マンションで部屋を間違えた!謝罪の仕方と示談金相場

酔って間違えて他人の部屋に入ってしまった、隣人に無断侵入されたといった住居侵入トラブルで、謝罪の仕方や示談金の相場がわからずお困りではありませんか。警察対応から慰謝料請求まで、被害者・加害者それぞれの立場での対処法と解決事例をご紹介します。

被害者と加害者の初期対応

酔って間違えて他人の部屋に入ってしまった、隣人に無断侵入された…突然起きた住居侵入トラブルで、何から手をつけていいかわからずパニックになっていませんか?警察に通報すべきか、まず謝罪すべきか、初動対応で今後の展開が変わります。12件の実例から学ぶ、被害者・加害者それぞれの初期対応をご覧ください。

器物損壊または建造物破壊をしてしまったかもしれない場合の対応について

相談者
1156759さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
お酒を飲み酩酊状態で帰宅(公共機関を使用)したが記憶が曖昧な状態でした。
2日後に居住しているマンションのエントランスの壁が壊れてるのを発見。
お酒を飲んで帰宅した際の記憶が断続的でエントランスでの無いため、私が壊してしまったのかわからない状態です。
エントランスに防犯カメラはありましたが、現場の箇所は映らないところでした。
ただ酔っている私がマンションに入るところは映っていると思います。
※帰宅後に身体に怪我などはありませんでした。
後日、警察の方が現場にいました。

もし私がやっていたのであれば謝罪及び弁償をするつもりですが、私はどうしたら良いか教えて頂きたいです。
いきなり逮捕や書類送検は避けたいと思っておりますが、物的証拠もなく状況証拠で詰問され、犯人とされるもの嫌なため、困っております。

【質問1】
私がやったかわからないのですが、やったかもしれないということを伝えるべきでしょうか?

【質問2】
伝えるとした場合は、警察と管理会社どちらに伝えることになるでしょうか?

【質問3】
伝えた後は私が犯人かどうかは連絡があるのですしょうか?
それとも連絡がないということもあり得ますでしょうか?

捕まりますか?

相談者
79172さんの相談
投稿日:

昼間、お酒に酔っていて私は2階に住んでいますが郵便物を取りに1階にあるポストへ行き開けた所、鍵が落ちて来ました何の鍵だろうと思い確かめたくなり自転車の鍵でも無い部屋の鍵かな?と1階の方のドアに差し込んだら開いてしまいました侵入するつもりは一切なくドアを少し開けてしまいました。そこの住人と目が合いすぐ閉めてポストを見ると1階の方のポストを開けていました。鍵はポストに戻しましたお詫び行きましたがすぐお出かけされてました。何て馬鹿な事したんだと後悔しています。

集合住宅の郵便ポスト間違えた。

相談者
1150945さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
昨日、夕方にマンションの集合ポストに郵便物を取りに行った際に、自分のポストではなく下の違う階の郵便ポストのダイヤルを回してしまいました。

鍵はもちろん番号が違うので開けていません。中身もさわってません。
開かないことにおかしいと思ったら間違っていることに気づき慌てて自分の部屋の郵便物ポストのダイヤルを回し部屋に戻りましたがエントランスに防犯カメラもあるので少し不安になり相談させてください。

【質問1】
この場合、他人の郵便ポストのダイヤルを触ってしまったことは何か犯罪になりますか?罪などに。

【質問2】
間違った部屋の方に不快な思いをさせてしまったと思うので何か対応すべきでしょうか?

【質問3】
疑われた場合はどのように説明するのがベストでしょうか?

警察相談と被害届の判断

住居侵入や器物破損の被害を受けたとき、警察への相談や被害届の提出を迷っていませんか?「民事不介入で取り合ってもらえない」「被害届を出すと大事になりすぎる」といった不安もあるでしょう。20件の相談事例から、警察対応の実情と被害届提出の判断基準、相談方法が見えてきます。適切な対応で解決への道筋を見つけましょう。

鍵の増設について。主人名義のマンションの玄関に、補助鍵を増設?

