隣人トラブル 住居兼店舗の隣人について
【相談の背景】
隣人が店舗兼住宅でコーヒー屋をしています。コーヒー豆から焙煎しているようで、ダクトからコーヒー豆のカスなようなものが我が家の敷地にたくさん降り注ぐようになりました。庭はもちろん、車にまで。
【質問1】
この場合そうならないように対策をしてほしいと隣人に直接言っていいのでしょうか?それとも第三者に介入してもらった方がいいのでしょうか?
隣家のコーヒー焙煎や薪ストーブ、喫煙等による臭いや煙で迷惑を受けた場合、受忍限度を超える被害であれば損害賠償請求が可能です。実際の相談事例から、法的責任が生じる基準や証拠収集の方法、効果的な対処法について詳しく解説します。
趣味のコーヒー豆焙煎を楽しんでいたら、隣家から「臭いがひどい」と苦情が。煙突を設置するなど対策を講じても苦情が止まらず、損害賠償を求められる可能性も出てきました。自宅での焙煎は違法になるのでしょうか。受忍限度や法的リスクについて、実際の相談事例から解決のヒントを見つけましょう。
【相談の背景】
隣人が店舗兼住宅でコーヒー屋をしています。コーヒー豆から焙煎しているようで、ダクトからコーヒー豆のカスなようなものが我が家の敷地にたくさん降り注ぐようになりました。庭はもちろん、車にまで。
【質問1】
この場合そうならないように対策をしてほしいと隣人に直接言っていいのでしょうか?それとも第三者に介入してもらった方がいいのでしょうか?
煙・臭いの苦情対応で相談致します。
仕事上で、月に1度か2ヶ月に1度、コークスを使用してノミ焼きをします。
その際に、無害ですが、臭いと煙が少々でます。
送風機を使用して、近隣住宅に煙が行かないようにして、作業していますが、
どうしても、1件だけ苦情がでます。
火元から2~3m離れて住宅があります。
隣には私達の自宅(同様に火元から2~3m)がありますが、臭いや煙は気になりません。
自宅に24時間換気があるからかもしれませんが、
苦情のでるお宅には、24時間換気が付いてなく、臭いがこもるとのこと。
せっかく購入した土地なのに、作業を断念して、他の場所で焼くことで対応しようと
思いますが、更に費用がかかってしまいます。
その費用の負担は、請求できるのでしょうか?
また法律上、何か問題となることはあるのでしょうか?
【相談の背景】
新築して引越してきた家で、趣味のコーヒー豆の焙煎をしています。週に一回のペースで焙煎をしていたのですが、数ヶ月継続した後に、隣家から苦情を言われてしまいました。
我家には専用の焙煎スペースがあり、焙煎器の直上に設置したレンジフードから排気しますが、排気口は隣家との境界側にあります(キッチンからの排気も同じ壁面)。境界と我家の外壁間の距離は1mで、裏の家の外壁にも囲まれており、風の通りは悪く焙煎の臭いは滞留しがちでした。
また、隣家は全館空調らしく、臭いが家中に充満するのだと仰っていました。確かに隣家は焼肉を外でやっているので、全館空調は臭いが家中に充満しやすいのでしょう。
自身の趣味が他人に迷惑をかけるのも本意ではないので、煙突を設置して、我家の軒上2m程の高さから排気する対策をしました。隣家の軒上まではいきませんが、煙突業者さんは、開いた空間で、軒上は風の通りが良いから、臭い対策としては十分との事です。実際に焙煎すると、以前とは比べ物にならない程、境界やでの臭いが抑えられているように感じました。
ただ、相変わらず臭いが充満する、具合が悪くなる、子供への影響が心配と苦情が続き、焙煎を中断しています。
私としてはそれなりにお金をかけ一般家庭から出る臭いとしては、相当の対策をしてきたつもりです。
向かいの家は庭で臭いはするが、家の中はないそうです。
【質問1】
今後も焙煎を続けようとした場合、今以上の対策をどの程度実施する必要があるのでしょうか?
【質問2】
相手が主張する場合は、臭いの除去や通院費用など、損害賠償等に応じる必要が出てくるのでしょうか?
【質問3】
あるいは、損害賠償請求などを思いとどまって頂くのに有効な手段はありますでしょうか?
冬の暖房として薪ストーブを使っていたら、隣家から煙や臭いの苦情が続いています。洗濯物に臭いが付く、窓を開けられないと抗議され、使用中止を迫られています。季節限定の使用でも違法になるのでしょうか。どこまで対策すれば十分なのか、9件の実例から適切な対応方法を学びましょう。
【相談の背景】
隣家の薪ストーブの煙の臭いに悩まされており、今後どのように対応すべきかご相談です。
昨年、賃貸アパートに入居したのですが、11月頃から4月頃まで、隣接する戸建住宅の煙突から薪ストーブの煙が頻繁に出ており、窓を閉め切っていても室内に臭いが流入してきます。
衣類や室内の空気に臭いが残ることもあり、生活環境に大きな支障をきたしています。
これまでに、
・アパートの管理会社へ相談
・市の環境保全課へ相談し、職員の現地確認も実施
・別の弁護士へ一次相談
を行いました。
しかし、管理会社・市役所ともに決定的な改善には至らず、弁護士からは「相談例が少なく、受忍限度を超えていることの立証が難しい可能性がある、引っ越した方が早い」との見解で、受任には前向きではありませんでした。
今年もすでに薪ストーブの使用が始まり、再び同様の被害が発生し始めています。現在のままでは、健康面・生活面の両方で安全かつ快適な生活を営むことが困難です。
今後取るべき方針についてご教示いただければ幸いです。
【質問1】
・どのような法的手段や行政手続が取り得るのか
【質問2】
・証拠の集め方、費用概算
【質問3】
・管理会社や市への働きかけ方
【質問4】
・今後の交渉の進め方
ご近所のことで困っております。
お世話になります。
戸建で隣との距離が2mぐらいで、築16年になります。
お隣の家が暖房器具を使わずに暖炉を使用しています。
煙突の距離が目と鼻ぐらいの距離で窓も開けられず換気も出来ません。
買い物に行こうと玄関に出るとものすごい臭いがしていて自分の車に乗ると衣類に臭いが残っています。
家族が帰ってきて玄関を開けてもすぐに玄関を閉めても家の中に臭いが入ってきて何時間も匂っています。
あとお隣の台所の換気扇が自宅の部屋のすぐそばについているため魚を焼かれると隣に一番近い部屋は煙で部屋が白く煙っているのが見てわかるぐらい酷いです。
私の自宅は少々大きいお家なのですが部屋のドアを閉めていても自宅の台所まで部屋を2つと玄関吹き抜け廊下をと距離がありますが自宅の台所まで自宅で魚でも焼いたのかと思うぐらい臭いがして困っています。
玄関が吹き抜けのため2階まで匂ってきます。
住宅街なのでご近所の方も通った時には暖炉の臭いがしています。
外でもかなり離れたところからでも臭いがしています。
あまりにも酷いので隣の方に暖炉をやめていただけないかと魚など料理をする時に部屋が煙と臭いで困っているので換気扇を弱にしてもらえないかとお話に伺いました。
大きな窓を開けて音楽を道路に聞こえるぐらいの音量で音楽を聴いて
部屋の中を丸見えにしている方です。
ご近所でしたのでもめてしまうのが嫌でしたので15年ぐらい我慢していました。
でもあまりにも自分勝手な行動でしたので主人と2人でお願いに伺いました。
「お隣の方はなんで今ま言って来なかったんだなんで今更、、、」
と聞いてきましたので、
「ご近所なので我慢していましたと伝えました」
「暖炉は趣味でやってるからやめられない。自分が飽きたらやめるかも。」
料理の臭いについても換気を弱にしていただけないかとお願いしたところ
「お隣の隣の隣の内はカレーの臭いがするねいい臭いで美味しそうだよね」
と言って換気を弱めてくれません。
「換気するなら私たち家族が仕事に行っている時間に換気すればいいじゃないか」
との返事でした。その時時は誰もいないんだから、、、との返事でした。
なんとかしていただけることは可能なのでしょうか?
洗濯物が干せず・換気も出来ず・部屋が煙って困っております。
どうぞ宜しくお願い致します。
隣人の薪ストーブの煙・臭気で困っています。一昨年は本人がいる所で私の車に煤が落ち本人が認めましたので「費用請求する」と言うと菓子折り持参で今後使用しないと詫びられたので承諾しました。昨年の冬は使用しませんでした。今年9月に煙突を付け替え使用する。警察がダメだと言えばやめると言ってきました。10月頭位から使用してるようです。黒い煙が出ない煙突にしたみたいですが臭気は以前よりひどくなりました。多分煙突の性能・構造で黒い煙が出にくい、煙が上に行かないようです。燃料は廃材が主で塗料の付着しているものも含まれています。晴天でも換気・洗濯の外干しができません。市役所に相談し市役所の人が訪問面談したところ「使っていない」との回答で踏み込めず。警察署に相談したところ煙突から煙が出ているのが確認できなければ対応できないとのこと。廃棄物処理法・大気汚染防止法があるのに忸怩たる思いです。使用差し止めができなければ損害賠償をするしかないと思いっています。当方で違法行為の立証はできません。20年以上前からの被害者です。①請求可能な種類・範囲(損害賠償?慰謝料?遡れる期間?将来的な期間?電気代?等々)②それに係る費用(弁護士費用を含め)等を教えて下さい。③人権問題?(健康的な生活が送れない)にはなりませんか?
以上3点教えて頂けるとありがたいです。宜しくお願い致します。付け加える注意事項等ありましたら併せて教えて下さい。
昨年の10月に新居を新築し初めての冬を向かえましたが、同時期にお隣が薪ストーブを購入し煤の被害を受けて困って降ります、ネット上や書物で出来るだけ情報を集めましたが、どうやら自治体にも差はありますが、きちんとした制約などは整備されていないようです、お隣という関係からも出来るだて穏便に済ませたかったのですが、先方も色々は策を講じて使用を継続しようとしています(物理的では無い方向で)、最悪の場合裁判の方向も検討しています、騒音や悪臭、ペットの苦情などは判例もありますが、薪ストーブ関係は見つけることが出来ませんでした、訴訟になった場合どこまで要求できるのでしょうか、実害として、洗濯物の汚れ・窓に煤が付着があります。
【相談の背景】
道向かいの家で、毎日ボイラーを使用されており、ばい煙に困っています。
木材を燃焼するタイプのボイラーで、伝熱面積は5m2以下。一般家庭用で使用目的は風呂などのためにお湯を沸かすことだそうです。
夜中2〜5時の間で使用されており、煙が流れてきて窓を閉めていても部屋の中が焦げ臭い匂いで充満し、眠っていても目が覚めるほどでした。
役所にも相談して注意してもらったところ、夜中の使用はやめていただくことができました。
しかし代わりに日中使用されるようになり、相変わらず匂いに迷惑しています。ボイラーを使用される度に部屋中が臭くなり、カーテンや寝具類には匂いが染み付いています。洗濯物は到底干せる状況ではありません。
また、自分にも匂いがついているのではないか、人から臭いと思われているのではないかと、過剰に気にするようになってしまいました。
役所からは、一般家庭用、かつ、人が利用する風呂や暖炉の加熱のためなので法律や条例で禁止することはできないと言われました。
匂いを抑えるために、燃焼材の乾燥や選別を徹底するよう指導いただいたそうですが特に状況は変わりません。
【質問1】
使用をやめていただけないようなら、引っ越しも検討しています。
寝具類の買い替えや、睡眠妨害等に対する精神的苦痛、引っ越し費用について、損害賠償を請求したいのですが可能でしょうか。
【質問2】
損害賠償を請求可能な場合、妥当なおおよその額を教えていただけると幸いです。
【質問3】
公害紛争処理制度を利用する場合、弁護士の方に代理人を依頼することは可能でしょうか
ご近所のことで困っております。戸建で築5年になります。
向かいに個人の建築会社があります。我が家の玄関前3メートル先に、この会社の小さな古い焼却炉があります。朝9時から17時くらいまで会社ででた木材を焼却しています。会社の中には、薪ストーブがあり、冬はこちらも使用しています。煙突の距離が近く、煙も臭いも出ているので窓も開けられず換気も出来ません。薪ストーブは、窓を閉めていても家の中にものすごい臭いが入ってきて何時間も部屋が臭っています。
市役所に相談にいき、市役所の方が建築会社の焼却炉、薪ストーブを見に行ってくださいましたが、特に問題がないのでこれ以上介入できないと言われました。
仕方がないので直接、焼却炉の煙と臭いで困っていることを建築会社に直接をお話ししました。気をつけます。とのお返事でした。が、燃やす係りの方が変わったりして、昼間も正常に燃焼していないのか煙、臭いがでたり、21時~23時頃になって誰もいないのに燃えかすなのか?がいぶっているようで煙とものすごい臭いがします。夜は、さすがに燃えているのが怖いのでまた会社に伝えました。何回か苦情を言っているので、焼却炉についてお互いどう思っているのか、話しをしましょう。ということになりました。
家を建てる前は、土地は土日しか見に行っておらず、焼却炉があり煙や臭いがでていることがわかりませんでした。土地を買う時にも不動産会社からも、一切その話しはありませんでした。
話し合いでは、洗濯物が干せず・換気も出来ず・部屋が煙って困っているので、焼却炉、薪ストーブから煙を出さないでほしいことをお願いします。が、後から家を建てたくせに…と言われそうで怖いです。その場合、どのように対応すればよろしいでしょうか?
今までは、ご近所でもめるのもイヤなので我慢してきましたが、これから先もずっと我慢することに、精神的にも限界がきましたので、なんとかしていただけることは可能なのでしょうか?
話し合いがスムーズにいくようなアドバイス等
いただければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
住宅地にマイホームを建て12年になります。昨年隣の空き地(住宅に囲まれた真ん中)に薪ストーブを設置した家がたちました。冬から風下にあたる我が家の吸気口や窓の隙間から強烈な臭いが入って来るようになり煤も降ってきました。すでに区長、市の環境課、警察に何度か注意してもらっています。直接言いにもいきました。改善が見られなかったので調停もしました。相手はいきなり弁護士をつけ証拠にと出した噴煙の映像も見ようとせず「外国製で性能のいいストーブだから臭いも煙も全くでない、何の問題もない」と言って取り合いませんでした。裁判を進められ1時間の弁護士相談をしました。「臭いを数値化したものが用意できれば勝てる」ということでしたが、実際どの程度の勝訴になるのか知りたいです。相手方の家は北道路でその向こうは自然公園で遮るものはありません。屋根が北側が高く南に斜めに下がっている形状でその真ん中に設置されています。北側からですと煙突がが見えない高さです。住宅に囲まれているほうに煙突が向いています。慰謝料は期待していませんし使用を止められないことも理解しています。ただ煙突に何らかの措置を施させるような結果が出るのでしょうか。回答をお願いします。
【相談の背景】
貸別荘を1年程経営しています。隣の家主の70代位の男性から苦情を受けました。
苦情を受けたキッカケは、GWに家主の娘家族が遊びに来た事です。
娘家族は4泊5日で隣の家に宿泊しましたが、
「4泊したけど、毎日貸別荘の客が隣で焚火などをしていて全然くつろげなかった」
と言っていたそうです。
隣の家主も1年程、貸別荘の客が騒いだり、焚火していたのを我慢していましたが、
娘に言われて我慢が出来なくなったようです。
隣人は、頻繁に貸別荘の庭でBBQや焚火をするので迷惑。
①深夜騒ぐのをやめさせてほしい
②焚火の煙が自分の家の方向に飛ばないようにしてほしい
③貸別荘をやるにしても、BBQや焚火を禁止してほしい
④できれば移転してほしい
と言われました。
私としては
①は、全ての予約サイトに「23時以降は静かにお願いします」と掲載しました
②は、煙を防ぐ煙幕を購入し隣の家側に煙がいかないよう対策する予定です
しかし、
③は現状BBQや焚火を売りにしているので、無くすと経営が成り立たなくなる
④は多額の費用がかかるので、3,4年後なら可能だがすぐには考えられない
という状況です。また、別荘地のルールを守って許可を得て経営しているので、
③や④までする筋合いはないのでは、と考えております
また、娘家族が、というなら、年間何回かであれば娘家族が泊りに来る時だけ予約を止めることも考えています
【質問1】
この場合、どのような対策が双方の落しどころとして適切でしょうか
【質問2】
仮に隣の家主が宿泊客に直接苦情を言うなど、営業の不利になる行為をした場合、やめさせる事は法的に可能でしょうか
3年前に薪ストーブを設置し、今年の冬に2軒隣(15メートルぐらい離れている)から匂いとススが来るのでやめてほしいとと言われた。隣のお宅は臭いはしないと言っていた。
自宅の中央にストーブが設置してあり高さ2メートル隙間1センチのウッドフェンス、スリットから覗かないと外から見えないが覗いたら火がかなり強く見えたと言われた。この話は防犯カメラで録画されている。記録はされていていないが、その方自宅でも同じ発言をしていた。
造園会社を経営しており、自社でのゴミを燃やしているなどといわれた。薪は自社からではあるが購入しているので有価物であるにも関わらずこのようなことを言われた。
近くのアパート建築な際も照明が明るくて眠れないなどトラブルメーカー的な人物で薪ストーブをやめて欲しいとしつこくされている。先日も20度近く気温が上がった日道路から煙突を眺めていた。
この方を訴えることは可能でしょうか?また勝訴する確率はいかがでしょうか?
