隣家の臭いや煙で迷惑を受けたら損害賠償請求できる?

隣家のコーヒー焙煎や薪ストーブ、喫煙等による臭いや煙で迷惑を受けた場合、受忍限度を超える被害であれば損害賠償請求が可能です。実際の相談事例から、法的責任が生じる基準や証拠収集の方法、効果的な対処法について詳しく解説します。

コーヒー焙煎で隣人トラブル

趣味のコーヒー豆焙煎を楽しんでいたら、隣家から「臭いがひどい」と苦情が。煙突を設置するなど対策を講じても苦情が止まらず、損害賠償を求められる可能性も出てきました。自宅での焙煎は違法になるのでしょうか。受忍限度や法的リスクについて、実際の相談事例から解決のヒントを見つけましょう。

隣人トラブル 住居兼店舗の隣人について

相談者
1221248さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
隣人が店舗兼住宅でコーヒー屋をしています。コーヒー豆から焙煎しているようで、ダクトからコーヒー豆のカスなようなものが我が家の敷地にたくさん降り注ぐようになりました。庭はもちろん、車にまで。

【質問1】
この場合そうならないように対策をしてほしいと隣人に直接言っていいのでしょうか?それとも第三者に介入してもらった方がいいのでしょうか?

煙・臭いの苦情対応について

相談者
781094さんの相談
投稿日:

煙・臭いの苦情対応で相談致します。
仕事上で、月に1度か2ヶ月に1度、コークスを使用してノミ焼きをします。
その際に、無害ですが、臭いと煙が少々でます。
送風機を使用して、近隣住宅に煙が行かないようにして、作業していますが、
どうしても、1件だけ苦情がでます。
火元から2~3m離れて住宅があります。
隣には私達の自宅(同様に火元から2~3m)がありますが、臭いや煙は気になりません。
自宅に24時間換気があるからかもしれませんが、
苦情のでるお宅には、24時間換気が付いてなく、臭いがこもるとのこと。
せっかく購入した土地なのに、作業を断念して、他の場所で焼くことで対応しようと
思いますが、更に費用がかかってしまいます。
その費用の負担は、請求できるのでしょうか?
また法律上、何か問題となることはあるのでしょうか?

住宅地での焙煎の臭いについて隣家の苦情を防ぎたい

相談者
1017002さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
新築して引越してきた家で、趣味のコーヒー豆の焙煎をしています。週に一回のペースで焙煎をしていたのですが、数ヶ月継続した後に、隣家から苦情を言われてしまいました。

我家には専用の焙煎スペースがあり、焙煎器の直上に設置したレンジフードから排気しますが、排気口は隣家との境界側にあります(キッチンからの排気も同じ壁面)。境界と我家の外壁間の距離は1mで、裏の家の外壁にも囲まれており、風の通りは悪く焙煎の臭いは滞留しがちでした。

また、隣家は全館空調らしく、臭いが家中に充満するのだと仰っていました。確かに隣家は焼肉を外でやっているので、全館空調は臭いが家中に充満しやすいのでしょう。

自身の趣味が他人に迷惑をかけるのも本意ではないので、煙突を設置して、我家の軒上2m程の高さから排気する対策をしました。隣家の軒上まではいきませんが、煙突業者さんは、開いた空間で、軒上は風の通りが良いから、臭い対策としては十分との事です。実際に焙煎すると、以前とは比べ物にならない程、境界やでの臭いが抑えられているように感じました。

ただ、相変わらず臭いが充満する、具合が悪くなる、子供への影響が心配と苦情が続き、焙煎を中断しています。

私としてはそれなりにお金をかけ一般家庭から出る臭いとしては、相当の対策をしてきたつもりです。

向かいの家は庭で臭いはするが、家の中はないそうです。

【質問1】
今後も焙煎を続けようとした場合、今以上の対策をどの程度実施する必要があるのでしょうか?

【質問2】
相手が主張する場合は、臭いの除去や通院費用など、損害賠償等に応じる必要が出てくるのでしょうか?

【質問3】
あるいは、損害賠償請求などを思いとどまって頂くのに有効な手段はありますでしょうか?

薪ストーブの煙害対策

冬の暖房として薪ストーブを使っていたら、隣家から煙や臭いの苦情が続いています。洗濯物に臭いが付く、窓を開けられないと抗議され、使用中止を迫られています。季節限定の使用でも違法になるのでしょうか。どこまで対策すれば十分なのか、9件の実例から適切な対応方法を学びましょう。

隣家の薪ストーブの煙

相談者
1470739さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
隣家の薪ストーブの煙の臭いに悩まされており、今後どのように対応すべきかご相談です。

昨年、賃貸アパートに入居したのですが、11月頃から4月頃まで、隣接する戸建住宅の煙突から薪ストーブの煙が頻繁に出ており、窓を閉め切っていても室内に臭いが流入してきます。
衣類や室内の空気に臭いが残ることもあり、生活環境に大きな支障をきたしています。

これまでに、
・アパートの管理会社へ相談
・市の環境保全課へ相談し、職員の現地確認も実施
・別の弁護士へ一次相談
を行いました。

しかし、管理会社・市役所ともに決定的な改善には至らず、弁護士からは「相談例が少なく、受忍限度を超えていることの立証が難しい可能性がある、引っ越した方が早い」との見解で、受任には前向きではありませんでした。

今年もすでに薪ストーブの使用が始まり、再び同様の被害が発生し始めています。現在のままでは、健康面・生活面の両方で安全かつ快適な生活を営むことが困難です。

今後取るべき方針についてご教示いただければ幸いです。

【質問1】
・どのような法的手段や行政手続が取り得るのか

【質問2】
・証拠の集め方、費用概算

【質問3】
・管理会社や市への働きかけ方

【質問4】
・今後の交渉の進め方

ご近所の迷惑行為で困っております。

相談者
526008さんの相談
投稿日:

