はこのまま来ない気がしてきました。
引越しは金銭的に難しいです。
家賃を1万円安くしてもらっているので強く言ってはいけない気がして。。。

【質問1】
不動産会社に修理に来てもらえるようにするのに何か手段は無いものでしょうか。

【相談の背景】
家の者が全員留守中に無断で、裏にある店舗の室外機がうちの玄関に向けて設置されました。設置場所はうちの敷地ではありませんがギリギリです。ドアを開ける時に立つ場所に熱風が直撃します。
その店の経営者は店子で、家主は遠方にいて、室外機の設置者は家主だそうです。不動産屋が仲介に入っています。
仲介の不動産屋になだめられ、防風板を自前でうちの敷地に設置したところ、熱がこもってエアコンが不調になったと、不動産屋を通して苦情がありました。防風板の設置場所を配慮してほしいとのこと。
熱風が当たって迷惑している上に、そんな苦情までいわれなければならないのでしょうか。

【質問1】
もしエアコンが故障した場合、損害賠償しなければならないのでしょうか。

【質問2】
店舗の表側へ室外機を移動してもらいたいのですが、弁護士さんに入ってもらえば強制的に移動させられるのでしょうか。店の前に設置するスペースは十分にあります。

【相談の背景】
マンションの１階でテナントを借りて営業しております。
先日、バックヤードにある排水の点検口からつまりが原因で排水が逆流してきました。
普段、商品のストック場所にしているため、販売用の商品、業務に使う商材、備品、書籍、などが汚れてしまいました。
当日のうちに業者をよんで、つまりは改善しましたが、大元の原因がわからないまま、１ヶ月ほどたちました。その間、バックヤードは排水の匂いが残っています。
その後、配管の共有部が原因ということがわかりました。

清掃に使い、その後処分した掃除道具、壁紙、フローリングの交換費用は自分の入っている損害保険がおりることになりました。

そのほかの費用、逆流の改善処置で業者の方にお支払いした費用約２０万と、汚れてしまったものは、大家さん、もしくはマンション全体の保険でカバーすることになりました。

【質問1】
この場合、業者への支払額、汚れてしまった商品備品のほかに、家賃補償や、営業補償、慰謝料などは請求できるのでしょうか？

【相談の背景】
お世話になります。
不動産のオーナーをしております。
以前から、入居者から隣人トラブルの相談を受けています。
隣人が生ゴミを放置するらしく、汁などが大量に流れてきたり、暖かくなる時期は異臭がしたり、ウジ虫が大量に発生するらしいです。
保健所に連絡して一度是正されたのですが、すぐ元通りになるとのことです。
周辺住民も迷惑しているらしく、なんとかしてあげたいです。

【質問1】
法律的に何か方法をとれますか？
損害賠償請求などできないでしょうか？

【相談の背景】
分譲マンション（持ち家）に住んでいます。隣人（この方も持ち家）がベランダに大量の空き缶などゴミを置いており、虫が発生するなどの被害に遭っています。管理会社を通して何度も注意している状態ですが、全く改善されていません。これまではベランダは使わず、乾燥機を使うなどで対応してきました。

そして、この度、親族が亡くなり猫を引き取ることになりました。当初は預かるだけだったのですが、最終的にうちが飼育することになりました。うちのマンションはペット禁止で今までこっそり預かっていたのですが、やはり規約違反です。。家族と相談しマンションを売却しペット可の物件に引っ越すことにしました。

そこで隣人にゴミを片付けるよう直接訪問したのですが、やりますからと言うものの、一向にやってもらえず大変困っています。

【質問1】
隣人のベランダゴミが原因でマンションが売れない場合、損害賠償を請求することは可能でしょうか？うちも少しの間とはいえ、猫を預かるという規約違反を犯していたため、賠償請求は難しいのでは？と心配しています。

【相談の背景】
今年のお正月に娘のアパートで雨漏りがありました。お正月実家で過ごしアパートに戻ったら大変な事になってました。寝室として使っている部屋は大丈夫でしたがリビングキッチンとして使っている部屋が雨漏りで床にも水が溜まってました。天井から照明が落ちてコタツやソファーもびしょ濡れ。換気扇からも雨漏りでガス台もダメでした。テレビなどの家電は隣の部屋にすぐ移動したので大丈夫でした。すぐ不動産屋に連絡したのですが、実家に当面避難してと言われ二週間実家から仕事に行ってましたが、不動産屋からは何の連絡もなし。こちらから今後の話をしに行って下の階に空きがあると言うので引っ越ししたのですが、引っ越し代と損失した家財道具購入の領収書は不動産屋に提出しました。あれから二ヶ月も経ってるのにオーナーからは詫びもないし不動産屋からも連絡も無く、家賃は自動引き落としされてるし、立て替えて負担した代金も支払われてません。雨漏りさえしなければ発生しない出費が10万以上あります。これは実家暮らしの経費は入ってません。実家が遠かったらどうしたのかも疑問です。

【質問1】
不動産屋は当初、領収書出した分と見舞金位は出るような口ぶりでした。このまま損失を負担して終わるのでしょうか？不動産屋に催促しに行ってもいいでしょうか？

先日所有している築40年の1LDK分譲マンションで
給湯器が凍結し、破損した箇所から階下へ水漏れ被害を出してしまいました。
被害はLDK部分の壁、床、天井、
寝室部分の畳2枚の濡れ、壁、天井全体かかる染み、押し入れの濡れです。
原因は当方にあり、また無保険なので実費での賠償です。

階下の部屋は建設会社所有物であった為
補修工事を自らやりたいと申し出があり
見積書を頂きました。
しかし内容は水漏れ被害のあった部分を含む全てを新しくするといったもので
とても高額であり、困っています。。
その他には、
部屋が使えない期間のホテル代はこちらの負担すること
濡れた家財の弁償は請求しないとの内容です。

質問は３つございます。宜しくお願い致します。

①加害者の弁償義務は被害部分のみであるか
②補修工事に他の業者を選べるのか
③被害者が他の建設業者を使うことを拒み、補修工事が進まない場合の
　ホテル代は負担しなくても良いのか

水漏れについて。

私の借りてる部屋はベランダに洗濯機があるタイプなのですが、ホースが外れてしまい一階の家の方のベランダや窓を開けていたそうで、家の中にも相当量の水が入ってしまったようです。

また、私が慌ててホースを戻そうとしたため先端の鋭利な場所で掌をグッサリと切ってしまい、血液も水に流され一階の方の家やベランダへ入ってしまいました…。

大家さんにはすぐに連絡をし、私が入っている車の保険の特約で壊したもの汚したものに対しては、保証や修理ができますと言われたので、今回のことが起きた後すぐにお願いしました。

一階の方は、ただの水漏れならまだしも血液まで一緒というのにとても気味悪がられ、引っ越ししたいと言っているようです。

そこでお聞きしたいのですが、

①相手方が引越しを希望された場合、室内や相手の方へ損害を与えてしまったものを全て保証し支払った後、さらに私は引っ越し費用は負担しなければいけないのでしょうか。

②相手の方が今は部屋に住めないとホテル住まいをされているようです。

もうすでに事が起こってから3週間ぐらい過ぎているのですが、一階の方が仕事で休みが取れないから家にはいつ帰れるかわからないと言っており壁紙や床の掃除の修理日程が組めないようなのです。

大家さんからも立ち会いがないと出来ないといわれており、私は一階の方がホテルに滞在する限り永遠とホテル代を負担するようになるのでしょうか。

最初は長くても10日ほどだろうと思っていたため、保険でホテル代が保証されない場合は相談してくださいと大家さんには言っていますが、あまりにも長いのは困るのですが、どのように対処するべきか教えて下さい。

ただ、しっかりと保険請求はしているらしく、保険会社からは手続きを進めてきますと連絡が来ました。

隣の家の植木及び雑草について相談させていただきます。
　
・隣家の状況
　①所有者　　：約1年前より不動産会社
　②植木の状況：高さ1.5～3ⅿ程度が5～6本がありそのうちの数本が隣家フェンスを越え公道
　　　　　　　　に１ⅿ程度はみ出している。その木の花及び実が公道に落ち雨水枡までの経路
　　　　　　　　をせき止めている。　　　　　　　
　③雑草の状況：隣家の庭全体に生えており、高さ0.5～1ⅿ程度生えている。私の家には
　　　　　　　　数本越境している程度です。

・不動産会社への依頼内容
　7月初旬に植木の状況が②の状態であることを伝え、伐採を依頼

・不動産会社の対応
　7月中旬に公道にはみ出ているもの＋αを伐採していただいたが、伐採した木は庭に放置
　している。1週間経過しましたが、廃棄する様子がない為、再度電話し、廃棄及び雑草の
　除去も依頼しました。（営業担当者は業者に伐採の依頼をしたが、伐採した木が放置されている
　ことは知らなかったとのこと。）

・実被害としては、木が放置されているせいで、蚊が大量発生しています。
　※私の家に対する植木の越境はありません。雑草の数本程度です。
　　

　現状は上記のとおり、不動産会社の対応に満足はしていませんが、未対応ではない為、
　今後もこのまま、都度不動会社に依頼し続けるのですが、不動産会社がこれ以上望まれても
　対応できない、となった場合は、代替執行したいのですが、可能でしょうか。
　また、可能になる条件がありましたら、ご教示ください。
　
　
　　　　　　　　　　　　

6年前に築30年を超える分譲マンションのフルリノベーション物件を購入しました。
上階は空家（持ち主はいる。たまに様子は見に来ている）です。

昨年年の台風の際に、上階玄関ドアからの雨水の浸入があり、その雨水が我が家の玄関、
および玄関ホールに流れ落ち、以下の被害がありました。
・玄関天井のゆがみ、クロスにしみ、およびカビの発生
・玄関横洋室の入り口建具のゆがみ
・玄関横壁のクロスの剥がれ
・玄関ホールライト（今回ここから雨水が落ちた）の錆による漏電火災の危険性あり
など　
修繕見積もり額200万以上。自分の火災保険では対応不可でした。

管理会社を通じて被害の連絡を行ったのですが、
・謝罪の言葉すらない
・水漏れ原因の調査の依頼をしても対応なし
・火災保険にて修繕費用の対応できないかなど
複数回に渡り管理会社にコンタクトをとってもらっていますが、上階の持ち主は自分の都合は言うようですが、何の対応もありません。

また、玄関と真逆の方角にある、ベランダ側からも台風の際に水の浸入があり、
台風の際は、仕事を休んで在宅し、水漏れに備えます。
泣き叫びたくなるくらいのストレスを感じながら、水漏れの処置をしています。

今後も毎年台風がやってくるたびに、我が家がどんどん犯されていくのかと思うと、
不安で仕方がありません。

このようなケースでは、相手に対して自分はどこまで対処が要求できるのでしょうか？

去年の台風15号の被害についてですが、相手に損害賠償金を請求し貰い、無事に解決できるのかが、相談の内容になります。去年、私の所有していた土地、建物は売りに出していました。買われる方も決まり契約も終了し、あとは鍵の受け渡しのみとなりました。鍵の受け渡しの4日前に台風15号が直撃しました。昼になり仲介の不動産の方から連絡で、隣のアパートの屋根が剥がれて家に角材や屋根の部品等で被害にあっているとの事でした。買われる方も見にきていたみたいです。こちらの方で直して下されば、そのまま買われるとのことで、修復の見積もりを不動産の方に出してもらい４日後に鍵の受け渡しは終了しました。見積もりは130万円位になります。相手の方(アパートの持ち主)とはしばらくの間は連絡取れませんでした。その後、封筒で今回の件は、大家の方ではなく、管理会社の顧問弁護士が担当します。の内容でした。またしばらくの間は連絡が無く、4月中旬に今回の件については予想を遥かに超える自然災害となった本件台風を原因とする不可抗力によるものであるため、弊社が責任を負うものではないものと結論に至りました。請求に応じることはできないと郵便がきました。簡単な内容ですが、こちらの泣き寝入りで終わりなのかが、なかなか納得できなく相談させてもらいました。損害賠償を請求しても貰えない。解決は台風(自然災害)だから終了している。では無い内容はありますか？よろしくお願いします。

賃貸マンションに住んでいるのですが、10月頃の早朝台風による横風でエアコンの通気口から雨が侵入し、雨漏りが発生しました。その際、寝具が濡れてしまい間が悪いことにその日から数日家をあけなければならず帰ってくるとカビが発生し、クリーニングではどうしようもできないとのことでした。不動産屋さんには雨漏りが発生した日の朝には電話をし、修繕をしてくれるとのことでしたが寝具に関しては私がはいっていた家財保険で対応してくれとのことでしたので保険屋さんに電話したのですが、台風による外壁などの破損がしょうじた雨漏りしか保険がおりないとのことで保険はおりませんでした。不動産屋さんにそのことを伝えたところ家主さんと連絡をとってくださったのですが家主さんがはいっている保険でも今回の雨漏りは保険がおりないとのことで。私としては祖父母が買ってくれた少し高級な寝具なので請求したいのですが難しいでしょうか？
また、雨漏りの原因は通気口のダクトのつなぎ目が緩んでいたらしいです。入居してまだ半年ほどしか経っていないので私としては管理者側の管理不足だと思っているのですが、違うのでしょうか？

一軒家を貸している大家です。隣県に住んでいることもありまめに管理に来れないし、古い家屋のため修繕も必要最小限にとどめたく多少の不便は目をつむってほしい気持ちから管理修繕費はもらっておりません。大家の修繕義務の程度を知りたく投稿させていただきました。先日2階建て住居の1階部分天井から雨漏りがするとのことで見にいったのですがその時はおさまっていて状況がわからず、専門業者に見てもらおうかと考えましたが、推測できる原因が幅広いと思い適切な処置ができるのだろうかとまだ動けずにおります。次に雨漏りがあった際はすぐに連絡くれたら駆けつけて雨漏りの様子を見る話で今は終わっているのですが、このたび転勤でさらに遠くに住むことになりました。管理費はもらってないので不動産会社に管理委託しておりませんが、管理費をあらたに徴収することはできるでしょうか。他に方法はあればアドバイスいただけますよう宜しくお願い致します。

去年、賃貸契約して事業所として利用してた物件なのですが、契約当初からどこからか水漏れ、、。事業所の半分が水浸しになる始末です。管理会社のほうに即相談をしましたが、対応はしてもらえず、その後3.4回と相談、そのたびにそのまま様子を見てくれと、、。
先日の台風19号で過去最大にひどいことになってしまいました。商品、や事業所のpcなども水没してしまいまして、これらの家財道具は管理会社側が弁償してくれるのでしょうか？？

お世話になります。
先日の台風の影響で隣宅のトタン（家から剥がれたものでなく、想定ですが、トタンに養生無く屋外地面に放置してあったものが飛散した模様）が飛んできて、車両左ボディ広域に多数傷がつき、ディーラーに見積もりを取ったところ、修理すると約60万円程かかります。
隣宅のおばあさんには経緯を説明済で後日見積もり提示してくれと言われました。
私は会社の社宅アパートに住んでおり、管理会社が火災保険に加入してあったので、火災保険屋に確認しましたが、車両については適応外とのことです。

自然災害の場合は、所有者に過失を問えないとの文献を多々見ましたので、瓦、外壁が飛んできたのであればやむなしと納得できます。
養生のしていないトタンについては、対策していれば防げた。また、今期最強の勢力とニュースで周知されていたのにかかわらず対策していなかった、管理責任が所有者にあると考えています。
翌日のトタン飛散状況の証拠写真は撮ってあります。外壁が剥がれた様子はありません。
車両保険にも加入していますが、使用すると等級が下がり、経済的負担が発生します。
また見積もりを取ったり、こういう相談をすること自体、私の人生の時間を搾取されています。

この事案が許されるのであれば、台風で飛んで危害を与えた場合、何事も所有者には責任が発生しない道理になってしまいます。

近日中に、見積もりの件で所有者宅に行き折衝します。

所有の責任を問うことは可能でしょうか？
今後私はどのように動けば最適なのでしょうか？
お忙しい中恐縮ですがご回答よろしくお願いします。

先日の台風１５号の際に賃貸で一戸建ての部屋全てが雨漏れで浸水しました。雨漏れの原因が二階の窓サッシの隙間や窓ガラスのパッキンの隙間からの雨水の侵入です。後々に屋根も一部壊れて二階天上からも雨漏れ。

これらが原因で引っ越しを余儀なくされてます。

管理会社に引っ越し代を請求したのですが、契約書には《免責 天災では管理会社も借主もお互いに非がない事とする》記載されてるので責任はないと言われてます。

自分達はリフォームしたてと聞いて借りましたが最初からカビや立て付けが悪く。建物が元々欠陥なんじゃないかと思ってます。

引っ越し代や新しい家を借りる資金など色々請求したいのですが、契約書に同意してる以上は諦めるしかないのでしょうか？

お世話になります。賃貸マンションに住んでいます。先日のゲリラ豪雨で留守中にバルコニーの排水が
追いつかず、雨水が室内に侵入し1cm程度ですが８畳の半分が水浸しになりました。
その結果、床に置いていた衣類や革製バッグがずぶぬれになり、絨毯もびしょ濡れです。
革製バッグ白色で大きなシミが出来ているのでは再使用不可能です。

管理会社に連絡し現状は確認頂きましたが、マンションオーナーからは
自然災害なので保障はありません。との回答でした。

今回の発生要因は排水管清掃を怠ったの詰まりが原因だとかんがえます。
同じフロアーの4世帯が全て雨水が侵入しています。

質問です。

１．このような状況ですが、マンションオーナーは借主の被害に対する責任はないので
　　しょうか？

２．契約書はまだか確認していませんが、大規模災害（例:東日本大震災）等なら
　　免責があると思いますが、局地的なゲリラ豪雨で、尚且つ日ごろの排水管等の
　　メンテナスを怠っていることが要因であれば責任がないとは言えないのでは
　　ありませんでしょうか？

ご返信の程、よろしくお願い致します。

数日前にマンションの水漏れによる被害を受けました。
賃貸マンションです。
原因は配管の不備で、上層階に住む住民の過失ではなく、マンション側にある状況です。
ただし、不慮の事故による破損ではない状況です。

発覚後、大家に連絡を入れたところ、すぐに駆け付けてくれました。
水濡れしてしまった衣類などはすぐにクリーニングに出す対応を取って頂きました。
クリーニングに出せない革製品などは修理代を保証するという回答も頂いてます。

しかしながら、それ以外の保証に関しては、大家さん側の保険会社に見舞金の申請を出してもらってるだけで、それも申請が通らない限り出ない状況です。

そこで先生方に質問がございます。

1.水漏れが発生した当日に、仕事に行く事が出来なくなり、雇用契約上、欠勤扱いになり罰金が発生してしまいました。
これに関しては大家側に請求が出来うるものなのでしょうか？