普通に料理をしているだけなのに、隣家から「排気の臭いがひどい」と苦情を受けてしまいました。レンジフードは生活に欠かせないのに、使用制限を求められて困っています。日常的な料理の排気でも法的責任を問われるのでしょうか。24件の相談事例から、適切な対応策を見つけましょう。
【相談の背景】
20年程前に10戸ほどの土地分譲で自宅を建て、10戸とも同時期に入居しし今に至っています。最近隣の方(高齢者一人住まい)から、レンジフードの排気が窓から入ってきて臭いので、排気を出すなと怒鳴りこまれました。
自宅建物と隣との境界は80cmほどで、排気口から隣の窓までの距離は1.6mほどです。怒鳴りこまれてから、排気を弱モードで作動させるようにして料理をしています。先日も玄関先でばったり会い、まだ臭いと言われました。
【質問1】
一般家庭で朝昼晩とキッチンを使い、排気するのは受忍限度内で、特にこちらが排気改善等の対応をする必要はないと理解してよろしいでしょうか。
【質問2】
何度もクレームを言われるのは嫌なので、弁護士にお願いした場合、どのような手立てを講じるものでしょうか。
隣家の換気扇から出る隣人の生活臭について。
隣家と我が家は隣接していて壁と壁が70センチ程しかあいていません。我が家にむかって換気扇があるのですが、換気扇を回している時に我が家に流れ込んでくる隣人の生活臭が我が家にはとても悪臭です。(調理の際の臭い等ではなく、そのお宅独特の匂いで煙草の臭いと芳香剤が混ざったような臭いです。)隣家に面した2部屋は窓が開けられず、ガレージにも充満しています。以前、煙草の臭いがダイレクトに流れて来て、それはお手紙でお願いしたという経緯もあるのですが、隣人はあまり常識的な人ではなく近隣への配慮に欠ける行動も多々ある若い方です。
弁護士さんへの相談も考えておりますが、この場合、
1、損害賠償はみとめられるものでしょうか?
2、匂いは感じ方があると思いますが、他の方の証言も有効になりますか?
3、訴える場合には、どんな証拠が必要ですか?
4、臭気指数を測る方がいいですか?
5、臭気指数が低い場合はどんなに不快な臭いでも我慢するしかないのでしょうか?
よろしくお願い致します。
【相談の背景】
20年程前に10戸ほどの土地分譲で自宅を建て、10戸とも同時期に入居しし今に至っています。最近隣の方(高齢者一人住まい)から、料理の時のレンジフードの排気が窓から入ってきて臭いので、排気を出すなと怒鳴りこまれました。
自宅建物と隣との境界は80cmほどで、排気口から隣の窓までの距離は1.6mほどです。怒鳴りこまれてから、排気を弱モードで作動させるようにして料理をしています。先日も玄関先でばったり会い、まだ臭いと言われました。
その時に、警察に来てもらい、隣人に対して、それくらい我慢しなさい、今後はこちらに何も言わないようにと言って頂きましたが、それから再度、庭の掃除をしているの見かけたせいか、作業の邪魔なので近づかないでと言いましたが、その場を離れず臭いを出すなとしつこく言ってきました。
一般家庭で朝昼晩とキッチンを使い、排気するのは受忍限度内だと言いましたが、そんなの関係ない的な反応で、また言ってきそうです。
警察が入ったときの発言の録音、今日の嫌がらせの動画もあります。
【質問1】
やはり弁護士に内容証明を送ってもらうのがいいでしょうか、それとも弁護士さんから隣人に、法律的な観点で嫌がらせをやめるように仲裁してもらうことできますでしょうか。よろしくお願いします。
私は小規模治療院を経営しております。隣に出来た飲食店からの臭気に苦慮しております。
飲食店は、当ビル裏手の通用出入り口方向へ室外機を向けております。そして、その室外機の
上には排気ダクトがあります。
ご想像できるように、排気ダクトからの臭気は、室外機の吹き出しにより、当ビル通用口から
各フロア(四階建て)へと充満する状態です。
私の様な治療院、サロンや美容室などは、臭気に対しとても気を遣う職業なのです。
なので、当方の仲介業者及び大家へ、相手方の飲食店へ掛け合い、室外機や排気ダクトの向きを
変えていただくようお願いしたのですが、応じてくれません。
「私個人と飲食店で解決してくれ」と言われました。
また応じない理由のひとつとして。
「隣の店舗はここ十数年で3回ほど入れ替わり、以前から繰り返し飲食店、今に始まった事では
ない。」と言われ、まったく聞く耳を持ちません。
大家及びオーナーは、入居者の生活環境を守るような責任はないのでしょうか?
最近は臭気問題で、隣接する飲食店とトラブルを抱える住民も増えてきていると聞きます。
どう解決したらよいのものでしょうか。
よろしくお願いします。
飲食店を経営しています。
近隣の方(隣に住まれている方)から臭いの苦情がきており、環境局による臭気検査も行いました。その検査の結果に従い、臭気基準をクリアする高さまで排気ダクトを伸ばし対応しました。
しかしながら、隣の方は臭いは全く解消していないと主張しており、更なる改善を求めてきます。
当方としては、環境局の臭いの基準をクリアしているので、これ以上の改善の予定はありません。
今後、仮に民事調停などを起こされた場合、私に問題はあるのでしょうか?
アドバイス頂ければと思います。宜しくお願い致します。
隣家ではニンニクを週に2~3日、22時~24時の間に焼きます。
我家、隣家ともに一軒家ですが、建物の設計上、隣家の換気扇の排気が、我家の室内に入ってきます。
夜中に焼くので、寝ていると突然のニンニク臭で起こされることもあり、睡眠にも影響しています。
両親も高齢になってきましたので、隣家のニンニク臭に悩まされず、ゆっくりできるようにしたいです。
今までに行った対処として、
1.隣人に何度も口頭・手紙で事情を説明し、夜中に焼かないようにお願いしました。
その直後は控えるのですが、何日かすると再開するということを10年以上繰り返しており、まったく効果がありません。
2.我家、隣家ともに同じ工務店が建てた家ですが、その工務店は倒産しましたので、相談できませんでした。
3.市役所にも相談しましたが、取り合ってくれませんでした。
他にどのような対処方法がありますでしょうか。
隣人宅は越してきて5年ほどで新しい。区画整理地だった為、隣に家が建つ事は予想していたとの事。
しかしその隣に自分が引越して間もなく隣人から換気扇からくる匂いが嫌だ、どうにか出来ないかとクレームをつけられた。窓から寝室に匂いが入り充満して気持ちが悪いとの事。私は酒、タバコは一切やっていない。
うちは建売物件で自分で設計はしていなく、隣との間隔は1.0〜2.0メートル程は感覚がある。大人2人が手をつないでも歩けるほど間隔はある。
隣とは設計会社が違うため、境界線それぞれの家に設けられている。
料理も匂いの出るような調理、食材は使用していなく、回す時間も主に夕食準備の為長くても30分程度しかつけていない。朝はほぼ食べず、昼食はさっと作る程度。
またうちの換気扇の正面には隣人宅の窓は無く、問題とされた部屋の窓とは離れて設置されている。換気口にも一般的なカバーがつけられ、1度下に煙を落として大気に逃がす設計になっている。
隣が言うには窓を開けて風を通したいのに、開けていると風と一緒に匂いが来るとの事。部屋に匂いがついて困っているという。
話をして、結局建売を買った私側は悪くないが対策として家の北側までダクトを伸ばすか設置し直せといってきた。また家を建てる前に隣の家の間取りを調べて、迷惑かからないように設計しなかった不動産会社が悪いから対応させろとの事。
不動産会社に間に入ってもらい打開策を隣人に提案してもらったが、あまり納得している様子は無く営業マンいわく最悪の場合裁判で白黒つける必要出てくるかもと言われた。
近隣住民の家も見てみたがやはり同じような所に換気扇はついており、お互い様だからそんな事は気にしないと返事をくれた。
不動産会社には建築基準は満たしており、換気口も離して作ってあるため、そこまで要求されるのは過剰要求との認識。このようなケースで弊社で問題になった事例は今の所ないとの事だった。
いくら換気口の場所を変えても風で流れてくるし、住宅の連なる住環境なのにここまで話がこじれるような問題でしょうか?
両家の南側は道路で隣人宅の東側は道路つまり角地。両家の北側には家が建っている集合住宅の一角です。
実家で暮らしている頃も住宅街でしたが、近くでカレーやってるなとか、煮物やってるのかなとか、思う事はあってもそこまで不快に感じた事はないので腑に落ちません。
今年の春、新築戸建を購入した(3階建で2階で台所があります。)のですが、台所の換気扇からの臭い(料理の臭いではなく室内の臭い)が臭いと近所からクレームがきました。
買った当初は気がつかなかったのですが、換気扇の排気口の位置を確認してみると、隣の家のリビングやベランダの目の前にあるので、私の家で料理などをすると当然隣の家に吹き付けます。
換気扇を使う都度クレームが来ていてるので現在は料理をしていなくても換気扇を使うことができず、また隣の家もこの影響で寝込んでいると言われて困っています。(決して私の家の臭いがきつい訳ではありません。)
現状の対策としては、換気扇の排気口の位置を変更するしか方法はないと思うのですが、売主にその旨を伝えたところ、売主では費用負担は一切出来ないので買主の方で負担をしてほしいと言われました。
私としては、設計段階で換気扇の排気口をこの位置に設置すればクレームが来ることは予見できたのではないかと思うのですが、売主に費用の一部でも負担してもらうことは出来ないのでしょうか。
テナントで貸している飲食店の騒音・煙・臭いの被害について
騒音:店内に設置された換気扇から発生するモーター音
騒音計を設置したところ基準値を上回っており、上階(5階)の住民からも苦情があります。
煙・臭い:各階に被害が及び洗濯物が干せないと上階からも苦情があり、窓を夜開けていると
目が痛くなるほどの煙の被害があります。
そこで、自己防衛として耳栓や防音カーテンを設置しましたが効き目なし。
直接、店子に数回苦情を入れるも改善の余地なし。
不動産会社に同様に苦情を入れても進展なし。
12時近くまで騒音(1回20分程度)が不定期にあるため不眠状態です。
この場合、損害賠償請求等の対応は可能でしょうか。
市役所に相談しても不動産会社と店子を交えての相談との回答しか得られておりません。
以上、よろしくお願いいたします。
古い分譲マンションを購入し、リノベーションしました。その際、北側にあったキッチンを移動し、北側壁にあった換気扇を南側の壁に新たにコア抜きして取り付けました。コア抜きについては施工会社と理事会との行き違いで、事後報告になってしまいましたが、結果的には理事会に容認してもらいました。問題は階下のお宅からの苦情です。南側に換気扇をつけた事により、リビングに料理の臭いが入ってくるのが迷惑なので、北側に付け替えるよう理事会に申し出ました。北側に付け替えることは構造的にも不可能で、臭いの対策も換気扇の風向きを変える、脱臭フィルターを付けるなどのできるかぎりの対策をしました。また階下の要望である北側の換気扇も再度付けました。その旨理事会を通して納得してもらうよう階下宅には説明しましたが、納得することはなかったので、これ以上は理事会は関与しないということになりました。ちなみに理事会は私に同情的ではあります。南側に換気扇が付いてるマンションは普通に存在し、一般的な食事の時間帯にしか換気扇は利用してませんが、階下のお宅は納得しません。ちなみに臭いの苦情は階下の一軒だけで、周りのどのお宅も臭いなど気にならないとの話です。
北側に換気扇を付け替えるよう裁判で訴える構えのようですが、あまりのいいがかりに精神的な苦痛さえ受けてます。
訴訟を起こされたら受けるしかないのでしょうか?費用の面も気になります。
また実際裁判となった場合、どんな主張をしたら有利でしょうか?
ご回答よろしくお願いします。
戸建、隣人(50代無職)とのトラブルについてアドバイスください。
隣人が非常に神経質で、24時間換気扇、トイレの換気扇、浴室乾燥機の音に関して苦情を言われ続けています。
自治会長さんとHM立会いのもと換気扇の真下で騒音計で測りましたが45db前後で、普通に生活していれば気にしないレベルと結論がでました。
ですがその後も苦情がやまず、24時間換気扇は電源をきり、トイレの換気口の向きを変える工事を行い、浴室の換気扇はなるべく使わない、と自分たちもできることをしましたし、隣人にも散歩にでたりテレビをみたり気を紛らわせていただきたいと申し出ましたが、なぜ私がそんなことしなきゃならない、眠れなかったから謝れだの、もっと防音工事をしろだの、一向におさまりません。
何度話しあってもらちがあかず関係は修復不可能。ついにストレスで体調をくずしてしまい通院をはじめました。
隣人の苦情を止めさせたい、生活音の受忍義務をわからせたいのですがどういった方法がいいでしょうか?
工事費や通院代などの請求はできるでしょうか?
<状況>
☆2年前家を購入
☆契約前に隣の居酒屋の換気扇吹出口移設工事を確約
☆工事未着手
<損害>
☆新居の壁や窓の汚れ
☆入浴時、浴室内が油や料理の匂いが充満することに対しての不快感
☆洗濯物浴室乾燥時の匂いや油が気になる
☆息子が食物アレルギー(小麦他)のため感作の恐れ
☆近隣の方との人間関係を壊す恐れ
居酒屋のオーナーは友人の友人です。隣のビルの大家さんも仲が悪いわけではありません
下町ですし、息子も2歳と幼いので、近所付き合い・人間関係を大事にしたいと思い購入した家です
<詳細>
契約時は更地だったので若干の間取り変更やキッチンなども自分たちで選べたのでとても気に入ってます
更地の状態を見たときに隣のビルの壁が換気扇からの排気にそって、油や埃で真っ黒でした
これでは新築の家もすぐ汚れてしまうし、排気の匂いも気になったので契約前に
「隣の換気扇の吹出口をビルの屋上まで持っていき、こちらに向かないようにしてもらえるなら購入する」
「近所付き合いもあるので入居前に工事を終わらせてほしい」
と建築主(A社)に伝えました
A社の専務H氏は了承しました
(念書有、いつまでにという期日は書いていない)
しかしH氏と隣のビルのオーナーとの話し合いがこじれたらしく、工事未着手のまま入居することになってしまいました
入居後、何度となくA社に早急に工事をするように求めましたが、進みません
1年ほど経過したあたりでA社代表のK氏と話したところ
H氏がA社のお金を持って逃げたということを聞きました
K氏は
「私は被害者です」「換気扇の工事は責任をもって進めます」とのことだったので
あまり責めずに工事だけ完了してくれればよいと思い過ごしてきましたが
私から連絡しないと進捗状況を伝えてきません
今も3~4か月連絡がない状態です
いい加減頭に来たので、可能なら損害賠償請求しようとかと思ってます
物件は2棟の販売でした
工事が出来ないなら隣を購入するとA社と話していました
<請求額>
もう1棟の購入時の金額との差額
最低でも200万円
(半年後に購入、家具エアコン付でそのほかに200万円以上?)
☆これは損害賠償請求できる事例ですか?
☆出来るとしたら請求額は妥当ですか?もっと請求できますか?
ご教示くださいませ
分譲中古マンションに住んでいます。掃除を毎日まめにしても消えないくらいトイレの匂いがひどく管理組合に確認したところ、排気管を共有する隣家の匂いの影響もあるかもしれないと言われました。
お隣は確かにあまり掃除はしていないようで高齢のご夫婦の紙オムツがまとめて捨てられたりもしていたり
ベランダにトイレブラシが剥き出しで置かれたりもしています。
管理組合ではこれ以上、関与できないと言われて困っております。
隣人トラブルは避けたくて芳香剤などで耐えてきましたが肉体的にも精神的にも限界になってきました。
先生に2点質問がございます。
1. 隣人へ上手にトラブルを伝えるための方法などないでしょうか?