ご近所のことで困っております。
お世話になります。
戸建で隣との距離が2mぐらいで、築16年になります。
お隣の家が暖房器具を使わずに暖炉を使用しています。
煙突の距離が目と鼻ぐらいの距離で窓も開けられず換気も出来ません。

買い物に行こうと玄関に出るとものすごい臭いがしていて自分の車に乗ると衣類に臭いが残っています。
家族が帰ってきて玄関を開けてもすぐに玄関を閉めても家の中に臭いが入ってきて何時間も匂っています。

あとお隣の台所の換気扇が自宅の部屋のすぐそばについているため魚を焼かれると隣に一番近い部屋は煙で部屋が白く煙っているのが見てわかるぐらい酷いです。
私の自宅は少々大きいお家なのですが部屋のドアを閉めていても自宅の台所まで部屋を2つと玄関吹き抜け廊下をと距離がありますが自宅の台所まで自宅で魚でも焼いたのかと思うぐらい臭いがして困っています。
玄関が吹き抜けのため2階まで匂ってきます。

住宅街なのでご近所の方も通った時には暖炉の臭いがしています。
外でもかなり離れたところからでも臭いがしています。

あまりにも酷いので隣の方に暖炉をやめていただけないかと魚など料理をする時に部屋が煙と臭いで困っているので換気扇を弱にしてもらえないかとお話に伺いました。
大きな窓を開けて音楽を道路に聞こえるぐらいの音量で音楽を聴いて
部屋の中を丸見えにしている方です。

ご近所でしたのでもめてしまうのが嫌でしたので15年ぐらい我慢していました。
でもあまりにも自分勝手な行動でしたので主人と2人でお願いに伺いました。

「お隣の方はなんで今ま言って来なかったんだなんで今更、、、」
と聞いてきましたので、
「ご近所なので我慢していましたと伝えました」

「暖炉は趣味でやってるからやめられない。自分が飽きたらやめるかも。」
料理の臭いについても換気を弱にしていただけないかとお願いしたところ
「お隣の隣の隣の内はカレーの臭いがするねいい臭いで美味しそうだよね」
と言って換気を弱めてくれません。
「換気するなら私たち家族が仕事に行っている時間に換気すればいいじゃないか」
との返事でした。その時時は誰もいないんだから、、、との返事でした。
なんとかしていただけることは可能なのでしょうか?
洗濯物が干せず・換気も出来ず・部屋が煙って困っております。
どうぞ宜しくお願い致します。

薪ストーブ被害に対する対策

相談者
394190さんの相談
投稿日:

隣人の薪ストーブの煙・臭気で困っています。一昨年は本人がいる所で私の車に煤が落ち本人が認めましたので「費用請求する」と言うと菓子折り持参で今後使用しないと詫びられたので承諾しました。昨年の冬は使用しませんでした。今年9月に煙突を付け替え使用する。警察がダメだと言えばやめると言ってきました。10月頭位から使用してるようです。黒い煙が出ない煙突にしたみたいですが臭気は以前よりひどくなりました。多分煙突の性能・構造で黒い煙が出にくい、煙が上に行かないようです。燃料は廃材が主で塗料の付着しているものも含まれています。晴天でも換気・洗濯の外干しができません。市役所に相談し市役所の人が訪問面談したところ「使っていない」との回答で踏み込めず。警察署に相談したところ煙突から煙が出ているのが確認できなければ対応できないとのこと。廃棄物処理法・大気汚染防止法があるのに忸怩たる思いです。使用差し止めができなければ損害賠償をするしかないと思いっています。当方で違法行為の立証はできません。20年以上前からの被害者です。①請求可能な種類・範囲(損害賠償?慰謝料?遡れる期間?将来的な期間?電気代?等々)②それに係る費用(弁護士費用を含め)等を教えて下さい。③人権問題?(健康的な生活が送れない)にはなりませんか?
以上3点教えて頂けるとありがたいです。宜しくお願い致します。付け加える注意事項等ありましたら併せて教えて下さい。

レンジフード排気クレーム

普通に料理をしているだけなのに、隣家から「排気の臭いがひどい」と苦情を受けてしまいました。レンジフードは生活に欠かせないのに、使用制限を求められて困っています。日常的な料理の排気でも法的責任を問われるのでしょうか。24件の相談事例から、適切な対応策を見つけましょう。

レンジフードの排気が臭いというクレーム

相談者
1082127さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
20年程前に10戸ほどの土地分譲で自宅を建て、10戸とも同時期に入居しし今に至っています。最近隣の方(高齢者一人住まい)から、レンジフードの排気が窓から入ってきて臭いので、排気を出すなと怒鳴りこまれました。
自宅建物と隣との境界は80cmほどで、排気口から隣の窓までの距離は1.6mほどです。怒鳴りこまれてから、排気を弱モードで作動させるようにして料理をしています。先日も玄関先でばったり会い、まだ臭いと言われました。

【質問1】
一般家庭で朝昼晩とキッチンを使い、排気するのは受忍限度内で、特にこちらが排気改善等の対応をする必要はないと理解してよろしいでしょうか。

【質問2】
何度もクレームを言われるのは嫌なので、弁護士にお願いした場合、どのような手立てを講じるものでしょうか。

隣家の換気扇から出る生活臭について訴えたい

相談者
966313さんの相談
投稿日:

隣家の換気扇から出る隣人の生活臭について。
隣家と我が家は隣接していて壁と壁が70センチ程しかあいていません。我が家にむかって換気扇があるのですが、換気扇を回している時に我が家に流れ込んでくる隣人の生活臭が我が家にはとても悪臭です。(調理の際の臭い等ではなく、そのお宅独特の匂いで煙草の臭いと芳香剤が混ざったような臭いです。)隣家に面した2部屋は窓が開けられず、ガレージにも充満しています。以前、煙草の臭いがダイレクトに流れて来て、それはお手紙でお願いしたという経緯もあるのですが、隣人はあまり常識的な人ではなく近隣への配慮に欠ける行動も多々ある若い方です。
弁護士さんへの相談も考えておりますが、この場合、
1、損害賠償はみとめられるものでしょうか?
2、匂いは感じ方があると思いますが、他の方の証言も有効になりますか?
3、訴える場合には、どんな証拠が必要ですか?
4、臭気指数を測る方がいいですか?
5、臭気指数が低い場合はどんなに不快な臭いでも我慢するしかないのでしょうか?
よろしくお願い致します。

隣人からのレンジフードの排気が臭いというクレームへの対応について

相談者
1099008さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
20年程前に10戸ほどの土地分譲で自宅を建て、10戸とも同時期に入居しし今に至っています。最近隣の方(高齢者一人住まい)から、料理の時のレンジフードの排気が窓から入ってきて臭いので、排気を出すなと怒鳴りこまれました。
自宅建物と隣との境界は80cmほどで、排気口から隣の窓までの距離は1.6mほどです。怒鳴りこまれてから、排気を弱モードで作動させるようにして料理をしています。先日も玄関先でばったり会い、まだ臭いと言われました。
その時に、警察に来てもらい、隣人に対して、それくらい我慢しなさい、今後はこちらに何も言わないようにと言って頂きましたが、それから再度、庭の掃除をしているの見かけたせいか、作業の邪魔なので近づかないでと言いましたが、その場を離れず臭いを出すなとしつこく言ってきました。
一般家庭で朝昼晩とキッチンを使い、排気するのは受忍限度内だと言いましたが、そんなの関係ない的な反応で、また言ってきそうです。
警察が入ったときの発言の録音、今日の嫌がらせの動画もあります。

【質問1】
やはり弁護士に内容証明を送ってもらうのがいいでしょうか、それとも弁護士さんから隣人に、法律的な観点で嫌がらせをやめるように仲裁してもらうことできますでしょうか。よろしくお願いします。

喫煙による近隣迷惑

自宅の庭やベランダでタバコを吸っていたら、隣家から「受動喫煙で健康被害を受けている」と抗議されました。自分の敷地内での喫煙なのに制限されるのでしょうか。損害賠償請求される可能性はあるのでしょうか。31件の実例から、喫煙者が知っておくべき法的リスクと対処法を確認しましょう。

隣人の喫煙。部屋ににおいが入ってくることに対しての対応方法について

相談者
871283さんの相談
投稿日:

10階建ての賃貸マンションの9階に住んでいます。
今年の4月以降、室内にたばこのにおいが入り込んでくるようになりました。管理会社には5月に2度連絡し、共用部での喫煙(ベランダなど)は禁止の旨の張り紙やチラシの掲示をしてもらいましたが、まったく改善しません。
恐らく、換気扇を回して喫煙されているのだと思いますが、隙間や給気口、換気扇などからにおいが入ってきます。吸い始め・吸い終わりのタイミングがわかるくらい、はっきりとにおいがします。
間取りは1Kですが、キッチンの方も部屋の方もどちらにいてもにおいがします。
キッチンについては、換気扇を回せば多少マシになりますが、部屋の方は窓を開けるしかほかなく、窓を開けても窓からにおいが入ってくる状態です。
また、最近は気分が悪くなったり、頭痛もひどく、寝れない日もある状況です。

こちらとしては吸うことをやめろとまでは言うつもりはありません。
ただ、外に煙が出ないよう努力する措置をしてほしいと思っています。

具体的には
・換気扇は回さず喫煙する。空気清浄機をつける
・電子タバコにかえる
などが考えられると思いますが、それを求めることにはできるのでしょうか。

それが無理であれば、
・こちらで空気清浄機の購入をした場合、代金を負担してほしい
・体調不良が続き、服薬しているが、その費用負担をしてほしい
・このままの状態が続き、住み続けることができなくなった場合、引っ越しにかかる費用負担してほしい
以上3点を請求したいと思っていますが、可能でしょうか。

今年の春に隣の家の方が変わった後からなので、おそらく隣人ですが、確証がありません。
管理会社に再度申し入れをしましたが、どの部屋の人が吸っているのかがわかっても個人情報の観点から教えることもできないし、吸うのをやめるように言うこともできないとのことでした。
そのため、管理会社には私がこのように考えている旨を伝えてもらおうと思っています。それが無理といわれたら、やむをえないため、お手紙等で心当たりのあるお宅にお知らせして、といった形になると思います。

恐れ入りますが、ご回答いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。

近隣からの煙草のクレームについて。対処しても続く苦情、どうしたらやめてもらえますか。

相談者
662890さんの相談
投稿日:

近隣からの主人の喫煙に対するクレームに参っています。
双方持ち家、一軒家です。
期間は、引っ越してからの1年弱
回数は10回ほど。
主人は現在、1日に電子タバコ一箱吸うか吸わないかという状態です。
喫煙する部屋は隣家に直接面しておらず
リビングダイニング11畳ほどの空間です。

クレームを要約すると、
家の中や洗濯物が匂う
健康被害がある
綺麗な空気を吸う権利がある
の三点です。

経過とともにうちの対応を並べると

隣家に面した部屋で窓を開けた状態で
喫煙していたので、
すぐに謝罪してそれをやめた

現在の部屋で喫煙することにしたが
換気扇を使っていたため
謝罪しそれをやめた

家になかの隣家に面した窓を
全て締め切りにした

普通の煙草をやめ、全て電子タバコにかえた

喫煙する部屋を現在の1部屋に決め、
空気清浄機を購入して
そのそばでのみ喫煙している


このような対応をしました。

冬の間は喫煙する部屋も締め切りになっていて
外に酷く臭うならば家のなかはもっと大変なことになるはずの状態で過ごしていました。

我が家では喫煙する部屋に洗濯物を
室内干ししていますが
色んな方に聞いても
煙草の臭いがすると言われたことはありません。

また、訪問者も室内で煙草の臭いは全くないと
いってくれています。

乳児もいますが
検診含め、今のところ何もありません。
もちろん私も何もありません。


正直家の中での過ごし方などにも
制約を色々設けました。
それこそ隣家側の窓を開けない、
肉を焼くとき以外はキッチンも換気扇を使わない
トイレや風呂などあらゆる換気扇を使わない
など
疑われそうなことも嫌なのでやめています。