2.マンションの水濡れ部分の補修に入る際に、仮住居なりホテル住まいを余儀なくする事になると思うのですが、これに関しては事前に大家と話した上で、自分で手配すべきなのでしょうか？
それとも大家側に手配してもらうべきなのでしょうか？

3.あくまで大家側の保険で対応してもらうべきなのか？
それとも自分の保険会社での対応を取ってもらったほうがいいのでしょうか？
水漏れ被害の状況なりの写真などはある程度、撮る事は出来ています。

宜しくお願い致します。

賃貸物件に居住しており、上階給湯器の配管が老朽化のため漏水し、天井部からの水漏れ被害に会いました。水漏れ発覚直後に管理会社に連絡し、提携業者がその日中に派遣されましたが、壁内部からの浸水のためこれ以上許可を得ないと調べられないこと、また業者訪問時間が深夜のため、その場は吸水パットが布かれたのみで管理会社に報告しますと帰られました。
その後も漏水が続き、また徐々に漏水が広がっていたため、管理会社と、連絡してきた既述とは別の業者に毎日写真を送り早急な対応を求めましたが、業者の対応時間確保ができないとして、管理会社と工事業者が原因判明・漏水箇所の補修に来たのは発覚後5日経ってからでした。発覚後3日目に別の部屋も漏水が始まりましたので、すぐに管理会社に連絡しましたが、翌日業者を手配するから仕事を休んで待機するように依頼され待機しましたが、結局工事業者が確保できないと更に翌日の対応となりました。
始めの漏水箇所はクローゼットの中から始まり、その部屋の壁紙に浸水の跡や膨らみがあり、その後、別の部屋にある台所の天井から浸水・壁紙の膨らみが見られます。
これら浸水により、以下の被害がありました。
○クローゼットの中
・服の浸水
・購入後10年以上は経っているカメラ2台
・購入後10年、5年程度経っているパソコン2台
・コタツのコントローラ付き電源
・浸水被害対策として使用したタオル（新品ではない）
・壁紙
○台所（既述の別部屋）
・キッチンペーパー
・収納に入れていたカセットコンロ
・壁紙
○その他
・有休による休日取得

状況は以上です。
今後、管理会社や大家の保険会社と保障内容について話し合いしますが、どの程度請求できますか？
なお、管理会社は大家所有の給湯器からの漏水として大家加入保険対応になると言っています。
また、これから壁紙や浸水箇所の張り替え、クリーニングの交渉も行いますので、それらの先方全額負担による対応、家財移動にかかる業者依頼費用の請求は可能でしょうか。
ご教示の程よろしくお願いします。

瑕疵担保免責の条件で中古住宅を売却したのですが、売却前に、軒天がはがれていたので修復するように仲介業者の方に言われたので、父親に頼んで雨漏りがないか見てもらったのですが、雨漏りしそうな穴や隙間は見られず、サッシや家の中も雨漏りはしている所はなく、雨樋にゴミと泥がが沢山詰まっていたので、雨水が溢れ出た水で軒天が劣化腐食したのだろうという判断で軒天を修復しました。そして雨漏りなしの判断でその経緯も仲介業者の方には話しているのですが、素人判断でしたので、後からトラブルになってしまったらと不安になり、業者にみてもらうなどの処置が必要だったのか判断をお聞きできたらと思い相談させて頂きました。
そして、専門業者に頼んだ方が良かった場合これからどういう対応をしたらいいのでしょうか？？

初めまして。よろしくお願いします。
友人の代理です。
友人はPC他電子機器が不得手で利用できない状態です。
代理でご相談申し上げますことをご容赦ください。

【相談内容】＜状況＞写真アリ
10年近く同一の賃貸マンションの１Fに居住しています。
3年程度前にキッチン周りの水道に水漏れが有り、修理は完了しましたが
1年近く待たされ、完了しました。
その住居で今回はH30年10月ころから天井から水漏れ。
部屋中が水浸しで、運よくベットやTVが濡れずにいます。
キッチン他、２Kの広範囲で床は水を含み、歩くとカーペットから水が染み出す状態です。
部屋の中はベット下他、水を含んで足跡に水溜りが出来る状態です。
当初は雨漏り対策で水を受けていた話は聞きましたが、現状見ると「ぽたぽた」では済まない状態でした。住居内は土足で生活しています。

＜経緯＞
不動産管理会社へ複数回電話し（回数・期間不明）年末H30年12月30日ころに管理会社のスタッフが訪問し、現状の確認をしていきました。
H31年1月7日ころに連絡すると言い残し帰ったそうですが、7日現在連絡は無いそうです。
口頭での提案だったそうですが、２Fの住人を別部屋へ移動させてから床下の配管を確認修繕するとのことですが、期日期間の連絡はありません。

不動産管理とマンションオーナーは別だそうです。
火災保険以外の不動産関連の保険に加入した記憶は無いそうです。
家賃は過去一度も滞納なく、口座引き落としが完了しています。
依頼予定人の住居の話は無かったとのことです。

＜本人の意向＞
・引っ越し費用を負担してほしい
・家財道具で使えるものは持ち出すが、壊れたものは処分してほしい
・弁護士費用を負担してほしい
・できれば慰謝料が欲しい

＜本人の本心＞
何度も水回りの問題で長期間放置されたことへの謝罪と反省が欲しい
不動産会社や大家から受け取ったお金は弁護士費用に回すつもり
全部終わって、1万円でもプラスになれば心の憂さが晴れる

＜本人の財力＞
本人の現金貯蓄額は4千万円程度（本人談）
お金には困っていない。（客観）

信託銀行に数千万円の信託手続きは私も同伴しましたので、金銭面は問題ありません。
ご両親とも他界され、税引き後の遺産が入り、信託銀行へ全額預託しました。
お金ではなく、静かに起こっている彼の気持ちをお汲み取り下さい

祖父母がどうしてもその土地で商売がしたかったため元々の所有者の言い分通り、１つの家を土地から折半して所有するというイレギュラーな形で母が受け継ぎました。先日台風により主に隣の屋根が飛んでしまい私どもの屋根まで損傷してしまいました。修理をすぐにでもしたいのですが、すぐに保険会社に申請すると言ったまま、連絡もありません。隣は誰も住んで居らず持ち主は他県に居住しています。
1,早く修理をしたいのですが、隣には持ち家を回復する責任は無いのでしょうか？
2,どのような手続きをして相手に働きかければいいのか教えてください。お願いいたします。

　お隣の境界線の屋根瓦が台風で飛んで行きました。

　お隣は空き家で持ち主が分からない状態でしたので急を要した事もあり業者さんに養生をして頂きました。
　その業者さんは「瓦の色からしてお隣の家の物なのでお隣が直すべきでは？」と仰っていました。
　私は境界線上の物であるのでお隣と折半と考えておりますが持ち主が分からないので取り敢えず私が加入している保険で修繕する予定でした。

　後日、お隣の持ち主の連絡先が分かり連絡すると「養生は断りなしに勝手にした事だから私は知らない。」「改築は前の持ち主がした事で私には関係ない。」「お金がないからそちらの保険で直して。」「今は私のものではないので関与しない。」との事でした。

　と言いながらもちゃっかり保険金請求はしている様です。

　その他にも昔からお隣の雨どいが破れて居て建物の境界線上の継ぎ目に雨水が流れ込み１階の天井に雨漏りしていて困っているのでお隣の持ち主と折半したい（請求したいくらい）と考えて居るのですが、転売転売で持ち主が変わるので現在の持ち主から「過去の経緯は自分には責任がない。」と言われかねないか心配です(昔、母がその時のの持ち主に折半で直す事を提案しましたが「改築するつもりなので結構です。」と断られ、その方は後日他界され持ち主が変わりました。)。

　問題を聞かされないでも家を購入した以上はその問題も含めて現在の持ち主が対応すべきと考えますが如何でしょうか。
　こういう場合の良い対処方法はないでしょうか。

職場の先輩のことなのですが、

一年前くらいから知人から家を借りて、自費で鍵の交換や雨樋、門扉の修理などをして暮らしていたそうです。
ところが先日の台風で隣の花屋さんの屋根がその人の家の屋根に落ちてきたらしく、その振動で家の中の電化製品もほぼ全部故障し、家自体の修理に500万円くらいかかるらしく、家の持ち主である知人もその家を取り壊して売却する意向だそうです。

そこで彼女も引っ越しを余儀なくされるということなのですが、
彼女はそれまでかかった家の修繕費や引っ越し代などを知人に請求できないのでしょうか？

先日の台風で賃貸マンションの隣との間のパーティションが完全に破損して隣の家からベランダが丸見えの状態です
修理をお願いしましたが、台風被害が広範囲でありパーティションが届くまで順番待ちの状態です。恐らくは年末も難しいのではとのことでした。自然災害ですし、
そのことは理解出来ます。完全な状態に復旧して欲しいとは言いませんがプライバシーが丸見えで下着など洗濯物を干すのも気を使う状態なので、とりあえずの目隠しなど応急的に対応出来ないのかとお願いしましたが、それも無理だそうです。
それならこちらで業者にお願いしてその分の料金を管理会社に請求すれば対応してもらえるのか？と伺うと指定の業者がいるのでそれも無理だと言われてます
このような場合どのような方法がありますか？適切な方法もしくは相談先があればご教示お願いいたします

　どなたか教えてください。
9月初旬の台風による強風で、我が家（関西　一戸建て）の道を挟んだ斜め前の家からの屋根の部材で、マイカーの屋根や外壁、樋（とい）、２Ｆベランダの雨除け屋根などが損傷しました。
　判明事実
　　　・飛んできたのは、斜め前の家のＡさんの屋根の部材であり、この事実はＡさん側も認めている

　　　・修理見積もり　家の外壁、屋根（約220万円）
　　　　　　　　　　　車の天井　　　（約22万円）
　　　　　　　　　　　その他　　　　（約10万円）　　計約250万円

　　　・Ａさん家では、もともとの夫婦が他界し、現在は、長男・三男（知的障害者）がお手伝いさん付
　　　　きで住み、管理は東京に住む二男が行っている。（家の責任者が大阪から遠く離れ、健全な管理
　　　　ができると思えない）

　　　・屋根は、軽量のガルバリウム合金屋根で、建築後、２７～28年たつが、一度も、メンテ（葺き替
　　　　えなど）は、していない。

　　　・過去にも台風の際に、屋根の部材が飛ばされたことがあり、近隣の駐車場の車の真横等に落ちて
　　　　いて（通行人に当たれば即死レベルの部材）、近隣者が注意をしたが改善なく、今回の事態に至
　　　　る。

　　　・当日の強風で屋根が飛んだのは、この家の部材のみで、周りは一切飛んでいない。

　　　・私は、火災保険は入っているが、風災が保障されるタイプのものには未加入。

こうした前提条件、状況の中で、Ａ家次男と、加入する損保会社代理人と話をしましたが、火災保険では不可なので、個人賠償責任保険で可能か検討しますとのことで、返事待ちです。

　聞きたいのは、個人賠償責任保険でも、不可抗力の台風は、今回であれば、Ａさん側に過失がなければその修理保障を認められないようには一般的には思うのですが、過失（管理瑕疵）があれば、話は別だと存じています。しからば、上記の内容で、Ａ家の過失は認められないでしょうか？　
　
　訴訟はしたくないので、話し合いで解決したいのですが、見通しなどあれば、建設的なご意見をぜひお願いします。
　

　

先日の台風21号による暴風で、所有する車に隣家の瓦10枚ほどが落下しました。フロントガラスが大破しボディにも多々損傷が出ております。
状況としましては、
当方所有の車は、こちらの敷地内に駐車していました。屋根などは無く、また台風への対策は、カバーなどはせずなるべく隣家から離して駐車していました。
隣家は、4mほどの道を挟んだ所に立っており、借家としているようで現在空き家です。また、5件ほどが連なる長屋の一角です。築年数は40年ほどで、屋根瓦は老朽化しており、もちろん台風への対策はしていないようです。
私は屋根関係の仕事をしており、目視での意見です。
長屋の他の家は、屋根の葺き替え等を行なっております。
飛ぶべくして飛んだと言える状態の屋根でした。飛んだ現場は現認しており、瓦は保存しています。
台風での瓦が飛ぶ被害は、周りでは無く私のみのようです。
所有者は、謝罪はおろか一度も見に来ず、また自然災害だから不可抗力、しょうがない。と話し合いにも応じません。
示談として、
車はこちらの車両保険で直す。
等級ダウンによる保険料が上がる分3万円程と免責分5万円
そして、修理期間3ヶ月分の国産1ランク下のクラス代車費用60万 修復歴ありの代償として修理代の20%20万
合計からこちらにも、保管不備があったので1割負担すると伝えましたが、応じず。
管理している不動産屋を通して、話し合いの場を作るよう言いましたが、それにも応じません。開き直っています。
そこで質問です。
1 建物の瑕疵を根拠に裁判をしたいのですが、勝てる見込みはありますでしょうか。
また、一般的に瑕疵の立証は難しいでしょうか。
2 その際の弁護士費用は請求可能でしょうか。
3 このまま泣き寝入りですと、代車費用は自腹となり、借りようにも借りれません。裁判をする前から借りていた費用も請求できますか？また、3ヶ月分請求して、例えば実際のレンタルが、予定を工夫して土日だけの場合、返金が必要でしょうか。


謝罪もなしに泣き寝入りなんて本当に悔しくて、どうかお力をお貸しください。よろしくお願いします。

　台風で隣のアパートの物干し竿が自宅の塀にあたり、それをきっかけに強風で自宅の塀のパネルが崩れ落ち飛び散りました。
　隣のアパートの管理会社に連絡したところ、入っている保険では、修理できないとのこと。今回の台風は特別で予想できないもので、保険の支払いの対象外となるといわれたとのこと。
　いままでの台風で問題がなかったということもあり、落ち度はないので自分でなおしてくださいと言われました。

1.この場合、だまされていると困るので、相手が入っている保険会社の支払えない理由の証明書などを請求することは可能ですか。
2.この場合は、泣く泣くこちらで修理するしか方法はないのでしょうか。
3.どこか申請すると補助金がでる国や市のシステムがありますか。

以上、゜よろしくお願いします。

借家に住んで数年になります。
ここ最近、オーナーさんが変わりました。
家の屋根の構造上、雪がつもり、落雪すると隣のお家の壁に当たってしまっているそうで、
隣のお家の方から以前のオーナーさんの時にも言われており、以前のオーナーさんが対処されない状態で
家を売りに出す形で、オーナーチェンジしております。
再び、隣の家の方から相談され、新しいオーナーさんに相談したところ、こまめに除雪をして対処をしてくれとの事でしたが、
屋根に結構雪がつもり固く、いつ落雪があるかもわからない屋根の下へ行くのは正直厳しいです。
オーナーさんではなく借主が対処しなければならない事案ですか・・・？

一般の会社員です。一戸建て住宅を某法人の社宅として賃貸契約をしています。先日借人が退去しました。退去時の補修（原点回復）の費用でご相談いたします。　
①クリーニング
前借人の退去の際にクリーニングしました。今回の借人はそのクリーニングされた状態に入居したので、同様に補修費用にクリーニング費用をいれたところ、賃貸契約の補修項目のクリーニングは契約書に借人が全額支払うという負担割合が明記されていないので、支払う義務がないと通知してきました。この道理は正しいのでしょうか？なおクリーニング費用は少額でごく一般的な費用です。　　　
②汚損の請求について＿雨戸のコウモリや鳥の巣（死骸、糞）
住んでいた方は、清掃に無頓着な方でした。雨戸を定期的に閉めたり清掃することがなかったため、雨戸の隙間にコウモリの巣、他の雨戸には鳥の巣を作られ、それを承知しなはら放置されておりました。定期的に雨戸を閉めたりしていればこのような野鳥の巣を作られることもなかった。（雨戸の内側であり、住人なら気がつく場所です。）私は室内外の設置設備の善管注意義務を怠ったことによる汚損として3万円を請求していますが、借人の法人は、支払う義務がないと通知してきました。このような道理が通用するのでしょうか？　
③庭の破損＿腐った木の撤去
一戸建て住宅で、駐車場15000円、住居10万円で賃貸契約をしていました。庭には木々を植えていましたが、清掃に無頓着な方だったので手入れをしておらず、木は枯れたり腐っています。補修費用にこの腐った木1本の伐採費用（根元から切断して撤去する費用）と生い茂った木の枝部分の伐採費用で計15万円を含めました。しかし借人の法人は、庭は賃貸契約書に明記がない、木の枯れや生い茂った枝は個人の美的感覚なので支払う義務はないとしています。私は、契約では駐車場と住居を賃貸しているが、駐車場と住居、それをつなぐ門と通路の一体になっており、前庭も門を入って玄関まで、駐車場と玄関までの通路の一部である。庭を管理する費用は別に一切いただいておらず、住人で管理してほしいと話をしていましたが、借人の法人は、契約書にはないを主張しています。また法務部に話をしているとまで言っています。
※借人の法人は、法務で契約書を吟味して理屈にあわないものは法的処置をとるとまでいっています。
何か良い方法はないでしょうか？

契約進行中の中古物件の相談です。築40年2階建の仲介物件です。かなり良い材を使い大工さんが手の込んだ造りをしてある日本家屋で、取り壊すのを止めて家付きで売り出したとのことでした。内覧の後、白蟻駆除をどちらが持つのか揉めて交渉。売主が持つ事になりました。内覧の時から雨漏りは見た所ありませんと言われ、現状状況報告書にも、雨漏りなしと記載されました。その他配水設備等も知らないと記載されていましたが、水廻りは全てリフォームするので問題ないとしました。リフォームの見積もりや手付金、売買契約まで済んで後はローンの最終審査待ちの状態で、先日の西日本豪雨の後、初めて再度内覧しましたら、大きな雨漏り跡を発見しました。
契約書には、引き渡し前に災害で起こった物件の損害の修理は売主が負担するとあります。
仲介業者に売主へ連絡して貰った所、契約は瑕疵担保責任なし、現状有姿渡しなので、修理はしませんとの回答でした。仲介業者も同意見です。ただ、この仲介業者の担当が頼りないうえに何かを隠してるのか細かい嘘やいい加減な受け応えが多く、正しく相手に伝えているのか信用出来なくなっています。雨漏りの事を現場で一緒にいる時に指摘すると、顔を顰めて舌打ちし、今後の対応を求めると大きな溜息を吐くなど、まるで隠している事が見つかってしまったかのような態度。契約に入る前に、仲介業者が一度買取ってから売るという形にしたいと申し出がありましたが暫くして、あれはなかった事にと、元の媒介契約に戻りました。今思えば、不動産業者なので買取時には調査をする筈ですが、その結果修繕費との兼ね合いで売主の希望額にならなかったのではと思います。井戸設備、浄化槽、ガス設備は不動産業者なら見たら分かるそうですが、コレ何ですかと聞いても分かりませんと言われ、(リフォーム業者に教えて貰った。仲介業者はそのリフォーム業者は悪いから止めろと言ってきた)住んでいた売主に聞いたのかは不明ですが、書類には「知らない」「不明」と記載されています。契約前に色々瑕疵を知っていた可能性が高いですが証拠はありません。仲介業者に味方して貰えない状態で、契約した時点の「雨漏りなし」の現状まで修繕する費用を売主に持ってもらう事は可能でしょうか。
※売買契約書にはサイン済み。銀行のローン審査待ちの状態です。まだ物件は売主の所有です。