相談者
361904さんの相談
投稿日:

度々申し訳ありませんが、
よろしくお願いいたします。

主人名義のマンションの玄関に、補助鍵を増設?したら罪になりますか?
鍵の交換はよくないということでしたので、
補助鍵を1つ付けてもらおうかという考えに至りました。

主人は今朝から出張で、木曜の夜に帰宅予定です。
それまでに、鍵を増設して家に入れないようにしたいのです。

今朝DVを受け、病院の診断書も頂きました。
帰ってきた時に、また暴力を受けるのでは・・・と不安です。

前もって、メールで伝えておけば大丈夫でしょうか?

よろしくお願いいたします。

元彼に壊された部屋の鍵

相談者
1002951さんの相談
投稿日:

随分前に別れたあとも、なかなか出ていってくれなかった元交際相手の男性が
先日漸く出ていってくれました。
しかし、
部屋の合い鍵を作られており、それを持って出ていっているうえ、家のチェーンロックを壊していきました。
つまり、相手は出ていったあとも好きに戻ってこれる状態です。

警察に相談し、被害届を出したいと訴えましたが、
「家の施行業者が鍵をつけ忘れ、あなたがそれに気づかなかった可能性がある」
「あなた本人が壊した可能性もある」
といって相手にしてもらえませんでした。

本当に被害届は出せないものなのでしょうか?

鍵を変えたいのですが、賃貸のためすぐというわけにはいかないようです。
また、引っ越すなどの場合、壊された鍵の弁償の義務は、私が負うことになるのでしょうか?

被害届提出について。大家さんは被害届を出せますか?

相談者
871886さんの相談
投稿日:

以前アパートの家のドアを見知らぬ誰かに開けられました。
鍵はかけていたと思うので、大家さんに報告し、大家さんに鍵を変えてもらいました。鍵交換のお金は大家さん待ちです。
その後ドアを悪ふざけで開けたのが職場の人だと言うことが分かりました。(相手から正直に謝罪に来ました。)
私は謝罪していただけたことは嬉しかったので、2度としないことを約束してもらい、その話は解決したことにしようと考えています。

ここで質問なのですが、

大家さんがこの件で被害届を提出することはできますか?(もしもの場合で、提出するとは言ってません。)
大家さんは直接被害を受けた被害者ではないような気がしますが…鍵を変えることになったから可能とか?

私の同意があれば大家さんも代理人という扱いになるのでしょうか?

可能ならば穏便に進めようと思っている中、気になったので質問しました。
ご回答よろしくお願いします。

謝罪と示談交渉の進め方

住居侵入や器物破損を起こしてしまい、被害者への謝罪や示談交渉をどう進めればよいかお悩みではありませんか?菓子折り持参の謝罪が逆効果になったり、示談金額で合意に至らないケースもあります。24件の交渉事例から学ぶ、誠意が伝わる謝罪方法と示談交渉のコツを確認して、解決を目指しましょう。

マンションの部屋を間違えて入室

相談者
1087786さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
昨日の夕方、彼が間違えて、二階下のマンションの部屋のリビングまで入ってしまいました。
鍵は空いたままだったらしいです。

その部屋の奥さんとお子さんが居て、奥さんの叫び声で、間違いに気づき、
すいません。間違えました。
と言って、出てきたらしいです。

本人いわく、
奥さんも、私もすいません!鍵かけてなかったです!
と言ってたようです。

が、
玄関ポーチの置物も全く違うので、
どうやったら間違えるのか、
私は理解が出来ません。

菓子折り持って、謝罪に行こう。と言っても、彼は謝ったから、大丈夫。とだけで、
今朝、やはり私1人でも謝罪に行こうと、菓子折りを持って行っても、不在だった為、管理人さんに、
内容を伝え、何か連絡が来てないか、号室は当たってるか聞くと、

旦那さんが、警察に不審者届を出したから、カメラ映像を見せて下さいと、警察が来るかもしれません。
と言いに来たと。

ですよね〜。
と納得したのですが、

そこの住人の方が帰宅したら、
管理人さんから、
私が謝罪に行きたいと言ってる旨を伝えてもらい、
また、連絡が私に入る事になってます。

凄く怖い思いをさせてしまって、申し訳無く思っています。

【質問1】
謝罪は、菓子折りだけで良いのでしょうか?