かなり対処させていただいており
これ以上対処しようがない状態ですが
納得していただけません。
我が家では締め切った状態でも
洗濯物も洗い立ての匂いしかしないのに...。

最近では隣家の玄関の開閉音を聞くだけで
重苦しい気分になります。

クレームについての対処
できれば二度と来られない方法などないものか
相談させていただきたく
こちらに書かせていただきました。
よろしくお願いいたします。

マンション隣人タバコの喫煙による迷惑被害の対処法は?

相談者
521731さんの相談
投稿日:

ご相談させていただきます。隣人のタバコの喫煙による臭いが自室に入ってきており迷惑しております。隣人はキッチン換気扇下で喫煙している(たまにバルコニー側の窓を少し開けて外へ向けて吸っている)ようで、換気扇ダクトからバルコニーに流れ出た臭いが部屋の仕切りパネルを通り越し、私の部屋のバルコニーに入ってきます。洗濯物に臭いが付くと洗い直し、布団などにも臭いが付きます。季節により窓を開けて就寝したい時もありますが、夜中臭いが入って起こされることもあります。窓の上部に付いている空気孔を開けててもそこから臭いが入ってきますので、現在窓を締め切った状態で生活しており通常生活をしておりません。そのせいもあり、妻の体調が悪くなり、空気の換気も出来ないのでなかなか体調が良くならなく、強い咳をする際お腹の筋肉をかばい背中の筋肉で咳をして腰痛をおこし、朝立てない状態となり仕事を休んで整形外科で鎮痛剤や腰痛ベルトをもらうなどしました。管理会社には仕切りパネルに施工をしてもらったりしていますが、臭いは一向に治りません。管理会社から隣人にもお話ししているようですが、隣人は「管理会社がキッチン換気扇下での喫煙を容認しているから吸っている」との一点張りで配慮する気すらありません。そのことで管理会社は隣人のタバコを制御する権限がないとのことで対応できない状態となっています。「受忍限度」という言葉がありますが、私たちは100%臭いが無くなるとは期待していません。ですが、体調が悪くなる、寝不足になる、仕事に行けなくなる、仕事に支障がでる、相手の喫煙時間を毎日気にしながら生活するなど通常生活出来ていないのは事実です。本来家はリラックスできる環境となるのが一般的ですが全くです。この事を管理会社に伝えても一向に対応してもらえないので、先日、市で行なっている法律相談所に行きました。そこでは弁護士からの内容証明か民事調停を行なってみてはいかがなどのアドバイスを受けました。どちらの方法が良いのでしょうか?また「受忍限度」を証明するにあたって、私達の被害以外の証明として、臭いの数値を測る機械などで臭いの強さを測定したりすればよろしいでしょうか?ご回答お待ちしております。

柔軟剤の香害問題

いつもの柔軟剤を使っていたら、隣家から「化学物質過敏症が悪化した」と苦情が届きました。洗濯は日常生活に欠かせないのに、無香料への変更を求められています。香りの感じ方には個人差があるのに、法的責任を問われるのでしょうか。近年注目される香害問題の実例と対応策を確認しましょう。

隣の部屋のバルコニーに干される洗濯物の香りで健康被害を受けています。

相談者
961771さんの相談
投稿日:

分譲マンションの隣の洗濯物の香りでアレルギーを発症してしまいました。ご近所の方にも室内やバルコニーで確認してもらい、「確かに、トイレのきつい芳香剤のような臭いが室内まで入り込んでいる」と言われたほどです。窓を閉めていても、換気扇を回してお料理等をすると室内にその強烈な香りが入り込んできます。
管理会社が間に入って話し合いを申し入れても、全く話し合いにも応じてくれません。その間も、継続してその臭いを出し続けられて、アレルギー症状が悪化して、命に関わるほどの症状になってしまいました。尚、このアレルギー症状は隣が洗濯をバルコニーに干すと同時に発症し、隣が取り込むと軽減するか治ります。私は隣に対して、洗濯物をバルコニーに干すなとも洗濯をするなとも洗剤を使うなとも言っていません。ただ、今隣が使っている洗濯の香りでアレルギーを発症しているので、今の洗剤を香りが出来るだけしないものに変更してもらえないかお願いし続けています。
隣は他にも、私が命に関わるほどのアレルギー症状が発症されていること知りつつ、バルコニーで煙を焚いたり、私のアレルギーをさらに悪化させると分かっている行為を他にも繰り返すので、今となっては私は隣の行為を嫌がらせだと思っています。
隣はこれまで、別の住人(隣の真下)とも10年以上トラブルを引き起こし、その時の被害者だった住民は引っ越しされたそうで、私に対しても同じようなやり方で嫌がらせをされているように感じています。
マンションの管理規約では、「他の居住者に迷惑を及ぼす行為」を禁止しているのですが、この「迷惑を及ぼす行為」について、使用細則には、「ペットの臭い」や「深夜の騒音」などについて書かれていても、「洗濯物の臭い」については書かれていません。(同様に、タバコの臭いも書いていませんが、ベランダでタバコは吸ったり、煙を出す行為はしてはいけないと解釈されています。)

そこで先生方に質問です。
1.このような隣の行為を傷害罪などで訴えることはできないでしょうか?
2.管理規約や使用細則に具体的に「洗濯物の香り」等と書かれていなくても、健康被害が出ている場合は、隣の行為を迷惑行為として解釈出来ないでしょうか?