台風の際に屋根、天井、床板の雨漏れ被害にあい、保険会社からは、業者を自分で探して見積もりを送るように指示される　
瓦業者に見積もり作成をしてもらい、何度か保険会社と業者がやり取りして、結果一部保険金が下りました
その金額（35万）で雨漏れ修理のみの見積もりを作成してもらいましたが見積内容は応急処置のような内容でした。
内容に納得出来ないので話をしていたら怒り出し　お前ら後悔させてやる　ワシが保険会社に話をする事で保険金を返金させてやると言って帰りました
その3日後に保険会社から電話があり調査員を後日行かせて良いかと言われ、話をすることになりました。
内容は、業者が依頼主（私）と同意の上で共謀して瓦をずらして、嘘の見積もりをしましたと言って私を共犯者に仕立て上げていた様ですが　私には共謀していない証拠がありましたので私への疑いは晴れました

1。この様なパタ-ンで業者に対して被害届を出したり告訴することは可能でしょうか？
2。また土地の名義は主人と義父ですが、被害にあった家の名義は義父なのですが、私もしくは主人の名前で被害届は出せますでしょうか？
3。それと、警察が動いてくれなくても被害届を出すだけでも意味はありますか？業者の名前や行為が警察に残れば、次に、この業者が被害届等を出される様な犯罪を犯した時に、罪が重くなったりしますか？　
ご回答宜しくお願い致します。

先日の大雪で隣の家の屋根が折れて、雪と瓦がうちの外部収納にあたり、使えなくなりました。
業者に相談した所、新品に取り替えと言われました。
隣の人はその後、折り入って謝ってくる事もなく、修理の件も何も言って来ません。むしろ近所にうちの悪口を言いふらしている状況です。
相手は外部収納を置いた私達が悪いと言って直す気は無いようです。
ちなみに外部収納は敷地内にあり、隣の家は境界から建物は50センチしか離れていません。

隣の家の屋根の修理で業者は勝手にウチの敷地に入るはでかなり精神的にも苦痛です。
直接話しをしようとしても聞く姿勢が無く、年寄りだから、心臓が苦しいと家に入って逃げます。

1、損害賠償請求はできますか？
2、弁護士さんに頼んだ方が良いでしょうか？
3、警察に被害届を出せば良いですか？

一人暮らしの知人の身に起きた出来事ですが、賃貸物件で借りている部屋が雨漏りし、洋服、その他商売道具の楽器が濡れたそうです。

洋服などのクリーニング代、その他雨漏りによって破損若しくは汚損した物の、修理費用などは、貸主、借主のどちらに負担義務があるのでしょうか。

雨漏りが起きた日は日曜の夕方で、即日管理会社に連絡するも、一時的な対処法として、バケツの貸し出しと、原因箇所の証拠写真を撮影しただけで、応急処置すらないそうです。

翌日、不動産屋さん(管理会社の事だと思います)に相談したそうですが、少し時間を要するとの事です。

仕事柄、長期(1〜2週間)家を空ける事は頻繁にあり、近日中に、また暫く留守になるそうです。

その間にまた、雨漏りが起こり、家具、その他の所持品に被害が出た場合、貸主に被害の補償義務はあるのでしょうか。

2階の住人が頻繁に洗濯物を落としてきます。
衣類は勿論ですが、布団、布団ばさみ、文房具、靴が落ちてきます。
真下が当方の駐車場の為、大きなトラブルになる前に何度か管理会社から通達を出してもらっていますが、改善されません。
落下物を数週間取りに来ない為、こちらもストレスになります。

強風で落ちてるというよりも、干し方が甘いです。布団は布団ばさみ一つで止めてるだけですし、他の部屋からは落下物は先ずありません。
万が一、車に傷が付いたら修理代を請求するつもりですが、やはり難しいのでしょうか？
よろしくお願い致します。

友人が賃貸住宅に引越しの際、引越し業者が住宅の一部を破損させてしまいました。
引越し業者に損害を請求するのは誰がするのでしょうか？
　①　引越し業者を依頼した友人（賃借人）
　②　建物所有者
私は引越業者に依頼した友人（賃借人）が請求するものだと思うのですが（下記に記載）
「被害を受けたのは建物なので建物所有者がするんじゃないの」という意見が
出たためここに質問させていただきます。

①　法的にはどちらが業者に請求するのか？
②　その解説をお願いできますでしょうか？

ちなみに私個人は
①　引越し業者を依頼した友人（賃借人）がするべきだと思っています。
　　理由は引き渡し後の住宅の管理は賃借人が責任をもって行う必要がある
　　為、契約約款に契約解除の明け渡しの時は自然損耗でない破損などは
　　借主が負担をするとなっています。
　　ゆえに、今回の場合でも引き渡し後の破損の為賃借人の責任で補修をする
　　必要があるとおもわれるので、友人には気の毒ですが業者への請求は友人
　　がする必要があると感じています。

アパートでの水やりと責任の所在調停の申立書が届きました。私は申立人の上の階に住んでいます。申立書によると、私のベランダより水が落ちてきて洗濯物が汚れたりした。
台風の後は泥水が落ちて来るようになったなどで、そのため布団や洗濯物が干せなくなった為家の中で洗濯物を乾かす為のエアコン代と慰謝料で１３万円の請求がきています。
私のほうでも、大家さんに修理を依頼したりしましたが、修理はできないと言われてしまい私も植木鉢には受け皿を置いたり、下の方の洗濯を干す位置と植木を置く位置を逆にしたり、現在ではシートをしきすべての植木鉢をのせました。また、下の方も毎日洗濯物が干してあるので、まったく干せないと言う事にも疑問が出てきます。
だいたいの争点はそんな感じの調停ですが、慰謝料、電気代等を払わなくてすむにはどのようにどのようにして行けよろしいでしょうか。また修繕を大家がしないことで大家にに責任はないのでしょうか

中古住宅を購入しました。
先日の大雪で隣地へうちの屋根（テラス）から雪が落ち、隣地の方から苦情がでてしまいました。

調べたところ、これは設計構造上の瑕疵なので、買い主には責任のない問題では無いかと思っています。
仲介業者、売り主、中古住宅瑕疵担保保険などに責任をとってもらいたいと思うのですが、可能でしょうか？
可能であればどこに言うのが良いのでしょうか？
それともこの場合でも買い主がなんとかしなければならない問題でしょうか？

９月３０日に洗濯機のホースが老朽化で切れ漏水させてしまいました。

下の部屋の修理などは火災保険でなんとかなるのですが。

住人か管理会社に色々請求してるみたいで。。。

水漏れしてから管理会社もマンションのあいてる部屋に下の住人を避難させてくれたりしたのですが１０月末に引越されたんです
管理会社は敷金と１０月の家賃を返金して納得してもらったみたいですが、
私に連絡先教えていいのでその他の費用の話をしたいと言ってるみたいなのです。


水漏れのお詫びに何回も行ったのに出てこないしはじめは会いたくないから管理会社間に入ってくださいって言ってたんです。
それが引越したら連絡先教えて話したい
と、態度をかえてきました。


私は１人暮らしだし相手にはすんでる場所、住んでる部屋もばれてて正直怖いです。
相手の住んでいる場所などはしりません。
管理会社から相手の携帯番号知らされました


この様な場合どーしたらいいのでしょうか？？
電話はどーしたらいいですか？
引越費用を払わないといけないものですか？
慰謝料とかいわれたらどうすればいいですか？

知り合いから居住用に一戸建てを借りました。
不動産屋は通しておりませんが、もちろん契約書は作ってあり、保証人もついておりますし、退去の際には修繕するよう記載もあります。

上記物件なのですが、物件の雨漏りと水道管の破損により甚大な被害が出ました。
賃貸契約だからオーナーさんに直してもらうよう話をしたのですが、オーナーさんは借りてる方が直す必要があれば勝手に直すようにと言われ、直さないと住めないので仕方なく直しました。
しばらくして生活が苦しくなり数か月家賃を滞納してしまい、オーナーさんに申し訳がないと思い退去申請をしました。
その時も2年更新の10年契約のため途中退去は認めないと言われたのですが、友人に相談したところ友人も似たような状況になった事があると言われ、退去申請をオーナーさんに直接送り3か月分の家賃保証などをする事を記載した書類を送付し退去しました。
（滞納分と合わせ、この家賃の支払いもまだ出来ておりません）
その時に友人に借りてる物件をオーナーさんは住むのに困らないよう直す義務がある事も併せて聞きました。

退去の際、夜逃げのような状況で出ておりオーナーさん側の依頼で弁護士さんより通知が来ました。

『オーナーさんは裁判など望んでおらず円満に解決したいと言っております。しかし、現住所も分からず対応に困っております。オーナーさん側の要求としては、原状回復および損害賠償です。』
と、内容はちょっと違いますがこんな感じの文書が送られてきました。
郵便は転送で現住所に届き、書留などではなく普通郵便でした。

滞納家賃や修理費などは合計でおよそ100万円程度かと思いますが、私は家の修繕費に250万以上出しています。

①私が逆にお金を返してほしいという状況なのですが、私は支払わなければならないのでしょうか？

②また、オーナーさん側の弁護士さんの言う部分に関して、修繕費と相殺というのは無理なのでしょうか？

③以前賃貸の時、居住年数により修繕費の過失割合が決まるというような事を不動産屋に言われたことがあり修繕費が安くなった経緯があるのですが年数での目安などはあるのでしょうか？

具体的な修繕費の詳細や損害賠償がいくらになるかなど、まったく言われていないのですが文書では裁判を匂わせており、怖いです。
お力を貸してください。

雨漏りで揉めています。住んでいる賃貸物件にて雨漏りが発生し管理会社に連絡をしました。何回かの催促により業者の方が見に来てくれてこれは大掛かりな工事になるとの事でした。リフォーム業者も人が住んでいては工事ができないと…
雨漏りの状況はテラスハウスの1階シーリングライトからの水漏れ、天井一面の水濡れとカビ、2階窓下壁の水濡れとボードの割れ、リビングのクッションフロアのカビです。
原因はベランダの躯体から雨水が入り2階リビングの床下、壁を伝い真下の1階の天井へと浸水したようです。
漏電の可能性があるので電気はつけないでと業者に言われ懐中電灯で過ごしています。また梅雨時期なので雨が降ったら水が入ると思いベランダを手持ちのブルーシートで覆って保護しています。
管理会社はオーナーと話してご連絡します。としか言わず不信感がでてきました。
電気がつけられない、雨が降るプレッシャー、こちらから連絡しないと話さない管理会社。不安で眠れなくなっています。
具体的に話を進めるにはどのようにしたらいいのでしょうか？
また引っ越し費用やそれに係る費用(カーテンやエアコンの取り外し取り付けなども含め)新たな住居の手配と敷金の免除を望んでいますが難しいでしょうか？

賃貸物件の相談です。5月○○日に降水量7.0ｍｍの大雨が降り、気づいたら一階のリビング天井10か所以上からの雨漏りで洗濯物用のプラスチックかごや鍋が全て満水になる室内での雨量でした。床も水浸、壁紙も濡れて浮き上がり照明器具カバーが水の重みで外れました。原因は二階のベランダの浸水。ベランダは444ｘ80cmほどの大きさで排水口は一つ、あとは密閉した浴槽のような形で、大雨で排水が不十分な場合の排水穴はありません。ベランダに水が最高で30cm以上まで水が上がった跡がありましたが、私が気づいた際には23cmほどの浸水でした。先ずは排水口が詰まっていないか確認をし、泥が入っているわけでもなく葉っぱなどは水の上に浮いていましたので落ち葉で詰まっていたわけでもなく、排水は流れていました。しかし、見上げると雨どいから雨水がシャワーのような勢いでベランダに直接落ちていました。7mmの雨量ですからベランダから雨水が部屋に入り和室は浸水し、一階の天井から落ちたという経緯です。問題は物件が大家さんの「自主管理」の場合は建物外部の雨どいが原因で事故があった場合は全面的に大家さんの責任でしょうか。大家は証拠もなく「排水口が詰まっていたから責任は住人にもある」と言いましたが私はとても納得ができません。ベランダには掃除用のホウキがあり定期的に掃除をしていましたし、泥でも詰まっていない限り排水口が流れますから雨が弱まったら水は全て流れました。ベランダが浴槽のような構造が問題ですし何よりも原因は雨どいからベランダに直接雨水が落ちなければ水害はありませんでした。事故で当日の仕事をキャンセルし、工事の立ち合いの都度在宅が必要で日当が得られなかった分、家賃から調整してほしいのですが大家はリフォームで費用がかかっているのだと主張します。大家として住人に安全に生活できる住居を提供する責任があると思います。物件は山の隣にあり、落ち葉や枯れ枝はかなり落ちます。私は毎月自分の部屋の外の落ち葉を掃除しますが雨どいはできません。入居して一年以上雨どいの清掃はされませんでした。大家とは円満に解決したいのですが第三者のアドバイスで責任を明確にしたいです。ベランダに雨が落ちている動画と雨どいの様子の動画証拠はあります。Q.どのような専門家が第三者になっていただけますか？また費用はいかがでしょうか？

本日の夕方、に自宅(一戸建て)の壁と屋根を壊されました。
約7～80cm平方ほど外壁はえぐられ、屋根も割れており、
柱も折れている様な状況です。

相手は隣地で採石やら砂利を運搬している業者(株式会社格の法人)です。
ショベルカーで採石をダンプカーに積んでいる時に起きたそうです。
幸い、不在時に起きた事故なので負傷者は無しです。

帰宅と同時に従業員が謝罪にきて、
ほどなく社長が来て謝罪をし、修理に関して聞かれましたが、今後の対応については代理人に立てる予定と、修理業者はこちらで探す旨を伝え、今日の所は帰ってもらいました。

またこの業者は昨年の秋位に騒音、振動がすごいから改善して欲しいとクレームを言い、多少の改善はしたもののいつか何かやるとおもった矢先でした。

自宅の損壊を受けた賠償、慰謝料、
日頃の騒音や振動に対する慰謝料、業務停止要望or移転などしてもらう事は可能でしょうか？

隣の屋根から雪止めと一緒に雪が落ちてきて、うちの敷地内にあった除雪機や自転車などを入れて置くハウスが潰れて、除雪機はとりあえず無事だったのですが自転車等が壊れてしまいました。ハウスも自転車も全滅してショックです。
ただの雪だけが落ちて来て壊れたのなら自然現象なのでしょうがないとも思えるですが隣の家の屋根の雪止めも共に落ちて来たと言う事は隣の管理責任になりませんか？？隣の家からの謝罪も何も無く、ハウス等の請求をしたいと考えているのですが法律的には可能なのでしょうか？？

長文になりますが、助言を頂けないでしょうか。

10年以上暮らしているアパートの隣の部屋からの火災でこちらの部屋も一部屋半焼と放水で部屋は住める状態ではありません。被害はり災額は200万ほどと、引っ越し費用諸々で250万程度といったところです。

問題は賃貸契約の更新日が昨年の10月で更新料金の値下げ交渉をしました。しかし何度か、どうなったのか確認の電話をしても大家に連絡していない、連絡したけど繋がらないと更新手続きをせず、〔契約には火災保険加入と家賃保証会社加入が必須条件です〕更新料金が引き下がらないなら更新せず引っ越すのも良いかなと思っていたのもあって更新の返事をまっていました。すると保険会社から契約が切れるけど不動産会社から他の保険を勧められたのですか？〔今までは催促して、火災保険と家賃保証の書類を不動産会社に送ってもらいそれで更新〕聞かれました。私は更新がまだなのでしていませんが加入はしたいので書類を送ってくださいと書類を送っていただきました。しかしさらに数ヶ月たち今回貰い火をしてしまいました。そこに来た大家さんに直接話すと更新料金の話は初耳で大家さんも不動産会社となかなか連絡取れない、家賃も振り込んでもらえないとなげいていました。もちろん更新料金は無料になりました。そこに不動産会社の方が来て連絡をしていない〔言っていなかったのは不動産会社〕だとわかりました。
更新は待ってくれと言われた私はおとなしく待っていてこれでした。これは不動産会社の怠慢から起きた損害では無いでしょうか。

長文になりましたがここで質問です。

不動産会社に引っ越し費用やり災の損害を賠償してもらえるのでしょうか。


大家さんは他の件でも弁護士に相談するそうです、そして不動産会社の方は〔えー保険に加入してなかったのぉ〕の一言火災現場で発言し帰って行きました。

同じアパートの住人に部屋を汚されました
駐車スペースで車の掃除をしていたらしいのですが、水量最大で使用していたホースの手元が狂って１階のうちの部屋の、開けていた窓からホースの水が直入して、窓辺にあった小
さい鉢植えとインテリア複数が落下して破壊、床と服は水浸し、家具に跳ね返った水が入ったのか、窓側のコンセントはケーブルを差しても通電しなくなりました
大家さんが間に入り、修理と弁償は保険がきくことになり、保険会社からの損害補償額も特に問題はなかったのですが、「損害金○円支払う。今後この件に関する不服の申し立てはしない」という内容が記載されている示談書の内容に納得がいきませんでした
水をかぶった部分がどこまでダメージを受けたか今すぐにはわかりませんし、後になって不具合が生じたときの修理や保障の点で揉める可能性がありますし、安易にサインできないと思ったので
それで「内容をこうしてください」と大家に交渉しにいったのですが、「いい加減にしてくれ」と怒鳴り散らされてしまいました
確かに、大家さんが相手との間に入ってくれて、それでこちらは住人同士で揉めずに済んではいますし、何度もこちらと相手を往復させてることは申し訳ないと思っていますが、物品はともかく修理の件に関しては安易に示談書にサインしてあとでつっぱねられてもこちらが大損する可能性があるので、ひっこみたくありません
手間賃もなしでこうやって仲介して、おたくがさっさと納得してくれないからうちも大損だとまで言われてしまいました
自分がやっていることは迷惑行為なのでしょうか。うちは被害者なのに、なぜこう言われないといけないのかわかりません
保険がおりる有効期限などがあるかはわかりませんが、期間いっぱいかかってでもどうしても納得するかたちでしか折り合いたくありません
保険金額を上げたいとか、見舞金がほしいとか、修理まで家賃をさげろとか、そんなことは一切考えていません
ただ、退去時に責任外の原状回復費用を払うとか、時間の経過で今回の被害が出てきた際に全額負担とか、そういうったことを避けたいだけなんです
こちらの要求は一般的に異常なのでしょうか
大家のいう「こちらの手間も考えてください」はそのとおりなのでしょうか
さっさとサインして諦めて最低限の損害だけお金をもらって工事もしてもらって、それで納得するのが普通なんでしょうか？