マンションの隣人のベランダに入ってしまいました。

相談者
940717さんの相談
投稿日:

先日、マンションの隣人のベランダに不法侵入してしまいました。
以前、間違えて隣人のポストを開けてしまった際、鍵が入っておりそれを使って侵入しようかと思いましたが、思い留まり、その鍵は川に捨ててしまいました。

しかし、今回隣人がいないのを光や音で確認し、出来心からベランダに入ってしまいました。
鍵は施錠されていましたが、窓上部の小窓からなんとか鍵を開けることはできないかと模索している内に隣人が帰ってきてしまい、急いで自分の部屋に戻りました。
しかし、窓の上部は開いたまま、網戸も外れたままと、隣人の方はきっと驚かれたことでしょう。
また、帰ってきた瞬間に自分の部屋に戻ったものですから、音や動きで私の仕業だとバレている可能性もあります。なんて馬鹿なことをしてしまったのかと反省しております。

まだ特に音沙汰は無いのですが、もし隣人の方が警察に通報した場合、後日逮捕等はありえるでしょうか?
また、こちらから隣人の方に謝罪を行った方がいいのでしょうか? 

元彼が器物破損

相談者
40483さんの相談
投稿日:

3ヶ月程前に、浮気を疑われ元彼との交際を解消しました。
夜中に男性の友人のアパートにいた所に元彼が来て、浮気を疑い怒り、友人アパートの1Fに入っているテナントのガラス窓?を蹴って割りました。
先日、友人に警察から防犯カメラの映像を確認に来て欲しいと電話があり、行って確認したそうです。
元彼の名前・連絡先も伝えたとのこと。
防犯カメラに私も写っていたはずなのですが、聞かれることはなかったそうです。
友人の話では、刑事さんは、イライラしてやったんだろうから悪戯性もないし、大げさなことにはならないだろう、というような事を言ってらっしゃったようです。

元彼が懲役、もしくは罰金を課せられるのを免れる方法はないでしょうか?
私が不義理な行動を取ったせいで怒らせてしまったので、もしテナントの管理人さんへガラスの修理代などを払って謝罪し、示談に出来るのならそうしたいと思っています。
ですが、警察に私のことを聞かれていないので、私が出て行くのはおかしい、と友人は言います。
上記のような件があり揉めてしまいましたが、元彼・友人・私は元々友達のような、元彼が先輩の様な兄の様な存在なので、どうにか刑を免れられないかと思っています。

器物破損が懲役・罰金になる可能性って高いのでしょうか?

慰謝料・損害賠償の相場

住居侵入による精神的苦痛や器物破損の修理代、鍵交換費用など、慰謝料・損害賠償額がわからずお困りではありませんか?「100万円請求されたが妥当か」「10万円の提示は安すぎるのか」といった金額面での判断に迷うものです。30件の賠償事例から見える相場感と算定基準を参考に、納得できる金額での解決を図りましょう。

盗撮、覗き、不法侵入、下着窃盗されました。

相談者
389771さんの相談
投稿日:

同じマンションに住んでいる昔からの地元の先輩にお風呂を盗撮、のぞきされました。警察に捕まりそれを認めているのですが証拠ゎないです。

同じ人にたしかに玄関においてあった旦那の家の鍵がなくなりました。旦那が鍵をしめわすれていた為。
鍵をとったのゎ認めてないのですがいえがあいていて誰もいなかったので2回家に入り、私の下着を4枚ほどとったとゆっています。

気持ち悪いので鍵を変えたいのですが、鍵代ゎ請求してもいいのでしょうか?

✩鍵代、スペアーキー込
✩下着代
✩警察にそのことについて2回呼ばれたので仕事休んだ給料
✩わたしゎすごく気持ち悪いし怖く精神的苦痛代
✩子供が怖いとゆうので家でお留守番できなくなり困ってます、旦那もすごく怒ってて家にはいられてるとゆうので気持ち悪がってて精神的苦痛

嫁、親ゎ謝りにもこず連絡も一切無しなのでむかつきます。
早急に請求、対応したいので教えてください。
引越しまで考えたのですがいろんな問題があるのでなかなかできず。残念しました。

よろしくお願いします.

事件性がない場合は住居侵入罪にはならない?