最近では、国や多くの自治体などが、洗濯物の香りなどについても、「香害」としてタバコ同様、健康被害が出ているということで、注意喚起を呼び掛けています。

分譲マンション隣人におい

相談者
489014さんの相談
投稿日:

本当に困っており宜しくお願い致します。
三年前に分譲新築マンションを購入しました。
我が家は角部屋です。
ここ半年から隣人の芳香剤のにおいに悩まされています。
玄関を開ければその芳香剤のにおいが入ってきて換気もできません。
玄関と逆のリビング側の窓をあければ、また芳香剤のにおい。
どこの窓をあけてもにおってきます。
子供が喘息、主人もぜんそくで、換気が必要です。
洗濯を干せば芳香剤のにおいがつき、コインランドリーへ。
少し換気したと思えばカバンにそのにおい。
生活に支障がでており、管理会社に相談したところ管理会社が仲介で
話し合いの場をもうけるしか対応できないと。
管理会社と犬を飼育されているので、保健所から対応してもらいましたが、
うちではにおいを出すものは使っていないとの一点張り。
当人たちは意識がないようです。
しかし、隣人は窓を開けており24時間窓から匂ってきます。
いやがらせとしか思えません。

生活に支障がでるほどのにおい、どう対応したらよいでしょうか

下の階からのベランダの異臭について

相談者
310601さんの相談
投稿日:

昨年秋くらいからベランダにお香のような香水のような臭いが充満するようになりました。
私は6階です。
洗濯物について臭いがとれず窓も開けられない状態です。
ちなみにどこかの家とトラブルはなく、まったく突然です。
管理組合に苦情を言って、チラシを配ってもらいました。
相手を特定する証拠がないので、「迷惑をしているのでやめるように」としました。
天気のいい日にうちが洗濯をすると臭ってきます。ほぼ毎日。
右側に干せば右側が、左に干せば左側が特に臭います。
ですが、臭いは人によって感じ方が違うようで、隣も上の階も全く臭いはしないというのです。
臭ってくるのは、間違いなく、下の階からです。
警察に相談したところ、異臭がするというかたちで、警察を呼んでくださいと言われたので、
ある日呼びました。が、お香の臭いは風があると飛んでしまうので、警察が来た時には、かすかに
臭う程度でした。
警察の人に下の階に異臭がしないか聞いてもらったら、奥さんがすでに玄関に出ていて、玄関先で聞いたらまったくしない、とのことでした。
そのあとお騒がせした謝罪をするために(家の中の臭いを確認するため)
チャイムをならしましたが、電気メータが激しく回っているのに、でてこず。
もう一回ならすと、突然メーターが止まりました。
ほかの人には微妙な臭いだと解らないかもしれませんが、毎日嗅いでいる私は、気分が悪くなります。
臭いがついてしまった服や、エアコンのフィルター、畳など、弁償してもらいたいくらいです。
臭いがきつい日に気持ちが悪くなったら119でもすれば、被害届は出せるのでしょうか。
証拠はないけど、状況的にある家しか考えられない場合、どんな対処方法が考えられますか?
証拠がないと、やめてくださいということもできず、困ってます。

焼肉店の臭気対策

住宅地に近い立地で焼肉店を営業していたら、近隣住民から臭いの苦情が続いています。臭気除去設備の導入を求められ、営業継続が難しくなっています。どこまで対策すれば営業を続けられるのでしょうか。事業者が直面する臭気トラブルの実例から、解決策を探りましょう。

焼肉店の煙に関する損害賠償について

相談者
507868さんの相談
投稿日:

焼肉店を経営しています。お隣からにおいについてクレームがあり対応についてアドバイスいただけますでしょうか。

現在飲食店を経営しており、新たに焼肉店を開業しました。
2階建ての建物の2階を借りて営業しています。
他にも焼肉店を経営していたので、煙・においについては
「屋上にダクトを上げ、屋上から2メートル煙突を上げる」という対応をしました。

お隣にお住まいの方とは営業開始前にも話あい
・上記煙突を屋上からさらに2メートル上げる
・お隣の方の希望の場所に煙突をたてる
対応を実施したのですが、洗濯物が干せないなどのクレームがありました。

数百万する機械をいれてほしいとのことなのですが
こちらとしては
・現在17時からの営業で、1日中やっているわけではないこと
・そもそもお隣は煙がでるところより低い家であること
・まったく匂わないという事はないかもしれないのですが、私自身はにおいを感じないこと
・開業前に要望を聞き、その通りにしていること
から、要望どおりの対応は不要と考えています。

先方は裁判でもと言ってくるのですが、私自身も第三者にご判断いただいた方がいいかと思っています。
裁判した場合、私どもが
「・損害賠償請求をされ、認められることがあるのでしょうか?」

アドバイスいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

焼肉屋の臭いに対する裁判・ADRの可能性

相談者
1423142さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
我が家から空地をはさんで焼肉屋がオープンしました。焼肉屋の前は国道なのにそちらにダクトを出さず我が家側に設置されてしまいました。2階建ての屋根にダクトの口が向いているので屋根にあたって空地の気流でたまり、煙も臭いも全部当家に流れてきます。
常に強烈な臭いがするのではなく、客が少ないと弱い臭い、満席だと強烈な臭いとなります。18:00あたりから23:00まで常に焼肉の臭いがしているので精神的にまいっています。窓も開けられないし洗濯物も干せません。近隣住民は高齢者と夜勤務の方なので共同して苦情を言える方はいません。
オープン前にダクトの位置を変更してほしいとお願いしたのですが「焼肉屋は臭いがするもの、我慢してください」と言われてしまいました。オープン後も話し合いには一切応じてもらえません。できないの一点張りです。
環境局にも相談したのですが、臭いの強い土日祝日には確認できない(労働時間外)ので指導はできない、隣の家の庭で焼肉してる程度だったらいいんじゃないですかと言われてしまいました。隣の家で焼肉してる程度ではありませんし、この程度の臭いと言われるのもおかしいし、結局は行政は何もしてくれず我慢しなければならない状態です。