ペット可能の一戸建て築30年賃貸6年弱で退去。
特約として、犬の飼育が原因の修繕・破損等は速やかに弁償しなければならない

引き渡し日に貸主側の仲介不動産屋には、綺麗に使っていただきありがとうございますと褒められました。但し、ペットを飼育していた部屋6畳のフローリングの一部にシミができており、ここだけは洗いの費用が発生するので費用を預かり金より差し聞く事になると思うという事でした。
それ以外は、特に大丈夫と思いますと。

退去後、仲介不動産屋より連絡があり、
家主がフローリングは洗いでは染みが取れないので、張り替えを要望されており、一部だけでは他と色が変わるので全面張り替えの費用を全額負担して欲しいと。クロスのほんの一部にも引っ掻き傷があるが、それは目をつぶるのでと。損害箇所は、フローリングの一部とクロス一部のみと不動産屋にこの時確認しています。

返答として
全面張り替えの全額ではなく半額ぐらいまではお詫びの意味も含めて負担しようと思うが、全額は不合理では？回答。
但し、地元同士でトラブルは避けたいので
あくまでも要望として伝えて欲しいと。
さらに、不動産屋に業界のプロとして、私の主張がおかしくないか？それ以外に負担すべき事などないかも確認しています。

後日、仲介不動産屋から連絡があり、
家主が激怒していると。
本来、他にも匂いがするので消毒費用やクロスの全面張り替えを要望したい所だが、5年以上も借りてくれていたので配慮してフローリングの全面張り替えの費用だけで勘弁しようと思っていたのにと。
弁護士に相談されたそうです。
家主さんの配慮は不動産屋も知らなかったらしいのですが、せっかくプロの仲介不動産屋が間にいるのにこんなトラブルになるとは思いませんでした。

このやり取りで、私は素人なので、家主さんの仲介不動産屋を信じて交渉するしかなかったわけですが、そんなに配慮してくれていると知っていればこんなトラブルになってません。
私の責任の範囲はどこまでありますか？
仲介不動産屋さんが、トラブルの原因になってると感じますが、不動産屋に責任は発生しますか？
どうすればいいのでしょうか？

こんばんは。先月、隣家の火事により我が家にも延焼し家中煤だらけで家財はほぼ10割の被害と言われ、家は建て替え又は9割以上の修理(工期・工費共に建て替えの倍はかかるそうです)となります。
出火の原因は当人・近所の話で、我が家に隣接する小屋の中で電気ストーブをつけてその上で洗濯物を乾かしていた事。自分達は母家にいて火事の発見が遅れたとの事。火元から賠償してもらえない事は知っていますが、この場合は重過失にならないのでしょうか?重過失なら賠償してもらえるのですよね?
訴訟を起こした場合、こちらが勝訴する確率はどれ位でしょうか?
また家の修理又は建て替えに2千万円かかるとして保険が1千万円の時、差額を相手方(保険会社・加害者)が支払うと聞きましたが本当ですか?
相手方(当人)の謝り方が気に入らず、余計に腹が立っています。先生方、何卒お智恵をお貸し下さい。

９階建ての７階に住んでおります。
９月初旬に雨漏り（１部屋で２ヶ所から）発生。
実は昨年の８月にも今回とは別の部屋の出窓の梁部分（外側ではなく部屋側の方）から雨漏りがあり、
その時の対応から今回の対応にかなり不信感を抱いての相談です。
まず、昨年の雨漏りについて。
管理会社にすぐに連絡、業者に早急に依頼はするが、いつくるか分からない、雑巾とかで拭いてもダメですか～？というような対応。謝罪の言葉や被害の心配などはありませんでした。
業者の方が来られ、原因を特定しましたが、７階で出窓の外側部分なので修繕するには大掛かりになるかもしれない、家主と相談してやり方を考えたいのでしばらく時間を下さいとのことでした。
管理会社からは、濡れてしまったもの補償の話など一切なし。
結局２か月ほどで業者からの連絡も途絶え、こちらも何度か連絡しましたが、方向性が決まらないの一点張りで、結局約１年後の今年の夏にやっと修繕に来ました。
その間、管理会社からの雨漏りに関する連絡は一度もなし。
もちろん、補償等も一切なし。
そういう流れの中、新たな雨漏りが発生。
こちらとしては、前回のように１年後とか言語道断だし、半年後とかでも話にならない。
早急に対応して欲しい、今後の対応案を具体的に示して欲しい旨を伝えました。
雨漏り発生後すぐの家主の反応は「布団代くらい払ってあげたらいいんじゃない～？」みたいなノリだったらしく、前回の件もあり誠意がまったく感じられず。修繕の方は上の階の方（住居ではなく会社です）の了解を得ての工事になるのでその調整があるというのはわかりますが、１か月半以上経ってからの工事。ですが、その工事も当初の予定と違う修繕方法だそうです。補償の話も途中、主さんの保険で出ますので～みたいな話も飛び出してくる始末で…結局、前回の損害を含め家主の保険で、とのことですがまたさらに時間がかかる上、保険が出るとは限らないし、正直信用できない上、安心して住めません。今回の件がきちんと解決するまでは家賃のお支払いは出来ませんと口頭で伝えましたが、家賃はお支払い下さいと。保証会社が入っているので、保証会社に請求を回してしまえば家主はまったく痛まないのでそういう対応なんだと思います。正直こんなマンション早く出たいです。このような件で転居費用等請求等はできますか？

当方1Fで、台所上の天井からの水漏れ(2F住民には過失がない模様)により、異臭(修理せず、水漏れ中でカビ臭)が発生し、居住不能になったため、カビ発生防止のため荷物を避難させ、転居する場合、それにかかる費用(転居費、新居入居の保証金や手数料)は請求可能であるのでしょうか？
また、慰謝料(引越対応や業者対応にかなり時間を使いました)はどの程度、請求可能でしょうか？
あと、転居にかかる費用の請求不可能の場合、住める状態までの荷物異動にかかる費用とホテル代や自炊不可による外食費は請求可能であるのでしょうか？

大家が、曖昧な対応で、話がなかなか進まずに困っています。

先生方のお力をお借りしたく回答をお願いいたします。

隣のマンション(９階建)の4階に住む住人のベランダから、私の自宅(2階建)屋根へ物干し竿が落下し、その対処費用(除去と被害があった場合の修正費用)の請求と再発防止の要望に関して相談させて下さい。

～以下詳細～
先日、隣のマンションの住人からベランダから物干し竿が風で、飛ばされて隣にある私の自宅の屋根に落としてしまったと連絡がありました。そこで、私の方で業者に屋根の被害状況の確認と物干し竿の除去を依頼するので、その対応費用(被害があった場合は修繕費用も)をもらえないかと伝えたところ、マンションの管理会社に相談するというので、いったんその場は相手に対応を任せました。

その後、いっこうに連絡が来ないため、私の方からマンションの管理会社に連絡すると、管理会社側としては、その対応に対する義務も責任もないという回答です。この場合、費用の請求はマンションの持ち主の住人に直接請求するのが正しいのか、あるいはそもそも請求自体できないのかどちらでしょうか。なお、物干し竿は風で飛ばされたというのですが、その日は台風でも暴風雨でもない日でした(住んでから3年ですが、今回が初めてです)

後、こういった事が再発しないようにマンション管理会社に対応を依頼したところ、それは出来ないという回答でした。マンションの一部屋一部屋が投資用マンションで全てオーナが異なっており、管理会社はただの管理だけというのが向こうの言い分です。隣のマンションは９階建のため、仮の９階から同じように何か落下し、屋根を突き破って子供に怪我でも負わせられたと思うとゾッとします。

宜しくお願いします。

先週火曜日に洗濯機のジョイントから水漏れしていたようで、下の部屋の住居を水浸しにしてしまいました。
私たち夫婦は個人賠償保険には、加入してません。
下の住人は「濡れたもの全て、原状回復で弁償してください。」と、訴えてます。
旦那の叔父にあたる大家が仲介に入った様で、水曜日に実家から帰宅し謝罪に行くと（妊娠中で体調が悪く帰郷してました。）
やはり　濡れたものの弁償をお願いされましたが、すでに大家と話が付いていたようで「とにかく早急に原状回復したいので新しく買うことにし　同等の物を買い、ぼろうとは、考えてませんので・・こちらもお金がないので、大家さんにお金を借りました。壊れた物を写メ撮って電気屋で購入しました。」と言われましたが、具体的に何が被害にあったのか？何を買ったか？幾らだったのか？大家にいくら借りたのか？など詳細は教えてはくれませんでした。
大家にどうなってるのか？主人が聞きに伺うと「100万貸して　後日　領収書とお釣りを貰ってから我が家に請求予定の様です。
ちなみに今週の火曜日に水漏れがおこり　大家は農協の火災保険に加入していて、次の月曜日に相談するそうです。
大家は旦那の叔父ですが、我が家は　このまま言われたとうりの請求を支払わなければいけないのでしょうか？
なんだかこちら側が悪いのですが、承諾もなく話をつけられてしまい　同等かも分からず、すでに買われてしまった領収書の支払いをしなければいけないのでしょうか？
新たに第三者的に頼れる何かはないでしょうか？
こちらが悪いのですが、言われるままの請求を払うしかないのでしょうか？
お産を前にして　余裕もなくなるべくなるべく無駄な支払いを抑えていのですが・・
何か良い方法を教えていただきたいです。

今月の12日の夜、キッチンの天井から汚水漏れが起きました。その後、リビングの天井からも汚水漏れが起きました。築23年金の賃貸マンションで、我が家は、一階です。すぐに、不動産屋さんに連絡を取り様子を全部画像保存する様に言われたので、タブレットに画像を保存し、上の階の管理会社と我が家の管理会社が来てから状況を説明して、上階に様子を見に行った所、生ゴミや犬三頭放し飼いで躾もされてなく、糞尿垂れ流しで使用してる住民の方も土足で生活していたらしく写真を見せて欲しいと頼みましたが、精神的に来るので見ない方がいいと言われて見ていません。その後、警察と児童相談所も来ました。子供を、ネグレクトしている様で不動産屋さんが通報。死体が転がってないだけマシと警察の方々が言っていました。そして、汚水まみれの我が家は、とても人間の住むところではないと不動産屋さんと管理会社からビジネスホテルに避難するように言われて避難。上階の方は保険も入っていないので、オーナーの保険と我が家の保険を使う為、後日保険会社にも来てもらい鑑定依頼をしました。ホテル代は半額戻り、後は引っ越しを御願いされ空き部屋に移ると不動産屋さんに伝えたのですが、上階の方は強制退去になった為完全に逆怨みをされていて
チェーンソーの音出しながら大声で訳の解らない事を叫び、子供たちは私達に、睨み付け正直危険を察知したので、他の物件に移る事になりました。
ただ、引っ越し代は誰が出すの？で揉めています。
初めは、上階の方が払うが上階を管理している管理会社が払うになりまた、上階の方にと二転三転しています。民法717条と718条は適用されないのでしょうか？上階の方は、常識も無く、支払い能力もありません。基本的に、オーナーは、空き部屋に移るのが大前提でそれ以上は、法律的に何も出来ないのでとりあえず、引っ越し費用は、我が家が立て替える形で、話し合いで時間がかかっても還して貰おうと思っています。裁判になるとお互い損をするとの事で、話し合いで終わらせた方がまだいいと知り合いの弁護士さんにも言われました。ストリートビューで弁護士は、上階の方のベランダの様子を見たそうで、呆れていました。オーナーさんは、刑事告訴を検討されています。弁護士は、上階の写真を入手後また連絡が来ますが、私達は、被害者的立場でも弱いらしいので、賠償は求めませんが引っ越し費用を時間がかかっても構わないので、全額還して欲しいだけです。この様な場合の御解答宜しくお願い致します。

築23年の2階立ての賃貸アパートの１階に住んでおり、今年の2月大雪の早朝に水もれ被害を受けました。建設会社の管理者からは上の住人のせいではなく、ベランダに貯まった雪が解けて漏れたものではないかと言っていました。（水漏れしている状況など動画撮影あり）

被害を受けたのは、カーペット、掛け布団、マットレス、絵画4枚です。
絵画に関しては私が描いた物でお客さんの要望に沿った色味で描き、買い手が決まっていたもので部屋に保管していました。

同日に隣住む、大家さんに状況を伝え、部屋に来て頂き、被害を受けた物は弁償すると言って頂きました。（音声記録有り）

その後に、不動産会社へも連絡し、状況を確認したいということでしたので部屋に来て確認してもらいました。そのときに私自身の保険が水害に適応していないから被害を受けたもの弁償が、できるかわからないけど、被害金額を明記した書類を送るから記入して返信してほしい。また、大家さんも高齢で細々と暮らしているからとなるべく被害金額を下げてほしい」といわれました。

そして被害金額35万円を明記して返信したところ、不動産会社からは以下のように言われました。
１、今回の被害額は到底支払えないと大家が言っている。
２、こういった災害がでたのは今回が初めてで私の部屋のみだから、予期せぬ事態なので
大家にも責任はない。けど、かわいそうだからお見舞い金として3万円なら支払います。
３、不服てあれば裁判で訴えを起こしなさい。
４、連絡は大家の方ではなく、不動産会社の方へ連絡してください。

[質問]
1,この場合はどのような対応をとれば良いでしょうか？

2,私の請求金額は妥当なものでしょうか？

3,今回の大家と不動産会社の対応を見て、引っ越ししたいと考えてます。
被害金額と引っ越し資金の両方を請求しすることは、法律上可能でしょうか？

現在、このアパートは昨年の１０月に更新したばかりです。
修理の日程や連絡はきておりません。
以上、宜しくお願い致します。

現在、４階建て賃貸マンションの３階に住んでおります。
昨年１２月１３日、リビングの上から水漏れがあり不動産屋さんに連絡して至急来てもらいました。調べてもらうと
原因は上の住人（４階）がリビングに洗濯機を置き洗濯し、その排水管からの汚水が漏れている事が判明しました。
（天井の壁紙に約１メートルのヒビがが入り水が漏れ出した。）
不動産屋さんが来る前に直接上の住人に水漏れが起きている事を告げて何かしていないか問い合わせしたところ
返答は何もしていないとの事でした。
しかし、不動産屋さんが来て再度上の住人宅へ伺ったところ実はリビングで洗濯をしていたと告白しました。
水漏れを告げてから上からガタガタ音がうるさかったのは不動産屋さんが来るまでの間に隠そうとしていたみたいです。
また、洗濯汚水の排水先はベランダにしていたようです。
事実の確認をしてもらうのに直ぐに自宅に来てもらいました（不動産屋さんと一緒）
が、不動産屋さんに対し『水漏れする事自体がおかしい、欠陥じゃないか、建て方が悪いなど』とまで逆ギレする始末です。

不動産の保険でジュウタン（買い替え）やルームクリーニング（汚水なので）をしてもらおうと保険請求をしましたが
保険金が２万円までしか出ず、差額を払ってもらうのに不動産屋さんを通して連絡してもらいましたが、何でうちが払わない
といけないのかなど言い訳ばかりで先にすすんでいません。
不動産屋さんも差額は当事者同士で話してくださいとの事。
現在は壁紙の修理は終わっています。

今回、その差額は加害者（上の住人）に請求ができるのか？
また日頃から汚水をベランダに流し、今回は部屋にも汚水が流れ気分が悪いので精神的にも参っています。
精神的な慰謝料も請求できるのか？

上の住人のご主人は警察官です。

参考意見や良いアドバイスをいただけると幸いです。
内容によって依頼もお願いしたいと考えております。
回答宜しくお願いいたします。

3階建の賃貸ビルの1階に入居しています。
3階のバルコニーの雨水が排水口のつまりによって、3階(空き店舗)に浸水し、
3階から2階(大家の別邸で当日不在)へ水漏れ、次いで2階フロアから1階に水漏れし、
最終的に1階の店舗が水浸しになりました。(5cm程度)

不動産屋が排水口周りのゴミを除去した所、漏水が止まったことから、
私としては大家に土地工作責任があると考えています。
1階の賃借人は、鍵がかかっているため、2階フロアには上がれません。
また、大家さん自体も月に数回しか利用してない状態です。
管理人のおばさんもいる様ですが、玄関前を箒で掃く位しかしてないですし、
最近はほとんどいらっしゃってない状態でした。漏水後は毎日来てます。

保険屋さんが言うには、
台風の為の事故なので、誰にも責任がない。(自然災害なので責任ない)
台風の損害として、給排水が詰まった為に保険金が払える可能性があるらしいです。
自然災害扱いだと保険が使えないんじゃないんですか？

とりあえず、当方の損害としては機材・什器類がぬれて一部使えなくなっています。
天井、壁紙の汚れ、一部蛍光が使えませんし、カビ臭さこともあり、営業休止しております。

翌日大家が来て、建物本体の保険を使い、修繕にしてくれることになり、
見積り等は取っているようですが、工事開始日、期間も未定です。
(実際に保険が適応できるかはまだ分かっていません。第三者機関の査定が終わってません)

したがって、営業再開がいつになるかわかりません。(現時点で1週間程経過しています)
今の現状は、債務不履行にあたるのでしょうか？
その以前に、土地工作責任があり、賠償責任がある事を証明しなければならないのでしょうか？
そもそも証明できなければ、債務不履行の話にもならないという事でしょうか？

債務不履行になるなら、契約解除して、引っ越し費用、敷金相当額を請求をしたいです。
また営業出来てない期間の休業補償、賃貸減額請求は当然する予定です。
賠償責任を問えるなら、保険金(時価)の差額分の賠償請求も考えています。
正当な請求でしょうか？宜しくお願い致します。

