電話番号や個人情報を勝手に使われた被害への対処法は?

個人情報を勝手に使われる被害に遭っていませんか?電話番号やメールアドレスの悪用、知らない業者からの連絡、詐欺で情報を教えてしまった後の不安等、これらが犯罪にあたるのか、どう対処すればよいのか気になりますよね。同じような被害を受けた方々の相談と弁護士の回答から、具体的な対処法と法的権利を確認できます。

電話番号を勝手に使われた被害への対処法

電話番号を勝手に使われて迷惑メールが届く被害に遭っていませんか?これは犯罪になるのか、どう対処すればよいのか気になりますよね。実際の相談を確認してみてください。

電話番号の口コミで身に覚えのないことが書かれていました。

相談者
1254544さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
電話番号の口コミで私の番号を検索すると、身に覚えのないことを書かれています。(脅迫されたとか)
何年か前に気づいていたのですが、放置していました。
そして、間違い電話などで、知らない人からかかってきて話す時、間違い電話なのか分からずに相手の名前などを聞きました。

【質問1】
間違い電話の相手が私の電話番号を調べると脅迫されたという口コミを見ると思いますが、名前を聞いただけで、警察に相談されますか?相手が警察に相談された場合、私は名前を聞いただけですが、事情聴取されますか?

【質問2】
また、口コミ自体が6年前くらいのものでアクセスログがないと思いますが、警察でも書き込みした人がわからないのでしょうか?

非通知電話に出てしまい、さらに名乗ってしまいました。

相談者
1236909さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
携帯電話に非通知で電話がかかってきて、仕事の電話かもしれないと思って出てしまい、さらにぼーっとしていたこともあり、名前(名字のみ)を言ってしまったような気がします。それか、「○○(名字のみ)さんですか」と聞かれて「はい」と答えたような気もします。

「DMで送った明後日のオンラインイベントの件で」と言ってました。
「何のことか全然分かりません」と答えたところ、「ああ、そうですか」と切られました。

その携帯番号の名前を知るための電話だと思われます。

怯えています。

【質問1】
携帯番号と名前が知られたことで(一致したことで)今後何かされますでしょうか?

まだ、法律問題に至っていませんが、詐欺や消費者問題につながる可能性がありますので、よろしくお願いいたします。

【質問2】
こちらで、今後取り得る防衛手段はありますでしょうか?

詐欺の被疑者になってしまいました

相談者
1182554さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
一年ほど前から別の携帯のキャリアメールの貸出し、(占いや広告のメールを送るためにキャリアメールが必要だから貸す)と言う事をアルバイトでやっていたのですが先日貸していた別の私名義の電話番号で詐欺の被害があったとのことで私が被疑者になってしまいました。
電話番号が悪用される事も詐欺の被疑者になる事も全く考えもしませんでしたのでとてもパニックになってしまってます。
警察の方はこのような例は最近多い為私が犯人ではないのは予想できるけど一応今は被疑者という立場で今後は上申書をきちんと書いて今回のような事を再発しないように考えて行動してもらえれば大丈夫だと思います。との事でした。

【質問1】
私は本当に大丈夫なのでしょうか?
逮捕などされてしまう恐れはありますでしょうか?

メールアドレス悪用で迷惑メールが止まらない場合

メールアドレスを悪用されて迷惑メールが止まらず困っていませんか?対処法や相手を特定する方法を知りたいですよね。実際の相談を確認してみてください。

推測によるメールアドレスの入力と送信について。

相談者
1417404さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
いつも相談に乗って頂き、誠にありがとうございます!
業務連絡のために、自分のスマホから、推測で連絡先のメールアドレスを入力して、ついメールを送ってしまいました。
不正アクセス禁止法が頭をよぎります。

【質問1】
同類の既知のメールアドレスをヒントに、容易に推測出来るメールアドレスの場合、推測でメールアドレスを入力してメールを送った場合は、何か罪に問われますか??

メールアドレスが不正利用されてしまった場合の対処法について教えてください。

相談者
1184384さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
メールアドレスの不正利用についての質問です。

2年近く前にメールアドレスを変更したのですが、ふと
「過去に使っていたメールアドレスと同じアドレスで他人が登録していたらどうしよう」と思いました。

もちろん、かなり稀なことだとは思うのですが、万が一が気になり今回質問させていただこうと思いました。

【質問1】
以前のアドレスで登録していたサイトやお店から送られてきたメルマガ等(解約忘れにより)から
不正にログイン、アカウント作成をされトラブルや支払いが発生した場合
私は責任を負うことになるのでしょうか?

【質問2】
質問1のようなトラブルが発生した場合
どう対処、無実を主張するのが理想的でしょうか?

【質問3】
上記とは内容が変わりますが
スキミング詐欺やフィッシング詐欺等で被害やトラブルが発生した場合、登録されてる情報が私のものということで責任が発生することはあるのでしょうか?