【質問1】
焼肉屋の悪臭を軽減する話し合いのお願いはADRまたは裁判で聞いてもらえるのでしょうか。裁判の場合、かかる費用(臭気検査・気流検査)を考えると状況が好転しないのなら裁判してもしかたないと思っています。

【質問2】
後からできた焼肉屋の臭いをずっと住んでいた当方が我慢しなければならないのでしょうか。当方は第一種住居地域です。

【質問3】
ダクトの位置の変更、消臭装置の設置をお願いするのは正当ですか。臭いに精神的にまいっています。

重飲食店に関する臭いトラブルについて

相談者
426450さんの相談
投稿日:

重飲食店での臭いの近隣トラブルについての御相談です。

重飲食可の物件を1階で借りオープンしてから二年半ほどになります。
その時臭いの排出方法として、ダクトを上に引くのは建物の関係上できないと
ビルのオーナーと大家さんと工事の方とで話し合いをしてくださり
上にダクトを引かずに今まで営業してきました。
それでも今まで臭いの件で近隣とトラブルになったり臭いと言われたことはありません。

しかし最近隣のビル(飲食店が何件か入っています)の二階に新しくオープンしたお店ができ
道路に出す看板の件で少し意見を言ってから
嫌がらせのように、うちの店から臭いがするとこちらの店があるビルの管理会社に電話をするようになり
こちらが対処しなくてはいけない可能性となっています。
環境局まで訪ねてきたのですが、どう考えてもわざとしてきているとしか考えられないほど毎日ひどいです。

この場合こちらが悪いのでしょうか?
何か対応を取らなければならないのでしょうか?
今まで近隣との臭いトラブルもなく周りの住民の方にも理解を頂いていたと思うのですが
上にダクトを引くのも難しいとなっている場合どうしたらよいのでしょうか?

ご回答の程よろしくお願い致します。

乾燥機排気による被害

衣類乾燥機を使ったら、隣家から「洗剤の香りで体調が悪くなる」と苦情を受けました。雨の日の洗濯には欠かせない乾燥機なのに、使用を控えるよう求められています。日常的な家事でも近隣への配慮が必要なのでしょうか。乾燥機排気をめぐるトラブル事例から、適切な対処法を学びましょう。

隣家からの騒音と排気と臭気

相談者
1468574さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
隣家は2年前に新築され、当初から乾燥機の排気と騒音に悩まされ、1年前に直接相談し、静音フィルターを設置する覚書を隣家が作成してきましたが、内容がこちらに不利だったため、こちらが作成した覚書を渡しましたが、それっきり無視されている状況です。また室外機からの騒音と排気もひどく(敷地境界から43センチに設置)、乾燥機、室外機ともに60デシベルを超えています。(こちらの敷地内、屋外にて測定)いずれも排気が窓に直接当たっているので窓は開けられません。乾燥機の排気口からは洗剤の香料も排気されています。香料のアレルギーがある家族は体調が悪化してしまうので排気の影響を受けない部屋で生活することを余儀なくされ、かわいそうな思いをさせています。隣家にはアレルギーのことは伝えてあり、我が家の敷地に強い香料の、排気をしないで欲しいと伝えましたが、無視されています。

【質問1】
騒音も排気も臭気も違法ではないので、隣家に対策を求めるのは難しいですか?

窓の正面に、隣りが後から乾燥機の排気口を設置した

相談者
962824さんの相談
投稿日:

都内の戸建てです。
築55年の実家の隣りに3軒の新築の建売が建ちました。
隣家が入居後、浴室衣類乾燥機を後付けで設置、隣りの洗濯物の湿気と熱気、柔軟剤の臭いが直に窓から部屋に入って来ます。
以来、85歳の父はアレルギー性皮膚炎と喘息がでるようになり、常時アレルギーの薬を服用しています。
また、柔軟剤の臭いがかなり強烈で、臭いが家中に充満し吐き気がします。
窓と排気口の距離は1メートルと離れていません。(境界フェンスから実家側50センチ、隣り30センチ程度)
排気口にはフードもなく、排気口には衣類の繊維が綿ぼこりのように絡まって垂れ下がっています。
窓は幅1800高さ1500で、床から30センチほど上がった大きめの窓です。
以前は窓の前は隣りの植栽が植っていて、実家側は今も低木が植っています。
排気口は、実家の窓の上限とほぼ同じ高さ、窓の中央よりやや左に寄った正面に当る位置にあります。
通常、後から建築する場合は近隣の窓を避けるのが常識だと思います。
次のような法的な強制力はありますか?ほかに解決法があれば教えてください。

1、排気が直接入らないようなダクトの設置をさせる
2、乾燥機の使用を禁止させる

隣地に向かっている排気口のトラブルについて

相談者
1026140さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
隣地と排気口についてトラブルになっています。隣家が先住です。
こちらの建物は境界から50cm~60cm離れています。問題の排気口ですが、ガス乾燥機のもので、庭に吹き込んでくるので、①音②匂い③風を改善されたいとのこと。
現地立会で確認しましたが、排気口が隣地に向かってまっすぐ吹く形になっており、隣家の境界面にある植栽がそよぐくらいの風があたっていました。音は浴室乾燥機よりやや小さく、といったところで、匂いは今日は感じない、と隣人も言っていたのでまちまちなようです。
こちらとしても最大限配慮はしようと考え、メーカーに相談したところ、風向を変える部材取付ができるとのこと。全国の事例を確認したが、他の手立てがなく、また、解決もしているとのことで、その説明に行きました。
なお、以前別のトラブルがあり、(そちらについては納得しかねる部分はあったものの、もめたくないので譲歩し、解消しました)関係がよくないです。
取り付けて様子は見るが、解消されなければ再度物申すと言われています。
建築業者にも相談しておりますが、有効な解決策が見いだせていません。
なお、使用頻度は3日に一度、1回50分程度です。
一部、こちらの不手際もあったのですが、以前のトラブルでも疲弊しており、インターホンが鳴る音にも恐怖を感じ、隣地に人の気配がするだけでもまいっています。