ご相談させてください。
我が家は2年前に中古住宅として購入した一戸建てです。今年で2回目の冬を迎えました。
1年目の冬はお隣の御主人様が屋根の雪下ろしをしており特に問題もなかったのですが、
今回迎えた2度目の冬には雪下ろしはされておら
ず我が家より高さが1メートル以上高いお隣の屋根には我が家の玄関ポーチの屋根に重なる様に大量の雪が残って飛び出している状態でした。
やっと2月末にお隣が雪下ろし業者に依頼したようで雪下ろし当日にお隣と業者がこれから雪下ろしをします。と挨拶に来ました。
私は丁度仕事に行く所だったので夕方までは我が家には誰もいませんでした。
夕方帰宅したら玄関ポーチの屋根が傾き外壁もズレて割れ、家の中にも隙間ができていました。
2階からポーチ屋根を見てみると我が家の屋根にもともと積もっていた雪とは別物とハッキリ判断がつく大量の雪の固まりがそのまま残っていました。
すぐにお隣に見に来てもらいましたが、雪下ろし業者に直接言ってと言われ電話をかけましたが『知らない。お宅に雪は落としていない。見に行く必用もない。自分で直せ』 と言われました。
取りあえず我が家の建築業者さんに状態を見てもらいましたが中のはりが折れているとの事。
老朽化ではこんな壊れかたは絶対にしない。相当重たいものが当たらないと壊れない壊れ方をしている。いつ屋根が落ちてもおかしくないので応急処置としてポールで支えて貰いました。
雪下ろし業者には何度電話しても取り合ってもらえず隣の家は私には責任が一切ないので雪下ろし業者と戦って下さい。と他人事でとても困っています。
念のため雪下ろし業者が我が家の屋根に落としたと思われる雪の固まりの写真は残っています。
私もお隣ではなく雪下ろし業者に請求するのが法律上のルールなのは分かっているのですが
申し立てや、弁護士費用など本来かかる筈では無かったお金を、何もしていない我が家が負担するのが納得いかなくて。。。
やはり仕方がないことなのでしょうか？？

私はURの賃貸団地に住んでいます。
先日上の階の住民の洗濯機のホースが外れ我が家に水が漏れてきました。
昨年１１月にも同じ様な水漏れがありその時には上の住民は保険に入ってないと言う事なので私の保険で請求してもらいました。

前回の水漏れはチョロチョロだったので最初は原因がわからず管理会社のURに話をし対応してもらいました。
管理会社が始めに上の階の風呂の防水が切れているかもと工事をしてもらいましたが直らず。
再度調べてもらった結果上の住民の洗濯機が古く水漏れしてるとの事でした。
前回は管理会社の方で畳と壁紙交換して頂き、上の住民には私の保険会社から濡れた布団の交換代と言う事で約四万位保険会社から請求が行ったと思われます。

今回は雨のように水が落ちて来たのですぐに上の住民の元に行き洗濯機のホースが外れているのを発見しました。
今回は服など被害が大きかった為、上の階の住民には被害にあった家財＋２回目と言う事もあり迷惑料で２５万円請求しました。
（被害にあった布団や服は全部で１５万円位です。前回のは布団代だけで他は相手が無保険ということもあり我慢しました）
被害にあった日が日曜と言う事もあり管理会社が休みで　壁、畳の件を直して欲しいと連絡すると今回のケースは上の階の住民の責任なので壁、畳の請求は上の住民にして欲しいとのこと。
前回の水漏れで直してもらった事を伝えると前回は上の階の風呂の防水が切れていたと言う事で交換しましたとの返事。
前回も上の階の洗濯機が古くて漏れていたのが原因なのですが管理会社は風呂場の防水切れとして処理したもよう。

今回の水漏れで上の住民に示談で３０万請求しようと思うのですがこの値段は高い？安い？妥当？どうなんでしょうか？
私の主張は前回の事もあるので水漏れ被害にあった布団、服、カーペット代、約１５万円＋畳、壁紙交換代＋迷惑料でこの値段だったら納得しようとおもうのですが。

前回の件があったのに上の住民は保険に未加入でした。
私の保険会社は布団、カーペットは請求できるけど、服、壁、畳は個人でお願いしますと言われました。
管理会社は全て個人で請求して下さいと。
今回のケースは弁護士さんに相談した方が良いのでしょうか？
請求する３０万も妥当なのかも解りません。
また何かあったら嫌なので引越ししようと考えてます。
宜しくお願いします。

賃貸マンション（築25年）を経営しております。
梅雨の大雨で角部屋の一室に雨漏が発生し入居者の家具他が濡れるなどのトラブルが発生しました。その時は保険がおり（30万円）示談となりました。すぐに設計施工したゼネコンに依頼し調査修理をお願いしました。（修理費50万円）その３ヶ月後に大雨が発生し、また同じ部屋で同じトラブルが発生しました。荷物の避難用に空き部屋を用意し（無償）二次被害がでないように管理会社に対応して貰いました。（年明けより大規模改修予定）同じ部屋での同様のトラブルの為、保険もおりないとのこと。
保険会社に入居者の被害額を算出して貰ったところ80万円程の査定が出ました。その査定の金額が
記載された書類は、入居者にも何故か渡っております。CDやDVDなど実使用に問題がなさそうなモノを除いた65万円で示談を管理会社経由で申し入れたところ、査定金額と引っ越すので引っ越し費用をだせとのこと。引越費用までは出せない事と金額については再検討したい旨を伝えたところ以降、連絡しても話することは無いと話もできない状態です。
1 工事会社の責任は問えるのでしょうか？
2 入居者への被害額全額、引越費用まで支払う必要があるのでしょうか？

どう対応していってよいか頭を痛めております。
よいアドバイス頂けませんでしょうか
宜しくお願いいたします。

賃貸住宅にて漏水事故をおこしました。
大家が管理責任者ですが、保険会社との交渉や修復の見積もりなどの業者も自分で手配して大家は一切かかわらないと言われました。
こちらで業者を手配し修復工事の見積もりを保険会社に提出しましたが、保険会社の見積もりはその３分の１の金額でした。
大家に「きちんと直さないと後で困るのはあんたやで」など脅すような事を言われており、後で色々請求されたりするのが心配です。
保険会社との交渉など知識がないので言いくるめられてしまったり、仕事してるので中々受付時間内に電話することも出来ず詳しい人に代理人として交渉してもらうなど相談をしたいのですが、どういう資格の方に依頼したらよいのかが分かりません。
ぜひアドバイスお願いします。

私は、愛知県豊橋市在住の47歳の男性で妻と子供3人の家庭で1戸建て住宅に住んでいます。

相談内容というのは、我家の敷地内にある木造の物置が昨年9月の台風によって飛ばされてしまい、隣の家の軒先を破損させてしまいました。隣の家は十五年前ぐらいから住んでおらず

1・2ヶ月?に1度ぐらいの割合で所有者の男性が見回る程度で築50・60年?は経っていると思われる木造平屋建ての住宅です。

私は相手方に火災保険を使って頂きその費用を私の方でまかなおうと思い相談したところ、火災保険が2・3年ほど前にきれてその後は継続更新してないとのことで今現在も保険には

加入していない状態のようです。

当然、こちらに非があるので私のほうで(私は建設会社に勤務)修繕の手配をかけて費用を全額負担しようと思いましたが、相手方は納得してくれずその人が手配する建設会社に依頼

するとのことでその見積書を3月6日頃持ってきました。

私の方は相手方が手配したその建設会社に修繕をさせてその費用をその建設会社に支払おうとすることを承諾してもらおうとしましたが、相手方はそれを拒否し費用はその相手方

(被害者側)に支払うように要求してきました。

相手方いわく、お金をもらっても修繕工事をするかしないかの選択は被害者側の権利(自由)であると主張しています。

?修繕の工事業者は相手方が指定する業者でかまいませんが、その業者と私とで請負契約を結び工事完了後、その指定業者に支払うことは出来ないのでしょうか?。
相手方はそれはさせないと言っています。

?相手方は修繕工事にかかる費用を現金で工事着手前に要求してきています。
但し、支払った場合でもその費用で修繕工事を行うか行わないかは被害者側の権利(自由)であると主張しています。
私の方としては修繕工事をした代金としてお金を払いたいと思っていますし、工事をしないなら工事完了するまで支払いたくないのですが。


以上の2点についての相談なのですが、私としては相手方の指定業者で工事を行いかつ、相手方(指定業者が作成した見積費用)の要求する費用を受け入れるつもりでいます。

但し、あくまで工事をして頂き、工事完了後に支払いたいとも思っています。

隣の家の屋根の雪が落ちてきて、その衝撃で家が壊れてしまったのですが、どうすれば良いか分からなかったので相談させていただきます。

状況としては、まず場所としては、全国ニュースでも積雪量が発表される位の豪雪地帯です。
そこの別荘地の家を一つ所有していて、冬の間のみそこで生活し、スキー場で仕事をしています。

以前は隣の家の所有者が雪下ろしを近くのホテルに委託していて、こちらからホテルに連絡をすれば雪下ろしに来てくれていたのですが、数年前から所有者が変わってしまってそれが出来なくなってしまい、屋根からの落雪で家が壊れてしまった。
というのが状況です。

また、今の隣の家の所有者を調べて貰うためにも駐在さんに連絡をして現地を見てもらったのですが、現在の所有者はオーストラリア人らしく、今は日本にいないらしいと言われました。
また、「警察には出来ることは無いよ。後は当事者で。」とも言われました。


次に被害ですが、二重玄関の内ドアの枠が歪んで閉められなくなり、倉庫の壁が半壊、倉庫の扉も壊れ、隙間風でとても寒いです。
また、その衝撃のせいだとは思いますが、水道管も破裂、ボイラーのタンク(水をためるタンク)にも穴が開きました。


最後に屋根の雪について少し追記しておきます。
家に人が住んでいる状態だと、家の中が暖まるので、屋根に雪が積もりにくく、また解けるために屋根から雪が落ちやすくなるのですが、人が住んでいない状態だと、屋根に積もった雪がなかなか落ちず、溜まりに溜まった雪が春先…ちょうど今くらいの時期に一気に来るため、毎年ちょっとずつ壊れては自分で直し…を二〜三年くらい繰り返してたのですが、今年の壊れ方はちょっと半端じゃなかったために相談させていただいた次第です。

長文な上に読みにくい文で申し訳ないですが、どうすれば良いかアドバイスよろしくお願いします。

現在、借家にすんでいます。先日落雪により居間の窓ガラスが割れてしまいました。幸い割れたのが二重窓の外窓だけだったため、怪我人などはありませんでした。屋根の雪は二階建ての二階の屋根からの落雪と、二階のない一階の屋根から落雪する場所の二か所あります。二階の屋根からの雪下ろしは素人の私たちにはむずかしいため、雪おろしはしておりませんでしたが、一階の屋根からの雪は、物置きの屋根と合流し、部厚い氷となって屋根からはみ出るため、屋根からはみ出るたびに下から割り、毎日のように気をつけていました。しかし、天気のよい普段より温度が上がったことで、屋根の雪が一気に滑り落ち、大人の身長を超える高さに積み重なり大人の肩くらいの高さにある窓に接触し割れてしまいました。入居時に、冬季の注意事項もこちらから確認していましたが、落雪、雪おろし、網戸撤去などの指示もなく、水落としの注意だけでした。また、二階の屋根からの落雪により、換気口のカバーもはずれていました。この全ての修理を住居者である自身がが負担することは当然なのでしょうか?正直な気持ちを言ってしまえば、事前の注意もなく、屋根の雪止めもないまま、いつ落雪するかわからない屋根のした、雪投げもできないちいさな庭先で、日頃から雪をよけ続けていたのに、、、雪止めもない屋根から一度に大量に雪崩れ込んだ雪の責任を自分が全て負担するなんてなっとくできません。入居時に入った保険使えるからそれで窓と網戸と換気口全部直して。みたいなことを言われ、さらに大家さんは保険に入ってないから実費負担では直したくないみたいなんです。、、、今回の窓ガラス破損で、子供がいるわたしは身の危険を感じ急遽大きな板を購入し窓をガードしています。一万円の費用でした。このような場合、法的見解、経験上、どんなアドバイスでもけっこうです。どうぞよろしくお願いします。

先日の台風で隣のアパートの屋根の部材が飛んできて、新築間もない自宅の窓に傷がつきました。
大家さん(不動産経営者)に連絡すると、ガラス交換してくれるとのこと。

数日後、知り合いの業者を連れて見積もりをしてくれたのですが、後日受け取った工事費見積りは51000円。
しかし、自宅の新築工事をお願いした施工会社での見積もりは110000円。
大家さんはこちらの見積もりは51000円でできるのだから、それしか払わないと言います。
「交換してもいいし、交換しないでお金だけ受け取ってもいいけど、金額は変更しない!どうするかはそっちの好きにすればいい。」とキレ気味に言われました。

しかし、大家さんの知り合いの業者で工事をした際に、工事にかかわる部分の瑕疵担保保証を施工会社から受けられなくなります。
そのことを説明して、どんなにお願いしても金額変更には応じてもらえず、「だったら、窓だけ俺が保障してやる。納得できないなら第三者機関でもなんでも入れてどっちが正しいか聞いてみればいい。こっちの言い分が絶対正しい。自信がある!」とまで言われています。

こちらもかなりムカついてだったら裁判でもするか、と一瞬思ったのですが、5万や10万の争いでは裁判費用の方が高くつきそうだなあと思って悩んでいます。

一体どうしたらいいのでしょうか。

そもそも、今回のように自然災害で他人の家を傷つけた場合修繕の義務はないのでしょうか。

それに、注文住宅の購入にあたって、瑕疵担保保証を含むアフターメンテナンスを含めて新築住宅を購入しているわけですから、修繕=もとに戻す という意味では、こちらの施工会社が施工するのが当然ではないのでしょうか。
大家さんの知り合いの業者の技術力もこちらとしては信頼できません。

先日の台風で3階にも関わらずベランダの排水口が詰まり部屋が浸水しました。
ベランダの排水口は日頃メンテナンスは一切していなく、入居当時から大きめのプールの水を流しただけで6畳程あるベランダ一面に水が溜まる程でした。
台風当日は隣とのベランダにある仕切り板が強風により壊れ、その破片と泥が詰まって浸水したと消防隊員の方に言われました。
リビング一面浸水し、小さい子供も居る為その日は避難し、翌日部屋に戻るも、異臭が凄く、とても住める状態ではなく4日間避難していました。
しかし避難先もずっとは居られず、今は浸水した自宅を出来る限り片付け、生活していますが、未だに畳は湿ってカビていて、置いてある棚も変色し臭います。
臭いがするからかコバエも多く、参っています。
ストレスや疲労から体調も崩しています。
管理会社等は保証はすると言うものの支払いに慎重になり話し合いもなかなか進みません。
家財保険も水害ではなく風害になれば保証も難しいと言われました。

この場合、リフォーム期間の家賃の支払いは払わなくてもいいのでしょうか?
また、この状態から、転居も考えているのですが、転居費用の援助はしてもらえないのでしょうか?

是非ご回答の程、宜しくお願い致します。

先日の地震で自宅(賃貸マンション)の洗濯機ホースが蛇口から外れ、水漏れを発生させてしまいました。私は11階に住んでいるのですが、9階までの方に天井・壁・家財に多大な被害(被害額は不明)を出してしまいました。マンションの管理会社に保険会社との交渉を任せていたのですが、地震が原因であるため個人賠償責任保険はおりない旨の通知を保険会社・管理会社より受けました。
私が加入している個人賠償責任保険(管理会社の斡旋により加入)が適用されないと判明したのが昨日のため、今後の賠償等の方向性はまだ管理会社・階下の方とも話しておらず決まってはいません。また、階下の方が火災保険・地震保険に加入しているかどうかはわかりません。こういった場合には階下の方と直接話すのではなく、階下の方と共通している管理会社に仲介を頼んで解決した方が良いのでしょうか?
将来のことを考えると階下の方と直接交渉するのには少し気が引けます。
もちろん水道の栓を開きっぱなしにしていたため、私にもある程度の過失があり、賠償は仕方がないと考えているのですが、地震が原因ということもありますし全額自費で階下の方の被害を負担することになった場合には違和感を感じます。
こういった場合であっても全額負担しなければならないのでしょうか?
また今後の対応はどのようにするのが最良でしょうか?
今後の注意点や私が為すべきこともアドバイスして頂けると幸いです。
良き助言を頂くことを期待しております。皆様、どうぞ宜しくお願い致します。

隣の賃貸マンションの3階屋根が北側斜線で急です。かなり苔むしていて、我が家の南側の一階たたきに3センチぐらいの塊で降ってきていたので、不動産に言ったところ、密集地なのに、何のカバーもせず高圧洗浄され、途中で我が家にかかるから辞めてください、と言ったら、日を改めますと言ったのに、後日、逆ギレされ、善意なのに文句言って何様と言われました。こちらは屋根から塊が落ちてくるからどうにかしてくださいとしか言ってないし、今も2階の窓のサッシに塊が降ってきます。大家は不動産屋に任せると言うし、不動産屋は自分は一階の店舗のみ管理してるといいます。訴訟で勝てますか?

先日の低気圧の通過に伴い、強風が吹き荒れました。
その際に、隣家(数年前に主がなくなり、今は空き家)の
瓦が飛ばされ、自宅の外壁に大きな穴が開き、ガラスが4枚割れ(2F子供部屋のペアガラス2枚、1Fの風呂場の出窓のガラスが2枚)、雨戸も突き破り瓦とガラスが散乱という状態になりました。
幸い怪我はなかったのですが、子供の寝ていた布団はガラスが降ってきており、数10分早かったら大怪我の状態でした。
当日、隣家の管理をしている御子息の奥様が見に来られ、謝罪はありました。が、夕方、御子息と二人で見えられたときには、謝罪もなく、「これは天災だから、お宅の保険で対応してください。当方は、お金は出せません」とのこと。
先方の弟様が、弁護士をしており聞いたら、天災だからそれでよいといっているとのこと。
第3者に入ってもらい、そこで判断するとのこと。

このような場合、全てこちらで対応することになるのでしょうか?
また、自宅の敷地に散乱している、瓦等もこちらで処理すべきなのでしょうか?