相談者
228221さんの相談
投稿日:

深夜4時過ぎ、寝ていたところふと目が覚めると部屋の中に知らない男がいました。住宅の入口はオートロックで暗証番号を知らないと開きません。私の家の鍵はかけていませんでした。警察に来てもらい、男は警察署へ連れていかれました。男は部屋を間違えたと言っており、窃盗やわいせつ行為をされていないため、事件性はないと警察から言われました。しかし、男は部屋の奥まで入ってきており、普通なら玄関を入ってもっと早い段階で間違いに気付くのでは?と思っています。確かに、窃盗などの被害は受けていませんが、とても不愉快で眠れない日を過ごしています。
事件性がなければ、間違えましたごめんなさい、で終わりなのでしょうか?訴えることはできないのでしょうか?

住居侵入罪、侵入具携帯罪の賠償について

相談者
261075さんの相談
投稿日:

先日親しくしていた女性のマンションに住居侵入するという罪を犯してしまいました。
当日警察に相談に行き、被害届は出さないということでしたが、
警察の方から注意と、今後接触しないという約束をしました。

数日後、代理という方からメールで賠償に関して私の方から提示して返信するようにと連絡が来ました。

私自身非常に反省もしているのですが
どのような対応をすればよいのか正直わかりません。
賠償といえば、単純に金額を提示するということで良いのでしょうか?
相場としてはどのくらいの金額なのでしょうか。
気持ちとしては相場があるのであればそれよりも多くと考ええいますが、
私自身の経済的な限界もあるので何をどのように提示すればよいのかわかりません。

先方は自分の為に被害届もだしたくない、
精神的負担や時間的負担プライバシー侵害など二次的被害をこれ以上受けない為にも
今後は第三者を交えず早急に解決できることを望んでいるとのことです。
先方はショックとパニックで自宅マンション近くに身を寄せているとのことです。

当時の状況としては、
以前しばらく先方のマンションに通っていた時に、
預かっていた合鍵のスペアを作っていたのですが、
その後関係の見直しのため合鍵は返却したのですが、
付き合いは続いており、つい魔が差して部屋に入りたくなりその場で鉢合わせてすぐ退去しました。
何かを壊したり盗んだりとかはしていません。

どのような提示をするのが
先方にも納得していただける対応となるでしょうか?

弁護士介入の必要性

住居侵入や器物破損のトラブルで、弁護士に依頼すべきか迷っていませんか?「費用倒れになりそう」「当事者同士で解決できるのでは」と考える一方で、交渉が行き詰まったり法的リスクが心配になることもあるでしょう。5件の相談から見える弁護士介入が必要なケースと依頼のタイミングを確認し、自分に合った解決方法を選びましょう。

マンションの違う部屋の窓を開けてしまいました

相談者
685123さんの相談
投稿日:

マンション住まいです。
深夜に帰宅した際にエレベーターのボタンを間違えて押してしまい違う階に降りてしまいました。
それに気付かずに鍵を開けようとしても開きません。子供が中からロックをかけたのかなと思いインターホン鳴らしても出ない、嫁の携帯を鳴らしても出なかったので、
ドアのすぐに横に窓があるのですが、そこを開けたところ中から知らない男性が現れました。
そこで初めて階を間違えた事に気付き、すいません間違えましたと謝り逃げるように帰りました。

翌日改めて謝りに行けばよかったのですが、
それをしなかったら翌々日に警察から私の携帯に着信があり、後日警察署まで行きました。

そこで事情を説明、警察の方は謝罪の場を設けましょうと先方の方に連絡をしてくれましたが、
そんなものは必要ないとかなりご立腹の模様。
警察の方も事件性がない為、これ以上介入はできないので後は民事でやってくださいと伝えたところそうしますと答えたみたいです。

その後私の留守中に先方の方が自宅に旦那さん出してくれとすごい剣幕で押しかけてきました。
嫁が仕事ですと伝えたところ、
すぐに謝りに来るのが筋だろうと吐き捨てて帰ったみたいです。
それを聞いて怖くなり、仕事もあがらせてもらい急いで帰宅し、謝罪に行きました。
ですが聞く耳をもってくれず、刑事がダメだから弁護士に相談して民事でやりますとの事。