(ご夫婦は娘さんと同居しています。)
2. 汚臭トラブルで家具や衣類に付いた臭いが取れない場合、損害請求は可能なのでしょうか。
よろしくお願いいたします。
1ヶ月前にお隣の主人(60代)からクレームがありました。自宅の換気扇の臭いがきついので何とかして欲しいとの事でした。最初は換気扇をつけないで扇風機を回して調理をしていましたが、夏の猛暑に換気扇を何度か使用した所怒鳴るようになんとかせえや!窓も開けられへんやろ!と言われるにいたりハウジング会社に見てもらったら現在の位置から移設費用は数十万かかると分かりハウジングさんも一度相手の要求を呑むとさらにエスカレートする例が多々あると指摘され、現在はほとんど換気扇を使用していません。断固戦った方がいいのでしょうか?とても話し合いに持ち込める方には見えないので・・・こちらの意見としては現在の自宅は15年前に建替えをしましてその時からクレームが出るまでは何も問題がなかったのにこの時期になぜと思います。またお隣は内が建替えしてから数年後に建て替えをしており内の換気扇の位置も把握して建て替えを行っていると思いますがいかがでしょうか?こちらもハウジングさんに調べてもらいフィルターの交換、掃除をしましたがなぜ費用をかけてまで移動する必要があるのかと思いますがいかがでしょうか?早急な対応はよくないと思いメールをしました。アドバイスの程、よろしくお願いいたします。
数年前よりテナントにて施術所を開業しております。
先日、隣に飲食店がご入居されました。天ぷらを主体とした飲食店のため、開店と共に油の匂いが当店にまで入ってきます。臭いの程度は自然環境課が定める臭気限度にはおそらく届かないとは思いますが、十分に不快感に陥る強さです。
すぐに賃貸人に現状を伝え「営業に差支えができるため改善をしてほしい」とお願いしました。
当日、当飲食店のオーナー様がお話に来ました。
①換気扇などできる限りのお金をかけて設置している。
②設備共に賃借人の了解を得ている。
③各テナント様の皆様にも出来ることを協力していただきたい。
とのご意見でした。自店も匂いが漏れ入れているであろう裏口の隙間埋めや換気扇のフル稼働などしていますが効果が低く、根本的な原因は、当飲食店の排気ダクトが建物裏へそのまま排気している為です。(特にダクト延長など近隣に匂いが行きにくい仕様にはなっていない)
また保健所および市の自然環境課に相談したところ「敷地外だと法律の縛りはあるが敷地内では縛りがないため指導ができない」との返答でした。
そこで先生の皆様に質問がございます。
①この場合、匂いが自店に来ないようにする修繕などの義務は誰にあるのでしょうか?(その飲食店、賃貸人、賃借人など)
②賃貸人は新たな入居者と契約する際に既存の入居者に損害が及ばないように管理・修繕する義務はあるのでしょうか?(賃貸人の既存店舗への目的物を使用収益させる義務など)
③自店以外に義務が発生する場合の交渉のポイントなど。(文書での交渉、弁護士の先生を入れるなど)
お忙しいところ大変申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。
隣のお宅より 7年前より換気扇の臭いが臭いので 場所を換えろと言われてます、我が家は築50年 隣は10年前に中古物件を購入し隣に越してこられ 7年前に建て替えました。その頃から 隣に向いている我が家の換気扇の臭いが臭いからと 朝から夜まで 台所に立つ度に 罵声をあびせてきます、一度は換気扇の位置を変えるための見積もりもしましたが40万近くかかることもあり また 我が家も いつ立て替えになるか分からないこともあり ダクトのカバーを横に向けるなどの対処でお願いできないかと聞きましたが それではダメだと 聞き入れてもらえませんでしたので 様子を見ていたところ 境界線の端から端まで 2階までの高さの遮光ビニールシートを張られました。ですが それでも臭いが臭い 窓を閉めても部屋中に充満すると言ってきたうえ2百万の現金も要求してきました。隣の家と我が家では 境界にたいし我が家が30センチ 隣は50センチで80センチの間が空いてますが 我が家の一階はビニールシートで覆われているため 何故臭いがと思うこと まと これまでの罵声が納得できません。ちなみに隣のかたは 我が家の換気扇の場所を十分承知で 窓 循環穴等を換気せん方面に沢山持ってきてます。どうか 良い知恵があれば教えていただきたく思います。
【相談の背景】
質問お願いします。
ブリーダーをやってますが、換気扇から臭いと言う嫌がらせの匿名の通報があります。
隣が通報してるのは知ってます。
臭いがないように、ジアイーノを入れて匂わないようにしてます。ほとんど匂いはありません。近隣の人を呼んで換気扇のところで匂いを嗅いでもらってますが、臭わないと言われてます。業務に支障があります。
他の方も30回以上通報されており、私も今は10回程度市役所に通報されてます。
業務妨害として訴えたいですがどうでしょうか???
【質問1】
業務妨害として訴えれば損害賠償は請求できますか?
問題の店は私の家の前でして、
営業中はあまりにも焦げ臭すぎるので
外出時に玄関をすばやく開閉する以外は戸や窓を開くことができず、
日中も屋内で照明をつけております。
市役所の公害課に尋ねたら
臭いの被害で法律に書いて有るのは物質名なので
複合物質からなる食堂の排気に法的に対抗する根拠が無いと言われ、
唯一できることは
filter設置を交渉することだけであるとの回答を得ました。
問題の店(ウナギ屋)の前に有る一戸建ては
当家と右隣の2軒だけなので集団交渉もできません。
そこで
店の前で空気清浄機を口に付けた姿で拡声器を使って
「臭い排気を人の背丈で横に排気するな、10m高の垂直煙突を使え」
と11-20時の営業時間中ずっと1週間怒鳴ることは
営業妨害または威力業務妨害になりますか。
昼飯時と夕方とのそれぞれ1時間ならどうですか。
隣の家の人がお風呂を使用すると、うちのキッチンの換気扇からダイニング中に、風呂場の臭いが充満して気分が悪くなります。管理会社、大家さんには、解決に向けてどのような主張ができますでしょうか。
昨年の11月に築20年の賃貸テラスハウス(24時間換気のない)に越して来ました。風呂以外はリフォームされたばかりの部屋でしたが、風呂場のみ20年前の物で、排水口からの排水の逆流や浴槽のひび割れ、黒カビなどの問題で1ヶ月ろくにお風呂に入れず、管理会社にクレーム、真剣に取り合ってもらえないため、大家と管理会社に困っている旨の手紙を書き、話し合いの末、ようやく、1月に風呂場がリフォームされました。
工事に1週間かかり、入居から約1ヶ月後、無事お風呂に入れるようになり、やっと普通に生活できるようになった矢先、夜、台所の換気扇から隣の家の風呂場の臭いがするようになり、ダイニングはたちまりその臭いで充満するようになりました。アロマなどの良い香りとは言えません。
もしかして風呂工事に不備があり、換気扇が壊れているのではないか?と思っているのですが…。最初は、「お風呂もリフォームしてもらったし多少のことは我慢しないといけないかな・・」と思っていたのですが、台所は食事を作る所でダイニングは食事をする所。
毎日、その臭いで調理中から胸が詰まるように、気分が悪くなり、ダイニングで食事するにも食欲が失せてしまうように(食欲が失せる前に気分が悪くて吐きそうです)なりました。
隣の人がお風呂に入るのは6時ごろから24時までの数回。ちょうど食事時と重なります。
自分でできる対策としては、臭いがしてきたらダイニングの窓を開けて、台所の換気扇を最大にし、鼻をつまんで食事の支度をすること。それでも臭いは素早く広がります。
風呂工事が終わって我慢をしてきたのですが、その臭いを察知しただけて気分が悪くなってしまいます…。
風呂のリフォーム工事をした責任者に原因と対策を聞くために、管理会社に電話しましたが、折り返しの連絡はまだ来ていません。
今後どのように解決に向けて行動すればよろしいでしょうか。
引っ越してきて間もなく、何度も管理会社に問題を報告し、「また●●からクレームか」となっていそうで、
心苦しいのですが、普通に生活したいです・・・。
ご教示いただければと思います。
よろしくお願いいたします。
今年三月に独立して飲食店を経営しております。
相談内容は厨房にあるダクトが吸わなくて店内に煙がいき蔓延してお客さんも外に出たり自分もそうですけど、従業員もお客さんも目がいたくなるくらい煙が充満します。
内装工事をしていただいた業者さんにはお伝えしてますが、対応が悪く半年たっても状況は変わりません。
内臓屋さんの方で手は尽くしてる見たいですが、こちらもお客さん商売なのですどうにかしたいです。
ダクトの工事をしたのは内装屋さんの下請け業者の板金屋さん電気屋さんみたいです。
こちらも毎週2~3件煙の事でお客さんからクレームをもらってお客さんに申し訳ないし自分等も大分迷惑してます。
設計図はカウンター、厨房機器(ガス台、冷蔵庫)の設置など簡単なやつは自分でやり後は内装屋がやりました。
内装屋さん熱量の計算、風量の計算もやってなくそのまま有圧換気扇をつけたみたいです。
油受けなどなくたまった油が上から垂れてきたり、隙間からもたまった油が毎日垂れてきます。
自分は今内容証明、営業損害賠償、ダクト工事やってもらったところの契約解除、他のダクト屋さんに頼んでかかった費用を請求などかんがえています。
宜しくお願いします。
【相談の背景】
【相談の背景】
賃貸マンションの隣室の排気口から流れてくるタバコの匂いで困っています。
隣の排気口がウチとのバルコニーの仕切り板の上くらいにあり、煙が流れて来ます。窓を閉め切っているにも関われず、どこかの隙間から、ふわっと入ってくるのです。。夜中や早朝など、その匂いで目が覚めて、急いでベランダに出て確かめてみると、やはりベランダが臭い。
周辺にもバルコニーにも喫煙している人は見当たらないので、隣の排気口から流れてきているのは間違いなさそうです。
おそらく隣人は室内のレンジフードで喫煙をしています。
管理会社に伝えたところ、掲示物を出して頂きましたが、
その内容はバルコニーでの喫煙を控えてほしいという内容のものでした。
(バルコニーで喫煙している人を見たことはありません)
当然のことながら、状況は変わりませんでした。
禁煙物件ではない為、室内喫煙を禁止することは難しいことは理解できるので、お願いベースで、隣人の私から、喫煙を控えてほしいと伝えてもらえないか?と管理会社に再度相談したところ、
「室内の利用方法については契約で定めておりますので、それに違反していない限りこちらから制限することは出来かねます。」
と返答がありました。
【質問1】
マンションからではなく、隣人の私からの「個人的なお願い」を伝えてもらうことは難しいのでしょうか?
【質問2】
また、上記が難しい場合、サーキュレーターを自分のバルコニーに設置して
匂いがこちらに流れてこないようにできないか試してみようと考えています。
こういった行為は、違反等になるのでしょうか?
【質問3】
室外機が天井に吊るされていて、同じ高さに排気口があるので、
室外機を吊るしている什器に、クリップ式のサーキュレーターを設置しようと考えていますが、問題ないでしょうか?
小さなビル1階部分に飲食店テナントが2つあり、1つが私で15年ほど営んでいます。
数か月前にオープンした隣飲食店の排気で相当迷惑を被っています。
大家に解決を依頼し、大家も当初は『任してくれ!』とのことでしたが、隣は『改善する』を繰り返すばかりで一向に改善しません。
そのうちに、大家も間に入ることが嫌になったのか、私からの電話連絡を無視するようになりました。
隣は改善する気がなく、大家は無視を続ける・・・15年もおとなしく営業していたのにここ数か月ホントに不愉快ですが、どうにかして大家から土俵に出て来ざるを得ないようにしないと、毎日排気に悩まされるのが永遠に続いてしまいます。
そこで、『大家は店子が健全に営業できるように配慮する義務を果たしていない。私とゲストにとっては快適な環境とはとても言えない。これでは、この物件は現家賃の1/10程度しか価値がない。』と郵便で通知し、当然大家は応じないでしょうから家賃1/10を供託するということは法的に筋が通りますか?
金額が常識の範囲でないという場合は、どの程度なら範囲内ですか?
どうぞ、よろしくお願いします。
【相談の背景】
自宅の隣に飲食店がオープンしました。
ダクトから強い臭いがでており、迷惑しています。
相手側との交渉はもめて、「違法性はないのでダクトの向きは変えない」と言っております。
【質問1】
これは泣き寝入りするしかないのでしょうか?