【質問4】
質問1〜3の内容で責任が免れられなかった場合
自己破産や債務整理などは可能なのでしょうか?

教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

メールマガジンや資料請求を勝手に行われています、法に触れますか?

相談者
1092193さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
1ヶ月前から、とある人物が私のメールアドレスと私の本名を勝手に使用し、メールマガジン登録や資料請求を大量に行っております。
犯人は特定できているのですが、重要なメールとかもあるので困っています。
ちなみに、やめるよう説得はしましたが、効果はありませんでした。

【質問1】
この場合犯罪にはなるのでしょうか?

個人情報を使われて知らない業者から連絡が来る被害

個人情報を勝手に使われて知らない業者から大量の営業電話が来て困っていませんか?これは犯罪になるのか、どう対処すればよいのか気になりますよね。実際の相談を確認してみてください。

携帯電話番号からの住所特定

相談者
1291123さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
夜職で知り合ったお客さんと数ヶ月前からSMSにて連絡をとっていました。最近頻繁に連絡が来るようになり、怖くなって無視していたら「電話番号で住所特定できるからな」と言われました。すぐに番号を変更したのですが、前の番号でも住所特定することは可能でしょうか?興信所や探偵などを使えば簡単に知られてしまいますが?とても怖いです。

【質問1】
対処法や解決策があれば教えて頂きたいです

怪しい業者に自分の苗字とメールアドレスを教えてしまった

相談者
1127401さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
ある製品の修理を依頼しようと業者に依頼のメールを送ったのですが後々レビューを確認すると結構怪しい業者であることを知りました
依頼と見積もりのメールを送ったのでメールアドレスと自分の苗字はおそらく向こうにも伝わっています

【質問1】
知られてしまったのはメールアドレスと自分の苗字ですが今後どのような被害が想定されますでしょうか?
実際に業者が住所を割り出して変な手紙を送ってきたり直接家に来たりしますか?

【質問2】
現実世界でなんらかの危害が増えない限り無視するのが一番でしょうか?

勝手に借金の契約をされていた場合

相談者
1126956さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
過去に詐欺を起こした知人がいて、既に縁は切っており、私自身当時使っていた電話番号も変えているのですが少し不安に思うことがありいくつか質問させていただきます。

【質問1】
知人が勝手に私の名前、電話番号を使い借金や連帯保証人の契約を行うことは可能ですか?(銀行からヤミ金まで問わず)

【質問2】
名前と電話番号のみの提出の場合、本人確認(電話で確認や身分証明書の確認)をせずに契約というのは現実にはどの程度ありえますか?

【質問3】
仮に契約が結ばれていた場合
電話番号を変えていても住所や個人情報を相手側が調べることは可能ですか?

詐欺で個人情報を教えてしまった時の対処法

詐欺に騙されて個人情報を教えてしまい、今後どんな被害が起こるのか不安で眠れませんか?どう対処すればよいのか、どんな結果になるのか気になりますよね。実際の相談を確認してみてください。

他人が私のインターネットでのアカウントを使って、詐欺などの犯罪行為を行った場合

相談者
1440621さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
フィッシングサイトに釣られてしまい、メールアドレスと電話番号、当該のメルアドのパスワードを入力してしまいました。このメールアドレスを使って過去に私が登録した思いつく限りのウェブサイトのパスワードは既に変更しておきましたが、もし、私が忘れているだけでまだ他にパスワードを変えていないサイトがあり、そこで私以外の他人が私のアカウントを使って詐欺や誹謗中傷などの犯罪行為を行った場合、私に刑事的、民事的な責任がかかることはありますでしょうか?

【質問1】
私に刑事的または民事的な、責任がかかることはありますか?あるとしたら、どのようなものでしょうか?

【質問2】
また、私のアカウントを他人が使ってインターネット上で詐欺など犯罪行為をした場合、それをやったのが私ではなくその人であるということの証明はできるものなのでしょうか?
すみませんが、宜しくお願い致します。

個人情報漏洩後の詐欺被害と架空請求等への対応方法について

相談者
1410460さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
 今月11日に携帯に警察を騙った特殊詐欺の電話があり、最終的に指定の口座への振り込みを依頼された。振り込みはしなかったものの、以下の個人情報を漏らしてしまった。現住所、一人で暮らしていること、メインに使用している銀行の残高(アプリでその場で確認)、職業、およその年収、およその月収、賃貸に住んでおり、月々の賃料がいくらか、借り入れがないこと、最近の一番高い買い物は何か、どこのSIMカードを利用しているか。
 さらに、求めに応じて運転免許証を撮影し、画像をラインで送ってしまった(詐欺だと気づいて40分ほど後に削除)。
 心配になり、13日、クレジットカードの利用履歴を調べたところ、8月から3カ月間に、10件、計4万円強の、アメリカ合衆国で利用したという、身に覚えがない履歴があった。
 これまで、警察への連絡、クレジットカードの利用停止と再発行の依頼、銀行への連絡、JICCとCICに名義悪用の恐れありという、本人申告情報登録、全国銀行協会の情報登録、携帯電話番号の変更を行った。今後、フィッシングメールが来ているメールアドレスの削除、現在使用していない銀行口座の解約をしようと思っている。

【質問1】
個人情報が漏れたことによって、今後考えられる詐欺被害等にはどんなものがあるか、身に覚えのないローンの請求等が来た場合、どう対応すべきかを教えて欲しい。

サイトの会員情報を間違えたことで詐欺罪の通報と捜査の可能性はある?