【質問1】
再度苦情がきてしまうのではと思っているのですが、有効な手段が見いだせかった際には、これ以上は対応できませんと返答してよいものでしょうか。乾燥機を使用しないわけにはいかず、困っています。

【質問2】
仮に排気口を延長等できたとしても、今度は別の隣地に当たる形になってしまいます。窓などは避けた位置にしても、そもそも隣地に向けるなとなると、住宅に囲まれた敷地の排気・喚起はどうすればよいのでしょうか。

【質問3】
手立てが見つかった場合、今後も何かしら要望がある可能性を考えると、精神的に辛く。現状の設備や構造面での苦情はこれっきりにする、といった合意書のようなものを交わすことを前提に行うことは非常識でしょうか。

【質問4】
質問3関連ですが、多額のお金をかけた結果、やっぱりこれではダメと言われて延長戦になることを恐れています。本件の解消が(隣家的に)できていないと後から文句を言われないようにするにはどうしたらよいですか。

受忍限度の判断基準

隣家とのトラブルで「受忍限度を超えている」と主張されたものの、この基準がよく分かりません。どの程度の被害なら我慢する必要があるのでしょうか。臭いや煙の問題で法的責任が生じる境界線はどこにあるのでしょうか。14件の相談事例から、受忍限度の判断基準と評価ポイントを理解しましょう。

隣からの臭いで生活できません

相談者
5128さんの相談
投稿日:

自宅の隣にあるアパートからの臭いに困っており相談します。

9月上旬に中国人が引っ越して来てから、ほぼ毎日のように油やニンニク等の臭いを発するのですが、空気の流れを完全に遮断することは困難なため、この臭いが当方の家や車の中に入りこみ、雑巾での水拭きや消臭剤を使用しても消臭できず、臭くて迷惑を通り越し困り果てております。

臭いの状況につきましては、いろいろ試しても消臭できないため、ハウスクリーニング業者に見てもらったところ、ハウスクリーニングでは手に負えないレベルだそうで、消臭したいのであれば壁のクロスの張り替えと同時にカーテンやカーペット、布団等をクリーニングしなければ無理とのことでした。

また、隣がアパートということから今まで何度もいろいろな人が出入居を繰り返していますが、臭いに悩まされる様なことは一度もなく、きわめて特殊な事態だと思います。

更に天気の良く気温が暖かい日には外に出ると臭いが残っており、窓や玄関を一度も開けずに生活することは困難なため、徐々に家の中の臭いによる汚染が広まりつつあり、一度侵入してしまうと消臭できないことから、この様な状況が続くと正直なところ生活できません。

こちらとしても臭いの侵入を防ぐため、玄関や窓、車のドアなどの開閉を最小限にし、外の玄関周りやベランダ、車を洗剤でこまめに洗う等、できる限りの防御をしていますが、臭いの元を断てないので、限がありません。

とにかく、相手が何人とか悪意の有無は関係なく、常に臭いが続く中で2ヶ月が経過し、臭いを我慢する苦痛と、家の中や車の消臭を業者に依頼するための経済的な負担を考えると、そろそろ辛抱も限界です。

できれば、費用を弁償してもらいたいですし、せめて臭いも日本人の家庭の出す一般的なレベル(お互い様のレベル)にさせることはできないものでしょうか。

尚、市役所へ相談してみましたがタライ回しになり、個人での解決は難しい状況です。

皆様にはお手数をおかけしますが、お願いです、助けて下さい。

15年以上のエアコン騒音

相談者
132307さんの相談
投稿日:

隣接する隣の自宅に15年以上使用しているエアコンがあります。それも二台。夜22時から朝迄フル稼働しているのですが、そのエアコンが丁度私の自宅の窓に向けられ設置され一旦エアコンが稼働すると自宅は工場の様な音で響きわたります。たまらず相談を直接したところ、板一枚を前においたのみで後は、通常通り使用しておられます。再度苦情を述べたのですが、対処なしです。行政にお願いをして測定をして頂いたのですが、どうも騒音として取り扱われるレベルにまで達してないとの事で指導は不可と連絡されました。再度、お願いとして使用の時間を限定してほしいと述べたのですが、一晩中稼働している状態です。毎日騒音で夜は工場で寝泊まりしている状態で本当に困っています。もちろん窓も開けれません。なお、この騒音、自宅と騒音を出す御宅との間に設置されており、しかも立地条件上、騒音を出す御宅の方が高い位置に設置されている事もあり、音が反射する状態にあり、また道路から確認できるのは音のみになります。そのおかげで、騒音を出す御宅がそのうるさい御宅ではなく、うちの自宅から出ていると思われ、苦情やら、植木鉢を割られる始末です。関連性はわかりませんが、一週間ほど前に自宅の庭に侵入した形跡もあります。行政もだめ、本人に言っても対処なし。この場合、最終的に法に訴える事は可能でしょうか?夜も眠れず、本当に神経がピリピリして精神的にも環境的にも非常に悪い状態です。
なお、騒音を出すご自宅は、業者に言います、友達の大工に相談しますといいながら何もしてないのが現状です。かろうじで自宅にあった板を一枚置いたのみで、それが対処法とされては大変困る次第です。

ご意見どうぞ宜しくお願い致します。

調停申立。今後、どのような流れでしていけばいいでしょうか?