飲食店が隣にできまして、その換気扇の排気がわが家に向かってくる。
隣の換気扇との距離が2メートルほどしかない。
換気扇は家庭用である。
フィルターはついていない。
換気ダクトもつけていない。
揚げ物の肉系の調理臭が特にきつい。
保険所に相談しましたが、営業許可を出した後なので、
指導はできないただフィルターはつけた方が良いと言っておいた、
とのことでした。
自宅の庭やベランダでタバコを吸っていたら、隣家から「受動喫煙で健康被害を受けている」と抗議されました。自分の敷地内での喫煙なのに制限されるのでしょうか。損害賠償請求される可能性はあるのでしょうか。31件の実例から、喫煙者が知っておくべき法的リスクと対処法を確認しましょう。
10階建ての賃貸マンションの9階に住んでいます。
今年の4月以降、室内にたばこのにおいが入り込んでくるようになりました。管理会社には5月に2度連絡し、共用部での喫煙(ベランダなど)は禁止の旨の張り紙やチラシの掲示をしてもらいましたが、まったく改善しません。
恐らく、換気扇を回して喫煙されているのだと思いますが、隙間や給気口、換気扇などからにおいが入ってきます。吸い始め・吸い終わりのタイミングがわかるくらい、はっきりとにおいがします。
間取りは1Kですが、キッチンの方も部屋の方もどちらにいてもにおいがします。
キッチンについては、換気扇を回せば多少マシになりますが、部屋の方は窓を開けるしかほかなく、窓を開けても窓からにおいが入ってくる状態です。
また、最近は気分が悪くなったり、頭痛もひどく、寝れない日もある状況です。
こちらとしては吸うことをやめろとまでは言うつもりはありません。
ただ、外に煙が出ないよう努力する措置をしてほしいと思っています。
具体的には
・換気扇は回さず喫煙する。空気清浄機をつける
・電子タバコにかえる
などが考えられると思いますが、それを求めることにはできるのでしょうか。
それが無理であれば、
・こちらで空気清浄機の購入をした場合、代金を負担してほしい
・体調不良が続き、服薬しているが、その費用負担をしてほしい
・このままの状態が続き、住み続けることができなくなった場合、引っ越しにかかる費用負担してほしい
以上3点を請求したいと思っていますが、可能でしょうか。
今年の春に隣の家の方が変わった後からなので、おそらく隣人ですが、確証がありません。
管理会社に再度申し入れをしましたが、どの部屋の人が吸っているのかがわかっても個人情報の観点から教えることもできないし、吸うのをやめるように言うこともできないとのことでした。
そのため、管理会社には私がこのように考えている旨を伝えてもらおうと思っています。それが無理といわれたら、やむをえないため、お手紙等で心当たりのあるお宅にお知らせして、といった形になると思います。
恐れ入りますが、ご回答いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
近隣からの主人の喫煙に対するクレームに参っています。
双方持ち家、一軒家です。
期間は、引っ越してからの1年弱
回数は10回ほど。
主人は現在、1日に電子タバコ一箱吸うか吸わないかという状態です。
喫煙する部屋は隣家に直接面しておらず
リビングダイニング11畳ほどの空間です。
クレームを要約すると、
家の中や洗濯物が匂う
健康被害がある
綺麗な空気を吸う権利がある
の三点です。
経過とともにうちの対応を並べると
隣家に面した部屋で窓を開けた状態で
喫煙していたので、
すぐに謝罪してそれをやめた
現在の部屋で喫煙することにしたが
換気扇を使っていたため
謝罪しそれをやめた
家になかの隣家に面した窓を
全て締め切りにした
普通の煙草をやめ、全て電子タバコにかえた
喫煙する部屋を現在の1部屋に決め、
空気清浄機を購入して
そのそばでのみ喫煙している
このような対応をしました。
冬の間は喫煙する部屋も締め切りになっていて
外に酷く臭うならば家のなかはもっと大変なことになるはずの状態で過ごしていました。
我が家では喫煙する部屋に洗濯物を
室内干ししていますが
色んな方に聞いても
煙草の臭いがすると言われたことはありません。
また、訪問者も室内で煙草の臭いは全くないと
いってくれています。
乳児もいますが
検診含め、今のところ何もありません。
もちろん私も何もありません。
正直家の中での過ごし方などにも
制約を色々設けました。
それこそ隣家側の窓を開けない、
肉を焼くとき以外はキッチンも換気扇を使わない
トイレや風呂などあらゆる換気扇を使わない
など
疑われそうなことも嫌なのでやめています。
かなり対処させていただいており
これ以上対処しようがない状態ですが
納得していただけません。
我が家では締め切った状態でも
洗濯物も洗い立ての匂いしかしないのに...。
最近では隣家の玄関の開閉音を聞くだけで
重苦しい気分になります。
クレームについての対処
できれば二度と来られない方法などないものか
相談させていただきたく
こちらに書かせていただきました。
よろしくお願いいたします。
ご相談させていただきます。隣人のタバコの喫煙による臭いが自室に入ってきており迷惑しております。隣人はキッチン換気扇下で喫煙している(たまにバルコニー側の窓を少し開けて外へ向けて吸っている)ようで、換気扇ダクトからバルコニーに流れ出た臭いが部屋の仕切りパネルを通り越し、私の部屋のバルコニーに入ってきます。洗濯物に臭いが付くと洗い直し、布団などにも臭いが付きます。季節により窓を開けて就寝したい時もありますが、夜中臭いが入って起こされることもあります。窓の上部に付いている空気孔を開けててもそこから臭いが入ってきますので、現在窓を締め切った状態で生活しており通常生活をしておりません。そのせいもあり、妻の体調が悪くなり、空気の換気も出来ないのでなかなか体調が良くならなく、強い咳をする際お腹の筋肉をかばい背中の筋肉で咳をして腰痛をおこし、朝立てない状態となり仕事を休んで整形外科で鎮痛剤や腰痛ベルトをもらうなどしました。管理会社には仕切りパネルに施工をしてもらったりしていますが、臭いは一向に治りません。管理会社から隣人にもお話ししているようですが、隣人は「管理会社がキッチン換気扇下での喫煙を容認しているから吸っている」との一点張りで配慮する気すらありません。そのことで管理会社は隣人のタバコを制御する権限がないとのことで対応できない状態となっています。「受忍限度」という言葉がありますが、私たちは100%臭いが無くなるとは期待していません。ですが、体調が悪くなる、寝不足になる、仕事に行けなくなる、仕事に支障がでる、相手の喫煙時間を毎日気にしながら生活するなど通常生活出来ていないのは事実です。本来家はリラックスできる環境となるのが一般的ですが全くです。この事を管理会社に伝えても一向に対応してもらえないので、先日、市で行なっている法律相談所に行きました。そこでは弁護士からの内容証明か民事調停を行なってみてはいかがなどのアドバイスを受けました。どちらの方法が良いのでしょうか?また「受忍限度」を証明するにあたって、私達の被害以外の証明として、臭いの数値を測る機械などで臭いの強さを測定したりすればよろしいでしょうか?ご回答お待ちしております。
半年ほど前に新築の戸建てを購入、引っ越しました。
同じ施工会社の建売が並んでいるうちの1軒です。共用の私道に並んでおり、隣家が私道の突き当りにあります。家と家の感覚は2mほどです。
隣家のご主人が玄関先でタバコを吸い、我が家がタバコ臭くなるため、夏に状況をお話しし、場所の変更をお願いしました。隣家が我が家の風上にあたり、玄関は我が家のリビングに面しています。
その時は応じてくれて、庭に移動してくれたのですが、またすぐに玄関で吸うようになりました。
再度伺いましたところ「チビがいるので」の一点張り(現在生後半年の赤ちゃんを含め、お子さんが数人いらっしゃいます)。
自分の家に煙を入れないために、自分の家の風上では吸いたくないようでした。
往復で5分程度のところに公園もあるのですが、そこにも行く気はない。
「どうすればいいですかね」と対応はこちらに丸投げでした。
無責任に感じますが、自分の家に煙を入れるわけにはいかない事情も分かります。ですので、私道に出てきての喫煙を提案し、それで様子をみることとなりました。
が、それもすぐに反故に。お話しましたところ「ええ、吸ってますけど(だから何)」という返答でしたので、体調が悪くなる旨お伝えしました。
その後も玄関先で吸い続け、先日、書面にて具体的な被害状況と喫煙場所を変更してほしいことをお伝えしました。家に臭いが付き始めていること、数時間~数日の吐き気が続くこと、咳、痰が出ること、現在不妊治療中であることなど書きました。
先方は同じような造りの建売に住む、住宅内装業の方で、我が家の状況はほぼ正確にわかっているはずです。
今後も我が家に煙が来続ける場合、損害賠償は請求できるのでしょうか。
治療費及び治療に伴う減収分、家具・壁のクリーニングやリフォーム代、エアコンのクリーニング、もしあればタバコの汚染による不動産価格の低下分をいただきたいです。
慰謝料はいりません。
傷害・器物損壊で訴えたいくらいですが、損害が補填されて、タバコの害が無くなればいいです。
5年程前、隣人に気管支炎の方がおりますので、煙草の煙が、家に入ってくるので、吸わないで下さいと言われ、私は協力することにし、家では、すわないようコンビニに行ってすっています。それでも まだ煙が、家に入ってくるといわれ、家では、吸っておりませんと伝えましたが、納得しておらず、協力しない場合は、損害賠償を請求すると内容証明を送ってきました。家は、一戸建てです。私の家が、南にあるため、南風で、全部隣人の家に煙が、入るといわれました。また昼間は、仕事で、家におりません。5年も夏になるといわれ(冬は、言ってきません)また 大きな声で、何で煙草の煙をいれるんだとか、大きな音を出したり 隣人が、嫌がらせをします。私が、仕事で、家にいない時も煙で部屋が、すごいと大きな声で 外に向かっていっているようです。私は、何回か 隣家にいき 吸ってないので、大きな声や音をやめるよういいましたが、何も変わることもなく今も大きな声で、怒鳴っております。今後どのようにしてよいか分からずご相談しました。無視という態度をとり続けていますが、それでよいか迷っています。宜しくお願いします。
【相談の背景】
隣の家のたばこ臭が、家の中に入ってきます
原因は、隣が喫煙する際 に、換気扇を回しており
結果、外廊下がまるで喫煙場の様に、すごい臭いが立ち込めている
その匂いが、家に漂ってきます。朝昼晩と臭いがする為
常に換気扇を回して対応しており電気代も莫迦になりません
換気扇はキッチンの調理で出た煙を外に換気するものであり
悪臭、害のある煙を外に排出する行為は間違っていると感じます
【質問1】
迷惑行為として、止めさせる事はできませんでしょうか?
または注意する事は、妥当な事かでしょうか?
マンションの隣人より、謂れのないクレームを管理会社を通していわれ困っています。「煙草の煙がくさい」という内容ですが、当方は煙草を吸いません。また、「ベランダなどで吸うのも配慮して欲しい」といわれました。
管理会社へは当方が煙草をすっていないこと、訪れる友人家族を含めて部屋やベランダで煙草を吸う人はいない旨再三説明しているのにも関わらず、なんども携帯電話などに管理会社から連絡が入り精神的に苦痛です。また先日より、隣人がベランダに扇風機を置き、こちらにむかって送風を始めています。非常に理不尽さを感じ引越しを含め対応を考えています。
こういう事情では、弁護士の方に相談した場合、法的に解決できるものなのでしょうか?費用はどのくらいかかるかご教示頂けると幸いです。
隣人のタバコの臭いが締め切っていても流れてきて迷惑しています。隣人が2月に引っ越してきた時に友人を招いてタバコをベランダで吸ったりしてうるさかったのもあり、管理会社にクレームし、注意してもらいましたが、隣人が部屋で吸うタバコの臭いも流れてきてこまっています。管理会社はベランダなどではないのでそこまでは対応できないとのことで、自分でも高価な脱臭効果のある空気清浄機を購入しましたが、それでも0時過ぎに臭いが流れてきたりするし、空気清浄機と換気扇(換気扇を回さないと換気口からも臭いが入ってくるので)を最大限に回していますが、これからまた夏になり、窓を向こうが開けたりすると今以上に辛くなります。管理会社が間に入らない場合、法的に訴えても難しいようですし、朝と0時以降は吸わないとか、あるいは向こうは明らかに臭いを消す努力はしていないので、こちらが脱臭機なり送りつけるとか色々考えますが、管理会社があてにならない時、引っ越せない場合、結局、1番はどう対応したらよいのでしょうか。法的に訴える場合、どのような準備が必要ですか?色々限界です。
【相談の背景】
賃貸物件に住んでいるのですが、隣の部屋の住人が玄関先でタバコを吸っており、その煙が玄関から自室の居住スペースまで入っており困っています。
1年前、管理会社に相談したところ、ベランダで吸ってもらえば恐らくタバコの臭いは入らないと思うからそうしてもらえないか頼んでみるということになりました(建物の構造上、ベランダで吸いさえすれば煙がこちらに来ることは考えにくい状況です)。
その後、管理会社が言うには、隣人は「玄関から入ってきているとは思わなかった。もう玄関では吸いません」と話したそうです。
ですが、その翌日からは台所や風呂の換気扇からタバコの臭いがするようになりました。おそらくベランダではなく台所やトイレの換気扇の下で吸っているものと思われます。私の物件は1フロアに3部屋しかなく、うち1部屋は空室ですので、換気扇から漂うタバコ臭はほぼ確実に隣人のものであると思います。
この事について管理会社は「室内で吸うことで壁などに付いた臭いなどの回復費用はかかるが、禁止とまでは言えない」とのことでした。
換気扇で吸うことへの対応を検討していたところ、管理会社と隣人が接触して3週間ほど経ったころ、隣人の玄関での喫煙が再開しました。
最初のうちは臭いの濃度からして量を控えめにしていた様子ではありますが、それから1年経った今では当初と変わらず私の自室に臭いが蔓延している状態です。
【質問1】
①隣人のタバコの問題について、管理会社に相談する意外に何か方法はありますか。
最終的に訴訟も視野に入れていますが、他にできることは何かあるでしょうか。法的措置が抑止力になればと考えています。
【質問2】
②管理会社が話していた「室内の喫煙は費用がかかるが禁止ではない」という言について、私の部屋にも多少はタバコ臭もあると思いますが、それは私に支払義務があるのでしょうか。私に何かできる対策はありますか。
集合住宅のタバコの匂い似ついて
隣の家から『焦げ臭い・タバコの匂いがすると言われました』
集合住宅なのでベランダ・換気扇等の処で喫煙をしていません
室内のみの喫煙です
建物全体の住人がタバコを吸っていない為、私の部屋のタバコの匂いが気になるようです
窓も開けていないので煙等は室外に出していませんが法的に室内の禁煙は問題ないと思うのですが
隣人の言い分としては部屋を閉め切って匂いの元を突き止めるとの事です
匂いの侵入経路が分かって私の自室(限られた空間)での喫煙の匂いが特定されたとしても何か法に触れますか?
最近引っ越ししてから私の家が原因で臭いと言われています
その言い方も困っています
どの様な対応が法律的に正しいのかお願いします
管理会社にタバコの臭いがする事やベランダで喫煙する事を辞めてもらう様に管理会社を通してお願い致しました。お相手は角部屋なのでこちらの部屋側ではない小窓を開けるのは大丈夫なのでそちらを開けて喫煙する。ベランダ側の窓を開けずに喫煙する事の了承を得ました。しかし、こちらが居ないと勘違いしてたり、玄関を出る音等すると、ベランダ窓を開けて喫煙しているので臭いが入ってきます。
こちらが消臭スプレー等の対策をする為にベランダに出ると急いでベランダ側の窓や網戸を閉める音も聞こえてきます。
最近では寒くなったのでエアコンをつけているのですが、エアコンからも匂いが入ってきて、部屋の中に臭いが充満します。
これ以上洗濯物に臭いが着くのも嫌なので最悪室内干しにしようとは思って中に干しているのに、ベランダ窓の隙間から臭いが入り、エアコンからも臭いが入ってくる、網戸やカーテンも日を追う事にタバコ臭が染み付いているのか臭くなってきています。 エアコンからも臭いが入ってくるので選択したものや布団なども臭いがしてきています。
1.お約束と違うしこれ以上管理会社を通して強く言ってもらうことは難しいでしょうか?というか無意味でしょうか?生活していく中で毎日臭いがするのも嫌です。
この賃貸マンションの立地条件がタバコを吸う方の方からこちら側に風が通るので窓を開けて吸われると、避難用の板の下の隙間や壁向を超えてこちらのベランダに来ます。
エアコンからも入ってきて、更には洗濯物や室内まで臭いのでもう我慢の限界が来そうです。
2.その為、空気清浄機をこちらが用意してその購入代金や隙間を埋める費用等お隣の喫煙者様に請求する事は可能でしょうか?
3.もしくは、引越しも少し考えているのですが引越し費用請求出来ないもんでしょうか?
ご回答お願い致します。
木造アパートの1階に住んでいるのですが、最近になって急に排水口やコンセント、壁と床のすき間などから、タバコの煙の臭いやタバコの灰のような臭いが四六時中してくるようになりました(特に夜がひどく朝方まで続きます )。
隣の住人は変わっておらず、以前から時折、窓を開けているとタバコの臭いがしてくる事はありましたが、今のように排水口や部屋のすき間などからタバコの臭いが侵入してくる事はありませんでした。
部屋にいると部屋の中で臭いが充満してきて、キッチンで料理や皿洗いをし始めると、しばらくしてからキッチンの床下や排水口から濃度の濃いタバコ臭がしてきます。お風呂場でシャワーをしているとその排水口からタバコ臭が上がってきます。
部屋じゅうに臭いが充満し、たまらず窓を開けると隣人にそれがわかるようで、すぐに窓からタバコ臭が入ってきます。
このような状況が毎日毎日繰り返されている事から、隣人が意図的に、こちらにタバコ臭を侵入させるようにしているのだろうと確信しています。
当方は女の一人暮らしで、近隣に迷惑をかけないように気をつけて生活しています。例えばテレビや動画共有サイト等、音の出るものは毎回ヘッドフォンを使用し、家事も常識的な時間にしており、隣人からそのような仕打ちをされる覚えはありません。
そこで管理会社に相談したところ、「自室でタバコを吸うなとは言えない」とのこと。
普通に部屋でタバコを吸っているだけなら、窓を閉めきっている隣室にまでタバコ臭が充満するような事はないはずで、現にこれまでは全くありませんでした。
いくら自室内とはいえ、隣室にまで四六時中タバコ臭を充満させるような行為が許されるのでしょうか?
自室内でも騒音を出したり、悪臭を撒き散らして近隣に迷惑をかける行為は、集合住宅では許されないはずで、管理会社には住人に対して注意する義務はないのでしょうか?
私は連日のタバコ臭充満による睡眠不足と体調不良で大変な迷惑を被っているので、管理会社立ち会いの元、隣室と当方の部屋において、臭いの追跡調査(排水口やコンセント、壁と床のすき間から臭いが来る事を確認)してもらいたいのですが、1居住者としてそこまで管理会社にお願いする権利はありませんか?
よろしくお願い致します。
【相談の背景】
隣人のタバコの煙が自室に流れ込んできて困っています。
最初は埃の臭いなのかとも思いましたが、ずっと臭っているわけではなく
だいたい平日は夜中の12時過ぎくらいから2時、3時くらいまで(休日は不定)
と決まっているので煙草の可能性が大です。
というのも、吸っている姿を見た訳ではないので、誰が吸っているのか特定できていないのです。
現在住んでいるアパートには、私、隣の部屋の人、大家さんしか住んでおらず、
隣人が越して来るまでは煙たいということは一切なかったので、
隣人が疑わしいということくらいしかわかりません。
管理会社に相談して一度は注意のチラシを投函してもらいましたが状況は変わらず、
再度相談しても煙草は禁止されていないから、と相手にしてもらえませんでした。
最近は自室にいるというのにマスクが手放せず、換気扇と空気清浄機をフル稼働して過ごしていますが、
それでも咳込むことが多くなり、喉を傷めてしまいました。
【質問1】
引っ越すか、住み続けたければ我慢するしかないのでしょうか。
【質問2】
訴訟して解決するならそれもやぶさかではないのですが、如何せん相手もわからず証拠もありません。
せめて管理会社には真面目に対応してもらうよう仕向けたいのですが、良い方法をご教示ください。
タバコの煙が苦手なため、規約でベランダ喫煙禁止になっている分譲マンションを購入しました。しかし、隣接住戸の住人が毎晩のようにベランダで喫煙をしています。窓を開けているとタバコの臭いが漂ってくるので気づきます。隣接住戸のベランダとの間に背の高い仕切りがあるので喫煙している姿を確認することはできませんが、タバコ臭が漂いだした頃にベランダで咳払いをしていたり、ライターの「カチッ」という音がした後に一帯がタバコくさくなるので(たまたま自分も同じ時刻に洗濯物を干していたため気づきました)隣人で間違いありません。ベランダが隣接しているため、煙が住戸内に入り込んでしまうので窓もうかつに開けられず、吸気口も開けられません。以前吸気口を開けていた時は毎日室内がタバコの臭いでした。家族に喫煙者はいません。室内に湿気がこもりますが、いつ吸われるかもわからないため換気ができません。また、洗濯物に臭いがつくのが嫌なので、バルコニーにあらかじめ設置されている、物干しざおを支える金具の位置を動かしたいと管理会社に申し出たのですが、法的に難しいと言われました。管理会社から2度注意をしてもらっているのですが改善されません。ベランダ喫煙が規制されていないマンションであれば、吸う自由もあると思うのですが、タバコの煙が苦手で、規約でベランダ喫煙が禁止されているからこそ本物件を選んだこともあり納得がいきません。もちろん、規制されていない室内での喫煙や、換気扇の下で吸うことでその煙が外に排出されることに対してまで文句を言うつもりはありません。あくまで、規約通りにベランダ喫煙を控えていただきたいのです。法的には、どのような対処が可能ですか。どのような証拠を集めることは必要で(仕切りがあるため、喫煙中の写真は撮れませんし、吸い殻は室内に持ち帰っているようで家のベランダには転がってきません)、誰(販売した不動産会社?管理会社?隣人?)に何(引っ越し代?この家のために仕立てたオーダー家具の代金?など)を請求することが可能ですか。
隣も私の家も半年前に同時期に建てた一軒家です。
隣の家の喫煙者が、私の家側へ向いた換気扇の下で毎日タバコを吸い、その煙が私の家に入ってきて困っています。
隣と私の家の間は2メートルくらいしか空いておらず、換気扇で勢いをつけてやってくるもので、かなり濃厚な臭い(というか煙)が入ってきます。
戸を閉め切っていても、小さな隙間から臭いが侵入してきて、またたく間に部屋に濃厚なヤニ臭が充満します。
被害にあっている部屋は、LDKと脱衣所と寝室と子供部屋・・・と範囲も広いです。
ここに家を建てて半年も経ちませんが、特に隣に接している脱衣所と子供部屋は常にヤニの臭いがうっすらとして、喫煙ルームみたいになりました。
窓のサッシや網戸もヤニ臭いです。
私が喘息を持っている為、2度ほど隣になんとかするようにお願いをしましたが「部屋を汚したくない」「じゃあ何処で吸えばいいの?」「喘息?へー大変ですね(棒読み真顔)」等々言われ、聞き入れては貰えませんでした。
もう我慢の限界です。
ノイローゼ気味で、家の中であの臭いをかぐだけで首を絞められた様な苦しい感覚に襲われたり、耳の中が熱くなったり動悸や吐き気、不眠症状もあります。
隣の臭いが原因で過呼吸も3回起こしました。
また隣になんとかするように言いに行こうと思うのですが、また上記のように言われたら今度は裁判の話もちらつかせようかと思っています。
私は本気です。
そこで質問なのですが、上記の理由により私が隣の家を訴える事はできるのでしょうか?