相談者
1379641さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
以前とあるサイトの会員登録時の情報を間違えてしまったかもしれず、改めて正しく直しました。サイト側に知られる前に変えれば問題は起こりづらいとの弁護士様の意見を頂いたのですが、私はそのサイトで1度お問い合わせをしたことがあり、認知しているのではと思い心配になりました。
騙す意図はなく、私の確認不足と、苗字が珍しくあまり知られたくないという気持ちでした。

【質問1】
問い合わせの一つ一つをとても丁寧に確認し相手の名前やユーザー名などを全て把握しており、変更に関しても把握していて、私が間違えてサービスを利用していたことで詐欺罪として通報され、捜査されるのでしょうか?

【質問2】
また、別のサイトでメールでお問い合わせをしたときに、下の名前だけで苗字なく、平仮名で送ったり氏名を平仮名で送ったりしてしまいました。これで運営からの返信を頂いた場合、これも詐欺罪なのでしょうか?

【質問3】
また、私は学生なのですが、親の認証が必要なサイトを、親に聞かずに使ってしまいました。これも犯罪ですか?

架空請求で支払いを迫られた時の対応方法

身に覚えのない高額請求で「自宅訪問する」と脅されて恐怖に震えていませんか?本当に家に来るのか、無視して大丈夫なのか気になりますよね。実際の相談を確認してみてください。

このメールは詐欺だと思って大丈夫なのでしょうか??

相談者
938450さんの相談
投稿日:

本日何度もフリーメールのアドレスからメールが来ていて、それに対して返事をしないと家に伺いますという内容でした。

無視をしたいのですがそのメール文にはわたしの住所、名前、電話番号、メールアドレスの個人情報が記載されています。
これを無視した場合本当に家にこられたりする場合はあるのでしょうか?

住所が記載されてることが怖く感じそのメールにあるURLをタップしてしまったのですが1万円をプリペイドカードのようなものを使って振り込めというような書き方をされていました。

これは詐欺だと思って無視して大丈夫なものですか?
どこでわたしの個人情報をこんなに集めたのでしょうか?
訴えるなりして辞めさせることは可能でしょうか?

ツーショットダイヤルの架空請求を受けています

相談者
931314さんの相談
投稿日:

初めまして。私は大学生の男です。今日以下のようなメッセージが届きました。

○○様
ツーショットダイヤル未払いが発生しております。至急連絡の上ご解決下さる様お願いします。
○○-○○-○○
担当 ◻︎◻︎

お恥ずかしながら、5ヶ月ほど前にツーショットダイヤルというサービスを利用したことがあります。そのとき利用料金を払うのが遅れ、電話での催促や脅しのようなものを受けました。さらに、住所を特定すると言われ、お金を払うと同時に住所や名前、大学名なども教えてしまいました。(このとき、入金を確認次第、情報は抹消すると言われました。)
しかしこの後、このようなことがあったため使うのが怖く、一度も利用していません。そのためにこのようなメッセージが来るとは思えないのですが…
更に、このメッセージのはじめに、情報は抹消すると言ったにも関わらず本名が書かれていました。
インターネットで調べてみると、この会社は架空請求をしているといった情報が多くでてきました。
そこで先生方に3つ質問があります。
1.このメッセージは無視しても大丈夫なのでしょうか。
2.住所や名前を特定されていて、裁判を起こされたり、実際、家に来られるといったことはあるのでしょうか。
3.電話番号を変更すればこのようなメッセージは今後、来なくなるのでしょうか。
よろしくお願い致します。

架空請求詐欺 対処方法

相談者
891015さんの相談
投稿日:

今朝、有料SNS、ニュースアプリ等、無料期間中同時登録履歴が複数あり解約されていないため料金が発生しております。本日18時までに支払わないとクレジット会社のデータベースに通知し信用情報機関に登録します。
未払い者となりますのでプライバシーは適用されません又、裁判を起こします。と書いてありました。
サイトを見てしまいそれからメールの数が多く怖くなってメールアドレス変更しました。
私宛でメールが来て住所、連絡先も知られています。
このメールは詐欺でしょうか?

架空請求の法律相談まとめ