私は賃借人の立場ですが、居住しているマンションの天井から水漏れがありました。部屋は最上階で、原因は屋根の防水シートが破れたことによるそうです。水漏れで物理的にPCが壊れ、過去のデータは業者に吸い上げを依頼して回復できたのですが、作業中に水が降ってきたので編集時のデータがなくなってしまいました。そのデータの代わりの成果物を再度作成するのも時間がかかりましたし、この件で会社を休んだりして、かなりの時間をロスしています。
編集中のデータがなくなったのは腹立たしかったですが、かといってロスした時間と労苦のすべての責任を被れというのは酷かと思いましたので、私の方では、HPコンテンツのデータがなくなったことや、業者の対応が悪かったことを根拠に、データの復旧の代金、PCの値段、アプリケーションソフトを含めた金額を請求しましたが、マンションのオーナーは「(オーナーの方が)保険に携わっていた経験から、そんなに補償はできない」ということで請求の1/3程度(最低限の原価償却分)の金額を提示されました。
今回の場合、自己の過失ではなく、オーナーという責任者が存在するので、保険適応の文脈で補償を考えるのはおかしいと思うのですが、私の請求や考え方とオーナーの考え方でどちらが一般的(常識的)であるか、意見していただけると有難いです。また、このような食い違いがある場合、損害として弁護士の方に相談するしかないのでしょうか。
また、屋根の修理はお金がかかり、複数の業者に見積もりを依頼しているとのことで、時間がかかっており、部屋の一部は使えないままです。消費者相談センターでは、契約時の状態で住めないのであれば、家賃の減額を申し出ることができると言われ、オーナーに話を持ちかけましたが、「そういう話は初めて聞いたので考慮する」とおっしゃっていたものの、今までの反応から、何もリアクションがない可能性があります。そういう場合、こちらはどのようなアクションを取ることができるでしょうか。

賃貸に住んでいるのですが、上の人からの水漏れにより、階下の我が家が水没しました。廊下と洗面所とダイニングなのですが、階下の駐車場にも雨が降るような状態で、前日の夜より泊りに行き、翌朝7時半ごろ家に帰って気づきました。夜中に断水があったそうで、1時くらいに気づき、蛇口を開けたままだったそうで、断水終了は5時。気づいたのは6時過ぎだそうです。ただ、我が家の水漏れは昼過ぎまで水滴が落ちてきて、玄関に履いて水を排除する状態が続いていました。

1時間程度だったそうですが、上の人は廊下と洗面所が濡れたくらいで、洗面台から水があふれ出したので、ひょっとして排水管が詰まっているのでは?とのことで、大家さんが調べにきたそうなのですが「物に対しては、双方でやってくれ」とのこと。

いくらくらいになるか聞かれたのですが、調べてみないとわからない点と3万くらいからだと思うとの話をして、週末に金額を調べにいきましたが、埃などを吸った水なので洋服などもクリーニングに出してくれるとのことでしたが、正直汚水に浸かっているので着れず、最低限を残して処分をしました。その際、ゴミの日に出しておくので、写真を撮るなり確認をしてくださいと伝えて双方納得。
ですが、見積もりを出し終わり、請求額を出し見せに行ったら「裁判請求に」と言い出しました。

ちなみに上の人は保険に入っていません。円滑に済ませたいので、最低額の物代8万円くらいにし、衣服の処分品は入れない代わりに減価償却額の差額ということにしました。実際ベッドは犬がおり、怖かったのか汚水で濡れた足で上り下りをし、水漏れがなければ汚れることもなかったのですが、それも別室だから支払うことはないと言われたのですが、実際はどうなのでしょう。また、お風呂場に濡れたものを置いていて、処分する期間お風呂に入れないのと、寝る場所がないので、知り合いのところに泊りにいって、申し訳ないので食費を払っています。また在宅で仕事をしているのですが、ダイニングでしていたのを急遽リビングに移動させたり、下請けさんへ仕事を送ることも遅れたり、自分の仕事も遅れております。こどもの学区内にホテルがないのとPCの関係で、友人宅で寝る状況にもなっていますが、そちらは請求しておりません。

裁判請求にというのであれば、きちんと相談をして、生活の損害分も請求できるのでしょうか?

最近引越をしたのですが、引越当日に洗濯機を使用したら、排水ホースが外れ水漏れしてしまいました。引越業者はミスを認めて謝罪したのに、会社で保険会社と話をしたら、業者側の責任はなく、蛇口をひねった私の責任だと言ってきました。ただ、プロの電気屋ではないので注意して使用してください。と言わなかったことが業者側の不備で見舞金として十万円払います。とのことでした。でも、下の階の被害は結構高額な物になりそうです。(桐のタンスなどが被害にあってます。)この場合、引越業者に賠償責任はないのでしょうか?
私の家も被害にあってます。(畳や床が濡れ、引越の際に買ったばかりの冷蔵庫を当てられたり、照明がきちんと設置されてなかったり、テレビの上が割れていたりです。)
この引越業者に頼んだ私にも責任があるとは思いますが、一般的にどんな割合での賠償になるのでしょうか?下の方に申し訳なく、このままここに住むのはとても辛い状況です。
引越業者は大手ではなく、ネットで探しました。

【相談の背景】
本日、隣人から、我が家の洗濯物が落下して車にあたって傷がついた。弁償してほしいと言われた。落ちた洗濯物を持って隣人が訪問してきたので、隣人とともに車の傷を確認し、写真をとり、ひとまず保険会社に連絡すると伝えた。
その後、保険会社からは加入している内容では保証できないので、自費での修理になりますと言われる。

【質問1】
本日、突発的に強い風は吹いていたが、台風などではなく、今まで我が家の洗濯物が落下したことはない。こういった落下物に対して、保険がきかなくても、賠償する責任がありますか?

【質問2】
賠償する場合、修理会社はこちらで指定してもいいのか?法外な修理費用を要求されたら断ってもいいのか?

【質問3】
そもそも、落下物があったことは間違いないが、我が家の洗濯物が直撃したところはみていません。相手にそれを証明する義務はありますか?

【相談の背景】
平屋の工場を借りています（食品製造業）。不動産会社が仲介に入り、物件の下見など行った際には特に水災等は無いとの事で契約しました。しかし３か月後に多少多く雨が降った際に工場入口付近まで水が迫ってきました。
大家さんに連絡をしたところ、過去には建屋の中まで水が入ったことがあると、その時初めて聞きました。仲介した不動産屋も知らなかったそうです。

既に工場は数百万の費用をかけ稼働しており、他に移動する事は困難です。

大家さん曰く、工場の敷地には雑草防止用に古い絨毯を地面下10cmほどに敷き詰めてあり、（これが水が地面にしみ込まない理由だと伝えても聞く耳もたない）また工場側に向かって傾斜地になっている事からU字溝を逆さまに地面下に水路を造ってあるから大丈夫だと思ってた、また水が入りそうなら地面を鍬で溝でも掘って下流に流れるようにすれば大丈夫だよと、その後何も対策してもらえません。

工場の機械は土間に設置するもので、もし床上浸水でもしたら一発アウト。

その事も伝えていますが何も動いてくれず。

しかも天災レベルではなく、多少強い雨の度に同じような状態になり、深夜の雨では工場に泊まり込み、鍬を用意して待機しています。

近隣でこのような状態になっているところはありません、ここだけです。

【質問1】
不動産屋は仲介しただけで管理は一切しない。大家さんに法律的に水害対策をしてもらう事は可能でしょうか。

【質問2】
大家さんが趣味で植えた数十本の樹木（梅5本、イチョウなど大型）の剪定は借主がするのか？
地面草刈りは借主がしてますが、樹木の剪定は大家がするものと、賃貸契約書では確認しておりませんでした

【相談の背景】
我が家に遊びにきていた知人が、洗濯物を干してくれていたのですが、洗濯物を固定しておらず、風で飛ばされて落下してしまいました。

お隣さんの庭に落下したのですが、その際に植木鉢を破損させてしまったようです。

【質問1】
洗濯物を干したのは知人なのですが、それを容認していた私にも賠償の義務はありますでしょうか？

【相談の背景】
住んでいるアパートが雨漏りするようになり大家さんに相談すると、屋根の修繕工事が必要だから出ていってほしいと言われました。引っ越し業者への費用は出すと言われたのですが、新しく家を借りるのには出費が大きすぎるので少しは負担してもらえないか打診したところ、引っ越し代を出すだけで勘弁してほしい、それ以上食い下がるのなら、すぐに強制退去という形を取らせて頂きその場合は1円も出しません、と強気に出られてしまいました。
引っ越し代だけでも出るのならと前向きに考えましたが、こちらは家賃も滞納したこともないのに、強制退去になると1円も出ないなんてまるで早く引っ越さないこちらに落ち度があるかのような対応に疑問です。
どっちにしろ長く住み続けることは出来ないと思うので退去命令が出ないうちに早めの引っ越しを考えていますがこの対応は普通ですか？

【質問1】
雨漏りはリビングの隅で年に数えるほどの頻度しかなくすぐ治まるので、生活に特に支障はないレベルです。
言う通りにすぐに出て行かないといけないのでしょうか。

【質問2】
引っ越し代のみの負担は妥当でしょうか。
また強制退去を出してしまうとお金は出さないという言い分は通用するのでしょうか。

【相談の背景】
昨年に都内の土地と建物(物件)を購入しました。物件の隣にアパートがあります。このアパートの雨樋が破損しており、配管が私の土地に越境しています。雨の日は雨水が排出され、私の物件付近に水が溜まります。やってはいけないことと理解しています(民法216)。
このアパートの室外機一台の一部も越境しています。

測量図はあります。10年ほど前に境界について揉めていたようですが、裁判した結果、境界が確定しました。隣のアパートの所有者は自分の土地が1㎡ほど広いと主張していたが、負けています。今はこの1㎡(同じ場所)に上記の越境物があります。

隣のアパート所有者はそのアパートの一室に居住のようで、数回ピンポンしたり、ドアに手紙を挟んだりしていますが、ドアには出ません。手紙に雨樋等を修理するように、私に連絡するようにお願いしていますが、今のところ無視されています。ドアに挟む手紙は翌週なくなっているので、誰かがいます。

隣はいずれ時効によりこの1㎡を取得しようとしているのではと考えています(想像です)

【質問1】
①「越境物を撤去しろ」のような訴訟は、弁護士費用の相場はいくらくらいでしょうか。1㎡の価値は50万円程度です。
着手金20〜30万＋1㎡の50万の20%程度というイメージで間違いないでしょうか。

【質問2】
②こちらで勝手に業者に頼んで、室外機を移動し、雨樋を直してもらうのはありでしょうか。
例えば裁判所から越境物の撤去の指示が出たとしても、相手は何もしない可能性があると考えています。

【質問3】
勝手に修理した場合、やはり訴訟し、修理代等を請求したほうが、無難でしょうか。ただ勝手に直すと、リスキーでしょうか。
強制執行や訴訟費用より、修理費用のほうが安いと思います。

【相談の背景】
3週間前、賃貸アパートの天井が崩落しました。大家は、大雨による被害と言って自分も被害者であると主張。しかし、崩落の原因は落ち葉が屋根の排水溝に詰まっていたことによるものでした。一年前にも同じ理由で雨漏りしていますが、その後対応がされず、今回の件に至ります。事件の翌日に現場に来て、今回はごめんね。全部弁償するから。と軽く言われましたが、その後の作業中に、あんたらそんな事してる時間勿体無いんだから動きな！とかなり高圧的だったり、被害にあったものをみて、独身の女の趣味なんてこんなもんだね。と鼻で笑うような事もありました。

直るまで一階の空き部屋を使ってと、ライフラインは通りましたが、引っ越しも業者を呼ぶと言われていたのに引き受けてくれる所が無かったとの理由でほぼ自分たちで行いました。荷物をビニール袋に突っ込んで、一階に押し込めた状況の中生活していくのは厳しいです。
今後の対応を具体的に教えてほしいと、話し合いの機会を取り付けましたがドタキャン。代わりに大工？が来ることに。大家にしか分からないことは答えられないと、意味のない話し合いでした。
その後も、話し合いをしたいと大家に電話すると会話中に電話を切られる事が度々ありました。
大家の誠意のなさ、度々聞かれるこちらを馬鹿にしたような発言を許すことが出来ません。

【質問1】
侮辱されたや、高圧的態度による精神的苦痛として慰謝料を請求したいのですが可能ですか。また、引越し作業の為仕事を休んだ給与補償、保険で補填されない物に対しての損害賠償請求、今後の家賃減額は交渉できますか

【相談の背景】
6月30日の大雨で、賃貸住宅 1階リビングが雨漏りをしました。
2階建のベランダがあり、水がたまり、ベランダ下のリビングが大変な事になりました。
去年買ったばかりのソファも寝れてしまいました。
天井の証明からも水がもれ、
エアコンもあります。

去年も、何度も雨漏りがあり、買って届いたソファも濡れました。
大家さんにもいいましたが、スルーされて、何もしてくれませんでした。

家を建てた時の大工さんが、ベランダを簡単な応急処置をしてくれてますが、
毎年、雨漏りをします。
去年リビングの一部壁紙を張り替え、
天井にてんけんこうをつけたりして、
工事も、自宅に待機するため時間もとられます。

また、仕事休んで、時間も取られるのかと思いますし、リビングも普通の生活ができません。
45リットルバケツぐらいの水は、一気に溜まりました。
八ヶ所バケツおいてます。バケツ、タル鍋、クーラーボックスなど。
滝のようでした。
家の中に傘が必要でした。

ベランダ排水溝詰まりのせいにします。

引越しも考えていますが、引越し代や
ソファ、照明など、濡れたものは、
請求できないでしょうか。家賃も値下げも希望。

【質問1】
家財道具、家賃減額、引っ越し代
払ってもらえますか、

【相談の背景】
12階建の8階層、マンションに暮らしていますが強風で洗濯物（ジャケット）が飛び、隣の5階建てのマンションの屋根に落ちてしまいました。
我が家からかなりの高低差もございますが、雨が降って屋根や雨樋が詰まるなどご迷惑はお掛けできないと思い、我が家（持ち家）のマンション管理会社にお願いして仲介に入ってもらい、こちらのマンションから釣竿の様な物を使い、なんとか回収させて頂けないかとお願いしましたが、オーナーさんが自分の知り合いの業者にやらせるのので触らないでほしいと仰っているそうです仲介に入って下さったこちらの管理会社の担当の方は、相当な金額を要求されるかもしれませんと仰っています。
こちらの過失は理解していますが
なるべく適切な形で、安価、方法で解決できる方法はないものかと途方に暮れています
どうかお知恵をお貸しいただけたらと存じます
宜しくお願いいたします。

【質問1】
この場合、相手の希望する業者でいい値にてお願いしなくてはいけないのでしょうか？

【質問2】
この様な場合、保険（火災保険、損保）等は使えないのでしょうか？

【質問3】
行政機関で救済、若しくは相談に乗って頂ける部署はありませんでしょうか？

【相談の背景】
親名義のマンション（1室）に住んでおります。
共有バルコニーに設置しているエアコンのダクト穴から雨水が階下に漏水しているようです。
階下の方が引っ越し、リフォームで天井を剥がしているときに見つかったそうです。
個人で火災保険に入っておらず、マンション組合で入っている保険も個人所有物に対しては効かないとのことです。

【質問1】
私としては修理の必要性を感じておりませんが（我が家に漏水なし）、階下の不動産会社より修理要請があった場合、支払いは不動産会社に持ってもらうよう依頼することは妥当でしょうか。

【相談の背景】
賃貸住宅に住んでいますが、排水管清掃で当日は家で立ち合いができないことを伝えていましたが、同じ階の清掃で作業が行われました。
夕方、息子が帰ってきたときに、台所から汚水があふれた跡があり家の1/3程度が汚水であふれて家財も被害にあいました。
家財については、管理会社から年数の経っているものと新品のもので満額・減額で算出され家財保険で支払われたのですが、汚水についたものや家具は汚水を吸っていたので匂いもあるので、買い替えることにしました。
事故初日は、ホテルに泊まり、その次の日からは、賃貸会社が空き部屋を用意して、そこに移りました。（蛍光灯・小さい冷蔵庫・布団・テーブル・電子レンジなどはあった。）
ただ、引っ越しは、10日ほど先で、その間はかなり不便な思いをして、足りないものを汚水の部屋へ取りに行ったり、ネットがないので在宅勤務ができなかったり。
汚水事故があった部屋は、リフォームはして頂きましたが、短期間の中引っ越しを2回（往復）も行い、電話や、インターネットの引っ越し工事手配も自分で行うことになり、休まなくてもよい日に、会社を休んで対応するなど、肉体的にも精神的に、きつくなりました。
引っ越し代金は管理会社が支払っています。
有給休暇分の金額保証と、インターネット工事代金は支払いできるといってますが、慰謝料的なもは、ありませんと言われました。

【質問1】
この様な場合、迷惑料等、もらえないものなのでしょうか？
・引っ越し代金同額　業者に払った費用相当
・心身への負担費用

【相談の背景】
2週間ほど前、リビングの半分ほどと寝室全体が水浸しになってしまいました。
原因は、雨どいが詰まっていたことで雨水が漏れ、上階に降ってきた水が私の部屋にも落ちてきたことだそうです。
押し入れの中の服や、部屋に置いていた家財が濡れてしまいました。部屋の臭いもすごい状態です。

大家さんが水を取り除いてくれましたが、汚れた雨水で濡れたカーペット等も乾けば使えると言って洗うこともせず、すごい匂いのまま返されました。
家財保険に入っているため、濡れた家財の分、申請はしてもらうことになっています。

実は今年の初めに大家さんのミスでアパートの水道管が破裂し、私の部屋に水が降ってきたこともありました。大家さん側の過失で被害を受けたのはこれで2回目です。

大家の過失で水漏れを繰り返され、対応もあまり良くない状況ですし、濡れてから2週間経ちましたが修理もまだまだ始まらないので、引っ越しをすることにしました。

【質問1】
大家の過失で部屋が水濡れした場合、引っ越しにかかる費用（新居の入居代、トラック代、退去費用）を負担していただくことは可能でしょうか？

【相談の背景】
先日、私が入居しているアパートの向かいの民家で趣味の畑で野焼きをしました。煙い、臭いだけじゃなく目も痛い。そのお向かいさんの事を少し調べたら私が入居中のアパートの大家さんのようでした、管理会社を通して苦情を入れました、管理会社の方の説明では、「これからは気を付けます。」という返答だったそうです、もうやらないという明確な回答ではありませんので
私は非常に不安です、体調を悪くしてからでは遅いので早く引越したいのですが費用が有りません。