長々と書きましたが怒っている事をまとめると下記のようになります。
◎私が喘息をもっていると分かっていて、平気でそこで喫煙をする態度。
◎実際にヤニでうちが汚れてきており、その事も知っている。
◎上記の通り、かなりの精神的な苦痛を味わっている。実際に精神的だと思われる症状が出てきた。
◎うちと建物が接する事が事前に分かっていて、タバコを吸う予定の換気扇をその位置へ配置した配慮のなさ。
◎お互い注文住宅の一軒家で簡単には引っ越す事ができない。
読みづらい文章かとは思いますが、相談にのっていただければ幸いです。
どうか宜しくお願い致します。
共同住宅に住んでいるのですが、以前下の階の人がベランダでタバコを吸っていたので直接注意しに行きました。
そのときは、気をつけると回答された。しかし、4〜5ヶ月待てどタバコの匂いがしてきます。
私の住んでいる分譲マンションは、窓が西側と東側に面しており風通しがとても良いのが特徴です。
ここで問題なのが、換気扇の排気口が西側に面しているため、下階で吸った煙草の煙(匂いが)上階(私の居住部分)へ上がってきてしまいます。そのため西側の窓が常時開閉できず空気の入れ替えが出来ないほか、洗濯物も干す事が出来ない状況です。
下階の住人に直接言いに行っても居留守を使われ、書面にしても回答がない状況。管理組合も双方で解決してくださいの一点張り。
と以前相談させていただきました。
民事調停で話し合いをしようと思っているのですがどうなんでしょうか。。。
どのくらい拘束力があるのでしょうか?
問題解決するには民事調停が最善の策なんでしょうか?
回答よろしくおねがいします。
【相談の背景】
【近隣トラブル】
いつ 2021年から現在まで
どこで 自宅(賃貸)の中で
だれと 向かいの家(賃貸)の住人と
何のトラブルがあったか
向かいの家の換気扇等から来るタバコの煙・臭いが家の中にまで入ってきて健康被害にあっています。お互い一戸建ての築50年程の木造建築で距離が近い(形式上ではアパート)。私は以前より喘息の持病持ちで、2021年向かいが越してきてから時々タバコの臭いしていたのでそれから対策としてタバコ用消臭剤を各窓に設置したり臭いがひどい時には窓を閉める、ベランダの洗濯物を取り込む、換気扇の隙間を目張りする、などして軽減が計れていたのですが、最近それでも防ぎきれず一番臭いが入ると困る寝室・風呂場にまできたのでとうとう本人に、「健康被害があってこれ以上消臭剤などの対策では防ぎきれないのでタバコをもう少し控えて頂けませんか」と伝えたら「善処する」と言ったが全く対応して頂けず。アパートの大家に本人に注意してもらえないかと言うも「まぁまぁ仲良くしてよ!」と丸め込まれて全く対応してくれません。
吸う自由を奪いたくはないがこちらも事実健康被害(ストレス・不眠・家の中の物に臭いが染み付くなど)が出ています。2020年4月1日からの健康増進法によると「望まない受動喫煙をなくす」「受動喫煙による健康へ影響が大きい子ども、患者などに特に配慮する」とありますが・・
【質問1】
これまで健康被害受けてきたことで向かいの住人を訴える事は出来ますか?その際にはどの位の金額の請求が相場ですか?消臭剤購入・喘息でかかった病院で料金が発生した時のレシートが必要ですか?
【質問2】
苦情に対して大家が全く対応してくれませんが、もし向かいの住人を訴える際に、同時に大家も訴える事は出来ますか。
3月頃から隣人が庭で煙草を吸うようになりました。
煙草の臭いが入ってきますし、季節的にも窓をあけることもあり、困っています。
大体一日に20ー30回吸っていると思います。
対処方法として、空気清浄機の設置や隣人との壁を高くするなど考えています。
当方からまだ隣人にはクレーム等は入れていませんが、設置後請求することは可能でしょうか?
お忙しい中、申し訳ございませんが、回答よろしくお願いします。
【相談の背景】
以前よりマンションの隣人が換気扇の下で吸っているタバコの煙が換気扇を通して流れ込んできており、我が家のキッチンにタバコの匂いが染み付いています。
タバコの煙に関してはベランダで吸っていた時期もあり、管理会社を通して複数回注意をしており、その際管理会社の方から他の部屋からも同様のクレームがありこれまでも注意を促しているとの話を聞いているため、隣人も周囲に迷惑をかけている自覚はあると思います。
【質問1】
この場合、私が退去する際に管理会社より壁紙の張替え費用等を請求された場合、その費用を隣人に請求する事は出来ますか?
【質問2】
また管理会社に対して、タバコに起因する修繕費等の費用は隣人に請求するよう、あらかじめお願いする事は可能でしょうか?
【相談の背景】
隣家が会社で、会社敷地内ですが外で従業員数十人が、入れ替わり立ち替わりや1度に複数が煙草を吸い、私の家に臭いが入って来て困り、体調も悪くなります
会社に直接や、工場なので工場の排気など含め役所からも会社に注意が複数行っても、外で吸うのを止めません
解決方法、損害賠償請求は困難でしょうか
【質問1】
会社に直接や、工場なので工場の排気など含め役所からも会社に注意が複数行っても、外で吸うのを止めません
解決方法、損害賠償請求は困難でしょうか
9日に不動産屋から電話で階段に煙草の煙がたまるので配慮してくださいと言われてウチは筒状に間が階段になってる各階に2軒のタイプなので「お向かいからの苦情ですか?」と聞いたら「掃除業者が、、」と言われました。
2日後に大家さんが来て「上に煙がたまるので煙草はベランダで吸ってください」と言われました。
しかし最近やたらと向かいの人が階段の窓を開けている様子なのでやはりお向かいからの苦情じゃないかと思うのですが
さきほどゴミ出して戻ろうとしたらどこかの部屋のドアがバタンと開閉する音がしていて戻ってきてたら階段の窓が開けてありました。、、、なんだかイヤミっぽくしてるカンジがしてちょっと怖くなってきました。
煙草の件はベランダを基本的に使い あとはサーキュレーターを2台買い 窓の前に置いてその前で喫煙しています。
キッチンのレンジフードも換気をあげるため業者をよんでクリーニングしました。
1週間くらいになりますが特に不動産屋や大家さんからはその後連絡はありませんがお向かいの夜中でも昼でも階段の窓を開けてる様子も気になります。
ちなみにウチが入った頃は禁煙物件ではなかったのですが 今入ってる人たちは禁煙なそうです。それも今回の不動産屋からの電話で知りました。
不動産屋さんは住民からの苦情の場合はそれを伝える義務はないのですか?
そしてこういう場合の1番いい対処法を教えてください。
【相談の背景】
約8年前、姉の死により今の住まい(分譲マンション)に、家族で引っ越してきてからの事です。
隣の夫婦の性生活の声が、しょっちゅう聞こえてきて、とても不愉快になりました。
主に平日の夕方、または土曜や日曜の朝に多く、隣の部屋での行為の声で、朝目覚める事が多くなり、大変不愉快でしたが、性生活は人間にとって当たり前の行為なのだからと我慢していました。ただ思春期の子供もいるので悪影響を与えないかと心配になっていきました。
この不快な声は、以前このマンションに住んでいた姉や義理の母も苦痛に感じていて、主人には話しをしていたらしいのですが、私自身は何も聞かされていない状況で数年間1人で悩み勇気を出して主人に打ち明けると以前からそうだったとの事実を知りました。
それから喫煙。
昔はベランダで吸っていた雰囲気がありましましたが、共有部分での喫煙はやめてくださいとの管理会社からの忠告があり、ベランダではなくて、今は私たちの寝室の隣の部屋で吸っているようです。
どうやら室内で吸って煙を窓から外に吐き出しているようで、
私たちの寝室の窓を開けると、タバコの匂いが入ってきて臭いので寝室の窓を開けて換気もできずベランダで干している洗濯物もタバコの匂いがします。
子供もいるので副流煙なども気にしています。
隣人は私達家族がタバコの煙を嫌がっている事は気がついているようです。
訴えたいです。助けてください。
【質問1】
まず訴える下準備として、どのような事が必要ですか?
機械を購入して煙などの数値を測る事でしょうか?
機械購入代金や慰謝料などどれぐらいの額を請求できますか?
新築マンションを購入して一年になります。
入居時から共用廊下側の窓からタバコのような匂いが入ってくることを感じ困っています。隣の部屋の方が換気扇下での喫煙をしていると思われ、これまで直接、手紙それぞれでの配慮のお願いをしたのですが、本人からは空気清浄機前での喫煙、電子タバコに変更などにして配慮しており、これ以上できることはないとに回答をもらいました。※どうしたらいいですか?という問いに「暗に、外で吸う」ことを示しましたが否定され、「タバコを吸わなければ」とも当然言えませんでした。
また同時に管理会社、理事会にも相談し、「部屋内に流入さているとの声に対し配慮を求める」旨の掲示物をしてもらいましたが、改善はされておりません。(この部屋以外にも該当者いると思いますが特定できません。)
・健康増進法にもあるように、喫煙者は望まない受動喫煙が周囲に起こらないよう配慮しないといけない、という点で、部屋内で吸いたい喫煙者に対し、非喫煙者の訴え(ただ日常生活で自由に窓を開けたい)は優先させることはできないのでしょうか。(妥当な要求はどこまでよいのでしょうか。)
・共用部を介した排煙行為について、禁止を求めることは妥当でしょうか。(管理会社顧問弁護士の見解では、理事会4分の3の賛成で規約等は設立できるとのことです。)
・匂いがすることではなく、副流煙での健康被害や、流入する部屋の使用の制限に対する対価、引っ越す際の費用負担等、具体的な損害に対する要求はできますか。
・当人への強いお願いはもうできない感触ですが、理事会、管理会社への検討依頼等(個別投函はハードルが高いとの回答あり。流入経路や汚染の実態調査などは個人ではできません。)、何かできることはないでしょうか。
隣家の台所換気扇からのタバコの煙の吹き付けに困っています。
対策として、以下の段階を踏もうと思いますが、法的に問題ないか、または、もっと良いアドバイスがあればお聞かせ下さい。
当方の考え方としては、隣家の自由に喫煙する権利と同じように、当方の窓を自由に開ける権利も尊重してほしいと思っています。
当方、隣家、共に同じ大家さん・管理会社の貸家です。当方は入居して3年半、隣家は2ヶ月です。当方の1階リビングの腰高窓の真ん前に隣家の台所換気扇(シロッコファンタイプ)があります。
--対策--
1.大家さん・管理会社に、現状を伝え、大家さん・管理会社でできる対策(うちの敷地に煙が来ないような、ついたてやシート、カーテンのような物理的対策)があるか相談。(そもそも隣家の窓に直撃する位置に換気扇がある設備的な問題と言えるかもしれないからです。)
2.それがないなら、大家さん・管理会社から隣家に同じ物理的対策を求めてもらう。
隣家が「できない」と言うなら、こちらに煙が来ない所での喫煙のお願い(できれば指導)をしてもらう。(賃貸契約書上の悪臭の発生禁止や迷惑行為の禁止項目を根拠に。)
3.全く改善の方向に行かなければ、当方の自衛策として、隣家の換気扇に向かって送風機で煙の拡散をする。
--状況--
換気扇で勢いがついているので、隣家換気扇と当方の腰高窓との距離は1.5m位ですが、煙が窓に吹き付けて来ます。また、直撃している側の側面にあたる1階テラスも煙が来ていますし、反対側にあたる窓の方までもテラスを通った風で煙が運ばれます。いわば、東西南北4方向のうち、3方向の窓が1階2階とも開けられません。
これまでの隣家入居者は調理の時に換気扇を回す位でしたので、その時に当方の窓を閉めれば事足りていましたが、今の隣家入居者は、ヘビースモーカーらしく、例えば休日の在宅時は、1時間に4〜5回、1回あたり10〜15分換気扇の下で吸っていますから、窓が開けられません。
隣の20年来空き家だった重量鉄骨造りの3階建ての小売店(築50年くらい)を買った外国人が、昨年フルリフォームして1Fから3Fまでを別々に貸している物件があります。
私の家は、築15年で、新築当初から、隣家は空き家でした。
隣家の1Fの換気扇の排気口が、私の家の玄関の横にあり、4月から店舗兼住居として借りた方が、ヘビースモーカーの様で終日換気扇を回しており、タバコの煙交じりの悪臭が出て、家の出入りをする度に健康に悪い副流煙を吸わされて非常に困っています。
隣との境の狭い通路上にも悪臭が漂いそちら側の窓を開けて換気することもできません。
そこで、隣のオーナーに排気口からダクトをつないで前面の道路まで伸ばすような対応をお願いしたところ、一週間後に、こういう回答がありました。
「弁護士に相談したところ、自分の所有する建物が、先に建っているので、訴えられても問題は無いと言われたので、何もしません」
私は、昨年のリフォームで、業務用の大きい換気扇を小さい物に取替え工事をする時に、排気口を隣家の玄関横から、別の場所に移さなかった過失があると思いますが、それを主張しても裁判では勝てないのでしょうか。
因みに、外国人オーナーは、換気扇を取替えた旨は弁護士には話さなかったようです。
ご回答を宜しくお願いします。
隣人トラブル
分譲マンションです。引越しして隣に挨拶に行くとタバコの匂いで苦情を言われました。その後工夫をしても納得いかないのか換気扇を止めて欲しいなどあり得ない要求をされ自宅でタバコを吸うのをやめました。しかし今度は見張るような行動やベランダの開閉をわざとキツくしてみたり当て付けのような態度が続き夜中にうちの玄関先で覗き見る行動してその時は話し合いになりました。しかしごまかし嘘ばかりで逃げて行きます。タバコの匂いはないのに1年以上経って今度は洗濯物の匂いが臭いとベランダで大声で叫び出し液体を飛ばしてきたりします。再度話し合いの時を持ちやめると口では言ってますがこの様な方とはどう対処したらいいのか教えて下さい。
管理人には話しましたが立場上間に立てないと愚痴を聞いてくれるだけです。
よろしくお願いします。
共同住宅に住んでいるのですが、以前下の階の人がベランダでタバコを吸っていたので直接注意しに行きました。
そのときは、気をつけると回答された。しかし、4〜5ヶ月待てどタバコの匂いがしてきます。
私の住んでいる分譲マンションは、窓が西側と東側に面しており風通しがとても良いのが特徴です。
ここで問題なのが、換気扇の排気口が西側に面しているため、下階で吸った煙草の煙(匂いが)上階(私の居住部分)へ上がってきてしまいます。そのため西側の窓が常時開閉できず空気の入れ替えが出来ないほか、洗濯物も干す事が出来ない状況です。
下階の人のせいで施設の一部が使用不能となり、生活環境が阻害されているので法的に解決するすでがあるのではないでしょうか?