質問ですが私はこのまま訴状がくるのを(くるかはわかりませんが)待っていればよろしいのでしょうか?
もしくは先に何か手を打っておいた方がよろしいでしょうか?
ご回答よろしくお願いします。

更新料は戻ってくるか?至急返答が欲しいです

相談者
21740さんの相談
投稿日:

友達の話なんですが、つい先日、体調が優れないと、仕事を休み家で寝ていたら、閉めたはずの玄関が開いて、知らない男性が立っていたと・・・・カギは絶対閉めたはずなのに、おかしいと思い、問い詰めたところ、大家さんの息子だったらしく、それも、各部屋の合鍵をきちんと管理しないで、大家さんの家の玄関に無造作に置いてあったものを、その息子が持ち出し開くか試してみようと思って開けてみたら開いたと言っていたらしいです。それも靴を脱いで上がろうとまでしていたらしく、大家さんに異議をしたところ、開き直られたそうです。その子はもうそこに住んでるのが怖い上に、その息子は隣の部屋に住んでるみたいで、実家に戻ることになったのですが、こんなことなら更新料は払わなかったから返してほしいと申し出た所、強気に出られ、返却を拒否され現在もめているそうです。
返却してもらうことはできますか?出来る場合全額なのか、一部なのか?一部なら何%まで返却してもらえますか?
ともかく、大家にも関わらず、責任感もなければ、自分の息子がしたことなのに、謝罪もなく、管理不足もはなはだしい感じだそうです。かなり感じが悪く、開き直り、悪気もない感じみたいです。どうにかなりませんでしょうか??よろしくお願いいたします<m(__)m>

別居中の家の鍵を変えられました。

相談者
556604さんの相談
投稿日:

1ヶ月程前から別居している夫に家の鍵を勝手に変えられました。

1ヶ月程前に不倫相手の女性と温泉旅行に行くことを知っていたので、行く前に鍵を抜き取って家に入れなくして夫には着替えなど必要な物が入った旅行鞄を温泉旅館まで行って渡して別居とその後は離婚したい旨を伝えました。
義母にもその事を伝え、夫と一緒に暮らして貰えるように頼み、落ち着いたら連絡をすると言う事になりました。

その間、私は子供達と私の実家で暮らし、私の家には時々行って掃除をしたり、子供の物や私の物(服くらいです)を取って持って帰ったりしていました。
夫の物や二人のものは持ち出してはいません。

別居から1ヶ月程たった頃、子供を連れて家の片付けをしていると玄関のドアをいきなり壊し始める音が聞こえました。
怖くなって震えながらドアを開けると義母と夫が立っていました。
鍵を壊している業者の方もいました。
「何をしているんですか?」と聞くと「家に入れないから鍵を取り替えている。権利書はこちらにあるのだから取り替える権利がある」と言われました。
「まだ荷物があるから数日間待ってほしい」と頼みましたが聞いてもらえずかなり色々な事を二人から言われ、「荷物を捨てるんじゃなくて二人とも入れなくするだけだ。自分も勝手には入らない。また取りに来たければ一緒ならいい。」と言われました。
「鍵は預かる」と言って合鍵も貰えませんでした。

数日後、「荷物を取りに行きたいから一緒に行ってほしい」とLINEしましたが既読になるものの返信がありません。
二度送りましたが無視です。

子供達の物と自分の物を取りに行きたいです。
特に写真は捨てられたくありません。
友達から借りていて返さないと行けないものもあったりします。

どうにか荷物を取りに行く方法はないでしょうか?
この鍵を変えるという行為は特に問題ないのでしょうか?(不利になったりはしないのでしょうか?)
万が一荷物を捨てられたら訴えることも可能ですか?

家がどうなっているのかが毎日不安です。
毎日、鍵を壊されている時の怖さが頭から離れません。

回答を宜しくお願いします。

鍵の返却・管理トラブルとは?