【質問1】
お向かいの家(大家さん)の野焼きが原因で引越したいわけですが、費用の請求が可能でしょうか？

【相談の背景】
分譲マンションに住んでいます。数日前に上階から水漏れがありました。気がついたのが深夜だったため、対応は昼に。その日は平日で仕事を休まざるを得ませんでした。
緊急で業者Aにきてもらい、上階を見てもらったところ、上階和室内エアコンのドレーンが破損(室内部分)しておりカーテンは濡れ、部屋の畳はカビていたようです。
ですが住人の方は服のラックを置いていたので気づかなかったと言っているようです。
どうやら以前から少しづつ下に漏れていて今回とうとう出てきた感じです。
家の被害としては、ちょうど同じ位置にエアコンがありまして(2年ほど前に変えたばかり)、そのエアコンが水浸し、壁はシミに、畳は一畳被害にあいました。
家の被害品はエアコン真下においてあったテレビ台、テレビ台の上に置いてあったパソコン、充電器、ランドリーバックです。
現在、工事に入るため、見積もりを業者に作ってもらっています。
ただ天井を開けて見てもらいましたら思いの他広がっており、カビも発生していました。天井のボードも交換になるといわれて大規模工事になりそうです。
現在天井に開けた穴は壁紙で塞いでいるだけの状態で、他被害部分は養生をしています。
一刻も早く工事に入ってもらいたいのですが上階住人の保険会社の鑑定人から連絡があり、来週来ることになりましたがオーナー責任になるか、住人責任になるか微妙なところのようです。

【質問1】
先に工事を進めてもいいと言われていますが保険で全部カバーできるかわからないので持ち出しになるかもと言われ工事を待ってもらってます。修繕に関して足りない部分は私が払わなければならないんでしょうか？

【質問2】
今回過失がオーナーか住人かで保険会社が変わるようで現在来る予定の鑑定人は住人の方になります。そして下手したらうちのマンションの保険でカバーと言ってるのですがうちの管理会社は出すつもりがなくどうしたら…

【質問3】
被害を受けた品物に関して、時価と聞きました。パソコンテレビ台、その他などはもう二束三文で諦めてますが、エアコンは変えたばかりなので同スペックの新品に変えてもらいたいです。これは交渉次第で可能ですか？

【質問4】
鑑定人や保険会社との交渉など全くの無知なので向こうの都合のいいようにされそうでとても不安です。上階のクーラーは今日オーナーが交換したみたいですがそうなると家もオーナーが賠償って事にはならないのですか？

【相談の背景】
マンションの家主をしています。数年前に大きな台風があったときに、貸している部屋の窓ガラスが風災で割れたり、１階の貸店舗のシャッターが風災で開け閉め出来なくなったことがあります。
その修理費用は各部屋の借主の加入保険で直したのですが、台風の風災の場合で借主に過失がない場合は家主の保険で修理するものでしょうか。
実際は部屋の借主の保険で修理しましたが、借主の保険会社からは、台風の風災ですから家主に直してもらって下さい等のことは何も言われませんでした。
今後同じ事が起こった場合にどうしたらいいものかと考えています。

どうぞ宜しくお願い致します。

【質問1】
今後も借主の保険を使う方向で考えてもよろしいでしょうか。

【相談の背景】
購入した区分マンションで漏水をしていまい、階下の部屋の天井と電化製品の補修しなくてはいけなくなりました。漏水をカバー出来る保険に入っていなかったので、全額自費での修理になります。階下の部屋は空き家の状態で、そこを管理する不動産屋とやりとりをしていますが、不動産屋の知り合いの業者に修理を依頼したいと言っています。こちらが頼んだ修理業者なら安心な気もしますが、不動産屋の知り合いとなると通常の相場より高い修理費を請求して来そうで怖いです。

【質問1】
このような状況ですが、不動産屋が通常相場よりかけ離れた高い修理費を請求してきたら払うしかないのでしょうか？

【相談の背景】
数日前に借りている賃貸マンションの窓ガラスが熱割れしました。気づいてすぐに仲介の不動産屋に連絡したところ、「保険会社に連絡して直してください」と言われました。
私はその時は了解して自分が入っている火災保険に連絡をして手続きの書類を送ってもらいました。
免責金額が5000円なので、5000円私が払うことになり、手続きの書類の準備もとても面倒です。
私が原因で起こったことではないのに、私にこんな負担がかかるのはおかしいと思い、色々調べたところ、賃借人に故意過失がない場合はその後の処理はオーナー側でやるのが一般的という情報を得ました。

後日、仲介の不動産屋に再度連絡し「この場合はオーナー負担になりますよね？」と言ったところ、「オーナーにも聞いてみるが、あなたの方でも火災保険で直せるのか確認してどちらで直すか決めましょう」といったことを言われました。
やはり私の入っている保険を使って直すことも選択肢にあるようです。
オーナーが修理業者を依頼して直せばそれで終わりだと思うのですが、私が入っている保険を使えるか確認しなくてはいけないのでしょうか。仕事で忙しく、手続きをする時間がもったいなくて腑に落ちません。

【質問1】
私の入っている保険を使うというのは、まるで私に責任があるような気がしてしまいますが、こういったオーナー側で直すべき破損でも、賃借人が入っている保険を検討する必要があるのでしょうか。

【質問2】
自然現象で窓ガラスが熱割れした後の処理手続きは、オーナー側でやるべきことではないですか？

【相談の背景】
アパートの天井の給水管破裂で漏水事故に遭遇。天井、壁紙、床上1cm程の浸水。100%管理・施工側の責任となり、家財保険の適応となりました。（補修作業は終了）物件として、築2年半の木造。今回の私の漏水事故よりも前に別の部屋で同じ漏水事故が発生していました。結論から言うと引越したいですが、自費で引っ越すことは納得できず。管理会社に問い合わせましたが、担当不在という口上で1週間以上回答を先延ばしにされたり、電話で捕まえてものらりくらりと躱す様子で進展がありません。「可能な限り原状回復させますので…また、今回の過失は管理会社ではなく施工会社の方にありますので、そちらに聞いていただいて…」という感じです（念のため録音済）

【質問1】
この場合、引越し費用の負担を要求する私が間違っているのでしょうか？
家財保険のみの受け取りで納得するべきなのでしょうか？

【相談の背景】
本日の午前6時半前に起きた事です。その時、私と同居人は窓を開けて寝ていました。急に同居人が起き、「最悪」と言うので何事かと確認すると、窓から水が入っており、顔にかかったと言っていました。この人は雨も降っておらず、何故かと見ていると、１つ上階の住民がタワシでベランダ掃除をしており、その際に出た汚れをベランダの外へ水ごと流していました。その時に私自身にも水がかかり、この水が窓から入っていると思い即座に注意したので、それ以降はありませんでした。しかし、ベッドやカーテン、枕、マットレスなど沢山の物に掃除後の汚水をかけられました。管理会社との話し合いでクリーニング代は相手に負担してもらう事になったのですが、クリーニングに出している間は床で寝なければなりませんので、本来ならば心配する事のない問題を抱えています。ちなみに相手は当初、「謝罪もしない、火災保険もおろさない、クリーニング代も払わない」と言っていると管理会社から聞きました。

【質問1】
この場合、慰謝料などの請求は出来るのでしょうか？

【質問2】
出来るのであればどのくらい請求出来るのでしょうか？

【質問3】
相手は法人で借りているとの事でしたが、その場合の訴訟は会社にするのか、個人にするのかどちらになりますか？

【相談の背景】
よろしくお願いします。

押し入れの雨漏りで何年も前から不動産屋に連絡しているのですが、なかなか直りません。

「外壁から水が入ってきていて、修理も場所が分からないので少しずつ、今までに4箇所程修理しましたがなかなか雨漏りを止めるのが難しいのです」と事です。
それは、時間がかかる事は承知しました。

何年もの雨漏りを放置していたら、とうとう天井が崩れ落ちていました。
その事を不動産屋に伝えたら、「天井には何も無いでしょ？空洞ですよね？それなら大丈夫ですよー。」と言われました。

その時は電話を切りましたが、よくよく考えてみたらうちにはペット(猫)がいるので、このまま放置して天井が下まで崩れ落ちてきたらとても危険な気がします。
その後、電話を掛け直したら受付の人が出て「今、担当が電話中なので折り返し電話させてもらいます」と言われましたが、電話などかかってきません。

こちら的には、とにかく1度業者に天井を見に来てもらって応急処置をしてほしいです。
この話をしても「だかね、何回も言うように外壁を直さなければどうにもならないんですよ」と言われるだけで、なかなか話が進みません。

引越しをするのにも金銭的な問題で難しいです。住み続けたいです。

自分でなんとか天井の応急処置をするしかないのでしょうか？
自分では難しそうです、

【質問1】
どうしたら不動産屋に動いてもらうことができるのでしょうか。

【相談の背景】
5日前、賃貸マンションの天井2箇所から浸水しました。夜間で管理会社にはつながらず、翌日管理会社がきました。調べたら、上階の給湯管の劣化との事でした。
うちは、天井に水がたまったので、工務店の方がクロスに穴をあけ、水を抜き、数日して水が漏れない事を確認したら、クロスをはがし、天井を乾燥させる。乾いたら、クロス張るとのことでした。こちらの予定に合わせてもらえないので、全部で3日仕事を休むことになりました。
上階の方の話だと、2ヶ月前から水道代が上がったとの事でした。
うちは、浸水した隣の部屋が、今まで大丈夫だったのに、2、3月前から、カビるようになり、クローゼットの中身を相当数処分しました。
原因がわからず、私の管理の問題かと思っていましたが、天井に2ヶ月から水がたまっていたのなら、原因はそれでは？ともおもっています。
管理会社や、大家から謝罪はまったくなく、直してやってる！って感じです。引越してきて、5ヶ月です。
建物はRC5階建 築25年です。

【質問1】
今回、予定を合わせてもらえずに仕事を休む分と、クローゼット内のカビてしまって処分した品物多数に対して補償してもらえるのでしょうか？また、誰の責任なのでしょうか？大家？管理会社？

【相談の背景】
市営団地に住むものです。

先日、洗濯中に洗濯機のホースが外れ、床に水が溢れてしまい、下の部屋の人が言いに来るまで10分ほど気づかずに放置してしまいました。
ひとまず浸水した床を拭き、その日は謝罪をしにいきました。

被害が出た分は責任を持って賠償するつもりです。

相手は床のフローリングの張り替えや、押し入れの中の服は全部捨てたと言っています。

私が悪いので何も言えませんが、できればちゃんと公正な見積もりを出していただき、今後も関わっていかなければいけないのでお互い納得のいく形で済ませたいです。

【質問1】
あれもこれも高いものを買いなおされても困りますので、自分の払うべき公正な見積もりを出すにはどうしたらいいのでしょうか。立ち会ってくれる第三者はいますか？

【相談の背景】
初めまして。
賃貸マンションで、押し入れ天井から水漏れしています。一年以上前から不動産会社に連絡していますが のらりくらりとかわされるだけで いつまで待っても修理に来てもらえません。連日の雨で今年は1番酷いです。押し入れに置いてある物は濡れるし、下に敷くペットシーツは大量に使います。不動産会社はこのまま来ない気がしてきました。
引越しは金銭的に難しいです。
家賃を1万円安くしてもらっているので強く言ってはいけない気がして。。。

【質問1】
不動産会社に修理に来てもらえるようにするのに何か手段は無いものでしょうか。

【相談の背景】
家の者が全員留守中に無断で、裏にある店舗の室外機がうちの玄関に向けて設置されました。設置場所はうちの敷地ではありませんがギリギリです。ドアを開ける時に立つ場所に熱風が直撃します。
その店の経営者は店子で、家主は遠方にいて、室外機の設置者は家主だそうです。不動産屋が仲介に入っています。
仲介の不動産屋になだめられ、防風板を自前でうちの敷地に設置したところ、熱がこもってエアコンが不調になったと、不動産屋を通して苦情がありました。防風板の設置場所を配慮してほしいとのこと。
熱風が当たって迷惑している上に、そんな苦情までいわれなければならないのでしょうか。

【質問1】
もしエアコンが故障した場合、損害賠償しなければならないのでしょうか。

【質問2】
店舗の表側へ室外機を移動してもらいたいのですが、弁護士さんに入ってもらえば強制的に移動させられるのでしょうか。店の前に設置するスペースは十分にあります。

【相談の背景】
マンションの１階でテナントを借りて営業しております。
先日、バックヤードにある排水の点検口からつまりが原因で排水が逆流してきました。
普段、商品のストック場所にしているため、販売用の商品、業務に使う商材、備品、書籍、などが汚れてしまいました。
当日のうちに業者をよんで、つまりは改善しましたが、大元の原因がわからないまま、１ヶ月ほどたちました。その間、バックヤードは排水の匂いが残っています。
その後、配管の共有部が原因ということがわかりました。

清掃に使い、その後処分した掃除道具、壁紙、フローリングの交換費用は自分の入っている損害保険がおりることになりました。

そのほかの費用、逆流の改善処置で業者の方にお支払いした費用約２０万と、汚れてしまったものは、大家さん、もしくはマンション全体の保険でカバーすることになりました。

【質問1】
この場合、業者への支払額、汚れてしまった商品備品のほかに、家賃補償や、営業補償、慰謝料などは請求できるのでしょうか？

【相談の背景】
お世話になります。
不動産のオーナーをしております。
以前から、入居者から隣人トラブルの相談を受けています。
隣人が生ゴミを放置するらしく、汁などが大量に流れてきたり、暖かくなる時期は異臭がしたり、ウジ虫が大量に発生するらしいです。
保健所に連絡して一度是正されたのですが、すぐ元通りになるとのことです。
周辺住民も迷惑しているらしく、なんとかしてあげたいです。

【質問1】
法律的に何か方法をとれますか？
損害賠償請求などできないでしょうか？

【相談の背景】
分譲マンション（持ち家）に住んでいます。隣人（この方も持ち家）がベランダに大量の空き缶などゴミを置いており、虫が発生するなどの被害に遭っています。管理会社を通して何度も注意している状態ですが、全く改善されていません。これまではベランダは使わず、乾燥機を使うなどで対応してきました。

そして、この度、親族が亡くなり猫を引き取ることになりました。当初は預かるだけだったのですが、最終的にうちが飼育することになりました。うちのマンションはペット禁止で今までこっそり預かっていたのですが、やはり規約違反です。。家族と相談しマンションを売却しペット可の物件に引っ越すことにしました。

そこで隣人にゴミを片付けるよう直接訪問したのですが、やりますからと言うものの、一向にやってもらえず大変困っています。

【質問1】
隣人のベランダゴミが原因でマンションが売れない場合、損害賠償を請求することは可能でしょうか？うちも少しの間とはいえ、猫を預かるという規約違反を犯していたため、賠償請求は難しいのでは？と心配しています。

【相談の背景】
今年のお正月に娘のアパートで雨漏りがありました。お正月実家で過ごしアパートに戻ったら大変な事になってました。寝室として使っている部屋は大丈夫でしたがリビングキッチンとして使っている部屋が雨漏りで床にも水が溜まってました。天井から照明が落ちてコタツやソファーもびしょ濡れ。換気扇からも雨漏りでガス台もダメでした。テレビなどの家電は隣の部屋にすぐ移動したので大丈夫でした。すぐ不動産屋に連絡したのですが、実家に当面避難してと言われ二週間実家から仕事に行ってましたが、不動産屋からは何の連絡もなし。こちらから今後の話をしに行って下の階に空きがあると言うので引っ越ししたのですが、引っ越し代と損失した家財道具購入の領収書は不動産屋に提出しました。あれから二ヶ月も経ってるのにオーナーからは詫びもないし不動産屋からも連絡も無く、家賃は自動引き落としされてるし、立て替えて負担した代金も支払われてません。雨漏りさえしなければ発生しない出費が10万以上あります。これは実家暮らしの経費は入ってません。実家が遠かったらどうしたのかも疑問です。

【質問1】
不動産屋は当初、領収書出した分と見舞金位は出るような口ぶりでした。このまま損失を負担して終わるのでしょうか？不動産屋に催促しに行ってもいいでしょうか？

先日所有している築40年の1LDK分譲マンションで
給湯器が凍結し、破損した箇所から階下へ水漏れ被害を出してしまいました。
被害はLDK部分の壁、床、天井、
寝室部分の畳2枚の濡れ、壁、天井全体かかる染み、押し入れの濡れです。
原因は当方にあり、また無保険なので実費での賠償です。

階下の部屋は建設会社所有物であった為
補修工事を自らやりたいと申し出があり
見積書を頂きました。
しかし内容は水漏れ被害のあった部分を含む全てを新しくするといったもので
とても高額であり、困っています。。
その他には、
部屋が使えない期間のホテル代はこちらの負担すること
濡れた家財の弁償は請求しないとの内容です。

質問は３つございます。宜しくお願い致します。

①加害者の弁償義務は被害部分のみであるか
②補修工事に他の業者を選べるのか
③被害者が他の建設業者を使うことを拒み、補修工事が進まない場合の
　ホテル代は負担しなくても良いのか

水漏れについて。

私の借りてる部屋はベランダに洗濯機があるタイプなのですが、ホースが外れてしまい一階の家の方のベランダや窓を開けていたそうで、家の中にも相当量の水が入ってしまったようです。

また、私が慌ててホースを戻そうとしたため先端の鋭利な場所で掌をグッサリと切ってしまい、血液も水に流され一階の方の家やベランダへ入ってしまいました…。

大家さんにはすぐに連絡をし、私が入っている車の保険の特約で壊したもの汚したものに対しては、保証や修理ができますと言われたので、今回のことが起きた後すぐにお願いしました。

一階の方は、ただの水漏れならまだしも血液まで一緒というのにとても気味悪がられ、引っ越ししたいと言っているようです。

そこでお聞きしたいのですが、

①相手方が引越しを希望された場合、室内や相手の方へ損害を与えてしまったものを全て保証し支払った後、さらに私は引っ越し費用は負担しなければいけないのでしょうか。

②相手の方が今は部屋に住めないとホテル住まいをされているようです。

もうすでに事が起こってから3週間ぐらい過ぎているのですが、一階の方が仕事で休みが取れないから家にはいつ帰れるかわからないと言っており壁紙や床の掃除の修理日程が組めないようなのです。

大家さんからも立ち会いがないと出来ないといわれており、私は一階の方がホテルに滞在する限り永遠とホテル代を負担するようになるのでしょうか。

最初は長くても10日ほどだろうと思っていたため、保険でホテル代が保証されない場合は相談してくださいと大家さんには言っていますが、あまりにも長いのは困るのですが、どのように対処するべきか教えて下さい。

ただ、しっかりと保険請求はしているらしく、保険会社からは手続きを進めてきますと連絡が来ました。

隣の家の植木及び雑草について相談させていただきます。
　
・隣家の状況
　①所有者　　：約1年前より不動産会社
　②植木の状況：高さ1.5～3ⅿ程度が5～6本がありそのうちの数本が隣家フェンスを越え公道
　　　　　　　　に１ⅿ程度はみ出している。その木の花及び実が公道に落ち雨水枡までの経路
　　　　　　　　をせき止めている。　　　　　　　
　③雑草の状況：隣家の庭全体に生えており、高さ0.5～1ⅿ程度生えている。私の家には
　　　　　　　　数本越境している程度です。