下階の住人に直接言いに行っても居留守を使われ、書面にしても回答がない状況。管理組合も双方で解決してくださいの一点張り。
施設の一部が使用不能と生活環境が阻害されている以上早期に解決をはかりたいと思っています。どうか法律のプロの皆様の知恵をお貸しください。
よろしくお願いします。
今年の9月中旬から隣家マンションのタバコの匂いで毎日苦しんでいます。朝7時から夜0時まで1時間に数回から5回程度の匂いが流れ込んでおり、家族共々体調を壊し、通院しています。管理会社、マンション理事会、警察、保健所に繰り返し相談し、該当者へ何度も注意がなされていますがいまだに状況は変わりません。不動産会社と居住者と区分所有者は、居室専有部分に置いて行われている自由な行為は制限できないと主張してきています。なお、私は6年前からここに住み続けていますが(戸建て)、今までこのような事は起きたことがありませんでした。隣のマンションと我が家とは30センチほどの近距離にあります。
タバコの匂いに加えて受動喫煙の健康被害も不安視しています。この行為を効果的に止めさせる法的な方法はありますか?
可能であれば今まで我慢してきたこと、医療費の損害を請求したいです。
賃貸マンションに住んでいます。1年程前から隣の会社(店舗)からのタバコの煙に悩んでおります。
引っ越してきた当初はタバコの煙が来る事はありませんでした。
私が引っ越してきた後に、会社とマンションの間に簡易喫煙所を設置された様で、そこからモクモクと煙が流れて来る様です。
洗濯物にも臭いが付きます。
最近、管理会社から2度話しをしに行って貰っています。
私が喘息があるのでタバコの煙が辛い事やマンションには幼い子供さんが居る家庭もある事。
喫煙所を違う場所に移動して貰えないか?もしくは、
煙が外に出ない様にして貰えないか?
など、お願いをして頂きましたが、少しも変わりません。
朝一出勤されてきた従業員の方々が多い時は10人程で、喫煙所でワーワー煩く喋りながらタバコを吸っています。
一斉に休憩でない様で、1時間〜2時間おきに誰かがタバコを吸っています。
酷い時は深夜0時頃でもタバコの煙が来ます。
そこで先生方に3つ質問です。
①隣の会社は支社なので本社に相談するのが良いのでしょうか?
②私が直接話し合いをしに行くのは何があるか分からないから(相手がまともな会社ではないかもしれないとの事で)管理会社に任せて下さい。と管理会社から言われていますが、その様にした方が良いでしょうか?
③市の相談所では、法的に対処出来ないと言われましたが、何か良い方法はないでしょうか?
以上、よろしくお願いします。
現在賃貸マンションに住んでいますが隣人の喫煙に困っています。
隣の住人がベランダや窓を開けての他、換気扇を稼動して喫煙をする為、我が家に副流煙が流れ込んできます、窓は開けれず洗濯物は外に干せません。家族に喘息のものがいる為、それが原因で救急病院にもかかりました。
管理会社に相談したところ「規約には禁煙とはなっていないし煙が流れ込むのは自然な事だからしょうがない、それに私は管理会社じゃないです仲介会社です。洗濯物は屋内に干してタバコがダメなら他の物件に引っ越すか戸建てを買ってください。それか直接隣人と裁判をしてください。」との回答。
大家に電話連絡をするも「仲介会社に任せてるからそちらと話して」と即切電。
仕方なく隣の住人に直接煙が外に漏れない工夫をしてもらいたい旨伝えると、後日仲介会社から(話されたようです)「あなたのした行為は迷惑行為で住民の和を乱すし精神的苦痛を与える可能性もある、現状に納得できないなら次の更新はしません。それに現状を考えると他の物件を探す方がいいですよ。」と...喫煙が我が家にとっても迷惑行為である旨伝えると再度「約款に定められてないし煙が流れるのは自然なことです」との事でした。仲介会社の話し方も声が低くなり若干脅されているような印象を受け驚きました。
喫煙に関して隣人、仲介会社、大家への対処が仕様がなく非常に困っています。
・解決策は隣人、仲介会社、大家を相手に裁判を起こすか引っ越すしか無いのでしょうか?
【相談の背景】
分譲マンションに住んでおり、喫煙臭に悩んでおります。
マンションの近隣住戸からの喫煙臭もありますが、マンションの金網のフェンスを隔てたすぐ隣に工場があり、そちらの外に設置されている喫煙所からも風向きにより喫煙臭が強烈に漂ってきます。
マンションから目視で喫煙する従業員が確認でき、マンション管理会社を通して喫煙所をマンションから離してほしいと申し入れしました。
しかし工場側は外に設置した喫煙外には囲いをしているため、特に変更するつもりはないとの返答でした。
工場からの喫煙は昼の休憩時、15時くらい、また就業が終わると思われる16時半からはしばらくずっと喫煙臭がしてきており、部屋の換気にも困っております。
また夜間作業もあるようで、不定期に夜間も喫煙臭がしてきます。
【質問1】
1.苦情の申し入れを却下されましたが、他に行政や工場の本社など有効な申し入れ先はあるでしょうか?
2.健康増進法がありますが、工場内だけで近隣の家庭には配慮義務はないのでしょうか?
いつもの柔軟剤を使っていたら、隣家から「化学物質過敏症が悪化した」と苦情が届きました。洗濯は日常生活に欠かせないのに、無香料への変更を求められています。香りの感じ方には個人差があるのに、法的責任を問われるのでしょうか。近年注目される香害問題の実例と対応策を確認しましょう。
分譲マンションの隣の洗濯物の香りでアレルギーを発症してしまいました。ご近所の方にも室内やバルコニーで確認してもらい、「確かに、トイレのきつい芳香剤のような臭いが室内まで入り込んでいる」と言われたほどです。窓を閉めていても、換気扇を回してお料理等をすると室内にその強烈な香りが入り込んできます。
管理会社が間に入って話し合いを申し入れても、全く話し合いにも応じてくれません。その間も、継続してその臭いを出し続けられて、アレルギー症状が悪化して、命に関わるほどの症状になってしまいました。尚、このアレルギー症状は隣が洗濯をバルコニーに干すと同時に発症し、隣が取り込むと軽減するか治ります。私は隣に対して、洗濯物をバルコニーに干すなとも洗濯をするなとも洗剤を使うなとも言っていません。ただ、今隣が使っている洗濯の香りでアレルギーを発症しているので、今の洗剤を香りが出来るだけしないものに変更してもらえないかお願いし続けています。
隣は他にも、私が命に関わるほどのアレルギー症状が発症されていること知りつつ、バルコニーで煙を焚いたり、私のアレルギーをさらに悪化させると分かっている行為を他にも繰り返すので、今となっては私は隣の行為を嫌がらせだと思っています。
隣はこれまで、別の住人(隣の真下)とも10年以上トラブルを引き起こし、その時の被害者だった住民は引っ越しされたそうで、私に対しても同じようなやり方で嫌がらせをされているように感じています。
マンションの管理規約では、「他の居住者に迷惑を及ぼす行為」を禁止しているのですが、この「迷惑を及ぼす行為」について、使用細則には、「ペットの臭い」や「深夜の騒音」などについて書かれていても、「洗濯物の臭い」については書かれていません。(同様に、タバコの臭いも書いていませんが、ベランダでタバコは吸ったり、煙を出す行為はしてはいけないと解釈されています。)
そこで先生方に質問です。
1.このような隣の行為を傷害罪などで訴えることはできないでしょうか?
2.管理規約や使用細則に具体的に「洗濯物の香り」等と書かれていなくても、健康被害が出ている場合は、隣の行為を迷惑行為として解釈出来ないでしょうか?
最近では、国や多くの自治体などが、洗濯物の香りなどについても、「香害」としてタバコ同様、健康被害が出ているということで、注意喚起を呼び掛けています。
本当に困っており宜しくお願い致します。
三年前に分譲新築マンションを購入しました。
我が家は角部屋です。
ここ半年から隣人の芳香剤のにおいに悩まされています。
玄関を開ければその芳香剤のにおいが入ってきて換気もできません。
玄関と逆のリビング側の窓をあければ、また芳香剤のにおい。
どこの窓をあけてもにおってきます。
子供が喘息、主人もぜんそくで、換気が必要です。
洗濯を干せば芳香剤のにおいがつき、コインランドリーへ。
少し換気したと思えばカバンにそのにおい。
生活に支障がでており、管理会社に相談したところ管理会社が仲介で
話し合いの場をもうけるしか対応できないと。
管理会社と犬を飼育されているので、保健所から対応してもらいましたが、
うちではにおいを出すものは使っていないとの一点張り。
当人たちは意識がないようです。
しかし、隣人は窓を開けており24時間窓から匂ってきます。
いやがらせとしか思えません。
生活に支障がでるほどのにおい、どう対応したらよいでしょうか
昨年秋くらいからベランダにお香のような香水のような臭いが充満するようになりました。
私は6階です。
洗濯物について臭いがとれず窓も開けられない状態です。
ちなみにどこかの家とトラブルはなく、まったく突然です。
管理組合に苦情を言って、チラシを配ってもらいました。
相手を特定する証拠がないので、「迷惑をしているのでやめるように」としました。
天気のいい日にうちが洗濯をすると臭ってきます。ほぼ毎日。
右側に干せば右側が、左に干せば左側が特に臭います。
ですが、臭いは人によって感じ方が違うようで、隣も上の階も全く臭いはしないというのです。
臭ってくるのは、間違いなく、下の階からです。
警察に相談したところ、異臭がするというかたちで、警察を呼んでくださいと言われたので、
ある日呼びました。が、お香の臭いは風があると飛んでしまうので、警察が来た時には、かすかに
臭う程度でした。
警察の人に下の階に異臭がしないか聞いてもらったら、奥さんがすでに玄関に出ていて、玄関先で聞いたらまったくしない、とのことでした。
そのあとお騒がせした謝罪をするために(家の中の臭いを確認するため)
チャイムをならしましたが、電気メータが激しく回っているのに、でてこず。
もう一回ならすと、突然メーターが止まりました。
ほかの人には微妙な臭いだと解らないかもしれませんが、毎日嗅いでいる私は、気分が悪くなります。
臭いがついてしまった服や、エアコンのフィルター、畳など、弁償してもらいたいくらいです。
臭いがきつい日に気持ちが悪くなったら119でもすれば、被害届は出せるのでしょうか。
証拠はないけど、状況的にある家しか考えられない場合、どんな対処方法が考えられますか?
証拠がないと、やめてくださいということもできず、困ってます。
先日隣人の柔軟剤の件で質問したものです。
今も隣人は柔軟剤を使用し、窓を閉めている家の中までも臭いがしてくる時があります。
隣人は若い男性で一度洗濯物を干したら乾いても?数日間取り込まないのでベランダに干しっぱなしです。
最近は(短時間でも)匂いを嗅いでいると頭痛が酷く、外出先でも同じ用な匂いを嗅いだだけでも気分が悪くなります(頭痛コミ)。最悪、息を止めてその場や出先から離れます。
管理をしている不動産会社の管理センターに先月から何度も隣人の事を言っているのですが支店の方が一向に隣人に注意をしません。管理センターとの約束で隣人に何かアクションをしたら書面で報告してくれるように頼んでありますが今も無し。
現在は臭くて窓を開けれないので仕方なくエアコンを使ってます。
現状でもコッチが余計な電気代を負担しなければならないし、薬代も余計な失費になってます。
こんな状況ですが管理会社に何て言えば法的な(じゃなくても)責任が発生するでしょうか?
また、発生させるにはどうすればいいのでしょうか?
慰謝料とかじゃなく、行為を止めてもらいたいだけなんです。
実家(一戸建て)の裏の家から、洗濯で使っている柔軟剤が臭くて生活できないというクレームがありました。もちろん一般的に販売されている柔軟剤で使用量も適量です。しかも使っているのは実家と両隣の家なのですが、クレームを言ってくるのは実家だけです。洗濯をし始めるとその家は窓を閉めて防いでいるようです。以前からあまり友好的な関係ではなかったようですが、言いがかりのようにも思えます。もちろん香りの好みや嗅覚に個人差はあるものの、異臭扱いされるのは心外です。又その家からは日常生活に支障をきたしているので、病院で診断書をとって警察に訴えるとまで言われています。もし最悪裁判沙汰になった場合は勝てる見込みはありますでしょうか?又良い解決方法がありましたら、アドバイス頂きたいです。宜しくお願いします。
住宅地に近い立地で焼肉店を営業していたら、近隣住民から臭いの苦情が続いています。臭気除去設備の導入を求められ、営業継続が難しくなっています。どこまで対策すれば営業を続けられるのでしょうか。事業者が直面する臭気トラブルの実例から、解決策を探りましょう。
焼肉店を経営しています。お隣からにおいについてクレームがあり対応についてアドバイスいただけますでしょうか。
現在飲食店を経営しており、新たに焼肉店を開業しました。
2階建ての建物の2階を借りて営業しています。
他にも焼肉店を経営していたので、煙・においについては
「屋上にダクトを上げ、屋上から2メートル煙突を上げる」という対応をしました。
お隣にお住まいの方とは営業開始前にも話あい
・上記煙突を屋上からさらに2メートル上げる
・お隣の方の希望の場所に煙突をたてる
対応を実施したのですが、洗濯物が干せないなどのクレームがありました。
数百万する機械をいれてほしいとのことなのですが
こちらとしては
・現在17時からの営業で、1日中やっているわけではないこと
・そもそもお隣は煙がでるところより低い家であること
・まったく匂わないという事はないかもしれないのですが、私自身はにおいを感じないこと
・開業前に要望を聞き、その通りにしていること
から、要望どおりの対応は不要と考えています。
先方は裁判でもと言ってくるのですが、私自身も第三者にご判断いただいた方がいいかと思っています。
裁判した場合、私どもが
「・損害賠償請求をされ、認められることがあるのでしょうか?」
アドバイスいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
【相談の背景】
我が家から空地をはさんで焼肉屋がオープンしました。焼肉屋の前は国道なのにそちらにダクトを出さず我が家側に設置されてしまいました。2階建ての屋根にダクトの口が向いているので屋根にあたって空地の気流でたまり、煙も臭いも全部当家に流れてきます。
常に強烈な臭いがするのではなく、客が少ないと弱い臭い、満席だと強烈な臭いとなります。18:00あたりから23:00まで常に焼肉の臭いがしているので精神的にまいっています。窓も開けられないし洗濯物も干せません。近隣住民は高齢者と夜勤務の方なので共同して苦情を言える方はいません。
オープン前にダクトの位置を変更してほしいとお願いしたのですが「焼肉屋は臭いがするもの、我慢してください」と言われてしまいました。オープン後も話し合いには一切応じてもらえません。できないの一点張りです。
環境局にも相談したのですが、臭いの強い土日祝日には確認できない(労働時間外)ので指導はできない、隣の家の庭で焼肉してる程度だったらいいんじゃないですかと言われてしまいました。隣の家で焼肉してる程度ではありませんし、この程度の臭いと言われるのもおかしいし、結局は行政は何もしてくれず我慢しなければならない状態です。
【質問1】
焼肉屋の悪臭を軽減する話し合いのお願いはADRまたは裁判で聞いてもらえるのでしょうか。裁判の場合、かかる費用(臭気検査・気流検査)を考えると状況が好転しないのなら裁判してもしかたないと思っています。
【質問2】
後からできた焼肉屋の臭いをずっと住んでいた当方が我慢しなければならないのでしょうか。当方は第一種住居地域です。
【質問3】
ダクトの位置の変更、消臭装置の設置をお願いするのは正当ですか。臭いに精神的にまいっています。
重飲食店での臭いの近隣トラブルについての御相談です。
重飲食可の物件を1階で借りオープンしてから二年半ほどになります。
その時臭いの排出方法として、ダクトを上に引くのは建物の関係上できないと
ビルのオーナーと大家さんと工事の方とで話し合いをしてくださり
上にダクトを引かずに今まで営業してきました。
それでも今まで臭いの件で近隣とトラブルになったり臭いと言われたことはありません。
しかし最近隣のビル(飲食店が何件か入っています)の二階に新しくオープンしたお店ができ
道路に出す看板の件で少し意見を言ってから
嫌がらせのように、うちの店から臭いがするとこちらの店があるビルの管理会社に電話をするようになり
こちらが対処しなくてはいけない可能性となっています。
環境局まで訪ねてきたのですが、どう考えてもわざとしてきているとしか考えられないほど毎日ひどいです。
この場合こちらが悪いのでしょうか?
何か対応を取らなければならないのでしょうか?
今まで近隣との臭いトラブルもなく周りの住民の方にも理解を頂いていたと思うのですが
上にダクトを引くのも難しいとなっている場合どうしたらよいのでしょうか?