元交際相手の合鍵での無断侵入、大家や管理会社による鍵の不適切な使用といった、鍵の管理をめぐるトラブルでお困りではありませんか?「返却したはずなのに複製されていた」「管理会社が勝手に立ち入った」といった鍵の問題は軽視できません。4件の事例から見える鍵トラブルの実態と対処法、予防策を確認しましょう。

間違いで投函された物を放置してたことについて

相談者
1040554さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
2ヶ月ほど前に、自分の郵便受けに住んでいるアパートの鍵(あとから気づいたが、他の部屋の鍵でした)が入っており、すぐに不動産屋にメールで問い合わせましたが、わからないとの回答がありました。
その後、またすぐに対応すべきだったのですがドタバタして2ヶ月ほど対応を放置してしまい、先日アパートの管理会社と話がつき、鍵を預かってもらいました。(不動産屋の封筒にはいってましたが、宛名等はなく、誰かが間違って入れたのではないのかとのこと)
ひと段落したところですが、長い間放置してたこと、また、今更ですが、もしかして他の人のポストを間違えて開けて、自分宛のものと勘違いしたのではと心配になってきました。

【質問1】
鍵は間違って投函されたものという認識ではいましたが、それを放置してしまったことと、仮に間違えて他の人のポストを開けてしまい勘違いで持っていた場合は、何か罪にあたるのでしょうか??

高齢者 マンションの鍵

相談者
1086672さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
マンションの下の階に高齢者が住んでいます。何かと親切に対応していたら
「よろしくね」と、部屋の鍵を渡され拒否する事もできず受け取ってしまいました、後でよく考えてみたらやはり他人なので問題があるのでは?思っています、友達に相談したら鍵預かるのはやめたほうがいいと言われてしまいました。高齢者の方としては万が一倒れた時とかの非常事態を意識しての事だと思いますが、つき返すのも可哀想な気がして、なお身寄りはいません

【質問1】
こういう場合は問題ありますでしょうか?やはり鍵は返すべきでしょうか?

別居中の妻の代理人とのやり取りについて、対応をお知らせください。

相談者
649468さんの相談
投稿日:

円満調停の妻の代理人とのやり取りについて

【私】
 本日、妻が無断で住居に侵入したようです。(冷蔵庫に手作りのキムチがありました)
 住居が公舎であるという性格上、このようなことは好ましくないと存じます。
 お手数をおかけしますが、住居のカギの返却をお願いいたします。

【代理人】
5 住居への訪問について
 貴殿から住居の鍵の返却についてご要望がありましたが,依頼人及びお子さんらの荷物もまだ残っていること,依頼人としても夫婦関係を修復する意向であることから,現時点で返却する必要はないと考えております。
 ただし,トラブルを避けるため,今後は貴殿の事前の承諾なく,自宅に行くことは控えることはお約束します。

【私】
5について
 訪問とは、人をたずねることです。先のメールでは不在時に無断で侵入したことを指摘しています。ご理解ください。
 公舎の管理上の問題を述べたもので、ご回答は論点がずれているかと思います。
 妻が鍵を所有する目的が物品の運搬であれば、 宅急便などの代替手段があり、 当然に私も協力しますので妻に不便をかけることはないかと思います。
 住所が知られることを避けたければ、妻の実家に送ることも可能です。
 また、単に物品が目的であれば宅配の経費、時間、労力を考えると、上記の方法の方が合理的だと存じます。
 公舎の名義人として鍵の返還を求めますので、ご理解ください。

【代理人】
3 鍵の返還について
 今後,貴殿が市の公舎から退去されず,依頼人との夫婦関係が修復できれば,依頼人らが市の公舎に再度居住することも充分あり得ます。また,公舎の使用者として貴殿が名義人になっているとしても,依頼人らは貴殿の家族として公舎に居住することを許可されている者であり,依頼人らが公舎に出入りすることについては管理上何ら問題がないと思料します。ただし,トラブル防止のため,貴殿の許可なく公舎に出入りすることはしない旨誓約したことは,先にお送りしたメールのとおりです。
 したがいまして,当職らとしては,現時点で,鍵の返還を早急に進める必要はないものと考えております。むしろ,夫婦関係修復の協議を進めている段階にもかかわらず,鍵の返還を早急に求められること自体,貴殿に夫婦関係修復の意思が本当にあるのか,疑わざるを得ません。

上記代理人の反応は妥当でしょうか?

住居侵入罪の法律相談まとめ