・不動産会社への依頼内容
　7月初旬に植木の状況が②の状態であることを伝え、伐採を依頼

・不動産会社の対応
　7月中旬に公道にはみ出ているもの＋αを伐採していただいたが、伐採した木は庭に放置
　している。1週間経過しましたが、廃棄する様子がない為、再度電話し、廃棄及び雑草の
　除去も依頼しました。（営業担当者は業者に伐採の依頼をしたが、伐採した木が放置されている
　ことは知らなかったとのこと。）

・実被害としては、木が放置されているせいで、蚊が大量発生しています。
　※私の家に対する植木の越境はありません。雑草の数本程度です。
　　

　現状は上記のとおり、不動産会社の対応に満足はしていませんが、未対応ではない為、
　今後もこのまま、都度不動会社に依頼し続けるのですが、不動産会社がこれ以上望まれても
　対応できない、となった場合は、代替執行したいのですが、可能でしょうか。
　また、可能になる条件がありましたら、ご教示ください。
　
　
　　　　　　　　　　　　

6年前に築30年を超える分譲マンションのフルリノベーション物件を購入しました。
上階は空家（持ち主はいる。たまに様子は見に来ている）です。

昨年年の台風の際に、上階玄関ドアからの雨水の浸入があり、その雨水が我が家の玄関、
および玄関ホールに流れ落ち、以下の被害がありました。
・玄関天井のゆがみ、クロスにしみ、およびカビの発生
・玄関横洋室の入り口建具のゆがみ
・玄関横壁のクロスの剥がれ
・玄関ホールライト（今回ここから雨水が落ちた）の錆による漏電火災の危険性あり
など　
修繕見積もり額200万以上。自分の火災保険では対応不可でした。

管理会社を通じて被害の連絡を行ったのですが、
・謝罪の言葉すらない
・水漏れ原因の調査の依頼をしても対応なし
・火災保険にて修繕費用の対応できないかなど
複数回に渡り管理会社にコンタクトをとってもらっていますが、上階の持ち主は自分の都合は言うようですが、何の対応もありません。

また、玄関と真逆の方角にある、ベランダ側からも台風の際に水の浸入があり、
台風の際は、仕事を休んで在宅し、水漏れに備えます。
泣き叫びたくなるくらいのストレスを感じながら、水漏れの処置をしています。

今後も毎年台風がやってくるたびに、我が家がどんどん犯されていくのかと思うと、
不安で仕方がありません。

このようなケースでは、相手に対して自分はどこまで対処が要求できるのでしょうか？

去年の台風15号の被害についてですが、相手に損害賠償金を請求し貰い、無事に解決できるのかが、相談の内容になります。去年、私の所有していた土地、建物は売りに出していました。買われる方も決まり契約も終了し、あとは鍵の受け渡しのみとなりました。鍵の受け渡しの4日前に台風15号が直撃しました。昼になり仲介の不動産の方から連絡で、隣のアパートの屋根が剥がれて家に角材や屋根の部品等で被害にあっているとの事でした。買われる方も見にきていたみたいです。こちらの方で直して下されば、そのまま買われるとのことで、修復の見積もりを不動産の方に出してもらい４日後に鍵の受け渡しは終了しました。見積もりは130万円位になります。相手の方(アパートの持ち主)とはしばらくの間は連絡取れませんでした。その後、封筒で今回の件は、大家の方ではなく、管理会社の顧問弁護士が担当します。の内容でした。またしばらくの間は連絡が無く、4月中旬に今回の件については予想を遥かに超える自然災害となった本件台風を原因とする不可抗力によるものであるため、弊社が責任を負うものではないものと結論に至りました。請求に応じることはできないと郵便がきました。簡単な内容ですが、こちらの泣き寝入りで終わりなのかが、なかなか納得できなく相談させてもらいました。損害賠償を請求しても貰えない。解決は台風(自然災害)だから終了している。では無い内容はありますか？よろしくお願いします。

賃貸マンションに住んでいるのですが、10月頃の早朝台風による横風でエアコンの通気口から雨が侵入し、雨漏りが発生しました。その際、寝具が濡れてしまい間が悪いことにその日から数日家をあけなければならず帰ってくるとカビが発生し、クリーニングではどうしようもできないとのことでした。不動産屋さんには雨漏りが発生した日の朝には電話をし、修繕をしてくれるとのことでしたが寝具に関しては私がはいっていた家財保険で対応してくれとのことでしたので保険屋さんに電話したのですが、台風による外壁などの破損がしょうじた雨漏りしか保険がおりないとのことで保険はおりませんでした。不動産屋さんにそのことを伝えたところ家主さんと連絡をとってくださったのですが家主さんがはいっている保険でも今回の雨漏りは保険がおりないとのことで。私としては祖父母が買ってくれた少し高級な寝具なので請求したいのですが難しいでしょうか？
また、雨漏りの原因は通気口のダクトのつなぎ目が緩んでいたらしいです。入居してまだ半年ほどしか経っていないので私としては管理者側の管理不足だと思っているのですが、違うのでしょうか？

一軒家を貸している大家です。隣県に住んでいることもありまめに管理に来れないし、古い家屋のため修繕も必要最小限にとどめたく多少の不便は目をつむってほしい気持ちから管理修繕費はもらっておりません。大家の修繕義務の程度を知りたく投稿させていただきました。先日2階建て住居の1階部分天井から雨漏りがするとのことで見にいったのですがその時はおさまっていて状況がわからず、専門業者に見てもらおうかと考えましたが、推測できる原因が幅広いと思い適切な処置ができるのだろうかとまだ動けずにおります。次に雨漏りがあった際はすぐに連絡くれたら駆けつけて雨漏りの様子を見る話で今は終わっているのですが、このたび転勤でさらに遠くに住むことになりました。管理費はもらってないので不動産会社に管理委託しておりませんが、管理費をあらたに徴収することはできるでしょうか。他に方法はあればアドバイスいただけますよう宜しくお願い致します。

去年、賃貸契約して事業所として利用してた物件なのですが、契約当初からどこからか水漏れ、、。事業所の半分が水浸しになる始末です。管理会社のほうに即相談をしましたが、対応はしてもらえず、その後3.4回と相談、そのたびにそのまま様子を見てくれと、、。
先日の台風19号で過去最大にひどいことになってしまいました。商品、や事業所のpcなども水没してしまいまして、これらの家財道具は管理会社側が弁償してくれるのでしょうか？？

お世話になります。
先日の台風の影響で隣宅のトタン（家から剥がれたものでなく、想定ですが、トタンに養生無く屋外地面に放置してあったものが飛散した模様）が飛んできて、車両左ボディ広域に多数傷がつき、ディーラーに見積もりを取ったところ、修理すると約60万円程かかります。
隣宅のおばあさんには経緯を説明済で後日見積もり提示してくれと言われました。
私は会社の社宅アパートに住んでおり、管理会社が火災保険に加入してあったので、火災保険屋に確認しましたが、車両については適応外とのことです。

自然災害の場合は、所有者に過失を問えないとの文献を多々見ましたので、瓦、外壁が飛んできたのであればやむなしと納得できます。
養生のしていないトタンについては、対策していれば防げた。また、今期最強の勢力とニュースで周知されていたのにかかわらず対策していなかった、管理責任が所有者にあると考えています。
翌日のトタン飛散状況の証拠写真は撮ってあります。外壁が剥がれた様子はありません。
車両保険にも加入していますが、使用すると等級が下がり、経済的負担が発生します。
また見積もりを取ったり、こういう相談をすること自体、私の人生の時間を搾取されています。

この事案が許されるのであれば、台風で飛んで危害を与えた場合、何事も所有者には責任が発生しない道理になってしまいます。

近日中に、見積もりの件で所有者宅に行き折衝します。

所有の責任を問うことは可能でしょうか？
今後私はどのように動けば最適なのでしょうか？
お忙しい中恐縮ですがご回答よろしくお願いします。

先日の台風１５号の際に賃貸で一戸建ての部屋全てが雨漏れで浸水しました。雨漏れの原因が二階の窓サッシの隙間や窓ガラスのパッキンの隙間からの雨水の侵入です。後々に屋根も一部壊れて二階天上からも雨漏れ。

これらが原因で引っ越しを余儀なくされてます。

管理会社に引っ越し代を請求したのですが、契約書には《免責 天災では管理会社も借主もお互いに非がない事とする》記載されてるので責任はないと言われてます。

自分達はリフォームしたてと聞いて借りましたが最初からカビや立て付けが悪く。建物が元々欠陥なんじゃないかと思ってます。

引っ越し代や新しい家を借りる資金など色々請求したいのですが、契約書に同意してる以上は諦めるしかないのでしょうか？

お世話になります。賃貸マンションに住んでいます。先日のゲリラ豪雨で留守中にバルコニーの排水が
追いつかず、雨水が室内に侵入し1cm程度ですが８畳の半分が水浸しになりました。
その結果、床に置いていた衣類や革製バッグがずぶぬれになり、絨毯もびしょ濡れです。
革製バッグ白色で大きなシミが出来ているのでは再使用不可能です。

管理会社に連絡し現状は確認頂きましたが、マンションオーナーからは
自然災害なので保障はありません。との回答でした。

今回の発生要因は排水管清掃を怠ったの詰まりが原因だとかんがえます。
同じフロアーの4世帯が全て雨水が侵入しています。

質問です。

１．このような状況ですが、マンションオーナーは借主の被害に対する責任はないので
　　しょうか？

２．契約書はまだか確認していませんが、大規模災害（例:東日本大震災）等なら
　　免責があると思いますが、局地的なゲリラ豪雨で、尚且つ日ごろの排水管等の
　　メンテナスを怠っていることが要因であれば責任がないとは言えないのでは
　　ありませんでしょうか？

ご返信の程、よろしくお願い致します。

数日前にマンションの水漏れによる被害を受けました。
賃貸マンションです。
原因は配管の不備で、上層階に住む住民の過失ではなく、マンション側にある状況です。
ただし、不慮の事故による破損ではない状況です。

発覚後、大家に連絡を入れたところ、すぐに駆け付けてくれました。
水濡れしてしまった衣類などはすぐにクリーニングに出す対応を取って頂きました。
クリーニングに出せない革製品などは修理代を保証するという回答も頂いてます。

しかしながら、それ以外の保証に関しては、大家さん側の保険会社に見舞金の申請を出してもらってるだけで、それも申請が通らない限り出ない状況です。

そこで先生方に質問がございます。

1.水漏れが発生した当日に、仕事に行く事が出来なくなり、雇用契約上、欠勤扱いになり罰金が発生してしまいました。
これに関しては大家側に請求が出来うるものなのでしょうか？

2.マンションの水濡れ部分の補修に入る際に、仮住居なりホテル住まいを余儀なくする事になると思うのですが、これに関しては事前に大家と話した上で、自分で手配すべきなのでしょうか？
それとも大家側に手配してもらうべきなのでしょうか？

3.あくまで大家側の保険で対応してもらうべきなのか？
それとも自分の保険会社での対応を取ってもらったほうがいいのでしょうか？
水漏れ被害の状況なりの写真などはある程度、撮る事は出来ています。

宜しくお願い致します。

賃貸物件に居住しており、上階給湯器の配管が老朽化のため漏水し、天井部からの水漏れ被害に会いました。水漏れ発覚直後に管理会社に連絡し、提携業者がその日中に派遣されましたが、壁内部からの浸水のためこれ以上許可を得ないと調べられないこと、また業者訪問時間が深夜のため、その場は吸水パットが布かれたのみで管理会社に報告しますと帰られました。
その後も漏水が続き、また徐々に漏水が広がっていたため、管理会社と、連絡してきた既述とは別の業者に毎日写真を送り早急な対応を求めましたが、業者の対応時間確保ができないとして、管理会社と工事業者が原因判明・漏水箇所の補修に来たのは発覚後5日経ってからでした。発覚後3日目に別の部屋も漏水が始まりましたので、すぐに管理会社に連絡しましたが、翌日業者を手配するから仕事を休んで待機するように依頼され待機しましたが、結局工事業者が確保できないと更に翌日の対応となりました。
始めの漏水箇所はクローゼットの中から始まり、その部屋の壁紙に浸水の跡や膨らみがあり、その後、別の部屋にある台所の天井から浸水・壁紙の膨らみが見られます。
これら浸水により、以下の被害がありました。
○クローゼットの中
・服の浸水
・購入後10年以上は経っているカメラ2台
・購入後10年、5年程度経っているパソコン2台
・コタツのコントローラ付き電源
・浸水被害対策として使用したタオル（新品ではない）
・壁紙
○台所（既述の別部屋）
・キッチンペーパー
・収納に入れていたカセットコンロ
・壁紙
○その他
・有休による休日取得

状況は以上です。
今後、管理会社や大家の保険会社と保障内容について話し合いしますが、どの程度請求できますか？
なお、管理会社は大家所有の給湯器からの漏水として大家加入保険対応になると言っています。
また、これから壁紙や浸水箇所の張り替え、クリーニングの交渉も行いますので、それらの先方全額負担による対応、家財移動にかかる業者依頼費用の請求は可能でしょうか。
ご教示の程よろしくお願いします。

瑕疵担保免責の条件で中古住宅を売却したのですが、売却前に、軒天がはがれていたので修復するように仲介業者の方に言われたので、父親に頼んで雨漏りがないか見てもらったのですが、雨漏りしそうな穴や隙間は見られず、サッシや家の中も雨漏りはしている所はなく、雨樋にゴミと泥がが沢山詰まっていたので、雨水が溢れ出た水で軒天が劣化腐食したのだろうという判断で軒天を修復しました。そして雨漏りなしの判断でその経緯も仲介業者の方には話しているのですが、素人判断でしたので、後からトラブルになってしまったらと不安になり、業者にみてもらうなどの処置が必要だったのか判断をお聞きできたらと思い相談させて頂きました。
そして、専門業者に頼んだ方が良かった場合これからどういう対応をしたらいいのでしょうか？？

初めまして。よろしくお願いします。
友人の代理です。
友人はPC他電子機器が不得手で利用できない状態です。
代理でご相談申し上げますことをご容赦ください。

【相談内容】＜状況＞写真アリ
10年近く同一の賃貸マンションの１Fに居住しています。
3年程度前にキッチン周りの水道に水漏れが有り、修理は完了しましたが
1年近く待たされ、完了しました。
その住居で今回はH30年10月ころから天井から水漏れ。
部屋中が水浸しで、運よくベットやTVが濡れずにいます。
キッチン他、２Kの広範囲で床は水を含み、歩くとカーペットから水が染み出す状態です。
部屋の中はベット下他、水を含んで足跡に水溜りが出来る状態です。
当初は雨漏り対策で水を受けていた話は聞きましたが、現状見ると「ぽたぽた」では済まない状態でした。住居内は土足で生活しています。

＜経緯＞
不動産管理会社へ複数回電話し（回数・期間不明）年末H30年12月30日ころに管理会社のスタッフが訪問し、現状の確認をしていきました。
H31年1月7日ころに連絡すると言い残し帰ったそうですが、7日現在連絡は無いそうです。
口頭での提案だったそうですが、２Fの住人を別部屋へ移動させてから床下の配管を確認修繕するとのことですが、期日期間の連絡はありません。

不動産管理とマンションオーナーは別だそうです。
火災保険以外の不動産関連の保険に加入した記憶は無いそうです。
家賃は過去一度も滞納なく、口座引き落としが完了しています。
依頼予定人の住居の話は無かったとのことです。

＜本人の意向＞
・引っ越し費用を負担してほしい
・家財道具で使えるものは持ち出すが、壊れたものは処分してほしい
・弁護士費用を負担してほしい
・できれば慰謝料が欲しい

＜本人の本心＞
何度も水回りの問題で長期間放置されたことへの謝罪と反省が欲しい
不動産会社や大家から受け取ったお金は弁護士費用に回すつもり
全部終わって、1万円でもプラスになれば心の憂さが晴れる

＜本人の財力＞
本人の現金貯蓄額は4千万円程度（本人談）
お金には困っていない。（客観）

信託銀行に数千万円の信託手続きは私も同伴しましたので、金銭面は問題ありません。
ご両親とも他界され、税引き後の遺産が入り、信託銀行へ全額預託しました。
お金ではなく、静かに起こっている彼の気持ちをお汲み取り下さい

祖父母がどうしてもその土地で商売がしたかったため元々の所有者の言い分通り、１つの家を土地から折半して所有するというイレギュラーな形で母が受け継ぎました。先日台風により主に隣の屋根が飛んでしまい私どもの屋根まで損傷してしまいました。修理をすぐにでもしたいのですが、すぐに保険会社に申請すると言ったまま、連絡もありません。隣は誰も住んで居らず持ち主は他県に居住しています。
1,早く修理をしたいのですが、隣には持ち家を回復する責任は無いのでしょうか？
2,どのような手続きをして相手に働きかければいいのか教えてください。お願いいたします。

　お隣の境界線の屋根瓦が台風で飛んで行きました。

　お隣は空き家で持ち主が分からない状態でしたので急を要した事もあり業者さんに養生をして頂きました。
　その業者さんは「瓦の色からしてお隣の家の物なのでお隣が直すべきでは？」と仰っていました。
　私は境界線上の物であるのでお隣と折半と考えておりますが持ち主が分からないので取り敢えず私が加入している保険で修繕する予定でした。

　後日、お隣の持ち主の連絡先が分かり連絡すると「養生は断りなしに勝手にした事だから私は知らない。」「改築は前の持ち主がした事で私には関係ない。」「お金がないからそちらの保険で直して。」「今は私のものではないので関与しない。」との事でした。

　と言いながらもちゃっかり保険金請求はしている様です。

　その他にも昔からお隣の雨どいが破れて居て建物の境界線上の継ぎ目に雨水が流れ込み１階の天井に雨漏りしていて困っているのでお隣の持ち主と折半したい（請求したいくらい）と考えて居るのですが、転売転売で持ち主が変わるので現在の持ち主から「過去の経緯は自分には責任がない。」と言われかねないか心配です(昔、母がその時のの持ち主に折半で直す事を提案しましたが「改築するつもりなので結構です。」と断られ、その方は後日他界され持ち主が変わりました。)。

　問題を聞かされないでも家を購入した以上はその問題も含めて現在の持ち主が対応すべきと考えますが如何でしょうか。
　こういう場合の良い対処方法はないでしょうか。