ご回答の程よろしくお願い致します。
騒音と臭いに対する損害賠償
隣が焼鳥屋の、中古戸建てに引っ越しました。
焼鳥屋なので、お客さんの声や匂いも多少覚悟しての引っ越しでしたが、酔客の度を越す声と焼鳥の煙の匂いに、夜も眠れず、夜間窓を開けれず。
店に注意すると、営業妨害になりますか?また、眠れない、窓が開けれない事に対する損害賠償は請求出来ますか?
衣類乾燥機を使ったら、隣家から「洗剤の香りで体調が悪くなる」と苦情を受けました。雨の日の洗濯には欠かせない乾燥機なのに、使用を控えるよう求められています。日常的な家事でも近隣への配慮が必要なのでしょうか。乾燥機排気をめぐるトラブル事例から、適切な対処法を学びましょう。
【相談の背景】
隣家は2年前に新築され、当初から乾燥機の排気と騒音に悩まされ、1年前に直接相談し、静音フィルターを設置する覚書を隣家が作成してきましたが、内容がこちらに不利だったため、こちらが作成した覚書を渡しましたが、それっきり無視されている状況です。また室外機からの騒音と排気もひどく(敷地境界から43センチに設置)、乾燥機、室外機ともに60デシベルを超えています。(こちらの敷地内、屋外にて測定)いずれも排気が窓に直接当たっているので窓は開けられません。乾燥機の排気口からは洗剤の香料も排気されています。香料のアレルギーがある家族は体調が悪化してしまうので排気の影響を受けない部屋で生活することを余儀なくされ、かわいそうな思いをさせています。隣家にはアレルギーのことは伝えてあり、我が家の敷地に強い香料の、排気をしないで欲しいと伝えましたが、無視されています。
【質問1】
騒音も排気も臭気も違法ではないので、隣家に対策を求めるのは難しいですか?
都内の戸建てです。
築55年の実家の隣りに3軒の新築の建売が建ちました。
隣家が入居後、浴室衣類乾燥機を後付けで設置、隣りの洗濯物の湿気と熱気、柔軟剤の臭いが直に窓から部屋に入って来ます。
以来、85歳の父はアレルギー性皮膚炎と喘息がでるようになり、常時アレルギーの薬を服用しています。
また、柔軟剤の臭いがかなり強烈で、臭いが家中に充満し吐き気がします。
窓と排気口の距離は1メートルと離れていません。(境界フェンスから実家側50センチ、隣り30センチ程度)
排気口にはフードもなく、排気口には衣類の繊維が綿ぼこりのように絡まって垂れ下がっています。
窓は幅1800高さ1500で、床から30センチほど上がった大きめの窓です。
以前は窓の前は隣りの植栽が植っていて、実家側は今も低木が植っています。
排気口は、実家の窓の上限とほぼ同じ高さ、窓の中央よりやや左に寄った正面に当る位置にあります。
通常、後から建築する場合は近隣の窓を避けるのが常識だと思います。
次のような法的な強制力はありますか?ほかに解決法があれば教えてください。
1、排気が直接入らないようなダクトの設置をさせる
2、乾燥機の使用を禁止させる
【相談の背景】
隣地と排気口についてトラブルになっています。隣家が先住です。
こちらの建物は境界から50cm~60cm離れています。問題の排気口ですが、ガス乾燥機のもので、庭に吹き込んでくるので、①音②匂い③風を改善されたいとのこと。
現地立会で確認しましたが、排気口が隣地に向かってまっすぐ吹く形になっており、隣家の境界面にある植栽がそよぐくらいの風があたっていました。音は浴室乾燥機よりやや小さく、といったところで、匂いは今日は感じない、と隣人も言っていたのでまちまちなようです。
こちらとしても最大限配慮はしようと考え、メーカーに相談したところ、風向を変える部材取付ができるとのこと。全国の事例を確認したが、他の手立てがなく、また、解決もしているとのことで、その説明に行きました。
なお、以前別のトラブルがあり、(そちらについては納得しかねる部分はあったものの、もめたくないので譲歩し、解消しました)関係がよくないです。
取り付けて様子は見るが、解消されなければ再度物申すと言われています。
建築業者にも相談しておりますが、有効な解決策が見いだせていません。
なお、使用頻度は3日に一度、1回50分程度です。
一部、こちらの不手際もあったのですが、以前のトラブルでも疲弊しており、インターホンが鳴る音にも恐怖を感じ、隣地に人の気配がするだけでもまいっています。
【質問1】
再度苦情がきてしまうのではと思っているのですが、有効な手段が見いだせかった際には、これ以上は対応できませんと返答してよいものでしょうか。乾燥機を使用しないわけにはいかず、困っています。
【質問2】
仮に排気口を延長等できたとしても、今度は別の隣地に当たる形になってしまいます。窓などは避けた位置にしても、そもそも隣地に向けるなとなると、住宅に囲まれた敷地の排気・喚起はどうすればよいのでしょうか。
【質問3】
手立てが見つかった場合、今後も何かしら要望がある可能性を考えると、精神的に辛く。現状の設備や構造面での苦情はこれっきりにする、といった合意書のようなものを交わすことを前提に行うことは非常識でしょうか。
【質問4】
質問3関連ですが、多額のお金をかけた結果、やっぱりこれではダメと言われて延長戦になることを恐れています。本件の解消が(隣家的に)できていないと後から文句を言われないようにするにはどうしたらよいですか。
【相談の背景】
隣家が5年前ほどに売地になり、建売4軒が建ちました。うちの真隣に一軒、庭隣に一軒立った感じです(少し家が重なるくらい)。うちの庭隣家のことです。
うちの庭に向けてエコジョーズがあって、上向きカバーが付いているのも嫌だったのですが、たぶん後付けでつけたと思われる
謎の排気口がうちの庭に向いており、ちょうど窓そこから柔軟剤の臭いがすごい音と共に排出されてきます。ネットで調べたら乾太くんというものがそれに近いと感じました。なので排湿口だと思います。
洗濯物を外に干しているのですが、最近になり臭いがつくようになりました。 風向きでその風が横に行くと、今度はうちの換気扇や吸気口の方に臭いが向かっていきます。最近さらに強烈になった気がします。お隣さんとは交流はなく以前といっても最近ですが、隣家が何度かバーベキューをされていて煙が完全にこちらに入ってきたため苦情というかお願いをしに行ったくらいで、挨拶もない人たちです。排湿口に関してのお願いに行っても受け入れてくれなかったらと思ったらなかなか前に進めず、気持ち悪さと毎日付き合っている状態です。一応、こちらでフェンスをつけてみようかとも考えていますが、臭いなので…どうしたらよいのでしょうか。
家にいるのに休まらないのでどうにかして欲しいのですが、ただ言いにいくだけだと受け入れてもらえるのか心配で質問させていただきました。
【質問1】
排湿口の位置の変更をお願いしたらやってもらえるものなのか
【質問2】
排湿口カバーなどの対応なら強制でやってもらえるのか
隣家とのトラブルで「受忍限度を超えている」と主張されたものの、この基準がよく分かりません。どの程度の被害なら我慢する必要があるのでしょうか。臭いや煙の問題で法的責任が生じる境界線はどこにあるのでしょうか。14件の相談事例から、受忍限度の判断基準と評価ポイントを理解しましょう。
自宅の隣にあるアパートからの臭いに困っており相談します。
9月上旬に中国人が引っ越して来てから、ほぼ毎日のように油やニンニク等の臭いを発するのですが、空気の流れを完全に遮断することは困難なため、この臭いが当方の家や車の中に入りこみ、雑巾での水拭きや消臭剤を使用しても消臭できず、臭くて迷惑を通り越し困り果てております。
臭いの状況につきましては、いろいろ試しても消臭できないため、ハウスクリーニング業者に見てもらったところ、ハウスクリーニングでは手に負えないレベルだそうで、消臭したいのであれば壁のクロスの張り替えと同時にカーテンやカーペット、布団等をクリーニングしなければ無理とのことでした。
また、隣がアパートということから今まで何度もいろいろな人が出入居を繰り返していますが、臭いに悩まされる様なことは一度もなく、きわめて特殊な事態だと思います。
更に天気の良く気温が暖かい日には外に出ると臭いが残っており、窓や玄関を一度も開けずに生活することは困難なため、徐々に家の中の臭いによる汚染が広まりつつあり、一度侵入してしまうと消臭できないことから、この様な状況が続くと正直なところ生活できません。
こちらとしても臭いの侵入を防ぐため、玄関や窓、車のドアなどの開閉を最小限にし、外の玄関周りやベランダ、車を洗剤でこまめに洗う等、できる限りの防御をしていますが、臭いの元を断てないので、限がありません。
とにかく、相手が何人とか悪意の有無は関係なく、常に臭いが続く中で2ヶ月が経過し、臭いを我慢する苦痛と、家の中や車の消臭を業者に依頼するための経済的な負担を考えると、そろそろ辛抱も限界です。
できれば、費用を弁償してもらいたいですし、せめて臭いも日本人の家庭の出す一般的なレベル(お互い様のレベル)にさせることはできないものでしょうか。
尚、市役所へ相談してみましたがタライ回しになり、個人での解決は難しい状況です。
皆様にはお手数をおかけしますが、お願いです、助けて下さい。
隣接する隣の自宅に15年以上使用しているエアコンがあります。それも二台。夜22時から朝迄フル稼働しているのですが、そのエアコンが丁度私の自宅の窓に向けられ設置され一旦エアコンが稼働すると自宅は工場の様な音で響きわたります。たまらず相談を直接したところ、板一枚を前においたのみで後は、通常通り使用しておられます。再度苦情を述べたのですが、対処なしです。行政にお願いをして測定をして頂いたのですが、どうも騒音として取り扱われるレベルにまで達してないとの事で指導は不可と連絡されました。再度、お願いとして使用の時間を限定してほしいと述べたのですが、一晩中稼働している状態です。毎日騒音で夜は工場で寝泊まりしている状態で本当に困っています。もちろん窓も開けれません。なお、この騒音、自宅と騒音を出す御宅との間に設置されており、しかも立地条件上、騒音を出す御宅の方が高い位置に設置されている事もあり、音が反射する状態にあり、また道路から確認できるのは音のみになります。そのおかげで、騒音を出す御宅がそのうるさい御宅ではなく、うちの自宅から出ていると思われ、苦情やら、植木鉢を割られる始末です。関連性はわかりませんが、一週間ほど前に自宅の庭に侵入した形跡もあります。行政もだめ、本人に言っても対処なし。この場合、最終的に法に訴える事は可能でしょうか?夜も眠れず、本当に神経がピリピリして精神的にも環境的にも非常に悪い状態です。
なお、騒音を出すご自宅は、業者に言います、友達の大工に相談しますといいながら何もしてないのが現状です。かろうじで自宅にあった板を一枚置いたのみで、それが対処法とされては大変困る次第です。
ご意見どうぞ宜しくお願い致します。
私の行動が原因で隣の家の方に迷惑をかけてしまいました。原因は排水溝にガソリンを流してしまい、溜め枡から隣の家にガソリンのガスがのぼり家中をガソリン臭くしてしまいました。
どれだけ臭うか解りませんが、2日経っても臭いが取れないので業者にでも頼んで臭いをとってくれと言われたのでその場では解りましたと答えました。
そして色んな業者さんに相談したところガソリンの臭いを完璧にとることは難しいと言われました。
アドバイスとして換気してもらうのが1番です。と言われ相手の方に伝えたのですが換気という換気をしてもらってません。家中が臭うというのに窓を二箇所しか開けてないのです。
このまま業者さんに頼んでやってもらっても臭いが取れようが取れまいが後々また苦情を言ってくると思います。私が考えるに言い掛かりをつけてお金が欲しいだけの人と思っていますので今回の事は裁判所で決着をつけたいと考えてます。とりあえず、調停申請して相手と話し合いはするつもりですが、今の状況では和解は難しいです。こちらとしては1円も払いたくありません。が、毎日文句を言いに来られるのに気が滅入ってしまい疲れました。今後、どのような流れでしていけばいいでしょうか?
我が家と隣の家は借家です。
ここ暖かくなってから隣の家で天気が良い日は週に1.2回焼肉外で焼肉をやるようになりそのにおいが我が家の家に炭の臭い等入って来ます。
最初はは窓も閉めたりしていたのですが台所仕事をするときに換気扇を付けると更に酷くなったり、閉めてても寝具に臭いが付いたりで窓をあけなくては室温が30度以上になってしまうので仕方なく空けていました。
ただ毎週1・2回も外で開催するのは容認出来ないので大家さんにお話ししましたが、他の離れている借家でも焼肉をしているのにその家だけダメと言うわけにはいかんから我慢して欲しいと言われました。
出来るならこちらも我慢したいのですが、臭いに時には人を入れ替わり立ち替わり呼んで23時位まで騒ぐ時もあり段々我慢出来なくなってきました。
大家さんがダメなら直接本人に言うしか無いのでしょうか?
それと寝具やカーテンに毎回臭いが付いて、その都度洗っています。
その件に付いて何か賠償を求めたり出来るのでしょうか?
はじめまして。私はマンションの賃貸に住んでおり、隣の室外機の騒音で、毎日眠れずに、遅い時間に起きるので、午前中の仕事は出来ず悩んでます。隣の室機は、深夜12時〜1時まで、『ゴーゴー』とか自動になるので『ガダン』とつくので煩くて眠れません。メーカーに聞いたら、17年前なので、43dBのものが、いまではもっと大きなdbになってると思うとの事でした。不動産会社は常に隣とのトラブルは、自分で言ってみたら?みたいな感じで、親身に聞いてくれません。隣の連絡先まで、教えてくれました。前にも、タバコを下で階段前ですってる1階に入ってる飲食店の従業員の方がいて、別の場所で吸って欲しいと伝えてほしいとお願いしたら拒否され、自分で言って下さいと言われました。また、頑張って仕事してるのだから、タバコすっててもいいでしょ!とまで言われました。そんな管理人に今回の隣人の室外機の事を話しても、改善されないでしょうか?隣には、口頭で1回・手紙で伝えること1回やりましたが、改善されません。口頭で話した時、寒くて消すのは無理と言われ、深夜2時までつけられ、案不足になりました。裁判やっても、負けてしまうでしょうか?
新築6年の家に住んでます。その一年後に隣の家が建ちました。その後大型犬を10頭近く飼い始めました。
我が家では、庭でBBQをしたり家庭菜園を楽しんでいましたが、隣の家の犬が臭くてそれらを出来なくなってしまいました。親も貴方の家は臭いから行きたくないとまで言われました。
夏には窓を開けようものなら強烈な悪臭とハエが舞い込んできてエアコンの電気代もかさみました。
先に隣の家がいたんなら、私達はあの土地を買ってはいませんでした。
近々隣の家と話し合うつもりですが、何か知恵を貸して頂け無いでしょうか?
法律的にいくと損害賠償を請求するのか、無知ですいません。
隣人のBBQの臭いと騒音、規模、頻度が我慢できないレベルでやめさせたい。また可能ならいままでの苦痛に対する慰謝料の請求をしたい。状況としては
・毎年4月上旬から11月中旬頃までほぼ毎週末、知人を招いて12~15人前後でBBQをする。
・頻度はほぼ毎週末の土日のいずれかまたは両方。連休になると2~3日に一回のペース。このGWも4/29、5/3、5/4、5/6と一週間に計4回でした。
・事前予告一切なし。
・時間は朝9~10時頃から夜8~9時頃までずっと休みなし。
・外でステレオを鳴らして大声で馬鹿笑いが絶えず、かなり防音は良い建物ですが窓を閉めていても隣人の馬鹿笑いが室内でも漏れ聞こえる。
・季節風的に我が家側が常に風下になるため、土日は暑くてもまったく窓が開けられず、当然洗濯物や布団も一切外に干せません。このため洗濯物が部屋干し臭ですぐダメになっていく。
・隣家がBBQ中は24時間換気も止めないと家じゅうに焼肉臭がたちこめる。
これは、通常隣人が我慢しなければならない受忍限度の範疇でしょうか?
何度と苦情を言ったものの改善されるどころか、相手の言い分としては、
・BBQをするためにこの家を買った、自分らには先住権があるから新参者にとやかく言われる筋合いはない
・臭いが出るのは不可抗力、キッチンで料理したって臭いは出る。うちもおまえらの換気扇の臭いで週末どころか毎日迷惑してる我慢しているのでお互い様(なおうちの換気扇はこの隣人とは反対側です)。
・やめろというならBBQの外構にかかった費用500万払え
だそうです。
毎週末が苦痛以外のなにものでもありません。
隣家の車が我が家のリビング窓の横で1mくらいの距離です。
毎日アイドリングを5分くらいしていたので行政に相談し話しをしていただきました。
その後アイドリングはほぼなくなりましたが日が経ち1、2分はするようになりました。たかが1、2分でも臭いがはいらないか気になり、エンジン音も気になるようになり、更にはドアバンや話し声も気になりだしたのでエンジン音に気づいたら急いで窓又は雨戸を閉める為音がきつくなります。
それが気にいらないのか文句を言われ挙げ句10分はアイドリングしたいと本音を言ってきました。
行政に言ってもらったあと謝りには来たのですが、そのときに腕を組んでいたり、腰に手をあてていてとても不快だったので訪問には応じませんでした。後日主人の仕事帰りを待って主人が応じたかたちでした。
それから1年経ち先ほどの本音と警察や行政に相談しているや、いいんですね?などと脅迫めいたことを言われました。
この日調理中に焦がしてしまいその臭いが気にいらずその文句とともに言ってきました。
この、いいんですね?には訴えるとかそういうことだと思いますが、こちらに不利になることはありましたか?