相談者
139641さんの相談
投稿日:

私の行動が原因で隣の家の方に迷惑をかけてしまいました。原因は排水溝にガソリンを流してしまい、溜め枡から隣の家にガソリンのガスがのぼり家中をガソリン臭くしてしまいました。
どれだけ臭うか解りませんが、2日経っても臭いが取れないので業者にでも頼んで臭いをとってくれと言われたのでその場では解りましたと答えました。
そして色んな業者さんに相談したところガソリンの臭いを完璧にとることは難しいと言われました。
アドバイスとして換気してもらうのが1番です。と言われ相手の方に伝えたのですが換気という換気をしてもらってません。家中が臭うというのに窓を二箇所しか開けてないのです。
このまま業者さんに頼んでやってもらっても臭いが取れようが取れまいが後々また苦情を言ってくると思います。私が考えるに言い掛かりをつけてお金が欲しいだけの人と思っていますので今回の事は裁判所で決着をつけたいと考えてます。とりあえず、調停申請して相手と話し合いはするつもりですが、今の状況では和解は難しいです。こちらとしては1円も払いたくありません。が、毎日文句を言いに来られるのに気が滅入ってしまい疲れました。今後、どのような流れでしていけばいいでしょうか?

損害賠償請求の可能性

隣家から臭いや煙の被害で「治療費や慰謝料を払え」と損害賠償を請求されそうになっています。支払い義務は生じるのでしょうか。どのような場合に法的責任を負うことになるのか、請求される金額の相場はいくらなのか。実際の請求事例から、損害賠償のリスクと対処法を確認しましょう。

隣のお宅からの悪臭クレームに困っています。

相談者
536909さんの相談
投稿日:

隣のお宅からの悪臭クレームに困っています。
分譲のマンションに住んでいますが、何年も前からたびたび悪臭のクレームを受けていました。
しかし反対側のお宅、クレームをつけてくるお宅の更にお隣のお宅、そして管理会社の担当者や管理人など、あらゆる人に確認しましたが悪臭の存在は確認されませんでした。
その事実を伝えても一切認めようとはせず、ありもしない悪臭をなんとかしろと延々と言われて困り果てております。最近では、その家のドアの前から大型の扇風機を二台もこちらに向けて風を送っています。また夕方ごろになると我が家の前で「くさい」「不潔」などと聞こえるようにいやがらせのようなことを言っています。そのため、家を出るのにも警戒をしなければならない状態です。特に最近は悪化の一途をたどっています。
マンションの管理会社、自治会にも相談してります。
そのうえで解決が困難な場合、弁護士さんにクレームの差し止め、ないしはいやがらせが悪化する場合は何らかの慰謝料等の請求はできるのでしょうか?

隣家が抵触する場合がある法律について

相談者
1010016さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
1年ほど前に隣の空き家に、近所の住人が引っ越してきました。
平日と休日の朝~夜に、ものを切って、夜更けまで機械で作業する音が聞こえております。
休日の昼頃は、ものをたたく音が聞こえ、日曜大工をされているようです。

ものを切ったり、機械音が聞こえている際に、隣人の咳が聞こえるのですが、その作業の時間帯になると、当方も喉が痛くなり、咳が出て、目が痛いです。

その時間帯以外は、体に何ともありません。

ネットで検索すると、当方の症状は、粉じんの症状に該当しておりました。
自室を掃除しても変わらず、マスクをすると少し楽になります。

自身が対策できることとしては、マスク、エアコンを切る、換気する、抗ヒスタミン剤でしのぐ、隣室に移動して様子をみる、引っ越す、エアコンの室外機にカバーをする、空気清浄機の清浄モードを強めにするなどを考えております。

【質問1】
当相談の内容のおきまして、隣家が抵触する場合がある法律は、ございますか?

改善しても納得しない隣人。名誉毀損・脅迫に近い事を言われる。

相談者
832446さんの相談
投稿日:

多くの動物を飼育していて動物専用の部屋を作るため昨年春新築しました。

しかし、秋ごろ隣家から我が家が立つまでなかったにおいや羽等の粉塵が着くようになったと地域の集会で苦情をうけました。
隣家からいくつかの提案をしてきたのですが、金銭面等の実現不可能なものばかりでした。
なので、当方で行なえる限りの改善を行い、その後、動物取り扱い業の資格も取得しました。
現地視察に来た際に保険センターの方に換気口を外から確認をしてもらい、におい粉塵等の問題はないと確認もしてもらいました。

その後、何度か話し合いの場を設け改善内容やメーカーからの回答などを伝えたのですが、勝手な言い分を言って信じてくれず、自分の言い分は正しい、最初の提案どおりにやるなら文句は言わないの一点張りで話し合いは平行線のままです。

苦情を言っているのはこの人1人で別の隣人に相談した際にはにおいや粉塵を感じたことはないと言ってくれているので当方がすべて間違っているということはないと思います。

また、苦情の際に大人数の前で飼育数の多さを「異常」といったり、自治会等の集まりで我が家が多頭飼育の崩壊をおこして迷惑をかけているとも取れることを話しているようなので、地域で野生動物や迷い動物がいるたびに我が家が疑われたりと地域においての我が家の評判を悪くされて困っています。
先日には、「またにおうぞ、調子に乗ってもらっては困る。弁護士にも相談していて動物の飼育をやめさせれると聞いている、その気になればつぶせるんだからな」と脅しのような事を言われました。

少し前から隣人に会うと思うだけで吐き気やめまいが起きるようになってきている事や家族の事などもあって引越しをするため物件を探している状況です

そこで先生方に質問なのですが、

1.引越した際に生じる金銭的損害に対してなんらかの賠償を求める事ができるのでしょうか?
2.評判や名誉を傷つけられたことに対してなんらかの対処をすることはできるのでしょうか?
3.その他何か対処することはできるでしょうか?

引越しを逃げだとは思いませんが、問題のあるやつを追い出してやった英雄かのように隣人が扱われるのはどうしても嫌なのでなんらかの対処をしたいと考えているのでご意見よろしくお願いします。

悪臭の法律相談まとめ