よろしくお願い致します。
エアコンの室外機の騒音で、お隣からうるさいと苦情が何度もきます。
戸建で、お隣は古いお宅、こちらは新築で引っ越して即苦情がきました。
はじめは、西の壁にお隣に向かって室外機が西を向いてついてて、苦情が来て南に向きを変えろと言われ、言われた通りこちらの金銭負担で南側の壁に南側を向けてつけるように向きを変えてもらったら、今度はフェンスをしろと言われました。
こちらも、もうお隣が見えないようにしたいので、高さ180センチぐらいの目隠しフェンスをお隣との間に立てることにしたのですが、フェンスを立ててからも苦情がくるんじゃないかと思っています。
エアコンは1台のみで、お隣とのお家の距離は2メートル以上はあります。
たった1台のエアコンの室外機で、もうお隣を向けてるわけではなく、家の角で南を向けて設置するなんて当たり前のようにあると思うんですが、私達が非常識という感じで、なぜここまでうるさいと苦情を言われなきゃいけないのかとかなり困ってます。
設定温度を高くしてるんでしょとか庭の先の道路でも聞こえるとかお風呂も窓を閉めて入るとか、もしろこっちは苦情が来たから設定温度はあげないように標準のままだし、外や窓を開けて室外機の音が聞こえると言われても、それはしょうがないんじゃないのかって感じです。
もちろんお隣さんに対してはそんなこと言えず、向きを変えますからやフェンスも今業者に頼んでいるところですしか言えません。
フェンスだけでも50〜60万はするし、これ以上何か言われても金銭的にも何もできません。
暖房も冷房もつけないで生活は出来ないですし。
一度警察も騒音の苦情で呼ばれました。警察はこちらに同情してくれましたが。
ここ1ヶ月半で5回ぐらい苦情がきてます。
子供もいるので、逆にこちらに何かしら危害を加えられたらどうしようと毎日不安で精神的に参ってます。
警察の方にも第三者を交えて話した方がと言われましたが、騒音被害にあっている方ではないので、こういった場合は、どうしたらいいのでしょうか?
弁護士の方はこういった場合も相談に乗れるものなのですか?
【相談の背景】
新築を建てましたが隣家よりエアコン室外機の音と風でクレームを受けております。
私31歳 新築
相手60~70 古い家
隣家のクレーム内容
1.うるさいので音を無くしてほしい
2.風が窓に当たる(窓の正面に室外機があります)
保身になりますがクレーム付けるほどうるさくないとハウスメーカ、エアコンメーカから言われています。
現在の距離:室外機ー隣の家の窓1m30cm(室外機から境界60cm、境界から窓70cm窓)
移動後:室外機ー隣の家の窓約6m(室外機から境界約5m、境界から窓70cm窓)(窓から正面は剥いたまま)
室外機音量:未測定
何度話してもらちが明かないので、こちらが折れて室外機の位置を移動することとしました。
敷地の形を考え、室外機のホース許容MAX距離(メーカ推奨10m)まで伸ばして移動する予定です。
市の基準では40db以上だと騒音と認定されるようです。
現実的にこれだけ距離を取れば音も風も問題ないですが、
この位置にすると隣家に話したところ
1.その位置ではまだ音がある
2.風も来る
3.エアコンを二度と付けるな
4.夏窓開けた時うるさかったらどうするつもりだ
5.基準が何dbとか関係ない。音があるだけで精神的苦痛だから無くせないなら訴える。
知り合いの弁護士に相談して裁判するぞと脅されているのですが、
【質問1】
1)市の基準40dbを守っても私が裁判で負けることはありますか。精神的苦痛で寝れない、頭がおかしくなりそうと言われてきていますが負けるのでしょうか。
【質問2】
2)口を開けば裁判、裁判と脅されてこちらの方が精神的苦痛です。恐喝されていると警察に相談した方がよいでしょうか。
【相談の背景】
新築で一軒家を建築しました。お隣には工事が始まる前にご挨拶に行きました。
工事中に、施主ではなくハウスメーカーの方に、多くのクレームをお隣の方が入れたようです。最も大きなクレームは、塗装時の臭いによる健康被害とエアコンの室外機からの風についてです。臭いについては、ハウスメーカーも工事期間中にもお隣の方の要望にそって色々と対応してくれたようです。室外機は隣との距離がどの家も近い地域のため、お隣と室外機との距離は確かに近いのですが、できるだけお隣の窓からずらすなどの対応をして設置しています。風の向きを変える機器をつけたり、直接風があたらないようにフェンスを付けるなどの措置もしております。(そもそもお隣の室外機も我が家に向いて近接して設置されています。)他の隣家からは何のクレームもなく、受忍限度を超えるような工事はしていないことが考えられます。
そのお隣には、引越時にも挨拶に行きましたが、感じの良くない対応しかされません。こちらは誠心誠意対応しているつもりですが、クレームがあまりに多く、心身ともに疲弊し、通院をしております(それ以前の通院歴はありません)。
【質問1】
塗装の臭いに対するクレームで、ホテルに宿泊した費用、病院に通院した費用が請求された場合、施主は支払う義務はあるのでしょうか。
【質問2】
室外機は可能な限りの対応はしているように思うのですが、何かお隣から室外機の風で窓が開けられない、壁が変色したなどで金銭での補償を求められた場合、施主は支払う義務はあるのでしょうか。
【相談の背景】
隣の部屋の住人が朝4時半〜5時前ぐらいから魚を焼いたり(特にタラコ焼くニオイが強烈)、ニンニクを焼いたりしていて、そのニオイが部屋に入ってきて起こされて睡眠妨害とニオイによる頭痛や気持ち悪さで寝起きに嗚咽したりなど悩まされてる状況なのですが、近隣に対する迷惑行為で大家もしくは不動産会社から退去勧告してもらえるのか、してもらえない場合は民事裁判で勝てる見込みがあるかどうか教えてください。
【質問1】
集合住宅の規約にある近隣に対する迷惑行為で、出て行ってもらうよう大家と不動産会社から勧告してもらえるのか、勧告してもらえないなら民事裁判で勝てる見込みがあるかどうか教えてください。
隣のエアコンの室外機の事で去年も質問したものです。今年に入って主人と一緒に移動をお願いしましたが、隣は移動しないと。隣がエアコンを購入した電気屋に相談し、電気屋は経費を持つので移動したらどうかと隣に提案しました。それでも、隣は移動しないと言います。向きをお隣の敷地のお庭に向きを変えたらいいだけです。私の家ではまだエアコンはいれません。窓を開けています。ご近所もほとんどの家がそうです。隣は留守なのにエアコンを入れて外出しています。室外機の羽が回っていて、周りがむわっとした感じの空気になっています。それが部屋に入って暑いです。せめて外出している時はエアコンしないでほしいとメモを隣のポストに入れました。そして、平成25年6月14日午後8時頃。2匹の犬の散歩から戻ってきたら、お隣の夫婦が私の家の駐車場にいたので、「何か御用ですか?」と聞いたら、「これ何?」って言われ、「昨日のお昼にポストにいれましたよ」って言ったら、隣の奥さんが「今年は一回もエアコンいれてないよ」と。そして隣のご主人からも「入れてないといってるやろが」と大きな声でどなられました。隣の奥さんから「羽は風でまわってるだけ」といわれたので「温度、計ったらあがってたよ」といったら、「壁の跳ね返りであがってるだけやろ」と言われました。あたりは暗く怖く、2対1です。となりのご主人が「入れてないっていってるやろ~」と怒鳴りながら私に近づき、上から怒鳴り、威嚇しせまってきました。私はもう怖くて犬たちと一緒に後ろにさがり、「助けて~隣の○○さんが襲ってくる」と叫び玄関の方に逃げました。そしたら、となりのご主人が110番の電話をしました。私は必至で家の中に入り、この地域の警察署に電話しました。震えが止まらなくて、電話にでられた女の人に状況を言いました。怒鳴られ襲われたのは私なのにどうして向こうが警察に電話してるのかと。私は警察の人に来てほしいとは言ってません。10分ほどできました。パトカーが止まってすぐに玄関のチャイムが鳴りました。怖いので玄関に入ってもらいました。私は被害者で、加害者であるはずの隣がなぜ110番するのでしょう?怖い思いをした事、そしてまるでこちらが加害者のように110番された事。近所に対して恥ずかしくて耐えれないです。この2点に対して訴えることはできますか?その場合手続きはどのようにしたらいいか教えて下さい。
賃貸マンションに住み6年目ですが、1年前から断続的に繰り返し発生する原因不明の異臭に困っています。
大抵平日の昼間に洗面所付近で発生し、酷い時は扉を閉めても台所経由で居間まで拡散し、頭痛や吐気、鼻喉の違和感に悩まされます。臭いは発生確認後20時間程でほぼ感じられなくなります。
当初は自分たちのせいだと思い、換気したり、掃除して対応しましたが、変わりませんでした。
異臭がする度確認して、期間が3~11月限定で晴れた日の昼に決まって洗面所の床から湧き上がってくるので、階下で使った薬剤が壁や天井の隙間や配線の穴を通じてきているのではないかと考え、大家に伝えました。
明らかに人体に対して使うものの臭いではなく、階下の居住者に薬剤の使用状況を確認してくれるよう依頼したにもかかわらず、大家は勝手に次があれば対応するつもりでいます。
しかし、何も知らず悪気ない階下の方が使用するので、次がいつになるかわかりません。正体不明の薬剤を部屋にまた充満させられ、もしその時妊娠していれば流産を誘発する場合だってあり得ます。万一のことが起こったらと不安で、異臭の不快感に加えストレスです。デリケートなことなので、あかの他人に妊娠云々は言えません。
昨年から臭い成分がくるようになった理由は
・昨年から何らかの理由で使い始めた
・昨年に何らかの理由で隙間ができた
・空調設備が変更された影響
だと思われます。
大家談では階下で換気扇の取替工事をしたそうです。確かに以前より機能の向上した換気扇が、共有の通路・階段に煙草の煙や衣類用芳香成分をくまなく拡散するのを臭いで感じます。それは、こちらがドアや窓を閉じれば問題にならず、何も伝えていません。
質問は下記です。
1)大家を介さず階下居住者とやりとりするならどうするのが良いでしょうか
2)証拠を残しながら、現状確認・保存するにはどういう方法がありますか
3)異臭がいつ発生するかわからない状況で、異臭を採取し成分を確認してもらう方法はありませんか
4)原因が判明した場合、費用や賠償金・慰謝料を過失の認められる人がいれば請求するのは可能ですか
5) 4)が可能な場合は、どんな方法がありますか
準備が整い次第退去しますが、仕事の都合で最短3ヶ月は掛かります。 伝え方が下手で申し訳ありませんが、何卒よろしくお願いいたします。
隣家から臭いや煙の被害で「治療費や慰謝料を払え」と損害賠償を請求されそうになっています。支払い義務は生じるのでしょうか。どのような場合に法的責任を負うことになるのか、請求される金額の相場はいくらなのか。実際の請求事例から、損害賠償のリスクと対処法を確認しましょう。
隣のお宅からの悪臭クレームに困っています。
分譲のマンションに住んでいますが、何年も前からたびたび悪臭のクレームを受けていました。
しかし反対側のお宅、クレームをつけてくるお宅の更にお隣のお宅、そして管理会社の担当者や管理人など、あらゆる人に確認しましたが悪臭の存在は確認されませんでした。
その事実を伝えても一切認めようとはせず、ありもしない悪臭をなんとかしろと延々と言われて困り果てております。最近では、その家のドアの前から大型の扇風機を二台もこちらに向けて風を送っています。また夕方ごろになると我が家の前で「くさい」「不潔」などと聞こえるようにいやがらせのようなことを言っています。そのため、家を出るのにも警戒をしなければならない状態です。特に最近は悪化の一途をたどっています。
マンションの管理会社、自治会にも相談してります。
そのうえで解決が困難な場合、弁護士さんにクレームの差し止め、ないしはいやがらせが悪化する場合は何らかの慰謝料等の請求はできるのでしょうか?
【相談の背景】
1年ほど前に隣の空き家に、近所の住人が引っ越してきました。
平日と休日の朝~夜に、ものを切って、夜更けまで機械で作業する音が聞こえております。
休日の昼頃は、ものをたたく音が聞こえ、日曜大工をされているようです。
ものを切ったり、機械音が聞こえている際に、隣人の咳が聞こえるのですが、その作業の時間帯になると、当方も喉が痛くなり、咳が出て、目が痛いです。
その時間帯以外は、体に何ともありません。
ネットで検索すると、当方の症状は、粉じんの症状に該当しておりました。
自室を掃除しても変わらず、マスクをすると少し楽になります。
自身が対策できることとしては、マスク、エアコンを切る、換気する、抗ヒスタミン剤でしのぐ、隣室に移動して様子をみる、引っ越す、エアコンの室外機にカバーをする、空気清浄機の清浄モードを強めにするなどを考えております。
【質問1】
当相談の内容のおきまして、隣家が抵触する場合がある法律は、ございますか?
多くの動物を飼育していて動物専用の部屋を作るため昨年春新築しました。
しかし、秋ごろ隣家から我が家が立つまでなかったにおいや羽等の粉塵が着くようになったと地域の集会で苦情をうけました。
隣家からいくつかの提案をしてきたのですが、金銭面等の実現不可能なものばかりでした。
なので、当方で行なえる限りの改善を行い、その後、動物取り扱い業の資格も取得しました。
現地視察に来た際に保険センターの方に換気口を外から確認をしてもらい、におい粉塵等の問題はないと確認もしてもらいました。
その後、何度か話し合いの場を設け改善内容やメーカーからの回答などを伝えたのですが、勝手な言い分を言って信じてくれず、自分の言い分は正しい、最初の提案どおりにやるなら文句は言わないの一点張りで話し合いは平行線のままです。
苦情を言っているのはこの人1人で別の隣人に相談した際にはにおいや粉塵を感じたことはないと言ってくれているので当方がすべて間違っているということはないと思います。
また、苦情の際に大人数の前で飼育数の多さを「異常」といったり、自治会等の集まりで我が家が多頭飼育の崩壊をおこして迷惑をかけているとも取れることを話しているようなので、地域で野生動物や迷い動物がいるたびに我が家が疑われたりと地域においての我が家の評判を悪くされて困っています。
先日には、「またにおうぞ、調子に乗ってもらっては困る。弁護士にも相談していて動物の飼育をやめさせれると聞いている、その気になればつぶせるんだからな」と脅しのような事を言われました。
少し前から隣人に会うと思うだけで吐き気やめまいが起きるようになってきている事や家族の事などもあって引越しをするため物件を探している状況です
そこで先生方に質問なのですが、
1.引越した際に生じる金銭的損害に対してなんらかの賠償を求める事ができるのでしょうか?
2.評判や名誉を傷つけられたことに対してなんらかの対処をすることはできるのでしょうか?
3.その他何か対処することはできるでしょうか?
引越しを逃げだとは思いませんが、問題のあるやつを追い出してやった英雄かのように隣人が扱われるのはどうしても嫌なのでなんらかの対処をしたいと考えているのでご意見よろしくお願いします。
自宅マンションの1階店舗(飲食店)のエアコンの室外機による低周波の騒音(冬季のみ)で何年も悩まされています。
先週マンションの管理会社と店舗の責任者立会いのもと、騒音と機器の因果関係もはっきりし、店舗側からは近々メンテナンスを実行する予定と言ってもらえました。
また独自に自治体にも相談し、低周波の測定も行ってもらいました。(現在、解析結果を待っている段階。)店舗のメンテナンスが行われない場合や、適切なメンテナンスがなされず騒音の改善が見られない場合には、自治体からの指導(正確にはお願いらしいです。)をしてもらう予定です。
以上のように、解決に向けて動いてはいて、おそらく騒音は改善されると見込んでおり、少し安堵しておりますが、マンションの管理会社が本腰を入れて動いてくれるまで何年もかかった事(先週の立会いもやっとの事で実現しました。)と、騒音の事実を知らなかったものの、明らかにメンテナンスを怠っていた店舗側には納得がいかない部分もあります。
自宅で仕事をしているため、長時間騒音に耐え、自分としてはかなり我慢をしてきました。精神科等に通うほどの不調があるわけではありませんが、このような場合でも損害賠償を請求することは可能なものでしょうか。
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